一、整改目標(biāo)

1.加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全職責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明的包括首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制在內(nèi)的管理制度。

2.全面落實(shí)崗位責(zé)任制。對(duì)本單位職能進(jìn)行全面梳理，落實(shí)崗位責(zé)任，修訂好工作流程和辦事程序，杜絕因職責(zé)不清造成推諉扯皮現(xiàn)象，切實(shí)提高工作效率。

3.實(shí)行公開承諾。根據(jù)本單位工作職能和個(gè)人崗位職責(zé)，就工作的內(nèi)容、方式、時(shí)限等作出公開承諾，接受各級(jí)各部門和社會(huì)群眾的監(jiān)督，并逐步形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

4.改善工作方法，提高行政效能。各股室根據(jù)自身工作實(shí)際提出進(jìn)一步提高效能的思路和方法，并建立加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、存在問(wèn)題

第一篇

按照市局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的統(tǒng)一部署和安排，我局認(rèn)真開展了機(jī)關(guān)效能組織實(shí)施階段的各項(xiàng)工作，牢牢把握可能影響機(jī)關(guān)效能的突出問(wèn)題，廣泛征求意見，仔細(xì)查找問(wèn)題、深入剖析根源、積極落實(shí)整改措施，確保了整改工作取得實(shí)效，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、積極組織

自機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)開展以來(lái)，我局積極根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案要求，將機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真組織，確保了活動(dòng)按規(guī)定要求開展。一是加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了陳國(guó)勝為組長(zhǎng)，甘增茂、舒小林為副組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，作為活動(dòng)的具體組織實(shí)施機(jī)構(gòu)。二是明確了工作目標(biāo)。制定出臺(tái)了《公路分局“機(jī)關(guān)效能深化年”活動(dòng)實(shí)施方案》，方案明確了以解決全局干部職工履職能力，著力實(shí)現(xiàn)“依法高效、創(chuàng)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”的目標(biāo)。三是制定《公路分局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)度安排表》。對(duì)活動(dòng)的各個(gè)階段工作任務(wù)，工作目標(biāo)、時(shí)間要求、責(zé)任部門等進(jìn)行了明確，使活動(dòng)開展做到了工作有計(jì)劃，責(zé)任有落實(shí)。

二、精心開展

根據(jù)查擺階段的工作安排，我局重點(diǎn)圍繞影響機(jī)關(guān)效能的突出問(wèn)題，開展了一系列活動(dòng)。一是開展以自查自糾、互查互糾為主的查擺活動(dòng)。要求局屬各單位對(duì)照《方案》中的各個(gè)方面，逐一逐項(xiàng)進(jìn)行查擺整改。二是開展了以服務(wù)對(duì)象為主的效能建設(shè)座談會(huì)，虛心聽取各服務(wù)對(duì)象對(duì)我局效能建設(shè)方面的意見和建議。三是以發(fā)放征求意見表的方式，向全社會(huì)征求效能建設(shè)意見和建議。

根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要求,我鄉(xiāng)效能辦通過(guò)發(fā)放征求意見表及召開服務(wù)對(duì)象會(huì),廣泛征求意見,經(jīng)梳理匯總，涉及9個(gè)單位共21條，存在具體問(wèn)題如下。

一、學(xué)校：1.加強(qiáng)住校生的飲食衛(wèi)生和質(zhì)量，并做好安全管理。

二、農(nóng)技站：多加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。

三、衛(wèi)生院：降低醫(yī)療費(fèi)用，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度。

四、林業(yè)站：1.加強(qiáng)審批手續(xù)的管理，以便村社對(duì)社員戶的遺留問(wèn)題解決。2.挖竹筍和亂砍竹子現(xiàn)象嚴(yán)重，林業(yè)站沒(méi)管。3.林區(qū)樹木砍伐嚴(yán)重，望林業(yè)部門加強(qiáng)管理。

五、電管站：鄉(xiāng)電工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

根據(jù)市委市政府辦《印發(fā)關(guān)于在全市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》的部署和市效能辦《印發(fā)關(guān)于市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)安排表的通知》我局聯(lián)系單位實(shí)際，深入扎實(shí)地開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問(wèn)題階段的各項(xiàng)工作，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問(wèn)題。通過(guò)向市直各單位、旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)賓館和各旅游企業(yè)發(fā)放征求意見表、召開征求意見座談會(huì)、在局網(wǎng)站設(shè)置投訴意見箱、公布投訴電話等多種形式，分別就局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面，全方位廣泛征求意見和建議。針對(duì)征求的意見和建議，我局召開了效能建設(shè)組織實(shí)施階段工作會(huì)，各科室負(fù)責(zé)人和局黨組成員結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真仔細(xì)地查擺了影響機(jī)關(guān)效能的突出突出問(wèn)題。

一、查擺的主要問(wèn)題

通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)地查擺，并發(fā)放征求意見函、召開座談會(huì)、網(wǎng)上征求意見等方式，征求到的意見經(jīng)梳理歸納，主要存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題：

一是在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)上有重實(shí)用主義現(xiàn)象，重業(yè)務(wù)，輕理論。

二是在工作作風(fēng)方面，還有待進(jìn)一步改進(jìn)。存在辦事效率不夠高、執(zhí)行力不夠強(qiáng)、主動(dòng)性不夠強(qiáng)等現(xiàn)象。

三是機(jī)關(guān)管理制度有待進(jìn)一步健全和完善，一些規(guī)章制度停留在形式上，監(jiān)督執(zhí)行力度不高。

效能建設(shè)

根據(jù)省、市、區(qū)機(jī)關(guān)“效能建設(shè)”會(huì)議的精神，為了切實(shí)提高本單位的工作效能，落實(shí)“四條禁令”，提升干部形象，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)作風(fēng)，做好“三農(nóng)”工作，實(shí)現(xiàn)一流的工作效率，一流的工作質(zhì)量，一流的工作效果的目標(biāo)，本站特制訂以下工作方案：

首先針對(duì)效能建設(shè)的要求，排摸出本站在這方面存在的主要問(wèn)題有：

（1）有時(shí)個(gè)別人在上班時(shí)間有玩電腦游戲現(xiàn)象；

（2）首問(wèn)責(zé)任制的落實(shí)問(wèn)題上也存在著欠缺，主要表現(xiàn)在態(tài)度上；

（3）有的人打電話時(shí)禮貌還不夠好，態(tài)度上存在粗暴的現(xiàn)象。

自我區(qū)開展機(jī)關(guān)效能“百日整頓”活動(dòng)以來(lái)，我部深入開展“增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、提高職業(yè)效能”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)上取得了一定的成績(jī)，但還存在著許多問(wèn)題，需要進(jìn)一步加以整改。我部對(duì)照文件、結(jié)合實(shí)際找差距，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，總結(jié)出以下整改意見：

一、存在的問(wèn)題

（一）學(xué)習(xí)問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)沒(méi)有按計(jì)劃全面執(zhí)行，存在拖欠現(xiàn)象。二是理論素養(yǎng)與政策水平有待進(jìn)一步提高。三是理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐還沒(méi)有充分結(jié)合。

（二）深入基層問(wèn)題

一是對(duì)基層了解還不夠深入，開展基層調(diào)研活動(dòng)還不是很多，呆在辦公室的多，下基層的少。二是工作不夠深入細(xì)致，服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)，與現(xiàn)階段工作的總體要求相比有一定差距。

機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)入組織實(shí)施階段后，我局根據(jù)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，緊緊圍繞我市“保增長(zhǎng)，保民生，保穩(wěn)定，促發(fā)展”的中心工作，以提高認(rèn)識(shí)為先導(dǎo)，以“依法高效，創(chuàng)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為宗旨，以制度建設(shè)為抓手，按照“存在什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題”的要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、務(wù)求實(shí)效的原則，結(jié)合本單位實(shí)際，重點(diǎn)針對(duì)“服務(wù)發(fā)展的責(zé)任意識(shí)淡薄”等九個(gè)方面的突出問(wèn)題進(jìn)行查擺，并制定了行之有效的整改措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，明顯提升了工作效率，效能建設(shè)取得了顯著成效?，F(xiàn)就我局在組織實(shí)施階段查擺問(wèn)題及落實(shí)整改的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)組織實(shí)施階段的組織領(lǐng)導(dǎo)

組織實(shí)施階段是本次機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)承上啟下的重要環(huán)節(jié)。抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的不足和突出問(wèn)題，促使我局的政務(wù)更加快捷、方便，更好地服務(wù)群眾，是這一階段的主要任務(wù)。進(jìn)入組織實(shí)施階段伊始，局黨組就高度重視，迅速召開了工作調(diào)度會(huì)，制定了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作進(jìn)度安排表，對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)作了周密部署，同時(shí)指派了督辦領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任部門和責(zé)任人，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的齊抓共管工作格局。

二、明確目標(biāo)，制定切實(shí)可行實(shí)施方案。

以“提高服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以“征求意見廣泛、查找問(wèn)題準(zhǔn)確、分析原因深刻、整改措施過(guò)硬”為基本要求，制定了《××市文化局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)組織實(shí)施階段工作方案》，在本階段認(rèn)真查找問(wèn)題，落實(shí)整改措施，努力實(shí)現(xiàn)全局機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，干部素質(zhì)明顯提升，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。

三、廣開渠道，認(rèn)真查擺效能建設(shè)突出問(wèn)題

各股室：

在這次機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我局通過(guò)廣泛征求意見，自我查找，社會(huì)監(jiān)督、陽(yáng)光投訴、明察暗訪、群眾座談等多種形式，認(rèn)真查找機(jī)關(guān)在效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，同時(shí)廣泛征求了社會(huì)各方面的意見和建議，現(xiàn)歸納如下：

一、存在的主要問(wèn)題

1、正氣有待大力弘揚(yáng)。過(guò)去，基于工作壓力，忙于日常管理，領(lǐng)導(dǎo)班子研究干部職工思想動(dòng)態(tài)不夠，思想教育缺乏針對(duì)性，政治理論學(xué)習(xí)沒(méi)有堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化，崗位工作量不平衡，不能做到獎(jiǎng)勤罰懶。事業(yè)心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、埋頭苦干的同志沒(méi)有得到充分肯定，對(duì)他們的工作、生活和政治進(jìn)步關(guān)心不夠。而對(duì)無(wú)所事事、時(shí)常缺勤的人姑息遷就，失之過(guò)寬。一部分工作人員和股室職能作用發(fā)揮不夠，能者不愿出力，庸者無(wú)力可出，干好干壞一個(gè)樣，工作積極性受到挫傷。面對(duì)面的幫助教育少了，少數(shù)人員是非觀念不強(qiáng)。

2、機(jī)關(guān)作風(fēng)有待深入。重報(bào)表，輕調(diào)研，部分人一年沒(méi)有下基層去調(diào)研過(guò)，部分人下基層也是走馬觀花、蜻蜒點(diǎn)水，來(lái)也匆匆，去也匆匆。對(duì)基層單位情況不明，只有數(shù)字，沒(méi)有情況。分析材料只是以事論事，缺乏深度和力度，

3、統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。我局現(xiàn)有在職職工24人，其構(gòu)成是干部18人，占75%，工人6人占25%。一是整體年齡偏大，40歲以上13人（其中50歲以上5人），30歲以下只有2人。二是部分人員專業(yè)知識(shí)欠缺，實(shí)際工作能力低。三是部分人員忽視學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取，吃老本，缺乏創(chuàng)新精神，工作怕麻煩，不能吃苦，遇到問(wèn)題繞道走。四是基層統(tǒng)計(jì)無(wú)機(jī)構(gòu)，人員不穩(wěn)定。

根據(jù)廬建字［2013］7號(hào)文要求，我局集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)進(jìn)入第三階段，為把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，現(xiàn)制定工作方案如下：

一、時(shí)間安排

6月1日至11月30日

二、主要內(nèi)容

1、開展“三三工程”。即三百問(wèn)政、三千問(wèn)效、三項(xiàng)問(wèn)責(zé)?！叭賳?wèn)政”是“百家企業(yè)評(píng)股室”、“百名代表（委員）評(píng)機(jī)關(guān)”、“百名記者（通訊員）評(píng)效能”，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)；“三千問(wèn)效”是“千名干部駐項(xiàng)目”、“千名干部進(jìn)企業(yè)”、“千名干部入農(nóng)戶”，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作提速提效；“三項(xiàng)問(wèn)責(zé)”是“監(jiān)測(cè)問(wèn)責(zé)”、“投訴問(wèn)責(zé)”、“查案問(wèn)責(zé)”實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。

2、開展全面檢查。在第二階段自查自糾的基礎(chǔ)上，組織干部職業(yè)，建筑企業(yè)代表對(duì)單位、股（站）進(jìn)行評(píng)議，看問(wèn)題是否解決，解決得徹不徹底，制定的整改措施是否落實(shí)到位，聽取群眾的評(píng)議。對(duì)問(wèn)題比較突出的重新回爐整改。

第一篇

根據(jù)區(qū)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)關(guān)于全區(qū)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施方案的通知》文件精神，為進(jìn)一步優(yōu)化根據(jù)區(qū)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)關(guān)于全區(qū)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)實(shí)施方案的通知》文件精神，為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提高工作效能,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),樹立良好的機(jī)關(guān)形象,區(qū)檔案史志局經(jīng)過(guò)自我查找和征求意見,針對(duì)目前存在的問(wèn)題和不足,制定本整改方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹總書記在十七屆中央紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話精神和春節(jié)期間視察我省時(shí)的重要指示精神，切實(shí)解決局機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)明顯改善、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)水平明顯提高、紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)、機(jī)關(guān)工作成本明顯降低。

二、存在的主要問(wèn)題

1、領(lǐng)導(dǎo)班子思想解放程度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府工作部署和貫徹上級(jí)政策，十分注重創(chuàng)新，不斷探索檔案史志工作新思路、新辦法、新觀點(diǎn)，形成了一個(gè)政治過(guò)硬、思想解放、思路清晰、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勤政廉政的班子，對(duì)推動(dòng)全區(qū)檔案史志工作的創(chuàng)新發(fā)展作出了積極努力。但與新時(shí)期新任務(wù)的要求相比，還有一些差距。主要表現(xiàn)在：一是思想解放程度有待進(jìn)一步提高，工作思路還不夠開闊；二是工作方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，在整合資源、抓亮點(diǎn)工作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。