一、應(yīng)收賬款概述

《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對應(yīng)收賬款的定義:企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購貨或接收勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。具體說來是應(yīng)向購貨單位或接收勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)或代墊的運(yùn)雜費(fèi)等。對企業(yè)而言,應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán),在應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí),企業(yè)一般會(huì)與客戶簽訂購銷合同或勞務(wù)合同,以及簽訂還款協(xié)議。

二、我國企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀

賒銷是目前公司普遍使用的信用促銷手段,我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重大、帳齡老化、壞賬比率大。由于我國企業(yè)信用觀念較差,財(cái)務(wù)管理水平較低等原因,絕大部分企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理還是基本上是簡單的“收賬”管理,根本不存在制定詳細(xì)的信用政策;應(yīng)收賬款日常發(fā)生額的監(jiān)督和控制;采取嚴(yán)格的逾期賬款收回措施這一系列事前預(yù)防、事中監(jiān)督控制和事后嚴(yán)格收回的科學(xué)的、系統(tǒng)的管理辦法。

三、應(yīng)收賬款的成因分析

企業(yè)利用應(yīng)收賬款實(shí)現(xiàn)銷售固然是市場經(jīng)濟(jì)的一種有效機(jī)制,但也會(huì)給企業(yè)帶來不利的影響。當(dāng)前,我國不少企業(yè)應(yīng)收賬款狀況惡化,以致嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)行。

一、應(yīng)收賬款概述

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)。它是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，是企業(yè)市場競爭和商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)擁有的、經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權(quán)，它具有資產(chǎn)的某些屬性。其一，在應(yīng)收賬款的持有時(shí)間內(nèi)，會(huì)喪失部分時(shí)間價(jià)值；其二，隨著時(shí)間的推移，它還可能因?yàn)閭鶆?wù)人的破產(chǎn)等原因而無法收回，形成壞賬，其影響程度取決于應(yīng)收賬款的規(guī)模，規(guī)模越大，負(fù)面影響越大；同時(shí)，也取決于應(yīng)收賬款賬齡的長短，賬齡越長，壞賬風(fēng)險(xiǎn)越大。這就要求我們加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，加速它的周轉(zhuǎn)，使企業(yè)在市場競爭中能更好地發(fā)揮應(yīng)收賬款的商業(yè)信用作用。

二、應(yīng)收賬款存在的問題

（一）應(yīng)收賬款比重較大

1、應(yīng)收賬款總量較大。應(yīng)收賬款的總量呈逐年上升的趨勢，占用大量資金，使企業(yè)資金流轉(zhuǎn)受阻，加大了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。（圖1）

數(shù)據(jù)顯示，自2008年初金融危機(jī)的日益加劇，陜西省的工業(yè)企業(yè)由于市場需求量下滑導(dǎo)致資金回收困難、拖欠貨款問題加劇、流動(dòng)資金短缺，進(jìn)一步影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與日俱增。隨著國家擴(kuò)大內(nèi)需和經(jīng)濟(jì)的回暖從2009年開始，企業(yè)的業(yè)務(wù)也有所回暖，應(yīng)收賬款逐步上升。

一、應(yīng)收醫(yī)療款的形成原因

應(yīng)收醫(yī)療款根據(jù)欠費(fèi)主體主要分為病人個(gè)人欠費(fèi)和醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)欠費(fèi)。(一)病人個(gè)人欠費(fèi)。病人個(gè)人欠費(fèi)主要有三種：一是急診病人和“三無”病人形成的欠費(fèi)。醫(yī)院肩負(fù)著“公益性”醫(yī)療救助責(zé)任，對危、急、重病人開避了“先搶救、后付費(fèi)”的綠色生命通道，該種病人經(jīng)搶救后，本人和家屬拒付已發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，或根本就是無名、無地址的病人，沒有能力負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)。二是貧困性醫(yī)療欠費(fèi)。當(dāng)病人在住院期間或辦理出院手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用超過其經(jīng)濟(jì)承受能力時(shí)拒付已發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。三是醫(yī)療糾紛引起的醫(yī)療欠費(fèi)。(二)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)欠費(fèi)。醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)欠費(fèi)是國家實(shí)施醫(yī)保政策，醫(yī)院要先墊付病人的醫(yī)療費(fèi)，再與各醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算，而各醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不能及時(shí)結(jié)算醫(yī)療費(fèi)，造成拖欠，同時(shí)，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格控制醫(yī)療用藥和大型設(shè)備檢查費(fèi)用報(bào)銷，拒付超醫(yī)保報(bào)銷范圍的醫(yī)療費(fèi)，致使醫(yī)院的應(yīng)收醫(yī)療款居高不下。

二、應(yīng)收醫(yī)療款的業(yè)務(wù)流程

醫(yī)院應(yīng)收醫(yī)療款從財(cái)務(wù)管理角度可劃分為門診病人應(yīng)收醫(yī)療款和住院病人應(yīng)收醫(yī)療款。(一)門診病人應(yīng)收醫(yī)療款業(yè)務(wù)流程。門診病人應(yīng)收醫(yī)療款是門診消費(fèi)刷醫(yī)?？ㄐ纬?。交費(fèi)時(shí)，門診病人應(yīng)主動(dòng)出具醫(yī)?？?，交由收費(fèi)員操作醫(yī)保刷卡系統(tǒng)，向醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接傳輸應(yīng)收取的醫(yī)療費(fèi)數(shù)據(jù)。同時(shí)將醫(yī)保刷卡單據(jù)及匯總報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部核對后進(jìn)行賬務(wù)處理并向醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收款。門診病人應(yīng)收醫(yī)療款業(yè)務(wù)流程見圖1。圖1門診病人應(yīng)收醫(yī)療款業(yè)務(wù)流程(二)住院病人應(yīng)收醫(yī)療款業(yè)務(wù)流程。住院病人應(yīng)收醫(yī)療款經(jīng)過病人入院、住院治療、出院結(jié)算、出院后欠費(fèi)催收四個(gè)環(huán)節(jié)。病人入院時(shí)需辦理登記手續(xù)并交預(yù)交金；住院治療期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)要記賬，財(cái)務(wù)部根據(jù)醫(yī)療費(fèi)用匯總報(bào)表做醫(yī)療收入；病人出院結(jié)算時(shí)，住院科室需要將病人住院病歷交到出院處，出院處根據(jù)病歷對病人住院期間的醫(yī)療費(fèi)用和已交的預(yù)交金進(jìn)行清算，預(yù)交金大于病人自負(fù)部分費(fèi)用的應(yīng)退還病人預(yù)交金，預(yù)交金小于病人自負(fù)部分費(fèi)用的應(yīng)補(bǔ)交，除病人自負(fù)費(fèi)用外應(yīng)由醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)則增加應(yīng)收醫(yī)療款。出院后形成的應(yīng)收醫(yī)療款，由財(cái)務(wù)部與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對賬、收回醫(yī)療欠費(fèi)。此環(huán)節(jié)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)拒付超醫(yī)保報(bào)銷范圍的醫(yī)療款，就成為壞賬損失。

三、應(yīng)收醫(yī)療款管理中存在的問題

(一)門診病人應(yīng)收醫(yī)療款回款不足。門診醫(yī)保刷卡費(fèi)用數(shù)據(jù)通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接從醫(yī)院傳輸?shù)结t(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，但時(shí)有網(wǎng)絡(luò)故障等原因造成數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定，雙方數(shù)據(jù)不對稱問題。如果醫(yī)院不及時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對賬，日積月累，等到幾個(gè)月后回款時(shí)，查找不出原因，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)就不能足額支付醫(yī)院墊付的門診病人醫(yī)保費(fèi)用，從而形成一直掛賬而實(shí)際無人買單的呆壞賬。(二)住院病人應(yīng)收醫(yī)療款的管控不到位。住院病人應(yīng)收醫(yī)療款管控不到位表現(xiàn)在：第一，事前防范缺失。病人入院登記時(shí)預(yù)交金不足，為以后病人拖欠自負(fù)部分醫(yī)療費(fèi)埋下隱患。第二，事中管理不善。病人住院期間，醫(yī)生在治療時(shí)只低頭看病而不抬頭看醫(yī)保報(bào)銷政策，容易發(fā)生醫(yī)保報(bào)銷規(guī)定之外的超范圍醫(yī)療費(fèi)用。第三，事后審核不到位。病人出院結(jié)算時(shí)，結(jié)算人員把關(guān)不嚴(yán)，對需要醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)事先審批才能報(bào)銷的情況沒有給予關(guān)注，從而產(chǎn)生無法報(bào)銷的應(yīng)收醫(yī)療款。第四，事后催收不力。醫(yī)院與各醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對賬不及時(shí)，回款不按期間核銷，造成應(yīng)收醫(yī)療款核對及清理困難；醫(yī)院與醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)溝通不到位，對醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的拒付原因不探究，失去申辯可能回款的機(jī)會(huì)，也失去了對照醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要求改進(jìn)應(yīng)收醫(yī)療款管理工作的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致應(yīng)收醫(yī)療款不斷增加，壞賬率不斷升高、結(jié)算差額加大；醫(yī)院對病人個(gè)人欠費(fèi)催收效率低下，時(shí)間越長越難收回，最終形成壞賬損失。(三)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)付款滯后。醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支付應(yīng)收醫(yī)療款周期較長，從醫(yī)院向醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)報(bào)送醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算單據(jù)，經(jīng)過多環(huán)節(jié)審核后，付款給醫(yī)院通常要經(jīng)過幾個(gè)月時(shí)間，導(dǎo)致醫(yī)院資金流受阻，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低。

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項(xiàng)。而賒銷就是指信用銷售，是一種“先給貨，后收款”的銷售方式，即允許客戶在拿到貨物后的一定期限內(nèi)支付貨款。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用手段的推行，使企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，出現(xiàn)了應(yīng)收貨款有可能收不回來的社會(huì)現(xiàn)象。應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中日益重要的問題，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理的一個(gè)重要項(xiàng)目。而對于我們會(huì)計(jì)工作者來說，還應(yīng)理解應(yīng)收賬款的另外兩層含義：一是會(huì)計(jì)規(guī)則上的“應(yīng)收賬款”，即：如何理解區(qū)分“應(yīng)收賬款”這個(gè)會(huì)計(jì)科目，以及它的記賬、核算方式，還包括財(cái)務(wù)報(bào)告的制作要求等等。與之有內(nèi)部聯(lián)系的科目有“壞賬準(zhǔn)備”及“壞賬損失”等；二是法律意義上講的“債權(quán)”，是企業(yè)的債權(quán)，是可以回收的企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)中很重要的一部分。如果發(fā)生意外，可以通過法律手段取回的債權(quán)。

為了解決應(yīng)收賬款問題，對應(yīng)收賬款的管理，不能矯枉過正：嚴(yán)禁企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬款，對賒銷業(yè)務(wù)一律封殺，絕對不允許產(chǎn)生。像這樣一相情愿違背市場規(guī)律用行政手段來控制，是非常不科學(xué)的。雖然風(fēng)險(xiǎn)控制住了，但卻也因此喪失了很多市場機(jī)會(huì)。對應(yīng)收賬款不能因噎廢食，把應(yīng)收賬款看成洪水猛獸，而是要進(jìn)行深入的研究，形成方法論，從而進(jìn)行有效的管理。怎樣才能合理地解決控制風(fēng)險(xiǎn)和市場開發(fā)的矛盾呢？為此，我們在應(yīng)收賬款的管理中應(yīng)采用“步步為營，防范于未然；個(gè)個(gè)擊破，籠舊賬陳款”的管理和控制策略。既可以有計(jì)劃的控制風(fēng)險(xiǎn)，有步驟地回收應(yīng)收賬款又可以大力開發(fā)市場。

一、“步步為營，防患于未然”

“步步為營，防患于未然”就是要建立一套信用風(fēng)險(xiǎn)控制體系，一環(huán)扣一環(huán)，形成一個(gè)過濾應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的體系，使應(yīng)收賬款的發(fā)展與形成處在一個(gè)有控制的狀態(tài)下運(yùn)行從而防止壞賬、呆賬的產(chǎn)生，防患于未然。

第一步：加強(qiáng)客戶資信管理，制定信用政策

面對現(xiàn)實(shí)，我們認(rèn)為要以客戶資信管理為基礎(chǔ)，制定企業(yè)合理的信用政策，推行全程的應(yīng)收賬款的管理，來全面控制營銷的風(fēng)險(xiǎn)。一般用預(yù)期的壞賬損失率表示信用標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)確定信用標(biāo)準(zhǔn)要力爭在增強(qiáng)市場競爭力，擴(kuò)大銷售與降低違約風(fēng)險(xiǎn)、收賬費(fèi)用這二者之間作出一個(gè)雙贏選擇，調(diào)適應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)、收益與成本的對稱性關(guān)系，應(yīng)著重考慮三個(gè)基本因素：

摘要：應(yīng)收賬款是流動(dòng)資金的重要組成部分，是企業(yè)對外賒銷商品、材料、提供勞務(wù)以及其他原因，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位及其他收取的款項(xiàng)。它雖然也屬于資產(chǎn)類賬戶，但它同企業(yè)的貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)不一樣，并沒有實(shí)物形式，很容易成為某些單位或者個(gè)人虛構(gòu)業(yè)務(wù)，弄虛作假，貪污國家資產(chǎn)，進(jìn)行各種舞弊活動(dòng)的工具。這就需要用審計(jì)的相關(guān)及手段對企業(yè)信息及相關(guān)資料進(jìn)行審查，確定其業(yè)務(wù)是否合法，并違法違規(guī)的原因，將錯(cuò)賬、假賬進(jìn)行更正和調(diào)整。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款審計(jì)核算規(guī)范壞賬損失

一、應(yīng)收賬款的審計(jì)要點(diǎn)

(一）應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制是否健全有效

1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)訂貨單，經(jīng)過審核后，編制銷貨通知單，以作為信用部門、倉庫、收款開票等部門履行職責(zé)的依據(jù)。

2.信用部門根據(jù)銷貨通知單進(jìn)行資信調(diào)查并批準(zhǔn)賒銷。

摘要：應(yīng)收賬款作為一種商業(yè)信用，在擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品銷售量，增加銷售收入的同時(shí)，給企業(yè)資金的回收和占用帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)應(yīng)在收益和風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行權(quán)衡。本文論述了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，并提出了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對策。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款、風(fēng)險(xiǎn)、對策分析、商業(yè)信用

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間存在著激烈的商業(yè)競爭，為了在競爭中贏得主動(dòng)，抓住商機(jī)，除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外，還要運(yùn)用賒銷方式來擴(kuò)大銷售。當(dāng)前，商品與勞務(wù)的賒銷、賒供已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本特征，而商品、勞務(wù)賒銷的結(jié)果，一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷路，增加了產(chǎn)品銷售收入，提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益，另一方面形成了一定的應(yīng)收賬款，增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。資金是企業(yè)的血液，而應(yīng)收賬款就是企業(yè)的中樞神經(jīng)。企業(yè)對應(yīng)收賬款的控制，不僅決定了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)水平，而且直接影響到銷售業(yè)績和市場競爭力。因此，企業(yè)必須采取切實(shí)可行的措施，制定合理有效的管理辦法，做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作，以保證應(yīng)收賬款的合理占用水平和安全，盡可能減少壞賬損失，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。本文就當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因及應(yīng)采取的對策進(jìn)行了分析。

一、應(yīng)收賬款的概念及其特點(diǎn)

簡單來說，應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中，因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的賬款或代墊的運(yùn)雜費(fèi)。它是企業(yè)因賒銷產(chǎn)品而產(chǎn)生的短期債權(quán)，是企業(yè)向客戶提供的一種商業(yè)信用。概括起來，它具有以下特點(diǎn)：

1.應(yīng)收賬款是一種商業(yè)信用。

當(dāng)今企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

目前，企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面存在諸多問題，例如：管理制度不健全、內(nèi)容權(quán)責(zé)不明確等諸多內(nèi)控問題。在很多企業(yè)內(nèi)部控制管理機(jī)制中，嚴(yán)重缺乏應(yīng)收賬款的管理細(xì)則，使得企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)死賬時(shí)無法追究應(yīng)收賬款責(zé)任人的責(zé)任，使得應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任出現(xiàn)漏洞；在市場營銷過程中，部分銷售人員利用上述漏洞通過賒賬的方式來完成企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù)，這樣也變相地增加了企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)額；若在此時(shí)再出現(xiàn)假票、違約、失信等不良行為，無疑會(huì)對企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，因此需要加強(qiáng)對客戶單位信用等級(jí)評估；除此之外，在企業(yè)的應(yīng)收賬款管理中還存在缺乏明確催款制度、賬目管理混亂等一系列問題，若這些問題不能從根本上給予解決，則對企業(yè)未來發(fā)展會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的有效策略

降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益損失。為了能夠提高企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，筆者結(jié)合自身多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下幾點(diǎn)建議：①作為企業(yè)管理者或者領(lǐng)導(dǎo)者，自身應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到：只有交易對方付清了全部貨款后交易才能算真正成功，只有這樣才能為后續(xù)加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理奠定基礎(chǔ)；②企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展過程中不能盲目地為了擴(kuò)大市場份額而大量實(shí)施賒賬銷售，在實(shí)際銷售過程中應(yīng)該根據(jù)市場發(fā)展、變化以及企業(yè)自身實(shí)際情況合理實(shí)施賒賬銷售，避免因盲目采取賒賬銷售而產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款給企業(yè)正常運(yùn)行帶來較大壓力與風(fēng)險(xiǎn)；③在企業(yè)內(nèi)部開展應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)宣講活動(dòng)，讓企業(yè)的每一位員工（尤其是銷售人員）都能夠明確賒賬銷售對企業(yè)的影響，這樣以個(gè)人為基本單位來逐漸提高企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)進(jìn)行市場營銷前應(yīng)該準(zhǔn)確掌握客戶單位的經(jīng)營狀況以及財(cái)務(wù)情況，這樣有利于對客戶的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行綜合評估，然后按照相應(yīng)的信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定客戶的信用等級(jí)，當(dāng)然實(shí)現(xiàn)這些還需要切實(shí)完善企業(yè)客戶信用等級(jí)評估制度。筆者根據(jù)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為完善企業(yè)客戶信用等級(jí)評估制度需從以下幾方面入手：①對于信用度較高客戶，在銷售過程中可盡量滿足其貨物需求，若客戶出現(xiàn)資金暫時(shí)短缺時(shí)可優(yōu)先給予提供擔(dān)保貨物；②對于信用度一般客戶，在銷售時(shí)盡量按照合同要求供貨收款，同時(shí)可給予一定的優(yōu)惠政策，及時(shí)催促其付款；③對于信用度較低客戶，為了避免企業(yè)出現(xiàn)損失，盡量采取限制供貨措施，若需交易盡量建議實(shí)行現(xiàn)金交易。通過建立健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)定期對賬機(jī)制，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)在財(cái)務(wù)票據(jù)使用方面存在的問題，便于及時(shí)采取有效措施進(jìn)行補(bǔ)救處理；在對賬過程中還可為評定客戶信用等級(jí)提供必要的依據(jù)；通過定期對賬機(jī)制，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)銷售人員在工作中存在的失誤或者舞弊行為，盡量減少企業(yè)損失。企業(yè)通過建立內(nèi)部定期通報(bào)應(yīng)收賬款情況，這樣可提醒銷售人員及時(shí)了解與之相關(guān)的應(yīng)收賬款實(shí)際情況，并根據(jù)定期應(yīng)收賬款通報(bào)情況及時(shí)調(diào)整自己的催款計(jì)劃；若企業(yè)條件允許還可召開應(yīng)收賬款催收工作會(huì)議，這樣便于企業(yè)管理者了解客戶的財(cái)務(wù)狀況以及欠款原因，及時(shí)調(diào)整企業(yè)營銷計(jì)劃并解決內(nèi)部影響收款因素。

應(yīng)收賬款的出現(xiàn)，在推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)也讓企業(yè)在發(fā)展過程中承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn)，也正是因?yàn)槿绱?，企業(yè)才需要從根本上認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款對企業(yè)生存與發(fā)展的影響力，在企業(yè)經(jīng)營中積極分析應(yīng)收賬款中存在的問題，并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際及市場發(fā)展情況制訂出有效、合理的應(yīng)收賬款管理措施，從而使得企業(yè)在獲得最大限度的市場份額同時(shí)降低自身應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益。

本文作者：虞希渭工作單位：麗水市南明專用汽車有限公司

【摘要】受到市場競爭因素、煤炭庫存量以及銷售收款時(shí)間之間差距等的影響，煤炭企業(yè)中的應(yīng)收帳款不斷增加。而應(yīng)收帳款的出現(xiàn)，將會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收帳款成本，進(jìn)而虛增了煤炭企業(yè)的實(shí)際利潤，有助于加速現(xiàn)金流出。所以，煤炭企業(yè)必須要對應(yīng)收帳款實(shí)施科學(xué)化管理，對客戶資信情況進(jìn)行認(rèn)真分析，從而制定出科學(xué)化的信用政策，明確應(yīng)收帳款水平，并采取有效收帳策略，建立科學(xué)化的監(jiān)督管理體系，做到應(yīng)收賬款管理的高效化。本文就煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的管理展開詳細(xì)論述。

【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè);應(yīng)收賬款;管理

在相對激烈的現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)競爭中，賒銷已經(jīng)逐漸作為一種促銷手段應(yīng)用到了企業(yè)銷售工作中，有利于擴(kuò)大企業(yè)銷售量，在吸引顧客上發(fā)揮著重要作用。從專業(yè)化角度出發(fā)，應(yīng)收帳款主要是指企業(yè)由于外賒銷商品或者是提供勞務(wù)等原因，必須要對購貨方或者是接受勞務(wù)企業(yè)所收取的相關(guān)款項(xiàng)。在市場競爭越來越激烈的前提下，應(yīng)收帳款的數(shù)額也得到明顯增多，逐漸成為流動(dòng)資產(chǎn)關(guān)鍵組成部分之一，所以，企業(yè)必須要強(qiáng)化應(yīng)收帳款管理，從根本上提升煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

一、應(yīng)收賬款對煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)的影響

（一）對企業(yè)成本造成影響

為提高企業(yè)核心競爭能力，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售，最終形成相應(yīng)的應(yīng)收帳款，從而使銷售以及收款行為之間出現(xiàn)一個(gè)結(jié)算時(shí)間，銷售企業(yè)必須要墊支一部分資金或者是花費(fèi)一定費(fèi)用，這種情況下就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收帳款成本。通常情況下，主要包括以下幾個(gè)方面的成本：第一，應(yīng)收帳款機(jī)會(huì)成本，具體來說就是企業(yè)為了完成促銷，必須要采用賒銷這種銷售政策，從某種程度上講也預(yù)示著這筆成本不能夠及時(shí)收回，而且還應(yīng)該在一定時(shí)間之內(nèi)為顧客墊付相當(dāng)數(shù)量資金[1]。由于這筆資金已經(jīng)投放到了規(guī)定的應(yīng)收帳款上，從而喪失了其他盈利機(jī)會(huì)，往往就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收帳款成本，通常是根據(jù)有價(jià)證券利率來制定的；第二，應(yīng)收帳款管理成本，主要是指企業(yè)需要對應(yīng)收帳款實(shí)施管理，在此基礎(chǔ)上引發(fā)的費(fèi)用支出，包括客戶資信調(diào)查費(fèi)用、帳戶保管費(fèi)用、信息收集費(fèi)用以及收帳費(fèi)用等；第三，應(yīng)收帳款壞帳損失成本，應(yīng)收帳款的最大風(fēng)險(xiǎn)在于可能會(huì)出現(xiàn)的壞賬，進(jìn)而造成壞帳損失成本，所出現(xiàn)的壞賬是難以回收的貨款。

【摘要】隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展需要的資金也越來越多，而很多企業(yè)由于應(yīng)收賬款無法及時(shí)回收，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營困難的局面，引發(fā)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。因此，為了解決企業(yè)對應(yīng)收賬款拖欠的問題，可以對這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，本文根據(jù)實(shí)際情況，作者分析了企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中的問題，提出了各種通過合理的政策和對企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理的方法，強(qiáng)化了企業(yè)對應(yīng)收賬款的控制和管理。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)控制；強(qiáng)化管理

1引言

企業(yè)應(yīng)收賬款是指企業(yè)進(jìn)行外銷貨物、對各個(gè)單位提供勞務(wù)等所應(yīng)該向所需單位或個(gè)體進(jìn)行收費(fèi)的項(xiàng)目。這種應(yīng)收賬款是自身企業(yè)無法控制的外部資金，被其他企業(yè)所掌控，只有將其變成現(xiàn)金回流進(jìn)自身企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展中，才會(huì)產(chǎn)生作用，創(chuàng)造效益。在目前的市場環(huán)境下，大部分企業(yè)會(huì)因?yàn)樽陨淼纳虡I(yè)信用而無法收回全部賬款，對企業(yè)造成潛在或者實(shí)際的損失，因此，需要我們加強(qiáng)對企勞務(wù)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和管理，提高企業(yè)內(nèi)資金的安全和作用。

2應(yīng)收賬款管理的重要性

在我國由于企業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致市場競爭力日漸增大，使各個(gè)企業(yè)為了擴(kuò)大自身的市場，開始使用利用企業(yè)誠信通過賒銷的方法進(jìn)行銷售，而賒銷會(huì)給企業(yè)帶來無法想象的資金風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)因?yàn)閼?yīng)收賬款的原因，會(huì)使企業(yè)內(nèi)的資金漏洞越來越大，使企業(yè)承擔(dān)損失。一方面，大量的應(yīng)收賬款出現(xiàn)會(huì)影響企業(yè)內(nèi)實(shí)際現(xiàn)金的流入，使部分銷售良好、盈利可觀的項(xiàng)目由于應(yīng)收賬款的影響出現(xiàn)資金短缺的現(xiàn)象，影響企業(yè)的發(fā)展；另一方面，由于應(yīng)收賬款不是掌握在企業(yè)自身的手中，會(huì)使其因?yàn)殡S著時(shí)間越來越長而降低追討的成功率，產(chǎn)生企業(yè)壞賬，降低企業(yè)的盈利水平，影響企業(yè)的發(fā)展。因此，當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中進(jìn)行賒銷時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的追討，同時(shí)應(yīng)該有財(cái)務(wù)部門對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和管理，因?yàn)樗谖磥頃?huì)關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本和最終盈利。對應(yīng)收賬款進(jìn)行合理的管理和控制，會(huì)促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

一、應(yīng)收賬款質(zhì)押的概念與特點(diǎn)

所謂應(yīng)收賬款質(zhì)押，是指應(yīng)收賬款的債權(quán)人將其對債務(wù)人的應(yīng)收賬款的債權(quán)向銀行等信貸機(jī)構(gòu)提供質(zhì)押擔(dān)保以獲取融資的行為。與其他權(quán)利質(zhì)相比，應(yīng)收賬款質(zhì)押的特點(diǎn)在于：

1．應(yīng)收賬款質(zhì)押的標(biāo)的僅限于金錢之債，不包括非金錢債權(quán)。因此，如果債務(wù)人（出質(zhì)人）不履行債務(wù)，質(zhì)權(quán)人可以行使質(zhì)權(quán)，即直接請求作為質(zhì)押標(biāo)的物的應(yīng)收賬款的債務(wù)人（第三債務(wù)人）向自己給付相應(yīng)款項(xiàng)，這樣避免了其他類型的質(zhì)權(quán)在行使時(shí)通常需要的評估、折價(jià)或拍賣、變賣質(zhì)物等復(fù)雜程序。

2．應(yīng)收賬款質(zhì)權(quán)兼具物權(quán)和債權(quán)兩種特性。一方面，作為擔(dān)保物權(quán)，當(dāng)債務(wù)人（出質(zhì)人）違約或破產(chǎn)時(shí)債權(quán)人可以就此應(yīng)收款項(xiàng)優(yōu)先受償。另一方面，應(yīng)收賬款質(zhì)權(quán)實(shí)質(zhì)上是以一種請求權(quán)擔(dān)保另一種請求權(quán)的實(shí)現(xiàn)，主債權(quán)人的債權(quán)能否實(shí)現(xiàn)，最終依賴于第三債務(wù)人的履行能力即其全部責(zé)任財(cái)產(chǎn)的多少，這顯然不如特定的有體物擔(dān)保安全可靠。

3．作為質(zhì)押標(biāo)的物的應(yīng)收賬款，可以是既已存在的債權(quán)，也可以是預(yù)期的未來債權(quán)。實(shí)踐中，未來債權(quán)質(zhì)押從融資角度看更有價(jià)值。

二、應(yīng)收賬款質(zhì)押相關(guān)法律規(guī)定