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篇1

【關(guān)鍵詞】 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)； 養(yǎng)老機構(gòu)； 成本； 運營模式； 創(chuàng)新

【中圖分類號】 F832 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2017）06-0134-04

一、引言

當(dāng)前，中國正迎來老齡化浪潮，養(yǎng)老問題備受社會關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，我國60周歲以上老年人口已達(dá)2.22億，約占總?cè)丝诘?6.1%；65周歲以上老年人1.43億，約占總?cè)丝诘?0.5%。預(yù)計到2025年，我國老年人口總數(shù)將近3億。人口老齡化增長速度快、規(guī)模大、持續(xù)時間長，使得中國養(yǎng)老問題日益嚴(yán)重，成為全社會關(guān)注的焦點。在全國養(yǎng)老工作會議上提出：構(gòu)建智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將智能養(yǎng)老上升到國家戰(zhàn)略。如何建立物聯(lián)網(wǎng)視角下養(yǎng)老低成本運營模式，使得老有所依、老有所養(yǎng)，需要智能硬件與大數(shù)據(jù)、云計算相結(jié)合的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的應(yīng)用。

二、物聯(lián)網(wǎng)下養(yǎng)老運營模式的概念及優(yōu)勢

物聯(lián)網(wǎng)就是通過射頻識別技術(shù)以及紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)以及激光掃描器等信息傳感設(shè)備將物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來實現(xiàn)信息的互換，以此實現(xiàn)物與物、人與物之間的自動化信息交互和處理的智能網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建如表1。物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)包括：一是RFID技術(shù)，該技術(shù)的工作原理就是由讀寫器發(fā)射特定頻率的無線電波能量，當(dāng)射頻標(biāo)簽進(jìn)入感應(yīng)磁場后，接受讀寫器發(fā)出的射頻信號，進(jìn)而產(chǎn)生信息；二是傳感技術(shù)，傳感器是實現(xiàn)信息互換的關(guān)鍵因素，也是信息采集的樞紐。

隨著我國老齡化進(jìn)程的不斷加速，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已經(jīng)不能滿足高齡老人對社會福利和照料需求的要求，尤其是在經(jīng)濟新常態(tài)環(huán)境下及“智慧型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”發(fā)展的環(huán)境下，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到養(yǎng)老中具有重要的現(xiàn)實意義。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老模式改變了以往的養(yǎng)老模式，實現(xiàn)了對養(yǎng)老服務(wù)的智能化管理，符合我國“智慧型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的要求。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老一方面通過物聯(lián)網(wǎng)信息采集可以為老年人提供風(fēng)險處理服務(wù)，隨時關(guān)注老年人的身體狀況[ 1 ]；另一方面物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老模式延伸了人工養(yǎng)老的能力，拓展了養(yǎng)老服務(wù)途徑，提高了智能化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。結(jié)合實踐，物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式相比傳統(tǒng)養(yǎng)老運營模式具有以下優(yōu)勢：

（一）w現(xiàn)了以人為本的養(yǎng)老服務(wù)理念

傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)模式往往著眼于養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)、養(yǎng)老隊伍的培育與管理等“硬性”環(huán)節(jié)的投入。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)用，養(yǎng)老服務(wù)又新增了一項“抓手”，那就是依靠信息技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)相融合，在“軟”環(huán)節(jié)上做文章，為老年人提供“觸手可及”的智能化服務(wù)，強化“以人為本”的服務(wù)理念。首先，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式往往依靠子女的贍養(yǎng)，但是在經(jīng)濟新常態(tài)環(huán)境下，“四二一”家庭結(jié)構(gòu)給養(yǎng)老服務(wù)帶來了巨大挑戰(zhàn)，子女基于生活和工作需要沒有足夠時間陪伴父母。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老模式通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的親情視頻通話、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控等服務(wù)，讓不能“?；丶铱纯吹摹眱号梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)隨時了解父母的健康狀況。其次，物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老模式為老年人提供了多樣化的養(yǎng)老模式，避免了傳統(tǒng)的單一養(yǎng)老方式，為老年人的生活帶來了豐富多彩的活動。例如依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺，老年人可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行圖書閱讀、醫(yī)療健身等活動。最后，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強化了對老年人信息的及時監(jiān)測，有效降低了老年人意外的發(fā)生率。

（二）改變了養(yǎng)老資源分配不均的問題

長期以來基于我國老年人口基數(shù)大、養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后的因素，我國養(yǎng)老資源一直存在分配不均的現(xiàn)象。以公立養(yǎng)老機構(gòu)床位為例，由于缺乏對床位信息的網(wǎng)絡(luò)化管理，導(dǎo)致養(yǎng)老資源不能及時反饋，進(jìn)而影響床位的使用效益，而通過構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式，養(yǎng)老機構(gòu)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將床位數(shù)量、人員分布以及收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，借助網(wǎng)絡(luò)平臺可以實現(xiàn)對床位的統(tǒng)一管理，提高了公立養(yǎng)老機構(gòu)資源的利用率。長期以來公立養(yǎng)老機構(gòu)由于收費便宜、服務(wù)質(zhì)量高受到社區(qū)老年人的歡迎，由此帶來了入住難的問題，而實際入住公立養(yǎng)老機構(gòu)的人員存在只占床卻不住的現(xiàn)象，因此養(yǎng)老機構(gòu)可以通過構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老管理平臺，將床位信息納入到信息管理中，將某時段閑置的床位轉(zhuǎn)移給其他老年人，以此提高公立養(yǎng)老資源的市場價值，彌補養(yǎng)老資源短缺的問題。

（三）養(yǎng)老服務(wù)手段更加豐富與完善

傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)主要是通過護理人員深入到養(yǎng)老場所開展實地服務(wù)，養(yǎng)老服務(wù)的手段主要是照顧老年人的生活起居等，而物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式則是借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及空間化的養(yǎng)老管理。長期以來我國老年人有“落葉歸根”的戀家思想，他們不愿意到養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老，同時基于我國特殊的養(yǎng)老國情，使得子女沒有富裕時間去全身心照料父母，物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式的實施實現(xiàn)了居家養(yǎng)老模式的創(chuàng)新，通過構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測平臺可以為老年人提供全天24小時的服務(wù)。例如老年人通過物聯(lián)網(wǎng)呼叫平臺可以定制自己需要的服務(wù)，實現(xiàn)了護理人員上門護理服務(wù)[ 2 ]。另外，物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式大大提高了機械智能技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在我國經(jīng)濟新常態(tài)下，老齡化進(jìn)程加速發(fā)展給我國經(jīng)濟建設(shè)帶來具體的影響，據(jù)有關(guān)資料顯示，未來20年我國20到40歲的青年人口數(shù)量將減少400萬，“無人養(yǎng)老”將更加嚴(yán)峻，而通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效克服人力資源不足的缺陷。在2016年杭州烏鎮(zhèn)召開的“第三次世界互聯(lián)網(wǎng)峰會”關(guān)于智能機器人的應(yīng)用為物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式的發(fā)展提供了實例支撐。

三、物聯(lián)網(wǎng)下養(yǎng)老運營模式成本分析

雖然從短期看發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式的成本高于傳統(tǒng)養(yǎng)老運營模式，但是從我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的長期發(fā)展規(guī)?？?，物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式成本低的趨勢將會越來越明顯。

（一）物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老促進(jìn)了養(yǎng)老機構(gòu)的工作效益，降低了成本支出

工作效率是影響企業(yè)效益的重要因素，長期以來受護理人員專業(yè)能力差以及硬件設(shè)施不完善等諸多因素的影響，養(yǎng)老機構(gòu)的工作效益低下，例如養(yǎng)老機構(gòu)每位護理人員需要護理4到6位老年人，巨大的工作任務(wù)使得他們在工作中表現(xiàn)出消極態(tài)度，尤其是需要護理人員做許多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重影響了工作效率。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過整合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，以“建設(shè)信息化”“建立老年人信息數(shù)據(jù)庫”為核心，以“提供緊急救援、生活照料、家政服務(wù)、精神關(guān)懷、增值服務(wù)”為基本服務(wù)內(nèi)容[ 3 ]，有效“整合社會服務(wù)資源”為服務(wù)主體，建立完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體，這樣對于提高工作效率具有積極意義。工作效率的提高直接帶動企業(yè)成本支出的降低，以護理人工費為例，長期以來人工護理費一直是養(yǎng)老機構(gòu)成本支出的重要部分，通過實施物聯(lián)網(wǎng)管理平臺，減少了人工勞動需求量，從而養(yǎng)老機構(gòu)可以不再使用過多的人力資源，進(jìn)而為企業(yè)節(jié)省了大量的人力資源費用。

（二）物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營規(guī)避運營風(fēng)險，降低了違規(guī)費用支出

眾所周知養(yǎng)老機構(gòu)的費用支出不僅包括常規(guī)的管理費用，而且還包括養(yǎng)老機構(gòu)的運營違規(guī)費用。老年人基于身體和心理變化隨時可能出現(xiàn)身體不適等安全事故，養(yǎng)老機構(gòu)一旦出現(xiàn)安全事故就會給機構(gòu)帶來具體的負(fù)面影響（資金賠償、社會聲譽以及客戶流失等）。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式依托物聯(lián)網(wǎng)管理平臺實現(xiàn)了對老年人的實時監(jiān)測，這樣可以在第一時間針對老年人作出正確判斷，避免發(fā)生安全事故。例如養(yǎng)老機構(gòu)可以通過傳感設(shè)備實時監(jiān)控身體狀況，并記錄位置信息，形成物聯(lián)網(wǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)波動或突然摔倒等情況，可在第一時間定位其位置，并由養(yǎng)老機構(gòu)工作人員或社區(qū)服務(wù)人員第一時間前往提供幫助，這樣大大降低了養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營風(fēng)險費用支出。

（三）物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營提高了資源價值，促進(jìn)養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式低成本運營的基礎(chǔ)與前提就是提高養(yǎng)老行業(yè)的社會勞動生產(chǎn)力。具體到養(yǎng)老企業(yè)而言，物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式低的關(guān)鍵因素在于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，提高了資源的市場價值。由于我國養(yǎng)老資源供應(yīng)不足問題突出，同時資源自身市場價值不高，根據(jù)對錦州市某社區(qū)日間照料養(yǎng)老中心的調(diào)研，該社區(qū)的養(yǎng)老中心存在床位資源分布不均的問題，許多老年人長期占據(jù)床位，卻不使用床位，或者只在某個時間段使用該床位，嚴(yán)重影響了資源效率的發(fā)揮，因此通過建立物聯(lián)網(wǎng)管理平臺實現(xiàn)了對資源的重新分配，及時有效地實現(xiàn)了資源效益最大化。另外，通過公關(guān)服務(wù)平臺使養(yǎng)老信息能夠互聯(lián)互通，使養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老在統(tǒng)一的平臺上呈現(xiàn)，從而統(tǒng)籌人力、設(shè)施等有限的養(yǎng)老資源來提供高效的養(yǎng)老服務(wù)[ 4 ]

四、實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老低成本運營創(chuàng)新的對策

物聯(lián)網(wǎng)下養(yǎng)老成本比傳統(tǒng)養(yǎng)老成本低主要體現(xiàn)在對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理應(yīng)用上，結(jié)合國外經(jīng)驗和我國國情設(shè)置基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的養(yǎng)老運營模式（見圖1）。

圖1的養(yǎng)老運營模式實現(xiàn)了線上與線下養(yǎng)老內(nèi)容的融合，物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老機構(gòu)以市場化為視角，通過“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合，根據(jù)養(yǎng)老市場的發(fā)展需求，制定符合市場消費主體的產(chǎn)品，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。該養(yǎng)老機構(gòu)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為老年人提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)：首先，基本生活保障由于當(dāng)前我國獨生子女家庭比較多，依靠傳統(tǒng)的子女養(yǎng)老模式已經(jīng)不能適應(yīng)我國養(yǎng)老市場的發(fā)展，因此專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)通過與當(dāng)?shù)丶艺?wù)公司合作，為老年人提供24小時家政服務(wù)，以此分擔(dān)子女贍養(yǎng)老人的責(zé)任。其次，為滿足社區(qū)空巢、獨居老人的基本生活需求，通過網(wǎng)上下單，專業(yè)機構(gòu)可以為社^獨居、空巢、困難和失能老人等有需要人群代購日常用品、蔬菜、食品、藥品等。再次，醫(yī)療保健機構(gòu)根據(jù)每位老年人的特點制定有針對性的詳細(xì)服務(wù)方案，老人無需出門，只需要在家使用智能養(yǎng)老服務(wù)器或者在小區(qū)使用智能居家養(yǎng)老服務(wù)一體機，護理員便會根據(jù)需求實時上門，為老人提供各項護理服務(wù)。最后，與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的日常生活安全保障服務(wù)，如老人在家或外出因遺忘造成煤氣點著撲滅漏氣、水管漏了造成淹水等諸多生活隱患得以及早排除，使得晚年生活維持有序進(jìn)行[ 5 ]。

通過對物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營內(nèi)容及流程的分析，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了養(yǎng)老運營的低成本，低成本運營創(chuàng)新的舉措如下：

（一）資產(chǎn)非產(chǎn)權(quán)化運作整合

面對中國客觀養(yǎng)老嚴(yán)峻的現(xiàn)實，即使是國家層面也沒有足夠資金支撐起全社會的養(yǎng)老，對于產(chǎn)權(quán)化運作模式下的資金很難達(dá)到大而全的效果，而如果利用專業(yè)養(yǎng)老公司的自有養(yǎng)老網(wǎng)站，通過、加盟和聯(lián)合的方式應(yīng)用科技公司智慧養(yǎng)老的系統(tǒng)，充實物聯(lián)網(wǎng)下最新的老人日常生活安全監(jiān)測系統(tǒng)，就形成了在區(qū)域模式下養(yǎng)老資源的合理化整合，從而極大提高了資產(chǎn)的效用，降低了運營成本，也為社區(qū)、街道、區(qū)政府、市政府決策提供有用的參考依據(jù)。例如江蘇慧明公司通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢、可穿戴的生命體征數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、利用企業(yè)的人機交互智能應(yīng)用技術(shù)優(yōu)勢等來滿足老人對健康的需求，幫助老年朋友建立起自己的健康數(shù)據(jù)庫，企業(yè)運用公司已經(jīng)架構(gòu)完成好的健康數(shù)據(jù)分析平臺，可幫助老人實現(xiàn)健康預(yù)警、遠(yuǎn)程體檢、遠(yuǎn)程醫(yī)療等多項健康保障服務(wù)，為我國全民實現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療或保健奠定基礎(chǔ)，緩解全國各地醫(yī)院、養(yǎng)老院掛號難、床位緊張等壓力。企業(yè)通過“居家候鳥式養(yǎng)老”的運行管理平臺，可隨時上門對各地居家失能老人或患者進(jìn)行康復(fù)期的護理，在對他們進(jìn)行康復(fù)護理的同時，輕松收集他們的身體檢測數(shù)據(jù)，為他們的健康安全作出有力保障。通過已經(jīng)建立的健康數(shù)據(jù)庫平臺，將收集到的全國老人的體征數(shù)據(jù)用來分析全國老人不同疾病的高發(fā)區(qū)，可對全國范圍內(nèi)的醫(yī)院就診提供一手資料。這種大健康數(shù)據(jù)庫的建立，將為國家醫(yī)療管理部門提供一個科學(xué)真實的理論依據(jù)，為大數(shù)據(jù)營銷奠定基礎(chǔ)。

實踐證明通過構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老運營模式無論是對我國的養(yǎng)老機構(gòu)盈利水平還是對養(yǎng)老服務(wù)水平都比傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式有了很大的提升。

（二）智慧養(yǎng)老區(qū)域化的有效運行機制

實踐證明當(dāng)前智慧養(yǎng)老機構(gòu)的運營模式多通過全國或者地方的方式推行服務(wù)，企業(yè)盈利更是通過產(chǎn)品營銷的方式獲得。但是通過利益相關(guān)者三方在智慧養(yǎng)老中的權(quán)益和利益分析（見表2）可以看出它們?nèi)咧g存在相互矛盾的博弈，尤其是智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺與地方政府的聯(lián)合性較差，智慧養(yǎng)老健康數(shù)據(jù)與地方政府?dāng)?shù)據(jù)之間的連接不暢造成資源的浪費。

通過上述分析，提出有效保障智慧養(yǎng)老區(qū)域化運行機制的對策：政府鼓勵企業(yè)開展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”金融創(chuàng)新試點，支持民間資本和社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新孵化器，建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和示范基地；專業(yè)健康養(yǎng)老公司構(gòu)建一個制度框架，讓價格、利潤、數(shù)據(jù)、企業(yè)家、用戶成為智慧養(yǎng)老市場運行的主體，實現(xiàn)養(yǎng)老數(shù)據(jù)與醫(yī)療數(shù)據(jù)的實時共享，智慧養(yǎng)老才能在t養(yǎng)結(jié)合上釋放出巨大優(yōu)勢。健康檔案、慢病管理、康復(fù)護理，一系列的智慧養(yǎng)老服務(wù)項目都與醫(yī)療密切相關(guān)。

（三）計算機、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)三位一體結(jié)合在養(yǎng)老中的應(yīng)用

智慧養(yǎng)老平臺的構(gòu)建是我國“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的具體體現(xiàn)，而計算機、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)則是實現(xiàn)智慧養(yǎng)老管理平臺的基本要素?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)了區(qū)域性管理，例如慧明養(yǎng)老服務(wù)平臺在全國編織成立一個龐大的自助異地居家旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對諸多剛退休的老人提供異地居住生活或旅游服務(wù)，幫助老年人口實現(xiàn)“全國都有自己一個家”的美好愿望；如果能實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)專用WLAN，物聯(lián)網(wǎng)則成為監(jiān)測老年人身體素質(zhì)以及開展線上服務(wù)低成本運營的重要技術(shù)，進(jìn)一步完善了智慧養(yǎng)老日常安全功能體系。養(yǎng)老需要做到“輕資產(chǎn)，重服務(wù)”的低成本運營，計算機作為載體的具體操作讓養(yǎng)老智能化成為必須而現(xiàn)實的可能[ 6 ]。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的興起，加強物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的養(yǎng)老服務(wù)模式已經(jīng)成為當(dāng)前我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要形式，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老大大降低了養(yǎng)老機構(gòu)的運營成本，提高了養(yǎng)老服務(wù)工作水平，所以在“健康中國”戰(zhàn)略下我國要大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老服務(wù)模式，以此促進(jìn)我國智慧養(yǎng)老事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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篇2

【關(guān)鍵詞】 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 社區(qū)養(yǎng)老

2015年末我國 65歲以上人口約為1.44億，占全國總?cè)丝诘谋戎爻^了10.5%，根據(jù)趨勢判斷，人口老齡化現(xiàn)象在我國將一直長期存在下去。隨著我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由單一的國家負(fù)擔(dān)逐步走向社會化，再加上老年人的消費觀念轉(zhuǎn)變、子女生活事業(yè)壓力加大、老年人空巢率不斷提高等原因，可以預(yù)見未來我國養(yǎng)老服務(wù)市場的發(fā)展空間極為廣闊。日本是世界上較早進(jìn)入老齡化的國家之一，在政府引導(dǎo)下，經(jīng)過數(shù)十年的探索建設(shè)構(gòu)建了較為成熟先進(jìn)的私營養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)驗可供我國參考借鑒。

在日本，存在“養(yǎng)老事業(yè)”和“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”：“養(yǎng)老事業(yè)”主要指由政府主辦、以老年人為對象的公共服務(wù)事業(yè)，整體上是非營利性的；而“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”則多為民間資本經(jīng)營的面向老年人的營利性事業(yè)。

一、日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程

第一階段：20 世紀(jì)70、80 年代，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的形成階段。在此階段，由政府指定專門機構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)，扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展。政府的養(yǎng)老事業(yè)主要為民間企業(yè)不愿涉足的低收入階層提供必要的服務(wù)，大部分老年人的養(yǎng)老需求盡量由養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)通過市場機制來解決。因此，這個時期的主要任務(wù)一是建立市場規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證老年人的權(quán)益，二是在政府的指導(dǎo)下，扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的建立，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第二階段：80 年代后期，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的成長期。在此階段，日本政府及相關(guān)企業(yè)開始重視和關(guān)注老年人的商品開發(fā)和老年市場的發(fā)展。日本厚生省成立了“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)室”。通產(chǎn)省作為政府經(jīng)濟主管部門著手制定了“老齡商務(wù)倫理綱領(lǐng)”，以加強行業(yè)和企業(yè)的自律。民間養(yǎng)老院協(xié)商成立了全國性的中日兩國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較研究行會，其下設(shè)立了基金會，以備個別養(yǎng)老院倒閉時對入住老人進(jìn)行補償和救濟。同時致力于提高從業(yè)人員的專業(yè)化水平，建立職業(yè)資格制度。1987 年，日本國會通過了“社會福利師和介護福利士法”，并于1989 年進(jìn)行了這兩項國家資格的首次考試。

第三階段：20 世紀(jì)90 年代，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展期。在這個時期，制定了一系列的政策措施來促進(jìn)和推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。比如“促進(jìn)福利用具研究、開發(fā)和普及的法律”、“長壽社會住宅設(shè)計的指針”等。為引導(dǎo)市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、培育新興產(chǎn)業(yè)提供政策支持。

第四階段，2000 年以后，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的擴張期。在此階段，改革與完善社會福利制度，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的擴張。繼“全民皆年金”和“醫(yī)療保險”之后，日本建立了世界上第5個護理社會保險制度。這項制度是日本最重要的社會保障制度。從此，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。

二、日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的模式

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一項營利性事業(yè)，內(nèi)容可以劃分為六個方面：一是老年住宅產(chǎn)業(yè)；二是老年金融產(chǎn)業(yè)；三是家務(wù)服務(wù)；四是福利器械用品；五是文化生活服務(wù)；六是其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)已形成了老年住宅產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、金融產(chǎn)業(yè)和家政服相結(jié)合、養(yǎng)老經(jīng)營機構(gòu)為主體的“三維一體”的養(yǎng)老模式。

（一）老年住宅a業(yè)

為鼓勵民間資本參與老年住宅建設(shè)和管理、日本政府近20年內(nèi)先后修訂或制定了《老人福祉法》、《醫(yī)療法》、《護理保險法》、《高齡者居住安定確保法》、《住生活基本法》等法律；同時，地方政府也通過制定地方法規(guī)推動民間力量參與老人住宅產(chǎn)業(yè)的投入。住宅產(chǎn)業(yè)分為多種形式，有收費型老人公寓、老人集體住宅、晝夜看護服務(wù)旅館、三世同堂住宅、老人住宅的改建和整修等。

日本企業(yè)在建設(shè)和運營住宅產(chǎn)業(yè)時，非常注重?fù)Q位思考，站在老年人的角度上考慮問題，想方設(shè)法研究如何更好的為老年人提供便利。比如，居室的設(shè)計、衛(wèi)浴的設(shè)計、座椅的設(shè)計、餐飲的配備等都交由專業(yè)的公司來操作。而每一個專業(yè)問題都涉及更為深入的細(xì)分領(lǐng)域，因此養(yǎng)老院的主辦方往往將這些細(xì)節(jié)問題外包給專門企業(yè)。住宅產(chǎn)業(yè)社會化建設(shè)和運營的過程，帶動了一大批類似“老人用品專賣”、“老年餐飲專營”、“老人之家管理咨詢”、“養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)”等企業(yè)發(fā)展，這在某種程度上形成了以養(yǎng)老設(shè)施為核心的“養(yǎng)老院經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

日本政府為保障老年人的居住需求推出了一系列政策性金融產(chǎn)品，如厚生勞動省、國土交通省聯(lián)合金融住宅支援機構(gòu)（JHFA，日本政策性銀行之一）提供部分政策性貸款，利率低，零手續(xù)費，較同期商業(yè)銀行貸款低 1-3個百分點；采用固定利率法，便于借貸者還款；還款期限最長可達(dá)35年，充分減輕購建者還款負(fù)擔(dān)。

（二）老年金融產(chǎn)業(yè)與家政服務(wù)

其中，老年金融產(chǎn)業(yè)包括了終身保險、看護保險、特殊醫(yī)療保險、年金資產(chǎn)代管等，家政服務(wù)包括了家務(wù)服務(wù)、保健護理、登門洗澡服務(wù)等。其中，護理服務(wù)是日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點。日本是世界上少數(shù)的推出“介護保險”、實行“介護保險制度”的國家，擁有標(biāo)準(zhǔn)化的介護制度，在養(yǎng)老護理方面具有豐富的經(jīng)驗和優(yōu)勢，而養(yǎng)老護理服務(wù)又貫穿居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老全方式。所以日本是把金融產(chǎn)業(yè)和老人保健服務(wù)有機地結(jié)合在了一起。

日本在2000年4月開始實施的《介護保險法》，豐富了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容，鼓勵老年人原宅居家養(yǎng)老，并且“介護保險”的資金采取“稅收+保險金”的形式，保證了籌措財源的穩(wěn)定。日本的“介護”是指對老年人、病人、殘障人士的照顧和護理，不同于一般的護士和護工，主要從日常生活照顧、基本醫(yī)療保障、精神生活干預(yù)等方面提供專業(yè)化服務(wù)，按介護程度輕重共分為7個級別層次。

很多專業(yè)的養(yǎng)老運營結(jié)構(gòu)業(yè)提供專業(yè)的護理服務(wù)，如倍樂生集團的養(yǎng)老院都建在老人們多年熟悉的市中心的住宅區(qū)，24小時看護，家屬可以隨時來看望老人；日醫(yī)學(xué)館（Nichiigakkan）的看護部門提供家庭護理、日內(nèi)護理、失智護理、殘疾護理、上門護理和洗浴等服務(wù)，還開展護理學(xué)校，并且銷售出租護理設(shè)備，保健分部銷售保健產(chǎn)品，并提供家政、配餐和私人護理服務(wù)；西科姆（株式會社SECOM）提供生活救援、二十四小時緊急通報、室內(nèi)對外應(yīng)急求救設(shè)施以及高科技監(jiān)護老人身體狀況的裝置，以高品質(zhì)服務(wù)老年人。

（三）養(yǎng)老經(jīng)營機構(gòu)的發(fā)展

現(xiàn)有的養(yǎng)老經(jīng)營機構(gòu)所提供的服務(wù)構(gòu)建了集醫(yī)療、護理、康復(fù)、預(yù)防、娛樂為一體的服務(wù)網(wǎng)，切實解決了養(yǎng)老面臨的許多問題，特別是對高齡老人和老年癡呆癥患者的照顧，極大地緩解了家庭養(yǎng)老的壓力。

為了鼓勵民間成立養(yǎng)老經(jīng)營機構(gòu)，日本于 2001 年專門成立福利和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)（WAM），其主要職責(zé)之一：為符合條件的民營社會福利機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)提供低息或免息的長期貸款，并制定了詳細(xì)的貸款方案，對貸款對象從性質(zhì)、業(yè)務(wù)、規(guī)模、資本作出要求。目前，其支持對象主要有社會福利設(shè)施、看護服務(wù)機構(gòu)、盈利養(yǎng)老法人等，貸款通過直接發(fā)放或金融機構(gòu)發(fā)放，融資額度為項目總造價扣除已獲得的補貼×系數(shù)（根據(jù)融資對象不同分 80%、75%、70%三種）；融資期限在3年～30年以內(nèi)，并且有6個月～3年的還款寬限期。

另外，商業(yè)銀行還開發(fā)了針對醫(yī)療、護理機構(gòu)建設(shè)、購買設(shè)備、運營所需資金的貸款。例如，瑞穗診所輔助貸款產(chǎn)品，為經(jīng)營診所的醫(yī)生個人或醫(yī)療法人，提供醫(yī)療場所建設(shè)、運轉(zhuǎn)和設(shè)備資金，貸款額度根據(jù)有無擔(dān)?？刂圃?000萬～1億日元以內(nèi)，運營用途貸款期限為10年以內(nèi)，設(shè)備購置用途期限在15年以內(nèi)，同時，個人貸款人無需提供保證人，醫(yī)療機構(gòu)需要法定代表人提供連帶保證。

三、日本養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展對我國的啟示

近幾年，我國的老年人口增長迅猛，且數(shù)量巨大。因此，僅僅依靠政府的力量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了養(yǎng)老問題，吸引社會力量共同養(yǎng)老才是根本路徑。

1. 國家立法，確立養(yǎng)老制度。

近年來，我國先后出臺了《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，出臺鼓勵政策和優(yōu)惠政策固然重要，但通過立法的方式規(guī)范養(yǎng)老制度、樹立為養(yǎng)老服務(wù)的理念更為重要。日本政府為扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制定了明確的行業(yè)規(guī)范，并通過產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)及稅收等一系列措施扶持中小企業(yè)發(fā)展，并且相繼頒布了《國民年金法》、《老年福利法》、《老人保健法》、《推進(jìn)老年人保健福利10年戰(zhàn)略》、《護理保險法》等法律法規(guī)文件維護老年人權(quán)益，為老年人的養(yǎng)老服務(wù)提供全方位的法律支持。所以通過國家立法，確立養(yǎng)老制度才能真正保障養(yǎng)老的長期性和穩(wěn)定性。

2、政府引導(dǎo)，社會興辦養(yǎng)老設(shè)施。

在養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)方面，一定要堅持“政府引導(dǎo)、社會興辦、市場推動、加快發(fā)展”的方針，政府要制定引導(dǎo)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收、信貸等各項政策，采取稅收優(yōu)惠、減免費用、信貸支持等特殊政策，積極鼓勵、引導(dǎo)和規(guī)范個體私營和外資等非公有資本參與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而增加對養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)的投入，興辦不同檔次的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。尤其是在信貸政策上，各個金融機構(gòu)在保證合理收益的基礎(chǔ)上，互相配合、加強合作，大力創(chuàng)新，設(shè)計契合我國各層次、各類型養(yǎng)老服務(wù)類信貸產(chǎn)品；同時，對老年人給予財稅政策支持，增強老年人消費能力，培育養(yǎng)老消費市場，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供更大政策優(yōu)惠，從而增強金融支持B老服務(wù)業(yè)的效果。

3、發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老，細(xì)化養(yǎng)老服務(wù)。

我國的老年人口數(shù)量巨大，養(yǎng)老院根本無法滿足養(yǎng)老需求，再加上較為傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，所以，應(yīng)該大力提倡居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老，尤其重視社區(qū)養(yǎng)老的作用。日本推行的“小規(guī)模多功能型社區(qū)養(yǎng)老”值得借鑒，在老人的日常生活圈里（30 分鐘以內(nèi)），建設(shè)能夠提供日托服務(wù)、上門看護、短期入住、夜間探視等全年全天候護理服的綜合平臺，一則在家里就可以接受來自社區(qū)的各種護理，二則可以接受日托服務(wù)、一起開展康復(fù)訓(xùn)練、一起開展娛樂活動，三則兒女前來探望也非常方便。在我國，應(yīng)該通過財政撥款大力加強社區(qū)的服務(wù)職能，完善社區(qū)養(yǎng)老人員信息，熟悉養(yǎng)老人員情況，與醫(yī)療機構(gòu)合作為老人提供醫(yī)療護理服務(wù)，增加娛樂設(shè)施，從而提高養(yǎng)老人數(shù)的生活品質(zhì)。

與此同時，大力鼓勵商業(yè)性養(yǎng)老機構(gòu)開展短期居住型、長期居住型、療養(yǎng)保健型等富有特色的養(yǎng)老服務(wù)，開展更為復(fù)雜、更為細(xì)化的護理，支持信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)等社會中介機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵社會力量開展以社區(qū)為基礎(chǔ)的老年生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、緊急救援、心理咨詢等服務(wù)。

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篇3

【關(guān)鍵詞】養(yǎng)老地產(chǎn)；商業(yè)模式；方法

0.引言

由于我國房地產(chǎn)行業(yè)的不斷完善和發(fā)展，加上我國逐漸出現(xiàn)的老齡化現(xiàn)象，開始形成了一個新興的地產(chǎn)模式――養(yǎng)老地產(chǎn)。這種地產(chǎn)不同于其他一般的房地產(chǎn)開發(fā)模式，它具有自己特殊的特點：養(yǎng)老地產(chǎn)對政府的依賴程度比較高，因此具有社會福利性；養(yǎng)老地產(chǎn)在開發(fā)的過程中會牽涉到很多其他的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)配套設(shè)施要求也比較高，所以其產(chǎn)業(yè)鏈比較長；在融資問題上，養(yǎng)老地產(chǎn)也不同于其他房地產(chǎn)融資，它需要大量的資金來作為開發(fā)的支撐，并且國家政府也會給予一定的資助；還有就是面向客戶的不同。養(yǎng)老地產(chǎn)是專為老年人開發(fā)的，在營銷方法上也是和其他房地產(chǎn)銷售有所不同的。正是由于養(yǎng)老地產(chǎn)有著自身的特殊性，就應(yīng)該給予特殊的對待和高度的重視，這樣才能促進(jìn)我國的養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式更好的向前發(fā)展。

1.養(yǎng)老地產(chǎn)的內(nèi)涵

養(yǎng)老地產(chǎn)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是兩種不同的概念。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一種新興的產(chǎn)業(yè)，為了滿足不斷增長的老年化群體的物質(zhì)生活需求而出現(xiàn)的，它是在第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)之上發(fā)展的一個綜合性的產(chǎn)業(yè)。

而養(yǎng)老地產(chǎn)則屬于復(fù)合地產(chǎn)，是養(yǎng)老和地產(chǎn)兩者的結(jié)合[1]。房地產(chǎn)開發(fā)商從老年人的生活需求和特點出發(fā)，負(fù)責(zé)提供老年人居住所需的產(chǎn)品，并且提供后期的運營和管理設(shè)施服務(wù)，目的是為了給老年人營造一個舒適宜居的生活環(huán)境，讓老年人能保持一種健康輕松的生活心態(tài)。從目前我國養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展情況來看，基本以老年住宅、養(yǎng)老院、老年公寓、養(yǎng)老公寓等形式存在，這些存在形式在選址上也非常的講究，要綜合考慮交通和環(huán)境等各方面因素，而對老年人來說，最重要的還是服務(wù)質(zhì)量，他們比較關(guān)注的是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的配套設(shè)施以及后期服務(wù)等，這些就要求養(yǎng)老地產(chǎn)在開發(fā)的時候要全方面考慮各種因素，在大量的資金和土地支持的基礎(chǔ)上提高配套設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。

2.我國養(yǎng)老地產(chǎn)的商業(yè)模式

在我國目前的養(yǎng)老模式中，最主要的是以居家養(yǎng)老為主，在家有子女的照顧，或者社區(qū)建有社會化的養(yǎng)老機構(gòu)，另外再加上政府建立的養(yǎng)老院為補充，這些都為老年人提供了養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老地產(chǎn)雖然得到了國家政府的大力支持，但是仍然有市場化的投資，因而養(yǎng)老地產(chǎn)也呈現(xiàn)出了一些商業(yè)模式的特點[2]：養(yǎng)老地產(chǎn)的土地獲取方式是以出讓為主，房屋銷售也分為兩種，一種是購買產(chǎn)權(quán)，老人可以用來自己居住，也可以交給社區(qū)委托經(jīng)營；第二種是居住權(quán)。老人可以自由的選擇居住地，不限定房屋類型，也不受到房屋產(chǎn)權(quán)的限制。養(yǎng)老地產(chǎn)的服務(wù)非常完善，有秘書二十四小時的服務(wù)，加上智能化的設(shè)備設(shè)施和ERP管理軟件等。在養(yǎng)老地產(chǎn)的商業(yè)模式中，實行會員同質(zhì)化和資源最大化，即會員要有相同的養(yǎng)老價值取向和相接近的消費能力，實行可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，最終達(dá)到多贏的局面，實現(xiàn)候鳥型的養(yǎng)老生活目標(biāo)。

從我國養(yǎng)老地產(chǎn)的商業(yè)模式上來看，站在給老年人提供的服務(wù)和管理的角度上來進(jìn)行分析，我國的養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式主要包括以下幾種模式：①綜合養(yǎng)老社區(qū)模式。這種模式綜合程度非常高，擁有料理生活、醫(yī)療救助和精神供養(yǎng)三大功能，專為老年人量身定制，給他們帶去了全程服務(wù)的養(yǎng)老模式，最典型的模式例子就是北京的太陽城社區(qū)；②會員制養(yǎng)老模式。這種模式采取的是會員制，它可以分為兩種，一種是過讓使用權(quán)，即把老年公寓的使用權(quán)讓給老年人，但是房屋產(chǎn)權(quán)卻保留在社區(qū)的開發(fā)者身上，這種模式可以提升相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量和水平，保證社區(qū)管理的有序進(jìn)行；另一種是過讓產(chǎn)權(quán)，出讓公寓的房屋產(chǎn)權(quán)給老年人，這樣可以滿足老年人的思維習(xí)慣，并且老年人也可以享受到社區(qū)系統(tǒng)的服務(wù)，最典型的模式例子就是上海的親和源老年社區(qū)；③分時度假養(yǎng)老模式[3]。由公司出資與環(huán)境優(yōu)美的村民簽好協(xié)議，對他們的房屋按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修，公司享有該房屋房間的30年使用權(quán)與經(jīng)營權(quán)，這種模式把酒店、旅游、養(yǎng)老和房地產(chǎn)等相結(jié)合，整合了旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和金融商業(yè)，實現(xiàn)了資源共享的合作模式，最典型的模式例子就是浙江的城仙居。

3.我國養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式發(fā)展的方法

根據(jù)我國對養(yǎng)老地產(chǎn)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示得知，我國的老年化現(xiàn)象不斷加重，2011年老齡化人口比重已經(jīng)占到總?cè)丝诘?3%，并且還將迅猛的發(fā)展下去，但是就目前我國的養(yǎng)老體制來說，不管是硬件設(shè)施方面還是醫(yī)療保健等相關(guān)方面，都還無法滿足養(yǎng)老地產(chǎn)的巨大需求[4]。如何促進(jìn)養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式的健康發(fā)展就成為了我國面臨的一個重大問題。筆者借鑒國外的一些成功經(jīng)驗，加上自身的一些主觀想法，提出了以下幾點對策。

3.1樹立適宜的運營理念

我國目前剛剛踏進(jìn)老年社會的起步階段，在不同的社會發(fā)展階段，老年人對養(yǎng)老地產(chǎn)的需求也不會相同，呈現(xiàn)出多元化的需求，這就要求開發(fā)商從老年人的實際需求出發(fā)，明確他們的養(yǎng)老需求，給提供的養(yǎng)老產(chǎn)品進(jìn)行明確的定位，提出適宜的養(yǎng)老運營理念，整合養(yǎng)老建筑、醫(yī)療救助機構(gòu)和休閑度假等，形成配套設(shè)施完善、服務(wù)質(zhì)量好、健康輕松的老年人居住生活環(huán)境。

3.2建立有效的管理模式

對于養(yǎng)老地產(chǎn)的運營管理，可以通過兩種方式，一種是直接運營，另一種是專業(yè)公司運營管理。直接運營是開發(fā)商直接給本社區(qū)居住的老年人提供服務(wù)，擔(dān)當(dāng)物業(yè)管理人員的角色，這種方式可以迅速的建立起完善成熟的服務(wù)體制，直接提升了服務(wù)的質(zhì)量。如果把運營管理權(quán)交給專業(yè)公司進(jìn)行掌管，可以有專業(yè)化的工作分工，建立專業(yè)化的服務(wù)體制，從而提高了養(yǎng)老地產(chǎn)的服務(wù)品質(zhì)。

3.3 拓寬融資途徑

養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)需要大量的資金支持，而資金的籌集渠道不能只是依靠國家政府，開發(fā)商還必須要拓寬資金的來源渠道，發(fā)動社會力量的積極參與，比如企業(yè)、民間資本和其他投資機構(gòu)等的贊助支持，這些資金的投資周期都較長，回報率低、風(fēng)險低，為了能使這些力量投入到養(yǎng)老地產(chǎn)中，可以通過成立基金會，交銀行托管，或者設(shè)立債券等手段來獲取更多社會資本的參與度。

4.結(jié)語

我國的養(yǎng)老地產(chǎn)還處于剛剛起步的階段，隨著社會的不斷發(fā)展和社會老齡化現(xiàn)象的加重，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的社會需求也必將增大。由于養(yǎng)老地產(chǎn)具有自身的一些獨特特點，這就需要房地產(chǎn)開發(fā)商給予養(yǎng)老地產(chǎn)一定的重視和特殊對待，對養(yǎng)老地產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。在養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)中，找到最適宜的養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式便成為了社會各界最關(guān)注的話題之一。從目前我國的養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式的發(fā)展情況來看，仍然還有一些問題需要進(jìn)一步的解決和完善，本研究提出的一些對策方法，希望能給相關(guān)部門和人員一些啟發(fā)，實現(xiàn)養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化雙贏局面。

參考文獻(xiàn)

[1]馬麗娟.房地產(chǎn)測繪存在的問題及對策探討[J].民營科技，2014，45（01）：357-358.

[2]徐斌.歐美“以房養(yǎng)老”模式成明日黃花[J].經(jīng)理人，2013，22（11）：341-342.

[3]姜睿，蘇舟.中國養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展模式與策略研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟探討，2012，45（10）：38-39.