導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇活動(dòng)策劃預(yù)算方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

進(jìn)入同學(xué)時(shí)間，原則上自愿發(fā)言，望同學(xué)積極參與，發(fā)言形式內(nèi)容可以多樣，時(shí)間允許讓每位同學(xué)多發(fā)言，為老師同學(xué)送上新年祝福，展望新的一年。下面是和大家分享相關(guān)的畢業(yè)同學(xué)聚餐活動(dòng)策劃參考資料，提供參考，歡迎閱讀。

畢業(yè)同學(xué)聚餐活動(dòng)策劃一

聚會(huì)是為了聯(lián)絡(luò)感情，與分離x年的同學(xué)們?cè)俅尉蹠?huì)，共同相聚一堂，共同分享這些時(shí)光的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一、聚會(huì)前期準(zhǔn)備

1、通知到每位同學(xué)，并邀請(qǐng)好老師，原則上自愿，但盡量讓更多人參加。

2、核實(shí)聚會(huì)的人數(shù)，以便定好酒店的桌數(shù)，計(jì)算好費(fèi)用。

3、定好酒店，并在第一時(shí)間里告知到每位同學(xué)。

4、根據(jù)同學(xué)們的口味點(diǎn)好菜，選擇價(jià)格實(shí)惠的菜譜，讓絕大部分同學(xué)可以接受。

5、提前買(mǎi)好聚會(huì)時(shí)要的飲料、酒水、瓜果等一些必須的東西。

6、安排籌劃好聚會(huì)的流程，確保聚會(huì)的質(zhì)量和順利進(jìn)行。

7、有相機(jī)的同學(xué)帶好相機(jī)，并擔(dān)起拍攝工作。

8、安排好縣城同學(xué)作為當(dāng)天的迎賓。

二、聚會(huì)當(dāng)天具體安排

1、活動(dòng)組織負(fù)責(zé)人應(yīng)提前到達(dá)酒店，檢查酒店的多媒體設(shè)備是否可以正常使用。

2、九點(diǎn)半之前當(dāng)天迎賓的同學(xué)要到位，到場(chǎng)的同學(xué)在指定地方簽到、并交納聚會(huì)的費(fèi)用。

3、活動(dòng)在xx點(diǎn)之前必須好開(kāi)始，可以提前不能退后，活動(dòng)開(kāi)始之前在桌上擺好瓜果飲料茶水。

4、人數(shù)到齊活動(dòng)開(kāi)始(xx點(diǎn)之前)。

主持人上臺(tái)致辭3—5分鐘

主持人介紹到場(chǎng)老師，通報(bào)到會(huì)同學(xué)人數(shù)，并點(diǎn)出未到場(chǎng)同學(xué)的姓名。

簡(jiǎn)單介紹這半年來(lái)老師同學(xué)的動(dòng)態(tài)、走向。

請(qǐng)到場(chǎng)老師講話，每個(gè)老師都要發(fā)言。

進(jìn)入同學(xué)時(shí)間，原則上自愿發(fā)言，望同學(xué)積極參與，發(fā)言形式內(nèi)容可以多樣，時(shí)間允許讓每位同學(xué)多發(fā)言，為老師同學(xué)送上新年祝福，展望新的一年。

把握好時(shí)間12：30準(zhǔn)時(shí)上菜，飯間共干三杯酒，第一杯敬老師，第二杯師生互飲，第三杯為高三9班干杯，為聚會(huì)圓滿結(jié)束干杯。

此后師生、同學(xué)間自由演繹酒桌文化。

待老師、同學(xué)們吃飽喝足，主持人宣布聚會(huì)結(jié)束，老師、同學(xué)在音樂(lè)中散場(chǎng)。

到酒店前臺(tái)結(jié)清費(fèi)用，并索要發(fā)票。

三、活動(dòng)后期安排

1、送老師回家，若有老師喝醉就要有專人送回家。

2、同一方向的同學(xué)結(jié)伴回家，若有喝醉同學(xué)要有然專門(mén)照看。

3、上鄉(xiāng)片同學(xué)可提前買(mǎi)好車票，也可包車回家。

4、班長(zhǎng)整理好聚會(huì)的詳細(xì)賬單，有必要時(shí)向同學(xué)公布。

5、拍攝的照片上傳的空間，方便其他同學(xué)轉(zhuǎn)載。

6、做好聚會(huì)后的總結(jié)工作。

四、注意事項(xiàng)

1、大家答應(yīng)會(huì)來(lái)就一定要信守承諾，到時(shí)早點(diǎn)趕到，千萬(wàn)不能出現(xiàn)出爾反爾的情況。

2、期間人流較多，大家出行要注意安全，更要有時(shí)間觀念，不能誤點(diǎn)誤車。

3、這次聚會(huì)時(shí)大家的盛會(huì)，為保證聚會(huì)的順利和有質(zhì)的進(jìn)行，請(qǐng)大家當(dāng)天按組織上的安排行事，若有什么意見(jiàn)與建議在活動(dòng)之前或之后提出。

4、本次聚會(huì)費(fèi)用不會(huì)太高，但也請(qǐng)同學(xué)們及時(shí)繳納。

畢業(yè)同學(xué)聚餐活動(dòng)策劃二

親愛(ài)的同學(xué)們：

三年，我們風(fēng)雨同舟;三十年，我們翹首以盼。經(jīng)xx屆初三(3)班同學(xué)會(huì)籌委會(huì)研究，定于20_年xx月_日舉行班級(jí)三十周年同學(xué)會(huì)。為了保障同學(xué)聚會(huì)有條不紊，為了讓同學(xué)們能夠在短短的兩天時(shí)間里，盡情地回味曾經(jīng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，分享多年來(lái)的人生，展望未來(lái)，特制定本活動(dòng)方案。

一、組織分工

成立“_X中學(xué)xx屆初三(3)同學(xué)會(huì)籌備委員會(huì)”，全面系統(tǒng)地負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、準(zhǔn)備以及聚會(huì)的組織，指揮聯(lián)絡(luò)和接待工作。

總牽頭人：陳_

綜合協(xié)調(diào)組：_X、_X、_X(負(fù)責(zé)組織聯(lián)絡(luò)工作);

策劃組：_X、_X、_X(負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃);

接待組：_X、_X、_X(負(fù)責(zé)活動(dòng)通知、聯(lián)絡(luò)、報(bào)到工作);

財(cái)務(wù)組：_X、_X(負(fù)責(zé)同學(xué)會(huì)經(jīng)費(fèi)收支);

后勤組：_X、_X、_(負(fù)責(zé)后勤服務(wù)組織保障工作);

媒體組：_X、_X(負(fù)責(zé)后期制作及發(fā)放工作)。

二、活動(dòng)安排

1、活動(dòng)地點(diǎn)：_X世外桃源度假村

2、活動(dòng)時(shí)間：2012年xx月_日

3、參加人員：所有能聯(lián)系的同學(xué);邀請(qǐng)部分老師

4、活動(dòng)安排：

xx月17日下午13：30市府門(mén)口統(tǒng)一乘車下午14：00報(bào)到

下午15：00茶話會(huì)、拍集體照下午17：00晚宴

晚上20：00聯(lián)歡晚會(huì)

xx月18日上午8：30-xx：00登山、觀光上午xx：30燒烤活動(dòng)

下午14：00返回

三、經(jīng)費(fèi)籌措

同學(xué)會(huì)本著取之于同學(xué)用之于同學(xué)的原則進(jìn)行籌措。本次同學(xué)會(huì)每位同學(xué)自愿繳納一定費(fèi)用(200-500元)。主要用于(1)聚會(huì)期間的住宿、餐飲、茶話會(huì)和宴會(huì);(2)合影、攝像、制作紀(jì)念冊(cè)及光盤(pán)。

希望經(jīng)濟(jì)條件較好的同學(xué)能夠從經(jīng)濟(jì)上大力支持本次同學(xué)聚會(huì)，也希望經(jīng)濟(jì)條件有難處的同學(xué)量力而行。多年相聚，清茶淡水也是情。

四、具體要求

1、按照日程安排，統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)，服從組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。

2、各小組切實(shí)履行好職責(zé)，保障同學(xué)會(huì)安全、順利、圓滿。

3、每位同學(xué)要都講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格，互相體諒，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)大家的努力，把這次同學(xué)會(huì)辦成一次團(tuán)結(jié)、活潑、熱烈、和諧的盛會(huì)，留下一個(gè)美好的回憶。

我們期望——聚會(huì)之時(shí)見(jiàn)到從未忘卻的每一個(gè)同學(xué)。

我們努力——為同學(xué)們的久別重逢不留下一絲遺憾。

畢業(yè)同學(xué)聚餐活動(dòng)策劃三

二十年前,我們懷著青春的夢(mèng)想和熱情,相聚相識(shí)。在那三年中，我們相知相重，經(jīng)歷了人生最純真美好的時(shí)光，如今，友情已如綠水長(zhǎng)流，浩然成湖。多年的分別，多年的牽念，給了我們相約再聚的足夠理由。

為保障此次同學(xué)聚會(huì)的順利進(jìn)行，讓同學(xué)們能夠在短短的聚會(huì)時(shí)光盡情回味師范生活曾經(jīng)留下的難忘記憶，真情敘說(shuō)當(dāng)年友情，分享多年來(lái)的人生經(jīng)歷，特?cái)M訂本活動(dòng)方案。盼望您早作安排，如期赴約。

一、主要考慮

程序上突出緊湊高效，內(nèi)容上突出豐富實(shí)效，形式上突出新穎活潑，氣氛上突出熱烈隆重。友誼、情誼的深化和拓寬;人生體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)交流及相互支持和協(xié)助。

二、時(shí)間：__年7月26日

說(shuō)明：這樣在時(shí)間上基本能保證大家都在家。有別的什么原因不能前往參加的同學(xué)能盡量調(diào)整或克服下都能前往，畢竟少了你的該班是不完整的.

三、地點(diǎn)：金荔園

四、擬邀請(qǐng)對(duì)象：

所有曾在88級(jí)1班同學(xué)和趙付雄等老師。原則上不可以帶家屬，確實(shí)不愿割舍的請(qǐng)?zhí)崆芭c組織聯(lián)系.

五、籌備小組名單：

同學(xué)會(huì)簽到財(cái)務(wù)組：楊__

同學(xué)會(huì)后勤組：周__\劉__

同學(xué)會(huì)活動(dòng)主持：李__

同學(xué)會(huì)聯(lián)絡(luò)組：

說(shuō)明：因部分同學(xué)無(wú)法聯(lián)系或通訊錄中的聯(lián)系電話已變，請(qǐng)得到通知的同學(xué)及時(shí)向聯(lián)絡(luò)人確認(rèn)，以便我們盡早掌握出席人數(shù)，作出相關(guān)安排。

六、主要流程：7月26日

1、上午10點(diǎn)在金荔園開(kāi)始簽到,地點(diǎn)會(huì)餐處，簽到同學(xué)登記自己的家庭住址和通訊錄。

2、中午在金荔園會(huì)餐，午餐后進(jìn)行一個(gè)小小的座談會(huì)。

3、會(huì)后在金荔園自由活動(dòng)，留影。

4、晚餐在金荔園圍著篝火、烤全羊、喝啤酒、唱露天卡拉OK與游園會(huì)。

5、晚餐后活動(dòng)結(jié)束。

七、資金籌集來(lái)源、安排：

全程活動(dòng)初步預(yù)算每人200-300元，如果有條件的同學(xué)慷慨解囊，我們當(dāng)然不會(huì)拒絕的。籌集的資金將本著“量入為出”的基本原則，主要用于同學(xué)會(huì)的餐費(fèi)、交通費(fèi)與活動(dòng)費(fèi)用。

八、注意事項(xiàng)：

1、同學(xué)會(huì)期間所有同學(xué)服從統(tǒng)一安排。

2、同學(xué)會(huì)期間不要無(wú)故離開(kāi)。

3、有車的開(kāi)來(lái)，但是路上一定要注意安全。

4、若有任何意見(jiàn)與建議，請(qǐng)隨時(shí)與籌備小組的同學(xué)聯(lián)系。

讓聚會(huì)圓滿成功，是每一個(gè)同學(xué)的責(zé)任!

畢業(yè)同學(xué)聚餐活動(dòng)策劃四

一、聚會(huì)目的：

畢業(yè)前，我們的離去匆忙，畢業(yè)后，我們的懷念真切，對(duì)校園生活的向往，對(duì)同學(xué)朋友的情意，對(duì)未來(lái)生活的激情，勾起心中那段塵封多年的回憶，想起同班同桌的你!大家從五湖四海趕回過(guò)年，四面八方趕來(lái)聚會(huì)。我們?cè)谝黄鹁蹠?huì)，懷念一些人，一段舊事，不是因?yàn)樵?jīng)的學(xué)習(xí)，而是因?yàn)椋抢锩嬗形覀冏哌^(guò)的歲月，它已經(jīng)和一段年華密不可分。這些經(jīng)歷，成為若隱若現(xiàn)、看不見(jiàn)摸不著的后方陣地，以種種或明或暗的方式，建立與我們現(xiàn)在和將來(lái)絲絲縷縷的關(guān)聯(lián)，在美麗而又和諧的校園留下了一串串感人的青春樂(lè)章。

20_年10月1日—3日水工8804班的同學(xué)將進(jìn)行20年聚會(huì)，我們希望聚會(huì)的同學(xué)放下一切大小事務(wù)，懷念同學(xué)情份前來(lái)參加，以使我們大家一起去敞開(kāi)心扉，共話滄桑。如今，友情已如綠水長(zhǎng)流，浩然成湖;為了保障這次同學(xué)聚會(huì)的順利進(jìn)行，保障同學(xué)們的利益，本次聚會(huì)將以公開(kāi)方式進(jìn)行;讓同學(xué)們能夠在短暫的聚會(huì)光中盡情暢談美好的未來(lái)，牽手?jǐn)⒄f(shuō)當(dāng)年友情，交流彼此感悟人生、大家相互鼓舞，分享二十年來(lái)的人生經(jīng)歷!

二、聚會(huì)前言：

如果只是想圖個(gè)省心省事省力，那就失去聚會(huì)的意義，到時(shí)候一定會(huì)怨聲載道，不歡而散。這是我們分開(kāi)的第一次聚會(huì)我們力求做好給大家留下一個(gè)美好的印象，一個(gè)美好的回憶。

本人覺(jué)得這次聚會(huì)，要搞就要搞得有聲有色，除了要發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，還要依靠大家的一切力量以及配合想出更好的方案。所以為了讓同學(xué)們興致而來(lái)，滿意而歸;為了保障同學(xué)聚會(huì)有條不紊;為了這次聚會(huì)的圓滿成功，有想法出想法，有力出力，積極參加報(bào)名。

三、聚會(huì)安排：

1、聚會(huì)時(shí)間地點(diǎn)：

聚會(huì)地點(diǎn)：_x

2、組委會(huì)人員職責(zé)分工：

總策劃人：

組委會(huì)成員分工：

_x，負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌安排，聚會(huì)方案，住宿、用餐安排，晚會(huì)統(tǒng)籌，聯(lián)系照相、攝像人員;

_x，負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)和會(huì)議主持，安排議程、集體活動(dòng);

_x，負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)、聚會(huì)場(chǎng)地的布置，邀請(qǐng)老師，聯(lián)系同學(xué)禮品和教師禮品，聯(lián)系去邯鄲車輛等。

_x，收集、整理通訊錄;

_x，上傳聚會(huì)照片和視頻;

_x，準(zhǔn)備歡迎橫幅、負(fù)責(zé)到會(huì)人員報(bào)到、收集聚會(huì)會(huì)費(fèi)，準(zhǔn)備一些活動(dòng)物資(簽字筆、水果、酒水、禮品等)，財(cái)務(wù)監(jiān)管把控和經(jīng)費(fèi)收支、領(lǐng)批、采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)、公布等。

注：工作人員均為義務(wù)工作，毫無(wú)一分收入;如有疑問(wèn)，敬請(qǐng)指正。

3、參加人員：

水工_x班同學(xué)、老師(由_x提議，_x最后確定)

4、聚會(huì)經(jīng)費(fèi)：

外地每人_x元(暫定)，本地每人_x元，剩余經(jīng)費(fèi)待公布后根據(jù)大家意見(jiàn)處理。

本次聚會(huì)不論同學(xué)或家屬，一律按人頭AA分?jǐn)?小孩不計(jì))

四、聚會(huì)要求：

a)按照聚會(huì)日程安排，統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng);提高時(shí)間觀念。-

b)每位同學(xué)都要講團(tuán)結(jié)，講風(fēng)格，互諒互讓，避免斤斤計(jì)較，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)我們大家的努力，把這次聚會(huì)辦成一次團(tuán)結(jié)、活潑、熱烈、融洽的盛會(huì)，留下一個(gè)美好的回憶。

c)難得聚首，切勿貪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，溝通才是重點(diǎn)，清茶淡水也是情。

五、聚會(huì)流程：

由_x在近期設(shè)立賬號(hào)，大家把費(fèi)用轉(zhuǎn)到他的賬上，9月30日至10月1日上午到他那報(bào)到，1日—3日晚10點(diǎn)大家盡量都集體活動(dòng)，鄭州的同學(xué)也不要回家，4日后送走外地同學(xué)后再離開(kāi)。

六、聚會(huì)后續(xù)事宜：

1、拍照的合影由_、_拍攝，放到群共享空間，以供下載。

2、關(guān)于DV攝像由_進(jìn)行拍攝，上傳網(wǎng)絡(luò)空間，以非公開(kāi)形式僅對(duì)同學(xué)提供下載。

3、在聚會(huì)后公布財(cái)務(wù)支出。

4、相關(guān)的其它事宜將在群里公布和通知。

七、費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算：

由于目前具體人數(shù)還在統(tǒng)計(jì)中，無(wú)法正確統(tǒng)計(jì)費(fèi)用開(kāi)支預(yù)算，開(kāi)支預(yù)算方案仍在策劃中，相關(guān)的開(kāi)支預(yù)算暫按25人參加計(jì)算，具體金額開(kāi)支在聚會(huì)當(dāng)天晚上向全體同學(xué)進(jìn)行詳細(xì)公布，請(qǐng)各位同學(xué)放心!目前人數(shù)成員僅供參考，實(shí)際以當(dāng)天聚會(huì)為準(zhǔn)。

八、聚會(huì)晚宴總結(jié)：

祝賀本次聚會(huì)取得圓滿成功;希望大家喝得開(kāi)心、吃得舒心、談得盡興，謝謝各位同學(xué)!

篇2

商務(wù)談判禮儀：商務(wù)談判的語(yǔ)言禮儀技巧談判的語(yǔ)言要針對(duì)性強(qiáng)

在商務(wù)談判中，雙方各自的語(yǔ)言，都是表達(dá)自己的愿望和要求的，因此談判語(yǔ)言的針對(duì)性要強(qiáng)，做到有的放矢。模糊，羅嗦的語(yǔ)言，會(huì)使對(duì)方疑惑、反感，降低己方威信，成為談判的障礙。

針對(duì)不同的商品，談判內(nèi)容，談判場(chǎng)合，談判對(duì)手，要有針對(duì)性地使用語(yǔ)言，才能保證談判的成功。例如：對(duì)脾氣急躁，性格直爽的談判對(duì)手，運(yùn)用簡(jiǎn)短明快的語(yǔ)言可能受歡迎;對(duì)慢條斯理的對(duì)手，則采用春風(fēng)化雨般的傾心長(zhǎng)談可能效果更好。在談判中，要充分考慮談判對(duì)手的性格、情緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差異，恰當(dāng)?shù)厥褂冕槍?duì)性的語(yǔ)言。

談判中表達(dá)方式要婉轉(zhuǎn)

談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語(yǔ)言，這樣易于被對(duì)方接受。比如，在否決對(duì)方要求時(shí)，可以這樣說(shuō)：您說(shuō)的有一定道理，但實(shí)際情況稍微有些出入然后再不露痕跡地提出自己的觀點(diǎn)。這樣做既不會(huì)有損了對(duì)方的面子，又可以讓對(duì)方心平氣和地認(rèn)真傾聽(tīng)自己的意見(jiàn)。

其間，談判高手往往努力把自己的意見(jiàn)用委婉的方式偽裝成對(duì)方的見(jiàn)解，提高說(shuō)服力。在自己的意見(jiàn)提出之前，先問(wèn)對(duì)手如何解決問(wèn)題。當(dāng)對(duì)方提出以后，若和自己的意見(jiàn)一致，要讓對(duì)方相信這是他自己的觀點(diǎn)。在這種情況下，談判對(duì)手有被尊重的感覺(jué)，他就會(huì)認(rèn)為反對(duì)這個(gè)方案就是反對(duì)他自己，因而容易達(dá)成一致，獲得談判成功。

談判中要會(huì)靈活應(yīng)變

談判形勢(shì)的變化是難以預(yù)料的，往往會(huì)遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語(yǔ)言應(yīng)變能力，與應(yīng)急手段相聯(lián)系，巧妙地?cái)[脫困境。當(dāng)遇到對(duì)手逼你立即作出選擇時(shí)，你若是說(shuō)：讓我想一想，暫時(shí)很難決定之類的語(yǔ)言，便會(huì)被對(duì)方認(rèn)為缺乏主見(jiàn)，從而在心理上處于劣勢(shì)。此時(shí)你可以看看表，然后有禮貌地告訴對(duì)方：真對(duì)不起，9點(diǎn)鐘了，我得出去一下，與一個(gè)約定的朋友通電話，請(qǐng)稍等五分鐘。于是，你便很得體地贏得了五分鐘的思考時(shí)間。

恰當(dāng)?shù)厥褂脽o(wú)聲語(yǔ)言

商務(wù)談判中，談判者通過(guò)姿勢(shì)、手勢(shì)、眼神、表情等非發(fā)音器官來(lái)表達(dá)的無(wú)聲語(yǔ)言，往往在談判過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。在有些特殊環(huán)境里，有時(shí)需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的良好效果。

商務(wù)談判策劃書(shū)一、談判雙方公司背景

1、甲方公司(中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司)分析

中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易公司成立于1978年，是中國(guó)第一家工貿(mào)結(jié)合，以國(guó)際工程承包，成套設(shè)備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)

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司獲得了在證券交易市場(chǎng)直接融資的渠道，擴(kuò)大了資本規(guī)模，改善了資本結(jié)，公司是全國(guó)進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一，1996年以來(lái)連

續(xù)入選美國(guó)《工程新聞?dòng)涗洝吩u(píng)出的全球225家最大國(guó)際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司把發(fā)

揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)作，深化改革，以國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)為依托，以成套設(shè)備

和技術(shù)進(jìn)出口、工程承包及租賃經(jīng)營(yíng)、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè)，目前正在向著綜合實(shí)力較強(qiáng)、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、管理水平先進(jìn)、具有較強(qiáng)創(chuàng)

新能力和較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。在公司運(yùn)行期間曾連續(xù)多年被美國(guó)《工程新聞紀(jì)錄》雜志選入全球最大225

家國(guó)際工程承包商、中國(guó)外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-20xx年度對(duì)外承包工程特別獎(jiǎng)、納稅信用A級(jí)企業(yè)、AAA級(jí)信用企業(yè)等

榮譽(yù)稱號(hào)。公司以忠誠(chéng)(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風(fēng)貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標(biāo)

結(jié)果)為企業(yè)精神。面對(duì)未來(lái)，中成集團(tuán)將加快改革步伐，以恪守國(guó)際準(zhǔn)則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，繼續(xù)與世界各國(guó)政府和工商界

在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)展互利共贏的經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和技術(shù)合作，攜手共創(chuàng)美好的明天。

2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析

三菱重工，是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元，居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后，三菱公司很重視機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā)，公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，其中明確表達(dá)了要致力于在中國(guó)、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國(guó)的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)地開(kāi)展在中國(guó)的業(yè)務(wù)，以期為中國(guó)做出更多貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已在中國(guó)設(shè)立了18家公司及機(jī)構(gòu)，錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)的業(yè)務(wù)。

二，談判主題及內(nèi)容。

1主題：解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)FP-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(zhǎng)期關(guān)系。

2、談判地點(diǎn)北京香山大酒店。

3、談判時(shí)間：20xx年12月30日~20xx年1月5日。

4、談判方式：正式小組談判。

三，談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：肖永勝公司談判全權(quán)代表

決策人：厲娜、徐景生負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的研究分析及最終決策

技術(shù)顧問(wèn)：郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測(cè)、度量與指導(dǎo)

法律顧問(wèn)：邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭(zhēng)議處理

四，談判形式(雙方優(yōu)劣勢(shì)及利益)分析

1、甲方核心利益：A要求對(duì)方在最短的時(shí)間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失

B對(duì)于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和維修

C維護(hù)雙方長(zhǎng)久以來(lái)的良好合作關(guān)系

甲方優(yōu)勢(shì)：A我方有雄厚的資本，一流的信譽(yù)，廣闊的國(guó)市場(chǎng)

B貨車質(zhì)量問(wèn)題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成，有合同和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及相關(guān)記錄作證據(jù)，我方占法律上的主動(dòng)權(quán)

C本公司與乙公司有存在長(zhǎng)期合作經(jīng)驗(yàn)，建立了良好的關(guān)系，是乙方的重要和長(zhǎng)久客戶

D乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補(bǔ)償只是與我方預(yù)計(jì)存在差距

E乙方為了維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)，有盡快和解的意向并提出解決方案

甲方劣勢(shì)：A乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)，在重工機(jī)械設(shè)備方面有很大的國(guó)際影響性和權(quán)威性

B國(guó)內(nèi)法律和國(guó)際法律對(duì)間接損失計(jì)算方面的規(guī)定有差別，可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規(guī)定對(duì)對(duì)方有力，對(duì)方

C本批貨車生產(chǎn)專門(mén)根據(jù)中國(guó)路況設(shè)計(jì)，如果我方退貨將給乙方造成重大損失，嚴(yán)重影響雙方長(zhǎng)期的合作關(guān)系

D貨車出現(xiàn)的問(wèn)題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因，存在我方使用不當(dāng)?shù)囊蛩?/p>

2、乙方核心利益：A最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額

B以最佳的途徑和最少的費(fèi)用解決售往中國(guó)貨車的質(zhì)量問(wèn)題

C和平談判，將雙方損失降到最低并維系長(zhǎng)期合作關(guān)系

乙方優(yōu)勢(shì)：A相關(guān)費(fèi)用計(jì)算方面的法律有利于本方

B對(duì)設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動(dòng)權(quán)，并在此領(lǐng)域處于老的地位

C實(shí)力相當(dāng)雄厚，資本特別豐富，可以承擔(dān)損失的費(fèi)用

D與甲方長(zhǎng)期合作可以從情感上降低損失

乙方劣勢(shì)：A客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并有有利的證據(jù)，不容抵賴

B此彼交易數(shù)量大，金額高，損失慘重

C對(duì)方為長(zhǎng)期合作伙伴，此事故可能影響雙方感情

五，談判目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：

和平談判，切實(shí)解決日本進(jìn)口到中國(guó)5840輛日產(chǎn)FP-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失，要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護(hù)存在質(zhì)量問(wèn)題的貨車，如果有可能性并在中國(guó)培訓(xùn)一批具有該水平的技師。

2、感情目標(biāo)：通過(guò)協(xié)調(diào)解決糾紛的過(guò)程，繼續(xù)維系買(mǎi)賣雙方長(zhǎng)期的良好合作關(guān)系，并加深彼此的信任

3、索賠目標(biāo)：爭(zhēng)取我方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查和研究計(jì)算出的直接損失和間接損失

一、策劃書(shū)名稱

盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱，如年月大學(xué)活動(dòng)策劃書(shū)，置于頁(yè)面中央，當(dāng)然可以寫(xiě)出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫(xiě)在下面。

二、活動(dòng)背景：

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。

三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo)：

活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫(xiě)出。活動(dòng)目標(biāo)要具體化，并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性

四、資源需要：

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。

五、活動(dòng)開(kāi)展：

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫(xiě)出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西，沒(méi)有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)：

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定

性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。

篇3

開(kāi)辦修理廠的目的是什么?除了很多人有所謂的思想夢(mèng)想之外，可能還有關(guān)鍵的一個(gè)因素：賺取合適的利潤(rùn)。那么，在什么條件下，你的修理廠可以賺錢(qián)，你算過(guò)嗎?你是否能把可能的利潤(rùn)真的變成腰包里的現(xiàn)金呢?很多人會(huì)很大方地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我們可以先賠后賺?！钡悄闼氵^(guò)準(zhǔn)備賠到什么時(shí)候嗎?不用說(shuō)，很多企業(yè)的初創(chuàng)人員是沒(méi)有仔細(xì)算過(guò)賬的，有的僅是一種有可能的估算。

企業(yè)的存在就是為了贏利，這是誰(shuí)都熟識(shí)的道理。然而，在日常經(jīng)營(yíng)中，太多問(wèn)題和事物使人們迷失了真正的方向。更不用說(shuō)，還有那么多最“新”的管理理論和思想帶來(lái)的干擾。其實(shí)。公司的管理者應(yīng)該銘記：“每個(gè)企業(yè)只有幾件事真正重要?！边@幾件事最核心的核心就是贏利，要毫不顧忌、孜孜以求地贏利。而且是現(xiàn)金到手的贏利。這種觀點(diǎn)在以前的汽車管理類書(shū)籍不曾出現(xiàn)，沒(méi)關(guān)系，在正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為管理者的你必須學(xué)會(huì)用“贏利”的觀點(diǎn)思考問(wèn)題，否則你的企業(yè)就只有“關(guān)門(mén)倒閉”。

在任何一家疲于掙扎的修理公司，你都能聽(tīng)到這樣的說(shuō)法：“我們?nèi)绻軌驙?zhēng)取到某一個(gè)大客戶，我們?cè)谂Τ蔀楸ｋU(xiǎn)公司的定點(diǎn)單位，只要接下這個(gè)單，就一定能為公司增加不少收益。”

急功近利企圖增加財(cái)務(wù)報(bào)表上的收益是汽車服務(wù)界悲劇的最大致因。到頭來(lái)，利潤(rùn)一無(wú)所獲，因?yàn)樵谟?jì)算最后的底線盈虧之前還有一長(zhǎng)串可惡、煩人、讓人痛苦的成本線。一路看下來(lái)，它們一點(diǎn)一點(diǎn)地吞噬每一組數(shù)字，等到最后計(jì)算利潤(rùn)時(shí)實(shí)際上已所剩無(wú)幾。當(dāng)竭力去爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)或巨大的銷量時(shí)，這一事實(shí)尤為顯著。竭力爭(zhēng)取很難做到提高價(jià)格，這就意味著分散資源。因此，所謂竭力爭(zhēng)取從一開(kāi)始就是在增加開(kāi)支、減少毛利。

切記，企業(yè)的最主要功能是賺錢(qián)。而不是花錢(qián)。如果越是推遲賺錢(qián)，問(wèn)題就越難毹決。

一、新建修理廠所需成本

很多人在新建修理廠之前憑借的是一些模糊的概念，看起來(lái)這些模糊的概念包括：自己有這么多的車源，一定能賺錢(qián)；自己的技術(shù)這么好，車主肯定會(huì)相信；自己有這么好的社會(huì)關(guān)系，肯定能夠沒(méi)問(wèn)題等等。所有的這些都是在粗放型的幻想前提下建立的企業(yè)計(jì)劃，至于是不是真的如此可能就未必了。那么，新建修理廠需要多大的成本呢?下面的算法是不含車輛銷售的計(jì)算方法，按照單工位每年進(jìn)行的計(jì)算。

1.設(shè)備成本：含舉升設(shè)備、手動(dòng)工具、常規(guī)檢測(cè)設(shè)備、維修設(shè)備、專用工具、大型公共維修設(shè)備，基本平均使用年限為5年，基本投入為3-8萬(wàn)元(高端車型的特殊要求除外)。平均每年是6000-16000元。

2.場(chǎng)地成本：?jiǎn)喂の坏恼嫉孛娣e約為30m2左右，直接生產(chǎn)面積占總面積50％-60％，那么每個(gè)工位的面積大約為50-60m2，價(jià)格參照當(dāng)?shù)氐刈馇闆r計(jì)算。

3.人工成本：一個(gè)工位實(shí)際需要2人左右，直接一線修理人員占到生產(chǎn)總?cè)藬?shù)的50％左右，那么每個(gè)工位需要的總?cè)藬?shù)為3-4人左右。平均每人年工資為2～5萬(wàn)元(看地區(qū)情況)。

4.辦公成本：電話、紙張、打印機(jī)及耗材、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)及耗材等辦公消耗，平均每個(gè)辦公工位投入的直接成本是2000元左右(按照3年消肖耗完畢)。

5.食物成本、住宿成本、工作服成本、上網(wǎng)：每項(xiàng)成本每年4000元左右，每人實(shí)際需要16000元左右。

6.禮品、客飯、交通、意外傷害、保險(xiǎn)等其他：看企業(yè)自身情況。

綜合上面的計(jì)算，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每個(gè)車位每年成本按照最小值計(jì)算，在10萬(wàn)元左右。在不修車的前提下，每年的固定支出占到10萬(wàn)元左右。

[案例]朋友開(kāi)了個(gè)汽車修理廠。我自然要去幫襯，可事實(shí)上讓我十分失望，這樣的修理廠要不虧本才叫怪，以后我是不會(huì)去修理車了。我本來(lái)不是個(gè)很細(xì)致的人。車大修好了不應(yīng)有什么問(wèn)題，結(jié)果我用車的第一天就拋錨了，原因是水溫過(guò)高，嚇得我趕緊停車緊急救援，他們告訴我說(shuō)降溫的調(diào)節(jié)器壞了，需要更換。我的車用了四年，從沒(méi)有散熱器出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，而經(jīng)他們修理后怎么就出問(wèn)題了?費(fèi)了好大勁總算讓溫度正常了。

這個(gè)問(wèn)題解決了，還有下幾個(gè)問(wèn)題等待。在處理車過(guò)熱的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)車的電池競(jìng)?cè)缓碗娫淳€半分離狀態(tài)，這個(gè)問(wèn)題修理工難道也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?還有喇叭原來(lái)是“嗶嗶”聲音重聲非常好聽(tīng)，而今卻成了單音，更讓我生氣的是年前我才新包的座位，讓這些修理人員弄得臟兮兮、油污污的，看了真叫人心痛?，F(xiàn)在很多的修理店以人為本，服務(wù)十分到位，而這位朋友的修理廠竟如此經(jīng)營(yíng)，怎么能適合當(dāng)前的形勢(shì)?要想賺錢(qián)應(yīng)該很困難。

任何問(wèn)題都需要內(nèi)行，汽車修理也是一樣，修很多車以為就可以輕松賺錢(qián)，那真是打錯(cuò)了主意啊!照此辦理，這個(gè)修理廠的壽命可以想象了，而投資還不是打了水漂?

二、汽修企業(yè)的維修收入分析

按照目前修理行業(yè)鈑金、噴漆、機(jī)修、電路、養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目的綜合毛利潤(rùn)大約在40％-50％左右。也就是說(shuō)要完成10萬(wàn)元的固定成本的支出，至少需要20～25萬(wàn)元的產(chǎn)值產(chǎn)生。這不包括流動(dòng)資金、配件資金所占用的現(xiàn)金。

按照行業(yè)平均單車收入600-1200元／車次(實(shí)際上很多小的修理廠單車收入也就400元左右)的計(jì)算方法，全年需要維修車的總臺(tái)次是200000÷600=333-500臺(tái)。

如果一個(gè)車位每天進(jìn)車量至少保證1―1.5臺(tái)，每臺(tái)的收入在400元以上，才有可能完成基本投入。

三、開(kāi)源與節(jié)流

《荀子?富國(guó)》：“故明主必謹(jǐn)養(yǎng)其和，節(jié)其流，開(kāi)其源，而時(shí)斟酌焉，潢然使天下必有余，而上不憂不足?！?/p>

作為企業(yè)管理者，非常關(guān)鍵的一件事情就是算賬：算產(chǎn)出、算投入。而這里面就引申出來(lái)非常關(guān)鍵的兩個(gè)常用詞“開(kāi)源與節(jié)流”。如何開(kāi)源節(jié)流?

上面關(guān)于成本費(fèi)用的組成，在這里還要再次使用。以上成本費(fèi)用可以分為固定費(fèi)用和可變費(fèi)用。固定費(fèi)用包括房租、設(shè)備費(fèi)用等，其他都屬于可變費(fèi)用。有效控制成本費(fèi)用，就需要從這些可變費(fèi)用著手。

1.有效控制人員費(fèi)用

在成本核算中，人員費(fèi)用一般所占的比率最高，往往會(huì)超過(guò)月?tīng)I(yíng)業(yè)額的3％～6％。管理者應(yīng)該經(jīng)常調(diào)查各部門(mén)人員的作業(yè)安排表，將人員靈活調(diào)度，從而產(chǎn)生最高的工作效率。一般修理廠的員工均為正式雇傭員工，大多數(shù)都有基本工資的成本底線。然而，如果分為正式員工和兼職員工，臺(tái)理搭配正式員工和兼職員工的比例就可以有效地節(jié)約人員費(fèi)用。

2.節(jié)約原則

對(duì)于水電費(fèi)用、雜費(fèi)等，采用節(jié)約原則，例如減少不該有的照明，或者辦公用品集中采購(gòu)等，來(lái)節(jié)約部分的雜費(fèi)。而對(duì)于一些不需要經(jīng)常使用的大宗設(shè)備，可以采用租賃的方式。還有一些在很多廠司空見(jiàn)慣的浪費(fèi)行為，要求主管能夠細(xì)心觀察。

在夏天，一些企業(yè)的空調(diào)開(kāi)到十幾度，不僅顧客進(jìn)門(mén)會(huì)感到冷，還浪費(fèi)電，員

工在這樣的環(huán)境待久了，一旦進(jìn)入室外炎熱的場(chǎng)地。極易感冒，影響工作與健康。建議適合的溫度要調(diào)到25度。

節(jié)約在修理廠中體現(xiàn)著非常多的一個(gè)環(huán)節(jié)就是人員的修理照明：很多企業(yè)使用車間的燈光照明，修理廠的車間高，一般在6m高左右。這就要求車間的照明亮度非常高，能耗也就大。而有些修理廠舍不得使用好的照明設(shè)施，又會(huì)導(dǎo)致工人的修理環(huán)境惡劣。因此很多修理工使用220V手燈照明，如果改用12V電瓶燈照明將是一箭三雕的好方案，節(jié)約、方便、安全。

空氣壓縮機(jī)是修理廠必須的設(shè)備之一，氣動(dòng)扳手、噴漆、打氣等項(xiàng)目都離不開(kāi)，但是在修理廠浪費(fèi)也非常嚴(yán)重，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：壓縮管路漏氣、壓縮空氣漏氣、壓縮機(jī)機(jī)油過(guò)臟等。根據(jù)計(jì)算，一個(gè)修理廠壓縮空氣的漏氣量是實(shí)際產(chǎn)氣量的20％左右，也就意味著至少有20％的電量由于漏氣被白白浪費(fèi)了。

3.科學(xué)計(jì)算庫(kù)存商品

庫(kù)存配件是占用資金最大的一塊。合理的庫(kù)存可以提高修理廠的盈利率，庫(kù)存太少，將增加商品零配件的臨時(shí)采購(gòu)費(fèi)用；而庫(kù)存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用，其至因?yàn)榕浼N售不暢而造成大量的損耗。

管理者可以利用“庫(kù)存／銷售比”計(jì)算公式來(lái)幫助預(yù)算出某種配件的合理庫(kù)存。例如，如果你預(yù)算每月配件銷售額為300000元，而你根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)獲知“庫(kù)存，銷售比”為2，則你就可以知道你需要300000元乘以2共600000元的庫(kù)存商品。

在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，每天的存貨都會(huì)隨著廠商進(jìn)貨、銷售、退貨、報(bào)廢、變價(jià)、調(diào)撥等造成庫(kù)存的增加或減少。所以零配件的計(jì)算機(jī)管理賬目是必要的，只有正確且完整的記賬及填寫(xiě)各種存貨報(bào)表，才能管理好所有的存貨。

4.廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算

有些店內(nèi)活動(dòng)廣告促銷用品反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。例如一些店內(nèi)的活動(dòng)方案海報(bào)?？梢圆捎糜H手繪制的方法節(jié)約費(fèi)用。有些精明的管理者會(huì)通過(guò)組織手繪海報(bào)大賽的活動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)店員中的人才，并在以后安排重用。

在確定廣告宣傳計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)媒體的讀者定位、發(fā)行量等因素來(lái)精心挑選合適的廣告載體。時(shí)尚的汽車銷售廣告適宜在《精品》、《時(shí)尚》等刊物上，但是不適宜在晚報(bào)上刊登。社區(qū)內(nèi)的小店，如果做廣告宣傳，適宜采取的形式為由店員親自去附近社區(qū)做直投，即將廣告宣傳頁(yè)直接塞入居民的郵筒或者夾在風(fēng)擋上面。

免費(fèi)活動(dòng)、送禮活動(dòng)費(fèi)用的精打細(xì)算更要嚴(yán)格。例如，很多修理廠都搞免費(fèi)檢測(cè)，在檢測(cè)時(shí)，項(xiàng)目加多了，會(huì)收不回成本，而加少了，對(duì)顧客沒(méi)有吸引力。所以，管理者應(yīng)該聯(lián)合財(cái)務(wù)部門(mén)一起計(jì)算出一個(gè)最合適的加量比例，否則多了少了都是浪費(fèi)。有一些活動(dòng)，如果采取獨(dú)特的方式，將起到不俗的效果。

某修理廠為了教師節(jié)搞活動(dòng)，特意與學(xué)校、教委合作。準(zhǔn)備對(duì)老師進(jìn)行感恩回報(bào)活動(dòng)。在設(shè)計(jì)活動(dòng)的過(guò)程中，把精力都放在了活動(dòng)場(chǎng)景的布置、花籃的購(gòu)買(mǎi)、禮品的贈(zèng)送和教委的攻關(guān)上，結(jié)果在活動(dòng)實(shí)施之前的費(fèi)用達(dá)到了將近5萬(wàn)元，而真正活動(dòng)當(dāng)天到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的教師不足20人，而真正形成的購(gòu)買(mǎi)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)目標(biāo)，而且連制作成本都沒(méi)有收回。

在進(jìn)行活動(dòng)策劃的時(shí)候，最關(guān)鍵的是要達(dá)到企業(yè)真實(shí)的目的，否則就是浪費(fèi)，而且這種浪費(fèi)是無(wú)聲無(wú)息的，但是會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)以后對(duì)這類活動(dòng)的決策，甚至有可能導(dǎo)致這類活動(dòng)成為“雞肋”。所以活動(dòng)要有收益。

5.嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款

應(yīng)收賬款占用資金，因此要嚴(yán)格控制在一定的比例。管理者必須親自抓應(yīng)收賬款。將應(yīng)收賬款按照業(yè)務(wù)類別劃分為不同等級(jí)。一級(jí)為紅色警戒，這類應(yīng)收賬款需轉(zhuǎn)交專門(mén)的收賬小組派專人負(fù)責(zé)收??；二級(jí)為黃色警戒，這類應(yīng)收賬款由該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在限令時(shí)期內(nèi)收取，如果超期不能收取即可轉(zhuǎn)為紅色警戒；三級(jí)為綠色警戒，此類賬款可暫時(shí)不用催促。還有特級(jí)是黑色警戒，此類應(yīng)收賬款需交給律師以法律手段解決。

另外對(duì)于造成應(yīng)收賬款的部門(mén)或個(gè)人，實(shí)行評(píng)分制度。每季度一評(píng)，根據(jù)得分的多少，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，以便提前控制特級(jí)及一級(jí)應(yīng)收賬款的出現(xiàn)幾率。

6.避免不合理?yè)p耗

根據(jù)企業(yè)日進(jìn)車數(shù)量、車型分類、維修項(xiàng)目類型、單車配件消耗種類、輔料消耗速度、人員能力等方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按照配件、輔料的特質(zhì)來(lái)避免不合理的庫(kù)存和損耗。例如，鈑金噴漆項(xiàng)目在一開(kāi)始的時(shí)候車數(shù)量不多，就要少準(zhǔn)備噴漆輔料，漆料甚至可以采取外包調(diào)漆的方法。漆料怕潮濕、有保質(zhì)期，因此不要挨近地面存放，不要進(jìn)貨過(guò)多。

7.節(jié)流的標(biāo)準(zhǔn)是要避免節(jié)約型浪費(fèi)

為了節(jié)約而做出得不償失的事情，看似在節(jié)約，實(shí)質(zhì)是浪費(fèi)；動(dòng)機(jī)是節(jié)約，效果是浪費(fèi)……這就是另一種浪費(fèi)――節(jié)約型浪費(fèi)!這種情況在企業(yè)進(jìn)行大宗產(chǎn)品采購(gòu)、配件采購(gòu)、行政采購(gòu)上時(shí)有發(fā)生，究其原因是管理者對(duì)企業(yè)的平均運(yùn)營(yíng)成本和投資回報(bào)率的回收考慮得不全。

[案例]某企業(yè)新建，投資方?jīng)Q心在企業(yè)成本最低的情況下辦成一流企業(yè)。于是在投入中考慮非常細(xì)致。在施工完畢后準(zhǔn)備安裝舉升設(shè)備，但是設(shè)備安裝人員卻發(fā)現(xiàn)：地面厚度80～100mm，而按照舉升器的地基要求是120mm以上，否則會(huì)有較大的安全隱患，設(shè)備廠家拒絕安裝設(shè)備。最終沒(méi)有辦法，只能針對(duì)地基位置又重新施工，導(dǎo)致工期延長(zhǎng)2周，費(fèi)用增加10000元。

對(duì)于汽車維修企業(yè)，從某種程度上說(shuō)，節(jié)約型浪費(fèi)比奢侈型浪費(fèi)更可怕。它往往帶有合理性、隱蔽性、欺騙性，產(chǎn)生了惡果后木已成舟，又往往緣于“出發(fā)點(diǎn)還是好的”而難于追究責(zé)任。因?yàn)?，在追求片面?jié)約的理念支配下的短視中，我們常常只看到節(jié)約，根本意識(shí)不到是在浪費(fèi)；我們往往只看到“節(jié)約”的眼前利益，而忽視了對(duì)中長(zhǎng)期產(chǎn)生的巨大浪費(fèi)；節(jié)約了芝麻。丟掉了西瓜；“節(jié)約”了局部，浪費(fèi)了全局。

四、有計(jì)劃地開(kāi)始賺錢(qián)

一個(gè)修理廠擺在了你的面前，你成了一個(gè)真正的管理者。以前的眾多設(shè)想都變成了現(xiàn)實(shí)：設(shè)備、人員、能力、場(chǎng)地、客戶、部分流動(dòng)資金都擺在了你的面前，你該做什么了?――賺錢(qián)。有計(jì)劃地賺錢(qián)，這是你唯一的任務(wù)。也許你會(huì)說(shuō)：內(nèi)部管理、內(nèi)部培訓(xùn)、設(shè)施擺放都不重要，唯一重要的是有計(jì)劃地賺錢(qián)。

1.制定每個(gè)員工的收入計(jì)劃，現(xiàn)在人均年收入達(dá)到3萬(wàn)元是必不可少的。修理技師的月收入低于3000元，修理質(zhì)量提高不上去。對(duì)于3000元的收入就需要人均月創(chuàng)造15000元的工費(fèi)收入，大約30000元的產(chǎn)值。

2.制定完成30000元收入的車源計(jì)劃：30000+500元／車=60(臺(tái))

平均每人要完成60輛車的數(shù)量。這需要很大的公關(guān)能力和營(yíng)銷水平。只要工人手里面有活干，就會(huì)集中精力一致對(duì)外。

[案例]因?yàn)槠綍r(shí)喜歡廣交朋友，小龔和一些機(jī)關(guān)、企業(yè)的人都有交往。而且語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，為人熱情。一所中學(xué)的校辦汽修廠看中了這一點(diǎn)，希望他能當(dāng)這個(gè)不太景氣的小廠廠長(zhǎng)。汽車客戶基本上是分為單位和個(gè)人客戶，要搞汽修就必須有這方面的資源。小龔接受了這個(gè)工作。他果然沒(méi)讓學(xué)校失望，奔波了幾個(gè)月，找來(lái)十多個(gè)大客戶，小廠開(kāi)始扭虧為盈。當(dāng)廠里車多的時(shí)候，工人一天到晚忙得不亦樂(lè)乎。但是技術(shù)力量成了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

3.每個(gè)月都能夠有新增的客戶產(chǎn)生，人是非常容易安于現(xiàn)狀的。尤其是修理企業(yè)的管理者，當(dāng)一天的工作重疊在一起的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)混沌甚至是“抓小放大”的現(xiàn)象。因此要給自己制定每月客戶增長(zhǎng)計(jì)劃。按照行業(yè)平均水平，客戶增長(zhǎng)率應(yīng)該低于整車銷售增長(zhǎng)率。制定計(jì)劃后分配到業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)部門(mén)甚至是每一個(gè)員工。調(diào)動(dòng)大家的積極性，從而有效提高“全民經(jīng)營(yíng)”意識(shí)。

4.有計(jì)劃地提高單車收入，確保單車收入在行業(yè)平均水平的基礎(chǔ)上，每月有逐步的遞增。每一段時(shí)間定出計(jì)劃，這是管理者的責(zé)任。

[案例]一個(gè)項(xiàng)目使得企業(yè)單車收入提高10％。名副實(shí)汽修，一直是北京密云維修行業(yè)的龍頭，收入、車數(shù)、員工隊(duì)伍和場(chǎng)地都處于一流。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，_直處于不敗之地，而且還連年上升。其中關(guān)鍵的一個(gè)方法就是時(shí)刻關(guān)注單車收入。2008年年初，該公司引進(jìn)了一種“耐扎防漏高級(jí)輪胎”加工技術(shù)。該技術(shù)的直接特點(diǎn)是經(jīng)過(guò)加工的輪胎在受外力刺扎(如釘子、子彈)之后，長(zhǎng)久不會(huì)漏氣，而且不需要對(duì)輪胎進(jìn)行再次修復(fù)。市場(chǎng)單車加工售價(jià)為1500-2500元左右。該廠日進(jìn)車50-70臺(tái)，根據(jù)總經(jīng)理的任務(wù)要求。20輛車中要有一臺(tái)能夠進(jìn)行有效的營(yíng)銷，進(jìn)行該種輪胎的加工。實(shí)際結(jié)果是各級(jí)人員均按照要求完成任務(wù)，單車收入增長(zhǎng)100元整。而且由于這個(gè)項(xiàng)目的帶動(dòng)，還簽署下來(lái)了幾個(gè)機(jī)關(guān)的車輛維修協(xié)議。該項(xiàng)目為該廠帶來(lái)的直接效益是整體收入增加20％，客戶增加3％，后續(xù)輪胎的更換也基本鎖定。