導語：作業(yè)成本法商業(yè)銀行成本核算研究一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】在國家不斷推動金融市場的高水平對外開放，以及國家經濟體制的深化改革的大背景下，商業(yè)銀行需要改進成本核算方法，而作業(yè)成本法可以幫助成本控制，發(fā)展低成本+高風險的業(yè)務，以達到提高利潤的最終目標。但是目前國內商業(yè)銀行對作業(yè)成本法的運用不夠成熟，還是主要采用傳統(tǒng)成本核算方法。論文結合商業(yè)銀行成本核算的現(xiàn)狀，分析作業(yè)成本法對商業(yè)銀行成本核算的影響和存在的問題。

【關鍵詞】作業(yè)成本法；商業(yè)銀行；成本核算

1商業(yè)銀行的成本核算現(xiàn)狀

國家近幾年經濟發(fā)展迅速，商業(yè)銀行的數量和規(guī)模都在擴大，但是全球經濟的增速在放緩，商業(yè)銀行想要保持較高的利潤率面臨著很大的壓力，因此，加強成本核算，降低成本是國內商業(yè)銀行的必經之路。同時利率市場化的發(fā)展加劇了銀行間的競爭，銀行需要了解產品、客戶以及部門的成本信息，從而作出正確的經營決策，國內規(guī)模比較大的商業(yè)銀行已經開始通過多種方式來規(guī)范成本核算，但是由于商業(yè)銀行的間接成本大，成本分配的難度也相對較大，因此仍存在一些問題需要解決。

1.1成本分類粗略

多數商業(yè)銀行的間接成本只是按照業(yè)務數量、職員數量來進行簡單的分類，這樣可能會出現(xiàn)不同難度的業(yè)務分配到相同成本的情況，甚至會出現(xiàn)交易頻繁的業(yè)務成本占比少的情況，那么最終反映出的成本信息就會與成本不符。此外，在運營中，銀行會忽略一些變動費用的精細化核算，如招待費、安保費、宣傳費、辦公費，這些費用也會影響到銀行整體的成本核算。銀行產品根據內部管理需要和客戶需要進行多重分類，帶來成本核算對象的分類也十分靈活，不同層次的需求產生不同的成本信息，也就要求精確度更高的成本核算。需要通過動因來確認對應產品、客戶以及部門的成本信息，對作業(yè)進行動態(tài)的追蹤和反映，提高管理效率，有效地指導銀行的經營活動，共同完善銀行的管理體系。

1.2成本核算方法落后

商業(yè)銀行絕大多數采用變動成本法或完全成本法這2種傳統(tǒng)的方法進行成本核算。變動成本法只是將成本形式劃分為變動成本和固定成本，完全成本法則是將所有的制造成本都歸納給單位產品。但是銀行的成本中，需要考慮風險要素，規(guī)避風險產生的費用應歸為風險成本，按傳統(tǒng)成本核算方法，難以在會計核算中準確地反映或有風險成本，那么核算出來的產品成本信息并不完全。除此之外，銀行還會采用與行政管理相關的成本核算方式，如成本費用項目預算定額管理制度。通過上級的決定來進行成本核算，員工只是聽指令辦事，削弱了員工的積極性，無法統(tǒng)一員工與上級的利益，員工只需要完成手中的任務，上級難以及時發(fā)現(xiàn)問題，從而影響成本核算的準確度。

1.3成本核算流程滯后

實際中，銀行的成本管理多是事后分析，缺少了成本預算的步驟，只是對過去業(yè)務形成的歷史信息進行核算，流程中沒有自主進行核算，不能很好地監(jiān)測到成本的變動，也不能很好地把控產品的成本。目前銀行收集的許多數據需要人工輸入，受到主觀因素影響，會出現(xiàn)一定的偏離現(xiàn)象。加上主管部門擁有著較多權益，會增加成本核算的舞弊風險。而且銀行目前的成本核算流程不算完善，存在員工執(zhí)行不力、違規(guī)行為等問題，直接影響了成本的核算。同時由于流程中的考核制度不完善，管理不到位，給成本核算帶來了很大的阻力。

2商業(yè)銀行中的作業(yè)成本

作業(yè)成本法是為了讓資源得到有效的分配，首先需要將資源費用分配到各個作業(yè)中。因此要確認和核算資源耗費，然后再將性質相同的業(yè)務劃分為一個大的作業(yè)庫，最后要分辨出影響資源分配的動因，促進資源更準確地分配到相應的作業(yè)中。此外，還需要以影響作業(yè)的動因為依據，分配作業(yè)成本到成本對象，使得成本核算更加準確，也能夠更快地對成本變化作出反應。因此，商業(yè)銀行中的作業(yè)成本，需要明確資源、作業(yè)、動因、成本對象這4個要素。

2.1資源

商業(yè)銀行在經營過程中消耗的所有生產資料（人力、物力、財力）都算資源。在成本核算時，不僅要將直接耗用的資源計入作業(yè)中，還要將間接耗用的資源計入作業(yè)。銀行中的耗用間接資源主要有人工費、業(yè)務招待費、設備的折舊等。銀行資源的消耗也分為自身的消耗和提供服務的消耗，不同原因的消耗需要分配到不同的作業(yè)上來，所以銀行需要根據實際情況來確認與分配資源。

2.2作業(yè)

作業(yè)是銀行日常經營活動中消耗資源與提供最終產品和服務有關的活動。作業(yè)貫穿了從使用資源到提供最終的服務產品的整個過程，也貫穿企業(yè)的經營活動，經營活動是依靠著不同性質的作業(yè)來進行的，因此需要深刻地了解銀行運營的過程，提高作業(yè)劃分的準確度。但是在劃分作業(yè)時，不宜過于細致，也不宜過于粗略，太細致會使得分析煩瑣與紊亂，太粗略則不能達到成本核算精確的目的。另外，需要把同一種資源成本驅動影響的作業(yè)劃分為同一類，建立合理的作業(yè)中心，作業(yè)中心的數量取決于銀行的業(yè)務范圍，一般可以分為柜臺作業(yè)中心、客戶業(yè)務作業(yè)中心、后臺作業(yè)中心等。而銀行提供的一項服務或產品是由一個或多個作業(yè)中心構成的。

2.3動因

作業(yè)成本法中的動因涉及2種：一是資源動因；二是作業(yè)動因。資源動因主導著資源的分配，是資源分配到各類作業(yè)的依據，也是引導間接費用分配到作業(yè)的依據，能夠促進成本的節(jié)約。資源動因能夠提高作業(yè)效率，通過分析資源動因來從源頭上控制成本，在核算成本時控制成本，這在整個成本核算流程中起至關重要的作用。如果有同行業(yè)的資料或該作業(yè)的歷史資料，就可以分析出耗用的規(guī)模以及資源的使用效率。資源動因的正確分析，不僅能夠正確地分配成本，還影響整個成本核算與控制的流程。作業(yè)動因是最終的成本對象消耗作業(yè)的原因和方式，是作業(yè)中心中的費用分配到最終產品或服務的依據。銀行在成本管理過程中，可以通過作業(yè)動因和最終產品或服務的聯(lián)系來判斷作業(yè)是否有增值的可能。若作業(yè)能為最終服務提供與眾不同的作用，而且有重大的影響，那么可以認為該作業(yè)有增值的作用，也就是增值作業(yè)。根據作業(yè)動因的分析，銀行需要增加增值作業(yè)，盡可能地減少非增值作業(yè)，保證和提高產品的價值。

2.4成本對象

成本對象就是銀行最終出售的服務和產品，也就是核算的目的。資源根據資源動因分配到作業(yè)，作業(yè)通過作業(yè)動因分配到成本對象。成本對象的設置主要是為了符合市場和客戶的需求，近幾年，銀行的成本對象在不斷增加，需要資源的種類越來越多，構成的作業(yè)多元化，加劇了核算的難度。

3運用作業(yè)成本法的優(yōu)勢

3.1提高成本核算的準確性

作業(yè)成本法能夠滿足多樣化產品和服務的成本分配，通過資源消耗的原因尋找成本對象，根據成本動因將間接費用分配給相應的作業(yè)，再根據作業(yè)的動因將成本分到對應的成本對象上，改變了傳統(tǒng)成本核算中單一的分配標準。成本的發(fā)生和成本對象一一對應，為銀行的決策提供更加準確的成本信息。隨著市場的發(fā)展，商業(yè)銀行的相關管理和經營費用占比不斷上升，作業(yè)成本法可以明確地反映出成本發(fā)生的原因，從而對間接成本加強監(jiān)控，提高成本核算的準確性。

3.2優(yōu)化業(yè)務流程和成本結構

作業(yè)成本法不僅核算產品成本，還核算作業(yè)成本和動因成本，以作業(yè)成本為核心，對成本進行確認計量，建立多維度的成本核算體系，全面分析產品組合的成本，針對業(yè)務流程抓住主要作業(yè)，通過分析其中的聯(lián)系，改進產品的生產價值鏈。隨著信息系統(tǒng)建設水平的提高，可以結合各類財務資源，利用作業(yè)成本法進行綜合整理和運用，構建成本庫。此外，作業(yè)成本法能作為產品或服務的定價基礎，幫助管理者對自主提供或外購服務作出決策，優(yōu)化業(yè)務流程和成本結構。

3.3構建科學的績效評價體系

作業(yè)成本法重視作業(yè)的動因，未使用資源和非增值作業(yè)耗費的資源的成本不計入成本對象，提高業(yè)績評價的客觀性。此外，由于業(yè)務流程的優(yōu)化，成本預算的合理，使得整體目標的設定能夠與部門的經營目標相結合，從而激發(fā)員工的積極性，提高作業(yè)的效率。同時基于作業(yè)成本法的績效評價能通過對作業(yè)所需成本的高低來劃分關鍵業(yè)績指標，區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)之間的差別，改進作業(yè)成本的管理，為構建科學的績效評價體系提供信息依據。

3.4利于作出科學的決策

商業(yè)銀行需要有適合自身發(fā)展的市場定位，這很大程度上取決于管理者的決策，作業(yè)成本法通過成本動因對應到產品，在進行成本動因分析時能夠識別出產品的盈利能力，為商業(yè)銀行的管理者在面對舊產品停產、新產品引進等問題時提供更加精確的成本數據，同時也能針對不同的產品和不同的服務提出不同的策略。由此可見，作業(yè)成本法的應用能夠增強商業(yè)銀行決策的靈活性與科學性。

4作業(yè)成本法運用中存在的問題

國內的商業(yè)銀行已經意識到成本核算對自身發(fā)展的重要性，并逐漸將作業(yè)成本法用于實踐，但是國內的商業(yè)銀行對作業(yè)成本法的使用處于初級階段，缺少實踐經驗，加上實際情況遠比理論上復雜，因此在運用中仍存在一些問題。

4.1輔助技術不成熟

商業(yè)銀行的產品服務豐富，產生大量的費用成本信息，需要一個綜合的信息系統(tǒng)來歸集分類信息，統(tǒng)計分支機構和網點的數據，但是目前缺少一個成熟的信息收集分類系統(tǒng)，在面對龐大的業(yè)務量時，無法分析準確的成本信息，導致信息采集不完整，這將大大地制約了作業(yè)成本法在商業(yè)銀行中的運用。長遠來看，信息系統(tǒng)的開發(fā)對商業(yè)銀行的經營有很大的益處，但是目前銀行已經有一個比較固定的操作系統(tǒng)，若要改變，需要各個方面的修整。同時因為缺乏實踐經驗，信息系統(tǒng)等輔助技術需要時間來探索，這會導致在短期內的成果不明顯。

4.2作業(yè)定義和作業(yè)動因劃分不準確

作業(yè)成本法能順利實施的前提是能正確區(qū)分作業(yè)以及作業(yè)動因。使用作業(yè)成本法也是為了能更加合理地劃分成本到對應的作業(yè)上，但商業(yè)銀行的業(yè)務多種多樣，加上金融市場的開放，新型業(yè)務的開發(fā)，導致間接費用增加，使得作業(yè)劃分更加復雜。錯誤的劃分會讓成本信息的核算不真實，從而影響最終的成本管理與決策。這是由于商業(yè)銀行的從業(yè)人員缺乏相應的專業(yè)知識，判斷作業(yè)的能力欠缺，雖然銀行會定期培訓員工，但國內的實踐經驗少，國外的經驗不能完全適用于國內的業(yè)務，這也是目前面臨的一個大問題。

4.3目前業(yè)務流程不匹配

為滿足客戶需求，商業(yè)銀行豐富自身產品，業(yè)務流程也隨之增加，但是各個流程的處理效率無法保證，在面對如維護客戶這種自主性比較強的工作，沒有嚴格的規(guī)范。特別是在銀行的基層網點，業(yè)務流程管理仍然處于比較混亂的狀態(tài)，這導致作業(yè)成本增加卻沒有增加收益。同時一些原有的老舊流程，不能配合作業(yè)成本的管理，收集成本信息需要投入更大的人力資源，使用作業(yè)成本法核算不僅沒能提高核算管理效率，甚至還增加了成本。

5解決問題的建議

5.1加大前期資金的投入

想要更好地利用作業(yè)成本法，信息系統(tǒng)的更新是必然的，雖然在現(xiàn)有的基礎上建設信息系統(tǒng)需要在前期投入大量的資金，但是長期來看，這是有利的建設。前期資金的投入，能夠在未來創(chuàng)造收益，提高管理效率。國內已經有小部分股份制商業(yè)銀行投入大量資金建立了比較完善的信息系統(tǒng)，但是資金的分配需要有計劃性、有所選擇、有所針對，根據工作成本分配資金，盲目的投入會導致資金浪費，難以得到預期的結果。

5.2加強人才的培養(yǎng)

作業(yè)成本法比傳統(tǒng)成本法要復雜，需要對應的財務人員來進行操作，人才是銀行能更好地利用作業(yè)成本法的基礎，專業(yè)對口的人才能提高作業(yè)以及作業(yè)動因的劃分，提高成本信息的準確性。同樣也需要系統(tǒng)開發(fā)人才，成熟的信息系統(tǒng)能夠提高工作效率，這就需要銀行通過人才招聘或定期的培訓與考核中加入相關內容，確定培訓目標，設立獎懲機制，增強理論知識的教育，提高工作人員的能力，能更好地將作業(yè)成本法運用在實踐的業(yè)務中。

5.3推動新流程的建立

目前的業(yè)務流程缺少標準，不夠規(guī)范，無法與作業(yè)成本法配合管理，好的流程對于商業(yè)銀行來說十分重要。好的流程建設需要由管理層帶領，集思廣益，加大對流程的研究力度，不僅是開發(fā)新的流程，還要對實施流程進行落實。新的流程建設好后要通過實踐去檢測是否合理，通過實踐發(fā)現(xiàn)問題，并進行改進。同時要注意社會經濟的發(fā)展，不能將眼前的目標作為流程改進的終點，流程頻繁的變化會浪費過多的資源，因此從長遠的角度設計流程可以適應時代的快速發(fā)展。

6結語

商業(yè)銀行注重成本是不可避免的趨勢，國內的商業(yè)銀行也在不斷嘗試將作業(yè)成本法加入成本核算中，由于國內實踐經驗不足，實施中存在許多問題，作業(yè)成本法沒能靈活地與成本管理進行結合。商業(yè)銀行加強作業(yè)成本的實施是十分有必要的，但是一步到位推廣作業(yè)成本法是不可能的，需要在實踐中一點點推進，合理運用以提高銀行的核心競爭力，推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

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作者：歐超慜 單位：北京師范大學珠海分校