摘要：伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，各種優(yōu)化用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品層出不窮，如今在功能上單一滿足使用需求已經(jīng)不符合現(xiàn)代人們對于生活用品的完美需求，更傾向于追求情感化的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑@就要求交互設(shè)計(jì)中要同時(shí)融入更多情感化設(shè)計(jì)元素，情感化設(shè)計(jì)也必將成為交互設(shè)計(jì)的主要發(fā)展趨勢，該文通過對國內(nèi)外文獻(xiàn)的分析與整理，對交互設(shè)計(jì)與情感化設(shè)計(jì)的概念進(jìn)行論述，并基于諾曼情感化3個(gè)層次結(jié)合馬斯洛需求層次理論進(jìn)行具體分析。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì)；情感化設(shè)計(jì)；用戶體驗(yàn)；馬斯洛需求層次理論

1情感化交互設(shè)計(jì)概述

交互設(shè)計(jì)關(guān)注的是以人為本的用戶需求，以增強(qiáng)個(gè)體間的交流內(nèi)容與方式使之共同完成一項(xiàng)工作相互配合的人性化設(shè)計(jì)[1]。情感化交互設(shè)計(jì)即是相對于現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)過分忽視人的情感需求、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的機(jī)能導(dǎo)向而提出的，是傳統(tǒng)機(jī)械的行為交流中，賦予交流過程更多的情感，抓住用戶注意誘發(fā)其情緒反應(yīng)，尋求一種更加人性化的解決問題的方式，從而產(chǎn)生的一個(gè)新的領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最重要的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為用戶價(jià)值與用戶體驗(yàn)，傳統(tǒng)產(chǎn)品只是將用戶層次考慮在價(jià)值方面而沒有過多追求用戶體驗(yàn)，類似于用戶使用產(chǎn)品過后產(chǎn)生了想去再次使用的欲望，在這種用戶體驗(yàn)中不斷展現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)挖掘潛在價(jià)值，情感化設(shè)計(jì)即是通過在交互設(shè)計(jì)中融入情感化元素以增強(qiáng)用戶體有效途徑。

2情感化交互設(shè)計(jì)三層次理論分析

情感系統(tǒng)不是單一的意識(shí)可視化體現(xiàn)，它是由很多層次共同構(gòu)成的[2]。DonNorman提出情感系統(tǒng)由3個(gè)不同但相互聯(lián)系的層次組成，各個(gè)層次都以特殊的方式引導(dǎo)我們思考、影響我們對外界事物的體驗(yàn)。分別是本能層、行為層和反思層，這3個(gè)層次作為情感系統(tǒng)不同維度獨(dú)立存在，卻又相互影響共同構(gòu)成我們對世界的整體情感體驗(yàn)[3]。

一、引言

高職教育是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系最為緊密的一種教育類型之一，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，以及“科教興國”戰(zhàn)略的提出，使得社會(huì)對于以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)性技術(shù)人才為目的的高職教育提出了更高的要求。在社會(huì)對高職教育需求的引導(dǎo)下，高職院校不斷加大改革力度，取得了可喜的成績，但是，高職教育基礎(chǔ)管理中仍然存在諸多不如人意之處。在現(xiàn)階段高職教育體制和教育環(huán)境中，班主任、輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中的作租用逐步淡化，很多時(shí)候，高職院校的班主任或者輔導(dǎo)員都僅僅是扮演著信息傳遞者的角色，班級(jí)所遇到的問題一般都由學(xué)生干部或者學(xué)生自己處理。同時(shí)，與本科院校的學(xué)生相比，高職院校的學(xué)生大多存在學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳、學(xué)習(xí)積極性不高、自覺性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏、日常管理困難的問題，從而導(dǎo)致了高職院校學(xué)生管理難度加大、問題增多，甚至嚴(yán)重影響了學(xué)校的學(xué)風(fēng)，出現(xiàn)了差、亂、散、懶等問題，學(xué)生的各種違紀(jì)違法現(xiàn)象也層出不窮。

二、相關(guān)概念

(一)馬斯洛需求層次論

馬斯洛是著名的美國人類社會(huì)心理學(xué)家，其所提出的需求層次論認(rèn)為人類的基本需求出現(xiàn)次序如下:①生理需求，即人類維持自身生存的最基本需求;②安全需求，即人類為了保障自身安全，或者避免各種威脅的需求;③歸屬和愛的需求:主要包括歸屬的需要和愛的需要，每個(gè)人都希望成為一個(gè)群體中的一員，希望能夠被關(guān)心和照顧;④尊重需求:希望擁有穩(wěn)固的社會(huì)地位，并且能夠得到社會(huì)的承認(rèn);⑤自我實(shí)現(xiàn)需求:最大程度的實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)和理想，盡最大程度的發(fā)揮自己的能力。根據(jù)馬斯洛的需求層次論，人的五種需求從低到高逐級(jí)遞增。一般而言，只有當(dāng)人的較低層次的需求被滿足之后，才會(huì)向高一層次發(fā)展，并且人類對更高層次的需求，促使了人的發(fā)展。馬斯洛從人的需求角度出發(fā)對如何激勵(lì)人的行為進(jìn)行了而研究。這對于高職院校如何更加充分有效地調(diào)動(dòng)高職學(xué)生的積極性有非常重要的作用。

(二)班級(jí)管理

摘要：凱恩斯的流動(dòng)性偏好理論，把個(gè)人持有貨幣余額的需求動(dòng)機(jī)分為交易性、預(yù)防性和盈利性三大類。把這一理論引入到政府持有外匯儲(chǔ)備的需求當(dāng)中，可以分層次地從需求角度解釋央行所持有外匯儲(chǔ)備。結(jié)合發(fā)展中國家以及處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐，外匯儲(chǔ)備的需求動(dòng)機(jī)還應(yīng)該包括發(fā)展性動(dòng)機(jī)。本文根據(jù)中外文獻(xiàn)中從不同層次計(jì)算儲(chǔ)備需求的方法，結(jié)合現(xiàn)有的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，估算出政府對外匯儲(chǔ)備的需求數(shù)量，直觀地反映當(dāng)前儲(chǔ)備需求的結(jié)構(gòu)、規(guī)模和供需關(guān)系。

關(guān)鍵詞：外匯儲(chǔ)備需求層次需求動(dòng)機(jī)

一、引言

截至2009年12月，中國的外匯儲(chǔ)備高達(dá)2.399萬億美元，規(guī)模遠(yuǎn)超其它國家。外匯儲(chǔ)備的巨大存量和快速增長，一方面提高了中國的償付能力和信用等級(jí)，另一方面加大了外匯儲(chǔ)備的持有成本和保值風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為中國經(jīng)濟(jì)帶來了很大的外部壓力。

針對中國外匯儲(chǔ)備規(guī)模的評(píng)價(jià)，學(xué)者意見不一。RussellGreenandTomTorgerson(2007)指出，從一些指標(biāo)來看，亞洲一些國家包括中國持有的外儲(chǔ)數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些指標(biāo)要求的數(shù)量；AlanM.Taylor等人(2008)建立模型分時(shí)段對新興經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行回歸，來檢驗(yàn)不同解釋變量的顯著性水平的變化，并且顯示了不同的解釋變量分別在多大的程度上可以解釋最近外匯儲(chǔ)備的增加；JoshuaAizenmanandNancyMarion(2002)以遠(yuǎn)東地區(qū)為研究對象，對外匯儲(chǔ)備的原因加以解釋；曾詩鴻(2007)集中分析了基于政府效用最大化的中國最優(yōu)外匯儲(chǔ)備需求規(guī)模問題，并研究了財(cái)政運(yùn)行和國內(nèi)投資環(huán)境和金融生態(tài)環(huán)境。

二、對外匯儲(chǔ)備需求層次的劃分

[論文摘要]在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型和人口老齡化速度加快的背景下，調(diào)查分析遼寧省城鄉(xiāng)老年人口養(yǎng)老意愿及社會(huì)服務(wù)需求，并根據(jù)遼寧省老年人口依賴于家庭養(yǎng)老又對社會(huì)服務(wù)有大量需求的實(shí)際情況，筆者提出“家庭養(yǎng)老+社區(qū)服務(wù)體系”相結(jié)合的多層次養(yǎng)老模式以滿足遼寧省老年人口的養(yǎng)老需求。

[論文關(guān)鍵詞]社會(huì)服務(wù)養(yǎng)老意愿家庭養(yǎng)老養(yǎng)老模式

目前，我國正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要?dú)v史時(shí)期，隨著人口老齡化速度的加快以及老年人口規(guī)模的日益增加，全社會(huì)對老年人口的養(yǎng)老問題更是成為研究老齡問題巾的熱點(diǎn)。家庭養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老誰將成為主導(dǎo)是當(dāng)前研究爭論的焦點(diǎn)。筆者嘗試從遼寧老年人口對養(yǎng)老意愿的調(diào)研人手，結(jié)合我省實(shí)際老年人El養(yǎng)老需求情況，以此完善遼寧老年人口的社會(huì)服務(wù)，建立符合遼寧實(shí)際的新型養(yǎng)老模式。筆者選取遼寧六個(gè)市的城市與農(nóng)村進(jìn)行老年養(yǎng)老服務(wù)意愿的抽樣調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷500分，回收有效問卷488份，有效回收率97．6％。

一、關(guān)于老年人口養(yǎng)老需求的調(diào)研結(jié)論

通過本次對遼寧城鄉(xiāng)老年人口養(yǎng)老意愿調(diào)蠢，筆者著重對于遼寧老年人對于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的評(píng)價(jià)及意愿進(jìn)行了深度訪談，結(jié)果表明遼寧省老年人口家庭意愿雖然較以往減弱，但是家庭養(yǎng)老作為傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式仍然具有其存在的客觀性。在家庭養(yǎng)老仍然成為主流的同時(shí)，老年人對于社會(huì)照料、社會(huì)服務(wù)的需求正逐漸增加。

1．機(jī)構(gòu)養(yǎng)老設(shè)置及主觀評(píng)價(jià)

一、需求層次理論下高校教育管理需求層次分析與對策

（一）需求層次理論對教育管理的作用

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校教育管理工作面臨很多調(diào)整，當(dāng)前需要對教育體制中不適合教育發(fā)展的問題進(jìn)行消除，從傳統(tǒng)應(yīng)試教育逐步向素質(zhì)教育方向轉(zhuǎn)變，改變教育管理觀念，用創(chuàng)新思維去推動(dòng)高校教育管理工作的不斷發(fā)展。不同的環(huán)境高校的教育管理存在不同的需求，因此需要不斷激化學(xué)生興趣，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)能力轉(zhuǎn)變，提升學(xué)生創(chuàng)造性思維能力。高校需要在需求層次理論的引導(dǎo)下，積極研究培養(yǎng)什么樣人才的問題，不斷優(yōu)化教育方式，從教育管理的規(guī)律出發(fā)，讓每個(gè)學(xué)生都能感受到教育管理的價(jià)值。從需求層次理論角度看，需求要按照不同層次采取不同的方式，按照低級(jí)逐步向高級(jí)過渡。因此，高校在教育管理過程中需要針對不同的學(xué)生采取不同的教育方案，設(shè)置不同的教育需求滿足不同層次學(xué)生的具體要求，從而能夠促使教育管理更加科學(xué)合理，提高高校教育質(zhì)量，為高校教育全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺(tái)。自我實(shí)現(xiàn)的需求是人生最高級(jí)別的需求，因此人的希望能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價(jià)值，高校教育管理中需要改變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，逐步培養(yǎng)自我實(shí)現(xiàn)型人才，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）需求層次理論下高校教育管理對策

需求層次理論對高校教育管理產(chǎn)生了重要的影響，高校教育管理需要堅(jiān)持以學(xué)生為主體地位不動(dòng)搖，才能更好地滿足不同層次的教育需求，從而能夠全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，為學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造良好的平臺(tái)。學(xué)生需求是一種自我實(shí)現(xiàn)的過程，需要從不同角度引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維，全面提升學(xué)生的綜合思維能力。為了達(dá)到高等教育管理的要求，需要采取有效的措施，積極探索教育管理規(guī)律，引導(dǎo)教育管理方案改革，全面提升教育管理的質(zhì)量和水平，為教育管理工作水平提高創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。在需求層次理論的引導(dǎo)下，需要讓學(xué)生主動(dòng)探索實(shí)踐，不斷實(shí)現(xiàn)自身需求。在需求層次理論的引導(dǎo)下，學(xué)生需要?jiǎng)?chuàng)造性的學(xué)習(xí)，不斷滿足學(xué)生主體的需要，客觀地掌握各種學(xué)習(xí)方法，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，從而能夠尊重學(xué)生的主體意愿，為高校教育管理水平提升創(chuàng)造良好的條件。

二、需求層次理論下高校自我實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理應(yīng)用研究

摘要：馬斯洛是人本心理學(xué)或“第三勢力心理學(xué)”最重要的發(fā)言人之一，他的需求層次理論將人的心理需求分為五個(gè)層次，反映了不同程度個(gè)體內(nèi)外的需要。電影《無名之輩》采用多線敘事結(jié)構(gòu)來刻畫底層人物的形象，在社會(huì)底層大環(huán)境里顯現(xiàn)出小人物的精神和心理訴求。在馬斯洛需求層次理論當(dāng)中理解《無名之輩》里的人物塑造，理解他們對情感的祈望、對尊嚴(yán)的渴望、對自我的追求，更有利于理解底層人物背后的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：馬斯洛；需求層次理論；《無名之輩》；底層人物

2018年11月16日，《無名之輩》在同檔期電影《神奇動(dòng)物》和《毒液》等大片的夾攻之下上映，它依靠著良好的口碑贏得人氣，使得排片率、觀影人次及票房屢創(chuàng)新高。從忻鈺坤的《爆裂無聲》到文牧野的《我不是藥神》，它們的成功都表現(xiàn)著現(xiàn)實(shí)主義題材在當(dāng)代中國電影市場的受歡迎程度。或許可以說，真正能贏得觀眾喜愛的電影，一定具有很強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)元素和現(xiàn)實(shí)精神?！稛o名之輩》產(chǎn)生如此廣泛的社會(huì)影響，除了各個(gè)演員精湛的演技，更多的是因?yàn)檫@是一部將鏡頭聚焦底層人物，講社會(huì)邊緣人物底層生存尊嚴(yán)的電影。劇情當(dāng)中的喜劇成分，不是為了幽默而幽默的逗笑，而是要讓觀眾在感受這種荒誕和沖突之后，引發(fā)對現(xiàn)實(shí)世界的深刻思考。不同的底層人物有著不同的命運(yùn)，他們自我實(shí)現(xiàn)的需求也是不同的。美國著名心理學(xué)專家亞伯拉罕•馬斯洛于1943年在其著作《人類激勵(lì)理論》中提出“馬斯洛需求層次理論”，他將人類需求分為五種，從低級(jí)到高級(jí)分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。馬斯洛理論的中心都是圍繞“人”而展開，這也符合饒曉志導(dǎo)演電影時(shí)的初衷，“多線敘事不為炫技，只為多講一點(diǎn)人”?！稛o名之輩》講的是平凡的人生而為人的尊嚴(yán)，有社會(huì)，有時(shí)代，但主要還是聚焦于“人”，有人所以有思考有思想，這是最偉大的事情。①不用花哨的故事也沒有強(qiáng)烈的視覺沖擊，這部電影就是由這些底層人物的群像，引發(fā)觀眾對生活、社會(huì)和生命的思考。馬斯洛需求層次理論一般來說是在獲得低層次的需求之后再實(shí)現(xiàn)較高層次的需求，但也不乏有意識(shí)地放棄或壓抑低級(jí)需要而滿足高級(jí)需要，他們在社會(huì)中不被重視，受到生活的壓迫，他們滿足不了自身的生理和安全需求，但是對于他們而言，有時(shí)候尊重的需求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)更加重要。戈布爾曾說：“亞伯拉罕•馬斯洛的人類動(dòng)機(jī)理論，幾乎可以運(yùn)用到個(gè)人和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域?！雹诒疚膶⒁择R斯洛需求層次理論分析電影《無名之輩》中底層人物的典型形象及其不同的心理訴求。

一、追求自我的“協(xié)警夢”

陳建斌扮演的馬先勇是一個(gè)落魄的小保安，但他的夢想是做一名協(xié)警，所以當(dāng)他在自己工作的工地里發(fā)現(xiàn)了一把槍時(shí)，他很開心，想以此邀功獲得做協(xié)警的資格，可是當(dāng)他把槍上交時(shí)，槍卻丟了。陳建斌在影片中的形象和以往大不相同，他一改《甄嬛傳》里高高在上的雍正皇帝的威嚴(yán)，以一個(gè)小人物的形象出現(xiàn)在大家的視野當(dāng)中，將小人物表現(xiàn)得淋漓盡致，具備底層人物的典型特征。“典型又稱典型人物、典型性格或典型形象，是指藝術(shù)作品中塑造成功的人物形象，典型的核心是塑造鮮明生動(dòng)的人物形象?！雹垴R先勇和流氓打架，看見警察來了馬上往地上一躺，末了還記得拽著流氓的褲腿要醫(yī)藥費(fèi)；買水果只能賒賬，臨走之前還順走了小孩的一個(gè)雞蛋；為了延遲交女兒的學(xué)費(fèi)只能拿賒來的水果去討好班主任。馬先勇連最基本的溫飽都解決不了，生活的貧苦和處境的艱難使得他的生理需求和安全需求都得不到滿足，他活成了最底層的樣子。馬斯洛需求層次理論的第三層次需求是歸屬與愛的需求，也叫社交需求，指滿足個(gè)體與社會(huì)和他人交往的一切需求，如愛情、友情、親情、歸屬感等?！叭绻硇枨蠛桶踩枨蠖己芎玫氐玫搅藵M足，愛、感情和歸屬的需要就會(huì)產(chǎn)生，并以此為中心，重復(fù)著已描述過的整個(gè)環(huán)節(jié)。”④對于馬先勇而言恰恰相反，他這個(gè)小人物的一生，運(yùn)氣總是不夠好，曾經(jīng)拼命努力才獲得的協(xié)警職位卻在一次酒駕的車禍中丟失，在那次車禍中他失去的還有他妻子的生命以及妹妹的健康，因此他背負(fù)了一生的愧疚卻未敢乞求妹妹的原諒。妻子的死亡、妹妹的癱瘓、女兒的仇視使得馬先勇在車禍之后就已經(jīng)失去了歸屬與愛的需求。對于馬先勇來說，連生理需求和安全需求都滿足不了，又何談社交需求。電影中他費(fèi)盡心思地想要尋回那把槍，就是為了立功做一名警察，或者退而求其次成為一名協(xié)警，所以當(dāng)出現(xiàn)槍械被偷和持槍搶劫案的時(shí)候，他毅然決然地只身前往，似乎找到了槍支就能給他找回尊嚴(yán)。“隨著人類需求的不斷變化，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)這種情況：高級(jí)需要也許不是在低級(jí)基本需要滿足后出現(xiàn)，而是在強(qiáng)迫、有意剝奪、放棄或壓抑低級(jí)基本需要及其滿足后出現(xiàn)?！雹荼M管他現(xiàn)在的生活過得亂七八糟，無法滿足低級(jí)的基本需求，但是馬先勇一直以來都有自己的理想，有自己的信仰，他需要在自己的協(xié)警事業(yè)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)自我。最后那一槍看似破滅了他的夢想，但也是馬先勇和他家人關(guān)系的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折，他獲得了自我的救贖，獲得了女兒和妹妹的原諒，獲得了他遺失已久的歸屬與愛的需求。

二、維護(hù)自尊的“求死心”

編者按：本文主要從生理需求；安全需求；歸屬的需求；尊重的需要進(jìn)行論述。其中，主要包括：這個(gè)時(shí)代的市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，因此企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略核心應(yīng)該是以人為本、現(xiàn)代企業(yè)的以人為本人力資源戰(zhàn)略就應(yīng)該充分考慮到人的需求層次、體現(xiàn)在公司的人力資源戰(zhàn)略上就是要建立合理的薪酬、福利待遇體系、人們在滿足了基本的生理需求后，就會(huì)產(chǎn)生新的需求、現(xiàn)代社會(huì)中各方面壓力的增大加劇了人們對于歸屬感的渴望、通過各種方式讓員工在企業(yè)中找到歸屬感、每個(gè)人都可以同時(shí)屬于多個(gè)團(tuán)體、社會(huì)上絕大多數(shù)人都渴望受到尊重等。具體請?jiān)斠姟?/p>

【摘要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略核心應(yīng)該是以人為本。文章論述了現(xiàn)代企業(yè)以人為本的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)該充分考慮到馬斯洛的五個(gè)需求層次，并通過各種渠道去滿足不同層次的需求，只有這樣才能真正的吸引人才、留住人才，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】人力資源戰(zhàn)略；生理需求；安全需求；歸屬和愛的需求；自尊需求；自我實(shí)現(xiàn)需求

人類已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，因此企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略核心應(yīng)該是以人為本。所謂以人為本就是要符合人的本性需求。馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次,即：生理、安全、歸屬和愛、自尊、自我實(shí)現(xiàn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)的以人為本人力資源戰(zhàn)略就應(yīng)該充分考慮到人的需求層次，并通過各種渠道去滿足不同層次的需求，只有這樣才能真正的吸引人才、留住人才。事實(shí)上，任何一個(gè)層次的需求我們都是不能忽略的。

一、生理需求

首先在生理需求方面，體現(xiàn)在公司的人力資源戰(zhàn)略上就是要建立合理的薪酬、福利待遇體系，使員工寢食無憂，只有這樣他才能夠全身心的投入工作。沃爾瑪?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略就非常重視員工生理需求的充分滿足，并將此種需求與企業(yè)利益掛鉤，實(shí)現(xiàn)雙贏。利潤分享計(jì)劃：每個(gè)在沃爾瑪工作兩年以上的并且每年工作1000小時(shí)的員工都有資格分享公司當(dāng)年利潤。此項(xiàng)計(jì)劃使員工的工作熱情空前高漲。之后，山姆又推出了雇員購股計(jì)劃，讓員工通過工資扣除的方式，以低于市值15%的價(jià)格購買股票。這樣員工利益與公司利益休戚相關(guān)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“合伙”。沃爾瑪公司還推行了許多獎(jiǎng)金計(jì)劃，最為成功的就是損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。如果某家商店能夠?qū)p耗維持在公司的既定目標(biāo)之內(nèi)，該店每個(gè)員工均可獲得獎(jiǎng)金，最多可達(dá)200美元。這一計(jì)劃也大大降低了公司的損耗率，節(jié)約了經(jīng)營開支。

一、引言

截至2009年12月,中國的外匯儲(chǔ)備高達(dá)2.399萬億美元,規(guī)模遠(yuǎn)超其它國家。外匯儲(chǔ)備的巨大存量和快速增長,一方面提高了中國的償付能力和信用等級(jí),另一方面加大了外匯儲(chǔ)備的持有成本和保值風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為中國經(jīng)濟(jì)帶來了很大的外部壓力。

針對中國外匯儲(chǔ)備規(guī)模的評(píng)價(jià),學(xué)者意見不一。RussellGreenandTomTorgerson(2007)指出,從一些指標(biāo)來看,亞洲一些國家包括中國持有的外儲(chǔ)數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些指標(biāo)要求的數(shù)量;AlanM.Taylor等人(2008)建立模型分時(shí)段對新興經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行回歸,來檢驗(yàn)不同解釋變量的顯著性水平的變化,并且顯示了不同的解釋變量分別在多大的程度上可以解釋最近外匯儲(chǔ)備的增加;JoshuaAizenmanandNancyMarion(2002)以遠(yuǎn)東地區(qū)為研究對象,對外匯儲(chǔ)備的原因加以解釋;曾詩鴻(2007)集中分析了基于政府效用最大化的中國最優(yōu)外匯儲(chǔ)備需求規(guī)模問題,并研究了財(cái)政運(yùn)行和國內(nèi)投資環(huán)境和金融生態(tài)環(huán)境。

二、對外匯儲(chǔ)備需求層次的劃分

以上觀點(diǎn)分別從外匯儲(chǔ)備的整體數(shù)量和供給來源的角度分析了中國的外匯儲(chǔ)備,但很少有人從外匯儲(chǔ)備具體用途的角度分層次地分析外匯儲(chǔ)備的需求結(jié)構(gòu)。一國持有國際儲(chǔ)備常出于多種目的。國際清算銀行將這些用途總結(jié)為以下幾項(xiàng)(巴曙松,劉先豐,(2007)):干預(yù)外匯市場,以影響匯價(jià),或維持市場的有序運(yùn)行;為國家的商品和勞務(wù)進(jìn)行支付,特別是在該國難以獲得對外融資時(shí),從事這類支付;對本國經(jīng)濟(jì)的有關(guān)部門如銀行提供緊急的流動(dòng)性;支撐投資者對一國外匯支付能力的信心,從而制約金融危機(jī)的可能性,并可能減少對外籌資的成本;支付政府的外幣采購;支持本國貨幣政策的流動(dòng)性管理行動(dòng)(如通過外匯互換,或用外匯要求權(quán)作為抵押品來進(jìn)行流動(dòng)性管理)。

雖然國際儲(chǔ)備在的實(shí)務(wù)用途種類繁多,但學(xué)理上,這些用途可歸結(jié)為兩大類。第一類是用于國際交易目的,即一國政府直接動(dòng)用外匯儲(chǔ)備以支付國際買賣交易活動(dòng)。第二類,則是用于預(yù)防性的審慎目的,即政府出于一定的政策需要而動(dòng)用國際儲(chǔ)備,以應(yīng)對或防備對經(jīng)濟(jì)不利事件的發(fā)生。除此之外,基于發(fā)展中國家和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐,以及國家出于戰(zhàn)略層面意義上的考慮對儲(chǔ)備資產(chǎn)的需求,政府持有外匯儲(chǔ)備還有一種發(fā)展性需求。對于盈利性需求,由于央行作為一個(gè)制定和執(zhí)行貨幣政策的政府職能機(jī)構(gòu),所以盈利不能成為它的顯性主觀訴求。在保證流動(dòng)性的前提下,盈利性需求常以適度的保值或增值的考量形式進(jìn)入其儲(chǔ)備需求目標(biāo)函數(shù)中。

摘要：激勵(lì)是人力資源管理的核心問題，它對于充分調(diào)動(dòng)組織成員工作的積極性、創(chuàng)造性，吸引和留住人才以及提高個(gè)人和組織績效都具有決定性的意義。在中國政府行政管理中運(yùn)用馬斯洛的需要層次理論，結(jié)合行政管理的具體特點(diǎn)，完善公務(wù)員績效考核和有效激勵(lì)體系，是提高公務(wù)員工作的積極性、創(chuàng)造性，提高行政效率的科學(xué)選擇。

關(guān)鍵詞：需求層次理論；行政管理；激勵(lì)；績效

Abstract：Incentiveisthecoreofhumanresourcesmanagement，itcanfullymobilizeitsmembersfortheworkoftheenthusiasmandcreativitytoattractandretainqualifiedpersonnelandtoimproveindividualandorganizationalperformanceareofdecisivesignificance.China''''suseofgovernmentadministrationinthelevelofMaslow''''stheoryneeds.Withtheadministrationofspecificcharacteristics,improvethecivilserviceperformanceappraisalandeffectiveincentivesystem,theworkofthecivilservantsistoraisetheenthusiasm,creativity,andimprovetheadministrativeefficiencyofscientificchoices.

Keywords：TheoreticalLevelofDemand；AdministrationManagement;Incentive;Performance

一、中國行政管理中的激勵(lì)問題

1.約束不對稱、重監(jiān)督而輕激勵(lì)

1需求層次理論

需求層次理論是1943年由美國著名的心理學(xué)家馬斯洛所提出，其從心理學(xué)的角度出發(fā)，將人的需求劃分為5個(gè)層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。馬斯洛經(jīng)過多方研究，認(rèn)為人的需求是從低層次向高層次逐漸提升的。當(dāng)?shù)蛯哟涡枨蟮玫綕M足后，就需要滿足更高層次的需求。按照馬斯洛的需求層次理論，能夠滿足生理需求和安全需求，是需求層次中的基礎(chǔ)；社交需求是處理社會(huì)中人與人之間關(guān)系的需求，尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)需求是馬斯洛需求層次理論中具有較高層次的需求，屬于是價(jià)值需求。需求是激勵(lì)人產(chǎn)生積極態(tài)度的基礎(chǔ)，當(dāng)人對某種東西產(chǎn)生渴望的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生主觀意識(shí)的緊張感，在某種程度上就需要以恰當(dāng)?shù)募?lì)方式作為催化劑，激發(fā)人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使人通過行動(dòng)來滿足目標(biāo)，使得某種需求得以實(shí)現(xiàn)。

2對高職教師實(shí)施激勵(lì)管理的必要性

高職院校教師的基本需求包括工作環(huán)境、薪酬待遇以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系程度；關(guān)系需求包括學(xué)校管理制度、人事環(huán)境和參與決策等等；價(jià)值需求包括晉升機(jī)會(huì)、參與培訓(xùn)機(jī)會(huì)和尊重程度等等。根據(jù)高職院校教師需求的不同，可以將教師劃分為不同需求類型的教師。對于不同需求層次的教師實(shí)施激勵(lì)管理，就要對于教師的不同需求進(jìn)行分析。

（一）對不同需求層次的教師對于要素的需求程度分析

基礎(chǔ)需求層次的教師對于薪酬待遇和工作環(huán)境極為關(guān)注，同時(shí)會(huì)對學(xué)校的人際關(guān)系比較重視，并在此基礎(chǔ)上希望能夠獲得職稱晉升機(jī)會(huì)。關(guān)系需求層次的教師比較關(guān)注基礎(chǔ)需求元素，在此基礎(chǔ)上對于學(xué)校的管理制度會(huì)提出較高的要求。價(jià)值需求層次的教師在滿足基礎(chǔ)需求的同時(shí)，更為關(guān)注工作成就、社會(huì)榮譽(yù)和學(xué)校的發(fā)展等等。可見，不同需求層次的教師所關(guān)注的傾向性分別為基層需求層次關(guān)心薪酬待遇，這是生存之本；關(guān)系需求層次的教師較為注重人際關(guān)系而對職務(wù)晉升并不關(guān)注；價(jià)值需求層次的教師希望能夠通過自己的努力獲得職稱晉升，而對培訓(xùn)學(xué)習(xí)并不關(guān)注。