導語：如何才能寫好一篇盈利模式與商業(yè)模式的區(qū)別，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新路徑；商業(yè)模式創(chuàng)新

中圖分類號：F271 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2015）12-0042-02

當今時代，信息化膨脹、高科技飛速發(fā)展、市場瞬間變化，消費者的喜好不斷地發(fā)生顛覆性變化，給企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營帶來很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想把握市場機會，商業(yè)模式的創(chuàng)新尤其重要。

一、商業(yè)模式的界定

彼得?德魯克說：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！盵1]面對千變?nèi)f化的市場，企業(yè)要想發(fā)展壯大、脫穎而出，必須不走尋常路，設(shè)計適合自己的、富有競爭力的、與眾不同的商業(yè)模式，最主要的是創(chuàng)新。早在20世紀50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到40年后（20世紀90年代）才流行開來。

2002年，瓊?馬格麗塔認為，商業(yè)模式是一項幫助顧客創(chuàng)造價值實現(xiàn)而進行的活動；[2]2012年江曉興認為，商業(yè)模式是指準確判斷產(chǎn)品鏈利潤區(qū)所在，并且根據(jù)利潤區(qū)的轉(zhuǎn)移迅速調(diào)整戰(zhàn)略，將客戶群的選擇、價值的獲取、產(chǎn)品差異化和業(yè)務(wù)范圍的確定等各方面的戰(zhàn)略措施，都圍繞最高利潤區(qū)來進行配置。[3]

隨著商業(yè)模式實踐的廣泛應(yīng)用，企業(yè)不斷的對商業(yè)模式進行動態(tài)維持和創(chuàng)新設(shè)計，商業(yè)模式漸漸成為企業(yè)價值創(chuàng)造最大化目標所形成的一個系統(tǒng)和活動集合，一個新型的商業(yè)模式對于企業(yè)的長遠發(fā)展非常有利，目前我國大部分企業(yè)正在進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的特征

（一）實效性

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新一定要具有實效性的特征，對于企業(yè)來說，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全線的服務(wù)或產(chǎn)品，對于企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，開創(chuàng)一個全新的盈利模式，同時給企業(yè)提供更大的競爭力和更加持久的盈利能力。商業(yè)模式的創(chuàng)新，雖然在一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)成本降低和效率提高，但涉及到多個方面的共同發(fā)展，競爭者不容易模仿，這樣給企業(yè)帶來更多的實際經(jīng)濟效益，同時能讓企業(yè)持續(xù)時間更長，對企業(yè)在同行業(yè)中的競爭非常有利，商業(yè)模式的時效性對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供持久的盈利模式。

（二）外向性

一個存在多年的行業(yè)，規(guī)模越大、越景氣，固有的市場規(guī)則就越難打破。而商業(yè)模式的創(chuàng)新從根本上思考設(shè)計企業(yè)的行為，注重從客戶和市場的角度出發(fā)，更多的考慮企業(yè)經(jīng)濟等方面的因素，具有一定的外向性。一個企業(yè)根據(jù)客戶的要求，從客戶的需求出發(fā)，具有外向性的特征，外向性會給企業(yè)帶來更多的機會，從同行業(yè)中脫穎而出，外向性常是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的一個重要起點。

（三）整體性

對于一個企業(yè)來說，整體性是商業(yè)模式創(chuàng)新的又一亮點，企業(yè)其他的創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的一個很大區(qū)別是整體性。商業(yè)模式的創(chuàng)新不僅限于一個單一要素的變化，往往是整個企業(yè)多個因素的一個集成創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新往往伴隨著企業(yè)的工藝、產(chǎn)品、服務(wù)、運作流程、組織結(jié)構(gòu)等多方面的變化創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新多表現(xiàn)在服務(wù)的創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在組織形態(tài)、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等多方面的創(chuàng)新。

從以上的分析可以看出，成功的商業(yè)模式要經(jīng)過不斷的創(chuàng)新和變化，成功的商業(yè)模式要與眾不同，具有難以模仿的特征，成功的商業(yè)模式要具有獨特的價值，要腳踏實地，企業(yè)要根據(jù)自身的綜合因素收支平衡、量入為出。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新規(guī)劃

巴菲特說：“未來的競爭不是服務(wù)的競爭，不是產(chǎn)品的競爭，而是商業(yè)模式的競爭?！睂τ谝粋€成功企業(yè)來說，依賴產(chǎn)品和服務(wù)競爭的時代已經(jīng)過去，成功的商業(yè)模式成為企業(yè)創(chuàng)新的核心價值鏈，一個企業(yè)要想做大做強，就必須選擇一條適合自己的發(fā)展道路。

（一）打破行業(yè)原有規(guī)則

每個企業(yè)都會關(guān)注市場、戰(zhàn)略、管理執(zhí)行、競爭策略等，但如今一個新金融時代，傳統(tǒng)的規(guī)則已經(jīng)被打破和顛覆，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計中，存在著很多的問題和弊端，對于我國的企業(yè)來說，要想長久生存，就必須在商業(yè)模式上有所創(chuàng)新，尤其是對于規(guī)模大的企業(yè)來說，企業(yè)家要打破固有的傳統(tǒng)理念，對企業(yè)進行重新的構(gòu)建，打破原有的行業(yè)規(guī)則，跟上新時代的步伐。第一、企業(yè)要注重商業(yè)模式設(shè)計能力和增強軟實力；第二、企業(yè)需要有效的解決逆向選擇、信息不對稱、道德危機、固有商業(yè)模式等問題，以減少管理協(xié)調(diào)監(jiān)督成本和管理環(huán)節(jié)；第三、企業(yè)要通過動態(tài)合約設(shè)計，與利益相關(guān)者形成收益激勵、風險分擔、違約懲罰等動態(tài)合約，使商業(yè)模式系統(tǒng)優(yōu)化；第四、企業(yè)要把利益對立轉(zhuǎn)為利益一致，力求做到企業(yè)股東、利益相關(guān)者、客戶皆大歡喜，合作共贏。俗話說：商場如戰(zhàn)場，既然商場是戰(zhàn)場，不是你死就是我亡，但對于現(xiàn)代的企業(yè)來說，要顛覆吃獨食的思維，善于分享未來收益。[4]

（二）實現(xiàn)價值創(chuàng)造最大化

培根說：“善于識別與把握時機是極為重要的，在一切大事業(yè)上，人在開始做事前要像千里眼那樣察視時機，而在進行時要像千手神那樣抓住時機。”

一個成功的企業(yè)，戰(zhàn)略定位非常重要，戰(zhàn)略定位最主要是從消費者需求結(jié)構(gòu)的變化角度入手，去發(fā)現(xiàn)市場價值、開發(fā)出獨特的價值主張同時尋找企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)定位的過程。新的商業(yè)模式下，戰(zhàn)略定位是商業(yè)模式的企業(yè)點，是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，一定要分析好企業(yè)所對應(yīng)的目標客戶的需求，從而實現(xiàn)價值創(chuàng)造的最大化。

篇2

當多數(shù)人為博客網(wǎng)站的風潮涌動、人氣瘋漲拍手叫好時，也有人開始為博客網(wǎng)站的未來擔心：目前國內(nèi)的三大博客網(wǎng)站――博客網(wǎng)、中國博客網(wǎng)和BlogBus雖然都積聚了相當?shù)娜藲?，都拿到了風險資金，但是到目前為止，這些博客服務(wù)提供商(BSP)幾乎都還未實現(xiàn)盈利。難道BSP還沒有探索到一條明晰的商業(yè)模式?人們開始懷疑，博客能否再造一個財富神話。

“博客實際上就是人在網(wǎng)絡(luò)上的替身，凡是人在現(xiàn)實生活中能做到的事情，博客同樣可以為你做到?！?005年12月13日，被譽為“博客教父”的博客網(wǎng)CEO方興東在接受《小康》采訪時表示，他從來沒有懷疑過博客未來的“錢”景。

博客經(jīng)濟悄然興起

數(shù)據(jù)顯示，目前中國有超過1億的網(wǎng)民，大約300萬博客，另外還有3．6億的手機用戶可能加入移動博客行列。這些數(shù)字表明博客網(wǎng)站已經(jīng)成為一個具有明顯群體特征的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。對那些有意促使博客商業(yè)化的人或資本來說，博客已經(jīng)具有商業(yè)特質(zhì)。 隨著各大新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭逐漸明朗化，中國博客商業(yè)化趨勢初現(xiàn)端倪。

有業(yè)內(nèi)人士認為：中國的博客經(jīng)濟時代已然來臨，2005年，堪稱中國博客經(jīng)濟元年。其實這一點可以從幾大博客網(wǎng)站前一段時間的運營狀態(tài)中得到驗證。目前博客網(wǎng)和其主要競爭對手――杭州的中國博客網(wǎng)都宣稱得到了大企業(yè)的支持， 中國博客網(wǎng)有IDGVC做經(jīng)濟后盾，而博客網(wǎng)則接受了亞洲和美國思科合組的創(chuàng)業(yè)投資基金。

除此之外，目前新浪、天涯等傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站都在拼命聚攏其門下博客的人氣，通過組織各種博客大賽，聚集各行各業(yè)的名流到自己的網(wǎng)站上寫博客，以此提升人氣，提高網(wǎng)站流量。從而帶動廣告投放量的增長。新浪網(wǎng)上徐靜蕾的博客在短短數(shù)周就有150萬的訪問量，帶來的超人氣直接帶動網(wǎng)站的廣告投放。而MSN、Yahoo等國外網(wǎng)站也看好了這塊遠未發(fā)掘殆盡的寶藏，來到中國，開始了他們的“圈地”。

毫無疑問，無論是國外的創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)還是國內(nèi)做博客的這些網(wǎng)站，大家都想著把這股勢不可擋的浪潮轉(zhuǎn)化為金錢?？墒遣┛途W(wǎng)站面對著傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和國外網(wǎng)站的競爭，究竟要怎樣實現(xiàn)自己的盈利，這是大家共同關(guān)心的問題。

“外借”的盈利模式

眾所周知，傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站在很大程度上是靠“眼球經(jīng)濟”來實現(xiàn)自己的盈利的，雖然這是一個稍顯古老的名詞，甚至在第一波互聯(lián)網(wǎng)大潮里被大大地嘲弄了一番，但是在當下，流量仍然被定義成“打開金庫大門的鑰匙”。

既然同是網(wǎng)站，在經(jīng)營上難免會采用相同的方式，博客網(wǎng)站雖然不同意自己被說成是傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站，但是在經(jīng)營上卻無法避免與其采用相同的經(jīng)營手段，比如創(chuàng)業(yè)投資基金、網(wǎng)絡(luò)廣告、無線增值服務(wù)。而且到目前為止，這三種經(jīng)營模式仍是博客網(wǎng)站的主要盈利來源。其中的無線增值服務(wù)是博客服務(wù)商保留用戶并實現(xiàn)收費的重要手段，可以像傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站那樣提供眾多服務(wù)，例如手機短信、彩鈴、游戲等等。

對于博客網(wǎng)站來說，想依靠巨大的流量來吸引網(wǎng)絡(luò)廣告，同時也意味著要擴大自己的規(guī)模，包括網(wǎng)站的規(guī)模和用戶數(shù)量的規(guī)模。博客網(wǎng)CEO方興東對《小康》分析說：“互聯(lián)網(wǎng)2．0時代是用戶經(jīng)濟時代，有了用戶，才能談得上商業(yè)模式。也只有用戶來參與了，我們一些好的想法才能實現(xiàn)?！庇脩舳嗔?，點擊率高了，企業(yè)就會樂意來投放廣告。從這個角度講，博客網(wǎng)站基本還是沿用了以前門戶網(wǎng)站的廣告形式。

另外，對于國外那些網(wǎng)業(yè)巨頭的涉足，中國的博客服務(wù)提供商們坦然面對競爭，并虛心借鑒好的盈利模式。以韓國的賽我網(wǎng)為例，在韓國本土賺足了金子后，于2005年6月登陸中國，在談到是否可以借鑒它的商業(yè)模式時，Blog Bus CEO竇毅和中國博客網(wǎng)總裁胡之光都認為，賽我網(wǎng)作為社區(qū)網(wǎng)站與博客網(wǎng)站區(qū)別還是蠻大的，不過一些盈利做法是可以借鑒的。方興東也表示，國外的博客網(wǎng)站面臨的環(huán)境與中國的博客網(wǎng)站有很大區(qū)別，側(cè)重點也不一樣，但是賽我網(wǎng)給人們提供的“迷你小屋”很人性化、個性化，他們提供給用戶收費的虛擬人物和物品來布置自己的小屋，這種盈利模式很值得借鑒，其中也蘊藏著無限商機

“獨特”的生財之道

除了借鑒外在的盈利模式之外，博客網(wǎng)站還有自己獨特的生財之道。

博客網(wǎng)站也在陸續(xù)推出移動博客服務(wù)。方興東說：“手機是博客最好的終端，這塊市場潛值很大?！?/p>

用戶可以把自己博客上的內(nèi)容延伸到手機等一些無線設(shè)備上，也可以把無線設(shè)備上的內(nèi)容通過移動博客服務(wù)隨時隨地傳到自己的博客上。

同時，細分博客群也是很有必要的。中國博客網(wǎng)高級副總裁張本偉介紹說：“通過以博客圈子為中心，細分博客群體，開展一些周邊的商業(yè)合作，將有效的商業(yè)服務(wù)送達到有效的博客群體中去?！?/p>

細分博客群體主要表現(xiàn)為做一些專業(yè)化的博客。比如某些領(lǐng)域的優(yōu)秀博客，可以吸引該領(lǐng)域最有影響力的群體。BSP們還幫助優(yōu)秀博客出版在博客網(wǎng)站上連載的作品，這樣對于那些急于想打開市場或是關(guān)注高科技受眾的行銷商具有很大的吸引力，這無疑是博客最大的商業(yè)價值所在。

另一個剛剛興起的商業(yè)模式是企業(yè)博客。BSP們?yōu)槠髽I(yè)提供博客技術(shù)和博客管理系統(tǒng)，給企業(yè)建立博客平臺，企業(yè)可以在這個博客上自己公司內(nèi)部的消息。企業(yè)博客不僅可以實現(xiàn)員工內(nèi)部的交流，也實現(xiàn)了企業(yè)和那些關(guān)心它的人之間的良性互動，用戶可以通過企業(yè)博客及時了解企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)信息，這樣有利于企業(yè)更有效地宣傳自己的產(chǎn)品、文化乃至整個企業(yè)形象。所以和一般的企業(yè)網(wǎng)站只有單一的產(chǎn)品和技術(shù)介紹相比，博客營銷對企業(yè)更有吸引力。博客網(wǎng)站提供著人性化的完善服務(wù)，時間久了，企業(yè)自然會依賴這么好的平臺，那時就該為這些服務(wù)埋單了。

還有一種博客形式也是值得一提的――圖片博客。對于一些喜歡旅游的人來說，定制移動博客服務(wù)就很有必要，當你在風景如畫的旅游勝地用手機拍下很多令人心醉的照片，就可以直接通過手機博客服務(wù)傳到自己的博客上，立即和別人一起分享。當然，享受這項服務(wù)是需付費的。

篇3

“免費”的角逐

2014/15賽季，新浪、騰訊等諸多傳統(tǒng)的英超轉(zhuǎn)播方因為高昂的版權(quán)費失去轉(zhuǎn)播權(quán)，而新英、樂視體育、PPTV等新興互聯(lián)網(wǎng)體育公司則大幅投入，以半免費的方式轉(zhuǎn)播，形成新的轉(zhuǎn)播格局。一個頗受歡迎的足球賽事直播版權(quán)的變化，折射的是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)體育產(chǎn)業(yè)面臨的危機。

2010年之后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和帶寬的提高，國內(nèi)四大門戶網(wǎng)站新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易先后推出英超免費在線直播，互聯(lián)網(wǎng)成為諸多逐漸告別電視的年輕人看球的第一選擇，互聯(lián)網(wǎng)體育門戶憑借“內(nèi)容+廣告”的模式，迅速發(fā)展，然而，現(xiàn)如今這一模式正在經(jīng)受嚴峻的考驗。在14/15賽季開始之前，英超版權(quán)價格急速提升，引發(fā)了轉(zhuǎn)播行業(yè)格局的突變。英超大陸地區(qū)版權(quán)商新英體育將英超獨家網(wǎng)絡(luò)版權(quán)售價設(shè)定在5000萬美元，非獨家轉(zhuǎn)播權(quán)在1100萬美元左右，相較過去兩三年門戶網(wǎng)站單賽季500萬元至700萬元人民幣的轉(zhuǎn)播費用，英超版權(quán)費用陡增十多倍，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)一片嘩然。因為難以承受高昂的版權(quán)費用，搜狐、騰訊、新浪等老牌門戶相繼退出，轉(zhuǎn)而選擇相對價格相對便宜的西甲和意甲。

一邊是老牌門戶的遺憾退出，一邊則是新興互聯(lián)網(wǎng)公司的高歌猛進，PPTV和樂視體育先后與新英簽訂1100萬美元的英超非獨家轉(zhuǎn)播權(quán)合同，新英體育、樂視體育和PPTV構(gòu)成新的英超轉(zhuǎn)播格局。

但是新的格局并沒有帶來新的盈利模式。某門戶網(wǎng)站體育頻道前高級產(chǎn)品經(jīng)理接受《中國經(jīng)濟信息》記者采訪時表示，體育版權(quán)這條路，在營收利潤上，目前還沒有太好的商業(yè)模式：“新英體育不能說是個標準的互聯(lián)網(wǎng)公司，雖然它一直為媒體化努力，也做出了很多成績，但是目前的主要角色，仍然是版權(quán)中介商?！币灿袠I(yè)內(nèi)人士擔心，新英體育的版權(quán)中介模式有可能重蹈天盛的覆轍，后者倡導的全付費模式最終導致公司的破產(chǎn)。

資金的短缺是體育版權(quán)模式的另一個大障礙，“樂視體育和PPTV等新興公司中，樂視體育獨立融資、PPTV有蘇寧入股，PPTV第1體育也將進行獨立融資，但是背后的資金還是比較有限，經(jīng)營壓力也還是很大，起碼走體育版權(quán)這條路，在營收利潤上，還沒有找到太好的商業(yè)模式。以新浪體育為例，新浪體育的模式主要是通過廣告取得營收，在取得版權(quán)后，在強大內(nèi)容積累的聯(lián)合運營下取得的廣告的收入仍然難以平衡版權(quán)的龐大投入，入不敷出成為常態(tài)也不足為奇?！边@位前高級產(chǎn)品經(jīng)理告訴《中國經(jīng)濟信息》記者。

模式探索

互聯(lián)網(wǎng)體育產(chǎn)業(yè)“內(nèi)容+廣告”的模式雖然面臨困境，但企業(yè)卻并未衰落，這位前高級產(chǎn)品經(jīng)理告訴《中國經(jīng)濟信息》記者：“我不認為傳統(tǒng)門戶衰落了，頂多說是不在頂峰了，客觀地說，門戶生產(chǎn)的內(nèi)容，仍然遠遠超過新興公司，多年的底蘊積淀功力仍在，甚至門戶生產(chǎn)的內(nèi)容，成為新興公司‘借鑒’的重要渠道，只是門戶需要更好的包裝概念講故事，讓市場找到鮮活感，才能重新回到中心舞臺?！睙o論是老牌的互聯(lián)網(wǎng)體育門戶還是新興的互聯(lián)網(wǎng)公司想有所發(fā)展，關(guān)鍵是要有更多的商業(yè)模式，比如賽事運營，比如智能硬件的結(jié)合等等，他認為：“互聯(lián)網(wǎng)概念應(yīng)該順勢而為升級為‘互聯(lián)網(wǎng)+’，通過構(gòu)建社區(qū)價值，提升黏性，線下布局，智能硬件、電商等生態(tài)鏈尋找新的出路?！?在商業(yè)模式的探索上，老牌的互聯(lián)網(wǎng)體育門戶由于慣性行動遲緩，新興的的企業(yè)已經(jīng)走在前列。

以百視通為例，百事通現(xiàn)在業(yè)務(wù)線已經(jīng)覆蓋PC端、移動端、OTT、IPTV等，與SMG實現(xiàn)版權(quán)共享，大大降低版權(quán)投入成本，但從商業(yè)模式上，目前只有IPTV形成了比較良性的營收模式，即與運營商綁定分成，目前手機和OTT也在嘗試與運營商綁定分成的模式。

新興的互聯(lián)網(wǎng)體育產(chǎn)業(yè)公司中發(fā)展最迅猛的非樂視莫屬。5月13日，樂視體育宣布完成首輪8億元人民幣融資，將主要用于版權(quán)投資和技術(shù)改造，構(gòu)建基于賽事運營+內(nèi)容平臺+智能化+增值服務(wù)的體育生態(tài)模式，從賽事、服務(wù)、內(nèi)容、終端四個方面打造生態(tài)閉環(huán)。智能化也是樂視體育的重要棋子，除了備受關(guān)注的樂視體育超級自行車以外，其運動相機的發(fā)展計劃也在融資會上被首次披露。此外，樂視體育透露，還將發(fā)力增值服務(wù)板塊，體育商城、體育培訓、體育游戲、體育彩票等基于體育垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)域的O2O和付費業(yè)務(wù)，根據(jù)樂視體育的規(guī)劃，未來這些增值服務(wù)將成為樂視體育的主要營收來源。對于樂視體育商業(yè)模式的探索，業(yè)內(nèi)人士認為，樂視體育的方向和策略是非常正確的，也是以后互聯(lián)網(wǎng)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。

傳統(tǒng)體育門戶網(wǎng)站并非一片沉寂，騰訊雖然沒有購買英超版權(quán)，卻投入5億美元拿下NBA版權(quán)，以騰訊強大的社交分發(fā)渠道來看，極有可能收支平衡，甚至盈利，以NBA打開盈利模式，騰訊依靠強大的社交渠道探索區(qū)別于新興互聯(lián)網(wǎng)體育企業(yè)的商業(yè)模式。

期待平臺級企業(yè)

樂視體育雖然風頭正勁，但這位前高級產(chǎn)品經(jīng)理認為，樂視體育的方向雖然正確，互聯(lián)網(wǎng)體育產(chǎn)業(yè)公司不能只局限在內(nèi)容層面，需要把整個產(chǎn)業(yè)鏈帶動起來，但是產(chǎn)業(yè)鏈是個無比龐大的系統(tǒng)工程，單靠一家新興公司很難完成，戰(zhàn)線太長，用力不足，危險系數(shù)較高，樂視體育是一場豪賭，在如今互聯(lián)網(wǎng)A股概念股鼎盛的今天，可以在資本層面有更多的空間，如果通過資本帶來足夠的現(xiàn)金流，維持各條業(yè)務(wù)線，堅持到行業(yè)內(nèi)只有一兩家對手，是有希望成長為一個帝國的，但是這個模式風險很大，一旦一個環(huán)節(jié)崩潰，恐怕會引起多米諾骨牌似的連鎖崩盤反應(yīng)。因此，合作共贏才是未來的方向。

篇4

（1.江西財經(jīng)大學工商管理學院，江西 南昌 330013；2.江西財經(jīng)大學產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院，江西 南昌 330013；3.江西師范大學 商學院，江西 南昌 330022）

摘　要：隨著科技的發(fā)展，計算機與計算機網(wǎng)絡(luò)的普及。伴隨著對云計算的深入研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)束縛了中小企業(yè)的發(fā)展。為了能夠讓云計算企業(yè)商業(yè)模式更好地為企業(yè)服務(wù)，對云計算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的選擇研究成為我們亟待思考的問題。

關(guān)鍵詞 ：云計算；商業(yè)模式創(chuàng)新；路徑選擇

中圖分類號：F713.36文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）13-0083-02

對于企業(yè)而言，商業(yè)模式不僅僅代表的是一種經(jīng)營思想、價值觀念或者某種營銷創(chuàng)新思路，而是一種經(jīng)營創(chuàng)新思想的具體實現(xiàn)形式，是一套經(jīng)營機制，是企業(yè)如何組織內(nèi)部各部門之間有機聯(lián)系而最后落實到如何運作的價值創(chuàng)造模式。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是企業(yè)高層次的創(chuàng)新行為。它與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新有很多的不同，商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是一種再設(shè)計的過程，是企業(yè)以顧客需求為中心，從內(nèi)到外的一種高層次的資源、制度、模式等的整合創(chuàng)新，涉及企業(yè)的各個方面。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑理論回顧與展望

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)的不二選擇，不同的研究者從不同的研究視角，還對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新展開研究，主要從商業(yè)模式創(chuàng)新的動力、途徑、實施、阻力等方面。

1.動力。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)基于一定的動力驅(qū)動而開展的一項創(chuàng)新活動。眾多學者認為商業(yè)模式創(chuàng)新動力是企業(yè)選擇商業(yè)模式創(chuàng)新時機和途徑的前提，本文認為主要分為外部動力和內(nèi)部動力，其中外部動力包括新技術(shù)推動、企業(yè)競爭驅(qū)動、客戶需求拉動等，內(nèi)在動力主要包括企業(yè)高管和組織系統(tǒng)的雙重支持。Timmers （1998）認為以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。Faber （2003）研究發(fā)現(xiàn)，在更廣泛的IT 和ICT 領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化發(fā)到國家相關(guān)企業(yè)創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來的收益。嚴艷紅（2008）企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機會的能力、承擔風險和不確定性的能力對企業(yè)家的商業(yè)模式創(chuàng)新行為的正向影響顯著，且企業(yè)家的商業(yè)模式創(chuàng)新行為對創(chuàng)新績效的正向影響顯著。黃謙明（2009）對于一個新創(chuàng)商業(yè)模式，企業(yè)家人力資本是不可或缺的，企業(yè)家創(chuàng)意價值、精神、人格魅力、能力的不可讓渡性，決定了商業(yè)模式創(chuàng)新必定通過企業(yè)家自身來完成。Mirabent（ 2012）認為，隨著行業(yè)內(nèi)競爭的加劇和現(xiàn)有客戶需求的變化，企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式的價值趨于減小，從而要求運用新技術(shù)或利用外部環(huán)境變化帶來的機會去實施創(chuàng)造價值的新策略，其結(jié)果就是商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.途徑。商業(yè)模式創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，由于創(chuàng)新者視角不同，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新途徑各不相同。根據(jù)文獻研究，本文發(fā)現(xiàn)，早期商業(yè)模式創(chuàng)新途徑的研究主要側(cè)重于對企業(yè)創(chuàng)新程度和商業(yè)模式構(gòu)成要素創(chuàng)新而展開的。隨著學者們對商業(yè)模式創(chuàng)新認知的不斷深入，Cantrell （2000）把企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分為四種類型：挖掘型、調(diào)整型、擴展型、全新型。Mahadevan （2004）根據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新的程度和可持續(xù)性，把企業(yè)分為當前領(lǐng)導者、趨勢創(chuàng)造者、新進入者、模仿者和跟隨者。Johnson（2008）認為商業(yè)模式由顧客價值命題（CVP）、盈利模型、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵過程四個要素組成。Zott（2009）認為商業(yè)模式是一個由相互聯(lián)系的若干活動所組成的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可能越過了企業(yè)的邊界，并使企業(yè)和它的商業(yè)伙伴能夠創(chuàng)造價值，企業(yè)從中分享一部分價值。Pigneur （ 2010）把商業(yè)模式設(shè)計過程劃分為動員、理解、設(shè)計、執(zhí)行和管理五個階段。Hansen （ 2011）把商業(yè)模式創(chuàng)新分為商業(yè)模式的調(diào)整、商業(yè)模式的采用、商業(yè)模式的改進和商業(yè)模式的再設(shè)計四個階段。

3.實施。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實施是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的最終環(huán)節(jié)，卓有成效的實施對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新來說至關(guān)重要。對于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實施研究，不同的學者從各自的角度展開研究。Tekie （2004）則把創(chuàng)新實施研究的重點放在商業(yè)模式創(chuàng)新規(guī)劃上，構(gòu)建基于客戶測試、技術(shù)測試、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施測試和財務(wù)測試的商業(yè)模式創(chuàng)新實施循環(huán)框架。Chesbrough （2006）則從商業(yè)模式升級的角度詳細介紹了企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)模式的方法和步驟。Osterwalder （2007）把商業(yè)模式創(chuàng)新的過程分為環(huán)境分析、商業(yè)模式設(shè)計、組織規(guī)劃和商業(yè)模式執(zhí)行四個階段。Sosna等（2010）認為，商業(yè)模式發(fā)展是一個最初的試驗過程，這個過程是以不間斷的試錯學習作為基礎(chǔ)的，認同組織和個人學習在商業(yè)模式創(chuàng)新實施中的重要作用。

4.阻力。企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新，一方面有來自組織內(nèi)外的多種動力的支持，另一方面也會遇到組織內(nèi)外部的諸多阻力的羈絆。Zott（2001）認為商業(yè)模式創(chuàng)新常常與更多傳統(tǒng)的企業(yè)資產(chǎn)配置相矛盾，企業(yè)經(jīng)理們更傾向于阻止商業(yè)模式創(chuàng)新試驗，因為這些試驗威脅到了他們在企業(yè)內(nèi)貫徹的價值觀。Sosna（2010）指出，當新的商業(yè)模式剛被概念化時，經(jīng)理層面對的是不確定的、不可預(yù)測的、快速變化的市場，這對經(jīng)理們的商業(yè)模式創(chuàng)新決策帶來阻力。

企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，是在現(xiàn)有市場細分中發(fā)現(xiàn)顧客新的需求，或者發(fā)掘出全新的市場需求的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出新的消費群體，新的產(chǎn)品和服務(wù)，新的盈利模式和新的運作方式，進而實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造的過程。對于企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，不同研究者也有不同的研究角度。本文基于價值創(chuàng)造這一根本目的對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新進行劃分，將商業(yè)模式創(chuàng)新分為基于產(chǎn)品服務(wù)、基于資源能力、基于盈利模式、基于價值鏈和基于價值網(wǎng)絡(luò)共五類。總的來說，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是必須的，只是基于不同的考量，可以選擇的角度和方法可能不太一樣，所以才有不同的實施路徑。但不論如何，商業(yè)模式實施路徑還是要針對企業(yè)的具體問題具體分析。

二、云計算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實施路徑選擇

要想實現(xiàn)從企業(yè)原有的商業(yè)模式向真正地云計算企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，擺在云計算企業(yè)面前有三條路徑實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新：通過完善企業(yè)原有商業(yè)模式，最后實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造價值的過程；通過改良性商業(yè)模式，在原有商業(yè)模式上作一定程度的革新，對原有商業(yè)模式有所保留但也有所破壞；通過完全的破壞性創(chuàng)新方式，創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式，最后實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。這些路徑是依據(jù)企業(yè)創(chuàng)新的程度有所差別。也就是說這三條路徑都可供選擇，主要還是看企業(yè)創(chuàng)新的風險和企業(yè)變革的壓力的大小而定。云計算企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑如下：

1.完善性商業(yè)模式創(chuàng)新。是對企業(yè)原有商業(yè)模式進行不斷完善，類似于我們之前提及到的維持性創(chuàng)新，漸進性完善企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品，向市場提供更具需求性的產(chǎn)品，逐步搶占更多消費人群以及銷量。完善性商業(yè)模式創(chuàng)新其本質(zhì)就是一種維持性、漸進性的商業(yè)模式創(chuàng)新。維持性創(chuàng)新本身也是一種漸進性創(chuàng)新。大量的小創(chuàng)新不斷地改善著企業(yè)的技術(shù)狀態(tài)，并在達到一定程度時導致質(zhì)變的大創(chuàng)新。漸進性創(chuàng)新注重對原有商業(yè)模式的不斷完善，由量變到質(zhì)變，進而實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.云計算企業(yè)改良性商業(yè)模式創(chuàng)新。改良性商業(yè)模式創(chuàng)新，是介于完善性商業(yè)模式創(chuàng)新和顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新之間而又與之有所區(qū)別的一種商業(yè)模式創(chuàng)新形式。改良性商業(yè)模式強調(diào)的是在原有的商業(yè)模式上有所完善，同時又在某些方面又有一定的破壞性和顛覆性的創(chuàng)新，從而形成一種集完善與顛覆相互結(jié)合的創(chuàng)新。在創(chuàng)新的程度上來說，改良性商業(yè)模式創(chuàng)新對原有商業(yè)模式有所變革，同時變革的力度也還是有限。所以對原有商業(yè)模式有所改良，但又缺乏革命性。改良性商業(yè)模式創(chuàng)新，我們一般可理解為構(gòu)成要素的創(chuàng)新。就是通過改變商業(yè)模式的構(gòu)成要素以及之間的關(guān)系，來實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。一般而言，我們認為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)（或價值主張）、目標客戶、供應(yīng)鏈（或伙伴關(guān)系）以及成本與收益模式是商業(yè)模式的核心構(gòu)成要素。對于云計算企業(yè)而言，也是在探討如何對原有商業(yè)模式要素進行有效組合，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。對于很多云計算企業(yè)，要想實現(xiàn)價值創(chuàng)造，就不能僅僅停留在盈利模式方面，而且還要考慮資本運作、考慮組織能力、考慮資源整合能力等，通過對云計算企業(yè)主要涉及的六大主要構(gòu)成要素，來實現(xiàn)對原有商業(yè)模式進行改良性的商業(yè)模式創(chuàng)新。

3.云計算企業(yè)顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新是對原有的商業(yè)模式實現(xiàn)破壞性毀滅的同時，創(chuàng)造出一種全新的商業(yè)模式。破壞性創(chuàng)新是使企業(yè)顯著改變傳統(tǒng)競爭規(guī)則，并改變現(xiàn)有市場需求的創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新源自于熊彼得的破壞性創(chuàng)新，也就是對企業(yè)進行完全顛覆性或者破壞性創(chuàng)新?？梢哉f，云計算企業(yè)商業(yè)模式本身是一種破壞性商業(yè)模式，是對原有商業(yè)模式的完全顛覆性的商業(yè)模式創(chuàng)新，即重新定義顧客價值、改變提品或服務(wù)的路徑、改變收入模式等方式實現(xiàn)。如何整合企業(yè)內(nèi)外創(chuàng)新資源，實現(xiàn)創(chuàng)新要素的有效配置和運用，以創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式，是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵。

綜上，本文認為云計算企業(yè)應(yīng)該選擇的實施路徑必然是基于顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新。一方面，云計算企業(yè)商業(yè)模式必須是對原有商業(yè)模式進行完全顛覆，并重新構(gòu)建新的商業(yè)模式。另一方面，云計算企業(yè)商業(yè)模式根據(jù)其服務(wù)的特性，運用云計算平臺，提供云服務(wù)，滿足企業(yè)需要，確保企業(yè)價值創(chuàng)造的實現(xiàn)。

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篇5

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，社會發(fā)展效率也在不斷提升，傳統(tǒng)消費過度已經(jīng)成為新話題，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了質(zhì)的變化，依托完善的電子商務(wù)體系，O2O模式為解決問題提供可行的思路，即通過共享經(jīng)濟商業(yè)模式加以解決。從實際發(fā)展來看，共享經(jīng)濟雖然在應(yīng)用模式上已經(jīng)初見雛形，但在理論體系構(gòu)建及具體實踐中，仍然存在很多問題。本文基于O2O共享經(jīng)濟商業(yè)模式，對影響其發(fā)展的要素進行分析，結(jié)合存在的問題，從創(chuàng)新要素、總體架構(gòu)、盈利模式、運營策略以及推廣對策等角度，研究制定相應(yīng)的策略，力求為構(gòu)建O2O共享經(jīng)濟商業(yè)模式進行有益的探索與嘗試。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)模式 O2O 共享經(jīng)濟 商業(yè)經(jīng)濟

隨著全球技術(shù)革命的發(fā)展，為豐富的物質(zhì)生活和社會，在這種情況下提供一個完整的產(chǎn)業(yè)服務(wù)支撐，人們發(fā)現(xiàn)了有很多工作和生活存在問題，有效協(xié)調(diào)過度消費，因此便產(chǎn)生了“共享”的現(xiàn)象，即為促進共同的經(jīng)濟發(fā)展模式。越來越成熟的O2O模式為無線連接提供了平臺，實現(xiàn)在全球范圍內(nèi)資源共享。

一、商業(yè)模式的演變

關(guān)于商業(yè)模式，大家的普遍認識是商業(yè)模式的核心是對定價權(quán)的控制能力，然而在二十世紀90年代之后，傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式在悄然無聲地發(fā)生了質(zhì)的變化，尤其是在數(shù)字化世界中的商業(yè)模式發(fā)生了變化，主要是體現(xiàn)為：1）馬太效應(yīng)的增強；2）邊際成本降低；3）低成本的信息交互。

要想構(gòu)建新的商業(yè)經(jīng)濟模式，那么首先就必須了解過去，工業(yè)時代的商業(yè)模式原型非常簡單，為制造并銷售它。從工業(yè)時代的角度出發(fā)，此時有兩個成本的發(fā)生：1）商品的制造成本，2）商品的流轉(zhuǎn)成本。

因此，在工業(yè)時代，規(guī)模效應(yīng)對成本的影響是巨大的。因為規(guī)模效益體現(xiàn)在規(guī)模增大帶來的經(jīng)濟效益提高，然而從經(jīng)濟學中的規(guī)模效應(yīng)看出曲線商業(yè)模式的演進：改善供給端能力、重新定義需求、優(yōu)化流轉(zhuǎn)效率、商品的虛擬化。

隨著管理水平的提高與市場自身進化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷變化，出現(xiàn)了以下四個方面的特征：（1）改善供給端能力（2）重新定義需求（3）改善流轉(zhuǎn)效率降低成本（4）虛擬化商品，流轉(zhuǎn)成本為零。

因此，在制造產(chǎn)品并銷售出去這個商業(yè)環(huán)節(jié)里，我們可以看到改變供給方式與能力、C2B、優(yōu)化流轉(zhuǎn)效率以及商品的數(shù)字化/虛擬化幾種不同的商業(yè)模式演進方式，比較革命的是虛擬化，因為在某種意義上，它的存在已經(jīng)脫離了三維空間，從有形化到無形化。商業(yè)模式演進為“服務(wù)+產(chǎn)品”組合拳的形式。

二、數(shù)字世界中的未來商業(yè)模式服務(wù)模型

互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了對于新舊模式的熱烈討論，許多銷售產(chǎn)品的公司逐漸轉(zhuǎn)向銷售“服務(wù)”，以咨詢解決方案將產(chǎn)品銷售出去的方式，從中我們可以得到的啟發(fā)是：產(chǎn)品和服務(wù)有怎樣的區(qū)別？服務(wù)的本質(zhì)是什么？它與產(chǎn)品的核心區(qū)別是，它是一個事件。即服務(wù)要素在時間上的消耗，它與產(chǎn)品的最大區(qū)別就是多了時間t變量?；蛘哒f從商品到服務(wù)，商業(yè)模式本質(zhì)的變化為銷售產(chǎn)品其實就是銷售某種服務(wù)要素的時間過程。

在數(shù)字世界里，服務(wù)要素可以低成本地復(fù)制，它們都有一個服務(wù)數(shù)字化程度較高的共同特點。比如大規(guī)模在線教育平臺，在線醫(yī)療，金融平臺，數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)等等，目前正在變革的各行各業(yè)的諸多環(huán)節(jié)都逐漸顯示出這樣的特質(zhì)。這是我們能夠預(yù)想的商業(yè)模式的極致――人們可以通過較低的成本獲取更多的服務(wù)要素，從而提高了服務(wù)事件的數(shù)量和范圍。

展望未來十年，數(shù)字化和大數(shù)據(jù)是中國商業(yè)經(jīng)濟模式繼續(xù)變革和深化的重點，因為在數(shù)字化世界里，產(chǎn)品的交互是如此簡單，服務(wù)要素的復(fù)制如此容易，以及基于大數(shù)據(jù)的精準匹配變得越發(fā)強大和基于用戶數(shù)據(jù)的多種增值商業(yè)模式將會大行其道。

原來的商業(yè)建立在點對點的連接方式，互聯(lián)網(wǎng)將這些點扁平化地接入并交互，一個巨大的星形網(wǎng)絡(luò)形成后，交互速度大大提高。既然商業(yè)模式的進化發(fā)展是在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，促使了傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了質(zhì)的變化，那么，我們就不可忽視這其中對商業(yè)模式演變的深遠影響。

三、O2O共享經(jīng)濟商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀

（一）在線產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速

共享經(jīng)濟其實就是資源的合理配置和整合，隨著O2O平臺的發(fā)展和完善，最大限度地優(yōu)化分享經(jīng)濟的優(yōu)勢。如旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，大量的網(wǎng)站都推出了自己的旅游線路，實際上是分享經(jīng)濟的一部分，處于閑置狀態(tài)的旅游資源，通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的人選擇旅游，可以實現(xiàn)其最大利益，共同的經(jīng)濟發(fā)展模式，并通過軟件將旅行的需求結(jié)合在一起，能夠充分激活社會資源，由于經(jīng)濟的發(fā)展需要依靠群眾，分享O2O平臺聚集了更多的社會功能，從而提高資源共享的效率。

（二）共享經(jīng)濟優(yōu)勢凸顯

大量的閑置物品和生活品如果根據(jù)功能的商品，除了買家的使用功能、休閑功能必須有一個新的用戶，只能通過O2O平臺閑置功能用戶科學組合，將提高資源利用效率。基于大量調(diào)查數(shù)據(jù)，分享經(jīng)濟能有效提高休閑產(chǎn)品的利用率，同時降低成本，根據(jù)人們需求的消費者的要求，可能不需要產(chǎn)品本身，產(chǎn)品的功能，很多人使用的產(chǎn)品，以確保其功能全面發(fā)展。

（三）業(yè)態(tài)創(chuàng)新成為主流

分享經(jīng)濟不斷創(chuàng)新發(fā)展，將逐步形成健全的實踐體系。由于商品有許多用途，共享經(jīng)濟在國家創(chuàng)新熱潮下，人們開始自覺地研究現(xiàn)有商品的功能以及實現(xiàn)價值。從經(jīng)濟本身的角度來看，商品和其功能的自由交換是初級階段，隨著人們自由交換越來越深入，需求將是巨大的。因此共享經(jīng)濟的創(chuàng)新逐漸在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。

四、O2O共享經(jīng)濟商業(yè)模式存在問題分析

（一）\信體系建設(shè)失衡

目前，中國的信用體系尚未完全建立，通過O2O平臺，相應(yīng)的保護機制仍然完善。例如，如何解決細節(jié)的產(chǎn)品描述是真實的糾紛，如何保護雙方的利益，沒有形成一個健全的監(jiān)督機制，這不是一個健全的社會信用體系的結(jié)果。因此如果社會信用體系不完善，外部發(fā)展空間很難。

（二）閑置產(chǎn)能調(diào)動不佳

目前，雖然O2O平臺已經(jīng)建立，可以實現(xiàn)商品的自由貿(mào)易功能，但現(xiàn)實中由于缺乏評價標準和相應(yīng)的條件，許多商品處于閑置狀態(tài)。通過社會調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然大多數(shù)人都知道分享可以受益，但分享實體經(jīng)濟真正閑置產(chǎn)能調(diào)動不佳。

（三）移動優(yōu)勢利用不充分

目前的分享經(jīng)濟，很多人主要以高價值的商品交換，主要是由于更安全的交易價值。從實踐來看，分享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，不僅讓移動運營商整合差異化，而且電商一體化的發(fā)展也不盡如人意。每當需要分享經(jīng)濟需求時，如果不能建立連接到O2O平臺的移動終端，那么就看不到優(yōu)勢。

五、O2O共享經(jīng)濟商業(yè)模式構(gòu)建

（一）共享經(jīng)濟創(chuàng)新要素分析

1.信用機制

本質(zhì)上分享經(jīng)濟交易是建立在陌生與陌生人的基礎(chǔ)上，不能揭示客戶主體的完整性，只能通過第三方平臺來衡量，才能保證交易的完整性和不可抵賴性。通過在同一平臺上保持良好的交易記錄，可以促進誠信。

2.發(fā)掘閑置產(chǎn)能

由于消費過剩的存在，產(chǎn)生了大量的閑置能力，可以發(fā)現(xiàn)只有通過分享經(jīng)濟的最大價值，才能找到商品相匹配的價值，這樣才能更好地為社會所用，因此建立相應(yīng)的評價和安全保障體系，才能確保充分利用閑置能力。

3.有效共享網(wǎng)絡(luò)

共享經(jīng)濟需要高度發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助，建立共享經(jīng)濟O2O平臺，越來越多的人參與分享經(jīng)濟、人力資源和材料的有效結(jié)合，逐步提高客戶的經(jīng)濟份額的熱情。

4.符合社交需求

任何一種經(jīng)濟模式，應(yīng)著眼于共同經(jīng)濟的社會因素，通過O2O平臺閑置物品顯示，淘寶可以采取相同的模式，讓更多的消費者參與，在這個平臺上當消費者發(fā)現(xiàn)可以有效地消除剩余資源，實現(xiàn)價值最大化，那么將其會積極推動和參與。

（二）總體架構(gòu)分析

通過分析上述O2O環(huán)境共享經(jīng)濟商業(yè)模式，結(jié)合每個要素的特點，構(gòu)建基本的經(jīng)濟價值模型，如圖所示。

從圖中可以看出，通過分析商業(yè)模式的要素和創(chuàng)新能力，獲取、創(chuàng)造、傳遞和實現(xiàn)價值取向的穩(wěn)定性制度，對于促進合作具有重要的意義。

（三）盈利模式分析

基于O2O共享經(jīng)濟商業(yè)模式的分析，盈利模式主要包括：

1.平臺服務(wù)費

從國家經(jīng)濟發(fā)展的角度來看，對于共享經(jīng)濟發(fā)展是必然選擇，成為O2O融合發(fā)展的必然趨勢，利于自由經(jīng)濟的相互發(fā)展，平臺能參加部分服務(wù)，確保正常有序運行。

2.平臺推廣費

在不影響共享經(jīng)濟功能的前提下，由于線上線下的優(yōu)勢，提高信息技術(shù)的整體營銷能力和水平，可以采取最大化廣告收入的方式。

3.線下展示費

宣傳模式也是一種服務(wù)模式，要搭建一個平臺，必須進行相應(yīng)的宣傳，可以有針對性地獲得相應(yīng)的廣告收入，獲得運營費用。

4.增值附加費

作為數(shù)據(jù)資源積累和數(shù)據(jù)中心演進的O2O平臺，當資源積累到一定程度時，實現(xiàn)了質(zhì)的變化，形成了共同的經(jīng)濟形態(tài)。如社會研究和分析的熱點話題，一些業(yè)務(wù)的做法，如決策模式可以轉(zhuǎn)化為收入，以保持經(jīng)濟份額。

（四）運營策略分析

1.誠信價值評級

建立O2O共享經(jīng)濟商業(yè)模式，必須依靠完善現(xiàn)有的社會保障體系，使得所有的交易都會有更高的信譽，也更有可能促進經(jīng)濟的相互發(fā)展。在經(jīng)濟不斷發(fā)展下，共享經(jīng)濟模式將逐漸由熟人轉(zhuǎn)向一個陌生人經(jīng)濟活動，這需要O2O平臺形成調(diào)節(jié)系統(tǒng)良好的安全機制和信用評價體系，尤其要重視信用評級系統(tǒng)的價格，通過歷史交易行為和表現(xiàn)，確定系統(tǒng)級。

為了提高信用評級，信用評級也可以選擇與平臺相對較高的平臺進行合作，因為很多社交活動用戶部分的平臺已經(jīng)收集到了足夠的信息，可以直接使用或共同分享經(jīng)濟平臺。如騰訊微信也會有相應(yīng)的認證功能，安全性高的指標，很少出現(xiàn)欺詐行為，因此將使雙方一個安全感，共享經(jīng)濟會增加信用值。

2.互動口碑營銷

從社會活動出發(fā)，分享經(jīng)濟更具有互動性和口碑性，信息彼此之間更透明，可信度更高，應(yīng)建立符合各方利益需求的互動商業(yè)模式。發(fā)揮良好的口碑效應(yīng)，提高用戶體驗的效果，并隨著社會網(wǎng)絡(luò)營銷的幫助作用，形成病毒效應(yīng)。評估交易過程和反饋網(wǎng)絡(luò)平臺用戶滿意度能得到更多的理解，還可以通過討論，優(yōu)惠券和問卷調(diào)查來增強客戶的熱情和參與互動，加強信息數(shù)據(jù)的深度。

3.移動終端營銷

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為目前國內(nèi)消費者最佳時機的傳播平臺，并有針對性地進行營銷，通過手機將取得更好的效果。目前，營銷網(wǎng)站開始開發(fā)應(yīng)用程序和相關(guān)的組，通過相應(yīng)的接口設(shè)置，實現(xiàn)客戶快速反應(yīng)，共享經(jīng)濟的供求對接，減少供應(yīng)和需求的接口，用戶可以通過手機支付平臺實現(xiàn)快速的支持，移動終端的應(yīng)用將推動共享經(jīng)濟進一步發(fā)展。

4.進行市場激勵及優(yōu)惠推廣

在中國，由于不成熟的信用體系的存在，為了實現(xiàn)有效的推廣，必須打破國內(nèi)消費群體的消費心理障礙。

（1）優(yōu)惠吸引

目前，高信譽的朋友圈可以采取優(yōu)惠方式，這部分潛在的支持團體，如購買商品，通過掃描二維碼，就可以得到相應(yīng)的折扣，使顧客購物消費，他們在朋友圈的經(jīng)驗，是一種快速提升。

（2）利益激勵

對于社會群體來說，自由體驗總是會引起廣泛的關(guān)注和參與，逐漸擴大品牌和經(jīng)濟模式的影響。如流行的“掃QR碼，贈禮物”活動，除了平臺意識外，還可以獲取個人信息掃描。

綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，社會發(fā)展效率也在不斷提升，全球科技取得革命性的發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了質(zhì)的變化，為產(chǎn)業(yè)行為提供全方位的支撐，從實際發(fā)展來看，共享經(jīng)濟雖然在應(yīng)用模式上已經(jīng)初見雛形，但在理論體系構(gòu)建及具體實踐中，仍然存在很多問題。在這種情況下，力求為構(gòu)建O2O共享經(jīng)濟商業(yè)模式進行有益的探索與嘗，進而推動共享經(jīng)濟模式的發(fā)展，使其可以在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)資源共享。

參看文獻：

篇6

用戶數(shù)量對比

Facebook：注冊用戶8.37億，日均活躍用戶4.83億(由市場研究機構(gòu)eMarketer在2012年3月16日)

新浪微博：注冊用戶3億，活躍用戶占比9％。(由新浪公于2012年2月28日公布的財報顯示)

點評：數(shù)字營銷公司icrossing預(yù)測Facebook用戶數(shù)將在2012年8月跨過10億；而新浪微博用戶從2012年1月開始，新增注冊用戶數(shù)開始下降。無論從哪方面來講，新浪微博都遠遠不及Facebook。其中固然有語言功能的限制以及上線時間的差別，但是最根本的原因還在于二者屬性的區(qū)別。Facebook是一個具備信息分享、休閑娛樂等為一體的多功能社區(qū)，而新浪微博只是一個分享信息的平臺。在用戶基數(shù)上，新浪微博想要趕超F(xiàn)acebook恐怕難以望其項背。

盈利模式對比

Faeebook：廣告+虛擬貨幣服務(wù)+自有支付系統(tǒng)+開發(fā)商傭金

新浪微博：廣告+微量開發(fā)商傭金

點評：市場研究機構(gòu)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook 2011年的廣告收入為31億美元，預(yù)計今年將達50億美元。新浪品牌廣告收入在2011年第四季度達到1.037億美元。用戶基數(shù)的不同決定了二者收入的不同。新浪微博雖然也有虛擬貨幣服務(wù)收費(如一直低調(diào)運行的新浪播客)，但是與Facebook的成熟相比，新浪微博的商業(yè)模式還處于探索中，需要繼續(xù)完善。

價值對比

Faeobook：2012年5月投行Evercore發(fā)表報告，其對Facebook的初始估值為1400―1600億美元。

新浪徽博：2012年3月，摩根士丹利對新浪微博的估值為10億美元。

點評：自Facebook遞交IPO申請后，分析人士對其估值均持肯定態(tài)度，甚至對其未來也相當看好；而新浪微博預(yù)計在2012年實現(xiàn)盈利，摩根士丹利對其保持“增持”評級。但是要達到Facebook的估值，新浪微博要努力的恐怕不止一點點。

功能業(yè)務(wù)對比

Facebook：獲取資訊；休閑娛樂；朋友溝通；企業(yè)營銷；開發(fā)者產(chǎn)品并獲取收入，是用戶使用Facebook的主要原因。新浪微博：獲取資訊；朋友溝通；企業(yè)營銷，是用戶使用微博的主要功能性原因。

點評：Facebook的開放和更明顯的社交屬性，決定了它要比新浪微博功能更全面，也會因此為用戶帶來更大的黏性。

未來發(fā)展方向?qū)Ρ?/p>

Facebook：Facebook招股書顯示，未來Facebook的目標包括擴展全球用戶社區(qū)(包括巴西、印度、日本、俄羅斯等)；打造富有魅力的移動體驗；幫助開發(fā)者通過Facebook平臺打造優(yōu)秀社交產(chǎn)品等內(nèi)容。

新浪微博：曹國偉對外宣稱微博有六大商業(yè)模式，分別是互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費。2012新浪微博計劃實現(xiàn)盈利。

點評：從未來發(fā)展方向來看，新浪微博正在走Facebook曾經(jīng)的路。新浪微博能否成為中國的Facebook還是個極大的未知數(shù)，但是一旦新浪微博決定追隨Facebook，那么想要走過的路還有很長一段。

根本屬性對比

篇7

用手機或iPad上網(wǎng)讀寫微博、聊天、讀小說、瀏覽新聞，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠郑絹碓蕉嗟娜送ㄟ^移動終端下載音樂視頻、預(yù)訂餐飲機票，實現(xiàn)網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付。移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳?、溝通、娛樂休閑乃至消費方式，也正在改變企業(yè)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的商業(yè)模式。因此不論是IT軟硬件企業(yè)、通信企業(yè)，還是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在紛紛圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)推出自己的全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

移動互聯(lián)網(wǎng)是一個用戶為王的時代，而開發(fā)者作為應(yīng)用的供應(yīng)商，決定了運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司所打造的平臺是否能吸引更多的消費者并帶來收入。因此，當企業(yè)面對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的需求時，信息化技術(shù)需要更加多元，IT系統(tǒng)架構(gòu)需要更加開放，只有這樣才能讓更多的開發(fā)者加入其中，讓更多人成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的贏家。

個人社交網(wǎng)絡(luò)化

移動互聯(lián)網(wǎng)對個人生活最大的影響之一，是使個人的社會關(guān)系進一步網(wǎng)絡(luò)化。移動IM、手機社交網(wǎng)站和手機微博的大量使用，讓個人的社會關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)上迅速得以延伸和擴展。新浪微博用戶數(shù)的快速增長和微博信息擴散所帶來的社會影響，代表著社會化網(wǎng)絡(luò)最大的一個熱點。微博之所以能夠在短時間內(nèi)成為網(wǎng)民喜愛的一種交流方式，并由此形成所謂的微博媒體，是因為微博在技術(shù)手段、用戶應(yīng)用及社會效益三者之間形成了一個很好的結(jié)合點，使其能在短時間內(nèi)聚集起大量用戶。

首先，微博形式精簡，功能強大，方便手機用戶隨時上網(wǎng)瀏覽、發(fā)送內(nèi)容。其次，門戶網(wǎng)站均投入大量精力發(fā)展微博業(yè)務(wù)，通過廣告投放、名人效應(yīng)等策略成功地吸引了用戶。最后，用戶通過關(guān)注與被關(guān)注，在微博上結(jié)成一個龐大的傳播網(wǎng)絡(luò)，使微博迅速成為當前極具時效性和影響力的媒體，這也為微博自身帶來了高知名度，進一步推動了用戶增長。對于用戶來說，由于微博用戶間關(guān)系的雙向性，使用者可以構(gòu)建起一個強關(guān)系和弱關(guān)系并存的網(wǎng)絡(luò)， 從而同時滿足了其多層次的社交需求。

以普遍的新技術(shù)、新產(chǎn)品發(fā)展曲線為參照，中國的微博社交網(wǎng)絡(luò)還處在非常初期的發(fā)展階段，還有許多關(guān)鍵問題有待解決，但用戶基數(shù)的快速增長說明這個市場規(guī)模會不斷上升。移動互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的一個重要特征便是移動終端的移動性、便攜性。手機作為移動終端的典型，是十分個人化的物品，與用戶個人之間非常緊密。用戶所到之處，也是手機所到之處。借助移動互聯(lián)網(wǎng)，把用戶的地理位置和手機用戶需求結(jié)合起來，就能將產(chǎn)生巨大商業(yè)價值。Foursquare就針對商家推出了顧客購物習慣分析工具，便于商家查看消費者每日出行和購物習慣。利用移動互聯(lián)網(wǎng)這種基于位置、時間等維度的情境感知功能，F(xiàn)oursquare能夠為用戶推出更有針對性的服務(wù)。正是通過這種模式，F(xiàn)oursquare在去年實現(xiàn)了3400%的用戶增長。

情境應(yīng)用的前景廣闊，谷歌也推出了“位置搜索”，讓用戶更方便地找到本地商業(yè)信息。谷歌曾透露，正開發(fā)的下一個重要產(chǎn)品為“情境發(fā)現(xiàn)”（Contextual Discovery），即根據(jù)用戶的瀏覽習慣和所處地理位置，主動向用戶推送最有價值的信息。此外，國內(nèi)有名的“大眾點評網(wǎng)”，也推出了“手機簽到”服務(wù)，而微軟、騰訊也已涉足情境搜索領(lǐng)域。

改變管理模式

移動互聯(lián)網(wǎng)對信息化應(yīng)用的影響，在三個方面非常明顯。首先是在企業(yè)跟客戶之間的移動客戶界面上，可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行移動忠誠度管理、移動營銷、移動優(yōu)惠推廣等，滿足企業(yè)與客戶之間通信需求和信息交流。其次存在于企業(yè)跟自己的員工之間，通過移動終端和無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的移動化拓展。第三則是機器對機器的移動信息通信聯(lián)系，也就是物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，例如固定資產(chǎn)的管理，特別是重型資產(chǎn)的管理，通過智能芯片的嵌入和傳感器技術(shù)，可以實現(xiàn)對高價值資產(chǎn)的實時跟蹤和有效管理。

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也將改變企業(yè)的管理方式。首先改善了信息的質(zhì)量。實時實地采集的數(shù)據(jù)，能夠更有效地將信息傳至遠程現(xiàn)場，改善數(shù)據(jù)質(zhì)量。其次是降低資源消費。移動信息化的系統(tǒng)能夠自動監(jiān)測遠程設(shè)備，并基于數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)遠程化管理，實現(xiàn)前后端、場內(nèi)外管理流程的連貫性。再其次是縮短決策周期。管理人員能夠利用實時得到的現(xiàn)場信息，及時決策反應(yīng)，提高場外指導能力和管理效率。最后則是改進客戶滿意度。通過客戶與企業(yè)之間互動的移動通道，能夠提高企業(yè)對客戶要求的快速反應(yīng)能力，優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)。

移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)信息化體系中的普遍應(yīng)用，將使企業(yè)獲得前所未有的管控能力，這可以歸納為“5A”能力，就是在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）、對任何人（Anybody）、任何物件（Any item）都能實施有效的管理（Administration）的能力，這給企業(yè)信息化和企業(yè)管理帶來了一個革命性飛躍。移動互聯(lián)網(wǎng)突破了很多地域條件的限制和時空的局限性，是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的進一步革新。

通過移動信息化，企業(yè)能夠?qū)⒄麄€管理系統(tǒng)的控制能力延伸至生產(chǎn)作業(yè)的所有環(huán)節(jié)，提升企業(yè)運營管理效率。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一方面正在改變傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)模式，另一方面，還會給企業(yè)帶來很多新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機會，如移動營銷、移動支付、內(nèi)部管理優(yōu)化、遠程設(shè)備監(jiān)控等。

創(chuàng)新商業(yè)模式

移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展模式可以歸納為一個包括“用戶模式”和“盈利模式”在內(nèi)的“雙模模型”。用戶模式包括用戶規(guī)模、用戶體驗和用戶粘性3個要素。盈利模式則包括前向收費模式、后向收費模式以及衍生收費模式。

所謂無利不起早，傳統(tǒng)的商業(yè)更多從盈利模式開始考慮。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)首先要考慮用戶模式，如何發(fā)展客戶，怎樣獲得客戶，等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠度之后，再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。YouTube在創(chuàng)立后的很長時間內(nèi)并沒有確定的盈利模式，但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗，用戶規(guī)模迅速擴大，成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式，也為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。

雙模模型說明，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代可以同時考慮用戶發(fā)展和盈利模式，不過應(yīng)該明確分開考慮，并考慮好時間發(fā)展順序。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，首先必須建立用戶模式，通過聚集人氣形成巨大的用戶空間。然后建立盈利模式，在已經(jīng)成形的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價值，實現(xiàn)商業(yè)目標。

根據(jù)消費者在社會化網(wǎng)絡(luò)空間中的消費行為，可以把社會化網(wǎng)絡(luò)分成兩個子空間：數(shù)字消費空間和實體生活映射空間。在數(shù)字消費空間里，產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費品，聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費的。在實體生活映射空間中，盡管許多現(xiàn)實生活的消費行為，比如吃飯喝酒，沒有辦法放到虛擬空間去進行，但在這些實體生活中發(fā)生的事情，可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間。通過映射到這個虛擬空間的信息，可以驅(qū)動和影響人們在實體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購物，都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動的消費行為。

事實上，在整個移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中，大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個熱潮，它不過是蘋果自己半封閉的生態(tài)中的一個部分。而在開放的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個網(wǎng)上社區(qū)中，用戶能夠把以個人為中心的社會關(guān)系、社會活動、行為、偏好等真實而完整地映射出來，為增值業(yè)務(wù)帶來創(chuàng)新機會。

在個人移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中，價值鏈主要有4個環(huán)節(jié)：內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送以及內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)包括影音、新聞和網(wǎng)絡(luò)視頻等，提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂的制作方和發(fā)行方。內(nèi)容聚合包括對內(nèi)容的編排、轉(zhuǎn)碼和呈現(xiàn)等，包括YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等。內(nèi)容發(fā)送則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動終端的網(wǎng)絡(luò)，其中包括中國電信、東方有線、和AT&T等運營商。內(nèi)容接收是各種移動終端，典型參與者包括蘋果、諾基亞、索愛等終端制造商。在由不同層次所形成的移動互聯(lián)網(wǎng)中，每個層面都有非常多的商業(yè)機會，每個角色都可以在新的價值鏈中尋找自己的定位。

篇8

摘要：隨著視頻網(wǎng)站的快速發(fā)展，其存在的問題也隨之而來，其中內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象及購買費用與日俱增等問題尤為明顯。視頻網(wǎng)站自制內(nèi)容即可以避免同質(zhì)化現(xiàn)象帶來差異化發(fā)展，又可以降低內(nèi)容購買費用，是解決這些問題的有效手段。與視頻網(wǎng)站自制內(nèi)容相對應(yīng)的是視頻網(wǎng)站從內(nèi)容提供商購買的第三方內(nèi)容。本文擬對自制內(nèi)容與第三方內(nèi)容之間存在的替代、互補或者獨立等相互關(guān)系進行分析，試圖對整個網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展與競爭策略提出一些建議和指導。

關(guān)鍵詞 ：視頻網(wǎng)站；自制內(nèi)容；第三方內(nèi)容；市場策略

我國視頻網(wǎng)站從2005年以來得到飛速發(fā)展，然而在快速發(fā)展的過程中，盈利模式單一、內(nèi)容嚴重同質(zhì)化、廣告價值認可度低、內(nèi)容購買費用與日俱增等問題也隨之而來。其中內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象尤為明顯，嚴重影響了網(wǎng)站的差異化發(fā)展。為了應(yīng)對內(nèi)容危機，自2010年開始，視頻網(wǎng)站掀起了內(nèi)容改革的熱潮。

一、自制內(nèi)容是“內(nèi)容為王”時代網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的必然產(chǎn)物

在快速發(fā)展的過程中，視頻網(wǎng)站存在的問題也隨之而來。比如盈利模式單一、內(nèi)容嚴重同質(zhì)化、廣告價值認可度低、內(nèi)容購買費用與日俱增等。內(nèi)容購買費用的增加是由于各大視頻網(wǎng)站紛紛搶購?fù)粌?nèi)容，內(nèi)容購買費用自然水漲船高，而在這一搶購的過程中，又導致了各視頻網(wǎng)站間的內(nèi)容同質(zhì)化嚴重。解決這一問題的有效途徑就是自制內(nèi)容，即可以避免同質(zhì)化現(xiàn)象帶來差異化發(fā)展，又可以降低內(nèi)容購買費用，可謂兩全其美。

隨著越來越多的自制內(nèi)容的出現(xiàn)，視頻網(wǎng)站的用戶吸引方式及收費方式也相應(yīng)產(chǎn)生了一些變化：

1.用戶吸引方式發(fā)生變化

視頻網(wǎng)站自制內(nèi)容出現(xiàn)之前，視頻網(wǎng)站可購買的第三方內(nèi)容有限，導致視頻網(wǎng)站行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。視頻網(wǎng)站吸引用戶的第三方內(nèi)容大同小異，很難形成自身特有的吸引優(yōu)勢。但是，視頻網(wǎng)站開發(fā)自制內(nèi)容之后，其用戶吸引方式變得多樣化，第三方內(nèi)容和自制內(nèi)容相互協(xié)調(diào)，共同吸引用戶，自制內(nèi)容與第三方內(nèi)容的協(xié)調(diào)機制決定著視頻網(wǎng)站未來的市場定位和可持續(xù)發(fā)展。

2.收費方式發(fā)生變化

視頻網(wǎng)站作為一個典型的平臺企業(yè)，它的盈利模式分別有單邊收費模式和雙邊收費模式。國內(nèi)視頻網(wǎng)站大多數(shù)采用的是雙邊收費模式，即用戶可以免費注冊成為會員、免費觀看視頻網(wǎng)站內(nèi)的內(nèi)容。不管是第三方內(nèi)容還是自制內(nèi)容，網(wǎng)站的運營主要靠廣告收入維持，這是媒體行業(yè)典型的收費模式。除此之外，近幾年國內(nèi)視頻網(wǎng)站紛紛效仿國外視頻網(wǎng)站（如Hu?lu）逐漸開始采用單邊收費模式。單邊收費模式是指用戶需要付費觀看視頻網(wǎng)站的內(nèi)容，比如采用收取會員費的會員制度。這種收費模式的形成與國內(nèi)用戶消費習慣的養(yǎng)成、版權(quán)意識的興起等都有一定的關(guān)系。

二、自制內(nèi)容與第三方內(nèi)容的區(qū)別與關(guān)系

視頻網(wǎng)站第三方內(nèi)容是與自制內(nèi)容相對應(yīng)的從內(nèi)容提供商處購買的專業(yè)影視內(nèi)容。第三方內(nèi)容與自制內(nèi)容的明顯區(qū)別在于，自制內(nèi)容的開發(fā)、制作、宣傳成本一般較低，而要獲得熱門的影視作品則需要支付昂貴的版權(quán)費用，這是視頻網(wǎng)站自制內(nèi)容出現(xiàn)的最首要的原因。

自制內(nèi)容與第三方內(nèi)容存在一定的相互關(guān)系，包括替代、互補或者獨立。如表1顯示：視頻網(wǎng)站自制電影與從專業(yè)影視公司購買版權(quán)引進的電影屬于替代關(guān)系；用戶獨立上傳的各種視頻短片及微電影與網(wǎng)站引進的各類第三方內(nèi)容則屬于獨立關(guān)系。正因為自制內(nèi)容與第三方內(nèi)容的這一系列經(jīng)濟關(guān)系，隨著越來越多的自制內(nèi)容的出現(xiàn)，視頻網(wǎng)站的經(jīng)營與盈利模式也相應(yīng)發(fā)生了一些變化。本文正是研究隨著自制內(nèi)容的出現(xiàn)，視頻網(wǎng)站相應(yīng)的市場策略變化。

三、自制內(nèi)容與第三方內(nèi)容協(xié)調(diào)機制促使視頻網(wǎng)站盈利模式和市場策略產(chǎn)生變化

視頻網(wǎng)站迅猛發(fā)展自制內(nèi)容的同時，也需要保持原有的積極搶購熱門劇集版權(quán)等第三方內(nèi)容的市場策略。引進第三方內(nèi)容能夠吸引廣大忠實用戶，擴大網(wǎng)站用戶規(guī)模，更容易得到廣告廠商的親睞。視頻網(wǎng)站企業(yè)發(fā)展自制內(nèi)容和第三方內(nèi)容的同時，需要建立一套科學合理的協(xié)調(diào)機制才能使企業(yè)得到長久均衡的可持續(xù)發(fā)展。自制內(nèi)容的產(chǎn)生促使視頻網(wǎng)站企業(yè)的盈利模式和市場策略發(fā)生變化。

1.版權(quán)收益模式

視頻網(wǎng)站第三方內(nèi)容需要支付高昂的版權(quán)費用，并且所擁有的還不是完整版權(quán)，而自制內(nèi)容擁有完整版權(quán)。對于一些制作水平優(yōu)良的自制內(nèi)容，視頻網(wǎng)站通過版權(quán)分銷等途徑輸出，能夠獲得不菲的收益。這是第三方內(nèi)容所不能做到的，所以在大量引進熱門第三方內(nèi)容的同時，還要投資適量的自制內(nèi)容并建立優(yōu)質(zhì)高效的協(xié)調(diào)機制是視頻網(wǎng)站企業(yè)未來的發(fā)展方向。

版權(quán)收益固然是各視頻網(wǎng)站扭虧為盈的重要方式，但是只有制作精良的自制內(nèi)容才能夠?qū)崿F(xiàn)版權(quán)收益，而那些粗制濫造、創(chuàng)新不足的自制內(nèi)容則很難找到買家，所以視頻網(wǎng)站必須加大對自制內(nèi)容的投資，制作出更專業(yè)，質(zhì)量上優(yōu)的作品。

2.會員制收費模式

隨著近幾年來自制內(nèi)容的不斷發(fā)展，向用戶收取費用是視頻網(wǎng)站竭力嘗試的另一種盈利模式。會員制收費這一模式成功的至關(guān)重要的因素在于自制內(nèi)容與第三方內(nèi)容之間的協(xié)調(diào)機制，即要有質(zhì)量精湛、制作水平優(yōu)良的自制內(nèi)容來引導，也要有一定數(shù)量的熱門第三方內(nèi)容做支撐。因為只有優(yōu)秀、專業(yè)的自制內(nèi)容用戶才愿意付費成為會員觀看，而熱門第三方內(nèi)容能夠吸引一定規(guī)模數(shù)量的用戶基礎(chǔ)參與到視頻網(wǎng)站平臺中，這些用戶里面的一部分有可能會成為該網(wǎng)站會員，也就是說，這些用戶基礎(chǔ)是視頻網(wǎng)站的潛在會員。因此，視頻網(wǎng)站有必要將當期的主要工作放在積累忠實用戶上，并在視頻內(nèi)容建設(shè)方面不斷努力。

3.移動終端和延伸產(chǎn)業(yè)收益模式

移動終端是視頻網(wǎng)站自制內(nèi)容的一個重要輸出渠道，也必將成為其未來盈利的一個重要平臺。對于視頻網(wǎng)站而言，通過不斷拓展移動視頻業(yè)務(wù)，增加用戶黏性，發(fā)展高端客戶，培養(yǎng)用戶付費觀看的習慣是未來的一個重要發(fā)展方向。根據(jù)艾瑞咨詢的報告，2013年中國手機視頻市場在116億元左右，換言之，移動終端業(yè)務(wù)將是視頻網(wǎng)站未來盈利的重要方面。

視頻網(wǎng)站自制內(nèi)容的收益不僅僅局限于此，還可以開拓出其他領(lǐng)域的盈利渠道，如拓展品牌延伸、打造品牌產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，將成為視頻網(wǎng)站自制內(nèi)容最重要的盈利模式之一。但前提還是自制內(nèi)容的質(zhì)量一定要高，擁有一定的用戶基礎(chǔ)，具有一定的品牌影響力。

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篇9

一、工藝美術(shù)品的價值轉(zhuǎn)換

文化產(chǎn)業(yè)是以精神消費為主要生產(chǎn)目的、以符號生產(chǎn)為主要生產(chǎn)內(nèi)容、以創(chuàng)意管理為主要治理模式的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)。包括工藝美術(shù)品在內(nèi)的文化產(chǎn)品具有三種價值，分別為膜拜價值、展示價值和體驗價值。在文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營策略下，就是要運用文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)的手段，通過知識產(chǎn)權(quán)的多元運營，以故事驅(qū)動為核心，以生活方式為載體，針對市場需求，將這三種文化價值融合為一種多元復(fù)合的立體體驗和交感體驗。

我們知道，藝術(shù)曾作為巫術(shù)、神秘主義、皇權(quán)崇拜和宗教神學的工具，參與生活實踐；之后，藝術(shù)逐步獨立，某種神秘的沉思冥想保留在物態(tài)形式的器物之中，即藝術(shù)品原作。在人與藝術(shù)品原作的交流中，等級制、神權(quán)等客觀社會條件映射到藝術(shù)品中，而顯現(xiàn)人自身的謙卑。瓦爾'特本雅明（WalterBenjamin）曾提出，藝術(shù)品原作具有“光韻”（aura）效應(yīng)，這種效應(yīng)產(chǎn)生膜拜價值，來自于獨一無二的原真性和此時此地的在地性?！肮忭崱眮碜杂诩兯囆g(shù)品。在一定距離之外、但感覺上如此貼近實物的獨一無二的顯現(xiàn)，人們在獨特的藝術(shù)品面前經(jīng)驗了一種敬畏感和神圣感。觀賞者親臨獨一'無二。、原真藝術(shù)品所體驗到的敬畏感與崇拜感，就是膜拜價值。膜拜價值具有原真性、唯一性、在地性的特點。一般來講，作為可復(fù)制性的工藝美術(shù)品，不具有“光韻”，但可以借鑒純藝術(shù)的“光韻”效應(yīng)，通過建立榮譽制度和品牌塑造，打造工藝美術(shù)家和工藝美術(shù)品的膜拜價值。

隨著機械復(fù)制技術(shù)逐漸介入藝術(shù)復(fù)制和藝術(shù)創(chuàng)作，藝術(shù)品原作的“光韻”衰竭，每件藝術(shù)品實物的復(fù)制品克服了獨一無二性，藝術(shù)品的膜拜價值被面向大眾傳播的展示價值所取代。在機械復(fù)制時代，器物中的神學力量進一步退化，復(fù)制技術(shù)讓藝術(shù)品原作得以親近于普羅大眾，也使藝術(shù)品原作的“光韻”消散殆盡。展示價值在機械復(fù)制時代無比增長。藝術(shù)品供人觀賞，不復(fù)具有神圣性和神秘性，藝術(shù)品的展示價值滿足著大眾展示和觀看自身形象的需要。復(fù)制技術(shù)滿足現(xiàn)代人渴望貼近對象，通過占有對象復(fù)制品來滿足占有對象本身的欲望。摹本代替了獨一無二的存在，被復(fù)制的對象恢復(fù)了青春，而傳統(tǒng)走向整體的崩潰。展示價值具有技術(shù)性、復(fù)制性和在場性的特點。工藝美術(shù)品的最大價值在于復(fù)制性的規(guī)模效益。在現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)語境下，工藝美術(shù)品的這種可復(fù)制性要平衡手工復(fù)制與機械復(fù)制，兼顧藝術(shù)性和效率性，對工藝美術(shù)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行價值鏈分析，保留某些流程的手工環(huán)節(jié)，在某些環(huán)節(jié)適當引進機械生產(chǎn)和高技術(shù)生產(chǎn)。

隨著數(shù)字時代和創(chuàng)意經(jīng)濟時代的到來，藝術(shù)品在地性的膜拜價值和在場性的展示價值讓渡給了在線性的體驗價值。體驗價值指文化消費者從文化產(chǎn)品或服務(wù)中所體味到的源于個體身心感受的價值，包括了感官體驗、情感體驗和精神體驗，而精神體驗又產(chǎn)生了與“光韻”體驗同樣效果的膜拜價值。體驗價值具有娛樂性、參與性、互動性、時尚性的特點。這時，文化產(chǎn)品的價值循環(huán)產(chǎn)生了。在這種生生不息的價值循環(huán)中，從膜拜價值、展示價值到體驗價值，再回到膜拜價值，就產(chǎn)生了價值創(chuàng)新的機會，從而有了形成新的商業(yè)模式的可能。工藝美術(shù)品的價值提升難度在于如何增加工藝品的體驗價值，既要考慮到多重感官的復(fù)合體驗，又要結(jié)合時尚趨勢和當下生活習慣。李連杰發(fā)起的壹基金公益基金會在四川汶川地震后積極介入災(zāi)區(qū)的婦女幫扶和災(zāi)后振興，實施“壹基金羌繡幫扶計劃”，培養(yǎng)和扶持繡娘，推動羌繡的刺繡元素融合進旁氏、愛馬仕等國際時尚品牌和伊利諾伊等高檔家具，既保持羌繡古韻，又落腳現(xiàn)代生活，使羌繡的品種突破了傳統(tǒng)的飾品，變得時尚高雅，走進現(xiàn)代生活。

二、工藝美術(shù)品的全產(chǎn)業(yè)價值鏈思維

工藝美術(shù)品可以與純藝術(shù)聯(lián)姻，作為純藝術(shù)的“光韻”膜拜價值轉(zhuǎn)換為可復(fù)制性的展示價值的物質(zhì)載體，又可以塑造自身的膜拜價值，進行價值鏈經(jīng)營。工藝美術(shù)品通過主題借用、符號提煉，結(jié)合材料加工和工藝手法，最后通過作品呈現(xiàn)將藝術(shù)品原作的“光韻”復(fù)制為限量的工藝品。通過這樣的“光韻”復(fù)制，讓工藝美術(shù)品為純藝術(shù)品的價值實現(xiàn)找到了商業(yè)模式一一“一源多用”。

“一源多用”（OneSourceMulti-Use，OSMU）是韓國內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營精髓。所謂一源，即一種文化資源，在商業(yè)環(huán)境下通過知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)營，將影視、出版、電影、游戲、漫畫、主題公園、觀光旅游等都結(jié)合起來。韓國一源多用的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)策略是對美國迪士尼文化價值創(chuàng)造模式的借鑒。1957年，華特'迪士尼（WalterDisney）擬定了迪士尼娛樂帝國的愿景路線，界定出公司最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)：經(jīng)由故事驅(qū)動和版權(quán)運營，迪士尼將電視、音樂、電影、出版、漫畫、周邊商品授權(quán)等相關(guān)競爭領(lǐng)域結(jié)合起來，融合發(fā)展。比如，電視可以為電影宣傳、提供主題、將長度較長的戲劇類電視拍攝成電影等。

“一源多用”的商業(yè)模式體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈價值思維，進而推動了第六產(chǎn)業(yè)的復(fù)合經(jīng)營。全產(chǎn)業(yè)價值鏈即縱向價值鏈、橫向產(chǎn)業(yè)鏈和協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈；第六產(chǎn)業(yè)，即第一產(chǎn)業(yè)+第二產(chǎn)業(yè)+第三產(chǎn)業(yè)，也可以是1.5產(chǎn)業(yè)（農(nóng)林牧業(yè)及其深加工）+4.5產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)及其品牌化），2.5產(chǎn)業(yè)（工業(yè)及其設(shè)計）+3.5產(chǎn)業(yè)（物流及服務(wù)），或3產(chǎn)業(yè)+3產(chǎn)業(yè)。第六產(chǎn)業(yè)表達了產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)跨界的創(chuàng)新觀念，即以文化符號為鏈接、文化品牌為綱領(lǐng)，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、特色加工業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的跨界共生，大力推進“文化的產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)的文化化”的協(xié)同發(fā)展，將第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)融合為第六產(chǎn)業(yè)。從這個意義上來講，工藝美術(shù)品可以為地方產(chǎn)業(yè)服務(wù)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，將地方文化資源與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價值提升相結(jié)合，通過工藝美術(shù)品介入社區(qū)營造，統(tǒng)合區(qū)域內(nèi)的“人、文、地、景、產(chǎn)”，構(gòu)建地方區(qū)域的文化生態(tài)，讓工藝美術(shù)品的發(fā)展道路可以走得更遠。

三、工藝美術(shù)品的商業(yè)模式

工藝美術(shù)品如何運用企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生可持續(xù)的效應(yīng)，是習慣于作坊式、家庭式的傳統(tǒng)工藝品業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型。文化企業(yè)經(jīng)營就是要擺脫產(chǎn)品的短期經(jīng)營，過渡到長期的品牌經(jīng)營。文化企業(yè)經(jīng)營最重要的就是確定管理模式和商業(yè)模式。

管理模式是企業(yè)的核心競爭力，包括管理體系（包括向外延伸的管理系統(tǒng)，其要點是管理所依存的文化特點和資源條件。如我們中國人的管理模式可能跟韓國人有很大區(qū)別，這一部分是由我們文化的特點以及與市場環(huán)境相關(guān)的資源條件包括職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)達程度決定的。同樣在華人區(qū)，大陸、臺灣、香港的管理模式就有很大區(qū)別）、治理結(jié)構(gòu)（指企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，包括國有企業(yè)、家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的委托的治理結(jié)構(gòu)）和管理方法（主要是指企業(yè)的管理方法，包括權(quán)威性和民主性管理等管理風格、授權(quán)的程度、核心競爭力的特點等）。除了個別國有工藝品公司外，大部分工藝品業(yè)的經(jīng)營主體離這樣的現(xiàn)代文化企業(yè)制度還有一段距離，可以采取品牌公司+個體手工藝者或工藝品業(yè)合作社（協(xié)會）等過渡形式，逐漸向合伙人制的企業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)移，最終轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代工藝美術(shù)企業(yè)。當然，在筆者看來，這種現(xiàn)代工藝美術(shù)企業(yè)既是一種文化企業(yè)，追求傳統(tǒng)文化資源的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，又是一種社會企業(yè)，以區(qū)域內(nèi)的工藝美術(shù)從業(yè)者的共同富裕為經(jīng)營目標。

商業(yè)模式也叫做盈利模式，就是企業(yè)用于可盈利的方法，是可以模仿借鑒的。商業(yè)模式與管理模式的不同在于，管理模式是抽象的，商業(yè)模式是具體的，就是一定要找到可盈利的點。管理模式差異很大，商業(yè)模式則是同質(zhì)化的，無論在什么地方，所用的商業(yè)模式、盈利模式基本上是一樣的。所謂本土化是管理模式的本土化，全球化是商業(yè)模式的全球化。管理模式要求管理符合當?shù)貤l件，稱之為本土化。商業(yè)模式則相反，有許多共通性因素。比如講國際接軌，實際上是經(jīng)營能力和商業(yè)模式的國際接軌，而不是要求管理模式跟國際一樣。管理模式受文化、市場、資源條件等因素的影響，所以管理模式不可能相同。但是，商業(yè)模式是要經(jīng)由固定的公式做出來的，如信息的收集、投入產(chǎn)出比的計算、最后盈利預(yù)期等等。我們過去講管理的本土化的時候，確切地說法應(yīng)該是：西方管理的中國化，盈利模式的全球化。所以，商業(yè)模式一個很重要的特點是可借鑒性。商業(yè)模式的借鑒可產(chǎn)生非常大的好處。所以一個企業(yè)最重要的就是結(jié)合商業(yè)模式建設(shè)自己獨特的管理模式，而管理模式的建設(shè)核心就是企業(yè)文化。工藝品業(yè)要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺經(jīng)濟效應(yīng)，可以減少品牌宣傳、渠道建設(shè)、市場推廣的費用投入；通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng)，針對利基市場，實現(xiàn)微盈利、長期性的市場經(jīng)營。

其實，隨著工業(yè)經(jīng)濟形態(tài)步入后工業(yè)經(jīng)濟形態(tài)，整個社會的組織形態(tài)都在往小型化、靈活性和網(wǎng)絡(luò)化方向轉(zhuǎn)型。這種社會發(fā)展趨勢，是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社會民主化運動推動下的必然結(jié)果。既然大多數(shù)文化企業(yè)的特點是“小型化、散落型、網(wǎng)絡(luò)狀”不一定要把這些小微企業(yè)往“規(guī)模大、實力強、集中化”的方向發(fā)展壯大。在文化經(jīng)濟時代，不要再認為“小的就是弱的”而要認為“小的就是美的”不一定要做大做強，但一定要共同繁榮，形成創(chuàng)意生態(tài)，讓大大小小的文化企業(yè)實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價值整合。因此，工藝品小業(yè)主可以以工作室的方式，依附于品牌企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)平臺，集中在創(chuàng)意設(shè)計、工藝技藝和品牌的內(nèi)涵建設(shè)方面，發(fā)揮協(xié)同效用。

四、國際工藝品牌法藍瓷的商業(yè)創(chuàng)新

國際工藝品牌法藍瓷是以瓷器為載體，以文化為靈魂，以品牌為依托，面向國際市場的知名瓷器工藝品企業(yè)。瓷器是中國文化的象征，曾經(jīng)很長時間是西方對于中國精致生活的想象和模仿。清朝乾隆以后中國的瓷器江河日下，而西方瓷器奮起直追。據(jù)記載，16世紀到18世紀，中國外銷至歐洲的陶瓷有三億件，而自2003年至今的十年間，中國外銷陶瓷達到了百億件，但每件瓷器的平均單價只有0.3美元。法藍瓷品牌創(chuàng)立于2001年，十余年間，創(chuàng)始人陳立恒跨越了西方數(shù)百年的品牌經(jīng)營歷程，以豐富的造型、絢麗的色彩、溫潤的質(zhì)感重塑了中國瓷器的尊嚴，“讓世界看到了法藍瓷、看到了東方哲思與文創(chuàng)融會的無限可能”法藍瓷以“逍遙自在、處處關(guān)懷”的仁者胸懷為核心，追求“天地無處不靈感”的“道法自然”的設(shè)計風格，將大自然的花草豐姿、蟲鳥律動、原野的奔放以立體造型呈現(xiàn)于作品之中，將藝術(shù)帶入生活。這種創(chuàng)意巧思與優(yōu)雅風格是和那些形色單調(diào)、遠離生活的傳統(tǒng)瓷器截然不同的。

法藍瓷的創(chuàng)新理念符合文化產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)新的四條法則。第一，創(chuàng)新價值，法藍瓷的作品不是簡單的對生活原物的復(fù)制或?qū)?jīng)典藝術(shù)的復(fù)制，而是全新的創(chuàng)造；其次，象征價值，法藍瓷的每一件瓷器似乎都在講一個故事、一段情感，講這個瓷器背后的生活，而且還把陶瓷作為中國人的一種生活方式引入方方面面；第三，知識產(chǎn)權(quán)價值，每個人都可以而且應(yīng)當無差別的獲得超過知識產(chǎn)權(quán)保護年限的傳統(tǒng)藝術(shù)品，法藍瓷要把這些藝術(shù)品進行量產(chǎn)，對知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新也是十分必要的；第四，全產(chǎn)業(yè)鏈價值。法藍瓷以“仁”為核心理念，蘊含了傳統(tǒng)瓷器古典優(yōu)雅的品格，體現(xiàn)了華人的審美情趣，卻綜合了中西方現(xiàn)代藝術(shù)風格，體現(xiàn)出頗受消費者喜愛的時尚特點；法藍瓷蘊含的文化內(nèi)涵體現(xiàn)了一種全球化的“親切、時尚、感人”的人文精神，而人文精神本身是中華文化最大的特征之一；法藍瓷緊攥的“天、地、人、真、善、美”等追求是一種普世價值，因為這種價值彰顯的是文化的軟實力，能喚起人們對根和美感的共同追求，有很深厚的底蘊和傳承基礎(chǔ)，所以法藍瓷不只是一件普通的瓷器，而是文化內(nèi)涵增值器。⑥英國創(chuàng)意戰(zhàn)略學者克里斯比爾頓（ChrisBilton）提出了文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的六度法則：第一度為“價值創(chuàng)新”，創(chuàng)造或延長價值鏈；第二度為“成本創(chuàng)新”，縮短價值鏈；第三度為“容量創(chuàng)新”，拓寬價值鏈；第四度為“市場創(chuàng)新”，改變營銷方式；第五度為“邊界創(chuàng)新”，混合不同價值鏈；第六度為“學習創(chuàng)新”，不斷審視和超越自我。自從2001年成立以來，無論從產(chǎn)品的生產(chǎn)、品牌的打造還是從市場的開拓來講，法藍瓷始終與創(chuàng)意和創(chuàng)新保持著最為緊密的關(guān)系。法藍瓷商業(yè)創(chuàng)新的六度法則主要表現(xiàn)在如下：第一，克里斯比爾頓將價值創(chuàng)新定義為發(fā)現(xiàn)新的東西或者對消費者來說更有價值的東西，簡言之，就是創(chuàng)造或延伸價值鏈。法藍瓷的價值創(chuàng)新根植于國內(nèi)外的傳統(tǒng)藝術(shù)品，比如，將梵高、郎世寧等歷史上優(yōu)秀藝術(shù)家作品的價值重新用瓷器的語言來展示。

第二，如果依靠市場拍賣對原作進行體驗和掌握的方式來欣賞藝術(shù)作品，只能算作傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略的表達方式之一，而不能稱為成本創(chuàng)新。法藍瓷的作品全部取材自大自然，傳承中國古老瓷藝傳統(tǒng)，有些系列作品更是用西方藝術(shù)風格來重新詮釋中國古代藝術(shù)名作。法藍瓷通過對藝術(shù)作品的再創(chuàng)造，在適度降低成本的前提下，極大高度地提升商品價值，可謂成本創(chuàng)新。

第三，容量創(chuàng)新就是在某種小范圍內(nèi)可操作的模式下，嘗試著去滿足特定消費群體的期待。法藍瓷設(shè)定了專門尋求限量級藝術(shù)品、較受歡迎的產(chǎn)品類型和價位的商業(yè)模式，想辦法推出剛好能適應(yīng)特定消費群體在一定時間內(nèi)的消費能力的產(chǎn)品，并盡全力把設(shè)定的產(chǎn)品在固定時間內(nèi)賣光，以增加產(chǎn)品的收藏價值。

第四，市場創(chuàng)新指的是發(fā)現(xiàn)新的有價值的市場銷售方法，并重新定義從產(chǎn)品到流程重組到市場的全過程，其目的在于轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗Ξa(chǎn)品的看法和使用產(chǎn)品的方式。市場創(chuàng)新就是改進價值鏈使其更加貼近消費者。法藍瓷的市場創(chuàng)新主要表現(xiàn)在設(shè)計理念、制瓷工藝、營銷手段、市場開拓等方面。

第五，邊界創(chuàng)新就是將價值鏈中從生產(chǎn)到消費的不同階段混合起來，為的是發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造在消費者眼中完全嶄新的產(chǎn)品或體驗。法藍瓷的邊界創(chuàng)新重點表現(xiàn)在與時尚品牌的聯(lián)合、與博物館和美術(shù)館的合作、現(xiàn)代陶瓷制作技術(shù)與古代名書畫結(jié)合等方面。

第六，學習創(chuàng)新是創(chuàng)意戰(zhàn)略創(chuàng)新的最后一個法則，指的是發(fā)展創(chuàng)新并把它投入市場以發(fā)展更深層次的創(chuàng)新過程中的學習。法藍瓷發(fā)展的過程即是個不斷學習的過程，既有產(chǎn)品投入市場前的學習，又有在市場上成功后的學習，還有在市場上“失敗”后的學習。

文化產(chǎn)業(yè)的核心特點在于獲得獨創(chuàng)性、有市場價值的內(nèi)容創(chuàng)意。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式在于協(xié)同創(chuàng)新，既要面向藝術(shù)創(chuàng)意，又要面向科技創(chuàng)新；既要面向國內(nèi)市場，又要面向國際市場；既要面向家居市場，又要面向收藏市場。與此同時，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)要與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，利用其渠道、市場和營銷，實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換的綜合效益。

篇10

關(guān)鍵詞　物聯(lián)網(wǎng)　商業(yè)模式　運營主體

1　引言

物聯(lián)網(wǎng)是通過智能感知識別、通信網(wǎng)絡(luò)以及智能運算平臺的相關(guān)技術(shù)設(shè)備，將區(qū)域內(nèi)的所有物體連入到統(tǒng)一的全球網(wǎng)絡(luò)當中，使其可以進行信息流、物流、資金流和價值流的傳遞，共享相關(guān)數(shù)據(jù)存儲，進而對網(wǎng)絡(luò)中的每一個節(jié)點進行識別、定位、監(jiān)測、管理和操控的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它可以被用于數(shù)據(jù)采集、移動定位、自動化控制和日常服務(wù)。

商業(yè)模式一般是指企業(yè)或者行業(yè)主體在市場中完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息體系，有盈利模式、價值理論、系統(tǒng)理論、整合理論等類型。其運行主體和要素主要有運營商、傳感設(shè)備生產(chǎn)商、系統(tǒng)集成商、軟硬件制造商、內(nèi)容服務(wù)提供商、被聯(lián)物體和用戶等。本文探討的商業(yè)模式是指在一定的外部政策、技術(shù)、市場需求環(huán)境下，于不同發(fā)展階段所體現(xiàn)出的一種系統(tǒng)體系，體系中的主要內(nèi)容包括各個主體在系統(tǒng)當中的定位，主體自身的價值活動(產(chǎn)品、服務(wù)、渠道策略、商業(yè)活動等)，各個主體之間的關(guān)系以及其中價值流、資金流、信息流和物流的作用情況。

作為新興產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)，需加快其技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計步伐，更需加快其產(chǎn)業(yè)社會化進程，以盡快在市場上形成規(guī)?；纳虡I(yè)應(yīng)用。因此，應(yīng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)自身的商業(yè)特點，按照不同行業(yè)的市場需求和個體關(guān)系特點，設(shè)計對應(yīng)的商業(yè)模式。

2　物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計

(1)系統(tǒng)集成商核心型

這類商業(yè)模式的主要特點是：由系統(tǒng)集成商租用電信運營商網(wǎng)絡(luò)，通過整體方案連帶通道一起向用戶提供業(yè)務(wù)。這是目前使用較多的商業(yè)模式。因為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用均是特殊行業(yè)中的個體內(nèi)部實現(xiàn)，且企業(yè)專業(yè)化特征較為明顯，需要由行業(yè)內(nèi)專業(yè)的系統(tǒng)集成商提供服務(wù)，特別是行業(yè)壁壘高、對應(yīng)用要求復(fù)雜的行業(yè)更需要系統(tǒng)集成商的存在。此類系統(tǒng)集成商一般是第三方企業(yè)，擁有較強的軟硬件開發(fā)和集成能力，同時在行業(yè)當中擁有較高的地位。在此類商業(yè)模式中，系統(tǒng)集成商是主要是收益獲得者和收入分配者。技術(shù)水平是此類商業(yè)模式的核心，主要適用的用戶是企業(yè)客戶，實際的應(yīng)用類型以采集類為主，而由于運營商非主體性和網(wǎng)絡(luò)短程性的特點，其應(yīng)用范圍應(yīng)該是固定區(qū)域空間內(nèi)的數(shù)據(jù)實時采集和檢測，具體可應(yīng)用于環(huán)保監(jiān)控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監(jiān)控、自動售貨機等。

(2)運營商運營型

這類商業(yè)模式主要是由電信運營商向使用物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶直接提供通道服務(wù)，客戶除了提供資源之外，剩下的網(wǎng)絡(luò)租用和運營都由運營商來完成。這主要是由于運營商的專營網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)提供，而企業(yè)本身又沒有相應(yīng)的開發(fā)能力。目前比較典型的應(yīng)用體現(xiàn)在電力、交通等行業(yè)，運營商為企業(yè)提供數(shù)據(jù)通道，根據(jù)需求集成軟硬件終端，按包月或流量計費。

該類模式比較適用于自身實力不夠強或不注重自主研發(fā)的行業(yè)企業(yè)，以運營商代包的方式來實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。主要適用的用戶范圍是企業(yè)客戶，以采集類和定位類應(yīng)用為主，應(yīng)用范圍為多樣化的區(qū)域覆蓋，具體可應(yīng)用于環(huán)保監(jiān)控、自動水電表抄送、智能停車場、電梯監(jiān)控、物流監(jiān)控、智能交通等。

(3)運營商合作推廣型

這類商業(yè)模式體現(xiàn)為雙主體，即運營商與系統(tǒng)集成商或相關(guān)的服務(wù)提供商合作。系統(tǒng)集成商開發(fā)業(yè)務(wù)，電信運營商負責業(yè)務(wù)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運行、業(yè)務(wù)推廣及收費。電信運營商一般占主導地位，同時也是其進入物聯(lián)網(wǎng)市場的主流模式。

在此類商業(yè)模式中，運營商是核心、是技術(shù)進步的主要接收和應(yīng)用者；同時其也集成軟硬件，并針對市場提供服務(wù)。在實際運營中，個體間的合作競爭現(xiàn)象比較普遍，系統(tǒng)的效率可以達到最大值，其他個體對于運營商業(yè)務(wù)的所謂競爭和替代也是一種提升服務(wù)能力，通過價值交換提高附加值的手段。從此類商業(yè)模式的應(yīng)用類型和范圍上看，可以覆蓋所有的業(yè)務(wù)和行業(yè)模式，其區(qū)分的關(guān)鍵在于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展程度以及市場對于其接受情況。

(4)移動金融型

該類模式的行業(yè)專屬性較強，主要由開通移動金融服務(wù)的客戶進行相關(guān)平臺的建設(shè)，并自行搭建相關(guān)設(shè)備，租賃通信運營商的網(wǎng)絡(luò)，通過現(xiàn)金形式的傭金進行相關(guān)費用貼補。目前，此類商業(yè)模式主要集中體現(xiàn)為銀行的移動POS應(yīng)用，最典型的應(yīng)用是各大運營商和銀行合作開展的移動支付業(yè)務(wù)以及大城市常見的公交一卡通應(yīng)用。該模式是與傳統(tǒng)的市場交易行為連接最為緊密的模式之一，其盈利性相對較差，主要著重于對用戶習慣和粘性的培養(yǎng)。

(5)用戶自建體系型

在這類模式下，原來作為系統(tǒng)主要資源之一的用戶，即所謂的客戶，承擔了物聯(lián)網(wǎng)平臺的全部費用和整個服務(wù)體系的搭建。這類模式下的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一般有私密性要求，對于信息的感知和傳遞有較高的安全性要求，跨行業(yè)拓展難。典型應(yīng)用有電力行業(yè)的電力監(jiān)控、水利行業(yè)的水文監(jiān)控、氣象學的物候監(jiān)控、環(huán)保行業(yè)的污染源監(jiān)控、化工的產(chǎn)品監(jiān)控、交通的路況監(jiān)控等。在該類商業(yè)模式中，用戶是唯一的核心，其他系統(tǒng)個體起輔助作用，一般說來，此類行業(yè)當中用戶相對強勢。

(6)公共事業(yè)應(yīng)用型

此類商業(yè)模式一般由政府等公共事業(yè)部門搭建公共平臺，客戶租用或者購買平臺以及相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品，并支付相關(guān)通信費用。在這類模式下，GPS車輛定位、視頻監(jiān)控是使用得最多的應(yīng)用，其中也可能由通信運營商搭建相關(guān)公共平臺。該類商業(yè)模式是物聯(lián)網(wǎng)民生化應(yīng)用的最直接體現(xiàn)，可以貫穿于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的各個階段，政府在其中起著關(guān)鍵性的作用，其對于技術(shù)、市場的把握非常重要；同時在發(fā)展初期，必要的資金投入也是不可缺少的。在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，此類商業(yè)模式可以作為面向市場的主要政策推廣模式，主要的公共事業(yè)平臺以此類模式搭建，可讓用戶在政府承擔成本的情況下免費體驗物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，從而有利于培養(yǎng)用戶的相關(guān)使用習慣，為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其他類型的業(yè)務(wù)推廣打下基礎(chǔ)。

(7)廣告平臺型

物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告模式是傳統(tǒng)媒體廣播模式的延伸，在實際運行過程中，一般是由運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建公共平臺，集成物聯(lián)網(wǎng)感知和傳遞的軟硬件設(shè)備，然后租給廣告商進行運營，而廣告商通過廣告收入來支付物聯(lián)網(wǎng)平臺運營費用。

由于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)覆蓋廣泛，潛在客戶源多，因此物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)越來越被廣告商視為廣告渠道之一。像出租車、公交車、地鐵的移動電視，樓宇電視、營業(yè)廳的移動廣告屏幕，既是物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋點，也可以在用戶群覆蓋不斷擴大的基礎(chǔ)上衍生為綜合類信息平臺。該類商業(yè)模式，是物聯(lián)網(wǎng)市場推廣中間接獲利的主要形式，對于用戶群體的認知覆蓋是保證該商業(yè)模式成功的 最主要條件；而廣告外界資金的引入是除了政府投入之外，整個系統(tǒng)進化的最直接動力。

(8)軟硬件集成商主導型

該模式主要來源于蘋果的“iPhone”商業(yè)模式，即蘋果公司通過與運營商合作。在分得運營商相關(guān)收入30％以上的同時，還通過智能終端系統(tǒng)iOS、應(yīng)用程序商店APP STORE，成功促使廣大的應(yīng)用開發(fā)者為系統(tǒng)開發(fā)各種類型、各種價位的應(yīng)用。這樣，在銷售硬件的同時，還開拓了應(yīng)用下載這一新的盈利點，從而在移動互聯(lián)網(wǎng)市場取得了巨大的成功。

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也可能催生新的“蘋果”，在硬件制造或者軟件開發(fā)等領(lǐng)域具有優(yōu)勢的廠商如能將優(yōu)勢整合，形成一個綜合個體主導生態(tài)系統(tǒng)的話，就可以發(fā)掘甚至創(chuàng)造出新的盈利點。此類商業(yè)模式適用于與個人用戶市場相關(guān)的便利類和控制類領(lǐng)域，通過在已有智能手機終端系統(tǒng)或者未來可能出現(xiàn)的專有物聯(lián)網(wǎng)終端上開發(fā)相關(guān)行業(yè)應(yīng)用下載，讓用戶自行選擇和使用符合自身需求的物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺和應(yīng)用，同時創(chuàng)立一個新的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境。

(9)軟件內(nèi)容集成商主導型

該類商業(yè)模式主要指google的“Android”商業(yè)模式，與“iPhone模式”類似的是，該類商業(yè)模式需要集成商和運營商合作開發(fā)相應(yīng)的軟件和應(yīng)用平臺，同時還需要大量的應(yīng)用開發(fā)者以及廣告商的參與。與“iPhone模式”相比，其系統(tǒng)的核心是軟件內(nèi)容集成商，硬件制造商是主要的合作類型，同時集成商在內(nèi)容上擁有更多的資源與更大的主導權(quán)，廣告效應(yīng)更為集中。

該類商業(yè)模式是google在移動互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，與蘋果模式的區(qū)別在于，其成功有賴于google這類企業(yè)強大的軟件開發(fā)能力以及內(nèi)容的產(chǎn)生、整合和搜索能力。而在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中，隨著技術(shù)發(fā)展在各個階段當中的成果體現(xiàn)以及內(nèi)容重要性的提升，此類商業(yè)模式的應(yīng)用范疇進一步擴展，其應(yīng)用的核心在于軟件與內(nèi)容相結(jié)合并推向市場。從應(yīng)用類型上看，各類應(yīng)用均可涉及，而其成功與否的主要決定因素是發(fā)展周期，代表性的應(yīng)用為位置服務(wù)、智能物流、智能家居、數(shù)字城市和智能校園等，特別是在以內(nèi)容主導型的細節(jié)行業(yè)應(yīng)用方面表現(xiàn)猶為突出。

(10)“云聚合”模式

在物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展過程中，結(jié)合云計算的思路提出云聚合的概念。云聚合是一種建立在云計算基礎(chǔ)上，以用戶服務(wù)為中心，根據(jù)已有的運營平臺和業(yè)務(wù)能力，針對目標市場整合內(nèi)外部資源，形成用戶、商家、其他市場參與者共同創(chuàng)造價值的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。其主要特點是，在一定的安全機制下，形成信息的全面自由流通，通過大量快速的信息傳送來實現(xiàn)價值的高速增值。各個主體通過不斷的投入產(chǎn)出活動吸引用戶資源和創(chuàng)造價值。

在物聯(lián)網(wǎng)未來的應(yīng)用當中，各類個體之間的界限可能趨于模糊，一些強勢的個體可能會承擔系統(tǒng)當中的多個角色而成為所謂的生態(tài)主導者；一些小企業(yè)仍可利用大企業(yè)所留下的空隙生長空間，發(fā)掘潛在的市場單一需求點，在某個專營的領(lǐng)域內(nèi)做強。這樣，就形成了一種類似于生態(tài)系統(tǒng)的整體性互利共生的機制，系統(tǒng)在不斷的更新和個體更替當中保持較強的活力，類似于系統(tǒng)科學中耗散結(jié)構(gòu)的狀態(tài)。該類商業(yè)模式是未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的理想模式之一，也是其真正形成一個融合型網(wǎng)絡(luò)，覆蓋生活每個角落的前提和基礎(chǔ)。

3　物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式特征比較

以上十種商業(yè)模式的特點和適用行業(yè)類型如表1所示。

4　結(jié)語

在當前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展被一致看好的情況下，其市場推廣卻并未像人們預(yù)期那樣一帆風順，主要原因是各行為主體對于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式內(nèi)涵以及市場適用性的挖掘不夠，運營主題不明確，缺乏有效的盈利方式。因此，借鑒本文介紹的物聯(lián)網(wǎng)當前以及未來可能存在的十類商業(yè)模式，應(yīng)從以下幾方面推進商業(yè)模式的建設(shè)與完善，以最終實現(xiàn)模式設(shè)想與市場需求的融合，促使物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展盡快走入成熟期。

(1)加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)主要由短途的傳感網(wǎng)和長途的通信網(wǎng)組成，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需要在兩類網(wǎng)絡(luò)當中形成規(guī)?；瘧?yīng)用，’同時逐漸實現(xiàn)融合。因此，在提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的同時，需要促進兩網(wǎng)的快速融合，通過降低網(wǎng)絡(luò)資費的方式，促使更多的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用關(guān)系產(chǎn)生，根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的周期疏密性、群組終端和高安全要求等對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化。同時還應(yīng)進一步擴大3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋廣度，以滿通、物流、家居、環(huán)保等特定行業(yè)對高帶寬的需求。

(2)促進合作和共贏。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條長，信息化和工業(yè)化融合特征明顯，需要服務(wù)商具備豐富的相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗。各商業(yè)模式中的運營主體應(yīng)充分利用產(chǎn)業(yè)鏈各方的力量，盡量提升商業(yè)模式系統(tǒng)的集成度和動態(tài)平衡，降低各類主體參與活動的門檻；另一方面在商業(yè)模式上要更加開放，創(chuàng)新盈利和收入分配模式，以實現(xiàn)共贏。

(3)推進示范產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。應(yīng)選擇在具有重大經(jīng)濟社會效益和示范效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)化進程快、附加值高、環(huán)保的重點領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)先導應(yīng)用示范，通過重點行業(yè)的成功范例來提升社會認知度。這些行業(yè)應(yīng)用包括智能電網(wǎng)、數(shù)字城市、智能物流、環(huán)境檢測、公共信息平臺、數(shù)字醫(yī)療、智能家居等。

(4)促進終端融合。物聯(lián)網(wǎng)終端是產(chǎn)業(yè)技術(shù)和市場需求融合的集中體現(xiàn)。相關(guān)制造商和運營商應(yīng)該促進終端功能的集成化、智能化、小型化、低功耗化和規(guī)?；煌瑫r推動終端與傳感器的融合，實現(xiàn)終端與物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的有機同步和結(jié)合，從信息獲取逐漸過渡為信息操控。

(5)建立各類運營支撐平臺。很多物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的應(yīng)用都需要一個運營平臺作為核心，這一平臺可以由運營商建立，也可以由系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商、客戶、政府來建立。其主要作用包括接入、信息采集、傳輸轉(zhuǎn)發(fā)、通信關(guān)聯(lián)、開放接口、維護、安全、計費、管理等。平臺建設(shè)者應(yīng)具有足夠的資金投入及系統(tǒng)集成和維護能力。