導(dǎo)語：如何才能寫好一篇積極心理學(xué)的觀點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】人本主義心理學(xué)；超個(gè)人心理學(xué)；研究

一、超個(gè)人心理學(xué)的含義

20世紀(jì)60年代末，蘇蒂奇和馬斯洛創(chuàng)建了超個(gè)人心理學(xué)會(huì)（ATP）[1]，標(biāo)志著超個(gè)人心理學(xué)真正產(chǎn)生。一般來說，超個(gè)人心理學(xué)就是一門關(guān)于個(gè)人及其超越的學(xué)科，是試圖將世界精神傳統(tǒng)的智慧整合到現(xiàn)代心理學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)中的一門學(xué)科[2]。

二、超個(gè)人心理學(xué)的研究方法

超個(gè)人心理學(xué)依然采用心理學(xué)常用的科學(xué)實(shí)證的研究方法，堅(jiān)持對(duì)象中心的研究原則，多學(xué)科的研究原則以及跨文化的研究原則等。

三、超個(gè)人心理學(xué)的研究目的

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，廣大民眾努力尋求一種更高的精神層面。越來越多的心理學(xué)家，包括馬斯洛和蘇蒂奇等人經(jīng)常對(duì)于超人本主義的討論和商議，他們認(rèn)為當(dāng)今的社會(huì)現(xiàn)有的一些人本觀點(diǎn)已經(jīng)無法滿足社會(huì)的需求，加上人們對(duì)精神層面更高的追求，人本主義當(dāng)中有關(guān)關(guān)注個(gè)體的自我及其實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn)越來越顯示出局限和不足，因此需要將外在的世界以及環(huán)境以及自我結(jié)合來，尋求一種更加全面和開放的范式來理解人性，從而達(dá)到超越個(gè)體超出自我這樣的一個(gè)的領(lǐng)域。而不能以一種不充分的范式去理解人性。因此開展了各種研究。

四、超個(gè)人心理學(xué)對(duì)人性的觀點(diǎn)

（一）人的內(nèi)在是智慧的源頭且有益于健康的

精神分析學(xué)派當(dāng)中弗洛伊德將潛意識(shí)看成是冰山下最深層的部分，包含著大量的欲望和沖動(dòng)，而另一位精神分析大師榮格則認(rèn)為正因?yàn)橛兄罅康臐撘庾R(shí)存在，往往巨大的智慧也在其中。因此蘇蒂奇等人借鑒和發(fā)展了榮格的觀點(diǎn)，認(rèn)為個(gè)體必須挖掘自己不被發(fā)現(xiàn)的巨大潛能和智慧。使內(nèi)在智慧得到更大程度的開發(fā)，以便追求更高的精神層面和內(nèi)心的整合。因此，我們經(jīng)常觀察到的智慧以及表現(xiàn)的自我并不是一種真正的智慧。我們必須努力探討蘊(yùn)含的內(nèi)在的智慧，尋求超越。

（二）人的本性主要是精神的

從超個(gè)人心理學(xué)的一些觀點(diǎn)來看人類的精神層面往往處于一個(gè)更高的地位，扮演者引領(lǐng)自我自我的作用。而傳統(tǒng)意義上所認(rèn)為的人類本性中的包含的心理和精神這兩個(gè)大的層面，并不為他們更多的關(guān)注。他們認(rèn)為一個(gè)全面的人性觀應(yīng)該用傳統(tǒng)的精神以及當(dāng)下發(fā)展的各種心理學(xué)派觀點(diǎn)結(jié)合在一起來認(rèn)識(shí)。對(duì)精神層面的追求的動(dòng)力主要來源于為個(gè)體通過將自身、社會(huì)以及用一種超越自我的精神聯(lián)系在一起。人類對(duì)精神追求的歷史進(jìn)程中，西方文明的發(fā)展，人們的思想開始得到不斷地解放文人們運(yùn)用一種更加理性和批判的觀點(diǎn)的去看待問題。

（三）人的意識(shí)是多種維度的

意識(shí)是多維的，它不僅僅只是包含了某一個(gè)方面的內(nèi)容。而恰恰對(duì)意識(shí)的各種狀態(tài)的研究是超個(gè)人心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)重要內(nèi)容。在心理學(xué)的各項(xiàng)研究中，個(gè)體通常的行為表現(xiàn)的以及異常意識(shí)狀態(tài)經(jīng)常被治療師所忽視。因此在研究中對(duì)向人類精神層面產(chǎn)生的各種感受而拓展的意識(shí)狀態(tài)要加以關(guān)注。意識(shí)當(dāng)中所體現(xiàn)的各種維度也恰恰是傳統(tǒng)智慧的生動(dòng)體現(xiàn)的其他維度體現(xiàn)，如果不能深刻認(rèn)識(shí)到意識(shí)多維度的特性，將會(huì)導(dǎo)致相關(guān)意識(shí)理論的不完善。

（四）人的生活是有意義的

對(duì)于我們每個(gè)個(gè)體來說我們都擁有解決各種困難和挫折的巨大潛能，只要它在生活中在某種方面對(duì)我們的成長(zhǎng)是有意義和有幫助的，也許在現(xiàn)在看來十分的可怕，我們難以解決它，因此垂頭喪氣，此時(shí)的我們應(yīng)當(dāng)用更積極的樂觀的眼光看待事物生命。超個(gè)人心理學(xué)認(rèn)為健康對(duì)于我們每人來說是一種發(fā)現(xiàn)生命里所存在的意義的結(jié)果。人類一方面通過自身的的努力不斷的發(fā)現(xiàn)生命中所蘊(yùn)含的深層意義，同時(shí)又要依靠外部環(huán)境的支持嘗試地去構(gòu)建和說明這種深層意義。

五、超個(gè)人心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容

隨著超個(gè)人心理學(xué)的不斷發(fā)展，各種有關(guān)其基本理論的研究也越來越多，根據(jù)郭永玉的研究，[5]主要有以下幾點(diǎn)：第一，生活是精彩有趣的，對(duì)待生命我們應(yīng)該用積極樂觀的以及更加開闊的眼光去看待它，而不能消沉以及狹隘。第二，每個(gè)個(gè)體的本性主要是精神層面的，而非心理方面的；第三，人的內(nèi)在生命是智慧之源頭。智慧的產(chǎn)生與個(gè)體內(nèi)在緊密相關(guān)。第四，意識(shí)是多維的；第五，對(duì)待多種多樣的理念以及思想，我們要加以整合，同時(shí)也要尊重他們，吸取它們的長(zhǎng)處。因此，我們?cè)谧晕覍?shí)現(xiàn)的同時(shí)也要努力的進(jìn)行自我超越。

根據(jù)心理學(xué)家李安德（1997）的觀點(diǎn)，他認(rèn)為一個(gè)完備的超個(gè)人心理學(xué)體系應(yīng)當(dāng)包含以下三個(gè)方面：第一，在自然界中任何事物都處在相互聯(lián)系之中，我們每個(gè)個(gè)體都與其他個(gè)體有著這樣或者那樣的聯(lián)系，而不是作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體而存在，并且置身于整個(gè)社會(huì)之中。第二人類的關(guān)注的健康不僅僅包括生理和心理更多的是包含精神層面。第三，在日常生活中絕大部分的人不能夠清晰地意識(shí)到自己在意識(shí)狀態(tài)清醒下所觀察到的有關(guān)自我的表現(xiàn)，于是經(jīng)常性的錯(cuò)誤的估計(jì)和不理性的評(píng)價(jià)自己所扮演的角色。他們不承認(rèn)他們自己觀察的“我”就是真實(shí)的自我表現(xiàn)[3]。

參考文獻(xiàn)： 

[1]Sutich，A.J. Transpersonal psychology. An emerging force[J].Journal of Humanistic Psychology，1968，8（1）：23-26. 

[2]郭永玉.超個(gè)人心理學(xué)的界說[J].教育研究與實(shí)驗(yàn)，2000，（6）：45-48. 

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積極心理學(xué)是心理學(xué)研究的一種新型的模式，它是相對(duì)于消極心理學(xué)而言的。所謂的消極心理學(xué)主要是以人類心理問題、心理疾病診斷與治療為中心的。而積極心理學(xué)呼吁：心理學(xué)應(yīng)該轉(zhuǎn)換為研究人類優(yōu)點(diǎn)的新型科學(xué)，研究人類的積極品質(zhì)，關(guān)注人類的生存與發(fā)展。

這一嶄新的觀念對(duì)我們基礎(chǔ)教育必將產(chǎn)生巨大的沖擊，要求我們?nèi)ヌ剿鬟m應(yīng)時(shí)代要求的教育策略和方法。

第一有用：羅森塔爾效應(yīng)

一、期望理論的魔力――羅森塔爾效應(yīng)

1968年的一天，美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾來到一所小學(xué)。他對(duì)18個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了“未來發(fā)展趨勢(shì)測(cè)驗(yàn)”。之后，羅森塔爾以贊許的口吻將一份 “最有發(fā)展前途者”的名單交給了相關(guān)老師，并叮囑他們務(wù)必要保密，以免影響實(shí)驗(yàn)的正確性，而實(shí)際上，名單上的學(xué)生是隨便挑選出來的。8個(gè)月后，羅森塔爾對(duì)學(xué)生進(jìn)行復(fù)試，結(jié)果奇跡出現(xiàn)：凡是上了名單的，求知欲旺盛，更樂于和別人打交道。人們把像這種由他人的期望和熱愛，而使人們的行為發(fā)生與期望趨于一致的變化的情況，稱之為“羅森塔爾效應(yīng)”。

二、羅森塔爾效應(yīng)給我們的啟示

為什么這些資質(zhì)一般的學(xué)生會(huì)表現(xiàn)得如此優(yōu)秀呢？一是他們?cè)诶蠋煹钠诖姓J(rèn)為自己真的具有超過常人的潛能，自然就會(huì)加倍努力；二是老師也認(rèn)為他們蘊(yùn)藏的潛能不同一般，對(duì)他們也會(huì)另眼相看，有意無意地在學(xué)習(xí)、生活等各方面照顧他們。這樣，這些學(xué)生在自己內(nèi)在的動(dòng)力和老師的外力作用下，奇跡般地成為了真正的“佼佼者”。

案例綜述：差班的轉(zhuǎn)變

有一次我接手一個(gè)班級(jí)，班里后進(jìn)生面過大，做事比較懶散。在這種情況之下，我充分認(rèn)識(shí)到差生的轉(zhuǎn)化工作成為我工作的首要任務(wù)，第一步要做的就是培養(yǎng)他們的自信才能從根本上轉(zhuǎn)變差生的思想和行為。信心與意志是一種心理狀態(tài)，是可以用心理暗示誘導(dǎo)和修煉出來的積極的心理狀態(tài)！從培養(yǎng)差生的自信開始，一個(gè)學(xué)期下來，成效顯著。

第一、針對(duì)后進(jìn)生面大的情況，首先培養(yǎng)強(qiáng)烈的班級(jí)榮譽(yù)感和自豪感。例如，爭(zhēng)取開全校性的主題班會(huì)，充分展示學(xué)生的風(fēng)采；積極鼓勵(lì)學(xué)生參加藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)并幫助他們獲得成功，每一次大型活動(dòng)，我都會(huì)表?yè)P(yáng)那些成績(jī)不太好，但在活動(dòng)中表現(xiàn)出色的。一次次活動(dòng)后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自信心上來了，班級(jí)榮譽(yù)感和自豪感增強(qiáng)了。

第二、尋找后進(jìn)生的閃光點(diǎn)。任何事物都具有兩面性，因此，每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并容易因優(yōu)點(diǎn)而自豪，因缺點(diǎn)而自卑，所以，我注意觀察后進(jìn)生的言行舉止，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，誘發(fā)他們內(nèi)心的自豪感。例如，小華同學(xué)因?yàn)槌煽?jī)差，認(rèn)為自己沒有希望，上課不認(rèn)真聽講，玩游戲，課后常不按時(shí)完成作業(yè)，但我知道他愛好運(yùn)動(dòng)。于是，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我鼓勵(lì)他參加100米短跑，最后拿了年級(jí)第一，在總結(jié)會(huì)上，我肯定了他的優(yōu)點(diǎn)，并勉勵(lì)他在學(xué)習(xí)方面加把勁，過了半個(gè)學(xué)期，小華不但加入了學(xué)校田徑隊(duì)，而且成績(jī)也有了大幅度的提高。

第二有用：巧用“破窗理論”

一、什么是“破窗理論”

美國(guó)心理學(xué)家詹巴斗曾進(jìn)行過一項(xiàng)有趣的試驗(yàn)：把兩輛一模一樣的汽車分別停放在兩個(gè)不同的街區(qū)。其中一輛原封不動(dòng)地停放在一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)；而另一輛則摘掉車牌、打開頂棚，停放在相對(duì)雜亂的街區(qū)。結(jié)果，停放在中產(chǎn)街區(qū)的那一輛，過了一個(gè)星期還完好無損；而打開頂棚的那一輛，不到一天就被偷走了。于是，詹巴斗又把完好無損的那輛汽車敲碎一塊玻璃，結(jié)果剛過了幾小時(shí)，這輛汽車就不見了。

以這項(xiàng)試驗(yàn)為基礎(chǔ)，美國(guó)一研究犯罪心理學(xué)家提出了“破窗理論”。完好的東西，便沒有人去破壞；而破壞了的東西，就會(huì)遭受更大的破壞。一旦有了一個(gè)“小窟窿”，就會(huì)有一群人一起去把它變成“大窟窿”。

“破窗”的出現(xiàn)，助長(zhǎng)了人們的四種心理第一種是“頹喪心理”。壞了的東西沒人修，公家的東西沒人管，很多人對(duì)社會(huì)的信任度就會(huì)隨之而降低。第二種是“棄舊心理”。既然已破廢，既然沒人管，那就隨它去吧。第三種是“從眾心理”。律是大家的律，法是大家的法。別人能夠走，我就可以走；別人能夠拿，我就可以拿。第四種是“投機(jī)心理”。“投機(jī)”是人的“劣根性”之一，尤其是看到有機(jī)可乘或者投機(jī)者占到“便宜”的時(shí)候。

“破窗理論”也不是沒有破解的方法。威爾遜和凱林在提出這個(gè)理論的時(shí)候，就指出了它的必要前提，那就是“沒有及時(shí)修復(fù)”。只有在“破窗”沒有得到及時(shí)修復(fù)的時(shí)候，“破窗理論”才會(huì)應(yīng)驗(yàn)。

二、如何在班級(jí)管理運(yùn)用“破窗理論”

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因此，正確地把握成人教育學(xué)生的心理特點(diǎn)和規(guī)律，是對(duì)他們進(jìn)行正確教育和管理的前提，也是保證成人教育學(xué)生質(zhì)量的必要條件。

一、成人教育是我國(guó)高等教育的一個(gè)重要組成部分。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求積極發(fā)展多種形式的高等教育。高等教育辦學(xué)層次和形式多樣化，也使得成人高等教育在21世紀(jì)得到持續(xù)發(fā)展。成人高等教育學(xué)生的大量涌現(xiàn)，給社會(huì)帶來非常深刻的影響，意義十分重大。

1．成人高等教育給那些因高考失敗或其他原因而未能進(jìn)入大學(xué)深造的學(xué)生,提供了重新學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。有人曾經(jīng)形容高考是“千軍萬馬走獨(dú)木橋”，但能走過“獨(dú)木橋”的人畢竟是少數(shù)，更多的人要走其他的路。成人高等教育的出現(xiàn)，拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域，緩解了普通高校招生壓力，開辟了人才培養(yǎng)的新途徑。同時(shí)，由于普通高校受招生數(shù)量限制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)人才的需求，成人教育的出現(xiàn)將會(huì)填補(bǔ)這一空白。

2．學(xué)習(xí)費(fèi)用較低,為很多貧困學(xué)生提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。成人高等教育與普通高等教育相比，學(xué)習(xí)費(fèi)用相對(duì)較低，為很多貧困學(xué)生提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，成人教育比較靈活的學(xué)習(xí)形式和多樣化的辦學(xué)層次，為大批在職人員，提供了重新學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的舞臺(tái)。

3．對(duì)于高等學(xué)校學(xué)風(fēng)好轉(zhuǎn)教學(xué)質(zhì)量提高，起到良好推動(dòng)作用。由于現(xiàn)在普通高校學(xué)生和成人教育學(xué)生一樣，都不包分配，畢業(yè)后同樣面臨著自謀職業(yè)的狀況，成人教育學(xué)生的出現(xiàn)，也給普校學(xué)生的就業(yè)帶來了巨大沖擊與壓力，在一定程度上激發(fā)了普校學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取精神。這對(duì)于學(xué)校學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)，教學(xué)質(zhì)量的提高，都起到了良好推動(dòng)作用。

4．加速了人才自由流動(dòng)，提高了社會(huì)智力投資的效益。成人教育學(xué)生畢業(yè)后自謀職業(yè)，自主擇業(yè)，加速了人才自由流動(dòng)，提高了社會(huì)智力投資的效益。再就是，由于成人教育為廣大社會(huì)青年提供了繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，這為一部分人以后走向社會(huì)謀求職業(yè)和為下崗轉(zhuǎn)崗職工重新?lián)駱I(yè)，提供了十分有力的條件，從而產(chǎn)生了良好社會(huì)效益。

5．促進(jìn)了社會(huì)好學(xué)上進(jìn)風(fēng)氣的形成。我國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家，每年都有成千上萬的人，通過各種途徑參加成人教育的學(xué)習(xí)。這對(duì)于促進(jìn)社會(huì)好學(xué)上進(jìn)風(fēng)氣的形成和提高中華民族的整體素質(zhì)，都有著重大而深遠(yuǎn)的意義；對(duì)引導(dǎo)人們樹立正確的成才觀，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，有著積極的影響。

二、成人教育學(xué)生具有別于普通高校學(xué)生的特殊性

由于成人教育學(xué)生特殊的社會(huì)地位、學(xué)習(xí)環(huán)境、以及個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，使他們?cè)谌松硐?、價(jià)值觀念、謀求職業(yè)等方面，都具有別于普通高校學(xué)生的特殊性。

1．成人教育學(xué)生中，有不少人僅僅因?yàn)槲幕n或?qū)I(yè)課幾分之差而落榜，因此在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì)的承認(rèn)。他們雖在大學(xué)校園里學(xué)習(xí)，卻沒有身處大學(xué)的優(yōu)越感，只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識(shí)的心理動(dòng)力，最大限度地調(diào)動(dòng)了他們自強(qiáng)向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2．多數(shù)成人教育學(xué)生具有嚴(yán)重的自卑感。由于高考失敗，許多學(xué)生在心理上失衡，不愿讓別人稱他們?yōu)槌扇私逃龑W(xué)生，在思想上和行動(dòng)上與普校生之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。在擇業(yè)時(shí)，社會(huì)往往也不把他們與普校生同等看待。這種來自社會(huì)和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。

3．成人教育學(xué)生中，有部分學(xué)生是由于學(xué)習(xí)成績(jī)不佳而未能進(jìn)入高等學(xué)府的大門的。為了尋找出路和謀求職業(yè)，才不得不選擇成人教育這條出路。這部分學(xué)生學(xué)習(xí)不十分努力，熱衷于交際，參加成人教育學(xué)習(xí)，只是為了“混文憑”。

三、成人教育學(xué)生和普通高等教育學(xué)生一樣，也是國(guó)家的寶貴財(cái)富。

他們能否成才，也是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家興盛的問題。因此，根據(jù)他們的心理特點(diǎn)和思想規(guī)律，對(duì)其進(jìn)行正確的教育和管理，就成為當(dāng)務(wù)之急。因此，最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)作用，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性，是十分必要的。

1．堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。班主任和任課教師要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)教育、道德教育、紀(jì)律教育和行為規(guī)范教育，鼓勵(lì)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，掌握真才實(shí)學(xué)，以便將來更好地適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)未來。

2．嚴(yán)格教學(xué)管理。教學(xué)工作是成人教育的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是成人教育的生命線。為了保證教學(xué)質(zhì)量，首先要嚴(yán)格教學(xué)秩序管理，建立嚴(yán)格的考勤制度和處罰措施，使學(xué)生做到出勤率高，無遲到、早退現(xiàn)象，沒有無故缺課、漏課的現(xiàn)象。其次，要努力改善成人教育學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置、師資力量的配備，教學(xué)條件的改善等，都要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，盡可能地為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件，使他們掌握更多的知識(shí)，為以后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3．嚴(yán)格學(xué)生管理。管理好學(xué)生，是保證教學(xué)順利進(jìn)行和提高教學(xué)質(zhì)量的前提。首先，對(duì)學(xué)生的管理要嚴(yán)格。但嚴(yán)格必須有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是根據(jù)黨的教育方針而制定的培養(yǎng)目標(biāo)。其次，嚴(yán)格必須符合學(xué)生的實(shí)際。成人教育學(xué)生的來源、成份比較復(fù)雜，思想修養(yǎng)、文化程度、年齡等參差不齊，對(duì)嚴(yán)格要求的接受程度也不同。只有從各種年齡、各種類型學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，以恰當(dāng)?shù)姆执缦蛩麄兲岢觥凹瓤赏挚杉啊钡囊?，才能使他們易于接受。同時(shí)，嚴(yán)格要求必須堅(jiān)持到底。如果在貫徹過程中時(shí)緊時(shí)松、出爾反爾，有頭無尾，就達(dá)不到應(yīng)有的效果。第三，嚴(yán)格要講究方式方法。為了啟發(fā)學(xué)生的自覺性，方法必須靈活多樣，使學(xué)生易于接受。老一輩教育家徐特立早年在一所女子中學(xué)當(dāng)校長(zhǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中有違背校規(guī)的地方，就做一首小詩(shī)寫在黑板上，用十分親切的口吻對(duì)他們進(jìn)行教育，這種“詩(shī)教”的做法，多年來在中國(guó)教育界一直傳為佳話。

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關(guān)鍵詞：大學(xué)生 日常管理 理論 實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）01（a）-0243-01

1 創(chuàng)新大學(xué)生日常管理的重要價(jià)值

1.1 有利于使大學(xué)生適應(yīng)時(shí)代的需求

創(chuàng)新大學(xué)生日常管理是以大學(xué)生當(dāng)前生活與學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)狀況為背景，結(jié)合時(shí)展對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)能力以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等提出的要求，為達(dá)到促進(jìn)大學(xué)生各方面的全面發(fā)展，培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才。高等學(xué)校只有認(rèn)識(shí)到改進(jìn)和創(chuàng)新大學(xué)生日常管理工作的重要性，只有認(rèn)真貫徹黨的教育路線，才能夠更符合時(shí)展需求，裴炎更多德、智、體全面發(fā)展的人才。

1.2 有利于提高高校的教育水平

學(xué)生管理這一工作對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要，在教學(xué)的實(shí)踐過程中，對(duì)學(xué)生的管理影響甚大，關(guān)系到學(xué)風(fēng)問題，也與學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性密切關(guān)聯(lián)[1]。增強(qiáng)高校學(xué)生管理工作的服務(wù)需求不僅能夠構(gòu)建一個(gè)優(yōu)美和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且可以擴(kuò)展學(xué)生的業(yè)余知識(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。只有具備全方位的能力，才能在應(yīng)聘中取得優(yōu)勢(shì)。只有這樣的管理才符合高校的辦學(xué)宗旨，才符合社會(huì)對(duì)人才的需要，才能提升教育的質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)祖國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。

1.3 有利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)培養(yǎng)大學(xué)生的綜合能力

保持大學(xué)生的日常管理工作，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，使大學(xué)生了解社會(huì)實(shí)際情況，盡早與實(shí)踐結(jié)合起來。當(dāng)然，要想提升學(xué)生各方面修養(yǎng)，學(xué)校的各部門應(yīng)當(dāng)共同合作。大學(xué)生參與到日常管理的工作中，可以鍛煉自己各方面能力。大學(xué)教育不能只注重課程教育，也要重視生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，比如嚴(yán)明的紀(jì)律、良好的生活習(xí)慣、社會(huì)交際能力等。大學(xué)生日常管理工作大致包括這幾個(gè)方面，而高校也應(yīng)當(dāng)建立各種制度，規(guī)范學(xué)生的言行舉止和業(yè)余活動(dòng)，使大學(xué)生遵守紀(jì)律的同時(shí)提升自己各方面能力，盡早地了解社會(huì)的需要。

2 創(chuàng)新大學(xué)生日常管理工作的策略分析

2.1 完善學(xué)生日常管理工作思路

（1）謹(jǐn)慎小心的觀察。學(xué)生在學(xué)校活動(dòng)中占主體地位，高校的教學(xué)質(zhì)量和管理水平大部分都體現(xiàn)在了學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)上[2]。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)地了解和掌握學(xué)生的一言一行，熟悉他們的思想，在管理中逐漸改善提高管理水平。對(duì)學(xué)生的行為舉止進(jìn)行深入的觀察，了解他們每個(gè)時(shí)期在學(xué)習(xí)和生活中碰到的挫折和煩惱等。同事也應(yīng)當(dāng)把學(xué)生當(dāng)作自己的朋友，給予關(guān)心和鼓勵(lì)，使他們能夠更好地學(xué)習(xí)和生活。

（2）動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的最新狀況，了解他們的近期活動(dòng)。在校內(nèi)，輔導(dǎo)員與學(xué)生聯(lián)系不太緊密，缺少溝通。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該明白自己是學(xué)生的負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)為學(xué)生服務(wù)，要建立良好的形象，在學(xué)生碰到問題時(shí)能夠首先想到找輔導(dǎo)員幫忙；其次，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)拔尖的同學(xué)和熱心助人的學(xué)生，應(yīng)該和他們進(jìn)行更多的交流以了解班上其余同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活情況。也可以多和其它任課老師聯(lián)系，更全面地掌握學(xué)生的信息。只有對(duì)學(xué)生的狀況有真實(shí)的了解，才能知道他們的思想行動(dòng)，更好地為他們解決困難，走向快樂的校園生活。

（3）加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，對(duì)其學(xué)生和生活保持關(guān)心。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)多與學(xué)生來往，對(duì)于學(xué)生感興趣的問題，他們也應(yīng)當(dāng)引起重視，給予幫助或解決辦法。

2.2 創(chuàng)新工作方法，提高工作效率

（1）每個(gè)班級(jí)都應(yīng)當(dāng)有完善的班干部委員規(guī)章。建立起“班委各司其職”的行為規(guī)范，班長(zhǎng)確定每一學(xué)年的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，各委員分工完成自己所屬的本職工作。

（2）建立起“值日生與值周班委”相聯(lián)系的原則。每個(gè)班干部應(yīng)該明確自己的責(zé)任，整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)生活等具體事宜應(yīng)當(dāng)由值日生與值周班委合作完成，并對(duì)其賞罰分明。良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制可以激發(fā)班級(jí)成員對(duì)自身班級(jí)管理的積極性，更好地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建立班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氣氛。

（3）擴(kuò)展學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人，提升管理的全面性。學(xué)生業(yè)余時(shí)間的思想教育主要在寢室展開，其對(duì)生活習(xí)慣影響起主要作用。學(xué)?？梢蚤_展寢室衛(wèi)生評(píng)比等類似活動(dòng)建立和諧的人文環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和文明禮儀。

2.3 創(chuàng)新管理途徑，構(gòu)建大學(xué)生日常管理網(wǎng)絡(luò)新陣地

（1）通過網(wǎng)站論壇信息，學(xué)生使用飛信等聊天工具可以實(shí)時(shí)接收重要通知，查詢參考資料等，不受時(shí)間地點(diǎn)限制。有時(shí)博客中會(huì)一些學(xué)生的升學(xué)政策、優(yōu)惠條件、工作計(jì)劃等，供學(xué)生查閱。

（2）有時(shí)可匿名在網(wǎng)站的公告欄發(fā)帖與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，消除學(xué)生與老師談心時(shí)的身份障礙。也可以分享自己的生活經(jīng)驗(yàn)，或者對(duì)新事件發(fā)表正確的看法。經(jīng)過和學(xué)生的討論交流，使他們建立正確的“三觀”。在學(xué)生的日常生活中，傳遞相同的信息使他們耳濡目染，當(dāng)與他們進(jìn)行交談時(shí)就可以縮短交談時(shí)間[4]。

（3）更新輔導(dǎo)員的日志和微博信息。發(fā)表一些有深度有含義的個(gè)人日志，既能讓學(xué)生體會(huì)到輔導(dǎo)員的親近之處，又能潛意識(shí)能引發(fā)學(xué)生掌握正確的思想見解。也能夠用微博等學(xué)生感興趣而又流行的方式，來吸引學(xué)生的眼球，對(duì)輔導(dǎo)員思想教育有所了解。借助微博，學(xué)生和輔導(dǎo)員可以進(jìn)行交流，相互了解思想動(dòng)態(tài)。這樣良好的師生互動(dòng)能夠提高輔導(dǎo)員的管理效率。

2.4 創(chuàng)新大學(xué)生日常管理理論

（1）大學(xué)生日常管理工作的貫徹實(shí)施要以自我管理為出發(fā)點(diǎn)[5]。老師與管理人員的合作才能確定自我管理的目標(biāo)、責(zé)任和監(jiān)督意識(shí)。學(xué)生應(yīng)該自覺提高主動(dòng)性，從“被管理”提升為自我管理。

（2）當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展速度和改革步伐都在加快，高校在實(shí)施教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生的創(chuàng)新能力。管理人員在對(duì)大學(xué)生日常生活進(jìn)行管時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變和完善當(dāng)前的管理模式，體現(xiàn)出高等教育的理念，摸索出一種適合學(xué)生身心雙重發(fā)展與社會(huì)實(shí)際接軌的管理模式。管理人員要加強(qiáng)和學(xué)生的聯(lián)系，促進(jìn)感情的交流，對(duì)管理思想進(jìn)行大膽改革創(chuàng)新，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、后勤服務(wù)等都以人為本。在促進(jìn)師生交流的時(shí)候要以學(xué)生為本體，盡量消除他們的逆反心態(tài)。這樣才能正常展開大學(xué)生日常管理工作，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新和完善。

3 結(jié)語

總之，作為學(xué)生日常管理的管理者，必須正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前大學(xué)生日常管理現(xiàn)狀，制定良好的方法策略，及時(shí)給予鼓勵(lì)、引導(dǎo)和關(guān)懷，一方面要著力提高自己對(duì)于學(xué)生管理的質(zhì)量和效率；另一方面要時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新管理理念和模式，以更好的做好大學(xué)生日常管理工作。

參考文獻(xiàn)

篇5

[關(guān)鍵詞]酒店信息管理系統(tǒng) C/S模式 系統(tǒng)維護(hù)

一、前言

21世紀(jì)，酒店的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入到了一個(gè)全新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)已不再是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，而是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、管理的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)的提升和管理的升級(jí)是酒店的競(jìng)爭(zhēng)核心。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擴(kuò)大銷售額、降低經(jīng)營(yíng)成本、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為酒店?duì)I業(yè)者努力追求的目標(biāo)。此外，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，人們電子商務(wù)意識(shí)的不斷加強(qiáng)，酒店網(wǎng)上預(yù)訂成為所有酒店未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和銷售手段，酒店信息管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)成為酒店管理人員的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

針對(duì)酒店的特點(diǎn)，為了幫助酒店解決現(xiàn)在面臨的問題，提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，我們將開發(fā)以下系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以大大提高酒店的運(yùn)作效率；通過全面的信息采集和處理，輔助提高酒店的決策水平；使用本系統(tǒng)，可以迅速提升酒店的管理水平，為降低經(jīng)營(yíng)成本，提高效益，增強(qiáng)酒店擴(kuò)張力，提供有效的技術(shù)保障。

二、功能需求分析

首先，根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)特點(diǎn)，信息管理系統(tǒng)投入使用后將不間斷運(yùn)行，必須保證系統(tǒng)的安全可靠和很高的穩(wěn)定性，所以，在軟硬件選擇、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)選擇、操作系統(tǒng)選擇上下足功夫。另外，要求系統(tǒng)具有備份功能，在非正?；虻綦姇r(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。系統(tǒng)必須具有一定的安全保密措施。

其次，系統(tǒng)必須具有完善的功能，能覆蓋酒店前臺(tái)和后臺(tái)的主要業(yè)務(wù)，而且必須保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，還要用足夠快的響應(yīng)速度，滿足實(shí)時(shí)性的要求。

第三，系統(tǒng)必須就有先進(jìn)性，保持技術(shù)的高起點(diǎn)，另外，系統(tǒng)必須具有很好的擴(kuò)展性，易于進(jìn)行功能擴(kuò)展，且易于維護(hù)。

三、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

1.系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，酒店信息管理系統(tǒng)應(yīng)可以分為前臺(tái)管理、后臺(tái)管理、系統(tǒng)維護(hù)管理三部分。

（1）前臺(tái)管理。包括客房管理子系統(tǒng)、餐飲管理子系統(tǒng)、前臺(tái)子系統(tǒng)、賬務(wù)管理子系統(tǒng)、物品管理子系統(tǒng)五部分。

客房管理子系統(tǒng)完成對(duì)包括散客、團(tuán)體、會(huì)議等住客的預(yù)定、登記、客房管理，負(fù)責(zé)客房狀態(tài)的調(diào)整，可以實(shí)現(xiàn)客戶、客房的查詢、修改、添加、刪除、打印、營(yíng)業(yè)分析等功能。餐飲管理子系統(tǒng)完成跟酒店有關(guān)的就餐、結(jié)賬、預(yù)訂酒席、分倉(cāng)庫(kù)等的管理，可以對(duì)菜單信息、宴會(huì)預(yù)定信息、結(jié)賬方式等進(jìn)行錄入、維護(hù)、查詢統(tǒng)計(jì)等，還提供了報(bào)表打印功能。前臺(tái)子系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的接洽與問詢，包括登記客人信息、答復(fù)客人要求、管理客人留言等。賬務(wù)管理子系統(tǒng)提供客戶結(jié)賬方式、支付方式、現(xiàn)金入賬、營(yíng)業(yè)額等信息。物品管理子系統(tǒng)完成對(duì)酒店物品的出庫(kù)、入庫(kù)、銷售、庫(kù)存、退貨等的管理。

（2）后臺(tái)管理。包括事務(wù)管理子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)、經(jīng)理查詢子系統(tǒng)等三部分。其中，事務(wù)管理子系統(tǒng)包括人事信息的常規(guī)管理、出差管理、工資管理、個(gè)人事務(wù)管理、職員培訓(xùn)管理、公共信息管理等，可以按照部分、學(xué)歷等類別分別進(jìn)行查詢、修改、添加、刪除、打印等操作。固定資產(chǎn)管理用于完成對(duì)酒店固定資產(chǎn)的管理，包括庫(kù)存物資及采購(gòu)物資等。經(jīng)理查詢子系統(tǒng)，可查詢酒店內(nèi)部的租住情況及有關(guān)帳目、修改房?jī)r(jià)、查詢酒店內(nèi)部的人員及工資狀況、營(yíng)業(yè)情況、酒店收入、進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置等

(3)系統(tǒng)維護(hù)管理。系統(tǒng)維護(hù)管理是面向系統(tǒng)管理人員，負(fù)責(zé)各數(shù)據(jù)的維護(hù)、備份、恢復(fù)、設(shè)置各子系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境參數(shù)、控制各用戶對(duì)本系統(tǒng)的多級(jí)應(yīng)用權(quán)限等。包括系統(tǒng)登陸、密碼修改和關(guān)于系統(tǒng)登錄用來驗(yàn)證登錄的系統(tǒng)用戶的合法性，只有合法的系統(tǒng)用戶才能登錄系統(tǒng)并且使用系統(tǒng)功能。

密碼修改用來修改登錄系統(tǒng)用戶的密碼，長(zhǎng)時(shí)間地使用一個(gè)密碼可能會(huì)使密碼不安全，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的不安全，因此有必要定期修改密碼。

2.系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境

（1）硬件環(huán)境要求。計(jì)算機(jī)必須滿足的條件:CPU: Intel Pentium 166MHz或更高的處理器；操作系統(tǒng):MicrosoftWindows98/me/XP/2000或Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推薦Service Pack 5)或更高版本；監(jiān)視器:Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的監(jiān)視器；內(nèi)存:64MB內(nèi)存以上。

（2）系統(tǒng)的編程工具。本系統(tǒng)采用Borland公司的Delphi7.0為前臺(tái)開發(fā)工具，微軟公司的SQL Server 2000做后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。Delphi7.0是Borland公司推出的一種可視化的、面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序開發(fā)工具。它功能強(qiáng)大，簡(jiǎn)單易學(xué)，尤其適合數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)，因而備受數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)人員的青睞，成為最受歡迎的Windows應(yīng)用程序開發(fā)工具之一，在國(guó)內(nèi)擁有廣泛的開發(fā)者群體和深厚的應(yīng)用基礎(chǔ)。系統(tǒng)采用以利用Microsoft公司的SQL Server 2000做后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，SQL Server 2000，是Microsoft 公司推出的SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的新版本。該版本繼承了SQL Server 7.0 版本的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又比它增加了許多更先進(jìn)的功能，具有使用方便、可伸縮性好、與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)?？煽缭綇倪\(yùn)行Microsoft Windows 98 的膝上型電腦，到運(yùn)行Microsoft Windows 2000 的大型多處理器的服務(wù)器等多種平臺(tái)使用。它是一個(gè)多用戶的大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，能提供一個(gè)強(qiáng)有力的C/S平臺(tái)，以AutoCAD，Photoshop為輔助工具。

轉(zhuǎn)貼于 3.系統(tǒng)功能

通過對(duì)酒店實(shí)際需求和客戶需求的分析和方便系統(tǒng)的管理和實(shí)時(shí)更新，本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)以下功能。

（1）實(shí)現(xiàn)了客戶資料的查詢，包括客戶姓名、證件號(hào)、預(yù)定時(shí)間、入住時(shí)間、離開時(shí)間、選擇客房、押金、消費(fèi)金額、付款金額、付款方式、客戶留言。并按照客戶的類型包括散戶、團(tuán)隊(duì)、外賓、回頭客、常客等分類管理，收集客戶喜好等信息。

（2）可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客房信息的查詢，比如，樓層、房間類型（標(biāo)準(zhǔn)房、單人房、豪華房、套房、總統(tǒng)房等）、床位、干凈空閑的房間和需要打掃的房間區(qū)，并可對(duì)房間狀態(tài)進(jìn)行第一時(shí)間的更新。

（3）為酒店提供預(yù)訂的房間進(jìn)行策略管理，把不同時(shí)間所訂客房的信息提供給決策者，作為制定決策的重要依據(jù)。并可根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)策略進(jìn)行修改和應(yīng)用。

（4）提供客房“預(yù)警”，為了防止當(dāng)天預(yù)訂數(shù)量變化較大，可根據(jù)具體情況進(jìn)行當(dāng)天住房手動(dòng)修改。這樣就可以保證房間利用率達(dá)到最大。

4.數(shù)據(jù)庫(kù)的建立

信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要是圍繞數(shù)據(jù)進(jìn)行的，即以數(shù)據(jù)為中心，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分析，分析數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)和程序開發(fā)。

數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)應(yīng)能充分滿足酒店的實(shí)際需要，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)包括以下內(nèi)容：客戶信息、客房信息、賬單信息、物品信息、人事信息等。

客戶信息包括客戶姓名、性別、年齡、籍貫、民族、證件類型、證件號(hào)碼、預(yù)定時(shí)間、聯(lián)系方式、入住時(shí)間、手牌號(hào)、賬單號(hào)、房間號(hào)、離開時(shí)間、消費(fèi)金額、付款方式、客戶留言、個(gè)人喜好等。

客房信息包括客房類型、房號(hào)、樓號(hào)、房?jī)r(jià)、人數(shù)、實(shí)住人數(shù)、折扣、實(shí)收租金、預(yù)定起始日期、預(yù)定結(jié)束日期、房客類型、衛(wèi)生情況、內(nèi)部設(shè)施、保修情況等。

賬單信息包括消費(fèi)人、消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)類型、消費(fèi)金額、支付方式、結(jié)算時(shí)間、付款類型等。

物品信息包括編號(hào)、物品名稱、單價(jià)、數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、出庫(kù)時(shí)間、銷售數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)、銷售金額、進(jìn)倉(cāng)單號(hào)、經(jīng)辦人編號(hào)、庫(kù)存數(shù)量、退貨數(shù)量、保修情況等。

人事信息包括員工部門、員工學(xué)歷、員工工作、員工工資等基本信息。

四、系統(tǒng)可行性分析

1.管理可行性分析

領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)代化管理水平，酒店領(lǐng)導(dǎo)者大多具備電腦基本操作方法，對(duì)于專業(yè)要求經(jīng)短期培訓(xùn)即可；管理基礎(chǔ)工作，各項(xiàng)管理制度比較健全，執(zhí)行嚴(yán)格，原始數(shù)據(jù)采集完整，保存良好。

2.經(jīng)濟(jì)可行性分析

系統(tǒng)軟硬件結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，可以實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展，節(jié)約大量人力物力。

3.技術(shù)可行性分析

硬件方面，輸入輸出能力，內(nèi)部存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器的容量都能滿足用戶的要求；軟件方面，有合適的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；技術(shù)人員方面，只要對(duì)操作人員管理人員稍加培訓(xùn)即可。

4.系統(tǒng)先進(jìn)性

系統(tǒng)采用SQL Server 2000和Delphi7.0作為開發(fā)工具，具有C/S模式建立。

5.具備先進(jìn)性的特點(diǎn)

系統(tǒng)具有可移植性和擴(kuò)展性，可以方便的進(jìn)行功能移植和功能擴(kuò)展，便于酒店信息管理系統(tǒng)的升級(jí)和更新?lián)Q代。

五、結(jié)束語

本系統(tǒng)無需昂貴的硬件和軟件投入，只需建設(shè)簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)環(huán)境和應(yīng)用軟件。開發(fā)周期短，軟件可擴(kuò)展性好，可以避免酒店信息化建設(shè)的重復(fù)投資。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在教學(xué)實(shí)驗(yàn)中具有典型性，通過本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，學(xué)生可以充分了解SQL Server 2000結(jié)合Delphi7.0設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)的步驟，以及C/S模式的特點(diǎn)和應(yīng)用。該系統(tǒng)可以方便與其他服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，安全可靠，可以推廣到實(shí)際應(yīng)用中去。

參考文獻(xiàn)：

[1]Mladenic D.Machine Learning on Non2homogeneous ，Distributed Text Data， Doctoral Dissertation[J] . University of Ljubljana， 1998.

[2]翟廣宇.基C/ S結(jié)構(gòu)的酒店管理系統(tǒng)[J].蘭州工業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2004，11(2).

篇6

2011年9月26日6時(shí)50分左右，山西靈石縣冷泉村一輛接送學(xué)生的微型面包車在108國(guó)道介休段與一輛大貨車相撞。7名初中生死亡，2人重傷、3人輕傷。[2]

雖然不斷發(fā)生的學(xué)生安全事故反映出校車運(yùn)營(yíng)混亂、農(nóng)村學(xué)校和幼兒園布局不合理、監(jiān)管不力以及校車立法空白、制度缺位等表層問題，更重要的是折射出學(xué)校管理者危機(jī)意識(shí)淡薄、危機(jī)管理制度不健全、危機(jī)預(yù)警機(jī)制長(zhǎng)期缺乏等深層問題。加大對(duì)學(xué)校管理者危機(jī)管理意識(shí)的教育，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制已經(jīng)刻不容緩。

一、 危機(jī)管理與學(xué)校危機(jī)管理內(nèi)涵

危機(jī)理論研究源于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，是西方政治學(xué)研究的傳統(tǒng)課題，主要分析政權(quán)與政府的變更、政治沖突和戰(zhàn)爭(zhēng)等，其主要目的在于探索政治危機(jī)的根源，尋求處理和應(yīng)對(duì)政治危機(jī)、維護(hù)政治穩(wěn)定的方法。關(guān)于危機(jī)的概念，有不同的解釋，潘光認(rèn)為，危機(jī)是“事物發(fā)展過程中因若干方面激化而導(dǎo)致的一種打破常規(guī)的惡性狀態(tài)”。[3]美國(guó)學(xué)者奧蘭·揚(yáng)將國(guó)際危機(jī)定義為“一系列迅速發(fā)生的事件，這些事件使不穩(wěn)定因素對(duì)國(guó)際體系的影響或任何體系的影響超出正常水平，增加了體系內(nèi)暴力發(fā)生的可能性”[4]。其中美國(guó)知名學(xué)者羅森塔爾的定義最具代表性，他認(rèn)為：所謂危機(jī)，是指對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅并且在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下必須對(duì)其做出關(guān)鍵決策的事件[5]。

學(xué)校危機(jī)管理從屬于公共危機(jī)管理，可以借鑒公共危機(jī)管理理論。學(xué)校危機(jī)管理指的是學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)（通常是校長(zhǎng)）組織相關(guān)人員組建危機(jī)管理小組、制定危機(jī)管理計(jì)劃，對(duì)學(xué)?？赡艿暮同F(xiàn)實(shí)的危機(jī)進(jìn)行預(yù)防、處理和評(píng)價(jià)的系統(tǒng)化的應(yīng)對(duì)過程。[6]主要包括三個(gè)方面的危機(jī)事件：一是與生命和身體安全直接相關(guān)的事件；二是破壞學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)秩序，使學(xué)校工作無法開展的事件；三是對(duì)師生和學(xué)校形象與聲譽(yù)有負(fù)面影響的事件。

二、 學(xué)校危機(jī)事件的新特點(diǎn)

隨著社會(huì)快速發(fā)展變化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的事件放大功能和迅速傳播功能的凸顯，給當(dāng)前的學(xué)校危機(jī)管理帶來前所未有的挑戰(zhàn)，同時(shí)體現(xiàn)出前所未有的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.不確定性增強(qiáng)

學(xué)校危機(jī)事件主要包括人身危機(jī)事件：危及生命安全或傷害生命，如因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、樓舍倒塌等造成的傷害事故，社會(huì)動(dòng)亂、中毒、校園暴力、傳染病的暴發(fā)和流行等；信譽(yù)危機(jī)：對(duì)師生或?qū)W校形象和聲譽(yù)有負(fù)面影響的事件，如教師對(duì)學(xué)生的體罰和變相體罰以及嚴(yán)重的人格侮辱、學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量滑坡、教師對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)的有償家教等；學(xué)校發(fā)展危機(jī)：如資金問題、師資問題、生源問題等。這些危機(jī)事件，有的屬于突發(fā)性的，但也有屬于漸變性的?？傮w發(fā)展是漸變性危機(jī)事件逐漸減少，突發(fā)性危機(jī)事件呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)。

2.危機(jī)事件傳播速度加快

由于通訊的快速發(fā)展和新聞媒體的敏感關(guān)注，尤其是互聯(lián)網(wǎng)微博的快速發(fā)展，在今天，危機(jī)事件的傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往任何時(shí)候，如何在最短時(shí)間最大限度地減少或者降低危機(jī)事件給學(xué)校帶來的負(fù)面效應(yīng)成為所有學(xué)校管理者必須面對(duì)的難題。如：如何預(yù)防和及時(shí)阻止謠言在網(wǎng)絡(luò)間迅速傳播，做到第一時(shí)間澄清事實(shí)，將危機(jī)事件的負(fù)面影響降到最低，是擺在學(xué)校危機(jī)管理者面前的新課題。

3.危機(jī)事件獨(dú)特性凸顯

學(xué)校危機(jī)事件中的學(xué)校信譽(yù)危機(jī)和學(xué)校發(fā)展危機(jī)事件，一般都具有普遍性和多發(fā)性，因此有一定的借鑒性和參考性，如校園踩踏事件、教師懲罰學(xué)生事件、學(xué)生打架斗毆事件等。如何預(yù)防和處理該類事件都有成功的案例可作參考。但是，由于上述不確定危機(jī)事件的增多，致使學(xué)校危機(jī)事件的趨同性降低，學(xué)校管理者根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)或者別的學(xué)校相同事件化解危機(jī)事件的可能性在減小。

4.“報(bào)復(fù)社會(huì)”危機(jī)事件呈上升趨勢(shì)

復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)者滕五曉看來，當(dāng)前國(guó)內(nèi)貧富差距進(jìn)一步拉大的現(xiàn)狀，增加了某些底層民眾的不平衡感和自卑感，如果再加上受到某些不公正待遇，長(zhǎng)期壓抑的他們很可能因?yàn)槟骋粋€(gè)小事或者突發(fā)事件，而最終因“個(gè)人仇恨”去“報(bào)復(fù)社會(huì)”。如2010年3月23日早上7點(diǎn)24分，南平實(shí)驗(yàn)小學(xué)門口發(fā)生一起重大兇殺案，當(dāng)場(chǎng)死亡3人，送院救治10人，搶救無效后又死亡5人，嫌犯鄭民生當(dāng)場(chǎng)被抓；2010年4月12日下午，合浦縣西場(chǎng)鎮(zhèn)一男子持刀追砍路人，造成1名二年級(jí)學(xué)生和1名老人死亡，包括兩名小學(xué)生、1名學(xué)齡前兒童在內(nèi)共5人受傷；2010年4月28日15時(shí)左右，廣東省湛江市下轄雷州市雷城第一小學(xué)發(fā)生兇殺案，一名男子沖進(jìn)校園，持刀砍傷16名學(xué)生和1名教師。

三、 學(xué)校危機(jī)事件的管理策略

1.強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí)，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

首先要持續(xù)不斷地強(qiáng)化學(xué)校管理者的危機(jī)意識(shí)，國(guó)家教育主管部門要加強(qiáng)危機(jī)事件應(yīng)對(duì)力的培訓(xùn)，做好學(xué)校危機(jī)事件的預(yù)警機(jī)制。

根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)代的公共危機(jī)管理應(yīng)該是一個(gè)由危機(jī)預(yù)防、危機(jī)準(zhǔn)備、危機(jī)回應(yīng)與危機(jī)恢復(fù)四部分組成的循環(huán)過程；危機(jī)預(yù)防與危機(jī)準(zhǔn)備意味著采取前瞻性措施，預(yù)先減少危機(jī)發(fā)生的概率與降低危機(jī)的可能危害。當(dāng)代危機(jī)管理的實(shí)踐也證明，隨著危機(jī)可能危害性的日益膨脹，危機(jī)預(yù)防與危機(jī)準(zhǔn)備已經(jīng)成為公共危機(jī)管理的重中之重。因此，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，建立完善的危機(jī)管理體系，建立常設(shè)性的危機(jī)管理部門，制定權(quán)責(zé)明晰的危機(jī)反應(yīng)機(jī)制，是達(dá)成危機(jī)事件最優(yōu)化處理的首選。此外，還要重視和關(guān)注學(xué)生災(zāi)害時(shí)的逃生演練及自救教育，諸如地震、火災(zāi)、大面積食物中毒、爆炸、恐嚇、室外活動(dòng)中意外傷害等，應(yīng)制定具體的應(yīng)對(duì)預(yù)案。

2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理，加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度

在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，信息極大豐富，真假信息難辨，并且傳播速度迅速。個(gè)別學(xué)生由于對(duì)學(xué)?；蛘吣硞€(gè)教師的怨恨，為了達(dá)到報(bào)復(fù)學(xué)?；蛘呓處煹哪康?，故意捏造事實(shí)在網(wǎng)絡(luò)上大肆傳播，給學(xué)校帶來極大的負(fù)面影響。因此，首先，必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理，重視學(xué)生管理工作，關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生反映的問題要及時(shí)妥善地解決，避免造成網(wǎng)絡(luò)失控的后果。其次，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生法律意識(shí)的教育。再次，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度，對(duì)一些謠言要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)澄清、及時(shí)制止。

3.強(qiáng)化對(duì)學(xué)校管理者關(guān)于危機(jī)事件處置的培訓(xùn)，提高危機(jī)事件應(yīng)對(duì)力

由于突發(fā)性和獨(dú)特性危機(jī)事件不斷上升，在沒有任何參考或者經(jīng)驗(yàn)的情況下，如何化解危機(jī)事件越來越成為考驗(yàn)學(xué)校管理者能力的重要指標(biāo)。學(xué)校管理者僅僅有預(yù)警機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各級(jí)教育行政管理部門必須強(qiáng)化對(duì)學(xué)校管理者特別是校長(zhǎng)的培訓(xùn)，提高其危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)力和處置力。

4.建立嚴(yán)密的校園安保系統(tǒng)，加強(qiáng)學(xué)校與警局間的密切聯(lián)系

對(duì)于正處于快速發(fā)展中的中國(guó)而言，除了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平大幅度提高外，也不可避免地出現(xiàn)了諸如貧富差距加大、部分人心理失衡等問題，預(yù)防和防止該類人員制造“報(bào)復(fù)社會(huì)”式的校園慘劇，學(xué)校必須建立嚴(yán)密的校園安保系統(tǒng)，制定嚴(yán)格的校外人員出入校園制度，配備必要的警用防護(hù)器械。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校與警局間的密切聯(lián)系，做到當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，警察能夠第一時(shí)間趕到并協(xié)助處置事件。

參考文獻(xiàn)

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篇7

急性腦血管病時(shí)，由于腦血液循環(huán)障礙對(duì)心血管系統(tǒng)尤其是對(duì)心肌有一定影響，可引起心臟活動(dòng)的改變，使病情進(jìn)一步復(fù)雜。因此，研究急性腦血管病與心電圖改變之間的關(guān)系，對(duì)急性腦血管病的治療具有一定意義。

1 資料和方法

1.1 臨床資料 本院2001-2005年收治138例急性腦血管病患者中：腦出血73例，男45例．女28例，年齡39~76歲，平均57.4歲；腦血栓65例，男39例，女26例，年齡41~73歲，平均55.8歲。

1.2 方法 參照1986年中華醫(yī)學(xué)會(huì)第二次全國(guó)腦血管病學(xué)術(shù)會(huì)議第三次修訂診斷標(biāo)準(zhǔn)，并除外既往有冠心病、心律失常及水電解質(zhì)紊亂。138例患者全部在72 h內(nèi)做顱腦CT定性、定位檢查，同時(shí)描記同步12導(dǎo)聯(lián)心電圖。

2 結(jié)果

本組138例急性腦血管病患者均在入院后3 d內(nèi)作心電圖記錄，發(fā)現(xiàn)心電圖異常者123例，異常率占89.1%。其中腦出血67例，異常率占91.8%，腦血栓56例，異常率占86.2%。異常心電圖表現(xiàn)情況有以下幾類：心肌缺血及低鉀改變，表現(xiàn)Q-T間期延長(zhǎng)，U波明顯，T波雙相倒置或低平，S-T段下移；心律失常包括竇性心動(dòng)過緩、房性早搏、心房顫動(dòng)、室性早搏及束支傳導(dǎo)阻滯。本組有13例(腦血栓7例，腦出血6例)行心電圖動(dòng)態(tài)觀察。7例腦血栓患者在臨床癥狀好轉(zhuǎn)后心電圖明顯好轉(zhuǎn)，4例腦出血患者在癥狀好轉(zhuǎn)后心電圖正常3例，好轉(zhuǎn)1例。另外2例患者(腦血栓1例，腦栓塞1例)合并心肌梗死，因其心電圖的演變過程及血清酶和肌紅蛋白升高而確診，經(jīng)積極治療后動(dòng)態(tài)心電圖好轉(zhuǎn)，血清酶和肌紅蛋白均正常；酷似心肌梗死的心電圖改變3例。

3 討論

腦部疾病導(dǎo)致心血管系統(tǒng)功能改變，最常見于急性腦血管病，統(tǒng)稱為“腦心綜合征”[1]。臨床可分為三型：腦-心卒中型、腦-心同源型卒中型、遠(yuǎn)隔性腦-心卒中型。腦-心卒中型心電圖改變中有：①缺血型改變，包括S-T段缺血性降低或個(gè)別病例的抬高：T波低平、倒直、雙相；U波出現(xiàn)直立或T-U融合及Q-T間期延長(zhǎng)或有酷似心肌梗死的圖形;②心律失常改變：除房早、房顫外、有竇緩、竇速、室早及各種傳導(dǎo)阻滯;③左室肥大、肢體導(dǎo)聯(lián)低電壓等。本組138例急性腦血管病患者發(fā)現(xiàn)心電圖異常123例，異常率占89.1%。其中腦出血67例，異常率占91.8%，腦血栓56例，異常率占86.2%。Butch根據(jù)17例急性腦血管病的心電圖觀察，發(fā)現(xiàn)有巨大T波，明顯U波及Q-T間期延長(zhǎng)等改變，并認(rèn)為腦血管病的T波改變是特征性的。有學(xué)者認(rèn)為在同一患者房性和室性心律失常共存是急性腦血管病時(shí)心律失常的特征。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，急性腦血管病可引起類似心肌缺血、心肌梗死或心內(nèi)膜下梗塞的改變，此即為腦源性心電圖改變或假性心肌梗死。這種心電圖改變不需特殊治療，可隨著原發(fā)病治療的好轉(zhuǎn)而逐漸恢復(fù)正常。對(duì)個(gè)別嚴(yán)重、頑固的心律失常，可應(yīng)用抗心律失常藥，有心衰者可用強(qiáng)心劑。

腦-心綜合征是由于各種顱內(nèi)疾患引起的繼發(fā)性心臟損傷，以ACVD時(shí)心臟損傷最為常見[2]。發(fā)生機(jī)制可能為：①腦血管意外后造成神經(jīng)功能障礙，刺激交感神經(jīng)中樞，使分布于心肌的交感神經(jīng)釋放過多的兒茶酚胺而引起心臟功能改變[3]，導(dǎo)致心電圖異常；②ACVD好發(fā)于老年人，本組發(fā)病年齡在55歲以上者94例(占68.1%)，而這些人群常同時(shí)有高血壓及動(dòng)脈硬化，發(fā)生腦血管病時(shí)易引起神經(jīng)和體液調(diào)節(jié)紊亂，從而導(dǎo)致心電圖異常[4]。

急性腦血管病變常繼發(fā)心臟損害，應(yīng)常規(guī)心電圖及心肌酶譜檢查，并結(jié)合臨床動(dòng)態(tài)觀察。對(duì)心電圖和心肌酶譜改變明顯的患者，為防止腦卒中后猝死，應(yīng)做心電監(jiān)護(hù)。1987年Siebenlist[5]報(bào)道101例腦血管意外中最高死亡率為伴有竇性心動(dòng)過速及Q-T間期改變；也有人發(fā)現(xiàn)腦血管意外常并發(fā)多形性室早、二聯(lián)律、房顫、竇速等[6]。一旦動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù)發(fā)現(xiàn)有以上病變的患者，治療腦血管病同時(shí)治療心臟病，早期應(yīng)用β受體阻滯劑、鈣通道阻滯劑，對(duì)腦血管病患者出現(xiàn)心律失常的治療可收到明顯效果，并可降低死亡率。ACVD是中老年人常見病、多發(fā)病，致殘率癡呆和病死率都很高。發(fā)病時(shí)常有心電圖改變，目前已為臨床所重視。本文心電圖異常占89.1%，也說明ACVD心電圖改變是常見的，因此對(duì)危重患者進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)是必要的，它對(duì)判斷心肌損害程度及病情預(yù)后有指導(dǎo)意義。所以，加強(qiáng)對(duì)ACVD心電圖異常的認(rèn)識(shí)，對(duì)提高治愈率、減少病死率及估計(jì)預(yù)后起重要作用。

參 考 文 獻(xiàn)

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篇8

1.對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的心理健康問題，認(rèn)識(shí)上沒有統(tǒng)一的指導(dǎo)思想

有的學(xué)校根本不重視心理健康教育。心理健康教育開展不普及，僅少數(shù)大城市的部分學(xué)校進(jìn)行。學(xué)校和家庭對(duì)孩子表現(xiàn)出來的問題缺少足夠的重視，對(duì)孩子的心理狀態(tài)觀察得不夠。其實(shí)孩子行為的乖張、失態(tài)，就是心理失衡的外在表現(xiàn)。作為班主任，尤其要注意孩子的心理狀態(tài)，及時(shí)化解孩子的心理危機(jī)，使孩子真正地健康發(fā)展。

2.現(xiàn)有師資隊(duì)伍缺乏專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)

專業(yè)師資在職稱評(píng)定上存在困難，心理健康教育教師缺乏，忽視了心理健康教育需要教師具有一定的心理學(xué)知識(shí)素養(yǎng)，缺乏懂心理健康教育的專業(yè)教師。要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，首先要提高教師的心理素質(zhì)。教師要用科學(xué)知識(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，使自己始終處于積極樂觀、健康的狀態(tài)，以旺盛的精力、豐富的情感，健康的情緒投入教育教學(xué)工作中去。

學(xué)校要重視心理健康教育教師的培養(yǎng)，組織從事心理健康教育的教師學(xué)習(xí)，培養(yǎng)骨干。學(xué)校應(yīng)將心理健康教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，使每一位教師都掌握心理健康的基本知識(shí)，懂得心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，掌握心理輔導(dǎo)技能和心理訓(xùn)練方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地好的心理健康教育的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，并從本校實(shí)際出發(fā)，對(duì)學(xué)校進(jìn)行整體改革，改革教育教學(xué)方法，融洽師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)一個(gè)使學(xué)生心情愉快的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。加強(qiáng)師資培訓(xùn)，建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍，建立全員參與的心理健康教育模式。

3.心理健康教育的大綱、教材怎樣才能適合實(shí)際的需要？

學(xué)生心理健康檔案怎樣建立才全面、客觀？心理健康教育的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？新課改要求學(xué)校教育的課程模式、教學(xué)模式和評(píng)價(jià)模式更有利于促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，并通過不斷成功的體驗(yàn)，形成積極的自我意識(shí)，產(chǎn)生自我價(jià)值感，樹立自信心。新課改使評(píng)價(jià)的功能和技術(shù)發(fā)生了根本性的變革，評(píng)價(jià)的功能不再僅僅是甄別與選拔，而是關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異以及發(fā)展的不同需求，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生發(fā)展；評(píng)價(jià)的內(nèi)容不僅關(guān)注學(xué)業(yè)成績(jī)，還要重視學(xué)生多方面潛能的發(fā)展，不僅關(guān)注結(jié)果，還要重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)態(tài)度。一方面，心理健康教育作為一種協(xié)助學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的教育服務(wù)，應(yīng)當(dāng)無偏頗、無成見、無條件地面向全體學(xué)生，并關(guān)注每個(gè)學(xué)生的個(gè)別和特殊發(fā)展，既不能使個(gè)別差異消失在全體之中，也不能只注意個(gè)別而放棄全體。它要求教師堅(jiān)持“同感性理解”、“完整地接納每一個(gè)學(xué)生”等一般操作原則，設(shè)身處地地以學(xué)生的思想和情感去感受、體會(huì)周圍的人和事物，真誠(chéng)平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，并積極引導(dǎo)他們互相傾聽、分享和思考不同的意見。教師的這種教學(xué)態(tài)度和方法不僅有利于改善師生關(guān)系和生生關(guān)系，而且有助于形成學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式。

另一方面，心理健康教育突出以活動(dòng)為載體，教師通過創(chuàng)設(shè)情境，活動(dòng)體驗(yàn)，幫助學(xué)生澄清問題，找到自我解決問題的最佳方法，并自己做出決策，體現(xiàn)了心理健康教育助人自助的原則，也體現(xiàn)了新課改重視過程體驗(yàn)和構(gòu)建學(xué)習(xí)的理念。

4.要解決孩子的心理問題，必須要?jiǎng)?chuàng)設(shè)心理環(huán)境

保證綜合心理健康教育的順利進(jìn)行，也就是說，學(xué)校、社會(huì)、家庭三者密切結(jié)合，首先是創(chuàng)建學(xué)校內(nèi)部心理環(huán)境。主要包括三個(gè)方面，其一，學(xué)校主環(huán)境建設(shè)，一流教育要有一流的教學(xué)環(huán)境。學(xué)校包括教學(xué)大樓、實(shí)驗(yàn)室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等等應(yīng)以新穎、整潔、明亮、美麗，構(gòu)建在綠化環(huán)境中，使學(xué)校變?yōu)榛▓@式的大課堂。其二，校園文化建設(shè)。校園文化不僅美化校園，而且通過各種文化、藝術(shù)、體育、科技等活動(dòng)的開展，提高學(xué)生的興趣、激發(fā)學(xué)生技藝、活躍身心；學(xué)習(xí)名人，達(dá)到陶冶情操、美化生活、融洽師生之間的關(guān)系，改善學(xué)生心理環(huán)境。其三，校園校貌建設(shè)。良好的校風(fēng)校貌是學(xué)生終生享受的，一生都不會(huì)忘記。校有校風(fēng)，班有班風(fēng)，教有教風(fēng)，學(xué)有學(xué)風(fēng)，良好反映學(xué)校特色的穩(wěn)定的心理環(huán)境因素。

其次是創(chuàng)建家庭內(nèi)部環(huán)境。家庭是學(xué)生主體的第一課堂，養(yǎng)成學(xué)生良好心理素質(zhì)離不開文明、和睦、明朗、愉快的家庭。每一個(gè)人離不開家庭生活，每一個(gè)人都有自我肯定的需要，首先得到父母，長(zhǎng)輩的贊許，好評(píng)和尊重。學(xué)生從小能生活在溫暖、愉快的家庭中，得到父母、長(zhǎng)輩的正確的愛，必然會(huì)感受到家庭溫暖、安全、愉快、充滿歡樂和信心，良好的情緒從小就占據(jù)心理狀態(tài)的主要地位，保證每一個(gè)學(xué)生身心健康地發(fā)展。

學(xué)校心理輔導(dǎo)可通過三條途徑實(shí)施：一是各科教師在學(xué)科教學(xué)中履行好班級(jí)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的角色，通過新型師生關(guān)系的確立和鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行合作式學(xué)習(xí)，在學(xué)科教學(xué)中滲透心理教育因素，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)；二是在班主任、心理輔導(dǎo)教師和各科教師的協(xié)同努力中，通過班級(jí)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等活動(dòng)，使團(tuán)體成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織，使團(tuán)體的每個(gè)人在團(tuán)體成長(zhǎng)的過程中成長(zhǎng)；三是在以心理輔導(dǎo)、心理咨詢?nèi)藛T為主的心理衛(wèi)生工作系統(tǒng)中，針對(duì)學(xué)生一般傾向性心理問題和個(gè)別、特殊的心理問題進(jìn)行更深入的探索、診斷、設(shè)計(jì)和幫助。作為心理健康教育的主要途徑，學(xué)校心理輔導(dǎo)的基本工作取向是，工作目標(biāo)上以發(fā)展性輔導(dǎo)為主、治療性輔導(dǎo)為輔，方式上以團(tuán)體輔導(dǎo)為主、個(gè)別輔導(dǎo)為輔，心理結(jié)構(gòu)上知行結(jié)合，以行為主，將心理健康教育工作落到實(shí)處。

篇9

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)生 問題 對(duì)策

目前高校學(xué)生的主要群體為“80后”末期，少部分為“90后”初期。他們作為改革開放成果的完全受益者、信息時(shí)代的優(yōu)先體驗(yàn)者、和諧社會(huì)建設(shè)的最初經(jīng)歷者，鮮明地打上了時(shí)代的烙印，形成不同于前人的價(jià)值觀念和行為方式，他們給高校的校園注入新鮮血液的同時(shí)也給高校的教育管理以及班主任工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，把他們培養(yǎng)成為祖國(guó)未來的接班人成為了我們迫在眉睫的問題。筆者結(jié)合自己多年的班主任工作經(jīng)歷，談?wù)剮c(diǎn)看法。

一、存在的主要問題

1.自私，現(xiàn)實(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神

目前的大學(xué)生大部分為獨(dú)生子女，他們?cè)诩抑袀涫軐檺?，比較自我，凡事都喜歡以自己為中心，很少考慮到他人的利益，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。這種情況在校運(yùn)會(huì)的時(shí)候體現(xiàn)得非常明顯，相當(dāng)一部分同學(xué)對(duì)比賽往往是不聞不問。在競(jìng)選班干部的時(shí)候，班長(zhǎng)的職位是焦點(diǎn)，而勞動(dòng)委員往往少人問津。而涉及到評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候，往往都爭(zhēng)先恐后，唯恐落下。

2.現(xiàn)實(shí)，個(gè)性張揚(yáng)，注重名利

他們從一出生就享受著改革開放的成果，不少是在“穿名牌、聽ipod、吃麥當(dāng)勞”中長(zhǎng)大的。他們消費(fèi)觀念超前，受社會(huì)風(fēng)氣、媒體以及家庭教育的影響，他們大都有著張揚(yáng)的個(gè)性，樂于表現(xiàn)自己。錢在他們的心中被過度的強(qiáng)化。他們普遍早熟，追求標(biāo)新立異，與眾不同，把眼圈涂得黑黑的，在耳朵上扎上七八個(gè)洞，穿另類衣服，頭發(fā)弄得像雞窩。他們普遍不再把當(dāng)科學(xué)家當(dāng)作自己的理想而更多的以當(dāng)大老板，過有車有房的生活作為以后的追求目標(biāo)。

3.生活自理能力差

這是孤獨(dú)的一代。他們雖然有家人的寵愛，但是沒有兄弟姐妹，更多的時(shí)候是與老人家呆在一起，或者是一個(gè)人獨(dú)眼打探這個(gè)新奇的世界。什么事情都被家人代辦，就好比溫室里的花朵，雖然被濃濃的親情包圍，但是卻難掩內(nèi)心的孤寂，甚至想極力擺脫這樣的環(huán)境開始自己的獨(dú)立生活。而當(dāng)他們真正離開家，來到學(xué)校后，才發(fā)現(xiàn)生活并不是自己想像的那樣。他們當(dāng)中有些甚至連衣服都不知道怎么洗，生病了只知道打電話或者要求請(qǐng)假回家，而不知道如何就醫(yī)，不知道該如何去與老師和同學(xué)溝通。

4.反叛意識(shí)強(qiáng)

這是聰明的一代。他們有自己的觀點(diǎn)，敢于反抗，敢于對(duì)一切自認(rèn)為不合理的事情說不，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，過慣了自由散漫的生活，對(duì)學(xué)校規(guī)律的三點(diǎn)一線的生活，以及學(xué)校的規(guī)章制度存在一定的不適應(yīng)。甚至有些對(duì)學(xué)校規(guī)章制度、法制教育相當(dāng)冷漠，戀愛、過早性行為等偏差行為嚴(yán)重。

5.對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴重

作為與網(wǎng)絡(luò)一起成長(zhǎng)起來的一代，手機(jī)、寬帶、MP3、MP4成為了他們的最愛。在本班的學(xué)生中，基本上沒有不上網(wǎng)的，沒有不用手機(jī)、MP3的。他們對(duì)新媒體的熟悉和依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了上幾代人，可能是迫于家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳以及學(xué)校的壓力，他們習(xí)慣了拇指文化，習(xí)慣了在虛擬的世界里與人溝通，習(xí)慣了在網(wǎng)游中獲得安慰和自信。在通過網(wǎng)絡(luò)獲取大量信息和知識(shí)的同時(shí)也影響到了自己現(xiàn)實(shí)中的生活和價(jià)值觀，更有甚者沉迷于網(wǎng)絡(luò)無法自拔，寧愿呆在宿舍上網(wǎng)而不愿意去上課。

二、對(duì)策

1.信任

首先，要充分的相信他們，肯定他們，不能用老眼光，老標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。一個(gè)時(shí)代的人肯定有一個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，我們不能就因?yàn)楝F(xiàn)在管理學(xué)生有一定難度就把他們歸類到“問題青年”，而應(yīng)該從另一種角度，以欣賞的眼光去看待他們，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們的學(xué)生是很有才能很優(yōu)秀的。美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯曾說過，“人性中最深切的稟質(zhì)乃是被人賞識(shí)的渴望”。我們要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，在班會(huì)，或者其他的適宜場(chǎng)合予以針對(duì)性的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)特長(zhǎng)的發(fā)揮。

轉(zhuǎn)貼于

2.寬容

“金無赤足，人無完人”，何況是學(xué)生。對(duì)于他們身上存在的一些小毛病，對(duì)于他們的缺點(diǎn)，我們班主任應(yīng)該有一顆包容的心，相信學(xué)生給一點(diǎn)陽光就燦爛，正如某位名人所說:只要你心中有片開闊的天，播撒甘霖潤(rùn)生心，學(xué)生就會(huì)成為奔騰的河，活力四射往前奔。時(shí)刻把學(xué)生放到心窩窩，常聞學(xué)生心聲，常想學(xué)生心事，常解學(xué)生心結(jié)，把愛的陽光撒滿學(xué)生心間，曉之以理，動(dòng)之以情，將會(huì)給班級(jí)管理工作帶來意想不到的效果。

3.責(zé)任

教育家羅杰斯認(rèn)為:教師的態(tài)度可以決定教學(xué)的成敗。班主任首先得是一名教師，正所謂“養(yǎng)不教，父之過，教不嚴(yán)，師之惰”。班主任所擔(dān)負(fù)的責(zé)任不僅僅是對(duì)學(xué)院、對(duì)學(xué)子的，更是對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的。班主任的工作不是針對(duì)某一個(gè)或者某幾個(gè)同學(xué)，也不是簡(jiǎn)單的“懲惡揚(yáng)善”，而是一個(gè)都不能少。他們正處于人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，思想單純，可塑性強(qiáng)。我們班主任是他們?nèi)松飞系闹匾啡?，在引?dǎo)他們成材前要先引導(dǎo)他們成人，學(xué)會(huì)感恩父母，感恩社會(huì)。此外，教師要以身作則，通過道德教育引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，戀愛觀。不能輕易的放棄任何一個(gè)學(xué)生，在這方面，《士兵突擊》里許三多的史今班長(zhǎng)則是我們的一個(gè)優(yōu)秀典范。

4.創(chuàng)新

新時(shí)期的班主任，不能再墨守成規(guī)，僅僅成為傳達(dá)學(xué)院通知的一個(gè)工具，按照過去管理學(xué)的方法一成不變的套用。管理現(xiàn)在的學(xué)生，應(yīng)該懂得變通和創(chuàng)新，不能再以“權(quán)威”，“懲罰”等方式來管理學(xué)生，這樣非但樹立不起自己班主任的威信，反而會(huì)讓他們反感，進(jìn)一步挑起他們的反叛意識(shí)。我們應(yīng)該以理服人。此外，我們要意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的不僅僅是高分的人才，而是需要能力型的人才。高校是我們學(xué)子距離社會(huì)最近的一道門檻，我們要幫學(xué)生完成好這一個(gè)過渡，以便能盡快的適應(yīng)社會(huì)的生活，所以，我們可以不拘泥于一切形式，積極開展一切有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，一切有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，一切有利于學(xué)生掌握知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特點(diǎn)的活動(dòng)。正面引導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)性，給學(xué)生營(yíng)造一種張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮創(chuàng)造力的氛圍，使優(yōu)秀人才能脫穎而出。

篇10

關(guān)鍵詞：“畢業(yè)季”；大學(xué)生；心理健康教育

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）10-0001-03

隨著我國(guó)高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，大學(xué)生在臨近畢業(yè)之時(shí)承受著較大的心理壓力，當(dāng)他們?cè)谏龑W(xué)、求職等方面經(jīng)歷了挫折之后，很容易陷入焦慮、抑郁的心理狀態(tài)，嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生仇恨、泄憤的沖動(dòng)和行為，學(xué)生自毀前程的同時(shí)也給校園和社會(huì)帶來了不同程度的危害。職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)專家覃彪喜在《讀大學(xué)，究竟讀什么》一書中談到大學(xué)畢業(yè)生的處境時(shí)說：“當(dāng)年的‘天之驕子’顯然已經(jīng)成為社會(huì)弱勢(shì)群體之一?！盵1]高校教育者應(yīng)給予畢業(yè)生特別的關(guān)注、教育和引導(dǎo)，幫助他們完成由學(xué)校向社會(huì)的順利過渡。

一、大學(xué)生“畢業(yè)季”心理特點(diǎn)分析

大學(xué)生在“畢業(yè)季”的心理狀態(tài)可以用“矛盾”二字來概括。在人生的重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，面對(duì)突如其來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)社會(huì)嚴(yán)峻的挑選和考驗(yàn)，由于經(jīng)驗(yàn)匱乏、身心脆弱，畢業(yè)生們極易陷入交織著復(fù)雜矛盾的心理境遇。

1.焦慮的內(nèi)心與遲緩的行動(dòng)。在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)大背景下，臨近畢業(yè)工作卻沒有著落的大學(xué)生內(nèi)心充滿了焦慮感。一份針對(duì)遼寧工程技術(shù)大學(xué)2008級(jí)畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，當(dāng)面臨擇業(yè)問題時(shí)“‘90后’大學(xué)畢業(yè)生的心理問題較‘80后’更為嚴(yán)重，且心理問題突出表現(xiàn)在軀體化、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮和偏執(zhí)上”。[2]

但在現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn)，這種焦慮的心理狀態(tài)并不能轉(zhuǎn)化為推動(dòng)學(xué)生產(chǎn)生積極求職行動(dòng)的正能量，相反，在一些院系組織的招聘會(huì)上，出現(xiàn)了參與學(xué)生人數(shù)寥寥的冷清場(chǎng)面，學(xué)生的表現(xiàn)較為被動(dòng)。究其原因，主要是由于學(xué)生對(duì)未來工作的期望值過高造成的，渴望工作一步到位的學(xué)生對(duì)理想之外的職位采取了漠視和拒絕的態(tài)度，“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念還未被廣大畢業(yè)生所普遍接受。焦慮的內(nèi)心與遲緩的行動(dòng)之間的矛盾衍生出來的只能是新一輪的、更為強(qiáng)烈的焦慮心理。

2.豐滿的理想與骨感的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)頻頻大學(xué)畢業(yè)生賣豬肉、撿破爛、做家政的新聞時(shí)，總會(huì)引起社會(huì)的關(guān)注和熱議，人們特別是大學(xué)生群體據(jù)此發(fā)出無奈的感慨：理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。理想與現(xiàn)實(shí)就像兩條平行線，永遠(yuǎn)沒有交匯的一點(diǎn)。當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生碰撞，不少學(xué)生在求職的過程中遭遇碰壁，極易引發(fā)失落、沮喪，甚至絕望的心情，必須加以及時(shí)、有效的調(diào)節(jié)。

反觀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的事例，在那些似乎被人瞧不起的行業(yè)中，也有為數(shù)不少的人取得了驕人的成就，如北大畢業(yè)生陳生進(jìn)入養(yǎng)豬行業(yè)，不到兩年時(shí)間在廣州開設(shè)了近百家豬肉連鎖店，營(yíng)業(yè)額達(dá)到兩億。又如湖南大學(xué)研究生梁明畢業(yè)后撿破爛，幾年中從一輛破舊的三輪車發(fā)展到擁有三家廢品回收站。因此，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)，必須學(xué)會(huì)化解、轉(zhuǎn)化矛盾的方法，摒棄傳統(tǒng)偏見，目標(biāo)遠(yuǎn)大不怕起點(diǎn)低，低門檻也會(huì)帶你走進(jìn)大世界。

3.他人的榮耀與自我的挫敗?！按髮W(xué)生有很強(qiáng)的自我意識(shí)，更注重自己的外貌、氣質(zhì)、能力及別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。自我意識(shí)的發(fā)展也促使大學(xué)生的自我概念分化成理想自我和現(xiàn)實(shí)自我。然而，理想與現(xiàn)實(shí)存在著較大的差異，當(dāng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的自我評(píng)價(jià)達(dá)不到所期望理想的自我標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，兩者發(fā)生矛盾，就容易產(chǎn)生消極的自我意識(shí)，失去達(dá)到理想的自信，產(chǎn)生自卑的情緒體驗(yàn)?！盵3]

臨近畢業(yè)，有的學(xué)生已經(jīng)收到了名牌大學(xué)的碩士研究生錄取通知書；有的學(xué)生與理想的就業(yè)單位簽訂了就業(yè)協(xié)議書；考上公務(wù)員、選調(diào)生的學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入政審的階段。與這部分學(xué)生明朗而美好的前程相比，有些學(xué)生的前途仍處在暗淡與迷茫之中。有的學(xué)生考研失敗，處于復(fù)讀還是找工作的兩難境遇中猶豫不決。更多的學(xué)生則處在找工作的奔忙勞碌和求職無果的痛苦煎熬之中。兩相對(duì)比之下，處于失意狀態(tài)中的學(xué)生很容易產(chǎn)生自卑、頹廢或者嫉妒的心理，受這些心態(tài)困擾的學(xué)生容易做出一些不理智的行為。有的學(xué)生與他人盲目攀比導(dǎo)致心理失衡；有的學(xué)生眼見前途無望而破罐破摔；有的學(xué)生見不得他人高興，對(duì)身邊的得意之人充滿了一股莫名的仇恨，甚至演化為發(fā)生口角或打架，人際關(guān)系隨之惡化。

4.個(gè)體的認(rèn)知與盲目的從眾。自我認(rèn)知也叫自我意識(shí)，是個(gè)體對(duì)自己存在的覺察，包括對(duì)自己的行為和心理狀態(tài)的認(rèn)知?！罢J(rèn)識(shí)自己，了解自己，區(qū)分‘自我’和‘非我’，心理學(xué)稱之為自我意識(shí)，這是人的意識(shí)的一個(gè)重要方面。對(duì)自我能力、品質(zhì)的評(píng)價(jià)過高或過低都是不適當(dāng)?shù)摹Ｈ绻麑?duì)自己估價(jià)過高，就會(huì)給自己提出不切實(shí)際的目標(biāo)，最終導(dǎo)致失敗，別人也會(huì)說他妄自尊大，不知天高地厚，不愿同他交往，造成精神上的痛苦；反之，對(duì)自己評(píng)價(jià)過低，又會(huì)產(chǎn)生自卑心理，精神萎靡不振，缺乏自信心，甚至自暴自棄?！盵4]大學(xué)畢業(yè)生站在人生十字路口能夠做出正確選擇的前提是對(duì)自己做出一個(gè)正確的評(píng)價(jià)。

在現(xiàn)實(shí)中，我們看到，有許多學(xué)生恰恰不具備自我認(rèn)知的能力，出現(xiàn)了在前途的抉擇中毫無主見、過度依賴、盲目從眾等心理。有的學(xué)生在升學(xué)、考公務(wù)員、考選調(diào)生、去國(guó)企、去私企、自主創(chuàng)業(yè)等出路面前猶豫不決，不能綜合考慮個(gè)人的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件、知識(shí)儲(chǔ)備、能力專長(zhǎng)等因素做出適合自己的合理規(guī)劃，從而導(dǎo)致舉棋不定、來回?fù)u擺，眉毛胡子一把抓，卻什么也沒有抓住的結(jié)果，浪費(fèi)了時(shí)間精力，錯(cuò)失了最好的時(shí)機(jī)。有的學(xué)生缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不能自覺主動(dòng)地參與競(jìng)爭(zhēng)，把找工作這件事交給父母，過度依賴家庭，一味地等、靠、要，不能為自己的人生做主。還有的學(xué)生盲目從眾，人云亦云，凡事喜歡效仿身邊的同學(xué)，殊不知即使專業(yè)相同，能力、興趣也可能有很大差別，適合別人的不一定適合自己。因此，畢業(yè)生要具備自我認(rèn)知的能力，準(zhǔn)確進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，優(yōu)化心理素質(zhì)，克服依賴心理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和擇業(yè)信心，真正成為自己人生的主宰者。

二、大學(xué)生“畢業(yè)季”心理健康教育的必要性

基于以上大學(xué)生臨近畢業(yè)階段突出的心理特點(diǎn)，高校應(yīng)在每一年的“畢業(yè)季”加大對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康的關(guān)注和教育，及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒，對(duì)學(xué)生因心理問題可能導(dǎo)致的過激行為或惡性事件防患于未然，這對(duì)于優(yōu)化學(xué)生素質(zhì)、維護(hù)校園穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧都是十分必要的。

1.優(yōu)化學(xué)生素質(zhì)。人才素質(zhì)包括思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，其中，心理素質(zhì)是基礎(chǔ)。高校育人的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，向社會(huì)輸送素質(zhì)優(yōu)秀的祖國(guó)建設(shè)人才。大學(xué)生如果沒有穩(wěn)定而健康的心理素質(zhì)，是無法順利完成學(xué)業(yè)的，即使在表面上具備了優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)，然而若存在心理上的問題或缺陷，同樣不能說是一個(gè)合格的人才，是無法勝任其將面對(duì)的各種社會(huì)責(zé)任的。2003年4月，浙江大學(xué)畢業(yè)生周一超在應(yīng)聘公務(wù)員時(shí)因體檢不合格被取消錄取資格，在得知這一結(jié)果后，他用尖刀行刺嘉興市勞動(dòng)人事部門的工作人員，造成一死一傷，被判處死刑。一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)畢業(yè)生終因心理扭曲和沖動(dòng)毀滅了自己。因此，心理健康教育的必要性首先在于優(yōu)化大學(xué)生的心理素質(zhì)。高校心理健康教育應(yīng)貫穿大學(xué)生活的始終，分階段、有針對(duì)性地進(jìn)行?！爱厴I(yè)季”心理健康教育要針對(duì)大學(xué)生畢業(yè)階段因升學(xué)、就業(yè)、情感等問題所產(chǎn)生的壓力進(jìn)行教育過程的實(shí)施，幫助每個(gè)學(xué)生營(yíng)造積極、陽光、自信、向上的心理環(huán)境，糾正一些不正常的心理現(xiàn)象，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

2.維護(hù)校園穩(wěn)定。高校學(xué)生畢業(yè)階段的安全穩(wěn)定工作一直是整個(gè)高校安全穩(wěn)定工作的重要組成部分。“畢業(yè)季”是校園意外事件的高發(fā)期，大到惡意傷人、殺人，自殺、自殘事件；小到打架滋事、破壞公物事件，尤其畢業(yè)生離校期間，學(xué)生在校園內(nèi)酗酒打牌，從宿舍樓上向下亂扔酒瓶、暖壺等雜物傷人毀物事件已經(jīng)成為各高?！爱厴I(yè)季”的普遍現(xiàn)象。近年來，在高校更是出現(xiàn)了畢業(yè)生用“裸奔”、“讓酒瓶飛”、“被單宣言”等瘋狂行為慶祝畢業(yè)的現(xiàn)象。2011年6月29日，浙江大學(xué)一男生決定用爬樹跳湖的方式留下自己最瘋狂的畢業(yè)照，卻最終導(dǎo)致溺水身亡。在高校，畢業(yè)生的亢奮、沖動(dòng)的情緒和行為還往往會(huì)影響、帶動(dòng)非畢業(yè)班學(xué)生，使之參與進(jìn)來，造成事態(tài)的擴(kuò)大化。這些情況的發(fā)生無疑嚴(yán)重影響了大學(xué)生的文明形象，也嚴(yán)重危害了校園的安全穩(wěn)定。因此，高校要加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行心理健康教育，使學(xué)生自覺維護(hù)大學(xué)生應(yīng)有的思想道德素質(zhì)和文明修養(yǎng)，保持平和心態(tài)，克服浮躁、沖動(dòng)情緒，抵制鄙俗卑劣行為，保證畢業(yè)生文明有序離校，維護(hù)校園安全穩(wěn)定。

3.促進(jìn)社會(huì)和諧。大學(xué)生群體的思想道德素質(zhì)、文化水平、文明程度和身心健康狀況是衡量社會(huì)整體素質(zhì)的重要因素。合格且優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生不僅指擁有優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)和杰出的業(yè)務(wù)能力，而首先應(yīng)具備的是健全的人格和健康的心理。我們看到，有些大學(xué)生在校期間或進(jìn)入社會(huì)之后暴露出了不同程度的心理問題，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致自毀前途、危害社會(huì)。2013年4月10日，一男子持刀闖入上海張江路建中路口一家工商銀行，威逼工作人員交出現(xiàn)金，得手后迅速逃離。經(jīng)調(diào)查，搶劫者是上海財(cái)大一畢業(yè)生，畢業(yè)后因事業(yè)不順、戀情無望，竟萌生瘋狂念頭，光天化日之下蒙面持刀搶劫銀行，當(dāng)問及犯罪動(dòng)機(jī)時(shí)，這個(gè)90后大學(xué)畢業(yè)生說：“我就是想報(bào)復(fù)社會(huì)?！边@種報(bào)復(fù)社會(huì)的行為指向的是不特定的公眾，除了給無辜受害者帶來身體上的傷殘，還讓公眾產(chǎn)生恐慌并且對(duì)國(guó)家和社會(huì)失去信任，直接破壞了社會(huì)的穩(wěn)定和諧。而許多類似案件的背后也讓我們看到了大學(xué)生群體中隱藏的諸多心理問題。

因此，高校心理健康教育應(yīng)在學(xué)生心理不穩(wěn)定、突發(fā)事件易發(fā)的“畢業(yè)季”站好最后一班崗，針對(duì)個(gè)別、關(guān)注全體，積極探索切實(shí)有效的教育途徑和方法，優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)，確保每個(gè)大學(xué)生都能成為一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀人才，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。

三、大學(xué)生“畢業(yè)季”心理健康教育的模式

我國(guó)高校大學(xué)生在畢業(yè)前的半年至一年一般進(jìn)入實(shí)習(xí)期或自主擇業(yè)期，絕大多數(shù)學(xué)生已修完全部課程，出入學(xué)校的時(shí)間比較靈活，這給對(duì)學(xué)生的統(tǒng)一、集中管理和教育工作帶來一定難度。因此，“畢業(yè)季”心理健康教育要突破傳統(tǒng)的、單一的教育模式，積極探索新形式、新方法，開辟多塊陣地，有實(shí)效、有創(chuàng)新地開展豐富多彩的教育活動(dòng)。

1.抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，適時(shí)予以指導(dǎo)?！爱厴I(yè)季”的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)例如：考研成績(jī)公布及復(fù)試前后、大型招聘會(huì)前后（求職高峰期）、畢業(yè)資格審核期、畢業(yè)離校期等。教育者要善于抓住這些特殊而敏感時(shí)期中的易發(fā)矛盾，給予不同學(xué)生群體以及時(shí)、適時(shí)的指導(dǎo)。如考研落榜學(xué)生的沮喪情緒疏導(dǎo)、進(jìn)入復(fù)試學(xué)生的焦慮心理緩解、求職受挫學(xué)生的壓力管理、因種種原因無法順利取得學(xué)位或畢業(yè)資格學(xué)生的心理指導(dǎo)、離校期間學(xué)生亢奮、感傷情緒疏導(dǎo)等等。教育者要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和工作經(jīng)驗(yàn)，分階段進(jìn)行有針對(duì)性的心理健康教育，劃分重點(diǎn)時(shí)期和重點(diǎn)人群，以點(diǎn)帶面，既節(jié)省教育資源，又使教育富有針對(duì)性和靈活性，確保心理健康教育的高效性和實(shí)效性。

2.利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開展全程教育。當(dāng)今社會(huì)已全面進(jìn)入信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更是大學(xué)生所喜聞樂見的一種交流方式。尤其在“畢業(yè)季”，學(xué)生的流動(dòng)性較大，教育者更應(yīng)注重開辟并把握好網(wǎng)絡(luò)教育的陣地，以實(shí)現(xiàn)心理健康教育的全程化和全覆蓋。通過建立飛信、QQ群、班級(jí)郵箱，開通微博、博客，建立網(wǎng)站等方式建立起心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂，進(jìn)行心理健康知識(shí)的宣傳和教育；建立心靈驛站，實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理問題的網(wǎng)上咨詢及指導(dǎo)；通過測(cè)評(píng)、游戲、競(jìng)賽等方式普及知識(shí)、增強(qiáng)互動(dòng)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)方便、快捷的優(yōu)勢(shì)，使師生之間實(shí)現(xiàn)信息互遞和零距離溝通，也有助于教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

3.調(diào)動(dòng)班團(tuán)力量，形成教育合力。高校既要從教師的層面做好“畢業(yè)季”大學(xué)生心理健康教育和指導(dǎo)，同時(shí)，也應(yīng)從學(xué)生的層面建立起學(xué)生心理健康自助及互助體制。因?yàn)榇髮W(xué)生作為成年人已經(jīng)具備獨(dú)立思考并解決問題的能力，而且同學(xué)們幾年的朝夕相處使他們彼此最為熟悉和了解，教師要積極調(diào)動(dòng)班團(tuán)干部和集體的力量，協(xié)助班級(jí)自主開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式靈活的心理健康教育活動(dòng)。教師要指導(dǎo)學(xué)生建立起班團(tuán)干部、學(xué)生黨員、宿舍長(zhǎng)責(zé)任包干制度，完善學(xué)生間的聯(lián)絡(luò)體系，使心理健康教育形成合力，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。

4.整合教育資源，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。目前，我國(guó)的許多高校在心理健康教育方面還存在師資不足，服務(wù)體系不健全的狀況，對(duì)此，高校應(yīng)積極采取措施，引進(jìn)專業(yè)師資，建立起院系心理咨詢中心、心理健康社團(tuán)組織和心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，“心理危機(jī)干預(yù)是高度專業(yè)化的工作，它需要扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、豐富的知識(shí)。高校應(yīng)大力培養(yǎng)心理危機(jī)干預(yù)的專門人才，尤其應(yīng)建立從事心理健康教育的人才隊(duì)伍，積極開展對(duì)從事大學(xué)畢業(yè)生心理健康教育工作專、兼職教師的培訓(xùn)，將心理危機(jī)干預(yù)的師資培訓(xùn)列入學(xué)校師資培訓(xùn)計(jì)劃?！盵5]此外，積極利用校報(bào)、廣播站、櫥窗等媒介開設(shè)心理健康專欄，聘請(qǐng)專家進(jìn)行講座，提高教育、咨詢工作的服務(wù)質(zhì)量，完善學(xué)生心理問題危機(jī)干預(yù)機(jī)制，在整個(gè)學(xué)校營(yíng)造起積極、向上、和諧、奮進(jìn)的心理教育環(huán)境。高校還應(yīng)配套建立和完善考研、就業(yè)等方面的專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系，使學(xué)生清楚政策、掌握信息，這也會(huì)對(duì)心理健康教育起到積極的促進(jìn)作用。

總之，在高校中，臨近畢業(yè)的學(xué)生比其他年級(jí)的學(xué)生承受著更大的心理壓力。教育者要根據(jù)不同階段學(xué)生的心理特點(diǎn)，在心理健康教育的方式、方法等方面進(jìn)行更為積極有效的探索與實(shí)踐，使“畢業(yè)季”心理健康教育成為奠定大學(xué)生積極奮進(jìn)、健康高尚人格的重要基石，為大學(xué)生的成人、成長(zhǎng)、成才保駕護(hù)航。

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