盈利模式和盈利能力的區(qū)別范文
時(shí)間:2023-12-19 17:45:26
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篇1
胡先生是杭州某醫(yī)藥集團(tuán)的市場(chǎng)總監(jiān),企業(yè)在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中規(guī)模算大的,已經(jīng)做6,7年了,公司以前是生產(chǎn)處方藥的,后來(lái)生產(chǎn)部分保健品。胡先生手下現(xiàn)有將近200人的銷(xiāo)售隊(duì)伍,在全國(guó)15個(gè)省有辦事處。公司定位高端品牌和高端用戶,處方藥走醫(yī)院,保健品走藥店和批發(fā)。這些年來(lái)一直平穩(wěn)發(fā)展著,在當(dāng)?shù)匾彩怯行┯绊懥?。但是最近半年多,胡總監(jiān)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)都沖不上去了。憑著自己的豐富經(jīng)驗(yàn),以前也是遇難呈祥,于是召開(kāi)破冰大會(huì),制定嚴(yán)格計(jì)劃,執(zhí)行嚴(yán)密監(jiān)控指標(biāo),事情做了很多:
1. 廣告比較多,而且公司在當(dāng)?shù)卮_實(shí)具備一定的知名度;
2. 廣告策劃做的也可以,是當(dāng)?shù)氐膶I(yè)公司設(shè)計(jì)進(jìn)行的;
3. 增加業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)能力,比如經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),比如培訓(xùn)機(jī)會(huì),比如產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)演示等等這些都搞過(guò);
4. 人員激勵(lì)措施也搞過(guò),產(chǎn)品進(jìn)行類別承包制度而且一直是這樣的:收入和銷(xiāo)量掛鉤,完不成的相應(yīng)處罰;
5. 銷(xiāo)售服務(wù)這塊按照行業(yè)現(xiàn)狀提供,在這個(gè)圈內(nèi)大家都這么做的,沒(méi)有多少花頭;
6. 產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥潜容^齊全的,因?yàn)橐云髽I(yè)現(xiàn)在的規(guī)模,在產(chǎn)品上能夠比過(guò)自己的是不會(huì)超過(guò)2家的;
7. ……
但就是沒(méi)有多少效果。“我好象什么都做了,但是怎么都沒(méi)有效果呢?” ,“我以前做的好好的,為什么現(xiàn)在就不成了呢?”
警惕過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)
胡先生是過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的犧牲者,營(yíng)銷(xiāo)是解決經(jīng)營(yíng)淺層面或者單環(huán)節(jié)問(wèn)題的方式,胡先生把能用的方式都用了,還是無(wú)效,說(shuō)明不是營(yíng)銷(xiāo)手段能夠解決得了的,讓任何一個(gè)咨詢公司來(lái)做都是這些;
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度的一個(gè)典型表現(xiàn)就是,所有營(yíng)銷(xiāo)的手段在實(shí)踐上都無(wú)法解決經(jīng)營(yíng)困境,一旦解決眼前的問(wèn)題之后很快就生成更加復(fù)雜的深層問(wèn)題;
營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式是截然不同的。
事情正在變化
1. 《保健食品注冊(cè)管理辦法(試行)》于2005年7月1日施行,對(duì)功能食品、保健品、藥品進(jìn)行了嚴(yán)格區(qū)別,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面進(jìn)行了約束和管制;
2. 國(guó)家發(fā)改委正在醞釀第17次藥品降價(jià),據(jù)稱將影響制藥行業(yè)最少300億的收入;
3. 國(guó)內(nèi)國(guó)外企業(yè)遭受藥品投訴和監(jiān)察的越來(lái)越多,醫(yī)藥是特殊產(chǎn)業(yè),國(guó)家控制相對(duì)較強(qiáng),來(lái)自民間的力量在逐步對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的品牌建設(shè)產(chǎn)生影響,醫(yī)藥的品牌內(nèi)涵和一般消費(fèi)品的內(nèi)涵具有先天不一樣的基因;
4. 人民幣升值,從金融到產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生深刻的影響,其中對(duì)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響將是主要方面,這將極大的改變產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則;
5. 沃爾瑪、家樂(lè)福也宣布賣(mài)藥,第三終端方興未艾,京津滬渝粵五地藥商成立中國(guó)醫(yī)藥商品經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟。
這些變化說(shuō)明:
1. 醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本上升:市場(chǎng)正越來(lái)越受法規(guī)約束,投機(jī)空間越來(lái)越小;
2. 醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存:盡管成本上升了,但是為了開(kāi)拓或者發(fā)展新渠道,一些適應(yīng)新渠道的新模式和新空間不斷被開(kāi)發(fā)出來(lái);
3. 大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、大商業(yè)聯(lián)盟、大資本軍團(tuán)對(duì)行業(yè)的現(xiàn)有秩序產(chǎn)生巨大的改變作用,但是這種作用的時(shí)間以及方式目前還不是很明朗,這就增加了目前醫(yī)藥廠家的試探風(fēng)險(xiǎn)。
一個(gè)案例
廣州醫(yī)藥公司旗下有近10家制藥廠、連鎖藥店、藥材經(jīng)營(yíng)公司等,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈基本具備,而且也具備一定規(guī)模,全年?duì)I業(yè)額達(dá)到50-60億元。
但是,2004年?duì)I業(yè)額同比上升10.56%,但是凈利下降60.45%,主要原因有兩個(gè)方面:
① 公司由幾大子公司組成,各自都有自己的一套采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)班子,各自為戰(zhàn),甚至自己的商業(yè)企業(yè)不賣(mài)子公司的產(chǎn)品,營(yíng)運(yùn)成本很高,而且形不成合力;
② 受?chē)?guó)家藥品廣告政策、限價(jià)政策、原材料價(jià)格上漲影響,制藥廠利潤(rùn)下降,受平價(jià)藥店沖擊有60家藥店關(guān)門(mén),主營(yíng)中藥材的藥材公司出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。
公司從2004年下半年開(kāi)始進(jìn)行整頓,05年一季度業(yè)績(jī)達(dá)到23.48億元。同比增長(zhǎng)13.13%,利潤(rùn)總額成長(zhǎng)43%,凈利成長(zhǎng)83.91%。具體整頓內(nèi)容如下:
① 對(duì)子公司加強(qiáng)掌控,對(duì)包材、原材料采購(gòu)、中藥材、進(jìn)口藥、廣告媒體投放等進(jìn)行了統(tǒng)一管理,降低采購(gòu)成本、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,在兄弟企業(yè)之間進(jìn)行委托信貸,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,僅采購(gòu)成本一年就可以節(jié)約成本1000萬(wàn)元以上;
② 對(duì)各子公司的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)及其他資源進(jìn)行整合,形成統(tǒng)一合力,協(xié)同作戰(zhàn),極大提升效率。
這個(gè)案例說(shuō)明,簡(jiǎn)單靠營(yíng)銷(xiāo)層面的一個(gè)或者幾個(gè)新點(diǎn)子的策劃是不能根本改變企業(yè)最終生存命運(yùn)的。只有從利潤(rùn)來(lái)源的角度來(lái)對(duì)營(yíng)運(yùn)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì),才能夠突破原來(lái)的經(jīng)營(yíng)困境,廣藥集團(tuán)進(jìn)行的不是單純的流程穿透,更不是市場(chǎng)層面的簡(jiǎn)單組合,而是從內(nèi)部進(jìn)行了盈利能力的價(jià)值組合,這種價(jià)值整合是由于各子公司、子業(yè)務(wù)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的,我們可以發(fā)現(xiàn)其過(guò)程具有鮮明的指向性:盈利能力。
未來(lái)醫(yī)藥企業(yè)要與強(qiáng)大的資本的品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的最終落腳點(diǎn)就落在了模式上,而不再是換一兩個(gè)人物、播一兩個(gè)廣告的問(wèn)題了。產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)冬即將到來(lái),誰(shuí)能堅(jiān)持到最后誰(shuí)就是英雄。英雄的底氣就是企業(yè)的盈利能力。
盈利能力和利潤(rùn)本身是不同的,盈利能力包含利潤(rùn)率和現(xiàn)金流,廣藥集團(tuán)突破了一般企業(yè)單純壓縮市場(chǎng)費(fèi)用的偏見(jiàn),把兄弟企業(yè)之間的信貸也整合進(jìn)來(lái),實(shí)際上是提高了集團(tuán)的現(xiàn)金流能力,從而達(dá)到了把有限資源無(wú)限放大的效果,不但積極的支持了主業(yè)的發(fā)展,而且還可以進(jìn)行主業(yè)以外的其他產(chǎn)業(yè)的投資。把商業(yè)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合道理也在這里。
但是,集團(tuán)化的整合也存在風(fēng)險(xiǎn),不能盲目跟風(fēng),主要是各子公司、子業(yè)務(wù)中產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌、集團(tuán)品牌的三層印象處理問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題處理不好,很可能最后造成內(nèi)部互相踐踏的結(jié)果。
可以預(yù)見(jiàn),在成本上升以及金融環(huán)境惡化的雙層壓力下,越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)正走在現(xiàn)金流的鋼絲繩上。當(dāng)原來(lái)的模式無(wú)法抵擋市場(chǎng)壓力的時(shí)候,很多企業(yè)就可能做出一些冒險(xiǎn)的事情來(lái),比如更換銷(xiāo)售總監(jiān),采用空降兵;比如減少或者壓縮市場(chǎng)費(fèi)用但是不知道怎么壓縮,壓縮哪一部分;比如改變客戶及業(yè)務(wù)考核思路和指標(biāo),建立直銷(xiāo)模式,甚至出現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)模式的恢復(fù)和回潮等等。這些都蘊(yùn)涵極大風(fēng)險(xiǎn),操作不好,反而增加大量成本,造成遺留問(wèn)題。2005年,眾多的醫(yī)藥企業(yè)都在積極進(jìn)行自身戰(zhàn)略模式的匹配和協(xié)同:
·李嘉誠(chéng)初步完成中藥的全國(guó)布局:北京、上海、廣州
·受五地藥商聯(lián)合的影響,京津兩地的藥廠初步達(dá)成聯(lián)合意向
·廣藥集團(tuán)推出王老吉草藥涼茶,云南白藥生產(chǎn)止血牙膏,白云山中藥廠推出“大神口炎清”的飲料版,推出功能飲料,中藥養(yǎng)生功能的日常保健正在走上大眾化道路
·大連美羅藥業(yè)和本地的一家直銷(xiāo)公司簽署協(xié)議,導(dǎo)入直銷(xiāo)
·哈藥尋找國(guó)外的資本靠山、繼續(xù)廣告模式
·繼三株之后,步長(zhǎng)、揚(yáng)子江、修正等企業(yè)專門(mén)運(yùn)做城市社區(qū)以及農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療站等第三終端,突破10億大關(guān)。天士力一單品直逼10億大關(guān),醫(yī)藥二級(jí)分銷(xiāo)體制正在推廣中
·廣藥內(nèi)部整合、外部協(xié)同
·華南制藥將醫(yī)藥市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)承包給上海的無(wú)憂醫(yī)藥咨詢公司,提升公司在廣東以外的渠道滲透能力
·眾多的小藥廠,什么好賣(mài)我生產(chǎn)什么
9月剛好是新一年的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的制定時(shí)期,從不同環(huán)節(jié)聽(tīng)到的消息是成本逼迫更多企業(yè)將在2006年度加大推進(jìn)全面預(yù)算體系的建設(shè),全面預(yù)算的建設(shè)這件事情要慎重。任何事情一定是先由一個(gè)點(diǎn)切入的,否則兩手抓,兩手都抓不住。相對(duì)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)的可控能力要強(qiáng)一些,所以,只能從市場(chǎng)環(huán)節(jié)入手,建議那些正在做全面預(yù)算的企業(yè)先從營(yíng)銷(xiāo)大綱入手,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的可控之后,才進(jìn)行其他環(huán)節(jié)的預(yù)算。如果從財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)入手,最終只能導(dǎo)致市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、渠道、傳播等的混亂。
廣藥從2004年下半年開(kāi)始先從市場(chǎng)進(jìn)行整頓,最終在2005年上半年看到了效果。
對(duì)于中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),很多都是這樣的聯(lián)合產(chǎn)物,企業(yè)如果在未來(lái)1-2年內(nèi)不能很快建立自己的經(jīng)營(yíng)模式的話,那么,很可能面臨全面崩盤(pán)的危險(xiǎn)。
關(guān)于盈利,你知道多少?
競(jìng)爭(zhēng)激烈了,一家生產(chǎn)男性保健品的企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化了,為了提高盈利能力,企業(yè)下大決心、花大力氣進(jìn)行戰(zhàn)略整合。
企業(yè)首先進(jìn)行了大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)所有可能的目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行了密集的、反復(fù)的問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示:經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的客戶強(qiáng)烈傾向于降低價(jià)格進(jìn)行優(yōu)惠,家庭送禮的消費(fèi)者也提出了贈(zèng)送一定數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn),而一些經(jīng)常進(jìn)貨的經(jīng)銷(xiāo)商更是強(qiáng)烈要求較大的折扣。
企業(yè)認(rèn)為:如果全部接受這些條件,那么,不論新消費(fèi)者的數(shù)量還是經(jīng)銷(xiāo)商的推廣力度都將大幅上升。于是這家醫(yī)藥公司接納了調(diào)研組的建議,進(jìn)行了大刀闊斧的改革,結(jié)果卻大大出乎人們的意料:剛開(kāi)始消費(fèi)者數(shù)量和的經(jīng)銷(xiāo)商有些許上升,但是這種情況沒(méi)有維持很久,整個(gè)公司面臨者巨大的虧損境地。
大約五個(gè)月后,新舉措被徹底推翻了。
這種“營(yíng)銷(xiāo)的悲哀”思想上的根源在于混淆了營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)與手段。“品牌是工具,營(yíng)銷(xiāo)是過(guò)程,盈利才是根本”。
營(yíng)銷(xiāo)是為了純粹滿足消費(fèi)者的需求和欲望,需求和欲望無(wú)止境,剛開(kāi)頭還能把持,但是到最后就出現(xiàn)難以控制的局面,就出現(xiàn)上面案例中所說(shuō)的現(xiàn)象;品牌是為了強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的溝通效力,增加消費(fèi)者對(duì)包括產(chǎn)品和服務(wù)的特色的認(rèn)識(shí)。兩者都沒(méi)有在根本上直接促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或者產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知,盡管讓消費(fèi)者完成了購(gòu)買(mǎi)決策,但是,消費(fèi)者卻總是感覺(jué)自己是在被捉弄,甚至在低價(jià)面前出現(xiàn)兩種情況:認(rèn)為價(jià)格還可以再低,或者認(rèn)為這是次品。
長(zhǎng)期以來(lái)相當(dāng)多的營(yíng)銷(xiāo)人和市場(chǎng)推廣部門(mén)把大把的錢(qián)撒在泱泱人海里說(shuō)是為了讓更多的消費(fèi)者消費(fèi)自己的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)只是所有活動(dòng)的社會(huì)性的解釋理由,而不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)原因。企業(yè)是要盈利的,所以無(wú)論品牌或者是營(yíng)銷(xiāo)都不是經(jīng)營(yíng)的終點(diǎn),品牌和營(yíng)銷(xiāo)做的再有創(chuàng)意最終是要產(chǎn)生盈利的。這些都是企業(yè)達(dá)到盈利所花費(fèi)的成本,如果忽視盈利的要求,那么實(shí)際上這些投入中的相當(dāng)資源都是浪費(fèi)的,甚至是胡亂花費(fèi)的。“精美的廣告不賺錢(qián)”就是這個(gè)道理。
盈利是所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的,所以就是效果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),品牌和營(yíng)銷(xiāo)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是盈利能力,正如盈利是裁判,而其他一切都是運(yùn)動(dòng)員一樣,工作的最終結(jié)果不是說(shuō)品牌設(shè)計(jì)的精美或者營(yíng)銷(xiāo)方案的完美,而在于真正帶來(lái)多少盈利。盈利是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)帥,其他都處于被領(lǐng)導(dǎo)者地位。
盈利模式是為了打造企業(yè)的盈利能力而非單純利潤(rùn)本身,盈利能力提高了利潤(rùn)自然就上來(lái)了,但是現(xiàn)在利潤(rùn)高的企業(yè),其盈利能力可能并不是很高,這就是醫(yī)藥企業(yè)“各領(lǐng)三五年”的原因。
營(yíng)銷(xiāo)模式與盈利模式的區(qū)別
1、出發(fā)點(diǎn)的差異:
① 盈利模式是從戰(zhàn)略到執(zhí)行的思維、標(biāo)準(zhǔn)保持唯一性即一切從利潤(rùn)出發(fā),是根本層面上的價(jià)值協(xié)同或者匹配;
② 營(yíng)銷(xiāo)模式是木桶理論,哪個(gè)方面出問(wèn)題了就修補(bǔ)哪個(gè)方面,因此在一定時(shí)期內(nèi)其戰(zhàn)略和執(zhí)行的內(nèi)容是多樣的比如銷(xiāo)量、價(jià)格、份額、利潤(rùn)等;
2、管理的差異:
① 盈利模式管理的是所有與盈利相關(guān)的要素,包括內(nèi)外,成本的反面就是盈利,因此盈利模式不但關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售,更關(guān)注內(nèi)部成本的最低化,盈利模式的管理方向是雙向的;
② 營(yíng)銷(xiāo)模式是針對(duì)所有市場(chǎng)要素,主要是外部,而對(duì)內(nèi)部是無(wú)效的,反而在一定程度上是靠增加成本來(lái)獲取利潤(rùn)的,當(dāng)利潤(rùn)增長(zhǎng)的速度小于成本的增長(zhǎng)速度的時(shí)候,虧損必然產(chǎn)生,其管理是單向的。
3、協(xié)同的差異:
篇2
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;信用卡盈利模式;改善措施
區(qū)別于中央銀行和投資銀行,商業(yè)銀行是一個(gè)以營(yíng)利為目的的金融機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要集中在存款和貸款方面,以低利率借入存款,以高利率放出貸款,存貸款之間的利差即為商業(yè)銀行的主要利潤(rùn)。而隨著信用卡業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,信用卡已經(jīng)成為商業(yè)銀行新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。信用卡是由商業(yè)按照客戶的信用度發(fā)給持卡人,使用信用卡消費(fèi)時(shí)無(wú)須支付現(xiàn)金,可按照客戶的信用額度透支相應(yīng)金額,等到每月固定的日時(shí)還款。持卡人在信用額度內(nèi)可以先消費(fèi)后還款。
一、信用卡的發(fā)展歷史
信用卡的出現(xiàn)已經(jīng)有50多年的歷史,在國(guó)際上已經(jīng)成為非常普遍的支付手段。在我國(guó),信用卡的起步較晚,最早的信用卡是1995年由廣東發(fā)展銀行發(fā)行的,至今僅有短短二十年的時(shí)間。在信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展初期,商業(yè)銀行為了盡早搶占市場(chǎng),采取免年費(fèi)、增加附加服務(wù)等方式來(lái)爭(zhēng)搶客戶,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本居高不下,在國(guó)際上普遍高盈利的信用卡業(yè)務(wù)在我國(guó)市場(chǎng)上并未給銀行帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。如何優(yōu)化信用卡的盈利模式,增強(qiáng)信用卡的盈利能力成為我國(guó)各大銀行關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
二、我國(guó)商業(yè)銀行信用卡的盈利模式現(xiàn)狀分析
按照國(guó)外的發(fā)展?fàn)顩r,信用卡業(yè)務(wù)在金融行業(yè)中利潤(rùn)較高。信用卡業(yè)務(wù)為持卡人提供消費(fèi)信貸,其盈利主要來(lái)源于為客戶提供消費(fèi)貸款而取得的高額透支貸款利息和其他中間業(yè)務(wù)收入;銀行開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)的前期階段,通常都是大量發(fā)卡,擴(kuò)大持卡人數(shù)量,獲得穩(wěn)定可觀的年費(fèi)收入;此外,銀行會(huì)定期推出消費(fèi)激勵(lì)措施引導(dǎo)持卡人刷卡消費(fèi),以獲得結(jié)算手續(xù)費(fèi)收入。當(dāng)前中國(guó)信用卡的收入來(lái)源與國(guó)外信用卡的利潤(rùn)來(lái)源有很大的不同。首先,在年費(fèi)方面,中國(guó)用戶長(zhǎng)期銀行借記卡使用中往往不必支付年費(fèi),所以在開(kāi)始階段不接受為信用卡支付年費(fèi)的方式。各大銀行為了爭(zhēng)取更多的客戶,前期往往會(huì)免掉客戶的年費(fèi),使得這部分收入幾乎沒(méi)有盈利。同時(shí),信用卡的前期投入很大,其運(yùn)營(yíng)成本包括資金成本、運(yùn)營(yíng)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和手續(xù)費(fèi)支出等幾大部分,且前幾年的持續(xù)投入很難還沒(méi)有相應(yīng)的產(chǎn)出。其次,貸款利息收入方面,國(guó)際上信用卡的利息收入在總收入中占比2/3左右,而我國(guó)信用卡的利息收入僅在1/3左右。主要原因在于我國(guó)居民往往注重"量入為出"的消費(fèi)觀念,與國(guó)外消費(fèi)者心理和習(xí)慣的差異,使得用戶對(duì)透支、循環(huán)授信的使用意愿難以接受,很難為銀行帶來(lái)高額利息。最后,商戶交易手續(xù)費(fèi)收入方面,這是目前銀行信用卡業(yè)務(wù)的主要利潤(rùn)來(lái)源。由于我國(guó)現(xiàn)階段信用卡業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,在對(duì)商戶的爭(zhēng)奪中,各銀行為了更多搶占市場(chǎng)份額,不惜放棄最大利潤(rùn),降低手續(xù)費(fèi),給商戶更多的優(yōu)惠,使得商戶同銀行的議價(jià)能力不斷增高,導(dǎo)致信用卡在消費(fèi)手續(xù)費(fèi)的收入能力上有所限制。此外,在電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展下,移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)支付、電話支付等創(chuàng)新支付業(yè)務(wù)相繼出現(xiàn),銀行在支付上面逐步失去了以往的主導(dǎo)權(quán),這無(wú)疑給銀行信用卡業(yè)務(wù)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,從支付方式上來(lái)分析,在2015年全年,電話支付、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)支付等已經(jīng)成為民眾重要的支付方式,而銀行信用卡則主要依靠商場(chǎng)特約商務(wù)的支付來(lái)盈利,在互聯(lián)網(wǎng)金融模式的推動(dòng)下,第三方支付將進(jìn)一步影響銀行的信用卡業(yè)務(wù)的盈利能力。
三、國(guó)商業(yè)銀行信用卡的盈利體系的改革
針對(duì)當(dāng)前中國(guó)用戶使用信用卡的方式和消費(fèi)習(xí)慣,收取年費(fèi)的方式往往會(huì)流失掉一些客戶,所以各大銀行除非是在服務(wù)不可替代的情況下,往往不敢貿(mào)然收取年費(fèi)。貸款利息方面,雖然年輕一代已經(jīng)慢慢習(xí)慣“花明天的錢(qián)”,但往往由于年輕人的收入有限,會(huì)很注重在指定日之前完成還款,避免支付利息。很多年輕一代往往手中有多家銀行的信用卡,通過(guò)在不同的銀行間短時(shí)間借款還款,不必支付利息。而實(shí)際操作中,也不可避免的出現(xiàn)一些客戶惡意透支和信用卡欺詐損失的現(xiàn)象,對(duì)銀行存在一定的風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)階段,銀行所能夠爭(zhēng)取的更多利潤(rùn)來(lái)源主要來(lái)自于商戶的手續(xù)費(fèi)收入。短期看,信用卡與借記卡的功能類似。目前,各大銀行的信用卡仍然存在激活率低和大量睡眠卡的現(xiàn)實(shí)狀況。原因一是用戶可能根本不需要使用信用卡;二是現(xiàn)有信用卡提供的服務(wù)并不能有效滿足用戶的需求。針對(duì)上述情況,首先要對(duì)信用卡用戶群體細(xì)分,找出具有用卡需求、能夠?yàn)殂y行帶來(lái)收入的潛在用戶群和沒(méi)有使用信用卡意愿的用戶群,對(duì)于不具備使用信用卡意愿的用戶群,通過(guò)設(shè)置一定的收費(fèi)門(mén)檻,減少睡眠卡,降低無(wú)效卡的運(yùn)營(yíng)成本;二要對(duì)有使用意愿的用戶,挖掘其使用偏好和對(duì)信用卡的深層次需求,提供各種針對(duì)性的服務(wù)。目前很多銀行通過(guò)與商戶之間的合作,如“10元洗車(chē)”、“10元觀影”等活動(dòng),積極引導(dǎo)和培養(yǎng)消費(fèi)者使用信用卡的習(xí)慣。
四、結(jié)語(yǔ)
目前,我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)還處于初級(jí)發(fā)展階段,與其他國(guó)家的盈利模式還存在較大的差異,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,商業(yè)銀行應(yīng)避免同質(zhì)化的低層次競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)新全方位、深層次、不可替代的服務(wù),全面培養(yǎng)消費(fèi)者的信貸消費(fèi)習(xí)慣,為將來(lái)信用卡的合理收費(fèi)、提高收入做好準(zhǔn)備。
作者:蘇州洲 單位:湖南省長(zhǎng)沙市長(zhǎng)郡中學(xué)
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篇3
“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)?!币徽Z(yǔ)道破電子商務(wù)在信息化時(shí)代對(duì)人類社會(huì)的巨大作用和影響力。如今,電子商務(wù)不僅僅作為一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變著人們的生活方式,更是作為一種觀念改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和思維模式,在全球已然成為引人注目的技術(shù)和應(yīng)用焦點(diǎn)。
我國(guó)電子商務(wù)短短十幾年的發(fā)展可以說(shuō)是在波折中前進(jìn),電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式從單一化走向多元化,即從最初的聚焦品類逐步到拓展品類,紛紛走上了品類擴(kuò)張的道路。然而,由于電商企業(yè)急功近利,過(guò)度追求規(guī)模與利潤(rùn)的增長(zhǎng),使得大部分電商營(yíng)銷(xiāo)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)收入,整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出虛假繁榮,其中真正能夠達(dá)到持續(xù)盈利的公司寥寥無(wú)幾,大多公司都是依靠融資等方式來(lái)迅速打響自己的品牌,運(yùn)營(yíng)成本巨大,一旦資金鏈跟不上,裁員、縮減規(guī)模甚至關(guān)門(mén)都在所難免,“裁員”、“轉(zhuǎn)型”已經(jīng)成為2011年電商領(lǐng)域的關(guān)鍵詞,2012年更可謂是寒氣逼人。
所以,并不是每個(gè)企業(yè)都有可能在短時(shí)間內(nèi)成為京東商城、卓越亞馬遜及淘寶商城之類的綜合類或平臺(tái)類的電子商務(wù)網(wǎng)站。對(duì)此,另一些人認(rèn)為,中國(guó)電商企業(yè)應(yīng)該將眼光更多地投向垂直領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)。那么,中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站究竟是跑馬圈地還是深耕細(xì)作?
跑馬圈地:擴(kuò)展品類的盈利模式
2010年是中國(guó)電子商務(wù)的“井噴之年”,各電商企業(yè)跑馬圈地,紛紛融資迅速擴(kuò)大規(guī)模,以更低的價(jià)格銷(xiāo)售和擴(kuò)展品類,進(jìn)而銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,甚至不惜犧牲利潤(rùn)以贏得市場(chǎng)。根據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士透露,國(guó)內(nèi)眾多電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)目前均處于連年虧損狀態(tài)。這是許多投資者和電商不約而同地把國(guó)外電商巨頭亞馬遜、國(guó)內(nèi)綜合電商淘寶作為模板進(jìn)行移植復(fù)制的結(jié)果。亞馬遜作為全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站,最早以圖書(shū)起家,后來(lái)成功地拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)行品類延伸,但其付出的代價(jià)也不菲,一方面是長(zhǎng)期的虧損,另一方面不得不反復(fù)收購(gòu)專業(yè)垂直網(wǎng)站,降低競(jìng)爭(zhēng)壓力與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
而淘寶網(wǎng)作為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)既有它成功的機(jī)遇性,也有必然性。淘寶網(wǎng)在eBay中國(guó)壟斷電子商務(wù)市場(chǎng)情況下異軍突起,依靠免費(fèi)服務(wù)戰(zhàn)略和支付寶和阿里旺旺等電子商務(wù)工具的成功應(yīng)用,結(jié)合社區(qū)、論壇、幫派等打造購(gòu)物生態(tài)圈,增加網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者黏性,利用秒殺、團(tuán)購(gòu)、拍賣(mài)等網(wǎng)聚人氣,并依靠阿里巴巴集團(tuán)的雄厚實(shí)力和超過(guò)一億人的注冊(cè)會(huì)員等來(lái)支持其花大力氣長(zhǎng)期“燒錢(qián)”打造品牌,做到“大而全”。即便如此,在阿里巴巴集團(tuán)2008年開(kāi)創(chuàng)淘寶商城之初,本希望借助淘寶網(wǎng)已具有的優(yōu)勢(shì)平臺(tái),由C2C挺進(jìn)B2C市場(chǎng),但卻也因?yàn)樘詫毦W(wǎng)的強(qiáng)大影響力使淘寶商城在B2C市場(chǎng)的前進(jìn)道路上無(wú)法大展拳腳。于是,淘寶商城以嶄新的姿態(tài)再度登場(chǎng),不同于過(guò)去作為淘寶網(wǎng)的附屬形式,全新的淘寶商城擁有自己的獨(dú)立域名——“天貓()”,并宣布將于3個(gè)月內(nèi)投入兩億元人民幣開(kāi)展品牌宣傳。淘寶商城的更名,有利于淘寶在B2C領(lǐng)域的品牌建設(shè)和消費(fèi)者的認(rèn)知識(shí)別,有利于其進(jìn)一步拓展在線零售市場(chǎng)。
反觀我國(guó)許多電商急功近利,不考慮自身實(shí)際情況,一味跟風(fēng),趁著投資熱潮,依靠物流戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者狂轟濫炸,單純追逐規(guī)模和速度的跑馬圈地策略,并未在實(shí)質(zhì)上給網(wǎng)站帶來(lái)期望中的利潤(rùn)以及網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所依賴的用戶品牌忠實(shí)度和黏度。因此,如何根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)與目前本土電商的自身情況進(jìn)行準(zhǔn)確定位,進(jìn)而找到合適的盈利模式已成為當(dāng)務(wù)之急。
深耕細(xì)作:專注單一品類的盈利模式
專注于某一品類,成為品類中的第一,在消費(fèi)者心中創(chuàng)建一個(gè)代表性位居第一的品牌,就需要準(zhǔn)確定位。比如提起凡客、麥考林,人們想到的是服裝;提到京東,人們想到的是電子產(chǎn)品;提到當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜,人們想到的是圖書(shū)等等。如果盲目擴(kuò)展品類,就會(huì)在這些品牌上附加太多的東西,品牌價(jià)值和力量就會(huì)稀釋,品牌認(rèn)知度和忠誠(chéng)度就會(huì)受到傷害,品牌在消費(fèi)者心智中的清晰度逐漸下降。
其一,拓展品類時(shí)使用新品牌,實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,但這需要更為大量的資金和廣告投入,這是一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)模效應(yīng)戰(zhàn)略,對(duì)于一個(gè)實(shí)力雄厚的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是可行的,就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,收益更大但風(fēng)險(xiǎn)也較大。很多著名的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者比如美國(guó)通用汽車(chē)公司、美國(guó)寶潔公司都是這樣。即便如此,也不能簡(jiǎn)單地追求規(guī)模效應(yīng)而遍地開(kāi)花,而是需要有重點(diǎn)的擴(kuò)展品類;其二,開(kāi)創(chuàng)品類、聚焦品類、主導(dǎo)品類。這對(duì)于大多數(shù)本土中小電商企業(yè)來(lái)說(shuō)是最可行的。中國(guó)電商領(lǐng)域尚處于初級(jí)膨脹式發(fā)展的“燒錢(qián)”階段,基本完全照搬國(guó)外模式,由于吸引資金且門(mén)檻較低,電商們基本上是蜂擁而上,市場(chǎng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),還沒(méi)有完全形成具有中國(guó)特色的盈利模式。而且由于連年虧損,去年年末,國(guó)內(nèi)幾家著名電子商務(wù)網(wǎng)站在美國(guó)遞交了上市申請(qǐng)后,均被拒之門(mén)外。因此,在優(yōu)勝劣汰、馬太效應(yīng)之后,電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入轉(zhuǎn)型與升級(jí)的全新發(fā)展階段。在這個(gè)關(guān)鍵階段,無(wú)論是資金和盈利的需要,還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌增值的需要,都要求中小電商們進(jìn)行垂直細(xì)分,沉下心來(lái)開(kāi)發(fā)并做好自己最專長(zhǎng)的品類并主導(dǎo)這個(gè)品類,將自身清晰地定位為在消費(fèi)者心目中能夠提供優(yōu)質(zhì)商品、公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的電商,通過(guò)完善售后服務(wù)、客戶消費(fèi)體驗(yàn)等等打造好自身的專屬品牌,就不至于陷入“燒錢(qián)”的泥沼,正如亞馬遜花費(fèi)12億美金收購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)鞋類專賣(mài)品牌Zappos。
Zappos的座右銘是“以服務(wù)為動(dòng)力”(Poweredby Service),其銷(xiāo)售總額的75%來(lái)自于“回頭客”,因其完善貼心的服務(wù),在Zappos購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次的顧客,85%都會(huì)再次光顧并口碑相傳。在與綜合類電商競(jìng)爭(zhēng)中,垂直電商Zappos以網(wǎng)絡(luò)賣(mài)鞋創(chuàng)造并推動(dòng)企業(yè)人性化的友善,不僅僅專注于自己擅長(zhǎng)的品類,更是在客戶消費(fèi)體驗(yàn)中建立情感,鞏固品牌忠誠(chéng)度,以情感和服務(wù)定位,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái),成就了品牌價(jià)值。
篇4
婚戀網(wǎng)站是一種以婚戀交友為目的的社交網(wǎng)站,它是SNS的典型分支。自從2003年以來(lái),在資本市場(chǎng)的推動(dòng)下,模仿歐美婚戀網(wǎng)站的成功模式,中國(guó)婚戀網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)獲得迅猛發(fā)展,目前市場(chǎng)上較為出名的婚戀網(wǎng)站如百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、中國(guó)紅娘網(wǎng)等,差不多都誕生于這股迅猛發(fā)展的浪潮中。
中國(guó)婚戀網(wǎng)站發(fā)展概況
縱觀國(guó)外婚戀網(wǎng)站的發(fā)展,可分為三個(gè)階段:第一階段是概念形成期及服務(wù)導(dǎo)入期。在這個(gè)階段網(wǎng)絡(luò)婚戀交友的方式獨(dú)立存在于網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)生活形態(tài)之中,其嚴(yán)肅交友的概念區(qū)別于其他的網(wǎng)絡(luò)交友形式,并逐漸獲得網(wǎng)民特別是處于婚姻適齡階段的未婚網(wǎng)民的認(rèn)可。第二階段是服務(wù)定型期。這個(gè)階段的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)婚戀交友服務(wù)的模式日趨成熟,不同企業(yè)的服務(wù)差異性縮小,網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)網(wǎng)站的注冊(cè)用戶數(shù)量有所減少,嚴(yán)肅的交友用戶沉淀下來(lái)。第三階段是網(wǎng)絡(luò)婚戀交友服務(wù)的擴(kuò)展期。在這個(gè)階段網(wǎng)絡(luò)婚戀交友服務(wù)將會(huì)直接挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的婚戀交友服務(wù),企業(yè)可以依靠線上服務(wù)塑造的品牌進(jìn)入整個(gè)中國(guó)婚戀及婚戀衍生品市場(chǎng)?,F(xiàn)在的中國(guó)婚戀交友市場(chǎng)正處于第一個(gè)階段向第二個(gè)階段過(guò)渡的時(shí)期。
具體來(lái)說(shuō),中國(guó)婚戀網(wǎng)站發(fā)展分為以下幾個(gè)時(shí)間段:2004~2005年為初創(chuàng)期:現(xiàn)在在市場(chǎng)上比較活躍的幾家婚戀網(wǎng)站,大部分都是在那時(shí)創(chuàng)立,或者說(shuō)得到第一輪投資的。2006年,一批專業(yè)的婚戀交友網(wǎng)站開(kāi)始嶄露頭角。包括世紀(jì)佳緣、絕對(duì)100婚戀網(wǎng)、嫁我網(wǎng)、百合網(wǎng)在內(nèi)的幾大知名網(wǎng)站紛紛拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資。目前,我國(guó)幾大婚戀交友網(wǎng)站的情況如下(見(jiàn)表1):
可以看出,世紀(jì)佳緣、嫁我網(wǎng)等是模仿國(guó)外match.com的搜索制,百合網(wǎng)則模仿eharmony的推薦制,引入心理測(cè)試匹配系統(tǒng)。另外,還有利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳統(tǒng)紅娘服務(wù)的,如珍愛(ài)網(wǎng)。
中國(guó)婚戀網(wǎng)站盈利模式分析
中國(guó)婚戀網(wǎng)站市場(chǎng)現(xiàn)狀。2008年初CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)的調(diào)查顯示,在現(xiàn)有的2.1億中國(guó)網(wǎng)民中,55%是年輕的未婚群體,單身網(wǎng)民超過(guò)一億。
單身網(wǎng)民的龐大市場(chǎng)及大眾對(duì)交友和婚戀的需求的增長(zhǎng)促使了婚戀網(wǎng)站的出現(xiàn)。世紀(jì)佳緣網(wǎng)創(chuàng)始人龔海燕說(shuō):“中國(guó)處于一個(gè)城市化的進(jìn)程當(dāng)中,通過(guò)高等教育、人才流動(dòng)等方式,很多人從農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)進(jìn)入一個(gè)現(xiàn)代化的大都市。在這種環(huán)境下,沒(méi)有父母、親戚為他們張羅對(duì)象,同事之間又因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不太愿意去過(guò)問(wèn)別人的隱私。這使得婚戀網(wǎng)站擁有了很大的市場(chǎng)空間?!?/p>
2009年12月28日,由中國(guó)最大的嚴(yán)肅婚戀網(wǎng)站世紀(jì)佳緣聯(lián)合新浪網(wǎng)、MSN正式《2009中國(guó)男女婚戀觀調(diào)查報(bào)告粉皮書(shū)》,對(duì)當(dāng)下中國(guó)未婚男女婚戀觀進(jìn)行全面披露。根據(jù)調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)具有的方便性、精準(zhǔn)性使得七成被調(diào)查者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找婚戀對(duì)象,其中專業(yè)嚴(yán)肅的婚戀網(wǎng)站最受歡迎,八成網(wǎng)友表示只要收費(fèi)合理愿意為有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)付費(fèi)。
另?yè)?jù)艾瑞資訊于2007年3月公布的調(diào)查顯示,有七成人愿意為網(wǎng)上交友買(mǎi)單,這為婚戀網(wǎng)站通過(guò)會(huì)員收費(fèi)獲得盈利奠定了良好基礎(chǔ)。此外,艾瑞市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)還顯示,2009年整個(gè)婚戀服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)30億元,預(yù)計(jì)未來(lái)五年內(nèi)將膨脹至100億元,表明婚戀服務(wù)行情的井噴趨勢(shì)還會(huì)維持較長(zhǎng)時(shí)間,婚戀網(wǎng)站已經(jīng)成為發(fā)展的重點(diǎn)。
盡管發(fā)展前景樂(lè)觀,但目前中國(guó)的婚戀網(wǎng)站依然普遍還處于燒錢(qián)賺人氣、缺乏有效盈利模式的階段。巨大的市場(chǎng)需求并沒(méi)讓中國(guó)的婚戀網(wǎng)站嘗到多大甜頭,在四大主要的婚戀網(wǎng)站中,除了嫁我網(wǎng)自稱其月收入已達(dá)到145萬(wàn),其它三家網(wǎng)站均沒(méi)有盈利。它們程度不同地受到“兩極分化”的困擾:雖然用戶資源多、發(fā)展?jié)摿薮?,但由于缺乏有效的盈利模式難以將用戶資源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站收入。
我國(guó)婚戀交友網(wǎng)站主要盈利模式。目前中國(guó)婚戀網(wǎng)站的盈利模式主要包括以下幾種(見(jiàn)表2):
收取會(huì)員費(fèi)用。通過(guò)會(huì)員收費(fèi)在歐美國(guó)家已是主流,但中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交友尚處在發(fā)展階段。如何培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,增加用戶“黏性”是各交友運(yùn)營(yíng)商考慮重點(diǎn)。此外,由于網(wǎng)絡(luò)支付中的小額支付問(wèn)題尚未得到很好解決,一定程度上也影響用戶繳費(fèi)意愿。
無(wú)線增值服務(wù)。面對(duì)中國(guó)龐大的手機(jī)用戶群體,以及隨著3G應(yīng)用為中國(guó)無(wú)線產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的巨大影響,巨大市場(chǎng)潛力吸引眾多交友運(yùn)營(yíng)商的加入。其中以嫁我網(wǎng)表現(xiàn)較為優(yōu)秀,憑借彩信玫瑰、彩信飛吻和鴻雁傳書(shū)等產(chǎn)品的不斷推出,無(wú)線增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為該公司重要收入來(lái)源。
線下活動(dòng)。目前中國(guó)多數(shù)交友網(wǎng)站線下活動(dòng)是采用收費(fèi)模式,用戶對(duì)于線下活動(dòng)參與的積極性較高。成功舉辦各線下活動(dòng)一定程度上加大了會(huì)員對(duì)網(wǎng)站品牌認(rèn)知度的提升,但由于線下活動(dòng)涉及場(chǎng)地等費(fèi)用,且對(duì)會(huì)員收取的費(fèi)用有限,使整體收益一般。
網(wǎng)絡(luò)廣告。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的2007年數(shù)據(jù)顯示,婚戀交友用戶在大專及以上占74.2%,且年齡在25歲以上用戶占61.9%,該部分用戶大都是具有一定消費(fèi)能力的“上班族”,且追求時(shí)尚,從以上數(shù)據(jù)可以看出婚戀交友用戶相對(duì)于全體網(wǎng)民更顯高端,廣告投放價(jià)值明顯,網(wǎng)絡(luò)廣告盈利之路已成為必然。
我國(guó)婚戀網(wǎng)站盈利瓶頸
高昂的推廣成本:燒錢(qián)局面。尼爾森公布的《2008年8月份中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)研究》顯示,僅2008年8月份,世紀(jì)佳緣在網(wǎng)絡(luò)廣告上投入就達(dá)到5100萬(wàn)人民幣,排在伊利前而居網(wǎng)絡(luò)廣告投放的第二位。此前,世紀(jì)佳緣曾經(jīng)以900萬(wàn)人民幣獲得了MSN婚戀頻道的經(jīng)營(yíng)權(quán),嫁我網(wǎng)則以800萬(wàn)人民幣的代價(jià)與搜狐達(dá)成交友網(wǎng)站的合作。
免費(fèi)文化盛行,用戶不習(xí)慣付費(fèi)。一方面,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)多為經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品,不經(jīng)使用無(wú)法判斷其質(zhì)量的高低和性能的好壞。因此,為了迅速引起人們的興趣,繼而鎖定客戶,成為市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品或服務(wù),以達(dá)到“贏者通吃”的目的,廠商有必要在新產(chǎn)品問(wèn)世時(shí)暫時(shí)免費(fèi),待占領(lǐng)市場(chǎng)后再行收費(fèi)。
新興事物,沒(méi)有被廣泛接受。婚戀網(wǎng)站在中國(guó)的發(fā)展不過(guò)幾年時(shí)間,說(shuō)到底還是一個(gè)新鮮事物,它所提供的網(wǎng)上婚介服務(wù)還處于初級(jí)階段,仍有許多問(wèn)題亟待解決。比如匹配的精確度(成功率),網(wǎng)絡(luò)信息安全等。許多注冊(cè)會(huì)員還對(duì)其持有一種觀望態(tài)度,還沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)婚介產(chǎn)生完全的粘度和信任感。
付費(fèi)服務(wù)難以形成吸引力?;閼倬W(wǎng)站的付費(fèi)服務(wù)盡管名目繁多,但實(shí)質(zhì)內(nèi)容相似并且沒(méi)有量體裁衣。比如提高用戶信息的關(guān)注度(如光明榜,明星會(huì)員)對(duì)于東方內(nèi)斂個(gè)性的中國(guó)人來(lái)說(shuō)是否具有很大吸引力還值得考慮;由網(wǎng)站提供推薦或操辦約會(huì)(如愛(ài)情顧問(wèn),相親服務(wù))是否能得到如今更講究個(gè)性和自由需求的人群的歡迎,有的人可能會(huì)介意將一些隱私告訴一個(gè)陌生的顧問(wèn),而這也將影響推薦的準(zhǔn)確性;另外,婚戀網(wǎng)站推出的高價(jià)服務(wù)必定只能面對(duì)極少部分人群而拒絕了大量潛在用戶。
婚戀網(wǎng)站盈利模式突圍
婚戀網(wǎng)站推SNS增加互動(dòng)性。為了扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展瓶頸,百合網(wǎng)正在考慮在網(wǎng)站中加入SNS互動(dòng)交流方式,不過(guò)百合網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示:“由于百合網(wǎng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅婚戀,與開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)還不太一樣,所以說(shuō)即使加入SNS,也會(huì)有更多的考慮和設(shè)計(jì)”。
對(duì)此業(yè)內(nèi)專家指出,通過(guò)SNS、游戲等交流方式,一方面更好地實(shí)現(xiàn)了用戶之間互動(dòng)。另一方面,如果雙方都有交流的意愿,應(yīng)該也會(huì)在不斷交流的過(guò)程中提供更詳盡的真實(shí)資料,這樣也在一定程度上解決了傳統(tǒng)交友網(wǎng)站資料真實(shí)性不足的問(wèn)題。如此一來(lái),交友婚戀網(wǎng)站在組織線下活動(dòng)中,交友的成功率相信也會(huì)提高,只要效率提升,相信盈利也會(huì)提升。交友婚戀類網(wǎng)站仍然受到SNS網(wǎng)站巨大的挑戰(zhàn),在未來(lái)一到兩年新興SNS網(wǎng)站排擠婚戀交友網(wǎng)站的可能性還是很大的。
開(kāi)發(fā)更多基于會(huì)員需求的付費(fèi)服務(wù)。由于當(dāng)前很多付費(fèi)服務(wù)沒(méi)有很強(qiáng)的針對(duì)性,不足以吸引會(huì)員購(gòu)買(mǎi),所以盈利能力薄弱。對(duì)會(huì)員需求進(jìn)行分析研究,開(kāi)發(fā)出更具吸引力的線上或線下付費(fèi)產(chǎn)品,是當(dāng)下婚戀網(wǎng)站增加創(chuàng)收的一大途徑。
網(wǎng)絡(luò)廣告形式創(chuàng)新。植入式廣告的引入,如在一些虛擬禮品上,巧妙做品牌廣告。由于婚戀網(wǎng)站的會(huì)員資源龐大,消費(fèi)能力較強(qiáng),在網(wǎng)站上投放有針對(duì)性的廣告,如相關(guān)婚慶產(chǎn)品、旅游、餐飲、酒店等廣告,會(huì)有一定的滲透性。
線下——廣告贊助費(fèi)等。贊助費(fèi)來(lái)自于與傳統(tǒng)企業(yè)的良性互動(dòng)。婚戀網(wǎng)站在舉辦一些影響較大的線下交友活動(dòng)時(shí),可以爭(zhēng)取與傳統(tǒng)企業(yè),比如運(yùn)輸,餐飲,旅游,攝影等合作并得到它們的贊助,比如冠名、提供它們的產(chǎn)品和服務(wù)等。同時(shí)可以推出無(wú)線增值服務(wù)、線下婚配服務(wù)、禮儀禮品等增值服務(wù)。
利用龐大會(huì)員資源,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)拓展。嫁我網(wǎng)和世紀(jì)佳緣目前都看好婚慶市場(chǎng)的拓展。因?yàn)榛閼倬W(wǎng)站上的會(huì)員目的很明確,就是找對(duì)象,一旦完成這個(gè)任務(wù)很多會(huì)員就會(huì)馬上離開(kāi),具有一次性的特征。對(duì)于這部分成功會(huì)員,如何繼續(xù)留住他們,繼續(xù)做他們的生意,這是婚戀網(wǎng)站盈利渠道拓展的一個(gè)課題。世紀(jì)佳緣打算提供一個(gè)第三方婚慶中介平臺(tái),使線下傳統(tǒng)與結(jié)婚服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)全部上線,牽線搭橋讓更多婚慶產(chǎn)業(yè)公司在婚介平臺(tái)投放廣告,同時(shí)給會(huì)員提供更好的折扣服務(wù),世紀(jì)佳緣則以分成的形式受益。
婚戀網(wǎng)站作為SNS網(wǎng)站最具發(fā)展前景的網(wǎng)站形式,龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶市場(chǎng)將成為婚戀網(wǎng)站發(fā)展的重要條件。而在中國(guó)婚戀網(wǎng)站如雨后春筍般現(xiàn)身市場(chǎng)時(shí),其盈利模式也備受關(guān)注。如何在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期形成的免費(fèi)文化中獲取利潤(rùn),在學(xué)習(xí)國(guó)外婚戀網(wǎng)站管理、盈利模式的同時(shí),還要結(jié)合中國(guó)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀,及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化特征,深入了解用戶特征及文化背景,多方探求盈利渠道,以突破婚戀網(wǎng)站盈利瓶頸。
篇5
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;盈利結(jié)構(gòu);改革方向
中圖分類號(hào):F832.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9031(2013)07-0050-03 DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2013.07.12
一、我國(guó)商業(yè)銀行盈利結(jié)構(gòu)問(wèn)題研究現(xiàn)狀
目前,國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)銀行盈利結(jié)構(gòu)問(wèn)題研究較多,但大部分是從商業(yè)銀行收入結(jié)構(gòu)的某個(gè)角度出發(fā),且專注于對(duì)收入結(jié)構(gòu)整體性進(jìn)行研究,其文獻(xiàn)主要集中在兩個(gè)方面。一是運(yùn)用國(guó)際比較的方法進(jìn)行定性研究。早期研究主要以對(duì)比分析——分析根源——提出改革的對(duì)策建議為模式進(jìn)行分析。江西省城市金融學(xué)會(huì)課題組(2005)、何勇(2006)對(duì)比中外商業(yè)銀行的差異,通過(guò)分析我國(guó)商業(yè)銀行收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的內(nèi)外因素以及面臨的制度障礙,闡述我國(guó)銀行業(yè)擴(kuò)大非利息收入的重要性和必要性[1-2]。王婷(2007)指出中美兩國(guó)商業(yè)銀行收入結(jié)構(gòu)差異主要由銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、金融市場(chǎng)發(fā)展程度與金融管制等原因?qū)е耓3]。赫國(guó)勝(2007)研究發(fā)現(xiàn),與發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行在非利息收入業(yè)務(wù)方面主要存在業(yè)務(wù)品種少,業(yè)務(wù)深度不夠;收入總量不大,利潤(rùn)貢獻(xiàn)小;經(jīng)營(yíng)水平落后,管理模式不成熟;人員素質(zhì)差,人才培養(yǎng)滯后等問(wèn)題[4]。二是運(yùn)用實(shí)證分析的方法開(kāi)展定量研究。隨著計(jì)量方法的廣泛運(yùn)用,近年來(lái)很多學(xué)者開(kāi)始運(yùn)用計(jì)量方法研究收入結(jié)構(gòu)與銀行績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系,另外還引入非利息收入這一變量來(lái)檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化是否能提高銀行績(jī)效。王菁(2009)以我國(guó)13家商業(yè)銀行1990—2007年數(shù)據(jù)為研究對(duì)象,通過(guò)銀行收益效益分解發(fā)現(xiàn),我國(guó)銀行收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型具有兩面性:非利息收入的增加確實(shí)帶來(lái)了收益,但是多樣化的收入結(jié)構(gòu)可能因?yàn)榉抢⑹杖氲妮^大波動(dòng)而抵消收益[5]。劉暢(2009)選取1998—2007年的銀行數(shù)據(jù),使用個(gè)體隨機(jī)效應(yīng)模型進(jìn)行回歸,關(guān)于非利息收入與盈利能力的研究得出如下結(jié)論:對(duì)于國(guó)有銀行來(lái)說(shuō),非利息收入占比與利潤(rùn)率水平呈現(xiàn)正向關(guān)系;對(duì)于股份制銀行來(lái)說(shuō),由于非利息收入的提高引發(fā)了營(yíng)業(yè)費(fèi)用的更大幅度的增加,從而盈利水平出現(xiàn)了下降[6]。金天(2011)選取中國(guó)50家商業(yè)銀行2006—2009年的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析發(fā)現(xiàn)銀行多樣化經(jīng)營(yíng)確實(shí)能夠帶來(lái)有利的影響,但是這種有利的影響會(huì)隨著非利息收入占比的過(guò)分增大而減小[7]。
本文在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上,利用16家上市商業(yè)銀行2007—2011年間面板數(shù)據(jù),采用固定效應(yīng)模型進(jìn)行實(shí)證分析,并從改善宏觀環(huán)境的角度提出了優(yōu)化商業(yè)銀行盈利結(jié)構(gòu)的方向,同時(shí)針對(duì)發(fā)展程度不同的商業(yè)銀行,提出了改善其盈利結(jié)構(gòu)的區(qū)別化措施。
二、商業(yè)銀行盈利結(jié)構(gòu)多元化效益評(píng)價(jià)模型構(gòu)建
(一)變量選取及模型構(gòu)建
本文借鑒Stiroh和Rumble(2006)以及Mercieca(2006)研究方法,結(jié)合我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)情況,選取衡量銀行收入多樣化程度的指標(biāo)DIV(赫爾芬達(dá)-赫希曼(HHI)指數(shù)的適當(dāng)變形)、非利息收入占比WNON、衡量銀行經(jīng)營(yíng)收益的指標(biāo)ROE(凈資產(chǎn)收益率)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)Z-score①構(gòu)造如下兩個(gè)回歸方程:
ROEi,t = β0 + β1 * DIVi,t + β2 * WNONi,t + εi,t (1)
Z-scorei,t=β0 + β1*DIVi,t + β2*WNONi,+ εi,t (2)
本文所使用數(shù)據(jù)主要來(lái)源于Wind資訊以及各家銀行2007—2011年年報(bào)公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)??紤]到數(shù)據(jù)的可得性和代表性,本文選取16家上市銀行(其中包括5家國(guó)有商業(yè)銀行,8家股份制商業(yè)銀行和3家城市商業(yè)銀行)作為研究樣本,同時(shí)為了確保模型具有足夠的自由度,將樣本銀行分為5家國(guó)有商業(yè)銀行和其他11家銀行兩組。利用16家商業(yè)銀行2007—2011年的面板數(shù)據(jù)(非平衡),分別對(duì)銀行業(yè)盈利結(jié)構(gòu)多元化、非利息收入占比和銀行經(jīng)營(yíng)收益和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析。
(二)樣本的描述性統(tǒng)計(jì)
通過(guò)對(duì)樣本銀行的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)(見(jiàn)表1)可以發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,從銀行經(jīng)營(yíng)效益的指標(biāo)(ROA)看,5家大型國(guó)有商業(yè)銀行資產(chǎn)利潤(rùn)率的平均值要高于其他11家商業(yè)銀行的資產(chǎn)利潤(rùn)率,國(guó)有商業(yè)銀行ROA的標(biāo)準(zhǔn)差明顯要小于其他商業(yè)銀行,說(shuō)明國(guó)有商業(yè)銀行的盈利能力和盈利穩(wěn)定性都要強(qiáng)于其他商業(yè)銀行。第二,從銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)(Z-score)看,5家大型國(guó)有商業(yè)銀行Z-score指標(biāo)值要高于11家其他商業(yè)銀行,國(guó)有商業(yè)銀行的Z-score指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差方面也要小于其他11家銀行,也說(shuō)明了國(guó)有商業(yè)銀行整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力要強(qiáng)于其他中小型商業(yè)銀行。第三,從經(jīng)營(yíng)多元化指標(biāo)(DIV)看,5家大型國(guó)有商業(yè)銀行DIV的指標(biāo)平均值要高于其他商業(yè)銀行,大型國(guó)有商業(yè)銀行該指標(biāo)值的標(biāo)準(zhǔn)差也要小于其他商業(yè)銀行,說(shuō)明國(guó)有商業(yè)銀行的多樣化程度要高于其他商業(yè)銀行。國(guó)有商業(yè)銀行中,中國(guó)銀行的多樣化程度最高,工商銀行次之,農(nóng)業(yè)銀行最低,商業(yè)銀行盈利多元化程度和銀行自身的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有關(guān)。第四,從非利息收入占比(Wnon)情況看,大型國(guó)有商業(yè)銀行非利息收入占營(yíng)業(yè)收入比重的平均水平要明顯高于其他商業(yè)銀行,這也說(shuō)明了大型國(guó)有商業(yè)銀行的多樣化程度要高于其他類型商業(yè)銀行。
三、我國(guó)商業(yè)銀行盈利結(jié)構(gòu)問(wèn)題實(shí)證結(jié)果分析
(一)實(shí)證結(jié)果分析
根據(jù)16家上市銀行2007—2011年年報(bào)數(shù)據(jù)建立的非平衡面板數(shù)據(jù),采用Eviews6.0對(duì)回歸方程(1)和(2)進(jìn)行估計(jì)。估計(jì)過(guò)程中,本文使用變截距的固定效應(yīng)模型,同時(shí),為了消除由于截面數(shù)據(jù)引起的異方差問(wèn)題,模型采用橫截面加權(quán)(Cross-section weights)進(jìn)行估計(jì),回歸結(jié)果見(jiàn)表2。
對(duì)于全部銀行的回歸結(jié)果顯示:對(duì)于回歸方程(1)而言,多元化經(jīng)營(yíng)(DIV)與銀行收益顯著負(fù)相關(guān),多元化指標(biāo)每上升一單位,ROE下降0.3679個(gè)單位;非利息收入占比(Wnon)與ROE顯著正相關(guān),非利息收入占比每提高一個(gè)百分點(diǎn),ROE上升0.5949個(gè)單位。對(duì)于回歸方程(2),在10%的置信水平下,多元化指標(biāo)(DIV)與Z-score負(fù)相關(guān),非利息收入占比(Wnon)與Z-score正相關(guān)。即說(shuō)明從當(dāng)前我國(guó)16家上市銀行的情況來(lái)看,多元化經(jīng)營(yíng)在提高銀行收益和抗風(fēng)險(xiǎn)能力上并沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的效果,相反,多元化經(jīng)營(yíng)可能會(huì)在短期內(nèi)會(huì)降低銀行的收益和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。主要原因是我國(guó)商業(yè)銀行多元化經(jīng)營(yíng)尚處于起步階段,新開(kāi)展的主要還是一些低附加值業(yè)務(wù),前期成本高,導(dǎo)致對(duì)銀行整體盈利性的貢獻(xiàn)度較小。但非利息收入占比的提高確實(shí)可以提高銀行的經(jīng)營(yíng)效益和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
對(duì)大型國(guó)有商業(yè)銀行和其他商業(yè)銀行兩組數(shù)據(jù)分別進(jìn)行回歸后發(fā)現(xiàn),多樣化經(jīng)營(yíng)與國(guó)有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)收益均具有正的相關(guān)關(guān)系,而且國(guó)有商業(yè)銀行的系數(shù)要大于其他商業(yè)銀行的系數(shù)(0.4009>0.3620)。非利息收入占比與國(guó)有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)收益均存在負(fù)相關(guān)關(guān)系,但對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)收益的弱化程度要小于其他商業(yè)銀行(0.2089
(二)結(jié)論與啟示
上述分析結(jié)果表明,由于兩種類型商業(yè)銀行的資產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展程度、發(fā)展戰(zhàn)略、可利用資源方面存在較大差別,因此多樣化經(jīng)營(yíng)和非利息收入占比提高對(duì)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力效應(yīng)也存在很大差別。相對(duì)于股份制銀行和城市商業(yè)銀行,國(guó)有股份制商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模大,戰(zhàn)略投資者實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力強(qiáng),加之近年來(lái)我國(guó)國(guó)有股份制商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)取得了較快發(fā)展,而股份制銀行和城市商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模較小,業(yè)務(wù)多元化發(fā)展剛剛起步。因此,對(duì)于國(guó)有股份制商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),改善盈利結(jié)構(gòu)不在于盲目擴(kuò)大非利息收入占比,而是要逐步調(diào)整非利息收入的結(jié)構(gòu);對(duì)于股份制商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行則要繼續(xù)擴(kuò)大非利息收入的比重,更要在多元化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注重特色經(jīng)營(yíng)。
四、優(yōu)化我國(guó)商業(yè)銀行盈利結(jié)構(gòu)的對(duì)策建議
(一)加快建立存款保險(xiǎn)制度
隨著經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展和我國(guó)金融體制改革的不斷深化,我國(guó)銀行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷加大,尤其是在拓展新業(yè)務(wù)的過(guò)程存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,從防范風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮,我國(guó)應(yīng)盡快建立符合市場(chǎng)化改革要求的存款保險(xiǎn)制度,維護(hù)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和金融穩(wěn)定。只有在確保銀行經(jīng)營(yíng)安全性的前提下,商業(yè)銀行才敢于改變傳統(tǒng)的盈利結(jié)構(gòu)模式,進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前,我國(guó)推出存款保險(xiǎn)制度的時(shí)機(jī)也已經(jīng)基本成熟,建立存款保險(xiǎn)制度可以為商業(yè)銀行改善盈利結(jié)構(gòu)和加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供重要保障。
(二)加速推進(jìn)利率市場(chǎng)化進(jìn)程
在建立存款保險(xiǎn)制度,保障銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我國(guó)應(yīng)加速推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革進(jìn)程,盡快建立起以銀行間同業(yè)拆借利率為基準(zhǔn)的調(diào)控體系。推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革,發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的功能作用,實(shí)現(xiàn)資金價(jià)格對(duì)市場(chǎng)資金的有效引導(dǎo),提高資金的使用效率,促進(jìn)商業(yè)銀行加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,改變商業(yè)銀行單純的依靠存貸利差的盈利結(jié)構(gòu)。
(三)完善社會(huì)融資多元化體系
針對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行盈利結(jié)構(gòu)模式的弊端,一方面,需要完善我國(guó)的社會(huì)融資體系,豐富社會(huì)融資工具和產(chǎn)品,逐步形成發(fā)達(dá)和完善的社會(huì)融資體系。運(yùn)用好股票、債券和票據(jù)等融資工具,提高直接融資占社會(huì)融資規(guī)模的比重,減少企業(yè)對(duì)銀行信貸等間接融資的高度依賴。這樣才有利于商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變盲目擴(kuò)長(zhǎng)信貸資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)思路,促進(jìn)商業(yè)銀行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面,放寬銀行注入的門(mén)檻,引入民間資本,加快發(fā)展私人銀行,增強(qiáng)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度。
(四)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變
從銀行業(yè)發(fā)展的總體趨勢(shì)看,大都經(jīng)歷了一個(gè)“分散—集中—分散”的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換過(guò)程。近年來(lái),我國(guó)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生較大變化,銀行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度不斷加大,壓縮了銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利空間。從商業(yè)銀行內(nèi)部來(lái)講,要順應(yīng)環(huán)境變化,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐。另外,從我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)狀看,部分業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始嘗試突破分業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的限制,多元化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在需求逐步顯現(xiàn)。從監(jiān)管層面講,我國(guó)應(yīng)該堅(jiān)持適度監(jiān)管的原則,制定一套順應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,即從“寬松—加強(qiáng)監(jiān)管—逐步放松管制”的監(jiān)管體系,逐步實(shí)現(xiàn)銀行分業(yè)經(jīng)營(yíng)到混業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的過(guò)渡。 (五)商業(yè)銀行應(yīng)實(shí)行差別化經(jīng)營(yíng)
不同類型商業(yè)銀行在資產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展程度、發(fā)展戰(zhàn)略、可利用資源方面存在較大差別,從而具有比較優(yōu)勢(shì)。國(guó)有股份制商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模大,國(guó)際化程度較高;而股份制銀行雖然成立時(shí)間短,資產(chǎn)規(guī)模小,但也具有更加靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。因此,商業(yè)銀行應(yīng)實(shí)行差別化經(jīng)營(yíng)。一方面,國(guó)有股份制商業(yè)銀行應(yīng)充分利用自身的規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加快實(shí)現(xiàn)由依靠傳統(tǒng)利息收入到盈利多元化發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加快發(fā)展非利息收入,要調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),逐漸將重心由經(jīng)營(yíng)低附加值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向發(fā)展高端業(yè)務(wù)(如投資銀行業(yè)務(wù))。另一方面,股份制銀行則應(yīng)鞏固當(dāng)前優(yōu)勢(shì),合理配置資源,大力發(fā)展針對(duì)個(gè)人和中小微企業(yè)的零售業(yè)務(wù);在拓展中間業(yè)務(wù)的過(guò)程中,優(yōu)先選擇開(kāi)展資本消耗較少的、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等業(yè)務(wù),重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)一些具有自身特色的業(yè)務(wù),形成品牌效應(yīng)。
(六)制定市場(chǎng)化的業(yè)務(wù)定價(jià)體系
近期,國(guó)內(nèi)多家外資銀行決定取消部分中間業(yè)務(wù)(如異地取款,跨行取款等)的收費(fèi),這對(duì)我國(guó)過(guò)商業(yè)銀行勢(shì)必造成巨大的沖擊,同時(shí)我們應(yīng)該看到,這也是中間業(yè)務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì),依靠中間業(yè)務(wù)高收費(fèi)的盈利模式必將不能持續(xù)。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,逐步完善業(yè)務(wù)定價(jià)體系,提高服務(wù)質(zhì)量。信息化時(shí)代,商業(yè)銀行提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)大都是“生活必需品”,同時(shí)也是技術(shù)含量高的產(chǎn)品。因此在業(yè)務(wù)定價(jià)上,業(yè)務(wù)拓展初期可以通過(guò)適度收費(fèi)來(lái)覆蓋初期拓展成本,業(yè)務(wù)發(fā)展壯大后,商業(yè)銀行更多的應(yīng)該通過(guò)提高業(yè)務(wù)技術(shù)含量和效率,降低經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)從價(jià)格優(yōu)勢(shì)向技術(shù)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變,采取符合市場(chǎng)化發(fā)展的盈利模式。
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篇6
(一)總體發(fā)展?fàn)顩r
從20世紀(jì)80年代末我國(guó)證券業(yè)誕生以來(lái),取得了巨大的發(fā)展,同時(shí)也經(jīng)歷了殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),比較2010年與2000年中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒布的“證券公司名錄”,國(guó)內(nèi)券商的10年生存率不到50%。經(jīng)過(guò)幾輪治理整頓,券商從資產(chǎn)規(guī)模、公司治理水平等方面都得到了很大提升,但盈利模式和創(chuàng)新能力等方面仍存在諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
如圖1,證券業(yè)總資產(chǎn)的變化更多受到股票市場(chǎng)波動(dòng)的影響,2005年股市極度低迷,總資產(chǎn)有所下降,其后由于證券市場(chǎng)好轉(zhuǎn),2007年總資產(chǎn)達(dá)到了1.73萬(wàn)億元,2008年再次因?yàn)楣墒械谋┑陆担?009年達(dá)到歷史高點(diǎn)2.03萬(wàn)億,2011年回落到1.57萬(wàn)億,可以看出證券業(yè)總資產(chǎn)的波動(dòng)與股市有較大的正相關(guān)。凈資產(chǎn)和凈資本在近8年保持持續(xù)的增長(zhǎng),2011年相比2004年分別增長(zhǎng)了8.4倍和6.4倍。從資產(chǎn)的效率看,凈資產(chǎn)收益率(ROE)僅個(gè)別年份上升,隨證券市場(chǎng)波動(dòng)較大,最低達(dá)到-18.3%,最高達(dá)到38.1%,2011年回落到6.3%,顯示出券商的營(yíng)利模式的強(qiáng)周期性,資產(chǎn)的利用效率和盈利能力不高。如圖2,國(guó)內(nèi)證券業(yè)總體經(jīng)營(yíng)情況與證券市場(chǎng)冷熱高度相關(guān),當(dāng)前仍然以提供通道性質(zhì)的服務(wù)為主。2005年股市的蕭條導(dǎo)致證券業(yè)巨虧110億元,2007年證券市場(chǎng)的繁榮使證券業(yè)利潤(rùn)達(dá)到1307億元,然而2011年全行業(yè)109家券商利潤(rùn)僅為394億,全行業(yè)盈利能力呈現(xiàn)大起大落的態(tài)勢(shì)。從業(yè)務(wù)構(gòu)成來(lái)看,雖然有波動(dòng),經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)仍然是券商最重要的收入來(lái)源,占40%以上的;承銷(xiāo)業(yè)務(wù)占比在5%與25%之間,與證券市場(chǎng)新股發(fā)行的頻度關(guān)聯(lián)密切;投資業(yè)務(wù)占比波動(dòng)較大,與證券市場(chǎng)波動(dòng)有較明顯的正相關(guān);資管業(yè)務(wù)雖然由2004年、2005年的負(fù)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)正,但占比不到3%。券商盈利模式過(guò)于依賴股票經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和自營(yíng)投資,兩者的占比超過(guò)70%,在缺乏有效對(duì)沖機(jī)制的情況下,兩大業(yè)務(wù)收入受市場(chǎng)波動(dòng)影響較大,業(yè)務(wù)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中。
證券業(yè)近年來(lái)有了較大發(fā)展,但另一方面,其在我國(guó)金融業(yè)內(nèi)卻存在被邊緣化的趨勢(shì)。從總資產(chǎn)規(guī)模看,2011年底金融業(yè)總資產(chǎn)是100多萬(wàn)億元,其中90%歸商業(yè)銀行,5%是保險(xiǎn)公司,券商只占2%左右;從營(yíng)業(yè)收入看,2010年證券業(yè)年?duì)I業(yè)收入是中國(guó)上市銀行的九分之一,上市保險(xiǎn)公司的三分之一;從凈利潤(rùn)看,2011年商業(yè)銀行業(yè)共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.04萬(wàn)億元,而證券業(yè)利潤(rùn)僅為394億元;從行業(yè)集中度看,排名前五的機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)占全行業(yè)比重,銀行業(yè)為52%,保險(xiǎn)業(yè)70%以上,證券業(yè)僅為26%。此外,證券業(yè)資本使用效率低,產(chǎn)品創(chuàng)新能力與資源配置能力弱化。以理財(cái)產(chǎn)品為例,2010年45家券商集合理財(cái)計(jì)劃發(fā)行總規(guī)模為778億元,38家商業(yè)銀行僅上半年理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行規(guī)模就是其近9倍,公募基金發(fā)行規(guī)模是其近4倍。因此,證券業(yè)亟需轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大,確立自己在金融行業(yè)中的地位。
(二)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)
券商傳統(tǒng)商業(yè)模式是經(jīng)紀(jì)、承銷(xiāo)、自營(yíng)和資管四張牌照組建的業(yè)務(wù)體系,各牌照業(yè)務(wù)之間獨(dú)立運(yùn)作,由于這種模式具有較強(qiáng)的可復(fù)制性,取得任一牌照后,行業(yè)新入者和中小型券商可以不斷通過(guò)讓利營(yíng)銷(xiāo)來(lái)爭(zhēng)奪原本有限的市場(chǎng)份額,在行政保護(hù)逐漸退出的背景下,已陷入“紅?!?,同質(zhì)化經(jīng)營(yíng),低水平競(jìng)爭(zhēng),造成業(yè)務(wù)集中度進(jìn)一步分散,形成大者不強(qiáng),小者不弱的局面,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度和創(chuàng)新乏力。以始于2008年末的傭金戰(zhàn)為例,傭金率已降到了非常低的地步,一線城市的平均傭金率降至萬(wàn)分之八,相比三年前下降了50%,而二三線城市的傭金率也有向一線城市靠攏的跡象。新增客戶的傭金率更是降低至萬(wàn)分之五或者萬(wàn)分之三。作為券商支柱性收入的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)從2008年之后就一直下滑,2011年平均傭金比率已跌至萬(wàn)分之八,全行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)傭金收入僅670.74億元,同比降幅達(dá)四成。此外,自營(yíng)、承銷(xiāo)保薦和資管等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的周期性,依賴證券市場(chǎng)的波動(dòng)狀況,因此盈利缺乏穩(wěn)定性和持續(xù)性。券商面臨傳統(tǒng)業(yè)務(wù)慘烈競(jìng)爭(zhēng)的局面,亟需加快傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí),擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)“紅?!钡膹P殺,尋求新的發(fā)展之路。
(三)創(chuàng)新業(yè)務(wù)初步發(fā)展
“十二五”期間我國(guó)將加快多層次資本市場(chǎng)體系建設(shè),積極發(fā)展多樣化的投融資工具,在此背景下,券商面臨著廣闊的創(chuàng)新空間。創(chuàng)新業(yè)務(wù)將成為券商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的突破口,也是券商未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。近年以來(lái)融資融券、股指期貨、IB業(yè)務(wù)、直投等創(chuàng)新業(yè)務(wù)先后獲批開(kāi)展,創(chuàng)新業(yè)務(wù)已在券商2011年的年報(bào)中有所體現(xiàn)。以中信證券為例,在直投、股指期貨投資、融資融券和國(guó)際業(yè)務(wù)上全面布局,創(chuàng)新業(yè)務(wù)的收入占比已經(jīng)超過(guò)10%。創(chuàng)新業(yè)務(wù)在其他上市券商如海通證券、宏源證券和廣發(fā)證券等公司2011年年報(bào)中也有反映。創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推出和深化將優(yōu)化券商的收入結(jié)構(gòu),平滑券商業(yè)績(jī)波動(dòng),同時(shí)增強(qiáng)券商的盈利能力。
1.券商直投業(yè)務(wù)。直投業(yè)務(wù)主要是指對(duì)非公開(kāi)發(fā)行公司的股權(quán)進(jìn)行投資,投資收益通過(guò)以后企業(yè)的上市或購(gòu)并時(shí)出售股權(quán)兌現(xiàn),是對(duì)券商賣(mài)方業(yè)務(wù)股票承銷(xiāo)的延伸。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,直投業(yè)務(wù)是券商收入的重要來(lái)源,高盛、摩根士丹利等國(guó)際投行直投業(yè)務(wù)收益甚至高于傳統(tǒng)的證券承銷(xiāo)業(yè)務(wù)收益。根據(jù)ChinaVenture數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年2月24日,已有36家券商獲批設(shè)立直投子公司,直投子公司注冊(cè)資本合計(jì)達(dá)243.1億元。經(jīng)過(guò)4年多探索,直投業(yè)務(wù)已初具規(guī)模,部分直投業(yè)務(wù)先行者如中信證券、海通證券等券商已進(jìn)入業(yè)務(wù)回報(bào)期。據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù),截至2012年1月底,已有42個(gè)券商直投項(xiàng)目通過(guò)首次公開(kāi)發(fā)行股票(IPO)方式退出。直投業(yè)務(wù)的發(fā)展使券商金融中介功能得以更充分地發(fā)揮,給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了新的客戶資源,拓寬了券商的收入來(lái)源。此外,與占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的外資、民營(yíng)私募投資機(jī)構(gòu)相比,直投業(yè)務(wù)受到嚴(yán)格監(jiān)管,在制度安排、監(jiān)管要求和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面更為得當(dāng),在業(yè)內(nèi)贏得了“最陽(yáng)光私募投資主體”的稱謂,成為國(guó)內(nèi)PE市場(chǎng)的重要力量。當(dāng)前PE市場(chǎng)發(fā)展的新形勢(shì)將直投業(yè)務(wù)推向了新的發(fā)展階段,券商直投業(yè)務(wù)的新模式———股權(quán)投資基金也正在積極醞釀,未來(lái)券商直投子公司在股權(quán)投資領(lǐng)域?qū)⑼黄苾糍Y本15%的約束,可以通過(guò)向社會(huì)募集資金更好地?cái)U(kuò)大投資規(guī)模,由此獲得做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。
2.融資融券業(yè)務(wù)。作為A股市場(chǎng)的基礎(chǔ)性制度建設(shè),融資融券的推出彌補(bǔ)了A股市場(chǎng)缺乏做空機(jī)制的缺陷,對(duì)證券市場(chǎng)的發(fā)展具有重要的意義。作為金融服務(wù)中介商,融資融券的推出,有利于改變長(zhǎng)期以來(lái)券商高度依賴市場(chǎng)狀況的強(qiáng)周期盈利模式,將對(duì)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生削峰填谷的效果,從而平穩(wěn)業(yè)績(jī)。推出兩年多以來(lái),融資融券業(yè)務(wù)已經(jīng)成為券商穩(wěn)定的收入來(lái)源,成為券商創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊中的亮點(diǎn)。融資融券余額從2010年3月31日到2012年3月26日,由659萬(wàn)元迅速擴(kuò)大到475億元。在規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),25家試點(diǎn)券商獲得了44億元的收益,其中包括融資利息收益36.45億元,融券收益4362萬(wàn)元,交易傭金7.38億元。經(jīng)過(guò)試點(diǎn)后,融資融券業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為常規(guī)業(yè)務(wù),標(biāo)的股票的范圍從90只股票的標(biāo)的擴(kuò)容至285只標(biāo)的,券商參與的門(mén)檻也有所降低。此外轉(zhuǎn)融通業(yè)務(wù)也在籌備之中,未來(lái)將建立證券金融公司,券商可以從證券金融公司融入資金或證券,可供融資的資金及可供融券的股票數(shù)量都將大幅增加,從而給融資融券業(yè)務(wù)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。結(jié)合美國(guó)和日本的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況,融資融券業(yè)務(wù)未來(lái)三年對(duì)券商收益的貢獻(xiàn)率將達(dá)到5%-10%。
3.股指期貨和IB業(yè)務(wù)。2010年推出的股指期貨改變了市場(chǎng)傳統(tǒng)的單向盈利模式,有利于優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和投資者行為模式。股指期貨可以為券商提供規(guī)避系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的工具,一定程度上穩(wěn)定券商自營(yíng)、資產(chǎn)管理和投行等業(yè)務(wù)的收益,從而有效平滑券商業(yè)績(jī)波動(dòng)曲線,同時(shí)也有利于券商實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提供新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。此外,股指期貨和與其密切相關(guān)的IB業(yè)務(wù)的推出加快了期貨行業(yè)的整合,券商系期貨公司憑借母公司的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和既有證券客戶資源排名不斷上升,依靠商品期貨的老牌期貨公司保證金排名急劇下降,舊有的競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了顛覆性的變化。2011年末券商系期貨公司包括子公司、參股和控股,已達(dá)到66家,總注冊(cè)資本為162.48億元,在國(guó)內(nèi)160家期貨公司中占比41%。期貨業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前券商的收入來(lái)源之一,例如2011年中信證券的子公司中證期貨獲得凈利潤(rùn)8014.2萬(wàn)元,海通證券旗下期貨子公司海通期貨獲得凈利潤(rùn)為6600萬(wàn)元。
4.其他創(chuàng)新業(yè)務(wù)。RQFII、滬深300ETF、轉(zhuǎn)融通和并購(gòu)基金等都將在不久的未來(lái)推出,未來(lái)隨著新三板、國(guó)際板和國(guó)債期貨等業(yè)務(wù)的推出,券商面臨更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì),其他如債券質(zhì)押式報(bào)價(jià)回購(gòu)、約定購(gòu)回式證券交易、券商的分級(jí)資產(chǎn)管理計(jì)劃、優(yōu)化大宗交易、期權(quán)模擬交易、構(gòu)建基金銷(xiāo)售和服務(wù)平臺(tái)、研究備兌權(quán)證方案、股票質(zhì)押式發(fā)債、現(xiàn)金理財(cái)計(jì)劃等都將成為券商產(chǎn)品創(chuàng)新的方向。監(jiān)管層政策松綁,鼓勵(lì)創(chuàng)新,將促進(jìn)行業(yè)加速?gòu)膫鹘y(tǒng)的通道業(yè)務(wù)向創(chuàng)新型買(mǎi)方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,金融創(chuàng)新循序漸進(jìn)成為券商發(fā)展的活力和源泉。
(四)中美投資銀行的綜合比較
2008年國(guó)際金融危機(jī)期間美國(guó)投資銀行受到了沉重打擊,華爾街五大投行中,雷曼兄弟破產(chǎn),貝爾斯登和美林被收購(gòu),高盛和摩根士丹利轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行控股公司。我國(guó)券商雖然在本次危機(jī)中受到的沖擊較小,但并不能說(shuō)明本身不存在嚴(yán)重問(wèn)題。中美兩國(guó)投資銀行處于兩個(gè)極端,如表1中美投資銀行的綜合比較,美國(guó)投行由于過(guò)度創(chuàng)新、杠桿過(guò)高、監(jiān)管太松等原因需要約束,與之相反,中國(guó)券商經(jīng)營(yíng)范圍太狹窄,與銀行相比規(guī)模太弱小,負(fù)債杠桿太低,缺乏創(chuàng)新,監(jiān)管環(huán)境嚴(yán)格,面臨新興加轉(zhuǎn)軌的金融環(huán)境。因此中國(guó)券商既需要吸取美國(guó)投行發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也要認(rèn)識(shí)到自身發(fā)展存在的不足。我國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)展的歷史還比較短,近年來(lái)雖然有了很大的發(fā)展,但與西方先進(jìn)投行相比仍然差距巨大,以中國(guó)最大投行中信證券為例,2010年在全球市場(chǎng)股權(quán)產(chǎn)品承銷(xiāo)排名為第12位,是第3位高盛的30%;債券承銷(xiāo)排名第13位,是第5位高盛的23%;凈利潤(rùn)排名為第92位,是第8位的高盛的19%。如表2,截止2011年底,我國(guó)證券業(yè)全行業(yè)總資產(chǎn)2492.1億美元不到高盛公司9230億美元的三分之一,凈利潤(rùn)低于摩根士丹利和高盛兩家利潤(rùn)之和。從經(jīng)營(yíng)模式看,美國(guó)投行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從通道服務(wù)的手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)為主發(fā)展到以資本中介的差價(jià)業(yè)務(wù)為主。當(dāng)前中國(guó)證券業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與20世紀(jì)六七十年代美國(guó)投行相似,2010年的營(yíng)業(yè)收入與凈利潤(rùn)的規(guī)模相當(dāng)于美國(guó)投行上世紀(jì)90年代的水平,創(chuàng)新能力和專業(yè)服務(wù)水平發(fā)展滯后,服務(wù)的廣度和深度還難以滿足我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)多樣化的投融資需求。
建設(shè)國(guó)際一流投資銀行的對(duì)策思考
2012年證監(jiān)會(huì)主席郭樹(shù)清在《財(cái)經(jīng)》年會(huì)閉幕式上的演講中提出建設(shè)國(guó)際一流投資銀行的目標(biāo)。國(guó)際一流投資銀行通??梢杂靡韵聨讉€(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量:其一,擁有話語(yǔ)權(quán),在世界金融領(lǐng)域擁有廣泛的影響力;其二,具備卓越的創(chuàng)新能力,源源不斷的創(chuàng)新才能促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;其三,強(qiáng)大的研發(fā)能力,對(duì)企業(yè)、行業(yè)和宏觀經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展具有前瞻性;其四,領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)模式,強(qiáng)大的盈利能力,常被行業(yè)內(nèi)其他公司效仿。近年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益融入全球經(jīng)濟(jì)體系,國(guó)內(nèi)企業(yè)走向全球,對(duì)投資銀行業(yè)務(wù)的需求大幅度增長(zhǎng),同時(shí)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)逐漸開(kāi)放,客觀上亟需提升我國(guó)證券業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)國(guó)際一流投行大勢(shì)所趨,勢(shì)在必行。
(一)構(gòu)建券商核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是券商內(nèi)在的一種難以模仿和替代的知識(shí)性能力或資產(chǎn),是區(qū)別于其他券商從而形成自身持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。強(qiáng)大的戰(zhàn)略預(yù)判和靈活轉(zhuǎn)型能力是投資銀行長(zhǎng)期生存發(fā)展壯大的內(nèi)在支撐力量。高盛屢屢在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)其戰(zhàn)略眼光,緊密把握現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)最終成功由傳統(tǒng)賣(mài)方轉(zhuǎn)型為符合美國(guó)投行業(yè)發(fā)展的全能型投行。國(guó)內(nèi)的中信證券通過(guò)反周期收購(gòu)發(fā)展壯大,成功實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,布局創(chuàng)新業(yè)務(wù)和拓展國(guó)際化業(yè)務(wù),從一家中型券商成長(zhǎng)為行業(yè)龍頭,重要的根源就來(lái)自于正確戰(zhàn)略的力量。投資銀行最重要的三個(gè)要素是人才、聲譽(yù)和客戶。
人才是競(jìng)爭(zhēng)第一要素,是投資銀行成功的關(guān)鍵因素。國(guó)際上任何一家優(yōu)秀的投行發(fā)展的背后都有若干投資銀行家以及優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。投行業(yè)務(wù)具有專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的特性,因而需要有廣博的知識(shí)基礎(chǔ),從金融、財(cái)務(wù)到法律各方面高素質(zhì)人才及專家組合。我國(guó)的投資銀行業(yè)還處于剛剛起步階段,缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),相關(guān)人才儲(chǔ)備少,人才流動(dòng)性較大。優(yōu)良的員工激勵(lì)機(jī)制與聚集人才的能力是未來(lái)券商制勝的關(guān)鍵,只有選擇最拔尖的人才才能成就最拔尖的公司;維護(hù)良好的聲譽(yù),誠(chéng)信至上,聲譽(yù)是券商價(jià)值的重要組成部分,對(duì)券商發(fā)展具有至關(guān)重要的意義;客戶是券商生存之本,只有鍥而不舍地為客戶構(gòu)思更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能取得成功。高盛的十四條業(yè)務(wù)準(zhǔn)則第一條就是秉持客戶利益至上的原則,因此目標(biāo)是滿足客戶需要,而后帶來(lái)業(yè)務(wù)成功。國(guó)內(nèi)券商要實(shí)現(xiàn)由目前的以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)變,樹(shù)立以客戶為中心的理念才能增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)并購(gòu)重組
1968—1991年美國(guó)投資銀行間并購(gòu)重組浪潮不斷加劇,美林、高盛、摩根士丹利、所羅門(mén)兄弟等前十大證券商不僅資本在全行業(yè)的比重從33.2%提高到76.6%,而且其業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額也大幅增加。2011年底中國(guó)大陸有109家券商,以投行業(yè)務(wù)為例,根據(jù)證券業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),集中度仍延續(xù)下降趨勢(shì),2011年股債承銷(xiāo)額排名前十位的券商市場(chǎng)份額為55.2%,低于2010年59%的水平,也大幅低于2009年和2008年的水平,同時(shí)行業(yè)內(nèi)部分化依然顯著,股債承銷(xiāo)總額排名第一的中信證券相當(dāng)于排名最后的50家券商的總和,行業(yè)中位數(shù)僅為54.79億元,與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的投資銀行相比有很大差距。券商通過(guò)并購(gòu)重組方式實(shí)現(xiàn)成熟的競(jìng)爭(zhēng)格局將是一個(gè)未來(lái)必然的趨勢(shì)。
并購(gòu)重組作為一種資本運(yùn)作方式,可以優(yōu)化企業(yè)資源配置,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展,也是企業(yè)做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略選擇。以券商龍頭中信證券為例,2004年控股萬(wàn)通證券成立中信萬(wàn)通證券;2005年聯(lián)手建銀投資重組華夏證券成立了中信建投證券;2006年收購(gòu)金通證券成立了中信金通證券,正是利用反周期理論實(shí)施大規(guī)模的擴(kuò)張和兼并,從一個(gè)中等券商逐漸成為國(guó)內(nèi)最大的券商。并購(gòu)行為也是實(shí)現(xiàn)證券業(yè)重新洗牌最為現(xiàn)實(shí)的路徑,尤其在當(dāng)前環(huán)境下上市券商與非上市券商的差距越拉越大也成了證券業(yè)并購(gòu)的動(dòng)力。作為證券市場(chǎng)上首例真正意義上的市場(chǎng)化券商并購(gòu)案:上市公司西南證券吸收合并非上市公司國(guó)都證券,重組之后的新西南證券凈資產(chǎn)將突破200億元,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)份額也將進(jìn)入全國(guó)前20位,躋身國(guó)內(nèi)規(guī)模一流的券商之列。并購(gòu)重組并不局限于中國(guó)大陸,券商的海外的并購(gòu)更多著眼于國(guó)際化布局。作為內(nèi)地投行的第一次國(guó)際化并購(gòu),海通證券2010年通過(guò)子公司完成對(duì)大福證券(0665.HK)的收購(gòu),并在當(dāng)年更名為“海通國(guó)際”,以此作為國(guó)際化計(jì)劃的第一步。2007年最早嘗試走向國(guó)際化的中信證券收購(gòu)貝爾斯登失利后,其全資子公司在2011年6月從東方匯理銀行手中收購(gòu)了里昂證券及盛富證券各19.9%的股權(quán),以此來(lái)加快國(guó)際化業(yè)務(wù)布局。
(三)積極轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
從功能上,券商在傳統(tǒng)通道服務(wù)的基礎(chǔ)上,賦予產(chǎn)品創(chuàng)新的功能,由單一通道服務(wù)模式向全方位的財(cái)富管理模式轉(zhuǎn)型。“產(chǎn)品推送+投資顧問(wèn)服務(wù)”就是當(dāng)前傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的其中一個(gè)方向。為客戶提供合適的金融理財(cái)產(chǎn)品,比如房地產(chǎn)信托產(chǎn)品等,更多的選擇空間提高了客戶的忠誠(chéng)度。金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)潛力巨大,還能帶來(lái)相當(dāng)可觀的通道外傭金收益。面對(duì)傭金戰(zhàn),投資顧問(wèn)高質(zhì)量服務(wù)能黏住客戶,使得客戶流失大為減少,對(duì)艱難生存環(huán)境下的客戶維護(hù)起到相當(dāng)好的作用,對(duì)提高大客戶的忠誠(chéng)度更是有舉足輕重的作用。作為行業(yè)內(nèi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)比較有競(jìng)爭(zhēng)力的招商證券和國(guó)信證券,均是國(guó)內(nèi)投顧業(yè)務(wù)開(kāi)展最早的券商,投顧業(yè)務(wù)有效地減弱了傭金戰(zhàn)的沖擊,有的營(yíng)業(yè)部手續(xù)費(fèi)占市場(chǎng)份額甚至還出現(xiàn)逆市上升。
從方式上,在知識(shí)中介的基礎(chǔ)上,加以資本支持,形成更大范圍、更大規(guī)模、多元化風(fēng)險(xiǎn)管理的資本中介業(yè)務(wù)。如表3投資銀行中介業(yè)務(wù)演變,著名投行高盛正是在20世紀(jì)80年代前瞻性地由傳統(tǒng)賣(mài)方中介向資本中介型券商轉(zhuǎn)型,成功實(shí)施全球擴(kuò)張,并進(jìn)一步引入資產(chǎn)管理和直投等業(yè)務(wù),終于成長(zhǎng)為全球知名的全能性投資銀行。當(dāng)前國(guó)內(nèi)大型券商如中信證券、海通證券等也在謀求向資本型中介轉(zhuǎn)型,已經(jīng)取得了一些進(jìn)步。如表4,與傳統(tǒng)的知識(shí)型中介業(yè)務(wù)相比,資本型中介是在其基礎(chǔ)上對(duì)資本的延伸,可以為客戶提供規(guī)模更大、品種更多、跨越時(shí)空的中介業(yè)務(wù);是主動(dòng)創(chuàng)造流動(dòng)性的中介業(yè)務(wù);是知識(shí)型中介融合資本后的業(yè)務(wù);是拓展業(yè)務(wù)廣度和深度的助推力。資本型中介業(yè)務(wù)能夠滿足客戶境內(nèi)外全方位的金融需求,同時(shí)為券商提供了更多樣的收入來(lái)源。
郭金冰:基于證券視角的國(guó)際一流投資銀行建設(shè)對(duì)策探討。從角色上,要求券商從“一對(duì)一”的即時(shí)交易走向“多對(duì)多”的跨時(shí)空交易;從被動(dòng)的過(guò)路觀察者走向主動(dòng)的流動(dòng)性提供者。要求券商在資本市場(chǎng)發(fā)揮更加積極的角色,實(shí)現(xiàn)從規(guī)模驅(qū)動(dòng)到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的過(guò)渡,擺脫以通道為核心的單一盈利模式,而轉(zhuǎn)向以客戶和產(chǎn)品為核心的多渠道盈利模式。
(四)走向國(guó)際化
篇7
在“三期疊加”和經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”的宏觀背景下,農(nóng)商行在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的探索實(shí)踐中,面臨著傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與新型風(fēng)險(xiǎn)暴露相互疊加的特征和趨勢(shì),需監(jiān)管部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注和有效應(yīng)對(duì)。
新風(fēng)險(xiǎn)漸呈圍困之勢(shì)
戰(zhàn)略短視對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的制約作用漸顯。有的農(nóng)商行在成立之初制定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,雖形式上初具戰(zhàn)略規(guī)劃的雛形,但制定程序上缺乏充分研究和評(píng)估論證;內(nèi)容局限于規(guī)模和效益的增長(zhǎng),缺乏自身特色和針對(duì)性;在執(zhí)行層面上缺乏明晰的職責(zé)界定和劃分,在實(shí)際中也很難操作。
手段單一,未充分激發(fā)法人資本管理紅利。一些農(nóng)商行資本管理規(guī)劃對(duì)未來(lái)資本測(cè)算的科學(xué)性和合理性不足,缺乏充足的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。同時(shí),絕大部分農(nóng)商行內(nèi)部資本充足率評(píng)估工作尚未有效開(kāi)展,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要限于操作層面的合規(guī)評(píng)估和財(cái)務(wù)真實(shí)性評(píng)估,資本充足壓力測(cè)試同樣缺乏規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚩刂?。資本管理工作更多停留在測(cè)算管理的層面,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的導(dǎo)向性作用不強(qiáng)。
息差收窄,傳統(tǒng)盈利模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著利率市場(chǎng)化的加快推進(jìn),高息差將難以維持,以存貸利差為主要盈利模式的農(nóng)商行傳統(tǒng)的地緣、人緣優(yōu)勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和支付模式的沖擊下將不斷被壓縮。個(gè)別規(guī)模較小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差的農(nóng)商行不僅難以發(fā)展,其生存也受到了威脅。
業(yè)務(wù)冒進(jìn),違規(guī)沖動(dòng)與監(jiān)管博弈趨勢(shì)加劇。農(nóng)村商業(yè)銀行同業(yè)、投資及表外三大業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯,部分機(jī)構(gòu)的同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)于迅猛,資產(chǎn)規(guī)模呈現(xiàn)一定程度的虛擬化。投資業(yè)務(wù)在授權(quán)體系、流程控制、止損設(shè)置等方面未做好充分的制度設(shè)計(jì),會(huì)計(jì)處理和風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重計(jì)提等操作層面存在規(guī)避監(jiān)管的現(xiàn)象。此外,委托貸款等表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)劃分及責(zé)任界定不夠規(guī)范明晰,表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有向表內(nèi)轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。
形式達(dá)標(biāo),隱形流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)重視不足。對(duì)擴(kuò)張型的農(nóng)商行而言,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)尤為值得關(guān)注,特別是潛在的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)??陀^上,農(nóng)商行在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方面與大型銀行存在較大差距,流動(dòng)性指標(biāo)的真實(shí)性有待充分驗(yàn)證。對(duì)大部分農(nóng)商行而言,頭寸匡算與日間調(diào)撥等措施仍是流動(dòng)性管理的基本手段,具有單一性和滯后性,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)控不力將可能演變成風(fēng)險(xiǎn)事件。
內(nèi)控短板,聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入顯性易發(fā)期。近年來(lái),農(nóng)商行進(jìn)入“跑馬圈地”的快速擴(kuò)張期,但內(nèi)部控制并未與業(yè)務(wù)發(fā)展同步跟進(jìn),道德風(fēng)險(xiǎn)有所抬頭。隨著金融消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)提升,農(nóng)商行在為信托、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)提供結(jié)算服務(wù)中容易被牽涉其中,形成風(fēng)險(xiǎn)連帶。
先天不足,信息科技風(fēng)險(xiǎn)有所顯露。農(nóng)商行現(xiàn)行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)分析匯總、接口完備方面存在先天不足,一些負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)匯集的省聯(lián)社在信息平臺(tái)整合、災(zāi)備中心建設(shè)等方面的進(jìn)度不夠理想。
監(jiān)管如何引領(lǐng)突圍
精細(xì)管理,促進(jìn)資本持續(xù)優(yōu)化。對(duì)于農(nóng)商行的資本管理,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)從制度層面予以引導(dǎo)和規(guī)范,同時(shí)也要注重各行業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)特征,在資本管理策略上有所區(qū)別,允許縣域管理規(guī)范、規(guī)模較小的農(nóng)商行在達(dá)到資本管理的基本要件前提下,簡(jiǎn)化資本管理程序。通過(guò)新資本管理辦法的實(shí)施提升對(duì)各類主要風(fēng)險(xiǎn)的資本量化管理水平,以合理配置各類資產(chǎn)組合,引導(dǎo)農(nóng)商行從重資本消耗的粗獷型擴(kuò)張向輕資本消耗的集約型發(fā)展轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整。
多維創(chuàng)新,提升核心盈利能力。品牌創(chuàng)新,農(nóng)商行應(yīng)發(fā)揮后發(fā)和地域優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展品牌創(chuàng)建,鼓勵(lì)做強(qiáng)做優(yōu),努力打造特色鮮明的地方法人銀行;渠道創(chuàng)新,加強(qiáng)自身渠道整合與建設(shè),加強(qiáng)同業(yè)合作共建,有效彌補(bǔ)農(nóng)金機(jī)構(gòu)渠道短板;產(chǎn)品創(chuàng)新,結(jié)合“三農(nóng)”、小微的市場(chǎng)地位,積極加大金融產(chǎn)品研發(fā),豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu);服務(wù)創(chuàng)新,充分發(fā)揮農(nóng)商行地緣、人緣優(yōu)勢(shì),打通金融服務(wù)最后一公里,提升農(nóng)村金融服務(wù)的便捷性。
合規(guī)審慎,體現(xiàn)底線監(jiān)管思維。農(nóng)商行應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),立足支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位;按照同業(yè)新規(guī)審慎拓展業(yè)務(wù),合理確定同業(yè)業(yè)務(wù)杠桿率,確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)?。煌晟骑L(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,建立健全投資業(yè)務(wù)的臺(tái)賬管理制度和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制;加強(qiáng)表外業(yè)務(wù)規(guī)制,在農(nóng)商行業(yè)務(wù)表外化趨勢(shì)增強(qiáng)的前提下,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實(shí)性審查,確保表外業(yè)務(wù)規(guī)模適度、風(fēng)險(xiǎn)可控。
全盤(pán)統(tǒng)籌,強(qiáng)化流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制。嚴(yán)格落實(shí)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(試行)》相關(guān)要求,有效落實(shí)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試和應(yīng)急預(yù)案;嚴(yán)格執(zhí)行存款偏離度新規(guī),加強(qiáng)負(fù)債質(zhì)量管理,增強(qiáng)負(fù)債業(yè)務(wù)的真實(shí)性、穩(wěn)定性;強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,按照數(shù)據(jù)質(zhì)量良好標(biāo)準(zhǔn)的要求,提高流動(dòng)性指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性;平衡流動(dòng)性與盈利性的關(guān)系,科學(xué)合理安排資產(chǎn)負(fù)債總量和期限結(jié)構(gòu),合理規(guī)劃資金使用,以防片面追求資金的盈利性而引發(fā)流動(dòng)患。
篇8
關(guān)鍵詞:BT項(xiàng)目盈利風(fēng)險(xiǎn)管理措施
原建設(shè)部2003年的《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中首次引入BT概念,把我國(guó)政府公共工程建設(shè)從傳統(tǒng)單一工程承包模式引向全價(jià)值鏈的多元經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)模式,推動(dòng)與國(guó)際工程承包的全面接軌。BT模式在我國(guó)尚屬新生事物,主要包括融資、投資、建設(shè)、移交、回購(gòu)等多個(gè)方面,實(shí)際上是一種債務(wù)投資行為。但是BT模式這種新興投資行為,本身的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性相對(duì)較大,管理難度遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)模式,對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō),既是一個(gè)難得的機(jī)遇,也富有極大的挑戰(zhàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何立于不敗之地并發(fā)展壯大自己是施工企業(yè)面臨的緊迫而又十分艱巨的課題,這就要求我們借鑒國(guó)際項(xiàng)目管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以集約化管理增強(qiáng)效率,以精細(xì)化管理提高效益,以扁平化管理提高水平,最終實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物資源共享的“高品質(zhì)管理、低成本競(jìng)爭(zhēng)”的建設(shè)目標(biāo)。所以施工企業(yè)迫切需要研究BT項(xiàng)目的盈利模式及BT模式下的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
一、BT項(xiàng)目盈利項(xiàng)及其特點(diǎn)
1、BT模式及其盈利項(xiàng)
BT是英文單詞 “Build-Transfer”的縮寫(xiě),即“建設(shè)-移交”的意思。BT是政府利用非政府資金來(lái)承建某些公共工程項(xiàng)目的一種投資方式,一般由政府指定項(xiàng)目業(yè)主,通過(guò)合同約定,將擬建的某個(gè)公共工程項(xiàng)目授予投資人并為項(xiàng)目的建設(shè)提供一種特許協(xié)議做為項(xiàng)目融資的依據(jù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由投資人負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的融資、投資、建設(shè),項(xiàng)目建成竣工驗(yàn)收合格后通過(guò)回購(gòu)轉(zhuǎn)讓給政府或其所屬機(jī)構(gòu)的一種融資建設(shè)方式,是BOT模式的一種演變。BT模式的運(yùn)作方式主要有施工二次招標(biāo)BT模式和直接施工型BT模式兩種,實(shí)踐中以后一種模式居多。
BT模式要求承包方有較強(qiáng)的資金實(shí)力及政府背景,準(zhǔn)入門(mén)檻相對(duì)較高,獲得項(xiàng)目后可以享受傳統(tǒng)的建筑施工收益與投資收益的雙重收益,綜合利潤(rùn)水平明顯高于傳統(tǒng)的工程承包項(xiàng)目。從BT項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程來(lái)看,其盈利主要在后面三項(xiàng):⑴工程成本節(jié)余;⑵融資成本節(jié)余;⑶BT項(xiàng)目帶動(dòng)的主營(yíng)收入。其中第⑴項(xiàng)屬于傳統(tǒng)的盈利范疇,⑵、⑶兩項(xiàng)屬于BT模式下特有的盈利范疇。
2、BT項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成及其特點(diǎn)
上節(jié)介紹的BT模式三個(gè)主要盈利項(xiàng),也是BT項(xiàng)目的成本風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、成本控制的關(guān)鍵點(diǎn):
1)工程成本風(fēng)險(xiǎn)。目前,采用BT模式進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)被廣泛運(yùn)用在政府投資的公共工程領(lǐng)域,包含市政公用工程、房屋建筑工程、水利水電工程等。正是因?yàn)檫@些項(xiàng)目固有的特點(diǎn),注定了經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、組織管理和環(huán)境方面對(duì)工程成本產(chǎn)生難以預(yù)估和無(wú)法避免的傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),政府不合理干預(yù)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。為了政治獻(xiàn)禮要趕在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)完工,民生工程要盡快完工以發(fā)揮其預(yù)設(shè)效應(yīng)等經(jīng)常性大規(guī)模壓縮工期;為了響應(yīng)民意拓展產(chǎn)品功能,工程所處環(huán)境復(fù)雜,業(yè)主管理隨意人為因數(shù)居多,因而要反復(fù)修改設(shè)計(jì)、工程變更和調(diào)整工程造價(jià)等等。施工企業(yè)只能一味盲目地追趕進(jìn)度,造成機(jī)械設(shè)備費(fèi)用增加、材料周轉(zhuǎn)次數(shù)減少、合同外工程數(shù)量變大、施工措施費(fèi)用畸高,數(shù)額巨大又難以控制。
2)融資風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)生融資風(fēng)險(xiǎn)的主要原因與BT投資方的融資能力、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模和前期工作準(zhǔn)備情況、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的變化、經(jīng)濟(jì)政策變化等因數(shù)有關(guān)。融資風(fēng)險(xiǎn)集中在融資方案的可行性和融資成本變化兩點(diǎn),是BT模式特有的風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生就會(huì)造成十分巨大的損失,BT投資方應(yīng)在投標(biāo)前對(duì)這些情況有充分的評(píng)估和準(zhǔn)備。
融資方案的可行性事關(guān)項(xiàng)目建設(shè)資金鏈的安危,如果因?yàn)橘Y金鏈斷裂而造成項(xiàng)目停工甚至合同取消,將給BT投資方帶來(lái)深遠(yuǎn)而重大的影響,有時(shí)是致命的打擊。民營(yíng)企業(yè)在工程承包領(lǐng)域借助BT模式快速成長(zhǎng)壯大的一個(gè)典型代表―太平洋建設(shè)集團(tuán),在2005年年報(bào)顯示其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入高達(dá)25.44億元、凈利潤(rùn)近10.6億元、資產(chǎn)負(fù)債率22.5%的花團(tuán)景簇的情況下,竟然無(wú)力嘗還4億元銀行貸款。究其原因我認(rèn)為,主要還是融資方案陳舊、融資工具單一、規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快又沒(méi)充分考慮資金鏈安全。
融資成本變化,是施工成本融資成本(施工企業(yè)為籌集工程建設(shè)費(fèi)而對(duì)外融資的費(fèi)用)和項(xiàng)目投資融資成本(業(yè)主支付給施工企業(yè)的工程建設(shè)投資融資費(fèi)用)的單獨(dú)變化,更重要的是兩者絕對(duì)數(shù)的相對(duì)值變化,其變化量直接影響到BT項(xiàng)目利潤(rùn)的變化。后者的計(jì)算基數(shù)是項(xiàng)目回購(gòu)款總額,比前者計(jì)算的基數(shù)―施工成本一般要大一些,但前者計(jì)算的費(fèi)率又比后者要高。兩者絕對(duì)數(shù)的相對(duì)值總是處于一種變動(dòng)的狀態(tài),是人力不可控制和難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的。
從人民銀行最近公布的數(shù)據(jù)看,M1,M2增幅逐漸回落,M1與M2的倒剪刀差快速縮小,貨幣供應(yīng)量增速得到有效控制;在國(guó)家銀根逐步收緊的同時(shí),企業(yè)貸款增速還慢于居民貸款增速,說(shuō)明企業(yè)從銀行得到的貸款越來(lái)越?。籅T投資方有時(shí)無(wú)法按時(shí)完工、成本超支、出現(xiàn)技術(shù)故障、因勞資糾紛而中途停工、工程質(zhì)量問(wèn)題以及資金周轉(zhuǎn)能力等各方面風(fēng)險(xiǎn),銀行放款變得謹(jǐn)慎。銀行貸款不足部分轉(zhuǎn)向社會(huì)融資,資金成本加大。而項(xiàng)目投資融資成本一般根據(jù)銀行同期貸款利率確定,數(shù)額偏低又難以預(yù)測(cè),工程款投放和融資配置的不合理極可能會(huì)減少融資成本節(jié)余量甚至虧損進(jìn)占施工利潤(rùn)。
3)BT項(xiàng)目帶動(dòng)的主營(yíng)收入,是一種隱性收入,在單個(gè)項(xiàng)目中難以體現(xiàn)。施工企業(yè)做為總承包方因而擁有自由篩選項(xiàng)目的可能,選中的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的主營(yíng)收入要比其他工程項(xiàng)目高。但是從機(jī)會(huì)成本來(lái)講,BT項(xiàng)目周期長(zhǎng)、資金占用量大,一旦參與BT項(xiàng)目,可能失去了參與多個(gè)周期短、資金占用量小的施工總承包項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。如果盲目進(jìn)入,選擇了投資收益不高甚至虧損的項(xiàng)目,利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)很大。
二、結(jié)合BT項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)展開(kāi)來(lái)談管理措施
1、工程成本管理措施
BT模式實(shí)際上是將資金實(shí)力、資信實(shí)力和建造實(shí)力結(jié)合在一起的投融資方式,避免了直接施工招標(biāo)過(guò)程中一些實(shí)力較弱的承包商為了中標(biāo)盲目壓低報(bào)價(jià)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的可能,把無(wú)限競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢薷?jìng)爭(zhēng),有資格的競(jìng)爭(zhēng)者自然希望有更好的利潤(rùn),最終會(huì)反映到投標(biāo)報(bào)價(jià)上,從而導(dǎo)致中標(biāo)價(jià)上升。人為拔高的“工程成本”,實(shí)際上就是BT項(xiàng)目帶動(dòng)的主營(yíng)收入,這部分貢獻(xiàn)要?dú)w結(jié)于公司決策和管理層。在工程成本的管理工作中,要合理估計(jì)比例并剔除掉。在這樣的原則下,談?wù)勴?xiàng)目層面上工程成本的管理措施。
1)加強(qiáng)項(xiàng)目施工成本的預(yù)算管理,推進(jìn)建設(shè)工程成本風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警體系。BT模式下項(xiàng)目施工成本預(yù)算不僅在工程招投標(biāo)時(shí)具有重大影響,更對(duì)項(xiàng)目日后的施工成本控制起指導(dǎo)性作用。由我管理的來(lái)賓市區(qū)幾個(gè)BT項(xiàng)目,無(wú)一不是先在企業(yè)定額的基礎(chǔ)上,綜合考慮工程實(shí)際和社會(huì)技術(shù)進(jìn)步后,制作成本預(yù)算方案,做到既切實(shí)可行又有潛力可挖。以此做為施工成本的控制目標(biāo)并貫穿于整個(gè)施工過(guò)程。設(shè)定項(xiàng)目施工成本變化的容忍范圍,每月將項(xiàng)目施工中發(fā)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行比較,找出差距,分析原因,或改進(jìn)施工方法或調(diào)整成本預(yù)算,對(duì)于成本異常的發(fā)出警報(bào),專題研究解決。
2)建立完善的權(quán)責(zé)利相結(jié)合的成本管理制度。明晰項(xiàng)目各成員在工程施工中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,完成該工作所賦予的職權(quán)以及公司和項(xiàng)目部根據(jù)工作完成效果實(shí)施的獎(jiǎng)罰。我在公司幾個(gè)BT項(xiàng)目及項(xiàng)目?jī)?nèi)部,實(shí)行層層細(xì)化的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制和嚴(yán)格的績(jī)效考核制度。從成本目標(biāo)的下達(dá)到管理措施的施行、跟蹤、修訂,再到對(duì)各項(xiàng)目月度成本核算和項(xiàng)目?jī)?nèi)部各工序每周的成本核算,最后匯總評(píng)定當(dāng)月考核結(jié)果并按對(duì)應(yīng)系數(shù)發(fā)放員工當(dāng)月個(gè)人績(jī)效工資,適當(dāng)拉開(kāi)差距。充分發(fā)揮項(xiàng)目成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神又鼓勵(lì)和容忍適度的個(gè)人英雄主義,從團(tuán)隊(duì)和個(gè)人兩個(gè)方面形成合力共同控制工程成本。
3)推行項(xiàng)目施工過(guò)程中的全員、全過(guò)程、動(dòng)態(tài)的成本管理制度。在BT項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段,包括設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等,以集約化管理增強(qiáng)效率;群策群力、齊抓共管,以精細(xì)化管理提高效益;在提供“高品質(zhì)、低成本”產(chǎn)品的同時(shí)也獲得了豐厚的收益。
2、融資管理措施
BT投資方,應(yīng)充分利用國(guó)家為BT項(xiàng)目建設(shè)提供特許協(xié)議的項(xiàng)目融資依據(jù),極大地翹動(dòng)融資杠桿籌集項(xiàng)目建設(shè)資金。而能否在資金額度和使用期限上對(duì)BT項(xiàng)目建設(shè)給予保障,是決定BT項(xiàng)目建設(shè)成敗的關(guān)鍵因數(shù)。另外,BT模式下融資成本節(jié)余是其盈利的主要來(lái)源之一。所以,如何合理安排資金來(lái)源、控制資金成本、降低融資費(fèi)用,對(duì)于BT項(xiàng)目的生存和提升其盈利能力起關(guān)鍵性作用。融資管理的要點(diǎn)就在于融資創(chuàng)新。
1)嘗試多元化融資。相對(duì)于單純依賴銀行信貸的“單一”融資方式,多元化融資就是創(chuàng)新,是包含有多種融資形式和多個(gè)融資渠道的,有多個(gè)金融機(jī)構(gòu)及法律等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)參與的一個(gè)獲取資金的體系,核心是融資工具,包括企業(yè)債券、信托、股票、證券、保理、租賃以及其他金融機(jī)構(gòu)貸款和社會(huì)集資等,都與銀行信貸具有同等競(jìng)爭(zhēng)力。BT投資人根據(jù)企業(yè)規(guī)模、項(xiàng)目性質(zhì)以及所依賴的環(huán)境等因數(shù)來(lái)選取合適的融資方式,通過(guò)將能給企業(yè)預(yù)期帶來(lái)穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)及時(shí)出售變賣(mài),減少資產(chǎn)占用資金的成本,回籠資金以使企業(yè)可以接連不斷地承接新的項(xiàng)目,從而走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
2)進(jìn)行融資工具的創(chuàng)新。通過(guò)金融工具的創(chuàng)新來(lái)拓展融資渠道,最大限度地吸納社會(huì)閑散資金,為持續(xù)不斷的BT項(xiàng)目建設(shè)輸送資金。融資工具的創(chuàng)新有多種多樣,要根據(jù)BT項(xiàng)目的特征和我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化特征來(lái)設(shè)計(jì)適合的融資工具,充分發(fā)揮它融通資金的功能,例如資產(chǎn)證券化。資產(chǎn)證券化,就是將缺乏流動(dòng)性但能夠產(chǎn)生可預(yù)見(jiàn)的穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn),通過(guò)一定的結(jié)構(gòu)安排,對(duì)資產(chǎn)中風(fēng)險(xiǎn)與收益要素進(jìn)行分離與重組,進(jìn)而轉(zhuǎn)換成為在金融市場(chǎng)上可以出售的流通的證券。資產(chǎn)證券化做為一種直接融資的渠道,可以從金融市場(chǎng)融得進(jìn)一步發(fā)展的資金。更重要的是,這種融資模式所帶來(lái)的良性循環(huán),將徹底改變企業(yè)的盈利模式,為企業(yè)帶來(lái)蓬勃生機(jī)。把今后幾年預(yù)期的收益變成“賣(mài)點(diǎn)”,通過(guò)上市交易,及早予以確認(rèn)和回收,既降低了BT項(xiàng)目的回購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),又減少了融資成本,有效改善資本結(jié)構(gòu),緩解公司現(xiàn)金流壓力,為BT模式下公司的快速發(fā)展提供了持續(xù)動(dòng)力和資信支持。
3、BT項(xiàng)目帶動(dòng)的主營(yíng)收入風(fēng)險(xiǎn)管理
施工企業(yè),為了改善盈利結(jié)構(gòu),以BT方式參與政府公共工程項(xiàng)目領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。意味著就要部分放棄目前普遍而大量的傳統(tǒng)工程承包低端市場(chǎng),并主動(dòng)承擔(dān)起B(yǎng)T項(xiàng)目建設(shè)期間的融資、投資、質(zhì)量、進(jìn)度及其他風(fēng)險(xiǎn)。而B(niǎo)T模式做為一種新的投融資方式在我國(guó)還是一個(gè)新生事物,缺乏法律規(guī)范,發(fā)展還不完善,尤其是模式本身尚存在諸多缺陷和風(fēng)險(xiǎn)。做為施工企業(yè)必須要謹(jǐn)慎決策和從多個(gè)角度考察、衡量來(lái)選擇項(xiàng)目,以防范BT項(xiàng)目帶動(dòng)的主營(yíng)收入風(fēng)險(xiǎn)。
1)培養(yǎng)和提升綜合管理能力,從單純的施工總承包管理能力向融資、投資、施工一體化管理能力過(guò)渡。建立一支具有BT模式運(yùn)作能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力的專業(yè)化、職業(yè)化、國(guó)際化人才團(tuán)隊(duì),這是基礎(chǔ)。另外,還要將核心能力擴(kuò)展到投融資環(huán)節(jié),對(duì)項(xiàng)目的選擇要進(jìn)行科學(xué)的策劃與分析,對(duì)承接的項(xiàng)目要進(jìn)行全面的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)、認(rèn)真的管理與控制,加強(qiáng)業(yè)務(wù)板塊資源間的聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效應(yīng),千方百計(jì)擴(kuò)大投資收益和施工收益。
2)加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理能力,打造融資平臺(tái)。在傳統(tǒng)模式下,施工企業(yè)現(xiàn)金流量小而呈現(xiàn)循環(huán)流轉(zhuǎn)的特點(diǎn)。而在BT模式下,現(xiàn)金流量巨大且循環(huán)周期也長(zhǎng)。因而要科學(xué)建設(shè)和充分利用各種社會(huì)融資平臺(tái),設(shè)計(jì)精密的融資方案,尋找適合的融資手段和渠道,以良好的信用體系做支撐,確保融資規(guī)模。另外,還需要格外關(guān)注財(cái)務(wù)資金的管理狀況,提高現(xiàn)金流的利用效率,提高資本運(yùn)作能力。
3)熟悉BT模式的法律屬性,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。我國(guó)目前大型公共工程項(xiàng)目主要以政府為投資主體,在政府投資不到位的情況下,勢(shì)必要求施工企業(yè)墊資承包。但是,墊資承包行為是被嚴(yán)格禁止的,一些業(yè)主有可能借BT之名來(lái)達(dá)到墊資總承包施工目的。所以,BT投資方必須明確界定BT與墊資工程總承包在法律特征上的根本區(qū)別。在進(jìn)行項(xiàng)目談判時(shí),正確運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī),占據(jù)有利的談判地位,確保自身合法權(quán)益。
4)注重工程款的回收。傳統(tǒng)模式中工程款隨進(jìn)度支付,資金支付困難等問(wèn)題很快就暴露。而在BT模式下,需要經(jīng)過(guò)若干年的建設(shè)周期才能進(jìn)入回購(gòu)期陸續(xù)收到業(yè)主的付款,支付風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)間大大延后。對(duì)此,BT投資方必須要對(duì)政府或業(yè)主的資金狀況和信用進(jìn)行評(píng)估,并采取將項(xiàng)目分散在不同地區(qū)等措施規(guī)避可能的風(fēng)險(xiǎn),最大的安全保障就是最大的收益。
施工企業(yè)參與BT項(xiàng)目面臨著多種轉(zhuǎn)變和風(fēng)險(xiǎn),是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的工程,會(huì)帶來(lái)企業(yè)整體的轉(zhuǎn)型。但作為一種新的盈利模式,施工企業(yè)必須保持清醒的頭腦,樹(shù)雄心、立大志,用更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和謀略看待BT項(xiàng)目,借助BT模式步入投資領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
參考文獻(xiàn):
[1]趙世鴻.淺議BT投資模式在施工企業(yè)的應(yīng)用[J].陜西建筑,2008(12)
篇9
“免費(fèi)報(bào)紙,加上集團(tuán)現(xiàn)有的家庭直投周報(bào)和付費(fèi)社區(qū)報(bào)紙,我們的報(bào)紙已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)母采w面積和覆蓋率,已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的收益?!痹摷瘓F(tuán)的首席執(zhí)行官瑞克?考諾說(shuō)。
在威斯康辛州的奧什科士,一份定位于家庭閱讀的小規(guī)模的免費(fèi)出版物,利用學(xué)校的服務(wù)中心,將報(bào)紙夾在學(xué)生的書(shū)包里,讓學(xué)生把報(bào)紙帶回家;在達(dá)拉斯,一家市民報(bào)除夾在《達(dá)拉斯早新聞》中發(fā)行外,還是一份獨(dú)立的免費(fèi)出版物;在圣地亞哥,讀者可以免費(fèi)在《圣地亞哥聯(lián)合論壇報(bào)》上刊發(fā)買(mǎi)賣(mài)物品和汽車(chē)的分類廣告。
“這是市場(chǎng)在起作用,”美國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)主席、考克斯報(bào)業(yè)公司總裁杰伊?R?史密斯說(shuō),“對(duì)于很多需要新聞、信息和廣告的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),免費(fèi)出版物很對(duì)他們的胃口。”
然而,如何找到免費(fèi)媒體的合理運(yùn)作模式,方法仍在探索中。
莫頓調(diào)查公司的報(bào)業(yè)分析專家約翰?莫頓預(yù)言:5年內(nèi),很多報(bào)紙的20%甚至更多的廣告收入來(lái)自非傳統(tǒng)的廣告方式,比如來(lái)自依附于報(bào)紙的小出版物或是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。美國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)約翰?肯鮑爾認(rèn)為,報(bào)業(yè)需要面對(duì)的挑戰(zhàn)在于:如何為自己生產(chǎn)的各種媒體產(chǎn)品劃分受眾群體,從而以各種方式為廣告客戶設(shè)計(jì)廣告計(jì)劃、設(shè)定廣告價(jià)格,以便給廣告客戶更多樣化的選擇,滿足他們的需求。
“免費(fèi)報(bào)紙的盈利模式各有不同,但是有一點(diǎn)恐怕是必然的:收入的重?fù)?dān)落在了廣告上,”肯鮑爾說(shuō),“免費(fèi)報(bào)紙將不再有發(fā)行收入,因此一切都取決于廣告客戶是否對(duì)報(bào)紙承載的內(nèi)容感興趣?!?/p>
但是這并不意味著現(xiàn)在的權(quán)威日?qǐng)?bào)會(huì)消亡。相反,肯鮑爾說(shuō),免費(fèi)出版物實(shí)際上保證了付費(fèi)報(bào)紙?jiān)趫?bào)業(yè)媒體大家庭中的旗艦地位。
“進(jìn)行多樣化的探索和發(fā)展可能會(huì)需要很多現(xiàn)金投入,”肯鮑爾說(shuō),“區(qū)域性的核心報(bào)紙?jiān)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)上可能是最知名的品牌,就像區(qū)域性報(bào)紙的網(wǎng)站往往是最為人熟知的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站。但是報(bào)業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到在報(bào)業(yè)目前眾多的盈利模式中仍然存在有待開(kāi)發(fā)的空間。”
免費(fèi)小報(bào)生存探索
近些年,在日漸激烈的爭(zhēng)奪受眾的注意力和廣告費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)中,很多報(bào)紙發(fā)行人正在重新思考他們的盈利模式,同時(shí)也在注意觀察那些創(chuàng)辦免費(fèi)日?qǐng)?bào)的同行們的成功與失敗。
由華盛頓郵報(bào)公司在2年前創(chuàng)辦的《通勤者小報(bào)》目前已經(jīng)開(kāi)始贏利?!斑@份報(bào)紙已經(jīng)與一批廣告客戶培育了新的客戶關(guān)系――其中大約30%的廣告客戶以前從來(lái)沒(méi)有在《華盛頓郵報(bào)》上刊發(fā)過(guò)廣告?!痹搱?bào)的發(fā)行人克里斯托弗?馬說(shuō)。
論壇公司旗下《紅眼睛》的總經(jīng)理布賴德?摩爾認(rèn)為:“免費(fèi)報(bào)紙?zhí)峁┝说竭_(dá)讀者的最便利的途徑,很多免費(fèi)報(bào)紙也具備很強(qiáng)的時(shí)效性?!睆摹都t眼睛》2002年創(chuàng)刊至今,這份小報(bào)已經(jīng)吸引了來(lái)自各個(gè)方面的當(dāng)?shù)睾腿珖?guó)性廣告客戶。其中有500多個(gè)廣告客戶以前從來(lái)沒(méi)有在《芝加哥論壇報(bào)》上刊登過(guò)廣告。該報(bào)與《通勤者小報(bào)》都是通過(guò)遍布城市的小賣(mài)部和公交系統(tǒng)分發(fā)。
《通勤者小報(bào)》與《紅眼睛》的發(fā)行人都拒絕談?wù)撍麄儓?bào)紙的廣告率,但是他們都承認(rèn),自己報(bào)紙的廣告率大大低于他們集團(tuán)中核心媒體的廣告率?!皬V告率是以總發(fā)行量為基礎(chǔ)的,”克里斯托弗?馬說(shuō),“《通勤者小報(bào)》每天印刷19萬(wàn)份,而《華盛頓郵報(bào)》平均發(fā)行量為678,779份(周日為965,919份)?!?/p>
當(dāng)付費(fèi)發(fā)行報(bào)紙的經(jīng)營(yíng)狀況改變時(shí),免費(fèi)社區(qū)日?qǐng)?bào)的商業(yè)模式開(kāi)始變得更有吸引力。特別是2003年以來(lái),國(guó)家對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始采取限制措施,報(bào)社爭(zhēng)取一名新的付費(fèi)訂戶要付出更高的成本?!叭绻憬裉煜胍?jiǎng)?chuàng)辦一份報(bào)紙,我認(rèn)為最好是采用免費(fèi)的方式,”德意志銀行證券公司的報(bào)業(yè)分析家保羅?基諾奇奧說(shuō)。
2005年5月,圣何塞的金山雷德集團(tuán)創(chuàng)辦了《東海灣日?qǐng)?bào)》,這份日?qǐng)?bào)是該集團(tuán)中最年輕的日?qǐng)?bào),該集團(tuán)同時(shí)還有4家免費(fèi)日?qǐng)?bào),共同服務(wù)于舊金山南部地區(qū)?!斑@份報(bào)紙?jiān)诼灭^、咖啡廳和小型連鎖超市等客流較大的地區(qū)發(fā)送。”該集團(tuán)發(fā)言人鮑克?萊孚介紹說(shuō),“我們之所以鐘情于免費(fèi)日?qǐng)?bào)的商業(yè)模式,是因?yàn)槲覀兊膸追菝赓M(fèi)報(bào)紙迄今為止運(yùn)行得都非常成功。我們想要在這一行有所成就,并且熟悉這一盈利模式。如今這些報(bào)紙不斷成長(zhǎng),吸引著更多的讀者?!?/p>
2005年3月,道格拉斯地區(qū)的居民清晨起床后,在他們的車(chē)道或是門(mén)廊的地上,發(fā)現(xiàn)了一份新辦的報(bào)紙――《道格拉斯每日新聞》。這份報(bào)紙隸屬于伯明翰的社區(qū)報(bào)業(yè)集團(tuán),對(duì)開(kāi)大報(bào),免費(fèi)向家庭住戶投遞,發(fā)行量約6900份。這份報(bào)紙?zhí)娲嗽摴驹仍谠摰貐^(qū)發(fā)行的付費(fèi)報(bào)紙《科菲縣新聞》,該報(bào)創(chuàng)辦于1991年。
“社區(qū)報(bào)業(yè)集團(tuán)決定以3年為試驗(yàn)期,來(lái)衡量免費(fèi)報(bào)紙的盈利能力。” 《道格拉斯每日新聞》總經(jīng)理比爾?科比說(shuō)。該報(bào)創(chuàng)刊以來(lái),期廣告量增長(zhǎng)了一倍。且這種發(fā)行方式把總經(jīng)理從爭(zhēng)取訂戶和保持訂戶的重?fù)?dān)下解放出來(lái)。本地廣告客戶,比如汽車(chē)銷(xiāo)售商、銀行、禮品店已經(jīng)開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)該報(bào)廣告,但是全國(guó)性的廣告還沒(méi)有啟動(dòng)。一些大的全國(guó)性的廣告客戶,比如太陽(yáng)信托,繼續(xù)向有118年歷史、發(fā)行量為8800份的付費(fèi)周2刊《道格拉斯實(shí)業(yè)》投放廣告。
科比認(rèn)為,全國(guó)性的廣告客戶時(shí)常不認(rèn)同免費(fèi)出版物,他們認(rèn)為讀者更愿意讀自己花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的報(bào)紙。“這種觀點(diǎn)不無(wú)道理,”美國(guó)報(bào)業(yè)服務(wù)中心的首席執(zhí)行官鮑勃?山姆博格說(shuō),“我們的很多廣告客戶仍舊鐘情于付費(fèi)出版物,特別是家庭訂戶。但是我們?nèi)耘f關(guān)注免費(fèi)報(bào)紙,特別是那些發(fā)行量能夠得到稽核的報(bào)紙。如果一份免費(fèi)報(bào)紙能夠提供可信的發(fā)行數(shù)據(jù),他們當(dāng)然應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)的回報(bào)。”
免費(fèi)報(bào)紙的內(nèi)容來(lái)源
通過(guò)一系列出版物(其中絕大多數(shù)是免費(fèi)的),菲尼克斯的《亞里桑那共和報(bào)》每周可以覆蓋其所在市場(chǎng)中80%的成年人。
“出版更寬范圍、更多類型的出版物,向不同的受眾提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品,提供適合他們的新聞和信息,”《亞里桑那共和報(bào)》發(fā)行人約翰?茲迪說(shuō),“這就是整合受眾的意義所在?!?/p>
有時(shí),正確的產(chǎn)品是讀者寫(xiě)出來(lái)的產(chǎn)品。
莫里斯通訊公司于2005年4月在南卡羅萊納創(chuàng)辦了免費(fèi)出版物《今日布拉弗頓》,該報(bào)為日?qǐng)?bào),32個(gè)版,投遞到布拉弗頓的每個(gè)住戶。
“為了建立社區(qū)讀者群落,我們把讀者在我們報(bào)紙網(wǎng)站上發(fā)表的博客文章、圖片、論壇帖子、分類廣告,作為報(bào)紙的素材。編輯部從網(wǎng)站上‘收獲’這些素材,然后將其編輯成報(bào)?!蹦锼钩霭婕瘓F(tuán)市場(chǎng)調(diào)查副總裁吉姆?史密斯說(shuō)。
“盡管《今日布拉弗頓》中刊登許多由讀者貢獻(xiàn)的內(nèi)容,”史密斯強(qiáng)調(diào),“我們?nèi)耘f有20名專職記者、編輯和攝影師,負(fù)擔(dān)起了報(bào)紙大部分的內(nèi)容。我認(rèn)為我們并沒(méi)有因?yàn)槭褂米x者提供的素材而節(jié)省了成本。從網(wǎng)站上獲取的內(nèi)容同樣需要我們進(jìn)行大量的編輯?!?/p>
2005年夏天,《貝克斯菲爾德加利福尼亞人報(bào)》大量縮減了編輯部人手,把人力轉(zhuǎn)而投向了該報(bào)的網(wǎng)站。這種做法是為了獲得那些不閱讀報(bào)紙的人群的注意力,吸引越多的對(duì)廣告的點(diǎn)擊和注意力。同時(shí),通過(guò)在報(bào)紙上增加網(wǎng)站上讀者的文字,《貝克斯菲爾德加利福尼亞人報(bào)》試圖提升自己的讀者到達(dá)率。
與《貝克斯菲爾德加利福尼亞人報(bào)》不同,《西北聲音》是一家與網(wǎng)站聯(lián)合的社區(qū)新聞報(bào),該報(bào)為雙周刊,免費(fèi)投遞到貝克斯菲爾德地區(qū)的24,000個(gè)家庭。該報(bào)的稿件全部來(lái)自其網(wǎng)站,盡可能多地將網(wǎng)站上的內(nèi)容刊登在其印刷版上。
然而以上所有的嘗試是一個(gè)共同的商業(yè)模式:“建造”讀者群,圍繞讀者群把廣告賣(mài)出去。
報(bào)紙網(wǎng)站:免費(fèi)?收費(fèi)?
報(bào)紙網(wǎng)站廣告的市場(chǎng)如今得到了加強(qiáng),嶄新的廣告模式、新的版面位置和新的費(fèi)率結(jié)構(gòu)正吸引著越來(lái)越多的廣告客戶和商家。
根據(jù)美國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)2005年11月的報(bào)告,2005年第3季度,全美在線廣告仍舊延續(xù)著兩位數(shù)的漲幅,廣告總額比2004年同期增長(zhǎng)了26.7%,達(dá)到5.2億美元。與之相比,同期的報(bào)紙廣告額只增加了1.省略更增加了我們的盈利能力?!?/p>
在多數(shù)報(bào)紙選擇免費(fèi)開(kāi)放其在線內(nèi)容的同時(shí),大約100家美國(guó)報(bào)紙網(wǎng)站對(duì)他們某一方面的內(nèi)容實(shí)行收費(fèi)。
愛(ài)達(dá)荷州《郵報(bào)記錄者》的網(wǎng)站在線服務(wù)經(jīng)理約翰?尼克松于2001年接到通知,公司決策層決定對(duì)網(wǎng)站的幾乎所有內(nèi)容實(shí)行收費(fèi),這一決定顯然與大眾潮流正相反。實(shí)施收費(fèi)政策后,在這個(gè)網(wǎng)站上,除了體育在線調(diào)查內(nèi)容、當(dāng)日的分類廣告和每篇文章的前一兩句是免費(fèi)的外,其它內(nèi)容都必須付費(fèi)才能瀏覽?!拔覀兪召M(fèi)以便可以獲得一些新的現(xiàn)金收入?!蹦峥怂山忉屨f(shuō)。
按照美國(guó)發(fā)行量稽核局的規(guī)定,收費(fèi)在線訂戶還可以按照一定比例計(jì)算入實(shí)際發(fā)行量。至2005年12月上旬,該報(bào)的收費(fèi)在線訂戶達(dá)到了570戶,這使得該報(bào)的發(fā)行量增加了2%,達(dá)到了約24,900份,尼克松介紹說(shuō)?!霸谀贻p人市場(chǎng)中,報(bào)紙網(wǎng)站采取收費(fèi)的措施會(huì)很艱難。年輕一代已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)獲得所有東西?!?/p>
是什么使得《郵報(bào)記錄者》如此特殊?“我們之所以收費(fèi),是因?yàn)槲覀兪占@些信息花費(fèi)了大量的資源,”尼克松說(shuō),“我知道這在現(xiàn)在看來(lái)不太合群,但這畢竟也是一條路,特別是現(xiàn)在報(bào)紙印刷成本和能源價(jià)格一再上漲。報(bào)紙必須找到賺更多的錢(qián)的新辦法,這辦法對(duì)我們有用?!?/p>
提供免費(fèi)信息的“新成員”
在佛羅里達(dá)州,《那不勒斯每日新聞》和《博妮塔每日新聞》正在發(fā)展在線廣播和在線電視,廣播電視制作人與報(bào)社的編輯部一同辦公。他們有雄心勃勃的市場(chǎng)計(jì)劃,其影響甚至可能波及當(dāng)?shù)氐挠芯€電視臺(tái)。他們制作的內(nèi)容可以免費(fèi)下載到移動(dòng)電話或者可視掌上電腦中。編輯飛利浦?劉易斯說(shuō) :“我們根本沒(méi)有打算與當(dāng)?shù)啬壳暗挠芯€電視臺(tái)為敵?!?/p>
該報(bào)擁有大約100名記者、攝影記者和編輯,“我們有更多的記者從事著收集內(nèi)容的工作,這個(gè)數(shù)量可能超過(guò)我們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)和電臺(tái)的采編人員人數(shù)之和。那么我們?yōu)槭裁淳筒荒艹蔀楦鞣N媒體形式的新聞的來(lái)源呢?”他說(shuō)。
劉易斯同時(shí)還對(duì)公司在《那不勒斯每日新聞》和《博妮塔每日新聞》報(bào)紙網(wǎng)站上施行的策略感到興奮。網(wǎng)站上的視頻新聞播報(bào)經(jīng)常采用對(duì)話的形式:一位新聞編輯和采寫(xiě)該報(bào)道的記者之間進(jìn)行對(duì)話,對(duì)話討論的相關(guān)文章都是將在次日的報(bào)紙上刊登的。
“我們必須立足于推銷(xiāo)內(nèi)容,”劉易斯說(shuō),“內(nèi)容將給我們的網(wǎng)站帶來(lái)讀者、觀眾和聽(tīng)眾,一旦你擁有這些,廣告費(fèi)就隨之而來(lái)了?!?/p>
拋開(kāi)這樣的樂(lè)觀預(yù)計(jì)不提,報(bào)紙決策層知道他們面臨的真正壓力來(lái)自在線分類廣告。分類廣告是紙質(zhì)報(bào)紙和在線報(bào)紙收入的核心,但是eBay, Google和微軟等的不斷發(fā)展,讓報(bào)紙的管理層精神緊張。比如Google的Google Base,允許用戶向他們的搜索資料庫(kù)上傳各種信息。
“我不知道還有沒(méi)有30歲以下的人會(huì)看報(bào)紙上的分類廣告,”新聞集團(tuán)主席魯珀特?默多克2005年11月在訪問(wèn)一家專業(yè)報(bào)紙時(shí)說(shuō),報(bào)業(yè)為此丟掉了大量的分類廣告收入。
MG報(bào)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)查咨詢公司總裁邁爾斯?葛魯夫認(rèn)為,強(qiáng)大的在線分類廣告是對(duì)傳統(tǒng)報(bào)紙媒體的最致命的威脅:“這要求報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)展自己的報(bào)紙網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)。”
“報(bào)業(yè)正在反擊,他們也必須反擊?!薄妒サ貋喐缏?lián)合論壇報(bào)》的廣告副總裁斯科特?惠特利說(shuō),“我們通過(guò)調(diào)查獲知,年輕人更容易成為分類廣告的主要使用者。因此我們的出路之一就是需要在年輕受眾中培養(yǎng)穩(wěn)固的讀者關(guān)系,以吸引年輕一代?!痹搱?bào)在2005年8月創(chuàng)辦了一份印刷出版物和一個(gè)在線俱樂(lè)部,讀者可以免費(fèi)在報(bào)紙上面3行文字的廣告和7天的網(wǎng)站廣告,廣告可以是商品買(mǎi)賣(mài)或是超過(guò)5000美元的汽車(chē)交易?!拔覀兘邮芩谢ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)手的挑戰(zhàn),以保護(hù)我們的既得利益?!?/p>
布萊克傳媒集團(tuán)的歐?考納對(duì)未來(lái)充滿信心。在過(guò)去幾年,該公司的社區(qū)報(bào)紙是當(dāng)?shù)匚ㄒ豢梢钥欠诸悘V告的平臺(tái)。如今,采用套餐付費(fèi)的形式,客戶可以從該集團(tuán)的75家報(bào)紙購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)報(bào)紙的分類廣告,同時(shí)贈(zèng)5天時(shí)間的免費(fèi)報(bào)紙分類廣告和網(wǎng)站廣告。
“這是非常強(qiáng)有力的分類廣告套餐,結(jié)果是我們的廣告銷(xiāo)售量獲得了顯著增長(zhǎng)。閱讀付費(fèi)報(bào)紙的人與閱讀免費(fèi)報(bào)紙的人有區(qū)別,而閱讀報(bào)紙的人與瀏覽網(wǎng)站的人又有所不同。
篇10
從運(yùn)營(yíng)到盈利之間,易觀國(guó)際研究認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)較長(zhǎng)的過(guò)渡區(qū)間,企業(yè)的資金能力和投資方對(duì)盈利的要求將決定只有少量的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠堅(jiān)持到最后。大部分中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出路,除了被收購(gòu)之外,用戶和商戶資源、外部資本的導(dǎo)入將成為決定成敗的關(guān)鍵。
事實(shí)上,在著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)歷程中,始終抹不掉資金的支持印記。易觀國(guó)際分析師陳壽送告訴記者,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獨(dú)立成長(zhǎng)最需要的資源是成熟的線下運(yùn)營(yíng)能力,而真正在背后支撐的關(guān)鍵因素是資金。創(chuàng)業(yè)型的網(wǎng)站如果沒(méi)有強(qiáng)大的資金支援,往往難以在拉鋸戰(zhàn)中堅(jiān)持到最后。因此,融資成功與否就成為決定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能否獨(dú)立生存下去的必要條件。
就在國(guó)外著名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站GroupOn剛剛宣布獲得1.35億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí),國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也掀起了投資熱潮:酷團(tuán)網(wǎng)在創(chuàng)立之初就獲得1000萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)投資,之后又獲得萬(wàn)嘉創(chuàng)投的800萬(wàn)元的投資;相繼獲得泰山天使投資、金沙江創(chuàng)投等的投資后,拉手網(wǎng)累計(jì)獲得1000萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資;美團(tuán)網(wǎng)獲得500萬(wàn)美元的天使投資;而F團(tuán)CEO林寧向媒體透露,F(xiàn)團(tuán)在獲得三井創(chuàng)投等的投資后,成為目前為止獲得最大規(guī)模融資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站……
資本的逐利傾向已經(jīng)證明團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的下一個(gè)金礦。然而,在投資人的眼中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)到底是一種促銷(xiāo)方式還是商業(yè)模式?團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的投資價(jià)值如何判斷?為何團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠掀起天使投資的熱潮?天使的投資是在跟風(fēng)還是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的布局?團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的熱潮背后,還有哪些深層次的問(wèn)題?對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新,他們又將如何解讀?
為解決這些問(wèn)題,本刊記者專訪了深圳達(dá)晨創(chuàng)投投資總監(jiān)梁國(guó)智,這位“清幫”出身的投資人曾在銀行從事多年的信貸管理工作,積累了豐富的客戶資源及企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),其主投的重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)|緯鋰能、和而泰等已經(jīng)成功上市。梁國(guó)智擅長(zhǎng)節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的投資,而他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的項(xiàng)目也保持著濃厚的興趣,并有深刻的理解。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:團(tuán)購(gòu)的模式,可以說(shuō)融合了電子商務(wù)、媒體、SNS等多種屬性。您對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是如何理解的?
梁國(guó)智:從我的理解,團(tuán)購(gòu)這種行為是線下傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。本身我們?cè)谏钪械教幎伎梢钥吹?,比如商?chǎng)促銷(xiāo)的時(shí)候經(jīng)常是“買(mǎi)三送一”等極具誘惑力的口號(hào),大家實(shí)際上是見(jiàn)怪不怪的。如今把這個(gè)行為搬到網(wǎng)上,僅僅是增加了信息的便利性和覆蓋度,本質(zhì)上沒(méi)有改變,因此賦予太多的光環(huán),反而會(huì)使網(wǎng)站失去了方向??傮w來(lái)講,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是一種媒體,是商家的促銷(xiāo)信息,是商家為了吸引顧客而采用的折價(jià)噱頭。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:媒體是有天花板的,而現(xiàn)在的電子商務(wù)企業(yè)除了自辦物流外,其他基本都受到第三方物流等的影響。此外,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站地域性的限制、用戶的多樣性選擇,對(duì)其盈利模式會(huì)產(chǎn)生哪些影響?
梁國(guó)智:團(tuán)購(gòu)的地域性和用戶多樣性,結(jié)果就是造成團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的天花板。首先地域性集中,就沒(méi)有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),你做一個(gè)全國(guó)網(wǎng)跟做一個(gè)城市網(wǎng),沒(méi)太大區(qū)別,協(xié)同效益不是很明顯,而且團(tuán)購(gòu)也不太可能覆蓋全國(guó)的消費(fèi)者,否則物流和售后服務(wù)很難協(xié)調(diào)。因此,進(jìn)入門(mén)檻不高,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈,盈利能力不會(huì)太高。
用戶的多樣性是一個(gè)明顯的趨勢(shì),這個(gè)趨勢(shì)不是因?yàn)橛脩艨谖兜罅?,反過(guò)來(lái)我認(rèn)為是產(chǎn)能過(guò)剩帶來(lái)的后果。我們可以看看原來(lái)一款冰箱洗衣機(jī)可以賣(mài)上千萬(wàn)臺(tái),現(xiàn)在每款家電的出貨量可能也就是幾十萬(wàn),為什么,我覺(jué)得是大家已經(jīng)不是解決“有和沒(méi)有”的問(wèn)題了,而是進(jìn)入“差異化”的時(shí)代了,這是商家為了在大家都“不缺啥”的現(xiàn)狀下,推銷(xiāo)商品的必然招數(shù)。多樣性同樣也會(huì)限制團(tuán)購(gòu)的規(guī)模。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:從3月4日美團(tuán)網(wǎng)上線至今,后來(lái)者紛紛跟進(jìn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站再掀互聯(lián)網(wǎng)投資熱,并且?guī)缀趺考覉F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都獲得天使或風(fēng)險(xiǎn)投資,投資人是在跟風(fēng)還是在賭未來(lái)的市場(chǎng)?
梁國(guó)智:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)投資熱,我覺(jué)得大部分的投資人還是處于按兵不動(dòng)的狀況,多看少投,這個(gè)熱度很大功勞是媒體報(bào)道出來(lái)的。當(dāng)然不排除有些天使資金賭一賭運(yùn)氣,主流投資機(jī)構(gòu)應(yīng)該不會(huì)在沒(méi)有確立太高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的時(shí)候投資個(gè)公司。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:SNS已經(jīng)出現(xiàn)瓶頸,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是否會(huì)重蹈覆轍?團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站未來(lái)的市場(chǎng)格局如何?是否會(huì)出現(xiàn)洗牌?洗牌有沒(méi)有一個(gè)時(shí)間表?
梁國(guó)智:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)本身商業(yè)模式會(huì)出現(xiàn)瓶頸,其次由于進(jìn)入門(mén)檻太低,會(huì)混亂一段時(shí)間,最終會(huì)是目前擁有大量用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司占有主要份額,另外會(huì)出現(xiàn)少數(shù)、服務(wù)質(zhì)量好的網(wǎng)站可以存活下來(lái)。時(shí)間會(huì)很快,就看現(xiàn)金流的情況。
《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是又一例國(guó)外模式的復(fù)制品,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)緣何創(chuàng)新乏力?互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,技術(shù)已經(jīng)不是最重要的了?
梁國(guó)智:技術(shù)創(chuàng)新才是互聯(lián)網(wǎng)公司能長(zhǎng)久立足市場(chǎng)的根本,君不見(jiàn)Google無(wú)人能出其右,靠的不就是技術(shù)嗎?只是沒(méi)有哪個(gè)公司愿意投入而已。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)缺乏創(chuàng)新,不是互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題,是整個(gè)國(guó)家的創(chuàng)新能力問(wèn)題。