精細(xì)化管理的執(zhí)行力淺議

時(shí)間:2022-01-11 10:26:00

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精細(xì)化管理的執(zhí)行力淺議

自跨入21世紀(jì)以來(lái),隨著國(guó)家有關(guān)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制改革的不斷深入,以及有關(guān)政策的強(qiáng)制貫徹執(zhí)行,我國(guó)各大型國(guó)有企業(yè)正在積極進(jìn)行不同層次的改革,尤其是國(guó)有煤礦企業(yè),自上而下全面進(jìn)行轉(zhuǎn)制工作,對(duì)原有的管理理念、企業(yè)文化、企業(yè)體制、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)體系、人才資源開(kāi)發(fā)管理、財(cái)政管理等等方面進(jìn)行了全面調(diào)整,系統(tǒng)化的

進(jìn)行了資源優(yōu)化重組。在這樣的一個(gè)大的背景下,我們皖北煤電集團(tuán)公司在資源重組的過(guò)程中全面實(shí)施了以6s管理內(nèi)容為核心的rmo精細(xì)化管理理念。集團(tuán)公司通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的重要性,不斷加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用,加大企業(yè)整治力度,增強(qiáng)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效力和企業(yè)管理的執(zhí)行力

那么,一個(gè)大型的企業(yè)怎樣才能保持一項(xiàng)管理的持久性,既所謂的執(zhí)行力呢?

進(jìn)入21世紀(jì)的關(guān)鍵標(biāo)志就是強(qiáng)調(diào)人才資源的調(diào)配運(yùn)用,所以一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的管理體系能否長(zhǎng)期執(zhí)行下去,必須具備一定的人才資源,建立以人為本的機(jī)制理念。眾所周知,企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中,必須具備人、財(cái)、物三種基本資源,而財(cái)力是人力和物力的貨幣表現(xiàn),因此,社會(huì)生產(chǎn)的最基本要素和資源,就只有人力和物力了。由于人是一種特殊的資源,它是有生命的具有一定的生理特征的不同于其他動(dòng)物的生物。人具有思想、情感、意識(shí),具有主觀能動(dòng)性,能夠有目的的進(jìn)行活動(dòng),能動(dòng)的改造客觀世界。而且人的意識(shí)存在,能夠使人對(duì)自身的行動(dòng)作出抉擇,調(diào)節(jié)自身與外部關(guān)系等行為。所以,為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,必須對(duì)人進(jìn)行科學(xué)而有效的開(kāi)發(fā)和管理。一方面優(yōu)化配置社會(huì)化大生產(chǎn)中人力和物力,根據(jù)他們之間的關(guān)系變化,對(duì)職工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使兩者保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使他們都充分發(fā)揮出最佳的效力。另一方面,對(duì)職工個(gè)體和群體的思想、心理、行為的協(xié)調(diào)、控制等進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)和管理,民間有這樣一句話:“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬說(shuō)吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃?!边@說(shuō)明了一個(gè)內(nèi)耗問(wèn)題,只有群體在思想觀念上進(jìn)行統(tǒng)一,在感情上融洽,在行動(dòng)上協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,才能使人盡其才、事得其人、人事相宜,才能保證各項(xiàng)管理的長(zhǎng)效執(zhí)行。

另一方面,對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō),必須有自己的企業(yè)文化理念,正如每個(gè)人都有自己的個(gè)性一樣,任何一個(gè)社會(huì)上存在的由人組成的具有特定目標(biāo)和結(jié)構(gòu)的集合體,都有自己的組織文化。政府部門有機(jī)關(guān)文化,學(xué)校有校園文化,軍隊(duì)有部隊(duì)文化,對(duì)于我們作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的企業(yè),也必須具有自己的特定企業(yè)文化。那么,何為企業(yè)文化呢?威廉.大內(nèi)在《z理論》中著述:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的文化,同時(shí)文化意味一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀,如進(jìn)取、保守或靈活,這些價(jià)值觀成為企業(yè)員工活動(dòng)、建議和行為的規(guī)范。管理人員以身作則,把這些規(guī)范灌輸給員工,再一代一代傳下去?!泵绹?guó)學(xué)者迪爾(terrencee.deal)和肯尼迪(allena.kennedy)在《企業(yè)文化》一書(shū)中寫到:“我們把文化描述為‘我們?cè)谶@種環(huán)境中做事的方式’"。由此而知,企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等要素組成,并且以價(jià)值觀為核心。企業(yè)形成自己的核心價(jià)值觀,并且建立相應(yīng)的執(zhí)行保障制度長(zhǎng)期保持下去,需要具備五個(gè)原則:全員參與的原則;領(lǐng)導(dǎo)身體力行,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化的推動(dòng)原則;多樣化系統(tǒng)化原則;戰(zhàn)略化原則。企業(yè)根據(jù)自身安全生產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)管理性質(zhì)實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理模式不斷的豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,完善企業(yè)文化制度層,以制度的形勢(shì)確保其長(zhǎng)效的接傳下去,做大做強(qiáng)企業(yè)。

再者,企業(yè)的本質(zhì)是為顧客創(chuàng)造需要,企業(yè)需要持久地生存,就必須具備較好的競(jìng)爭(zhēng)力。海爾集團(tuán)公司首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為:“企業(yè)做到極致,便是創(chuàng)造需要,無(wú)有他其,只是本然。”良好的企業(yè)服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,是企業(yè)發(fā)展和生存的內(nèi)需,也是企業(yè)能夠良好發(fā)展的本質(zhì)。上個(gè)世紀(jì)的顧客上帝論和本世紀(jì)顧客需求論的不斷發(fā)展,社會(huì)總體需求的不斷提高,相應(yīng)的要求企業(yè)注重自身的服務(wù)層次和質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)堅(jiān)持五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);強(qiáng)化職工素質(zhì)培訓(xùn)關(guān);實(shí)施售后服務(wù)體系制度關(guān);重點(diǎn)加強(qiáng)信息反饋與技術(shù)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)關(guān)。優(yōu)化品牌服務(wù)流程,制定嚴(yán)格考核管理制度,并且建立獨(dú)立的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu),企業(yè)根據(jù)服務(wù)性質(zhì)制定詳細(xì)的服務(wù)理念,動(dòng)態(tài)的優(yōu)化更新,滿足顧客需求,同時(shí)滿足企業(yè)自身發(fā)展的需要。

最后要強(qiáng)調(diào)的就是生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)的管理體系建立是企業(yè)有效運(yùn)行的保障,也是企業(yè)各項(xiàng)制度執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)。企業(yè)的各項(xiàng)制度都需要具體實(shí)施于生產(chǎn)過(guò)程。上個(gè)世紀(jì)50年代,日本豐田公司首先引入jit(準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn))管理技術(shù),即用最少得庫(kù)存生產(chǎn)最多的產(chǎn)品,后來(lái)引入mrp(物料需求計(jì)劃),從而實(shí)現(xiàn)零缺陷生產(chǎn);這一先進(jìn)的管理體系在1980年代被發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛采用,1990年代開(kāi)始實(shí)施了tqm(全面質(zhì)量管理)、質(zhì)量保證體系(iso)以及bpr(企業(yè)管理過(guò)程重組),直到演變到現(xiàn)在得精細(xì)化管理體系(rmo)本文章共2頁(yè),當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)[1]。以整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、安全、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)為主要內(nèi)容的精細(xì)化管理體系的推廣為企業(yè)發(fā)展提供了良好的支持,企業(yè)總是復(fù)雜的系統(tǒng),企業(yè)的存活很主要一部分取決于與其外部環(huán)境進(jìn)行的信息、能量、物質(zhì)的交換,企業(yè)的功能可看作是從外部獲取所需要的資源,按市場(chǎng)需求把資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品或勞務(wù)再返回市場(chǎng)進(jìn)行交換。交換成功就可以進(jìn)行下輪循環(huán)過(guò)程,交換失敗,企業(yè)就失去循環(huán)過(guò)程,可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)陷入困境。因此為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,必須對(duì)其充分了解把握:顧客需求偏好的變化;技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和變化周期;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化;政治和法律大環(huán)境的變化,在充分掌握上述因素以后,制定相應(yīng)完善的發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)格精細(xì)化管理。才能確保企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

企業(yè)管理體系都具有漸進(jìn)性、并存性、變異性的特點(diǎn),這就需要我們大膽的學(xué)習(xí),積極創(chuàng)新,創(chuàng)造出適合我們企業(yè)自身環(huán)境的精細(xì)化管理體系,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地完善執(zhí)行下去,取得自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得最大的生存競(jìng)爭(zhēng)力。

精細(xì)化管理體系的建立和延伸可謂對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起到極為關(guān)鍵的作用,如何保證這種新型管理模式的長(zhǎng)期有效的執(zhí)行下去,如何在中國(guó)特有國(guó)情的環(huán)境下發(fā)揮其應(yīng)有的作用,這是一個(gè)細(xì)致而且比較繁雜系統(tǒng)的工作,需要長(zhǎng)期的摸索和總結(jié)。最近幾年,在我國(guó)內(nèi)地許多企業(yè)的發(fā)展歷程中漸漸的凸顯出這種先進(jìn)管理模式的巨大效益和潛力,相信我們自己的企業(yè)也能夠掌握和發(fā)展創(chuàng)新這種優(yōu)秀的管理方法,理解其真正的內(nèi)涵,為吾所用;而不是單單的追求一種形式,簡(jiǎn)單的歸類于一種行為文化,也不能僅僅簡(jiǎn)單的把這種管理作為一種政治宣傳,這種管理方法是極為嚴(yán)謹(jǐn)而且得到整個(gè)世界優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),所以,如何運(yùn)用好這種先進(jìn)的利器,如何發(fā)揮其最大的效益,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展,才是我們的最終目的,而且只有真正掌握rmo精細(xì)化管理的內(nèi)涵,理順企業(yè)發(fā)展思路,制定出詳細(xì)并且切合國(guó)有能源企業(yè)發(fā)展的管理體系,長(zhǎng)期的貫徹執(zhí)行下去,才是執(zhí)行力的最有效最根本的問(wèn)題。