項(xiàng)目管理方法技術(shù)整合企業(yè)資源論文
時(shí)間:2022-05-05 06:24:00
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編者按:本文主要從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵;項(xiàng)目與項(xiàng)目管理;組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目成功的影響;項(xiàng)目管理提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效;項(xiàng)目管理面對(duì)的挑戰(zhàn)進(jìn)行論述。其中,主要包括:項(xiàng)目管理領(lǐng)域的理論研究與實(shí)踐積累都取得了一定的成績(jī)、管理科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展給人類社會(huì)帶來(lái)了卓越的成就和不朽的文明、項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的載體、按“項(xiàng)目”進(jìn)行管理是企業(yè)的最佳選擇、企業(yè)項(xiàng)目管理采取面向項(xiàng)目的管理模式、項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)組織管理的最大區(qū)別之處在于項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用、項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目管理部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé)、運(yùn)作和項(xiàng)目是企業(yè)交替的兩類活動(dòng)、企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要不斷開(kāi)辟新的領(lǐng)域、企業(yè)普遍對(duì)項(xiàng)目管理缺乏認(rèn)識(shí),也缺乏合格的項(xiàng)目經(jīng)理人員、很多因素都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成功產(chǎn)生影響等,具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。
摘要:項(xiàng)目管理模式對(duì)項(xiàng)目成功地實(shí)施所起的作用已被越來(lái)越多的人所承認(rèn),并逐漸成為人們的共識(shí),而企業(yè)的發(fā)展必須依托于項(xiàng)目。本文從分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵出發(fā),說(shuō)明通過(guò)項(xiàng)目模式,運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法和技術(shù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)資源的整合及最佳配置,能夠提升企業(yè)績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。面對(duì)各種挑戰(zhàn),項(xiàng)目管理只有不斷的完善和創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)企業(yè)的需要。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
目前,在全球最發(fā)達(dá)國(guó)家的政府部門(mén)、公司和軍工企業(yè)機(jī)構(gòu)中,項(xiàng)目管理作為中心模式被有效使用,如美國(guó)白宮行政辦公室、洛克菲勒、美國(guó)海軍實(shí)驗(yàn)室、杜邦、世界銀行、IBM、英國(guó)石油公司等,均在其運(yùn)營(yíng)的核心部門(mén)采用項(xiàng)目管理模式,取得了顯著的效果。在我國(guó)經(jīng)過(guò)二十多年的探索,項(xiàng)目管理領(lǐng)域的理論研究與實(shí)踐積累都取得了一定的成績(jī),但在實(shí)踐應(yīng)用中仍隱藏著深層的管理危機(jī),其發(fā)展和創(chuàng)新是長(zhǎng)期性的,還需要在運(yùn)用中不斷融入新元素?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理體系已基本實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化,當(dāng)前正在向現(xiàn)代化與國(guó)際化的方向發(fā)展。項(xiàng)目管理對(duì)各類組織的發(fā)展所產(chǎn)生的巨大推動(dòng)作用已引起學(xué)界、業(yè)界以及政府的廣泛關(guān)注,需要我們重新審視。
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
從20世紀(jì)初美國(guó)科學(xué)管理之父泰羅提出科學(xué)管理至今,管理科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展給人類社會(huì)帶來(lái)了卓越的成就和不朽的文明。所謂管理,就是獲取和開(kāi)發(fā)各種有效資源,通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等手段,進(jìn)行合理的資源整合、配置與再造,以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過(guò)程,管理是維系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的紐帶。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,改變組織運(yùn)行狀態(tài)的創(chuàng)新性項(xiàng)目活動(dòng)日益頻繁,要求企業(yè)不斷調(diào)整管理主線,由職能管理向項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變,研究表明:戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理已成為企業(yè)成功的兩大支柱。從發(fā)達(dá)國(guó)家成功企業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看,以項(xiàng)目為單元的創(chuàng)新活動(dòng)在各類企業(yè)發(fā)展中處于戰(zhàn)略地位。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力由低到高表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)、技術(shù)、管理、人才、團(tuán)隊(duì)、機(jī)制、規(guī)則、理念八個(gè)層面,它們的相互交融和集中則構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今是一個(gè)資源共享,創(chuàng)造共贏的時(shí)代,“單打獨(dú)斗”的方式已絕對(duì)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,知識(shí)的更新速度正日益加快,一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力已難以趕上這種更新速度。因此,由來(lái)自不同部門(mén)、不同知識(shí)領(lǐng)域的、已掌握企業(yè)所需知識(shí)的各類人員構(gòu)成團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作成為一種趨勢(shì),而項(xiàng)目目標(biāo)正是以這種團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作與管理能力,已成為現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最直接體現(xiàn)。
2.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
2.1項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的載體。企業(yè)的發(fā)展必然選擇做大規(guī)模、增強(qiáng)實(shí)力,“正確”的企業(yè)繁殖模式是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵,項(xiàng)目發(fā)展模式是企業(yè)繁殖的有效方法之一。項(xiàng)目發(fā)展模式,就是借用項(xiàng)目管理的思路,對(duì)企業(yè)的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)、新定單等進(jìn)行“項(xiàng)目”管理。比如企業(yè)要進(jìn)行ISO9000的貫標(biāo)工作,為了貫標(biāo)工作的圓滿完成,企業(yè)內(nèi)部從員工、到中層管理、高層管理等多個(gè)層級(jí)人員可能都要被整合進(jìn)來(lái)(打破層級(jí)區(qū)隔),包括財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、物流、銷售等所有部門(mén)都要有人參與(打破部門(mén)區(qū)隔),可能一個(gè)企業(yè)的高層管理人員作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理),然后為了實(shí)現(xiàn)成功貫標(biāo)這個(gè)目標(biāo),共同工作一段時(shí)間。在這段時(shí)間里面,不同的人員分別負(fù)責(zé)職能有關(guān)的部分,同時(shí)又要根據(jù)負(fù)責(zé)人的要求安排自己的計(jì)劃、進(jìn)度,提供有關(guān)的資源,與其他部門(mén)就某些問(wèn)題進(jìn)行很好的協(xié)作,如果生產(chǎn)部和銷售部曾經(jīng)因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題曾經(jīng)產(chǎn)生不愉快,那么,在這樣的架構(gòu)里面,他們可能會(huì)很樂(lè)意一起工作,因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)變得一致——貫標(biāo)成功。這就是一個(gè)典型的項(xiàng)目!它是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)。這個(gè)項(xiàng)目之所以取得成功,得益于各部門(mén)人員的通力配合與協(xié)作、得益于相關(guān)資源的最佳配置。在企業(yè)的發(fā)展中類似的項(xiàng)目有很多,企業(yè)就是通過(guò)不斷的完成各類項(xiàng)目,使企業(yè)形成了提供某種產(chǎn)品或服務(wù)的能力,以滿足市場(chǎng)或顧客的需要,從而獲取盈利并得以生存和發(fā)展,項(xiàng)目使得企業(yè)出現(xiàn)了質(zhì)變,是企業(yè)跳躍式發(fā)展的動(dòng)力。
2.2按“項(xiàng)目”進(jìn)行管理是企業(yè)的最佳選擇。企業(yè)為滿足不斷變化的市場(chǎng)需求和面對(duì)各種挑戰(zhàn),努力尋求能夠提高效率,提升績(jī)效的管理模式是企業(yè)之必須,按項(xiàng)目進(jìn)行管理就是其中之一,即將企業(yè)中所有管理活動(dòng)都作為“項(xiàng)目”進(jìn)行管理。bEe成功營(yíng)銷網(wǎng)——銷項(xiàng)目管理是為一個(gè)相對(duì)短期的目標(biāo)去計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制企業(yè)的資源,進(jìn)一步地說(shuō),就是利用系統(tǒng)的管理方法將職能人員(垂直體系)安排到特定的項(xiàng)目(水平體系)中去。從貫標(biāo)例子,我們可以看出,把貫標(biāo)工作作為一個(gè)項(xiàng)目,在對(duì)這個(gè)“項(xiàng)目”進(jìn)行管理時(shí),充分使用了企業(yè)內(nèi)的所有相關(guān)資源,通過(guò)使工作在水平和垂直兩個(gè)職能方向上順暢地進(jìn)行而將工作做得更好。這種方法并非是要打破垂直的、科層制的工作流程,而只是要求直線組織彼此間平等交流,以使整個(gè)組織的工作協(xié)調(diào)完成。垂直工作流程依然是直線經(jīng)理的職責(zé);水平工作流程是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),他們的主要工作便是溝通和協(xié)調(diào)水平與直線組織的各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目管理可以保證:
2.2.1組織的靈活性。企業(yè)項(xiàng)目管理采取面向項(xiàng)目的管理模式,把項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元,圍繞項(xiàng)目來(lái)組織資源,打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式,根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地配備來(lái)自不同職能部門(mén)的工作人員,項(xiàng)目成員共同工作,為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
2.2.2管理責(zé)任的分散。按項(xiàng)目進(jìn)行管理,是把企業(yè)的管理責(zé)任分散為一個(gè)一個(gè)具體項(xiàng)目的管理責(zé)任,由各項(xiàng)目經(jīng)理具體對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)目的執(zhí)行及完成。此外,各項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目分解為許多小的責(zé)任單元。而管理責(zé)任被細(xì)分為一個(gè)個(gè)細(xì)小的責(zé)任單元,有利于組織對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況及成員工作的考核、監(jiān)督,有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.2.3以目標(biāo)為導(dǎo)向解決問(wèn)題的過(guò)程。企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和情況來(lái)考核項(xiàng)目經(jīng)理,而項(xiàng)目經(jīng)理只要求項(xiàng)目成員在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果,項(xiàng)目成員根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件,獨(dú)自處理具體工作,靈活地選擇有利于實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的方法,以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問(wèn)題,最終來(lái)確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2.2.4有利于對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的集中攻關(guān)。企業(yè)項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)注客戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)程度的滿意度,并且在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員能以項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、客戶滿意度為動(dòng)力,相互之間充分交流和合作,不斷做出科學(xué)決策,力爭(zhēng)高質(zhì)量按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成全部項(xiàng)目范圍,保證了問(wèn)題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。
2.2.5個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的有效結(jié)合。企業(yè)項(xiàng)目管理可以使企業(yè)不斷地完成一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),促使企業(yè)不斷上升到一個(gè)一個(gè)新的作業(yè)平臺(tái),使企業(yè)始終處在發(fā)展前進(jìn)中。對(duì)于個(gè)人的發(fā)展,傳統(tǒng)的職能模式使人們追求的是數(shù)量有限的職能部門(mén)經(jīng)理,而項(xiàng)目管理為企業(yè)每位員工的發(fā)展提供了更加廣闊的空間,員工責(zé)任的界定可以從小項(xiàng)目開(kāi)始,員工的成長(zhǎng)也就從小項(xiàng)目的經(jīng)理逐漸發(fā)展為大項(xiàng)目的經(jīng)理,同時(shí)有利于員工發(fā)展為綜合性的管理人才。
3.組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目成功的影響
項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)組織管理的最大區(qū)別之處在于項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,其組織形式具有更大的靈活性和柔性。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也會(huì)對(duì)項(xiàng)目成功率產(chǎn)生一定的影響,對(duì)項(xiàng)目的成功起到支持或阻礙的作用。有些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可能會(huì)削弱其成功完成項(xiàng)目的能力,這在一些以項(xiàng)目小組來(lái)支持工作的企業(yè)表現(xiàn)尤為突出。如果企業(yè)的項(xiàng)目部門(mén)也需要支持工作,那么意味著在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)支持工作將成為壓倒一切的重點(diǎn)。如果想要把精力從支持工作轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目本身工作上來(lái),項(xiàng)目小組要承擔(dān)多項(xiàng)繁重的工作任務(wù),通常很難按時(shí)優(yōu)質(zhì)的完成項(xiàng)目目標(biāo)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)同樣可能會(huì)阻礙其共享資源的能力,例如如果你的項(xiàng)目小組需要一位在某一方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家的幫助,由于受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響,這名專家供職于一個(gè)職能部門(mén),你可能很難同另外一個(gè)職能部門(mén)共同分享這名專家。
是當(dāng)前許多企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)。在各管理層次之間總存在著“等級(jí)或威望”的鴻溝,在組織的工作單元之間也存在許多職能鴻溝。如果我們把管理鴻溝加在職能鴻溝上,就會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)被分成許多獨(dú)立的業(yè)務(wù)組織,它們由于害怕泄露信息會(huì)增加對(duì)手(其他部門(mén)/職能)的實(shí)力,所以拒絕彼此間的溝通聯(lián)系,各自為政。而要完成企業(yè)的目標(biāo),就需要各業(yè)務(wù)組織協(xié)作配合,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)就是使這些孤立的工作單元(操作島)為了共同的目標(biāo)而進(jìn)行跨職能溝通。項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目管理部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理負(fù)責(zé),他領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目?jī)?nèi)的一切人員,通過(guò)項(xiàng)目管理職能,協(xié)調(diào)各職能部門(mén)派來(lái)的人員以完成項(xiàng)目任務(wù)。
一般項(xiàng)目的組織形式有職能式、項(xiàng)目式和矩陣式三種形式。項(xiàng)目組織的類型實(shí)質(zhì)上反映了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為實(shí)施項(xiàng)目在獲取資源上的可能方法,以及在支配資源等方面的權(quán)力大小程度。然而任何一種組織形式都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),沒(méi)有一種形式是能適用于一切場(chǎng)合的,甚至是在同一個(gè)項(xiàng)目的壽命周期內(nèi)。所以,項(xiàng)目管理組織在項(xiàng)目壽命周期內(nèi)為適應(yīng)不同發(fā)展階段的不同突出要求而加以改變也是很自然的,項(xiàng)目應(yīng)圍繞工作來(lái)組織,工作變了,項(xiàng)目組織的形式也應(yīng)跟著改變。在實(shí)際工作中,必須注意到這一點(diǎn)。
4.項(xiàng)目管理提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效
在首屆“國(guó)際軟件行業(yè)項(xiàng)目管理論壇”中有這樣一組對(duì)比數(shù)字令人深思:印度大軟件企業(yè)的項(xiàng)目按合同完成率在95%以上;國(guó)內(nèi)某些軟件企業(yè)的項(xiàng)目按計(jì)劃完成率不過(guò)70%左右,其中全球軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中只有16%能按計(jì)劃完成。是什么造成了這樣的巨大效果差距?答案是項(xiàng)目管理的應(yīng)用。項(xiàng)目管理憑借對(duì)工作范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量四大因素把控的優(yōu)勢(shì),能夠使任務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,減少工作疏漏,并確保資源有效利用,最終實(shí)現(xiàn)用戶的滿意。如果說(shuō)以上貫標(biāo)的例子比較特殊,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的幾率有限,那么在銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等運(yùn)作中也能夠應(yīng)用到項(xiàng)目管理的方法和技術(shù)嗎?當(dāng)然可以!采購(gòu)和銷售是企業(yè)一進(jìn)一出兩大關(guān)口,掌控的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的成本和利潤(rùn),即企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效,以下是項(xiàng)目管理在采購(gòu)和銷售方面的應(yīng)用。
4.1產(chǎn)品采購(gòu)。運(yùn)作和項(xiàng)目是企業(yè)交替的兩類活動(dòng),運(yùn)作是連續(xù)的,而項(xiàng)目必須是一段時(shí)間內(nèi)完成的,然而,在實(shí)際工作中,項(xiàng)目管理也可以提高位勢(shì),將運(yùn)作作為一個(gè)過(guò)程放到一個(gè)項(xiàng)目里面來(lái)。筆者曾經(jīng)調(diào)查過(guò)一個(gè)工業(yè)企業(yè),為了提高客戶服務(wù)水平,提升客戶滿意度,該企業(yè)專門(mén)為幾個(gè)大宗采購(gòu)的客戶設(shè)立了客戶經(jīng)理,每年在這個(gè)“運(yùn)作”發(fā)起之前,就會(huì)有一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,將與此運(yùn)作有關(guān)的人員整合到一起,項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)與大客戶直接接口的高級(jí)客戶經(jīng)理人員,而負(fù)責(zé)外部物流、內(nèi)部物流、生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)、甚至客戶接待的有關(guān)部門(mén)(幾乎包括所有部門(mén))挑選適合人員作為項(xiàng)目成員進(jìn)入項(xiàng)目組,這樣以來(lái),部門(mén)之間拉扯牽制的事情沒(méi)有了,所有的專業(yè)資源都在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間為客戶提供其所需要的專業(yè)服務(wù),溝通順暢,協(xié)同績(jī)效非常高,客戶滿意度隨之提高,并將原來(lái)每次采購(gòu)從原料選擇到最終產(chǎn)品出庫(kù)需要6個(gè)月左右的時(shí)間縮短至3個(gè)月??傊?,當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行大宗采購(gòu)的時(shí)候,包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等專業(yè)人員在采購(gòu)過(guò)程中多角度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行最優(yōu)化選擇,將能夠有效維護(hù)企業(yè)利益,控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
4.2銷售服務(wù)。傳統(tǒng)銷售是為銷售而銷售,現(xiàn)在的銷售服務(wù)越來(lái)越復(fù)雜,客戶非常希望能夠在售前階段獲得很多關(guān)于產(chǎn)品方面的咨詢,來(lái)不斷增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的信心,尤其是大宗購(gòu)買(mǎi)行為,可能一次采購(gòu)行為就有幾個(gè)月的時(shí)間,所以售前服務(wù)尤顯重要。在企業(yè)一方,對(duì)某大客戶的售前服務(wù)工作,很有可能需要高層管理、生產(chǎn)、研發(fā)的人員共同提供各種類型的支持,而銷售人員則在整個(gè)過(guò)程中作為組織者,成為項(xiàng)目經(jīng)理,安排計(jì)劃、組織過(guò)程、控制進(jìn)度。按照“項(xiàng)目運(yùn)作”售前過(guò)程,可以及時(shí)地響應(yīng)、滿足客戶的各方面的需求,再加上相關(guān)專業(yè)人員的介入,就能夠迅速地做出響應(yīng),使銷售工作具有了針對(duì)性,降低了成本和盲目性,縮短了銷售時(shí)間和資金回籠的時(shí)間,為日后的產(chǎn)品銷售和服務(wù)的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
以上充分說(shuō)明項(xiàng)目管理的方法和技術(shù),絕不僅僅適用于項(xiàng)目型企業(yè),幾乎所有企業(yè),都可以通過(guò)項(xiàng)目管理方法,建立迅速反應(yīng)的整合優(yōu)勢(shì)資源的機(jī)制。有效地解決當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中所面臨的分權(quán)、多元化管理、資源共享及人員進(jìn)出等系列問(wèn)題,尤其在當(dāng)今慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,資源的稀缺和有限,使許多企業(yè)的發(fā)展舉步維艱,因此,優(yōu)勢(shì)資源的迅速整合與配置對(duì)于任何企業(yè)提高管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)都是必須要做的事情,企業(yè)也只有形成最佳最有力的“重拳”出擊市場(chǎng),才能贏得勝利。
5.項(xiàng)目管理面對(duì)的挑戰(zhàn)
5.1企業(yè)外部挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要不斷開(kāi)辟新的領(lǐng)域,需要大量的項(xiàng)目支持,現(xiàn)代項(xiàng)目管理面對(duì)的挑戰(zhàn)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。具體是:新的技術(shù)與商業(yè)機(jī)會(huì)不斷增加、利益相關(guān)者不斷增加(員工、股東、客戶、合作伙伴)、環(huán)境變化不斷加?。ㄊ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策調(diào)整、政治、法律等)、隨時(shí)間推移的項(xiàng)目重要性的變化、嚴(yán)格的工期、預(yù)算、質(zhì)量指標(biāo)以及資源的稀缺等因素。這一切新特點(diǎn)使得項(xiàng)目管理“最終使所有利益相關(guān)者滿意”的最高境界難以實(shí)現(xiàn),對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念、模式、職能、方法與工具提出了更高的要求。
5.2企業(yè)內(nèi)部挑戰(zhàn)。
5.2.1企業(yè)普遍對(duì)項(xiàng)目管理缺乏認(rèn)識(shí),也缺乏合格的項(xiàng)目經(jīng)理人員,由此帶來(lái)較大的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);
5.2.2高層主管可能會(huì)過(guò)多干涉項(xiàng)目;
5.2.3科層制的影響力難以消除,反而延緩決策。
總之,很多因素都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成功產(chǎn)生影響,我們要探究的是一種能把企業(yè)帶上高速發(fā)展的管理模式,經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,項(xiàng)目管理不失為一種好的管理方法和技術(shù),它站在企業(yè)高層管理者的角度對(duì)企業(yè)中各類任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理,是一種以“項(xiàng)目”為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式,其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。盡管項(xiàng)目管理在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的應(yīng)用中還并不廣泛,然而作為一種新興的管理趨勢(shì),企業(yè)項(xiàng)目管理具有相當(dāng)廣闊的應(yīng)用前景,通過(guò)其實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有:更加科學(xué)化、系統(tǒng)化的決策、對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加嚴(yán)格的監(jiān)控、更柔性的組織結(jié)構(gòu)、以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策方式、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和人才培養(yǎng)、促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)自身的情況對(duì)企業(yè)各個(gè)方面進(jìn)行改造以適應(yīng)企業(yè)項(xiàng)目管理方法的要求,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,為提高企業(yè)的成功率,企業(yè)也不能只在單獨(dú)的某方面努力,而是應(yīng)該從廣義的角度對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行判斷與衡量。
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