導(dǎo)語：遠(yuǎn)程智能機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本文分析了智能機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)建立的環(huán)境條件和可行性，并對遠(yuǎn)程機(jī)電物業(yè)管理平臺的組成進(jìn)行探討，可為智能機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)的建立提供參考。

關(guān)鍵詞：智能建筑;機(jī)電設(shè)備;物業(yè)管理

1引言

建筑智能化的概念正向著“智慧城市”的方向發(fā)展，通過信息系統(tǒng)輔助實現(xiàn)智能機(jī)電設(shè)備從單體建筑管理轉(zhuǎn)向更大范圍的集中管理具有重要意義。近20年來中國城市化建設(shè)水平以前所未有的速度發(fā)展，在城市化的過程中伴隨而來的是兩種截然不同的現(xiàn)象。一是特大型城市，尤其是北上廣深等超級城市對于人口的虹吸效應(yīng)不斷擴(kuò)大，城市設(shè)施服務(wù)能力面對急劇增長的人口壓力時需要較高的保障水平且智能化程度不斷提高，伴隨著人工成本的上升對高效的設(shè)施管理服務(wù)的需求潛力巨大。二是由于過熱的投資建設(shè)，中小型城市設(shè)施建設(shè)速度高于實際需求，使得設(shè)施維保成本的投資收益比降低。這兩種情況存在一個相同的解決方案即通過建立高效、準(zhǔn)確、規(guī)范的維保支持手段，實現(xiàn)設(shè)施的集中管控從而提升維保人員工作消費比，降低管理成本。這里所謂集中是指將一個區(qū)域內(nèi)的建筑物機(jī)電設(shè)施通過一個管理響應(yīng)中心集中管理；高效是以少量具備較高的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)人員為主實現(xiàn)對眾多單體建筑機(jī)電設(shè)備的日常監(jiān)控與管理；準(zhǔn)確是指能夠在詳實的參考資料支持下準(zhǔn)確而正確處置機(jī)電設(shè)備發(fā)生的故障或其他維保問題；規(guī)范是指通過統(tǒng)一的管理方案提供可復(fù)制的服務(wù)品質(zhì)。遠(yuǎn)程智能機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)通過結(jié)合智能建筑中智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)以實現(xiàn)數(shù)字化管理。

2智能機(jī)電設(shè)備管理服務(wù)的模式創(chuàng)新

為了實現(xiàn)這樣的解決方案，設(shè)施自身的智能化和管理的信息化是必要的先決條件，唯有智能化的機(jī)電設(shè)備才具備實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理的可能性，而智能機(jī)電設(shè)備的數(shù)據(jù)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)及時傳遞后需要通過信息系統(tǒng)才能實現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、資料、管理等方面的真正結(jié)合并提供服務(wù)產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能化、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)業(yè)和理念在近年的爆炸性成長，可建立此類解決方案看似水到渠成，從整體來看，大型機(jī)電安裝企業(yè)和具備意識的機(jī)電物業(yè)管理公司相結(jié)合最有可能優(yōu)先取得突破。從設(shè)備安裝調(diào)試開始，基于前期掌握的詳細(xì)技術(shù)資料以及實際調(diào)試情況，提供配套智能機(jī)電設(shè)備維保管理服務(wù)乃至后續(xù)的改型優(yōu)化方案建議，將合作鏈條延伸到建筑設(shè)施全生命周期的機(jī)電設(shè)備管理服務(wù)模式可能出現(xiàn)。

3當(dāng)前所面臨的環(huán)境條件智能機(jī)電物業(yè)管理本質(zhì)上是對樓

宇智能化的一種拓展，將一個建筑單體的機(jī)電設(shè)備智能化管理擴(kuò)展到更高的地域級別，實現(xiàn)更廣泛的數(shù)據(jù)共享和更高效的資源利用，遠(yuǎn)程智能機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)在概念上來并不難理解且無需過多的高新技術(shù)支撐。在全球范圍來看，發(fā)達(dá)國家不乏這方面的類似舉措，但因國情不同而各有側(cè)重。歐美的主流設(shè)備廠商在設(shè)施管理方面的營業(yè)額常兩倍于其在系統(tǒng)集成工程方面的營業(yè)額，即后續(xù)配套服務(wù)的商業(yè)潛力遠(yuǎn)高于設(shè)備銷售和集成。由于美國建筑工程承包模式特點，同一建筑工程中多采用單一品牌智能設(shè)備，這使得其雖在樓宇智能化管理控制方面成熟度較高但對更大范圍建筑群的整體機(jī)電設(shè)備集中管理案例不多。而在日本，阿自倍爾僅通過一個BOSS中心（創(chuàng)建于1984年）以及少量的服務(wù)站即可為關(guān)東地區(qū)2000多棟建筑共計1.6萬余管控節(jié)點提供綜合管理支持服務(wù)，其中半數(shù)以上完全通過依靠管理實現(xiàn)故障處置，僅4%的建筑單體采用24h人員常駐。其依托相關(guān)市場高達(dá)80%以上的占有率建立了與自有產(chǎn)品高度配套的商業(yè)模式。我國城市化的快速發(fā)展過程中主流智能設(shè)備廠商悉數(shù)在內(nèi)，一個建筑單體內(nèi)多個不同品牌的智能設(shè)備共存的情況比比皆是。這使得即便是單體建筑的管理控制往往也需要使用多個不同的子系統(tǒng)平臺，遠(yuǎn)程機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)在兼容性和可管理性方面面臨著關(guān)鍵性制約，但從發(fā)展的角度來看，廠商接口壁壘、管理水平、經(jīng)濟(jì)性（人員成本低、網(wǎng)絡(luò)成本高）、社會整體需求不足等問題都在逐步松動和瓦解，相關(guān)實現(xiàn)方案和商業(yè)模式仍然值得研究和探索。

4智能機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)的建立可行性

4.1硬件和網(wǎng)絡(luò)方面

目前主流智能設(shè)備廠商并未開放所有的協(xié)議，與設(shè)施管理相關(guān)的協(xié)議也是被封閉的，但是基于485等通訊協(xié)議有基礎(chǔ)實現(xiàn)不同廠商設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交互，若相關(guān)市場需求被激活，通過相應(yīng)合作溝通進(jìn)行RTU開發(fā)，具備實現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)的獲取甚至控制數(shù)據(jù)寫入的技術(shù)可行性。網(wǎng)絡(luò)條件方面按當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平完全可以通過多種不同的接入方式滿足各種類型的連接需要。

4.2管理軟件方面

我國軟件行業(yè)發(fā)達(dá)，有廣泛的自主開發(fā)和合作方式供選擇，從技術(shù)角度完全具備實現(xiàn)系統(tǒng)的可行性。真正問題是如何對于需要掌握和處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行正確規(guī)劃以及在建立高效的配套管理流程，而這正是機(jī)電安裝施工企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)各自的長處所在。

4.3客戶需求方面

對于業(yè)主而言，遠(yuǎn)程機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)在降低設(shè)備維護(hù)管理成本和提升管理效率的同時，也具備通過多方數(shù)據(jù)積累和管理經(jīng)驗提供諸如設(shè)施運行歷史情況、運作方案優(yōu)化、設(shè)備改進(jìn)更換等方面增值服務(wù)的可能性，有助于提升其管理形象和客戶實際體驗。

4.4社會效益方面

從社會效益角度來看，建立遠(yuǎn)程機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)可緩解高負(fù)擔(dān)智能設(shè)備的維護(hù)管理工作壓力和降低負(fù)擔(dān)智能設(shè)備管理成本，順應(yīng)我國城市化發(fā)展現(xiàn)狀并符合智慧城市建設(shè)的政策思路。

5系統(tǒng)的組成部分

5.1數(shù)據(jù)采集和管理標(biāo)準(zhǔn)

在建立遠(yuǎn)程機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)的過程中，首先應(yīng)基于設(shè)備調(diào)試和管理經(jīng)驗，對智能機(jī)電設(shè)備在維保管理過程中常見的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和規(guī)劃，形成數(shù)據(jù)采集和處理方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

5.2健全管理制度

整理智能機(jī)電設(shè)備維保相關(guān)的管理工作并將其步驟流程化，確定配套的管理表式和相應(yīng)的操作權(quán)限。

5.3核心設(shè)備的研發(fā)

研發(fā)可按標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議連接不同子系統(tǒng)并獲取數(shù)據(jù)的RTU，通過RTU實現(xiàn)智能設(shè)備與管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互。

5.4信息管理系統(tǒng)

（1）用于承擔(dān)數(shù)據(jù)匯總、處理、工單觸發(fā)等功能的響應(yīng)中心管理系統(tǒng)；（2）用于與RTU連接監(jiān)控單體建筑不同智能設(shè)備狀態(tài)并可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與響應(yīng)中心管理系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交互的客戶端系統(tǒng)；（3）用于維保單位業(yè)務(wù)管理部門和業(yè)主等客戶進(jìn)行整體管理情況獲取和展現(xiàn)的服務(wù)拓展系統(tǒng)（包括移動應(yīng)用）。

5.5響應(yīng)中心

為真正實現(xiàn)遠(yuǎn)程機(jī)電物業(yè)管理模式的潛在價值，需根據(jù)實際客戶規(guī)模情況建立相應(yīng)的響應(yīng)中心，將骨干技術(shù)和管理人員集中配置于其中，配合分站、服務(wù)點、單體建筑保留的維保人員等，分級滿足不同的客戶需求。

6結(jié)語

遠(yuǎn)程智能機(jī)電物業(yè)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)從單體建筑管理轉(zhuǎn)向更大范圍的集中管理，具有重要的意義；本文分析了智能物業(yè)設(shè)備系統(tǒng)建立的環(huán)境和可行性，對智能物業(yè)管理系統(tǒng)的組成進(jìn)行探討，可以為后續(xù)該系統(tǒng)的建立提供借鑒。

作者:呼曉波 單位:上海市安裝工程集團(tuán)有限公司

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