1提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)效率的意義

醫(yī)療改革已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)下，醫(yī)院要不斷創(chuàng)新，提高服務(wù)的質(zhì)量，以增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理主要是根據(jù)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展運(yùn)用一些經(jīng)濟(jì)的手段，并且對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)全方位的管理，包括組織、計(jì)劃、監(jiān)督等，科學(xué)、合理的使用醫(yī)療的資源，最終達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)效率的目的。現(xiàn)在醫(yī)院大部分的醫(yī)療資金都是由政府提供的，所以這些資金必須要有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，合理使用，避免浪費(fèi)，同時(shí)解決醫(yī)院的一些問(wèn)題，減少醫(yī)患矛盾，最終達(dá)到為社會(huì)做貢獻(xiàn)的目的。

2醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)

現(xiàn)在我國(guó)的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理還處于正在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的階段，這個(gè)時(shí)候醫(yī)院本身的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)也需要做出一定的改變才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，總結(jié)出改變后的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)，主要包括：（1）全面改進(jìn)醫(yī)療科技，讓更多的醫(yī)療設(shè)備能夠在臨床中得以應(yīng)用。醫(yī)院本身要想穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)下去，就必須要引進(jìn)一些性能比較好且價(jià)格又合理的資源，這樣才能增加醫(yī)院自身的綜合實(shí)力。在引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備的時(shí)候還需要增加更多的專業(yè)人員，沒(méi)有專業(yè)人員的輔助這些先進(jìn)設(shè)備就不能發(fā)揮出最大的用途，使用設(shè)備的專業(yè)人員在工作的時(shí)候還需要認(rèn)真的操作，全身心的投入到工作中去。（2）醫(yī)院可以在保證服務(wù)的基礎(chǔ)上提高本身的經(jīng)濟(jì)效益，為有效提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)而努力奮斗。

3目前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀

3.1醫(yī)院藥品和醫(yī)用耗材的加成政策取消?，F(xiàn)在很多的醫(yī)院都有從事公益的項(xiàng)目，國(guó)家會(huì)根據(jù)每個(gè)醫(yī)院做公益的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)膿芸?。從醫(yī)院的角度出發(fā)，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是國(guó)家和醫(yī)院兩個(gè)方面，現(xiàn)因藥品檢查費(fèi)用的下調(diào)，在一定程度上降低了醫(yī)院的收入。3.2醫(yī)保資金現(xiàn)在只能定額結(jié)算。醫(yī)療保險(xiǎn)體系中最關(guān)鍵的因素就是醫(yī)保費(fèi)用的結(jié)算，現(xiàn)在醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算的是否合理能夠在很大程度上影響醫(yī)療保險(xiǎn)的制度執(zhí)行的效果。在現(xiàn)有的醫(yī)保結(jié)算上我們可以發(fā)現(xiàn)很多病人在治療的時(shí)候都受到了一定程度的限制，如果患者患有多種疾病，只能用診斷出來(lái)的一種疾病進(jìn)行住院，不然就需要重新辦理住院手續(xù)，這樣就會(huì)耽誤患有多種疾病的患者進(jìn)行治療，還會(huì)影響了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。3.3國(guó)家的資金投入不足。醫(yī)院其實(shí)是一種非盈利性的企業(yè)，現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越嚴(yán)峻，醫(yī)院要想更好的進(jìn)行建設(shè)，就需要投入大量的財(cái)力，培養(yǎng)更多的醫(yī)護(hù)人才。但是從目前的情況我們可以發(fā)現(xiàn)，大多醫(yī)院只能保證正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，根本沒(méi)有辦法進(jìn)行相應(yīng)的建設(shè)，如投入先進(jìn)的設(shè)備，而在醫(yī)療人才培養(yǎng)上更是不足，這也嚴(yán)重影響了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的效率。3.4醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)有了很大的改變?，F(xiàn)在我國(guó)醫(yī)院市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，藥品和儀器作為醫(yī)院運(yùn)行最重要的資產(chǎn)都受到了嚴(yán)重的沖擊。在這樣的背景下，醫(yī)院要想獲得經(jīng)濟(jì)的效益，繼續(xù)保證穩(wěn)定的運(yùn)行，都開始實(shí)行以藥養(yǎng)醫(yī)的政策，這個(gè)時(shí)候醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)就會(huì)在政策的影響下發(fā)生改變。3.5醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的不透明性。醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候一般政府都會(huì)撥一部分資金，但是因?yàn)獒t(yī)院資金流動(dòng)的復(fù)雜性，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理經(jīng)常出現(xiàn)監(jiān)督不力的問(wèn)題，很多時(shí)候資金的走向都不是很清晰，最終影響醫(yī)院的信譽(yù)，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。

[內(nèi)容摘要]目前中國(guó)傳媒的經(jīng)營(yíng)水平已得到很大提高，但是管理水平卻并未得到相應(yīng)程度的提高。具體表現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，就是運(yùn)作效率的低下。本文分別從傳媒機(jī)構(gòu)人、財(cái)、物、信息等方面梳理了運(yùn)作效率低下的現(xiàn)狀，然后分別從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、營(yíng)銷環(huán)節(jié)、人力資源管理環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)提出對(duì)策。以期中國(guó)傳媒能盡快走出低效率成長(zhǎng)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式擴(kuò)張。

[關(guān)鍵詞]媒介；管理；效率

目前中國(guó)媒介的經(jīng)營(yíng)水平已經(jīng)得到很大提升，媒介效益也取得巨幅增長(zhǎng)。于是，就產(chǎn)生了一種假象，認(rèn)為中國(guó)媒介的管理水平也隨著經(jīng)營(yíng)水平一同得到提升。

問(wèn)題在于，人們常常將“經(jīng)營(yíng)”與“管理”混為一談。其實(shí)，“經(jīng)營(yíng)”解決的是“效益”問(wèn)題，而“管理”解決的是“效率”問(wèn)題；衡量“經(jīng)營(yíng)”的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”，而衡量“管理”的標(biāo)準(zhǔn)則是“過(guò)程”。

中國(guó)媒介發(fā)展至今，經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)有了很大改進(jìn)，效果也很明顯：大多數(shù)市場(chǎng)化運(yùn)作良好的媒體都取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。而與媒介經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平不相稱的是，中國(guó)媒介的管理水平并未取得同等程度的提高。中國(guó)媒介的運(yùn)作效率依然十分低下。

●中國(guó)傳媒運(yùn)營(yíng)效率低下的現(xiàn)狀

摘要：分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息化的重要作用與價(jià)值，探究合理的完善對(duì)策與手段對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要價(jià)值與意義?；诖?，文章主要研究了通過(guò)信息化手段提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率的對(duì)策與手段。

關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率；大數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中合理應(yīng)用信息技術(shù)手段可以提升運(yùn)營(yíng)效率與質(zhì)量。強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化的運(yùn)營(yíng)管理，可以提升企業(yè)綜合素質(zhì)能力，有效地解決傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題與不足。

1.使用信息化手段提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率的必要性

運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段。重視運(yùn)營(yíng)管理，提升經(jīng)濟(jì)效益對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要的價(jià)值與意義。在企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，涉及諸多內(nèi)容以及環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中重視業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，通過(guò)信息化的方式進(jìn)行及時(shí)革新創(chuàng)新，可以有效地提升運(yùn)行管理效率與質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各行業(yè)各業(yè)廣泛地應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)手段。而通過(guò)信息化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理可以有效地提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)想提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就要強(qiáng)化信息化建設(shè)。在現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段以及管理理念支持之下，構(gòu)建完善的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，達(dá)到提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的目的。為此，在實(shí)踐中要綜合企業(yè)的實(shí)際狀況有效地融合各種現(xiàn)代化的、信息化運(yùn)營(yíng)管理理念，在國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理理念支持下，構(gòu)建完善的運(yùn)營(yíng)管理信息制度，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理信息化，進(jìn)而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率，凸顯管理職能，有效地降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

2.企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理信息化的價(jià)值與作用

[內(nèi)容摘要]目前中國(guó)傳媒的經(jīng)營(yíng)水平已得到很大提高，但是管理水平卻并未得到相應(yīng)程度的提高。具體表現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，就是運(yùn)作效率的低下。本文分別從傳媒機(jī)構(gòu)人、財(cái)、物、信息等方面梳理了運(yùn)作效率低下的現(xiàn)狀，然后分別從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、營(yíng)銷環(huán)節(jié)、人力資源管理環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)提出對(duì)策。以期中國(guó)傳媒能盡快走出低效率成長(zhǎng)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式擴(kuò)張。[關(guān)鍵詞]媒介；管理；效率目前中國(guó)媒介的經(jīng)營(yíng)水平已經(jīng)得到很大提升，媒介效益也取得巨幅增長(zhǎng)。于是，就產(chǎn)生了一種假象，認(rèn)為中國(guó)媒介的管理水平也隨著經(jīng)營(yíng)水平一同得到提升。問(wèn)題在于，人們常常將“經(jīng)營(yíng)”與“管理”混為一談。其實(shí)，“經(jīng)營(yíng)”解決的是“效益”問(wèn)題，而“管理”解決的是“效率”問(wèn)題；衡量“經(jīng)營(yíng)”的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”，而衡量“管理”的標(biāo)準(zhǔn)則是“過(guò)程”。中國(guó)媒介發(fā)展至今，經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)有了很大改進(jìn)，效果也很明顯：大多數(shù)市場(chǎng)化運(yùn)作良好的媒體都取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。而與媒介經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平不相稱的是，中國(guó)媒介的管理水平并未取得同等程度的提高。中國(guó)媒介的運(yùn)作效率依然十分低下?！裰袊?guó)傳媒運(yùn)營(yíng)效率低下的現(xiàn)狀從媒體本身來(lái)看，既存在時(shí)間上的浪費(fèi)，也存在空間上的浪費(fèi)。時(shí)間方面，主要表現(xiàn)在廣播時(shí)段和電視時(shí)段的浪費(fèi)。廣播方面，自從倡導(dǎo)主持人口語(yǔ)式播音以來(lái)，就存在著一種觀念的偏差，認(rèn)為拉家常、侃大山就是貼近了聽眾，認(rèn)為語(yǔ)言的隨意化就是平民化，于是收音機(jī)里充斥著DJ們諸如“上班的路上……”“今天的心情……”之類的話語(yǔ)，如果是作為節(jié)目的鋪墊或者是對(duì)聽眾的引導(dǎo)固然可行，問(wèn)題在于許多時(shí)候我們的DJ都是在漫無(wú)目的地“擴(kuò)張?jiān)掝}”，結(jié)果常常會(huì)聽到“今天本打算……，可是時(shí)間又不允許了”的遺憾，是對(duì)廣播時(shí)段的極大浪費(fèi)；另外，在電臺(tái)普遍導(dǎo)入手機(jī)短信平臺(tái)以后，又出現(xiàn)了為爭(zhēng)取聽眾短信而過(guò)度播讀與節(jié)目無(wú)關(guān)的短信的情況，而這些短信對(duì)于大多數(shù)聽眾而言無(wú)疑就是垃圾信息，是對(duì)聽眾資源的極大浪費(fèi)。電視方面，主要表現(xiàn)在同一時(shí)段大量同質(zhì)節(jié)目的重復(fù)與堆砌，既是對(duì)電視時(shí)段的浪費(fèi)，也是對(duì)觀眾資源的浪費(fèi)?？臻g方面，表現(xiàn)在報(bào)刊版面的浪費(fèi)：同樣的新聞同時(shí)刊登在同一期的不同版面；版面賤賣，本著“薄利多銷”的觀念經(jīng)營(yíng)廣告，使得報(bào)刊版面廣告堆砌，而總收入?yún)s并未提高多少，反而因?yàn)閺V告層次的參差不齊，使得媒體的廣告效果大打折扣，媒體的形象也跟著受到影響。從媒介機(jī)構(gòu)來(lái)看，人力、物力、財(cái)力和信息資源的利用效率都很差，存在著不同程度的浪費(fèi)：人力資源中國(guó)媒介機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的用人制度存在著問(wèn)題，一方面一些原本已經(jīng)過(guò)時(shí)的崗位，由于相關(guān)工作人員已經(jīng)“入編”，不好裁減；另一方面一些新開發(fā)的崗位又急需擴(kuò)充人員，這就造成了媒介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員只增不減，逐漸超編，以至于出現(xiàn)了大量的冗余人員。另外，我國(guó)的媒介機(jī)構(gòu)幾乎全部都是國(guó)有單位，在用工制度方面是“事業(yè)編制”與“合同用工”相結(jié)合，“事業(yè)編制”的員工基本不再有任何變動(dòng)，“抱著鐵飯碗”，因此，媒介機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行增減時(shí)基本都是從“合同用工”入手。而現(xiàn)實(shí)情況是，過(guò)時(shí)崗位上的工作人員大部分屬于“事業(yè)編制”，“合同用工”招聘上來(lái)的員工基本都是急需的。這就造成了一個(gè)巨大的矛盾：一方面媒介機(jī)構(gòu)人員嚴(yán)重超編，媒介機(jī)構(gòu)的財(cái)政壓力很大；另一方面，一些重要崗位上卻還常常缺少工作能手；再一方面，卻還有大量的人員閑置著。媒介機(jī)構(gòu)的分配制度與激勵(lì)制度還不是很合理。由于用工方面存在著兩種不同的制度，因此，在分配和激勵(lì)舉措方面也就存在著不同。中國(guó)的媒介機(jī)構(gòu)還存在著嚴(yán)重的“勞動(dòng)”與“分配”相脫節(jié)的現(xiàn)象。這就會(huì)使媒介從業(yè)人員產(chǎn)生很大惰性。中國(guó)的媒介機(jī)構(gòu)并沒(méi)有用“可持續(xù)發(fā)展”的觀念開發(fā)人力資源。媒介單位只是一味地使用員工，并不重視對(duì)員工的“充電”與“再開發(fā)”。另外，媒介在用人方面還存在著“過(guò)度開采”的現(xiàn)象，比如，讓主持人同時(shí)主持幾檔風(fēng)格相沖突的節(jié)目；電臺(tái)DJ在做節(jié)目播音的同時(shí)兼做廣告播音；等等。使媒介人員的“職業(yè)壽命”受到影響。物力資源沒(méi)有用遠(yuǎn)視的眼光去購(gòu)置、添加物力資源。在購(gòu)置設(shè)備、建造基地或演播廳之前，并未充分計(jì)算后期的開發(fā)與回報(bào)問(wèn)題，只是為了滿足一時(shí)之需。于是，一期節(jié)目制作完畢，一檔影視劇拍攝完畢，一些高檔設(shè)備就再無(wú)用武之地，影視基地由于不符合其他影視拍攝需求，也不符合人們的旅游需求，于是只能閑置。造成了巨大浪費(fèi)。另外，同一媒介單位的設(shè)備在不同部門之間的共享程度也比較低，致使有的部門設(shè)備緊缺，而另外的部門設(shè)備卻在閑置，利用效率低下。財(cái)力資源中國(guó)的媒介機(jī)構(gòu)普遍缺少良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，更談不上根據(jù)媒介的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略制定科學(xué)合理的財(cái)務(wù)計(jì)劃。有的媒介機(jī)構(gòu)盈利以后就會(huì)有一種“暴富心理”，對(duì)資金的使用不知作何打算，于是就產(chǎn)生了盲目情緒，要么蓋大樓，要么建度假村；其他稍微理性一點(diǎn)的媒介機(jī)構(gòu)就會(huì)去投資。這些媒介機(jī)構(gòu)做投資時(shí)，并沒(méi)有“反哺”使他們繁榮的傳媒業(yè)本身，而是向不熟悉的領(lǐng)域擴(kuò)張，去做多元化開發(fā)。而這樣做的結(jié)果又常常是虧損，影響媒介機(jī)構(gòu)的效益，同時(shí)還拖累了媒介主業(yè)。近年來(lái)，媒介行業(yè)似乎又興起了上市的潮流。盲目上市、圈到錢后，媒介單位又不知道向哪里投資，于是資金閑置，財(cái)力資源浪費(fèi)嚴(yán)重。另外，媒介上市以后，還須公開信息，受證監(jiān)會(huì)以及股民的監(jiān)督，但是，這樣做的同時(shí)也容易將信息透露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處理不好，上市對(duì)媒介反而成了負(fù)擔(dān)。信息資源中國(guó)媒介在信息資源利用方面，效率也很低。同一媒介機(jī)構(gòu)的不同報(bào)紙之間、不同頻道之間的信息共享程度很低。對(duì)信息或內(nèi)容的利用基本也是一次性的，不注重深度開發(fā)與延長(zhǎng)開發(fā)。……中國(guó)傳媒運(yùn)作效率的低下說(shuō)明媒介管理上存在許多漏洞。有效的管理能使媒介現(xiàn)有的資源獲得最為有效的利用，而不良的管理，只會(huì)造成媒介資源利用上的巨大浪費(fèi)?！艾F(xiàn)在有一種看法，認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家之所以經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，根本原因就是因?yàn)楣芾聿簧圃斐傻摹雹?。按照這種邏輯，那么中國(guó)媒介比起發(fā)達(dá)國(guó)家落后的根本原因也就是管理不善。而管理不善導(dǎo)致的直接后果就是運(yùn)作效率低下。這種推導(dǎo)或許有些夸張，但是，有效的管理及有效管理所帶來(lái)的高效率運(yùn)作，對(duì)媒介的良好運(yùn)營(yíng)的確十分重要?！袢娼鉀Q中國(guó)傳媒運(yùn)營(yíng)效率低下的問(wèn)題傳媒產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)媒體在生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻持有成本意識(shí)與節(jié)約意識(shí)。最直接的就是要珍惜媒體的時(shí)段資源和版面資源。在內(nèi)容制作方面也要導(dǎo)入成本管理機(jī)制，對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格的核算與控制。媒體在進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)也應(yīng)有市場(chǎng)意識(shí)。既要有受眾意識(shí)，也要適當(dāng)考慮到廣告主的需求。因?yàn)?，傳媒生產(chǎn)的產(chǎn)品必須能夠在市場(chǎng)上有效銷售才能實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值；否則，只能算做產(chǎn)品而非商品，資源的價(jià)值就不能發(fā)揮出來(lái)，造成浪費(fèi)。所以，媒體在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就必須要考慮到媒體產(chǎn)品的銷售。只有這樣，效率才能產(chǎn)生效果，傳媒組織才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)績(jī)效的目標(biāo)。媒體還應(yīng)當(dāng)具有創(chuàng)新意識(shí)。因?yàn)槊浇楫a(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，容易模仿，從而造成同質(zhì)化。媒體內(nèi)容失去了新鮮感，價(jià)值也就大大降低，同等勞動(dòng)所生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值降低，意味著媒體生產(chǎn)效率的降低。所以，媒體應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持創(chuàng)新的姿態(tài)，不斷為內(nèi)容注入新鮮血液，從無(wú)形中提高媒體的生產(chǎn)效率。建造工業(yè)化的生產(chǎn)流水線，對(duì)媒體提高生產(chǎn)效率同樣重要。在國(guó)外，不僅是影視劇拍攝采用流水線生產(chǎn)方式，甚至連劇本都是采用流水線的方式生產(chǎn)的：“由制片人收購(gòu)一個(gè)認(rèn)為好的、具有拍攝價(jià)值、僅有幾頁(yè)稿紙的故事梗概，然后再另請(qǐng)編劇設(shè)計(jì)出每場(chǎng)戲的動(dòng)作，寫出一個(gè)較為詳細(xì)的只限于視覺性的故事，沒(méi)有對(duì)話，可算作動(dòng)作劇本。此后，制片人再約請(qǐng)一兩位專門寫作對(duì)話的劇作家來(lái)補(bǔ)寫對(duì)話。劇本到了主要角色演員手里，再請(qǐng)編劇專為自己所扮演的人物進(jìn)行加工和潤(rùn)色，使人物更加鮮明和豐滿。”②美國(guó)好萊塢甚至將電影類型化，將影視人物性格、電影語(yǔ)言模式、銀幕敘事技巧等全部都實(shí)現(xiàn)模式化，創(chuàng)作成本大為降低，同時(shí)，由于類型影片都是對(duì)觀眾受歡迎的影片的仿制，因此也能迎合大多數(shù)觀眾的心理，保證預(yù)期收益。③最后，媒介也應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)、延長(zhǎng)開發(fā)與多元化開發(fā)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)。因?yàn)楸姸喈a(chǎn)品共同分擔(dān)研發(fā)成本，使每種產(chǎn)品的相對(duì)生產(chǎn)成本降低。同時(shí)，由于品牌價(jià)值鏈的構(gòu)筑、眾多附加產(chǎn)品的支撐，還能分擔(dān)媒介經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。比如，“國(guó)家地理頻道的電視節(jié)目在中國(guó)目前是不贏利的，但節(jié)目的不停播出強(qiáng)化了其產(chǎn)品的品牌形象，相反其光碟等副產(chǎn)品卻在中國(guó)市場(chǎng)大獲全勝?！雹軅髅疆a(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)節(jié)首先，媒介應(yīng)當(dāng)建立精確的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)，包括顧客資料庫(kù)與產(chǎn)品資料庫(kù)。顧客資料庫(kù)包括廣告客戶資料庫(kù)與受眾資料庫(kù)；產(chǎn)品資料庫(kù)則是媒介所生產(chǎn)的“產(chǎn)品”——電視節(jié)目、報(bào)紙等的資料庫(kù)。這樣能使媒介很方便地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高營(yíng)銷效率。另一方面，“過(guò)去特定顧客的信息只保存在銷售人員的大腦或筆記本電腦中。在業(yè)務(wù)員離職或退休以后，這些信息也就隨之消失?！雹荻櫩唾Y料庫(kù)則能將信息完整地保存下來(lái)，成為媒介永久的資產(chǎn)。為媒介營(yíng)銷人員建立必要的評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，從而激發(fā)其潛能，提升工作效率?？梢詾闋I(yíng)銷人員設(shè)立計(jì)分卡。計(jì)分卡既可用來(lái)評(píng)估媒介營(yíng)銷人員的工作業(yè)績(jī)，又可幫助媒介評(píng)估當(dāng)期總體的業(yè)績(jī)，并準(zhǔn)備新的計(jì)劃，以改善未來(lái)的業(yè)績(jī)。媒介在進(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí)，也需要一定宣傳和促銷的拉動(dòng)。宣傳和促銷可以幫助促進(jìn)媒介的銷售，提升營(yíng)銷效率。傳媒人力資源管理環(huán)節(jié)導(dǎo)入人力資源管理制度，對(duì)媒介工作人員實(shí)現(xiàn)“人本管理”。目前中國(guó)的媒介機(jī)構(gòu)基本還是沿用了傳統(tǒng)的人事管理制度。人事管理制度與人力資源管理制度是有重要區(qū)別的?！叭耸鹿芾戆讶丝醋髋c物質(zhì)資料沒(méi)什么兩樣的東西……考慮如何通過(guò)對(duì)人的管理工作來(lái)提高對(duì)該要素的利用效率……僅單方面地關(guān)注組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”，“人力資源管理則力圖將組織的目標(biāo)與員工個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，注重員工的能動(dòng)性和他們內(nèi)在潛能的開發(fā)?！雹抻捎谌肆Y源管理制度能很好地考慮到媒介工作人員的需求，也能很好地激發(fā)工作人員的資質(zhì)與潛能，因此就能調(diào)動(dòng)起他們的能動(dòng)性和責(zé)任感，從而使工作效率大為提高。對(duì)媒介機(jī)構(gòu)現(xiàn)行的兩種用人制度逐漸進(jìn)行改革，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。激勵(lì)理論之一的公平理論就是從社會(huì)比較角度研究激勵(lì)的心理過(guò)程。“它認(rèn)為人們?cè)谌狈υu(píng)價(jià)其得到的報(bào)酬和付出的努力是否相當(dāng)?shù)目陀^標(biāo)準(zhǔn)情況下，常常是將其付出和所得的比率與他人的付出和所得的比率作比較，以此衡量其得到的報(bào)酬是否公平。”⑦而兩種用人制度存在的本身就已經(jīng)挫傷了媒介工作人員的積極性，必然也影響到媒介的運(yùn)作效率。所以，必須加以改革。打破傳統(tǒng)媒介部門對(duì)員工的束縛，形成員工可以根據(jù)能力在媒介不同部門之間自由流動(dòng)的機(jī)制。能者上，庸者下。讓員工找到最適合自己工作能力的崗位，充分釋放潛能。國(guó)外有的媒介集團(tuán)就會(huì)在機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)行職務(wù)輪換，讓員工有次序地經(jīng)歷記者、編輯、攝像、制作等不同的工作崗位。一方面有利于員工發(fā)現(xiàn)自己的最優(yōu)技能，另一方面也有利于員工熟悉整個(gè)媒介運(yùn)營(yíng)過(guò)程，拓展了業(yè)務(wù)技能，再一方面也加強(qiáng)了不同崗位間的溝通與協(xié)調(diào)，效率大為提高。傳媒財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)媒介機(jī)構(gòu)要善于利用財(cái)務(wù)來(lái)管理媒介。媒介戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)離不開財(cái)務(wù)的支持。媒介對(duì)財(cái)務(wù)的分配方向能影響媒介自身的發(fā)展方向，因此媒介的財(cái)務(wù)計(jì)劃必須要與媒介的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃相一致。另一方面，媒介運(yùn)營(yíng)中的偏差也可以通過(guò)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)察與控制。媒介機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。目前階段，由于我國(guó)媒介的大部分收入來(lái)源于廣告，因此媒介的財(cái)務(wù)部門或營(yíng)銷部門建立專門的廣告客戶信用度檔案就顯得十分必要。媒介機(jī)構(gòu)在財(cái)務(wù)控制方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)測(cè)能力。過(guò)去媒介機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)控制基本是采用反饋控制的類型。但是，由于反饋控制經(jīng)常是滯后的，因此容易造成不可彌補(bǔ)的損失。舉個(gè)例子，如果媒介要投資一部大型紀(jì)錄片，那么，按照反饋控制機(jī)制來(lái)看，只有完成后，進(jìn)行發(fā)行或者播出時(shí)，相關(guān)的業(yè)績(jī)才開始顯現(xiàn)。而這時(shí)再改變決策就已經(jīng)很晚了。所以，媒介更需要加強(qiáng)決策前期的調(diào)研與預(yù)測(cè)能力，加強(qiáng)前饋控制與現(xiàn)場(chǎng)控制的能力?！硗?，在媒介運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，加強(qiáng)生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的溝通與協(xié)調(diào)也是十分必要的，能極大地提高媒介的運(yùn)作效率?！裉岣邆髅竭\(yùn)營(yíng)效率的根本性措施導(dǎo)入組織文化建設(shè)。長(zhǎng)久以來(lái)，我國(guó)媒介機(jī)構(gòu)關(guān)注的只是所運(yùn)營(yíng)的媒體本身文化風(fēng)格的塑造，而忽視媒介機(jī)構(gòu)自身的文化建設(shè)。而媒介機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)對(duì)媒介運(yùn)營(yíng)效率的提高卻很有必要?！敖M織文化就是指組織的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等精神因素及其在制度、禮儀、英雄人物等方面的外在體現(xiàn)?！雹唷敖M織文化最本質(zhì)的含義應(yīng)該是指組織成員共同或共享的價(jià)值觀體系。這種價(jià)值觀是深深根植于組織成員的腦海中的，并對(duì)組織成員的思想和行為產(chǎn)生重大的影響?！雹崦浇榈慕M織文化得到員工的認(rèn)同以后，這種共享和高強(qiáng)度認(rèn)同會(huì)在媒介內(nèi)部創(chuàng)造一種很強(qiáng)的行為控制氛圍，從而引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度與行為，確保媒介運(yùn)行的穩(wěn)定性，能極大地提高媒介運(yùn)作效率。導(dǎo)入目標(biāo)管理法（MBO）。一直以來(lái)，媒介機(jī)構(gòu)都是由上級(jí)分配目標(biāo)給下級(jí)；而目標(biāo)管理法則是由上級(jí)和下級(jí)共同參與目標(biāo)的選擇并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致意見，實(shí)質(zhì)是讓媒介工作人員實(shí)現(xiàn)自我管理和自我控制。比起其他行業(yè)來(lái)，傳媒業(yè)屬于高創(chuàng)造性的行業(yè)，從業(yè)人員更需要發(fā)揮自主性與創(chuàng)造性。目標(biāo)管理法能充分釋放傳媒人的能動(dòng)性，提高效率。加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。通常，判斷某種資源和能力是否能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，有四條標(biāo)準(zhǔn)：有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不可替代性。⑩對(duì)于傳媒行業(yè)，“有價(jià)值性”要求傳媒必須擁有市場(chǎng)意識(shí)（受眾意識(shí)和廣告主意識(shí)），這樣生產(chǎn)出來(lái)的傳媒產(chǎn)品才能被消費(fèi)，才會(huì)形成價(jià)值，資源的效用才能發(fā)揮出來(lái)?！半y以模仿性”和“不可替代性”則要求傳媒時(shí)刻要保持創(chuàng)新意識(shí)，增加媒介產(chǎn)品的相對(duì)價(jià)值含量，這樣，媒介資源的使用效率也就會(huì)得到提高?！傊?，傳媒的經(jīng)營(yíng)與管理是相互依存，相互制約，同時(shí)又是相互促進(jìn)的。傳媒管理的改善，會(huì)使傳媒運(yùn)作效率得到提高；而傳媒運(yùn)作效率提高以后，又會(huì)促進(jìn)傳媒經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步改善……在一步步地螺旋上升過(guò)程中，媒介也就發(fā)展得越來(lái)越強(qiáng)大。注釋：①《管理學(xué)》，第6頁(yè)，王鳳彬、李東編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年10月第二版；②《影視導(dǎo)演基礎(chǔ)》，王心語(yǔ)著，北京廣播學(xué)院出版社，2001年9月第一版；③《影視傳播概論與技巧》，第269頁(yè)，岳淼著，廈門大學(xué)出版社，2001年12月第一版；④《電視品牌打造的宏觀思考》，取自《集團(tuán)化：城市電視新聞的對(duì)策》一書，張魯閩、陳桂林編著，北京廣播學(xué)院出版社，2002年9月第一版；⑤《科特勒談營(yíng)銷》，第125頁(yè)，菲利普·科特勒著，高登第譯，浙江人民出版社，2002年10月第1版；⑥《管理學(xué)》，第319頁(yè)，王鳳彬、李東編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年10月第二版；⑦《

管理學(xué)》，第201頁(yè)，王鳳彬、李東編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年10月第二版；⑧《管理學(xué)》，第298頁(yè)，王鳳彬、李東編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年10月第二版；⑨《管理學(xué)》，第213頁(yè)，王鳳彬、李東編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年10月第二版；⑩《管理學(xué)》，第27頁(yè)，王鳳彬、李東編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年10月第二版。

關(guān)鍵詞：DEABP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)科技園效率評(píng)價(jià)

內(nèi)容摘要：本文首先選取若干科技園的投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，采用DEA進(jìn)行分析，得到各自效率值，最后重新選取同樣影響效率的其他相對(duì)指標(biāo)作為輸入，將已得效率值作為輸出，由此作為學(xué)習(xí)樣本，利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科技園效率預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)科技園運(yùn)營(yíng)效率的控制。

研究方法

（一）數(shù)據(jù)包絡(luò)分析

數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）是用于評(píng)價(jià)系統(tǒng)相對(duì)效率的分參數(shù)化方法。他們的第一個(gè)模型被命名為CCR模型。從生產(chǎn)函數(shù)角度看，這一模型是用來(lái)研究具有多個(gè)輸入、特別是具有多個(gè)輸出的“生產(chǎn)部門”同時(shí)為“規(guī)模有效”與“技術(shù)有效”的十分理想且卓有成效的方法。利用數(shù)學(xué)規(guī)劃模型，該方法可以解決具有多輸入多輸出特征的同行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)效率評(píng)價(jià)問(wèn)題。

在進(jìn)行大學(xué)科技園運(yùn)營(yíng)效率評(píng)價(jià)時(shí)，將每一個(gè)科技園看做一個(gè)決策單元，假設(shè)有n個(gè)待評(píng)價(jià)的科技園，決策單元DMUj（1≤j≤n）的輸入、輸出指標(biāo)向量分別為Xj=（X1，X2j，…，Xmj）T>0，Yj=（Y1，Y2j，…，Ysj）T>0，即有m個(gè)類型輸入和s個(gè)類型產(chǎn)出，h0為DMUj0的效率指數(shù)。

一、提高資金運(yùn)營(yíng)效率對(duì)制造業(yè)企業(yè)的重要性

資金運(yùn)營(yíng)效率是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用資金的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)獲取更多營(yíng)業(yè)收入的能力，資金運(yùn)營(yíng)效率的高低揭示了企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度的快慢，在一定程度上等于資金的節(jié)約和資金的增加，一個(gè)企業(yè)只有提高了資產(chǎn)流動(dòng)性才能增強(qiáng)資產(chǎn)的盈利能力，所以面臨資金嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀，如何提升資金運(yùn)營(yíng)效率成為了我國(guó)大中型制造業(yè)企業(yè)急需解決的問(wèn)題。制造業(yè)是指機(jī)械工業(yè)時(shí)代對(duì)制造資源按照市場(chǎng)要求，通過(guò)制造過(guò)程，轉(zhuǎn)化為可供人們使用和利用的大型工具、工業(yè)品與生活消費(fèi)產(chǎn)品的行業(yè)，制造業(yè)直接體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)力水平。隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，制造業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。制造業(yè)企業(yè)處于龐大的產(chǎn)銷鏈條之中，目前形勢(shì)下，制造業(yè)企業(yè)面臨著產(chǎn)品的銷售量及價(jià)格急劇下降、庫(kù)存積壓數(shù)量增加以及應(yīng)收賬款資金回收周期加長(zhǎng)等問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)導(dǎo)致了制造業(yè)企業(yè)虧損或者倒閉的后果，近年來(lái)制造業(yè)企業(yè)資金鏈斷裂事件頻發(fā)，甚至規(guī)模企業(yè)也出現(xiàn)資金鏈斷裂現(xiàn)象，如：2018年5月動(dòng)力電池明星企業(yè)深圳沃特瑪資金鏈斷裂，公司停產(chǎn)；2018年2月，手機(jī)供應(yīng)鏈巨頭歐菲科技被金立欠款超6.2億元；2016年20多家江蘇造船企業(yè)資金鏈斷裂，難以維持宣布破產(chǎn)倒閉。由此可見必須強(qiáng)化資金管理，加強(qiáng)資金內(nèi)部控制制度，也就是加強(qiáng)事前和事中控制以及事后的監(jiān)督，從而加大盤活資金力度，提高資金運(yùn)營(yíng)效率。高效的資金運(yùn)營(yíng)是成為盤活企業(yè)的關(guān)鍵，提升制造業(yè)企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)的效率具有重要意義，只有提高資金運(yùn)營(yíng)效率、加強(qiáng)資金管理，才能使企業(yè)高質(zhì)高效地完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

二、制造業(yè)企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題

（一）資金運(yùn)營(yíng)管理思路與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。市場(chǎng)環(huán)境變化很快，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入“基本過(guò)剩時(shí)代”，技術(shù)差異越來(lái)越小，產(chǎn)品差異越來(lái)越少，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，利潤(rùn)越來(lái)越低、庫(kù)存越來(lái)越高。以一個(gè)生產(chǎn)制造環(huán)保設(shè)備的中型制造業(yè)企業(yè)為例，在發(fā)展初期，該行業(yè)蓬勃發(fā)展，企業(yè)的新技術(shù)新產(chǎn)品在行業(yè)中受到青睞，產(chǎn)品銷售利潤(rùn)毛利率較高達(dá)到50%，但隨著行業(yè)不斷發(fā)展資本大量涌入，在很短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)能成倍是增長(zhǎng)，訂單量也隨之增加，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)一多就開始打價(jià)格戰(zhàn)，產(chǎn)品銷售利潤(rùn)毛利率減少至10%左右，而且初始投資的設(shè)備款及營(yíng)運(yùn)成本需要很長(zhǎng)時(shí)間才能收回來(lái)。由此看來(lái)，企業(yè)如何轉(zhuǎn)型成為迫在眉睫的問(wèn)題，然而，制造業(yè)企業(yè)龐大的體量轉(zhuǎn)型需要企業(yè)全員參與，而目前企業(yè)部門間不愿及時(shí)提供信息，各個(gè)層面出現(xiàn)信息截留，甚至提供虛假信息，使得傳遞到財(cái)務(wù)部門的信息失真，會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)確，報(bào)表不真實(shí)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉，管理型人才稀缺，尤其是財(cái)務(wù)人員，知識(shí)更新速度慢，信息化水平較低，資金運(yùn)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變更為艱難。（二）缺乏有效的應(yīng)收賬款管理制度。目前我國(guó)制造業(yè)企業(yè)普遍存在資金緊張和資金占用多的情況，導(dǎo)致資金運(yùn)營(yíng)效率低下，其中資金占用最多的情況是應(yīng)收賬款，應(yīng)收賬款作為企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中一項(xiàng)非常重要的流動(dòng)資產(chǎn)，如果管理不當(dāng)會(huì)減少企業(yè)的流動(dòng)資金，從而使企業(yè)面臨資金鏈斷層的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對(duì)一些中型制造業(yè)企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更多利潤(rùn)，采取寬松的銷售政策，將賒銷條件放寬從而刺激銷售，導(dǎo)致應(yīng)收賬款增加，大量應(yīng)收賬款的占用降低了資金的利用率和周轉(zhuǎn)率。而與此同時(shí)，企業(yè)并未建立良好的應(yīng)收賬款管理制度，在應(yīng)收賬款發(fā)生前沒(méi)有進(jìn)行客戶信用管理，在應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí)和發(fā)生后沒(méi)有進(jìn)行實(shí)施的預(yù)警與監(jiān)督，銷售部門將大部分精力專注于增加銷售訂單，沒(méi)有及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行綜合分析，而是等到應(yīng)收賬款即將到期才進(jìn)行催收，此時(shí)已經(jīng)處于被動(dòng)的狀態(tài)，導(dǎo)致壞賬發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。同時(shí)，一些制造業(yè)企業(yè)管理層缺乏風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，對(duì)應(yīng)收賬款認(rèn)識(shí)不到位，只關(guān)注銷售量和銷售額，而不關(guān)注是否存在欠款和欠款何時(shí)能夠收回，雖然利潤(rùn)表能夠表現(xiàn)很好，但是現(xiàn)金流量表卻不盡人意，長(zhǎng)此以往會(huì)造成企業(yè)的資金緊張，出現(xiàn)無(wú)錢可用的情況；與銷售部門存在溝通壁壘，忽視了對(duì)于長(zhǎng)賬齡應(yīng)收賬款的催收，導(dǎo)致三年以上長(zhǎng)賬款應(yīng)收賬款的比例不斷增加，使企業(yè)面臨更大的壞賬發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。（三）采購(gòu)及存貨管理缺失。根據(jù)對(duì)一中型環(huán)境保護(hù)設(shè)備制造業(yè)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：該企業(yè)人員規(guī)模300人，ERP數(shù)據(jù)庫(kù)中物料編號(hào)多達(dá)10000余個(gè)，其中運(yùn)營(yíng)使用中的有7000余個(gè)，其中客戶定制料號(hào)有6000余個(gè)，同時(shí)物料采購(gòu)訂單繁多，銷售訂單也是數(shù)量多金額少，財(cái)務(wù)人員管理能力不足，對(duì)于ERP數(shù)據(jù)庫(kù)冗余數(shù)據(jù)不予管理。此外由于生產(chǎn)量和銷售量估算不準(zhǔn)確，信息不對(duì)稱，導(dǎo)致存貨積壓，資金大量占用，沒(méi)有流動(dòng)資金支持企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)，更不能進(jìn)一步開發(fā)新產(chǎn)品，從而出現(xiàn)產(chǎn)品工藝落后，庫(kù)存的原材料失去價(jià)值，原材料淘汰嚴(yán)重，從而造成產(chǎn)品成本升高，降低了企業(yè)利潤(rùn)。另外，該企業(yè)的采購(gòu)決策隨意性大，企業(yè)并沒(méi)有結(jié)合自身能力和發(fā)展目標(biāo)考慮而盲目采購(gòu)，采購(gòu)失誤性大大增加，該企業(yè)曾出現(xiàn)銷售訂單傳遞過(guò)來(lái)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有物料可用的情況，此時(shí)再四處尋找供應(yīng)商緊急采購(gòu)，可能會(huì)付出高于正常價(jià)格的幾倍資金，無(wú)疑加重了企業(yè)的資金短缺，還有可能無(wú)法采購(gòu)到合適的原材料，以致影響工期，不僅有損企業(yè)信譽(yù)，還會(huì)導(dǎo)致貨款難以收回。（四）資金預(yù)算管理不夠完善。企業(yè)中雖然設(shè)立了資金預(yù)算管理制度，但是編制內(nèi)容比較單一，僅有周轉(zhuǎn)次數(shù)、資金額度和回報(bào)率等內(nèi)容，編制內(nèi)容缺乏對(duì)未來(lái)預(yù)算指標(biāo)的評(píng)估，編制方法僅采用財(cái)務(wù)核算的方法，未做到合理的監(jiān)控事前預(yù)算。企業(yè)預(yù)算管理比較片面，不能對(duì)企業(yè)中的人工成本和原材料需求等進(jìn)行合理評(píng)估，在未進(jìn)行全面性預(yù)算的情況下，會(huì)導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中資金運(yùn)營(yíng)缺乏合理性，但其實(shí)是名存實(shí)亡，不能實(shí)現(xiàn)其在企業(yè)資金管理中的作用，企業(yè)不能從根本上認(rèn)識(shí)資金預(yù)算的重要性，使得資金預(yù)算管理過(guò)于形式化，大多數(shù)企業(yè)將資金預(yù)算管理停留在預(yù)算目標(biāo)編制、匯總與審批環(huán)節(jié)，并沒(méi)有做到“全過(guò)程”，顯然這種對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況控制的缺失將直接影響資金預(yù)算管理的效果。沒(méi)有有效的資金預(yù)算管理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)漫無(wú)目的，重大投融資決策無(wú)法進(jìn)行，最重要的資金收支、財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析都無(wú)法完成，企業(yè)在市場(chǎng)浪潮中簡(jiǎn)直寸步難行，談何開拓創(chuàng)新。

三、提升制造業(yè)企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)效率建議

（一）樹立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配的資金運(yùn)營(yíng)管理思維。1.增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力?？刂破髽I(yè)規(guī)模，將企業(yè)優(yōu)勢(shì)聚焦在一個(gè)領(lǐng)域，突出自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)安全保證能力，爭(zhēng)取行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，可以進(jìn)一步縮短賒銷期限。更加重視自己內(nèi)部能力的構(gòu)建，用實(shí)力要發(fā)展，而不是規(guī)模。2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)的管理決策職能。站在企業(yè)管理者角度，要將財(cái)務(wù)人員從繁重的會(huì)計(jì)核算工作中拉出來(lái)，培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，企業(yè)中的財(cái)務(wù)人員也要積極轉(zhuǎn)變思維，由過(guò)去的記賬、算賬和報(bào)賬，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)測(cè)、事中控制和事后反饋，更好地參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中，成為企業(yè)管理者的參謀和助手。3.重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。在資金運(yùn)營(yíng)管理中建議大量應(yīng)用現(xiàn)代信息手段，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)資金運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程全方位監(jiān)管，并且使企業(yè)的資金內(nèi)部管理系統(tǒng)和外部相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，構(gòu)建資金運(yùn)營(yíng)從供應(yīng)商采購(gòu)到最終客戶的全供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使資金營(yíng)運(yùn)管理高度集中，從整體上提高資金營(yíng)運(yùn)能力及企業(yè)盈利能力。（二）加強(qiáng)賒銷與應(yīng)收賬款管理。建立客戶資信評(píng)價(jià)制度，在業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的共同重視下，根據(jù)客戶的實(shí)際資信情況對(duì)其建立資信評(píng)價(jià)檔案，密切關(guān)注欠款金額較大的客戶情況，包括基本經(jīng)營(yíng)情況、資產(chǎn)情況、償債能力、破產(chǎn)及倒閉可能性，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，資信等級(jí)要重新評(píng)估。要將賒銷額度和賒銷期限與資信評(píng)價(jià)掛鉤，不再盲目一刀切，而是要制定詳細(xì)的客戶分級(jí)管理制度，與資信等級(jí)高的客戶可以簽訂賒銷額度較大、賒銷期限較寬松的銷售合同，與優(yōu)質(zhì)客戶達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)和資源重點(diǎn)支撐關(guān)鍵客戶；而對(duì)資信等級(jí)低的客戶可以采用款到發(fā)貨的銷售政策，旨在于加速應(yīng)收賬款回收，提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。針對(duì)壞賬風(fēng)險(xiǎn)較高的長(zhǎng)賬齡應(yīng)收賬款，公司可以成立聯(lián)合工作組，組長(zhǎng)由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，銷售部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部和法律部相關(guān)人員組成工作組，應(yīng)收賬款的管理不只是銷售部或財(cái)務(wù)部的責(zé)任，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該高度重視應(yīng)收賬款的管理工作，工作組應(yīng)定期召開應(yīng)收賬款分析會(huì)，分析應(yīng)收賬款結(jié)構(gòu)、分布特點(diǎn)以及制約回款的因素，集中梳理應(yīng)收賬款回款時(shí)間，針對(duì)三年以上長(zhǎng)賬齡應(yīng)收賬款提出預(yù)警，必要時(shí)移交法律部門進(jìn)行催收。銷售人員應(yīng)定期與客戶進(jìn)行對(duì)賬工作，將催收責(zé)任落實(shí)到人，做到每筆賬有人管每筆款有人催，雖然應(yīng)收賬款的發(fā)生是客觀存在的，但是銷售人員對(duì)于應(yīng)收賬款的催收態(tài)度直接決定了回款效果，在設(shè)定銷售人員績(jī)效考核目標(biāo)是，應(yīng)將應(yīng)收賬款的回收作為重要考核目標(biāo)之一，并給予一定的權(quán)重，對(duì)于按時(shí)回收欠款的予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于逾期未回收欠款的予以懲罰，在激勵(lì)銷售人員的同時(shí)也能督促其在信用期限內(nèi)回收欠款，從而提升企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)的效率。（三）建立采購(gòu)及存貨管理制度。整合企業(yè)采購(gòu)訂單及物料數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)選合格供應(yīng)商，對(duì)采購(gòu)的材料進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，防止采購(gòu)質(zhì)量偽劣材料，調(diào)出材料也要嚴(yán)格把控，避免材料浪費(fèi)。建立存貨管理制度，提高存貨管理水平，以“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定料、以料定資、產(chǎn)銷平衡”的原則，使材料采購(gòu)更加精細(xì)準(zhǔn)確，避免盲目采購(gòu)造成的存貨積壓，從而減少企業(yè)過(guò)多的資金占用。資金運(yùn)營(yíng)監(jiān)督方面要加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新，設(shè)立資金管理考核指標(biāo)，通過(guò)對(duì)一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析與考核，反映出責(zé)任部門的經(jīng)營(yíng)成果及資金運(yùn)營(yíng)效果，比如：銷售毛利率，此指標(biāo)可以與企業(yè)目標(biāo)毛利率和同行業(yè)平均水平企業(yè)的毛利率進(jìn)行比較，以正確判斷責(zé)任中心的盈利能力；另外利用營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率更能全面反映責(zé)任中心的盈利水平，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)利潤(rùn)是在毛利的基礎(chǔ)上扣除了期間費(fèi)用。（四）合理制定預(yù)算管理制度。企業(yè)應(yīng)編制全面的資金預(yù)算管理制度并進(jìn)行合理性分析，可以成立預(yù)算管理委員會(huì)，實(shí)施年度預(yù)算審批制度，由各個(gè)業(yè)務(wù)部門向上級(jí)部門提交資金預(yù)算計(jì)劃，再由上級(jí)部門進(jìn)行審批，最終確定合理的資金預(yù)算計(jì)劃，從而提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，執(zhí)行部門需要對(duì)資金預(yù)算方案進(jìn)行可行性分析，按照月度計(jì)劃分配資金，對(duì)資金預(yù)算的準(zhǔn)確性實(shí)施考量，將現(xiàn)金流量預(yù)算作為重點(diǎn)考量，對(duì)資金進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，首先保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的正常資金需求，其次對(duì)于企業(yè)非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金，遵循節(jié)約、適度、合理的原則，盡量減少資金開支。在資金預(yù)算管理中加強(qiáng)監(jiān)督職能，制定符合本企業(yè)的監(jiān)督制度，及時(shí)、準(zhǔn)確收集各個(gè)資金運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的信息，特別是在重大采購(gòu)問(wèn)題上，形成有效的決策約束機(jī)制，掌握資金預(yù)算管理的必要手段，結(jié)合制造業(yè)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)際情況，可以采用彈性預(yù)算法編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算，通過(guò)預(yù)算控制和預(yù)算調(diào)整等程序執(zhí)行預(yù)算，嚴(yán)格把控資金流向。對(duì)資金預(yù)算工作進(jìn)行考核，考核可以從資金預(yù)算目標(biāo)完成情況和資金預(yù)算組織工作兩方面進(jìn)行考核，通過(guò)分析預(yù)算執(zhí)行情況與預(yù)算目標(biāo)的差異及原因，來(lái)評(píng)價(jià)各個(gè)責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，將其與激勵(lì)制度掛鉤，促進(jìn)預(yù)算目標(biāo)的順利完成。

[內(nèi)容摘要]目前中國(guó)傳媒的經(jīng)營(yíng)水平已得到很大提高，但是管理水平卻并未得到相應(yīng)程度的提高。具體表現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，就是運(yùn)作效率的低下。本文分別從傳媒機(jī)構(gòu)人、財(cái)、物、信息等方面梳理了運(yùn)作效率低下的現(xiàn)狀，然后分別從生產(chǎn)環(huán)節(jié)、營(yíng)銷環(huán)節(jié)、人力資源管理環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)提出對(duì)策。以期中國(guó)傳媒能盡快走出低效率成長(zhǎng)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式擴(kuò)張。

[關(guān)鍵詞]媒介；管理；效率

目前中國(guó)媒介的經(jīng)營(yíng)水平已經(jīng)得到很大提升，媒介效益也取得巨幅增長(zhǎng)。于是，就產(chǎn)生了一種假象，認(rèn)為中國(guó)媒介的管理水平也隨著經(jīng)營(yíng)水平一同得到提升。

問(wèn)題在于，人們常常將“經(jīng)營(yíng)”與“管理”混為一談。其實(shí)，“經(jīng)營(yíng)”解決的是“效益”問(wèn)題，而“管理”解決的是“效率”問(wèn)題；衡量“經(jīng)營(yíng)”的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”，而衡量“管理”的標(biāo)準(zhǔn)則是“過(guò)程”。

中國(guó)媒介發(fā)展至今，經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)有了很大改進(jìn)，效果也很明顯：大多數(shù)市場(chǎng)化運(yùn)作良好的媒體都取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。而與媒介經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平不相稱的是，中國(guó)媒介的管理水平并未取得同等程度的提高。中國(guó)媒介的運(yùn)作效率依然十分低下。

●中國(guó)傳媒運(yùn)營(yíng)效率低下的現(xiàn)狀

關(guān)鍵詞：DEABP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)科技園效率評(píng)價(jià)

內(nèi)容摘要：本文首先選取若干科技園的投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，采用DEA進(jìn)行分析，得到各自效率值，最后重新選取同樣影響效率的其他相對(duì)指標(biāo)作為輸入，將已得效率值作為輸出，由此作為學(xué)習(xí)樣本，利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科技園效率預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)科技園運(yùn)營(yíng)效率的控制。

研究方法

（一）數(shù)據(jù)包絡(luò)分析

數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（DEA）是用于評(píng)價(jià)系統(tǒng)相對(duì)效率的分參數(shù)化方法。他們的第一個(gè)模型被命名為CCR模型。從生產(chǎn)函數(shù)角度看，這一模型是用來(lái)研究具有多個(gè)輸入、特別是具有多個(gè)輸出的“生產(chǎn)部門”同時(shí)為“規(guī)模有效”與“技術(shù)有效”的十分理想且卓有成效的方法。利用數(shù)學(xué)規(guī)劃模型，該方法可以解決具有多輸入多輸出特征的同行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)效率評(píng)價(jià)問(wèn)題。

在進(jìn)行大學(xué)科技園運(yùn)營(yíng)效率評(píng)價(jià)時(shí)，將每一個(gè)科技園看做一個(gè)決策單元，假設(shè)有n個(gè)待評(píng)價(jià)的科技園，決策單元DMUj（1≤j≤n）的輸入、輸出指標(biāo)向量分別為Xj=（X1，X2j，…，Xmj）T>0，Yj=（Y1，Y2j，…，Ysj）T>0，即有m個(gè)類型輸入和s個(gè)類型產(chǎn)出，h0為DMUj0的效率指數(shù)。

管理合同，作為酒店管理集團(tuán)對(duì)外擴(kuò)張的四種模式之一，早在改革開放的初期，就進(jìn)入了中國(guó)，30年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)業(yè)主逐步全面把握酒店管理知識(shí)和專業(yè)信息，使得談判中業(yè)主得到了更多的話語(yǔ)權(quán)。但坦率而言，業(yè)主在管理合同的談判立場(chǎng)中還存在不少值得商榷的地方，業(yè)主到底需要的是一種什么樣的管理合同，既能夠尊重管理合同既有的商業(yè)模式，又能夠兼顧業(yè)主作為資產(chǎn)所有權(quán)人，對(duì)酒店資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)上的安全保證和效率要求。

酒店業(yè)主在管理合同談判中的誤區(qū)

首先，將管理合同文本的文字談判等同于管理合同談判，我們首先應(yīng)當(dāng)明確的是:管理合同是一種非股權(quán)式的酒店經(jīng)營(yíng)模式，它主要包含了委托民事法律關(guān)系在內(nèi)的一系列契約安排。管理合同的這種模式，最早由希爾頓酒店集團(tuán)在上世紀(jì)60年代引入，從利益共享的長(zhǎng)期租賃合同中逐漸演變過(guò)來(lái)，管理合同與管理合同文本是有區(qū)別的，后者只是體現(xiàn)這一民事權(quán)利義務(wù)的法律文件。

其次，就合同文字談合同。管理合同誕生于英美法系的商業(yè)環(huán)境中，很多條款的表達(dá)方式及語(yǔ)氣異于國(guó)內(nèi)合同，如果我們只關(guān)注了合同文本，忽略了這種契約制度本身的實(shí)質(zhì)性含義，在談判中，就會(huì)出現(xiàn)就文字而文字，就條款而條款的談判方式，甚至糾纏于合同語(yǔ)氣上，并更多比照國(guó)內(nèi)承包經(jīng)營(yíng)合同和單純的委托合同，且偏向于爭(zhēng)奪管理權(quán)限的條款。

這些不但無(wú)助于業(yè)主獲得合同利益，也與管理合同的契約精神相背離。管理合同的契約模式，決定了在管理合同的風(fēng)險(xiǎn)安排上，業(yè)主與管理公司的合同訴求不盡相同，但在酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成本的控制方面，業(yè)主與管理公司的訴求基本上是一致的，因此，業(yè)主作為酒店資產(chǎn)的所有權(quán)人，從資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的安全與效率方面，獲取管理合同的合同利益，不但符合業(yè)主的最大利益，也符合管理合同的契約模式，為管理公司所普遍接受。

其實(shí)，當(dāng)業(yè)主獲得一塊土地資產(chǎn)時(shí)，管理合同對(duì)于業(yè)主，其本質(zhì)上的意義只是業(yè)主確立資產(chǎn)管理的一個(gè)工具。所以，我們確立了業(yè)主從資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的安全和效率角度，去關(guān)注管理合同中的一些關(guān)鍵條款，在管理合同的契約特點(diǎn)中，去構(gòu)筑并合理表達(dá)業(yè)主的合同訴求，比我們單純地去計(jì)較文字要重要得多。

編者按：本文主要從創(chuàng)造良好的企業(yè)外部環(huán)境；營(yíng)造必備的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境；加強(qiáng)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)；拓寬融資渠道，實(shí)現(xiàn)多元化資本經(jīng)營(yíng)；理順國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，培育資本運(yùn)營(yíng)動(dòng)力機(jī)制；理順商品經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，建立企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制、正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)模與資本規(guī)模的比例關(guān)系，建立有序的資本擴(kuò)張機(jī)制；處理好國(guó)有資產(chǎn)管理與企業(yè)法人治理的關(guān)系，完善資本運(yùn)營(yíng)的決策機(jī)制；處理好國(guó)有資產(chǎn)管理與企業(yè)法人治理的關(guān)系，完善資本運(yùn)營(yíng)的決策機(jī)制；加強(qiáng)資產(chǎn)評(píng)估管理，力求評(píng)估結(jié)果正確公平；強(qiáng)化企業(yè)財(cái)會(huì)工作，促使企業(yè)資本有效運(yùn)營(yíng)等，具體請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>

提高企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，確保投資決策效果，筆者以為，應(yīng)做好以下十個(gè)方面的工作：

一、創(chuàng)造良好的企業(yè)外部環(huán)境

l、完善資本市場(chǎng)環(huán)境。資本市場(chǎng)的高效運(yùn)作，必須具備合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和良好的監(jiān)管機(jī)制。我國(guó)目前的資本市場(chǎng)存在著諸多不足，主要表現(xiàn)為：（1）國(guó)家對(duì)資本市場(chǎng)管理仍有行政干預(yù)的現(xiàn)象；（2）市場(chǎng)割據(jù)，流動(dòng)性不足；（3）市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制尚未健全；（4）監(jiān)督不力。對(duì)此，應(yīng)采取以下對(duì)策：一是減少行政計(jì)劃因素；二是進(jìn)一步改進(jìn)和完善市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；三是增進(jìn)市場(chǎng)流動(dòng)性；四是完善市場(chǎng)的價(jià)格機(jī)制；五是建立與整個(gè)經(jīng)濟(jì)開放程度相適應(yīng)的高度權(quán)威的管理體制。

2．完善法律制度。（l）完善證券法律制度，規(guī)范證券機(jī)構(gòu)、發(fā)行公司和上市公司；（2）擴(kuò)展金融市場(chǎng)容量，完善金融法規(guī)體系；（3）完善公司法律制度，規(guī)范公司的合并、分立和破產(chǎn)等行為；（4）完善國(guó)有資產(chǎn)管理法律制度，規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定、國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估以及國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記行為。

3、改善政治環(huán)境。應(yīng)逐步建立和完善社會(huì)保障制度，卸下企業(yè)的包袱，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。政府應(yīng)該采取積極、有效的財(cái)政政策和貨幣政策，刺激投資，增加就業(yè)。這要具體做好下列工作：（1）打破社會(huì)保險(xiǎn)分散管理格局，建立全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保障管理體制；（2）建立健全社會(huì)保障基金營(yíng)運(yùn)的管理制度。