摘要：在石化企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,安全是尤為重要的主題。近年來,隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,我國車輛保有量也在不斷地提升,在此背景下,石化企業(yè)也有了飛速的發(fā)展。而在石化企業(yè)飛速發(fā)展過程中,安全問題也越來越受到了人們的關(guān)注和重視,對(duì)此就需要石化企業(yè)加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。文章首先闡述了石化企業(yè)安全培訓(xùn)的重要性,然后對(duì)石化企業(yè)安全培訓(xùn)工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出了提高石化企業(yè)安全培訓(xùn)工作水平的具體策略,提高了安全培訓(xùn)工作水平,促進(jìn)了石化企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：安全培訓(xùn);安全培訓(xùn)課程體系;培訓(xùn)方式

安全管理工作是石化企業(yè)經(jīng)營(yíng)中尤為重要的工作。安全是石化企業(yè)的靈魂,只有保證了石化企業(yè)的安全生產(chǎn),才能夠促進(jìn)石化企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。要想保證安全管理工作的質(zhì)量和效率,就必須加強(qiáng)開展安全培訓(xùn)工作,而如何提高安全培訓(xùn)工作的有效性是當(dāng)下石化企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。就目前來看,石化企業(yè)安全培訓(xùn)工作還存在一些不足之處,比如安全培訓(xùn)不到位、員工缺乏安全意識(shí)、缺乏安全技能等,這些問題都會(huì)直接影響到安全管理工作的質(zhì)量和效率,而一旦發(fā)生安全事故,則會(huì)造成嚴(yán)重的后果。因此,石化企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到安全培訓(xùn)的重要性,并切實(shí)采取有效的措施及策略提高安全培訓(xùn)工作水平,以此來為石化企業(yè)安全生產(chǎn)提供保障。

1石化企業(yè)安全培訓(xùn)的重要性

石油化工企業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),其具有高溫高壓、有毒有害、易燃易爆等特點(diǎn),如果沒有做好安全管理很有可能發(fā)生安全事故,進(jìn)而造成嚴(yán)重的后果。因此,對(duì)于石化企業(yè)而言,安全是至關(guān)重要的[1]。為了保證石化企業(yè)的安全生產(chǎn),就必須加強(qiáng)安全培訓(xùn),通過科學(xué)合理的培訓(xùn)及教育來提高人員的安全意識(shí)及安全技能,進(jìn)而促進(jìn)石化企業(yè)安全文化的建設(shè)。由此可見,對(duì)于石化企業(yè)而言,安全培訓(xùn)工作是經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中尤為重要的工作內(nèi)容,其對(duì)于石化企業(yè)的發(fā)展而言具有重要的影響。(1)石化企業(yè)安全培訓(xùn)有利于石化企業(yè)樹立正確的安全生產(chǎn)觀。很多石化企業(yè)并沒有把安全放在首要位置,而是更加側(cè)重于經(jīng)濟(jì)效益,以至于員工也缺乏對(duì)安全的正確認(rèn)識(shí)。而通過安全培訓(xùn)可以使企業(yè)上下都認(rèn)識(shí)到安全的重要性,進(jìn)而樹立正確的安全生產(chǎn)觀,為石化企業(yè)安全生產(chǎn)提供保障[2]。(2)石化企業(yè)安全培訓(xùn)有利于促進(jìn)石化企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。石化企業(yè)安全培訓(xùn)內(nèi)容包括安全教育、安全技能培訓(xùn)、防范意識(shí)培養(yǎng)等,通過安全培訓(xùn),石化企業(yè)上下都能夠形成正確的安全防范意識(shí),同時(shí)作為基層員工,也能夠具備相關(guān)的安全操作技能。這樣可以有效降低安全事故的發(fā)生率,保障石化企業(yè)的安全生產(chǎn),進(jìn)而促進(jìn)石化企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2石化企業(yè)安全培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

一、服務(wù)的定義及其特征

作為服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基石的服務(wù)概念，菲利普科特勒定義為一方提供給另一方的不可感知且不導(dǎo)致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動(dòng)或利益。服務(wù)是一種能滿足t肖費(fèi)者和組織客戶需求的隱性職能。貝瑞和普拉蘇拉曼認(rèn)為，在產(chǎn)品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個(gè)產(chǎn)品就可以看作是一種商品(指有形產(chǎn)品)；如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個(gè)產(chǎn)品就可以看作是一種服務(wù)。

與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)產(chǎn)品呈現(xiàn)眾多差異性。首先，服務(wù)是無形的。因此，從本質(zhì)上講，服務(wù)提供的是一種承諾。

其次，服務(wù)產(chǎn)品不同于其他商品，它需要買賣雙方在服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和分銷中相互合作。再次，由于企業(yè)很難對(duì)服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，所以服務(wù)質(zhì)量也會(huì)差別很大。服務(wù)的特殊性表現(xiàn)在客戶服務(wù)本身就是一種產(chǎn)品，服務(wù)產(chǎn)品的特征決定了服務(wù)營(yíng)銷同產(chǎn)品營(yíng)銷的不同，服務(wù)產(chǎn)品在服務(wù)營(yíng)銷中起著十分重要的作用，越來越多的企業(yè)意識(shí)到其在市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，并開始在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上尋找有效的手段以贏得市場(chǎng)。

二、服務(wù)營(yíng)銷及其特點(diǎn)

服務(wù)營(yíng)銷觀念是以服務(wù)為導(dǎo)向，企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、廣告宣傳、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)部門的事。企業(yè)的產(chǎn)品在經(jīng)過每一個(gè)部門時(shí)都被賦予了新的增值。在服務(wù)營(yíng)銷觀念下，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品是否成功售出，更注重的是用戶在享受企業(yè)通過有形或無形的產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程感受，同時(shí)，在可能的情況下對(duì)已售出的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)或升級(jí)服務(wù)。近十幾年出現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等理論其核心也蘊(yùn)含著服務(wù)營(yíng)銷觀念。服務(wù)營(yíng)銷已成為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使服務(wù)成為營(yíng)銷的前沿。

摘要：在石化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，采購成本通常會(huì)在石化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總成本中占到60%以上，由此可見，采購成本對(duì)石化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有很大的影響。因此石化企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)作業(yè)過程中要加強(qiáng)對(duì)采購環(huán)節(jié)的管理控制，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的關(guān)系管理，這對(duì)企業(yè)的采購方式進(jìn)行不斷的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購管理的信息化，這樣就可以合理的配置企業(yè)內(nèi)部的采購資金，才能有效的控制石化企業(yè)的采購成本。

關(guān)鍵詞：采購管理；成本控制；優(yōu)化

在企業(yè)的發(fā)展過程中采購成本對(duì)企業(yè)盈利能力的影響是非常關(guān)鍵的。就石化企業(yè)的目前的經(jīng)營(yíng)狀況來看，針對(duì)采購成本的合理管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展過程中成本管理的重中之重，因此，石化企業(yè)的采購成本能夠達(dá)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)總成本的60%以上，最大程度的降低企業(yè)的采購成本對(duì)企業(yè)的盈利能力的提升有極大的促進(jìn)作用。因此，如何有效的降低企業(yè)的采購成本已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的研究課題，而企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中如何合理的加強(qiáng)對(duì)企業(yè)采購的管理并以此來達(dá)到降低采購成本的目這一重要課題中非常重要的一個(gè)研究?jī)?nèi)容。企業(yè)管理的核心任務(wù)之一就是要合理的控制企業(yè)的采購成本，在企業(yè)的發(fā)展過程中是非常重要的一部分，有效的降低采購成本對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有很重要的作用。

1、降低企業(yè)采購成本的重要性

1.1降低采購成本是石化企業(yè)。參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需求石化企業(yè)的在運(yùn)營(yíng)過程中其主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品的差異。最大程度的降低采購成本是石化企業(yè)控制采購成本、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。石化企業(yè)的采購成本將直接對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)以及最終的盈利結(jié)構(gòu)造成較大的影響。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)對(duì)采購工作給與了高度的重視，不斷的加強(qiáng)對(duì)企業(yè)采購管理水平的提升，使得采購成本的控制成為了企業(yè)獲取利潤(rùn)的一個(gè)重要途徑。1.2降低采購成本是石化企業(yè)。開展低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必然要求企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)上同類型的產(chǎn)品進(jìn)行供應(yīng)的時(shí)候，不斷的強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的成本控制，針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行對(duì)大程度的控制，這樣就能夠使企業(yè)自身的成本結(jié)構(gòu)處在行業(yè)的最低，在同行業(yè)中企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)就會(huì)凸顯出來，這樣就能在市場(chǎng)中占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，這就是成本戰(zhàn)略。石化企業(yè)的成本戰(zhàn)略實(shí)施于要根據(jù)整體石化行業(yè)的特征來定位。不同的石化企業(yè)會(huì)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)來對(duì)成本戰(zhàn)略進(jìn)行不一樣的表述，成本的控制要從企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，不斷的規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的成本運(yùn)作流程，這樣才能在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上為客戶提供更低成本的產(chǎn)品。這樣才能在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中獲取優(yōu)勢(shì)。低成本戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處在領(lǐng)先的位置。成本低的企業(yè)可以有效的降低企業(yè)產(chǎn)品的終端價(jià)格，這樣企業(yè)就可以以低價(jià)格產(chǎn)品來吸引市場(chǎng)的份額，最終在市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)中獲得領(lǐng)先，并從中賺取更高的利潤(rùn)。但是在企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過程中低成本戰(zhàn)略的實(shí)施是比較困難的，國內(nèi)大部分的石化企業(yè)在近年來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的環(huán)境下針對(duì)執(zhí)行力和控制力下了很大的功夫，其主要的目的就是要從戰(zhàn)略上解決企業(yè)成本控制問題，為石化企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。而降低采購成本是石化企業(yè)實(shí)施低成本戰(zhàn)略中非常重要的一部分。

2、加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)管理

摘要：企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展離不開高效的管理。就石化企業(yè)而言，其作為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的重要企業(yè)，只有確保生產(chǎn)過程的安全性，才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在石化企業(yè)安全管理中，安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理是最為重要的一步，并將其與HSE管理體系進(jìn)行有效的整合，才能更好地促進(jìn)石化企業(yè)安全管理水平的提升。本文正是基于這一背景，從安全標(biāo)準(zhǔn)化與HSE管理體系的概述入手，探討了安全標(biāo)準(zhǔn)化與HSE管理體系整合的必要性，并提出了強(qiáng)化整合的幾點(diǎn)思考。希望通過本文的論述，更好地促進(jìn)石油企業(yè)安全管理水平的優(yōu)化和完善。

關(guān)鍵詞：石化企業(yè)；安全標(biāo)準(zhǔn)化；HSE管理體系；整合

新時(shí)期背景下的石化企業(yè)安全管理必須對(duì)管理體系進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化，尤其是應(yīng)注重安全管理方面的投入，在注重安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的同時(shí)還要注重HSE管理體系的應(yīng)用，并切實(shí)強(qiáng)化對(duì)其的整合，才能更好地為石化企業(yè)安全管理助力。以下筆者就此展開探究性的分析。

1概述

1.1石化企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化

石化企業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)化，主要是為了滿足石化企業(yè)安全生產(chǎn)和管理的需要，設(shè)計(jì)和制定的促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)的安全管理體系。在這一管理體系下，主要是始終以系統(tǒng)化的安全管理思想，在運(yùn)作過程中采取“策劃→實(shí)施→檢查→改進(jìn)”的循環(huán)模式，從而確保企業(yè)的生產(chǎn)更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及系統(tǒng)化的一種標(biāo)準(zhǔn)。在石化企業(yè)中有著十分重要的作用。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化日益深入和我國加入WTO，不僅我國市場(chǎng)將向外國企業(yè)全面開放，而且外國市場(chǎng)也將更大程度地對(duì)我國企業(yè)開放。這無疑將大大加快中國企業(yè)的國際化進(jìn)程。對(duì)于我國五大支柱產(chǎn)業(yè)之一的石油和化學(xué)工業(yè)來說，在迎來機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。那么中國石化企業(yè)又該如何走出國門，在激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這將是關(guān)系中國石化企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的艱巨課題。下面針對(duì)中國石化企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行探討和研究。

一、中國石化企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀分析

據(jù)中國石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)提供的最新數(shù)據(jù)，2004年我國石化行業(yè)銷售收入和利潤(rùn)均創(chuàng)歷史最高水平，全年將實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2.425萬億元，銷售收入2.33萬億元，利潤(rùn)2700億元。中國是國際石化企業(yè)投資的重要地區(qū)之一，也是全球最重要的石化產(chǎn)品進(jìn)口國之一。

改革開放20多年來，我國石化企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了一個(gè)從無到有，從少到多，逐步發(fā)展并不斷調(diào)整和完善的過程。目前，我國石化企業(yè)基本上走的是一條“引進(jìn)來”的道路，引進(jìn)國外資金、技術(shù)以及發(fā)展出口貿(mào)易在企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)格局中居于主導(dǎo)地位，2005上半年，我國石油和化工行業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貿(mào)易總額940.67億美元，同比增長(zhǎng)30.1%，進(jìn)出口貿(mào)易作為石化企業(yè)國際化經(jīng)營(yíng)的主要方式?jīng)]有發(fā)生大的變化。而以境外直接投資為主要特征的“走出去”步伐較為緩慢，尚處于初級(jí)階段，其中只有像中石油、中石化等國有大石化企業(yè)在海外有過直接投資，其他中小型石化公司根本不具備國際化經(jīng)營(yíng)的條件。但是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和中國成為WTO的成員國，我國石化企業(yè)也在加快自身的國際化進(jìn)程。具體表現(xiàn)為：

1、我國石化企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)處于快速發(fā)展階段

一直以來，西方石化公司都注重自身的國際化?，F(xiàn)在也到了中國石化企業(yè)加快國際化進(jìn)程的時(shí)候。最近的“沃爾瑪現(xiàn)象”昭示中國石化的國際前景，早在10—15年前，在美國最大的商品零售商沃爾瑪?shù)呢浖苌?，只有不?0%的商品產(chǎn)自中國，而且大多是低廉的小商品；如今，中國商品已超過了80%，產(chǎn)品種類涵蓋各類日用品，且具有較高的技術(shù)含量。正是從商品的低價(jià)格和高質(zhì)量的角度上看，中國商品幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。特別是中國具有無限的人力資源優(yōu)勢(shì)，包括在高價(jià)值產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量與多樣性、服務(wù)及石化行業(yè)的技術(shù)支持、石化行業(yè)的技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢(shì)等方面。而且目前我國石化企業(yè)正在通過國際合作、對(duì)外投資等形式進(jìn)行國際化探索。

摘要：作為最大的發(fā)展中國家，我國擁有7億多勞動(dòng)力人口，接觸職業(yè)病危害的勞動(dòng)者的人數(shù)較多，由于基數(shù)巨大加之較高的職業(yè)病發(fā)病率，我國職業(yè)病發(fā)病人數(shù)總量巨大[1]。鑒于職業(yè)病防治工作仍然任重道遠(yuǎn)，通過職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和職業(yè)健康宣傳教育提高產(chǎn)生職業(yè)病危害企業(yè)的全員職業(yè)病防治意識(shí)，一方面是滿足法律法規(guī)基本要求，同時(shí)也是預(yù)防減少發(fā)生職業(yè)病的有效手段，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。本文分享職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)和職業(yè)健康宣傳教育管理的工作經(jīng)驗(yàn)，并提出存在的問題和改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：職業(yè)衛(wèi)生；職業(yè)健康；教育培訓(xùn)；宣傳培訓(xùn)

1開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)與健康教育工作的依據(jù)

鑒于石化行業(yè)的客觀生產(chǎn)條件，石化企業(yè)普遍存在多種類職業(yè)病危害，職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)在職業(yè)病防治管理中是不可或缺的重要工作。在國家發(fā)布施行的《職業(yè)病防治法》、《工作場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)用人單位職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作的通知》等法律法規(guī)中，要求用人單位主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員、接觸職業(yè)病危害的勞動(dòng)者應(yīng)開展不同類別的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，并有培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)周期等明確規(guī)定。國家目前倡導(dǎo)“大健康”理念，在《國務(wù)院關(guān)于實(shí)施健康中國行動(dòng)的意見》文件中指出，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各單位動(dòng)員并實(shí)施健康知識(shí)普及活動(dòng)。作為國企積極響應(yīng)國家號(hào)召，加強(qiáng)員工健康管理與教育，體現(xiàn)了企業(yè)維護(hù)員工健康觀的社會(huì)責(zé)任。

2職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)與健康教育管理工作要求

2.1培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃編寫及發(fā)布

摘要：隨著我國現(xiàn)代化發(fā)展步伐的加快，環(huán)境保護(hù)越來越被各個(gè)領(lǐng)域所關(guān)注。隨著資源被大量消耗，石化企業(yè)的消防污水越來越多，對(duì)環(huán)境造成了很大的污染，因此，石化企業(yè)需要積極解決消防污水處理問題。

關(guān)鍵詞：石化企業(yè)；消防污水；污水處理；環(huán)境保護(hù)

石油化工建設(shè)2016.05石化企業(yè)作為國家基礎(chǔ)能源建設(shè)單位，正逐步邁入市場(chǎng)化運(yùn)行軌道。面對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，石化企業(yè)要在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)。這就需要石化企業(yè)提高污水處理技術(shù)水平，特別是火災(zāi)事故后的消防污水。消防污水含有滅火劑和石油化工產(chǎn)品，當(dāng)這種消防污水被排放到自然界后，就會(huì)污染環(huán)境。因此，石化企業(yè)要對(duì)排放的消防污水采取有效的處理措施，保護(hù)環(huán)境，保證人們的生產(chǎn)、生活安全。

1石化企業(yè)消防污水的產(chǎn)生和特點(diǎn)

1.1石化企業(yè)消防污水的產(chǎn)生

石化企業(yè)屬于危險(xiǎn)系數(shù)較高的行業(yè)，其以石油為主要原料，經(jīng)過一系列工藝流程生產(chǎn)出化工產(chǎn)品。在加工、存儲(chǔ)一些化學(xué)品的過程中，諸多具有可燃性的化學(xué)物質(zhì)都會(huì)在各種因素的催化作用下燃燒。從近年來發(fā)生的安全事故來看，石化企業(yè)的火災(zāi)事故發(fā)生率較高，在所有安全事故中占到40%。當(dāng)石化企業(yè)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，一般采用干粉滅火劑或泡沫滅火劑控制火情。在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，裝有石油化工物料的容器容易出現(xiàn)滲漏，管道容易因周圍溫度過高而膨脹，進(jìn)而出現(xiàn)破裂，導(dǎo)致滅火的消防水中融入了諸如石油、柴油、汽油等化學(xué)物料，芳香族的化合物和各種衍生物，經(jīng)過各種化學(xué)反應(yīng)后成為了消防污水。在滅火的過程中，會(huì)使用大量的滅火藥劑。當(dāng)這些藥劑融入到水中后就會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，進(jìn)而形成消防污水。清洗火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，所殘留的化學(xué)物料混合在水中，也會(huì)形成消防污水。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新的營(yíng)銷方式。如今眾多石化企業(yè)紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上自己的網(wǎng)頁，展示企業(yè)形象，提供相關(guān)信息，開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。但是在石化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體運(yùn)作過程中，仍存在不足之處。

一、石化企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)問題及對(duì)策

不同的專家、學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從不同的角度給出了不同的定義，筆者認(rèn)為，在企業(yè)界中對(duì)此應(yīng)加以分析、界定，否則在企業(yè)確定市場(chǎng)目標(biāo)、供需關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)、營(yíng)銷手段、客戶關(guān)系以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)都將出現(xiàn)偏差。

筆者認(rèn)為，我國學(xué)者張潤(rùn)彤對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的界定更為得當(dāng)，張教授指出，從廣義角度講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

從狹義角度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。

根據(jù)實(shí)際調(diào)研，大部分的石化企業(yè)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)基本是與廣義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念相符，不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，在企業(yè)的網(wǎng)站上展示了自己的企業(yè)形象、提供了相關(guān)的信息等就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是極為不恰當(dāng)?shù)?。而筆者認(rèn)為，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，不能將其與企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)割裂開來，它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是企業(yè)在原有營(yíng)銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步拓展。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，石油石化企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定健康發(fā)展，需要做好招投標(biāo)管理，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化發(fā)展，借助完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)化。招投標(biāo)管理制度可以幫助企業(yè)更好地對(duì)工程項(xiàng)目的成本進(jìn)行控制，保護(hù)相關(guān)人員的合法權(quán)益，并維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的廉潔性，為石油石化企業(yè)的發(fā)展提供良好推動(dòng)力。

1招投標(biāo)管理概述

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，使我國建筑行業(yè)市場(chǎng)得到了快速發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)也因此得到了完善，也對(duì)建筑工程的招投標(biāo)制度進(jìn)行了規(guī)范，加大了對(duì)于貪腐現(xiàn)象的監(jiān)管和懲處力度。招投標(biāo)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，開展工程建設(shè)、貨物買賣以及財(cái)產(chǎn)出租、中介服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種特殊交易方式，也是一種引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后制定合同的法律形式，招投標(biāo)管理則是招標(biāo)方依照自身的實(shí)際需求，對(duì)工程建設(shè)、貨物買賣以及勞務(wù)承擔(dān)等相關(guān)業(yè)務(wù)，預(yù)先公布選擇采購的條件和要求，依照相關(guān)規(guī)定選擇中標(biāo)方。但是從目前來看，部分建設(shè)單位并沒有能夠很好地適應(yīng)時(shí)展要求，在工程建設(shè)中存在很多問題。以2012年中央工程治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布的數(shù)據(jù)為例，在開展突出問題專項(xiàng)治理工作后，全國范圍內(nèi)查處的違規(guī)違紀(jì)案件超過32000起，涉及招投標(biāo)環(huán)節(jié)的案件占比超過了16.3%。這些問題的存在違反了《招投標(biāo)法》的貫徹和落實(shí)，導(dǎo)致了黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的敗壞，也阻礙了建筑行業(yè)的健康發(fā)展，在這種情況下，如何更好地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，提升招投標(biāo)管理的有效性，是有關(guān)部門需要面臨的新問題[1]。

2石油石化企業(yè)工程招投標(biāo)管理存在的問題

招投標(biāo)管理體系的不完善以及市場(chǎng)環(huán)境的不規(guī)范，阻礙了我國工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，而在實(shí)際操作中，石油石化企業(yè)的招投標(biāo)管理存在不少問題。2.1法律法規(guī)不完善。在建筑行業(yè)中，掛靠現(xiàn)象比較嚴(yán)重，導(dǎo)致建筑市場(chǎng)中存在有“假招標(biāo)”的行為，嚴(yán)重影響了建筑市場(chǎng)的秩序，更阻礙了招投標(biāo)的發(fā)展。現(xiàn)階段，招投標(biāo)雖然得到了較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，但是相關(guān)法律法規(guī)依然存在有不完善不健全的現(xiàn)象，而且建筑市場(chǎng)監(jiān)督體系和約束機(jī)制同樣不夠完善。從《招標(biāo)投標(biāo)法》的條款出發(fā)，雖然對(duì)招投標(biāo)的流程做出了明確規(guī)定，提出了嚴(yán)格的要求，但是缺乏強(qiáng)制性規(guī)定，對(duì)于相關(guān)單位的資格審核以及評(píng)標(biāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)不夠重視，導(dǎo)致內(nèi)容相對(duì)存儲(chǔ)，標(biāo)底的作用也沒有能夠得到明確，甚至有不少內(nèi)容可以通過人為干預(yù)進(jìn)行調(diào)整，在這種情況下，招投標(biāo)工作中存在有比較嚴(yán)重的法律漏洞。2.2行政干預(yù)嚴(yán)重。石油石化企業(yè)在開展工程招投標(biāo)管理的過程中，存在有行政權(quán)力的越線干預(yù)問題，如果不能對(duì)其進(jìn)行有效解決，則會(huì)出現(xiàn)“權(quán)力標(biāo)”、“關(guān)系標(biāo)”的現(xiàn)象。同時(shí)，招投標(biāo)管理中，企業(yè)管理層缺乏依法招標(biāo)意識(shí)，沒有做好前期準(zhǔn)備工作，為了提升工作效率，往往會(huì)對(duì)工作過程進(jìn)行簡(jiǎn)化，或者直接改變招標(biāo)形式。另外，也有部分單位在招標(biāo)管理中存在非法運(yùn)用行政權(quán)力的情況，導(dǎo)致招標(biāo)工作嚴(yán)重違反了相應(yīng)的操作程序和流程要求，很多招標(biāo)管理相關(guān)的問題都被忽略，甚至于存在拉攏其他企業(yè)陪標(biāo)的情況。工程項(xiàng)目招投標(biāo)過程中，部分單位還存在比較嚴(yán)重的領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)問題，容易引發(fā)投標(biāo)方的不公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)招投標(biāo)管理的效果產(chǎn)生影響。2.3違規(guī)現(xiàn)象突出。石油石化企業(yè)招投標(biāo)管理中，除開上述提到的問題，還存在其他比較突出的違規(guī)現(xiàn)象，如投標(biāo)方之間達(dá)成的有償陪標(biāo)、投標(biāo)聯(lián)盟等，這些看似普通的協(xié)議實(shí)際上并不合理。部分并不具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)可能會(huì)通過掛靠在某些實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)中，借助其品牌和影響力參與投標(biāo)，影響了招投標(biāo)的秩序[2]。

3石油石化企業(yè)工程招投標(biāo)管理水平的提升策略

一、前言

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的必要元素，發(fā)揮著其不可動(dòng)搖的主體作用，故而對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的管理必然存在著的極高要求。石化企業(yè)有別于其他計(jì)件企業(yè)，它因物料的流動(dòng)性、數(shù)量的相對(duì)性不同于計(jì)件物品的固定性、數(shù)目的確定性，存在著物料的揮發(fā)、管道運(yùn)輸?shù)膿p耗等許多不確定因素，因而對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性等一系列要求也相對(duì)應(yīng)的更加高。而規(guī)范的現(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)作模式所帶來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、統(tǒng)計(jì)結(jié)果的最優(yōu)化，也為石化企業(yè)良好的生產(chǎn)運(yùn)行創(chuàng)造了非常有利的環(huán)境。石化企業(yè)中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的決策理論依據(jù)之一，從數(shù)據(jù)的采集、處理到分析應(yīng)用都有著其獨(dú)特的運(yùn)行模式，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程又同樣的以規(guī)范的形式，嚴(yán)格的按照相關(guān)的統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度進(jìn)行運(yùn)作。

二、數(shù)據(jù)的采集、檢查

石化企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，要求嚴(yán)格按照計(jì)量檢測(cè)記錄、原始操作記錄等進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，數(shù)據(jù)的采集要以規(guī)范的程序，對(duì)數(shù)據(jù)定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行有效的采集。將采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)檢查，并定期對(duì)原始記錄數(shù)據(jù)的及時(shí)性、真實(shí)性，規(guī)范性以及計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行針對(duì)性的檢查，并穿插不定期的抽查，兩者相結(jié)合，從而確保所收集數(shù)據(jù)的全面性、及時(shí)性、有效性、準(zhǔn)確性。作為數(shù)據(jù)采集的主體，儲(chǔ)罐作為石化企業(yè)最典型的儲(chǔ)存形式，由于氣溫、計(jì)量方式等多方面的因數(shù)，計(jì)量數(shù)據(jù)存在一定的不確定因素，要定期對(duì)儲(chǔ)罐進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的標(biāo)定，確保儲(chǔ)罐測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。而儲(chǔ)罐的檢測(cè)要嚴(yán)格按照制定的操作規(guī)程進(jìn)行按時(shí)的檢測(cè)，以便及時(shí)監(jiān)測(cè)到物料的實(shí)時(shí)儲(chǔ)存狀況，將記錄好的檢測(cè)數(shù)據(jù)定期進(jìn)行檢查收集。另外，車、船運(yùn)輸?shù)葦?shù)據(jù)的采集也同樣采取定期檢查與不定時(shí)抽查結(jié)合，從原料的購進(jìn)到產(chǎn)品的銷售，每一車、每一船的收發(fā)的數(shù)據(jù)都必須以操作記錄紙的形式進(jìn)行認(rèn)真登記，將物料收發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，便于統(tǒng)計(jì)人員每天參照操作記錄進(jìn)行原料購進(jìn)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)的檢查收集。

三、數(shù)據(jù)的匯總、處理

須將收集到的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行完整的歸納，精心的統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確的計(jì)算以統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式進(jìn)行匯總處理，以規(guī)范的日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)等多種樣式呈現(xiàn)。及時(shí)將報(bào)表上報(bào)給相關(guān)職能部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，全面的將企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表的書寫必須以規(guī)范的模式進(jìn)行填寫，要求必須一目了然，可以以將經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)和圖表等形式多樣呈現(xiàn)。報(bào)表的計(jì)算必須準(zhǔn)確，報(bào)表的形式必須規(guī)范，嚴(yán)格以對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。做好報(bào)表的同時(shí)還需記錄好統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬登記需及時(shí)，臺(tái)賬的設(shè)置還要兼具安全。定期安排相關(guān)部門對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬進(jìn)行審核，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查，以保障報(bào)表所出數(shù)據(jù)的可靠性。報(bào)表的處理形式必須以制定的規(guī)格呈現(xiàn)，及時(shí)準(zhǔn)確的以規(guī)定的格式上報(bào)。而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過程必須嚴(yán)格按照相關(guān)統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度執(zhí)行，保證所出數(shù)據(jù)的權(quán)威性。