導(dǎo)語：如何才能寫好一篇項(xiàng)目經(jīng)理施工總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

   作為基層項(xiàng)目部，綜合辦公室是項(xiàng)目的基本管理機(jī)構(gòu)，直接為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)的綜合性部門，既是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐，又是傳遞信息、研究項(xiàng)目管理方針政策的輔助決策參謀機(jī)構(gòu)，其工作的精細(xì)化程度直接影響著項(xiàng)目的整個(gè)精細(xì)化管理水平。精細(xì)化管理工作開展以來，項(xiàng)目部綜合辦公室按照相關(guān)要求迅速行動(dòng)，積極響應(yīng)，遵循部門職能定位，強(qiáng)化職責(zé)履行，優(yōu)化服務(wù)流程，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào)，承上啟下”的作用，在項(xiàng)目精細(xì)化管理工作的順利推進(jìn)起到了重要的作用?，F(xiàn)就綜合辦公室精細(xì)化管理推進(jìn)情況進(jìn)行一下總結(jié)：

   一、大力宣傳，營(yíng)造氛圍。

   廣泛宣傳精細(xì)化管理的重要意義，在項(xiàng)目部院內(nèi)及工地醒目位置懸掛2-3條宣傳項(xiàng)目精細(xì)化管理的橫幅、標(biāo)語；圍繞項(xiàng)目精細(xì)化管理這個(gè)主題制作精細(xì)化管理宣傳展板分別設(shè)置在施工現(xiàn)場(chǎng)和辦公駐地；通過微信、QQ交流平臺(tái)、集中會(huì)議等形式及時(shí)宣貫關(guān)于企業(yè)深化改革宣傳片及PPT。項(xiàng)目部積極響應(yīng)、迅速行動(dòng)的氛圍得到升華，全員精細(xì)化管理意識(shí)得到顯著提高。

   二、高度重視，深入學(xué)習(xí)。

   高度重視項(xiàng)目精細(xì)化管理工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的“全面推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“項(xiàng)目管理委員會(huì)”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，委員會(huì)下設(shè)辦公室。及時(shí)傳達(dá)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司、公司關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹股份公司全面推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理有關(guān)會(huì)議及文件精神的通知；督促監(jiān)督各部門開展自學(xué)，并組織開展精細(xì)化管理PPT宣講，學(xué)習(xí)有記錄、有成果、有資料；按照集團(tuán)公司及公司要求，2014年及2015年多次組織全員精細(xì)化管理培訓(xùn)考試，基本達(dá)到了全覆蓋要求，培訓(xùn)考試有簽到、有記錄，并及時(shí)公布考試成績(jī)。

   三、完善體系，明確責(zé)任。

   按照中國(guó)中鐵管理要求，從新設(shè)立項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)，將原有“五部”設(shè)置調(diào)整為“六部?jī)墒摇痹O(shè)置，對(duì)現(xiàn)有人員按照“定編定員”要求進(jìn)行重新劃分；根據(jù)辦公室的工作職能和流程，按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求，對(duì)項(xiàng)目部各部門工作制度、崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和規(guī)范，修訂完善了項(xiàng)目部管理辦法，建立了各部門管理責(zé)任矩陣并制作上墻，簽訂了部門機(jī)構(gòu)責(zé)任書及員工崗位責(zé)任書，量化分解各項(xiàng)工作，明確工作負(fù)責(zé)崗位，使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解，實(shí)現(xiàn)從部門到個(gè)人都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。

   四、綜合協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。

篇2

1/會(huì)同（主線）

2、質(zhì)量

3、進(jìn)度

4/成本

5/協(xié)調(diào)（發(fā)包、承包、發(fā)包、職能部門等）

6、安全

上述6大模塊并非獨(dú)立，而是有機(jī)結(jié)合

作者：楚金良

含義：由公司總經(jīng)理根據(jù)軟件工程合同和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)要求明確規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)達(dá)到的成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全等控制目標(biāo)的文件。

二、項(xiàng)目管理的程序應(yīng)依次為:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱，編 制投標(biāo)書并進(jìn)行投標(biāo)，簽訂施工合同，選定項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理接受企業(yè)法定代表人的委托組建項(xiàng)目經(jīng)理部，企業(yè)法定代表人與 項(xiàng)目經(jīng)理簽訂 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書，項(xiàng)目經(jīng)理部編制 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，進(jìn)行項(xiàng)目開工前的準(zhǔn)備，施工期間按 項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃進(jìn)行管理，在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段進(jìn)行竣工結(jié)算、清理各種債權(quán)債務(wù)、移交資料和工程，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，做出項(xiàng)目管理總結(jié)報(bào)告并送企業(yè)管理層有關(guān)職能部門，企業(yè)管理層組織考核委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)并兌現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書中的獎(jiǎng)懲承諾，項(xiàng)目經(jīng)理部解體，在保修期滿前企業(yè)管理層根據(jù)工程質(zhì)量保修書的約定進(jìn)行項(xiàng)目回訪保修.

企業(yè)應(yīng)處理好企業(yè)管理層、項(xiàng)目管理層相勞務(wù)作業(yè)層的關(guān)系，并應(yīng)在 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書中明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、權(quán)力和利益。

項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利

5.3.1 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)履行下列職責(zé):$

代表企業(yè)實(shí)施施工項(xiàng)目管理。貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行企業(yè)的管理制度，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

2 履行 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的任務(wù)。3 組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。

4 對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。

建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施。

在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。.

7 按 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書處理項(xiàng)目經(jīng)理部與國(guó)家、企業(yè)、分包單位以及職工之間的利益分配。

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。

參與工程竣工驗(yàn)收，準(zhǔn)備結(jié)算資料和分析總結(jié)，接受審計(jì)。

處理項(xiàng)目經(jīng)理部的善后工作，<br>11 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)。

5.3.2 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)包括下列內(nèi)容:

企業(yè)各業(yè)務(wù)部門與項(xiàng)目經(jīng)理部之間的關(guān)系。

2 項(xiàng)目經(jīng)理部使用作業(yè)隊(duì)伍的方式;項(xiàng)目所需材料供應(yīng)方式和機(jī)械設(shè)備供應(yīng)方式。

3 應(yīng)達(dá)到的項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目安全目標(biāo)和項(xiàng)目成本目標(biāo)-

4 在企業(yè)制度規(guī)定以外的、由法定代表人向項(xiàng)目經(jīng)理委托的事項(xiàng)，

企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法及應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目經(jīng)理解職和項(xiàng)目經(jīng)理部解體的條件及方法。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有下列權(quán)限:<br>1 參與企業(yè)進(jìn)行的施工項(xiàng)目投標(biāo)和簽訂施工合同。

經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)，選擇、聘任管理人員，確定管理人員的職責(zé)，并定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

在企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)和施工項(xiàng)目管理的需要，決定資金的投入和使用，決定項(xiàng)目經(jīng)理部的計(jì)酬辦法?！?屋 檐 人 家 收集整理kt250.com

在授權(quán)范圍內(nèi)，按物資采購(gòu)程序性文件的規(guī)定行使采購(gòu)權(quán)，

5 根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)或按照企業(yè)的規(guī)定選擇、使用作業(yè)隊(duì)伍。

主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作，組織制定施工項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度，

7 根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與施工項(xiàng)目管理有關(guān)的內(nèi)部與外部事項(xiàng)。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)享有以下利益:<br>l 獲得基本工資、崗位工資和績(jī)效工資。

_

2 除按 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書可獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還可獲得表彰、記功、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等榮譽(yù)稱號(hào)。

篇3

關(guān)鍵詞： 成本管理 前期策劃 成本控制

中圖分類號(hào)： F406.72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

作為國(guó)有大型施工企業(yè)，每一個(gè)工程項(xiàng)目經(jīng)理部是施工企業(yè)基層單位，是企業(yè)成本控制中心。隨著工程建設(shè)行業(yè)市場(chǎng)的日趨規(guī)范，施工企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，建設(shè)單位加大項(xiàng)目投資成本控制，施工項(xiàng)目利潤(rùn)空間愈來愈狹小。那么作為施工企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟立于不敗之地，項(xiàng)目經(jīng)理部既要為業(yè)主提供精品工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要采取措施有效控制成本，才能保證施工企業(yè)健康成長(zhǎng)，所以說，工程項(xiàng)目成本管理是施工企業(yè)的生存之本。

在項(xiàng)目經(jīng)理部成本管理體系中，不僅僅是計(jì)劃成本部等職能部門的工作重點(diǎn)，而是整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部全員全過程管理的工作重點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理部管理目標(biāo)是工期、質(zhì)量、效益目標(biāo)，成本控制是其核心內(nèi)容。項(xiàng)目成本管理貫穿項(xiàng)目管理全過程，包括工程前期策劃、實(shí)施過程控制、竣工總結(jié)分析，也可以說事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后總結(jié)，這三部分相輔相成，缺一不可。

一、工程前期策劃

工程前期策劃在項(xiàng)目成本管理中起主導(dǎo)作用，從某種意義上講項(xiàng)目前期策劃的好壞決定了項(xiàng)目的成敗。項(xiàng)目前期策劃主要包括項(xiàng)目管理模式、施工組織設(shè)計(jì)、臨時(shí)設(shè)施的確定、施工隊(duì)伍的選擇、機(jī)械設(shè)備的配備、材料季節(jié)性備料等方面。

某跨河公路橋施工項(xiàng)目，工程造價(jià)約600萬元。項(xiàng)目經(jīng)理部于4月末進(jìn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)管理層首先要進(jìn)行的事情就是混凝土拌合站及預(yù)制梁場(chǎng)地的確認(rèn)。當(dāng)時(shí)，有二個(gè)方案可供選擇，一個(gè)是現(xiàn)有的場(chǎng)地，只要安裝好設(shè)備就能生產(chǎn)，租賃費(fèi)用大概為15萬元到20萬元；另外一個(gè)場(chǎng)地需要硬化地面等建設(shè)，所需工期半個(gè)月以上，總費(fèi)用為5萬元。項(xiàng)目管理層，沒有充分意識(shí)到汛期對(duì)施工的影響，選擇了在空閑場(chǎng)地新建拌合站及預(yù)制梁梁廠這種方案。結(jié)果遇到二十年一遇的汛期，由于新建拌合站，耽擱了半個(gè)月到一個(gè)月時(shí)間。以致汛期來臨之前，水面以下的承臺(tái)未施工完成，并最終導(dǎo)致了工期延期3個(gè)多月。施工過程中工期延長(zhǎng)而造成的直接費(fèi)、間接費(fèi)的等工程成本大幅度增加，從而導(dǎo)致項(xiàng)目未達(dá)到預(yù)期的利潤(rùn)。表明施工組織設(shè)計(jì)在成本管理中的重要性，在施工方案的選擇、臨時(shí)場(chǎng)地的選擇、機(jī)械的配置、施工隊(duì)伍的配備，要站在整個(gè)工程角度，綜合考慮眾多因素，切不可只顧眼前利益，造成工程項(xiàng)目成本失控。

某高速公路路面施工項(xiàng)目，工程造價(jià)約1.5億元。項(xiàng)目經(jīng)理部1月份簽訂施工合同后馬上就進(jìn)場(chǎng)。根據(jù)自已企業(yè)情況及市場(chǎng)情況，項(xiàng)目管理層做出如下決定。首先，把自己不熟悉、不擅長(zhǎng)的瀝青路面施工專包分包給一家有實(shí)力的企業(yè)，降低項(xiàng)目成本的不確定性；其次，考慮當(dāng)?shù)卮汗?jié)期間處于施工低潮，由于路面基層、底基層主要材料為風(fēng)化砂，項(xiàng)目部決定春節(jié)期間不休息，建立兩個(gè)材料場(chǎng)，提前儲(chǔ)備風(fēng)化砂，為了控制成本，盡量壓低采購(gòu)單價(jià)，對(duì)供貨商采用半月結(jié)算并付清貨款，這樣把業(yè)主撥付的開工預(yù)付款全部用于基層材料的儲(chǔ)備，風(fēng)化砂平均成本為一方12元左右。到了3月份當(dāng)?shù)赜捎诟咚俟返娜骈_工建設(shè)，風(fēng)化砂價(jià)格一漲再漲，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)平均價(jià)為一方30元左右，僅此一項(xiàng)就給項(xiàng)目帶來了豐厚的利潤(rùn)。說明項(xiàng)目管理者要有敏銳的洞察力，要充分了解市場(chǎng)規(guī)律，敢于打破常規(guī)，在大部分人都春節(jié)回家過年時(shí)，他卻在這短短一個(gè)月時(shí)間為企業(yè)多贏得1000萬以上的利潤(rùn)。

以上可以說明項(xiàng)目前期策劃的重要性，在項(xiàng)目前期策劃中應(yīng)該把成本管理放在核心位置，在兼顧工期、質(zhì)量、安全等目標(biāo)，追求項(xiàng)目利潤(rùn)最大化。

二、實(shí)施過程控制

項(xiàng)目前期策劃做好了，項(xiàng)目目標(biāo)是否能完成，主要是項(xiàng)目過程中執(zhí)行力度和應(yīng)變能力。項(xiàng)目管理也一樣，什么是目標(biāo)，什么是手段要分清楚?，F(xiàn)在很多項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，往往偏離了既定方向；甚至有些項(xiàng)目，干脆把前期策劃當(dāng)作應(yīng)付檢查的資料，在實(shí)際施工過程中無計(jì)劃而盲目施工，最終造成工程項(xiàng)目成本不可控，導(dǎo)致項(xiàng)目沒有完成公司計(jì)劃利潤(rùn)，甚至于虧損。

某個(gè)預(yù)應(yīng)力預(yù)制梁公路大橋項(xiàng)目，工程造價(jià)約2000萬元。項(xiàng)目策劃考慮到前期資金緊張，應(yīng)加快橋梁樁基和墩柱的施工，加大前期資金的回收，由于業(yè)主計(jì)量的規(guī)則中規(guī)定預(yù)制梁強(qiáng)度達(dá)到7天強(qiáng)度計(jì)量到30%，預(yù)制梁強(qiáng)度達(dá)到28天強(qiáng)度計(jì)量到70%，預(yù)制梁完成架設(shè)后計(jì)量到100%，預(yù)制梁的施工進(jìn)度應(yīng)與大橋主體進(jìn)度同步，前期施工中不應(yīng)過快。結(jié)果在施工過程中，由于種種原因使樁基和墩柱施工進(jìn)度緩慢，而項(xiàng)目部為了完成產(chǎn)值，加快了預(yù)制梁的施工進(jìn)度，盲目施工造成項(xiàng)目部資金緊張，原材料無法正常供應(yīng)，項(xiàng)目部只好采用提高采購(gòu)價(jià)進(jìn)行賒購(gòu)等措施，但是樁基和墩柱的還是時(shí)干時(shí)停，最終造成施工工期延長(zhǎng)，無形之中大大增加了工程成本。以上表明項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，未嚴(yán)格按照前期策劃的目標(biāo)施工，本來開始樁基和墩柱施工進(jìn)度緩慢，就應(yīng)預(yù)留足夠的資金以備以后施工使用。結(jié)果把大部分資金投入到短時(shí)間無法收回資金的預(yù)制梁項(xiàng)目上，造成項(xiàng)目部資金周轉(zhuǎn)失靈，從而加大了工程成本。項(xiàng)目部在施工過程中，不能只看眼前利益，要從全局出發(fā)，并不是現(xiàn)在哪個(gè)分項(xiàng)工程好施工，就投入所有力量進(jìn)行哪個(gè)分項(xiàng)工程，要綜合考慮到整個(gè)工程的成本及工期、質(zhì)量、安全等因素，或許某個(gè)分項(xiàng)目工程放緩施工速度，減少資金投入，有利于整個(gè)工程工期的完成，更有利于整個(gè)工程成本的控制。

以上可以看出，一個(gè)好的項(xiàng)目前期策劃能夠?qū)崿F(xiàn)，項(xiàng)目部必須在施工過程嚴(yán)格按原計(jì)劃施工，加大工程成本控制力度的同時(shí)，還要具備敏銳的洞察力，掌握項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理、市場(chǎng)形勢(shì)等瞬息變化，對(duì)項(xiàng)目成本管理策略及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，具有應(yīng)變突發(fā)事件的能力。

三、竣工總結(jié)分析

及時(shí)辦理工程決算，加強(qiáng)應(yīng)收工程款管理，工程竣工后，要及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目決算，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。要指令專人負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，加強(qiáng)決算、催款力度。發(fā)現(xiàn)有壞賬可能時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，并采取補(bǔ)救措施，通過與業(yè)主協(xié)商，簽訂還款協(xié)議，督促業(yè)主明確還款計(jì)劃和時(shí)間。

篇4

關(guān)鍵詞：海外工程；質(zhì)量管理；經(jīng)驗(yàn)

中圖分類號(hào)：F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量。

質(zhì)量是工程建設(shè)項(xiàng)目賴以生存和發(fā)展的條件，同時(shí)也關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)；為了最好的管理和保障施工質(zhì)量，海外工程建設(shè)項(xiàng)目可以采用“人、料、機(jī)、法、環(huán)”的總體質(zhì)量監(jiān)控模式，具體操作過程描述如下：

人

確保工程質(zhì)量，以人為本；從項(xiàng)目經(jīng)理部到每一位中方員工再到每一個(gè)當(dāng)?shù)毓蛦T，都應(yīng)具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。為此，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)組織成立由經(jīng)理部成員、主管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、設(shè)計(jì)人員組成的質(zhì)量監(jiān)督小組，專門負(fù)責(zé)、貫徹項(xiàng)目的工程質(zhì)量監(jiān)控；同時(shí)，要求中方工程師研讀工程施工技術(shù)規(guī)范及驗(yàn)收評(píng)定規(guī)范，熟悉工程質(zhì)量的具體要求，加深對(duì)工程質(zhì)量的理解，并以此為依據(jù)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工；在當(dāng)?shù)毓蛦T中大力宣傳質(zhì)量觀念，現(xiàn)場(chǎng)工程師以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工，及時(shí)改正施工過程中存在的質(zhì)量隱患，糾正當(dāng)?shù)毓蛦T不正當(dāng)?shù)氖┕し椒?，有效的提高其質(zhì)量意識(shí)；監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控也起到了關(guān)鍵作用，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)要求中方工程師在樹立較強(qiáng)的質(zhì)量觀念的基礎(chǔ)上，以一絲不茍、質(zhì)量?jī)?yōu)先的工作作風(fēng)及施工成果取得監(jiān)理的信任，既保證了施工質(zhì)量又加快了施工進(jìn)度。

料

工程材料的質(zhì)量是決定工程質(zhì)量的根本因素，因此，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)配備足夠的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和試驗(yàn)人員，并要求相關(guān)實(shí)驗(yàn)及采購(gòu)人員對(duì)工程材料嚴(yán)格把關(guān)。

對(duì)于外購(gòu)材料，如瀝青、水泥、鋼筋等，在進(jìn)貨前要求供貨商提供詳細(xì)的材質(zhì)證明報(bào)告，確認(rèn)是否符合規(guī)范要求，嚴(yán)把審批關(guān)；在材料到場(chǎng)后，實(shí)驗(yàn)室做必要的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)，有些材料應(yīng)取樣送到國(guó)家實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)實(shí)驗(yàn)，待確認(rèn)到場(chǎng)材料質(zhì)量符合要求后方可使用，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

對(duì)于自產(chǎn)材料，如填方料、路肩料等，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范要求把關(guān)；如機(jī)軋底基層、基層料，實(shí)驗(yàn)室及時(shí)跟蹤并進(jìn)行定期檢驗(yàn)和不定期的抽查，對(duì)材料質(zhì)量嚴(yán)格控制；對(duì)于瀝青熱拌料，車車測(cè)定溫度并作完整的試驗(yàn)紀(jì)錄，形成了實(shí)驗(yàn)室、拌合樓和攤鋪現(xiàn)場(chǎng)的三角聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)驗(yàn)信息及時(shí)反饋以確保材料質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)油面攤鋪質(zhì)量。

對(duì)于不合格、不滿足質(zhì)量要求的施工材料，應(yīng)予以及時(shí)地清理整頓，有效的確保工程質(zhì)量。

機(jī)

保證機(jī)械設(shè)備、車輛的完好率和機(jī)械使用性能也是確保施工質(zhì)量和進(jìn)度的主要因素之一。

項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)制定一系列機(jī)械設(shè)備管理制度，在加強(qiáng)車間修理力量的基礎(chǔ)上，要求機(jī)修人員增強(qiáng)工作責(zé)任心，本著“不拖、不等、不靠”的原則，及時(shí)對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、檢修，排除現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)的故障，小修不過夜；同時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)施工人員了解一定的機(jī)械使用性能，機(jī)械設(shè)備的正確操作方法，杜絕由于使用不當(dāng)造成的機(jī)械事故，對(duì)于故障隱患及時(shí)報(bào)告，有力保證了機(jī)械設(shè)備、車輛處于高效的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，從而確保了工程質(zhì)量。

法

先進(jìn)的施工工藝、方法對(duì)工程質(zhì)量的保證起到了關(guān)鍵性作用。在滿足施工技術(shù)規(guī)范要求的前提下，項(xiàng)目經(jīng)理部結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，采用積極有效的施工工藝、方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，既加快了施工進(jìn)度，又保證了施工質(zhì)量。

在實(shí)施較關(guān)鍵、重點(diǎn)工程之前，項(xiàng)目經(jīng)理部組織有經(jīng)驗(yàn)的工程師召開“技術(shù)交流交底會(huì)”，從實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、設(shè)計(jì)及施工方法等各方面進(jìn)行討論，提高現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)重點(diǎn)工程的全面帷幄，以確保現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)工作，遵循隨機(jī)抽檢的試驗(yàn)原則，按規(guī)定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，適當(dāng)增加實(shí)驗(yàn)頻率，取足實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，用實(shí)驗(yàn)和檢驗(yàn)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)施工；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量工作，對(duì)導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)等測(cè)量用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定期進(jìn)行檢查、復(fù)測(cè)，對(duì)于結(jié)構(gòu)物的放樣，采用坐標(biāo)放樣法，嚴(yán)格控制結(jié)構(gòu)物的平面定位，對(duì)于道路施工放樣，采用十米五點(diǎn)樁，在急彎及超高急變段落，采用五米樁，嚴(yán)格控制標(biāo)高檢測(cè)，確保路面的平整度。

環(huán)

除了做好“人、料、機(jī)、法”外，“環(huán)”是總體質(zhì)量監(jiān)控模式中很重要的一部分，為此，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立較為健全的質(zhì)量管理保障體系。

以“保證施工質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良工程”為質(zhì)量主導(dǎo)方針，項(xiàng)目經(jīng)理部建立以質(zhì)量監(jiān)督小組、現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人、施工人員，全過程、全方位具體管理的質(zhì)量管理保障體系。從項(xiàng)目經(jīng)理部到各施工班組，每個(gè)施工人員，層層實(shí)行責(zé)任制，從嚴(yán)格技術(shù)把關(guān)入手，抓好施工生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理，做到“自上而下的質(zhì)量監(jiān)督管理，自下而上的質(zhì)量信息反饋”；以質(zhì)量監(jiān)督小組為中心，對(duì)工程質(zhì)量、貫徹技術(shù)操作規(guī)程等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)于質(zhì)量控制較好的施工段面予以鼓勵(lì)、表彰，對(duì)于質(zhì)量控制不到位的施工段面予以批評(píng)指正。

通過對(duì)多個(gè)海外工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行“人、料、機(jī)、法、環(huán)”總體質(zhì)量監(jiān)控模式的實(shí)際操作，總結(jié)出海外工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中的幾點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

1．建立健全項(xiàng)目質(zhì)量管理保障體系； 組建成立項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督小組，包括經(jīng)理部成員、主管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、設(shè)計(jì)人員，專門負(fù)責(zé)并貫徹項(xiàng)目的工程質(zhì)量監(jiān)控；

2. 在實(shí)施關(guān)鍵或重點(diǎn)工程前，質(zhì)量監(jiān)督小組組織現(xiàn)場(chǎng)施工人員召開技術(shù)交流交底會(huì)，明確設(shè)計(jì)、技術(shù)規(guī)范要求、實(shí)驗(yàn)及測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)等；

3. 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作，提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，消除現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量隱患，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)查明原因并解決；

4. 加強(qiáng)材料管理，對(duì)于外購(gòu)材料嚴(yán)把審批關(guān)及材料到場(chǎng)后的驗(yàn)收工作，對(duì)于自產(chǎn)材料定期抽檢，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；

5. 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)工作管理，實(shí)驗(yàn)室極力配合前場(chǎng)施工，同時(shí)規(guī)范常規(guī)性實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)格監(jiān)控施工材料質(zhì)量，嚴(yán)把配合比設(shè)計(jì)關(guān)；

6. 加強(qiáng)測(cè)量工作管理，測(cè)量組極力配合前場(chǎng)施工，驗(yàn)收資料及時(shí)整理并反饋前場(chǎng)；

7. 加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，保證機(jī)械設(shè)備、車輛完好率，提高使用效率；

8. 質(zhì)量質(zhì)量監(jiān)督小組不定期現(xiàn)場(chǎng)檢查，定期組織召開質(zhì)量管理會(huì)議，交流質(zhì)量監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)質(zhì)量監(jiān)控成果；同時(shí)與項(xiàng)目監(jiān)理保持溝通，定期去現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合質(zhì)量監(jiān)查。

結(jié)語：綜上所述，海外工程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部通過質(zhì)量監(jiān)督小組貫徹并實(shí)施“人、料、機(jī)、法、環(huán)”總體質(zhì)量監(jiān)控模式，采取適當(dāng)、合理的質(zhì)量管理方法，可以有效的監(jiān)控項(xiàng)目的工程質(zhì)量。質(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)在項(xiàng)目管理過程中不斷地積累、優(yōu)化，并結(jié)合不同項(xiàng)目的自身特點(diǎn)加以應(yīng)用，以求對(duì)海外工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理達(dá)到最佳效果。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：海上現(xiàn)場(chǎng)氣象服務(wù) 預(yù)報(bào)質(zhì)量 溝通

中圖分類號(hào)：P49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）01（b）-0231-01

21世紀(jì)是個(gè)服務(wù)的世紀(jì)。服務(wù)業(yè)在各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中的地位正在不斷提高，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)企業(yè)的生命線，因此研究服務(wù)質(zhì)量能夠促進(jìn)相關(guān)理論的發(fā)展和企業(yè)的實(shí)踐創(chuàng)新，幫助服務(wù)企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

海上現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)最重要的有兩點(diǎn)，一是保證預(yù)報(bào)的質(zhì)量；二是與用戶及時(shí)有效的溝通。

1 預(yù)報(bào)的質(zhì)量

預(yù)報(bào)的質(zhì)量主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是指現(xiàn)場(chǎng)預(yù)報(bào)員所做出氣象預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確度；二是為用戶提供預(yù)報(bào)單的內(nèi)容。

1.1 氣象預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確度

想要做出準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)，與詳細(xì)可靠的資料是密不可分的。預(yù)報(bào)員做現(xiàn)場(chǎng)氣象預(yù)報(bào)主要是對(duì)數(shù)值氣象預(yù)報(bào)產(chǎn)品進(jìn)行分析解讀，結(jié)合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的天氣實(shí)況和預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來天氣進(jìn)行預(yù)報(bào)，這就需要我們?cè)谧鲱A(yù)報(bào)之前要及時(shí)的搜集數(shù)值天氣預(yù)報(bào)產(chǎn)品，并且要定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)天氣實(shí)況（如風(fēng)速、風(fēng)向、氣壓、能見度以及風(fēng)浪涌浪等）進(jìn)行記錄。在現(xiàn)場(chǎng)每次預(yù)報(bào)前要下載歐洲ECMWF數(shù)值預(yù)報(bào)資料和日本數(shù)值預(yù)報(bào)資料，結(jié)合著實(shí)況天氣情況進(jìn)行分析，分析未來幾天作業(yè)船所在海域受什么天氣系統(tǒng)的影響，由此來判斷未來3～5天各個(gè)時(shí)段的風(fēng)速風(fēng)向如何，海況如何，對(duì)海上施工是否有影響，這些預(yù)報(bào)出的信息自己心里要有非常清晰的了解，還要對(duì)未來十天總體天氣形勢(shì)有所了解，以便用戶詢問起來能夠確切的回答。

預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)是預(yù)報(bào)準(zhǔn)確度的一個(gè)重要保障，而預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)則源于對(duì)不同天氣過程的及時(shí)總結(jié)。通常預(yù)報(bào)員在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作要持續(xù)一個(gè)月左右的時(shí)間，這段時(shí)間內(nèi)天氣過程往往會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，比如南海夏季西南風(fēng)的影響，什么情況時(shí)風(fēng)會(huì)大，風(fēng)持續(xù)多久會(huì)造成涌浪的明顯加大，什么樣的氣壓梯度造成多大量級(jí)的風(fēng)，及時(shí)的對(duì)這些要素和條件進(jìn)行總結(jié)分析，在后面的預(yù)報(bào)中如果出現(xiàn)類似的天氣過程影響，就能通過比較來做出較為準(zhǔn)確的判斷了?，F(xiàn)場(chǎng)氣象預(yù)報(bào)其實(shí)是一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐檢驗(yàn)的過程。

1.2 預(yù)報(bào)單的內(nèi)容

預(yù)報(bào)單是天氣預(yù)報(bào)的直接表現(xiàn)形式，用戶收到預(yù)報(bào)單后，如何能最快的了解到未來幾天的天氣變化，如何能第一時(shí)間了解影響現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的惡劣天氣過程，這就是預(yù)報(bào)員在做預(yù)報(bào)單時(shí)要重點(diǎn)體現(xiàn)出來的內(nèi)容了。

預(yù)報(bào)單通常要有三部分組成，第一部分是現(xiàn)場(chǎng)目前的天氣形勢(shì)描述及未來三天現(xiàn)場(chǎng)的天氣情況的預(yù)報(bào)，這首先是讓用戶了解目前的天氣情況是什么原因造成的，并且知道短期內(nèi)的天氣變化以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的影響，要注意描述天氣過程時(shí)所用的語句要簡(jiǎn)單易懂，對(duì)風(fēng)的描述要用量級(jí)，對(duì)特殊的天氣過程可以進(jìn)行重點(diǎn)的描述，而且特殊天氣過程的字體要加粗或者改變成較為醒目的顏色，讓用戶可以一目了然；第二部分是未來三天內(nèi)每6小時(shí)一次的氣象要素預(yù)報(bào)，讓用戶可以更深入的了解到未來3天中每個(gè)時(shí)間段作業(yè)海區(qū)具體的天氣和海浪預(yù)報(bào)情況，這里的風(fēng)速預(yù)報(bào)要精確到米/秒；第三部分是對(duì)未來4～5天的天氣進(jìn)行展望，讓用戶可以提前知道后期的天氣變化，并及早進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的安排。

在有特殊天氣出現(xiàn)的時(shí)候，要在預(yù)報(bào)單后附上衛(wèi)星云圖或雷達(dá)圖，以方便用戶直觀的了解天氣情況。如果在未來幾天可能有臺(tái)風(fēng)將要影響作業(yè)海域，就要將實(shí)況的衛(wèi)星云圖附在預(yù)報(bào)單后，如果短期內(nèi)作業(yè)海區(qū)有強(qiáng)對(duì)流天氣發(fā)生的可能，就要找出預(yù)報(bào)海區(qū)附近的雷達(dá)拼圖附在預(yù)報(bào)單后。

2 專業(yè)的溝通

服務(wù)質(zhì)量帶有很大的主觀性，是用戶感知的服務(wù)質(zhì)量。因此，若想提高服務(wù)質(zhì)量不能僅僅單方面地提高服務(wù)的技術(shù)水平，還要在把握好與客戶的溝通和交流?，F(xiàn)場(chǎng)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)，歸根結(jié)底是“服務(wù)”，而服務(wù)則離不開人與人的溝通和交流，做現(xiàn)場(chǎng)氣象預(yù)報(bào)服務(wù)的時(shí)候，在服務(wù)態(tài)度要好的前提下，還要特別要重視與用戶的溝通，具體要從以下四個(gè)方面進(jìn)行及時(shí)的溝通。

第一，在剛到現(xiàn)場(chǎng)接觸到項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，就要及時(shí)的進(jìn)行溝通。每次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)可能遇到的項(xiàng)目經(jīng)理都不同，所以首先要向項(xiàng)目經(jīng)理來自我介紹，讓項(xiàng)目經(jīng)理知道預(yù)報(bào)員的名字，要向項(xiàng)目經(jīng)理詢問項(xiàng)目施工過程中對(duì)于氣象預(yù)報(bào)方面的一些基本要求，比如每天做好的預(yù)報(bào)要發(fā)送給哪些人，做好的預(yù)報(bào)要打印出來送到哪里，每天的項(xiàng)目例會(huì)是什么時(shí)候在哪里開。還可以提前將所做的預(yù)報(bào)打出一份模版，讓項(xiàng)目經(jīng)理看有沒有什么需要修改的地方以便及時(shí)的做出調(diào)整，要做到“想用戶之所想”。

第二，在項(xiàng)目施工的過程當(dāng)中，遇到特殊天氣情況要及時(shí)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通。當(dāng)未來幾天天氣可能影響項(xiàng)目施工的時(shí)候，要當(dāng)面向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)說明，比如什么時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)會(huì)起大風(fēng)，大風(fēng)的量級(jí)是多少，什么時(shí)候天氣會(huì)轉(zhuǎn)好，海上風(fēng)浪會(huì)小下來，什么時(shí)候可能會(huì)下雨，會(huì)下多大的雨，什么時(shí)候可能有強(qiáng)對(duì)流天氣影響，諸如此類的情況都應(yīng)該及時(shí)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，讓項(xiàng)目經(jīng)理了解到可能發(fā)生的天氣情況，以便及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，也能有效的抓住好天氣窗口進(jìn)行作業(yè)，避免不必要的浪費(fèi)。

第三，在遇到預(yù)報(bào)結(jié)果有變化和調(diào)整的時(shí)候，也要及時(shí)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通。比如預(yù)報(bào)冷空氣大風(fēng)，前一天預(yù)報(bào)的是12日早晨開始受冷空氣影響，現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)力將逐漸加大，而今天最新的預(yù)報(bào)顯示冷空氣要12號(hào)晚上才開始影響作業(yè)海區(qū)，起風(fēng)的時(shí)間要比之前預(yù)報(bào)的推后了，這樣項(xiàng)目就有多干12個(gè)小時(shí)左右的可能了，工程船工作一天的費(fèi)用基本都在一百萬以上，有的甚至達(dá)到兩三百萬，能早一天完工的話，就能為項(xiàng)目節(jié)省上百萬的開支了，所以遇到這種情況的時(shí)候要及時(shí)把情況向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

第四，在項(xiàng)目即將完成的時(shí)候，也要和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通。通常項(xiàng)目經(jīng)理在完工后還需要所有的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)報(bào)來做項(xiàng)目分析和總結(jié)，所以在項(xiàng)目即將完成的時(shí)候，主動(dòng)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，主動(dòng)將項(xiàng)目從開始到結(jié)束所做的所有預(yù)報(bào)都拷貝給項(xiàng)目經(jīng)理，其中包括現(xiàn)場(chǎng)的日常預(yù)報(bào)、氣象臺(tái)發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)的日常預(yù)報(bào)、中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)以及臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)，一方面是方便項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束后寫總結(jié)報(bào)告時(shí)用，另一方面是讓項(xiàng)目經(jīng)理全面的了解我們?cè)陧?xiàng)目施工期間所做的工作，也能體現(xiàn)出我們服務(wù)的主動(dòng)性。

3 結(jié)語

海上現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)最重要的有兩點(diǎn)，一是保證預(yù)報(bào)的質(zhì)量；二是與用戶及時(shí)有效的溝通。

一方面要認(rèn)真仔細(xì)的做好氣象預(yù)報(bào)，預(yù)報(bào)結(jié)果要有足夠的準(zhǔn)確度，對(duì)項(xiàng)目施工能起到積極的作用，這樣才能贏得用戶的信任；另外一方面要注重“服務(wù)”的觀念，要“想用戶之所想”，有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，及時(shí)有效的溝通能夠使服務(wù)更加到位，也能最大程度得到用戶的認(rèn)可，而長(zhǎng)期高質(zhì)量的氣象服務(wù)，是在海上氣象服務(wù)市場(chǎng)中保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。

參考文獻(xiàn)

篇6

關(guān)鍵詞：公路工程；成本；措施

中圖分類號(hào)：U412.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 事前控制階段

1.1 健全組織機(jī)構(gòu)，明確崗位責(zé)任

組成由公司-項(xiàng)目經(jīng)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，公司總經(jīng)理對(duì)公司總成本負(fù)責(zé)，總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)成本管理具體事項(xiàng)，對(duì)總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目成本管理，對(duì)總經(jīng)濟(jì)師負(fù)責(zé)。明確項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目工程成本管理的第一責(zé)任人，并且從前年開始在1000萬元以上的施工項(xiàng)目設(shè)置主任經(jīng)濟(jì)師，由其在成本管理上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。并由公司相關(guān)部室、人員組成由施工管理部牽頭的項(xiàng)目考核小組，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本核算領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。

建立各級(jí)項(xiàng)目成本管理體系和責(zé)任制。首先是明確總經(jīng)濟(jì)師是項(xiàng)目成本管理的責(zé)任人，負(fù)責(zé)工程中標(biāo)后的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其次明確公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究和制定項(xiàng)目管理、成本核算的有關(guān)政策，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部貫徹執(zhí)行公司制定的“施工項(xiàng)目管理辦法”進(jìn)行督促、指導(dǎo)、檢查和考核，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部上報(bào)的成本分析和成本臺(tái)帳報(bào)表進(jìn)行分析、整理和審查，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)；明確各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立自己的成本管理體系，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章和管理制度，建立成本核算臺(tái)帳；明確項(xiàng)目經(jīng)理部是合同的管理實(shí)體和履約主體，項(xiàng)目經(jīng)理是成本管理第一責(zé)任人，對(duì)本項(xiàng)目的成本進(jìn)行全過程的管理和控制，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)“施工項(xiàng)目成本管理辦法”，建立適合自己項(xiàng)目的成本核算崗位責(zé)任制，規(guī)定項(xiàng)目班子成員在核算中的作用、地位和所負(fù)的責(zé)任及考核獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，每月定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，找出成本管理中存在的問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，并使之與管理人員的績(jī)效掛鉤，進(jìn)行考核、獎(jiǎng)罰，制定項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部分配方案和相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。

1.2 工程項(xiàng)目成本管理辦法

為了加強(qiáng)項(xiàng)目成本的管理和核算工作，完整、真實(shí)的反映項(xiàng)目工程成本，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，2009年我公司特制定了工程項(xiàng)目成本管理辦法。明確項(xiàng)目成本管理的任務(wù)是：在健全的成本管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制下，對(duì)項(xiàng)目工程的成本費(fèi)用支出，通過有組織、有系統(tǒng)的進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析等系列科學(xué)管理工作，以盡可能少的耗費(fèi)，在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)前提下，完成工程項(xiàng)目，取得應(yīng)得的利潤(rùn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)定項(xiàng)目成本實(shí)行目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目成本的過程控制、核算和分析，加強(qiáng)項(xiàng)目工程竣工結(jié)算和考核，達(dá)到預(yù)期目的。

1.3 建立項(xiàng)目合同交底制度

每個(gè)項(xiàng)目開工前或開工初期，由公司經(jīng)營(yíng)部牽頭，組織市場(chǎng)部、工程部、經(jīng)營(yíng)部、質(zhì)控部等相關(guān)部室，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)情況、協(xié)議書簽訂、工程的工期、質(zhì)量等對(duì)項(xiàng)目部做詳細(xì)的交底。

1.4 項(xiàng)目經(jīng)理部必須編制相應(yīng)的成本預(yù)測(cè)報(bào)告。

沒有成本預(yù)測(cè)報(bào)告公司不簽發(fā)承包責(zé)任書，編制成本預(yù)測(cè)報(bào)告使公司和項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目的成本情況能有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目究竟是盈是虧，可采取什么措施扭虧為盈，只有做了預(yù)測(cè)才能做到心中有數(shù)。

2 事中控制階段

2.1 確定目標(biāo)成本

之所以提出目標(biāo)成本的問題，也是總結(jié)了以往的經(jīng)驗(yàn)，吸取了以往的教訓(xùn)，在實(shí)施過程中，由于目標(biāo)成本不明確，崗位職責(zé)不清，相關(guān)資料不全，成本賬目不清，從表面上看，成本控制得比較細(xì)，但工程實(shí)際結(jié)算卻會(huì)出現(xiàn)虧損。

由此看來，制定科學(xué)合理的控制目標(biāo)是進(jìn)行有效成本控制的關(guān)鍵，科學(xué)合理的目標(biāo)就是指通過項(xiàng)目經(jīng)理部的努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，要根據(jù)具體情況確定科學(xué)合理的目標(biāo)，在執(zhí)行過程中更要及時(shí)對(duì)目標(biāo)與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)照、調(diào)整，確保目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

2.2 生產(chǎn)要素的控制

①主要材料價(jià)格采用招標(biāo)的方式。我公司去年完善了項(xiàng)目采購(gòu)招標(biāo)管理辦法，公司成立了招投標(biāo)辦公室，所有項(xiàng)目的招標(biāo)都通過招投標(biāo)辦公室，使得該項(xiàng)工作規(guī)范、有序，減少了隨意性，有效降低材料成本，去年通過招標(biāo)材料成本降低了5～8%。

②不但對(duì)材料價(jià)格進(jìn)行控制，控制施工過程中材料消耗也是一個(gè)重要方面，因?yàn)橛行┕?yīng)商表面上看單價(jià)不高，但在量上做文章，如不注意，也會(huì)造成很大虧損。如有一項(xiàng)目，瀝青混合料計(jì)劃量為527噸，成本計(jì)劃價(jià)格為390元/噸，而實(shí)際材料的供應(yīng)價(jià)格為370元/噸，本來可以降低成本的項(xiàng)目，結(jié)果卻虧損了數(shù)萬元，原因就是在量上控制不利。

③對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。材料質(zhì)量的優(yōu)劣也是影響成本的因素。再就是對(duì)機(jī)械費(fèi)的控制。施工機(jī)械的選型、進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間的安排、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的充分利用都是成本控制的重要方面。只有對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行嚴(yán)格控制，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目成本的最終控制。

2.3 現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)的控制

現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)是與工程施工直接相關(guān)的成本，貫穿整個(gè)施工過程，直到保修期滿。控制現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)應(yīng)注意：①做好冬雨季施工的準(zhǔn)備工作，預(yù)防因突然的自然環(huán)境變化而影響施工；②嚴(yán)格按照施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求施工。各個(gè)專業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的操作規(guī)程，對(duì)于不按照操作規(guī)程作業(yè)，造成施工成本增加的后果，由執(zhí)行責(zé)任人負(fù)責(zé)；③防止質(zhì)量事故發(fā)生。質(zhì)量事故會(huì)增加返工費(fèi)、停工費(fèi)、返修費(fèi)、事故處理費(fèi)等。例如有一工程項(xiàng)目，在雨水管線回填土?xí)r，盲目搶進(jìn)度，忽視回填質(zhì)量，結(jié)果讓監(jiān)理工程師下了停工令，造成兩天停工整改，“欲速則不達(dá)”，反而加大了成本。④做好工程施工的預(yù)防、檢測(cè)工作。如及時(shí)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做好隱蔽記錄，建立質(zhì)量安全檢查小組，隨時(shí)檢查施工安全、進(jìn)度情況，做好預(yù)防工作。

2.4 收入與支出管理

2.4.1 當(dāng)前工程大多為單價(jià)合同，清單數(shù)量?jī)H為名義數(shù)量，進(jìn)場(chǎng)后需要按照施工圖重新核實(shí)工程項(xiàng)目和工程量，這就要求我們要認(rèn)真細(xì)致，實(shí)事求是，因?yàn)檫@部分是工程項(xiàng)目的主要收入。

2.4.2加強(qiáng)工程變更管理，增加工程收入。每個(gè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)及施工變更都是不可避免的，這就要求負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員，不僅要考慮技術(shù)方面的要求，還要有經(jīng)濟(jì)方面的考慮，往往有的變更洽商說的比較含糊，雖然能滿足施工要求，卻不好計(jì)算費(fèi)用，因?yàn)橄嚓P(guān)的內(nèi)容未說明，而實(shí)際上這些費(fèi)用都是合情合理的。

2.4.3 加強(qiáng)施工項(xiàng)目索賠管理。施工項(xiàng)目的索賠是一門涉及面廣，融技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、財(cái)會(huì)、公共關(guān)系為一體的邊緣性學(xué)科，又是一門管理的藝術(shù)，目前在索賠管理上我們還比較薄弱，這就要求我們?cè)谶@方面多下功夫，一方面要認(rèn)真研究合同文件，注意施工過程中各種資料的積累和分析；另一方面及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，不斷加以完善。索賠工作做好了，同樣可以增加工程收入，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。例如，某項(xiàng)目，合同工期為9個(gè)月，由于種種原因，導(dǎo)致工期延長(zhǎng)10個(gè)月，索賠費(fèi)用占工程結(jié)算款的11%，如果證據(jù)不足，資料不全，合理費(fèi)用就很會(huì)丟失，工程難免要虧損了。所以說做好工程的索賠工作也是工程項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容之一。

2.4.4對(duì)合同內(nèi)的計(jì)量支付要及時(shí)、準(zhǔn)確，要建立計(jì)量支付臺(tái)賬，這樣可以增加現(xiàn)金流入，減少應(yīng)收賬款。

2.5建立成本核算報(bào)表報(bào)送制度。

加強(qiáng)成本管理的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)成本的過程控制，今年公司明確經(jīng)營(yíng)部為成本管理的責(zé)任部門，統(tǒng)一了項(xiàng)目工、料、機(jī)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)臺(tái)帳格式及核算表形式，每月由項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)當(dāng)月的目標(biāo)成本、預(yù)算收入及實(shí)際的人工、材料、機(jī)械及間接費(fèi)和上繳管理費(fèi)、稅金進(jìn)行填報(bào)，編制成項(xiàng)目成本核算報(bào)表，于次月的5日以前報(bào)公司主管部門，這樣公司就能對(duì)全公司項(xiàng)目的成本狀況有所了解，當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成本出現(xiàn)較大的波動(dòng)時(shí)，及時(shí)組織有關(guān)人員到項(xiàng)目上幫助分析，查找原因，制定整改措施，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行檢查控制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.6實(shí)行成本管理獎(jiǎng)懲制度。

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行績(jī)效考核，公司項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行一次全面檢查和考核，根據(jù)考核情況進(jìn)行打分，評(píng)分達(dá)到80分以上的，給予當(dāng)月產(chǎn)值的0.5～0.8%的獎(jiǎng)勵(lì)。工程竣工后，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)工程的盈虧進(jìn)行竣工審核，并經(jīng)公司審計(jì)部門審查，在資金到位、且已過了保修期后，公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行兌現(xiàn)。

3.事后控制階段：

3.1竣工驗(yàn)收是竣工結(jié)算的基礎(chǔ)，只有完成了工程的驗(yàn)收，竣工結(jié)算才是一個(gè)完整的結(jié)算，建設(shè)單位才會(huì)撥付工程款算，制約了施工企業(yè)的發(fā)展。因此工程完工后應(yīng)盡快編制工程竣工文檔，履行驗(yàn)收手續(xù)，也是成本控制的重要內(nèi)容。

3.2工程價(jià)款結(jié)算是考核經(jīng)，但很多施工項(xiàng)目經(jīng)常是工程完工，竣工資料完不成，以致于許多工程若干年后都沒有經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)，它是檢驗(yàn)項(xiàng)目成本過程控制的標(biāo)準(zhǔn)，工程竣工后應(yīng)盡快結(jié)算，與建設(shè)單位辦理結(jié)算手續(xù)，盡早結(jié)回工程款，這樣有利于償還債務(wù)，也有利于資金的回籠，減低內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本，從而避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，獲得相應(yīng)利潤(rùn)，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，這才是我們搞項(xiàng)目成本過程控制的目的。否則，工程完工了，不但沒有收入了，而且只有成本支出，容易加大成本虧損。

結(jié)束語：

近幾年來，我公司對(duì)成本管理越來越重視，對(duì)項(xiàng)目成本管理的過程控制按照事前控制、事中控制和事后控制的三個(gè)階段進(jìn)行管理，因?yàn)槊鎸?duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，施工建筑業(yè)。國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大背景，加強(qiáng)施工企業(yè)的成本管理，特別是工程項(xiàng)目的成本過程控制更顯得尤為重要，刻不容緩。我們與工程項(xiàng)目經(jīng)理部相結(jié)合編制了施工項(xiàng)目成本管理手冊(cè)，用于指導(dǎo)工程項(xiàng)目的成本過程控制，由此增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，改制以后我公司每年都完成了預(yù)期的利潤(rùn)指標(biāo)，公司的各項(xiàng)管理工作和水平也都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，為今后的發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

篇7

一、組建精干、高效的項(xiàng)目班子

項(xiàng)目要達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效、實(shí)現(xiàn)最大限度的盈利目標(biāo)，關(guān)鍵是要有一個(gè)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、盡職盡責(zé)的優(yōu)秀項(xiàng)目班子。實(shí)踐證明，推行項(xiàng)目經(jīng)理“公開招聘，競(jìng)爭(zhēng)上崗”是優(yōu)化組建項(xiàng)目班子的有效措施。工程中標(biāo)后，管道一公司依據(jù)合同條款、施工條件、文明施工標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理招標(biāo)競(jìng)聘，并成立招聘領(lǐng)導(dǎo)小組，通過組織考核、民主測(cè)評(píng)，擇優(yōu)選聘項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理確定后，項(xiàng)目管理人員也一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。這充分體現(xiàn)了“尊民意、重實(shí)績(jī)、嚴(yán)程序”的民主方式，真正讓能力強(qiáng)、成績(jī)突出，敢于負(fù)責(zé)、樂于奉獻(xiàn)，受職工信賴的干部來管理工程項(xiàng)目。近幾年，一公司按照上述原則和方式組建了若干個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部都分別取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。如一公司江蘇項(xiàng)目部2003年承建的西氣東輸常長(zhǎng)支線工程，優(yōu)化組建了項(xiàng)目班子。在工期緊、任務(wù)重、施工環(huán)境惡劣的情況下，獨(dú)創(chuàng)了水網(wǎng)施工法，靠過硬的施工技術(shù)、嚴(yán)細(xì)的管理，降耗增效、精打細(xì)算，為公司節(jié)約了成本，并獲得了中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)的新記錄獎(jiǎng)。

二、成本的劃分與項(xiàng)目目標(biāo)成本指標(biāo)的測(cè)算

工程項(xiàng)目施工是施工企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。一個(gè)施工企業(yè)可能同時(shí)施工幾個(gè)甚至十幾個(gè)工程項(xiàng)目，但一個(gè)基層公司管理若干個(gè)項(xiàng)目施工是大致相同的。按照目前推行的“項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制”的基本做法，首先是建立項(xiàng)目成本核算體系，并將工程成本的制造成本劃分出來，稱為“項(xiàng)目施工成本”（簡(jiǎn)稱前線控制成本），單獨(dú)進(jìn)行核算、考核和獎(jiǎng)懲。

目標(biāo)成本的確定必須客觀、準(zhǔn)確、合理，接近或稍微超出企業(yè)的管理水平。這需要領(lǐng)導(dǎo)決策層和經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部編制的目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)地審核、預(yù)測(cè)和分析。為此，一公司成立了經(jīng)營(yíng)考核委員會(huì)，明確了經(jīng)營(yíng)考核委員會(huì)職責(zé)。項(xiàng)目目標(biāo)成本預(yù)算編竣后，及時(shí)提交公司經(jīng)營(yíng)考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審，對(duì)目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行修改，并與項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行充分的討論，形成意見后再進(jìn)行修訂，以文件形式下發(fā)執(zhí)行。在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽署項(xiàng)目承包責(zé)任書，做到了“兩上兩下”，公平合理，改變了過去靠行政命令方式和長(zhǎng)官意志辦事，而以契約的形式明確項(xiàng)目的責(zé)權(quán)利，做到了“簽字時(shí)算得清清楚楚，干完了說個(gè)明明白白”。

目標(biāo)成本指標(biāo)定得過高，有如下弊?。阂皇琼?xiàng)目施工管理人員能較輕松地完成指標(biāo)，不利于提高企業(yè)施工管理水平；二是按施工管理責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，可能會(huì)拉大企業(yè)管理人員與施工人員的收入差距，增加了內(nèi)部矛盾；三是降低了企業(yè)利潤(rùn)。目標(biāo)成本指標(biāo)定得過低，項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)過努力，還是很難完成指標(biāo)，打擊了項(xiàng)目施工人員的積極性，對(duì)推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制不利。因此，準(zhǔn)確的測(cè)算和充分的討論極為重要，務(wù)必認(rèn)真進(jìn)行。

三、建立有效的激勵(lì)、約束機(jī)制

首先，工程開工前，由公司總經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》，把工期、質(zhì)量、安全、產(chǎn)值利潤(rùn)、直接費(fèi)、間接費(fèi)及外分包費(fèi)用等指標(biāo)以協(xié)議的形式寫進(jìn)責(zé)任書。項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員按照工程總造價(jià)，交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，項(xiàng)目竣工后按照簽訂的《責(zé)任書》，進(jìn)行全面的考核與審計(jì)，如果出現(xiàn)了虧損，沒收風(fēng)險(xiǎn)抵押金。如果完成指標(biāo)，則按比例兌現(xiàn)利潤(rùn)超額獎(jiǎng)，并返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。我公司承包模式是公司與項(xiàng)目經(jīng)理部簽訂目標(biāo)成本責(zé)任書，項(xiàng)目經(jīng)理部與各施工機(jī)組簽訂承包協(xié)議，采取人工費(fèi)包死的方式，月預(yù)支補(bǔ)助、獎(jiǎng)金，工程竣工后審計(jì)兌現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部成本節(jié)余與公司一九分成，10％歸項(xiàng)目經(jīng)理部做成本節(jié)余分成獎(jiǎng)，90％歸公司。項(xiàng)目經(jīng)理部與施工機(jī)組采取五五分成即施工機(jī)組成本節(jié)余50％用于增加人工費(fèi)，50％歸項(xiàng)目經(jīng)理部。我公司對(duì)2004年承建的11個(gè)項(xiàng)目，推行目標(biāo)成本管理辦法后，由于做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，管理上出了效益，職工積極性大大提高。其次，強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)施過程中的檢查考核。公司每年分兩次對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部的工期進(jìn)度、質(zhì)量安全、經(jīng)營(yíng)效益、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助發(fā)放、精神文明建設(shè)等方面進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。通過檢查考核，強(qiáng)化了公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的日常監(jiān)督和管理，及時(shí)糾正偏差，堵塞漏洞，使項(xiàng)目管理健康發(fā)展。

四、建立健全目標(biāo)成本管理制度

為確保目標(biāo)成本管理工作的有效運(yùn)行，必須建立健全施工項(xiàng)目成本管理體系，包括建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)成本管理流程和運(yùn)行程序、明確各級(jí)各崗的成本職責(zé)和考核辦法，用成本管理體系文件的形式予以表達(dá)。

1．制定項(xiàng)目目標(biāo)成本管理辦法，對(duì)目標(biāo)成本管理組織體系、職責(zé)，工作流程和原則，成本預(yù)算和控制方法，以及項(xiàng)目成核算的內(nèi)容和分析等都可作出明確規(guī)定，便于操作和執(zhí)行。

2．建立施工前的成本核算評(píng)估制。工程開工前，要依據(jù)工程中標(biāo)價(jià)或工程預(yù)算，組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)人、機(jī)、料、管理費(fèi)等支出進(jìn)行核算評(píng)估，測(cè)算各項(xiàng)支出后，能夠盈利多少，做到心中有數(shù)，然后按照各作業(yè)層，將工程成本目標(biāo)合理分解后再組織施工。

3．建立施工過程中的成本管理檢查制，項(xiàng)目經(jīng)理部每月召開一次成本分析會(huì)，結(jié)合工程進(jìn)度、各施工機(jī)組施工情況及各項(xiàng)費(fèi)用支出等進(jìn)行分析、總結(jié)。公司每季度召開一次由專業(yè)管理人員參加的項(xiàng)目成本分析會(huì)，組織專業(yè)技術(shù)管理人員深入項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行查帳對(duì)比分析，嚴(yán)格對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行比較、分析、考評(píng)，查找成本節(jié)超原因，及時(shí)調(diào)整偏差，并總結(jié)成本管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行試點(diǎn)推行，確保項(xiàng)目成本總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4．建立決算制，在施工過程中，要按月準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)施工進(jìn)度，定期做好預(yù)結(jié)算工作，使工程款及時(shí)回收。及時(shí)辦理變更簽證的報(bào)批手續(xù)，督促業(yè)主履行變更合同。工程竣工后項(xiàng)目經(jīng)理部編制決算報(bào)告，公司組成決算審查小組，重點(diǎn)要考核完成工程產(chǎn)值總額、價(jià)款收入、成本開支、利潤(rùn)等，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析目標(biāo)成本指標(biāo)的執(zhí)行情況。

篇8

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目管理；管理技巧

中圖分類號(hào)：U416.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）18-0093-04

引言

項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目全過程，對(duì)項(xiàng)目的參與人員、可用資金、工作內(nèi)容、工程進(jìn)度等各個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度、合理計(jì)劃，督查項(xiàng)目實(shí)施過程，處理項(xiàng)目進(jìn)行中各類矛盾、確保項(xiàng)目成功的重要角色。筆者試圖從五個(gè)方面就項(xiàng)目經(jīng)理的管理策略進(jìn)行探討。

一、人員的管理

建設(shè)施工企業(yè)項(xiàng)目部是代表企業(yè)的基本單元，如同足球場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員，非常需要團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神；要想盡一切辦法，讓每一名管理人員在自己的崗位上盡可能地、最大限度地發(fā)揮自己的能力。這就要求必須給項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的權(quán)利，調(diào)動(dòng)其積極性，使之各盡其能。科學(xué)化高成效的管理可以使項(xiàng)目中的每一個(gè)人都樹立為項(xiàng)目著想、為企業(yè)著想等于為每個(gè)人命運(yùn)和前途著想的思想。改變?cè)械乃枷胗^念，把全員管理和經(jīng)濟(jì)管理滲透到每一個(gè)成員的思想中。

1.科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)人員管理制度，以使管理工作正規(guī)化、制度化。制訂崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要部分。制定崗位責(zé)任制度可以明確職責(zé)與范圍，可以避免出現(xiàn)管理混亂，如多人管或無人管現(xiàn)象。責(zé)任落實(shí)到人，權(quán)利下放到人，讓每個(gè)人都明確了解自己的本職工作和責(zé)權(quán)范圍，且成文張貼于工地辦公室，以便對(duì)照?qǐng)?zhí)行。在工地建立簡(jiǎn)報(bào)制度，將工程情況及時(shí)通報(bào)各方，并建立總結(jié)制度，從而大大加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)施工管理。聘用員工最好是合同制，明確員工的責(zé)任和義務(wù)，雙方就都有義務(wù)而且應(yīng)該完全按合同辦事。因此，應(yīng)制定解聘制度。為激勵(lì)員工還應(yīng)制訂獎(jiǎng)懲制度。該獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，該處罰的也不能手軟。

2.加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員的教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部人員的教育培訓(xùn)，能夠使項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，科學(xué)是第一生產(chǎn)力。新工藝和新材料的使用、新規(guī)范的出臺(tái)，老的施工經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能滿足管理工作的要求，培訓(xùn)和教育可以解決這個(gè)矛盾，這是一人多崗、一專多能的要求。在熟悉本專業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上還要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，使項(xiàng)目成員在施工管理、施工技術(shù)、施工預(yù)算、成本核算上都有所提高，這樣利于本項(xiàng)目和后續(xù)項(xiàng)目的管理工作的開展。教育培訓(xùn)工作不要走形式，要避免形式主義，要使項(xiàng)目成員從教育培訓(xùn)中得到益處。教育培訓(xùn)工作可聘請(qǐng)外部人員和企業(yè)上層管理人員來進(jìn)行。在項(xiàng)目部成員知識(shí)水平提高的基礎(chǔ)上，還可以加強(qiáng)項(xiàng)目與外部的關(guān)系。

3.善于用人。用人是一個(gè)宏觀的管理概念，用人當(dāng)與不當(dāng)直接影響了管理績(jī)效。企業(yè)選用項(xiàng)目經(jīng)理是用人，項(xiàng)目經(jīng)理選定各部門經(jīng)理及員工的工作分配均是用人。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)自己的員工有全面了解，誰適合做什么，誰能做什么，有什么不足，都應(yīng)很清楚，再根據(jù)經(jīng)理部實(shí)際情況分配各員工具體工作和適當(dāng)權(quán)限。實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的彈性用工制度，充分調(diào)動(dòng)施工人員的積極性，做到物盡其用，人盡其才。

4.做好員工的思想工作，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流。做好員工思想工作，盡量解決員工后顧之憂，尊重員工勞動(dòng)，精神上、人格上平等對(duì)待，為鼓勵(lì)員工的工作積極性而采取各種相應(yīng)措施。項(xiàng)目經(jīng)理要做到“輕許諾、重承諾”，言出必行，這樣才能使內(nèi)部成員信服。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部人員的選用有絕對(duì)的選擇權(quán)，這樣有利于項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和管理工作的展開。項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)層的意圖應(yīng)時(shí)刻為員工所了解，應(yīng)經(jīng)常提出一個(gè)可行的積極性的可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)作為經(jīng)理部的宗旨，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)更多地利用個(gè)人威望而不是職位權(quán)利把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起。

二、資金的管理

在項(xiàng)目施工中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、效益負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理抓好財(cái)務(wù)管理，抓好資金管理，及時(shí)拿回工程款、管好工程款、用好工程款，保證和促進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展是項(xiàng)目盈利的關(guān)鍵。為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

1.項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)親自抓好根據(jù)上級(jí)財(cái)務(wù)管理制度、規(guī)定，結(jié)合項(xiàng)目部具體實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度的制定工作。規(guī)定要科學(xué)、合理，操作性強(qiáng)，涵蓋項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，只要有財(cái)務(wù)收支、現(xiàn)金收付的地方都要加以制度規(guī)定，不留漏洞和死角?？恐贫葋硪?guī)范開支，靠監(jiān)督來約束開支。項(xiàng)目資金使用應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目資金需求預(yù)算，增強(qiáng)計(jì)劃性，減少資金的浪費(fèi)和損失，在保障項(xiàng)目施工正常進(jìn)行的前提下，追求閑置資金的增值，以提高資金使用效益。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)保證金、墊付款的回收與管理。對(duì)墊資方式的使用辦法、歸還方式、歸還期限、違約責(zé)任等作出細(xì)致、明確的規(guī)定，最大限度地減少墊資風(fēng)險(xiǎn)。在合約墊資履行時(shí)，要實(shí)施嚴(yán)格的過程管理，關(guān)注并研究業(yè)主綜合實(shí)力的變化、了解資金運(yùn)作的情況，按時(shí)催付工程款。對(duì)不能正常還款而且信譽(yù)有下降趨勢(shì)的業(yè)主，應(yīng)采取果斷措施，必要時(shí)停工、并敦促業(yè)主履約，以減少損失。對(duì)付出的保證金應(yīng)及時(shí)催還，最大限度地減少墊資風(fēng)險(xiǎn)。尤其要重點(diǎn)加強(qiáng)備用金制度、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、臺(tái)賬等制度的制定。

2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好材料和非生產(chǎn)性費(fèi)用的管理。項(xiàng)目施工成本管理的好與壞，影響到項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況，影響著項(xiàng)目能否盈利，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)抓好成本管理，重點(diǎn)抓好材料費(fèi)和非生產(chǎn)性費(fèi)用的管理，材料費(fèi)在工程成本中一般占施工總成本的40%～60%，抓好材料成本的管理，降低施工成本是增加效益的要害。非生產(chǎn)性費(fèi)用項(xiàng)目較多，涉及面廣，管控難度較大，很容易失控，易突破預(yù)算、超支而導(dǎo)致成本增加。故應(yīng)重點(diǎn)抓好這兩方面費(fèi)用的管理。

3.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理要熟悉和掌握各種財(cái)務(wù)信息，要求財(cái)務(wù)人員每月及時(shí)提供項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表，盈虧分析表，資金情況表，預(yù)付款和撥付款統(tǒng)計(jì)表，固定資產(chǎn)變動(dòng)表，經(jīng)費(fèi)開支等基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息報(bào)表，便于財(cái)務(wù)狀況分析，便于決策，讓專業(yè)財(cái)務(wù)人員給自己當(dāng)好參謀助手，協(xié)助管理。根據(jù)財(cái)務(wù)信息定期親自組織召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，研究和分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況，采取措施，積極改進(jìn)，從而達(dá)到項(xiàng)目盈利目標(biāo)。

4.項(xiàng)目經(jīng)理要重點(diǎn)抓好周轉(zhuǎn)資金的保障工作確保項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第一責(zé)任人，財(cái)務(wù)管理的第一要?jiǎng)?wù)就是抓好周轉(zhuǎn)資金的保障工作，尤其是幾個(gè)特殊時(shí)段，工程關(guān)鍵時(shí)期、春節(jié)、農(nóng)忙、小孩開學(xué)及工程所在地少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日等時(shí)段的資金必須保證。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)每月提供的資金需用計(jì)劃籌措資金，應(yīng)從以下幾方面抓好資金的籌措工作：（1）抓好工程進(jìn)度款的及時(shí)回籠。項(xiàng)目周轉(zhuǎn)資金的主要來源是工程款，尤其是進(jìn)度款。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好工程計(jì)量工作，確保投入資金及時(shí)回籠。計(jì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，需要項(xiàng)目各科室、各協(xié)作隊(duì)、班組積極參與配合的工作，應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理的親自協(xié)調(diào)下進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取各種管理手段和措施保證計(jì)量工作的及時(shí)、順利進(jìn)行，保證中間多計(jì)量，避免漏計(jì)量。還應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理的溝通，縮短進(jìn)度款審核支付時(shí)間，確?？铐?xiàng)及時(shí)到賬。（2）及時(shí)做好變更索賠工作。如果變更簽證不及時(shí)，因各種原因造成施工計(jì)劃未完成，索賠未達(dá)成一致意見、造成投入資金未能及時(shí)收回、資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)緊張時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極想辦法，對(duì)外應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)理、業(yè)主的及時(shí)溝通，請(qǐng)求業(yè)主暫緩扣回預(yù)付款、暫結(jié)部分未達(dá)成一致意見的變更索賠費(fèi)用，或向業(yè)主借款等措施來保障工程的周轉(zhuǎn)資金。對(duì)內(nèi)應(yīng)向上級(jí)申請(qǐng)借款或及時(shí)與項(xiàng)目各協(xié)作隊(duì)伍和材料供應(yīng)商溝通延緩支付款項(xiàng)，共同渡過難關(guān)，確保不因資金周轉(zhuǎn)影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。其次就是采用進(jìn)場(chǎng)時(shí)收取協(xié)作隊(duì)履約保證金或暫扣協(xié)作隊(duì)部分進(jìn)度款的措施來保障工地的周轉(zhuǎn)資金也是可行的。

5.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)抓好資金的使用管理。資金回籠后，項(xiàng)目經(jīng)理管理好資金、使用好資金也極為重要。資金用好了，對(duì)項(xiàng)目施工能起到四兩撥千斤的作用；相反，資金使用不好會(huì)給工程施工產(chǎn)生副作用，對(duì)工程造成不利影響，甚至浪費(fèi)、流失資金。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)科學(xué)、全面、仔細(xì)地研究安排好周轉(zhuǎn)資金的使用。應(yīng)從以下幾方面抓好資金的使用：（1）應(yīng)抓好資金的使用計(jì)劃，對(duì)于每一筆資金都應(yīng)作一份詳細(xì)、周密、切實(shí)可行的資金計(jì)劃，確保資金使用按計(jì)劃進(jìn)行。資金使用計(jì)劃應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理親自組織項(xiàng)目科室以上負(fù)責(zé)人開會(huì)研究制訂，在開會(huì)研究之前，物資部門應(yīng)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的本月外欠材料設(shè)備款金額，并初步提出每個(gè)供應(yīng)商的計(jì)劃付款額，工程部門應(yīng)在每個(gè)協(xié)作隊(duì)每月中間結(jié)算的基礎(chǔ)上提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的外欠工程款額，初步提出每個(gè)協(xié)作隊(duì)的計(jì)劃付款額，辦公室應(yīng)初步提出需付的、詳細(xì)的外欠辦公費(fèi)等款額，財(cái)務(wù)部門亦應(yīng)提出項(xiàng)目部所需日常開支總額。在此基礎(chǔ)上，充分討論，全面考慮制訂資金計(jì)劃。資金計(jì)劃一旦制訂，就要嚴(yán)格執(zhí)行，千萬不要在資金撥付上心腸軟。要樹立項(xiàng)目經(jīng)理說一不二的形象，否則會(huì)造成資金撥付失控，影響整個(gè)資金計(jì)劃的改變，對(duì)財(cái)務(wù)管理造成不利影響。（2）要把好資金撥付關(guān)。每筆款支付時(shí)都要聯(lián)簽，以體現(xiàn)科室負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)利，有利于工作的開展，互相監(jiān)督，避免資金超付，不能項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人簽字就付。每筆款都要盡量小心支付，尤其是給協(xié)作隊(duì)付款時(shí)，應(yīng)根據(jù)資金計(jì)劃，結(jié)合不同協(xié)作隊(duì)的履約能力、信譽(yù)度、表現(xiàn)按不同比例分批次支付，有的協(xié)作隊(duì)信譽(yù)差，拿到資金后，立馬轉(zhuǎn)移挪用、揮霍，而不將資金用在本工程上，不及時(shí)支付民工工資，待資金用完后利用適當(dāng)時(shí)機(jī)，利用民工工資敏感話題逼迫項(xiàng)目部再支付其款項(xiàng)因此，對(duì)付這樣的協(xié)作隊(duì)，付款要像擠牙膏一樣，才能保證資金不超付，避免資金損失。（3）應(yīng)保證每月項(xiàng)目部人員工資和各種福利的發(fā)放，應(yīng)保證每月報(bào)銷的各種費(fèi)用，及時(shí)兌現(xiàn)各種獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，在每月項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)上有盈利時(shí)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金，從而提高項(xiàng)目全體人員的積極性和主動(dòng)性。

三、工程質(zhì)量的管理

質(zhì)量問題是一個(gè)工程項(xiàng)目的重點(diǎn)，工程項(xiàng)目質(zhì)量不僅關(guān)系到工程的適用性和建設(shè)項(xiàng)目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)也是一個(gè)施工企業(yè)生存和發(fā)展的立足之本。項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目的第一管理者，應(yīng)把工程質(zhì)量問題作為工作的重中之重，要從項(xiàng)目經(jīng)理的基本條件做起，處理好各方面的關(guān)系，從施工質(zhì)量控制的依據(jù)、從施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容著手、施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置、施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、做好施工準(zhǔn)備工作、抓好施工過稱的作業(yè)質(zhì)量控制、做好施工質(zhì)量事故預(yù)防的具體措施。

1.認(rèn)真做好工程材料和施工設(shè)備的核驗(yàn)。材料是工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每種材料，嚴(yán)格檢查其規(guī)格、型號(hào)，核對(duì)進(jìn)貨單及質(zhì)保書中該材料的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量是否符合設(shè)計(jì)要求。對(duì)成品管等關(guān)鍵材料，要到生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)制作考察。對(duì)不符合要求的材料，嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)檢查其是否經(jīng)過維修保養(yǎng)，檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。施工前應(yīng)對(duì)全套設(shè)備及各類機(jī)具均應(yīng)進(jìn)行單機(jī)、整機(jī)聯(lián)動(dòng)及模擬操作，確認(rèn)正常后方可投入使用。

2.制定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理部要根據(jù)公司確定的質(zhì)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，而且要使企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)略高于國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.落實(shí)操作過程中的管理和監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)技術(shù)交底制度，交底內(nèi)容須包括圖紙要求、設(shè)計(jì)變更、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃以及具體的施工工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施、進(jìn)度要求等方面。在向作業(yè)班組交底時(shí)，必要時(shí)應(yīng)輔以樣板或示范；落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃中的各項(xiàng)具體技術(shù)和管理措施，針對(duì)質(zhì)量策劃中確定的關(guān)鍵過程，設(shè)立關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制和特殊管理，確保關(guān)鍵工序施工的規(guī)范運(yùn)行；對(duì)于各項(xiàng)需要技術(shù)復(fù)核的項(xiàng)目，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)；執(zhí)行工序施工過程中的“三檢制”，即：施工人員自檢、班組互檢和工序交接檢制度，在工序交接管理中必須嚴(yán)肅工序交接紀(jì)律，要求上一道工序不合格決不允許轉(zhuǎn)入下一道工序施工；參與人員應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，技監(jiān)人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查。各專業(yè)施工單位、各工種間對(duì)相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、控制點(diǎn)線、作業(yè)技術(shù)程度及有關(guān)關(guān)鍵的作業(yè)時(shí)間安排，應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的相互通報(bào)，并做好成品保護(hù)工作。由于特殊過程的施工質(zhì)量不能通過其后產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)完全驗(yàn)證，所以必須預(yù)先鑒定工序能力，并派遣具備資格的人員進(jìn)行操作和連續(xù)監(jiān)控。

4.正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題。正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問題，以創(chuàng)造正常的施工條件，保證建筑物、構(gòu)筑物的安全使用，減少事故的損失。事故發(fā)生后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查處理。調(diào)查的主要目的，是要確定事故的范圍、性質(zhì)、影響和原因等，通過調(diào)查為事故的分析與處理提供依據(jù)，一定要力求全面、準(zhǔn)確、客觀。調(diào)查結(jié)果，要整理撰寫成事故調(diào)查報(bào)告。

四、工程進(jìn)程的管理

建筑工程項(xiàng)目施工進(jìn)度管理控制的有效實(shí)施對(duì)建筑工程項(xiàng)目施工進(jìn)度產(chǎn)生影響的因素較多，涵蓋外因與內(nèi)因等，例如施工方因素、環(huán)境天氣因素、監(jiān)理方、業(yè)主方與設(shè)計(jì)方因素等。為確保建筑工程項(xiàng)目合理按照施工進(jìn)度開展，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取有效的控制管理措施。

首先應(yīng)合理編制施工進(jìn)度計(jì)劃，確保其切實(shí)可行，包含一定的前瞻性與預(yù)見性，并能夠充分考慮人為因素與天氣因素，令計(jì)劃施工進(jìn)度有效符合實(shí)施條件的變化。同時(shí)、應(yīng)在熟悉與了解工程施工圖紙基礎(chǔ)上，展開編制工作，為促進(jìn)安裝與土建工程的有效配合，可聘請(qǐng)安裝人員參與編制進(jìn)度計(jì)劃，依據(jù)相應(yīng)計(jì)劃具體進(jìn)行人數(shù)配置、合理選擇設(shè)備機(jī)械與周轉(zhuǎn)材料，進(jìn)而令建筑工程施工進(jìn)度得到良好的保障。為令建筑工程規(guī)范有序，建設(shè)方對(duì)每一項(xiàng)合同要求應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，按照其規(guī)定進(jìn)行工程進(jìn)度款的及時(shí)支付進(jìn)而確保良好的建筑工程建設(shè)進(jìn)度，同時(shí)施工方也應(yīng)由合同規(guī)范要求保證建筑工程施工質(zhì)量及建設(shè)進(jìn)度。在實(shí)施建筑工程施工建設(shè)進(jìn)程中，其完成工程的實(shí)際時(shí)間通常與計(jì)劃安排包含一定出入，遇到該類情況我們應(yīng)依據(jù)具體差異變化，在保持不對(duì)工程總體計(jì)劃進(jìn)度影響的前提下及時(shí)、合理的調(diào)整與修正建筑工程進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)而通過動(dòng)態(tài)控制優(yōu)化施工建設(shè)效果。

五、工程文件的管理

針對(duì)于項(xiàng)目來講，文件控制是項(xiàng)目管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)之一，在每個(gè)環(huán)節(jié)中都有舉足輕重的地位并且貫穿項(xiàng)目始終。一個(gè)項(xiàng)目如果沒有嚴(yán)格的文件控制程序，文件編號(hào)混亂，往來文件無法有效識(shí)別并及時(shí)接收、發(fā)送，設(shè)計(jì)內(nèi)容隨意變更……這個(gè)項(xiàng)目將喪失執(zhí)行能力、控制能力。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須重視文件控制工作，樹立“文件是金”的理念，并在工作中認(rèn)真貫徹這一理念。主要包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本規(guī)定的具體實(shí)施進(jìn)行落實(shí)及監(jiān)督；（2）項(xiàng)目控制的來往文件主要有設(shè)計(jì)圖紙、來往信函、電子郵件、傳真、技術(shù)資料、會(huì)議記錄、施工簡(jiǎn)報(bào)、變更文件、工程計(jì)劃、工作日志、調(diào)試記錄；（3）總工程師指派綜合辦公室向施工單位移交設(shè)計(jì)圖紙，并填寫圖紙移交記錄；（4）總工程師指派各專業(yè)施工工程師將工程變更的內(nèi)容在設(shè)計(jì)圖紙上作標(biāo)記，并及時(shí)在工作日志中記錄，在工程末期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢查；（5）項(xiàng)目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)所有來往信函、傳真、收發(fā)的電子郵件的管理；總工程師應(yīng)安排有關(guān)人員定期刻錄電子郵件；所有來往電子郵件、傳真、信函必須編號(hào)、登記、定期歸檔；（6）在發(fā)送電子郵件、傳真前應(yīng)打印為書面文字材料，且須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)人確認(rèn)并簽發(fā)留檔后，方可發(fā)出；（7）發(fā)送電子郵件時(shí)應(yīng)加注“返回標(biāo)識(shí)”，以便確認(rèn)收件方已收到郵件，及時(shí)處理有關(guān)問題；（8）專業(yè)施工工程師負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的技術(shù)資料的整理；（9）總工程師負(fù)責(zé)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)、重要施工方案等涉及專業(yè)交叉的技術(shù)資料的整理；（10）總工程師負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)來往信函、傳真、電子郵件、技術(shù)資料的整理歸檔進(jìn)行檢查或抽查；（11）項(xiàng)目上任何會(huì)議都必須有會(huì)議記錄，項(xiàng)目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理；（12）會(huì)議記錄根據(jù)內(nèi)容的不同進(jìn)行分類整理、歸檔，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行刻錄做成電子文檔以便查閱；（13）會(huì)議記錄需向合作單位提供時(shí)，必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)人的確認(rèn)、簽發(fā)；（14）施工月報(bào)每月一次，由總工程師負(fù)責(zé)撰稿；（15）施工月報(bào)的發(fā)放對(duì)象為業(yè)主、公司副總、公司總工、項(xiàng)目經(jīng)理部、公司企管部、施工單位、工程部；（16）施工月報(bào)的內(nèi)容為：工程進(jìn)度情況、工程質(zhì)量情況、工地安全情況、設(shè)備材料到貨情況、當(dāng)前存在的問題和解決的方案、對(duì)未來可能發(fā)生問題的預(yù)判、其他有關(guān)事件。

結(jié)論

施工項(xiàng)目的管理是全方位的，要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、人員、資金等都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目各項(xiàng)工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工項(xiàng)目的成功管理不僅對(duì)項(xiàng)目、對(duì)企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)國(guó)家也會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。一名成功的項(xiàng)目經(jīng)理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場(chǎng)不斷前進(jìn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)不斷的開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工項(xiàng)目管理的成功之路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 詹炳根，殷為民.工程建設(shè)監(jiān)理[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2000.

[2] 公路工程施工監(jiān)理規(guī)范[S].JTG G10.2006.（下轉(zhuǎn)97頁(yè)）

（上接95頁(yè)）

[3] 梅葦.以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的項(xiàng)目承包管理模式研究及應(yīng)用[J].北京交通大學(xué)：工程與項(xiàng)目管理，2010，（10）：15-16.

[4] 黃勇.論信息化建設(shè)在工程項(xiàng)目成本預(yù)算管理中的應(yīng)用[J].城市建設(shè)，2011，（12）：45-46.

[5] 宋巖麗，范紅巖.建筑工程項(xiàng)目管理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008.

[6] 馬旭晨.項(xiàng)目管理工具箱[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008.

[7] 陳烈.公路工程項(xiàng)目管理[M].北京：人民交通出版社，2004.

Scientific and High Efficiency Management Skills Research of the Project Manager

WANG Bo1，LIU Kai2，GU Qin2，JI Xiao-fei2，HUA Song-yi2

（1.Anhui Expressway Holding Group CO.，LTD.Engineering Construction Department，Hefei 230088，China；

2.The Traffic Engineering Department of Huaiyin Institute of Technology，Huaian 223001，China）

篇9

【關(guān)鍵詞】工程建設(shè)；項(xiàng)目經(jīng)理；管理工作

1 項(xiàng)目初始階段的重點(diǎn)工作

項(xiàng)目初始階段是指從合同簽訂生效后到正式開展設(shè)計(jì)這一階段。此階段的主要任務(wù)是完成組織、計(jì)劃，創(chuàng)造開展項(xiàng)目工作的條件。項(xiàng)目初始階段的工作由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目組主要人員參加完成。項(xiàng)目初始階段的工作對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施具有宏觀控制作用，成功的籌劃是項(xiàng)目成功的一半，它的工作范圍、質(zhì)量、深度和合理性對(duì)以后項(xiàng)目實(shí)施的成功與否至關(guān)重要。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目初始階段必須投入相當(dāng)?shù)木蜁r(shí)間。

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目初始階段的主要工作如下：研究熟悉合同文件；確定項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)和編碼；確定項(xiàng)目的組織分解結(jié)構(gòu)和編碼；組織業(yè)主（用戶）開工會(huì)議；編制項(xiàng)目計(jì)劃；組織項(xiàng)目開工會(huì)議；組織編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)；開展工藝設(shè)計(jì)；審核、批準(zhǔn)控制估價(jià)；發(fā)表、審核有關(guān)計(jì)劃

2 項(xiàng)目實(shí)施階段的重點(diǎn)工作

項(xiàng)目實(shí)施階段重點(diǎn)工作包括：五大管理和四大控制。

2.1 抓好五大管理

2.1.1 合同管理工程承包合同是承發(fā)包雙方用以明確工程承包的內(nèi)容和范圍、工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)、雙方權(quán)利、義務(wù)、規(guī)范雙方行為準(zhǔn)則的契約，是雙方協(xié)商一致具有法律效力的重要文件，是完成項(xiàng)目建設(shè)的依據(jù)，也是項(xiàng)目經(jīng)理工作的主要依據(jù)。

合同管理包括總承包合同管理和分包合同管理。總承包合同管理貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程，首先項(xiàng)目經(jīng)理要組織學(xué)習(xí)合同文件，熟悉合同內(nèi)容，以便全面掌握合同情況，認(rèn)真地貫徹執(zhí)行；其次根據(jù)總承包合同的內(nèi)容，研究確定項(xiàng)目管理的內(nèi)容和方式。分包合同要保證總包合同的完成，對(duì)分包合同的管理，項(xiàng)目經(jīng)理首先要督促做好對(duì)分包合同的準(zhǔn)備工作，然后組織研究與審定重大的分包合同，并做好爭(zhēng)端和違約的處理，及時(shí)進(jìn)行分包合同的補(bǔ)充、修改和變更。

2.1.2 項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序管理項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序是指在承發(fā)包合同的基礎(chǔ)上，為完成建設(shè)任務(wù)，雙方在工作上需要協(xié)商聯(lián)系、審查確認(rèn)的程序和內(nèi)容。為了做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要與業(yè)主及分包單位協(xié)調(diào)和配合，在正確處理各方利益的基礎(chǔ)上建立良好的合作關(guān)系，因此，抓好項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序管理可以提高工作效率，減少矛盾，為創(chuàng)造良好的合作氣氛打下基礎(chǔ)。

2.1.3 項(xiàng)目重大變更管理在工程建設(shè)周期中，業(yè)主方的變更及內(nèi)部變更是不可避免的，關(guān)鍵是如何處理好，既要為業(yè)主服務(wù)，讓其滿意，同時(shí)還要使合同的執(zhí)行不受大的影響，以保證公司的經(jīng)濟(jì)利益。首先，要在合同或協(xié)調(diào)程序中明確規(guī)定處理各種變更的程序，使其有章可循，減少或避免矛盾和爭(zhēng)議。

2.1.4 計(jì)劃管理項(xiàng)目的建設(shè)周期是項(xiàng)目合同的主要目標(biāo)之一，對(duì)此，項(xiàng)目經(jīng)理要努力實(shí)現(xiàn)，并消除誤期賠償風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃一般分為五級(jí)，第一級(jí)是項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃；第二級(jí)是裝置總進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目總體施工進(jìn)度計(jì)劃；第三級(jí)是組碼進(jìn)度計(jì)劃；第四級(jí)是記賬碼進(jìn)度計(jì)劃；第五級(jí)是工作包計(jì)劃。計(jì)劃管理是重要管理目標(biāo)之一，要注意計(jì)劃的層層約束，下級(jí)計(jì)劃一般應(yīng)絕對(duì)保證上級(jí)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)并略留有余地。要使各類計(jì)劃密切配合、互相銜接、合理交叉形成完整的計(jì)劃系統(tǒng)。

2.1.5 信息管理在工程項(xiàng)目管理中有大量的信息和數(shù)據(jù)產(chǎn)生，需要收集、傳輸和處理。項(xiàng)目的基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)輸入輸出、文件圖紙、各種記錄統(tǒng)計(jì)都是信息。在項(xiàng)目管理中如果信息不準(zhǔn)確，必然給項(xiàng)目實(shí)施效果帶來?yè)p失，信息的準(zhǔn)確、及時(shí)和統(tǒng)一，對(duì)于控制和決策是很重要的。所以信息管理是項(xiàng)目經(jīng)理要抓好的五大管理之一。

2.2 抓好四大控制

2.2.1 進(jìn)度控制項(xiàng)目經(jīng)理在管理好項(xiàng)目計(jì)劃的同時(shí)，要對(duì)計(jì)劃中關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制。為了保證總計(jì)劃的按時(shí)完成，要合理調(diào)整資源配制，合理安排資金、工時(shí)、材料的投入。在進(jìn)度控制上除了滿足完成計(jì)劃的目的外還應(yīng)通過進(jìn)度控制尋找綜合效益。

2.2.2 質(zhì)量控制項(xiàng)目的質(zhì)量是業(yè)主非常重視的合同目標(biāo)之一，它直接關(guān)系到項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，同時(shí)，不僅影響到業(yè)主的效益和社會(huì)效益，而且也決定著工程公司的信譽(yù)和發(fā)展。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊(cè)，進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，督促項(xiàng)目部有關(guān)人員重視質(zhì)量并嚴(yán)格把關(guān)，尤其要對(duì)分包施工安裝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理。若工程某部分一旦返工或發(fā)生質(zhì)量安全事故問題，不僅對(duì)工期、資金產(chǎn)生影響和損失，而且在公司信譽(yù)、施工人員情緒諸多方面也會(huì)造成不良影響。

2.2.3 費(fèi)用控制工程建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各方面既相互關(guān)聯(lián)又滲透，項(xiàng)目中各種管理和控制的優(yōu)劣最后都會(huì)全面綜合地反映到費(fèi)用上來，費(fèi)用控制貫穿于項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，費(fèi)用控制是四大控制中的重要內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理必須安排相當(dāng)?shù)木蜁r(shí)間重視費(fèi)用控制，盡量獲得合理的、最佳的經(jīng)濟(jì)效益。在工程項(xiàng)目實(shí)施中，要盡量避免窩工、停工、返工，減少浪費(fèi)，降低風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.4 材料控制項(xiàng)目材料是項(xiàng)目建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，占項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用的50%-60%.它直接影響工程的建設(shè)周期和質(zhì)量，是項(xiàng)目控制的主要內(nèi)容之一。項(xiàng)目經(jīng)理主要是審查批準(zhǔn)控制程序和控制計(jì)劃，檢查督促材料控制的實(shí)施情況，以及審查確定項(xiàng)目剩余材料的處理方案，必須按照施工進(jìn)度計(jì)劃要求，適時(shí)地組織材料供應(yīng)，按照實(shí)際需要準(zhǔn)確地組織采購(gòu)數(shù)量，加強(qiáng)對(duì)材料的綜合管理和監(jiān)測(cè)，提高效率、減少損耗、降低風(fēng)險(xiǎn)，保證工程項(xiàng)目以最少的資源最低的成本獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。

3 項(xiàng)目結(jié)束階段的主要工作

項(xiàng)目結(jié)束階段是指工程機(jī)械竣工后到項(xiàng)目考核驗(yàn)收并完成各項(xiàng)收尾工作的階段。它是全面檢查、考核合同項(xiàng)目實(shí)施工作成果的重要階段。項(xiàng)目經(jīng)理除指導(dǎo)、組織做好工程交工、試車考核和業(yè)主驗(yàn)收外，還要做好項(xiàng)目總結(jié)和文件資料的整理歸檔工作，為公司積累有益經(jīng)驗(yàn)。

3.1 組織驗(yàn)收，辦理移交

工程施工達(dá)到工程竣工時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理工程移交，這標(biāo)志著工程管理權(quán)及風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。雖然試車及考核的領(lǐng)導(dǎo)、組織工作是以業(yè)主為主，但為了試車考核的順利進(jìn)行，并盡早辦理合同項(xiàng)目的業(yè)主驗(yàn)收，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立健全現(xiàn)場(chǎng)開車服務(wù)組織，監(jiān)督檢查并做好開車各階段工作，最后組織辦理合同項(xiàng)目的業(yè)主驗(yàn)收。

3.2 項(xiàng)目總結(jié)

項(xiàng)目總結(jié)是項(xiàng)目結(jié)束階段的重要工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目組主要成員認(rèn)真總結(jié)承包工作實(shí)績(jī)，包括工作中成功的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及今后要注意事項(xiàng)，并在集體總結(jié)的基礎(chǔ)上提出項(xiàng)目完工報(bào)告，為公司積累經(jīng)驗(yàn)、改善管理、提高效益。

3.3 文件、資料整理歸檔

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目工作結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)組織有關(guān)人員做好項(xiàng)目的全部重要文件、資料的整理歸檔工作，為以后的工程報(bào)價(jià)、項(xiàng)目管理及設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、開車業(yè)務(wù)提供有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料。

4 加強(qiáng)安全衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)管理工作

項(xiàng)目安全管理的方針是“安全第一、預(yù)防為主”，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全、健康（衛(wèi)生）和環(huán)境保護(hù)管理的責(zé)任人，他可以委托項(xiàng)目安全經(jīng)理、安全工程師協(xié)助工作，但不能把責(zé)任委托給別人，工作中由項(xiàng)目經(jīng)理組織落實(shí)項(xiàng)目安全、健康（衛(wèi)生）和環(huán)境保護(hù)管理系統(tǒng)并兼任項(xiàng)目安全管理總監(jiān)來協(xié)調(diào)與其它方面管理之間的關(guān)系，受理各種報(bào)告、采取糾正措施。

篇10

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目經(jīng)理；管理；對(duì)策

1、明確項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)與責(zé)

1.1項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中具體職責(zé)體現(xiàn)在

1）計(jì)劃

項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃職責(zé)具體包括[2]：定項(xiàng)目目標(biāo)，并取得管理層與客戶的一致意見；制定項(xiàng)目計(jì)劃，并取得管理層的批準(zhǔn)；確定項(xiàng)目所需要的資源；制定項(xiàng)目管理所用的技術(shù)、方法、程序與規(guī)章；建立項(xiàng)目管理的信息管理系統(tǒng)。

2）組織

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目責(zé)、權(quán)、利的主體，是項(xiàng)目的組織者。項(xiàng)目經(jīng)理組織工作的核心就是組織精干的項(xiàng)目管理組織，確定管理結(jié)構(gòu)、配備人員、制定規(guī)章制度、明確崗位責(zé)任，建立項(xiàng)目?jī)?nèi)部、外部的溝通渠道等。對(duì)于項(xiàng)目小組的工作，項(xiàng)目經(jīng)理要獲得小組成員的承諾；對(duì)于承包商的工作，項(xiàng)目經(jīng)理需要與對(duì)方界定各自的職責(zé)范圍并達(dá)成協(xié)議。另外，項(xiàng)目經(jīng)理還要營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作環(huán)境，使各方面的人員都能高效地工作。組織工作的成功標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目組織能夠高效率運(yùn)轉(zhuǎn)和能夠?qū)崿F(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)[1]。協(xié)調(diào)是項(xiàng)目組織工作的重要內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理組織工作的具體內(nèi)容包括：開發(fā)項(xiàng)目所需人力資源，組建項(xiàng)目小組；建立適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖；對(duì)項(xiàng)目各職位進(jìn)行描述，規(guī)定責(zé)任分配矩陣；確保項(xiàng)目小組成員理解和接受他們的職責(zé)；組織小組成員制定項(xiàng)目計(jì)劃；促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的有效溝通；根據(jù)批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃，配置各種資源。

3）領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目經(jīng)理需要把握項(xiàng)目的方向，需要指引小組成員有效地完成項(xiàng)目目標(biāo)，需要進(jìn)行項(xiàng)目決策，這些都是項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)職能。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組織的最高決策者，及時(shí)、正確地做出各種決策，既是項(xiàng)目經(jīng)理的基本任務(wù)，也是項(xiàng)目管理能否順利實(shí)施的重要前提，更是項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。需要項(xiàng)目經(jīng)理做出的決策有兩種：一種是項(xiàng)目在實(shí)施過程中，各階段所涉及的不同問題的決策，即問題決策。如投資、進(jìn)度安排等。這些決策中有一部分屬于確定性決策，如招標(biāo)、設(shè)備采購(gòu)、投資等，還有一部分屬于不確定性決策。即使是確定性決策，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，其性質(zhì)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。另一種決策，是在組織過程中發(fā)現(xiàn)的，即矛盾決策。如在工作過程中，項(xiàng)目組織內(nèi)部發(fā)生矛盾時(shí)需要做出的有關(guān)組織結(jié)構(gòu)、人員變動(dòng)等方面的決策。另外，還有班子內(nèi)部、外部的矛盾，決策等。這一決策成功與否標(biāo)準(zhǔn)是決策后是否調(diào)動(dòng)了各方面的積極性，能否保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)職能具體體現(xiàn)在：具體指導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃中的各項(xiàng)活動(dòng)；提供階段性的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告及相關(guān)信息；定期對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)及人員進(jìn)行變動(dòng)；根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，評(píng)價(jià)項(xiàng)目績(jī)效；與項(xiàng)目小組及其主管討論項(xiàng)目表現(xiàn)；

4）控制

項(xiàng)目實(shí)施過程中，各種重要信息、指令、目標(biāo)、計(jì)劃都由項(xiàng)目經(jīng)理決策后發(fā)出，來自項(xiàng)目?jī)?nèi)部的有關(guān)信息、指令也要通過項(xiàng)目經(jīng)理匯總、。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部的各種信息反饋，不斷地對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整與控制，以達(dá)到項(xiàng)目各有關(guān)方和母體組織的預(yù)期目標(biāo)，使項(xiàng)目取得成功。具體的控制職能包括：確定項(xiàng)目活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)；按照項(xiàng)目變更控制程序的要求，對(duì)項(xiàng)目的范圍及其他變更進(jìn)行評(píng)價(jià)和溝通；對(duì)成本、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取整改措施；對(duì)分配下去的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤，保證這些工作能按要求完成；與項(xiàng)目分承包商保持充分有效的溝通，確保合同條款得到有效履行。

1.2 項(xiàng)目經(jīng)理具有以下權(quán)力

1）正式的（合法的）權(quán)力——來自組織的正式職位。

2）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力——對(duì)所取得好的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)力。

3）懲罰權(quán)力（強(qiáng)制權(quán)力）——這項(xiàng)權(quán)力很有力，但它會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)造成很壞的氣氛。

4）專家——僅指具有專門知識(shí)或技能的人們或項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理因此將會(huì)擁有較高的聲望。

5）潛示權(quán)力——項(xiàng)目經(jīng)理也許會(huì)涉及一位更有權(quán)威的人。

2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力

1）談判和溝通技能

溝通技巧和談判技巧唇齒相依，誰也離不開誰，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止停留在處理不同意見的層面上。在項(xiàng)目管理的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理越來越多地被要求給高層管理者或客戶做比較正式的項(xiàng)目進(jìn)展演示，因此需要項(xiàng)目經(jīng)理具備相當(dāng)?shù)难葜v與溝通技巧。

2）客戶關(guān)系和咨詢技能

目前，職業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理已不再是坐在辦公室的一群技術(shù)專家，而是要求他們必須身處客戶第一線，識(shí)別客戶的需求，了解項(xiàng)目利益相關(guān)者的期望，然后制定和實(shí)施滿足這些需求和期望的解決方案。因此，為滿足這些要求而應(yīng)具備的聆聽和理解客戶需要的能力，以及針對(duì)客戶的需求，量身定制的更有價(jià)值解決方案的咨詢能力，已成為項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力。

3）業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)技能

項(xiàng)目經(jīng)理在制定技術(shù)方案的時(shí)候，不僅僅關(guān)注能否滿足客戶的需要，還要從財(cái)務(wù)的角度，分析這種方案能給組織帶來的利潤(rùn)和收益。就爭(zhēng)取客戶的合同而言，現(xiàn)在的許多組織要求項(xiàng)目經(jīng)理們和銷售人員一起制定方案，以便每個(gè)人都了解使用這種解決方案的資源投入及盈利情況，避免了銷售人員在沒有掌握某個(gè)方案的技術(shù)可行性及資源投入的情況下，就提出了解決方案并做了報(bào)價(jià)。

3、項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目中管理對(duì)策

1） 嚴(yán)格執(zhí)行公司項(xiàng)目制度

制訂崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度是企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要部分。項(xiàng)目經(jīng)理必須重視制度的建立，在施工現(xiàn)場(chǎng)必須抓好督促及落實(shí)工作，并要在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，根據(jù)該工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位責(zé)任制，明確工地管理人員的職責(zé)，且成文張貼于工地辦公室，以便對(duì)照?qǐng)?zhí)行。在工地建立簡(jiǎn)報(bào)制度，將工程情況及時(shí)通報(bào)各方，并建立總結(jié)制度，從而大大加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)施工管理，并贏得各方的一致好評(píng)[3]。

2）制定詳盡的項(xiàng)目工作計(jì)劃書

項(xiàng)目工作計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的一個(gè)重要手段，項(xiàng)目經(jīng)理在接受項(xiàng)目任務(wù)后，應(yīng)立即著手進(jìn)行項(xiàng)目的工作計(jì)劃。它包括了工程項(xiàng)目的概況，工程項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目部成員的人員配制和組成，施工進(jìn)度計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，人員、材料、機(jī)械進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，成本核算計(jì)劃，信息管理計(jì)劃等各種計(jì)劃，以及完成的保證措施等。

3）做好質(zhì)量安全管理工作

項(xiàng)目經(jīng)理在指揮各項(xiàng)工程中，必須認(rèn)真搞好工程質(zhì)量安全管理，因此，在施工管理中，必須實(shí)行制度化、網(wǎng)絡(luò)化，理順公司的管理制度，使各項(xiàng)管理形成制度化。項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常組織召開專業(yè)業(yè)務(wù)分析會(huì)，要把各種專業(yè)業(yè)務(wù)分析的結(jié)論、信息及時(shí)反映給公司，能更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工過程的全面控制。在工程的管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅(jiān)持、一過硬”（即自檢、互檢、復(fù)檢；堅(jiān)持按圖施工，堅(jiān)持按規(guī)范施工；產(chǎn)品過硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責(zé)任到人，思想到位。對(duì)質(zhì)量管理采取攻通病、創(chuàng)優(yōu)良、高水平，使產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，將質(zhì)量隱患消滅在施工過程的萌芽中，對(duì)每一道工序都進(jìn)行驗(yàn)收，提高產(chǎn)品的一次成活率，以技術(shù)措施來保證工程質(zhì)量。在安全管理方面，要加強(qiáng)安全教育，提高職工和民工的安全意識(shí)。在技術(shù)資料管理方面，設(shè)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的專人填寫施工日記，把每天的施工情況詳細(xì)地記錄下來，以利于工程前后的聯(lián)系。

4）加強(qiáng)對(duì)頂目部團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和建設(shè)

在實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，在根據(jù)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員的工作任務(wù)分工應(yīng)有具體的工作要求，包括工作任務(wù)、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量，以及與其他成員的相互承接關(guān)系等，特別是在時(shí)間、進(jìn)度和質(zhì)量上的要求。項(xiàng)目部的成員不可能個(gè)個(gè)是全面的人才，一些人在某專業(yè)能力較強(qiáng)，但其他方面不一定有很好的把握，這時(shí)就需要項(xiàng)目經(jīng)理給予工作方法的指導(dǎo)，必要時(shí)還應(yīng)該用一定的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注意指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神的形成，要不斷地倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，并通過工作中的身體力行和對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的指導(dǎo)使團(tuán)隊(duì)精神得以形成和發(fā)展。

5）加強(qiáng)施工過程的控制，提高工程質(zhì)量

優(yōu)良的工程質(zhì)量直接產(chǎn)生于施工過程之中，項(xiàng)目部施工員、質(zhì)安員必須對(duì)作業(yè)班組的施工操作過程，包括操作方法、作業(yè)流程等時(shí)刻進(jìn)行檢查和監(jiān)督，以最大限度地將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)中。

4、結(jié)語

項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)項(xiàng)目的核心，他對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃與控制機(jī)制的建立、項(xiàng)目文化的建立有著至關(guān)中重要的作用，一個(gè)精品工程的建成，不僅依靠的是項(xiàng)目的整體團(tuán)隊(duì)，同樣也離不開項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周小橋著. 突出重圍：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn). 北京：清華大學(xué)出版社，2003