導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文字市場調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場調(diào)查報告應(yīng)該是所有企業(yè)，所有的市場調(diào)查人員都會接觸到的一個東西，簡單的來說市場調(diào)查報告就是市場調(diào)查人員以書面形式，反映市場調(diào)查內(nèi)容及工作過程，并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報告，起撰寫的好壞程度也直接影響到整個市場調(diào)查研究成果的質(zhì)量高低，市場調(diào)查報告的目的就是旨在為企業(yè)的市場營銷活動提供一個專業(yè)而合理的導(dǎo)向，最終為企業(yè)的營銷決策提供客觀實際的依據(jù)。

因此我們不難看出市場調(diào)查報告在所有的營銷活動中的重要程度!而我們現(xiàn)在就簡單的來分享下市場調(diào)查報告如何撰寫：我們主要來講解它的格式跟寫作技巧

一，市場調(diào)查報告的格式

市場調(diào)查報告寫作的一般程序是：確定標(biāo)題，擬定寫作提綱，取舍選擇調(diào)查資料，撰寫調(diào)查報告初稿，最后修改定稿

我們知道任何的書面文字的寫作都有一個基本的框架結(jié)構(gòu)，也就是我們說的格式，書信有書信的格式，當(dāng)然市場調(diào)查報告也有它自己的基本格式，那么它的格式到底是什么樣子的呢我們簡單的來介紹下

一般來說，各種市場調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上都包括標(biāo)題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個部分

1. 標(biāo)題

市場調(diào)查報告的標(biāo)題即市場調(diào)查的題目。標(biāo)題必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想。標(biāo)題要簡單明了、高度概括、題文相符。

市場調(diào)查報告的題目可以有兩種的寫作形式：公文式標(biāo)題;文章式標(biāo)。

2.導(dǎo)言

導(dǎo)言也可以說是引言，是市場調(diào)查報告的開頭部分，一般說明市場調(diào)查的目的和意義，介紹市場調(diào)查工作基本概況，包括市場調(diào)查的時間、地點、內(nèi)容和對象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調(diào)查報告在導(dǎo)言中，先寫調(diào)查的結(jié)論是什么，或直接提出問題等，這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。

2. 主體部分

這部分是市場調(diào)查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在，是市場調(diào)查報告中的主要內(nèi)容，是表現(xiàn)調(diào)查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調(diào)查報告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù)，用它們來說明有關(guān)問題，得出有關(guān)結(jié)論;對有些問題、 現(xiàn)象要做深入分析、評論等?？傊?，主體部分要善于運用材料，來表現(xiàn)調(diào)查的主題。

3. 結(jié)尾

結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分，主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論，也就是對市場調(diào)查的結(jié)果作一個小結(jié)。有的調(diào)查報告還要提出對策措施，供有關(guān)決策者參考。有的市場調(diào)查報告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻等。

二，市場調(diào)查報告的寫作技巧

要做好市場調(diào)查研究前期工作。寫作前，要根據(jù)確定的調(diào)查目的，進行深入細致的市場調(diào)查，掌握充分的材料和數(shù)據(jù)，并運用科學(xué)的方法，進行分析研究判斷，為寫作市場調(diào)查報告打下良好的基礎(chǔ)。 要實事求是，尊重客觀事實。寫作市場調(diào)查報告一定要從實際出發(fā)，實事求是地反映出市場的真實情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。 要中心突出，條理清楚。運用多種方式進行市場調(diào)查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善于根據(jù)主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選，給材料歸類，并分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價值的材料組織到文章中去。

1. 調(diào)查報告力求客觀真實、實事求是

調(diào)查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫?？傊?，要用事實來說話。

2. 調(diào)查報告要做到調(diào)查資料和觀點相統(tǒng)一

市場調(diào)查報告是以調(diào)查資料為依據(jù)的，即調(diào)查報告中所有觀點、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。在撰寫過程中，要善于用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統(tǒng)一。 切忌調(diào)查資料與觀點相分離。 3.調(diào)查報告要突出市場調(diào)查的目的撰寫市場調(diào)查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調(diào)查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調(diào)查報告必須圍繞市場調(diào)查上述的目的來進行論述。 4.調(diào)查報告的語言要簡明、準確、易懂

調(diào)查報告是給人看的， 無論是廠長、經(jīng)理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調(diào)查的專業(yè)術(shù)語。因此，撰寫調(diào)查報告語言要力求簡單、準確、通俗易懂。

市場調(diào)查報告寫作的一般程序是：確定標(biāo)題，擬定寫作提綱，取舍選擇調(diào)查資料，撰寫調(diào)查報告初稿，最后修改定稿。

5.以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

篇2

甲方：

乙方：

受甲方委托，乙方為甲方的×花園房地產(chǎn)項目進行市場調(diào)查。雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，本著公平、誠信和互利互惠的原則，就相關(guān)事宜達成以下協(xié)議：

一、委托調(diào)查項目

1、項目名稱：×花園房地產(chǎn)項目市場調(diào)查。

2、甲方委托乙方調(diào)查的內(nèi)容等詳見附件一：《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》。

二、項目工作組

針對甲方所委托項目，乙方專門成立由上?！链髮W(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟學(xué)教授×、市場營銷學(xué)教授×、旅游與酒店管理學(xué)博士×等相關(guān)專家組成的項目工作組(項目工作組成員的簡歷和名單等詳見附件二)，負責(zé)項目調(diào)查工作方案的制訂、市場調(diào)查的組織協(xié)調(diào)、市場調(diào)查結(jié)果的分析、市場調(diào)查報告的編制以及提供相關(guān)建議。

三、調(diào)查期限

1、乙方在本協(xié)議簽訂之日起×日內(nèi)完成調(diào)查，并向甲方提供市場調(diào)查報告的文字資料和電子版資料各三套，乙方保證調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)均真實、準確、可靠。甲方有權(quán)要求乙方提供調(diào)查的全部原始資料，以核對上述數(shù)據(jù)是否真實。

2、乙方應(yīng)當(dāng)按照《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》所列的時間計劃完成階段性調(diào)查和報告工作。

四、甲方的協(xié)助義務(wù)

1、甲方向乙方提供相關(guān)資料。乙方應(yīng)提前五日向甲方提交所需相關(guān)資料明細，經(jīng)甲方確認同意后向乙方提供，如甲方拒絕提供，乙方不能以此為由拒絕或延期向甲方提供市場調(diào)查服務(wù)。

2、乙方獨立調(diào)查有困難的，經(jīng)甲方同意，可請甲方提供協(xié)助。

五、保密義務(wù)

1、乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

2、保密內(nèi)容包括但不限于：乙方需要對甲方提供給乙方的所有書面資料(但提供給乙方以前已經(jīng)公開的除外)和乙方通過調(diào)查取得的全部資料及調(diào)查報告等(以下統(tǒng)稱商業(yè)秘密)進行保密。

3、保密措施：乙方在甲方未公開披露的情況下，不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密;不得許可第三方使用甲方的商業(yè)秘密;不得以任何形式私自利用上述商業(yè)秘密;對于一項完整的商業(yè)秘密，如果甲方僅公開披露部分內(nèi)容，對未披露的部分乙方仍要承擔(dān)保密義務(wù)。

4、涉密人員范圍：包括但不限于乙方項目工作組成員及乙方其他全體員工。

5、保密期限：乙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限自甲、乙雙方簽訂本合同時起至甲方向社會公眾披露該信息時止，在此期間無論甲、乙雙方合同關(guān)系是否存在，乙方都應(yīng)無條件的保守甲方的商業(yè)秘密。

6、泄密責(zé)任：乙方承擔(dān)因泄漏甲方商業(yè)秘密而給甲方造成的全部損失。經(jīng)濟損失難以計算的，賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于本合同總價款的十倍。

六、成果提交與驗收

1、本次調(diào)查項目在本合同簽訂后×個工作日內(nèi)完成并將調(diào)查成果按合同約定交付甲方。

2、調(diào)查成果包括：社會經(jīng)濟環(huán)境背景資料調(diào)研報告、項目自身條件和特點實地調(diào)研報告、項目區(qū)位和附近交通狀況調(diào)研報告、項目周邊人口狀況調(diào)查報告、項目周邊地區(qū)商業(yè)環(huán)境調(diào)研報告、項目周邊居民消費心理及需求調(diào)研報告、與本項目相關(guān)的經(jīng)營者和業(yè)戶調(diào)查報告、類似房地產(chǎn)項目調(diào)查報告和項目綜合分析報告等。

3、乙方提交調(diào)查報告后，甲方應(yīng)按照《×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要》約定的項目和目的及本合同約定進行驗收。

4、乙方所提交的調(diào)查報告經(jīng)甲方驗收后，其所有權(quán)利歸甲方所有。

七、咨詢費

1、甲、乙雙方一致同意甲方支付給乙方項目咨詢費人民幣×萬元，分兩次支付。第一次在協(xié)議簽訂時支付×萬元，第二次在調(diào)查報告完成并交付甲方，且經(jīng)甲方驗收合格之日起三日內(nèi)支付剩余款項×萬元。

2、本合同咨詢費包括咨詢報酬和調(diào)查研究、分析論證、試驗測定、人工費、利潤、稅金等因履行本合同所需的一切費用，除本合同另有約定外，甲方無須向乙方另行支付其他任何費用。

3、甲方向乙方支付咨詢費時，乙方應(yīng)向甲方提供等額合法有效的發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款，且并不因此向乙方承擔(dān)任何責(zé)任。

1、除本合同另有約定外，非經(jīng)本合同雙方協(xié)商一致，任何一方不得無故違反合同。如有違約，違約的一方應(yīng)承擔(dān)另一方的全部損失。

2、乙方逾期向甲方提供合格的調(diào)查報告的，每逾期一日，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同咨詢費

3、乙方違反本合同第五條約定，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金人民幣×萬元。對因此給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

九、合同的解除

1、乙方逾期提供合格的調(diào)查報告超過十日，甲方有權(quán)單方解除本合同。

2、乙方不得以與其他單位合作等任何方式將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容分包或轉(zhuǎn)包給第三方，否則，甲方有權(quán)解除合同。

3、乙方違反本合同任何一項其他約定義務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未完全履行的，甲方有權(quán)解除本合同。

4、因乙方原因?qū)е卤竞贤獬?，乙方?yīng)返還甲方已經(jīng)支付的全部咨詢費，并按照本合同咨詢費總額的20%向甲方支付違約金，對因此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、本合同履行期間，除因乙方原因合同解除的外，甲方有權(quán)隨時通知乙方解除本合同，合同解除時，對于甲方已付的款項乙方不予退還，甲方也不再承擔(dān)任何補償、賠償?shù)冗`約責(zé)任。

十、其他

1、雙方確定，甲方按照乙方符合本合同約定標(biāo)準和方式完成的調(diào)查工作成果做出決策并予以實施所造成的損失，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

2、雙方確定：甲方利用乙方提交的調(diào)查工作成果所完成的新的成果，歸甲方所有。乙方利用甲方提供的資料和工作條件所完成的新的成果，歸甲方所有。

十一、爭議的解決

本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互相諒解和顧全大局的原則進行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、附則

1、本協(xié)議經(jīng)過雙方代表人簽字并加蓋公章后生效。

2、本協(xié)議未盡事宜，由雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3、本協(xié)議正本一式肆份，雙方各執(zhí)貳份。

4、本協(xié)議附件如下：

附件一：×花園房地產(chǎn)項目調(diào)查綱要;

附件二：項目工作組成員的簡歷和名單。

甲方：乙方：

代表人簽字：代表人簽字：

篇3

一、《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的特點

《市場調(diào)查與預(yù)測》課程是一門理論性和實踐性都很強的應(yīng)用型課程,與其它課程相比,有著自身的特點。

1.專業(yè)性強,難以理解?！妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》課程是一門以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)課程,要求學(xué)生掌握牢固的數(shù)理統(tǒng)計知識以及計算機軟件在市場調(diào)查中的應(yīng)用。該門課程的教學(xué)內(nèi)容是圍繞調(diào)查的基本程序和方法展開的,從樣本量的確定到調(diào)查資料的整理分析,從定性預(yù)測到定量預(yù)測等都是以概率論、統(tǒng)計學(xué)、高等數(shù)學(xué)、計算機等學(xué)科為基礎(chǔ)。

2.實踐性強?！妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》是一門應(yīng)用型課程,在教學(xué)中應(yīng)突出“做什么、怎么做”,而不應(yīng)過多地講“為什么”。在整個市場調(diào)查過程中,要求學(xué)生掌握設(shè)計調(diào)查方案、編制調(diào)查問卷,進行實地調(diào)查,整理分析調(diào)查資料,撰寫市場調(diào)查報告。這就意味著學(xué)生既要切實操作整個市場調(diào)查的所有環(huán)節(jié),更重要的是能夠通過調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出建設(shè)性的意見,為企業(yè)作出決策提供依據(jù)。

二、《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)存在的問題

(一)教學(xué)方法生硬,缺乏啟發(fā)性在市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)過程中,教師在課堂上將重心放在講授概念、原理,教學(xué)方法主要是以課堂講授為主,過于強調(diào)知識的傳授而不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)情感的激發(fā)。這種只注重教師的“教”而忽視學(xué)生的“學(xué)”的教學(xué)方式,使學(xué)生處于被動的學(xué)習(xí)狀態(tài),只把精力投放于理解、記錄、背誦課堂內(nèi)容,很少主動思考和獨立分析問題,學(xué)生嚴重缺乏學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,直接影響教學(xué)效果。這種封閉式的教學(xué)方法,使學(xué)生只能停留在抽象的理論思維上,缺乏生動直觀的實踐感受,學(xué)生應(yīng)變能力、解決實際問題的能力較差。

(二)教學(xué)手段老套,效率低目前該課程教學(xué)手段陳舊,仍然是黑板加粉筆,由于硬件設(shè)施(如多媒體教室、輔助教學(xué)軟件的開發(fā)等)的限制,利用計算機軟件對調(diào)查資料進行編碼、分組、統(tǒng)計、陳示,建模、案例的分析等現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用不充分,再加上《市場調(diào)查與預(yù)測》課程中包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計算,學(xué)生在做練習(xí)時往往感到單調(diào)乏味,計算工作量大、效率低,相互之間抄襲現(xiàn)象嚴重。這就導(dǎo)致了既浪費大量的課時,無法按時完成教學(xué)任務(wù),又喪失了師生交流、討論的時間,造成教學(xué)信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實際不足等問題。

(三)考核方法單一《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程的考核方式比較簡單,期終考試以書面理論考試為主,占總成績的70%,平時成績分成作業(yè)和考勤,占總成就的30%,平時成績主要指考勤。這種考核方式只注重理論掌握程度,忽視學(xué)生的實踐能力,不利于反映學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。

三、提高《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)質(zhì)量的對策

(一)采用多樣化教學(xué)方法作為一名市場調(diào)查與預(yù)測老師,在深入研究教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,深感采取適應(yīng)性的教學(xué)方法對提高課堂教學(xué)質(zhì)量的作用。課堂教學(xué)因課程內(nèi)容的不同而采取不同的教學(xué)方法,選擇教學(xué)方法是為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,放棄“滿堂灌”的封閉式的教學(xué)方法,采用靈活多變,形式各異的教學(xué)方式。第一,突出課程重點,對于課程中的重點、難點內(nèi)容進行詳細講解,如市場調(diào)查與預(yù)測的方法非常多,應(yīng)用范圍也很廣泛,因此,講授的內(nèi)容要有比較和取舍,并采取提問和課堂練習(xí)等方式加強學(xué)生對重點和難點的理解。第二,課堂講授與討論相結(jié)合。為使學(xué)生能夠較好地理解和正確運用所學(xué)知識,必須將課堂講授與學(xué)生討論有機結(jié)合,倡導(dǎo)互動式教學(xué)。如在江門開湘菜館需要進行哪些方面的調(diào)查?再如在設(shè)計調(diào)查問卷時需要注意哪些問題等都可以在課堂上展開討論。第三,進行模擬實訓(xùn)。在課堂上進行模擬實訓(xùn)目的是為了更好地掌握調(diào)查方法和技術(shù),在模擬實訓(xùn)中,學(xué)生會遇到一些意想不到的疑問,就會產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的尋求解決問題的強烈愿望。在這種欲望的驅(qū)使下,通過教師的啟發(fā)與誘導(dǎo),學(xué)生會自覺地參與到教學(xué)實踐過程中。這樣不僅活躍了學(xué)生的思維,開闊了學(xué)生的視野,而且也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。第四,課外作業(yè)和課堂教學(xué)同步進行。為達到鞏固和加強學(xué)生所學(xué)理論知識,應(yīng)在當(dāng)天課程結(jié)束之后布置相關(guān)的作業(yè),促使學(xué)生帶著問題去學(xué),然后加以掌握和運用所學(xué)知識。第五,推廣案例教學(xué)。案例教學(xué)是理論聯(lián)系實踐的有效橋梁,如果在市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)過程中缺乏相應(yīng)的案例,就會影響教學(xué)效果。教師可根據(jù)教學(xué)的具體內(nèi)容靈活選用合適的案例來為教學(xué)服務(wù),在案例選擇中,要選擇有代表性、典型性的原理或方法,讓學(xué)生能夠理解原理的內(nèi)涵或者方法的效用。教師應(yīng)通過各種途徑搜集資料并加以整理,運用這些現(xiàn)實素材來訓(xùn)練學(xué)生,這樣可以使學(xué)生把市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和實際案例結(jié)合起來,從而培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決各種問題的能力。第六,加大實訓(xùn)力度?！妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》這門課程總課時多安排為36課時,目前基本上是在課堂上講解理論和方法,大量的數(shù)學(xué)計算,使學(xué)生不知道學(xué)以致用,而且由于總課時安排較少,還使得教學(xué)任務(wù)無法完成,更不要說進行一定課時的實地調(diào)查了。為了達到理論與實踐的有機結(jié)合,應(yīng)在教學(xué)安排上進行調(diào)整,加大該課程的總課時直至54課時左右,并且安排一半左右的課時讓學(xué)生進行課堂外的市場調(diào)查。

(二)加強教學(xué)手段的現(xiàn)代化多媒體教學(xué)集教學(xué)圖、文、聲、像于一體,能生動、形象、直觀地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。開展多媒體輔助教學(xué),可以預(yù)先把教學(xué)內(nèi)容所包含的文字、圖表等集成在課件中,以簡約清晰的方式傳授給學(xué)生,增加大量教材之外的實例,不但能夠節(jié)省教師板書的時間,增加課堂教學(xué)信息量,而且可以營造一個較為輕松、活潑的教學(xué)環(huán)境,能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的積極性,將學(xué)生的思維活動始終集中在整個教學(xué)過程中。因此,利用多媒體技術(shù),能充分展示教學(xué)手段的現(xiàn)代化,有效地提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量,教師將課件儲存在校園網(wǎng)或者是任課班級的公共郵箱,便于學(xué)生的課后復(fù)習(xí)。目前,隨著市場調(diào)查與預(yù)測與計算機科學(xué)的關(guān)系越來越密切,統(tǒng)計軟件的使用已經(jīng)成為市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)的一個重要組成部分。在SAS、SPSS(統(tǒng)計分析軟件)、TSP(時間序列軟件)、EXCEL等計算機應(yīng)用軟件中,EXCEL軟件功能強大、普及性廣、操作簡單實用,因此把EXCEL作為市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)首選的輔助教學(xué)軟件,使得數(shù)據(jù)處理、陳示、分析迅速。除此之外,教師可以在多媒體教學(xué)環(huán)境下采用SAS、SPSS、TSP等軟件,為學(xué)生生動展示更專業(yè)、強大的分析處理工具。如SPSS8.0,在許多具體方法的使用上,如移動平均法、指數(shù)平滑法都需給學(xué)生演示有關(guān)軟件的應(yīng)用,這在普通教室根本無法實現(xiàn)。因此,在市場調(diào)查與預(yù)測教學(xué)中應(yīng)用多媒體技術(shù),不僅有助于理解和掌握有關(guān)公示和方法,而且還可以提高學(xué)生的計算機應(yīng)用能力。

篇4

（一）教學(xué)目的“營銷策劃”這門課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，主要是在學(xué)習(xí)了管理學(xué)，市場營銷學(xué)，市場調(diào)查等課程的基礎(chǔ)上開設(shè)的一門專業(yè)課。此門課程主要培養(yǎng)的是具備一定策劃能力的高技能型人才。（二）教學(xué)難點1.內(nèi)容和其他學(xué)科有重復(fù)的現(xiàn)象“營銷策劃”這門課程和營銷類的其他課程有部分內(nèi)容存在重復(fù)的現(xiàn)象。在授課過程中如果采用傳統(tǒng)的灌輸、知識點的講授，那么學(xué)生會覺得內(nèi)容贅述，枯燥無謂，不會感興趣。因此，整合教學(xué)內(nèi)容是很關(guān)鍵的。2.挖掘課程中的各項任務(wù)難要想在教學(xué)中取得好的教學(xué)效果，重點是要針對這門課程任課教師認真挖掘課程里所涉及的各項任務(wù)和情景，并把這些任務(wù)要和實際聯(lián)系起來，這是最難的。也只有這樣，老師把任務(wù)下達給學(xué)生，老師引導(dǎo)，才能充分發(fā)揮學(xué)生的能動性，讓學(xué)生完成任務(wù)，從而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力。這樣學(xué)生完成任務(wù)后，也有了成就感，從而學(xué)習(xí)也有了積極性。

二、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法

在“營銷策劃”課程教學(xué)中的運用在從事這門課程的教學(xué)幾年，我認為任務(wù)驅(qū)動在“營銷策劃”課程的運用主要從以下的過程進行：（一）分組本課程在教學(xué)中，首先是將班級的同學(xué)進行分組。分組的原則是自由組合，但是要求組的成員性別搭配，個性特征，能力等相互取長補短。每個組由5-8個人組成。（二）分解任務(wù)本課程主要有以下任務(wù)：1.團隊名稱策劃：確定團隊名稱，團隊口號、確定團隊隊長。并明確本組成員的分工。2.開店策劃：開店，每個小組自行思考要開的店，確定店名，思考本店的簡介，本店的經(jīng)營范圍，本店的店址等內(nèi)容。3.策劃的前期工作（市場調(diào)研）：針對自己所開的店進行市場調(diào)研，設(shè)計市場調(diào)查方案，設(shè)計市場調(diào)查問卷，撰寫市場調(diào)查報告。4.企業(yè)形象策劃：包括企業(yè)理念的設(shè)計，企業(yè)LOGO的設(shè)計，企業(yè)員工行為規(guī)范的設(shè)計。5.市場定位策劃：涉及市場細分，如何選擇目標(biāo)市場，市場定位。6.4P策劃：產(chǎn)品策劃、價格策劃、渠道策劃、促銷策劃。（三）小組完成任務(wù)在完成任務(wù)的過程中，老師主要起引導(dǎo)的作用，小組成員完成任務(wù)主要經(jīng)過討論形成小組的作品或者方案。為了鍛煉學(xué)生的膽量和表達能力，每一次在班里抽選小組進行匯報作品。但是每一次派的匯報人不能是同一人，讓多數(shù)同學(xué)都有上臺鍛煉自己的機會。（四）提交策劃報告最后以作品或者報告的形式上交老師，鍛煉了學(xué)生的文字能力和對文檔的排版能力。

三、注意事項

篇5

了解當(dāng)今及未來房地產(chǎn)市場情況,互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)的介入情況,地產(chǎn)服務(wù)市場是否存在.

二:調(diào)查的方法,資料的來源,方法:

觀察分析法,資料分析法.資料來源:互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威網(wǎng)站,報紙,

三:調(diào)查研究的主要發(fā)現(xiàn)

1,*房地產(chǎn)市場投資活躍,銷售雖然增長,但積壓依然增加.

資料顯示*年1-9月份,隨著宏觀經(jīng)濟環(huán)境的改善及廣州市城市環(huán)境改造進展,令投資再度活躍,開發(fā)投資進入了新的增長周期.今年1-9月,全市房地產(chǎn)開發(fā)完成投資達192.35億元,同比增長32.9%,比去年同期增幅提高20.6個百分點,為今年以來的最高增幅(一季為23.7%,上半年為30.5%),其中全市房地產(chǎn)開發(fā)綜合實力30強企業(yè)完成投資49.22億元,占全市的1/4.全市商品房施工面積3083.66萬平方米,同比增長10.2%,增幅上升9.6個百分點.1-9月,全市房地產(chǎn)開發(fā)項目新開工面積大幅上升,達670.17萬平方米,同比增長39.9%,新開工率由去年的17.1%上升至21.7%.在全市新開工面積中,住宅為541.79萬平方米,同比增長40.8%,增幅比去年同期提高28.7個百分點,新開工率達26.1%.全市新開工的大樓盤有所增加,全市1502家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,新開工面積超5萬平方米的企業(yè)達40家,同比增加14家,新開工規(guī)模達394.21萬平方米,占全市的58.8%,比上年同期提高了14個百分點.由于廣州市房地產(chǎn)開發(fā)投資持續(xù)較快增長,使商品房施工進度加快,竣工量增大,帶動1-9月交樓面積同比增長50.8%,為223.78萬平方米,其中住宅銷售(交樓)201.8萬平方米,辦公樓5.68萬平方米,商業(yè)營業(yè)用房12.95萬平方米,其他房屋3.35萬平方米.另據(jù)統(tǒng)計,*全省積壓商品房已達1200萬平方米,而另一方面,全省還有7000多萬平方米的商品房施工面積.按現(xiàn)時的上市量與消化量,全省當(dāng)前積壓的商品房不但難以減少,還可能進一步增多.

2,廣州商品房向外地擴散,大戶型和別墅型成為主流.

原番禺市和花都市正式撤市改區(qū)后,廣州市房地產(chǎn)開發(fā)投資形成新格局,市區(qū)投資基本上占絕對優(yōu)勢.1-9月市區(qū)完成投資額188.01億元,同比增長32.2%,占全市的97.7%;兩縣級市完成投資額4.34億元,同比增長76.4%.占全市的2.3%.在全市十區(qū)中:番禺區(qū)和花都區(qū)開發(fā)投資出現(xiàn)強勁增長勢頭,投資總量分別居十區(qū)的第一,二位,完成投資額分別為27.78億元和6.63億元,同比增長均為1.2倍,特別是番禺區(qū)住宅投資大幅增長,完成投資額為23.41億元,同比增長1.2倍,占本區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資的84.3%,比全市住宅投資高13.8個百分點.廣州商品房從市中心向外擴散的格局已經(jīng)明顯.據(jù)民政部門統(tǒng)計,1998年底廣州60歲以上的老年人口有80多萬人,約占全市人口總量12%,這標(biāo)志著廣州的人口結(jié)構(gòu)進一步邁向老齡化.而贍養(yǎng)老人既是中華全統(tǒng)美德,又是法律規(guī)定.在將來,由于計劃生育和人口壽命的提高,每對夫婦很可能要照顧兩對老人,而養(yǎng)老園還未成風(fēng),因此,新婚夫婦與老人同住極為可能,購買大面積套間成為必要.別墅市場也漸漸升溫,"一股自家車選購別墅的大軍正悄然興起".

3.各地產(chǎn)商為推銷樓盤各出奇招,推廣費用龐大.

為推樓,地產(chǎn)商想出各種"概念"作為買點,先后出現(xiàn)"體育概念","山水概念","生態(tài)概念","地鐵概念","教育概念","智能概念"等,并以巨額資金在電視,報章等媒體推銷其概念.就*年10月10日-10月16日間,由于國慶過后,樓市經(jīng)過兩個星期強勁的推盤聲勢之后,開始恢復(fù)低調(diào)并進行休整.做廣告宣傳的樓盤僅75個,較上周驟降了25%,但廣告額也達到859.4萬元,其中十大廣告樓盤之首的江南世家所投入的廣告費用59.7萬元,康王商業(yè)城和益豐花園以33萬元左右的廣告宣傳費用分別位于第二,第三位.這些廣告費用中,絕大部分是電視廣告,廣告?zhèn)鲉我约皥笳码s志的形式.另外,不少廣州周邊樓盤推出的免費睇樓專線車,也是一筆不小的費用.

·如何寫調(diào)查報告·市場調(diào)查報告的格式·農(nóng)村調(diào)查報告·中學(xué)生手機消費調(diào)查報告

·高中生調(diào)查報告·暑假調(diào)查報告·新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查報告·大學(xué)生調(diào)查報告參考題目

4,二手樓市將漸趨活躍.

據(jù)經(jīng)濟日報*-10-12報道,房地產(chǎn)交易程序進一步簡化.這一二手樓市發(fā)展的阻礙將成為歷史.廣州樓市經(jīng)過幾年的發(fā)展,還有福利分房的尾班車的開出,相當(dāng)部分人已經(jīng)手中有房,甚至是第二套房.加上廣州范圍的不斷擴大,"就近租房"可能成為上班一族的選擇.因此二手樓市可能漸趨活躍.

5,房地產(chǎn)網(wǎng)站繁多,功能,資訊內(nèi)容相近.

在房地產(chǎn)這個朝陽行業(yè)中,網(wǎng)站作為新經(jīng)濟的身影,亦隨處可見.據(jù)估算,中國至少有房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站300個.象"新浪","網(wǎng)易"這類門戶網(wǎng)站基本都建有地產(chǎn)頻道,傳播著各類型的地產(chǎn)信息;而類似與"搜房","安家"等的房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,則是擔(dān)當(dāng)著為消費者提供網(wǎng)上置業(yè)指導(dǎo),追隨地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的雙重任務(wù);此外像"麗江花園"這類由發(fā)展商興建的網(wǎng)站,更多的目的在于建立,豐富項目形象,增加項目的知名度.雖然目前與房地產(chǎn)行業(yè)沾邊的網(wǎng)站很多,但真正能為置業(yè)者排憂解難,可提供詳盡的房地產(chǎn)信息,再售物業(yè)信息的專業(yè)網(wǎng)站并不多,幾乎全是提供以下幾條內(nèi)容:一,二手房租售信息(多為文字描述地址,大小,聯(lián)系方式,極少數(shù)使用圖片及360度環(huán)景技術(shù));房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)新聞;裝修,家具風(fēng)格文獻資料;供樓利息計算.

6.現(xiàn)有房地產(chǎn)網(wǎng)站極具區(qū)域性.

現(xiàn)有房地產(chǎn)網(wǎng)站多立足本地,只起到互聯(lián)網(wǎng)廣告的作用,未能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)無地域的優(yōu)勢,這可能是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所決定的,由于HTML表現(xiàn)手法有限,極大地制約了房地產(chǎn)網(wǎng)站的跨地域發(fā)展.

7.房地產(chǎn)網(wǎng)站表現(xiàn)形式.

A,HTML超文本文件格式.運用圖片,文字和超級連接表現(xiàn)樓盤,這是現(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)頁主要表現(xiàn)形式.B,360度環(huán)景技術(shù).能表現(xiàn)東南西北四方位景物,可拉近觀察,表現(xiàn)事物真實,可做少量互動,如超級連接,但只能在一固定地點做360度旋轉(zhuǎn)觀察.這一技術(shù)已出現(xiàn),但還沒普及,應(yīng)用此技術(shù)網(wǎng)站極少.C,VRML虛擬現(xiàn)實技術(shù).應(yīng)用電腦三維技術(shù),能表現(xiàn)物體空間結(jié)構(gòu),瀏覽者可任意游走,有置身其中的感覺,但畫質(zhì)與現(xiàn)實有差異.至今沒出現(xiàn)這類商業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)站.四:結(jié)論

1.*房地產(chǎn)將出現(xiàn)買方市場,房地產(chǎn)銷售將出現(xiàn)新困難.雖然廣州樓盤銷售增加,積壓有所減少,但*整體商品房積壓依然嚴峻,況且商品房作為耐用高價消費品,一般都有50年使用壽命,而且每戶多套的可能性不大,因此,商品房的需求量在一定時期內(nèi)是有一定限度的.去年受房改"末班車"等因素影響,購買力受到嚴重消耗;而支取住房公積金手續(xù)煩瑣,有待進一步簡化;中國人口數(shù)量也趨于穩(wěn)定,地方經(jīng)濟差距正初步減少,而且經(jīng)濟發(fā)展重心正向西北轉(zhuǎn)移,*外來人員用房需求也將有所減緩.另外,按1500元/平方米計算,全省消化現(xiàn)有積壓和正在施工商品房需要(1200*10^4+7000*10^4)*1500=1230億元.由于大供給與少需求的相互作用,房地產(chǎn)買方市場初步顯露.這一點從*-11至*-3廣州各區(qū)住宅展銷均價變化可以看出.

2.未來一手房地產(chǎn)市場將定位在高檔商品房上,消費者需要更大量有關(guān)商品房的信息.隨著人們生活水平的提高和居者有其屋目標(biāo)的實現(xiàn),人們對房屋的需求將上一檔次,房地產(chǎn)市場需求將轉(zhuǎn)為對大面積,別墅型等高檔商品房的需求.由于消費者追求的是高品質(zhì)的商品房,而且這類房屋的單套成交額將是一筆不少的費用,因此需要關(guān)于該商品房更全面的了解,而不單局限于對其位置,大小等信息的了解.廣州樓盤的向外擴散,導(dǎo)致得到這些信息,將耗費不少時間與精力.

3.地產(chǎn)商銷售手段需要創(chuàng)新.隨著買方市場的確立和消費者消費心理的成熟,大量廣告的投入不是他們的出路.因為高額的廣告費用必然提高商品房銷售成本,從而削弱樓盤價格上的競爭力.消費者心理總是從非理性到理性,他們注重的將是商品房的實用性和舒適性,單搞概念盤將難以取得好的銷售成績.因此房地產(chǎn)需要銷售模式的創(chuàng)新,需要低成本,高效,實用的銷售手段.

4.二手市場將相對活躍城區(qū)范圍的擴大,是二手交易的主要動因.樓房私有權(quán)的確立和交易手續(xù)的簡化提供了二手交易的必要條件.人們手中房屋的增加提供了二手交易的房源,房屋置換成為二手交易的主要目的.

5.現(xiàn)今房地產(chǎn)網(wǎng)站信息遠未達到消費者要求,需要技術(shù)創(chuàng)新.如上所說,單文本和圖片將難以滿足消費者對樓盤信息的需求,網(wǎng)站需要新的表現(xiàn)手段展示樓盤.只要互聯(lián)網(wǎng)能提供足夠的信息,網(wǎng)上銷售這一低成本銷售方式將受地產(chǎn)商青睞.

五:建議

房地產(chǎn)推廣是一個高利潤行業(yè),如果互聯(lián)網(wǎng)是計電視,廣播,報章雜志后的一時代傳媒,那么他在房地產(chǎn)推廣上必有作為.可以利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)建立房地產(chǎn)網(wǎng)站,定位在一手樓盤的銷售,利潤來源主要定在地產(chǎn)開發(fā)商,而非消費者.現(xiàn)在很少地產(chǎn)商愿意在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告,究其原因,為以下幾點:

1:認為電視,報章等廣告是主動的,不管消費者是否接受,都難以拒絕,至少要看一眼,才能做出下一步反應(yīng).而互聯(lián)網(wǎng)廣告確實被動的,消費者愿意才會看.這一想法是但從廣告目的出發(fā)的,而忽略了廣告的效果和效率,這也是現(xiàn)在房地產(chǎn)廣告費用高昂的重要原因.而事實上,互聯(lián)網(wǎng)廣告是有針對性的,有需要得到這方面資訊的消費者會主動尋找這類網(wǎng)站,而且在網(wǎng)上做廣告是無地域限制,無時間限制的.

2:認為互聯(lián)網(wǎng)還沒普及.這一點也不應(yīng)成為互聯(lián)網(wǎng)難以做房地產(chǎn)推廣的原因.就現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及人口結(jié)構(gòu)考慮,未來的房地產(chǎn)有效消費群將集中在掌握互聯(lián)網(wǎng)這一效率工具的高科技人群中.

3:認為互聯(lián)網(wǎng)所表達的信息不如全統(tǒng)媒體豐富.的確,用傳統(tǒng)超文本格式(HTML)表現(xiàn)房地產(chǎn)信息,遠遠未能滿足消費者和地產(chǎn)商需求和要求.這也是房地產(chǎn)網(wǎng)站需要技術(shù)創(chuàng)新的原因.

篇6

在各行業(yè)競爭日益激烈的今天，社會對綜合能力和應(yīng)用能力強的復(fù)合型人才的需求逐漸加大。為適應(yīng)這種變化，許多高校積極轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，由傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型、學(xué)術(shù)性人才的精英教育向培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型人才的應(yīng)用性教育轉(zhuǎn)變。從社會營銷的角度看，高等教育是一種服務(wù)業(yè)，學(xué)生則是其顧客，高等院校要為學(xué)生創(chuàng)造價值，為他們未來的職業(yè)發(fā)展積累知識和技能。由于市場營銷的強應(yīng)用性和實踐性特點，在人才培養(yǎng)過程中要改變過去“先講理論后實踐”、“實踐檢驗理論”的傳統(tǒng)做法，將素質(zhì)與技能教育貫穿在培養(yǎng)過程中，以強化學(xué)生的綜合能力為中心，培養(yǎng)出能適應(yīng)市場變化的、高素質(zhì)的營銷人才。

一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實的營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。

(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中要加強專業(yè)基礎(chǔ)教育和實踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請進來、走出去”的舉措?！罢堖M來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實際經(jīng)驗;“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營銷策劃項目，如編寫調(diào)研計劃書、設(shè)計問卷、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報告等。

(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強對學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會實踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會機會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗或?qū)嵺`能力，許多市場營銷專業(yè)的大學(xué)生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負責(zé)區(qū)域性市場的產(chǎn)品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對課程結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會要營銷人員具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅強的意志和毅力，學(xué)校就要加強思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、管理、科技、文化等各個領(lǐng)域的知識。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、市場調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)合一”的方法，進行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。

(四)專業(yè)強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進行培訓(xùn)時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經(jīng)典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。

三、構(gòu)建以能力為中心的實踐教學(xué)體系

有關(guān)調(diào)查表明，市場營銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場調(diào)查與預(yù)測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個實踐教學(xué)體系，該體系由四個技能模式構(gòu)成:

(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場營銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財務(wù)分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產(chǎn)表、負債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動聯(lián)系起來;④經(jīng)濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》等經(jīng)濟類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計劃，進行調(diào)查表與問卷設(shè)計，組織實施市場調(diào)研活動，能夠撰寫市場調(diào)查報告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評估調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計算市場需求潛量，并進行銷售預(yù)測。2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計服務(wù)計劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩?，進行銷售談判、售后服務(wù)，并會自我管理與自我激勵。5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動，營造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關(guān)危機管理，消除不利因素。7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點和設(shè)計網(wǎng)頁。8、營銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時調(diào)整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場管理等能力。

(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據(jù)市場需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費品營銷、工業(yè)品營銷、服務(wù)營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學(xué)的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓(xùn)練、專項訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會實踐訓(xùn)練等來進行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。

四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。1、“讀10”活動:要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負責(zé)檢查筆記并考核。2、“做20”活動:專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調(diào)查并寫出調(diào)查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準營銷實踐課程以及專業(yè)強化和提升課程融會貫通，實現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

篇7

上癮的Messenger

“MSN Messenger登不上了，怎么辦？”“我的香港客戶無法聯(lián)系，老板催著呢！誰來救救我！”2006年12月27日，MSN Messenger正常通訊暫停的第一個工作日，本地數(shù)十萬白領(lǐng)不同程度出現(xiàn)焦慮癥狀，若干與海外聯(lián)絡(luò)緊密的公司亂作一團。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，有42.69％的人聲稱自己的生活“受到嚴重影響”。

餐飲業(yè)也發(fā)生著類似的故事?？觳凸尽罢绲谋P子”（簡稱“盤子”）沒費什么勁就贏得了年輕人的信任和青睞，秘訣恰恰是MSN。它沒有實體店鋪，留下的聯(lián)系方式也只有一個―MSN Messenger ID，“盤子”超過95%訂單是通過MSN 來的。“MSN幫助我們吸引客戶，無法想象沒有MSN的日子我們的生意會怎樣”，“盤子”的創(chuàng)始人李佳西說:“那幾天里，我?guī)缀蹩殳偭??！?/p>

8.1來了，享用饕餮大餐

在MSN Messenger因網(wǎng)絡(luò)而中斷的那些日子里，MSN的研發(fā)和市場人員卻在醞釀著一個更大的舉動。

2月6日，微軟MSN宣布在中國市場正式推出Windows Live Messenger 8.1正式版。“由于針對Windows Vista進行了優(yōu)化，根據(jù)相關(guān)中立方的測試結(jié)果，在廣域網(wǎng)環(huán)境中，Messenger 8.1之間的平均文件傳輸速率較上一個版本最高可獲得10倍以上的提升?！蔽④浽诰€服務(wù)集團產(chǎn)品市場經(jīng)理馮華在介紹這個直觀特性時顯得很興奮。

由于MSN的服務(wù)器一直以來主設(shè)國外，MSN的本土化進程一直被視為軟肋。進入2006年以來，MSN接連遭遇“掉線門”的困擾，這也讓國內(nèi)一些鐵桿用戶開始對MSN Messenger的服務(wù)不斷抱怨。由于受服務(wù)器的限制，MSN Messenger中諸如“文件傳送”等最實用功能慢如蝸牛的速度讓白領(lǐng)用戶無法忍受。微軟終于嘗試作出改變。

“現(xiàn)在，Windows Live Messenger 8.1將真正成為用戶自己掌控的即時通訊工具，因為她在架構(gòu)設(shè)計上發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，”馮華介紹說，“Messenger目前的核心理念其實是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)中人與人之間的情感交流世界。”與過去不同，新版本試圖將產(chǎn)品從解決文字的即時通訊，轉(zhuǎn)變成一個用戶進入互聯(lián)網(wǎng)的入口這樣一個平臺。在Messenger 8.1中，Live搜索服務(wù)的無縫融合可幫助用戶更便捷、高效地搜索其感興趣的信息。用戶可在與好友對話的過程中，實時地通過活動窗口和共享搜索盡情體驗個性化搜索的樂趣，并與好友共享搜索的結(jié)果，分享發(fā)現(xiàn)和喜悅。

“當(dāng)然，分享也離不開安全，微軟保護用戶隱私和使用安全的努力同樣體現(xiàn)在Windows Live Messenger 8.1中。新版本在提高安全性、方便性和登錄速度的同時，實現(xiàn)了個人信息漫游（即用戶名稱、登陸狀態(tài)、顯示圖片和個性化信息都可以和用戶漫游到任何一臺計算機上）。” 馮華說。微軟方面還介紹，為了增強MSN的本地化特性，微軟了Messenger中國旨在為數(shù)以千萬的中國用戶提供一站式資訊和下載。

互聯(lián)網(wǎng)里的文化盛宴

文化是社會的精神脊梁。如果一個事物成為現(xiàn)象，一定有成功的文化情結(jié)為其支撐，那么MSN的文化又是什么呢？

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2006年中國即時通信市場調(diào)查報告》顯示，在工作單位使用即時通信的活躍用戶中，MSN在上海以67.5％的占有比例高過QQ;在高端人群中，也以66％的份額占據(jù)絕對優(yōu)勢。在包括上海在內(nèi)的6個城市中，超過六成的MSN用戶減少了電子郵件的使用，超過七成的MSN用戶減少了電話的使用。

篇8

關(guān)鍵詞：應(yīng)用寫作；高職院校；文字力；職場

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）05-0009-02

高職教育是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為宗旨的教育，既注重傳授學(xué)生應(yīng)用性知識，又不能忽視實踐性訓(xùn)練，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)，達到培養(yǎng)實用型人才的目的。在三年的教育過程中，應(yīng)區(qū)別于本科的學(xué)科型教育，著力培養(yǎng)動手能力較強，具備基本的和崗位實踐能力，能應(yīng)對社會職場招聘考核的合格學(xué)生。

當(dāng)今人類社會即使進入了信息高速發(fā)展的時代，信息的采集、加工、傳遞、貯存，還都必須依靠語言文字作為中介，都離不開寫作這個工具。正因為這樣，世界各國都極為重視大學(xué)生對本國語言文字修養(yǎng)的能力，并以此作為考查學(xué)生綜合素質(zhì)的一個重要根據(jù)。英國、美國、日本等發(fā)達國家的著名大學(xué)都開設(shè)了專門性的寫作課程，以促進大學(xué)生寫作能力的提高。日本的著名寫作專家木下是雄在《理科文稿的寫作技巧》中曾說：“美國的大學(xué)里，不論學(xué)生的專業(yè)是什么，普通教育課程都要安排英語作文或者修辭學(xué)科目，其內(nèi)容就是把信息和觀點用國語準確地、有效地記述下來的訓(xùn)練，或是作文的方法論?！庇纱丝梢姡瑧?yīng)用寫作這樣一門應(yīng)用性、實踐性很強的學(xué)科，無論是在日常學(xué)習(xí)還是生活中，都與我們息息相關(guān)。

一、應(yīng)用寫作應(yīng)成為學(xué)生一種必須掌握的能力

目前不少高職院校都開設(shè)了《應(yīng)用寫作》這門課程，借此培養(yǎng)各專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力，適應(yīng)社會的需求。雖然寫作課程被定為職業(yè)院校的公共基礎(chǔ)課，但目前學(xué)生的重視程度并沒有達到開課預(yù)期的目的。因此，針對目前就業(yè)市場最常用的是何種文種；市場中掌握該技能的優(yōu)劣與學(xué)生的就業(yè)率是否存在必然的聯(lián)系；缺乏寫用能力的畢業(yè)生能否勝任與其對口專業(yè)的工作；用人單位對此持何看法；如何以市場為導(dǎo)向，更好地教授寫作課，讓寫作能力成為學(xué)生走進職場的加分券……這都是非常重要的問題，值得專業(yè)教師深入思考。

帶著諸如此類的問題，筆者深入實務(wù)部門進行了調(diào)研。通過訪談，有關(guān)人士對相關(guān)問題頗有見解。

（一）目前就業(yè)市場最常用的是哪些文種

目前，就業(yè)市場招聘的職位雖然各不相同，但在日常工作中，最常用的文種有通知、請示、函、報告、計劃和總結(jié)，除此之外還有條據(jù)類文書等。此外，應(yīng)用文從出現(xiàn)發(fā)展至今，因社會市場的需要，不同的學(xué)科也衍生出不同的應(yīng)用文種，在原來的基礎(chǔ)上也增加了部分新的門類。如經(jīng)濟類文書中的審計報告、意向書、合同、可行性報告、招標(biāo)書與投標(biāo)書、催款書、經(jīng)濟總結(jié)、經(jīng)濟言論、經(jīng)濟述評等；法律類文書中的法律申請書、公證文書、申訴狀與答辯狀、狀與上訴狀等。除此之外，旅游管理類的導(dǎo)游辭等，這些文書和就業(yè)市場關(guān)系十分密切，在不同種類的工作中也不可或缺。因此在開設(shè)寫作課程時應(yīng)結(jié)合市場需求，重點講授與訓(xùn)練此類文種，讓學(xué)生達到得心應(yīng)手，能一蹴而就的程度，達到用人單位的基本要求。

（二）掌握應(yīng)用文寫作技能的重要性和必要性

市場中掌握該技能的優(yōu)劣與學(xué)生的就業(yè)率是否存在必然的聯(lián)系？關(guān)于這個問題，筆者求教了專業(yè)人士王夏先生（原?？谑兄屑壢嗣穹ㄔ涸洪L助理、現(xiàn)為知名律師）。他回答，在招聘錄用過程中，他們更青睞品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。不僅要看學(xué)生的專業(yè)特長，還要看學(xué)生的綜合素質(zhì)。作為司法行政部門工作人員，應(yīng)用寫作是學(xué)生走上工作崗位后必不可少的一項能力，分工不同所要求的職業(yè)素質(zhì)技能會有所不同，但不論在職能部門擔(dān)任何種工作，他認為寫作能力是最基本的也是最重要的要求。一個從業(yè)者要善于表達自己，包括口頭語言表達能力和書面語言的表達能力，即能說會寫。寫作技能屬于后者。特別是專業(yè)的應(yīng)用寫作，因其直接功用性強，工作上隨時都會用上，如司法文書的制作、調(diào)研報告、函、請示、市場調(diào)查報告、總結(jié)等，使用頻繁，具有很強的實用性和操作性，掌握應(yīng)用寫作技能是每一位學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。所以他認為有較強文字表現(xiàn)力的畢業(yè)生是職場的寵兒。

（三）畢業(yè)生的寫作能力現(xiàn)狀

目前已在單位實習(xí)工作的畢業(yè)生中，他們的寫作能力如何？有哪些需要強化或注意的呢？針對這個問題，王斌（?？谑忻捞m區(qū)法院刑、民庭書記員）告知，他接觸了幾名高職院校的實習(xí)生，可以說他們的專業(yè)技能比較扎實，工作時上手很快，而對文字表達方面，畢竟經(jīng)過十來年的母語學(xué)習(xí)，表情達意基本清楚，但細細究來，應(yīng)用性的寫作能力還有待加強。主要體現(xiàn)為文種的正確選擇，格式的規(guī)范使用，語言的準確通暢等，并不是每一位學(xué)生都能達到這些要求。比如讓一名學(xué)生擬一份轉(zhuǎn)發(fā)性通知，因是層層轉(zhuǎn)發(fā)，他寫成《關(guān)于……的通知的通知的通知》，標(biāo)題制作格式非常不規(guī)范；又如讓他擬寫一份向某上級單位申請撥款的報告，寫成《關(guān)于……的請示報告》顯然是選錯了文種，把“請示”“報告”兩個類似但不能通用的文種混淆了。因為“請示”呈上去會有一份批復(fù)發(fā)下來，而“報告”則一般沒有答復(fù)。因此從一定程度上降低了執(zhí)行效率，這樣的寫作有時甚至?xí)O誤大事，這絕對不是危言聳聽。所以他認為，學(xué)生通過反復(fù)訓(xùn)練，鞏固和強化應(yīng)用寫作的細節(jié)方面如格式、語言等，是非常重要的。

（四）在非對口行業(yè)，應(yīng)用寫作的能力尤為重要

不是每一名學(xué)生都能找到專業(yè)對口的工作。在求職市場競爭日益激烈化的今天，“先就業(yè)、再擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的理念也大為張揚。在非對口行業(yè)，應(yīng)用文寫作更能突顯作用。?？谑心骋会t(yī)藥公司的老總黎先生欲招聘一名秘書。關(guān)于招錄的初衷，他本想招聘一名秘書專業(yè)的學(xué)生，通過簡歷篩選，發(fā)現(xiàn)眾多高學(xué)歷的求職者中有一名高職高專法律專業(yè)的畢業(yè)生，該生的簡歷制作別具一格，圖文并茂，精致美觀，內(nèi)容充實，能從中體現(xiàn)其資力、內(nèi)涵，特別是簡歷附帶的求職信深深地打動了他們，讓他們了解她欲加盟的誠意與信心。從簡歷可看出她的寫作水平。在她的簡歷中注明所學(xué)課程中有《應(yīng)用文寫作》以及幾門文秘類的課程，讓他們對這名具有較系統(tǒng)法律知識、還掌握文秘技能的畢業(yè)生非常感興趣，便向她伸出橄欖枝，給她一個面試的機會。通過面試、專業(yè)筆試和背景調(diào)查等程序，他們則認為她就是該職位的最佳人選，因欣賞而最終正式錄用了這名畢業(yè)生。

當(dāng)然，錄用只是一個開始，這名畢業(yè)生在工作方面能勝任嗎？特別是在文字表達方面能否讓招聘方滿意？事實證明，該生的綜合素質(zhì)很好，日常的應(yīng)用文寫作能力較強，如所擬的計劃、總結(jié)、發(fā)言稿、通知、會議紀要等，寫得比較規(guī)范準確。但“金無足赤，人無完人”，涉及到一些商業(yè)方面的應(yīng)用文，如市場調(diào)查、項目企劃、會展設(shè)計等，她的寫作能力要薄弱些。所以黎先生建議應(yīng)該強化畢業(yè)生這些實用性的知識，畢竟并不是所有的畢業(yè)生都能找到對口的工作，“曲線救國”其實也是一個很好的辦法。

（五）畢業(yè)生對學(xué)習(xí)應(yīng)用寫用課的感想與建議

針對這個問題，筆者向目前正在單位實習(xí)的畢業(yè)生進行詢問對“在校內(nèi)所學(xué)到的應(yīng)用寫作知識能派上用場嗎，對該課的學(xué)習(xí)有何建議”等問題求證答案。

應(yīng)屆畢業(yè)生張同學(xué)告訴筆者，他在海警支隊實習(xí)。在工作中，他認為寫作能力扮演著非常重要的角色，而且用人單位要求很嚴格，如在撰寫交通事故勘察報告中，譴詞造句表情達意是否準確，是關(guān)系到定罪量刑的關(guān)鍵。如果事故原因由“酒駕”引起，到底是“飲酒”還是“醉酒”駕車，只是一字之差，處理的結(jié)果是完全不同的。總之，寫作技能在工作中非常重要，要達到措辭準確，文法嚴謹，言簡意賅，才能提高辦事效率。在學(xué)校時學(xué)習(xí)了一定的寫作知識，當(dāng)時沒感覺到它的重在性。只有在工作中真正應(yīng)用到了，才覺得“書到用時方恨少”，還要不斷努力啊！另外他認為，要想掌握得牢固，應(yīng)該是小班上課，老師精講多練，從而讓學(xué)生熟能生巧，舉一反三。

二、開設(shè)《應(yīng)用寫作》課程應(yīng)惠及全校學(xué)生

綜上所述，《應(yīng)用寫作》課程的開設(shè)對學(xué)生的就業(yè)起到十分重要的作用，應(yīng)遍及全校，根據(jù)不同的學(xué)科設(shè)置，開設(shè)不同的應(yīng)用寫作課程。讓學(xué)生真正掌握寫作的方式方法，在求職中助他們一臂之力。以上是應(yīng)就業(yè)的需求對高職開設(shè)《應(yīng)用寫作》課程所展開調(diào)查而匯總幾種具有代表性的觀點，下面針對《應(yīng)用寫作》課程目前在高職高專的開設(shè)所存在的問題簡要淺談個人的見解與對策：

（一）《應(yīng)用寫作》課開設(shè)很有必要。提高寫作能力是學(xué)生步入職場的加分券。這種意識應(yīng)及時傳達給我們的學(xué)生，以端正學(xué)習(xí)態(tài)度，變被動為主動。

（二）從反饋信息中得知，不少高職畢業(yè)生的寫作水平從細節(jié)、規(guī)范、準確等方面還有待加強。

（三）寫作課程應(yīng)設(shè)為高職院校的公共課程，讓每一位學(xué)生都掌握一定的寫作技能，這是學(xué)生們走入社會的必備技能，讓所有學(xué)生從中受益。

（四）《應(yīng)用寫作》課的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際功用有所增刪改換，與時俱進，發(fā)揮其更大的效能。

（五）為提高授課效果，寫作課宜小班（不超過50人／班）授課，便于教師精講多練，精心批改，達到精練的目的。

篇9

其實，不難看出，Google全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開復(fù)近期來的這些動作都在傳出一個信號：Google需要本土化，需要打開中國本地互聯(lián)網(wǎng)市場的大門。

“Google式”圈地

對于前不久與中國移動的合作，李開復(fù)就曾表示，之所以選擇中移動正是因為其強大的本地運營實力，加上目前手機用戶已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)用戶的3倍，所以可斷定移動搜索前景十分樂觀。而此次與迅雷的合作，也被業(yè)內(nèi)普遍認為是他看中了這個巨大的市場，從而尋求在華戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

一位國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)資深人士認為，現(xiàn)在Google的“圈地”面積越來越大了。此次注資成功意味著其戰(zhàn)略正在走向更深層次的本土化，“這不僅意味著其要通過戰(zhàn)略投資進入下載領(lǐng)域，更意味著Google正在形成一個非常獨特的中國戰(zhàn)略。”

對于此次合作，李開復(fù)博士想得似乎沒有那么復(fù)雜，他說：“與CEO埃里克只發(fā)了一封郵件，打了個電話，幾個小時就把這次投資的細節(jié)談攏了?！倍咐證EO鄒勝龍認為，李開復(fù)在這次合作中不僅僅是“穿針引線”，而是一個決定性因素。其實，前期的市場調(diào)研，李開復(fù)都做得非常精細，所以才會選擇迅雷。

在接受記者采訪時，他表示，在眾多下載軟件開發(fā)公司中之所以選擇迅雷，首先是因為迅雷是中國也是全球最大的下載服務(wù)提供商，用戶突破1.2億，每天有超過5000萬次的下載，服務(wù)全球50多個國家的用戶；其次，兩公司都重視技術(shù)創(chuàng)新，而且對中國用戶技術(shù)方面的需求理解基本一致；最后，迅雷在國內(nèi)是“高速下載”的代名詞。

的確，“迅雷”自2002年以來，至今已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)最流行的應(yīng)用服務(wù)軟件商之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2006年，迅雷用戶已經(jīng)突破一億，并且在全球超過7500萬臺的計算機上安裝了其下載引擎。

“迅雷對于Google的最大意義在于其龐大的用戶群，這將能給Google帶來廣泛而巨大的市場使用量。”該輪融資的項目負責(zé)人奚望表示，“從行業(yè)趨勢看，多媒體門戶最終會取代之前以文字、圖片為主的門戶網(wǎng)站，搜索以后也將由簡單的資訊搜索轉(zhuǎn)向大量的多媒體搜索，而迅雷正是一個‘多媒體門戶+搜索+社區(qū)’的新興代表?！?/p>

“這是一個互贏的合作，未來迅雷和Google可能聯(lián)合推出產(chǎn)品，也可能相互在對方的產(chǎn)品里面植入自己的產(chǎn)品?！毖咐證EO鄒勝龍對自己所擁有的迅雷P2SP技術(shù)（高速下載技術(shù)）非常有信心，“迅雷P2SP的技術(shù)門檻不比搜索引擎低，這個合作是平等的，我們從開始就像在談戀愛一樣。”

此次合作對于兩個互聯(lián)網(wǎng)不同領(lǐng)域的公司來說，意味著一種融合的創(chuàng)新。據(jù)iResearch艾瑞市場調(diào)查顯示，截至2006年11月，Google網(wǎng)站的用戶為5747萬人，使用迅雷下載軟件的用戶為5392萬，但是兩者不重復(fù)的獨立用戶總數(shù)達到8435萬，占網(wǎng)民的比重達到64%，而兩者的用戶重合率僅有36%。

有專家認為，如此高的網(wǎng)民普及率以及較低的用戶重合度為Google和迅雷新用戶的開拓提供了新機遇，而以如此低的資金進入某個領(lǐng)域，Google真是棋高一著。記者認為，Google這種以資金為先導(dǎo)，以技術(shù)為后盾，曲線進入某種領(lǐng)域的方式，正顯示了它本土化的決心和未來的“圈地”策略。

本土化，重在影響產(chǎn)業(yè)鏈

“本土化”幾乎是所有跨國公司在開拓海外市場時必須要通過的考驗。對于中文搜索響應(yīng)速度和穩(wěn)定性尚不盡如人意的Google而言，面對已然“坐上頭把交椅”的本土競爭對手百度的強勢壓力，必然想盡快真正融入中國市場，形成與其國際市場相匹配的地位，因此更快、更好地本土化就成為當(dāng)務(wù)之急。

目前Google在中國搜索市場的份額不樂觀。去年9月，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《2006年中國搜索引擎市場調(diào)查報告》顯示，在國內(nèi)用戶首選(最優(yōu)先使用)的搜索引擎中，Google只占總量的25.3%，同比下滑8個百分點，與百度高達62.1%的市場份額更是相差甚遠。

“我們非常需要本土化，但本土化不等于簡單地漢化，漢化只是本土化的一個初級步驟。”李開復(fù)在接受記者采訪時表示，“所謂本土化工作，有些部分很簡單，只需要花錢外包，比如用戶界面的標(biāo)志。但有些本土化并不是簡單地漢化，比如本地搜索，不是把美國地圖簡單地翻譯成中文就可以了。再比如，要找上海有特色的標(biāo)志性建筑，或者看看上海目前的地價，那么這個本土化過程就需要一段時間。”

Google這種從形式到內(nèi)容的本土化策略值得借鑒，不過內(nèi)容的本土化還終需影響到產(chǎn)業(yè)的價值鏈，才能最終起到更好的效果。業(yè)內(nèi)分析人士認為，Google還需參與到市場價值鏈的構(gòu)建中來。“搜索技術(shù)已成為互聯(lián)網(wǎng)上的殺手級應(yīng)用，無論與哪個領(lǐng)域合作都會很大程度上影響到產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。”百納電信咨詢高級顧問鄧志成在評論中移動與Google日前在移動搜索領(lǐng)域的合作時說。

顯然，在與中國移動合作時，李開復(fù)就已經(jīng)開始利用這種技術(shù)上的優(yōu)勢把影響和參與市場價值鏈的重構(gòu)作為未來打開本土化大門的一把鑰匙了?！昂献髦?，中國移動會推出相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準，因為目前在全球范圍內(nèi)，還沒有成型的無線搜索標(biāo)準，一個是全球市值最高的移動運營商，一個是最具實力的搜索引擎服務(wù)商，他們聯(lián)手推標(biāo)準并向幾億手機用戶推廣，先發(fā)優(yōu)勢可想而知。”一位資深技術(shù)專家指出，在未來的下載領(lǐng)域，Google與迅雷的合作將不僅僅限于toolbar（工具條），更多的技術(shù)標(biāo)準會相繼推出來，相信對這個產(chǎn)業(yè)未來的格局以及產(chǎn)業(yè)上下游（SP、設(shè)備商、消費群等）關(guān)系還會產(chǎn)生影響。

篇10

2016市場調(diào)研報告一

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機調(diào)研報告)影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

市場調(diào)研報告范文(二)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

1.消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。

市場調(diào)研報告范文(三)

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找范文就來http:fanwen.高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標(biāo)準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

2016市場調(diào)研報告

調(diào)研報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。

手機產(chǎn)品市場調(diào)研報告

調(diào)研目的

本次調(diào)研手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現(xiàn)狀以及消費者購買動力

調(diào)研對象

諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派

調(diào)研的內(nèi)容

行業(yè)動態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。

行業(yè)運行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。

競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進入與推出壁壘等。

調(diào)研方式

本次調(diào)研采取的是隨機問卷調(diào)研。

調(diào)研時間：20xx.2.2120xx.3.21

調(diào)研結(jié)果

現(xiàn)在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。

中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關(guān)。

約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導(dǎo)消費者購買欲望的一大因素。

通過調(diào)研可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素

消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較了解。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。

調(diào)研體會

通過以上調(diào)研顯示：消費者真正看好的是質(zhì)量好、性價比高的手機。以上根據(jù)消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以后發(fā)展的方向，更能促進我國手機市場的發(fā)展和繁榮。

2016市場調(diào)研報告

市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。

市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告。

行業(yè)分析報告的編制撰寫一般由企業(yè)內(nèi)部市場部或?qū)I(yè)的市場研究公司撰寫，市場研究公司在數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點提煉、報告撰寫方面具備獨特的專業(yè)優(yōu)勢，擁有專業(yè)的報告撰寫團隊，完整的數(shù)據(jù)庫。

實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。

作用特點

可以為市場預(yù)測提供科學(xué)依據(jù)，它是制定經(jīng)濟政策的依據(jù)。它的作用體現(xiàn)在以下四個方面：

(1)均衡供需

(2)指導(dǎo)生產(chǎn)

(3)合理定價

(4)了解信息

市場調(diào)研的特點

針對性：市場調(diào)查報告的寫作要有明確的目的性，要針對實際工作的需要。實踐證明，調(diào)查報告的針對性越強，其指導(dǎo)意義、參考價值和社會作用就越大。

新穎性

真實性：材料的真實/選用恰當(dāng)合理、科學(xué)細致的調(diào)查方法

時效性

寫法

市場調(diào)研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現(xiàn)形式。

當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來表達數(shù)據(jù)的涵義?

報告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是簡單、直接、清晰、明了。每個圖表只包含一個信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。

在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關(guān)性。要表達一個主題明確的數(shù)據(jù)，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。

這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是城西是絕大多數(shù)的消費者可能選擇的區(qū)域。但是，制圖者可能是想表達選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設(shè)的進行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個重點標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

既然已經(jīng)確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據(jù)具體需要進行選擇?？傊?，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達數(shù)據(jù)的同時，還要注意一些細節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認;在使用餅形圖表時，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識。即：同時使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識。