導語：如何才能寫好一篇問卷調(diào)查，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

四月二十號到二十六號是我們?yōu)槠谝恢艿膶嵙?，在那一周里我們要完成一個“關于臺州沿海產(chǎn)業(yè)帶的調(diào)查”這樣一個問卷調(diào)查的全過程(包括問卷的設計、問卷的調(diào)查、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析還有最后的總結性報告)，這在一周的時間里是相當?shù)木o張的，很忙！其實我們的工作早在二十號之前就展開了，尤其是我們的老師，從各個方面來安排我們的實習。比如讓我們同學自主地分組(一共分成了玉環(huán)、溫嶺、椒江、三門、臨海、路橋六個組)，給我們講問卷如何設計，還有進行問卷調(diào)查時應該注意的細節(jié)等等這些工作都是在之前就做好的。緊接下來的周一周二就是各小組同學根據(jù)老師教會我們的理論思路來設計問卷，然后集大家的智慧結晶為最后的問卷。很快地我們玉環(huán)組的同學就來了個小組內(nèi)的分工，把問卷分成模塊，每個模塊都有人專門負責設計，當時我接到的任務是第八模塊（地方政府政策），一開始的時候我組長告訴我這一任務時我感覺這太容易了，只要照著模板到網(wǎng)上搜索幾個政策不就得啦，于是按自己的想法做了，可是當我拿到樣卷時，我郁悶了，怎么沒有我熟悉的字眼。當老師講解了問卷，我才知道我們到底要調(diào)查臺州沿海產(chǎn)業(yè)帶的什么。好的開始是成功的一半，刀已經(jīng)磨好，接下來也會很順利啦。

我們玉環(huán)組是幸運的，因為有玉環(huán)統(tǒng)計局的鼎力支持，相對來說在周三周四為期兩天里的企業(yè)問卷調(diào)查我們還是做的蠻成功的。當然這并不是說我們就一帆風順了，在調(diào)查中我們同樣遇到了一些出乎我們意料的難題。其實在大學生涯中，我做過許多問卷調(diào)查的兼職工作，正式的非正式的都有，遇到的困難和挫折讓我哭泣過也讓我歡笑過。好多也都是一般調(diào)查人員普遍會遇到的問題，比如說門衛(wèi)不讓進啊，受到被調(diào)查人喋喋不休的盤問呀，甚至有時會遭白眼還會被罵著趕出來呀等等，都是一個調(diào)查人員所必須經(jīng)歷和承受的挫折。當然我們是學校的實習，不涉及任何的直接商業(yè)利益關系，又是匿名問卷，還有臺州市委和臺州統(tǒng)計局和各區(qū)統(tǒng)計局給我們支持，刀子已經(jīng)磨得夠鋒利了，接下來砍柴就容易多了。但相比我之前那些兼職來說，有以下五點比較特別：

第一， 出師不利，下車下錯地方了。我和我的搭檔兩個人都對玉環(huán)不熟，然后拿了一張地圖在大街上比劃，有點像拿著圖紙的工程師在比劃。行人都向我們行注目禮，害得我們趕快走，就那樣沿著馬路走，走了一個多小時才在遙遠的另一面看到了我們的第一家企業(yè)寶輝，那時真的有種剛走出沙漠看到一碗水的感激。沒有做來之前的地理勘察之類的磨刀工作，就吃虧在這里啊，誤工了。

第二， 我和搭檔逛園區(qū)。當我們做完第一家找到第二家企業(yè)的時候企業(yè)已經(jīng)下班了，然后我們吃完飯就在那工業(yè)園區(qū)逛，找到了十二家名單上的企業(yè)，這會磨了刀就是不一樣，下午進行的很順利。

第三， 由門衛(wèi)看企業(yè)。在兩天的調(diào)查里，我發(fā)現(xiàn)最有趣的還是那些守門老頭。同樣是守門，但你走到不同的企業(yè)會有不同的待遇。比如恒新是個很大的公司，我跟門衛(wèi)講普通話，他跟我講臺州話，聽語氣似乎帶著一種不屑；而益通相對規(guī)模比較小，但是它的門衛(wèi)看起來辦事就很制度化，他在我們表明身份之后先問我們找誰，然后他打電話得到上面的批準，最后給我們指路。   1  

第四， 被訪者的態(tài)度決定了問卷的質量，而我們的答問方式也影響著問卷的有效性。在我所走的二十幾家企業(yè)里，我感覺真正認真填寫有效的大約就一半吧，有的是因為時間緊，有的是因為根本不懂，這時我們就需要給予他們一定的解釋，這就涉及到我們和他們的溝通是否有效的問題。比如說，益通的老總給我們做問卷的時候非常的認真，而且他旁邊還坐著幾個相關人員給他提供參謀，這樣的話他提供的數(shù)據(jù)就很有效，為將來政府、企業(yè)的決策起到很大的幫助；再如振鵬的辦公室主任，他對我和我的搭檔很熱情，也確實認真填寫問卷，可是他有自成一套的理論，對我們的問卷術語并不懂，這就需要我們解釋，但是否真的明白才做出的選擇只有他自己知道了。

第五， 最后，農(nóng)民工的生活環(huán)境有待改善。由于這次并沒有深入企業(yè)的內(nèi)部，對他們的具體工作情況（工時、工作條件、工資待遇等）并不了解，但在園區(qū)逛了兩天，看到他們的住房還有房子周邊遍是垃圾堆，真的有種想哭的沖動，我知道他們要省錢養(yǎng)家，要供他們的子女上學，他們之中應該也有很多人的孩子跟我們一樣在上大學吧！

后期的工作還在進行當中，這次實習給我的體會真的很深，我們把老師課堂上教會我們的理論知識運用到了實踐當中，但是發(fā)現(xiàn)理論與實際又有些出入，這樣實踐反過來又促進了理論的進步與升華，帶動了我的成長。

篇2

同學們：

大家好，我們是浙江育英職業(yè)技術學院文秘專業(yè)11文秘A班的的學生。為了更好的了解各用人單位對文秘專業(yè)的畢業(yè)生的需求與評價，讓即將走出校園踏進社會的大學生在畢業(yè)之際成為一個社會所需的人才。我們進行了‘文秘專業(yè)就業(yè)調(diào)查’。敬請您支持我們完成本次調(diào)查，感謝您在百忙之中給予我們的大力支持!

本問卷調(diào)查采取不記名制，填答完畢的問卷也不會對外公開，我們可以擔保您的隱私絕對安全。其次，為了保證問卷結果的有效性，請您務必根據(jù)自己的實際情況認真填寫。

1、您的公司名稱 。(填空題)

2、您的工作崗位 。（填空題）

3、您是通過何種方式找到現(xiàn)在這份工作的？

A人才招聘會 B網(wǎng)上招聘 C熟人介紹 D投簡歷 E其他

4、就業(yè)難易程度？

A很難 B有點難 C一般 D簡單

5、你認為用人單位最關心本專業(yè)畢業(yè)生的哪些？

A綜合能力 B發(fā)展?jié)摿?C社會經(jīng)驗 D專業(yè)技能 E其他

6、您覺得以下哪些是對秘書人員來說是重要的？（多選）

A秘書資格證書 B英語等級證書 C計算機等級證書 D普通話等 E其他

7、 您在工作中是否運用平時所學的專業(yè)？

A有 B 基本由 C很少 D沒有

8、您認為能勝任現(xiàn)在的工作嗎？

A勝任 B基本勝任 C不勝任

9、畢業(yè)后換過幾次單位 ？（填空題）

10、您換工作的原因是：

A工作太累 B待遇不高 C工作壓力大 D絕對沒有挑戰(zhàn)力

11、在工作中你常感到 ：

A工作得心應手，心情愉快 B每天一樣，無特別感受

C很多事情不順利，心情郁悶

12、您對自己的發(fā)展前途：

A非常樂觀 B不太樂觀 C不樂觀 D說不出

13、您覺得在學校所學的專業(yè)對工作幫助大嗎？

A很大 B一般 C沒什么用 D沒用

14、你認為踏上工作崗位最欠缺的職業(yè)素質是：

A職業(yè)生涯規(guī)劃 B職業(yè)道德教育 C行業(yè)背景知識 D職業(yè)禮儀培訓

15、你認為在校期間所學的對您的工作最有用的是：

A基礎理論 B專業(yè)知識 C人際交流 D其他

16、在您所學的課程中，你認為哪些課程比較有用：（多選）

A秘書基礎 B公文寫作 C辦公室自動化 D秘書實務 E其他

17、在求職和工作中最困擾您的因素是：（多選）

A缺乏就業(yè)指導 B專業(yè)知識不夠扎實 C自身優(yōu)勢難以發(fā)揮

D對社會缺乏了解 E溝通能力差 F其他

18、通過上崗后的工作體會，您認為工作崗位上應具備哪些能力：（多選）

A外語、計算機能力 B專業(yè)知識和專業(yè)技能 C學習和創(chuàng)新能力

D語言表達能力 E組織管理能力 F社會適應能力

G團隊合作能力 H人際交往、溝通能力 I其他

19、您覺得當前文秘專業(yè)課程教學中最需要加強的是：（多選）

A要圍繞職業(yè)發(fā)展需要而開展 B課程內(nèi)容更需要有趣味性

篇3

自由就是想做什么就做什么，不想做的事絕對不會有人強迫我去做。

自由就是憑自己的主觀愿望去做自己認為對的事，而不受約束。

自由就是為所欲為，一切隨己。

自由就是像鳥一樣在空中飛，想飛到哪里，就飛到哪里；不受任何“基本”紀律的約束。

自由就是想變成什么就變成什么。

自由就是做過的事不用負責任。

自由就是以我為中心，以自己為中心。

自由就是我行我素。

自由就是用不著聽別人的指揮，可以不聽別人的話。

自由就是無拘無束。

……

二．心想事成 15人 8.8%

自由就是幸福。

自由就是發(fā)脾氣時任意摔東西的活動。

自由就是要多少錢，有多少錢。

自由就是可以不做第八套廣播體操。

自由就是戀愛自主，婚姻自由。

自由就是到了超市后，想拿就拿，想用就用，想吃就吃，不需要付錢。

自由就是不通過高考而進入北大。

自由就是沒有老爸老媽整天在耳邊羅嗦。

自由就是可以無憂無慮地踢足球，足球不會被收走，也不會有人來趕走我們。

自由就是無所顧及（忌）地看書。

自由就是不被任何人關起來。

自由就是想上什么課就上什么課。

……

三．有所限制 57人 33.5%

自由就是在不違法的情況下，憑著自己主觀想法做事。

自由要限制在一定的范圍之內(nèi)。

自由就是在不觸犯法律的條件下，想干什么就干什么。

自由就是遵紀守法。

自由就是一種約束。

自由就是在客觀規(guī)律下按自己的意志去做任何事情。

自由就是在一定的道德和行為準則下的活動。

自由就是在一定范圍內(nèi)的權利。

自由就是在客觀條件下發(fā)揮自己的主觀能動性。

自由就是不影響他人的自由。

自由就是在不違背國家條例和父親意愿下想做什么就做什么。

自由就是在一定的約束下，給你一定的活動范圍。

自由就是在其他任何人允許的前提下干想干的事。

自由就是除了受客觀事物的限制外，不受任何限制。

……

四．不知所云 20人 11.8%

自由就是……

自由就是“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無痕，望天上云卷云舒”。

自由就是追求自由的人的無聊想法。

自由就是不可能變成可能。

自由就是不受自然、社會等任何因素制約和約束，全是主觀、隨意的，當然是不可能的。

自由就是和（合）二為一的，是虛實結和（合）。

自由就是吃飽沒事干，剛從牢里放出來。

自由就是嘻嘻哈哈，愛你沒商量。

……

編者注：

篇4

調(diào)查顯示，XX年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大城市涉及16類行業(yè)和11類職業(yè)的網(wǎng)民的平均年薪為27060元人民幣。其中，9.1%的人年薪在5000元以下;13.7%的人年薪在5000～10000元;19.4%的人年薪在1萬～2萬元;15.3%的人年薪在2萬～3萬元;13.6%的人年薪在3萬～4萬;7.4%的人年薪在4萬～5萬;8.2%的人年薪在5萬～6萬;3%的人年薪在7萬～9萬;0.8%的人年薪在9萬～10萬;3.1%的人年薪在10萬以上。

由以上數(shù)據(jù)可以看出，低收入者的比例遠遠大于高收入者，兩端人數(shù)均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬～5萬元的收入者占55.7%。

薪資收入排名前10位的行業(yè)中，it業(yè)年薪排在第一，其值為29948元。XX年是it業(yè)寒冷的冬天，其行業(yè)排名卻是第一，可見冬天來了，春天將會更輝煌。排在第二的是媒體/廣告業(yè)，其平均年薪是28239元，后面行業(yè)及其平均年薪依次排行為金融/保險（28218元）、商業(yè)/貿(mào)易（25840元）、咨詢/法律（24404元）、建筑/房地產(chǎn)（23049元）、醫(yī)藥/保健（22799元）、教育/研究（19746元）、機械/儀表（19379元）、其他類行業(yè)（19041元）、政府/公用事業(yè)（19023元）、石油/化工（18945元）、礦產(chǎn)/冶金（13931元）、餐飲/旅游（11613元）、紡織/服裝（11181元）、交通/運輸（9250元）。

經(jīng)營管理者收入最多

調(diào)查顯示，從事經(jīng)營和管理類的職業(yè)年薪為最高，其平均值為41208元。其次分別為技術（36220元）、銷售（35965元）、編輯/記者/翻譯(23598元）、律師/法律工作者（10340元）、公關/市場/廣告（21360元）、后勤/物流（13756元）、財務/審計（13223元）。

按城市劃分，從事銷售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達68000元。經(jīng)營和管理工作者，廣州排名第一，約為63083元，深圳緊跟其后，為62083元。公關/市場/廣告職業(yè)者，廣州以50833元勝于北京（35050元）。編輯/記者/翻譯職業(yè)者，北京當仁不讓，其年薪為56000元，第二名深圳被甩到30000元。財務/審計的高薪收入還是產(chǎn)生在經(jīng)濟中心上海市，其平均年薪為43333元。

各城市收入差距大

此次調(diào)查深圳和上海分別以52630元和50215元的平均年薪分列前兩名，北京則以47356元身居第三位，廣州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4萬元。

在被調(diào)查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業(yè)不一樣。北京地區(qū)收入最高的行業(yè)為it業(yè)，平均年薪為50125元；上海地區(qū)“咨詢/法律”行業(yè)高居榜首，平均年薪水平為53254元；廣州薪金排在首位的律師/法律工作者行業(yè)的年薪超過50000元。在深圳，薪水最高的行業(yè)是“教育/研究”和“醫(yī)藥/保獎業(yè)，其年薪平均高達60000元以上。

篇5

1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國內(nèi)外已經(jīng)針對不同的空間尺度和評價對象開展了關于生態(tài)社區(qū)、綠色建筑等的調(diào)查和研究。比如在局地尺度上，特莫水珍（Termorshuizen）利用15個指標調(diào)查了38個荷蘭的可持續(xù)性景觀規(guī)劃方案，主要分析對生物多樣性和自然生境的保護[4]。在社區(qū)尺度上，卡西迪（Cassidy）通過問卷調(diào)查了114個景觀規(guī)劃師，了解他們對綠色社區(qū)的評價原則和指標以及面臨的困難等，設置了包括生態(tài)保護和恢復策略、綠色材料和產(chǎn)品、水資源利用和廢水處理、雨水管理、熱島效應5個方面的22個指標[9]；也有研究開展對綠色建筑標準、綠色材料使用等的調(diào)查和評價[10～11]。

國內(nèi)也開展了許多類似的研究，并提出了有價值的評價指標[12～14]。周傳斌等構建了25個指標對生態(tài)社區(qū)進行評價，指標涉及自然環(huán)境、建筑、生態(tài)環(huán)境基礎設施、居民環(huán)保意識、管理服務等多個方面[15]。程鐘等建立了以大氣環(huán)境質量、物理環(huán)境質量、建筑環(huán)境質量及生態(tài)環(huán)境質量4個評價指標和13個評價因子為主的住宅小區(qū)生態(tài)環(huán)境質量評價體系[16]。在更大的空間尺度上，生態(tài)城市的評價更關注社會經(jīng)濟與自然資源的和諧程度[17]，提出了一些生態(tài)城市的特征，如和諧、發(fā)展、綠色、文明等[1]。王如松等提出了生態(tài)城市的評價指標，包括生態(tài)產(chǎn)業(yè)代謝、生態(tài)景觀整合和生態(tài)文化三個方面[18]。中新天津生態(tài)城在建設的過程中，利用22條控制性指標和4條引導性指標，確保生態(tài)城實現(xiàn)人與人、人與經(jīng)濟活動以及人與環(huán)境的和諧共存。在國家政策層面，有關部門也在積極制訂指導生態(tài)景觀建設的指標體系。建設部的《綠色建筑評價標準（GB/T50378-2006）》側重于居住環(huán)境的節(jié)水、節(jié)地、節(jié)能和節(jié)材等[19]，環(huán)保部門制定的《地區(qū)級綠色社區(qū)考核指標與評價標準》則側重于環(huán)境質量、環(huán)境建設、組織管理和公眾參與等方面20條具體指標。生態(tài)景觀可以從斑塊、園區(qū)、城市、區(qū)域等不同空間尺度進行規(guī)劃和建設。斑塊尺度是以單個景觀要素為主；園區(qū)尺度則由多個斑塊組成，是多功能景觀的組合體；城市尺度由眾多園區(qū)組成，是眾多多功能景觀的鑲嵌體；區(qū)域尺度則涵蓋了更多的政治、經(jīng)濟和文化內(nèi)涵的復合生態(tài)景觀。對于城市的景觀規(guī)劃和設計者來說，斑塊尺度和園區(qū)尺度是需要重點考慮的對象。本研究主要通過問卷調(diào)查的方式，了解公眾對城市生態(tài)景觀內(nèi)涵、特征、評價原則和評價指標等的理解和認可程度，并分析不同特征群體的重點關切，對于構建生態(tài)景觀理論和方法以及制定生態(tài)景觀的管理制度等，都具有一定的理論和現(xiàn)實意義。

2研究方法

2.1問卷設計首先，通過文獻調(diào)研和專家咨詢會的方式，總結了生態(tài)景觀的基本特征，主要包括動態(tài)性和系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、健康性、可持續(xù)性、綠色性、多功能性、文化性、和諧、宜居、環(huán)保、節(jié)能等。在此基礎上，提出了生態(tài)景觀的8條評價原則，分別為景觀自然度、物種安全性、雨水利用效率、污染物排放和處理、綠色能源和材料利用、景觀視覺享受、局地小氣候調(diào)節(jié)、精神內(nèi)涵和文化品味。最后，根據(jù)相關文獻和行業(yè)導則[9,13～17,19]，梳理并提出了43條定量評價指標，這些指標主要側重于生態(tài)景觀的斑塊和園區(qū)兩個尺度，同時也可以為城市尺度景觀規(guī)劃和設計提供參考。2.2調(diào)查方案本次問卷圍繞生態(tài)景觀的內(nèi)涵、特點、存在的問題和挑戰(zhàn)、評價指標等，共設置了19個問題，包括2個單選題和17個多選題。調(diào)查對象通過隨機選取，包括在校學生、教學和科研人員、景觀規(guī)劃從業(yè)人員、非專業(yè)公眾等，調(diào)查采用現(xiàn)場紙質問卷和網(wǎng)絡電子問卷的方式，紙質問卷主要在北京市進行，網(wǎng)絡問卷則涉及到國內(nèi)其他城市。

2.3數(shù)據(jù)分析方法將調(diào)查得到的問卷數(shù)據(jù)進行總體評價和分類評價。總體評價是分析每個調(diào)查主題中不同選項的選擇比例，反映了該項指標的公眾認可程度。而分類評價是將被調(diào)查者按照學歷、居住地和年收入進行分類，然后分析不同類別人群選擇某項指標的比例，可以揭示不同人群特征對該項指標的影響程度。

3結果與討論從2011年7月1日開始，截至2011年9月1日，共獲得170份有效問卷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過93%的被調(diào)查者認為公眾是最受益于生態(tài)景觀建設的群體，而認為對政府的管理和形象有好處的只占到5%，表明加強生態(tài)景觀建設是公眾的自身意愿，具有較為廣泛的群眾基礎。

3.1生態(tài)景觀的內(nèi)涵和特征在生態(tài)景觀的建設要素方面，被調(diào)查者選擇植被、水資源、土地、人與自然的關系、地理和氣候要素、環(huán)保措施等均超過50%，選擇材料和能源的比例相對較低。隨著學歷升高，選擇水資源、土地、材料、能源等的比例明顯增加，而居住地和收入水平對生態(tài)景觀建設要素的認可程度的影響不明顯。在生態(tài)景觀的特征方面，多數(shù)公眾已經(jīng)比較理性地認識到純自然的景觀不是真正意義的生態(tài)景觀，而對可持續(xù)發(fā)展、減少人為干擾、功能協(xié)調(diào)、維持和保護生態(tài)過程等選擇的比例較高。但對于功能高效性、結構完整性、減少污染物、資源節(jié)約方面選擇的比例較低，一方面說明生態(tài)系統(tǒng)結構和功能對生態(tài)景觀的作用尚未被公眾所理解，另一方面也反映了被調(diào)查者認為生態(tài)景觀建設不可避免地要增加能源和資源的利用，增加污染物排放。這或許與當前一些虛假的“生態(tài)景觀”的不良示范有關，尤其是一些地方構建的高樓堂舍、大道廣場等也冠之以“生態(tài)景觀”。被調(diào)查者的學歷對生態(tài)景觀特征的理解具有比較明顯的影響，隨著學歷增高，結構完整、功能協(xié)調(diào)、功能高效、維護和保護生態(tài)過程幾個方面的認可程度逐步增加，而認為生態(tài)景觀是純自然的景觀等方面則有下降的趨勢，說明了學習和教育使得被調(diào)查者對生態(tài)景觀的認識更加深刻，更多從生態(tài)系統(tǒng)結構、功能和服務等角度衡量生態(tài)景觀。住在大城市的人多認為生態(tài)景觀是人類適當改造的景觀、功能協(xié)調(diào)等，而住在縣城的人選擇較多的是生態(tài)景觀的結構完整性，較高收入群體認為生態(tài)景觀是純自然景觀的比例在明顯下降。圖2個人特征對生態(tài)景觀基本特征認可度的影響

3.2生態(tài)景觀面臨的困難和挑戰(zhàn)關于現(xiàn)有生態(tài)景觀實踐方面存在的問題，被調(diào)查者選擇“可持續(xù)性不夠”占80.45%，“忽視了景觀的自然規(guī)律”占71.43%，選擇“運行費用太高”、“與周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)”、“缺少人文內(nèi)涵”等也均超過50%，說明公眾比較認可現(xiàn)有景觀建設中存在的問題，而公眾對生態(tài)景觀初次投入費用太高的認同度較低。學歷較高、住在大城市的被調(diào)查者，更加關注景觀自然規(guī)律、與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性等，而低學歷群體更關注運行費用、經(jīng)濟回報等方面。圖3個人特征對生態(tài)景觀存在問題認可度的影響在生態(tài)景觀面臨的困難和挑戰(zhàn)方面，有超過50%的公眾選擇“缺少市場認可”、“缺少培訓和宣傳”、“難以與現(xiàn)有配套匹配”，而對于“缺少理論指導”、“缺少技術導則”、“缺少經(jīng)費投入”、“缺少國家標準”等方面選擇的比例較低。隨著學歷的升高，公眾選擇“缺少理論指導”、“新技術轉化難度”的比例減小，而選擇“缺少定量評價指標”的比例在升高。住在縣城的被調(diào)查者在對生態(tài)景觀面臨困難各個選項均大于住在大城市的群體，說明了由于與大城市在經(jīng)濟發(fā)展水平、基礎配套等方面存在差距，小城市建設生態(tài)景觀會面臨更多的困難和挑戰(zhàn)。圖4個人特征對生態(tài)景觀主要挑戰(zhàn)認可度的影響

3.3生態(tài)景觀的評價指標從調(diào)查問卷看出，本文提出的生態(tài)景觀的8條評價原則，公眾認可程度比較高，各個原則的認可度均在50%以上，從高到低依次為景觀視覺享受、物種安全性、景觀的自然度、水資源利用效率、精神內(nèi)涵和文化品位、綠色能源和材料利用、局地小氣候調(diào)節(jié)、污染物排放和處理。表1除了統(tǒng)計被調(diào)查者對各個指標的總體認可程度外，還對不同人群特征的認可程度進行了分析。住所與13個指標具有線性關系，占所有指標的30.23%，學歷高低與10個指標具有明顯線性關系，占所有指標的23.26%，而收入僅與3個指標具有線性關系，占所有指標的6.98%。結果表明，被調(diào)查者所處的城市、知識水平對生態(tài)景觀的評價指標有較大的影響，而個人經(jīng)濟收入對評價指標的認可方面的影響相對較低。

4結語

（1）研究表明，公眾對生態(tài)景觀的期望很高，對現(xiàn)有景觀中存在的問題也有較深刻的認識，但是在生態(tài)系統(tǒng)結構和功能、能源資源和材料等方面認可程度較低，說明還需要通過更多的教育和宣傳來完善與公眾的溝通渠道，提高生態(tài)景觀的理論和技術的認可程度。

篇6

中國30多年的改革開放進程，在創(chuàng)造了巨大的物質財富的同時，也付出了巨大的資源和環(huán)境代價，經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，面對能源、環(huán)境以及氣候變化等多重危機，公共財政體制下的納稅人有權要求政府充分運用宏觀調(diào)控手段解決環(huán)境污染等市場失靈問題，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，不斷增進社會福利，環(huán)境審計正是順應這一要求而產(chǎn)生并不斷發(fā)展的。

1992年，最高審計機關國際組織（INTOSAI）成立了環(huán)境審計工作組（WEGA），先后開展了能源、水、固體廢棄物、大氣、生物多樣性等多個領域的環(huán)境審計實踐。就具體內(nèi)容而言，INTOSAI在1995年的《開羅宣言》及其2001年的報告《Guidance on Conducting Audits of Activities with an Environmental Perspective》中都指出：環(huán)境審計應該關注環(huán)境、自然資源和可持續(xù)發(fā)展問題，但環(huán)境審計與最高審計機關實施的其他審計沒有本質上的區(qū)別，其主要內(nèi)容包括：財務審計、合規(guī)性審計和績效審計。根據(jù)國際經(jīng)驗，環(huán)境審計的角色正面臨從“差錯防弊”向“績效評價”的轉型，環(huán)境審計的發(fā)展趨勢是對環(huán)境保護相關的政策、資金和項目進行績效審計。

對于績效內(nèi)涵的理解，學術界存在兩種基本觀點，一是“績效即結果的觀點”，二是“績效即行為的觀點”，因此在績效審計中，既要考慮投入（行為），也要考慮產(chǎn)出（結果）。目前績效審計的內(nèi)容被公認為三個方面，即經(jīng)濟性、效率性和效果性，其對應的3個英文單詞都以字母E開頭，因此又稱“3E”審計。最高審計機關國際組織（INTOSAI）對“3E”分別定義如下：經(jīng)濟性（Economy）用于描述一定資源的成本耗費程度，指在確定的時間內(nèi)，以最低的成本取得適當質量和數(shù)量的人力、財力、物力資源；效率性（Efficiency）用于描述投入與產(chǎn)出間的關系，指在人力、財力和物力資源的使用過程中，以一定數(shù)量的資源取得最大產(chǎn)出或者以最小投入取得一定數(shù)量和質量的產(chǎn)出；效果性（Effectiveness）用于描述產(chǎn)出和成果之間的關系，指產(chǎn)出達到預定目標的程度。在環(huán)境績效審計中，經(jīng)濟性、效率性、效果性的關系如圖1所示。

在我國，資金流跟蹤監(jiān)測、邊際分析、費用效益分析、環(huán)境影響經(jīng)濟評價等都曾應用于環(huán)境績效審計。但總體上看，我國的環(huán)境績效審計尚處于起步階段，在很多情況下，因沒有成熟的經(jīng)驗、普遍接受的技術方法可供借鑒，難以對環(huán)境成本和效益進行科學合理的評價，制約了環(huán)境績效審計在環(huán)境保護領域的應用。結合環(huán)境審計的特點，需要以審計技術方法的創(chuàng)新提升環(huán)境績效審計的效果，發(fā)揮環(huán)境審計作為制度安排在可持續(xù)發(fā)展中的建設性作用。

二、問卷調(diào)查法在環(huán)境績效審計中的應用程序

問卷調(diào)查是以問卷形式向調(diào)查對象了解情況或征詢意見的一種調(diào)查研究方法，它具有簡便易行、成本低和客觀真實等優(yōu)點。在環(huán)境績效審計中，對于效果性的審計主要是分析與實際水平相比，預期目標的實現(xiàn)程度，由于環(huán)境保護是公共財政投資的“公共產(chǎn)品”，為了考察各類政府環(huán)保項目的績效，可以從環(huán)境公共產(chǎn)品的用戶——社會公眾的角度考察其預期目標的實現(xiàn)程度。即，可以采用問卷調(diào)查搜集審計證據(jù)或審計線索，通過合理的設計問卷，客觀選擇調(diào)查對象發(fā)放問卷，以及對調(diào)查結果進行綜合分析，對環(huán)境保護公共財政支出的效果性進行評價。

1 問卷調(diào)查的設計

在環(huán)境績效審計中，問卷調(diào)查的設計一般應考慮編制時間、調(diào)查形式、主要內(nèi)容、題型選擇等因素。問卷調(diào)查的編制時間一般應在審前調(diào)查結束后進行。通過審前調(diào)查，審計人員能夠摸清環(huán)境保護資金投向的基本情況和項目的特點，發(fā)現(xiàn)可能影響環(huán)境保護項目績效的主要問題，因此，審前調(diào)查結束后設計問卷能夠抓住重點，提高問卷的針對性。

問卷調(diào)查的調(diào)查形式一般應采取匿名調(diào)查形式?？紤]到署名調(diào)查形式可能會影響被調(diào)查者真實表達自己的觀點，審計人員應采取匿名的方式消除被調(diào)查者的疑慮和心理壓力。

問卷調(diào)查的主要內(nèi)容應根據(jù)審計工作方案、審計實施方案及審前調(diào)查了解的情況確定。一般應包括：環(huán)境保護項目的實施效果，影響項目效果的主要問題、可能的原因、改進的建議等。在確定主要內(nèi)容時，應堅持客觀精簡、重點突出的原則，避免可有可無的選項。

問卷調(diào)查的題型選擇應根據(jù)審計調(diào)查的目標和對象合理確定。問卷的題型一般分為三類，即開放式、封閉式和半開放半封閉式。開放式題型的優(yōu)點是能夠收集到許多原來沒有設想到的答案，缺點是容易因被調(diào)查者的理解歧異產(chǎn)生偏差，也不易匯總分析；封閉式題型的優(yōu)點是易于被調(diào)查者理解和接受、調(diào)查結論比較集中、便于匯總分析等，缺點是不具有彈性。半開放半封閉式題型是在封閉式選項之后加上一個“其他”選項，讓被調(diào)查者在找不到貼切的答案時能自由填寫答案。

2 問卷調(diào)查的優(yōu)化

第一步是審計組內(nèi)部討論。審計組的討論能夠起到集思廣益的效果。如，其他參與審前調(diào)查的審計人員可能會提出更加符合項目實際的問卷題目，資深的審計人員能夠對問卷的可行性和可能結果作出初步判斷。

第二步是聽取外部專家的意見?？裳垍⑴c具體審計項目的有關專家進行座談，充分聽取他們從專業(yè)角度提出的建議和意見，使問卷表述更加精確、專業(yè)。

第三步是小規(guī)模試用。試用的樣本規(guī)模建議在30份左右，通過試用中的信息反饋，可以發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷的內(nèi)容結構、邏輯、用語等各方面是否有需要修改的地方，同時也能對問卷結果和可信度作出初步估計，為下一步大規(guī)模使用問卷提供決策參考。

3 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

一般可采用郵寄、現(xiàn)場、在線三種方式發(fā)放問卷。

郵寄（電子郵件）方式簡便易行，但對被調(diào)查者的影響力較低，因此建議在信封（電子郵件）里附上一封感謝信或者附上“本問卷僅限于審計使用”的承諾和說明，并且要給被調(diào)查者附上寄回問卷用的空白信封和郵票。

現(xiàn)場方式是審計實務中十分有效的問卷發(fā)送方式。當面發(fā)放、當場填寫，有不理解的問題可以當場問答，同時由于情感交流，易于取得被調(diào)查者的合作，也有利于提高問卷的回收率。

在線方式是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型調(diào)查方式，通過互聯(lián)網(wǎng)及其輔助系統(tǒng)可以實現(xiàn)自助式在線幫助、在線回答、回收答卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等系列功能。在線調(diào)查方式的調(diào)查成本比較低，可以利用政府信息平臺等環(huán)境保護項目的網(wǎng)絡問卷。

對回收的問卷，在剔除廢卷的同時要統(tǒng)計有效問卷的回收率。當回收率達到70%以上時，方可作為效果性評價的依據(jù)。如果有效問卷的回收率比較低，需要擴大范圍進行補充調(diào)查。

4 調(diào)查問卷的處理

在環(huán)境績效審計中，簡單的調(diào)查問卷可以采用Excel進行分析，相對復雜的調(diào)查問卷采用SPSS等統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理。數(shù)據(jù)處理結果可為環(huán)境保護項目的目標實現(xiàn)程度提供第三方審計證據(jù)。

三、案例應用

1 項目背景

2008年初，針對廣大群眾反映強烈的城市公交車冒黑煙問題，A市政府計劃拿出1500余萬元，重拳整治公交“黑尾巴”2009年10月，A市審計局對該環(huán)境保護項目的績效情況開展了專項審計調(diào)查，并將其列為A市審計局年度重點項目。選擇該項目作為年度重點項目主要考慮以下因素：（1）市領導關心。市政府制定的《A市區(qū)落實城市公交優(yōu)先發(fā)展行動計劃（2008年-2010年）》指出：2008年要完成公交8件實事。其中一件即“年內(nèi)完成905輛尾氣排放未達標公交車輛的環(huán)保化改造，消除冒黑煙現(xiàn)象”。這是市政府向廣大市民的鄭重承諾，項目是否如期完成、取得了什么樣的效果是市領導非常關心的問題。（2）人民群眾關注。公交車冒黑煙曾經(jīng)是A市市民反映強烈的問題，在民主化進程日益加快的今天，承擔受托公共責任的政府能否采取有效措施解決這一問題，從而改善人居環(huán)境、保障市民健康是老百姓密切關注的問題。（3）符合時效性的原則。該項目于2008年4月啟動，至2009年4月底全面完成，6月通過了環(huán)保部門組織的專家評審。因此審計機關選擇在2009年末及時跟進，正是項目效果逐步顯現(xiàn)并趨于穩(wěn)定、便于檢驗的最佳時期。（4）符合項目績效易于評價的原則。該項目時間跨度相對較短、內(nèi)容相對單一，成本可以計量，項目效果可以通過技術論證、現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查等手段進行衡量。

2 問卷調(diào)查在審計中的應用

評價公交車尾氣排放的治理效果是審計的重點，也是難點。根據(jù)公交公司提供的資料，涉及尾氣綜合治理的公交車共有905輛，但顯然不可能對它們?nèi)孔饕槐槲矚鈾z測，不僅審計時間、審計手段和審計成本受到限制，而且會對這些車輛的正常運營造成于擾和影響，因而必須找到合理的替代審計程序來收集證據(jù)，反映該項目的目標實現(xiàn)程度。審計組靈活運用了問卷調(diào)查來搜集環(huán)保項目目標實現(xiàn)程度的審計證據(jù)。

在審計過程中，主要通過兩個途徑進行問卷調(diào)查：一是在市中心廣場和某中學現(xiàn)場發(fā)放問卷；二是通過市政府網(wǎng)站和審計局網(wǎng)站發(fā)放網(wǎng)絡問卷。共收到有效問卷225份，調(diào)查對象包含在職職工、離退休老人、公務員、學生等各個社會階層，調(diào)查結果反映了不同人群的意見。問卷設計如表1所示。

通過對調(diào)查問卷的整理、匯總和分析，問卷調(diào)查的結果如表2所示。

此次問卷調(diào)查通過現(xiàn)場發(fā)放和在線調(diào)查共回收有效問卷225份。其中：關于“公交車尾氣綜合整治”項目是否成功的選項，有88.44%的被調(diào)查對象認為“非常成功”和“比較成功”，有11.56%的被調(diào)查對象認為“不太成功”，沒有人選擇“失敗”；目標實現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“基本實現(xiàn)”。

關于改善了空氣質量的選項，有98.67%的被調(diào)查者認為“非常顯著”和“比較顯著”，1.33%的被調(diào)查對象認為“不太顯著”，沒有人認為“不顯著”；目標實現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“實現(xiàn)”。

關于提升了城市形象的選項，有95.56%的被調(diào)查者認為“非常顯著”和“比較顯著”，4.44%的被調(diào)查對象認為“不太顯著”，沒有人認為“不顯著”；目標實現(xiàn)程度（效果性）的審計評價為“實現(xiàn)”。

篇7

學生已經(jīng)初步了解了小作文就是用自己手中的筆寫自己看到的，想到的，通過讀、看、想、說再到寫的過程。為了了解學生這一階段小作文學習情況，以便于更好的幫助和指導學生寫好小作文。為今后的作文學習打下堅實的基礎。四月份對我校一、二年級學生作文學習情況進行了問卷調(diào)查。

二、調(diào)查的內(nèi)容

本次調(diào)查問卷主要是一、二年級學生。問卷主要涉及學生課外閱讀、對小作文的興趣及小作文的形式等。

三、調(diào)查的方法及對象

1、調(diào)查方法：調(diào)查采用不記名問卷的方法。每班9份，共計18份，回收18份，人工操作有效率達100%。

2、調(diào)查對象：棗樹小學一、二年級學生。

四、調(diào)查結果與分析：

85%的學生對閱讀課外書、練寫小作文有興趣，55%的學生覺得小作文不難寫，80%的學生喜歡看圖寫話，覺得小作文課輕松、愉快，寫完小作文后自己還讀一讀。

五、思考與對策：

針對以上情況：我校一、二年級學生對于課外閱讀有一定的興趣，但程度不同，還有一些學生雖然喜歡看圖寫話，但還不能做到按一定的順序仔細觀察，然后把看到的寫下來。為了改變這樣的狀況，有效地提高我校低年級“小作文” 整體習作及教師教學水平，我們思考對策如下：

1、給學生提供一些圖書供學生閱讀。

2、教師教給學生一些在閱讀時收集錦詞妙句的方法，學會積累詞句；課堂教學時，也教給學生用圈畫做記號的方法積累詞匯，將所學的詞匯進行合理的運用。

3、定期讓學生們展示、交流自己的好詞妙句。

4、在平時與學生的交流中注意學生們的語言順序，有問題及時糾正。

篇8

（赤峰學院 文學院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

摘 要：2014年下半年我們對文學院“古代漢語”課程“雙改”進行了問卷調(diào)查和個別訪談，通過對問卷調(diào)查的統(tǒng)計、歸納與分析，基本上了解了學生對古漢語課程的真實學習心態(tài)，總結了當前古漢語教學中存在的問題，并以此為依據(jù)，提出了適應“雙改”需求的全新的古漢語教學改革思路。

關鍵詞 ：古漢語；“雙改”；調(diào)查

中圖分類號：G642

文獻標識碼：A文章編號：1673-2596（2015）07-0245-03

2012年赤峰學院全面啟動了學分制改革和應用型人才培養(yǎng)模式改革（簡稱“雙改”）工作，制定了《赤峰學院關于深化“雙改”工作的實施方案》，提出了牢固樹立“以學生為主體”的教育理念。為了更好地掌握漢語言文學專業(yè)“古代漢語”課程“教”與“學”的真實狀況，找出“教”與“學”中存在的問題，為“古代漢語”課程“雙改”提供可靠依據(jù)，進一步提高“古代漢語”教學水平和運用能力，“古代漢語”課程“雙改”課題組進行了關于“古代漢語”“教”與“學”方面的問卷調(diào)查。

一、調(diào)查對象及方法

（一）調(diào)查對象

2014年下半年，我們對赤峰學院文學院漢語言文學專業(yè)2011級1、2班、2012級3、4班、2013級3、4班共6個班208名同學進行了問卷調(diào)查。

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查法和個別訪談法，著重針對赤峰學院文學院學生學習古漢語的興趣、習慣、教法、自學、障礙、考研以及今后對古漢語的運用等幾方面進行問卷調(diào)查，發(fā)出調(diào)查問卷表208份，收回200份，有效率96.9%，并抽查了部分學生進行了個別訪談。

二、調(diào)查結果及分析

對于“你對“古代漢語”這門課感興趣嗎？感興趣或不感興趣的原因是什么？”調(diào)查結果如下表。

在“你對古漢語這門課感興趣嗎？感興趣或不感興趣的原因是什么？”這一問題中，有9%的學生選擇了很感興趣，有53%的學生選擇了比較感興趣，這是令從事古漢語教學的老師們感到欣慰的。但是，我們也要看到，選擇“不太感興趣”和“沒興趣”的占了32.5%和5.5%。我校文學院的很多學生，將來有可能成為中小學語文老師，如果這些“準”語文教師們對“古代漢語”這門重要的基礎課都不感興趣、沒興趣，那以后怎么可能教好中學文言文呢·到底是什么原因導致將近40%的學生學習“古代漢語”的興趣不高呢·造成學生對這門課程不感興趣的原因有：學生對課程目標了解不夠明確，不知道為什么學，學了之后又有什么用。認為“好像沒多大用處”，“教學內(nèi)容繁多、艱澀難懂”，“學習過程枯燥無味”，“教學方法陳舊老套，課堂氣氛沉悶”等。這一調(diào)查結果使我們看到，當前“古代漢語”的教學目標、教學內(nèi)容和教學方法是存在問題的。與“古代漢語”教學內(nèi)容關系最為直接的是教材，我校文學院漢語言文學專業(yè)多年來一直使用郭錫良等編著的《古代漢語》教材，學生對這套教材的看法，可以從他們對“《古代漢語》教材的評價”這一問題的回答中得知。

對于“你對文學院使用的郭錫良等編著的《古代漢語》教材的評價?！闭{(diào)查結果如下表。

在這一問題中，7.5%的學生選擇了A項；71.5%的學生選擇了B項，認為教材“通論、文選和常用詞”結合的好，但很難自學；21%的學生選擇了C.D.兩項，認為教材內(nèi)容脫實際，應換教材。選擇B項“通論、文選和常用詞有機結合，但自學較難”的同學很多，有些同學還在這一欄中注出“不認識繁體字，無法預習。”可見，教材上的繁體字是導致學生對這門課程不感興趣的原因之一。有71.5%的學生認為自學較難，原因也是難在不認識繁體字，無法預習，這在課堂教學中也得到了印證。針對這種情況，我們做了《繁體字簡化方法表》，將繁體字與簡化字的對應規(guī)律、簡化方法一一列出，發(fā)給學生，將所講授的“文選”名家朗讀材料拷給學生，方便了學生自學。需要注意的是，有21%的學生選擇了“內(nèi)容已經(jīng)跟不上實際需要”和“換教材”，我們認為，這部分學生還不太了解教材內(nèi)容，學習還不太入門，應激趣引導。因為郭錫良等編著的《古代漢語》教材是精品教材，曾獲全國第三屆優(yōu)秀教育圖書一等獎。另外一個原因可能與個別老師的講授不夠生動有關。

對于“您認為古漢語教師急需加強那些素質（多選）?！闭{(diào)查結果如下。

從上表可知，選擇A.E.的占4.5%，要求寫出的內(nèi)容基本上都是“要加強趣味性”。最應注意的是，學生最容易接受的是具有“教學中與學生互動能力”和“帶領學生解決實際問題能力”的教師，占38.5%。這就要求古漢語教師必須具備很強的專業(yè)理論知識和實踐能力，而且必須要運用自如，這樣才能與學生互動，才能解決實際問題。選擇“專業(yè)理論水平”和“教學中與學生互動能力”的占18.5%，強調(diào)了專業(yè)理論知識和實踐能力必須結合。從中可以看出，專業(yè)理論知識扎實與實踐運用能力強的教師受學生歡迎。

對于“在‘古代漢語’課堂上，您希望教師采用的教學手段?！闭{(diào)查結果如下。

從上表可以看出，學生對于現(xiàn)代化教學手段的要求越來越高，而選擇傳統(tǒng)方式（粉筆+黑板）進行教學的學生不多。這就要求我們要運用多媒體等現(xiàn)代化教學手段進行教學。

對于“你是否愿意選擇古漢語方向的學年論文或畢業(yè)論文選題？”調(diào)查結果如下。

從調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，從大二就有明確意向愿意選擇古漢語方向的學年論文或畢業(yè)論文選題的學生僅有10.5%，比較少；有28.5%的學生表示勉強；有37.5%的學生表示不愿意；有23.5%的學生沒有明確的選擇意向。這就提醒我們，在大二的古漢語教學過程中，應當隨時注意引導學生開展探究性學習，設置有意義的調(diào)查研究項目，指導學生自主或小組合作進行分析研究，為今后學年論文和畢業(yè)論文的寫作打好良好的基礎。從此表我們也看到，古漢語這門課對學生來說，的確有一定難度，導致了寫這方面畢業(yè)論文的學生很少。這種現(xiàn)象不容樂觀，需要我們下大力氣激趣、誘導，使其樂學，學以致用。

對于“你對古漢語教學實踐的滿意程度如何？”調(diào)查結果如下。

從學生的反饋情況看， 學生對課外古漢語教學實踐“非常滿意”和“滿意”的有62%，可以看出有用有趣的課外教學實踐活動，學生還是感興趣的。同時也應看到有將近10%的學生動手能力差，還需強化引導，要求必須完成課外練習。還有將近1/3的學生不太滿意，有可能是懶惰原因，還需深入細致調(diào)查。

對于“你認為古漢語最合理的考核方式是？”調(diào)查結果如下。

從學生的反饋情況看，選擇“閉卷考試，主觀性試題與客觀性試題科學合理搭配”的占48.5%，將近一半，學生喜歡這種測試方式。選擇“開卷與閉卷綜合”的占35%，1/3多一點，這也是一種需要探索完善的考核方式。選擇“開卷考試”和“其他形式”的只占16.5%，這種測試方式只有很少學生喜歡。

對于“如果您是古漢語老師，你會怎樣激趣，講授？你怎樣和學生溝通？”這一問題，主要有以下幾點建議：（1）把古漢語與現(xiàn)代漢語語言現(xiàn)象聯(lián)系起來，融會貫通。（2）通論與文選、常用詞緊密結合，科學性與趣味性結合。這樣，課能更生動些。（3）分成學習小組，探討問題，互相交流，教師更正。（4）上課時多引入一些課外的又與所講內(nèi)容相關的東西。（5）要有幽默感，精講要點，講清講透；讓學生記上筆記，讓學生預習、復習、做作業(yè)。（6）和學生做朋友，調(diào)動學生學習的積極性，互動與語言有關的實踐活動。（7）希望為小論文或研究報告提供發(fā)表的園地或途徑。這些建議對于我們更好地開展古漢語“雙改”具有非常重要的參考價值。

三、總結

這次調(diào)查問卷組織嚴密，回答時間充裕，充分發(fā)揮了學生的主觀能動性，讓他們說出了心里話，因此，基本達到了較好的預期目的。這些數(shù)據(jù)基本上可以作為今后我院古漢語“雙改”的依據(jù)。通過分析可知，目前古漢語教學中存在很多問題，急需作出策略調(diào)整，進行相關的教學改革。

（一）存在的主要問題

第一，課程目標不明確。通過調(diào)查和個別訪談，我們了解到學生對古漢語課程目標的認識有偏差，認為現(xiàn)代社會學好現(xiàn)代漢語就可以了，沒必要學習古漢語。第二，造成古漢語課程難學的原因：一是認為古漢語沒用；二是作為一門專業(yè)基礎課必須學，但教材是繁體字，很難認，無法自學，導致學習積極性不高。第三，課程內(nèi)容上受外語沖擊。漢語言文學專業(yè)的學生學習重點本應是本專業(yè)課程，然而，學生們大量的課余時間卻都用在了外語四、六級學習上。第四，教學模式上單一。個別教師一直采用傳統(tǒng)的教學模式（黑板+粉筆），課堂枯燥沉悶，影響了學生學習古漢語的積極性。第五，考核和評價還需完善、規(guī)范。

（二）教學“雙改”思路

第一，強化培養(yǎng)目標，使學生“樂學”。培養(yǎng)學生閱讀古書的能力，培養(yǎng)學生中學文言文的教學能力，培養(yǎng)學生在現(xiàn)代漢語交際中運用古漢語知識的能力。比如成語的理解和運用，離不開古漢語知識。第二，搭建學習平臺，掃清自學障礙。整理印發(fā)《繁體字簡化方法表》，使學生能“識繁寫簡”，能預習繁體字印刷的古漢語教材。第三，運用現(xiàn)代化的教學手段，使課堂生動活潑，幽默有趣，使學生“樂學”。第四，完善考核和評價體系。第五，構建探究性學習體系。以建設自治區(qū)精品課程（古代漢語在2011年被評為校級精品課程）為契機，適應應用性人才培養(yǎng)的需要，以培養(yǎng)學生閱讀古書、中學語文教學能力及語言運用能力為主要目標，以實踐性教學為重點，構建一個探究性學習體系。

篇9

調(diào)查背景：隨著市場價格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應的分析。

調(diào)查目標：通過調(diào)查,了解食堂服務的狀況，探求食堂服務的問題 , 為相關部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務質量，提高大家對食堂的滿意度，切實提高我校教師、學生的生活水平。

調(diào)查方法：問卷調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：學校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務態(tài)度、對食堂管理和服務總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務這些內(nèi)容。

調(diào)查結果：這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份，收回 57份，有效問卷57份，這次問卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群，調(diào)查結果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。

改進措施;

1、飯菜質量基本滿意，但同學們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。

2、飯菜價格適中，適當增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強，希望食堂對此要有高度的重視。

4、服務質量尚可，但有待進一步提高。

總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學校食堂應該進一步提高服務質量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學們的生活更加舒適，令后勤服務部門的工作開展得更順利。

總結二：食堂問卷調(diào)查報告總結

一、引言

古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學里，食堂與學生群體之間也存在著復雜的關系，基于食堂對學生群體生活影響的重要性，我們生管會對我院學生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價格，飯菜的滿意度，服務滿意度等方面，并進行充分思考，進而提出了一定的建議。

二、現(xiàn)狀

大學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙學校的正常運行，為了解我校學生食堂服務整體情況，進一步提高食堂的工作質量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學們能夠得到更好的飲食服務?，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結果報告如下：

(1)飯菜價格：在此次調(diào)查中，近50%的同學認為食堂飯菜價格合理，40.5%的同學認為食堂的飯菜價格偏高，而認為食堂的飯菜價格很高的同學占13.4%。由此可見大部分同學對食堂的飯菜價格還是可以接受的。

(2)飯菜質量：近50%的同學認為食堂的飯菜質量很高，他們從沒吃過變質的飯菜，僅有2.9%少數(shù)的同學吃到過變質的飯菜。由此可見食堂的飯菜質量還是很高的，同學們對飯菜質量持滿意的態(tài)度。

(3)食堂餐具衛(wèi)生：關于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：26.6%的學生認為學校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，52.2%的同學認為一般，其中17.2%的同學認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺得臟?？磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。

(4)食堂服務：超過一半的同學認為食堂工作人員的服務態(tài)度冷淡，僅僅只有12.5%的同學認為是熱情。同時同學提出一些對餐廳服務的要求，如認真計算價格，希望減少被刷錯卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學們對衛(wèi)生安全的要求。

(5)菜的種類：在調(diào)查中，有近52.9%的同學認為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來評，27.5%的同學覺得菜式應該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學認為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見，食堂需要在種類方面多下點功夫，多研究新菜，提高同學們對菜的滿意度。

在此次調(diào)查中，還有眾多的結果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等，這些調(diào)查結果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。

三、存在的問題及建議

通過我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題，在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中，我們總結了一些的結論，并提出了相應的建議，具體的表述為以下幾點：

(1)價格方面：飯菜的價牌調(diào)整需及時，以免同學們產(chǎn)生不必要的誤會，對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學認為葷素菜的價格不合理，有的素菜的價格比葷菜高。

(2)服務方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學認為食堂應該延長時間，同時增設窗口。建議用鐵勺子，方便?，F(xiàn)在開設了訂餐的服務，方便了同學們，深受同學們的好評。

(3)飯菜方面：針對早餐，同學們普遍認為稀飯過稀，還建議應該增設品種，如小籠包，飯團等。當然這主要看食堂，考慮到時間，人員可否行。針對中晚飯，同學們提出應增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學提出食堂的湯類過少，口味過淡。現(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應注意飯菜的保溫。

通過此次的調(diào)查，作為學校的后勤保障部門，更加深入地了解學生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務及進一步提高業(yè)務水平，為全校師生營造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。

總結三：食堂問卷調(diào)查報告總結

調(diào)查目的：為了提高食堂工作質量、服務廣大同學，更加的完善有關單位的服務質量以及提高工作人員的素質，查漏補缺、取長補短，為同學們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學校對食堂的管理提供一定的參考資料。

調(diào)查結果分析：

一、同學們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度

調(diào)查顯示大多數(shù)同學都選擇在食堂就餐，但仍有的同學表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理。

二、同學們對在食堂就餐時服務的滿意程度

調(diào)查結果顯示，大部分同學還能接受食堂工作人員的服務態(tài)度，但也仍有許多同學認為食堂工作人員的服務態(tài)度不好。從同學陳述中得知同學們普遍認為食堂的打卡服務做得最好，但在泰山廳為民族同學提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學們還希望增加免費湯桶的供應，將湯勺換成一次性的，服務人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務有許多欠缺的地方，希望學校或食堂能采取一些相關措施加以改。

三、同學們對食堂的菜價和質量的滿意程度

從調(diào)查結果我們可以看出，同學都表示食堂的飯菜價格不合理，質量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理，讓許多同學無法接受。將其與菜的質量相比，同學們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學的健康狀況。為了滿足更多學生的需求，希望食堂能適當調(diào)整一些菜價，改進味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。

篇10

【關鍵詞】食品營養(yǎng)學 課程問卷 調(diào)查分析

【中圖分類號】c41 【文獻標識碼】a 【文章編號】1673-8209(2010)08-00-01

食品營養(yǎng)學是研究食物、營養(yǎng)與人體健康的一門科學,不僅與基礎醫(yī)學有關,而且與食品科學、農(nóng)業(yè)科學和食品生產(chǎn)密切相關,因此是食品科學與工程及相關專業(yè)的一門必修專業(yè)基礎課。要使得學生掌握課程內(nèi)容,在充分重視課程教學的同時,必須及時了解學生的學習感受。鑒于此,本課程教師進行了一次問卷調(diào)查與分析,希望就此收集到有價值的課程信息,為進一步改善教學方法、拓展教學內(nèi)容提供依據(jù),進而提高該課程的授課質量以及學生的學習質量。

1 對象與方法

調(diào)查對象

為我院2007級的食品質量與安全、食品工程專業(yè)營養(yǎng)方向共7個班的本科學。

調(diào)查方法

對參加課程學習的全體學生采取隨機發(fā)放問卷、無記名答卷、自愿提交問卷的方法進行調(diào)查,問卷內(nèi)容包括對課程設置、教學方法的看法及個人學習感受等。

2 調(diào)查結果與分析

共隨機發(fā)放問卷112份,回收問卷112份。

課程設置與課時安排

作為培養(yǎng)食品科學與工程相關專業(yè)學生的必修課程,《食品營養(yǎng)學》課時總數(shù)為40學時,其中理論學時32個,實驗學時8個。學生對該課時數(shù)的認同度達59%,說明該課程學時的安排比較合理。另外,有28%的學生認為學時不足,還需增多。這一方面體現(xiàn)了學生對該課程的重視程度,另一方面,由于有些學生在相關基礎課程方面的基礎比較薄弱,使其在課堂上需要更多的時間來消化老師講授的內(nèi)容。本次調(diào)查對象的《食品營養(yǎng)學》課程安排在其第三學年下半學期,整體來說,學生此時已接受過化學、生物化學等課程的學習,具有了一定的基礎知識,因此絕大多數(shù)的學生認為課程安排的時間段是合理的。但同時,由于距開設生物化學等課程的時間間隔比較長,可能導致相關知識遺忘;另外,在學習的7個班級當中,僅有食品科學與工程專業(yè)營養(yǎng)方向兩個班在前一個學期專門開設了《人體生理學概論》課程,食品質量安全專業(yè)的五個班并沒有開設該課程,增加了部分學生學習《食品營養(yǎng)學》的難度。這一點也體現(xiàn)在分別有40%和26%的同學感覺課程學習困難的原因是生理學或生化基礎知識較弱。

2.2 教學模式與方法

2.2.1 雙語教學需要

在前期的教學實踐當中,我們對教學內(nèi)容和教學方法進行了探索和改進(見“淺談《食品營養(yǎng)學》教學體會與思考”一文),在此基礎上,我們對教學模式、教學過程進行了更深入的調(diào)查。在對《食品營養(yǎng)學》雙語教學的需要調(diào)查中,有28%的學生認為很有必要,另有42%的學生認為至少部分內(nèi)容可以采用雙語教學,這相比2005年我院曾開設的《食品營養(yǎng)學》雙語課程不到10%的認同率有了明顯的提高,一方面反映出由于近年學生的整體外語水平在提高,其對雙語教學的接受能力也在提高,另一方面也說明學生在《專業(yè)外語》課程取消后,開始重視自己的專業(yè)外語能力,希望能夠在學習專業(yè)課程知識的同時提高專業(yè)外語水平。

2.2.2 課堂提問與討論

課堂提問與討論一直是《食品營養(yǎng)學》課程教學過程中受重視的環(huán)節(jié),且學生也對這種互動式的教學方式比較樂意接受。調(diào)查結果表明,64%的愿意積極參與回答問題和討論,但同時我們也發(fā)現(xiàn),有29%的同學不能很好地參與到討論中,并且害怕老師的提問。這一比例恰好和課外是否進行預習復習的學生人數(shù)比例(預習復習和不預習復習的人數(shù)分別占67%和33%)非常接近。提示學生課堂之外對課程內(nèi)容的學習和課堂提問與討論效果直接相關。

2.3 學生學習感受與建議

2.3.1 開設《食品營養(yǎng)學》課程的必要性

參與調(diào)查的學生中,78%認為有必要開設該課程,體現(xiàn)了學生對課程的認可。但同時,也有部分的學生(占11%)認為課程沒有必要開設,分析原因,可能與部分學生(占42%)在進行本課程學習之前就參與了一些機構開設的營養(yǎng)師考試培訓課程有關。但同時我們也發(fā)現(xiàn),即便參與了其他的營養(yǎng)培訓課程,大部分的學生還是認為有必要再進行本課程的學習。

2.3.2 對《食品營養(yǎng)學》課程的興趣

對學生學習目的的調(diào)查結果顯示,61%的學生對《食品營養(yǎng)學》課程感興趣,這與當前個人飲食和健康日益受到關注的趨勢相符。作為一門研究食物、營養(yǎng)與人體健康科學,《食品營養(yǎng)學》能夠滿足學生的實際需求。然而,也有21%的學生認為自己學習該課程的目的僅僅是為了拿到學分,甚至有8%的同學認為不知道自己學習該課程的目的,這也對我們在未來的教學中進一步端正學生的專業(yè)學習態(tài)度,提高學習興趣提出更高的要求。

2.3.3 學生建議

學生提出了很多建議,特別是在輔助教學方式上,多數(shù)學生希望能夠將教學內(nèi)容和平時的娛樂興趣如游戲(32%)、動漫(25%)、音樂(16%)結合起來,另外,還有如增加實驗內(nèi)容、名師講座、網(wǎng)上教學、視頻等建議。

3 小結

通過以上的問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析,我們獲得了我校食品科學與工程專業(yè)營養(yǎng)方向以及食品質量安全專業(yè)《食品營養(yǎng)學》課程的信息,為課程建設和教學改革提供參考。總結如下:

(1)學生對課程的必要性高度認可,大多數(shù)學生對該課程感興趣,課程的課時數(shù)和開課時段的安排均合適,但應注意基礎知識的強化。

(2)教學模式及方法有待進一步優(yōu)化完善。重點加強課程中專業(yè)外語的引入并向雙語教學過渡。強化學生課外學習改善課堂互動教學效果。

(3)進一步激發(fā)學生學習興趣,增加輔助教學方式,寓教于樂。

整理