導(dǎo)游詞大全范文

時(shí)間:2023-03-22 11:18:48

導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇導(dǎo)游詞大全,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

篇1

廬山導(dǎo)游詞

各位旅客,大家好,歡迎來(lái)到遠(yuǎn)近聞名的廬山風(fēng)景名勝區(qū)觀光。我是今天為你們服務(wù)的導(dǎo)游,我姓馬名穎瑤,大家可以叫我小瑤姐姐。不過(guò)要注意衛(wèi)生哦!希望能給你們帶來(lái)美好的一天!

你們看!這就是世界聞名的廬山!美麗嗎?現(xiàn)在就讓我來(lái)介紹介紹廬山吧!

廬山位于中國(guó)中都江西省九江市南,北瀕長(zhǎng)江,東接鄱陽(yáng)湖。山體總面積302平方公里。全山共有90座山峰,最高山峰為大漢陽(yáng)峰,海拔1473.4米群峰間散布著許多壑谷巖洞,瀑布﹑溪澗。

廬山風(fēng)光以奇,秀,險(xiǎn),雄聞名于世,素有國(guó)廬奇秀甲天下的美譽(yù)。

廬山不但素有國(guó)廬奇秀甲天下的美譽(yù),而且還是我國(guó)的明珠之一。

廬山水氣繚繞的萬(wàn)頃江湖,使廬山夏日清涼,雨水充沛。早晨,一層層濃郁的云霧覆蓋著廬山﹔一遍遍幼細(xì)的雨露灌溉著花草﹔一陣陣柔和的微風(fēng)呼喚著各種小生命。青松在濃郁的云霧中,在幼細(xì)的雨露中,在柔和的微風(fēng)下,挺直而生。那郁郁蔥蔥的綠葉堅(jiān)硬、挺拔,就像我們的人格和意志。山間的水流又是那樣的清澈,就像我們的心靈。周圍的艷花給山間的水流織了一個(gè)樸素的花環(huán),綠樹(shù)倒映在水流間,讓這座山披上了綠色的圍巾。就像進(jìn)入了一個(gè)美麗的仙境。

既然我們來(lái)到了廬山,那旅客們,你可知道廬山古有神仙之廬的傳說(shuō)嗎?

據(jù)說(shuō),匡俗在廬山尋道求仙的事跡,為朝廷所獲悉。于是,周天子屢次請(qǐng)他出山相助,匡俗其人無(wú)影無(wú)蹤。有人說(shuō)他成仙去了,自然是無(wú)稽之談。后來(lái)人們美化這件事,把匡俗求仙的地方稱為神仙之廬并說(shuō)廬山這一名稱就是這樣出現(xiàn)的。因?yàn)槌上傻娜诵湛铮杂址Q匡山,或稱匡廬。到了宋朝為了避宋太祖趙匡胤匡字的忌諱,而改稱康山。

那彌漫的云霧為廬山增添了許多迷人景色和神秘色彩。這就是廬山。讓我們?cè)俅蜗驈]山個(gè)別!

廬山導(dǎo)游詞二

歡迎大家來(lái)到風(fēng)光秀麗、景色怡人的廬山,我是你們的導(dǎo)游,大家可以叫我小劉。

廬山的天氣變化多端,坡上廬山時(shí)剛好遇到的是云霧天氣,什么都沒(méi)有看見(jiàn),所以他不由的感嘆說(shuō):哎,這么大的霧,什么都看不見(jiàn),連廬山是什么樣都不知道。不過(guò)人家畢竟是詩(shī)人,雖然什么都沒(méi)有看見(jiàn),但還是寫(xiě)下了不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中的千古絕句。我們廬山的天氣啊,就像是小孩的臉,說(shuō)變就變,剛才還是晴空萬(wàn)里,說(shuō)不定一會(huì)兒就下雨了。所以說(shuō),我們?cè)谝欢ㄒ獪?zhǔn)備好雨具,以防萬(wàn)一。

我們先來(lái)看秀峰瀑布,這里有李白詩(shī)下的廬山秀峰瀑布,像白色的帶子從天而降,真是飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。大家坐好了,馬上就要到氣吐江湖的含鄱(p)口,在那里可以看到翻騰的云海,非常壯觀。還會(huì)經(jīng)過(guò)風(fēng)光秀麗的錦繡谷,錦繡谷因?yàn)橐荒晁募净ㄩ_(kāi)燦爛,四季如春,就像一塊五彩斑斕的錦繡而得名。現(xiàn)在到了仙人洞,下車后大家跟著往里走,里面有一塊專供游人拍照的懸空大石板,傳說(shuō):有一對(duì)情侶在拍照時(shí),一陣風(fēng)把女孩的帽子吹走了,她下意識(shí)的撿帽子,不料掉下懸崖,希望你們照相的時(shí)候一定要注意安全,以防意外!大家也要注意保護(hù)廬山的環(huán)境,不要亂丟垃圾

今天下午大家一定很累了吧,休息一會(huì)兒,晚飯后為大家安排看電影《廬山戀》,希望大家喜歡!

廬山導(dǎo)游詞三

朋友們:廬山是聞名今古的風(fēng)景名勝地,也是世界上較罕見(jiàn)的世界文化景觀和國(guó)家地質(zhì)公園,廬山導(dǎo)游詞。她位于東經(jīng)115度52分至116度零8分,北緯29度26分到29度41分之間,她的山體是東北、西南走向。東北至西南綿延約29公里,西北至東南寬達(dá)16公里,其山體面積有302平方公里,保護(hù)地帶面積達(dá)500平方公里?,F(xiàn)分為廬山(山上)牯嶺景區(qū)、廬山(南麓)山南景區(qū),廬山(西麓)山西景區(qū),三個(gè)景區(qū)。

聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)在1996年將廬山以世界文化景觀列入《世界遺產(chǎn)名錄》時(shí),曾評(píng)價(jià)到:廬山的歷史遺跡以其獨(dú)特的方式,融匯在具有突出價(jià)值的自然美之中,形成了具有極高美學(xué)價(jià)值的、與中華民族精神和文化生活緊密相聯(lián)的文化景觀。

廬山是一座古老而年青的山,廬山早在十八億年以前的前震旦紀(jì)時(shí),就開(kāi)始在江南古陸上隆起。在距今六億至四億年間的古生代寒武紀(jì)和志留紀(jì)的整個(gè)時(shí)期,廬山隨著江南古陸的下沉,變成了海洋中的孤島和暗礁。至志留紀(jì)未期,廬山逐漸得以抬升。在距今3.5億至2.8億年間的古生代石炭紀(jì)時(shí)期,廬山又隨著江南古陸的下沉,再度變成了海洋中的孤島和暗礁。至2億多年前的中生代三疊紀(jì)中期,廬山又得以緩慢抬升......。

在距今六千多萬(wàn)年的中生代白堊紀(jì)時(shí)期,廬山先后受燕山造山運(yùn)動(dòng)和喜馬拉雅造山運(yùn)動(dòng)的多次強(qiáng)烈影響,突兀而出,呈現(xiàn)出地壘式斷塊隆起,生成了一山飛峙的壯觀秀姿。

廬山是一座典型的地壘式斷塊山。廬山的山體最高點(diǎn),是海拔1474米的大漢陽(yáng)峰。廬山在海拔700米左右的高度是一個(gè)分界線,在海拔700米以上的地域,群峰各自分頂而立;在海拔700米以下基本上是懸崖峭壁的地貌,尤其以東南及西北地區(qū)較為典型。山中具有峰巒、谷地、坡地、河流、湖泊、懸崖、絕谷等多種地貌。自古廬山有名子的山峰就有170多座,山中群峰間散布著山嶺26座,峽谷20條,巖洞16個(gè)之多。廬山的山中河流流水多在海拔700米左右的河谷地質(zhì)斷裂點(diǎn)處,形成急流和瀑布。廬山之中有22處著名瀑布,18條溪澗。

襟江面湖,山高谷深的獨(dú)有地貌,造就了非凡的氣候環(huán)境。在長(zhǎng)江、鄱陽(yáng)湖環(huán)繞中的廬山,由于隨時(shí)得到長(zhǎng)江、鄱陽(yáng)湖送來(lái)的大量強(qiáng)冷曖濕氣流,使廬山成了多霧多雨的地方。這里是亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)域,它年平均降水達(dá)1900多毫米,年平均有霧的日子也達(dá)191天,山中年平均相對(duì)濕度為78%,導(dǎo)游詞《廬山導(dǎo)游詞》。每逢盛夏的時(shí)節(jié),在廬山山下各地氣溫高達(dá)攝氏38至40度之時(shí),山中的氣溫通常在攝氏20至28度之間徘徊,真是一個(gè)清涼世界。在近百年間,廬山最高氣溫記錄是1966年8月18日出現(xiàn)的攝氏32度,而冬季最低氣溫記錄是1970年1月5日出現(xiàn)的零下攝氏16.8度....舒適的氣候和優(yōu)美的自然環(huán)境,可能是廬山自古就受到人類關(guān)愛(ài)原故吧!。

匡廬奇秀甲天下,然而廬山之奇卻莫若云。廬山的云和霧,姿態(tài)萬(wàn)千、變幻莫測(cè),是廬山神奇神秘之源...,人們方才低頭談笑間還是云開(kāi)天現(xiàn),此刻回頭之時(shí)卻又云綣霧迷,仿佛山活了....,廬山就是這樣一座充滿動(dòng)感秀美的山。

廬山云奇,廬山的霧迷,廬山的雨也富有詩(shī)情畫(huà)意。在朦朧的霧中,廬山的雨亦朦朧...,正是如此多變多幻的云、霧、雨之間相互襯映變化,讓廬山演化出許多圣賢追尋多時(shí)的真趣靈境。

從此廬山中的奇峰、怪石、瀑泉、壑谷,等自然風(fēng)物,不僅孕育滋養(yǎng)了廬山豐富深厚的歷史文化,亦使廬山增添了許多神奇、神秘和神圣。

相傳,在公元前十六世紀(jì)的時(shí)候,有一位姓匡名俗的人,帶著他的六位弟兄。來(lái)到了這座山中,用山上的毛草蓋起了一間毛草屋,在這里參悟修仙??锼灼咝值?,經(jīng)過(guò)修煉,終于得道全部成仙而去了。這個(gè)消息傳出后,天下慕仙的人們紛紛來(lái)到這座山找匡俗兄弟們的仙蹤,就連時(shí)下的周文王、周威烈王也先后派了人來(lái)找??墒牵苓z憾!他們都沒(méi)有找到匡俗兄弟們,只找到了匡俗兄弟們修煉時(shí)住過(guò)的毛草屋。從此后,人們就稱這座山匡廬,意為匡俗七兄弟結(jié)廬成仙的地方。

在我國(guó)最早的地理著作《禹貢》中,廬山稱為敷淺原。在《山海經(jīng)》中,廬山名叫天了都、天子障。廬山的名子,最早是出自我國(guó)漢朝著名的史學(xué)家司馬遷寫(xiě)的《史記》這部書(shū)中。司馬遷在《史記.河渠書(shū)第七》中這樣描述:余南登廬山,觀禹疏九江。從此,廬山就成了這座山的大名了。

自秦始皇一統(tǒng)天下之后,歷代來(lái)廬山修仙、求道、隱居的人就絡(luò)繹不絕。特別是自東漢明帝以來(lái),佛教、道教、儒學(xué)、基-督教、天主教、伊斯蘭教等文化體系相繼匯集廬山,依托廬山盡相發(fā)展,使廬山成了各宗教、各類文化理想的樂(lè)土。廬山亦相繼成了中國(guó)南北文化及東西方文化的交流中心。各類文化、各種思想,在這里各抱廬山地勢(shì)、相互依存、共同發(fā)展,先后使廬山成為古代中國(guó)山水詩(shī)田園詩(shī)的策源地、誕生地,中國(guó)山水畫(huà)的發(fā)祥地之一....。使佛教就象廬山的巨大山峰,道家好似廬山的飛泉流瀑,儒學(xué)有如廬山的奇巖....。

廬山導(dǎo)游詞四

大家好,熱烈歡迎大家參加某某導(dǎo)游公司的旅行。我是11號(hào)導(dǎo)游一楊某某,大家可以叫我小楊。今天我們要去廬山。

這里就是廬山了。廬山的景色十分美麗壯觀,并有多位詩(shī)人作詩(shī)隱居。最著名的廬山詩(shī)句是李白的《望廬山瀑布》:日照香爐生紫煙,遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺,疑是銀河落九天。

現(xiàn)在我們到了此行的第一個(gè)景點(diǎn)一三寶樹(shù)。三寶樹(shù)是三棵古老的大榕樹(shù),最老的有一千歲左右,最小的也有五百多歲,是樹(shù)中的壽星。大家可以在這停留十分鐘,合影拍照。

現(xiàn)在大家看到的是黃龍泉和烏龍泉,兩口泉象兩條黃龍和烏龍,奔騰西去,因此得名。一黃一黑,正好形成了強(qiáng)烈的顏色對(duì)比,十分壯觀。此處停留十五分鐘。

三疊泉是廬山的壓軸景點(diǎn)。它從山上流下,水蒸氣像一層少女的面紗,顯得更加神秘,大家可以用心去細(xì)細(xì)體會(huì)。當(dāng)然,三疊泉也不差氣勢(shì),飛流直下,大家可與《望廬山瀑布》聯(lián)想起來(lái),就可以將這個(gè)令人震撼的自然美景感受的很細(xì)致。

今天的午飯,我們可以品嘗幾個(gè)廬山的美食,廬山特產(chǎn)石雞、石魚(yú)和石蛙。

廬山導(dǎo)游詞五

各位旅客,大家好,歡迎來(lái)到遠(yuǎn)近聞名的廬山風(fēng)景名勝區(qū)觀光。我是今天為你們服務(wù)的導(dǎo)游,我姓馬名穎瑤,大家可以叫我小瑤姐姐。不過(guò)要注意衛(wèi)生哦!希望能給你們帶來(lái)美好的一天!

你們看!這就是世界聞名的廬山!美麗嗎?現(xiàn)在就讓我來(lái)介紹介紹廬山!

廬山位于中國(guó)中都江西省九江市南,北頻長(zhǎng)江,東接鄱陽(yáng)湖。山體總面積302平方公里。全山共有90座山峰,最高峰為大漢陽(yáng)山,海拔1473。4米群峰間散布著許多壑谷巖洞,瀑布﹑溪澗。

廬山風(fēng)光以奇、秀、險(xiǎn)、雄聞名于世,素有國(guó)廬奇秀甲天下的美譽(yù)。

廬山不但素有國(guó)廬奇秀加天下的美譽(yù),而且還是我國(guó)的明珠之一。

廬山水氣環(huán)繞萬(wàn)頃江湖,使廬山夏日清涼,雨水充沛。早晨,一層層郁濃的云霧覆蓋著廬山;一遍遍細(xì)幼的雨露灌溉著花草;一陣陣柔和的微風(fēng)呼喚著各種小生命。青松在濃郁的云霧中,在細(xì)幼的雨露中,在柔和的微風(fēng)下,挺直而生。那郁郁蔥蔥的柏樹(shù)堅(jiān)韌挺拔,就像我們的人格和意志。山間的水流又是那樣清澈就像我們的心靈。周圍的艷花給山間的水流織了個(gè)樸素的花環(huán),綠樹(shù)倒映在水流之間,讓這座山披上了綠色的圍巾。就像進(jìn)入了一個(gè)美麗的仙境。

既然我們來(lái)到了廬山,那旅客們,你們可知道廬山古有神仙之廬的傳說(shuō)嗎?

據(jù)說(shuō),匡俗在廬山尋道求仙的事跡,為朝廷所獲悉。于是,周天子屢次請(qǐng)他出山相助,匡俗其人無(wú)影無(wú)蹤。有人說(shuō)他成仙去了,自然是無(wú)稽之談。后來(lái)人們美這件事,把匡俗求仙的地方稱為神仙之廬并說(shuō)廬山這一名稱,所以廬山就是這樣出現(xiàn)的。因?yàn)槌上傻娜诵湛?,所以又稱匡山,或稱匡廬。到了宋朝,為了避宋大祖趙匡胤脫匡字的忌諱,而改稱康山。

那彌漫的云霧為廬山增添了許多迷人的秀色和神秘的色彩。這就是廬山。讓我們?cè)俅蜗驈]山告別吧!

廬山導(dǎo)游詞六

大家好!歡迎大家來(lái)的風(fēng)景秀麗的廬山風(fēng)景區(qū)。今天,我就為大家講解廬山吧!

廬山位于江西省的北部,廬山的北面,有一條大江滾滾而下,那就是中國(guó)的黃金水道萬(wàn)里長(zhǎng)江,而它的南面就是我國(guó)的第一大淡水湖鄱陽(yáng)湖,在地形上,它形成了一江一湖一山的格局。廬山全山由九十九座山峰組成,其中,五老峰是廬山的代表山峰,但它不是最高,廬山的最高山是漢陽(yáng)山。但較之于全國(guó)其它一些名山來(lái)講,廬山不算太高,但我國(guó)有句古話說(shuō)的好,山不在高,有仙則名。相傳在殷周時(shí)期,當(dāng)時(shí)有位姓匡的人和幾位愛(ài)好仙術(shù)的朋友去此山結(jié)廬修煉。那時(shí)有個(gè)周定王,想利用他們。就帶人去上山找,只看到一些被遺棄的草廬,就問(wèn)居民他們的下落,居民說(shuō)這些人已經(jīng)羽化登仙而去。因此,他留下草廬的山,叫廬山。

篇2

我還是菜鳥(niǎo)

這一周轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,事件過(guò)的真快。但是坐下來(lái)想想,這一周收獲頗豐。 3月1號(hào),到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,因?yàn)橹耙呀?jīng)和h經(jīng)理談好了,我將在三月初號(hào)到4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮?,F(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。

jxsd旅行社,成立于XX年,注冊(cè)資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。

到了公司,h總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過(guò)。

其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂(lè)項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!

(記于3月7日)

第二周(3月8日至15日)

這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區(qū)域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽(tīng)從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票??斓街形缌?,正準(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車站接客人唄。

雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事,還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門叫我,巧了。我還沒(méi)想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應(yīng)該這樣,做的不好就是你的責(zé)任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說(shuō)“好,明天有個(gè)到石門澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。到石門澗的團(tuán)沒(méi)帶過(guò),但我自己去過(guò),加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備,我想自己是可以的,就答應(yīng)下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵(lì)了之類的話就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。

帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。

一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。

星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯(cuò)漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,核對(duì)客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車開(kāi)動(dòng),這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識(shí),他們?cè)谲嚿弦脖容^安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè)了。到了景區(qū),帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì)大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來(lái)了?;丶宜瘋€(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報(bào)賬。

這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢了下。總之這周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。

(記于3月15號(hào))

第三周(3月16日至23日)

人一旦投入工作,就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復(fù),其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì)有所不同。

在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書(shū)一樣,只是將書(shū)面上的知識(shí)記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后,我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞大全上的導(dǎo)游詞太書(shū)面化,不加工潤(rùn)色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì)更有興趣的。

除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外,在車上的娛樂(lè)也是非常重要的。現(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán),這樣的團(tuán)在車上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè)。在車上基本是娛樂(lè)活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì),就很難要求游客很好的配合了。

我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調(diào),我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語(yǔ)和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。

有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車內(nèi)的氛圍,沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán),不過(guò)也有很多東西要消化的。

(記于3月23日)

第四周(3月24至31)

在書(shū)本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。

做一個(gè)導(dǎo)游不難,但要做一個(gè)好導(dǎo)游就很難了。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對(duì)面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的。客人參加旅游團(tuán)去旅游,主要的目的都是通過(guò)旅游區(qū)放松心情獲得快樂(lè),滿足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不一。要想做好導(dǎo)游工作,你就必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安撫,因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無(wú)法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識(shí)外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。

這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對(duì)這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話去化解尷尬而且對(duì)遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì)配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì)在車上提前給他們打“預(yù)防針”。

散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。

我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人對(duì)你的肯定也會(huì)是以飽滿的熱情工作的動(dòng)力。

(記于3月30日)

第五周(4月1日至7日)

實(shí)習(xí)就是一個(gè)將理論應(yīng)用于實(shí)踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習(xí)期間想獲得可觀的經(jīng)濟(jì)利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習(xí),旅行社給你提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),老板就認(rèn)為這是對(duì)你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團(tuán)費(fèi)每天五十,交通、通信費(fèi)用自理,其實(shí)所有旅行社對(duì)待實(shí)習(xí)生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的專業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應(yīng)該能夠解決吧,少的可憐的出團(tuán)費(fèi)是沒(méi)法滿足需要的。要想有點(diǎn)收入的話就得在游客身上動(dòng)腦筋了。

開(kāi)始帶團(tuán)的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團(tuán),千萬(wàn)別出什么麻煩就行,都沒(méi)想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團(tuán)的技巧后,發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好,你不去主動(dòng)爭(zhēng)取,游客是不會(huì)掏腰包的,更別想旅行社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù),主動(dòng)去爭(zhēng)取多掙些錢是沒(méi)錯(cuò)的,畢竟導(dǎo)游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區(qū)購(gòu)物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購(gòu)物的事,有的人就說(shuō)他們是不會(huì)去購(gòu)物的,在他們眼里帶他們購(gòu)物好像導(dǎo)游會(huì)賣了他們似的。

其實(shí)景點(diǎn)購(gòu)物是在旅游行程之中的,游客知道會(huì)去購(gòu)物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店,讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解,是游客開(kāi)心的娛樂(lè)項(xiàng)目都是基礎(chǔ),加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì)買很多,即使他們買了也會(huì)在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對(duì)我說(shuō)“導(dǎo)游,這次拿了很多吧”。聽(tīng)后哭笑不得。

帶著些一日游的團(tuán)想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的,有時(shí)帶一個(gè)團(tuán)會(huì)讓你連出團(tuán)費(fèi)都?jí)|出去,有時(shí)也會(huì)掙得多點(diǎn)暗暗竊喜。總是不管怎樣,在帶團(tuán)的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè)。

(記于4月7日)

第六周(4月8日至15日)

哈…,大松一口氣。因?yàn)楝F(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺(jué)在學(xué)校里真幸福。雖然實(shí)習(xí)只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。

旅行社對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生要求是很嚴(yán)格的,從實(shí)習(xí)的第一天起每天都必須按時(shí)上班,遲到了就會(huì)被罵,扣工資是沒(méi)有的事,因?yàn)閷?shí)習(xí)期沒(méi)有工資。開(kāi)始在社里除了去熟悉業(yè)務(wù)跑跑腿外沒(méi)有什么事,但是公司卻要求你到點(diǎn)才能下班,如果有事要加班,老板會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然的,畢竟自己是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的,就沒(méi)什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團(tuán),我也是非常的努力,背導(dǎo)游詞、積累一些娛樂(lè)項(xiàng)目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時(shí)間大大的減少了。不過(guò)這一切都為自己把握機(jī)會(huì)做足了準(zhǔn)備,老總常說(shuō)“機(jī)會(huì)只會(huì)給準(zhǔn)備好了的人”。