質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)范文

時(shí)間:2023-11-29 17:52:47

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質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

篇1

關(guān)鍵詞 藥品 質(zhì)量 培訓(xùn) 管理

中圖分類號(hào):D272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1 培訓(xùn)通則

培訓(xùn)不是一次,所有員工必須定期接受再培訓(xùn)。定期培訓(xùn)周期及內(nèi)容由各部分負(fù)責(zé)人確定。每位員工應(yīng)建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,所參加的培訓(xùn)內(nèi)容均應(yīng)記錄在內(nèi)。GMP受控人員中,基層員工每年接受培訓(xùn)不得少于20課時(shí),中層管理人員不得低于8課時(shí),高層人員不得少于3課時(shí)。一個(gè)課時(shí)的時(shí)長為45分鐘。不論培訓(xùn)的形式如何,均應(yīng)及時(shí)、適當(dāng)?shù)赜涗?。組織培訓(xùn)的部門應(yīng)在培訓(xùn)時(shí)記錄此次培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,記錄的形式包括培訓(xùn)記錄及員工崗位培訓(xùn)記錄、員工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄、員工崗位培訓(xùn)記錄及員工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)記錄由QA統(tǒng)一分發(fā),QA應(yīng)建立培訓(xùn)記錄的分發(fā)臺(tái)賬。培訓(xùn)完成后,應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)記錄交至QA處。

2培訓(xùn)類型

2.1新員工入職培訓(xùn)

2.1.1崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與實(shí)際操作技能培訓(xùn)兩部分。新員工理論培訓(xùn),根據(jù)培訓(xùn)文件的所屬部門,由各部門指定本部門培訓(xùn)師對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。理論培訓(xùn)的完成日期根據(jù)所需培訓(xùn)文件的多少而定,不經(jīng)過某項(xiàng)工作的文件培訓(xùn),不能進(jìn)行此項(xiàng)工作的操作。對(duì)于崗位培訓(xùn)文件清單中需要其他部門培訓(xùn)師進(jìn)行的培訓(xùn)內(nèi)容可以在日后的工作中陸續(xù)進(jìn)行,培訓(xùn)之前到QA處調(diào)出自己的崗位培訓(xùn)文件清單進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。人員轉(zhuǎn)崗,應(yīng)接受新崗位所需的崗位培訓(xùn)并通過考核,基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)無需再次進(jìn)行,考核結(jié)果記錄在員工考核表中。新員工崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)的考核形式中必須包括筆試,但不限于筆試。崗位培訓(xùn)的試卷包括本部門對(duì)該崗位操作技能及理論知識(shí)的考核試卷、各部門培訓(xùn)師培訓(xùn)后的考核試卷。

2.1.2基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

(1)概況、文化及發(fā)展;(2)人力資源管理;(3)行政規(guī)章制度;(4)財(cái)務(wù)管理;(5)微生物知識(shí);(6)安全管理;(7)GMP知識(shí)&藥品管理法。人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果以筆試的方式進(jìn)行考核并評(píng)分,分?jǐn)?shù)記錄在員工考核表中。

2.2內(nèi)部培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活,可以以自學(xué)、講座、研討會(huì)、交流會(huì)等形式進(jìn)行,主要包括集中培訓(xùn)和單獨(dú)培訓(xùn)等。

培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,將GMP人員分為三類:基層人員、中層管理人員和高層管理人員(高層管理人員指各部門負(fù)責(zé)人)。

2.3外部培訓(xùn)

參加外部公開課、交流研討會(huì)、或請(qǐng)外部講師對(duì)我公司相關(guān)人員單獨(dú)進(jìn)行授課。

培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容。參加外部培訓(xùn)的員工,應(yīng)取得相應(yīng)的證書,證書原件歸個(gè)人,復(fù)印件作為培訓(xùn)記錄納入個(gè)人培訓(xùn)檔案中。

3年度培訓(xùn)計(jì)劃

3.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的編寫

在每一年的11月25日至12月1日之間,QA向各部門發(fā)出制定下一年度公司培訓(xùn)計(jì)劃的通知,各部門負(fù)責(zé)人在12月20日前應(yīng)制定出下一年度本部門的培訓(xùn)計(jì)劃并提交給質(zhì)量管理部QA。QA應(yīng)于12月31日前根據(jù)各部門匯總的部門培訓(xùn)計(jì)劃編寫公司級(jí)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。

3.2年度培訓(xùn)計(jì)劃的審核與批準(zhǔn)

年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)由QA經(jīng)理審核, 質(zhì)量總監(jiān)批準(zhǔn)。質(zhì)量總監(jiān)批準(zhǔn)后立即生效。

3.3年度培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行

公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)質(zhì)量總監(jiān)批準(zhǔn)后由QA分發(fā)到各相關(guān)部門,原件由QA保管。部門培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)全部具備培訓(xùn)材料及考核試卷。培訓(xùn)試卷由本部門自行安排人員進(jìn)行評(píng)閱,批閱后的培訓(xùn)試卷經(jīng)部門內(nèi)部學(xué)習(xí)后交由QA歸檔于員工培訓(xùn)檔案中。各部門每年進(jìn)行至少兩次的全員培訓(xùn),內(nèi)容主要包括GMP知識(shí)學(xué)習(xí),也可根據(jù)部門性質(zhì)與職責(zé)制定與本部門工作密切相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容,如生產(chǎn)管理,物料管理,微生物基礎(chǔ)知識(shí),環(huán)保及安全教育,藥品法律法規(guī)等。公司每年至少進(jìn)行一次的全員培訓(xùn),主要包括對(duì)GMP實(shí)施指南相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)等。

3.4年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況的跟蹤

QA每月月末對(duì)各部門進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃完成情況的跟蹤。對(duì)未完成的計(jì)劃各部門須作出合理解釋,對(duì)于推遲進(jìn)行或取消的培訓(xùn)需要進(jìn)行變更。

4培訓(xùn)資源

培訓(xùn)材料可包括現(xiàn)行藥品監(jiān)管法規(guī)、外部的工作指引、現(xiàn)行有效版本的文件。培訓(xùn)材料由負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)的部或培訓(xùn)師準(zhǔn)備。培訓(xùn)材料電子版及紙質(zhì)版歸檔于QA?;鶎尤藛T的培訓(xùn)通常由部門負(fù)責(zé)人或其指定的合格人員進(jìn)行。中、高層管理人員可以聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。

人力資源部應(yīng)建立基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教材,作為新員工入司必須接受的培訓(xùn)內(nèi)容,內(nèi)容包括GMP基礎(chǔ)知識(shí)、ICH基礎(chǔ)知識(shí)、安全和環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

篇2

關(guān)鍵詞:環(huán)境監(jiān)測;管理人員;隊(duì)伍建設(shè)

Abstract: at present, each district environmental monitoring station of quality management team construction remains more or less. Strengthen the team construction, strengthen the environmental monitoring management, improve the level of monitoring and control, need to joint efforts, the harmonious and unified. In this paper, combined with the actual problems, briefly talk about the environmental monitoring quality management team still need to work in the construction of the direction.

Key words: environmental monitoring; Management personnel; Team construction.

中圖分類號(hào):X83文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-2104(2013)

環(huán)境監(jiān)測工作中一個(gè)非常重要的部分就是環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理。重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理,著眼點(diǎn)需放在質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)上。目前,各地環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員的隊(duì)伍建設(shè)依然存在或多或少的很問題:比如缺乏專業(yè)人員、技術(shù)力量良莠不齊、技術(shù)人員缺乏培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)、隊(duì)伍不穩(wěn)定、人員構(gòu)成不合理(新上崗人員多、滿負(fù)荷在崗人員少)、人員工作態(tài)度不夠積極,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等。一個(gè)好的隊(duì)伍會(huì)在很大程度上保證工作的順利進(jìn)行。國家環(huán)保部在《先進(jìn)的環(huán)境監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)綱要(2010年——2020年)》提出要推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè),可見國家對(duì)這一問題的高度重視。把環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理貫穿到環(huán)境監(jiān)測工作過程中,建立健全環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系,保證其有效運(yùn)行;提高管理人員素質(zhì),重視其能力建設(shè)和人才培養(yǎng),這是目前需要重點(diǎn)解決的問題,同時(shí)也需要多方面共同努力,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本文結(jié)合實(shí)際中出現(xiàn)的問題,簡要談一下環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè)中需要努力的方向。

一、制定系統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

完善管理標(biāo)準(zhǔn)是開展工作的基礎(chǔ),沒有一個(gè)系統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),會(huì)給具體的工作帶來很多負(fù)面的影響。在確保監(jiān)測技術(shù)合格的情況下,根據(jù)國際通行的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,不斷學(xué)習(xí),借鑒國外以及各地發(fā)展中成功寶貴經(jīng)驗(yàn),因地制宜,制定較為系統(tǒng)和完善的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理理論以及管理標(biāo)準(zhǔn)是非常有必要的。只有這樣,才能保證工作人員在其崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。比如:建立通報(bào)制度,監(jiān)測中心可以隨時(shí)對(duì)質(zhì)量管理的督查結(jié)果進(jìn)行定期或不定期通報(bào),如發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真者則嚴(yán)肅處理;開展環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)可信性度評(píng)估,環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是得到公眾認(rèn)可的基礎(chǔ),相關(guān)部門可以針對(duì)監(jiān)測數(shù)據(jù),開展多種形式的活動(dòng),督促監(jiān)測隊(duì)伍在這個(gè)過程中認(rèn)真積極,腳踏實(shí)地,來保證數(shù)據(jù)真實(shí)性、代表性和有效性;制定質(zhì)量管理工作考核辦法,任何工作的展并認(rèn)真實(shí)施考評(píng)等。

二、重視人才選用

管理隊(duì)伍主要由分為管理者和實(shí)施者構(gòu)成。在加大人才引進(jìn)力度的基礎(chǔ)上,管理者和實(shí)施者的選拔則顯得格外重要。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于隊(duì)伍的發(fā)展壯大無疑有著至關(guān)重要的作用。因此,在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員的選擇上,需要相關(guān)部門制定完善的考核機(jī)制,錄用最為適合的人員,考察他的能力,性格,責(zé)任心等等;因?yàn)槿说乃刭|(zhì)不僅包含基礎(chǔ)的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力,更重要的是敬業(yè)精神和責(zé)任心。同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo),還需要充足的管理經(jīng)驗(yàn)和一定的魄力以及個(gè)人魅力。很多地方總是選擇那些技術(shù)過硬的人擔(dān)任重要管理人員,也許他對(duì)水質(zhì)采樣、環(huán)境空氣采樣、固定污染源煙塵、二氧化硫、氮氧化物、煙氣黑度、顆粒物、氯化氫、硫酸霧、鉻酸霧等指標(biāo)的采樣,噪聲、振動(dòng)監(jiān)測、輻射監(jiān)測等等都十分熟悉,但是在管理工作上,卻找不到合適的方法,甚至缺乏基本的與人溝通的技巧,不能讓同事信服。這樣的人,肯定是不適合擔(dān)任重要的角色的。另外,選拔的方式不能單一,應(yīng)該多樣,各地方可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,選擇對(duì)環(huán)境較為熟悉,技能掌握較好,有一定管理能力,有魄力的人來擔(dān)任重要角色,總之,要確保管理者和實(shí)施者都是最為合適的人選。

三、設(shè)立責(zé)任督查制

環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜的工程,它涉及到環(huán)境監(jiān)測的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人員。環(huán)境監(jiān)測站雖是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),但其實(shí)又是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體。在以往的工作中,很多管理人員擔(dān)任著多種角色,給工作帶來很多麻煩。比如,一個(gè)人能力較為突出,則安排他負(fù)責(zé)多種工作,結(jié)果卻適得其反,他工作量大,任務(wù)重,和別人拿一樣的工資,有的最終累垮,有的則喪失了工作熱情,沒有動(dòng)力等,這樣的情況比比皆是。避免這種情況發(fā)生的一個(gè)好辦法就是設(shè)置層層責(zé)任制。無論是質(zhì)量負(fù)責(zé)人,質(zhì)量管理員,還是部門負(fù)責(zé)人,質(zhì)量監(jiān)督員,都需要對(duì)自己本職的工作負(fù)責(zé),同時(shí)要對(duì)自己的上一級(jí)負(fù)責(zé)。對(duì)于所有的管理人員,需要對(duì)他們加強(qiáng)思想教育工作。不斷提高人員的政治素質(zhì),提升其責(zé)任感、使命感。層層責(zé)任制的設(shè)置就是讓每一個(gè)人養(yǎng)成實(shí)事求是、認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),只有這樣,也才能保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實(shí)性、代表性和有效性。

四、完善培訓(xùn)機(jī)制

在工作中會(huì)發(fā)現(xiàn),很多環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員來自于實(shí)驗(yàn)室分析以及現(xiàn)場監(jiān)測,他們雖然具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但缺少專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),技術(shù)水平有限,有的甚至缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。加之培訓(xùn)力度不夠,效果不明顯,便制約了工作的順利進(jìn)行。為了盡可能減少這方便造成的影響,有關(guān)部門需要完善培訓(xùn)機(jī)制,積極開展形式多樣內(nèi)容豐富的業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保上崗人員確實(shí)有能力勝任工作。

培訓(xùn)機(jī)制的設(shè)置需要講究一定的技巧。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間均需要培訓(xùn)人員根據(jù)上崗人員的構(gòu)成和現(xiàn)狀來展開。比如,針對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,就要明確質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)“文件化”質(zhì)量管理體系的建立和有效運(yùn)行。他不僅需要擁有扎實(shí)的環(huán)境監(jiān)測專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的基本理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還要熟悉相關(guān)的質(zhì)量管理體系要求的計(jì)量認(rèn)證和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則;更重要的是,還需要具備有良好的質(zhì)量管理能力及質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)技能。在監(jiān)測單位,質(zhì)量負(fù)責(zé)人一般是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,這樣方便與高層管理者和責(zé)任人溝通,但是不是說,這樣的領(lǐng)導(dǎo)就不需要培訓(xùn)了呢?不是的。培訓(xùn)是針對(duì)每個(gè)人的。因此,培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中要有所側(cè)重有所重點(diǎn)。一般說來,領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的關(guān)系十分重要,培訓(xùn)師除了針對(duì)專業(yè)技能加強(qiáng)培訓(xùn)外,這種特殊的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通能力也將是培訓(xùn)的重點(diǎn)。針對(duì)質(zhì)量管理員,就要求他必須掌握管理準(zhǔn)則和相關(guān)質(zhì)量體系文件,熟悉質(zhì)量管理與質(zhì)量控制知識(shí)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),同時(shí)擁有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉本單位檢測工作過程和特點(diǎn);并且,作為管理員,還必須擁有一定的管理方法、技巧,擁有良好的人際交往能力和組織協(xié)調(diào)溝通能力,那么在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師就應(yīng)該針對(duì)以上幾個(gè)方面設(shè)置相關(guān)內(nèi)容,確保培訓(xùn)能使人員有一定的收獲。

除了培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)以外,監(jiān)測站內(nèi)部還要舉行多種類型的活動(dòng),加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一般說來大都會(huì)經(jīng)歷崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、專題進(jìn)修等方法搞好全員培訓(xùn),使質(zhì)量管理人員全面掌握監(jiān)測業(yè)務(wù)知識(shí)、熟悉各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)方法,更好地搞好全面質(zhì)量管理工作。

五、設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制

在隊(duì)伍建設(shè)中,同時(shí)需要設(shè)置一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制,這對(duì)于提高隊(duì)伍人員自身素質(zhì)會(huì)有很大的幫助。培訓(xùn)是幫助人員提升的客觀手段,而自身的學(xué)習(xí)和競爭則是督促人員完善自我的有效手段。單位可以根據(jù)實(shí)際情況,制定獎(jiǎng)懲的考核辦法。比如開展知識(shí)競賽,通過對(duì)環(huán)保基礎(chǔ)知識(shí)、采樣監(jiān)測技術(shù)規(guī)范、實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容的考察,督促相關(guān)人員不斷自查,提高業(yè)務(wù)水平。另外,設(shè)置一定的懲罰機(jī)制。比如,在培訓(xùn)后開展考核,對(duì)于考核不合格者,則采取一定的方式提出批評(píng)或降職,促使其不斷進(jìn)步,完善自身。

時(shí)代的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的日益騰飛,使得環(huán)境監(jiān)測工作越來越重要。環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的有效推進(jìn)根本在于隊(duì)伍建設(shè)。我們必須明確現(xiàn)有的不足,找準(zhǔn)方向,進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)化體系的建設(shè),強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高管理人員的工作能力,為構(gòu)建科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系貢獻(xiàn)一份力量。

參考文獻(xiàn):

[1]袁力.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].環(huán)境監(jiān)測管理與技術(shù),2010.

篇3

1.1需求人數(shù):1-3人,30份,34.5%;4-6人,19份,21.8%;7-10人,6份,6.9%;10人以上,14份,16.1%。需求趨勢:上升,38份,43.7%;下降,1份,1.1%;無變化,5份,5.7%。

1.2能為該專業(yè)學(xué)生提供哪些類型的工作崗位機(jī)械產(chǎn)品檢驗(yàn),70份,80.5%;質(zhì)檢工藝編制,8份,9.2%;計(jì)量儀器操作,32份,36.8%;機(jī)械產(chǎn)品加工,21份,24.1%;產(chǎn)品質(zhì)量分析與改進(jìn),27份,31%;車間技術(shù)組織與管理,6份,6.9%;企業(yè)內(nèi)審員,18份,20.7%;質(zhì)量管理部門質(zhì)量管理、咨詢、監(jiān)督,19份,21.8%;其它崗位,2份,2.3%。

1.3就業(yè)崗位最需要的基本能力和專業(yè)能力1.3.1基本能力:具有良好的人際交往能力,46份,52.9%;具有較強(qiáng)的吃苦耐勞的能力,40份,45.9%;具有良好的動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力,42份,48.3%;具有獨(dú)立思考、解決問題的能力,29份,33.3%;具有在團(tuán)隊(duì)合作條件下有效完成工作任務(wù)的能力,44份,50.6%。1.3.2專業(yè)能力:具有閱讀機(jī)械專業(yè)有關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)、資料的能力,36份,41.4%;具有熟練操作計(jì)算機(jī)并運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行制圖的能力,23份,26.4%;能使用游標(biāo)卡尺寸、千分尺等常用量具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn),49份,56.3%;能使用三坐標(biāo)、萬能工具顯微鏡等現(xiàn)代測量設(shè)備對(duì)機(jī)械零件進(jìn)行檢測,28份,32.2%;具有對(duì)機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量分析的能力,35份,40.2%;能夠?qū)ΤR?guī)量具及測量設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)、調(diào)試的初步能力,15份,17.2%;具有學(xué)習(xí)及應(yīng)用新技術(shù)的能力,34份,39.1%;質(zhì)量管理部門質(zhì)量管理員崗位的工作能力,21份,24.1%;具有正確編寫中等復(fù)雜零件的檢驗(yàn)工藝規(guī)程的能力,26份,29.9%。

1.4企業(yè)認(rèn)為該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)具備高素質(zhì)技能型人才所必須的文化基礎(chǔ)知識(shí),28份,32.2%;具有識(shí)圖、手工繪圖、計(jì)算機(jī)繪圖等方面的一般知識(shí),52份,59.8%;掌握必須的高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電工電子技術(shù)等方面的基礎(chǔ)理論知識(shí),12份,13.8%;掌握簡單的公差配合與技術(shù)測量理論,11份,12.6%;熟悉機(jī)械設(shè)計(jì)與機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)理論知識(shí),41份,47.1%;掌握誤差理論與數(shù)據(jù)處理的方法,并進(jìn)行質(zhì)量分析及產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn),25份,28.7%;了解計(jì)量儀器原理及其操作方法,31份,35.6%;機(jī)械加工質(zhì)量控制與檢測等專業(yè)理論知識(shí),20份,23%;了解現(xiàn)代企業(yè)管理與ISO9000質(zhì)量體系及標(biāo)準(zhǔn)化法、計(jì)量法等方面的相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),39份,44.8%。

1.5對(duì)該專業(yè)人才培養(yǎng)和課程設(shè)置的建議

1.5.1需要加強(qiáng)的知識(shí)技能:機(jī)械制造方面的知識(shí)需要加強(qiáng),要有更多的機(jī)械加工實(shí)踐機(jī)會(huì),要了解一些現(xiàn)在先進(jìn)的檢測技術(shù)。1.5.2學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),規(guī)范使用各種通用量具,對(duì)氣動(dòng)量儀和內(nèi)徑表這方面知識(shí)更應(yīng)該加強(qiáng);對(duì)課程方面應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)材料力學(xué)、金屬表面處理、機(jī)械加工工藝,這樣可以準(zhǔn)確的判斷出不合格零件產(chǎn)生的原因。1.5.3正確應(yīng)用下列術(shù)語:合格、不合格、缺陷、返工、降級(jí)、返修、報(bào)廢、讓步、偏離許可、放行,會(huì)熟練應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量信息處理,具有生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)。1.5.4要有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行審核,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審和新產(chǎn)品鑒定的能力,具有調(diào)查研究質(zhì)量問題,并提出改進(jìn)措施建議的能力。1.5.5在學(xué)校應(yīng)當(dāng)多安排實(shí)訓(xùn),多增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,開設(shè)拓展訓(xùn)練課程,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和對(duì)待新知識(shí)的學(xué)習(xí)能力,及對(duì)工作的責(zé)任感、生活的積極態(tài)度。

2調(diào)研結(jié)論及建議

篇4

【關(guān)鍵詞】等級(jí)評(píng)審;中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量;推進(jìn)

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2013)04-0751-01

2012年7月24日,我院召開了中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審全院職工動(dòng)員大會(huì),會(huì)議的宗旨為:迎接湖北省衛(wèi)生廳組織的中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)工作,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,推進(jìn)祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。中醫(yī)護(hù)理工作是醫(yī)院組織管理體系的組成部分,是中醫(yī)醫(yī)院工作中體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。我院護(hù)理部在不斷深化國家中醫(yī)藥管理局組織編寫的《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南(試行)》的基礎(chǔ)上,針對(duì)二甲復(fù)審對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理及中醫(yī)臨床護(hù)理,患者安全等方面的要求,對(duì)二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審細(xì)則進(jìn)行了仔細(xì)解讀,同時(shí)進(jìn)行了自查自糾,并對(duì)護(hù)理工作中存在的薄弱點(diǎn)及不足進(jìn)行了評(píng)價(jià),分析,制定了相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施。以圓滿完成復(fù)審工作為目標(biāo),以“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)為服務(wù)方向,切實(shí)加強(qiáng)了中醫(yī)臨床護(hù)理服務(wù)工作,達(dá)到了以評(píng)促進(jìn)的效果,推動(dòng)了我院護(hù)理事業(yè)的全面發(fā)展。

現(xiàn)將我院的具體工作介紹如下:

1 護(hù)理質(zhì)量管理工作中存在的不足及原因分析

1.1 護(hù)理管理者的能力不足使護(hù)理團(tuán)隊(duì)無活力

我院的護(hù)理管理者外出進(jìn)修機(jī)會(huì)較少,無法更新觀念,知識(shí)的更新通??孔钥即髮;虮究苼硗瓿?,對(duì)臨床管理技巧無體驗(yàn),不會(huì)科學(xué)的,系統(tǒng)的,有計(jì)劃的實(shí)施護(hù)理質(zhì)量控制和教學(xué)培訓(xùn),護(hù)士長不敢大膽實(shí)施管理職能,經(jīng)常陷于瑣碎的事物中,護(hù)理管理工作僅滿足于不出差錯(cuò),完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)發(fā)展無活力。

1.2 中醫(yī)護(hù)理人力資源缺乏對(duì)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量的影響

現(xiàn)代社會(huì)人們的健康意識(shí)越來越強(qiáng),對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生,保健,康復(fù)知識(shí)有強(qiáng)烈的渴求。而我院護(hù)士大多畢業(yè)于西醫(yī)院校,對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的缺乏直接影響著中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,無法通過專業(yè)知識(shí)為患者提供整體護(hù)理,實(shí)現(xiàn)中醫(yī)“陰陽平衡,天人合一”的整體觀念,通過辯證施護(hù)為患者提供整體調(diào)理的護(hù)理方法。

1.3 臨床中醫(yī)護(hù)理特色體現(xiàn)不夠,護(hù)士對(duì)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)運(yùn)用不能得心應(yīng)手

護(hù)士中醫(yī)護(hù)理水平參差不齊,由于能力不足,無法熟練提供中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)。中醫(yī)護(hù)理記錄中只有簡單的中藥辯證及中醫(yī)食療、無脈象、神志的記錄,缺少辯證施護(hù)的內(nèi)容,護(hù)理工作難以正常開展,影響了中醫(yī)特色護(hù)理工作的進(jìn)程。臨床開展中醫(yī)護(hù)理操作對(duì)護(hù)士無權(quán)自主執(zhí)行中醫(yī)護(hù)理操作。

1.4 護(hù)理崗位的績效考評(píng)機(jī)制滯后,未能起到激勵(lì)作用

護(hù)理人員質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)只按高、中、初級(jí)進(jìn)行對(duì)年輕護(hù)士工作無觸動(dòng),影響了護(hù)理人員的工作積極性。

1.5 中醫(yī)護(hù)理整體管理機(jī)制不健全,未形成以中醫(yī)理論為指導(dǎo)的護(hù)理管理體系和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),給管理工作帶來困難

目前在中醫(yī)醫(yī)院中尚未形成以中醫(yī)理論為指導(dǎo)的護(hù)理管理體系,很多指標(biāo)缺少量化,導(dǎo)致中醫(yī)護(hù)理無法順暢實(shí)施。

2 護(hù)理改進(jìn)措施

2.1 加強(qiáng)管理人員的自身素質(zhì),組織護(hù)理管理人員參加省、市級(jí)中醫(yī)護(hù)理管理培訓(xùn)班,有計(jì)劃的將護(hù)士長送到三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員管理水平。要求各科室護(hù)士長制定年、季、月計(jì)劃,周日安排使護(hù)士長的工作能有序進(jìn)行,提高工作效率。

2.2 根據(jù)醫(yī)院護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和中醫(yī)護(hù)理專業(yè)水平,請(qǐng)醫(yī)務(wù)科組織副高級(jí)中醫(yī)專業(yè)為全院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)及中醫(yī)特色技術(shù)培訓(xùn),送護(hù)理技術(shù)骨干到省、市級(jí)中醫(yī)院學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全院適宜護(hù)理中醫(yī)技術(shù)在臨床中的應(yīng)用,通過對(duì)不同層級(jí)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ),中醫(yī)護(hù)理常規(guī),中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)和考核,提高了全院護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理技能。

2.3 加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,醫(yī)護(hù)共同制定??萍膊∽o(hù)理常規(guī),中醫(yī)健康教育處方,并請(qǐng)醫(yī)生指導(dǎo)臨床護(hù)士在對(duì)患者行中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)的方法,中藥煎劑的服法,請(qǐng)醫(yī)生在醫(yī)囑中開“XX疾病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)”,指導(dǎo)性的開中醫(yī)特色適宜技術(shù),如灸“關(guān)元”穴等,組織護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理病歷書寫培訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)中醫(yī)護(hù)理病歷的書寫能力。

2.4 建立了規(guī)范的護(hù)理人員聘用制度,崗位管理及考核制度,護(hù)士績效考核細(xì)則,使收入分配與職稱、晉升考核、評(píng)優(yōu)掛鉤,穩(wěn)定了臨床護(hù)理隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)了臨床護(hù)士工作積極性和學(xué)習(xí)積極性。

2.5 完善了各項(xiàng)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

如護(hù)理核心制度質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、健康教育質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、危重患者考核標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中醫(yī)特色技術(shù)評(píng)價(jià)方案等,建立了垂直的護(hù)理質(zhì)量管理體系,使護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作做到定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,將各項(xiàng)質(zhì)量考核與科室績效,個(gè)人年終績效掛鉤,從而使中醫(yī)護(hù)理管理能夠順暢實(shí)施。

3 小結(jié):

通過二甲復(fù)評(píng)工作,我院中醫(yī)護(hù)理工作得到了很大的推動(dòng),雖然離省市級(jí)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理體系相比,還有很大的差距,但通過評(píng)審我們以評(píng)促進(jìn),理順了醫(yī)院內(nèi)部護(hù)理管理職能,建立了有效的護(hù)理管理體系,使中醫(yī)護(hù)理服務(wù)得以有效實(shí)施,護(hù)理人員的專業(yè)服務(wù)水平得到了提高,教育和管理模式得以推廣,保障和提高了護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

篇5

1建立組織體制,完善管理制度

建立院區(qū)級(jí)管理、科級(jí)管理、醫(yī)護(hù)人員自主管理三級(jí)質(zhì)量管理組織體系。成立院區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),下設(shè)醫(yī)療質(zhì)量辦公室、門診部、臨床科室和醫(yī)技科室,分別成立質(zhì)量控制小組。

各級(jí)管理體系明確任務(wù),制定詳細(xì)的實(shí)施辦法。每半年組織一次醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),每月組織一次質(zhì)量控制小組例會(huì),特殊情況下召開質(zhì)量管理臨時(shí)會(huì)議,確保各環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

2加強(qiáng)宣傳教育,提高質(zhì)量意識(shí)

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安排醫(yī)療法規(guī)制度專題學(xué)習(xí)活動(dòng),集中進(jìn)行醫(yī)療法規(guī)制度及技術(shù)操作規(guī)程等學(xué)習(xí),提高全體醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、按章辦事的自覺性。通過舉辦科主任、護(hù)士長培訓(xùn)班,有計(jì)劃地安排現(xiàn)代管理理論及方法的輔導(dǎo),幫助療養(yǎng)院基層領(lǐng)導(dǎo)提高管理技能,讓他們?cè)谫|(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮監(jiān)控作用;對(duì)全院人員進(jìn)行質(zhì)量教育,提高質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量管理的自覺性,促進(jìn)療養(yǎng)質(zhì)量的全面提高。

將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入每月綜合目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)細(xì)則,使其制度化、規(guī)范化。2009年1~6月份共發(fā)放各類征求意見表1 000余張,收回985張,其中療養(yǎng)員750張、康復(fù)病人80張、體檢客戶155張。意見表對(duì)我院服務(wù)進(jìn)行充分肯定,認(rèn)為我院服務(wù)思想明確,服務(wù)態(tài)度端正,服務(wù)熱情周到,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀,滿意率均在96%以上。在對(duì)滿意度調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)中,針對(duì)療養(yǎng)員對(duì)外游活動(dòng)不滿意的情況,機(jī)關(guān)組織科室相關(guān)人員重新調(diào)整路線,組織科室護(hù)理人員開展導(dǎo)游技能培訓(xùn),受到療養(yǎng)員的歡迎;針對(duì)康復(fù)科病人提出的意見,及時(shí)與科室溝通,尋找解決的辦法。半年來獲贈(zèng)送錦旗2面,表揚(yáng)信20封。

3重人才培養(yǎng),把牢基礎(chǔ)質(zhì)量

抓好“三基”訓(xùn)練,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn),采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,以各專業(yè)相應(yīng)職稱級(jí)別為基礎(chǔ),進(jìn)行定期測試考評(píng),考核成績張榜公布。2008年共測試考評(píng)5次,參考率均在95%以上。組織人員參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試和全軍專業(yè)技術(shù)職稱考試,通過率均在90%以上。采取以老帶新、三級(jí)查房、三級(jí)會(huì)診、病案討論等多種途徑對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“傳、幫、帶”,使其迅速而全面地掌握療養(yǎng)操作技能并運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院知名專家定期對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)授課,到課率90%以上;每周四中午安排院內(nèi)高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員輪流講課,傳授心得,解惑答疑。結(jié)合院機(jī)關(guān)組織的崗位練精兵活動(dòng)、考核比武活動(dòng)、突出尖子訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性開展急救模擬演練,以科室為單位抓好日常訓(xùn)練,全面提高醫(yī)療應(yīng)急處置能力。2009年組織康復(fù)科進(jìn)行突發(fā)腦梗死急救演練、高壓氧中心進(jìn)行猝死急救演練、氧艙失火急救演練等共6次,取得良好效果。

4強(qiáng)化終末質(zhì)量,提升服務(wù)內(nèi)涵

篇6

摘要:

加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè)、提高環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量是環(huán)境監(jiān)管部門需要解決的重點(diǎn)問題。本文通過對(duì)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍目前所存在的問題進(jìn)行剖析,闡述建立高素質(zhì)管理隊(duì)伍的重要性,并根據(jù)存在的問題提出相應(yīng)的解決措施,完善培訓(xùn)機(jī)制,提高管理人員素質(zhì),為環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作提供有益的建議。

關(guān)鍵詞:

環(huán)境監(jiān)測;質(zhì)量管理;人員隊(duì)伍建設(shè)隨著科技與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,環(huán)境問題日益凸顯,在環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理中,監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性能夠體現(xiàn)出監(jiān)測工作的有效性,關(guān)系到監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性。針對(duì)我國當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測的需求,需要加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)促進(jìn)我國環(huán)境保護(hù)起到積極的作用。

1環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍存在的問題

1.1環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理建設(shè)理論不強(qiáng)

我國的環(huán)境監(jiān)測工作與發(fā)達(dá)國家相比起步比較晚,理論與技術(shù)方面都相對(duì)落后,迄今為止,我國對(duì)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理方面的資料比較少,在環(huán)境監(jiān)測的技術(shù)手段和管理方式上只是進(jìn)行了簡單的規(guī)范,在執(zhí)行過程中質(zhì)量管理過于松懈,缺乏全面管理及系統(tǒng)研究,在程序和規(guī)范上沒有對(duì)監(jiān)測目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確的設(shè)定,嚴(yán)重影響了監(jiān)測信息的準(zhǔn)確性與實(shí)用性,在實(shí)踐中遇到管理上的問題,沒有可靠的理論依據(jù)去解決問題,經(jīng)常出現(xiàn)模糊不清、隨意性強(qiáng)、監(jiān)測報(bào)告質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象,無法對(duì)環(huán)境管理工作展開系統(tǒng)性、綜合性的研究,工作方法的改進(jìn)與工作經(jīng)驗(yàn)的積累失去了有效的理論依據(jù),使環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量難以得到保證[1]。

1.2管理人員綜合素質(zhì)不高

我國目前的環(huán)境監(jiān)測設(shè)施已經(jīng)相對(duì)比較完善,這就要求環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備專業(yè)的監(jiān)測技術(shù),由于管理人員不具備綜合管理素質(zhì),缺乏專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),使管理人員的環(huán)境監(jiān)測工作不能完全勝任。另外,從事環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的工作人員不多,在聘用管理人員時(shí)選擇性比較少,很難選出管理技能與環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測專業(yè)技能同時(shí)具備的復(fù)合型人才。有的監(jiān)測站質(zhì)量管理崗位人員經(jīng)常頻繁調(diào)動(dòng),常出現(xiàn)新手來做管理工作,影響了環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的管理水平,可以看出,管理還存在著諸多不足之處,管理人員的綜合素質(zhì)亟待提高。

1.3缺少專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制

我國現(xiàn)在對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的管理人員在專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制上還不夠完善,對(duì)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量沒有專業(yè)能力進(jìn)行更高層次的分析與研究,很難形成或完善環(huán)境監(jiān)測方面的專業(yè)理論,比如現(xiàn)有的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員大多是從現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)測人員或?qū)嶒?yàn)室分析員中選出,不具備管理經(jīng)驗(yàn),管理技術(shù)水平達(dá)不到崗位職責(zé)要求,在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)驗(yàn)不足,工作效率不高。各級(jí)監(jiān)測站沒有系統(tǒng)的對(duì)管理人員開展有效的專業(yè)培訓(xùn),或即使有培訓(xùn),由于培訓(xùn)的次數(shù)較少且培訓(xùn)內(nèi)容不夠系統(tǒng)、全面,使培訓(xùn)成為一種形式,起不到應(yīng)有的作用,使質(zhì)量管理工作不能全面的進(jìn)行與有效的落實(shí)[2]。

1.4管理形式不到位

隨著環(huán)境管理對(duì)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量要求越來越高,在監(jiān)測質(zhì)量管理中存在人員嚴(yán)重不足的情況,故而無法順利開展監(jiān)督管理工作。隨著監(jiān)測管理任務(wù)的增多,為了快速完成一些監(jiān)測任務(wù),把原來復(fù)雜的監(jiān)測工作簡單處理,使質(zhì)量管理變得形式化,所監(jiān)測的數(shù)據(jù)不夠真實(shí),無法保障監(jiān)測質(zhì)量,監(jiān)督過程不能完全發(fā)揮自身的作用,也失去了監(jiān)督管理的意義,環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的結(jié)果失去真實(shí)性與有效性,環(huán)境保護(hù)工作的開展受到了嚴(yán)重的影響。

2加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè)的措施

2.1建立質(zhì)量管理理論體系

我國已有質(zhì)量保證的方法和控制技術(shù),可以作為質(zhì)量管理理論體系的主要依據(jù)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測,在這個(gè)基礎(chǔ)上,還可借鑒國外環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),根據(jù)國際質(zhì)量管理八項(xiàng)原則,制定符合我國實(shí)情的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理理論和管理標(biāo)準(zhǔn),加以完善與改進(jìn),使理論體系更加全面、系統(tǒng),這樣才能使管理人員在工作崗位上充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。只有建立完善的質(zhì)量管理理論體系,在以后的環(huán)境監(jiān)測工作中才能更好的指導(dǎo)和規(guī)范管理人員的行為[3]。

2.2培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才

監(jiān)測管理人員的素質(zhì)能夠反映出監(jiān)測站的監(jiān)測水平,環(huán)境監(jiān)測工作能否順利開展離不開高素質(zhì)人才的管理,加大培養(yǎng)管理人才力度是環(huán)境監(jiān)測工作的重要內(nèi)容。監(jiān)測站要根據(jù)監(jiān)測內(nèi)容的特點(diǎn)與性質(zhì),按照人員的特長分配管理工作,充分發(fā)揮他們的自身優(yōu)勢。在人才儲(chǔ)備上,高校要設(shè)立環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理專業(yè)科目,為培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型的管理人才奠定良好的基礎(chǔ),為我國環(huán)境監(jiān)測管理人員隊(duì)伍提供了大量的人才儲(chǔ)備資源。在技術(shù)人才上,我國在技術(shù)人才方面還比較匱乏,要積極主動(dòng)地吸納具備國外先進(jìn)監(jiān)測管理技術(shù)的人才,改善缺少技術(shù)人才的局面。另外,還要對(duì)管理人員進(jìn)行在崗培訓(xùn),使管理人員都有持證上崗資質(zhì),定期培訓(xùn)管理人員,使他們能夠全面系統(tǒng)地掌握環(huán)境監(jiān)測業(yè)務(wù)知識(shí)與能力,只有對(duì)監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)與方法進(jìn)行有效的規(guī)范,才能做好質(zhì)量管理工作,同時(shí)不能忽視管理人員的政治思想素質(zhì)與職業(yè)道德素養(yǎng)方面的培訓(xùn),增加管理人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神。不斷地完善與改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才,以保證環(huán)境監(jiān)測工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性與有效性。

2.3明確職責(zé),完善質(zhì)量管理人員隊(duì)伍

環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理涉及到的內(nèi)容比較廣泛與復(fù)雜,環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立與完善質(zhì)量管理人員隊(duì)伍,能夠有效的控制監(jiān)測工作的實(shí)施,并且能夠保障監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與可靠性。完善質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)主要考慮以下人員:

1)質(zhì)量負(fù)責(zé)人

質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是把工作實(shí)踐中所涉及到的監(jiān)測內(nèi)容文件化,形成一套有效的質(zhì)量管理體系,不斷的改進(jìn)質(zhì)量管理體系。這就要求質(zhì)量負(fù)責(zé)人不但要熟悉計(jì)量認(rèn)證與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則,還要精通環(huán)境監(jiān)測方面的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。通常情況下環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量負(fù)責(zé)人由監(jiān)測部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,掌握環(huán)境監(jiān)測方面的政策信息,與最高管理層和技術(shù)負(fù)責(zé)人隨時(shí)溝通,及時(shí)解決質(zhì)量管理體系出現(xiàn)的各種問題。

2)質(zhì)量管理員

質(zhì)量負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理員,質(zhì)量管理員的主要工作內(nèi)容是檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)環(huán)境監(jiān)測方面的文件、投訴、內(nèi)審和監(jiān)測結(jié)果質(zhì)量等。同時(shí)應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)能力,熟悉監(jiān)測工作的流程,了解管理體系的相關(guān)文件要求,組織人員培訓(xùn)考核,還需要有組織能力與溝通能力,以保證與其他相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通,相互配合完成環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作。

3)部門負(fù)責(zé)人

部門負(fù)責(zé)人是質(zhì)量管理工作的執(zhí)行者,起著上指下派、調(diào)節(jié)管理的作用,對(duì)上面?zhèn)鬟_(dá)的工作指示能夠充分理解,對(duì)下面能夠監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系與各項(xiàng)方針的要求,保障部門人員能夠各盡其職,不斷提高質(zhì)量管理能力與技術(shù),同時(shí)還要與管理部門協(xié)調(diào)溝通,進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理要求。

4)質(zhì)量監(jiān)督員

質(zhì)量監(jiān)督員的主要工作內(nèi)容是及時(shí)解決或處理監(jiān)測過程中出現(xiàn)的問題,由于涉及到環(huán)境監(jiān)測技術(shù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容比較多,要求精通各項(xiàng)監(jiān)測程序與方法,并且對(duì)監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,所以需要由技術(shù)骨干或者某方面的專家來擔(dān)任。另外,質(zhì)量監(jiān)督員要對(duì)監(jiān)測過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測,有日常工作中某個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化或改動(dòng)時(shí),要及時(shí)到現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,以保障監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實(shí)性,避免不必要的監(jiān)測質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)[4]。

2.4建立有效培訓(xùn)機(jī)制環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)

應(yīng)對(duì)不同層次的人員進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)高層管理人員通過綜合管理與質(zhì)量管理體系培訓(xùn),結(jié)合現(xiàn)代管理技術(shù)提高管理水平,使監(jiān)測質(zhì)量管理工作能得到員工的認(rèn)可,保證質(zhì)量管理體系在工作中能夠有效的開展與運(yùn)行,質(zhì)量負(fù)責(zé)人與部門負(fù)責(zé)人需要參加這一層次的管理系統(tǒng)培訓(xùn);對(duì)質(zhì)量管理員培訓(xùn),應(yīng)該著重資質(zhì)考核,達(dá)到持證上崗的要求,使質(zhì)量管理員能夠比較全面的了解與掌握管理專業(yè)知識(shí)與技巧,提高管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)的工作職能。

3結(jié)語

我國的環(huán)境污染問題目前還比較嚴(yán)重,環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理上還存在著一些不足之處,有很多方面仍需要進(jìn)一步完善。只有不斷加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的探索與創(chuàng)新,建立健全的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系,建立有效的培訓(xùn)機(jī)制,完善質(zhì)量管理人員隊(duì)伍,才能從整體上提高環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊(duì)伍的素質(zhì),提高質(zhì)量管理水平,對(duì)環(huán)境監(jiān)測進(jìn)行有效的科學(xué)管理。

參考文獻(xiàn):

[1]邰菁菁,范榮.論上海市郊環(huán)境監(jiān)測預(yù)警體系的構(gòu)建———以嘉定區(qū)為例[J].環(huán)境科學(xué)與管理,2012,37(7):114—117.

[2]黃鵬飛.環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的人力資源建設(shè)研究[J].科技與企業(yè),2012,(11):77.

[3]邵亮.環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理存在的問題及對(duì)策[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技,2012,(2):275—276.

篇7

小部件撐起偉大建筑

因?yàn)榻ú男袠I(yè)關(guān)注度低、產(chǎn)品使用頻率高,所以,當(dāng)我們身處偉大建筑林立的現(xiàn)代都市,很少有人想到是什么樣的無數(shù)小小部件,支撐著如廣州亞運(yùn)會(huì)體育場館、希爾頓酒店、君悅酒店等我們熟知的風(fēng)格建筑。深入了解這些建筑,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)建筑里面使用的五金衛(wèi)浴產(chǎn)品都有這樣一個(gè)品牌的標(biāo)志――匯泰龍。

匯泰龍公司的產(chǎn)品線包括智能電子鎖、五金及衛(wèi)浴三大產(chǎn)品系統(tǒng),14大類別,2000多個(gè)產(chǎn)品,如此龐大的產(chǎn)品陣營,保證匯泰龍出品的產(chǎn)品能充分滿足建筑裝飾與家居裝修的五金衛(wèi)浴配套產(chǎn)品需求。

即便如此,匯泰龍仍然孜孜以求產(chǎn)品創(chuàng)新。2011年,恰逢匯泰龍15周歲,作為獻(xiàn)禮,匯泰龍正式登陸智能電子鎖領(lǐng)域。早在幾年前,匯泰龍已開始組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)家居智能領(lǐng)域產(chǎn)品,2010年匯泰龍追加投入上千萬元巨資設(shè)計(jì)研發(fā)制造智能電子鎖,并聘請(qǐng)國外知名的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大師擔(dān)綱該項(xiàng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及外觀設(shè)計(jì),以使該項(xiàng)產(chǎn)品無論是在外觀設(shè)計(jì)上,還是在功能使用上,均已趨于成熟。

匯泰龍總經(jīng)理徐振忠先生表示,匯泰龍?jiān)趥鹘y(tǒng)五金衛(wèi)浴產(chǎn)品領(lǐng)域有著無可爭議的權(quán)威,在智能電子鎖專業(yè)領(lǐng)域上也將會(huì)是后來居上,秉承15年專業(yè)精神,匯泰龍有信心超越自己。也同樣是2011年,匯泰龍對(duì)外宣布,正式啟用“Hutlon” 新VI全球戰(zhàn)略。新VI戰(zhàn)略的啟用,標(biāo)示著匯泰龍?jiān)谄放粕弦淮钨|(zhì)的飛躍。

廣東省社科院競爭力評(píng)估中心主任丁力教授,廣州美術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院院長、中國美術(shù)家協(xié)會(huì)工業(yè)設(shè)計(jì)藝委會(huì)委員童慧明教授,就匯泰龍啟用新VI給予充分的肯定。企業(yè)VI標(biāo)志和品牌戰(zhàn)略,都是根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況提出來的。這次匯泰龍啟用全球新VI戰(zhàn)略,以全新的品牌形象強(qiáng)勢出現(xiàn),標(biāo)示著匯泰龍向國際品牌進(jìn)軍的關(guān)鍵一步。

如果縱向來對(duì)比匯泰龍此前的標(biāo)志,可以看到其品牌在國際化和專業(yè)化上的戰(zhàn)略傳遞。作為國內(nèi)五金衛(wèi)浴領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,數(shù)一數(shù)二的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,匯泰龍?jiān)诮?jīng)過15年的積淀,需要全新的品牌形象來傳達(dá)其國際化戰(zhàn)略。新標(biāo)志以全球五金衛(wèi)浴巨頭的品牌層次來衡量和比較更有高度和前瞻性。匯泰龍新VI系統(tǒng),是否在這些巨頭當(dāng)中,獨(dú)樹一幟地直接傳遞出匯泰龍品牌個(gè)性,并被消費(fèi)者所記憶,是考驗(yàn)本次新VI戰(zhàn)略執(zhí)行成功與否的關(guān)鍵。

拒絕倉庫轉(zhuǎn)移

在匯泰龍新VI戰(zhàn)略的執(zhí)行主體中,經(jīng)銷商是一個(gè)不可或缺,甚至是至關(guān)重要的元素。因?yàn)榍离x消費(fèi)者更近,能否正確地將企業(yè)價(jià)值觀傳遞給消費(fèi)者,很大程度上取決于經(jīng)銷商。幸而,匯泰龍擁有一個(gè)穩(wěn)定、忠實(shí)、有實(shí)力且專業(yè)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),這與匯泰龍15年來與經(jīng)銷商同舟共濟(jì)同發(fā)展的思路是分不開的。

匯泰龍廠商之間可以同舟共濟(jì),表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

首先,表現(xiàn)在匯泰龍對(duì)經(jīng)銷商的選擇上。匯泰龍?jiān)谶x擇經(jīng)銷商時(shí),并非瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌鲑Y金實(shí)力最強(qiáng)的經(jīng)銷商,而是篩選出當(dāng)?shù)厥袌鲑Y金實(shí)力相當(dāng),有豐富的建材行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),最關(guān)鍵是要對(duì)匯泰龍品牌有強(qiáng)烈認(rèn)知的經(jīng)銷商,再與這些經(jīng)銷商進(jìn)行深入溝通,明晰經(jīng)銷商和企業(yè)各自需要什么,而雙方又能為對(duì)方實(shí)現(xiàn)哪些價(jià)值,在此基礎(chǔ)上簽訂合同,確認(rèn)經(jīng)銷商的權(quán)益。

其次,表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)銷商創(chuàng)新性的培訓(xùn)和指導(dǎo)上。例如,匯泰龍《如何提高經(jīng)銷商經(jīng)營管理與銷售業(yè)績培訓(xùn)》近日在廣州公司開講,培訓(xùn)課上,全體學(xué)員被分為3個(gè)學(xué)習(xí)小組,針對(duì)“目前經(jīng)銷商營銷管理遇到的常見問題”、“經(jīng)銷商營銷管理的方法”、“提高經(jīng)銷商營銷管理的途徑”等主題展開討論,并由組長把學(xué)員的討論結(jié)果公布出來。在這些結(jié)果中,顯現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的營銷觀點(diǎn),有的觀點(diǎn)從人才引進(jìn)和人才管理方面出發(fā),有的觀點(diǎn)從市場開拓方面出發(fā),還有的從品牌推廣等方面出發(fā)提出了具體的措施和方法。

匯泰龍的經(jīng)銷商營銷管理培訓(xùn)是建立在對(duì)經(jīng)銷商管理實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,根據(jù)經(jīng)銷商工作的實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)銷商的管理模式進(jìn)行細(xì)分,并制定專業(yè)而有效的管理方法,其中包括:終端選址、活動(dòng)促銷、店面管理、人員管理等管理模式和方法,公司的此次培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)正是基于此,從戰(zhàn)略合作、營銷合作、共同學(xué)習(xí)等方面與經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)真正意義上的共贏。

此外,隨著業(yè)務(wù)工程渠道拓展,大客戶營銷量的增加,五金衛(wèi)浴行業(yè)中大客戶銷售模式重要性的顯著提升,匯泰龍專門為全國各地經(jīng)銷商邀請(qǐng)重量級(jí)大客戶銷售模式培訓(xùn)師,舉辦大客戶銷售大會(huì)。

在培訓(xùn)大會(huì)上,培訓(xùn)師從五個(gè)方面來講授大客戶營銷課程:大客戶營銷培訓(xùn)的市場背景;傳統(tǒng)的營銷套路和營銷流程;大客戶營銷的具體內(nèi)容;大客戶營銷模式建設(shè)的意義和價(jià)值;大客戶營銷模式的延伸思考。培訓(xùn)師還用一個(gè)很吸引人的小游戲“打燈頭結(jié)”來調(diào)動(dòng)全體學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,從一個(gè)小游戲里面悟出營銷哲學(xué)。這種方式不僅讓課堂氣氛生動(dòng)活潑,也讓在場的學(xué)員更易理解深?yuàn)W的營銷理念。

培訓(xùn)之后,經(jīng)銷商們表示,通過此次的匯泰龍經(jīng)銷商培訓(xùn),讓他們清晰了營銷理念,尤其是對(duì)真實(shí)實(shí)例的討論更是一針見血地指出了一些業(yè)務(wù)員在營銷過程中的誤區(qū)。培訓(xùn)師的授課內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng),通俗易懂的授課風(fēng)格讓原本深?yuàn)W的營銷理論轉(zhuǎn)化為簡潔深刻的銷售技巧,必將對(duì)匯泰龍全國各地的經(jīng)銷商的營銷管理以有力的借鑒和指導(dǎo)。

無論是對(duì)經(jīng)銷商的挑選還是培訓(xùn),匯泰龍都想達(dá)到這樣一個(gè)目的,即幫助經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品、搞好售后服務(wù),用匯泰龍總經(jīng)理徐振忠先生的話來講,就是“拒絕倉庫轉(zhuǎn)移”,意思是對(duì)匯泰龍來講,把產(chǎn)品從廠家倉庫發(fā)到經(jīng)銷商的倉庫,并不意味著產(chǎn)品的銷售過程完成,真正的銷售完成,是指幫助經(jīng)銷商把產(chǎn)品賣出去,并且助其做好服務(wù),得到消費(fèi)者的好評(píng)。

渠道管理精細(xì)化

在匯泰龍幫助經(jīng)銷商把控好銷售過程的同時(shí),殺大戶渠道下沉的浪潮在中國營銷界一浪高過一浪,然而,匯泰龍很少采用殺大戶的方式來達(dá)到渠道下沉的目的。

匯泰龍是如何做到這一點(diǎn)的呢?在匯泰龍每進(jìn)駐一個(gè)空白市場的時(shí)候,就把一級(jí)商的區(qū)域劃分在了地級(jí)市,這顯然是有先見之明的。如果企業(yè)一開始把一級(jí)商的區(qū)域定位為全省,以后如果要細(xì)分市場,總繞不過殺大戶這一步,而匯泰龍一開始就把一級(jí)定位在地級(jí)市,渠道無形間已然下沉。

另外,在匯泰龍公司所在地廣州區(qū)域市場,由公司直營,管理起來更為方便,這種加直營的方式,有利于匯泰龍根據(jù)不同區(qū)域市場的不同特色,來確定營銷策略,讓消費(fèi)者購買得到的價(jià)值最大化。

在這種加直營的渠道體系之下,匯泰龍15年來的開店節(jié)奏也是有條不紊,根據(jù)市場需要來確定是否開設(shè)專賣店,這種穩(wěn)扎穩(wěn)打的方式,是匯泰龍打造百年老店的基礎(chǔ)風(fēng)格。當(dāng)?shù)鬃哟蛟斓米銐蚝駥?shí),發(fā)展反而是自然而然的事。

譬如,今年4月,匯泰龍五金衛(wèi)浴廣東臺(tái)山南門專賣店、山西運(yùn)城禹都通聯(lián)專賣店、湖南長沙高橋?qū)Yu店隆重開業(yè),在外界看來,匯泰龍近幾年的開店速度好像是進(jìn)入“高鐵”時(shí)代,終端網(wǎng)絡(luò)拓展迅猛,其實(shí)這與匯泰龍厚積薄發(fā)的發(fā)展思路有著直接的關(guān)系,只有積攢下扎實(shí)的基礎(chǔ)才能在發(fā)展的階段得以迅速提速。

匯泰龍?jiān)诿块_一個(gè)專賣店之初,都要做充分的調(diào)查和準(zhǔn)備:該區(qū)域市場競爭狀況如何?當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商是否有能力和資源再開一個(gè)專賣店?專賣店所在地客流變化趨勢是怎樣的?該專賣店會(huì)不會(huì)和匯泰龍附近的渠道爭搶消費(fèi)者?在這些問題都搞清楚之后,匯泰龍便協(xié)助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商準(zhǔn)備開店事宜,包括店面選址、導(dǎo)購培訓(xùn)這些細(xì)致入微的工作。

匯泰龍這種精細(xì)化的渠道管理方針,和其穩(wěn)健的經(jīng)銷商政策一同,促使匯泰龍今天向著世界品牌邁進(jìn)。

質(zhì)量是品牌的基石

匯泰龍完善的渠道體系,當(dāng)然要推高質(zhì)量的產(chǎn)品,只有這樣,品牌的基石才能穩(wěn)固。為確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),匯泰龍從未放松過對(duì)員工的培訓(xùn)。

匯泰龍自2000年通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來,一直嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求實(shí)施每年不定期進(jìn)行ISO稽查,每年兩次嚴(yán)格執(zhí)行ISO內(nèi)審工作和一次管理評(píng)審會(huì)議。多年來以目標(biāo)達(dá)成為導(dǎo)向,啟動(dòng)目標(biāo)考核機(jī)制,每月定期進(jìn)行目標(biāo)檢查,以實(shí)現(xiàn)公司“強(qiáng)化效率、快速發(fā)展”的管理策略。

為了普及ISO9000基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)全員的質(zhì)量管理和品質(zhì)意識(shí),2011年4月8日、13日,匯泰龍公司分別在廣州、南海生產(chǎn)基地對(duì)2010年新入職的2~6級(jí)員工進(jìn)行了ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

講授內(nèi)容主要分為:1.ISO9000的簡介、發(fā)展、組成和實(shí)施的益處;2.質(zhì)量體系的模式圖;3.ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容;4.匯泰龍ISO9000質(zhì)量管理體系的內(nèi)容;5.ISO9000的質(zhì)量管理原則;6.案例分析等等。讓大家對(duì)ISO體系的知識(shí)有了初步的了解和認(rèn)識(shí),特別是對(duì)匯泰龍質(zhì)量管理體系文件、匯泰龍公司引入質(zhì)量管理體系的歷史、實(shí)施過程、體系概況、質(zhì)量方針、質(zhì)量總目標(biāo)有了深刻的理解。培訓(xùn)過程引入了影片播放,把質(zhì)量管理與匯泰龍公司的品牌意識(shí)很直觀地聯(lián)系起來,得到了學(xué)員的普遍認(rèn)可。

在員工培訓(xùn)之外,匯泰龍新的產(chǎn)品生產(chǎn)基地的運(yùn)營,也給了經(jīng)銷商和消費(fèi)者更多的信心。徐振忠表示,匯泰龍成立15年來,一直以產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者,喬遷到新的生產(chǎn)基地后,在產(chǎn)品設(shè)備方面投入了巨大的資金,采用的是國際最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品品質(zhì)嚴(yán)格把控,生產(chǎn)效率更是有了質(zhì)的飛躍,同時(shí),匯泰龍現(xiàn)在也壯大了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),原來從一個(gè)技術(shù)部門到現(xiàn)在一個(gè)以自主研發(fā)為主導(dǎo)的研發(fā)中心,研發(fā)團(tuán)隊(duì)多達(dá)數(shù)十人,將來我們的產(chǎn)品將會(huì)質(zhì)量更高,設(shè)計(jì)更新穎,更能導(dǎo)向裝修潮流。

篇8

1、xx知識(shí)的培訓(xùn),使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識(shí)和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心茏龅酶?、更正確無誤。

2、通過參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于ISO質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn),讓每一個(gè)人都充分體會(huì)到質(zhì)量體系對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用,并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件,同時(shí)也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。

3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段,且讓每一個(gè)員工清楚認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,讓自檢、互檢做得更好、更到位,減少質(zhì)量事故,做到五大滿意。

4、通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案,讓我們每一個(gè)對(duì)自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對(duì)不符合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。

5、三個(gè)考試及競賽,使我們享受到學(xué)與考的快樂,讓我們回到學(xué)校時(shí)的感覺,將學(xué)到的知識(shí)更加鞏固,并應(yīng)用到我們實(shí)際工作中。

篇9

醫(yī)學(xué)臨床“三基”培訓(xùn)及考核是提高醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑和方法,是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證。為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,加大醫(yī)務(wù)人員“三基”理論和操作考核力度,以考促學(xué),狠練基本功。以醫(yī)學(xué)臨床“三基”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的在職培訓(xùn),以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定三基培訓(xùn)及考核計(jì)劃。

一、培訓(xùn)對(duì)象:全體醫(yī)務(wù)人員

二、培訓(xùn)目的

“三基”培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平的重要途徑。目的為提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量水平。按照要求,衛(wèi)技人員“三基”考核合格率≥80%。

三、培訓(xùn)方法

(一)

采取分級(jí)分類培訓(xùn)原則:初級(jí)職稱人員重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能培訓(xùn)。參考書籍為新版的《藥理學(xué)》、《生物化學(xué)》、《生理學(xué)》、《病理學(xué)》、《內(nèi)科學(xué)》、《外科學(xué)》以及本學(xué)科教科書、本專業(yè)最新診療指南。《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》及各專業(yè)法律、法規(guī)、部門規(guī)章等。

(二)

個(gè)人自學(xué)為主,科室和院部組織培訓(xùn)為輔。每月一次學(xué)習(xí),時(shí)間不少于1小時(shí),培訓(xùn)要求有記錄。

(三)理論每月進(jìn)行一次培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次考核。

(四)徒手心肺復(fù)蘇采取現(xiàn)場培訓(xùn)、考核的方法。

四、培訓(xùn)及考核內(nèi)容

1、基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療及護(hù)理有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、醫(yī)院感染、基礎(chǔ)護(hù)理、輸血、水電解質(zhì)平衡、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像、臨床藥學(xué)、臨床營養(yǎng)、核醫(yī)學(xué)、超聲診斷學(xué)等部分的基礎(chǔ)理論。

2、基本知識(shí):包括為疾病診斷、治療、護(hù)理直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識(shí)。如:醫(yī)療診療規(guī)范、臨床常用護(hù)理技術(shù)規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。

3、基本技能:包括醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術(shù)。

基本操作技能:如各種注射法、各種穿刺技術(shù),穿脫隔離衣、鼻飼及胃腸減壓;手術(shù)的基本操作方法:包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等。

急救技術(shù):心肺復(fù)蘇技術(shù)、氣管插管、心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)、電除顫儀器的使用技術(shù)、呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)。

臨床思維能力:能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計(jì)劃與護(hù)理計(jì)劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方、護(hù)理文件的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。

4、醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī):《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《病歷書寫基本規(guī)范》等醫(yī)療文件書寫的有關(guān)管理規(guī)定等。

以上內(nèi)容均為考試和考核內(nèi)容。培訓(xùn)教材主要參考《XX市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材臨床分冊(cè)》、《XX市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材醫(yī)技分冊(cè)》、《XX市衛(wèi)生技術(shù)人員三基培訓(xùn)教材護(hù)理分冊(cè)》等。

五、培訓(xùn)安排

1、學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(1月1日至10月31日)

安排10個(gè)月的時(shí)間采取自主學(xué)習(xí)、崗位訓(xùn)練、專題講座、示范教學(xué)的方法,有計(jì)劃、分步驟地抓好醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作技能。

(1)開展自學(xué)自練:醫(yī)務(wù)人員按照共同科目和專業(yè)科目要求進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能。

(2)集中培訓(xùn)演練:以院、科為單位,采取專題講座、集體討論、集中訓(xùn)練等方式,抓好重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)科目的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。各學(xué)科在科主任、護(hù)士長的主持下,每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次、充分利用晨間交班時(shí)間提問;每月至少組織一次集中培訓(xùn)、觀摩技能操作錄像,并組織院內(nèi)高年資主治醫(yī)師及專家授課,護(hù)理部每月負(fù)責(zé)組織全院護(hù)理人員理論與技能培訓(xùn)。

2、考核階段(11月1日至12月20日)

采取閉卷考試與現(xiàn)場操作相結(jié)合的形式,深化訓(xùn)練效果。

六、考核的人員范圍及要求

1、培訓(xùn)考核對(duì)象:全體衛(wèi)技人員

2、每名醫(yī)務(wù)人員必須掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及本專業(yè)常規(guī)診療操作技術(shù);

3、每季度組織一次規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師理論知識(shí)考核,每季度1次技能考核;理論考試內(nèi)容為“三基”理論知識(shí);基本技能考核為:醫(yī)療文件書寫、體格檢查、各種穿刺、給藥技術(shù)等;護(hù)理部每季度1次護(hù)理“三基”理論知識(shí)考試與技能考核;

4、各科專業(yè)技術(shù)人員掌握??苹炯寄懿僮鳎煽浦魅?、護(hù)士長每月組織一次考核,每季度組織抽查,各臨床、醫(yī)技科室應(yīng)建立“三基”培訓(xùn)考核登記本,詳細(xì)記錄每次培訓(xùn)、考核的內(nèi)容,并保存考核的原始資料。

七、獎(jiǎng)懲措施

1、每項(xiàng)考核工作結(jié)束后,由醫(yī)院統(tǒng)一對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示,考核結(jié)果納入醫(yī)務(wù)人員個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,作為執(zhí)業(yè)周期考核、職稱晉升、崗位聘用及培養(yǎng)使用的重要依據(jù)。

2、醫(yī)院將“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練工作納入基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,與科室質(zhì)控掛鉤;對(duì)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作做得好的學(xué)科給予表彰,對(duì)成效突出的科室和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不重視“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練工作,教育培訓(xùn)管理混亂,缺乏規(guī)范的原始記錄者,

篇10

關(guān)鍵詞:建筑工程;質(zhì)量管理;措施

建筑工程管理對(duì)建筑行業(yè)發(fā)展有著較深程度影響,會(huì)直接影響項(xiàng)目建設(shè)的成功性,建筑工程管理成效與建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著非常緊密聯(lián)系。但是受到眾多不良因素影響,導(dǎo)致建筑管理模式存在著較多缺陷。作為建設(shè)項(xiàng)目有力的體系,對(duì)建筑工程管理模式進(jìn)行優(yōu)化,可以使得建筑工程管理模式可以更為良好的服務(wù)于建筑工程項(xiàng)目建設(shè),從而為建筑行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1、建筑工程質(zhì)量管理問題分析

1.1、材料問題。材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ),很多建筑工程出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,最主要的原因就是建筑工程材料質(zhì)量不合格,特別是像混凝土、鋼筋、水泥等,直接關(guān)系到建筑工程整體強(qiáng)度,材料不合格極易造成施工質(zhì)量問題。1.2、施工技術(shù)問題。一些建筑工程在施工階段,現(xiàn)場的技術(shù)控制管理不合格,特別是施工前的技術(shù)交底不充分,關(guān)鍵的施工工藝現(xiàn)場控制不到位,施工技術(shù)人員專業(yè)水平不高以及施工作業(yè)隊(duì)伍能力水平不夠,編制施工方案、施工組織設(shè)計(jì)不正確等,都有可能出現(xiàn)建筑工程施工質(zhì)量問題。1.3、人員問題。目前,從事建筑業(yè)的人員,農(nóng)民工占較大比例。近幾年從事建筑業(yè)的農(nóng)民工的比例在不斷地增長。據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計(jì)局2013年統(tǒng)計(jì),農(nóng)民工以初中文化程度為主,在農(nóng)民工中,受過農(nóng)業(yè)和非農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的只有30%不到,而既沒有參加過相關(guān)的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)又沒有參加過相關(guān)的非農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的農(nóng)民工就占到人員比例70%左右。然而近幾年建筑行業(yè)的農(nóng)民工又偏向老齡化。由于缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能水平,造成的質(zhì)量事故也比較多。部分相關(guān)的技術(shù)人員并沒有通過資質(zhì)考核,由于存在需求的缺口,企業(yè)對(duì)這方面要求也不太高。由于某些原因,部分企業(yè)不對(duì)相關(guān)人員定時(shí)提供相關(guān)培訓(xùn)。部分從業(yè)人員的學(xué)習(xí)意識(shí)比較低,進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)的積極性不高。1.4、質(zhì)量管理問題。有的建筑工程項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量管理不到位,未能建立健全完善、有序運(yùn)作的質(zhì)量控制管理體系,特別是在工序、工種銜接處理方面不到位,再加上一些關(guān)鍵的施工技術(shù)交底不到位,很容易出現(xiàn)建筑工程施工質(zhì)量問題。有的項(xiàng)目質(zhì)量控制對(duì)策不符合實(shí)際情況,質(zhì)量因素的控制分析不到位,未能完全達(dá)到預(yù)防預(yù)控效果。

2、建筑工程質(zhì)量管理措施

2.1、建立健全工程質(zhì)量管控體系。為對(duì)責(zé)任是制度進(jìn)行有效加強(qiáng),必須對(duì)職責(zé)進(jìn)行明確的劃分。因此企業(yè)在實(shí)際進(jìn)行分工管理時(shí)要注意對(duì)組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行劃分,然后進(jìn)行明確的職責(zé)分工,對(duì)質(zhì)量責(zé)任制以及管理制度進(jìn)行完善與優(yōu)化,這不僅可對(duì)工程的基本程序進(jìn)行保證,同時(shí)對(duì)工作管理要求進(jìn)行規(guī)范。統(tǒng)一的責(zé)任管理制度在是企業(yè)必備的制度之一,同時(shí)必須對(duì)質(zhì)量管理規(guī)章制度進(jìn)行建立與健全,促使質(zhì)量安全管理工作的有效落實(shí)。在實(shí)際進(jìn)行施工之前就必須展開質(zhì)量管理工作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)這個(gè)過程的分析,對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行有效的規(guī)范。為在真正意義上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督管理工作必須對(duì)上述條件進(jìn)行充分滿足。2.2、強(qiáng)化人員及技術(shù)管理。①加強(qiáng)法制教育,增強(qiáng)我國建筑行業(yè)人員的法律意識(shí),規(guī)范建筑活動(dòng),建設(shè)工程必須嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。建筑企業(yè)必須無條件地自覺接受政府主管部門與質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、新聞媒介及社會(huì)輿論的監(jiān)督。②引進(jìn)新技術(shù)、新方法、新機(jī)械、新材料、新工藝。③加強(qiáng)對(duì)建筑行業(yè)從業(yè)人員的知識(shí)文化教育,必須對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和考核,并加強(qiáng)對(duì)有關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn),從而必須加強(qiáng)施工企業(yè)人員的培訓(xùn)和考核,尤其要加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,提高建筑行業(yè)人員整體素質(zhì)水平。③改善政府相關(guān)人員的素質(zhì)水平,政府和企業(yè)在管理上要進(jìn)行密切的配合。合理減少政府職能,讓企業(yè)和市場充發(fā)揮作用。④完善信息化管理,充分把信息技術(shù)用在工程質(zhì)量管理中去。影響工程質(zhì)量問題的因素是多方面的,要想完全解決工程質(zhì)量問題還需要一段路程要走,需要政府和企業(yè)的密切配合,也需要學(xué)者對(duì)工程質(zhì)量管理問題進(jìn)行針對(duì)性的研究,實(shí)現(xiàn)可操作性。此外,由于項(xiàng)目的一次性、不可重復(fù)性等特點(diǎn)使信息技術(shù)在工程項(xiàng)目管理上的應(yīng)用一直比較滯后,目前要實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)的信息化可能要有很多難關(guān)需要克服。2.3、強(qiáng)化材料質(zhì)量管理1)對(duì)于采購商的選擇,應(yīng)該選擇那些專業(yè)人士比較誠實(shí)敬業(yè)服務(wù),提高他們的思想覺悟和材料的鑒定水平,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使他們?cè)诒WC材料質(zhì)量、降低材料成本。2)在材料的使用上面,我們認(rèn)為是建設(shè)合理使用材料也是高質(zhì)量工程建設(shè)的重要組成部分。因此,在施工前,一定要提前為材料的儲(chǔ)存和使用創(chuàng)造一個(gè)良好的倉庫或場地條件,以確保它具有良好的外部因素。在施工過程中,應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求合理的使用材料,減少原材料的浪費(fèi)。同時(shí),我們還需要使用儀器的建設(shè),有效的管理和檢查或機(jī)械設(shè)備,確保監(jiān)督工作提高質(zhì)量水平的手段是行政處罰。2.4、注重施工過程管理。施工質(zhì)量控制管理的關(guān)鍵在于施工階段,在房屋建筑工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量控制管理過程中,應(yīng)該準(zhǔn)確的確定質(zhì)量控制點(diǎn),對(duì)有可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工薄弱環(huán)節(jié)、施工重點(diǎn)部位以及施工關(guān)鍵工序等進(jìn)行重點(diǎn)的質(zhì)量控制管理。一般來說,測量主要是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、定位軸線、標(biāo)高的控制?;A(chǔ)施工主要是基坑尺寸、土質(zhì)、基礎(chǔ)位置、承載力、預(yù)埋件位置等參數(shù)的控制。砌體主要是對(duì)砌體軸線、砌體材料質(zhì)量、預(yù)留孔洞的控制。模板工程主要是模板位置、標(biāo)高、平整度、模板強(qiáng)度、穩(wěn)定性等的控制管理。鋼筋混凝土工程重點(diǎn)是對(duì)混凝土標(biāo)號(hào)、添加劑質(zhì)量、施工振搗、鋼筋骨架搭設(shè)、預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量等方面的控制管理。通過明確不同施工工序、不同施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制關(guān)鍵,提高房屋建筑工程施工質(zhì)量控制管理的針對(duì)性。此外,為了進(jìn)一步的防范建筑工程施工質(zhì)量通病問題,在房屋建筑工程施工過程中,應(yīng)該積極的采用新技術(shù)新工藝,增強(qiáng)房屋建筑工程施工質(zhì)量的可靠度。2.5、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)安全質(zhì)量管理信息系統(tǒng)?;ヂ?lián)網(wǎng)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,使政府工程質(zhì)量監(jiān)督工作,尤其是各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督站的工作程序化,嚴(yán)格了質(zhì)量監(jiān)督工作模式,便民利民,大大提高了質(zhì)量監(jiān)督管理部門的工作效率。在施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查時(shí),如果質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量隱患,在授權(quán)范圍內(nèi),可在現(xiàn)場借助網(wǎng)絡(luò)立即簽發(fā)質(zhì)量問題整改通知書,或停工指令書,并將這些信息及時(shí)聯(lián)網(wǎng)錄入電腦,且任何人無權(quán)更改。信息化社會(huì)需要加強(qiáng)信息化管理,通過對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使得建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理在報(bào)監(jiān)手續(xù)報(bào)辦,有關(guān)質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集、分析、處理方面,時(shí)間更短,數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn),為質(zhì)監(jiān)部門提供科學(xué)、可靠的管理數(shù)據(jù)。因此,質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要盡快建立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)平臺(tái),運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái),質(zhì)監(jiān)人員可以進(jìn)行高效、透明的信息化質(zhì)監(jiān)管理。

總而言之,我國建筑行業(yè)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景影響下獲得了非常可觀進(jìn)步,目前建筑工程項(xiàng)目建設(shè)施工數(shù)量不斷增長,工程項(xiàng)目建設(shè)施工規(guī)模也在不斷提升,建筑企業(yè)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟(jì)中的支柱型產(chǎn)業(yè),對(duì)社會(huì)發(fā)展有著較深程度影響。建筑企業(yè)施工在工程管理工作開展中不僅需要不斷加強(qiáng)施工質(zhì)量控制,同時(shí)還需要保證工程項(xiàng)目施工進(jìn)度與預(yù)期設(shè)想保持一致,這也是提升建筑企業(yè)市場核心競爭力的重要措施,所以我們?cè)谝院蟮膶?shí)際工作中必須進(jìn)一步重視研究其質(zhì)量管理措施。

作者:尹紅文 單位:河南省駐馬店市汝南縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站

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