導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇大數(shù)據(jù)總結(jié)報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)；項(xiàng)目管理

引言：大數(shù)據(jù)時(shí)代，能否從海量信息中獲取關(guān)鍵或相關(guān)信息，進(jìn)而獲得客戶，成為企業(yè)盈利的重要環(huán)節(jié)。對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用是管理會(huì)計(jì)的職能之一。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)重視財(cái)務(wù)信息的分析和應(yīng)用，忽略了海量非結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，與業(yè)務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重，管理會(huì)計(jì)報(bào)告質(zhì)量不高。2016年，財(cái)政部《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要（2016-2020）》，提出“提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息化水平”，“推動(dòng)基層單位會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)融合，推動(dòng)會(huì)計(jì)工作從傳統(tǒng)核算型向現(xiàn)代管理型轉(zhuǎn)變”，并“密切關(guān)注大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響”。這表明管理會(huì)計(jì)信息化已上升成為國(guó)家戰(zhàn)略層面的高度。管理會(huì)計(jì)信息化成為企業(yè)的基本要求，數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。如何構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)并應(yīng)用，是本文研究的重點(diǎn)。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)管理會(huì)計(jì)的要求

1.大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)

自媒體和多渠道電商平臺(tái)的興起，產(chǎn)生了海量大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是指與目標(biāo)群體相關(guān)的存儲(chǔ)類型多樣化的海量數(shù)據(jù)，具有短時(shí)間體量巨大、類型多樣化、價(jià)值密度低、時(shí)效性高等特征。大數(shù)據(jù)分為結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)兩種。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是指能夠以一定的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)，通常指以文字、數(shù)字和表格形式存儲(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事數(shù)據(jù)、供應(yīng)商和客戶數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)便于使用者運(yùn)用傳統(tǒng)技術(shù)方法進(jìn)行計(jì)算和分析。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是指不能以一定的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，以圖片、動(dòng)畫、音頻、視頻等多樣化存儲(chǔ)形式存在的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)難以使用傳統(tǒng)技術(shù)方法提取有效信息，且產(chǎn)生時(shí)效短，數(shù)量巨大，因此，需要大數(shù)據(jù)技術(shù)及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、清洗和分析，才能提取經(jīng)營(yíng)決策有效信息。

大數(shù)據(jù)技術(shù)包括大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)構(gòu)建、數(shù)據(jù)挖掘和清洗、數(shù)據(jù)分析和處理等技術(shù)。大數(shù)據(jù)挖掘是對(duì)數(shù)據(jù)的全覆蓋式搜索，通過關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)和模糊搜索，全面搜索含關(guān)鍵詞的字段、圖片、動(dòng)畫、網(wǎng)頁(yè)、音頻、視頻等數(shù)據(jù)，按一定規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述、分類，歸入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。數(shù)據(jù)清洗是依據(jù)一定規(guī)則對(duì)分類數(shù)據(jù)提取關(guān)鍵信息，清洗無(wú)用數(shù)據(jù)和信息，歸集至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)分析和處理是指運(yùn)用聚類分析、回歸分析、決策樹分析等大數(shù)據(jù)分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)佐證。

2.大數(shù)據(jù)與管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的關(guān)系

大數(shù)據(jù)的發(fā)展為管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供了共享云平臺(tái)，提高了會(huì)計(jì)信息化處理效率，降低了會(huì)計(jì)信息化成本。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)，能夠做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)幫助企業(yè)抓住先機(jī)，提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性，提升了管理會(huì)計(jì)分析預(yù)測(cè)的精準(zhǔn)度和效率。同時(shí)，大數(shù)據(jù)對(duì)管理會(huì)計(jì)提出了大數(shù)據(jù)思維、分析能力、工具應(yīng)用能力等更高的要求。

管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是助力管理會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)增值目標(biāo)的應(yīng)用工具，其構(gòu)建的原則和框架，不僅應(yīng)基于項(xiàng)目單位的建設(shè)需求，還應(yīng)符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行搭建，對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行全面搜索，歸集到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中，采用信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和清洗、分析處理形成可視化數(shù)據(jù)庫(kù)，提供專業(yè)化、可視化的數(shù)據(jù)處理報(bào)告、專項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目決策報(bào)告。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建原則和框架

1.構(gòu)建原則

（1）安全性原則

管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，是多部門協(xié)同建設(shè)和使用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，應(yīng)從用戶級(jí)別和使用權(quán)限、信息搜集和處理、跨庫(kù)數(shù)據(jù)提取等方面保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性。首先，建設(shè)單位應(yīng)依據(jù)管理層級(jí)和權(quán)限設(shè)置用戶級(jí)別和權(quán)限，確保在用戶登陸和使用范圍的安全性；應(yīng)設(shè)置信息的重要性等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，便于數(shù)據(jù)讀取部門能夠依據(jù)數(shù)據(jù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)判斷數(shù)據(jù)來(lái)源的重要性。其次，管理會(huì)計(jì)為了做出戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)決策、項(xiàng)目決策，需要從內(nèi)外部搜索、接收大量數(shù)據(jù)。信息搜索過程面臨較大風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立高標(biāo)準(zhǔn)的防御措施，抵抗病毒和黑客的入侵。最后，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部跨庫(kù)數(shù)據(jù)的訪問和提取環(huán)節(jié)，是安全保障的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)在確保安全性的前提下提升跨庫(kù)訪問和提取的速度。

（2）開放性原則

管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)按照開放性原則，建立開源云平臺(tái)，架設(shè)開放性結(jié)構(gòu)，滿足大數(shù)據(jù)處理的需求。未來(lái)的稅務(wù)征管系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、工商系統(tǒng)等平臺(tái)都將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開放查詢。架設(shè)開放性結(jié)構(gòu)的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，能夠滿足外部環(huán)境和信息復(fù)雜多變的管理需求，多端口設(shè)計(jì)可以為企業(yè)后續(xù)擴(kuò)容提供便利。

（3）統(tǒng)一性原則

管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)包括人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)等多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)相互獨(dú)立，具有不同的數(shù)據(jù)代碼和標(biāo)準(zhǔn)。要建設(shè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，需要整合各獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)的序號(hào)、代碼、標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)換規(guī)則，按照統(tǒng)一性的原則，實(shí)施整體統(tǒng)一代碼規(guī)則。只有依據(jù)統(tǒng)一性原則建設(shè)，各獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)才能實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)搜索和查詢，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)資產(chǎn)，才能為實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)目標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持。

2.構(gòu)建框架

管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是由多個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)組成的復(fù)雜系統(tǒng)。依據(jù)系統(tǒng)論的理論，多個(gè)要素組成的復(fù)雜系統(tǒng)，具有開放性、自組織性、整體性、關(guān)聯(lián)性、等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性等共同特征。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和方法，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可按照基礎(chǔ)設(shè)施層、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、分析應(yīng)用層和綜合報(bào)告層進(jìn)行構(gòu)建。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建框架見下圖。

（1）基礎(chǔ)設(shè)施層

基礎(chǔ)設(shè)施層是系統(tǒng)的平臺(tái)，是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的媒介，由互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)器、云服務(wù)器、計(jì)算機(jī)軟硬件等組成。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要和實(shí)際財(cái)務(wù)狀況，系統(tǒng)化設(shè)計(jì)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，明確項(xiàng)目建設(shè)預(yù)算，制定合理的實(shí)施方案。基礎(chǔ)設(shè)施層的構(gòu)建不僅要滿足現(xiàn)有的系統(tǒng)管理需求，還應(yīng)保留足夠的可拓展空間，便于未來(lái)的開放性結(jié)構(gòu)擴(kuò)容。

（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層是管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入層，分為結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。其中，結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)由人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、研發(fā)部門等分別在相應(yīng)系統(tǒng)端口輸入源數(shù)據(jù)；非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)則由系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從外部獲取，包括從政府網(wǎng)站、工商、稅務(wù)、銀行、電商平臺(tái)、論壇等多渠道獲得實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層存儲(chǔ)各種類型的源數(shù)據(jù)，為分析應(yīng)用提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

（3）分析應(yīng)用層

分析應(yīng)用層包括兩部分，第一部分是預(yù)算管理、戰(zhàn)略管理、資金管理、成本管理、投融資管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效管理等管理會(huì)計(jì)工作任務(wù)；第二部分是大數(shù)據(jù)技術(shù)工具和管理會(huì)計(jì)工具。分析應(yīng)用層的職能是通過大數(shù)據(jù)挖掘、分析技術(shù)、管理會(huì)計(jì)工具，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用，完成管理會(huì)計(jì)工作任務(wù)。系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘、清洗技術(shù)，對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫、網(wǎng)站信息進(jìn)行描述、歸類，挖掘有效信息；并通過聚類分析、決策樹分析、回歸分析等技術(shù)對(duì)有效信息進(jìn)行分析，為管理會(huì)計(jì)的預(yù)算管理、資金管理、投融資管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效管理等職能管理提供清洗后有效信息。管理會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)化和轉(zhuǎn)化后的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，才能做出精準(zhǔn)的決策。

（4）綜合報(bào)告層

綜合報(bào)告層是管理會(huì)計(jì)經(jīng)過分析處理后提供的可視化報(bào)告，包括預(yù)算報(bào)告、戰(zhàn)略報(bào)告、經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告和績(jī)效報(bào)告等。綜合報(bào)告層是管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的核心，其機(jī)密程度、訪問權(quán)限和修改權(quán)限應(yīng)為最高級(jí)。綜合報(bào)告可以不設(shè)置固定匯報(bào)格式，依據(jù)管理層的需求，提供有針對(duì)性的管理報(bào)告。

三、管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

在阿米巴經(jīng)營(yíng)理念下，每個(gè)業(yè)務(wù)部門都是一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的主體。各獨(dú)立核算主體按業(yè)務(wù)類別劃分項(xiàng)目制進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。每個(gè)業(yè)務(wù)部門或每個(gè)項(xiàng)目配備一名業(yè)務(wù)伙伴（以下簡(jiǎn)稱BP）。企業(yè)設(shè)置BP崗位，是對(duì)業(yè)務(wù)的支持。BP是將財(cái)務(wù)職能提升到業(yè)務(wù)前端，與業(yè)務(wù)同步，為業(yè)務(wù)提供預(yù)算編制和調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防控、資金結(jié)算與費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)分析和評(píng)價(jià)等管理會(huì)計(jì)服務(wù)和支持。BP的職能，一是輔助業(yè)務(wù)部門跟進(jìn)全流程，為業(yè)務(wù)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)建議和服務(wù)，二是為管理會(huì)計(jì)提供全過程鏈的分析數(shù)據(jù)。BP崗位能力，除了具備管理會(huì)計(jì)能力和信息系統(tǒng)使用能力，還需要掌握宏觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、行業(yè)生命周期、產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、采購(gòu)模式、生產(chǎn)工藝流程、營(yíng)銷模式等信息。本文以項(xiàng)目管理中BP的工作流程來(lái)介紹管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

項(xiàng)目管理中，BP的工作主要分為事前預(yù)測(cè)和服務(wù)、事中控制和支持、事后評(píng)價(jià)和反饋三部分。BP進(jìn)入項(xiàng)目組，需要掌握項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、項(xiàng)目預(yù)算等情況，才能為項(xiàng)目提供全流程專業(yè)預(yù)測(cè)和支持。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是BP快速掌握項(xiàng)目情況的優(yōu)質(zhì)工具。項(xiàng)目階段BP和業(yè)務(wù)的工作成果表如下。

1.事前預(yù)測(cè)和服務(wù)

事前，BP的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目區(qū)域宏觀環(huán)境、法律規(guī)章、行業(yè)生命周期、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)程度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，完成項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃。BP可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，搜集項(xiàng)目實(shí)施區(qū)域最新的政策文件、稅收優(yōu)惠條件、項(xiàng)目實(shí)施最新規(guī)定、同類項(xiàng)目案例文書等資料，錄入管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層；通過對(duì)比分析，生成該區(qū)域項(xiàng)目實(shí)施的外部環(huán)境可視化報(bào)告；結(jié)合企業(yè)過去存儲(chǔ)的同類或相同區(qū)域的區(qū)域環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，生成本項(xiàng)目的可視化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目流程圖和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別點(diǎn)標(biāo)識(shí)，有利于項(xiàng)目業(yè)務(wù)執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)防控。BP編制項(xiàng)目預(yù)算，應(yīng)在公司年度總預(yù)算內(nèi)控制項(xiàng)目預(yù)算額度。BP編制項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃，應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行方案，按照時(shí)間序列和項(xiàng)目進(jìn)度，填制預(yù)算資金支付計(jì)劃表，并按預(yù)算調(diào)整因素確定預(yù)算調(diào)整金額幅度。經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)整和確定后，確定項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃。

2.事中控制和支持

事中，BP的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制，提供財(cái)務(wù)支持和服務(wù)。BP的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制主要體現(xiàn)在對(duì)項(xiàng)目合同的成果交付和支付等條款議定，以及財(cái)務(wù)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)控制。項(xiàng)目按產(chǎn)品和服務(wù)類型可分為常規(guī)項(xiàng)目和新增項(xiàng)目。對(duì)于常規(guī)項(xiàng)目，BP可以通過管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)獲得以往期間同類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制表，可對(duì)同產(chǎn)品項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別和控制有清晰認(rèn)知。對(duì)于新增項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，BP可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)搜索項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估因素，并通過與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的溝通，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制環(huán)節(jié)，提升項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防控水平。BP對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)支持主要體現(xiàn)在對(duì)結(jié)算票據(jù)的核算處理環(huán)節(jié)。BP將票據(jù)掃描錄入后，系統(tǒng)調(diào)用合同庫(kù)數(shù)據(jù)，自動(dòng)比對(duì)開票人、票據(jù)金額、產(chǎn)品名稱、發(fā)票號(hào)碼、發(fā)票專用章等信息要素。通過比對(duì)審核后，項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流、資金流、信息流進(jìn)入相應(yīng)分析應(yīng)用層的專項(xiàng)管理系統(tǒng)。資金流信息進(jìn)入資金管理系統(tǒng)，完成資金收付和會(huì)計(jì)記賬等核算工作。業(yè)務(wù)流信息進(jìn)入項(xiàng)目管理系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)顯示項(xiàng)目進(jìn)度。供應(yīng)商、客戶、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品流程、采購(gòu)費(fèi)用等信息流信息進(jìn)入信息管理系統(tǒng)，豐富項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)。

3.事后評(píng)價(jià)和反饋

事后，BP的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目績(jī)效、人員績(jī)效和往來(lái)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，并完成項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告、員工績(jī)效報(bào)告、往來(lái)單位評(píng)價(jià)報(bào)告和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告不再是過去對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，而是依據(jù)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的預(yù)算計(jì)劃、執(zhí)行、調(diào)整、項(xiàng)目盈利等情況進(jìn)行針對(duì)性的科學(xué)評(píng)價(jià)。員工績(jī)效報(bào)告，依據(jù)項(xiàng)目方案，按進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)員工完成項(xiàng)目任務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，既利于項(xiàng)目員工成長(zhǎng)，也利于項(xiàng)目管理。往來(lái)單位評(píng)價(jià)報(bào)告，從信息管理系統(tǒng)導(dǎo)出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商和客戶進(jìn)行級(jí)別評(píng)價(jià)，并列出評(píng)價(jià)依據(jù)。評(píng)價(jià)依據(jù)應(yīng)按照往來(lái)單位規(guī)模、管理制度、人員能力、預(yù)算執(zhí)行、合同議價(jià)等因素進(jìn)行客觀列示。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是從財(cái)務(wù)角度對(duì)項(xiàng)目方案、預(yù)算執(zhí)行、盈利能力、發(fā)展能力等進(jìn)行總結(jié)。

綜上，可以看出，大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)和管理會(huì)計(jì)技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)信息處理、財(cái)務(wù)支持和風(fēng)險(xiǎn)防控，在事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)能夠有效降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率，提升項(xiàng)目盈利能力。

四、管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全保障

篇2

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié).通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看運(yùn)維工程師個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告1本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對(duì)本月IT運(yùn)維的滿意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為______提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。

1、IT運(yùn)維服務(wù)共49次

本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次， 中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。

2、維修及耗材情況

(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元 5月硬件維修2次總費(fèi)用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費(fèi)用為180元

3、IT運(yùn)維服務(wù)描述和說明

一、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺(tái)，顯示器：141臺(tái)，筆記本電腦：61臺(tái)，打印機(jī)：55臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺(tái)，保修期外設(shè)備共有：252臺(tái)。在4月份，本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦30套(清華同方)，打印機(jī)5臺(tái)(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和____________需要，對(duì)____________科室增加新打印機(jī)5臺(tái)，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺(tái)，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換。

二、____________安防設(shè)備增加

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購(gòu)買了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫妫╇娖髟跇菍拥哪骋惶?。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前____________安防設(shè)備有四臺(tái)，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352__288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺(tái)約為18天。

三、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修

6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺(tái)，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來(lái)故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每?jī)尚瞧谏祥T進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購(gòu)，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費(fèi)用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。四、出勤

出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬(wàn)條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單，在機(jī)房里有7臺(tái)服務(wù)器，其中4臺(tái)為linu__系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識(shí)不足，對(duì)linu__系統(tǒng)接觸甚少，對(duì)于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒在場(chǎng)，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長(zhǎng)了不少見識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊低ā?/p>運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告2至20____年10月底，____有限公司在____公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，________的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。

一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。

我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障________的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。

有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了________信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)________的信息安全防范意識(shí);通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。

通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。

使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為________節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。

經(jīng)過5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：

1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。

在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;

3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。

我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。

施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;

對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。

四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：

1.《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。

另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;

4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期________的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于________健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。

一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成________的各項(xiàng)要求和任務(wù)。

望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告3本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對(duì)本月IT運(yùn)維的滿意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為______提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。

1、IT運(yùn)維服務(wù)共49次

本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。

2、維修及耗材情況

(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元5月硬件維修2次總費(fèi)用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費(fèi)用為180元

3、IT運(yùn)維服務(wù)描述和說明

一、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺(tái)，顯示器：141臺(tái)，筆記本電腦：61臺(tái)，打印機(jī)：55臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺(tái)，保修期外設(shè)備共有：252臺(tái)。在4月份，本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦30套(清華同方)，打印機(jī)5臺(tái)(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和____________需要，對(duì)____________科室增加新打印機(jī)5臺(tái)，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺(tái)，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換。

二、____________安防設(shè)備增加

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購(gòu)買了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫?，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前____________安防設(shè)備有四臺(tái)，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352__288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺(tái)約為18天。

三、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修

6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺(tái)，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來(lái)故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每?jī)尚瞧谏祥T進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購(gòu)，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費(fèi)用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其性能。

四、出勤

出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬(wàn)條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單，在機(jī)房里有7臺(tái)服務(wù)器，其中4臺(tái)為linu__系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識(shí)不足，對(duì)linu__系統(tǒng)接觸甚少，對(duì)于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒在場(chǎng)，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長(zhǎng)了不少見識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通。

運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告4至20____年10月底，____有限公司在____公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，________的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。

一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。

1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。

我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障________的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。

有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了________信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)________的信息安全防范意識(shí);通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。

通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。

使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為________節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。

經(jīng)過5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：

1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。

在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;

3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。

我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。

施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;

對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。

四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：

1.《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。

另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;

4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期________的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于________健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。

一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成________的各項(xiàng)要求和任務(wù)。

運(yùn)維工程師總結(jié)報(bào)告5時(shí)間飛逝，一晃而過，彈指之間2011年已過半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面(一)、根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號(hào)及權(quán)限的管理。(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。

工作完成情況：

(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。

(二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步?，F(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng)。

(三)、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念一百周年等板塊并及時(shí)更新其內(nèi)容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對(duì)OA系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作，賦予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限，對(duì)新入職、離職員工帳號(hào)做到及時(shí)添加和刪除，對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組。

(四)、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。

(五)、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

(六)、對(duì)院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。

(七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。

(八)參與 office 2007軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。

二、查找不足 反思改進(jìn)

半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。

3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。

三、提高認(rèn)識(shí) 持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過去，方能找到不足!對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

把工作做到更好。

3、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的IP段并對(duì)硬件情況、IP地址詳細(xì)登記造表方便管理。

篇3

關(guān)鍵詞：教育云；新課程；學(xué)生素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2015）20-0042-03

一、抓住教育云的核心，構(gòu)建新型課程體系，全面提升學(xué)生素質(zhì)與能力

隨著浙江省新一輪課改的深入和高考改革的啟動(dòng)，選課走班教學(xué)對(duì)傳統(tǒng)學(xué)校的管理和教學(xué)帶來(lái)很大挑戰(zhàn)。工欲善其事，必先利其器。學(xué)校借此東風(fēng)全面打造二中教育云，同時(shí)構(gòu)建二中“一體兩翼三層四類”的云課程體系。假期里老師們?cè)谠破脚_(tái)中申報(bào)課程；開學(xué)初同學(xué)們?cè)谠破脚_(tái)中選擇課程；學(xué)期中老師們?cè)谠破脚_(tái)里資源，同學(xué)們?cè)谠破脚_(tái)里學(xué)習(xí)各類資源，在云平臺(tái)中記錄成長(zhǎng)點(diǎn)滴；學(xué)期末老師們?cè)谠破脚_(tái)中給予學(xué)分，同學(xué)們?cè)谠破脚_(tái)中收獲成果……

二中云課程中的基本素質(zhì)課程群要求二中學(xué)子人人掌握游泳、自救等生存技能，通過參加體育俱樂部增強(qiáng)身體素質(zhì)，通過參加社會(huì)實(shí)踐提高服務(wù)責(zé)任意識(shí)，通過學(xué)習(xí)舞蹈、合唱等藝術(shù)加強(qiáng)修身禮儀文明；云課程中的生涯規(guī)劃課程群提供給每位二中學(xué)子認(rèn)識(shí)自身性格特點(diǎn)、了解自我職業(yè)傾向、明確今后發(fā)展方向的指導(dǎo)；云課程中的專業(yè)研究課程群給予質(zhì)優(yōu)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)先修、對(duì)接國(guó)際課程的機(jī)會(huì)；二中云課程中的興趣拓展課程群更是激發(fā)了一大批二中學(xué)子走入社會(huì)走向世界。如在2014-15賽季，我校在青少年DI創(chuàng)新思維大賽中獲得即時(shí)挑戰(zhàn)賽第一名，入圍全球總決賽，并最終在美國(guó)的全球總決賽中獲得“杰出創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”；我校機(jī)器人隊(duì)在2014年FLL歐洲冠軍公開賽中獲機(jī)械設(shè)計(jì)項(xiàng)目冠軍，2015年參加FTC機(jī)器人國(guó)內(nèi)選拔賽中，分別獲得啟迪獎(jiǎng)、聯(lián)絡(luò)獎(jiǎng)。并在同年7月參加澳大利亞麥考瑞大學(xué)舉行的FTC亞太區(qū)冠軍賽中獲評(píng)委會(huì)大獎(jiǎng)。

二中還構(gòu)建了數(shù)學(xué)數(shù)字實(shí)驗(yàn)室、物理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)高端實(shí)驗(yàn)室、生物電子實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)數(shù)字信息綜合教室，所有數(shù)據(jù)與云平臺(tái)對(duì)接，為質(zhì)優(yōu)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)提供支撐。在此支撐下學(xué)生不斷刷新二中歷史，如在2014年度的各類競(jìng)賽中我校成績(jī)斐然：數(shù)學(xué)方面，獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)7人、二等獎(jiǎng)19人，2人入選國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)；物理方面，獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)16人、二等獎(jiǎng)36人，5人入選國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)；化學(xué)方面，獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)12人、二等獎(jiǎng)37人，2人入選國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)，其中吳銳恒同學(xué)獲第46屆國(guó)際化學(xué)奧林匹克競(jìng)賽金牌；生物方面，獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)7人、二等獎(jiǎng)8人，1人入選國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)；信息學(xué)競(jìng)賽中，我校獲得一等獎(jiǎng)7人、二等獎(jiǎng)12人，2人入選國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)。

二、突顯教育云的內(nèi)涵，整合課堂教學(xué)模式，充分激發(fā)學(xué)生興趣與愛好

二中在建設(shè)云的過程中充分將有效信息集約，將無(wú)效信息下沉，利用整合的信息資源結(jié)合教學(xué)實(shí)際，形成二中云課堂模式。在一流師資、一流學(xué)生的努力下，二色云資源庫(kù)建立并不斷豐富。同時(shí)，資源庫(kù)的形成與豐富也極大地影響了老師的教與學(xué)生的學(xué)。新課改下的課堂教學(xué)模式在信息化技術(shù)的助推中也悄然發(fā)生著改變，教學(xué)指向每一個(gè)學(xué)生，指向每一個(gè)學(xué)生的每一個(gè)興趣點(diǎn)。

通過平臺(tái)、手機(jī)等各類移動(dòng)設(shè)備和學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)信息教室，二中已形成品類豐富、形式多樣、質(zhì)量上乘的教學(xué)資源庫(kù)。如成體系的電子化教案、學(xué)案、課件、練習(xí)和測(cè)試卷實(shí)現(xiàn)了各備課組共享；各學(xué)科拍攝的成知識(shí)體系的視頻課已作為師生學(xué)習(xí)和教學(xué)示范的有效載體；部分教師制作的大量教學(xué)微視頻廣泛用于學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)，尤其是化學(xué)組將高中階段的全部知識(shí)點(diǎn)制作成100余個(gè)微視頻，這些教學(xué)視頻和微視頻質(zhì)量過關(guān)，其中部分還獲得了華東師范大學(xué)組織的第二屆全國(guó)中小學(xué)教師、高校師范生“翻轉(zhuǎn)課堂”系列微視頻大賽的一、二等獎(jiǎng)。

二中從上世紀(jì)90年代就開始研究信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合，從單機(jī)多媒體教學(xué)到網(wǎng)絡(luò)探究式教學(xué)，從專業(yè)手執(zhí)設(shè)備教學(xué)到普通平板電腦進(jìn)入課堂，從實(shí)物投影手提電腦進(jìn)教室到大屏幕觸摸式一體機(jī)的裝備，二中一直走在課堂教學(xué)改革的前沿。2011年起，二中始終有一個(gè)班為每位學(xué)生配備一臺(tái)平板電腦，可以24小時(shí)隨身攜帶，在數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、化學(xué)等學(xué)科的課堂教學(xué)中都進(jìn)行了整合應(yīng)用，老師從備課到上課、從課堂引入到知識(shí)探究，從例題分析到課堂練習(xí)，從作業(yè)布置到作業(yè)批改，從習(xí)題講評(píng)到錯(cuò)題分析，技術(shù)的力量在教育的每個(gè)環(huán)節(jié)都得到充分的展示。有了老師高效的教，自然有了學(xué)生興趣的學(xué)，二中學(xué)生在高考中的出色表現(xiàn)無(wú)疑證實(shí)了這一點(diǎn)。2015年，二中高考重點(diǎn)率達(dá)96.1%，其中考上北大、清華的就有40人，“985”高校的比例占到了71.1%，還有62人被海外名校錄取。

除了研究和整合課堂教學(xué)的模式外，學(xué)校還根據(jù)學(xué)生的愛好，充分開展項(xiàng)目學(xué)習(xí)。通過一個(gè)項(xiàng)目，整合各種知識(shí)與技術(shù)，提升學(xué)生的能力。如二中的“無(wú)人機(jī)”項(xiàng)目，學(xué)生通過一系列研發(fā)的技術(shù)促成了學(xué)校與杭州市環(huán)科院的合作，環(huán)科院把無(wú)人機(jī)技術(shù)引入勘測(cè)工作，從專門勘測(cè)公司報(bào)價(jià)的上百萬(wàn)元節(jié)約到5萬(wàn)元，這次合作也標(biāo)志著二中的學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)真正投入了浙江省“五水共治”中，用自己的所學(xué)所能擔(dān)起了一份社會(huì)責(zé)任。

三、緊扣教育云的關(guān)鍵，助力自主發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主選擇與發(fā)展

隨著云時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)也吸引了越來(lái)越多的關(guān)注，大數(shù)據(jù)并不在“大”，而在于“有用”，價(jià)值含量、挖掘成本比數(shù)量更為重要。對(duì)于教育而言，利用這些大數(shù)據(jù)成為提高教學(xué)效率的關(guān)鍵，也為學(xué)校管理提供了決策依據(jù)。二中多緯度、全方位地采集與每一個(gè)學(xué)生相關(guān)的數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)活化，形成二中智能云，充分滿足了學(xué)校的教育主張――自主發(fā)展。

二中通過校門、教室和宿舍的智能終端采集學(xué)生考勤數(shù)據(jù)，通過移動(dòng)終端設(shè)備采集班級(jí)、宿舍、學(xué)生的常規(guī)考核數(shù)據(jù)，通過食堂小店的終端采集學(xué)生在校內(nèi)的消費(fèi)數(shù)據(jù)，通過電子閱卷系統(tǒng)采集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，通過晚自修教室的聲音、光線等傳感器采集教室環(huán)境數(shù)據(jù)，通過圖書借閱系統(tǒng)采集學(xué)生借閱圖書的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到二中的云平臺(tái)，建立了學(xué)校數(shù)據(jù)庫(kù)中心，集中處理和分析各類數(shù)據(jù)。學(xué)生進(jìn)入二中以后，會(huì)在二中云平臺(tái)上錄入個(gè)人信息，平臺(tái)結(jié)合學(xué)生的性格分析、職業(yè)傾向調(diào)查等數(shù)據(jù)分析，會(huì)提供給學(xué)生選擇課程的建議，學(xué)生自由選課，可以定制符合自身特點(diǎn)的各類課程。在各類課程的學(xué)習(xí)中，一方面是課堂中多樣化的互動(dòng)式體驗(yàn)、多樣化的教學(xué)工具和方式以及互動(dòng)體驗(yàn)式的教學(xué)模式，另一方面是無(wú)地域和時(shí)間限制的公共在線學(xué)習(xí)，享受二中隨處隨時(shí)可得的優(yōu)質(zhì)資源。一個(gè)階段后，平臺(tái)會(huì)提供給學(xué)生實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析，便于學(xué)生隨時(shí)調(diào)整和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法與策略。同時(shí)，學(xué)科教師可以根據(jù)學(xué)生情況，設(shè)計(jì)最符合學(xué)生最近發(fā)展趨勢(shì)的教學(xué)活動(dòng)和內(nèi)容，并關(guān)注個(gè)性化學(xué)習(xí)與發(fā)展，班主任和導(dǎo)師也可以根據(jù)學(xué)生情況，設(shè)計(jì)調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的節(jié)奏與辦法。學(xué)校也通過實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)教學(xué)、教育資源的科學(xué)分配、集中管理起到調(diào)節(jié)作用，對(duì)教學(xué)過程和管理過程的集成化操作和處理，對(duì)教育輔助設(shè)施的智能化管理，對(duì)優(yōu)秀教育教學(xué)管理體制、流程和規(guī)范的快速?gòu)?fù)制和推廣，對(duì)個(gè)人和群體教育信息的完整性記錄和管理起到直接作用。

二中在“以人為本，自主發(fā)展”的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，提出了“營(yíng)造快樂校園，追求卓越成長(zhǎng)”的課改目標(biāo)，積極構(gòu)建以“自主化選擇的課程體系”、“自主化學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)”、“自主化管理的課外生活”為落腳點(diǎn)的學(xué)生“三自主”發(fā)展模式。二中大數(shù)據(jù)的構(gòu)筑，極大地助推了自主發(fā)展模式，充分實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的自主選擇與發(fā)展。為培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立研究能力和樂于服務(wù)的人生觀，學(xué)校積極組織學(xué)生開展小課題研究，進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)問題、選擇課題、設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行自主探索，求得問題解決。如跨學(xué)科的自主研究流程就形成了相應(yīng)的模式與流程（見圖3）。

篇4

關(guān)鍵詞：天然氣長(zhǎng)輸管道；應(yīng)急管理；應(yīng)急救援

2015年5月29日，強(qiáng)調(diào)，編制和實(shí)施好“十三五”應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃，對(duì)全面推進(jìn)公共安全工作，最大程度地減少突發(fā)事件造成的生命財(cái)產(chǎn)損失，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，具有重大意義[1]。加強(qiáng)應(yīng)急管理，進(jìn)一步提高預(yù)防應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，是天然氣長(zhǎng)輸管道企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。我國(guó)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》中將應(yīng)急管理過程分為預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、事后恢復(fù)與重建四個(gè)階段[2]。下面具體分析天然氣長(zhǎng)輸管道企業(yè)應(yīng)急管理現(xiàn)狀，并給出具體改進(jìn)措施和建議。

1預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備

天然氣長(zhǎng)輸管道突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備階段的主要工作包括：制定應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急培訓(xùn)、宣傳及應(yīng)急演練，各類救援隊(duì)伍組建、物資儲(chǔ)備、經(jīng)費(fèi)保障、通信保障，開展隱患排查、整改、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，化解易引發(fā)突發(fā)事件的基層矛盾糾紛等。這是應(yīng)急管理中的首要階段。1.1應(yīng)急預(yù)案的制定與演練目前，長(zhǎng)輸管道企業(yè)都建立起了自己的應(yīng)急體系，制定了應(yīng)急預(yù)案。例如川氣東送管道分公司應(yīng)急預(yù)案體系分為管道分公司級(jí)應(yīng)急預(yù)案、管理處級(jí)應(yīng)急預(yù)案、站場(chǎng)及要害部位應(yīng)急處置方案三級(jí)。管道分公司級(jí)應(yīng)急預(yù)案由管道分公司總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和管道分公司應(yīng)急預(yù)案附件3部分組成。其中專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案包括工業(yè)生產(chǎn)類、自然災(zāi)害類、公共衛(wèi)生類、社會(huì)安全類等13種突發(fā)事件的專項(xiàng)預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的演練可采取桌面演練、功能演練（專項(xiàng)演練）和全面演練（綜合性演練）3種組織形式進(jìn)行。并規(guī)定演練頻次，保障應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)、應(yīng)急處置到位，通過實(shí)際演練總結(jié)應(yīng)急預(yù)案的不足之處并改進(jìn)。川氣東送管道分公司每半年至少進(jìn)行1次管道分公司級(jí)或以上級(jí)別突發(fā)事件應(yīng)急演練；各管理處、維搶修中心、項(xiàng)目部每季度至少進(jìn)行1次管理處級(jí)突發(fā)事件應(yīng)急演練；各站（隊(duì)）每月至少進(jìn)行1次現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案演練。應(yīng)急演練方面存在的問題及建議：長(zhǎng)輸天然氣管道企業(yè)的演練多為管道泄漏演練，形式相對(duì)單一，建議進(jìn)一步拓展演練的模式及內(nèi)容。可相應(yīng)比例開展突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害、恐怖襲擊、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)損害等事件演練；應(yīng)急培訓(xùn)不足，員工應(yīng)急基礎(chǔ)知識(shí)不完備。特別是在“不通知、不集合、不提前準(zhǔn)備”演練時(shí)，場(chǎng)面比較慌亂。參加“三不”演練的人員，面對(duì)突發(fā)事件，對(duì)自己所承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)、自己所在位置對(duì)應(yīng)的行動(dòng)路線，不是很清楚。建議將應(yīng)急培訓(xùn)落到實(shí)處，讓員工從簡(jiǎn)單閱讀冗長(zhǎng)的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置方案中解脫出來(lái)，通過深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究、討論、問答、考試答卷等多種形式提高員工的應(yīng)急能力。1.2風(fēng)險(xiǎn)分析與減控對(duì)于天然氣管道企業(yè)，較為有保障的控制風(fēng)險(xiǎn)的方式，就是積極建立聯(lián)絡(luò)線，一旦某管道突發(fā)事故中斷，另一管道可以通過聯(lián)絡(luò)線代輸天然氣，形成雙氣源或者多氣源管道，互為補(bǔ)充[3]。對(duì)于有條件的企業(yè)，建議積極與周圍管道企業(yè)協(xié)商建立起管道聯(lián)絡(luò)線。除建立聯(lián)絡(luò)線外，基本的風(fēng)險(xiǎn)分析與減控方式多樣，目前最普遍的一種形式就是隱患排查。特別是在2013年11月22日黃島爆炸事故后，國(guó)務(wù)院安委會(huì)部署開展了全國(guó)范圍內(nèi)石化企業(yè)和油庫(kù)的專項(xiàng)檢查。隱患排查與整改在天然氣長(zhǎng)輸管道企業(yè)成為一種常態(tài)。川氣東送管道分公司在2014—2015年間共查出并整改隱患近千項(xiàng)，其中大部分為危害性不大、易于整改的小問題，也包括武石化炸藥庫(kù)、巴東縣野三關(guān)鎮(zhèn)福娃娃幼兒園、宿舍樓及居民樓安全間距不足等重大隱患。為了進(jìn)一步提高員工隱患排查的知識(shí)水平，川氣東送管道分公司編制了《危害源識(shí)別與評(píng)價(jià)手冊(cè)》：一是從宏觀上概括性的識(shí)別出天然氣長(zhǎng)輸管道企業(yè)存在的主要危險(xiǎn)源及危害因素；二是針對(duì)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的具體設(shè)備、設(shè)施和包含的作業(yè)項(xiàng)目，進(jìn)行危害分析識(shí)別和控制。另一種風(fēng)險(xiǎn)分析形式就是管道內(nèi)檢測(cè)。管道檢測(cè)的主要目的是預(yù)測(cè)管道上的異常點(diǎn)，減少事故發(fā)生率[4]。通過管道內(nèi)檢測(cè)可以了解管道上每1條焊縫、每1個(gè)彎頭處的平均內(nèi)徑和最小內(nèi)徑，通過分析尺寸及清理出的雜質(zhì)，可得出管道的腐蝕發(fā)展情況、應(yīng)力情況、裂紋發(fā)展情況等。管道企業(yè)根據(jù)內(nèi)檢測(cè)結(jié)果可以更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)分析與減控的不足和建議：隱患問題總是重復(fù)性發(fā)生，有時(shí)不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。建議提高員工責(zé)任心，督促其養(yǎng)成周詳細(xì)致的工作習(xí)慣。1.3應(yīng)急保障應(yīng)急保障主要包括各類救援隊(duì)伍組建、物資儲(chǔ)備、經(jīng)費(fèi)保障、通信保障等。目前，各長(zhǎng)輸管道企業(yè)都能夠做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提供充分的經(jīng)費(fèi)保障、通信保障。救援隊(duì)伍組建方面，長(zhǎng)輸管道企業(yè)除了組建維搶修中心、維搶修隊(duì)等自己的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍外，同時(shí)需要聯(lián)絡(luò)周邊可以依托的應(yīng)急隊(duì)伍，例如周邊的國(guó)家級(jí)應(yīng)急救援基地、其它長(zhǎng)輸油氣管道的搶維修隊(duì)伍、沿線的醫(yī)療單位、消防氣防單位、地方政府等。企業(yè)自己能夠組建的搶險(xiǎn)隊(duì)伍人員、專業(yè)畢竟有限，依托周邊的應(yīng)急隊(duì)伍，可以有效提高企業(yè)的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。

2監(jiān)測(cè)與預(yù)警

建立健全突發(fā)事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警機(jī)制，主要是在接收到監(jiān)測(cè)的苗頭性信息或者突發(fā)事件初報(bào)信息后，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)研判分析，決定并預(yù)警信息，并根據(jù)不同預(yù)警等級(jí)，做好應(yīng)急處置與救援的必要準(zhǔn)備。監(jiān)測(cè)與預(yù)警階段是預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備階段工作的延伸，是有效實(shí)施應(yīng)急處置與救援的前提。該階段關(guān)鍵是做好信息的接收、分析與報(bào)送工作。數(shù)字化管道GIS系統(tǒng)的應(yīng)用可以很好的做好信息采集與報(bào)送工作，其將完整性管理的理念和方法與數(shù)字化管道平臺(tái)建設(shè)相結(jié)合，可為完整性管理提供充分的空間和基礎(chǔ)，既提升了管道安全運(yùn)行的管理水平，又大大提高了管道維搶修的反應(yīng)速度和搶修效果，為全面提高管道管理水平提供了良好的途徑[5]。川氣東送管道GIS系統(tǒng)基于真實(shí)的全息化三維場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了各類信息查詢，將管道的全生命周期數(shù)據(jù)（包括設(shè)計(jì)、施工、竣工、運(yùn)維期數(shù)據(jù)）與真實(shí)的管道設(shè)施三維場(chǎng)景關(guān)聯(lián)綁定，實(shí)現(xiàn)面向真實(shí)設(shè)備對(duì)象的可視化查詢。通過對(duì)管道完整性基礎(chǔ)資料的綜合管理，為開展管道的高后果區(qū)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、完整性評(píng)價(jià)等工作提供及時(shí)有效的數(shù)據(jù)支持。

3應(yīng)急處置與救援

應(yīng)急處置與救援階段，相關(guān)部門和單位根據(jù)突發(fā)事件的不同特點(diǎn)和危害程度，第一時(shí)間動(dòng)員和組織各方力量，有效落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援隊(duì)伍，動(dòng)用應(yīng)急物資和裝備，科學(xué)開展搶險(xiǎn)救援，以控制、減緩或消除突發(fā)事件導(dǎo)致的社會(huì)、自然環(huán)境等方面的危害。3.1應(yīng)急指揮行政結(jié)構(gòu)由于其層級(jí)過多，流程復(fù)雜，不適合作為應(yīng)急指揮的組織機(jī)構(gòu)，一個(gè)事件發(fā)生，從最底層的負(fù)責(zé)人員，逐級(jí)進(jìn)行審批、核對(duì)、上報(bào)，會(huì)經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間，再?gòu)纳系较轮鸺?jí)指令，不僅延誤了事件應(yīng)對(duì)的最佳時(shí)機(jī)，而且可能會(huì)造成傳達(dá)信息不準(zhǔn)確或不完整。所以現(xiàn)代應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)采用扁平模式，省略中間的繁雜環(huán)節(jié)，提高應(yīng)對(duì)效率[6]。例如，某管線屬地巡線工巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)管道上方有大量氣泡從水塘涌出，懷疑有天然氣泄漏，立即通知巡線分隊(duì)。巡線分隊(duì)員工攜帶加拿大BW公司生產(chǎn)的型號(hào)為MC2-XWHM-Y-CN的便攜式四合一氣體檢測(cè)儀到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，儀器面板顯示含量為80%，立即向巡線隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)天然氣泄漏，檢測(cè)濃度為80%，巡線隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)向管理處領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)控中心匯報(bào)，管理處領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)控中心均向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，該簡(jiǎn)單直接的參數(shù)信息經(jīng)過層層傳遞和情況通報(bào)，會(huì)誤導(dǎo)決策層認(rèn)為這就是實(shí)際情況，情況危急，可能會(huì)做出降壓放空管線的決定。如果現(xiàn)場(chǎng)巡線分隊(duì)隊(duì)員直接向決策層匯報(bào)，決策層就會(huì)更詳細(xì)的了解現(xiàn)場(chǎng)情況，用哪種檢測(cè)儀檢測(cè)，周圍情況如何。這時(shí)就會(huì)了解到實(shí)情，現(xiàn)場(chǎng)氣體含量是面板顯示量乘以5%，甲烷現(xiàn)場(chǎng)濃度應(yīng)為4%，并且正處夏季，溫度較高，導(dǎo)致水塘底部的垃圾（含有機(jī)物）在微生物的作用下，分解出甲烷。這種情況下就不需要放空管線，為了保證管線的安全，只需做好通風(fēng)，將池塘底部的垃圾打撈上來(lái)，避免產(chǎn)出接近爆炸極限的甲烷氣體即可。3.2應(yīng)急救援與應(yīng)急平臺(tái)應(yīng)急救援路線的確定、方案的選擇，需要專業(yè)化的技術(shù)，以保證事故處于可控狀態(tài)。但是，現(xiàn)階段天然氣管道線路復(fù)雜、地理環(huán)境因素眾多，需要綜合考量的因素多樣化，如何在這樣的情況下，制定科學(xué)救援路線，選擇合適的方案，難度比較大。而實(shí)際應(yīng)急事故處理過程中，更多的管理部門傾向于以經(jīng)驗(yàn)為主導(dǎo)來(lái)開展救援，勢(shì)必會(huì)影響到事故處理的效率[7]。如果在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)急平臺(tái)提供的信息以及分析得出的路線、方案，可以讓指揮者做出更快速更合理的決策。應(yīng)急平臺(tái)是應(yīng)急管理的一種綜合支撐手段，是依托現(xiàn)代信息通信技術(shù)，結(jié)合軟、硬件的突發(fā)事件應(yīng)急保障技術(shù)系統(tǒng)。應(yīng)急平臺(tái)也可以稱為智能化應(yīng)急事故體系，利用信息技術(shù)處理管道信息和應(yīng)急制度文件形成事故響應(yīng)模式——智能化響應(yīng)，將人員從繁雜的資料信息和制度條文中解放出來(lái)，為指揮者提供準(zhǔn)確、全面的事故信息，推薦應(yīng)對(duì)方案，在事故處理過程中協(xié)助指揮者發(fā)送指令，使各相關(guān)部門任務(wù)明確、調(diào)度有序[8]。目前，很多管道企業(yè)都已建立起了應(yīng)急管理體系，但大部分還沒有建立起完善的應(yīng)急平臺(tái)。管道企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的信息化系統(tǒng)較多，例如某企業(yè)同時(shí)使用GIS、SCADA、ERP、OA辦公系統(tǒng)等，但各系統(tǒng)互相獨(dú)立，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，不能及時(shí)互通數(shù)據(jù)信息、分析結(jié)果，降低了應(yīng)急響應(yīng)、分析、處置效率。各管道企業(yè)應(yīng)大力度推動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，將多種系統(tǒng)融合在一起，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)、流程分析，增加推薦處置方案的功能。3.3事后恢復(fù)與重建應(yīng)急處置救援完成后，要評(píng)價(jià)突發(fā)事件造成的損失及影響，盡快組織恢復(fù)生產(chǎn)、生活和社會(huì)秩序，進(jìn)行必要的撫恤和補(bǔ)償，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查形成總結(jié)報(bào)告，將事件經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)共享。此外還有兩個(gè)方面工作需要注意：一是預(yù)測(cè)是否會(huì)有次生災(zāi)害發(fā)生，并積極準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施；二是做好受災(zāi)人員的心理干預(yù)工作。

4結(jié)語(yǔ)

篇5

90后觸電職場(chǎng)伊始，就踏上了一路被黑的旅程――任性、懶散、不靠譜、沒責(zé)任心……然而，與他們交往得越深，我卻愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)他們的與眾不同。盡管90后大抵不愿意被隨意貼上標(biāo)簽，但我還是想把他們的同一性盤點(diǎn)出來(lái)，因?yàn)檫@些恰是我們80后“老年人”緊缺得死死的。

這些特性就像雙刃劍，既可能是把80后甩開十條街的優(yōu)秀典范，亦可能是一招棋錯(cuò)滿盤皆輸?shù)拇髷【帧５裟軐⒄騼?yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，90后可謂所向披靡！

個(gè)性標(biāo)簽 快速融入力

80后的職業(yè)開篇教導(dǎo)，往往是從為老板泡一杯茶、遞上一份報(bào)紙開始的。對(duì)待老板的態(tài)度是恭敬的，但情感勢(shì)必是疏離的。令我感慨的是，90后居然個(gè)個(gè)天生自來(lái)熟。這種“熟”并非來(lái)自性格上，而是來(lái)自一個(gè)健康觀念――職場(chǎng)相處是平等的，并不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)是老板而覺得他會(huì)高人一等。

【壞示范】

大三的小J渾身透著一股自然萌，所以初來(lái)乍到時(shí)，大家都特別喜歡她?；叵胛覀?0后做實(shí)習(xí)生時(shí)，午飯時(shí)間即便跟著大部隊(duì)，也是大多低頭默默扒飯。小J可就不同了，第一餐就能談笑風(fēng)生，和每個(gè)人都聊得如老友般。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)，能唱會(huì)跳，標(biāo)準(zhǔn)的活躍分子。

但慢慢，整個(gè)畫風(fēng)就不對(duì)了。小J成為每天最遲進(jìn)辦公室的人，開始幾次她還略表歉意。后來(lái)熟了吧，就直言不諱說“我早上要睡覺，怎么起得來(lái)??？ ”不小心刷個(gè)朋友圈，就會(huì)發(fā)現(xiàn)她熬夜不是為了打游戲機(jī)，就是為了聚會(huì)唱K。

作為一名自我感覺挺開明的上司，我比較注重工作結(jié)果，對(duì)紀(jì)律方面基本也就睜只眼閉只眼。這下好了，小J簡(jiǎn)直“睡美人”上身，每隔一小時(shí)就“昏倒”在電腦前。一次，大家正閑聊一些競(jìng)品的近況，這姑娘一覺醒來(lái)，特神采奕奕地問大家知不知道某個(gè)小眾化妝品牌。我以為她要分享精彩的商業(yè)案例，趕緊豎起耳朵，結(jié)果聽了半天的價(jià)格、成分、療效也沒抓到點(diǎn)，便著急地問：“所以，你想表達(dá)的是？”她一臉錯(cuò)愕：“我就是想跟你聊聊化妝品呀?！?/p>

雖說善于融入可以讓新人與同事之間迅速破冰，縮減磨合的過程，提高工作效率，但如果這種快速融入力只體現(xiàn)在工作之外，也就然并卵了。

【好榜樣】

留意到小Y，是從一件件小事開始的。其實(shí)他并不是我們部門的實(shí)習(xí)生，但他和我們每個(gè)人都很熟，“順手”從前臺(tái)攜來(lái)快遞，“恰好”一并拿來(lái)打印文件，“順便”幫出差的同事訂機(jī)票酒店。他一做完手頭的工作就來(lái)討任務(wù)，屁顛顛地享受被大家“使喚”的體驗(yàn)。小Y學(xué)得快，完成得又好，所以大家都樂意教他。漸漸地，他不僅熟人，還熟事兒，大家都管他叫“百事通”。

太多90后還沒出校門，就懷著做大事的情懷。將心比心，你電話說不利索，郵件寫不清晰，甚至復(fù)印機(jī)都不會(huì)用，憑什么證明你有料呀？一件件小事，其實(shí)就好比打通關(guān)游戲，小怪打敗了，才能迎戰(zhàn)大BOSS。一件件小事，就是培養(yǎng)熟的氛圍，火候一到，你還怕做不了大事？拜托，我脖子伸老長(zhǎng)了，就等著你能分擔(dān)更多呢！在這方面，小Y絕對(duì)是高段位的，因?yàn)樗尤蛔园l(fā)從“討事”進(jìn)階到“找事”。我曾有兩次在月底找他幫忙整理月度財(cái)務(wù)帳單，于是第三個(gè)月還沒等我開口，整理好的文檔已經(jīng)妥妥地放在桌上，那一刻我真心感動(dòng)得不要不要的。最后小Y被破格錄用為正式員工，也自然在每個(gè)人的意料之中。

快速融入的魅力在于，創(chuàng)造和諧辦公環(huán)境的同時(shí)，又讓團(tuán)隊(duì)感受到新人的加入讓工作更美好了。所以，快快融入人+ 速速融入事，這才叫完美。

個(gè)性標(biāo)簽 強(qiáng)悍學(xué)習(xí)力

80后出道的流行文化是“apprenticeship（學(xué)徒制）”：你將在工作中被指派一名老師，和學(xué)校里一樣跟著他學(xué)習(xí)。因此，好的導(dǎo)師，成為80后學(xué)習(xí)能力的首要基礎(chǔ)。

90后生長(zhǎng)在一個(gè)創(chuàng)業(yè)花朵處處開的年代，無(wú)論如何抉擇未來(lái)，他們都自信于自己的創(chuàng)造力。至于學(xué)習(xí)能力，與生俱來(lái)，不靠外力也生長(zhǎng)得茁壯有勁。

【壞示范】

研究生、獎(jiǎng)學(xué)金、校優(yōu)秀學(xué)生――掃一眼小S的簡(jiǎn)歷，就能秒到結(jié)論――不折不扣的學(xué)霸。再定睛一看，哇，高考狀元。招了這么一個(gè)90后，我瞬間覺得臉上倍添光彩。

學(xué)霸到底是學(xué)霸，交給她的任務(wù)幾乎都能圓滿完成，只是用時(shí)非常不穩(wěn)定。類似的工作量，有時(shí)一天就好了，有時(shí)得花上一兩周。問她為什么吧，總是支支吾吾答非所以。為了弄明白她效率忽高忽低的原因，我開始悄悄留意她的電腦屏幕。不看不知道，一看簡(jiǎn)直前方高能的即視感，滿屏的小窗――百度、知乎、代碼、各種論文庫(kù)，還有微信的一問一答。原來(lái)，小S很多工作并不會(huì)做，但是本著學(xué)霸的精神，她總能通過各種互聯(lián)網(wǎng)的工具鉆研出來(lái)，但一不小心就過了我要求的完成期限。更讓我哭笑不得的是，任務(wù)有時(shí)只是一件小事，她的學(xué)霸慣性卻往往超出了工作本身的要求，誤了之后更緊急的要事。

盡管小S的學(xué)習(xí)能力帥出一臉血，但“臣妾做不到”對(duì)于新人來(lái)說再正常不過了。其實(shí)她可以有更好的選擇，看不懂RTW（成衣）這個(gè)業(yè)內(nèi)的專有縮寫，問一聲眨眼的功夫就好，結(jié)果她查遍大小字典，猜得百轉(zhuǎn)千回也不得其義，關(guān)于RTW的活動(dòng)總結(jié)報(bào)告一天過去了卻只字未寫。

獨(dú)立思考的能力值得鼓勵(lì)，但也需懂得輕重緩急，有時(shí)通過同事的請(qǐng)教和交流去完成也不失為一種方法。工作不是封閉式的學(xué)科競(jìng)賽，只有對(duì)手，只為輸贏，而是要帶著團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的目標(biāo)，作一種智慧的管理。左手獨(dú)立，右手合作，你要手握天平。

【好榜樣】

自從設(shè)計(jì)師離職后，我就特別憂愁，每周要設(shè)計(jì)并發(fā)送給全國(guó)客戶的電子雜志沒人做了。找外部的設(shè)計(jì)師吧，報(bào)價(jià)實(shí)在太貴，部門也沒有相應(yīng)的預(yù)算。沒轍之下我只能抱著試試看的心情，在數(shù)據(jù)分析的實(shí)習(xí)生招聘描述中加了一條“最好掌握SQL、Photoshop、CSS”。

要求一個(gè)數(shù)學(xué)系的大學(xué)生還得會(huì)設(shè)計(jì)，連我自己都覺得苛刻了點(diǎn)。經(jīng)過數(shù)輪篩選，HR只留下了一名候選人給我面試。面試小D的時(shí)候，我覺得她并沒有太出彩的地方。一面完，我就把她放進(jìn)待定名單里，求著HR趕緊再多給幾個(gè)候選人來(lái)。

沒料，HR講了一個(gè)30秒的故事，立刻上演了大逆轉(zhuǎn)。HR告訴我，第一次電話面試小D的時(shí)候，問她會(huì)不會(huì)設(shè)計(jì)，她答只接觸過Photoshop，但不會(huì)CSS。但幾天后，在辦公室里面談時(shí)，她說她已經(jīng)自學(xué)學(xué)會(huì)了。一聽完，我當(dāng)即拍板，就是她了，明天來(lái)上班！

一個(gè)這樣懂得學(xué)習(xí)的90后，怎么都不會(huì)差。如我所愿，小D非常聰明，學(xué)得也非?？欤瑳]過多久就能接手正式員工的很多工作了。其實(shí)，真正令我驚艷的是，90后憑借“最強(qiáng)大腦”樹立起了積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，他們是這個(gè)時(shí)代有準(zhǔn)備的人。

從現(xiàn)在開始，你就可以發(fā)揮小宇宙，對(duì)照著心儀崗位的職業(yè)要求自行學(xué)習(xí)起來(lái)。所謂的面經(jīng)和技巧都乏善可陳得可以扔進(jìn)垃圾箱了，你們的干貨展現(xiàn)絕對(duì)能分分鐘亮瞎面試官的眼。

個(gè)性標(biāo)簽 無(wú)畏挑戰(zhàn)力

80后喜歡用耳朵，臉上寫著“乖寶”。他們認(rèn)為，偶像，是用來(lái)崇拜的。90后喜歡用嘴巴，臉上寫著“叛逆”。他們認(rèn)為，權(quán)威，是用來(lái)挑戰(zhàn)的。

【壞示范】

小T不過二十出頭，卻總掛著特老成的神情。習(xí)慣皺眉，不笑，扮沉思狀，最要命的是他只會(huì)搖頭。老板讓他搜集卡片使用情況，他說不，此項(xiàng)內(nèi)容沒有體現(xiàn)大數(shù)據(jù)精神；同事讓他復(fù)印個(gè)文件，他說不，實(shí)習(xí)生涯要以吸金為目標(biāo)，而非浪費(fèi)如金時(shí)光。這張只會(huì)Say No的臉，讓我覺得《沒頭腦和不高興》真該找他去演。

讓事情發(fā)展至白熱化的是上月的周會(huì)。老板提出考慮到成本問題，也許不應(yīng)該再寄送昂貴的畫冊(cè)給新客人了，因?yàn)樗麄儗?duì)銷售的貢獻(xiàn)甚微。小T第一個(gè)舉手反對(duì)：“不，我覺得，新客人是要關(guān)懷的，這關(guān)乎公司形象?！蓖曼c(diǎn)點(diǎn)頭，指出或許可以將新客維護(hù)作為首要任務(wù)，銷售僅做參考。這時(shí)小T又來(lái)抗議了：“我覺得不對(duì)，銷售怎么能不看，只關(guān)懷的事情我們可不能做！”老板丈二和尚摸不到頭腦，問他到底投的是肯定還是否決票，小T卻義正言辭不依不饒地答：“反正，我覺得都不對(duì)！”

90后的Say No，本質(zhì)上和80后的Say Yes沒差別――不經(jīng)思辨，直接滑向嘴邊。發(fā)出不同的聲音，并不是光搖頭就夠份量的?！拔矣X得”這句經(jīng)典開頭，只適用于經(jīng)驗(yàn)老道的資深專家，于菜鳥簡(jiǎn)直如笑話。要下戰(zhàn)書可以，那得先把感性放一邊，認(rèn)認(rèn)真真交上理性的作業(yè)：數(shù)據(jù)事實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)分析、定性報(bào)告才是90后挑戰(zhàn)的三大法寶。

【好榜樣】

小P第一次挑戰(zhàn)我，不是在周會(huì)上，而是會(huì)后。“我在想，我們是不是可以把店鋪物料申請(qǐng)表做得更好？”她不慌不忙地呈上一份店鋪反饋報(bào)告。我一看，報(bào)告是基于小P自己設(shè)計(jì)的問卷分析得出的，主要結(jié)論是50%的店鋪反映，單憑物料編號(hào)往往容易混淆單品的申請(qǐng)。我不動(dòng)聲色：“這份申請(qǐng)表公司用了好幾年了，你有什么想法？”小P笑了笑說：“老板，您覺得加個(gè)圖片是不是更清晰點(diǎn)呀？”我點(diǎn)點(diǎn)頭。常年來(lái)申請(qǐng)表的確有這個(gè)問題，可惜在這幾百個(gè)單品的清單中，有圖片的恐怕只有個(gè)位數(shù)。小P像是看出了我的疑慮，趕緊補(bǔ)充道：“我知道大部分物品沒有圖片，所以我去倉(cāng)庫(kù)把每個(gè)單品都拍了照片附在編號(hào)后面。我拍照技術(shù)真不怎么樣，不如官方照片那么美，但不知道能不能用作內(nèi)部使用呢？”我大大表?yè)P(yáng)了小P，并交待部門把申請(qǐng)表更新為小P做的版本。

32個(gè)贊給到小P，因?yàn)樗粌H有想法，還有方案。90后挑戰(zhàn)工作環(huán)境里的習(xí)慣性權(quán)威做法，需要勇氣。更重要的是，挑戰(zhàn)也講方式方法。挑戰(zhàn)，并不意味著一定要?jiǎng)Π五髲?，唾沫橫飛。真正的華山論劍，是先選擇好的時(shí)機(jī)謙遜遞上戰(zhàn)書，再一氣呵成打出章法，從切磋中成長(zhǎng)為武林高手。

篇6

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)專業(yè)碩士;實(shí)踐導(dǎo)師;激勵(lì)機(jī)制

中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）41-0056-02

一、問題的提出

2009年，教育部頒布了《關(guān)于做好全日制碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)工作的若干意見》，2010年1月，國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)第27會(huì)議審議通過了包括金融碩士等在內(nèi)的19種碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置方案，截止到2015年底，我國(guó)的碩士專業(yè)學(xué)位已有40種類別。專業(yè)碩士研究生主要是針對(duì)社會(huì)特定職業(yè)領(lǐng)域的需要，培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力的高層次應(yīng)用型人才，所以在培養(yǎng)方式上注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉。為提高專業(yè)碩士研究生的理論和實(shí)踐能力，各高校在專業(yè)碩士的培養(yǎng)上普遍采用“雙導(dǎo)師制”，即校內(nèi)理論導(dǎo)師與校外實(shí)踐導(dǎo)師相結(jié)合的培養(yǎng)模式，一般采用兩年制，第一學(xué)年在校內(nèi)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，第二學(xué)年進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。在這其中，與傳統(tǒng)學(xué)術(shù)型碩士最大的區(qū)別便是至少有半年時(shí)間在校外進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)和實(shí)踐導(dǎo)師的指導(dǎo)，所以說專業(yè)碩士的培養(yǎng)與實(shí)踐導(dǎo)師的作用密不可分。安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)作為首批具有專業(yè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)的高校單位之一，早在2010年就開始了專業(yè)碩士的招生和培養(yǎng)工作，也率先開展了“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式，但實(shí)踐導(dǎo)師發(fā)揮的作用卻比較有限，究其原因還是對(duì)實(shí)踐導(dǎo)師的激勵(lì)機(jī)制不夠完善，本文基于此進(jìn)行如下闡述。

二、本文研究的理論依據(jù)

1.馬斯洛需求理論。心理學(xué)家馬斯洛提出，人類的需要按照其發(fā)生的先后次序可分為五個(gè)等級(jí)：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。只有在低層次的需要得到滿足以后人們才會(huì)去追求高層次的需要。

2.赫茲伯格“雙因素論”。美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格于20世紀(jì)50年代提出，又稱“激勵(lì)因素―保健因素”理論。保健因素指的是工作環(huán)境中諸如組織政策、工作條件、人際關(guān)系、地位、安全和生活條件等外界因素，此類因素的滿足會(huì)消除人們不滿，反之則會(huì)招致不滿的發(fā)生。激勵(lì)因素則是令員工感到滿意的因素，多屬工作本身內(nèi)含的諸如成就、認(rèn)可、晉升、工作中的成長(zhǎng)、責(zé)任感等，這些東西如果能得到滿足，則可提高員工滿意度，激發(fā)員工的工作熱情。

3.費(fèi)羅姆“期望理論”。美國(guó)著名學(xué)者費(fèi)羅姆提出，激勵(lì)作用大小取決于兩大因素：一是人對(duì)激勵(lì)因素所能實(shí)現(xiàn)的可能大小的期望;二是激勵(lì)因素對(duì)其本人的效價(jià)，即激勵(lì)力量=期望利率×目標(biāo)效價(jià)。目標(biāo)越明確越具體，激勵(lì)效果也就更顯著。

三、保險(xiǎn)專業(yè)碩士實(shí)踐導(dǎo)師的作用

1.有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型實(shí)踐高素質(zhì)人才。專業(yè)碩士實(shí)踐導(dǎo)師的產(chǎn)生是基于研究生教育改革大背景下的重要舉措。引進(jìn)校外實(shí)踐導(dǎo)師，與校內(nèi)導(dǎo)師相結(jié)合，開辟“雙導(dǎo)師制”，有利于拓寬研究生的學(xué)術(shù)視野和實(shí)踐能力。實(shí)踐導(dǎo)師的建立是對(duì)傳統(tǒng)研究生教育的一種創(chuàng)新，它調(diào)動(dòng)了校外的企業(yè)資源，為學(xué)生提供了實(shí)踐創(chuàng)新的平臺(tái)，將理論研究切實(shí)落實(shí)到生產(chǎn)建設(shè)中去，在實(shí)踐中創(chuàng)新工作方式和理論研究，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型實(shí)踐高素質(zhì)人才，滿足國(guó)家的人才發(fā)展需要。

2.有利于完善現(xiàn)有研究生導(dǎo)師隊(duì)伍架構(gòu)。高校發(fā)展需要高素質(zhì)的全方位、多方向的教學(xué)和科研隊(duì)伍，現(xiàn)有的研究生導(dǎo)師因?yàn)榻虒W(xué)空間局限、思維方式較為傳統(tǒng)等因素，研究方向和指導(dǎo)方式往往較為單一，長(zhǎng)此以往必將致使整個(gè)高校學(xué)術(shù)水平的倒退。實(shí)踐導(dǎo)師的存在恰恰能彌補(bǔ)現(xiàn)有導(dǎo)師架構(gòu)的不足，他們能將先進(jìn)的企業(yè)管理和發(fā)展理念帶到高校和研究生中來(lái)，為學(xué)術(shù)研究提供與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展方向，增強(qiáng)科研的實(shí)用性，明確理論的指向性。

3.有利于促進(jìn)研究生教育的創(chuàng)新發(fā)展。隨著我國(guó)研究生招生規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，原有的導(dǎo)師數(shù)量和指導(dǎo)水平就顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，大大制約研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。研究生教育要想得到發(fā)展就必須拓寬教育方式和培養(yǎng)模式。實(shí)踐導(dǎo)師的加入促進(jìn)了研究生教育向企業(yè)實(shí)踐層面拓展，即提高了導(dǎo)師數(shù)量，又保證了指導(dǎo)的實(shí)用性，而且拓展了研究生教育的固有思維，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)指導(dǎo)方式的突破和創(chuàng)新。

四、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)實(shí)踐導(dǎo)師基本情況及存在問題

1.基本情況。安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)作為安徽省內(nèi)老牌高校，在2010年率先開展了專業(yè)碩士的招生工作，與此同時(shí)建立“雙導(dǎo)師制”培養(yǎng)模式。截止到2015年12月底，我校全日制專業(yè)碩士開設(shè)專業(yè)主要包括金融碩士（MF）、保險(xiǎn)碩士（MI）、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)碩士（M.A.S）、稅務(wù)碩士（MT）、國(guó)際商務(wù)碩士（MIB）、會(huì)計(jì)碩士（MPAcc）、資產(chǎn)評(píng)估碩士（MV）、旅游管理碩士（MTA）、法律碩士（JM）、審計(jì)碩士（MAud）等在內(nèi)的10個(gè)專業(yè)。我校專業(yè)碩士累計(jì)招生規(guī)模達(dá)1200余人，畢業(yè)人數(shù)1000余人，平均在校人數(shù)300人左右;與此同時(shí)，我校專業(yè)碩士校內(nèi)導(dǎo)師163人，校外導(dǎo)師約350人左右。校內(nèi)導(dǎo)師與實(shí)踐導(dǎo)師的數(shù)量與各專業(yè)的招生人數(shù)有關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展以及我校會(huì)計(jì)和金融的悠久辦學(xué)歷史和過硬的教學(xué)質(zhì)量，在近些年的招生占比中一直位列前茅，會(huì)計(jì)碩士和金融碩士一般年均招生80人和40人，相應(yīng)的這兩個(gè)專業(yè)的校內(nèi)導(dǎo)師一般為31人和28人左右，校外實(shí)踐導(dǎo)師與現(xiàn)有招生人數(shù)相持平，相比龐大的招生規(guī)模，校內(nèi)導(dǎo)師的師資力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，校外導(dǎo)師很好地補(bǔ)充了校內(nèi)師資力量的不足，拓展了碩士研究生教育方式，提高了研究生實(shí)踐能力和教育質(zhì)量。

我校實(shí)踐導(dǎo)師在社會(huì)地位、地域分布、所在行業(yè)等方面體現(xiàn)著碩士實(shí)踐導(dǎo)師的共性和學(xué)校學(xué)科的獨(dú)特性。首先，實(shí)踐導(dǎo)師來(lái)自于企業(yè)或地方政府等社會(huì)機(jī)構(gòu)，一般是企業(yè)中高層管理人員、地方政府等社會(huì)機(jī)構(gòu)擔(dān)任處級(jí)以上職務(wù)或具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員等，他們有較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和一定的學(xué)術(shù)造詣，工作內(nèi)容或研究方向與所指導(dǎo)的碩士研究生所在的二級(jí)學(xué)科的研究方向基本一致。其次，實(shí)踐導(dǎo)師工作單位一般位于本地或本省，以方便師生間的交流與溝通，當(dāng)然隨著交通和信息技術(shù)的發(fā)展，已將實(shí)踐導(dǎo)師的范圍到江浙等周邊城市，一線發(fā)達(dá)城市北上廣等領(lǐng)域也有所分布。最后，我校實(shí)踐導(dǎo)師一般是現(xiàn)有專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)精英，涉及到金融、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、法律、財(cái)政、旅游等諸多領(lǐng)域，且隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，實(shí)踐導(dǎo)師還發(fā)展到大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)領(lǐng)域，緊跟時(shí)展潮流，把握時(shí)代脈搏，充分體現(xiàn)了實(shí)踐的真諦。

2.存在問題及原因。我校自2010年實(shí)行專業(yè)碩士招生與培養(yǎng)以來(lái)，實(shí)踐導(dǎo)師的數(shù)量和質(zhì)量都得到了很大提高，但是實(shí)踐導(dǎo)師在專業(yè)碩士的培養(yǎng)過程中發(fā)揮的作用極其有限，很大一部分學(xué)生與實(shí)踐導(dǎo)師之間并沒有很好地溝通和交流，相應(yīng)的也沒有得到專業(yè)指導(dǎo)和實(shí)踐鍛煉，實(shí)踐導(dǎo)師資源大大被浪費(fèi)。如何激發(fā)實(shí)踐導(dǎo)師的工作積極性是專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)中的一項(xiàng)重大難題。從現(xiàn)代激勵(lì)理論中，可以簡(jiǎn)要概括導(dǎo)致實(shí)踐導(dǎo)師激勵(lì)不足的原因主要有以下幾個(gè)方面。

（1）學(xué)校對(duì)實(shí)踐導(dǎo)師需求層次把握不夠。馬斯洛需求理論告訴我們，人們?cè)跐M足了生理、安全、社交等低層次需求之后便開始追求尊重、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求。實(shí)踐導(dǎo)師一般來(lái)自各領(lǐng)域的精英，一般的低層次需求早已滿足，出任學(xué)校導(dǎo)師一般是希望獲得育人成才的尊重感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感。我校在實(shí)踐導(dǎo)師的聘任、評(píng)估、激勵(lì)、和反饋各環(huán)節(jié)都缺少相應(yīng)的制度規(guī)范，不僅沒有提供基本的物質(zhì)報(bào)酬，而且對(duì)于實(shí)踐導(dǎo)師的心理需求和精神激勵(lì)都存在嚴(yán)重缺陷。

（2）專業(yè)碩士對(duì)實(shí)踐導(dǎo)師作用認(rèn)識(shí)不足。對(duì)于大多數(shù)專業(yè)碩士研究生而言，實(shí)踐導(dǎo)師只是一個(gè)名字而已，他們?cè)谘芯糠较?、論文寫作甚至是在工作選擇中主要依賴的還是校內(nèi)導(dǎo)師。一方面是校內(nèi)導(dǎo)師較為專業(yè)，能在學(xué)業(yè)生涯中提出較有針對(duì)性的建議，另一方面因?yàn)槭谡n等原因，校內(nèi)導(dǎo)師離學(xué)生較近，利于溝通。而實(shí)踐導(dǎo)師一般在企業(yè)或者單位，工作較為繁忙、擅長(zhǎng)領(lǐng)域各不相同而且思維習(xí)慣與學(xué)校大有不同，所以造成交流和溝通上的諸多不便。學(xué)生一般很少與實(shí)踐導(dǎo)師聯(lián)系，只有在學(xué)校強(qiáng)制要求的情況下，才會(huì)硬著頭皮去聯(lián)系，而實(shí)踐導(dǎo)師由于工作繁忙很少主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生，這對(duì)師生關(guān)系的交流和培養(yǎng)是不利的。

（3）校企之間建設(shè)缺乏科學(xué)的合作機(jī)制。實(shí)踐導(dǎo)師一般來(lái)源于各個(gè)企業(yè)的科學(xué)技術(shù)骨干和高級(jí)管理人才，是各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的精英人才，在企業(yè)中起著舉足輕重的地位。他們出任學(xué)校實(shí)踐導(dǎo)師有的只是一個(gè)社會(huì)兼職或者學(xué)校掛名而已，自己的主業(yè)還是在企業(yè)或者公司，對(duì)指導(dǎo)學(xué)生缺乏動(dòng)力。實(shí)踐導(dǎo)師若想發(fā)揮作用，必須建立長(zhǎng)期有效的校企合作機(jī)制，結(jié)合學(xué)校指導(dǎo)效果評(píng)估工作績(jī)效，約束導(dǎo)師指導(dǎo)行為。但是目前我校在實(shí)踐基地建設(shè)、校企合作等方面嚴(yán)重缺乏科學(xué)合理的共贏發(fā)展機(jī)制，這也是導(dǎo)致實(shí)踐導(dǎo)師激勵(lì)不足的一個(gè)重要外在原因。

五、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)專業(yè)碩士實(shí)踐導(dǎo)師激勵(lì)措施

1.完善學(xué)校內(nèi)在評(píng)估與外在激勵(lì)機(jī)制。首先，我校在實(shí)踐導(dǎo)師問題上應(yīng)該完善目前的導(dǎo)師聘任和評(píng)估機(jī)制，在源頭上篩選負(fù)責(zé)任的具有專業(yè)知識(shí)背景的實(shí)踐導(dǎo)師，及時(shí)更新淘汰實(shí)踐導(dǎo)師隊(duì)伍。目前安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)的實(shí)踐導(dǎo)師管理暫行辦法還是2009年提出的，只是對(duì)實(shí)踐導(dǎo)師的任職條件、職責(zé)、權(quán)利、遴選和聘任、考核及管理提出了大概要求，沒有具體的跟進(jìn)措施，在導(dǎo)師質(zhì)量和渠道來(lái)源上參差不齊，導(dǎo)師評(píng)估和激勵(lì)措施未完善，權(quán)利和職責(zé)未明晰。我校應(yīng)制定明確具體的實(shí)踐導(dǎo)師聘任制度，將流程落實(shí)到實(shí)處，本著本人自愿申請(qǐng)的原則，學(xué)院、研究生處層層把關(guān)，對(duì)實(shí)踐導(dǎo)師的指導(dǎo)能力、學(xué)術(shù)造詣、社會(huì)影響力等進(jìn)行綜合評(píng)估，遴選出優(yōu)秀且富有責(zé)任感的實(shí)踐導(dǎo)師，而且要簽訂聘任合同，事先告知其權(quán)利和義務(wù)，并且在官網(wǎng)上公布實(shí)踐導(dǎo)師聘用名單。

其次，學(xué)校應(yīng)該在研究生處設(shè)置專人專崗和專項(xiàng)資金，負(fù)責(zé)各學(xué)院實(shí)踐導(dǎo)師和學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的對(duì)接工作。啟用對(duì)學(xué)校工作熟悉且社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的專人來(lái)負(fù)責(zé)專業(yè)碩士實(shí)踐導(dǎo)師的安排工作，聯(lián)系和安排學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，導(dǎo)師進(jìn)學(xué)校講座交流，完善實(shí)踐導(dǎo)師聘任和評(píng)估機(jī)制，定期接收學(xué)生反饋等等，為打造安財(cái)專業(yè)碩士的實(shí)踐特色，培養(yǎng)符合社會(huì)需要的創(chuàng)新人才提供一個(gè)良好的內(nèi)部系統(tǒng)。

目前我校專業(yè)碩士實(shí)踐導(dǎo)師基本是零報(bào)酬，雖然他們不在乎一般的物質(zhì)報(bào)酬，但更高層次的精神需求也沒有得到滿足。我校應(yīng)該利用專項(xiàng)資金和人力資源調(diào)動(dòng)他們的積極性，設(shè)定科學(xué)合理的報(bào)酬體系，為他們開設(shè)課程或?qū)ｎ}講座或企業(yè)實(shí)踐提供物質(zhì)保障，使得勞有所得，勞有所獲。其次，根據(jù)赫茲伯格“雙因素論”，學(xué)校更應(yīng)該注重人才的管理藝術(shù)，定期進(jìn)行導(dǎo)師反饋，給予實(shí)踐導(dǎo)師充足的尊重和社會(huì)榮譽(yù)。學(xué)校應(yīng)該每年定期舉辦實(shí)踐導(dǎo)師聘任和優(yōu)秀實(shí)踐導(dǎo)師授予儀式，以物質(zhì)和榮譽(yù)的方式共同激勵(lì)，同時(shí)還提供了機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了校企之間以及導(dǎo)師和學(xué)生之間的交流合作。

2.正向激勵(lì)與反向激勵(lì)相結(jié)合。激勵(lì)分為正向和反向，正向激勵(lì)為鼓勵(lì)和支持，而反向激勵(lì)則是懲罰和淘汰，換言之，是一種約束機(jī)制。要想充分發(fā)揮實(shí)踐導(dǎo)師的作用，就必須采用正向激勵(lì)與反向懲罰相結(jié)合的機(jī)制。學(xué)生對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)院對(duì)實(shí)踐指導(dǎo)打分，學(xué)校根據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)院評(píng)價(jià)和企業(yè)反饋綜合評(píng)估實(shí)踐導(dǎo)師的指導(dǎo)效果，對(duì)積極參與指導(dǎo)的實(shí)踐導(dǎo)師給與物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，延長(zhǎng)聘用期限，給予優(yōu)秀實(shí)踐導(dǎo)師表彰;對(duì)懈怠和不負(fù)責(zé)任者提前解除聘用合同，以此來(lái)督促和約束實(shí)踐導(dǎo)師的指導(dǎo)行為。

3.導(dǎo)師激勵(lì)措施與企業(yè)績(jī)效管理接軌。根據(jù)費(fèi)羅姆的“期望理論”我們知道，實(shí)踐導(dǎo)師缺乏積極性的一個(gè)重要原因是激勵(lì)措施沒有與他們工作直接掛鉤，不能帶來(lái)目標(biāo)效價(jià)，只有在校企密切合作的基礎(chǔ)上，將實(shí)踐導(dǎo)師的指導(dǎo)評(píng)價(jià)直接與他們?cè)谄髽I(yè)的績(jī)效相掛鉤才能激發(fā)他們的指導(dǎo)積極性。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)，加強(qiáng)校企以及政府之間的合作，與實(shí)習(xí)基地簽訂實(shí)踐協(xié)議，將實(shí)踐導(dǎo)師的指導(dǎo)成績(jī)與企業(yè)業(yè)績(jī)和職位升遷相掛鉤，指導(dǎo)合格者可以在企業(yè)績(jī)效評(píng)估和職稱考核中加分，除此之外，合格以及優(yōu)秀的實(shí)習(xí)基地和機(jī)構(gòu)單位可以提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，可以獲得更多的政府支持。

4.加強(qiáng)專業(yè)碩士的實(shí)踐管理制度。實(shí)踐導(dǎo)師作用的發(fā)揮光靠激勵(lì)實(shí)踐導(dǎo)師還是不夠的，所謂交流指導(dǎo)是相互的，只有受眾也即我們專業(yè)碩士充分體會(huì)到實(shí)踐導(dǎo)師的重要性，才能主動(dòng)去挖掘和利用實(shí)踐導(dǎo)師這一豐富資源。學(xué)校要聯(lián)合各學(xué)院制定完善的專業(yè)碩士實(shí)踐管理制度，將專碩實(shí)踐活動(dòng)以及具體工作流程以制度的形式落實(shí)。學(xué)校應(yīng)將學(xué)生實(shí)踐學(xué)分計(jì)入培養(yǎng)管理的一部分，實(shí)踐期間要確定適當(dāng)，既不耽誤校內(nèi)理論學(xué)習(xí)，又不耽誤最終的工作尋找和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，一般定在專業(yè)碩士第一學(xué)年末的6月-11月比較合適。在這期間既具備了一般的理論知識(shí)儲(chǔ)備，又能夠在實(shí)習(xí)實(shí)踐中尋找工作方向和畢業(yè)論文選題方向，還能夠?yàn)樽罱K工作的選擇提供實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而且充分利用了暑假的時(shí)間，一舉多得。專碩實(shí)踐鍛煉的最后評(píng)價(jià)除了寫實(shí)踐總結(jié)報(bào)告之外，還應(yīng)進(jìn)行實(shí)踐答辯，結(jié)合校內(nèi)和校外導(dǎo)師共同評(píng)價(jià)該學(xué)生的實(shí)踐成績(jī)，將實(shí)踐的效用最大化。除此之外，專業(yè)碩士畢業(yè)論文設(shè)計(jì)應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合，建議以實(shí)踐調(diào)研報(bào)告、案例分析等具有實(shí)際效用的論文形式進(jìn)行寫作，促使學(xué)生主動(dòng)與實(shí)踐導(dǎo)師進(jìn)行交流，溝通心得，獲得就業(yè)必備的工作技能和專業(yè)知識(shí)。將專業(yè)碩士的培養(yǎng)過程與實(shí)踐導(dǎo)師緊密聯(lián)合，防止只掛名沒有實(shí)際指導(dǎo)的行為發(fā)生，才能促進(jìn)研究生教育的質(zhì)的發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐導(dǎo)師是專業(yè)碩士研究生教育過程中的一大創(chuàng)新，在人才培養(yǎng)和導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)中都有著很重要的作用，將實(shí)踐導(dǎo)師效用最大化發(fā)揮，需要學(xué)校學(xué)院、企業(yè)導(dǎo)師以及專碩學(xué)生的共同努力。只有將內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合、正向激勵(lì)與反向激勵(lì)共同作用才能促使實(shí)踐導(dǎo)師在德、能、勤、績(jī)各方面的共同進(jìn)步，才能將實(shí)踐導(dǎo)師資源最大化發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)：

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Research on Incentive Mechanism Construction of Practice Instructors in Master's Degree of Insurance

-An Case Study of Master's Degree of Insurance in Anhui University of Finance and Economics

LI Jia-ming

（Insurance Department， School of Finance， Anhui University of Finance and Economics， Bengbu， Anhui 233030，China）

篇7

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，無(wú)紙化考試模式得到了廣泛推廣，很多人認(rèn)為無(wú)紙化考試模式已經(jīng)無(wú)所不能，可以勝任一切學(xué)科領(lǐng)域和行業(yè)的考試工作。本文詳細(xì)探討了無(wú)紙化考試模式相比其他模式的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)根據(jù)無(wú)紙化考試模式的自身特點(diǎn)闡明了其局限性。得到了結(jié)論，任何一種考試模式都有其優(yōu)勢(shì)和不足，各學(xué)科領(lǐng)域應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)，因地制宜，通過多種考試模式相結(jié)合的方式，達(dá)到最終的測(cè)試目的。

【關(guān)鍵詞】無(wú)紙化考試 優(yōu)勢(shì) 局限性

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，隨著高性能服務(wù)器的普及、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升，無(wú)紙化考試模式的硬件環(huán)境限制越來(lái)越小，因此無(wú)論是高?？荚?、社會(huì)資格考試還是行業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)部培訓(xùn)，無(wú)紙化考試模式都得到了越來(lái)越廣泛地應(yīng)用。于是很多人認(rèn)為無(wú)紙化考試已經(jīng)無(wú)所不能，其實(shí)任何一種考試模式都有其優(yōu)勢(shì)和局限性，不可能是萬(wàn)能的。

1 無(wú)紙化考試模式的優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)無(wú)紙化考試模式之所以得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，是因?yàn)榕c傳統(tǒng)的筆試模式相比無(wú)紙化考試模式具有以下獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：

1.1 方便快捷

考生交卷后系y即時(shí)自動(dòng)評(píng)分、匯總、生成考試總結(jié)報(bào)告、成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析、在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公布考試結(jié)果。避免了傳統(tǒng)筆試方式中判卷、統(tǒng)計(jì)等繁重的勞動(dòng)，大大提高了工作效率。

1.1.1 公平

首先，避免了傳統(tǒng)人工批閱過程中造成的不同評(píng)閱老師評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、由于人情關(guān)系人為故意調(diào)分、統(tǒng)計(jì)總分時(shí)出錯(cuò)等問題，保證了試卷評(píng)閱的公平；其次，系統(tǒng)為每位考生獨(dú)立倒計(jì)時(shí)，考試結(jié)束自動(dòng)強(qiáng)制交卷，保證了考試時(shí)長(zhǎng)的公平；第三，由于每位考生的試卷都是從題庫(kù)中隨機(jī)抽取的，因此就避免了不同地區(qū)、不同培訓(xùn)點(diǎn)出題難易程度的差異，保證了不同地區(qū)試卷的公平。

1.1.2 公正

現(xiàn)實(shí)中很多培訓(xùn)工作（安全生產(chǎn)培訓(xùn)、行業(yè)內(nèi)從業(yè)資格培訓(xùn)等）在不同的地區(qū)認(rèn)真程度不同，甚至存在走過場(chǎng)問題。首先，培訓(xùn)教師講解不系統(tǒng)，只挑選自己認(rèn)為重要、熟悉的部分講解；第二參加培訓(xùn)的人員找借口請(qǐng)假、在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)玩手機(jī)、睡覺。即便有結(jié)業(yè)測(cè)試也往往是劃劃重點(diǎn)、劃哪考哪，因此翻翻看看就可以輕松過關(guān)了。而且事后無(wú)法審查該試卷知識(shí)點(diǎn)的完整性，因?yàn)楫吘挂粡堅(jiān)嚲淼念}量是非常有限的，甚至這樣的試卷還可能被事后評(píng)為優(yōu)秀試卷。采用無(wú)紙化考試系統(tǒng)模式由于試題是從題庫(kù)中隨機(jī)抽取的，知識(shí)點(diǎn)完整，因此不論是老師還是學(xué)員答題前都不知道該套試題的內(nèi)容是什么，因此要求老師必須嚴(yán)格按照考試大綱系統(tǒng)地進(jìn)行講解，而學(xué)員也必須全面了解本行業(yè)所要求的知識(shí)內(nèi)容。從而保證了行業(yè)內(nèi)部各地區(qū)各培訓(xùn)點(diǎn)的測(cè)試的公正。

1.1.3 公開

由于傳統(tǒng)筆試只有一套試卷（或A、B卷）試題內(nèi)容固定、題量有限，因此必須對(duì)考試內(nèi)容保密，因此就滋生了泄題的腐敗現(xiàn)象。但是無(wú)紙化考試模式由于每套試題都是從題庫(kù)中隨機(jī)抽取的，而題庫(kù)中的問題涉及到了需要考查的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，因此題庫(kù)沒必要保密，直接公開題庫(kù)就可以了，只要學(xué)員掌握了題庫(kù)中的內(nèi)容，就達(dá)到了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的。典型的例子有駕駛員理論考試、涉藥人員從業(yè)資格考試、安全生產(chǎn)督導(dǎo)資格考試等。

1.2 節(jié)省資金

第一減少了傳統(tǒng)筆試模式中紙張和印刷的費(fèi)用，既經(jīng)濟(jì)又環(huán)保；第二在大型的重要考試中減少了試卷押運(yùn)、看護(hù)等費(fèi)用（例如全國(guó)英語(yǔ)四六級(jí)考試、傳統(tǒng)的等級(jí)考試筆試等，不但需要專門押運(yùn)、全天24小時(shí)帶監(jiān)控看護(hù)還需要建設(shè)專門的試卷看護(hù)室）；第三考生可以就近選擇考點(diǎn)參加考試，節(jié)省了交通費(fèi)（例如我省的涉藥人員從業(yè)資格考試，每年都召集考生集中到省會(huì)來(lái)參加筆試，考場(chǎng)眾多，場(chǎng)地費(fèi)、監(jiān)考費(fèi)、閱卷費(fèi)、交通差旅費(fèi)都是一筆很大的開銷。自從2006年我們開發(fā)了專門的無(wú)紙化考試系統(tǒng)，在各地選取了有監(jiān)控條件的考場(chǎng)，考生就可以就近參加考試，既節(jié)省了時(shí)間又省去了一大筆交通費(fèi)用）。

1.3 避免作弊

由于每位考生的試卷都是隨機(jī)生成的，在題庫(kù)足夠大的情況下，可以保證同一考場(chǎng)內(nèi)每位考生的試題都不相同，而且無(wú)法提前預(yù)知。因此既無(wú)法抄襲相鄰考生的答案，同時(shí)也無(wú)法得到考場(chǎng)外專業(yè)作弊團(tuán)伙的幫助。

1.4 試題內(nèi)容豐富

除了傳統(tǒng)筆試試卷中的文字、公式、圖形外，無(wú)紙化考試中還可以加入聲音（外語(yǔ)的聽力測(cè)試、口語(yǔ)發(fā)音測(cè)試、汽車高級(jí)修理技師根據(jù)聲音判斷故障的測(cè)試）、彩色圖像（病理測(cè)試、中藥職業(yè)測(cè)試中對(duì)中藥品質(zhì)的鑒別，這些都需要高清的彩色圖像）、視頻（根據(jù)視頻資料作答）、實(shí)際操作（Office操作、編程操作、虛擬實(shí)驗(yàn)設(shè)備操作）等。

1.5 試題調(diào)整靈活

首先，試卷結(jié)構(gòu)（題型、題量、分值比例）可以隨時(shí)調(diào)整；其次，試題內(nèi)容可以隨時(shí)調(diào)整、修正。所有這些只要在服務(wù)器端操作，所有考生即時(shí)生效。避免了傳統(tǒng)筆試方式中，一旦試卷印刷完畢，只能在考場(chǎng)黑板上逐一修改的弊端。

2 無(wú)紙化考試模式的局限性

2.1 對(duì)考生應(yīng)試能力的測(cè)試容易，對(duì)綜合素質(zhì)的評(píng)測(cè)很難

目前很多高校（尤其是985、211院校）越來(lái)越注重對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，但是無(wú)紙化考試系統(tǒng)很難對(duì)學(xué)生的這種能力進(jìn)行評(píng)測(cè)，而綜合項(xiàng)目開發(fā)類的設(shè)計(jì)性考查卻有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

2.2 對(duì)主觀題的考查評(píng)分困難

無(wú)紙化考試最適合的是客觀題（例如：?jiǎn)芜x題、多選題、判斷題、填空題、完善程序、運(yùn)行結(jié)果題等）和部分主觀題（例如：Office中的Word、Excel、PowerPoint操作題等），對(duì)于大部分主觀題無(wú)紙化考試系統(tǒng)顯得力不從心。

（1）對(duì)于實(shí)驗(yàn)操作技能的考查無(wú)紙化考試系統(tǒng)沒有辦法，至少目前可以用于實(shí)驗(yàn)操作考查的虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)還寥寥無(wú)幾。

（2）對(duì)于語(yǔ)文和外語(yǔ)考試中的作文題無(wú)紙化考試系統(tǒng)無(wú)法評(píng)分。

（3）對(duì)于外語(yǔ)考試中允許考生自由發(fā)揮的口試題無(wú)紙化考試系統(tǒng)無(wú)法評(píng)分。

（4）對(duì)于外語(yǔ)考試中的翻譯題無(wú)紙化考試系統(tǒng)評(píng)分功能不能令人滿意。

（5）對(duì)于物理、化學(xué)類科目中的計(jì)算題和程序設(shè)計(jì)類課程中的編程題，無(wú)紙化考試系統(tǒng)的評(píng)分功能也不能令人滿意。當(dāng)最終答案完全正確時(shí)，考試系統(tǒng)毫無(wú)問題，但是當(dāng)中途有小錯(cuò)誤導(dǎo)致最終答案不正確時(shí)，如何給定合理的步驟分，由于計(jì)算方法或程序算法千差萬(wàn)別，因此很難準(zhǔn)確公平地給出中間步驟分。

2.3 網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致考試系統(tǒng)出現(xiàn)問題不可預(yù)見

無(wú)紙化考試系統(tǒng)的軟件是由軟件工程師開發(fā)的，其穩(wěn)定性基本可控，但是由于網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)病毒等導(dǎo)致考試系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況，對(duì)軟件開發(fā)人員來(lái)說是不可預(yù)見的。因此盡管每次考試前都重裝系統(tǒng)、升級(jí)殺毒軟件，近十年砦頤腔故怯齙焦三次嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)故障。

2.4 互聯(lián)網(wǎng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致基于Internet的無(wú)紙化考試系統(tǒng)出現(xiàn)問題

雖然理論上互聯(lián)網(wǎng)的最后一公里問題得到的顯著地改善，用戶接入的帶寬越來(lái)越大，但是和局域網(wǎng)相比互聯(lián)網(wǎng)的不確定因素更多，也就更容易導(dǎo)致無(wú)紙化考試系統(tǒng)的中途崩潰或死機(jī)等其他故障。因此大型的重要考試，要求基層考場(chǎng)與主服務(wù)器之間采用專線連接，從而提升考試系統(tǒng)的健壯性。

3 因地制宜，多種考試方式相結(jié)合

由于無(wú)紙化考試系統(tǒng)的局限性，它還不能完全取代現(xiàn)有的各種考試模式。因此需要根據(jù)本課程、本行業(yè)的具體情況，因地制宜，采用多種考試模式相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到最終的測(cè)試目的。常見的有：

3.1 無(wú)紙化考試+人工評(píng)分方式

我們學(xué)校的日語(yǔ)課程期末考試采用這種方式，通過無(wú)紙化考試系統(tǒng)自動(dòng)完成客觀題的批閱（80%），教師人工完成翻譯和作文部分的批閱（20%）。

3.2 無(wú)紙化考試+綜合項(xiàng)目考核方式

我們學(xué)校的VB程序設(shè)計(jì)課程采用這種考核方式，通過無(wú)紙化考試系統(tǒng)考查學(xué)生對(duì)于基本知識(shí)點(diǎn)的掌握情況（60%），通過在課堂所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上完成綜合練習(xí)項(xiàng)目來(lái)考查學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和對(duì)本課程各知識(shí)點(diǎn)的綜合運(yùn)用能力（40%）。

3.3 無(wú)紙化考試+實(shí)際動(dòng)手操作方式

目前消防安全測(cè)試、駕駛員資格考試、CCIE水平測(cè)試大多采用這種模式。通過無(wú)紙化考試考核考生的基本理論，通過實(shí)際操作測(cè)試考生的實(shí)際動(dòng)手能力。

總之，隨著信息化時(shí)代的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)深入到了各行各業(yè)中的每一個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字化已經(jīng)成為了歷史發(fā)展的必然結(jié)果。目前無(wú)紙化考試模式中的種種局限性，隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷進(jìn)步會(huì)逐步得到解決?，F(xiàn)階段我們還應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)，采用多種考核模式相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)達(dá)到我們的考核目的。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

梁建坤（1974-），男，河北省石家莊市人。現(xiàn)為沈陽(yáng)藥科大學(xué)副教授。主要研究方向?yàn)榛诰W(wǎng)絡(luò)的程序開發(fā)，大數(shù)據(jù)分析。