導(dǎo)語：如何才能寫好一篇職稱工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、助理工程師 (初級職稱)：大學(xué)本科畢業(yè)后從事本工作滿半年以上；大學(xué)專科畢業(yè)后從事本專業(yè)工作滿一年以上；中專、高中、初中畢業(yè)后擔(dān)任員級職務(wù)三年以上。

2、工程師 (中級職稱)：大學(xué)本科畢業(yè)后，擔(dān)任助理級職務(wù)滿三年以上；專科畢業(yè)后，擔(dān)任助理級職務(wù)滿四年以上；中專、高中畢業(yè)后擔(dān)任助理級職務(wù)滿五年上。

3、高級工程師 (高級職稱):大學(xué)本科畢業(yè)后，從事本專業(yè)技術(shù)工作 10 年以上，取得中級職務(wù)任職資格,并從事中級職務(wù)工作 5 年以上；參加工作后取得本專業(yè)或相近專業(yè)的大學(xué)本科學(xué)歷，從事本專業(yè)技術(shù)工作 10 年以上，取得中級職務(wù)任職資格 5 年以上。

工程師分類：園林建筑工程師、風(fēng)景園林工程師、園藝工程師、園林工程師、園林綠化工程師、古建筑園林工程師

三、材料要求

為了保證申報材料的真實(shí)性，凡涉及申報對象的學(xué)歷、專業(yè)年限、考試成績、任職年限及本人的工作能力和主要業(yè)績、獎懲情況，須由申報單位核實(shí)后，按規(guī)定的要求提交以下主要材料：

1、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審表》（中、初級一式二份）、附件表（一式一份）；

2、上一年度的《專業(yè)技術(shù)人員考核登記表》；

3、專業(yè)論文和業(yè)務(wù)工作總結(jié)；

4、其它能反映本人工作能力和重要業(yè)績的相關(guān)材料；

5、《專業(yè)技術(shù)人員水平能力測試合格證》；

6、一寸免冠彩照5張、身份證復(fù)印件2份、最高學(xué)歷證書復(fù)印件2份。

關(guān)于2011年度全國專業(yè)技術(shù)人員

職稱外語等級統(tǒng)一考試有關(guān)問題的通知

市人考中心函[2010]13號

各區(qū)、縣人力資源和社會保障局，市級各委、辦、局（公司）人事（職改）部門、有關(guān)駐地單位：

為做好西安市2011年度全國專業(yè)技術(shù)人員職稱外語等級統(tǒng)一考試工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

心

關(guān)于完善職稱外語考試有關(guān)問題的通知

各有關(guān)單位及個人：

（一） 國家及省部級有突出貢獻(xiàn)的專家、享受政府特殊津貼人員、新世紀(jì)百千萬國家級人選、陜西省“三五人才工程”第一、二層次人選；西安市有突出貢獻(xiàn)專家和青年專家申報中級職稱。

（二） 晉升正高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員，在評審副高級職稱時參加過國家職稱外語A級考試成績合格者。

（三） 年滿50周歲并長期從事專業(yè)技術(shù)工作的；女專業(yè)技術(shù)人員滿47周歲申報中級職稱的。

（四） 在縣屬單位從事專業(yè)技術(shù)工作的；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下基層單位從事專業(yè)技術(shù)工作的。

（五） 在野外長期從事農(nóng)業(yè)、林業(yè)、地質(zhì)、采礦、勘探、水利水電、水文勘測、測繪、公路施工、鐵路施工的專業(yè)技術(shù)人員；從事以上專業(yè)工作滿8年申報中級職稱的。

（六） 具有國家認(rèn)定的相應(yīng)留學(xué)經(jīng)歷的。

（七） 取得博士學(xué)位的。

（八） 取得外語大專及以上學(xué)歷，包括申報職稱有第二外語要求的；通過全國出國培訓(xùn)備選人員外語考試（BFT）的；全國公共英語考試五級（PETS5）的。

（九） 參加國家外語六級以上水平考試成績合格申報中級的。

（十） 獨(dú)立或作為第一作者出版3萬字以上的外文專著、譯著的。

（十一） 獲二項以上國家發(fā)明專利、并經(jīng)推廣、轉(zhuǎn)化已經(jīng)產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)和社會效益的；業(yè)績突出，獲市政府二等獎以上獎勵前五名的；廳局級一等獎前三名的；獲市政府三等獎前5名申報中級的。

（十二） 申報各系列初級職稱的。

從事傳統(tǒng)中醫(yī)藥、民族醫(yī)藥的專業(yè)技術(shù)人員可參加醫(yī)古文考試；從事工藝美術(shù)、古籍整理、歷史時期考古、圖書資料、檔案、文學(xué)創(chuàng)作、群眾文化、表演藝術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員可參加古漢語考試。

符合職稱外語免試條件的人員在申報高級職稱時，必須如實(shí)填寫《陜西省職稱外語考試免試申請表》，經(jīng)單位人事部門審核后，逐級上報，由省職改部門審批；晉升中級職稱的外語免試，經(jīng)單位人事職改部門審核后，區(qū)、縣及市級主管部門要嚴(yán)格按照免試條件，在評審表中填寫免試意見。加蓋公章，將有關(guān)獲獎證書或其他免試證明材料隨審批文件上報市職改辦。

這是我國的特有職稱評定方式，是從前蘇聯(lián)引進(jìn)的，和國際通用的‘工程師’有區(qū)別；我國的是行業(yè)職稱，國外是執(zhí)業(yè)資格；我國正在施行的‘建造師’、‘建筑師’、‘造價師’等等，會慢慢取代現(xiàn)有的技術(shù)職稱，都是向國際通用法轉(zhuǎn)軌。但是，在我國，不論在國企還是民企，目前仍然具有一定的價值，正如2#樓版主所說【有用，公司升級、組建公司，都有很大的用處，注冊證是你的上專業(yè)認(rèn)證，工程師是你的通用技術(shù)水平認(rèn)證】中級有用，考監(jiān)理工程師就是要中級工作3年后才有資格考?，F(xiàn)在公司升級還是需要的，有些要求技術(shù)負(fù)責(zé)人必須是中級或者高級職稱的。單位和個人都需要，個人主要是漲工資了。

工程師 (Engineer)

望文生義,便是指具有從事工程系統(tǒng)操作,設(shè)計,治理,評價能力的人員。實(shí)在,工程師是職業(yè)水平評定(職稱評定)的一種。其下,有技術(shù)員,助理工程師等職稱;其上有高等工程師,專家等職稱。該然,那也只是對于從事工程修設(shè)或管理人員技術(shù)程度的一種本定而已。

工程師的稱呼通常只用于在工程學(xué)其中一個范圍持有學(xué)術(shù)性學(xué)位或相等工作經(jīng)驗的人士。

在歐洲海洋一些國度，工程師稱呼的使用被法律所限造，必需用于持有學(xué)位的人士，而其他出有學(xué)位人士使用，屬于背法。在好邦大部份州及加拿大一些省份亦有相似法律具有，通常只要在專業(yè)工程測驗與得合格才可被稱為工程師，而法律的范疇普通只在蓄意欺詐的情形下才會施行。

技術(shù)專野（technologist）一詞有時取工程師同義，當(dāng)詞是由技術(shù)（Techno-）和后綴（-ologist）組成，意義是研討技術(shù)的己，彼實(shí)稱普通正在歐洲海洋一些有規(guī)管農(nóng)程師稱號使用的國度中被使用，由于已蒙法律管造。在一些推丁邦野，technologist只是正在工程師取技術(shù)員之間的專業(yè)資歷。

迷信野摸索世界以發(fā)明廣泛規(guī)律，但工程師使用廣泛規(guī)律以設(shè)計實(shí)踐物品。

在好邦，Engineer一詞也用于指操作機(jī)械引擎（Engine）的己，好比鐵道 Engineer 是指火車司機(jī)，輪舟 Engineer 是指輪機(jī)員，流動引擎機(jī)械師通常是負(fù)責(zé)流動引擎。

因為工程項目有許多品種,那么,工程師也天然有良多類品種,例如:網(wǎng)絡(luò)工程師,電氣工程師,出售工程師等等等等。

綱前,農(nóng)程師認(rèn)證方法有良多類,測驗是最廣泛的一類認(rèn)訂方法。

像針對于疑作工業(yè)的工程師方背認(rèn)證考試便是又普及,露金質(zhì)又高的-齊國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（程度）考試，俗稱軟考。

跟著國度科技開展天不時加快化，以及高新工業(yè)天沒有續(xù)尺度化。工程師職員仍是缺心很大的，大批的崗位須要使得如今如斯劇烈的便業(yè)環(huán)境帶來了春天的氣味。盡力吧，看諸位夢念成實(shí)。

按職稱(資格)高下,分為:學(xué)受級高檔工程師(正高職),鉆研員級高等工程師(正高職),高等工程師(副高職),工程師(中職),助理工程師(始職)

通常所道的工程師是指中級工程師，工程師職稱是要上級主管部分評定，齊國通用。其中要考中級英語職稱考和利用計算機(jī)考試。

中級工程師評訂準(zhǔn)繩

《工程技術(shù)人員職務(wù)試止條例》劃定的任職基礎(chǔ)前提：

擔(dān)任工程師職務(wù)，當(dāng)具有下列前提：

1、具有下列部分之一的前提

（1）出產(chǎn)、技術(shù)治理部分

①基礎(chǔ)控制古代出產(chǎn)治理和技術(shù)治理的方式，有獨(dú)立解決比擬龐雜的技術(shù)答題的才能。

②可以機(jī)動應(yīng)用本專業(yè)的基本實(shí)際學(xué)問和專業(yè)技術(shù)學(xué)問，熟習(xí)原專業(yè)海內(nèi)外隱狀和開展趨向。

③有必定自事出產(chǎn)技術(shù)治理的理論經(jīng)驗，獲得有適用價值的技術(shù)結(jié)果和經(jīng)濟(jì)效益。

④可以指點(diǎn)幫理工程師的工做和進(jìn)修。

（2）研究、設(shè)計部門

①有獨(dú)立承當(dāng)較龐雜項目標(biāo)研究、設(shè)計工作能力，能解決本專業(yè)范疇內(nèi)比擬繁雜的技術(shù)答題。

篇2

工作總結(jié)還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實(shí)際工作的順利開展。以下是小編為大家整理的個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱最新精選，供大家參考學(xué)習(xí)。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱1_9年很快就過去了，回顧_9，想總結(jié)的很多。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。

針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成_件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。

經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)__萬元以上費(fèi)(每月不低于__萬元費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合本事的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《__省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)__萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，費(fèi)用每月至少達(dá)_萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識

進(jìn)取主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對_9年工作的總結(jié)，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望_9年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱2_8年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自我的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。

一、初入崗位

我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。

因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在那里我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫忙。

初入外貿(mào)銷售這個行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗，對于__國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。

首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的活力全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情景......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸__后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的。MSN、Skype、Trademanager，Email等國際交流工具隨之而來成為我每一天必備的工作。

此外我還自我創(chuàng)立了一個屬于自我的__免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排行、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫忙下，我漸漸掌握了產(chǎn)品信息，爭取排行的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。

二、熟悉業(yè)務(wù)流程

在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我經(jīng)過__平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(__的平臺)，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實(shí)支付方式不能經(jīng)過支付寶而告終。

在10月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，最終有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。

在國際快遞方面第一次接觸了DHLUPSFEDE_，其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，DHL運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個貨運(yùn)公司，改走FEDE_。這樣耽誤了幾天的貨期?？墒墙?jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時候要按最大值計算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。

三、參與展會

10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。

與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。

一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自我的名片，期望將來能夠聯(lián)系一些有意向的客戶。展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時確定客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。

也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真確定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。

四、收發(fā)郵件

把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有必須的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。

其次就是價格得詳細(xì)程度，其間涉及MOQ，F(xiàn)OB等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自我的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達(dá)報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

所以小小的一份報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。

因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實(shí)性，并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會?？墒悄?，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。

可是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個一個分析，解決。

五、接觸__會員版

11月份開始接觸__會員版的業(yè)務(wù)子賬號，產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會。產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。

首先，每一個產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，并且要選關(guān)鍵詞排行靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置能夠三個雷同，能夠5種以上產(chǎn)品競爭一個關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最終就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。

不一樣的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能供給廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價要定的合理，才能贏取更多的客戶。

但，在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自我不會跟進(jìn)客戶，不明白怎樣樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。

在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。

六、工作失誤

前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。

其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自我太大意了。工作時需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。

七、心得體會

1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運(yùn)動員姚明以往說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自我。

在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。

2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。

要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，異常是LED行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。

3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。

要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。

4.心態(tài)決定一切懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。

認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。

八、展望_9

辭舊迎新，展望_9年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自我的工作和個人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時期望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!

以后的路還要怎樣走，我也不明白，可是我明白，只要自我不斷的努力，那么迎來的就必須是很好的前景，所以我僅有自我不斷的努力了，因為自我是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱3_9年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代，我開始了自我的追夢生涯?；仡欉@一年與__同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。

一、初入崗位

我是今年_月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了__。出校門之前我還在迷茫，不明白要做什么工作，也沒有給自我找到一個明確的定位。我明白自我不是那種安貧樂道的，我要給自我頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。

直到_月份__日我有幸進(jìn)入__這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在那里我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫忙。

二、熟悉業(yè)務(wù)流程

在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我經(jīng)過__平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實(shí)支付方式不能經(jīng)過支付寶而告終。在_月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，最終有位__客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。

第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。

三、參與展會

__月中旬，公司參與了__第_屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。

與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自我的名片，期望將來能夠聯(lián)系一些有意向的客戶。

展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時確定客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真確定客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。

四、收發(fā)郵件

把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有必須的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。

其次就是價格得詳細(xì)程度，其間涉及__，__等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也很重要。要明確自我的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達(dá)報價的正確性，讓客戶查到公司明白公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

五、工作失誤

前段時間因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價格報了出去。

其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自我太大意了。工作時需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方必須要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。

七、心得體會

1.“努力不必須成功，放棄必須失敗”是籃球運(yùn)動員姚明以往說過的一句話，用這句話在時刻提醒、鞭策著自我。

在公司的這段時間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。

2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。

要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，異常是__行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。

3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。

要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。

4.心態(tài)決定一切。

懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。

八、展望2020

辭舊迎新，展望2020年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃，計劃好自我的工作和個人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時期望公司和個人再上一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱4轉(zhuǎn)眼間，_9年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我?！拔覍ψ晕艺f。

個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)職稱5轉(zhuǎn)眼間，_8年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自我接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對本事。

在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和本事有了提高。

首先得感激公司給我們供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配__賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

一、業(yè)務(wù)本事

1.對公司和產(chǎn)品必須要很熟悉。

進(jìn)入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不一樣市場的不一樣需求，這樣才明白主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不一樣地區(qū)和國家的客戶，也明白推薦其所需，更好的把自我和產(chǎn)品推銷出去。

當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然明白目標(biāo)市場在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。明白競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能明白自我產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自我多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。

因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中，要充分利用自我的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。

3.業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中能夠解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。

當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是經(jīng)過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自我這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便能夠挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。

貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們能夠挽救一切;產(chǎn)品一出去，一齊都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。

最終，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面必須要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。

我經(jīng)常倍感頭痛，常常不明白怎樣辦，甚至抱怨。可是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫忙，各部門配合，問題總會得到解決。

二、個人素質(zhì)本事

1.誠實(shí)

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自我的誠意。在客戶交流的過程中，僅有誠實(shí)，才能取得信任。

2.熱情

只要對自我的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自我的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自我沒有訂單而同事有訂單的時候，必須有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實(shí)60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我此刻和這個客人聊天的時候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence，andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自我在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。

可是必須要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。

對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的，到了必須的時候要主動詢問ne_torder的時間。

在工作中，我能夠說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。

工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自我去跑，卻忽視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)理解本事較好。不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)可是關(guān)，這根本不象是我自我，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一向渴望成功。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷期望!

篇3

作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我不僅參加了新教師培訓(xùn)，國培計劃。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時間，我便上網(wǎng)觀看一些關(guān)于小學(xué)語文教學(xué)的視頻，了解相關(guān)的教學(xué)方法，向老教師求取教學(xué)經(jīng)驗。在如今的時代環(huán)境里，一個人的知識猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會，必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里，我努力擴(kuò)展自身的知識面，自感收獲很多。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無涯，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

當(dāng)了整整一年的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里，小學(xué)語文的教學(xué)工作是我的工作中心。我經(jīng)常思考小學(xué)語文的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計，以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動，春天的時候我?guī)W(xué)生們觀察油菜花，秋天帶他們感悟秋色。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。所以我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。非常讓我高興的是我的教育論文《為了每個孩子的發(fā)展》得到了市論文評比三等獎，《農(nóng)村語文反思性教學(xué)》得到了縣三等獎，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多。

工作一年來，我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。在學(xué)生面前我盡量的以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不管在課堂里還是在課外我都努力塑造一個良好的形象，課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，用心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛?？偟脕碚f，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學(xué)生健康成長。這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任班主任和語文教學(xué)工作,我能夠積極主動地配合各科教師共同搞好班級管理工作.對于一些后進(jìn)生,我也經(jīng)常找他們談心,發(fā)現(xiàn)問題及時與家長聯(lián)系共同解決,從而幫助他們轉(zhuǎn)化思想,達(dá)到育人的目的.雖然在工作中比較嚴(yán)謹(jǐn),但自己仍存在許多不足之處,仍需要今后不斷改進(jìn).在這學(xué)期剛開學(xué)時,我在思想上曾經(jīng)走了一些彎路,特別是作為一名黨員對自己的一言一行更應(yīng)該謹(jǐn)慎,因為自己所代表的不是某一個人而是學(xué)校整體教師形象。

經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待提高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急躁，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。

篇4

20xx年，我結(jié)束了四年的學(xué)校生活，帶著在學(xué)校受到的專業(yè)訓(xùn)練，來到青島，來到這個面朝大海，春暖花開的地方。記得畢業(yè)典禮上，校長對我們語重心長的說“山東電校58年建校，為山東省電力系統(tǒng)培養(yǎng)了一萬多名骨干人才。就是因為我們的學(xué)生到哪里都頂?shù)钠?，扛得住，才為學(xué)校贏得巨大的聲譽(yù)。”從那時起我就暗下決心，一定要用多學(xué)習(xí)，勤實(shí)踐，爭取早日成為公司的技術(shù)骨干，用專業(yè)的知識，可靠地技術(shù)，去證明自己。

來到公司時，是公司成立的第二年吧，記得當(dāng)時供熱規(guī)模很小，公司也只有兩臺鍋爐。但公司離得氣氛特別好，領(lǐng)導(dǎo)，同事都很照顧我們，也對我們寄托很大的希望。為了讓我們學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，20xx年6月，公司安排我們?nèi)?jì)南明水熱電廠進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是循環(huán)流化床鍋爐的運(yùn)行技術(shù)。明水熱電是濟(jì)南鍋爐廠的培訓(xùn)基地，是中國第一批運(yùn)行循環(huán)流化床鍋爐的地方之一。

因為常年對外培訓(xùn)，明水熱電建立了一套完整的鍋爐理論和實(shí)踐的培訓(xùn)制度。還有專門的業(yè)務(wù)人員給我們講解理論知識，我們還進(jìn)入到真實(shí)的工作，參與到他們的運(yùn)行中。給當(dāng)時的我打下了良好的專業(yè)知識。為今后的實(shí)踐工作打下基礎(chǔ)。

在結(jié)束了三個月的培訓(xùn)，回青后，我有以極大地?zé)崆?，投入?2-03采暖季的準(zhǔn)備工作中，當(dāng)時參與了所有鍋爐，系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作，具體包括外網(wǎng)的注水，鍋爐注水試壓，鍋爐的點(diǎn)火準(zhǔn)備和輔機(jī)的試運(yùn)行。

那年的冬天特別冷，我們卻以極大地?zé)崆閰⑴c到供熱運(yùn)行中，當(dāng)時主要還是學(xué)習(xí)階段，但已經(jīng)在師傅們的監(jiān)督下進(jìn)行輔機(jī)的巡檢保養(yǎng)和鍋爐正常情況下的調(diào)節(jié)操作。

懵懂的階段很快就結(jié)束了，因為我們前期有很好的知識儲備，進(jìn)入到工作中，很快就適應(yīng)了工作的節(jié)奏和基本的技術(shù)操作。

到03-xx采暖季我們就可以獨(dú)立進(jìn)行很多工作了，那個采暖季我公司的三號鍋爐投入運(yùn)行，四號爐也在緊張建設(shè)中，所以三號路的試運(yùn)調(diào)試我都參與其中，并從中學(xué)到很多知識。

20xx年，公司為了進(jìn)一步提高供熱運(yùn)行水平，學(xué)習(xí)別人的運(yùn)行技術(shù)和管理方法，組織我們?nèi)ネ２┩犭妼W(xué)習(xí)。來到威海后，我們也由當(dāng)初的學(xué)習(xí)者，轉(zhuǎn)變成交流者。威海的培訓(xùn)給我最大的地方時，我開始關(guān)注鍋爐的磨損問題，并在培訓(xùn)終結(jié)中以很長篇幅，對循環(huán)流化床鍋爐的磨損問題進(jìn)行論述。包括了防磨機(jī)理，和如何在設(shè)計中有效地進(jìn)行結(jié)構(gòu)的安排布局。除此我還開始關(guān)注空預(yù)器的實(shí)效問題，對空預(yù)器的磨損，腐蝕問題開始了思考。

最近幾年的經(jīng)歷證明了我那時的判斷，由于鍋爐的老化，省煤器，水冷壁爆管已經(jīng)成為平穩(wěn)運(yùn)行的主要問題。而空預(yù)器也開始大修更換的階段。

省煤器的爆管飛灰磨損是主要原因，而空預(yù)器的問題很大程度上是低溫腐蝕，在以后的運(yùn)行中也是我想要去研究解決的問題。磨損，腐蝕不可避免，但我們要從技術(shù)上減緩這個過程。

到xx年，我就由副操升為鍋爐主操，開始獨(dú)立擔(dān)當(dāng)單臺鍋爐的運(yùn)行任務(wù)，主操就要開始獨(dú)立點(diǎn)停爐，并完成鍋爐的重要操作。

篇5

一、船舶建造檢驗工作

船舶建造質(zhì)量的高低，直接影響到船舶的使用壽命和營運(yùn)安全。船舶建造質(zhì)量主要由圖紙設(shè)計、建造工藝和檢驗監(jiān)督三方面決定，而船舶在建造過程中是否按圖施工、是否按認(rèn)可或先進(jìn)工藝施工，等等，這些都與驗船師的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平有關(guān)，可見驗船師的檢驗工作直接關(guān)系到船舶的建造質(zhì)量。在1993年至1996年實(shí)習(xí)和工作初期，我分別在XXXX船廠、XXX船廠、XX船廠對船舶設(shè)計、放樣、裝配焊接等等船舶的工藝流程進(jìn)行了實(shí)踐。并跟隨驗船師對包括千噸級“XXX五運(yùn)司8”等幾十艘建造船舶進(jìn)行了實(shí)踐檢驗，掌握了轄區(qū)內(nèi)船舶的建造檢驗技能。在任助理工程師幾年來，獨(dú)立檢驗建造船舶二十余艘，其中包括客船、貨船、工作船等類型。在工作中，我充分認(rèn)識到科學(xué)的工作程序和嚴(yán)格的 管理是保證船舶建造質(zhì)量的重要，原來部分船廠管理較為混亂，檢驗發(fā)現(xiàn)問題，產(chǎn)生返工現(xiàn)象較多，影響了船舶建造速度和船廠的效益，在工作中我經(jīng)過思考，與船廠協(xié)商，制定出“技術(shù)工人-----船廠質(zhì)檢員-------驗船師”的三級報檢制度，有針對性的把規(guī)范要求發(fā)放到技術(shù)工人手中，在船舶建造中的幾個重要步驟按三級報檢制通過檢驗后，方能進(jìn)行下步施工，實(shí)踐證明，采用這個措施后， 返工現(xiàn)象大大降低，提高質(zhì)量和效益，收到了船廠的歡迎。船舶檢驗過程其實(shí)是執(zhí)行規(guī)范的過程，但執(zhí)行規(guī)范決不是生搬硬套，而是在充分理解規(guī)范條文的基礎(chǔ)上對問題做出恰當(dāng)?shù)奶幚怼Ｔ跈z驗工作中，我常常在保證滿足規(guī)范的情況下，盡量考慮到船廠和船東的利益。一次在船舶改建檢驗中，該船進(jìn)行加長、加寬，原實(shí)肋板強(qiáng)度不能滿足要求，設(shè)計圖紙原設(shè)計采用增加實(shí)肋板腹板高度的做法來滿足要求，但在實(shí)際施工中，該設(shè)計工藝復(fù)雜，施工難度大，質(zhì)量無法保證。我經(jīng)過研究，提出在原實(shí)肋板面板上增加一扁鐵，達(dá)到增加實(shí)肋板面板尺寸，滿足強(qiáng)度要求的變更設(shè)計，該變更設(shè)計得到上級檢驗部門的審核通過，施工上大大減少了強(qiáng)度，加快了施工進(jìn)程，船東、廠方均很滿意。

二、營運(yùn)檢驗

營運(yùn)船舶的檢驗是船檢工作的一個重要方面，在船舶檢驗的實(shí)際工作中，很大一部分工作是對營運(yùn)船舶的檢驗，而且營運(yùn)船舶的技術(shù)狀況較之新建船舶更為復(fù)雜，在業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面對驗船人員的要求更高。因此，從事營運(yùn)船舶檢驗的驗船人員不但要掌握和運(yùn)用有關(guān)新建及營運(yùn)船舶檢驗的所有規(guī)范規(guī)則和規(guī)程，而且必須具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和現(xiàn)場處理問題的能力。任助理工程師以來，我共對船舶進(jìn)行營運(yùn)檢驗1000艘次，包括客船、普通貨船、油船、工程船、拖輪、汽車渡船、砂石船、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩橫渡船等船舶類型，在工作中，一如既往的認(rèn)真細(xì)致，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題及時加與解決，清除了大量事故隱患，保證了船舶的安全航行。九七年十一月，我在檢驗“XXX水運(yùn)001”船時，發(fā)現(xiàn)貨艙口縱桁有變形現(xiàn)象，仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)艙口端橫梁尺寸較小，強(qiáng)度不能滿足規(guī)范要求，我提出在貨艙區(qū)左右增設(shè)支柱的辦法來進(jìn)行解決，經(jīng)過這些年的跟蹤檢驗，沒發(fā)現(xiàn)該船貨艙區(qū)出現(xiàn)變形現(xiàn)象。二00一年八月，我在檢驗“XXX水運(yùn)188”船時，憑我對規(guī)范的熟悉和經(jīng)驗，敏銳的感覺到這條長度在30余米的船舶所核定的B級300mm 干舷值不能滿足規(guī)范要求，翻閱該船的干舷計算書，果然發(fā)現(xiàn)計算錯誤，隨即要求該船重新進(jìn)行了干舷核算，消除了事故隱患。

在檢驗“田陽22”船時（該船為吸斗運(yùn)砂船），船主為了節(jié)省投資提高經(jīng)濟(jì)效益，未經(jīng)批準(zhǔn)在機(jī)艙前壁處增設(shè)一較大敞口水箱，讓貨艙砂水流到水箱，在由主機(jī)帶動水泵把砂水排除舷外。我認(rèn)為該船在進(jìn)行吸砂作業(yè)時，不可能一直開動主機(jī)排水，且該水箱為敞口水箱，萬一有其他原因，不能及時將水排出舷外時，水將進(jìn)入機(jī)艙，嚴(yán)重影響船舶安全，故提出拆出水箱保證艙壁水密，增設(shè)一套排水設(shè)備，避免了一起潛在可能發(fā)生的沉船事故。

九十年代前期，水運(yùn)事業(yè)發(fā)展迅猛，大量違章建造船舶流入市場進(jìn)行營運(yùn)，這些船舶由于天生不足，存在著大量結(jié)構(gòu)技術(shù)缺陷，給營運(yùn)檢驗工作帶來沉重壓力。我在營運(yùn)檢驗中，抓住船舶進(jìn)行特別檢驗上廠的機(jī)會，嚴(yán)格按檢驗規(guī)程進(jìn)行檢驗，同時結(jié)合實(shí)際情況，對后天難于糾正的缺陷，在不違背規(guī)范的情況下，采用變通處理，簽發(fā)大量《檢驗意見通知書》，糾正了船舶原建造存在的大量缺陷，基本清理掉了船舶歷年的檢驗遺留問題，為船舶的安全航行提供了技術(shù)保障。

三、公正檢驗

幾年來共進(jìn)行公證檢驗15艘次，作出的技術(shù)結(jié)論均作為理賠的依據(jù)之一，從沒引起爭議，同時，還從船檢的角度協(xié)助海事部門分析事故原因，提出建設(shè)性意見，均被采納作為結(jié)案的依據(jù)之一。如在對“XXX水運(yùn)035”船的公證檢驗，該船發(fā)生觸礁事故后上排，我到現(xiàn)場進(jìn)行公證檢驗，通過細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)主甲板下約180mm處有一條長焊縫，懷疑船舶已經(jīng)過改裝，重新丈量主尺度后，發(fā)現(xiàn)該船型深確實(shí)比證書記載增加了180mm,在事實(shí)面前，船主也不得不承認(rèn)該船確實(shí)經(jīng)過私自改裝，確認(rèn)了該船吃水超過航道水深是導(dǎo)致觸礁的原因之一，為理賠和海事結(jié)案提供了依據(jù)。

四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶整頓檢驗

由于歷史遺留的原因，90年代初本航區(qū)有大量無證鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸船舶違章航行，這些船舶技術(shù)狀況都比較差，是水上交通安全的極大隱患。幾年來我作為船檢骨干，參加了對XXX江流域、水庫鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的9次整頓工作，檢驗船舶400艘次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的檢驗發(fā)證是檢驗工作中的一個難點(diǎn)，這些船舶私自建造，無圖紙資料，必須經(jīng)過實(shí)船測量得出一些原始數(shù)據(jù)進(jìn)行計算。我在對這些船舶進(jìn)行檢驗時，既是進(jìn)行技術(shù)把關(guān)，又進(jìn)行幫助。通過限制航行時間，限制航線，增加干舷等方法對船舶提出一些限制條件，保證船舶的營運(yùn)安全。在檢驗“XXX024”船時，在穩(wěn)行核算不能滿足要求，我經(jīng)過分析，提出在該船艙底加設(shè)固定壓載，降低船舶重心，經(jīng)再次核算，滿足了要求。在工作中我注意到轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩渡船趕圩均攜帶有農(nóng)產(chǎn)品等貨物，提出將客艙區(qū)劃出一定區(qū)域進(jìn)行貨物的放置，前部載客、后部載貨，載貨量根據(jù)實(shí)船統(tǒng)計資料選定，同時兼顧了載客和載貨，又避免人貨的混裝，在穩(wěn)性核算時設(shè)計加入貨物進(jìn)行核算，符合了實(shí)際情況，更有利于保證安全。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶檢驗中，由于大部分船主素質(zhì)普遍較低，對船舶只有一些感性認(rèn)識，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶存在的缺陷，如艙壁的水密性、舵鏈的隱患、安全、信號設(shè)備的配備，我都能耐心、細(xì)致地進(jìn)行說明，使船主真正在思想上認(rèn)識，主動糾正船舶存在問題，現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的技術(shù)狀況得到了很大提高，幾年來沒因船舶技術(shù)狀況出過事故。

五、船舶設(shè)計

由于地方船廠技術(shù)人員的缺乏，本著為人民服務(wù)的思想，我利用自身掌握技術(shù)，幫助進(jìn)行過多艘船舶船體設(shè)計，包括800噸改建船、1800噸改建船、35米甲板橫渡船等多種類型船舶。多年以來，我所設(shè)計的圖紙符合國家頒布的技術(shù)規(guī)范要求，并均通過了上級船檢部門的審核。同時，按我所設(shè)計的圖紙進(jìn)行建造、改建的船舶，或按我所設(shè)計船舶圖紙進(jìn)行技術(shù)改造的船舶，其技術(shù)狀況良好，沒有發(fā)生技術(shù)質(zhì)量事故。在船舶圖紙設(shè)計工作中，我始終追求科學(xué)、合理的目標(biāo)，使安全保障和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合在一起，得到船方的肯定和歡迎。在參與船舶設(shè)計的過程中，我積累了船舶圖紙的審核經(jīng)驗，具備了內(nèi)河船舶圖紙（船體部分）審核的能力。

六、學(xué)習(xí)和提高

篇6

1、認(rèn)真做好事業(yè)單位工作人員公開招聘計劃的申報工作。根據(jù)省教育廳、人保廳《關(guān)于統(tǒng)籌報送2013年中小學(xué)教師補(bǔ)充計劃的通知》（贛教師字[2011]47號）文件精神，今年2月份，我們會同縣編辦、縣教育局提出了教師補(bǔ)充計劃，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后，及時向市教育局上報了我縣2013年全省統(tǒng)一招聘中小學(xué)教師計劃102人，免費(fèi)師范生就業(yè)崗位計劃1人。根據(jù)市人保局《關(guān)于做好2013年上半年全市事業(yè)單位工作人員公開招聘計劃編制申報工作的通知》（吉人社字[2013]35號）文件精神，今年3月份，我們對全縣除已批準(zhǔn)列入公務(wù)員管理的事業(yè)單位和中小學(xué)外的各級各類事業(yè)單位人員需求情況進(jìn)行了收集整理，并按要求報縣人民政府批準(zhǔn)后，及時向市人保局上報了我縣2013年上半年納入全市統(tǒng)考的事業(yè)單位工作人員公開招聘計劃，涉及18個部門（單位），擬計劃招聘131人。

2、根據(jù)市人保局《關(guān)于報送2006年—2011年事業(yè)單位公開招聘考試錄用人員名單的通知》文件精神，我們整理匯總了我縣2006年—2011年通過事業(yè)單位公開招聘考試錄用的人員名單（不含公開選調(diào)考試人員）計531人，并按要求及時上報市人保局。

3、認(rèn)真開展2013年享受政府特殊津貼人員選拔工作。根據(jù)市人保局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展2013年享受政府特殊津貼人員選拔工作的通知〉的通知》（吉人社字[2013]52號）文件精神，我們按規(guī)定的條件、程序和要求推薦縣中醫(yī)院李金生同志為2013年享受省政府特殊津貼人選，經(jīng)縣政府同意后，及時上報市人保局。

4、積極辦理人大建議政協(xié)提案和工作。及時辦理政協(xié)提案2件、市長手機(jī)信箱1件、件2件。

5、認(rèn)真完成了縣學(xué)科和技術(shù)帶頭人及后備人選的考核工作。按規(guī)定的程序和要求對3名學(xué)科與技術(shù)帶頭人及13名后備人選進(jìn)行了考核，經(jīng)考核，3名學(xué)科與技術(shù)帶頭人使用意見為續(xù)聘，13名后備人選中12名為續(xù)聘，1名解聘。參加考核的16人中，14人考核等次為優(yōu)秀、1人考核等次為稱職，1人考核未考核，并及時將考核結(jié)果上報市人保局。

6、認(rèn)真完成了縣事業(yè)單位工作人員2011年度的考核工作。全縣參加考核人數(shù)為7425人，其中考核等次為優(yōu)秀的1074人，合格的6348人，不合格3人，未考核的2人。

7、完成了2013年事業(yè)單位崗位職數(shù)審核工作。對符合變更條件的924人信息進(jìn)行了修改，對15個符合變更崗位條件的單位進(jìn)行了崗位變動。

8、在完成事業(yè)單位崗位職數(shù)審核工作的基礎(chǔ)上實(shí)施了2013年全縣事業(yè)單位聘用工作。目前已完成聘用168人，其中管理人員20人，專業(yè)技術(shù)人員142人，工勤人員6人。由于教育系統(tǒng)和井岡山經(jīng)貿(mào)學(xué)校未完成繼續(xù)教育學(xué)時卡的認(rèn)證，故未進(jìn)行聘任工作。

9、根據(jù)省、市人保局職稱改革試點(diǎn)精神，我縣及時轉(zhuǎn)發(fā)了省人保廳《農(nóng)業(yè)系列中級資格實(shí)行以考代評改革的通知》、《關(guān)于林業(yè)工程高級專業(yè)技術(shù)資格實(shí)行考評結(jié)合改革試點(diǎn)的通知》等文件，目前各項工作平穩(wěn)過渡，沒有引發(fā)矛盾。

二、下半年工作打算

1、按有關(guān)規(guī)定，做好全省統(tǒng)一招聘中小學(xué)教師和全市統(tǒng)考的事業(yè)單位工作人員公開招聘工作。

2、開展職稱評審工作，完成全縣事業(yè)單位申報資格人員初審工作。

3、完成全縣事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員崗位續(xù)聘工作。

篇7

本人2013年6月參加工作加入江蘇省XX公司，曾先后參加了XX路項目、XX項目、XX等多個工程項目，下面對我在施工一線5年多的工作經(jīng)歷做一次全面的總結(jié)。

一、政治思想方面

在思想政治上，我對自己嚴(yán)格要求，積極參加各項政治活動，自覺學(xué)習(xí)政治理論知識，認(rèn)真完成黨員每月的政治學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)記錄，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，工作中起到黨員先鋒模范作用，做到公平公正、公道正派、具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，能吃苦耐勞、不推諉不扯皮，講求效率。思想上行動上保持一致性，具有較強(qiáng)的大局意識和組織觀念，日常工作中以班組為重，不計較個人得失，擺正自己的位置，把道路工程的工作放在首位，努力為道路工程的安全可靠施工做出自己的貢獻(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)能力方面

無論是作為一名普通的項目施工人員，還是作為一個項目的負(fù)責(zé)人，我感到要干好一個工程，不僅要嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)程，還要理論聯(lián)系實(shí)際，活學(xué)活用，不斷總結(jié)施工經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。我在工作中接觸到許多技術(shù)改造工作，體會到只有技術(shù)上不斷創(chuàng)新，設(shè)備上不斷更新，才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。通過業(yè)余時間不同形式的學(xué)習(xí)，我努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平，專業(yè)技能和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工作經(jīng)歷及總結(jié)

自2013年參加工作以來，我先后在江蘇省XX公司XX項目部、XX項目部、XX項目部、XX項目部、XX項目部及XX路項目部擔(dān)任項目管理人員。在項目一線工作的這段時間里，我學(xué)到了很多，也收獲很多。

作為一名項目管理人員，首先能嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。積極主動的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢、施工以及安全等方面的規(guī)定性文件和要求，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。在這近五年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實(shí)踐工作當(dāng)中，將理論知識和實(shí)踐工作有機(jī)融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這階段的工作體會：

1、認(rèn)真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰(zhàn)。

要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進(jìn)行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于道路和土建施工，也要做好施工前的準(zhǔn)備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。施工前的準(zhǔn)備：熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等。其次，要熟悉施工組織設(shè)計及施工順序、施工方法、技術(shù)措施，弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位；最后對施工現(xiàn)場進(jìn)行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現(xiàn)場進(jìn)行了解。認(rèn)真了解工程的基本情況，有利于更好地實(shí)施管理，落實(shí)施工方法，更好地完善工作。

2、實(shí)行可行性的施工工法，面面俱到。

施工管理人員工作總結(jié)實(shí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備，向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法，是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求，圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務(wù)中積極組織平衡，保持的結(jié)合。其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查，預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題。還有，如遇設(shè)計修改或施工條件變化，應(yīng)隨時進(jìn)行補(bǔ)充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù)，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容，要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作，還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。

3、建立良好的人際關(guān)系。

篇8

上半年，城東支行面對區(qū)域內(nèi)的金融競爭形勢，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)和太湖新城管委會政府的支持，指導(dǎo)下，以黨的“十”會議精神為工作指引，認(rèn)真貫徹總行各項工作會議精神，以開門紅和全年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核為工作抓手，結(jié)合我支行的實(shí)際情況，理清工作思路，倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精細(xì)管理，強(qiáng)化執(zhí)行，提升效率”的支行工作理念。強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理，堅持質(zhì)量，效益，規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展，在全體員工的共同努力下，各項工作完成了預(yù)期目標(biāo)，繼續(xù)推動了我行業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將20**年上半年度的工作情況匯報如下：

一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營總體情況

（1）截止20**年6月底，城東支行各項存款余款92530萬元，比年初增加12898萬元，增幅為16.2%，其中對私類存款80478萬，比年初增加12842萬元，增幅18.99%；年日均余額95263萬元，比年初增加19300萬，增幅25.41%，已超出全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)**00萬元。

（2）各項貸款余額67451萬元，比年初增加6867萬元，增幅11.33%，存貸比率73.17%，其中公司類貸款余額19620萬元，比年初增加2290萬元，新增小微企業(yè)7戶，金額**00萬元，個人類貸款余額47831萬元，比年初增加4577萬元，新增個人戶數(shù)

戶，小額貸款增量達(dá)

萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)卡77張，貸款類指標(biāo)，超額完成半年度任務(wù)目標(biāo)。

（3）不良貸款余額636萬元，比年初增加156萬元，主要是由于東門分理處有1筆個人大額貸款155萬元不良；四級不良貸款余額860萬元，比年初增加595萬元，其中包括一筆已7月初收回的280萬元，四級不良占比1.247%，培新工作壓力較大。

（4）渠道類建設(shè)指標(biāo)，上半年新增貸記卡399張，完成全年目標(biāo)的95%，新增企業(yè)網(wǎng)銀

張，完成

%，新增個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行

張，完成全年目標(biāo)的

%，新增POS機(jī)具

臺，完成全年目標(biāo)的

%。

（5）各項業(yè)務(wù)收入

萬元，比上年同期

萬元，其中貸款利息收入

萬元，完成貸款收息率

%，各項財務(wù)支出

萬元，其中利息支出

萬元，其他支出

萬元，收支比差上半年實(shí)現(xiàn)財務(wù)利潤

萬元。

二、上半年主要工作重點(diǎn)，亮點(diǎn)。

（1）努力拓寬組資渠道，提升支行競爭硬實(shí)力。

城東支行地處城效結(jié)合處，區(qū)域范圍內(nèi)金融機(jī)構(gòu)較多，同業(yè)競爭激勵，再加上城東，片區(qū)無標(biāo)志性的支柱產(chǎn)業(yè)，資金組織，行業(yè)推動效果不明顯，二管委會雖在我支行開立存款結(jié)算賬戶，但資金劃轉(zhuǎn)率低，存款留存量少，在此不利情況下，支行員工統(tǒng)一思想，上下聯(lián)動，正確分析形式，結(jié)合歷年的工作經(jīng)驗，一是抓好一季度“開門紅”工作，二個分理處重點(diǎn)抓“春節(jié)”資金回籠工作，支行本級密切配合與加強(qiáng)當(dāng)?shù)卣?、部門曼谷局的關(guān)系，拓寬吸儲渠道，培育潛在客戶，同時做好教育資金的留存工作，二是加大員工考核力度，營造支行組資氛圍，客戶經(jīng)理重點(diǎn)做好征地拆遷款的回流工作，太湖新城管委會的農(nóng)戶拆遷款基本在工行、建行辦理，真正流入我支行的款項較少，針對此情況，支行班子及時研討對策，同時取得太湖新城管委會財務(wù)人員的支持，第一時間了解拆遷戶的明細(xì)對象及金額，再動員相關(guān)客戶經(jīng)理走村入戶，實(shí)時跟蹤服務(wù)農(nóng)戶拆遷款回流事項，三是強(qiáng)化柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大堂經(jīng)理的引導(dǎo)，分流客戶，指導(dǎo)客戶電子化操作等方面努力滿足客戶需求，做好營業(yè)廳的日常柜面吸儲工作，四是努力提高信貸客戶的忠誠度，提升存款歸行率，依據(jù)利率定價，存貸積數(shù)關(guān)聯(lián)等業(yè)務(wù)手段促信貸客戶的派重存款上升。

（2）進(jìn)一步落實(shí)支行信貸深耕本土，服務(wù)當(dāng)?shù)氐墓ぷ鞔胧?，切?shí)做好服務(wù)小微企業(yè)，三農(nóng)工作，真正體現(xiàn)支農(nóng)、支小、鞏固農(nóng)村市場，一是以“走千家，訪萬戶，共成長”開門紅活動為契機(jī)，通過走訪分管片的農(nóng)戶和企業(yè)，了解農(nóng)戶和實(shí)體企業(yè)的合理需求，掌握信貸潛在客戶的相關(guān)資料，要求客戶經(jīng)理分批次，有節(jié)聚，合理化的培育信貸目標(biāo)客戶市場，真正體現(xiàn)農(nóng)村合作銀行扎根農(nóng)村，進(jìn)而反哺當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，上半年新增小微企業(yè)貸款

戶，新增個貸

戶，增戶擴(kuò)面工作有效落實(shí)，二是鞏固原有信貸客戶，主動讓利優(yōu)質(zhì)競爭客戶，通過“個轉(zhuǎn)企，下轉(zhuǎn)上”來優(yōu)化支行信貸結(jié)構(gòu)，經(jīng)過多年信貸支持和客戶自身的努力經(jīng)營，我行有部分客戶已完成資本原始積累，生產(chǎn)經(jīng)營逐步規(guī)?；?，觸動了同業(yè)金融機(jī)構(gòu)“分杯羹”意識，使得客戶融資渠道選擇面拓寬，我行客戶經(jīng)理能不定期排摸自身的信貸客戶，掌握客戶信息的對稱性，在風(fēng)險可控的前提下，對市場前景多，經(jīng)營有效益的客戶主動出擊，上門營銷，合理分析客戶財務(wù)成本，營銷我行相關(guān)信貸產(chǎn)品，進(jìn)一步緊密銀企合作度，提升參與同行競爭能力，三是繼續(xù)宣傳小額貸款卡，企業(yè)卡的簡便實(shí)用功能，強(qiáng)化貸款效率的“333”服務(wù)承諾，簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù)，力求以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)取信于廣大農(nóng)戶和個私業(yè)主，讓客戶真正受益支行的辦貸效率，進(jìn)一步支持農(nóng)戶及個私企業(yè)的快速發(fā)展。提升支行在分管片區(qū)同業(yè)競爭市場定位。

（3）強(qiáng)化內(nèi)控精細(xì)化管理，分工明確。

（5）加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型支行，營造文化建設(shè)氛圍。

一是組織和激勵員工學(xué)政治，學(xué)制度，強(qiáng)管理，營造一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍，全面提高員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，二是想出學(xué)習(xí)以自我學(xué)習(xí)為主，單位組織學(xué)習(xí)為輔，鼓勵員工報考各類金融從業(yè)職稱證書，加強(qiáng)對職工的學(xué)習(xí)緊迫性教育，挖掘每位員工學(xué)習(xí)的原動力，從“要我學(xué)”演變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，真正意義上形成從努力學(xué)習(xí)的氛圍，三是鼓勵和營造從動筆寫作的氛圍，強(qiáng)化信息報送工作，今年上半年，我支行已在總行OA內(nèi)網(wǎng)上、合行報刊物上累計發(fā)表文章12篇，四是努力創(chuàng)建規(guī)范化黨支部縣級文明單位，縣級青年文明號等準(zhǔn)備工作。

（6）細(xì)化安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)日常檢查，層層落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，一是在年初與支行全體員工簽訂安全責(zé)任制，召開安保專題會議，加強(qiáng)員工對安保知識的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)是讓員工了解各自安保職責(zé)，熟悉各類預(yù)案，提高員工防范和處理各類突發(fā)事件的能力。二是，強(qiáng)化兼職安保員檢查，增加技防，物防能力，認(rèn)真做好風(fēng)險隱患排查工作。三是針對我支行網(wǎng)點(diǎn)多，要求二分理處負(fù)責(zé)人加大本網(wǎng)點(diǎn)的安保檢查力度，重點(diǎn)是APM機(jī)等自助設(shè)備，每月110聯(lián)防測試，支行行長和兼職安保員不定期抽查，讓分理處負(fù)責(zé)人從每月的檢查情況潛意中重視本網(wǎng)點(diǎn)的安保工作。

存在不足：

（1）外匯等國際業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢，由于區(qū)域內(nèi)行業(yè)結(jié)構(gòu)單一，符合辦理外匯的中小企業(yè)偏少，我行外匯等國際業(yè)務(wù)僅限于三四家企業(yè)，不利于支行國際業(yè)務(wù)拓展，截止6月末，我支行累計辦理外匯業(yè)務(wù)

萬元，遠(yuǎn)低于經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。

（2）由于受村信用氛圍影響，客戶經(jīng)理對各村的個貸營銷工作力度差異明顯，客戶經(jīng)理對增戶擴(kuò)面工作不能形成動力，城東支行現(xiàn)有21個行政村，是由三個鄉(xiāng)撤并而成，原新塘、后洋片區(qū)的10村個貸戶數(shù)、信用氛圍較好，而原下箬片的11個村由于擴(kuò)建拆遷，居住地分散，帶來農(nóng)戶貸戶數(shù)少，信用意識相對較弱，有好多村貸款戶數(shù)只有20多戶，貸款余額不足500萬，不利于我支行增戶擴(kuò)面工作的營銷拓展工作。

篇9

（一）、加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)察力度，嚴(yán)控違法建設(shè)。

1、繼續(xù)堅持對違法建設(shè)管控拆除的高壓態(tài)勢。中隊克服人少、工作壓力大、歷史遺留問題多等實(shí)際情況，進(jìn)一步強(qiáng)化巡查機(jī)制，擴(kuò)大巡查視野，延伸巡查覆蓋面，突出對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的管理。

2、注重加強(qiáng)農(nóng)村偏僻區(qū)域、背街小巷等容易被忽視的區(qū)域進(jìn)行步行巡查，不留盲區(qū)和管理空白點(diǎn)；實(shí)行錯時延時執(zhí)法、夜間輪班作業(yè)、節(jié)假日無休息等模式，加大巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，不留違建空間，減少和杜絕節(jié)假日搶建事件。

3、同時成立一個長期拆遷保障小組，配合做好東北新城的拆遷工作，杜絕利用拆遷時機(jī)搶建違法建設(shè)的行為。

4、做好城市管理的輿論宣傳工作，我中隊定期聯(lián)合社區(qū)干部針對拆遷核心區(qū)的住戶進(jìn)行入戶宣傳走訪，以此提高百姓對城管工作的認(rèn)知度，讓更多的人來理解、支持和參與城管工作，對不聽勸阻繼續(xù)搶建的，中隊會依法進(jìn)行強(qiáng)制拆除。

上半年新城區(qū)域違建管控為“零違建、零增長”。

（二）、加強(qiáng)市容市貌管理。

1、中隊加強(qiáng)了對流動攤販的管理工作，一般說來，從事流動商販的人，多是文化水平不高，缺少資金人脈的弱勢人群，在執(zhí)法過程中隊員遵循“721”管理機(jī)制，采取教育為主，處罰為輔的方法，為避免導(dǎo)致暴力抗法事件的發(fā)生，從而得到群眾的認(rèn)可。

2、每月以中隊為主，交警、文明辦、社區(qū)等部門配合進(jìn)行一次聯(lián)勤整治，主要對新城區(qū)域所有道路兩側(cè)的環(huán)境衛(wèi)生，百姓私自開荒種植的農(nóng)作物及河道沿線雜物、漂浮物進(jìn)行清理，日常管控加大巡查力度，鞏固管理成效，遏制各類違規(guī)現(xiàn)象的反彈。

3、開展校園周邊保障工作。安排隊員在上、下學(xué)高峰時段定點(diǎn)值守，取締攤販及占道經(jīng)營，聯(lián)合交警部門規(guī)范機(jī)動車與非機(jī)動車的停放，疏導(dǎo)交通，為保障孩子們的安全出行及學(xué)校周邊的秩序順暢、。

4、配合新城農(nóng)業(yè)辦做好秸稈禁燒工作。中隊結(jié)合工作實(shí)際，將日常巡查與宣傳有機(jī)結(jié)合，利用車輛外置音箱進(jìn)行宣傳，讓老百姓充分認(rèn)識到焚燒秸稈的危害及對環(huán)境造成的惡劣影響。同時加大田間地頭的巡查頻次，一旦發(fā)現(xiàn)有焚燒現(xiàn)象，立即制止并撲滅。

上半年集中整治共清除各類垃圾30多車，清理了亂堆放130余處，清理亂張貼、亂涂寫及亂懸掛100余處，清理流動攤販67起，占道經(jīng)營30余起，撲滅秸稈焚燒70余次。

（三）施工工地及渣土運(yùn)輸管理

1、圍繞工地?fù)P塵、渣土運(yùn)輸?shù)葐栴}，我中隊多次聯(lián)合局渣土辦、新城規(guī)劃建設(shè)科開展對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地走訪巡查，對場內(nèi)渣土、黃沙覆蓋，建材規(guī)范堆放，沖洗平臺設(shè)置、使用，進(jìn)出場道路硬化等多個方面進(jìn)行了檢查并提出整改措施。經(jīng)過一階段的推進(jìn)落實(shí)，各在建工地得到了有效規(guī)范，工地?fù)P塵、渣土車道路污染、噪音污染等現(xiàn)象明顯減少，我們的工作也得到了管理相對方的理解和支持。

2、針對于私人運(yùn)輸車輛的遺撒、亂倒現(xiàn)象，我中隊以實(shí)現(xiàn)零投訴為目標(biāo)，每天19:00至24:00安排夜間值班人員輪崗值守重點(diǎn)道路、同時強(qiáng)化路面巡查力度，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)工車輛立即進(jìn)行立案查處，確保道路的干凈整潔。

3、為建立長期的聯(lián)合執(zhí)法和信息共享機(jī)制，我中隊不定期聯(lián)合局渣土辦、交警六中隊對夜間途經(jīng)轄區(qū)的運(yùn)輸車輛進(jìn)行檢查，對違規(guī)的車輛發(fā)現(xiàn)一輛、滯留一輛、處罰一輛。

（四）加強(qiáng)隊伍建設(shè)管理

1、中隊每周開展工作例會，并每月開展一次座談會，要求所有隊員針對于本月的工作做自我總結(jié)，并相互批評和自我批評，會后集體學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，堅持政治思想教育與個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)相結(jié)合，規(guī)范執(zhí)法行為和個人責(zé)任感。

2、結(jié)合每日點(diǎn)名答到、日常工作責(zé)任、衛(wèi)生值日及夜間值班等方面制定年終考勤表加大隊容風(fēng)紀(jì)考評力度，為提升隊伍的整體素質(zhì)。

篇10

2、定期開展了對治安混亂地區(qū)和突出治安問題的排查整治工作，對排查出的地區(qū)和問題及時制定了整治方案并認(rèn)真落實(shí)相關(guān)整治措施。

3、各派出所長期堅持了由正式干警帶班查崗巡邏制度，每晚均在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。

4、基層警力得到加強(qiáng)，本年度五所警力配置已達(dá)41人，各所均成立了轄區(qū)治安聯(lián)防隊，并全面簽訂了聘用協(xié)議，有效的彌補(bǔ)了警力不足。

5、基層聯(lián)防群治工作有序開展，分別采取了十戶聯(lián)防、治安承包、治安卡點(diǎn)、定點(diǎn)守侯、流動巡邏、重點(diǎn)防范等措施開展了社區(qū)（村）基層治安防范活動。秋冬兩季群防群治工作扎實(shí)開展，年度一事一議經(jīng)費(fèi)全面籌集，共籌集元，為年度基層防范工作提供了有力保障，24個村、社區(qū)全部成立治安巡邏隊，配備了防范工具和標(biāo)識，堅持每晚在轄區(qū)內(nèi)巡邏站崗，收到了良好的效果。

6、技防措施明顯提高，縣公安部門在城區(qū)主要路段設(shè)立電子眼20余處，縣直各單位安裝內(nèi)部電子監(jiān)控設(shè)備40余家，利用高科技手段開展治安防范和監(jiān)控，近期將有新一批單位安裝電子監(jiān)控設(shè)備。五、嚴(yán)格督查，兌現(xiàn)獎懲措施為推進(jìn)綜治暨創(chuàng)安工作深入平衡開展，縣城綜治委采取了月份督查、專項檢查、半年抽查等一系列督查辦法，對照檢查結(jié)果嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲措施。

今年6月下旬，xx縣綜治委的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)又制訂下發(fā)了半年綜治檢查通知和自查表，xx縣直各單位、鎮(zhèn)屬各轄區(qū)認(rèn)真進(jìn)行自查。同時，組織3個檢查組，對本鎮(zhèn)24個社區(qū)（村）進(jìn)行了全面檢查，并嚴(yán)格評分，針對存在的問題要求相關(guān)單位迅速完善和整改。

六、深入摸排，化解矛盾糾紛

基層矛盾糾紛排查工作是綜治工作的重要防線，為及時調(diào)處與化解各類矛盾糾紛，我鎮(zhèn)建立健全了相關(guān)組織和制度，各村（社區(qū)）均設(shè)立了矛排信息員，形成完善的工作體系和流程。鎮(zhèn)綜治辦每月召開一次矛排信息員會議，全年共召開矛排會議10次，對當(dāng)月的矛盾糾紛進(jìn)行排查登記，對排查出的問題，及時上報，安排專人，采取領(lǐng)導(dǎo)包案，辦事處干部、包點(diǎn)干部、基層干部共同參與的方法，限定時間，依法調(diào)處，切實(shí)做到了層層化解，層層有人抓，嚴(yán)防因處置不當(dāng)而引發(fā)，堅決將各類矛盾糾紛消滅在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

七、齊頭并進(jìn)，落實(shí)專項工作

2、縣城綜治辦積極加強(qiáng)自身建設(shè)，對綜治檔案進(jìn)行了重新整理歸檔，全面更換了檔案盒，在綜治辦設(shè)微機(jī)兩臺，一臺接政法內(nèi)網(wǎng)，一臺接互聯(lián)網(wǎng)，并分別建立了專門的網(wǎng)頁，各類綜治創(chuàng)安信息及時輸入網(wǎng)頁，信息化建設(shè)邁開扎實(shí)的第一步。