精細(xì)化管理在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的重要性
時(shí)間:2022-04-18 10:00:40
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一、引言
在全新的時(shí)代背景下,針對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作而言,需要針對(duì)管理模式和方法進(jìn)行切實(shí)改革創(chuàng)新,突破傳統(tǒng)管理模式的弊端,更有效地適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和行業(yè)要求:醫(yī)院自身在經(jīng)濟(jì)管理過程中要結(jié)合實(shí)際情況,更有效地應(yīng)用全成本精細(xì)化管理模式,進(jìn)而使自身的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平得到顯著提升,從而更有效地控制好成本支出,促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力得到顯著提升,從根本上推進(jìn)自身在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面得到全面進(jìn)步。
二、在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中實(shí)施全
成本精細(xì)化管理的重要性與其他的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,可以看出,醫(yī)院本身具有公益性質(zhì),因?yàn)檫@樣的性質(zhì)使醫(yī)院方面往往沒有高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)管理模式改進(jìn)和創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容,對(duì)于市場(chǎng)的需求等往往也不是特別敏感,在經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)M和水平方面無法得到切實(shí)提升,而醫(yī)院方面為了充分滿足自身的生存和發(fā)展需求,就需要在經(jīng)濟(jì)管理模式和方法等方面進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),在這樣的情況下,有效實(shí)施全成本精細(xì)化管理模式,就顯得至關(guān)重要,而且十分必要,這樣能夠促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量得到顯著提升,從而在實(shí)踐當(dāng)中實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展:因此可以看出,有效落實(shí)全成本精細(xì)化管理模式有著K著的必要性。除此之外,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的公立醫(yī)院是依靠政府的財(cái)政支持才能進(jìn)行有效運(yùn)行的,但是因?yàn)槟承┑胤秸呢?cái)政資金不足,所涉及的醫(yī)院投入資金不夠,在醫(yī)療器材和醫(yī)藥等相關(guān)方面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中,使醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理面臨巨大的壓力.而這樣的情況對(duì)于醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn),都會(huì)造成十分嚴(yán)重的影響,使醫(yī)院在某種程度上出現(xiàn)盈利收入銳減和運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)上升的問題針對(duì)這樣的情況,有效采取全成本楮細(xì)化管理模式,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)方面進(jìn)行全面的深人和落實(shí),這樣能夠促進(jìn)醫(yī)院正常地運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)丁作能夠有序進(jìn)行,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院在日常的經(jīng)濟(jì)管理過程中節(jié)省成木投入,提升經(jīng)濟(jì)管理效率和質(zhì)M與此同吋,采取全成本精細(xì)化管理模式,可通過醫(yī)院分配制度中的核算體系針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的相關(guān)科室和單元進(jìn)行切實(shí)有效的M化指標(biāo)考核,這樣能夠促進(jìn)醫(yī)院管理者更精準(zhǔn)客觀而且公平公正地考核醫(yī)院?jiǎn)T工的?。鳂I(yè)績(jī)和績(jī)效指標(biāo)等等,從而促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作取得良好的進(jìn)展。
三、醫(yī)院成本管理過程中存在的主要問題
(一)成本信息質(zhì)量比較低下有針對(duì)性地結(jié)合全新的醫(yī)院財(cái)務(wù)
制度改革要求,可以看出,在醫(yī)院的成本核算過程中需要醫(yī)院把自身的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)所耗費(fèi)的資源,結(jié)合既定的成本核算對(duì)象來進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的收集和分配,通過這種方式計(jì)算出相對(duì)應(yīng)的總成本和單位成本,后續(xù)的成本分析以及控制措施都需要以核算出的成本信息為基礎(chǔ)而有序展開針對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展活動(dòng)而言,涉及眾多的醫(yī)療器械和藥品等等,除了進(jìn)行門診業(yè)務(wù),還要做好程序復(fù)雜的醫(yī)療服務(wù),因此導(dǎo)致成本核算工作面臨巨大壓力。由于當(dāng)前醫(yī)院的信息化管理程度不高,并沒有充分構(gòu)建信息化管理平臺(tái),由此導(dǎo)致醫(yī)院成本核T):數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn),成本信息質(zhì)M?比較低,從而嚴(yán)重限制了當(dāng)前醫(yī)院的成本管理質(zhì)。
(二)成本管理流程比較混亂
醫(yī)院是比較典型的非營(yíng)利性組織,需要國家財(cái)政資金的支持,這樣才能更好地服務(wù)于社會(huì)和K眾因此,醫(yī)院方面對(duì)于成本的關(guān)注度相對(duì)來說比較低,很多醫(yī)院都沒有結(jié)合自身的實(shí)際情況構(gòu)建與成本管理相適應(yīng)的配套設(shè)施機(jī)構(gòu)等等,在成本管理流程方面比較混亂,成本核算,分析和控制等相關(guān)工作有比較大的隨意性,盲目性,由此導(dǎo)致成本管理質(zhì)量和效率比較低下=除此之外,相應(yīng)的管理制度也不夠健全完善,相應(yīng)的文件資料缺乏真實(shí)性客觀性,由此導(dǎo)致成本分析和財(cái)務(wù)管理不夠精準(zhǔn),在這樣的情況下,也會(huì)導(dǎo)致成本管理的流程比較混亂,使醫(yī)院的成本管理機(jī)制處于失效的狀態(tài),而這樣的情況嚴(yán)重限制醫(yī)院的良性發(fā)展。成本管理制度比較落后,缺乏針對(duì)性和可執(zhí)行性/|:新民院財(cái)務(wù)制度改革不斷推進(jìn)的過程中,使醫(yī)院成本管理制度和機(jī)制潛在的問題日益暴露出來,很多醫(yī)院都沒有健全完善的管理制度,所以導(dǎo)致成本管理各項(xiàng)丁作無章可循,無據(jù)可依,不能充分適應(yīng)3前的成本管理桁準(zhǔn)性、全面性的要求同時(shí)在成本管理的過程中,也沒有落實(shí)崗位責(zé)任制和激勵(lì)機(jī)制,相關(guān)人員對(duì)于自身的任務(wù)和職責(zé)不能充分明確,由此導(dǎo)致成本管理的各項(xiàng)T.作中缺乏規(guī)范性和指導(dǎo)性,嚴(yán)重限制成本管理工作的推進(jìn)。
四、全成本精細(xì)化管理在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用分析
(一)結(jié)合具體情況構(gòu)建信息化管理平臺(tái),做好全成本精細(xì)核算
在全成本精細(xì)化管理過程中,要從根本上提升成本信息的質(zhì)量,使其更精準(zhǔn)更及時(shí)有效,這樣才能使全成本精細(xì)化核算效果得到顯著提升針對(duì)成本核算工作而言,因?yàn)橐M(jìn)行精細(xì)化的管理,所以要配備與之相對(duì)應(yīng)的信息化技術(shù)手段,構(gòu)建更精準(zhǔn)有效的信息化管理系統(tǒng),這也是有效推進(jìn)全面成本核筧的前提。針對(duì)信息化管理系統(tǒng)和管理平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)的T.作,要從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā),從院級(jí)和科級(jí)兩個(gè)層次進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的劃分,構(gòu)建相對(duì)應(yīng)的管理體系,然后結(jié)合業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)象的不同和相關(guān)類別來明確成本核算的單元:在必要的情況下,要針對(duì)各個(gè)工作團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療小組進(jìn)行細(xì)化,分門別類地核算,針對(duì)藥品計(jì)價(jià)、醫(yī)療收費(fèi)、登記人賬等全過程展開精細(xì)化管理工作,確保各項(xiàng)管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)封閉式的管理:同時(shí),在整個(gè)過程中充分貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制.使相應(yīng)的職責(zé)和崗位任務(wù)能夠得到有效分離,明確分工,以此呈現(xiàn)出更加良好的成本核算和管理效率。與此同時(shí),要針對(duì)該信息化管理平臺(tái)和系統(tǒng)進(jìn)行不斷的升級(jí)和優(yōu)化,及時(shí)有效地更新各類計(jì)算公式和系數(shù)指標(biāo)等等,以此更有效地適應(yīng)全新的成本和核算要求,同時(shí)為后續(xù)的成本分析和控制提供必要的高質(zhì)量的成本信息。
(二)針對(duì)成本管理的各項(xiàng)流程進(jìn)行有效分析,著重做好全成本的精細(xì)管控
結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建更系統(tǒng)完善的信息化成本管理和核算平臺(tái)之后,要針對(duì)成本管理的各項(xiàng)流程進(jìn)行理順,這樣才能為全成本精細(xì)化管控提供必要的前提。在具體的操作過程中,要對(duì)于成本管理的相關(guān)目標(biāo)進(jìn)行充分明確,然后不斷地細(xì)化和量化,結(jié)合不同環(huán)節(jié)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出與之相對(duì)應(yīng)的成本管理流程,使流程更加科學(xué)合理,具有可執(zhí)行性=首先,要著重針對(duì)醫(yī)療設(shè)備,藥品,耗材等等相關(guān)物資構(gòu)建與之相對(duì)應(yīng)的物資管理系統(tǒng),然后結(jié)合具體類別為每一個(gè)醫(yī)師設(shè)置相對(duì)應(yīng)的權(quán)限,以前期的流程優(yōu)化為基礎(chǔ),對(duì)于成本核算對(duì)象展開相對(duì)應(yīng)的成本分配和歸集。相關(guān)成本核算人員要針對(duì)各類成本信息進(jìn)行有針對(duì)性的應(yīng)用,從而更有效地對(duì)比醫(yī)院設(shè)立的總目標(biāo)或者標(biāo)準(zhǔn)成本,然后采取結(jié)構(gòu)分析,趨勢(shì)分析等相關(guān)方法,對(duì)于兩者的成本差異進(jìn)行對(duì)比和判斷,進(jìn)而找到成本變動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律:最后,成本控制人員根據(jù)成本分析人員所獲得的成本差異性和成本變動(dòng)規(guī)律等信息,從醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況出發(fā),對(duì)于成本變動(dòng)的根源進(jìn)行深人挖掘,以此進(jìn)一步提出和落實(shí)相對(duì)應(yīng)的降低成本的方法和措施。
(三)建立健全更系統(tǒng)完善的成本
管理制度,為全成本精細(xì)化管理提供制度保障要想使醫(yī)院的成本管理T.作有序推進(jìn),并不斷地實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、高效化的發(fā)展,就需要構(gòu)建更為系統(tǒng)完善的成本管理制度,使其通過實(shí)踐的檢驗(yàn)?zāi)軌虿粩嗟馗倪M(jìn)和完善:針對(duì)醫(yī)院成本管理改革工作而言,要在內(nèi)部制度方面進(jìn)行先行改革,以此促進(jìn)成本管理各項(xiàng)工作有章可循,同時(shí)對(duì)于各項(xiàng)管理模式進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),以此為全成本精細(xì)化管理模式的有效落實(shí)提供必要的前提和制度保障。在實(shí)際的操作過程中,要注重把握醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度等相關(guān)內(nèi)容,明確對(duì)成本管理的各項(xiàng)具體規(guī)定,然后以此為基礎(chǔ),使成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)有高質(zhì)量的管理人員配備,然后以制度規(guī)范來明確負(fù)責(zé)人的權(quán)限和職責(zé),進(jìn)而制定出切實(shí)可行的工作指引,確保高質(zhì)量地推進(jìn)成本管理取得良好的效果。對(duì)于重大醫(yī)療設(shè)備的使用和管理而言,也要確立相對(duì)應(yīng)的管理制度,融人成本管理各項(xiàng)活動(dòng)中來,針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)要高度關(guān)注,以成本核算機(jī)制和制度為指南,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院仝成本精細(xì)管理。除此之外,以相關(guān)管理制度為基礎(chǔ),可以構(gòu)建與之相對(duì)應(yīng)的全成本精細(xì)化管理委員會(huì),統(tǒng)一協(xié)調(diào)醫(yī)院的各科室和相關(guān)部門的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),通過這樣的組織機(jī)構(gòu)為相關(guān)科室制定出相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理預(yù)算,確保相關(guān)部門能夠在委員會(huì)的指導(dǎo)之下更有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
(四)建立相關(guān)負(fù)責(zé)小組,優(yōu)化整體運(yùn)營(yíng)流程
為了能夠保證全成本精細(xì)化管理模式的有效性,需要積極地建立專業(yè)化的成本管理小組,推動(dòng)全成本精細(xì)化管理工作都有序進(jìn)行:對(duì)于成本管理小組的人員來說,其自身需要具備充足的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)能力,并強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)和工作理念,在構(gòu)建管理小組的過程中需要利用考核制度,對(duì)專業(yè)能力較強(qiáng)和綜合素質(zhì)水平較高的員T.自行篩選,結(jié)合員工的實(shí)際情況,為其提供有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合員工的綜合素質(zhì)加以考核,使其能夠推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行£為了避免出現(xiàn)工作不認(rèn)真、不細(xì)致等方面的問題,需要在開展培訓(xùn)工作的過程中,基于全面化的考核制度,對(duì)專業(yè)能力尚未達(dá)標(biāo)的人員予以淘汰,從而構(gòu)建高素質(zhì)、高水平的專業(yè)人員團(tuán)隊(duì),保障成本管理小組建設(shè)的整體質(zhì)量。通過對(duì)醫(yī)院管理小組的實(shí)際運(yùn)行狀況予以總結(jié),確保其內(nèi)部成員能夠充分地了解全成本精細(xì)化管理的具體內(nèi)容,加大對(duì)此項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督力度,選取有針對(duì)性的問題解決措施,保障醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作質(zhì)量。為了能夠進(jìn)一步發(fā)揮出全成本精細(xì)化管理模式在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理階段的優(yōu)勢(shì)和作用,需要針對(duì)成本精細(xì)化管理模式的整體運(yùn)營(yíng)流程予以細(xì)致化處理=醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作與醫(yī)院的藥品管理工作有著直接聯(lián)系,為了避免出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題,需要嚴(yán)格地遵循法律規(guī)定,對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)和管理流程予以監(jiān)督,保障醫(yī)院管理工作運(yùn)行階段的穩(wěn)定性。在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備流通的過程中,由于會(huì)受到不可預(yù)測(cè)問題的影響,為了避免醫(yī)院出現(xiàn)較為嚴(yán)覓的經(jīng)濟(jì)損失.還需要在全成本精細(xì)化管理階段對(duì)藥品和設(shè)備進(jìn)行分類管理,加快系統(tǒng)化管理流程的建設(shè)進(jìn)程。結(jié)語從上文的分析中,我們能夠顯著看出,在醫(yī)院的成本管理工作中,確保成本信息的精準(zhǔn)性得到顯著提升,這是基本前提,同時(shí)要針對(duì)成本管理制度和機(jī)制進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化,以此使成本管理水平得到顯著提升。在醫(yī)院的全成本精細(xì)化管理模式運(yùn)用過程中,要針對(duì)當(dāng)前存在的問題進(jìn)行深入分析,構(gòu)建系統(tǒng)化的信息化管理平臺(tái),針對(duì)管理流程進(jìn)行不斷的理順和明確,完善成本管理制度,落實(shí)全成本精細(xì)化管理各項(xiàng)措施,這樣才能促進(jìn)醫(yī)院成本管理工作取得良好的進(jìn)展,為其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供必要的前提。
作者:高昕