近年來，隨著城市經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，人們在物質(zhì)生活水平提高的同時(shí)，所承受的精神壓力也不斷增加。由于社會競爭加劇、收入差距拉大以及突發(fā)事件等，不同階層、不同年齡的人都面臨著巨大的心理壓力。不同的社會問題反映在個(gè)體身上，呈現(xiàn)出來的就是人們的生活幸福感普遍降低：更經(jīng)常地體驗(yàn)到焦慮情緒，身心疾病發(fā)病率提高、社會適應(yīng)性差、工作效率下降、婚姻家庭關(guān)系與人際關(guān)系矛盾增加等等。要提高城市人的生活質(zhì)量與幸福指數(shù)，一是通過制定與調(diào)整宏觀社會經(jīng)濟(jì)政策，使政策更具公平性與合理性；二是在微觀層面調(diào)節(jié)人的心態(tài)。前者，即社會經(jīng)濟(jì)政策的完善無疑可以惠及多數(shù)人群，但其缺點(diǎn)是出臺速度較慢，且政策有硬性標(biāo)準(zhǔn)，難以契合不同個(gè)體的具體需要；后者，即通過心理健康服務(wù)，改善人的心理承受能力是針對個(gè)體的，對那些難以適應(yīng)社會變遷的個(gè)體進(jìn)行直接指導(dǎo)與幫助，化解其內(nèi)心焦慮與矛盾，改變對事物的看法，進(jìn)而產(chǎn)生積極有效的行動(dòng)。因此，心理咨詢是通過在微觀層面上提高人的心理素質(zhì)，發(fā)展健康人格，通過構(gòu)建個(gè)體心理和諧以達(dá)到維護(hù)群體的社會和諧。

一、現(xiàn)代城市人心理問題不斷加劇。心理與精神類疾病成為人類健康的隱形殺手

從世界范圍看，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，人們的心理問題反而越多、越嚴(yán)重。究其原因，一是因?yàn)樯罡蛔?、衣食無憂后人們開始關(guān)注內(nèi)心的需要，對精神生活的追求超過了物質(zhì)生活；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中競爭日趨激烈，加大了人的心理壓力；三是社會不平等加劇，帶來相對剝奪感與心理失衡，所謂“讓我感到不舒服的不是因?yàn)槲覜]有，而是因?yàn)槟惚任叶唷?；四是對金錢地位的追求并不能滿足人的內(nèi)心需要，心理痛苦的人中不乏百萬富翁或是高官顯貴。

從中國的國情看，改革開放以來，國家進(jìn)入了快速發(fā)展階段，城市人的生活水平提高，人均收入增長，但同時(shí)心理健康問題也開始凸顯。從中小學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)與考試壓力到大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力，從年輕人購房、結(jié)婚問題、人到中年的晉職升遷到退休綜合癥、喪偶者孤獨(dú)寂寞等等，人生在每一個(gè)階段都可能面臨心理危機(jī)；加上各種生活事件的影響，如住房搬遷、親屬患病、職業(yè)變更以及意外的災(zāi)禍(如車禍等)都會給人們帶來心理沖擊，加劇人內(nèi)心的矛盾與痛苦。

社會改革與制度變遷改變了人們外部的生活環(huán)境，如何適應(yīng)環(huán)境變化則需要個(gè)體自我的心理調(diào)試。一項(xiàng)新政策對每個(gè)體產(chǎn)生的影響性質(zhì)(積極的或是消極的)及影響大小取決于個(gè)體的心理健康水平。遇到心理問題的人需要得到心理慰藉與支持，除了從家人、親屬那里獲得社會性支持外，有的還需要心理咨詢?nèi)藛T的危機(jī)干預(yù)與專業(yè)性支持。當(dāng)個(gè)體應(yīng)對問題的能力下降，得不到社會性支持，又不能得到有效及時(shí)的專業(yè)治療，很可能發(fā)展成為嚴(yán)重性心理問題、甚至精神性疾病。

引發(fā)精神困擾與心理疾病的原因很多，既有社會因素，也有個(gè)人因素。社會因素包括社會變遷(如階層結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)的變動(dòng))、政治事件、信仰危機(jī)、戰(zhàn)爭爆發(fā)、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)及失業(yè)率、離婚率的變化等；個(gè)人因素包括個(gè)人所經(jīng)歷的各種生活事件(如結(jié)婚、離婚、喪偶、晉職、退休等)、各種社會角色變化(如從“為人子”到“為人父”、從下屬晉升為上司)以及年齡變化等。這些因素都可能對個(gè)體原有的思維方式、價(jià)值觀等人格結(jié)構(gòu)造成沖擊，使人產(chǎn)生社會適應(yīng)不良，如果長期無法得到調(diào)整，就會引發(fā)較嚴(yán)重的心理問題。

摘要：城市的快速發(fā)展引發(fā)了人的心理問題，心理咨詢是解決個(gè)體心理問題的有效手段之一。但目前城市。理咨詢業(yè)發(fā)展仍存在許多問題，遠(yuǎn)未達(dá)到滿足人們需要的水平。加強(qiáng)。理咨詢行業(yè)建設(shè)與管理、普及心理咨詢與心理健康知識、提高心理咨詢師人格素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)、建立完整的心理衛(wèi)生預(yù)防治療體系，以推進(jìn)城市心理咨詢業(yè)發(fā)展，提高城市人心理健康水平，使城市人生活更加幸福。

關(guān)鍵詞：城市人；心理問題；心理咨詢業(yè)

近年來，隨著城市經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，人們在物質(zhì)生活水平提高的同時(shí)，所承受的精神壓力也不斷增加。由于社會競爭加劇、收入差距拉大以及突發(fā)事件等，不同階層、不同年齡的人都面臨著巨大的心理壓力。不同的社會問題反映在個(gè)體身上，呈現(xiàn)出來的就是人們的生活幸福感普遍降低：更經(jīng)常地體驗(yàn)到焦慮情緒，身心疾病發(fā)病率提高、社會適應(yīng)性差、工作效率下降、婚姻家庭關(guān)系與人際關(guān)系矛盾增加等等。要提高城市人的生活質(zhì)量與幸福指數(shù)，一是通過制定與調(diào)整宏觀社會經(jīng)濟(jì)政策，使政策更具公平性與合理性；二是在微觀層面調(diào)節(jié)人的心態(tài)。前者，即社會經(jīng)濟(jì)政策的完善無疑可以惠及多數(shù)人群，但其缺點(diǎn)是出臺速度較慢，且政策有硬性標(biāo)準(zhǔn)，難以契合不同個(gè)體的具體需要；后者，即通過心理健康服務(wù)，改善人的心理承受能力是針對個(gè)體的，對那些難以適應(yīng)社會變遷的個(gè)體進(jìn)行直接指導(dǎo)與幫助，化解其內(nèi)心焦慮與矛盾，改變對事物的看法，進(jìn)而產(chǎn)生積極有效的行動(dòng)。因此，心理咨詢是通過在微觀層面上提高人的心理素質(zhì)，發(fā)展健康人格，通過構(gòu)建個(gè)體心理和諧以達(dá)到維護(hù)群體的社會和諧。

一、現(xiàn)代城市人心理問題不斷加劇。心理與精神類疾病成為人類健康的隱形殺手

從世界范圍看，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，人們的心理問題反而越多、越嚴(yán)重。究其原因，一是因?yàn)樯罡蛔?、衣食無憂后人們開始關(guān)注內(nèi)心的需要，對精神生活的追求超過了物質(zhì)生活；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中競爭日趨激烈，加大了人的心理壓力；三是社會不平等加劇，帶來相對剝奪感與心理失衡，所謂“讓我感到不舒服的不是因?yàn)槲覜]有，而是因?yàn)槟惚任叶唷?；四是對金錢地位的追求并不能滿足人的內(nèi)心需要，心理痛苦的人中不乏百萬富翁或是高官顯貴。

從中國的國情看，改革開放以來，國家進(jìn)入了快速發(fā)展階段，城市人的生活水平提高，人均收入增長，但同時(shí)心理健康問題也開始凸顯。從中小學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)與考試壓力到大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力，從年輕人購房、結(jié)婚問題、人到中年的晉職升遷到退休綜合癥、喪偶者孤獨(dú)寂寞等等，人生在每一個(gè)階段都可能面臨心理危機(jī)；加上各種生活事件的影響，如住房搬遷、親屬患病、職業(yè)變更以及意外的災(zāi)禍(如車禍等)都會給人們帶來心理沖擊，加劇人內(nèi)心的矛盾與痛苦。

一、朋輩心理咨詢員自身要有較好的心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)

大學(xué)生朋輩心理咨詢員作為教師（或?qū)W生）的普遍一員，其自身也有著“七情六欲”，在日常生活與工作中也會遇到這樣那樣的問題，甚至是與求詢者一樣的問題。如果朋輩心理咨詢員自身心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)不過硬，那么他們將很容易被求詢者所“感染”，甚至于同病相憐，這不但會耽誤對求詢者的輔導(dǎo)與治療，而且會害了朋輩心理咨詢員自己。因此，朋輩心理咨詢員上崗前必須經(jīng)過一定程度的系統(tǒng)培訓(xùn)，做好充分的心理準(zhǔn)備，掌握必要的咨詢方法和技巧，以確保在各種類型的心理患者面前能做到“不誤導(dǎo)且能自?！?。

二、朋輩心理咨詢員要能始終把握住“心理健康的標(biāo)準(zhǔn)”

對大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，要求咨詢員對大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有著清晰的認(rèn)識，并能做到始終用這一標(biāo)準(zhǔn)來對求詢者進(jìn)行輔導(dǎo)。本人認(rèn)為，一個(gè)心理健康的大學(xué)生應(yīng)該具備以下幾方面特點(diǎn)：（1）快樂。雖然我們每個(gè)人都會有不快樂的時(shí)候，但心理健康的大學(xué)生在大多數(shù)情況下情緒是積極而愉悅的，他的人生態(tài)度是樂觀的、豁達(dá)的，他在不快樂的時(shí)候善于宣泄、并能較快地從不快樂的狀態(tài)中恢復(fù)過來。（2）行為有效。心理健康的大學(xué)生的行為是有意識的，并且有一定的目標(biāo)性；他能較妥善地組織自己的行為、心理、情緒以更好地去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。（3）與人善處。心理健康的大學(xué)生能做到跟多數(shù)人相處融洽，善于尊重他人，容納他人，與人易達(dá)成共識。（4）耐挫能力強(qiáng)。心理健康的大學(xué)生能正視失敗，在失敗面前不會一撅不振；還能正確面對成功，在成功面前不會得意忘形、停步不前。（5）自信心較強(qiáng)。心理健康的大學(xué)生，其為人處事不卑不亢，對自己的行動(dòng)充滿自信，同時(shí)不自以為是，為人謙虛、處事謹(jǐn)慎而不獨(dú)斷專行。

三、朋輩心理咨詢員要正確認(rèn)識求詢者的“本土化”特點(diǎn)

有這么兩組漫畫：第一組描繪的是美國的一對青年大學(xué)生。女生對男生說：“你看起來心理有點(diǎn)問題”。男生聽完后說：“是嗎，那我得回去看看家庭心理醫(yī)生?！?。女生羨慕地驚嘆：“你竟然有家庭心理醫(yī)生！”。第二組描繪的是中國大陸的一對青年大學(xué)生。當(dāng)女生對男生說“你看起來心理有點(diǎn)問題！”時(shí)，男生聽完后顯得很沮喪，低著頭自言自語：“是嗎？……”然后，黯然走開了。同樣的情景，同樣一句話，為何不同國家的青年大學(xué)生的反映會有這么大的差別？其主要原因就在于青年大學(xué)生對心理咨詢有著一種“本土化”的反映。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

感謝大家在百忙之中來參加今天在*醫(yī)院舉行的雙心門診揭牌儀式。希望可以借此機(jī)會就雙心醫(yī)療模式這一話題和大家進(jìn)行交流。

40年前，當(dāng)我剛剛走進(jìn)*醫(yī)學(xué)院（現(xiàn)*大學(xué)醫(yī)學(xué)部）的校門，成為一名醫(yī)學(xué)生時(shí)，我以為將來作外科醫(yī)生就是學(xué)習(xí)開刀，作內(nèi)科醫(yī)生就要學(xué)會用藥。到了上一世紀(jì)80年代，我從美國學(xué)到一些介入技術(shù)回國后，覺得這些技術(shù)很神奇，比如經(jīng)導(dǎo)管射頻消融，不需要開胸手術(shù)，就可以根治心律失常，告別藥物。

隨著作醫(yī)生的時(shí)間推移，在大量的醫(yī)療實(shí)踐中，我逐漸接觸到過去不曾意識的問題：來心血管內(nèi)科就醫(yī)的大量患者存在不同程度的精神心理問題－焦慮、驚恐、抑郁。事實(shí)上，心血管疾病與精神、心理疾病伴發(fā)的問題（我們稱之為“共病”）在國際上已經(jīng)不是什么新鮮的課題，各國專家已經(jīng)進(jìn)行了大量的相關(guān)研究，在一些流行病學(xué)調(diào)查和發(fā)病機(jī)制的探討上已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。

生命科學(xué)在進(jìn)步和發(fā)展，20世紀(jì)80年代單純的生物醫(yī)學(xué)模式逐漸轉(zhuǎn)化，并為新興的社會－心理－生物綜合醫(yī)學(xué)模式所取代。健康的定義也不再僅僅是不生病，而是人類個(gè)體在軀體、精神和社會功能三個(gè)層面上均維持良好的狀態(tài)。生存質(zhì)量作為一項(xiàng)重要的評價(jià)指標(biāo)日益受到人們的關(guān)注。

我經(jīng)常遇到平時(shí)無癥狀，無先兆突發(fā)心肌梗死的患者，雖然得到了及時(shí)搶救，成功接受了介入或手術(shù)治療，效果很好，但術(shù)后癥狀并不減輕。甚至有患者生動(dòng)的講，術(shù)前有痛苦，術(shù)后卻痛不欲生。醫(yī)生又讓造影，還是正常。醫(yī)生關(guān)注的是軀體的疾病，忽略了這種突發(fā)重癥對患者造成的巨大精神心理創(chuàng)傷。

摘要：部隊(duì)官兵邊遠(yuǎn)地區(qū)有生活環(huán)境條件差，氣候條件惡劣，道路交通狀況差，信息閉塞，生活方式單調(diào)等特點(diǎn)。長年駐守在邊遠(yuǎn)地區(qū)的官兵遠(yuǎn)離城市和人群，孤獨(dú)、寂寞、壓抑使他們承受著相對其他部隊(duì)官兵更大的心理壓力。同時(shí)，由于在涉及官兵自身利益的看病就醫(yī)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等問題上與實(shí)際期望差距大，以及官兵傾訴心理問題渠道少與心理問題未能得到有效及時(shí)疏導(dǎo)或誤將心理問題視為思想問題而延誤治療時(shí)機(jī)等原因，導(dǎo)致官兵心理健康狀況處于較低水平，影響部隊(duì)正常工作開展。因此，如何做好邊遠(yuǎn)地區(qū)官兵的心理健康教育，增強(qiáng)官兵的環(huán)境適應(yīng)性，提高官兵的心理健康水平，確保任務(wù)順利完成，成為當(dāng)前邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)工作中一個(gè)亟待解決的問題。

關(guān)鍵詞：地區(qū)官兵心理健康教育

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視心理健康教育的現(xiàn)實(shí)作用

心理健康教育是一項(xiàng)長期性的工作，只有充分認(rèn)清心理健康教育在邊遠(yuǎn)地區(qū)官兵各項(xiàng)教育中的現(xiàn)實(shí)意義，才能有效預(yù)防官兵心理問題的發(fā)生。一是成立團(tuán)以上單位的心理教育領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)邊遠(yuǎn)地區(qū)官兵的心理健康教育、心理問題預(yù)防策略制定，并負(fù)責(zé)對新兵入伍后進(jìn)行二次體檢時(shí)的心理健康狀況調(diào)查分析；二是在營以上單位建立心理健康輔導(dǎo)站(室)，指定1名分管醫(yī)療的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并配備1～2名兼職心理醫(yī)生，開通心理咨詢熱線，有條件的單位可以通過軍網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，并定期組織對邊遠(yuǎn)地區(qū)部隊(duì)官兵進(jìn)行經(jīng)常性巡診，開展心理咨詢活動(dòng)，及時(shí)了解官兵心理期望，評估官兵心理健康狀況，對有心理問題苗頭的個(gè)人進(jìn)行專業(yè)心理疏導(dǎo)，預(yù)防嚴(yán)重心理疾病的發(fā)生；三是建立健全心理干預(yù)機(jī)制，依托軍地有利資源，對官兵因重大生活逆遇、人生重大危機(jī)、面臨重大抉擇的矛盾和創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙進(jìn)行有效干預(yù)，防止因心理問題引發(fā)重大傷亡事故和刑事案件。

二、促進(jìn)思想政治教育和心理健康教育相輔相成

思想政治教育在部隊(duì)教育中的中心位置不可動(dòng)搖，是部隊(duì)建設(shè)發(fā)展的第一生命線；心理健康教育在促進(jìn)官兵個(gè)人發(fā)展上具有越來越重要的作用，是部隊(duì)建設(shè)發(fā)展的原動(dòng)力。只有將兩者結(jié)合起來，相互滲透，相互融合，才能從根本上發(fā)現(xiàn)和解決官兵心理沖突和思想問題。一是逐步糾正心理問題就是思想問題的認(rèn)識誤區(qū)，在與官兵交心談心活動(dòng)中注意關(guān)注官兵的言語和非言語信息，聯(lián)系官兵所思所想，分清究竟官兵中的“個(gè)別人”是因思想問題還是心理問題而產(chǎn)生；二是不能片面地將官兵抑郁、焦慮、恐懼等情緒定位為單純的思想問題，而是應(yīng)該進(jìn)一步思考在邊遠(yuǎn)地區(qū)惡劣環(huán)境中導(dǎo)致官兵這些情緒問題產(chǎn)生的根本原因，一方面加強(qiáng)人生觀、價(jià)值觀、理想信念教育，另一方面加深對官兵的理解、寬容和認(rèn)同，找準(zhǔn)問題的根源；三是在官兵面臨考學(xué)、復(fù)轉(zhuǎn)、晉升等關(guān)系個(gè)人利益問題上，正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)官兵確立適合自己的目標(biāo)，做出正確的抉擇，特別是對于義務(wù)兵階段的戰(zhàn)士，更要幫助他們努力獲得自我同一性，即確定自己在部隊(duì)中的位置，以及在戰(zhàn)士群體中的地位，以便盡早盡快適應(yīng)在艱苦的邊遠(yuǎn)地區(qū)工作。

2001年3月7日至3月21日，經(jīng)江蘇省人民政府批準(zhǔn)，江蘇監(jiān)獄代表團(tuán)一行14人，在團(tuán)長于愛榮同志的率領(lǐng)下，前往歐洲考察訪問。

我們此行的主要任務(wù)是考察意大利、瑞士兩個(gè)國家的監(jiān)獄制度和監(jiān)獄管理模式?？疾爝^程中，我們與意大利司法部監(jiān)獄管理部門進(jìn)行了交流，參觀了羅馬的萊比比埃o諾沃監(jiān)獄，考察了瑞士的桑德龍監(jiān)獄和沃州監(jiān)獄，所到之處，受到了外國同行的熱情接待。兩國的監(jiān)獄管理體制、良好的硬件設(shè)施、國家對監(jiān)獄財(cái)政的絕對保障、監(jiān)獄管理人員嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)、監(jiān)獄對罪犯權(quán)利的嚴(yán)格保護(hù)、監(jiān)獄對社會教育資源的有效利用等等，都給我們留下極為深刻的印象。

印象之一循規(guī)蹈矩的意大利諾沃監(jiān)獄

意大利，這個(gè)坐落在歐洲南部的半島之國，是我們的首訪國家。雖然羅馬帝國昔日的輝煌隨處可見，但意大利在歐洲卻是經(jīng)濟(jì)相對落后的國家。盡管處處都能看出這個(gè)古老帝國沒落的影子，但是我們作為世界上最大的發(fā)展中國家的監(jiān)獄管理工作者，能到意大利的監(jiān)獄進(jìn)行參觀訪問，心中仍然蕩漾著喜悅和興奮之情。

司法部喬瓦尼坦布利諾司長等官員熱情地接待了我們，并向我們介紹了監(jiān)獄管理方面的詳細(xì)情況。考察團(tuán)團(tuán)長于愛榮對意方的周到安排表示感謝，他說，意大利作為一個(gè)歷史悠久、文化豐富的國家，貴國的監(jiān)獄管理模式，特別是現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用以及對罪犯的矯治方式，都是我們想要了解的內(nèi)容?

監(jiān)獄管理局獄政管理部門負(fù)責(zé)人保羅先生以及其他官員介紹了意大利司法部的組織機(jī)構(gòu)：

紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是我們黨和政府非常重要的機(jī)構(gòu)，在黨的建設(shè)和國家政權(quán)建設(shè)中具有重要的地位。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在每一個(gè)重要?dú)v史關(guān)頭都發(fā)揮了十分重要的作用。面對新時(shí)期、新形勢、新任務(wù)，作為基層站段的紀(jì)委書記，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。

勤奮學(xué)習(xí)有本事

就是要具備勝任做好本職工作的的能力。紀(jì)檢工作有很強(qiáng)的政策性和原則性，也需要運(yùn)用很多策略和技巧。一名紀(jì)檢干部不會因?yàn)榈搅诉@個(gè)崗位或者這個(gè)崗位的重要和神圣，能力和威信就自然高了。而是需要下大力氣刻苦學(xué)習(xí)，一是通過參加培訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二是要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，按照上級的要求，結(jié)合具體情況開展工作。紀(jì)檢部門的監(jiān)督作用，只有同過參與、卡控，發(fā)現(xiàn)問題、整改問題，才能體現(xiàn)出效果和辦案的能力。只有經(jīng)過“辦”的過程，才能提高處理違法違紀(jì)案件的水平，培養(yǎng)出自己觀察分析判斷問題的能力，以及調(diào)研和組織協(xié)調(diào)的能力；三是從借鑒中學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊，到兄弟單位取經(jīng)等多種途徑，學(xué)思路、學(xué)方法、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到提高。四是認(rèn)真思考，不斷總結(jié)。通過“想”，在權(quán)衡和比較中成熟工作方案，通過“講”，提高說的能力，用清晰的工作思路、完善的工作計(jì)劃、有力的工作措施、強(qiáng)力的敬業(yè)精神，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作搞好。

努力工作用心思

用心工作才能把工作做好，作為紀(jì)委書記，要能夠把心放在工作上，把工作放在心上，做到“三個(gè)主動(dòng)”。

一是主動(dòng)宣傳，營造氛圍。紀(jì)委是反腐敗的部門，是查處黨員干部違法違紀(jì)的部門。但是，紀(jì)委的教育職能是什么？監(jiān)察監(jiān)督職能有那些？平時(shí)要做好哪些工作？讓職工群眾如何參與？教育如何搞？一些黨員干部不一定全清楚，而且有些工作也不一定理解。為此，我們做到了逢會學(xué)習(xí)，進(jìn)行宣傳。利用每月的全段工作例會、黨總支書記會議、每周一的機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)等機(jī)會，傳達(dá)、宣講紀(jì)委的階段工作要點(diǎn)、上級紀(jì)委的要求、通報(bào)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話和相關(guān)案件的查處情況；借助培訓(xùn)，進(jìn)行宣傳。利用舉辦黨員培訓(xùn)班、工班長培訓(xùn)班、退伍軍人培訓(xùn)班、入黨積極分子培訓(xùn)班等機(jī)會，以講黨課的形式宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。近兩年來，我們先后辦了14期黨員培訓(xùn)班，對全段796名在職黨員全部培訓(xùn)了一次。舉辦了4期工班長培訓(xùn)班、2期入黨積極分子培訓(xùn)班。每期培訓(xùn)班，我們都安排有關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)教育方面的黨課內(nèi)容，通過在黨員干部和職工中廣泛宣傳，使干部職工加深了對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的理解和支持；搭建平臺，進(jìn)行宣傳。抓經(jīng)常教育，認(rèn)真落實(shí)黨委、車間兩級班子黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)內(nèi)容，對一些案例通報(bào)、上級的要求、領(lǐng)導(dǎo)講話等，及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)學(xué)習(xí)，抓警示教育。組織全段中層干部和“六管”人員接受了警示教育，到廉政教育基地接受紅色教育，請局紀(jì)委、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)和專家作黨風(fēng)廉政的專題報(bào)告。

心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然要求，也是中小學(xué)教育工作者面臨的緊迫任務(wù)。但目前，學(xué)校心理健康教育總體效果并不理想。浙江省桐鄉(xiāng)市在厘清現(xiàn)實(shí)問題的基礎(chǔ)上，通過完善網(wǎng)格管理體制和加強(qiáng)社會輿論引導(dǎo)等措施，區(qū)域推進(jìn)學(xué)校心理健康教育的實(shí)踐，為有效實(shí)施提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

一、厘清現(xiàn)實(shí)存在的問題，助力有的放矢改進(jìn)

目前，桐鄉(xiāng)市共有中小學(xué)60所（含職高），于2017年開始建設(shè)心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校和示范學(xué)校。截至2019年12月，全市心理輔導(dǎo)室、心理教師的學(xué)校覆蓋率均達(dá)到100%，標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校50所。從數(shù)量上看，學(xué)校心理健康教育軟硬件設(shè)施都很好，實(shí)則存在“兼職為主，專職編制難以解決；保障體系弱，咨詢工作難以完成；學(xué)段差異大，城鄉(xiāng)發(fā)展不夠均衡；認(rèn)識有誤區(qū)，三方配合度低”等問題。（一）兼職為主，專職編制難以解決。根據(jù)省、市級要求，每所學(xué)校必須配備至少一名專、兼職心理教師，目前桐鄉(xiāng)市60所中小學(xué)共有專、兼職心理教師60人，做到學(xué)校全覆蓋。但其中專職教師占16.7%，兼職教師占83.3%（見表1）。目前，兼職心理教師還承擔(dān)其他教學(xué)和管理工作，無法全身心投入，從專業(yè)角度看，兼職心理教師只能開展一些較為簡單的心理輔導(dǎo)和咨詢，對于心理問題嚴(yán)重的學(xué)生或者非常專業(yè)的問題需要轉(zhuǎn)介。根據(jù)上級部門要求，學(xué)校需配備專職心理教師，但在實(shí)際操作中卻無法給予獨(dú)立的編制。專職心理教師進(jìn)編只能占用學(xué)科教師的名額，如果不單獨(dú)列編，在目前學(xué)校學(xué)科教師編制普遍緊缺的背景下，專職心理教師的配備很難實(shí)現(xiàn)。（二）保障體系弱，咨詢?nèi)蝿?wù)難以完成。根據(jù)上級要求，學(xué)校心理健康教育教師必須持證上崗，每年開展教師持證培訓(xùn)。目前，桐鄉(xiāng)市共有在編中小學(xué)教師6012人，其中持A、B、C三證心理教師共4963人，占比82.6%。雖然全市中小學(xué)教師持證率較高，但從表2可以發(fā)現(xiàn)，A、B兩證的持證率相對較低，僅占2.94%。雖然C證心理教師的持證率達(dá)到了持證教師的97.06%，但多數(shù)是為了完成上級持證率考核任務(wù)，其專業(yè)性不足，在實(shí)際工作中難以完成咨詢?nèi)蝿?wù)。由于學(xué)校心理健康教育相對比較孤立，專業(yè)組織機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、活動(dòng)比較匱乏，心理健康教育的資源也比較少，所以多數(shù)學(xué)校的心理輔導(dǎo)室淪為少數(shù)心理障礙或者心理困擾學(xué)生的處理機(jī)構(gòu)，咨詢覆蓋率低。學(xué)校即使發(fā)現(xiàn)了一些心理確實(shí)有問題或者有傾向的學(xué)生，也擔(dān)心進(jìn)行心理輔導(dǎo)后，一旦發(fā)生意外，有可能承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)，所以心理咨詢“多一事不如少一事”。此外，學(xué)校還沒有形成規(guī)范的轉(zhuǎn)介流程，只能建議家長到專業(yè)機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步的治療，大部分的家長對此都比較敏感，排斥情況明顯。（三）學(xué)段差異大，城鄉(xiāng)發(fā)展不夠均衡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市心理輔導(dǎo)室、心理教師的學(xué)校覆蓋率均達(dá)到100%，標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校50所，但發(fā)展存在較大差異。一是學(xué)段發(fā)展不均衡。如表3所示，全市心理輔導(dǎo)站達(dá)到省級示范校共10所(含省一級2所，均為高中段學(xué)校)，而小學(xué)僅1所，小學(xué)段覆蓋率為3.57%；初中3所，覆蓋率12.5%；高中段6所學(xué)校，省示范學(xué)校覆蓋率達(dá)75%。從表1、表2也可以發(fā)現(xiàn)，8所高中段學(xué)校共有專職心理教師8人，且都獲得了A證，覆蓋率為100%，但28所小學(xué)和24所初中的專職教師均為1人，雖然他們也取得了A證，但學(xué)段覆蓋率僅為3.58%和4.17%。二是農(nóng)村、城鎮(zhèn)發(fā)展不均衡。如表4所示，學(xué)校心理輔導(dǎo)站達(dá)到省示范標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村學(xué)校有4所，占比11.42%，城鎮(zhèn)學(xué)校有6所，占比24%；農(nóng)村學(xué)校有專職心理教師2人，占比5.71%，城鎮(zhèn)有8人，占比32%；農(nóng)村學(xué)校持有A證、B證的心理教師合計(jì)35人，占比1.49%，城鎮(zhèn)111人，占比4.24%。城鎮(zhèn)學(xué)校各項(xiàng)指標(biāo)明顯高于農(nóng)村學(xué)校。（四）認(rèn)識有誤區(qū)，三方配合度低社會各界對于心理健康教育的認(rèn)識比較片面，常常把咨詢心理醫(yī)生或心理教師的學(xué)生誤認(rèn)為是心理有病甚至精神有病。部分家長擔(dān)心學(xué)校和教師知曉孩子出現(xiàn)心理問題，以致對孩子產(chǎn)生不良看法，所以存在一定的心理距離，往往刻意隱瞞情況，不愿意主動(dòng)配合學(xué)校和教師開展心理健康教育工作。同時(shí)，學(xué)校也存在“關(guān)起門來搞心理健康教育”的現(xiàn)象，以為上幾節(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)課或者舉辦幾次專題講座就是心理健康教育的全部，忽視了與家庭、社會的配合。事實(shí)證明，脫離家庭、社會的支持與配合，學(xué)校心理健康教育顯然是低效的。只有學(xué)校、家庭、社會走出認(rèn)識誤區(qū)，達(dá)成共識，相互配合，形成教育合力，心理健康教育才能實(shí)現(xiàn)真正的高效。

二、完善網(wǎng)格管理體制，確保各項(xiàng)措施落地

目前，學(xué)校的心理健康教育基本是各自為政，比較封閉和孤立，學(xué)校和教師常常覺得心有余而力不足，以致校際、區(qū)片、學(xué)段之間差異較大，發(fā)展不均衡。因此，急需從區(qū)域?qū)用嫱晟茖W(xué)校心理健康教育的網(wǎng)格化體制。（一）成立指導(dǎo)中心，形成網(wǎng)格機(jī)制。目前，心理健康教育工作日趨緊迫和重要，學(xué)校單兵作戰(zhàn)的方式難以適應(yīng)社會需求。有關(guān)部門應(yīng)該及時(shí)成立市級學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心，給予獨(dú)立的編制和經(jīng)費(fèi)，承擔(dān)起全市中小學(xué)心理健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)、師資培訓(xùn)、人員轉(zhuǎn)介等工作。同時(shí)，可以將全市中小學(xué)校按區(qū)域進(jìn)行劃分，成立由專職心理教師牽頭，各校兼職心理教師參與的區(qū)域心理健康教育指導(dǎo)中心，在市指導(dǎo)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)和管理下，統(tǒng)籌開展區(qū)域內(nèi)學(xué)校心理健康教育工作。這樣的網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制，既能緩解學(xué)校心理健康教育專職教師人員不足、專業(yè)性不強(qiáng)的問題，又能統(tǒng)籌各學(xué)校資源，達(dá)到資源互補(bǔ)，促使校際之間、學(xué)段之間、城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展。（二）完善評估制度，暢通反饋渠道。學(xué)校的心理健康教育工作，不能只針對少數(shù)已經(jīng)反映出問題的學(xué)生，而要通過科學(xué)的手段和方法，定期對學(xué)生進(jìn)行針對性的心理健康檢測評估。心理健康教育檢測評估應(yīng)該和學(xué)生體檢一樣，每年至少一次，有條件的可以每學(xué)期一次，對于畢業(yè)班、青春期等特殊時(shí)期的學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加檢測評估次數(shù)。常態(tài)化的評估制度，不僅能有效降低學(xué)生心理障礙發(fā)生率，還能即時(shí)反饋學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的原因，如環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系等。對學(xué)生進(jìn)行心理評估檢測需要量表的支持，市指導(dǎo)中心要為學(xué)校提供針對不同學(xué)段、不同類型的評估量表，學(xué)校也可以根據(jù)實(shí)際，制訂階段性的校本評估量表。學(xué)校要將健康評估結(jié)果及時(shí)反饋給區(qū)域心理健康指導(dǎo)中心，由指導(dǎo)中心給出反饋意見，再根據(jù)評估結(jié)果和反饋意見與家長進(jìn)行必要的溝通交流，以期形成教育合力。對于區(qū)域心理健康指導(dǎo)中心確定的需要心理疏導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介的學(xué)生，心理教師要根據(jù)流程，在征得監(jiān)護(hù)人的同意后實(shí)施疏導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介。在整個(gè)反饋過程中，學(xué)校要做好書面記錄或錄音記錄，以便有據(jù)可查。（三）建立數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)有效干預(yù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，有關(guān)部門應(yīng)著手建立心理健康數(shù)據(jù)中心，為每一個(gè)學(xué)生、每一所學(xué)校建立心理健康檔案庫，將每一次評估檢測的數(shù)據(jù)、分析報(bào)告、反饋意見、干預(yù)措施都納入其中。數(shù)據(jù)中心能利用大數(shù)據(jù)，方便、快捷地整理出完整的心理健康檔案，為指導(dǎo)中心、專家醫(yī)生、心理教師的客觀分析、有效干預(yù)提供全方位、多角度的依據(jù)。對于學(xué)生而言，數(shù)據(jù)中心能呈現(xiàn)其某個(gè)時(shí)段的變化，也能呈現(xiàn)心理干預(yù)后達(dá)到的效果，使干預(yù)更有針對性；對于學(xué)校而言，借助數(shù)據(jù)中心能全面掌握現(xiàn)階段學(xué)生的整體表現(xiàn)，方便做出實(shí)時(shí)調(diào)整，進(jìn)行有效干預(yù)。對于指導(dǎo)中心而言，通過數(shù)據(jù)中心，不僅能有效掌握全市或區(qū)域內(nèi)不同學(xué)段、不同階段學(xué)生的心理健康變化情況，還能建立學(xué)校心理健康教育督導(dǎo)機(jī)制，督導(dǎo)學(xué)校規(guī)范開展工作，向省示范學(xué)?？待R。

三、加強(qiáng)社會輿論引導(dǎo)，為學(xué)校心理健康教育增效

假期結(jié)束了，又到了開例會的日子，領(lǐng)導(dǎo)說我打電話和客戶溝通的好，效果明顯，讓介紹一下心得。我想想這打電話還真不錯(cuò)，粗粗算來打個(gè)電話就有十大好處，希望大家看后都能喜歡這項(xiàng)事業(yè)，沒準(zhǔn)兒你哪天會因?yàn)榇螂娫挮@得一個(gè)驚喜呢。

1、首先，這打電話可以鍛煉我們的語言表達(dá)能力，只要你能認(rèn)真對待每次通話，沒準(zhǔn)兒能練出一個(gè)“三寸不爛舌，罵死老賊臣”的諸葛孔明來，孔明做不成，做一個(gè)律師總可以吧。

2、其次，可以培養(yǎng)我們的禮貌習(xí)慣，“您”“您好”“謝謝”“祝您……”使我們變得很紳士，面對老婆大人的暴怒，也完全可以給她化解。

3、再次，打電話可以鍛煉我們的兩腮肌肉，看上去我們的臉部特有形，對，我們的目標(biāo)就是照施瓦辛格那樣練，酷吧。

4、打電話可以培養(yǎng)我們豐富的想像能力，你可以根據(jù)對方的聲音賦予她漂亮外表，根據(jù)電話內(nèi)容，配上美麗的背景，那才真是我想誰就是誰。

5、在你構(gòu)想對方的同時(shí)，還可以極力地發(fā)揮自己的表演才能，可以讓我們的表情和談話內(nèi)容相符，也可以完全相反嘛，可以做豐富的面部表情。沒準(zhǔn)兒哪天你就可以代替憨豆先生了。

今年在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，我們進(jìn)行了一次集中培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對教師這個(gè)神圣職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，尤其對《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》有比較深刻的認(rèn)識，特別對以下幾點(diǎn)有比較深刻的認(rèn)識：

一、依法執(zhí)教。通過這次學(xué)習(xí)，我更加清醒的認(rèn)識到，一定要依法執(zhí)教，過去那種恨鐵不成鋼的心態(tài)，我們一定要糾正，我們一定要相信孩子，孩子有孩子的學(xué)習(xí)方法，他們各自接受新知識的能力也有所區(qū)別，我們一定要有足夠的耐心來幫助孩子來學(xué)習(xí)，我們也不能因?yàn)樽陨淼闹睂⒆觿?dòng)粗，那樣是不對的，今后我將繼續(xù)依法執(zhí)教，對孩子對一點(diǎn)寬容，多一點(diǎn)理解，我相信對于孩子的成長還是十分有利的。

二、教書育人。雖然表面上只有4個(gè)字，但卻含有豐富的內(nèi)涵。以前總認(rèn)為，我按照大綱要求，將學(xué)習(xí)知識傳授給學(xué)生，教一些做人的道理，我的任務(wù)就完成了。但現(xiàn)在我重新認(rèn)識到其實(shí)作為一名教師，更要把教書育人當(dāng)作一種責(zé)任，當(dāng)作一種義務(wù)，運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法，合理的教學(xué)手段對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的教育，同時(shí)最后的評價(jià)也要改進(jìn)，不能將考試成績作為唯一的評價(jià)手段，要充分運(yùn)用綜合的評價(jià)的手段，將過程作為評價(jià)的主要指標(biāo)。

三、為人師表。作為一名教師，要做好學(xué)生的榜樣，那就要處處提高自身的修養(yǎng)，才能在孩子幼小的心靈深處扎根發(fā)芽。學(xué)生在學(xué)校的與老師交往的時(shí)間甚至比跟父母交流的時(shí)間都多，所以我們要充分運(yùn)用各種機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行品德、做人的各種道理的教育，只要這樣才能不枉教師這個(gè)光榮的稱號，我們應(yīng)該自身做一個(gè)道德行為的楷模。

四、終身學(xué)習(xí)。以前總是強(qiáng)調(diào)給學(xué)生一滴水，教師要有一桶水，實(shí)際上現(xiàn)在已經(jīng)不夠了，隨著知識的多元化，綜合性的加強(qiáng)，現(xiàn)在的教師要具備更多的知識，現(xiàn)在要做自來水，甚至都不夠，必須要終身學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老，只有這樣，才不會被社會淘汰。今后我將利用課余時(shí)間不斷充電，不斷學(xué)習(xí)，將自己的知識結(jié)構(gòu)不斷更新，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

五、關(guān)愛學(xué)生。作為教師，要像關(guān)心自己的孩子那樣。關(guān)愛孩子不只是在孩子生病時(shí)送他去醫(yī)院，在他家里出事時(shí)關(guān)心他們，而應(yīng)該在平時(shí)就要更多的從生活、學(xué)習(xí)、身體等等各個(gè)方面來關(guān)心他們，在孩子生理、心理等各方面遇到困難、困惑時(shí)，我們都要做有心人，主動(dòng)去關(guān)心他們，主動(dòng)去疏導(dǎo)學(xué)生心理方面遇到的困惑，在這個(gè)意義上，教師也要再次認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)，做一個(gè)稱職的心理醫(yī)生。