導(dǎo)語：如何才能寫好一篇心理訪談，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】《心理訪談》 社會轉(zhuǎn)型 心理療治 功能

隨著我國進(jìn)入新的社會轉(zhuǎn)型期，人們傳統(tǒng)的社會角色、社會關(guān)系等發(fā)生巨大變化，競爭越來越激烈，人與人之間的關(guān)系也越來越復(fù)雜，使人們常常處于一種高度失衡狀態(tài)，負(fù)面情緒不斷積累，產(chǎn)生了諸多的心理困惑。

2004年底，出于服務(wù)大眾心理健康的目的，央視社會與法頻道傾心打造了一檔大型日播心理欄目《心理訪談》。欄目每期約20分鐘，以現(xiàn)場個案訪談為表現(xiàn)形式，有時會插播一些外拍鏡頭或場景模擬等背景短片。欄目現(xiàn)場一般由當(dāng)事人、主持人和心理專家組成。其中，當(dāng)事人講述其心理困惑和矛盾，心理學(xué)專家則從心理學(xué)的角度，幫助人們認(rèn)知自己的情緒、心理和行為，以預(yù)防心理壓力和不良情緒的積累爆發(fā)。如今，該欄目已走過7年征程，在療治現(xiàn)代社會心理方面發(fā)揮了重要功能。

一、提供傾訴空間，滿足情感宣泄需求

在現(xiàn)代社會，人們的心理困惑和情感問題不斷積聚，需要有一個宣泄和疏導(dǎo)的渠道。而事實上，由于我國心理咨詢行業(yè)尚不健全，且求助的對象數(shù)量又十分龐大，人們很難在現(xiàn)實生活中得到及時、有效的心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，這樣就很容易聚集成為危及社會的巨大能量。針對這種現(xiàn)狀，《心理訪談》充分利用電視的傳播優(yōu)勢，為人們提供了一個敞開心扉、打開心結(jié)的平臺。

在欄目的演播室里，當(dāng)事人、主持人和專家構(gòu)成了一個人際交流場。通過電視短片敘述和當(dāng)事人個人表達(dá)，專家、主持人參與意見共同完成宣泄過程。其中，電視短片用鏡頭和解說還原當(dāng)事人所處的環(huán)境以及在這種環(huán)境下的情感狀態(tài)；當(dāng)事人主動釋放自己內(nèi)心的情感，講述矛盾事件的來龍去脈。當(dāng)然，當(dāng)事人并非個個都善于表達(dá)情感，都愿意在追光燈下呈現(xiàn)自己記憶中傷痛的部分。這時，《心理訪談》的主持人和心理專家就會利用他們的意見參與，營造一種溫馨、平和、親切的交流氛圍，恰如其分的引導(dǎo)宣泄的過程。

如節(jié)目《杜奕衡：告慰天堂的父母》中，正是在主持人和專家的關(guān)切下，當(dāng)事人才娓娓講述了從事演員替身工作的艱辛苦悶，并表達(dá)了對離世雙親的愧疚之情。接著，心理咨詢師雷明運用心理學(xué)的“空椅對話”理論，讓當(dāng)事人將椅子上的花比作父母，傾吐思念之情。宣泄過程中，當(dāng)事人掩飾不住激動的情緒、悔恨的心態(tài)和真實的淚水。再如節(jié)目《拿什么愛你，我的父親》中，鑒于當(dāng)事人與父親平時交流太少，積壓在心底的情感太多，以致在得知父親患有晚期肺癌后，編導(dǎo)電影《我的父親》來紀(jì)念的熱情和沖動過于強烈。心理專家楊鳳池就讓當(dāng)事人將其作為靶子，痛痛快快地把對父親所有的愛、所有想說的話放開說出來，并鼓勵當(dāng)事人在現(xiàn)場大聲地對父親說出了“我愛你”。正是通過這樣的訴說，當(dāng)事人面臨突變時錯綜復(fù)雜的心理痛苦得到了一定程度的釋放，為調(diào)整情緒、解決問題提供了契機。

二、加強心理疏導(dǎo)，進(jìn)行心理創(chuàng)傷治療

從欄目的理念角度來說，《心理訪談》定位于心靈服務(wù)，展現(xiàn)的除了情感的宣泄，還有心理專家理性的分析與指導(dǎo)。這也是電視欄目所營造的宣泄平臺與日常生活中的人際交流相比的優(yōu)勢所在。在欄目心理療治過程中，心理專家尤其關(guān)注人的心理創(chuàng)傷方面。

心理創(chuàng)傷通常指日常生活中的與精神狀態(tài)相關(guān)的負(fù)性影響，常由軀體傷害或精神事件所導(dǎo)致，它可以以事件的當(dāng)事人為載體，但也可能因目睹事件而誘發(fā)。走進(jìn)《心理訪談》的當(dāng)事人大多是較長時間受心理問題困擾的，而且很大一部分與成長過程中伴隨的心理創(chuàng)傷有關(guān)，還有的當(dāng)事人是遭受突如其來的變故或心理創(chuàng)傷，超越了心理承受底線。對此，心理專家往往借助于心理測試、行為觀察實驗、角色扮演、心理游戲等手段，切中肯綮地剖析當(dāng)事人心理因素的深入性和心理問題的復(fù)雜性，并給予指導(dǎo)和建議，對當(dāng)事人郁結(jié)已久的心理創(chuàng)傷進(jìn)行疏導(dǎo)、化解。

如節(jié)目《請別拋棄我》中，楊女士17歲的女兒海燕從三年前開始，只要一提上學(xué)，就會出現(xiàn)嘔吐等奇怪的癥狀。心理專家楊鳳池通過與海燕的現(xiàn)場交流，分析當(dāng)事人行為背后的動機、目的以及心理感受，了解她的生活環(huán)境、成長經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)海燕有一種強烈的被拋棄感，這與其在學(xué)校常受同學(xué)欺負(fù)的創(chuàng)傷性事件，以及母女之間的交往模式有很大關(guān)系。于是，專家在現(xiàn)場為母女做了進(jìn)一步的溝通練習(xí)，直觀地告訴了母親合適的溝通模式。再如《我是“丑女”》節(jié)目，講述了當(dāng)事人因容貌問題導(dǎo)致婚姻、工作不愉快，進(jìn)而想賣腎整容的故事。心理專家施鋼就利用看圖說話作為輔助手段，分析了當(dāng)事人是因為從小與姐姐的“對比效應(yīng)”，使“丑”在心里扎了根。再通過形體表演和“理性情緒療法”，引導(dǎo)當(dāng)事人自己作出判斷：如果自己不去負(fù)面放大主觀判斷，就不會導(dǎo)致愁苦情緒。最后通過解析心理學(xué)研究中的微表情，建議當(dāng)事人多微笑，利用心理整容。

三、解讀典型個案，提供公共心理咨詢

從欄目形態(tài)來看，《心理訪談》是以個案故事為導(dǎo)入線索的。而任何個案都具有共性和個性，是共性和個性的統(tǒng)一。《心理訪談》注重個案所體現(xiàn)出的某種共性，即典型性特征。欄目針對人們普遍遇到的各種心理困境來選材，力圖體現(xiàn)公眾普遍關(guān)心、帶有共性的心理現(xiàn)象和心理問題。觀眾能通過欄目實現(xiàn)對一些問題的認(rèn)同，從別人的經(jīng)驗里確認(rèn)自己對這個世界的認(rèn)同，并借此求得自身情感的平衡。

此外，心理專家注重深度解析個案的社會背景，向社會心理的縱深層次挖掘。這樣，整個節(jié)目就不只是在講個人的經(jīng)歷，而是通過專家的權(quán)威分析，讓很多與當(dāng)事人有類似經(jīng)歷或困惑的人能夠從中受益。從這個意義上講，《心理訪談》為廣大觀眾提供了公共心理咨詢，普及了心理健康的科學(xué)知識。

如節(jié)目《弟弟，姐姐好想你》，通過講述父母離異后姐弟分離的個案故事，分析了父母離異對孩子的巨大影響。專家建議父母一定要用合適的方式告訴孩子離婚原因，如果傳遞信息不當(dāng)，就會造成孩子對父親或母親的怨恨，不利于孩子成長。再如《雙面逆子》中，通過一個啃老族的命運，專家建議父母在子女教育問題上，一方面要放手讓孩子在不同的年齡階段承擔(dān)不同的社會角色，讓他們自我成長，另一方面要進(jìn)行挫折教育，不能溺愛孩子。通過這些家常的心理話題和觀眾的現(xiàn)身說法，欄目以點對點的服務(wù)達(dá)到了點對面的效果，最大限度地體現(xiàn)了個案分析的價值和意義。

四、關(guān)注家庭問題，倡導(dǎo)健康家庭關(guān)系

改革開放以來，在市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，維系婚姻家庭的紐帶，已由外在的經(jīng)濟(jì)與輿論等方面的制約變?yōu)閮?nèi)在家庭成員之間情感上的吸引?？梢哉f，當(dāng)今的家庭比以往任何時候都更需要來自家庭成員的責(zé)任感，包括夫妻之間對愛情的忠貞，對子女的養(yǎng)育，對父母的贍養(yǎng)等道德責(zé)任。然而，責(zé)任感歸根究底是一種源于個體自身的約束力，并沒有確切的評判標(biāo)準(zhǔn)。這也就導(dǎo)致了現(xiàn)代家庭危機頻出。

《心理訪淡》欄目致力于倡導(dǎo)構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系，涉及的話題很多都是關(guān)于婚戀家庭的內(nèi)容。如節(jié)目《遭遇家暴丈夫》，講述了一對在婚姻十字路口徘徊的夫妻，丈夫討厭妻子自作主張時表現(xiàn)出的自信情緒，妻子忍受不了丈夫過分的施暴行為。專家在現(xiàn)場進(jìn)行分析后，得知雙方是網(wǎng)戀認(rèn)識，在現(xiàn)實生活中都不能用語言正確地表達(dá)自己，因此矛盾不斷。最后建議他們繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)交流，嘗試恢復(fù)感情，不要匆忙決定婚姻的走向。再如《親母后媽》中，10歲小女孩因養(yǎng)母遭遇車禍，無力供其繼續(xù)上學(xué)，她卻寧愿輟學(xué)，也不愿回到親生父母身邊，表現(xiàn)出對生母的驚慌、恐懼。節(jié)目通過細(xì)致的采訪后，幫助小女孩找到了一所免費接收其就讀的小學(xué)，并就收養(yǎng)家庭如何告訴孩子身世問題提出了建議。

可以說，當(dāng)事人在參加節(jié)目的過程中，不良情緒得到了一定程度的釋放，并在專家的指導(dǎo)下理性地思考家庭問題。而收看節(jié)目的觀眾也能在情感共鳴中獲得啟迪，學(xué)會多與家庭成員溝通，建立和諧健康的家庭關(guān)系。

五、解讀社會問題，促進(jìn)和諧社會建設(shè)

我國目前正處于社會轉(zhuǎn)型時期，社會分化加劇，貧富差距擴大，社會個體或群體將自己的利益得失與他人或群體進(jìn)行比較，容易產(chǎn)生相對剝奪感和心理失衡，最終引發(fā)仇富、社會對抗、暴力事件等。如果沒有及時對危機事件當(dāng)事人進(jìn)行干預(yù)，將會長期影響個體的情緒和行為，給社會和諧埋下隱患。

《心理訪談》欄目就注重從心理學(xué)角度分析當(dāng)今社會問題，幫助公眾樹立積極、健康、向上的人生觀和價值觀，以促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。如針對2008年5月12日的汶川地震，《心理訪談》從5月22日開始，連續(xù)制作播出了6期節(jié)目《關(guān)注地震之后的心理救援》。5月28日開始，又推出特別節(jié)目《重建心靈家園》系列，關(guān)注有關(guān)系喪失、肢體喪失的災(zāi)區(qū)幸存者等，運用心理學(xué)的方式幫助他們恢復(fù)自我認(rèn)知和行為能力。還有關(guān)注單親家庭、大學(xué)生心理健康等系列節(jié)目，對影響社會和諧穩(wěn)定的心理壓力進(jìn)行了心理矯正和引導(dǎo)。正如該欄目主編周凌所說，這檔欄目開辦的主要目的就是從心理上幫助大家解決生活當(dāng)中的困難和難題，從一個全新的角度告訴觀眾如何去緩解工作當(dāng)中的壓力，如何處理人際關(guān)系當(dāng)中的矛盾，為和諧社會的建設(shè)起一個防患于未然的作用。

自《心理訪談》開播后，其始終定位于心靈服務(wù)，抓住“心理療治”這一社會稀缺資源，不僅為人們提供了一個心理宣泄的平臺，而且深入到人們的內(nèi)心深處，指導(dǎo)解決心理健康的深層次問題，充分體現(xiàn)了欄目的人文關(guān)懷和社會責(zé)任意識。

參考文獻(xiàn)

①吳國平，《提供心靈服務(wù) 關(guān)注入生幸福――央視〈心理訪談〉欄目的創(chuàng)作理念》，《當(dāng)代電視》，2005（2）

②施琪嘉：《創(chuàng)傷心理學(xué)》，北京：中國醫(yī)藥科技出版社，2006

③柳中權(quán)，《重構(gòu)中國現(xiàn)代家庭倫理道德體系芻議》，《城市問題》，1998（5）

④心理訪談官網(wǎng)，省略/lm/xinlifangtan/

篇2

(音樂響起，3人一次上臺，略顯緊張狀）

主持人：你們是第一次登臺吧？（三人點頭）沒關(guān)系放松些，咱們聊著聊著就好了。下面請大家做個自我介紹吧，你們誰先來？

（三人面面相覷，最后女士優(yōu)先）

瞌睡：我先來吧……怎么介紹??？（哈欠)

支持人：大家還不知道你們弄的是什么評比呢，先說一下比賽情況吧

瞌睡：哦，這個?。燥@生氣）。他們暗箱操作，明修棧道暗度陳倉，說要我來做嘉賓啊，我還挺高興，來了才知道原來自己是反面教材，怪不好意思的（臉紅，略顯尷尬）

主持人：什么教材啊？

瞌睡：我其實什么都好啊，就是……就是……老大瞌睡，開小差

宅男：可不是么，我們系頂頂大名啊，我們系學(xué)生會主席都沒她名氣大，你要問我們系學(xué)生或主席是誰可能很多人不知道你要問我們系那個成天夢游的是誰，一準(zhǔn)知道

（瞌睡難為情，抬手欲打）

情圣：在她那深邃的眼神里永遠(yuǎn)深藏著無盡的困意，她只要看你一眼你得連打10個哈欠，比美杜莎還厲害呢

主持人：哇，果然是個人才！都快得到成仙了！

瞌睡：（很惱火狀）不就是老瞌睡么？至于么，至于么？再說我這樣可是有很大原因的！

主持人：你們看我就說嘛，肯定有難言之隱吧？

瞌睡：（情緒平靜）就是么，平時上課吧，第一節(jié)精神不佳小睡片刻，第二節(jié)本來睡醒了看到老師（頓一下）被催眠了，（開始迷糊了）第三節(jié)，睡的太累了（語速慢）再睡會……

主持人：果然神人也，這都給她睡著了

宅男：（一拍瞌睡腦門）沒救了，他都分不清什么是夢什么是現(xiàn)實了

瞌睡：（一下驚醒，打了個機靈，怒了）我怎么了！我夢故我在！（開始陶醉）夢里自有黃金屋，夢里自有……（害羞狀）

所有人：有什么呀？（很好奇）

瞌睡：夢中情人！你管得著么？（又怒了，對著宅男）你個原始低等笨蛋又丑又粗魯?shù)摹@訝），呀，今天怎么有人樣了？

宅男：（尷尬ing）今天不是當(dāng)嘉賓么（想找個縫鉆進(jìn)去）

主持人：這位同學(xué)為什么這么說你呀？

宅男：這個……這個……（顯示自己的紳士風(fēng)度）我不和她計較！我不就是玩玩游戲么！

情圣：那叫玩游戲？我小時候吃奶都沒你那么上心的！自打見了你，我才知道什么叫骨灰級……

主持人：說到骨灰級，那只是傳說中的吧……

情圣：你見過每天從早上來電到晚上熄燈都保持一個動作的人么？

主持人：沒有

情圣：你見過一個月都不洗臉不刷牙不洗澡的么？（隨后補充到）的大學(xué)生么？

主持人：這個……

瞌睡：我見過，我見過！比這還厲害呢，眼窩往里扣，鼻子往下婁，嘴巴像個臭水溝，說話能臭死一頭牛！

（瞌睡，情圣同時看著宅男）咋看咋像個骷髏！

宅男：（無辜的樣子）說誰呢說誰呢？

主持人，真想見識見識

（瞌睡，情圣眼睛看著宅男努嘴）：噥

主持人：聞名不如見面，我算見著活的了，你們這么一說，我再這么一看還真是呢

宅男：我我我我我我我我我（結(jié)巴），我以為你們說誰呢……那是我嘛？（驚訝狀）

另外：你以為呢？

（宅男受到打擊狂汗中，情緒低落……陰沉，抱著腦袋不說話）

情圣：（看此情景有點過意不去，對著宅男）跟哥學(xué)吧，你看我多瀟灑！

主持人：這位同學(xué)？

情圣：沒錯，既然你誠心誠意的問了我就大發(fā)慈悲的告訴你！為了防止世界被破壞，為了守護(hù)世界的和平，貫徹愛與真實的帥氣，可愛又迷人的超級大帥哥~~ 情圣是也！

瞌睡：你不剛失戀么？怎么？痊愈啦？（隨口一說）

（情緒在瞬間低落到極點……和宅男一樣，抱頭狂汗中）（宅男仍然消極中……）

主持人：這這這……情圣同學(xué)你？

瞌睡：我不是…………故意的（后悔）

情圣：哎，哎，哎，也罷也罷！

主持人：你要說什么？

情圣：做人難啊！做人難！做男人更難，做理工大的男人就難上加難！

主持人：何出此言？

瞌睡：（和主持人小聲說）失戀ing

主持人（點頭，很隱蔽那種）

情圣：男兒有淚不輕彈，只是未到傷心處，自古多情空余恨，除卻巫山不是云……

宅男：（不知道什么時候緩過勁來了）切，裝吧你就

情圣：你每天吃飯是不是我給你買的？

宅男：昂

情圣：你上廁所沒代紙是不是我給你送的

宅男：這個……

情圣：還哥們呢我都這樣了！你還……（生氣，不想說），都說失戀的男人是脆弱的，你還在我傷口上撒鹽！

宅男：你說你要找個差不多的我都不說你什么了，你說你找個什么樣的??！

主持人：什么樣？

瞌睡：那長的，太有創(chuàng)意了

宅男：可以說是驚險！

瞌睡：見過丑的，沒見過這么丑的。

宅男：乍一看挺丑，仔細(xì)一看更丑！她光著身子追我兩公里 我回一次頭都算我是流氓!

情圣：你說什么？你說什么？（情緒有點失控了）

主持人：別生氣，別生氣，慢慢說嘛

情圣：我早就感覺他要離開了……

宅男：有比他還2的男生呢……我見過他那女朋友和別的男生一起呢，我也沒告訴他，我想啊，只要生活過的去，哪怕頭上有點綠。

情圣：可是我付出了那么多她卻偏偏離開了我！我想不通啊，我想不通，撲通！

主持人：怎么了？別想不開?。?/p>

情圣：我毅然決然的跳下去了~！

瞌睡：得了吧你，你不就逃課的時候跳了個窗戶嗎？

主持人：嚇我一跳

情圣：抽刀斷水水更流，舉杯銷愁愁更愁?。?！

主持人：喝酒傷身體！

宅男：你知道你那天喝酒睡著了說的什么夢話么？

情圣：什么？我有說么？

宅男：你叫了59遍小紅……

情圣：看我多專一，夢話都叫的她

宅男：（聲音比較沉）你叫了146遍小蘭

情圣：這個……（汗）

宅男：叫了258遍小麗

情圣：………………（表情僵硬，無語）

瞌睡: 怎么還有我啊……*&%￥#@

宅男：我就納悶了，整天跟mm出去瞎混有什么意思！因為一點點小事就趟到床上裝死人，要不就飄來當(dāng)去的瞎吟詩……跟團(tuán)怨氣似的整的我都沒心情玩了

情圣：你兩就好了？你睡的跟頭豬似的（對著瞌睡），就那么點iq早晚都得睡進(jìn)去！你呢？（對著宅男）我都想把你賣到醫(yī)科大學(xué)當(dāng)標(biāo)本去，跟個干尸似的，那游戲就那么好玩？

（宅男瞌睡異口同聲）：我們是心里需要！

情圣：我這還心里需要呢！不在無聊中戀愛就在無聊中變態(tài)！

瞌睡：不在無聊中睡過去，就在無聊中郁悶過去！

宅男：不再無聊中游戲就在無聊中沒戲！

主持人：看出來了，你們的根本原因就在于無聊！

三人：無聊?。ㄕZ音要不一樣?。?/p>

主持人：很多人都說大學(xué)生活無聊，但是，我們身邊不是還有很多好的例子嗎？別的不說就拿那些拿獎學(xué)金的同學(xué)來說，拿勤工儉學(xué)的同學(xué)來說，你們覺得他們是無聊的嗎？人要有所追求，要有自己的目標(biāo)，你們不能再這樣迷茫下去了！

瞌睡：其實說真的我也不是那么想睡覺，睡了只是為了逃避顯示，什么也不用去想也不用去思考，我也想學(xué)校我也想上進(jìn)??！但是總覺得好累……

宅男：說真的，我覺得游戲的確很沒意義，只是學(xué)習(xí)好累啊，成績也很差勁，很失落，但在游戲中我很強我是斗士！雖然這給了我暫時的快樂，但之后，真的很空虛……

篇3

關(guān)鍵詞：心理訪談；獨立學(xué)院；學(xué)生教育

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使人們的生活節(jié)奏逐漸加快，心理健康狀況也在一定程度上受到?jīng)_擊，同時文化素質(zhì)的提高也促使人們更加關(guān)注心理健康狀況問題。學(xué)校作為個體成長的前沿陣地，對個人成長起著至關(guān)重要的作用。但近年來，學(xué)校里因情緒情感、人際交往、戀愛交友、學(xué)業(yè)成績等問題導(dǎo)致諸如抑郁、自殺或他殺等現(xiàn)象越來越多，已經(jīng)引起教育工作者的普遍關(guān)注，因此學(xué)生心理狀況調(diào)查以及心理問題的有效應(yīng)對成為學(xué)校教師的重要工作內(nèi)容，而心理訪談因其獨有的特點為促進(jìn)師生交流，增進(jìn)師生情感互容提供了較好的途徑和方式。

長期的學(xué)生生活經(jīng)歷以及自身由學(xué)生身份向教師角色的轉(zhuǎn)變，使得筆者對學(xué)生教育管理工作有了一些新的認(rèn)識，那就是將心理咨詢的方法與技巧應(yīng)用于學(xué)生日常教育、管理、服務(wù)之中。而如何去做是當(dāng)下和今后一段時間需要不斷思考和實踐的。如果簡單地把人與人之間的交談看成是在進(jìn)行心理咨詢，這會帶來很多尷尬，但是如果我們在與學(xué)生進(jìn)行談話時適當(dāng)?shù)剡\用心理訪談的基本法則，會帶來怎樣的效果呢？

一、獨立學(xué)院現(xiàn)狀

獨立學(xué)院作為我國教育體系中一種嶄新模式，其發(fā)展歷史短，模式不夠成熟，許多方面需借鑒普通全日制本科院校經(jīng)驗。但作為高等教育的重要組成部分，其表現(xiàn)出獨有的特點。

1.學(xué)生狀況

獨立學(xué)院的生源大多文化基礎(chǔ)較差或存在偏科現(xiàn)象，在我國高考選拔考試中，獨立學(xué)院學(xué)生的錄取分?jǐn)?shù)與普通本科院校相比，分?jǐn)?shù)較低，偏科現(xiàn)象較突出；由于教育資源、師資力量等存在地域差異，并受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平限制，各獨立學(xué)院學(xué)生的知識面寬窄不一、知識結(jié)構(gòu)差別較大，群體同質(zhì)性較低?；谶@種差異性，獨立學(xué)院在管理方面需要一種更具接納性的方式。

通過對學(xué)院招生數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，我發(fā)現(xiàn)，2011年和2012年城鎮(zhèn)和農(nóng)村往屆學(xué)生在招生總?cè)藬?shù)中所占比例高達(dá)61.1%和53%，一半以上學(xué)生有過二次高考經(jīng)歷，部分學(xué)生在與他人的比較中，產(chǎn)生強烈的自卑感，表現(xiàn)為自信心不足、學(xué)習(xí)興趣不濃、學(xué)習(xí)動力不足，在面對和處理問題時過于自我中心，活動積極性不夠。他們思維活躍，卻我行我素，表現(xiàn)為厭學(xué)、曠課、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等。從外部環(huán)境來看，由于部分企業(yè)、單位對獨立學(xué)院學(xué)生也存在偏見，使得他們產(chǎn)生“再努力學(xué)習(xí)也無用”的錯誤認(rèn)知，對就業(yè)前景持悲觀消極態(tài)度。

一方面，他們對學(xué)校生活充滿渴望，但高昂的學(xué)費使其對父母、家庭有一種愧疚感；另一方面，他們對外界的新鮮事物懷有強烈的好奇心，但由于缺乏自信而止步不前。雖然在年齡上已是成年人，但是來自社會方面的不良信息、父母的過度保護(hù)和溺愛以及自身知識和閱歷的限制，使得他們在思想上不能正確認(rèn)識自己，消極對待生活和學(xué)習(xí)，同時自我控制能力、自我約束能力和自我監(jiān)督能力不足，加之缺乏引導(dǎo)、激發(fā)，很容易誤入歧途。種種心理沖突使得他們的心理負(fù)擔(dān)普遍較重。

2.輔導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀

與普通本科院校相比，獨立學(xué)院輔導(dǎo)員工作涉及面廣、事無巨細(xì)，這是許多在職輔導(dǎo)員的切身感受，由于獨立學(xué)院起步晚，輔導(dǎo)員隊伍也呈現(xiàn)年輕化，加之缺乏相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)，教師只能在工作中逐漸積累經(jīng)驗。

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容和性質(zhì)由工作對象決定。城鄉(xiāng)差異、貧富差距、家庭和社會生活經(jīng)歷不同等導(dǎo)致學(xué)生形成了不同的性格群體，在倡導(dǎo)人本主義教育趨勢下，學(xué)生教育更加需要注重因人而異。但在工作中，隨著輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的時間越來越長，管理方式卻逐漸變得簡單、單一。這是由于學(xué)生人數(shù)多、工作壓力大、工作缺乏靈活變通，師生溝通交流機會減少，師生出現(xiàn)脫節(jié)，再加上學(xué)生學(xué)業(yè)、生活、安全等問題較多，導(dǎo)致教師容易出現(xiàn)“職業(yè)枯竭”“心身耗竭”。許多輔導(dǎo)員因不能承受壓力或感到前途渺茫而把它作為就業(yè)跳板，也使得獨立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍缺乏穩(wěn)定性。

國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的意見》中強調(diào)，要培養(yǎng)中國特色社會主義合格建設(shè)者和接班人，必須加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。輔導(dǎo)員是學(xué)生成長的重要助推力量。

二、相關(guān)理論

1.需要層次理論

美國心理學(xué)家馬斯洛指出，人有五種基本需要，由低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。個人是一個統(tǒng)一的、有組織的整體，低層次的需要滿足后才會產(chǎn)生高層次需要。對于現(xiàn)代人來說，人們對獲得歸屬感、愛和尊重的需要更為迫切。

2.人際關(guān)系理論

人際關(guān)系理論表明，人與人之間的信任建立在彼此接納的基礎(chǔ)上，要學(xué)會開放自己，敢于坦露自己的情緒情感、思想等，學(xué)會接納他人，真誠地分享資源和觀念。一個高效的溝通和親密關(guān)系的建立，首先需要讓對方體會到安全感、信賴感。

3.人格發(fā)展觀

大學(xué)生正處于青年期，根據(jù)埃里克森的心理發(fā)展觀，這一時期個體面臨的主要任務(wù)是發(fā)展自我同一性和親密關(guān)系，此階段發(fā)展遇到障礙會出現(xiàn)同一性混亂，表現(xiàn)為片面的自我認(rèn)知、自我目標(biāo)缺失、自我與環(huán)境適應(yīng)不良，導(dǎo)致自卑、人際關(guān)系不良、生涯規(guī)劃不良等迷失性問題。

三、心理咨詢與輔導(dǎo)員工作異同

從對象和數(shù)量上來說，心理教育工作者面對的群體是出現(xiàn)心理困惑的正常學(xué)生，與來訪者大多是一對一進(jìn)行咨詢，幫助來訪者從心理困擾中走出來，來訪者作為完全陌生的個體出現(xiàn)；而輔導(dǎo)員工作面對的是以行政班級為主體的每一位學(xué)生，是一對多，他們之間相對熟悉。

在工作職能和任務(wù)上，心理咨詢的任務(wù)是助人自助，幫助來訪者成長，通過咨詢能夠使來訪者擺脫心理困惑，走出人生低谷，以更加積極樂觀的態(tài)度去面對生活中的挫折，最終達(dá)到特定階段的自我實現(xiàn)，注重保密原則，保持價值中立；輔導(dǎo)員工作是做好學(xué)生的思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生保持正確的思想，關(guān)注學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、文體和社會實踐等各方面，對學(xué)生進(jìn)行教育，促進(jìn)其在各方面全面發(fā)展，維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序的正常穩(wěn)定，具有價值導(dǎo)向和引領(lǐng)作用。

從本質(zhì)上說，他們都是助人成長和發(fā)展，幫助人們以更加積極樂觀的態(tài)度投入到工作、學(xué)習(xí)和生活中去，并最終達(dá)到自我實現(xiàn)。

四、心理訪談技巧在學(xué)生教育管理中的應(yīng)用探索

“以你希望別人對待你的方式去對待別人”這一人際交往的黃金法則幫助許多人發(fā)生了改變。不同的身份使得師生心理發(fā)生著變化，心理咨詢中咨訪關(guān)系的建立營造著良好的交往氛圍，并促進(jìn)來訪者成長，輔導(dǎo)員工作包括思想政治工作、生活困惑解答、學(xué)習(xí)督促和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育等。正確運用心理學(xué)知識和技能將促進(jìn)學(xué)校各方面工作有序運行，同時為學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

1.柔性管理

由于教師與學(xué)生角色的差異，教師與學(xué)生在身份和信息資源占有上差別大，從而形成師生之間的不對等性。受改革開放、地域與教育資源、家庭、人口學(xué)變量等多方面因素影響，學(xué)生群體異質(zhì)性明顯，但在心理方面呈現(xiàn)出一些共性，諸如缺乏自信、叛逆、不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀等。

在以往的教育中，教師多采用程式化的“刺激―反應(yīng)”模式，一旦學(xué)生出現(xiàn)錯誤，教師立即指明正確道路，雖然會出現(xiàn)立竿見影的效果，但是也會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。輔導(dǎo)員作為學(xué)校基層教育管理工作者，通過運用心理訪談技巧與學(xué)生交流，讓他們體會到更深刻的尊重，縮短師生心理距離；通過真誠、無條件積極關(guān)注等，使學(xué)生感受到被愛并產(chǎn)生認(rèn)同感。這對促使他們發(fā)生改變，減少日常生活中師生情感淡漠、學(xué)生對教師敬而遠(yuǎn)之等情況具有積極作用。

柔性管理注重與學(xué)生展開對話交流，給予學(xué)生充分的自尊，讓學(xué)生在共情、理解和積極關(guān)注中獲得向上的力量，激發(fā)和促進(jìn)學(xué)生完善內(nèi)在的認(rèn)知調(diào)節(jié)系統(tǒng)，以更加積極主動的方式超越自我，實現(xiàn)自身價值，因此，在學(xué)生教育管理中，應(yīng)將柔性管理理念在學(xué)校教育、管理和服務(wù)中進(jìn)行積極實踐。

2.深度輔導(dǎo)

由于教育管理與社會管理的天然差別，加之學(xué)生日益接受新思想，權(quán)利意識逐漸覺醒，教師一味使用簡單粗暴的教育方式越顯弊端，因此，教育越來越傾向于人文化模式。研究者將深度輔導(dǎo)作為學(xué)生工作的重點進(jìn)行嘗試，它是指在了解學(xué)生狀況的基礎(chǔ)上，關(guān)注大學(xué)生成長與個性發(fā)展，深入了解大學(xué)生思想、生活、學(xué)習(xí)各方面動態(tài)，調(diào)動課堂教學(xué)、心理咨詢與輔導(dǎo)、家長學(xué)校等各方面資源進(jìn)行輔導(dǎo)，通過建立個人認(rèn)知與行動成長記錄檔案進(jìn)行追蹤。

在與學(xué)生的接觸中發(fā)現(xiàn)，由于受社會對三本院校認(rèn)可度影響，學(xué)生對學(xué)校的歸屬感不強，另外，部分輔導(dǎo)員教育管理方式簡單、粗放，造成學(xué)生抵觸情緒較大，對學(xué)校的教育和管理置若罔聞，致使出現(xiàn)紀(jì)律意識淡薄、誠信意識較差、行為自由散漫等現(xiàn)象。這些都影響著師生和諧關(guān)系的建立。部分學(xué)校管理者片面追求交流工具創(chuàng)新，忽視提高自身師德水平、學(xué)術(shù)魅力以及溝通方式的科學(xué)性，導(dǎo)致人際影響力低，師生摩擦增多。在當(dāng)前社會快節(jié)奏的變化中，高效開展學(xué)生工作需要深度輔導(dǎo)，通過運用心理學(xué)知識和技能使學(xué)生與教師產(chǎn)生共鳴，形成心理默契，最終使學(xué)生表現(xiàn)出心理學(xué)中的“期望效應(yīng)”。

良好的態(tài)度是進(jìn)一步溝通的前提條件。在聆聽、共情等互動技術(shù)指導(dǎo)下，能夠全面準(zhǔn)確了解學(xué)生思想政治、學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)等各方面情況，針對學(xué)院學(xué)生的思想和心理特點，積極將心理咨詢技巧這種柔性管理和深度輔導(dǎo)方式融入學(xué)生日常教育管理工作之中，并最終促進(jìn)學(xué)生心理健康成長。

心理學(xué)知識技能的有效運用對于學(xué)生整體心理素質(zhì)的提高、思想觀念的提升、學(xué)習(xí)生活方式的轉(zhuǎn)變等具有積極的促進(jìn)作用。在獨立學(xué)院快速發(fā)展的過程中，我們要在健全和完善管理制度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新學(xué)生管理方式方法，注重人文關(guān)懷。為適應(yīng)柔性管理和深度輔導(dǎo)需求，通過開展相應(yīng)心理學(xué)知識技能培訓(xùn)，加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，推動輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。

五、結(jié)論

針對獨立學(xué)院發(fā)展時間短、經(jīng)驗積累少的不足，本著對學(xué)生進(jìn)行全面教育和人本主義關(guān)懷的原則，從輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀、學(xué)生心理特點出發(fā)，將心理訪談技巧應(yīng)用于輔導(dǎo)員工作中具有可行性和適用性，并為深入開展學(xué)生工作提供了良好的教育渠道和方式。

[1]周秀梅.獨立學(xué)院學(xué)生管理工作中的“柔性管理”探討[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報，2010（9）：46-47.

[2]蘇健.心理輔導(dǎo)視角下高校輔導(dǎo)員深度輔導(dǎo)方法創(chuàng)新研究[J].時代金融，2011（5）： 232-233.

[3]陳冠鋒.高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀及思考[J].理論研究，2011（5）：55-56.

[4]羅滌，姚木遠(yuǎn).高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠狀況與對策[J].中國青年研究，2007（6）.

篇4

一、心理管理概述

心理管理是指針對特定人群、特定個體，全面且動態(tài)的收集心理健康方面的信息數(shù)據(jù)，通過對這些信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理的方式，評估具體的心理狀態(tài)，并根據(jù)心理狀態(tài)采取切實有效的心理管理策略。心理管理包括了對特定人群的心理健康狀況普查，需要對人群的心理健康狀況有一個全面的認(rèn)識，并了解特定環(huán)境對個體心理所造成的影響。針對存在心理問題的特定人群，還需要提供具有針對性與開放性特點的心理輔導(dǎo)（主要的心理輔導(dǎo)手段包括匿名電話心理輔導(dǎo)、心理健康知識普及等類型）。

二、境外員工心理健康的現(xiàn)存問題

從心理學(xué)角度上來說，人的心理活動是外在行為的內(nèi)在驅(qū)動力，行為即心理活動的外在表現(xiàn)。近年來，隨著石油化工企業(yè)海外戰(zhàn)略的不斷深入發(fā)展，越來越多的基層員工被外派至境外項目。而不同的社會環(huán)境、政治環(huán)境、地區(qū)局勢、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等都對員工的心理健康產(chǎn)生了影響。更加關(guān)鍵的是，現(xiàn)階段石油化工企業(yè)境外項目大多集中在時有發(fā)生軍事沖突，政治關(guān)系比較動蕩，或氣候條件惡劣，沙塵暴等頻繁的國家與地區(qū)，如埃及、伊朗、敘利亞等。再加上員工遠(yuǎn)離家庭與親人，聯(lián)系不暢，缺乏娛樂休閑活動，生活環(huán)境與方式單一且枯燥，外出活動受限等等，導(dǎo)致員工的心理狀態(tài)普遍較差。

特別是在所處地區(qū)政治、社會環(huán)境非常動蕩的情況下，被派遣至這些地區(qū)的員工心理長期處于高度應(yīng)激狀態(tài)下，容易誘發(fā)各種心理障礙（包括強迫癥、焦慮癥、抑郁癥、敵對綜合征、以及妄想癥等），嚴(yán)重時還會出現(xiàn)心理、精神疾病。這些問題除了會對員工參與日常工作的效率水平造成不良影響，還可能激發(fā)一系列的事故，威脅員工的身心健康。從石化企業(yè)派遣至敘利亞、埃及、伊朗等國家地區(qū)的境外員工心理健康病例數(shù)據(jù)來看，員工心理健康疾病以抑郁癥、偏執(zhí)癥為主，特別是部分境外項目建設(shè)周期長，員工工作時間長，可能無法按期回國輪休，在巨大的心理壓力下容易出現(xiàn)與室友的爭吵，嚴(yán)重時發(fā)生肢體沖突甚至出現(xiàn)更極端的情況。

三、境外員工心理管理的主要方式

1.對員工幫助計劃的應(yīng)用

前面所提到的對網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建僅僅是開展境外員工心理健康管理工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，心理管理工作還必須具備更加科學(xué)與成熟的實踐手段。結(jié)合石油化工企業(yè)境外項目的特點與對員工的要求，認(rèn)為可以通過引入員工幫助計劃（EAP：Employee Assistance Program）的方式，實現(xiàn)對員工心理狀態(tài)的積極管理與干預(yù)。

EAP作為企業(yè)結(jié)合自身實際情況為員工所提供的系統(tǒng)且長期的援助及福利項目，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)對企業(yè)員工進(jìn)行個體診斷與建議，并給出專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)、以及咨詢服務(wù)，使員工乃至員工家屬的心理問題、行為問題能夠得到圓滿的解決，最終促進(jìn)員工個人績效水平的提高以及整個組織氛圍與管理環(huán)境的改善。其與企業(yè)、員工兩者之間的關(guān)系如下圖所示（見圖）。

對于石油化工企業(yè)而言，在參與境外項目的外派員工心理管理中，EAP員工幫助計劃所涉及到內(nèi)容包括：職業(yè)心理健康宣傳教育、心理健康問題評估、職業(yè)壓力問題評估、工作環(huán)境再設(shè)計與改善、員工/管理人員心理咨詢等在內(nèi)。

EAP在對員工心理健康進(jìn)行管理干預(yù)的過程中所采取的步驟流程為：（1）問卷訪談：即通過專業(yè)人員訪談以及對調(diào)查問卷進(jìn)行分析的方式，評估影響員工心理健康狀態(tài)的主要原因；（2）宣傳與促進(jìn)：采取包括講座、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放資料等多種方式，使員工對EAP員工幫助計劃有一個基本的認(rèn)識，鼓勵員工在遇到心理問題時能夠主動尋求企業(yè)幫助；（3）EAP服務(wù)：針對受到心理問題影響與困擾的員工提供包括個人咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、電子郵件咨詢、電話熱線咨詢在內(nèi)的多種服務(wù)，盡可能的解決員工心理障礙；（4）效果評估：提供階段性以及總體性評估報告，幫助企業(yè)管理層了解員工心理狀態(tài)與變化特點，為改善EAP服務(wù)效果提供支持。

2.加強境外項目現(xiàn)場管理

正如前文分析中提到的，由于境外員工所處的工作環(huán)境比較特殊，因此使得針對境外員工所展開的心理管理工作實施難度較大。除此以外，境外環(huán)境特殊性導(dǎo)致很多石油化工企業(yè)缺乏針對境外項目的醫(yī)療資源儲備力量，導(dǎo)致企業(yè)難以及時對境外員工的心理狀態(tài)做出評估，疏導(dǎo)與治療。以當(dāng)前石油化工企業(yè)的投入情況來看，這種局面仍將持續(xù)一段時間，即便已經(jīng)構(gòu)建了類似HSE的網(wǎng)絡(luò)平臺，但受制于境外項目所處地區(qū)設(shè)施、政治環(huán)境、以及醫(yī)療資源等不利因素的影響，是否能夠及時解決因心理問題而誘發(fā)的一系列事件還難以保障。

從這一角度上來說，在對境外員工開展心理管理工作的過程中，還需要從現(xiàn)場管理的角度入手，將心理健康管理的戰(zhàn)線向前推動，形成預(yù)防發(fā)現(xiàn)介入治理的貫穿性管理流程，讓現(xiàn)場管理在員工心理管理中成為第一道也是最重要的一道防線。具體來說，現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容包括以下幾個部分：

（1）引導(dǎo)員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，最大限度的保障員工在境外項目中的人身、財產(chǎn)安全以及身心健康：對于外派至境外項目的員工，企業(yè)必須為其辦理意外傷害保險，同時在派遣當(dāng)?shù)剞k理醫(yī)療保險，境外項目現(xiàn)場還需要組織醫(yī)務(wù)工作室，以確保員工一旦發(fā)生事故就能夠立即響應(yīng)并作出處理，減少員工的心理負(fù)擔(dān)與壓力。例如，某企業(yè)境外項目中就有某員工工作期間發(fā)生工傷導(dǎo)致骨折，由于項目建設(shè)當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)條件非常差，骨折部位發(fā)生感染，最終轉(zhuǎn)入國內(nèi)多次整治，在這一過程中員工的身心備受煎熬，形成了嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)。

（2）重視對員工生活的管理，讓員工感覺到家的溫暖與關(guān)懷：特別是對于石油化工項目而言，境外建設(shè)時間較長再加之建設(shè)地區(qū)往往比較偏遠(yuǎn)，因此員工外派后很長時間無法回家。為了避免員工因思念家鄉(xiāng)而出現(xiàn)心理上的負(fù)擔(dān)，項目部必須盡全力提高員工的生活質(zhì)量，根據(jù)項目建設(shè)進(jìn)程安排合理的輪休制度，避免員工長期處于工作狀態(tài)下而產(chǎn)生壓力。同時，可以集中對境外員工生活宿舍進(jìn)行管理，使員工在日常生活中的關(guān)系更加的協(xié)調(diào)與和睦，避免因輕微的矛盾而引發(fā)言語或肢體上的沖突。同時，項目部還應(yīng)當(dāng)為境外員工開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)聊天環(huán)境，為員工與家人之間的溝通提供機會，縮短員工與家屬之間的距離，通過這種方式減少員工對家庭的牽掛，在穩(wěn)定員工情緒方面有重要的價值。

需要層次理論中認(rèn)為，人在不同時間對不同屬性的需求所表現(xiàn)出的強度有一定的差異。只有在較低層次的需求得到滿足后，人才會追求更高一層次的需求滿足。對于企業(yè)而言，員工尚未被滿足的需求是最主要的激勵途徑。從這一理論入手，在改善境外員工心理管理方面可采取的優(yōu)化措施還包括：第一，加強對境外員工的團(tuán)隊建設(shè)工作。石油化工企業(yè)境外項目可以設(shè)立工會組織或黨支部組織，依托于各種形式的團(tuán)隊建設(shè)來和諧員工關(guān)系，例如建立職工閱覽室、定期組織體育比賽，組織征文活動，還可以在中國傳統(tǒng)節(jié)日時從國內(nèi)給境外員工發(fā)放一些福利，讓境外員工感覺雖然人在國外，但并不孤單寂寞，而是生活在一個充滿關(guān)愛與溫暖的團(tuán)隊當(dāng)中；第二，完善探親制度。當(dāng)前，我國石化企業(yè)在處理境外員工輪休制度與回國探親制度問題方面還存在比較大的問題，這時我們可以借鑒國外一些大型石化企業(yè)的經(jīng)驗與做法，重視對國家人才梯隊的建設(shè)力度，預(yù)先做好對境外員工的儲備工作，還可以規(guī)定境外員工工作年限滿3年即可安排輪換回國的措施，以達(dá)到安撫員工心理、情緒的目的。

篇5

【關(guān)鍵詞】文化傳播;講壇;訪談;劇評

前不久，我國史學(xué)家安作璋教授在接受記者采訪時被問到如何看待由電視文化講壇節(jié)目引發(fā)的“國學(xué)熱”現(xiàn)象，安老先生說道：“隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國力的強大，整個社會民族自信心也大大增強，對于民族、傳統(tǒng)的文化，就有了更大的需求。這種情況下，就需要有人來做一些普及工作，讓國學(xué)走到群眾中去?！卑怖舷壬浞挚隙宋幕L談、講壇類節(jié)目的價值，肯定了易中天和于丹等專家學(xué)者在傳播國學(xué)經(jīng)典的道路上所做出的努力。他認(rèn)為在電視上講講歷史，讓觀眾能以史為鑒，從中得到對人生的思考，獲得為人處世的經(jīng)驗是很有必要、很有價值的。

“文化是一種由精神價值、生活方式所構(gòu)成的集體人格?！盵1]余秋雨先生將中華文化的最后成果與民族集體人格相聯(lián)系。文化氛圍對人的發(fā)展、對民族個性的形成都有著極大的影響。在我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，緊張的生活讓人們難有閑暇時光靜下心來消化文字。書對人們的影響開始減小，電視網(wǎng)絡(luò)等媒體對人們的價值觀開始有了越來越大的沖擊和影響，作為呈現(xiàn)和反映文化形態(tài)的媒介之一，電視節(jié)目在傳承和建構(gòu)文化的過程中扮演著舉足輕重的角色，在形式多元化的電視節(jié)目中，文化訪談、講壇類節(jié)目可以說承載著傳播文明和文化的重要使命。

我國的文化訪談、講壇類節(jié)目一經(jīng)推出就得到了觀眾的大力肯定與支持。百家講壇即是最典型的例子，觀眾通過文化講壇類節(jié)目認(rèn)識了易中天、于丹、紀(jì)連海等著名專家和學(xué)者。觀眾跟著孔子學(xué)為人處世，跟著司馬懿學(xué)管理，跟著劉心武重游紅樓，跟著馬未都品鑒古玩。專家學(xué)者們通過淺顯易懂的語言向觀眾傳達(dá)中國文化經(jīng)典，對晦澀的知識進(jìn)行深度閱讀，去粗取精，又以大眾最能接受的耳熟能詳?shù)姆绞剑o人們說著歷史、說著文化、說著為人處世。

文化訪談、講壇類節(jié)目的創(chuàng)新趨勢

中國電視人這些年的努力頗有成績，《百家講壇》、《大家》等品牌節(jié)目一經(jīng)推出即受到大眾的追捧。地方電視臺相類似的節(jié)目也開始層出不窮。在文化訪談、講壇類節(jié)目已經(jīng)日臻成熟之時期，受眾的文化視野逐漸開闊，觀眾對文化訪談、講壇類節(jié)目的需求進(jìn)入了更高層次。中國電視人旨在此基礎(chǔ)上對這類文化型節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新與升級，以多元化、多形式來滿足不同受眾群體的需求。各類文化訪談、講壇類節(jié)目也由此呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢：

(一)文化講壇類節(jié)目的內(nèi)容變化。傳統(tǒng)講壇類節(jié)目主要由專家學(xué)者站在講臺上向人們訴說文明歷史故事。新型的文化講壇節(jié)目除了古代經(jīng)典、大家軼事外，也開始關(guān)注“社會和諧與文化選擇”、“世界眼光與文化思維”、“傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代活法”、“網(wǎng)絡(luò)時代的文化激蕩”、“大學(xué)精神的文化力量”、“傳統(tǒng)文化的現(xiàn)解”等對當(dāng)下有啟發(fā)意義的主題。如央視的人物訪談節(jié)目《大家》，就常借大師們的慧眼識世界，在介紹大師的成長過程的同時，展現(xiàn)當(dāng)代知識巨子們獨特的生命歷程與探索精神。從多個視角向觀眾闡釋文化的含義，這對構(gòu)建新的文化體系大有裨益，在陶冶民族情操方面給予的關(guān)注令人拍手稱快。

以往的文化講壇類節(jié)目普遍呈現(xiàn)模式化，深度有余而廣泛度不足，說教氣息嚴(yán)重，缺乏交流和真實感?，F(xiàn)今的這類節(jié)目有了明顯的改善，講壇與訪談相結(jié)合，除了邀請大家學(xué)者外，也開始邀請青年學(xué)子和普通大眾作為嘉賓或現(xiàn)場聽眾。嘉賓與觀眾在節(jié)目中迸發(fā)智慧，交流人生心得，共同探討人生真諦。

(二)文化訪談類節(jié)目的新形式。在電影電視劇熱播背景下，催生出的影評劇評類文化評論類節(jié)目。特別值得一提的是新型電視劇評類節(jié)目。最近出現(xiàn)的“翻拍熱”，《新紅樓夢》、《新水滸傳》、《新西游記》等翻拍四大名著等古代經(jīng)典的電視劇在各地方電視臺和衛(wèi)視熱播。這些作品引起了網(wǎng)絡(luò)觀眾的熱評。影視文學(xué)作品將歷史事件與歷史人物或文學(xué)經(jīng)典人物重現(xiàn)，這是擴大歷史研究影響的有效手段，本是非常有價值的。但值得注意的是，萬不能為了追求娛樂效應(yīng)而忽視了對歷史、對原著的尊重。有些劇目對歷史問題、歷史事件和人物的處理方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)，甚至有失真之處。比如《漢武大帝》這部電視劇，本是一部據(jù)《史記》內(nèi)容，還原歷史的正劇，但還是有一些歷史事件發(fā)生了張冠李戴的情況，將漢文帝的功績算在了漢景帝身上，把發(fā)生在周勃身上的事情寫到了周亞夫身上。在輿論發(fā)達(dá)的今天，對電視劇節(jié)目的肯定與反思不止于網(wǎng)絡(luò)，電視劇節(jié)目的熱播催生出的劇評類節(jié)目就承擔(dān)了這一任務(wù)。如在去年各大衛(wèi)視都熱播的《新水滸傳》推出后，有不少地方衛(wèi)視和電視臺借此推出了《水滸傳》評論節(jié)目，如《今夜有水滸》、《非得看水滸》、《水滸三人行》這幾檔典型的衍生節(jié)目。這類劇評類訪談節(jié)目不僅討論原著故事，也評價新老版本的拍攝情況與演員技巧，不同的主持人和嘉賓往往也能夠提出自己對劇目的中肯見解，很好地體現(xiàn)出我國電視傳媒開闊公正客觀的評論氛圍。在劇評節(jié)目中，還有不少嘉賓由經(jīng)典著作和電視劇節(jié)目說開去，談到國家與社會、人生與理想、家庭與工作。

(三)傳統(tǒng)的訪談類節(jié)目大多訪談明星名人，新型的訪談類節(jié)目開始有了專門的商業(yè)訪談節(jié)目。如波士堂，也開始訪談網(wǎng)絡(luò)紅人和有社會影響力的普通人，對某個焦點物件展開文化層面的探討。

新型訪談類節(jié)目大致可分為以下幾個方向：

1.捕捉大師智慧：與一位科技文化領(lǐng)域的專家級人物交流，現(xiàn)階段的訪談節(jié)目有不少港澳臺地區(qū)名人訪談，有些節(jié)目甚至已經(jīng)跨出國門，開始與世界范圍內(nèi)的大師對話。如央視的《大家》欄目。

2.追蹤熱點人物：通過對熱點人物的采訪，知曉其生活背景、成長經(jīng)歷、未來規(guī)劃，從而引導(dǎo)觀眾對熱點人物有更全面的認(rèn)知。如《張越訪談》、《可凡傾聽》、《背后的故事》。

3.探討社會現(xiàn)象：通過對特殊時期、突發(fā)事件、焦點人物的訪談，展現(xiàn)人生社會百態(tài)及多種文化現(xiàn)象并與觀眾共同分享。對熱點現(xiàn)象和話題的深入探討，比如“健康養(yǎng)生”、“物價”、“傳銷”、“安居房”、“地溝油”等百姓關(guān)注的社會現(xiàn)象都可以是主題。最經(jīng)典的代表是央視的《焦點訪談》節(jié)目。

傳統(tǒng)文化訪談類節(jié)目往往對人們的成功秘訣、生存智慧加以關(guān)注，新型的訪談類節(jié)目也開始對世界觀價值觀和情感心靈方面有了觀照。比如央視主持人張越做的一檔談話類節(jié)目，由網(wǎng)絡(luò)上爆紅的《老男孩》電影開始說起，關(guān)注了普通人的夢想問題，甚至特別追溯了小鄉(xiāng)村里普通女人追尋夢想的過程。這些談話類節(jié)目的主題較多，也有對網(wǎng)絡(luò)上走紅的人和事進(jìn)行篩選后做出值得探討的話題與觀眾分享，其中對于人生的細(xì)節(jié)觀照無不令人感慨良多。文化訪談類節(jié)目借助于現(xiàn)代傳播媒體，將人們熟悉的和感興趣的話題，以自然、真實的方式呈現(xiàn)于觀眾面前，呈現(xiàn)“人文關(guān)懷”的趨勢。

文化訪談、講壇類節(jié)目的創(chuàng)新力量

不少娛樂類節(jié)目為了追求新奇刺激和收視率，在節(jié)目中嘩眾取寵，表現(xiàn)出低級趣味，其消極影響是不可忽視的[2]。在泛濫的選秀和相親類節(jié)目發(fā)展得如火如荼之時，不難發(fā)現(xiàn)這其中涉及的低俗和拜金內(nèi)容會對社會造成不良心理暗示，尤其是對年輕人的價值取向有負(fù)面影響。在國家廣電總局的大力整治下，近日的選秀以及相親類節(jié)目在嘉賓選擇上已日益嚴(yán)格，有個人品德方面問題的嘉賓已經(jīng)在此類節(jié)目中逐漸消失，這對提高此類節(jié)目的藝術(shù)品位有著舉足輕重的作用。另外值得注意的是，婚姻綜藝類節(jié)目中炒作邊緣題材的現(xiàn)象嚴(yán)重，在節(jié)目價值取向上有審丑的趨向。電視熒幕上頻現(xiàn)家庭糾紛和婚姻破裂，有些節(jié)目為了博取收視率，將“小三”也請到節(jié)目現(xiàn)場。家庭糾紛和婚姻矛盾被擴大化和戲劇化地展現(xiàn)在觀眾面前，不少年輕人紛紛表示出“恐婚”心態(tài)。

《北京晨報》曾發(fā)文評價娛樂類節(jié)目，其中引用到中國社科院新聞與傳播研究所研究員時統(tǒng)宇的評論，值得我們深思：“今天的電視節(jié)目不能以犧牲人文關(guān)懷、文化品位為代價來獲得收視率，對于電視臺來說，可能會獲得不菲的利益，但從整個文化產(chǎn)業(yè)來說，是非?？杀摹！盵3]正在不斷完善與創(chuàng)新的文化訪談和文化講壇類節(jié)目相對于選秀類娛樂節(jié)目，有著對文化的更深層次的思考。若干年后，其產(chǎn)生的文化價值將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過純娛樂類節(jié)目。

在經(jīng)濟(jì)極其發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)勢力強大，但在網(wǎng)絡(luò)信息的篩選標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管仍不夠完善的背景下，這股新媒體勢力每天向大眾傳播的大量信息中難免會出現(xiàn)有失偏頗的價值取向?？破杖宋念愒L談講壇節(jié)目承擔(dān)著校正扭曲的價值取向的重要作用。網(wǎng)絡(luò)傳播的某些信息讓網(wǎng)民們對撲面而來的各色社會現(xiàn)象感到迷?；炭?，整個社會容易出現(xiàn)信任危機。簡言之，網(wǎng)絡(luò)缺乏對人們的正面引導(dǎo)力量。但電視作為受眾面最廣的媒體力量，其對人們價值觀的正面積極影響不容小覷。上自八旬老婦下至垂髫兒童，難免會接觸到電視節(jié)目。因此電視節(jié)目應(yīng)當(dāng)以一股正面的媒體力量呈現(xiàn)在觀眾面前，承擔(dān)傳播中國文化、陶冶國人情操、弘揚民族精神的重要使命。一檔好的文化訪談類節(jié)目和電視講壇類節(jié)目往往能讓人們在每日匆匆前行中停下腳步，對人生做些思考，從而潛移默化地影響社會心態(tài)與集體性格。

文化訪談、講壇類節(jié)目，一方面要以正面力量引導(dǎo)人們樹立正確的價值觀和積極的人生觀;另一方面媒體的運作機制和競爭機制決定了這類節(jié)目也要有一定的生命力，才能在蕓蕓眾節(jié)目中立于不敗之地。簡言之，就是這類節(jié)目如何能做得更好看，文化訪談和講壇類節(jié)目的受眾群體范圍如何從知識分子擴充到全國普通大眾，也是電視制作人面臨的最大挑戰(zhàn)。我國文化訪談、講壇類節(jié)目從主題選擇、嘉賓邀請、現(xiàn)場互動等多方面都在不斷創(chuàng)新發(fā)展，多方位、多元化去迎合不同的受眾群體需求。專家學(xué)者走出故紙堆與象牙塔向大眾傳播知識，對求賢若渴的大眾大有裨益，同時對電視制作人和學(xué)者本身也提出了更高的要求。[4]如何深入淺出地將所學(xué)知識篩選后呈現(xiàn)給大眾?選擇哪類知識傳播給觀眾?選擇哪個角度切入社會問題從而給觀眾以正面的引導(dǎo)力?要回答好這些問題，需要對所傳播知識有獨特的視角和前沿思維，更需要良知與高度的責(zé)任心。電視傳媒平臺上播出的每個節(jié)目、每段話，都是對觀眾的人生引導(dǎo)，讓百思莫解的人豁然開朗，既對中國古代圣哲的懷念，也是對中國文化精神的傳承。

文化訪談、講壇類電視節(jié)目的創(chuàng)新變化讓我們看到中國電視人在公共傳媒平臺上對文化建設(shè)與文化創(chuàng)新領(lǐng)域的認(rèn)真思考。大眾對于這類文化訪談、講壇類節(jié)目的變化發(fā)展給予了高度的評價與支持，這也正是中國電視節(jié)目不斷改革不斷轉(zhuǎn)型升級的最大動力。

參考文獻(xiàn)

[1]余秋雨.中華文化四十七堂課：從北大到臺大[M].岳麓書社，2011.

[2]何軍，吳明華.中美電視談話節(jié)目比較[J].新聞前哨，2006(12).

篇6

冠心病是一種身心疾病，雖然其病理改變主要發(fā)生在心臟，但社會心理因素在發(fā)病機制中起著重要的作用，許多不良心理情緒，如：激動、緊張、焦慮、煩惱、憤怒、急躁等都會引起血液中腎上腺素和其他緊張激素大量涌出。就普通人而言在身體上一般都會出現(xiàn)明顯的生理變化，如呼吸加快、心跳加速、血壓升高、手腳緊張等，而就冠心病患者而言，就可能會引起嚴(yán)重的后果，如冠狀動脈血管痙攣、阻塞而發(fā)生心絞痛、心肌梗死等。因此，雖然冠心病的藥物治療、手術(shù)治療或物理治療是十分重要和必要的治療手段，但在此同時，經(jīng)常性的心理調(diào)節(jié)和心理護(hù)理也是十分重要的。良好的心理調(diào)節(jié)和護(hù)理不僅有助于發(fā)揮藥物的治療效果，還有可能進(jìn)而控制病情的發(fā)展，甚至去除病因，從而很好的預(yù)防因冠心病而引起的意外事故，本文就住院冠心病患者的心理護(hù)理的方法做些粗淺的探討。

第一，了解患者，接近患者，與患者建立互信。每當(dāng)有冠心病患者入院，護(hù)理人員除在為其辦理入院手續(xù)時了解其基本情況外，還得充分利用機會與之交流。通過交流，護(hù)理人員除了了解其基本情況外，還應(yīng)大概了解其年齡、身體基本素質(zhì)、發(fā)病原因、患者的性格特征等方面的情況。因為就冠心病患者而言，年齡的不同、個性的不同，其個體表現(xiàn)也會有不同。如就年齡而言，中青年人的性格更急躁些，事務(wù)更多一些，心里的負(fù)擔(dān)、壓力就更重一些。老年人更沉穩(wěn)一些，清靜一些等。就性格而言，A型性格的患者往往有過強的競爭意識和高度的時間緊迫感，這類人易惱火、激動、發(fā)怒和急躁，機體常處于超強應(yīng)激狀態(tài)，等等。通過了解患者年齡、發(fā)病原因、性格特征，護(hù)理人員就可以有針對性地對其進(jìn)行心理護(hù)理，從而使藥物治療的效果更好的顯露出來，有利于患者的快速康復(fù)。

第二，掌握和合理地運用技巧，有針對性地實施心理疏導(dǎo)和護(hù)理。在了解患者的基礎(chǔ)上，護(hù)理人員應(yīng)針對患者的個性特點，利用護(hù)理工作的一切機會，運用相應(yīng)的技巧，適時適度地對患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理護(hù)理。如：針對A型性格的患者，護(hù)理人員可采用交談、講座宣教等較正式的方法直接指出其性格缺陷，指出其性格特征與心理健康、冠心病的相關(guān)性，并介紹一些改進(jìn)的方法，使患者充分了解自己的個性特征，從而促使其進(jìn)行一定程度的個性再塑造。如面臨具體事件時可有意識地控制自己的情緒避免過激等；針對長期處于精神緊張狀態(tài)的患者，可采用分析寬慰等方法，幫助患者進(jìn)行積極性的調(diào)整；針對那些因為過分看重時間、看重事業(yè)的成績而引發(fā)疾病的患者，護(hù)理者可幫助其分析事業(yè)成功的多種因素，正確看待事業(yè)的成敗，正確看待身體健康與工作事業(yè)成敗之間的辯證關(guān)系，調(diào)整工作習(xí)慣，注意勞逸結(jié)合，講究科學(xué)有序的工作方法等。又如：對那些因人際關(guān)系不協(xié)調(diào)引起精神緊張而加重病情的患者，護(hù)理人員可在護(hù)理工作中幫助患者認(rèn)識人際和諧的重要性，幫助其加強自身修養(yǎng)，告誡患者要學(xué)會克制，遇事冷靜，學(xué)會寬容、大度，改掉專斷、過激的言行，避免沖突等；還如：針對有一定心理焦慮的患者可采用溝通、交流的方法。有一定焦慮心理的患者常對自己的疾病和現(xiàn)實生活中的-一些問題產(chǎn)生焦慮，常常顧慮重重，焦躁不安，睡眠減少，情緒起伏不定，這些情況顯然會加重病情。因此對于這類患者護(hù)理人員應(yīng)積極與之溝通、交流，給予耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)，盡量穩(wěn)定其情緒，多從正面、積極面去引導(dǎo)，讓患者凡事想到好的、有利的、有良好結(jié)果的一面，從而，使其從焦慮狀態(tài)中慢慢解脫出來，提高治療效果?？傊?，患者的情況多種多樣，病患產(chǎn)生的原因、病情的輕重、患者個體差異等都是紛繁復(fù)雜的。因此在心理護(hù)理中應(yīng)針對實際情況采取靈活多變而又實用的方法以取得預(yù)期的效果，同時，作為醫(yī)護(hù)人員為了能更好的實施心理護(hù)理，有必要學(xué)習(xí)一些相應(yīng)的心理學(xué)常識和心理疏導(dǎo)技巧，以應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。

第三，采取積極、主動的態(tài)度，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)。積極、主動的態(tài)度，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)往往能給患者留下良好的印象，而良好的修養(yǎng)更會得到患者心理上的接近和信任，這樣，護(hù)理人員就可更有效地實施各種心理疏導(dǎo)的方法，使自己的努力取得更好的效果。

篇7

關(guān)鍵詞：房產(chǎn)檔案；現(xiàn)代化管理；創(chuàng)新

一、房產(chǎn)檔案管理的特點

房產(chǎn)檔案與傳統(tǒng)的檔案不同，在管理方面有著自己的特點，主要體現(xiàn)在：第一，較強的法律性特點，房產(chǎn)檔案是房產(chǎn)所有人具有的法律方面的證明材料，房產(chǎn)所有人在申請和使用其他權(quán)利的過程中，可能需要使用房產(chǎn)檔案進(jìn)行相關(guān)的證明，因此房產(chǎn)檔案具有較強的法律性特點；第二，動態(tài)屬性，雖然說房產(chǎn)檔案的內(nèi)容一般是不需要改變的，但是當(dāng)遇到特殊情況時，也會對其中的信息進(jìn)行變動。所以，還需要對房產(chǎn)檔案進(jìn)行妥善的管理，變更的內(nèi)容需要及時地提交并體現(xiàn)出來；第三，多元化服務(wù)的特性，這是因為對于房產(chǎn)檔案來講，在很多地方都需要使用這些信息進(jìn)行相關(guān)的操作，所以需要多種類型的服務(wù)。因此，房產(chǎn)檔案的管理需要滿足這些需求，從而提供更加多元化的服務(wù)；第四，壟斷的屬性，對于房產(chǎn)檔案來講，一般某個地區(qū)的房產(chǎn)檔案都由當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，所以這些房產(chǎn)檔案具有壟斷的屬性。其他地區(qū)只有通過特定的流程才能夠獲取房產(chǎn)檔案的內(nèi)容。

二、房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的意義

（一）提高房產(chǎn)檔案管理效率。目前，隨著我國城市化進(jìn)程的逐漸加快，很多居民的住房都需要進(jìn)行房產(chǎn)檔案的登記和管理，從而在一定程度上增加了房產(chǎn)檔案管理的工作量。同時，目前很多地方都需要對房產(chǎn)檔案進(jìn)行查閱工作，所以必須要更好地提高房產(chǎn)檔案的管理效率。而對房產(chǎn)檔案進(jìn)行現(xiàn)代化管理，能夠有效地提高其管理效率，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，檔案檢索的效率增加，在過去主要是采用人工的方式，對房產(chǎn)檔案的紙質(zhì)版本進(jìn)行管理，效率比較低下；修改紙質(zhì)檔案的流程比較復(fù)雜，效率比較低，處理流程比較長；同時，人工管理的方式，很多處理流程都需要相關(guān)人員的介入，需要大量的人力物力進(jìn)行維護(hù)。第二，目前使用現(xiàn)代化管理的方式對房產(chǎn)檔案進(jìn)行管理，則可以實現(xiàn)對房產(chǎn)檔案進(jìn)行電子版的管理方式，修改、復(fù)制、打印、備份等日常操作都比較方便；同時，現(xiàn)代化的管理方式使得很多管理流程都能夠?qū)崿F(xiàn)自動化，從而能夠更好地降低人工處理的工作量，進(jìn)一步提高房產(chǎn)檔案的管理效率。（二）解決目前房產(chǎn)檔案管理中的問題。目前，房產(chǎn)檔案在進(jìn)行管理的過程中，還存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，目前房產(chǎn)檔案管理中抗風(fēng)險的能力比較低，紙質(zhì)版的資料其應(yīng)對風(fēng)險的能力比較低，這是因為：很多房產(chǎn)檔案都具有區(qū)域化的特點，在某個省市或者地區(qū)都只有一份，如果遭遇地震、火災(zāi)、洪水等不可抗的自然災(zāi)害時，這些紙質(zhì)版的資料抵抗風(fēng)險的能力比較低。另外，雖然現(xiàn)在很多房產(chǎn)檔案都使用電子版的方式對檔案進(jìn)行存儲，但是在管理過程中缺乏定時備份或者遠(yuǎn)程存儲機制，在面對斷電或者其他自然災(zāi)害時，抗風(fēng)險能力依然比較低；第二，房產(chǎn)檔案管理人員不僅僅需要對相關(guān)的檔案進(jìn)行管理，而且還應(yīng)該提供多種服務(wù)，供相關(guān)人員方便地進(jìn)行查閱工作。然而，目前房產(chǎn)檔案管理工作依然無法實現(xiàn)這些功能，所以需要進(jìn)一步促進(jìn)其現(xiàn)代化管理流程的創(chuàng)建，進(jìn)而能夠更好地為相關(guān)人員提供個性化的服務(wù)；第三，房產(chǎn)檔案管理的安全問題，對于房產(chǎn)的擁有者來講，相關(guān)的房產(chǎn)信息屬于隱私信息，所以管理部門需要對這些信息進(jìn)行保護(hù)。然而，目前很多房產(chǎn)檔案管理部門在進(jìn)行檔案管理的過程中，還存在安全方面的問題。而現(xiàn)代化的管理方式，能夠有效地提高管理人員的安全意識，從而更好地對房產(chǎn)檔案進(jìn)行安全性地保護(hù)和管理。

三、房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理創(chuàng)新路徑

根據(jù)以上的分析和論述可知，房產(chǎn)檔案有著自身的特點，所以在管理過程中與其他檔案具有一定的差別。現(xiàn)代化管理對于房產(chǎn)檔案的管理工作具有劃時代的意義，因此必須要不斷推進(jìn)房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的創(chuàng)新途徑，為此可以參考以下幾個方面：（一）提高服務(wù)質(zhì)量。房產(chǎn)檔案的管理主要是為相關(guān)人員提供服務(wù)，所以在促進(jìn)房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理創(chuàng)新路徑時，還需要更好地提高服務(wù)質(zhì)量，為此可以參考以下幾個方面：第一，將計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)代化管理過程中，以此為基礎(chǔ)建設(shè)房產(chǎn)檔案的自助查詢系統(tǒng)，可以使得人們能夠利用這一系統(tǒng)更好地查詢相關(guān)的信息，在降低房產(chǎn)檔案管理人員工作量的同時，也能夠為相關(guān)人員提供個性化的查詢服務(wù)；第二，需要對房產(chǎn)檔案管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，使得他們能夠熟練地使用計算機等終端設(shè)備，可以高效地運用相關(guān)的查詢技術(shù)，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。同時，還需要對房產(chǎn)檔案信息進(jìn)行收集、查詢、管理等流程進(jìn)行不斷地優(yōu)化，從而能夠進(jìn)一步推進(jìn)房產(chǎn)檔案管理的現(xiàn)代化水平。（二）加強對房產(chǎn)檔案的安全管理。對于房產(chǎn)檔案來講，其安全性的保障也是現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容，所以為了更好地進(jìn)行房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的創(chuàng)新，必須要加強檔案的安全管理。為此可以參考以下幾個方面：第一，利用先進(jìn)的技術(shù)，對房產(chǎn)檔案進(jìn)行安全管理。由于相關(guān)的安全技術(shù)需要專業(yè)的人員進(jìn)行操作和維護(hù)，因此在對房產(chǎn)檔案進(jìn)行現(xiàn)代化管理的過程中，需要招聘安全方面的專業(yè)人員，從而能夠更好地加強房產(chǎn)檔案的安全管理；第二，需要加強對房產(chǎn)檔案服務(wù)的身份認(rèn)證功能，建立嚴(yán)格的服務(wù)訪問安全流程，使得具備相應(yīng)資格的人員才能夠訪問房產(chǎn)檔案。防止詐騙及相關(guān)糾紛現(xiàn)象的出現(xiàn)，更好地維護(hù)房產(chǎn)檔案的安全；第三，要加強對房產(chǎn)檔案管理人員的安全意識培訓(xùn)，使得他們能夠加強對信息的安全保護(hù)，例如：定期修改密碼、不將密碼隨意放置或者告訴他人等等，從而能夠避免由于人為失誤造成的房產(chǎn)檔案信息泄露問題。（三）提高房產(chǎn)檔案管理人員素質(zhì)。房產(chǎn)檔案管理人員的素質(zhì)對于促進(jìn)現(xiàn)代化管理有著直接的影響，同時也是促進(jìn)管理途徑創(chuàng)新的重要突破口。所以，在提高房產(chǎn)檔案管理人員素質(zhì)方面，還可以做到以下幾點：第一，提高房產(chǎn)檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使得他們能夠更好地利用自身的專業(yè)知識，對房產(chǎn)檔案進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。利用他們的專業(yè)能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高房產(chǎn)檔案管理工作的效率；第二，提高他們的服務(wù)意識，對房產(chǎn)檔案管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，使得他們樹立以客戶為中心的服務(wù)觀念。在實際工作中，始終以用戶的需求為工作的方向和動力，更好地滿足客戶的需求，進(jìn)一步體現(xiàn)房產(chǎn)檔案管理工作的社會價值。（四）加強房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的宣傳工作。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，房產(chǎn)檔案管理人員可以更好地利用現(xiàn)代化的技術(shù)，進(jìn)一步提高工作效率，同時也能夠為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是，為了更好地對房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，還需要加強宣傳工作的力度，為此可以參考以下幾個方面：第一，在開展房產(chǎn)檔案管理工作時，可以在相關(guān)的服務(wù)位置存放宣傳手冊，幫助人們更好地了解房產(chǎn)檔案管理服務(wù)的相關(guān)流程。同時，對于現(xiàn)代化的管理服務(wù)進(jìn)行相關(guān)的宣傳，能夠使得客戶更好地利用自主服務(wù)渠道獲得相關(guān)的服務(wù)，進(jìn)一步降低管理人員的工作量，也能夠更好地為客戶節(jié)約排隊的時間；第二，建立房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的公共網(wǎng)站，在網(wǎng)站上對相關(guān)的服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和宣傳。同時，可以通過網(wǎng)站的服務(wù)模塊虛心采納客戶的意見，更好地完善房產(chǎn)檔案的現(xiàn)代化管理服務(wù)，能夠為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、小結(jié)

總之，房產(chǎn)檔案現(xiàn)代化創(chuàng)新管理的實現(xiàn)不僅僅是涉及到檔案管理工作改革這一項工作的重要任務(wù)，更是對當(dāng)今社會房地產(chǎn)行業(yè)的有序發(fā)展、社會經(jīng)濟(jì)的騰飛起著重要的促進(jìn)作用。因此，作為房產(chǎn)檔案管理的工作人員而言，我們有責(zé)任也有義務(wù)去通過自己的努力來創(chuàng)新房產(chǎn)檔案管理路徑，完善房產(chǎn)檔案管理辦法，以此來實現(xiàn)社會的全面化發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］趙旭.如何提高城市房產(chǎn)檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量［J］.華章，2011.35.

［2］包培軍.如何建立房產(chǎn)檔案管理新模式———以浙江省舟山市為例［J］.中國房地產(chǎn)，2010.12.

［3］張翠文.關(guān)于推動房產(chǎn)檔案管理數(shù)字化的思考［J］.山東檔案，2010.4.

篇8

(一)心理健康教育是新時期高校素質(zhì)教育的前提

長期以來,我國教育受單一應(yīng)試教育模式的影響,致使學(xué)生身心整體素質(zhì)發(fā)育不良。這種教育模式培養(yǎng)的人,知識面窄,缺乏創(chuàng)新意識與能力,適應(yīng)社會環(huán)境差,已很難滿足現(xiàn)在社會發(fā)展對人才的需要。解決的出路是更新教育觀念,改革傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式,切實將提高整體素質(zhì)的素質(zhì)教育作為高等教育改革的出發(fā)點。人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中包含著思想道德素質(zhì)、文化科學(xué)素質(zhì)、勞動技能素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)五類基本素質(zhì)。它們相互影響、相互作用,其中心理素質(zhì)是人的整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的一個子系統(tǒng)。完整的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括認(rèn)知品質(zhì)、情緒、意志、個性傾向性(興趣、需要、理想、信念、世界觀)等和個性心理特征(性格、能力、氣質(zhì))等多方面因素。在人的整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)中,心理素質(zhì)是基礎(chǔ),對人的其他素質(zhì)及人的素質(zhì)整體有重要影響,主要表現(xiàn)為以下四個方面:

1.心理品質(zhì)直接控制著人體的生理活動,調(diào)節(jié)著活動能量的釋放,對增進(jìn)人的生理機能和提高人的身體素質(zhì)有重要影響。

2.良好的心理素質(zhì)是內(nèi)化科學(xué)文化知識的必要主觀條件。認(rèn)知心理能力直接關(guān)系到內(nèi)化的方式、過程及效果;情感、興趣等非認(rèn)知心理品質(zhì)則往往成為內(nèi)化過程中的動力因素。

3.良好的心理素質(zhì)包含著道德認(rèn)識、道德體驗、道德情感及道德意志等方面的因素,只有遵循人的心理發(fā)生、發(fā)展及活動的規(guī)律,道德教育才會真正有效。

4.人的外在行為受人的多種心理因素而不僅僅是認(rèn)知水平支配,心理素質(zhì)對人的整個行為模式以及一生行為具有直接影響。因此,提高心理素質(zhì)是學(xué)校素質(zhì)教育的關(guān)鍵。

(二)心理健康教育是完善大學(xué)生個性的主要促進(jìn)因素

大學(xué)生處于青年期,青年期是個體走向獨立和成熟的關(guān)鍵時期,也是身心發(fā)展急劇變化的時期,在人的一生發(fā)展中也是關(guān)鍵期。這一時期形成的觀念、態(tài)度和經(jīng)驗將對今后的人生發(fā)展產(chǎn)生重大影響。青年期是人生的重要探索期,青年為了獨立地走向社會生活,要充分考慮、設(shè)計未來的生活。他們開始探尋人生的真諦,充滿著對未來的憧憬。他們開始嘗試、扮演各種社會角色,如家庭角色、學(xué)生角色、青年角色、性別角色和職業(yè)角色。他們開始擴大自己的社會交往,增強對自己、他人和社會的理解。他們開始形成自己的一整套價值體系和新的認(rèn)識事物的思維方式。青年期也是人生的危機期,這一時期的情緒騷動、內(nèi)心沖突等“動蕩不安”的特點十分顯著,因而大學(xué)生身上較普遍存在著不同程度的各種心理障礙,如焦慮、煩惱、自卑、孤獨、憂郁、健忘、嫉妒等。這些障礙對于大學(xué)生的成才及適應(yīng)社會都是十分不利的。因此,大學(xué)心理健康教育的重要作用在于幫助大學(xué)生了解自身的心理特點,促使其自我意識的發(fā)展和完善,并提高心理免疫能力,幫助他們走向成熟與獨立。

(三)心理健康教育是促進(jìn)大學(xué)生社會化的有效手段

青年期也是為成人生活而準(zhǔn)備并面向未來的過渡期。青年期面臨社會化任務(wù)。社會化就是人獲得知識、技能等本領(lǐng),使之成為其社會的比較合格的成員的過程。社會化的意義不在于使個體被動、消極地接受社會的影響,成為一個毫無個性的“標(biāo)準(zhǔn)人”,而在于使其成為一個具有主動精神和創(chuàng)新意識的個性豐富的人。社會化實質(zhì)是一種社會與個人相互作用的雙向過程。在這個過程中,個體在一定社會環(huán)境的影響下逐漸認(rèn)識到自我,并掌握了一定的社會文化,取得了一定的社會角色,同時也積極地反作用于社會環(huán)境。青年期的社會化任務(wù)相當(dāng)廣泛,其中重要的有:學(xué)習(xí)與同齡男女的新的交際;學(xué)習(xí)男性與女性角色;從父母或其他的成人那里獨立地體驗情緒;有信心實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨立;準(zhǔn)備選擇職業(yè);作結(jié)婚與組織家庭的準(zhǔn)備;學(xué)習(xí)作為一個市民的必要的知識與態(tài)度;追求并實現(xiàn)現(xiàn)有社會性質(zhì)的行為;學(xué)習(xí)作為行為指南的價值與倫理體系等。所有這些社會化任務(wù),都從不同側(cè)面和不同程度地與個體的認(rèn)知心理能力和非認(rèn)知心理能力(如情感等)有關(guān)。從社會化的整體情況看,一方面大學(xué)生自身的心理素質(zhì)影響著其社會化進(jìn)程和程度;另一方面大學(xué)生個體社會化程度本身又折射出其心理素質(zhì)的高低。在整個大學(xué)階段,大學(xué)生個體社會化的主要環(huán)境和場所是大學(xué),因此大學(xué)教育特別是大學(xué)心理健康教育應(yīng)承擔(dān)幫助學(xué)生實現(xiàn)社會化的主要任務(wù)。但傳統(tǒng)的大學(xué)教育模式在某種程度上被簡化為一種職業(yè)教育模式,在社會化的很多方面,如發(fā)展個性、為未來的生活和社會角色進(jìn)行心理準(zhǔn)備等方面所做的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因而從全面促進(jìn)青年的社會化角度看,心理健康教育是極為必要的。

二、高校心理健康教育的基本模式

(—)教育目標(biāo)

教育目標(biāo)是指通過教育所期望達(dá)到的某種結(jié)果或狀態(tài)。它對于人們的行動具有導(dǎo)向、激勵和規(guī)范的作用。心理健康教育是有目的、有計劃、有組織地對學(xué)生的心理素質(zhì)施加影響的過程。為了保證該過程能順利進(jìn)行,必須建構(gòu)一個切實可行的高校心理素質(zhì)教育總目標(biāo)。這一目標(biāo)的制訂既要考慮到現(xiàn)在社會發(fā)展對人才的需要,也要考慮到大學(xué)生身心發(fā)展的特點。高校心理健康教育總的宗旨是:著力大學(xué)生整體心理素質(zhì)的提高,使其個性和諧,社會適應(yīng)性強;培養(yǎng)創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力;開發(fā)潛能,發(fā)揮優(yōu)勢能力;增強大學(xué)生自我心理教育能力;解決大學(xué)生在發(fā)展中所面臨的各種發(fā)展性問題;預(yù)防和減少心理疾病。在總目標(biāo)下,可根據(jù)不同年級大學(xué)生的身心特點,分別提出年級心理健康教育的側(cè)重點,如一年級側(cè)重大學(xué)教育環(huán)境的適應(yīng)、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)方法、性心理等,四年級側(cè)重職業(yè)心理教育等。

(二)教育原則

1.系統(tǒng)性原則。高校心理健康教育是針對全體大學(xué)生實施的一種素質(zhì)教育,是一項系統(tǒng)工程,應(yīng)切實把其納入到學(xué)校教育的總系統(tǒng)中,充分發(fā)揮學(xué)校教育的整體效益。要充分發(fā)揮大學(xué)生心理健康教育的應(yīng)有功能,首先就必須更新教育觀念,糾正把心理健康教育簡單視為只針對個別學(xué)生的咨詢活動,是個別專家、學(xué)者的工作。其次,要優(yōu)化高校心理健康教育的環(huán)境,建立多種方式和多種層次的育人體制。

2.學(xué)生主體性原則。在個體心理發(fā)展過程中,要處理好環(huán)境和教育與發(fā)展的關(guān)系,即內(nèi)因和外因的相互關(guān)系。所提出的教育措施,應(yīng)適當(dāng)高于個體的原有心理水平,并適應(yīng)不同年齡階段個體的心理需要。在高校心理健康教育中,教師是教育的主導(dǎo),學(xué)生是教育的主體。教師應(yīng)不斷對學(xué)生提出更高的教育要求,以引起學(xué)生的新的需要。但教育效果的好壞,最終體現(xiàn)在學(xué)生是否受到良好的影響。以學(xué)生為主體,即強調(diào)學(xué)生的主動性,尊重學(xué)生的人格,給學(xué)生以充分的理解和信任,讓他們能夠增強自我教育的能力。應(yīng)讓學(xué)生從實踐活動中潛移默化受到心理健康教育,激發(fā)其內(nèi)在的發(fā)展動機。

(三)教育內(nèi)容

在心理素質(zhì)教育中應(yīng)遵循“人的素質(zhì)是歷史的產(chǎn)物”這一歷史唯物主義的根本觀點。在不同歷史時期,人的素質(zhì)有不同的特點與內(nèi)涵。在不同社會歷史條件下對人的素質(zhì)也有不同的要求。因此,高校心理素質(zhì)教育的內(nèi)容要適應(yīng)社會歷史發(fā)展的需要。我國高校的素質(zhì)教育面臨著培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重任,這就要求我們加強研究21世紀(jì)人才需求的特點,并據(jù)此確定當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容。概括起來,大學(xué)生心理健康教育的主要內(nèi)容包括以下方面:

1.創(chuàng)造力的開發(fā)。在一個人的能力系統(tǒng)中,創(chuàng)造力是一種最高層次的能力。創(chuàng)造教育是心理健康教育的重要內(nèi)容,它能極大地挖掘青年豐富的智力資源,并促進(jìn)人格的健康發(fā)展。創(chuàng)造不是一項孤立的心理現(xiàn)象和行為,而是涉及多種心理活動的艱巨復(fù)雜的勞動。通過創(chuàng)造活動,大學(xué)生可極大地擴展自我認(rèn)識,增強自覺、自信與自尊,堅定人生的目標(biāo)。創(chuàng)造教育是健康個性塑造的重要手段。

2.健全個性的培養(yǎng)。大學(xué)生健全個性的主要標(biāo)志是科學(xué)的世界觀、人生價值觀,良好的道德品質(zhì)和自我修養(yǎng),愛集體、愛勞動、愛護(hù)公物,勤學(xué)鉆研,心胸開闊,獨立見解,不以自我為中心,能替他人著想,能夠不斷地推理和判斷,具備思維的批判性、深刻性與獨立性,意志堅強,具備豁達(dá)的胸襟,比較穩(wěn)定的情緒,富于幽默感,等等。

3.和諧人際關(guān)系的建立。和諧良好的人際關(guān)系是維持和促進(jìn)大學(xué)生心理健康的前提條件之一。青年期是人一生中的社會交往活動極其活躍的時期。好交往是青年的社會生活特征,這是由青年的身心特點所決定的。青年人精力充沛,情緒飽滿,尚有充足的精力投入到社會活動中去,并從社會交往中不斷豐富社會生活的內(nèi)容。

4.樹立正確的婚戀觀。大學(xué)階段處于青年晚期,性生理機能成熟而性心理發(fā)展相對滯后,若沒有得到及時的指導(dǎo)與幫助,將會出現(xiàn)各種性的困惑甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的性危機。青年大學(xué)生對戀愛本質(zhì)、擇偶原則與標(biāo)準(zhǔn)、與性道德等問題的認(rèn)識與評價,將會影響其正確人生價值觀的建立。因此,大學(xué)生婚戀觀教育是心理健康教育的不可或缺的內(nèi)容。

5.自學(xué)能力的提高。人類己進(jìn)入信息化時代。在這個知識爆炸的時代,提高與改善大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力十分重要。但我們的大學(xué)生這種能力卻十分缺乏,這與我們的傳統(tǒng)教育觀與學(xué)生過去養(yǎng)成的學(xué)習(xí)態(tài)度與習(xí)慣有密切關(guān)系。大學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)的把學(xué)生視為“知識接受器”的育人模式,應(yīng)大力提高大學(xué)生的自學(xué)能力,讓他們在自主探索中,掌握學(xué)習(xí)的科學(xué)方法,增強學(xué)習(xí)的信心,發(fā)現(xiàn)科學(xué)知識的內(nèi)在規(guī)律與美學(xué)價值,成為真正的思考者與創(chuàng)造者。

(四)教育途徑

高校心理素質(zhì)教育的途徑多種多樣,大致表現(xiàn)為以下的形式或類型:

1.發(fā)展性心理教育。其主要功能是解決學(xué)生在發(fā)展過程中所面臨到的各種發(fā)展性問題。這是高校心理健康教育的重點。從總體上看,絕大多數(shù)學(xué)生的心理狀況是正常的,即使出現(xiàn)問題也屬“正常的波動”,但若得不到及時的指導(dǎo),就可能發(fā)展成嚴(yán)重的問題。例如,新生面臨到的適應(yīng)性問題,畢業(yè)生面臨到的就業(yè)選擇問題,人際交往問題,情感問題,學(xué)習(xí)方法問題,等等。這些問題,可以通過發(fā)展性心理教育來解決。在具體實施上,可采取多種方法,包括(1)開設(shè)心理教育系列課程;(2)專題性心理健康講座;(3)心理衛(wèi)生宣傳活動,等等。

2.個別化心理教育。其主要功能是解決少數(shù)學(xué)生較嚴(yán)重的心理障礙問題。個別化心理教育具有專業(yè)性與針對性強的特點。其主要實施的途徑包括心理咨詢室、心理信箱與心理熱線;其方法常用專業(yè)性的心理治療技術(shù)。個別化心理教育既是高校心理健康教育的難點,也是高校心理健康教育中不可或缺的內(nèi)容。個別化心理教育質(zhì)量的改善,既可提高心理咨詢在學(xué)生中的聲望和良好的影響,也可發(fā)現(xiàn)潛在的嚴(yán)重心理障礙者,并及時采取適當(dāng)?shù)慕逃龑Σ摺?/p>

3.自主性心理教育。學(xué)生間的心理教育與幫助是高校心理健康教育的重要環(huán)節(jié)。在高校心理素質(zhì)教育中應(yīng)切實落實大學(xué)生是心理教育主體的基本觀點。實際上,青年學(xué)生間的影響是很大的,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為積極的動力。在具體實施上,應(yīng)充分發(fā)揮大學(xué)生心理學(xué)會的重要作用,使之成為學(xué)校心理健康教育的有機組織部分。

三、西南交通大學(xué)心理健康教育的實踐

(—)建立心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

我校對心理健康教育十分重視,由校黨委副書記副校長具體規(guī)劃指導(dǎo)全校的心理健康教育工作,心理研究與咨詢中心具體實施,并配合學(xué)生處與團(tuán)委的學(xué)生素質(zhì)教育工作。兩年來我們不斷進(jìn)行心理健康教育的制度建設(shè),已初步建立了心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其核心是心理研究與咨詢中心。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主體是學(xué)生,因為無論何種教育,其目的總是為了學(xué)生,為了全體學(xué)生素質(zhì)的全面提高,我們主要從以下幾方面通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全方位的心理素質(zhì)教育:

1.舉辦心理衛(wèi)生講座,普及心理健康知識。處于青年中期的大學(xué)生生理發(fā)展已完全成熟,但生理和心理并不是同步發(fā)展的。從大學(xué)生的心理發(fā)展水平來說,不論是社會認(rèn)知、情感成熟方面,還是在自我意識方面,都處于迅速走向成熟而又未完全成熟的“過渡時期”,存在著許多矛盾。如渴望交往和友誼,但對交往中出現(xiàn)的各種問題又感到茫然無措;情緒易激動和變化起伏,但又不知如何正確地調(diào)節(jié)和疏通。這些都需要學(xué)校積極地加以教育和引導(dǎo)。鑒于這樣的情況,我校的心理研究與咨詢中心舉辦了多次心理衛(wèi)生講座,實踐充分證明了講座的行之有效性。首先,針對大學(xué)一年級新生不適應(yīng)環(huán)境、眾多“高手”聚集一堂而比之不及所產(chǎn)生的失落感等,舉辦了如何盡快適應(yīng)大學(xué)生活的系列講座,收到了很好的效果。其次,我們還對校女生部、機械學(xué)院、經(jīng)管院及人文學(xué)院的女生開展了專門的女性心理講座,讓女生知道一些基本的醫(yī)學(xué)常識和心理衛(wèi)生知識,反映甚好。最后,針對大學(xué)四年級畢業(yè)生面對就業(yè)的實際情況,我們開展了就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)前心理準(zhǔn)備方面的講座。另外,各種交流會、與老教授的座談會、聊天沙龍,也給廣大同學(xué)提供了交流和傾訴的場地,讓學(xué)生在各種活動中獲得提高,使心理健康知識得到普及。

2.不斷拓寬心理教育手段,積極開展心理圖書閱覽和性教育活動。心理研究與咨詢中心建有自己的書庫和閱覽室。值班老師經(jīng)常帶領(lǐng)同學(xué)們開展書評活動,這不僅提高了同學(xué)的修養(yǎng)和素質(zhì),也增強了同學(xué)之間的了解,增進(jìn)了友誼。大學(xué)生處于青年中期,性心理發(fā)育已經(jīng)成熟。他們隨著交往的擴大,擇友的標(biāo)準(zhǔn)日益清晰;隨著大眾媒介有關(guān)戀愛與性問題的渲染,以及自身生理反應(yīng)的體驗,大學(xué)生對戀愛問題、兩性問題既敏感又好奇。如果沒有正確引導(dǎo),學(xué)生容易由此產(chǎn)生各種困惑或心理障礙,其中包括失戀、單相思等戀愛心理障礙。因此,對青年大學(xué)生進(jìn)行必要的性教育是心理健康教育的重要內(nèi)容之一。我校心理研究與咨詢中心采取錄像與講座結(jié)合的形式,對學(xué)生進(jìn)行青春期性教育,以免受外界不健康錄像的影響。

(二)心理教育和教育研究緊密結(jié)合,互相補充,相互促進(jìn)

在心理咨詢中,我們把思想政治教育和心理咨詢結(jié)合起來,主張積極預(yù)防和治療相結(jié)合。遵循心理咨詢規(guī)律,針對學(xué)生的實際情況,采取面對面咨詢和電話咨詢相結(jié)合,個別咨詢和集體咨詢相結(jié)合的多種形式,以達(dá)到提高學(xué)生心理素質(zhì)的目的。

1.對心理基本健康的學(xué)生作發(fā)展性咨詢。有些學(xué)生已適應(yīng)大學(xué)生活,對自己基本滿意,覺得生活比較充實,雖然平時也有一些煩惱,但能夠正確對待,可以通過自己的努力解決,充滿自信心,能較客觀地評價自己。性格開朗,人際關(guān)系和諧,業(yè)余愛好廣泛,有一定的自律性,生存能力較強。對于這些心理基本健康的學(xué)生,我們主要是進(jìn)行發(fā)展性的咨詢,幫助他們進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),增強心理承受能力。

2.對一般心理障礙和嚴(yán)重心理障礙者的咨詢與治療。有些同學(xué)因?qū)W習(xí)方法不當(dāng),人際交往不良,失戀、單相思,再加上心理調(diào)適能力差造成心情壓抑、焦慮不安,影響正常的學(xué)習(xí)和生活。還有些同學(xué)心理障礙的時間較長,甚至從小學(xué)開始就有心理問題。進(jìn)大學(xué)后由于陌生的環(huán)境,又遠(yuǎn)離父母,人際關(guān)系淡薄,使心理障礙變得尤為突出,已嚴(yán)重地影響了他們的學(xué)習(xí)和生活。所以我們針對其具體情況,從增強學(xué)生的生存能力、提高學(xué)生的自學(xué)能力、學(xué)會心理調(diào)適幾方面出發(fā),激發(fā)學(xué)生培養(yǎng)多種興趣,使課余生活豐富起來,各方面素質(zhì)得到提高。我們還利用計算機對一些心理障礙嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行EPQ、16PF等心理測試,使心理咨詢工作更加科學(xué)和客觀,使學(xué)生了解真實的自我,正確分析自己所存在的問題,從而更快地走出心理困惑。

(三)適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生成才的新需求,對學(xué)生進(jìn)行個性培養(yǎng)和創(chuàng)造力開發(fā)

1.通過大學(xué)生心理學(xué)會這一社團(tuán)組織,與學(xué)生建立緊密聯(lián)系,對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育。大學(xué)生心理學(xué)會是我校百花齊放的學(xué)生社團(tuán)之花中的一朵奇葩。它在起著溝通學(xué)校與學(xué)生橋梁作用的同時,在配合學(xué)校對學(xué)生實施心理健康教育中也發(fā)揮著不可替代的作用。大學(xué)生心理學(xué)會的目的是“使健康者更健康,不健康者能得到及時的幫助,提高大學(xué)生的生活品味”;“宣傳心理衛(wèi)生知識,提高大學(xué)生心理素質(zhì)”。在學(xué)校這個小舞臺上,它既能及時向?qū)W校反映同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活等各方面情況,有利于及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時可以調(diào)整對學(xué)生的教育和管理,最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量,造就跨世紀(jì)的復(fù)合型人才的目的,又能夠通過來自不同院系、不同年級、不同專業(yè)的會員與廣大同學(xué)的密切接觸,產(chǎn)生良好的影響和輻射作用,形成和保持優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。心理研究與咨詢中心著重抓好心理學(xué)會的組織建設(shè),使它能更好地發(fā)揮作用。抓好心理學(xué)會的組織建設(shè),首先要健全其組織機構(gòu)。心理學(xué)會由委員會和會員組成,委員會又由會長一名、副會長兩名和若干名委員組成,委員會中設(shè)編輯部、宣傳部、外聯(lián)部、咨詢部、學(xué)術(shù)部、辦公室,部室分工明確。其次,抓好干部隊伍建設(shè),注意干部的選拔和任用。因為對于一個開放性組織,必須要有團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、積極向上、富有開拓精神和影響力、樂于奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子。對干部要進(jìn)行認(rèn)真考核和挑選,選勇于負(fù)責(zé)、有責(zé)任心和事業(yè)心的同學(xué)進(jìn)入委員會,真正擔(dān)負(fù)起光榮使命。最后,要努力培養(yǎng)每個會員的責(zé)任感、成就感和榮譽感,對學(xué)生進(jìn)行個性培養(yǎng),緊緊抓住大學(xué)生所特有的生理、心理特點,舉辦豐富多采的活動,給廣大會員提供盡可能多的施展才華和抱負(fù)的天地。

2.加強對大學(xué)生的創(chuàng)造力培養(yǎng),指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科研活動,以適應(yīng)培養(yǎng)復(fù)合型人才的要求。“21世紀(jì)是創(chuàng)造的世紀(jì)”,而大學(xué)生高層次的素質(zhì)體現(xiàn)在創(chuàng)造素質(zhì)上,創(chuàng)新是個性培養(yǎng)的一個重要內(nèi)容。我們對近700名大學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生具有創(chuàng)造傾向的比例相當(dāng)高,但學(xué)生的自評卻很低,于是我校從改變舊有觀念做起,認(rèn)為創(chuàng)造力并不只是“大人物”才有的,創(chuàng)造力是每個大學(xué)生都有的一種潛在的自然屬性,是人類億萬年來智力進(jìn)化的結(jié)果,強調(diào)學(xué)生在多層次上多有創(chuàng)新思維。我們聘請了創(chuàng)造學(xué)專家羅成昌老師為心理學(xué)會顧問,并為大學(xué)生開設(shè)了“如何開發(fā)創(chuàng)造力”的系列講座,舉辦了有關(guān)創(chuàng)造力方面的聊天沙龍,還出版了由學(xué)生自己撰稿、編輯、排版的“大學(xué)生創(chuàng)造力與創(chuàng)造課題研究?？薄８鶕?jù)創(chuàng)造性素質(zhì)是最高層次素質(zhì)的總要求,我們指導(dǎo)學(xué)生籌建了大學(xué)生創(chuàng)造學(xué)會。我校心理學(xué)會為了更好地促進(jìn)大學(xué)生自身素質(zhì)的提高和校園精神文明建設(shè),為學(xué)生在踏入社會后能更好地適應(yīng)社會打下堅實的基礎(chǔ),在心理研究與咨詢中心的具體指導(dǎo)下,面向全校一、二年級本科生開展了包括“思想動態(tài)及學(xué)習(xí)情況”、“雙休日”、“生活花費情況”、“戀愛觀”的系列問卷調(diào)查,最后還結(jié)集出版。通過兩年來心理健康教育的研究與實踐,我們?nèi)〉昧艘欢▽嵭c良好的社會效益。華西都市報、教育導(dǎo)報、中國青年報、四川衛(wèi)視、四川教育電視臺均對我校心理素質(zhì)教育工作作了報導(dǎo)。

四、對策建議

1.應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“專業(yè)知識”教育觀念,將心理健康教育作為高校素質(zhì)教育的基礎(chǔ)與前提。良好的心理素質(zhì)是造就跨世紀(jì)綜合性創(chuàng)新人才的基礎(chǔ),具備良好的心理素質(zhì)將是即將到來的知識經(jīng)濟(jì)時代對人才的必備要求。心理健康教育首先在于轉(zhuǎn)變思想,改變只對有心理疾患的學(xué)生才進(jìn)行心理教育的老觀念,樹立對全體大學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育的新觀念,使學(xué)生能自覺地維護(hù)心理健康,學(xué)會情緒調(diào)適與心理保健,建立積極有效的心理防御機制,優(yōu)化個性品質(zhì),幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀。

2.應(yīng)將心理健康教育正式納入到學(xué)校整體教育體系中去,使之成為有機的組成部分。應(yīng)將心理健康教育與德育相結(jié)合,與大學(xué)生文化素質(zhì)教育相結(jié)合,以深化素質(zhì)教育的內(nèi)涵和提高教育工作的針對性、科學(xué)性及實效性;應(yīng)建立多層次、多途徑的心理教育網(wǎng)絡(luò),將課堂教育與課外教育,發(fā)展性教育與個別教育,心理教師專業(yè)教育與一般教師業(yè)余輔導(dǎo)教育相結(jié)合,充分發(fā)揮大學(xué)生心理學(xué)會的主體作用;應(yīng)建立一套科學(xué)的大學(xué)生素質(zhì)評估體系。

3.應(yīng)加強大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。通過創(chuàng)新教育可全面提升大學(xué)生的整體心理素質(zhì)水平,促進(jìn)人格的健全與完善。我們認(rèn)為根據(jù)我國高校創(chuàng)新教育仍然相當(dāng)薄弱的現(xiàn)狀,現(xiàn)階段創(chuàng)新教育的開展應(yīng)注意以下兩個方面:

篇9

實現(xiàn)互動教學(xué)互動教學(xué)可以很好地教學(xué)效率，使學(xué)生自主性地認(rèn)真思考和積極探究課程知識。師生互動是教學(xué)過程中最基本形式。其實質(zhì)是師生雙方在“教”與“學(xué)”的過程中,通過教師的啟發(fā)、引導(dǎo)、激活學(xué)生的思維，學(xué)生經(jīng)過思考、判斷、選擇接納教師的影響，進(jìn)一步激發(fā)教師的積極性的主導(dǎo)意識，最終達(dá)到教學(xué)目標(biāo)[2]。在課堂的教學(xué)互動過程中，教師應(yīng)努力培養(yǎng)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的主動性，引導(dǎo)學(xué)生思考問題，同時還應(yīng)鼓勵學(xué)生積極參與，激活課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，例如，可以讓一些學(xué)生自己準(zhǔn)備一些與課程有關(guān)的內(nèi)容在課堂上進(jìn)行小演講，其他同學(xué)作為評委，對演講的同學(xué)進(jìn)行提問和評價。通過這些互動，教師可以了解學(xué)生學(xué)習(xí)的基本情況，如學(xué)生學(xué)習(xí)的課程難點，學(xué)生沒有掌握好的基礎(chǔ)知識，學(xué)生急切得到的新知識等，針對這些情況，教師可以調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，并針對難點重點講解。在課堂外也可以進(jìn)行教學(xué)互動，如通過QQ、E-mail、BBS等方式與學(xué)生進(jìn)行交流，答疑，討論，這些互動同樣能提高教學(xué)效果。

復(fù)習(xí)鞏固提高教學(xué)效果在教學(xué)過程中，為了使學(xué)生掌握的知識更加牢固，對課程內(nèi)容的復(fù)習(xí)和鞏固是必不可少的。復(fù)習(xí)鞏固主要分為兩個部分：教師課堂習(xí)題的講解和學(xué)生課后的作業(yè)練習(xí)。課堂習(xí)題的講解應(yīng)選擇綜合性比較強、有一定難度的題目，這樣可以使學(xué)生把各知識點串起來，提高他們的綜合能力。講解時最好使用板書的形式，這樣更有利于提高學(xué)生對解題方法的掌握?！锻ㄐ旁怼愤@門課程是通信類專業(yè)碩士研究生入學(xué)考試的必考課程之一，提高做題能力對學(xué)生還是很有必要的。學(xué)生課后的作業(yè)以提高學(xué)生的動手能力和自學(xué)能力為主，可以選擇學(xué)生感興趣的，深一點的題目，最好需要學(xué)生動手實踐或查找資料才能完成，通過這些練習(xí)，提高動手能力和自學(xué)能力，對學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)都非常有幫助。

系統(tǒng)具備的ARM、DSP、CPLD及單片機二次開發(fā)實驗?zāi)K，功能強大，學(xué)生可完成大量的單元性和綜合性實驗，而且還可以自主開發(fā)，既可以啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，又有利于開闊學(xué)生視野，從而可以提高學(xué)生的綜合能力。在實驗教學(xué)環(huán)節(jié)中，通信原理的基礎(chǔ)知識將被靈活地運用，學(xué)生可獨立也可組合、綜合實施多項實驗，注重理論分析與實際動手相結(jié)合，以理論指導(dǎo)實踐，以實踐驗證基本原理，旨在提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力及動手能力。有余力的學(xué)生還可通過有目的地選擇，完成實驗項目及二次開發(fā)，進(jìn)一步鞏固理論基本知識，建立完整的通信系統(tǒng)的概念，實現(xiàn)了教學(xué)和實驗驗證同步進(jìn)行，能大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，擴展學(xué)生的創(chuàng)新思維空間，取得良好的教學(xué)效果[4]。

綜上所述，要教好《通信原理》這門課程，教學(xué)初期應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒▉硖岣吆图ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；教學(xué)的中期應(yīng)多和學(xué)生互動，實現(xiàn)互動教學(xué)，了解學(xué)生的基本情況，及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，繼續(xù)提高和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；教學(xué)的后期的復(fù)習(xí)鞏固同樣必不可少，它可以使學(xué)生掌握的知識更加牢固，提高學(xué)生的做題能力和自學(xué)能力；最后實驗部分的教學(xué)同樣非常重要，可以啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，又有利于開闊學(xué)生視野，從而可以提高學(xué)生的動手能力和綜合能力。

作者：黃靖 單位：南方醫(yī)科大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)院

篇10

第二條我市各級人民政府，市政府各工作部門和各直屬機構(gòu)（含垂直領(lǐng)導(dǎo)和雙重領(lǐng)導(dǎo)單位），各公共管理服務(wù)企事業(yè)單位是“網(wǎng)上訪談”答復(fù)義務(wù)人，開展網(wǎng)上訪談及網(wǎng)上互動活動，適用本規(guī)定。

第三條“網(wǎng)上訪談”是指各答復(fù)義務(wù)人，通過市政府公眾信息網(wǎng)平臺，圍繞政府重點工作和公眾關(guān)注熱點，采用專題與即時問答的形式，解答公民、法人或者其他組織的問題的活動。

第四條“網(wǎng)上訪談”答復(fù)問題，應(yīng)本著“以公開為原則，以不公開為例外”的原則，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的事項外，都應(yīng)據(jù)實給予回答，不得推諉隱瞞。

第五條“網(wǎng)上訪談”工作由市政府信息公開主管部門（市政府辦公室）負(fù)責(zé)組織，市政府信息公開工作機構(gòu)（市信息化工作辦公室）負(fù)責(zé)具體實施。

第六條市政府信息公開主管部門主要職責(zé)是：

負(fù)責(zé)落實參與“網(wǎng)上訪談”的市級領(lǐng)導(dǎo)和縣區(qū)、市級部門領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實“網(wǎng)上訪談”工作經(jīng)費和工作場所建設(shè)經(jīng)費；負(fù)責(zé)“網(wǎng)上訪談”工作的督促檢查及考評工作。

第七條市政府信息公開工作機構(gòu)主要職責(zé)是：

負(fù)責(zé)制定年度、月度“網(wǎng)上訪談”工作計劃；負(fù)責(zé)“網(wǎng)上訪談”欄目的建設(shè)及維護(hù)管理工作；負(fù)責(zé)“網(wǎng)上訪談”工作場所建設(shè)的具體實施工作；負(fù)責(zé)“網(wǎng)上訪談”內(nèi)容的前期搜集工作，并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)答復(fù)義務(wù)人；負(fù)責(zé)每期“網(wǎng)上訪談”活動的具體實施工作，配備“網(wǎng)上訪談”主持人；負(fù)責(zé)每期網(wǎng)上訪談的匯總，并報市委、市人大、市政府、市政協(xié)及市政府信息公開主管部門。

第八條答復(fù)義務(wù)人職責(zé)：

負(fù)責(zé)按照訪談主題和市政府信息公開工作機構(gòu)搜集整理的答復(fù)資料，認(rèn)真準(zhǔn)備訪談內(nèi)容并在“網(wǎng)上訪談”活動中答復(fù)；負(fù)責(zé)按照市政府信息公開主管部門的要求，協(xié)調(diào)相關(guān)人員按時到達(dá)指定的訪談地點；負(fù)責(zé)及時處理在“網(wǎng)上訪談”活動中，由于客觀原因未能及時答復(fù)的問題，并提交市政府政府信息公開工作部門。

第九條凡關(guān)心支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各界人士都可以通過“網(wǎng)上訪談”活動，提交咨詢，發(fā)表意見，提出建議。

第十條市政府信息公開主管部門應(yīng)在每年的月31日之前，制定下一年度“網(wǎng)上訪談”工作計劃并印發(fā)各答復(fù)義務(wù)人。

第十一條每期“網(wǎng)上訪談”內(nèi)容由答復(fù)義務(wù)人自行安排，但必須在該訪談活動開始的15個工作日前告知市政府信息公開工作機構(gòu)。

第十二條市政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)于每期“網(wǎng)上訪談”開始的15個工作日前，在市政府公眾信息網(wǎng)“網(wǎng)上訪談”預(yù)告，并征集公眾的意見，在該訪談活動開始的5日前告知答復(fù)義務(wù)人。

第十三條“網(wǎng)上訪談”每年度原則上不少于26期，活動時間每期不超過2小時，非因特殊原因不得提前終止和延長時間。市政府信息公開主管部門可以根據(jù)公眾要求，調(diào)整訪談計劃和內(nèi)容，但需在訪談開始的20個工作日前通知答復(fù)義務(wù)人。

第十四條市政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)于每期“網(wǎng)上訪談”開始前5日內(nèi)，告知答復(fù)義務(wù)人活動地點；答復(fù)義務(wù)人應(yīng)在該訪談開始3日前，告知市政府信息公開工作機構(gòu)本單位參加訪談活動的人員數(shù)量、職務(wù)等信息。

第十五條自每期“網(wǎng)上訪談”結(jié)束的第二日起，3個工作日內(nèi)，市政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)將訪談情況匯總報告報市委、市人大、市政府、市政協(xié)辦公室及市政府信息公開主管部門。