如何建立起一支高效的團(tuán)隊(duì)，并有效的管理團(tuán)隊(duì)，一直是IT項(xiàng)目經(jīng)理津津樂(lè)道的一個(gè)話題。任何一個(gè)IT項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此都有自己的一番不同的見(jiàn)解，都會(huì)根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理自身獨(dú)有的管理藝術(shù)，向著自己認(rèn)為正確的方向建立團(tuán)隊(duì)。真可謂是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。今天再次提起這個(gè)話題，筆者希望能夠從一個(gè)更新的角度去詮釋管理高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，希望能夠給各位IT項(xiàng)目經(jīng)理提供一種可以參考的方式。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，管理一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題就是要實(shí)現(xiàn)以十當(dāng)一，而不是以一當(dāng)十!世界上沒(méi)有任何兩個(gè)人是完全相同的，任何人管理自己的方式也沒(méi)有完全一樣的。因而以一當(dāng)十的英雄式的工作方式不難實(shí)現(xiàn)，難的是把這些能以一當(dāng)十的英雄聚到一起，變成以十當(dāng)一的團(tuán)隊(duì)工作方式，這也正是各位IT項(xiàng)目經(jīng)理的真正目標(biāo)和挑戰(zhàn)所在。

當(dāng)我們把團(tuán)隊(duì)看成一個(gè)整體，就像是個(gè)人一樣，他就會(huì)擁有自己的優(yōu)勢(shì)，自己的性格，自己的文化以及自己的行為方式。但是，團(tuán)隊(duì)的這些特點(diǎn)并不是簡(jiǎn)單的個(gè)體成員特點(diǎn)的總和，而是矢量和，這就像我們物理學(xué)上求兩種力量的合力一樣。在實(shí)際中，如果能像管理自己一樣去管理團(tuán)隊(duì)的方式，必將會(huì)收到一些意想不到的正面效果。下面就筆者的親身所得，提供以下的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

1、教導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

試問(wèn)中國(guó)最具執(zhí)行力，最具高效率的團(tuán)隊(duì)是哪一支團(tuán)隊(duì)?中國(guó)人民解放軍。毫無(wú)疑問(wèn)，在中國(guó)任何一家企業(yè)的團(tuán)隊(duì)都不可能比解放軍更加步調(diào)一致，執(zhí)行力更強(qiáng)。想想為什么，答案并不難得出來(lái)：刻苦的訓(xùn)練。那些能夠名揚(yáng)天下的IT業(yè)精英們，他們成功靠的又是什么呢?撇開(kāi)先天因素不談，最最重要的莫過(guò)于后天的刻苦學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。我們每個(gè)人在成功之前都需要有自我訓(xùn)練的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)從各方面提高自己的技能，所以IT項(xiàng)目經(jīng)理建立起團(tuán)隊(duì)之后，首先就是要像訓(xùn)練自己技能一樣去訓(xùn)練教導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)。

就是這種想法促使我在親自培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，建立起團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)制度，如制定明確可行的培訓(xùn)計(jì)劃，制定獎(jiǎng)罰措施等，以此鼓勵(lì)大家互相學(xué)習(xí)，互相培訓(xùn)。向團(tuán)隊(duì)灌輸個(gè)人多任務(wù)(multi-taskscapability)技能，并讓他們知道自己的工作會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，充分激勵(lì)起每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，就這樣像訓(xùn)練個(gè)人技能一樣，訓(xùn)練教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

摘要：近年來(lái)，國(guó)家在鐵路、公路、地鐵等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投資巨大，為相關(guān)的建筑施工企業(yè)的快速發(fā)展帶來(lái)了歷史機(jī)遇。鐵建橋隧工程局所承接的項(xiàng)目一般具有地處偏遠(yuǎn)、工程本身綜合復(fù)雜、戰(zhàn)線跨度大、管控過(guò)程中不確定因素多、變數(shù)大等特點(diǎn)。在管理過(guò)程中身赴一線的項(xiàng)目員工的主觀能動(dòng)性若沒(méi)有被很好的調(diào)動(dòng)，則很容易就會(huì)產(chǎn)生思想消極、管理松散等現(xiàn)象，再加上天高皇帝遠(yuǎn)、遠(yuǎn)水解不了近渴等想法，最終會(huì)給鐵建橋隧工程局項(xiàng)目工程造成無(wú)法估量的惡果。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)從完善薪酬制度，落實(shí)績(jī)效考核，完善員工培訓(xùn)制度，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，平衡員工工作生活，考慮員工層次需求等途徑加以解決和防范。

關(guān)鍵詞：鐵建橋隧工程局；員工激勵(lì)；解決方案

鐵建橋隧工程局是主要承建鐵路、公路、水利等工程的大型國(guó)有建筑施工企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理部是施工生產(chǎn)的一線管理團(tuán)隊(duì)，決定項(xiàng)目管理的成敗。團(tuán)隊(duì)員工能否得到有效的激勵(lì)，提高主觀能動(dòng)性，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。如何提高鐵建橋隧工程局的項(xiàng)目管理能力，如何讓鐵建橋隧工程局公司的管理理念、意圖貫徹落實(shí)到基層一線，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在這里起到了至關(guān)重要的作用。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是工程的主要實(shí)施者、參與者，更是工程建設(shè)的直接執(zhí)行者，在項(xiàng)目具體的操作進(jìn)展中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。筆者以項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)為研究方向，結(jié)合現(xiàn)階段工程局行業(yè)員工激勵(lì)現(xiàn)狀，分析并探究出鐵建橋隧工程局在一線的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)的中存在的不足，并針對(duì)這些不足，總結(jié)出對(duì)應(yīng)的解決方案。

一、鐵建橋隧工程局項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)的現(xiàn)狀

結(jié)合鐵建橋隧工程局的自身特點(diǎn)，并參照調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置的基本方法，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了初步的設(shè)計(jì)，隨后通過(guò)導(dǎo)師提供的一些建議以及眾位工程局好友的幫助，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了最終定稿。問(wèn)卷調(diào)查分為兩個(gè)板塊。第一板塊涵蓋了對(duì)調(diào)查對(duì)象自身情況的描述，主要有性別、年齡、工齡、受教育程度等；第二板塊則是對(duì)鐵建橋隧工程局項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)各個(gè)子板塊的測(cè)評(píng)。本調(diào)查問(wèn)卷采用匿名填寫，隨機(jī)發(fā)放的形式，并及時(shí)對(duì)填好的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行密封處理，保證了問(wèn)卷的保密性和真實(shí)性，同時(shí)也消除了參與者的顧慮。下面是對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的具體分析。

（一）薪資福利滿意度

一、科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的優(yōu)勢(shì)與不足

基于科研項(xiàng)目而形成科研團(tuán)隊(duì)，通常成員是跨學(xué)科、跨學(xué)歷、跨職稱級(jí)別、跨單位、跨年齡等具有明顯梯隊(duì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)而組成，是以完成項(xiàng)目為中心和目標(biāo)的群體組織結(jié)構(gòu)?；诳蒲许?xiàng)目而形成科研團(tuán)隊(duì)，普遍有兩種組建模式，22一是隨項(xiàng)目立項(xiàng)而形成團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)持續(xù)伴隨項(xiàng)目研究過(guò)程，項(xiàng)目結(jié)束也是團(tuán)隊(duì)解散；一是先成立科研團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)通過(guò)項(xiàng)目的完成?？蒲许?xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有一定的優(yōu)勢(shì)，也難免存在一些問(wèn)題。

（一）團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目研究過(guò)程中能發(fā)揮積極作用

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)具有為實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)的高協(xié)作性。在整個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)人員為實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)經(jīng)統(tǒng)籌安排同心協(xié)力完成研究計(jì)劃。每個(gè)成員都需要為研究任務(wù)的完成承擔(dān)一份責(zé)任，貢獻(xiàn)一份力量。每個(gè)成員都具有各自擅長(zhǎng)的研究領(lǐng)域或獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，共同組成的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，因而會(huì)比單打獨(dú)斗更適合項(xiàng)目研究。團(tuán)隊(duì)組織具有項(xiàng)目研究所需的多學(xué)科集成性。科研項(xiàng)目的研究是一個(gè)具有一定時(shí)期、復(fù)雜的研究任務(wù)，不同的研究方向或點(diǎn)都可做大，所涉及的學(xué)科領(lǐng)域也不可能完全一致。因而組織科研項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)時(shí)也需要首先考慮成員擅長(zhǎng)的研究學(xué)科領(lǐng)域，以便應(yīng)對(duì)不同的研究?jī)?nèi)容。團(tuán)隊(duì)具有項(xiàng)目研究結(jié)果的創(chuàng)造性。項(xiàng)目研究是一個(gè)在以往基礎(chǔ)上有所突破、創(chuàng)新、創(chuàng)作的過(guò)程。有些項(xiàng)目研究成果顯著，對(duì)整個(gè)學(xué)科乃至生活產(chǎn)生里程碑式的意義。但多數(shù)項(xiàng)目都是大量的積淀過(guò)程，為項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展開(kāi)展的前期研究。也有些項(xiàng)目，成果難以量化，比如文科類高職院校，其大量項(xiàng)目都是基礎(chǔ)研究，成效難以評(píng)價(jià)，但不能說(shuō)成果毫無(wú)價(jià)值。成果類型普遍有論文、著作、教材、作品、軟件、專利等等。不同類型的成果，其創(chuàng)作性程度也不一致，成果評(píng)價(jià)機(jī)制也應(yīng)有所區(qū)分。

（二）項(xiàng)目研究中團(tuán)隊(duì)存在的不足

項(xiàng)目研究結(jié)果的不可確切估量，使團(tuán)隊(duì)投入產(chǎn)生不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。任何科研項(xiàng)目的完成都需要花費(fèi)一定的人力、財(cái)力、物力，但能否達(dá)到項(xiàng)目研究的預(yù)期成效，項(xiàng)目研究能否產(chǎn)生預(yù)期的學(xué)術(shù)成果，這是難以保證的。項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容通常有多個(gè)不同側(cè)重方向，在團(tuán)隊(duì)成員研究專長(zhǎng)與研究?jī)?nèi)容上不相符的現(xiàn)象普遍，即團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理性欠缺。理想狀態(tài)的科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該由能夠引導(dǎo)研究方向的學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人、能夠協(xié)調(diào)管理分工與合作的管理者、能夠從事一線研究活動(dòng)的執(zhí)行人員等構(gòu)成。他們?cè)谘芯炕顒?dòng)過(guò)程中切實(shí)發(fā)揮其作用，履行其本職，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才能稱之為實(shí)質(zhì)意義上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。然而，目前，盡管各項(xiàng)目組按照需求組建了一些科研團(tuán)隊(duì)，但普遍存在以下通?。撼蓡T結(jié)構(gòu)失衡，未能真正滿足項(xiàng)目研究需要；或成員組織到位，但成員未能盡其職責(zé)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人包攬所有活，成員空掛名。團(tuán)隊(duì)文化欠缺。各高職院校以科研項(xiàng)目為依托的科研團(tuán)隊(duì)，是建立在科研利益的基礎(chǔ)上，圍繞科研項(xiàng)目而開(kāi)展分工與合作。這種因項(xiàng)目需要而組建、因項(xiàng)目結(jié)束而散伙的團(tuán)隊(duì)比比皆是，其成員多數(shù)出于晉升職稱或職務(wù)需要而參加團(tuán)隊(duì)。這種“臨時(shí)性”團(tuán)隊(duì)，通常缺乏團(tuán)隊(duì)文化，成員積極性比較欠缺，相互間溝通互動(dòng)較少，對(duì)項(xiàng)目研究的貢獻(xiàn)也是零碎的、拼湊的，影響研究力量的凝聚，進(jìn)而影響整體研究實(shí)力。缺乏和諧、積極的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，對(duì)項(xiàng)目的研究創(chuàng)新、成員的個(gè)人提高都會(huì)產(chǎn)生不利影響。

編者按：本文主要從引言；團(tuán)隊(duì)管理的意義；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)；團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)；結(jié)束語(yǔ)進(jìn)行論述。其中，主要包括：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開(kāi)發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式、項(xiàng)目管理中最根本的因素是人，對(duì)項(xiàng)目的管理即是對(duì)人的管理、項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)要以團(tuán)隊(duì)成員為本、每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都必須有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該真誠(chéng)待人、熱情友好，善于與人交往、作為項(xiàng)目經(jīng)理，要時(shí)刻檢討自己，不要忽視了自身的作用、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員、項(xiàng)目成員間高度信任、高度合作互助、相互依賴、項(xiàng)目成員應(yīng)能清楚地理解項(xiàng)目目標(biāo)、每位成員角色和職責(zé)有明確期望、以項(xiàng)目目標(biāo)為行為導(dǎo)向等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

摘要：一個(gè)項(xiàng)目的成功離不開(kāi)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用。而在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員所具備的素質(zhì)是最根本也是最重要的。本文主要從項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)兩大方面論述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)，從而順利的組建一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其結(jié)果是形成一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理

0引言

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開(kāi)發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)之一。

那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)呢？接下來(lái)就著重探討一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需具備的素質(zhì)。

1目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建和完善過(guò)程中存在著諸多問(wèn)題，一個(gè)根本性問(wèn)題就是對(duì)員工基本素質(zhì)狀況的提升而急于求成。我國(guó)面臨的現(xiàn)狀一般是參與項(xiàng)目建設(shè)的團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)普遍較低，需要持續(xù)的成長(zhǎng)性教育，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)狀況是影響團(tuán)隊(duì)整體力量發(fā)揮的核心因素。部分項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)忽視成員的持續(xù)培訓(xùn)及教育，即使有教育，其方法上仍停留在無(wú)用的說(shuō)教上。美國(guó)公司在某一項(xiàng)關(guān)于管理規(guī)范的教育項(xiàng)目上投入的研究費(fèi)用就達(dá)百萬(wàn)元之多。他們不僅要研究培訓(xùn)的內(nèi)容，更要研究科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。在心理上，他們擔(dān)心團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)提升后會(huì)離職，這么做是為別人“做嫁衣”，因此不愿進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員在教育培訓(xùn)方面的投入。對(duì)于客觀現(xiàn)實(shí)，項(xiàng)目公司一方面渴望高素質(zhì)人才隊(duì)伍，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而增加盈利；另一方面又根本沒(méi)有實(shí)施的抓手，陷入兩難境地。還有一個(gè)根深蒂固的問(wèn)題是項(xiàng)目管理中國(guó)化時(shí)遇到的一個(gè)不可逾越的問(wèn)題，那就是傳統(tǒng)的“集體主義精神”教育對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的影響，“集體主義”是中國(guó)教育的傳統(tǒng)的基本道德原則，與“個(gè)人主義”相對(duì)，是當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)的“正確的”價(jià)值選擇。盡管它也提倡集體利益與個(gè)人利益的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，要求二者和諧地共存，倡導(dǎo)“人人為我，我為人人”，但是，這樣的價(jià)值取向發(fā)展到極致，集體主義的獨(dú)特表象就徹底地暴露出來(lái)，那就是它追求趨同———同一性，而壓抑了人最本質(zhì)的東西———個(gè)性。而個(gè)性與特長(zhǎng)恰恰是管理教練思維在項(xiàng)目管理中所要重點(diǎn)引導(dǎo)和啟發(fā)的對(duì)象，而且它們的存在對(duì)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理至關(guān)重要。

2項(xiàng)目管理中教練思維的轉(zhuǎn)變

在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中管理教練在兩個(gè)級(jí)別上指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員———單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員級(jí)別和整個(gè)團(tuán)隊(duì)級(jí)別。在項(xiàng)目管理中，傳統(tǒng)意義上的項(xiàng)目經(jīng)理和“管理教練”型的管理者是有本質(zhì)區(qū)別的。

2.1角色定位的轉(zhuǎn)變

成為項(xiàng)目管理中的教練首先要在思維上改變，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)提前計(jì)劃，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全程控制和監(jiān)督，而項(xiàng)目教練只是進(jìn)行引導(dǎo)；項(xiàng)目經(jīng)理的成功等于單個(gè)項(xiàng)目的成功，而管理教練的成功則等于團(tuán)隊(duì)的持續(xù)提高和對(duì)卓越表現(xiàn)的不懈追求。

引言

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開(kāi)發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)之一。

那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)呢？接下來(lái)就著重探討一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需具備的素質(zhì)。

1團(tuán)隊(duì)管理的意義

項(xiàng)目管理中最根本的因素是人，對(duì)項(xiàng)目的管理即是對(duì)人的管理。因而團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目管理過(guò)程中最重要的部分之一。盡管成功的團(tuán)隊(duì)管理不一定能保證項(xiàng)目的成功，但失敗的團(tuán)隊(duì)管理必然導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。

項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)要以團(tuán)隊(duì)成員為本，從團(tuán)隊(duì)成員的角度去思考問(wèn)題，這樣可以很快增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)的效率。其具體意義可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①是保證按時(shí)、按質(zhì)交付項(xiàng)目的前提；②有利于開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件；③有利于充分發(fā)揮每位成員的特長(zhǎng)和創(chuàng)造性；④有利于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性；⑤有助于增長(zhǎng)開(kāi)發(fā)人員的知識(shí)、見(jiàn)識(shí)；⑥增加成員間的彼此了解，讓成員坦誠(chéng)相見(jiàn)；⑦有利于團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)、交流。

監(jiān)理項(xiàng)目組往往是根據(jù)建設(shè)單位的委托合同由監(jiān)理單位派往工程項(xiàng)目所在地負(fù)責(zé)履行監(jiān)理合同的組織，監(jiān)理組在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)理合同開(kāi)展各項(xiàng)具體的監(jiān)理活動(dòng)。總監(jiān)的職責(zé)無(wú)非是“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，總監(jiān)的工作就是通過(guò)管理所屬團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的監(jiān)理目標(biāo)。根據(jù)大多的實(shí)踐證明，成功的項(xiàng)目總監(jiān)往往能夠做到“以人為本，激勵(lì)士氣，營(yíng)造氛圍，以有效的工作方法實(shí)現(xiàn)組織和成員雙贏的目標(biāo)”。

1總監(jiān)應(yīng)注重自身角色意識(shí)，充分發(fā)揮公司中層干部的領(lǐng)導(dǎo)作用

1．1總監(jiān)作為中層管理者應(yīng)優(yōu)化自身管理

總監(jiān)作為中層管理者，在企業(yè)里起著承上啟下的作用，是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，作為負(fù)責(zé)人在整個(gè)監(jiān)理工作中起著領(lǐng)導(dǎo)核心作用。要求總監(jiān)具有職業(yè)精神和責(zé)任感，以身作則，嚴(yán)以律己，寬以待人。成功的總監(jiān)往往在管理上不會(huì)是死板的強(qiáng)制和命令，而是親和、民主，注重聽(tīng)取其他成員的合理建議?？偙O(jiān)的管理風(fēng)格對(duì)項(xiàng)目組的組織、工作和環(huán)境等會(huì)造成不同的影響，管理過(guò)松、過(guò)嚴(yán)都會(huì)造成沉悶、散漫從而造成團(tuán)隊(duì)斗志不高、負(fù)面情緒較多，只有充滿人為關(guān)懷的管理才能打造積極向上的項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)?？偙O(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)行為，往往可以決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為公司管理層的總監(jiān)應(yīng)注重專業(yè)的提高，真正做到“自我積累，自我發(fā)展，自我總結(jié)，自我提高”，優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)管理水平，打造和建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

1．2作為中層管理者的總監(jiān)應(yīng)管理和使用好團(tuán)隊(duì)的成員

一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行靠的是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力，絕對(duì)不是靠項(xiàng)目總監(jiān)一個(gè)人，所以項(xiàng)目總監(jiān)就要處理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，對(duì)工作進(jìn)行合理分配，鼓勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，不斷的去創(chuàng)造，去超越自我。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成成員，除了具備基本的工程專業(yè)知識(shí)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)外，要求員工具備“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”的靈活處理事情的能力，靈活解決問(wèn)題的思維。這些大都取決于團(tuán)隊(duì)成員間的素質(zhì)特點(diǎn)和工程職業(yè)精神是否一致。作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，應(yīng)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，知人善用。

摘要：一個(gè)項(xiàng)目的成功離不開(kāi)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用。而在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員所具備的素質(zhì)是最根本也是最重要的。本文主要從項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)兩大方面論述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)，從而順利的組建一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其結(jié)果是形成一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理

0引言

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開(kāi)發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)之一。

那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)呢？接下來(lái)就著重探討一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需具備的素質(zhì)。

1團(tuán)隊(duì)管理的意義

編者按：本文主要從引言；團(tuán)隊(duì)管理的意義；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)；團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)；結(jié)束語(yǔ)四個(gè)方面進(jìn)行論述。其中，主要包括：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開(kāi)發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式、項(xiàng)目管理中最根本的因素是人、每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都必須有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力才能按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作、項(xiàng)目成員間高度信任、高度合作互助、相互依賴、項(xiàng)目成員間善于溝通，相互幫助、項(xiàng)目成員應(yīng)能清楚地理解項(xiàng)目目標(biāo)、每位成員角色和職責(zé)有明確期望、以項(xiàng)目目標(biāo)為行為導(dǎo)向、人是最具創(chuàng)造力和靈活性的因素等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

摘要：一個(gè)項(xiàng)目的成功離不開(kāi)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用。而在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員所具備的素質(zhì)是最根本也是最重要的。本文主要從項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)兩大方面論述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)，從而順利的組建一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其結(jié)果是形成一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理

0引言

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開(kāi)發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)之一。

那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)呢？接下來(lái)就著重探討一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需具備的素質(zhì)。

1基于平衡記分卡的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型與研究假設(shè)

1．1基于平衡記分卡的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型

平衡記分卡通過(guò)財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)維度，全面反應(yīng)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為完成某一建設(shè)項(xiàng)目，而由不同知識(shí)背景、技術(shù)特長(zhǎng)的成員所組建的臨時(shí)性團(tuán)隊(duì)，隨項(xiàng)目的成立而建立，隨項(xiàng)目的結(jié)束而解散。工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效區(qū)別于工程項(xiàng)目管理績(jī)效，它不以項(xiàng)目的工期、質(zhì)量和成本為核心目標(biāo)，而是同時(shí)強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)目標(biāo)、非財(cái)務(wù)目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。本文依據(jù)平衡計(jì)分卡的基本要求，結(jié)合工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的特征，界定了工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的四維度指標(biāo)。工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)周期相比企業(yè)較短，而信息共享是團(tuán)隊(duì)功能的重要方面，它更能體現(xiàn)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)共享和交互，因此在評(píng)價(jià)輸入中引入信息共享來(lái)替代學(xué)習(xí)維度。另外，工程項(xiàng)目的參與方在團(tuán)隊(duì)中均發(fā)揮著較大作用，業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、咨詢方、承包商等項(xiàng)目各方之間不僅是合同的關(guān)系，在毛義華提出的多維平衡計(jì)分卡中，將業(yè)主視為利益相關(guān)方的參與方，將使平衡記分卡的考量指標(biāo)更加突出合理，因此，本文認(rèn)為將平衡記分卡的第二個(gè)維度考慮為利益相關(guān)方更全面反映團(tuán)隊(duì)績(jī)效。以平衡計(jì)分卡為核心的工程項(xiàng)目績(jī)效體系作為一種全新的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，既有財(cái)務(wù)衡量和利益相關(guān)方維度指標(biāo)，也包括對(duì)內(nèi)部流程及組織的信息共享與成長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。前者用來(lái)說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的主觀和客觀表現(xiàn)，而后者則是對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的考察。

1．2財(cái)務(wù)層面———工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的客觀表現(xiàn)

在工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，財(cái)務(wù)指標(biāo)作為平衡記分卡的最高層，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)績(jī)效的高低，是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最終反映。同時(shí)，也不必要像單獨(dú)的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系那樣全面。團(tuán)隊(duì)根據(jù)自身特點(diǎn)從常見(jiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)中選擇體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)特征及績(jī)效的指標(biāo)，構(gòu)成BSC財(cái)務(wù)層面的內(nèi)容。為了體現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)綜合管理的特點(diǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)商業(yè)項(xiàng)目不同，是以項(xiàng)目整體的績(jī)效與成本進(jìn)度的優(yōu)化為目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)將在價(jià)值工程、設(shè)計(jì)能力等方面對(duì)項(xiàng)目的成本有較大貢獻(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的體現(xiàn)。因此，本文選擇掙值、預(yù)算效率和風(fēng)險(xiǎn)控制作為財(cái)務(wù)管理的績(jī)效指標(biāo)。

1．3利益相關(guān)方層面———工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的主觀表現(xiàn)