導(dǎo)語：項(xiàng)目管理中教練思維轉(zhuǎn)變分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1目前國內(nèi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀

國內(nèi)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建和完善過程中存在著諸多問題，一個(gè)根本性問題就是對(duì)員工基本素質(zhì)狀況的提升而急于求成。我國面臨的現(xiàn)狀一般是參與項(xiàng)目建設(shè)的團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)普遍較低，需要持續(xù)的成長性教育，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)狀況是影響團(tuán)隊(duì)整體力量發(fā)揮的核心因素。部分項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)忽視成員的持續(xù)培訓(xùn)及教育，即使有教育，其方法上仍停留在無用的說教上。美國公司在某一項(xiàng)關(guān)于管理規(guī)范的教育項(xiàng)目上投入的研究費(fèi)用就達(dá)百萬元之多。他們不僅要研究培訓(xùn)的內(nèi)容，更要研究科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。在心理上，他們擔(dān)心團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)提升后會(huì)離職，這么做是為別人“做嫁衣”，因此不愿進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員在教育培訓(xùn)方面的投入。對(duì)于客觀現(xiàn)實(shí)，項(xiàng)目公司一方面渴望高素質(zhì)人才隊(duì)伍，提高項(xiàng)目運(yùn)營效率，進(jìn)而增加盈利；另一方面又根本沒有實(shí)施的抓手，陷入兩難境地。還有一個(gè)根深蒂固的問題是項(xiàng)目管理中國化時(shí)遇到的一個(gè)不可逾越的問題，那就是傳統(tǒng)的“集體主義精神”教育對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的影響，“集體主義”是中國教育的傳統(tǒng)的基本道德原則，與“個(gè)人主義”相對(duì)，是當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)的“正確的”價(jià)值選擇。盡管它也提倡集體利益與個(gè)人利益的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，要求二者和諧地共存，倡導(dǎo)“人人為我，我為人人”，但是，這樣的價(jià)值取向發(fā)展到極致，集體主義的獨(dú)特表象就徹底地暴露出來，那就是它追求趨同———同一性，而壓抑了人最本質(zhì)的東西———個(gè)性。而個(gè)性與特長恰恰是管理教練思維在項(xiàng)目管理中所要重點(diǎn)引導(dǎo)和啟發(fā)的對(duì)象，而且它們的存在對(duì)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理至關(guān)重要。

2項(xiàng)目管理中教練思維的轉(zhuǎn)變

在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中管理教練在兩個(gè)級(jí)別上指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員———單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員級(jí)別和整個(gè)團(tuán)隊(duì)級(jí)別。在項(xiàng)目管理中，傳統(tǒng)意義上的項(xiàng)目經(jīng)理和“管理教練”型的管理者是有本質(zhì)區(qū)別的。

2.1角色定位的轉(zhuǎn)變

成為項(xiàng)目管理中的教練首先要在思維上改變，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)提前計(jì)劃，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全程控制和監(jiān)督，而項(xiàng)目教練只是進(jìn)行引導(dǎo)；項(xiàng)目經(jīng)理的成功等于單個(gè)項(xiàng)目的成功，而管理教練的成功則等于團(tuán)隊(duì)的持續(xù)提高和對(duì)卓越表現(xiàn)的不懈追求。

2.2項(xiàng)目工作方式的轉(zhuǎn)變

兩個(gè)角色關(guān)注的價(jià)值核心完全不同，所以行為方式也截然不同。要改變傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理“計(jì)劃驅(qū)動(dòng)型”的工作方式可從這些地方著手。

3項(xiàng)目管理中教練角色的有效訓(xùn)練

3.1超前半步的指導(dǎo)方法

在管理教練的指導(dǎo)過程中，我們需要基于被指導(dǎo)對(duì)象“目前所在”的層次來進(jìn)行指導(dǎo)，不是基于我們自己所在的層次，也不是基于我們覺得被指導(dǎo)對(duì)象應(yīng)該達(dá)到的層次，甚至不是基于我們明知道被指導(dǎo)對(duì)象有能力達(dá)到的層次。超前半步是一個(gè)非常適宜的位置。站在這個(gè)位置可以給團(tuán)隊(duì)成員們提供他們不斷前進(jìn)所需的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。雖然我們會(huì)像一名工作顧問那樣關(guān)心每個(gè)隊(duì)員，但我們并不是為他們提供泛泛的、單方面的工作或者生活指導(dǎo)，目標(biāo)是不斷提升他們的自我能力。

3.2營造有安全感的環(huán)境

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)處在一種不斷冒險(xiǎn)和不斷更新的環(huán)境中，因?yàn)橹挥性谶@樣的環(huán)境中才能迸發(fā)出更多的思維火花，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)自由的、和諧的環(huán)境。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生的事情就讓它留在團(tuán)隊(duì)里，在團(tuán)隊(duì)成員之間留下足夠的空間可以讓他們表現(xiàn)人性一些固有的弱點(diǎn)，并著意觀察團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立處理問題和自我更正能力是否獲得了提高。

3.3和其他管理者們不斷合作

在基于有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提和動(dòng)機(jī)下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者希望團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都能發(fā)揮出自身在項(xiàng)目建設(shè)中的潛力。每個(gè)成員的直屬經(jīng)理是他們真正“匯報(bào)”的對(duì)象，掌管著團(tuán)隊(duì)成員的績效考核結(jié)果，所謂“縣官不如現(xiàn)管”，這些直屬經(jīng)理們能夠直接影響到團(tuán)隊(duì)成員參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來。因此，為防止其中的一些管理者們通過鼓勵(lì)“個(gè)人主義”、“山頭主義”等行為來試圖破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍，要與這些管理者們進(jìn)行“斗爭”與合作。每個(gè)成員的直屬經(jīng)理都能在顯性和隱性兩個(gè)層面上對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成影響。在顯性層面上直屬經(jīng)理進(jìn)行績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和期望就能促進(jìn)某些特定行為方式的產(chǎn)生。在隱性層面，這個(gè)經(jīng)理通過日常談話體現(xiàn)出的對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的支持與否，也能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員造成影響。

3.4增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的生存力

一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)管理者可以憑借個(gè)人的魅力暫時(shí)把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的看法統(tǒng)一起來，使成員們按照統(tǒng)一的看法行事。但是一旦這個(gè)管理者離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就很可能出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)土崩瓦解的局面。從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正面意義來講，正是因?yàn)檫@種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏，才使得所謂“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。相同的一批人僅僅是因?yàn)椤坝⑿邸钡娜笔Ь妥兊妹婺咳?，這肯定是一個(gè)不健康的局面。因此只有能跟伙伴們合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和打造團(tuán)隊(duì)精神，相輔相成、發(fā)揮特長，使一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在激烈的競爭中增強(qiáng)生存力，才能飛得更高、更遠(yuǎn)而且更快。

3.5通過價(jià)值觀途徑進(jìn)行教練式引導(dǎo)

魏斯特提出了形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的五個(gè)方面，即“明確、鼓動(dòng)性價(jià)值觀、力所能及、共識(shí)、未來潛力”，并將這五個(gè)方面作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則。這些團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則適合團(tuán)隊(duì)的持續(xù)性發(fā)展，而且團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人背景、自身?xiàng)l件等都不相同，從一開始就應(yīng)明確無誤地對(duì)這些價(jià)值觀進(jìn)行貫徹和落實(shí)，共同價(jià)值觀的形成將成為管理教練手中的一把利器，能使團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使。

3.6團(tuán)隊(duì)情商教練式培養(yǎng)

面對(duì)知識(shí)時(shí)代的到來，知識(shí)正在成為繼資本之后又一全球企業(yè)的推動(dòng)力。同時(shí)，知識(shí)僅是任何團(tuán)隊(duì)中兩項(xiàng)最重要的資產(chǎn)中的第一項(xiàng)，更為主要的是由價(jià)值觀、信念、思想認(rèn)知等隱性資源所構(gòu)成的“情緒資本”，這些資本對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。情緒的好壞會(huì)對(duì)創(chuàng)新能力產(chǎn)生直接影響，所以，大多數(shù)以持續(xù)創(chuàng)新為己任的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過提高團(tuán)隊(duì)整體情商來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效的不斷增長。情商對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性絕不亞于智商，甚至在某些方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過智商。世界微軟締造者蓋茨和可口可樂董事長巴菲特曾在回答中國大學(xué)生聽眾的提問時(shí)，直言不諱地說：成功與智商無關(guān)，關(guān)鍵在于理智，理智即情商。一個(gè)公司如果想不斷發(fā)展壯大，就必須努力提高團(tuán)隊(duì)情商使其發(fā)揮更大的作用。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的教練們也應(yīng)把輔導(dǎo)的重點(diǎn)放在成員的情緒管理上。管理教練的模式不會(huì)自覺形成與進(jìn)行,必須加以引導(dǎo)和教導(dǎo),使其成為貫徹于整個(gè)項(xiàng)目過程的靈魂而真正服務(wù)于項(xiàng)目目標(biāo)。管理教練的成功不僅僅會(huì)是單個(gè)項(xiàng)目的成功，更是團(tuán)隊(duì)的持續(xù)提高和對(duì)卓越表現(xiàn)的不懈追求。在我們的項(xiàng)目管理過程中，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)沒有任何捷徑可走，只有靠“教練”和“學(xué)徒”們腳踏實(shí)地共同努力，才能使我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)。

作者:張博 單位:遼寧水利職業(yè)學(xué)院