摘要：基于推銷策略與藝術(shù)課程人才培養(yǎng)要求和學(xué)員情況的分析，從專業(yè)課課程思政的目標(biāo)任務(wù)切入，探索課程思政的實現(xiàn)路徑，提出了政策引領(lǐng)法、案例教學(xué)法、視頻觀摩法、線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)法等專業(yè)課課程思政教學(xué)策略和方法。

關(guān)鍵詞：課程思政；思政元素；案例教學(xué)；推銷策略與藝術(shù)

一、引言

2020年5月，教育部印發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》指出，專業(yè)課程是課程思政建設(shè)的基本載體。要深入梳理專業(yè)課教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合不同課程特點、思維方法和價值理念，深入挖掘課程思政元素，有機融入課程教學(xué)，達到潤物無聲的育人效果。經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)類專業(yè)課程，要幫助學(xué)生了解相關(guān)專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的國家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)學(xué)生深入社會實踐、關(guān)注現(xiàn)實問題，培育學(xué)生經(jīng)世濟民、誠信服務(wù)、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)［1］。這為開放大學(xué)專業(yè)課程如何開展課程思政指明了方向。推銷策略與藝術(shù)課程系統(tǒng)介紹了推銷的基本原理和策略技巧。課程知識體系中蘊含了豐富的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)容和精深思想，授課教師可以從專業(yè)行業(yè)發(fā)展歷史、專業(yè)行業(yè)內(nèi)模范人物先進事跡以及國家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)社會輿情熱點中挖掘出大量的課程思政元素。此外，由于推銷人員經(jīng)常與客戶打交道，通過他們可以把愛崗敬業(yè)、文明友善、誠實守信、遵紀(jì)守法的理念和做法傳遞給他們所接觸的人群，從而為社會的文明與進步做出貢獻。所以從課程性質(zhì)來看，推銷策略與藝術(shù)課程思政的探索和實踐對形成全員、全過程、全方位育人氛圍能夠起到有力的推動作用。

二、課程思政教學(xué)設(shè)計背景分析

（一）人才培養(yǎng)要求

[摘要]市場營銷學(xué)是高職市場營銷專業(yè)的核心課程，應(yīng)用性很強，其教學(xué)改革勢在必行。分析高職市場營銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問題，以講授法為主已無法滿足社會需求，實訓(xùn)基地和實訓(xùn)室建設(shè)滯后，教師實踐能力有待提高。分析實訓(xùn)教學(xué)的特征及意義，提出實施高職市場營銷學(xué)課程實訓(xùn)教學(xué)方法建議，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的實際操作能力和營銷技能。

[關(guān)鍵詞]高職教育；市場營銷學(xué)；實訓(xùn)

市場營銷學(xué)課程是高職市場營銷專業(yè)的核心課程，屬于實用性和應(yīng)用性都很強的一門學(xué)科。高職市場營銷學(xué)課程教學(xué)中，存在理論與實踐相互脫節(jié)等諸多問題。實訓(xùn)教學(xué)強調(diào)理論結(jié)合實踐，是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的重要教學(xué)方式。在高職市場營銷學(xué)課程中開展實訓(xùn)教學(xué)，對于有效培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才具有重要意義。

一、高職市場營銷學(xué)課程教學(xué)中存在的問題

（一）以講授法為主無法滿足社會需求

多數(shù)高職院校市場營銷學(xué)課程教學(xué)方法仍然以講授法為主，注重講授理論，強調(diào)理論教學(xué)，而忽略技能培養(yǎng)。一般而言講授法主要用于傳授理論知識，而對于以職業(yè)技能培養(yǎng)為目標(biāo)的高職教學(xué)來說，應(yīng)該以注重技能培養(yǎng)的教學(xué)方法為主。這種以課堂講授為主的傳統(tǒng)的教學(xué)方法，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代社會對高職教學(xué)的要求。

摘要：案例教學(xué)是國內(nèi)外本科或中職教學(xué)中比較常用的一種教學(xué)方法。在現(xiàn)代推銷學(xué)中引入案例教學(xué)法，可以取得較好的教學(xué)成果，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好地實現(xiàn)師生雙向互動，變被動灌輸知識的過程為開放討論，培養(yǎng)發(fā)散性思維的過程，還能夠更好地解決理論脫離實際的問題。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué);　教學(xué)成果　;發(fā)散思維

案例教學(xué)（CaseMethod）是由美國哈佛法學(xué)院前院長克里斯托弗.哥倫布.朗代爾（C.C.Langdell）于1870年首創(chuàng)，后經(jīng)哈佛企管研究所所長鄭漢（W.B.Doham）推廣，并從美國迅速傳播到世界許多地方，被認為是代表未來教育方向的一種成功教育方法。案例教學(xué)是指在教學(xué)過程當(dāng)中，通過引用典型事例，使學(xué)生能夠通過對事例進行分析，比較，研究各種各樣的成功的和失敗的管理經(jīng)驗，從中抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理的教學(xué)方法。學(xué)生從自己的思考中拓寬視野、豐富知識、發(fā)散思維。20世紀(jì)80年代，案例教學(xué)引入我國。目前，案例教學(xué)法在我國盛行，并被普遍的被運用到本科或中職教學(xué)過程當(dāng)中?，F(xiàn)代推銷是一門理論知識豐富、實踐性強的技能運用課程，更是一門建立在現(xiàn)代管理、行為科學(xué)，心理學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。案例教學(xué)既能用現(xiàn)實生活中的具體事例說明理論原理，也能用帶有普遍性的基本理論解決實際工作中的具體問題，有力地打破“教師中心”與“學(xué)生中心”兩極對立局面，在發(fā)揮學(xué)生主體作用、鞏固學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力、調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等方面具有諸多優(yōu)點。

一、案例教學(xué)法的意義和作用

隨著市場經(jīng)濟的確立和知識經(jīng)濟時代的到來，我國教育體制進行了漸進式的變革，2017年9月份中辦國辦印發(fā)的《關(guān)于深化教育體制改革的意見》標(biāo)志著我國在教育領(lǐng)域正在進行最大規(guī)模的一次基礎(chǔ)教育課程改革，意見明確指出：教師改變被動灌輸知識傳授的模式，注重強化學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)。培養(yǎng)認知能力，引導(dǎo)學(xué)生具備獨立思考、邏輯推理、信息加工、學(xué)會學(xué)習(xí)、語言表達和文字寫作的素養(yǎng)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的意識和能力。培養(yǎng)創(chuàng)新能力，激發(fā)學(xué)生好奇心、想象力和創(chuàng)新思維，養(yǎng)成創(chuàng)新人格，鼓勵學(xué)生勇于探索、大膽嘗試、創(chuàng)新創(chuàng)造。學(xué)校不僅要努力提高學(xué)生的理論知識水平，更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力、創(chuàng)新能力、和分析、解決問題的能力。因此，在日常教學(xué)中，嘗試案例教學(xué)有著重要的現(xiàn)實意義和作用。（一）案例教學(xué)適合《現(xiàn)代推銷學(xué)》的課程特點。大多數(shù)的在校大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗，在校期間更多的是學(xué)習(xí)課本上的理論知識，工作經(jīng)驗不足，缺乏專業(yè)技能實踐能力和實踐經(jīng)驗。由于《現(xiàn)代推銷學(xué)》是一門理論性強，應(yīng)用性強的學(xué)科，該門課程的學(xué)科設(shè)置導(dǎo)致無法組織大規(guī)模的實習(xí)，理論與實踐容易脫節(jié)。采用案例教學(xué)，一定程度上可以擴大學(xué)生視野，拓寬思維，學(xué)生仿佛身臨其境，增加其推銷技巧和能力，較好地實現(xiàn)教學(xué)成果。（二）激發(fā)學(xué)生內(nèi)在創(chuàng)造性思維。案例教學(xué)法中的事例都是來自教材中或者通過報紙、雜志、看電視等多途徑選取的真實、具體的案例，用具體的案例來闡釋抽象的理論原理，啟發(fā)性強，學(xué)生更易于理解和接受。同時也能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，進行舉一反三，幫助學(xué)生用具有規(guī)律性、普遍性的理論原理更加理性地來解決實際生活中遇到的問題。既豐富了學(xué)生生的創(chuàng)造力和想象力，使學(xué)生對課程教學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣，活躍了課堂氛圍，又啟迪和滲透學(xué)生的思想。（三）有利于深化教學(xué)內(nèi)容?，F(xiàn)代推銷學(xué)的案例來自絢麗多彩的現(xiàn)實生活，是對現(xiàn)實推銷活動的真實、客觀的反應(yīng)，使用案例使學(xué)生深刻理解現(xiàn)代推銷的理論、原理和模式，在掌握扎實的專業(yè)理論知識之外，還能夠通過案例幫助學(xué)生理解生活中的真、善、美與假、惡、丑。學(xué)生在學(xué)好課本知識的同時，也學(xué)會了為人處世的道理，深化了教學(xué)內(nèi)容，使得教書與育人并長，有利于大學(xué)生身心健康發(fā)展。

二、實施案例教學(xué)的基本步驟

1行動導(dǎo)向教學(xué)法的特點及其作用

“以實際工作崗位職業(yè)能力的要求，來確定專業(yè)知識和技能等教學(xué)內(nèi)容；參照企業(yè)工作過程來設(shè)計教學(xué)流程；參照崗位要求來確定考核標(biāo)準(zhǔn)；按照工作過程來劃分教學(xué)模塊，以保證每個教學(xué)過程的相對完整，即按照‘項目’的形式來組織教學(xué)；師生雙方以更多的‘行動’來實施教學(xué)過程”，即行動導(dǎo)向教學(xué)法[1]。行動導(dǎo)向教學(xué)模式多運用“案例”和“項目”來教學(xué)，要求學(xué)生“自我學(xué)習(xí)”、“動手學(xué)習(xí)”并“解決工作中的實際問題”。在教學(xué)方式上，以真實的企業(yè)生產(chǎn)過程情景作為典型的教學(xué)，教學(xué)活動和發(fā)生的情景依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的真實情況來設(shè)計。只有當(dāng)學(xué)習(xí)情景能夠全面整體地反映真實生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)和過程時，學(xué)生才能在學(xué)習(xí)中獲得相應(yīng)的職業(yè)實踐工作能力。從課程來看，它不是以傳授學(xué)科知識為目的，不強調(diào)學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)性，而是以向?qū)W生傳授工作過程的知識，提高學(xué)生職業(yè)能力為宗旨，既使學(xué)生掌握了專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力、合作共事的協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新精神[2]。這是它與學(xué)科體系課程的根本區(qū)別。

第一，強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位和“行動性”。教學(xué)緊密結(jié)合職業(yè)崗位的實際，教師引導(dǎo)、師生互動，學(xué)生通過完成工作任務(wù)來學(xué)習(xí)專業(yè)知識和掌握職業(yè)技能，這樣教學(xué)更有針對性和實用性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和主動性。

第二，有完整的教學(xué)過程。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，親自體驗和處理一個項目的全過程，從引入項目、制定方案、實施計劃到學(xué)習(xí)效果評估，教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，學(xué)生獨立思考，分工合作，并完成整個項目。

第三，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生要完成項目，就必須掌握扎實的理論知識和實際操作技能，在解決實際問題的過程中，注重師生之間的交流與合作式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識與合作精神。第四，開放性的教學(xué)評價。在教學(xué)中，所有的評價結(jié)果是開放性的，項目完成后，讓學(xué)生演示工作成果，檢查自身的學(xué)習(xí)效果，然后由學(xué)生和教師共同點評、總結(jié)。通過教學(xué)評價優(yōu)化教學(xué)過程，提高學(xué)生的發(fā)展能力。

2實施步驟及應(yīng)用

一、情景模擬教學(xué)法的含義

通過角色模擬操作，使學(xué)生身臨其境，以便于更好地理解其中的要點和精髓。這種實踐式的教學(xué)方法，不但能夠增強學(xué)習(xí)的趣味性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，還能加強團隊合作的精神，有利于激發(fā)學(xué)生的集體凝聚力。

二、情景模擬教學(xué)法的實施步驟

（一）課前準(zhǔn)備。首先，在硬件條件的準(zhǔn)備上，學(xué)校必須添置相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，如可活動的桌椅、茶具、座機、服裝等，甚至在條件允許的情況下，可設(shè)立專門的情景模擬實訓(xùn)室。其次，在軟件條件的準(zhǔn)備上，教師應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的實際情況與學(xué)校的設(shè)施，確定哪些內(nèi)容適合采用情景模擬教學(xué)法并制定相應(yīng)的方案，確保取得預(yù)期的教學(xué)效果。當(dāng)然，學(xué)生應(yīng)樹立積極參與的意識和態(tài)度，做好角色切換的心理準(zhǔn)備。（二）任務(wù)布置和角色分配。首先，根據(jù)本班學(xué)生的性格、特長及領(lǐng)導(dǎo)能力對學(xué)生進行分組，力求做到組內(nèi)學(xué)生各有所長，以便于角色分配；其次，在組長的帶領(lǐng)下，組內(nèi)成員要對案例進行深入的分析與討論，完成對角色職責(zé)的認識，撰寫模擬方案，有序安排各個實施步驟，如角色分配、語言編寫、行為藝術(shù)等；再次，要與指導(dǎo)教師保持緊密聯(lián)系，以便于教師對學(xué)生的指導(dǎo)工作的開展。最后，教師應(yīng)強調(diào)學(xué)生對本組的方案進行保密，既有神秘感又便于小組間的差異對比。（三）組織實施。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料模擬出逼真的場景后，學(xué)生以事先撰寫的方案為指導(dǎo)，按所扮演角色的職責(zé)、任務(wù)、人際關(guān)系等要求進行情景模擬演練。在這個過程中，學(xué)生要以所扮演的角色的身份對具體事件提出相應(yīng)的對策方法。每組對預(yù)設(shè)的各個環(huán)節(jié)演練完畢后，由教師和學(xué)生組成的評委小組進行質(zhì)疑，組長進行答疑。（四）評價與總結(jié)。情景模擬演練結(jié)束后，作為學(xué)生，除了要對本組的演練效果進行總結(jié)外，還要以觀眾的身份，對其他組的演練效果進行評價。作為教師，首先要對學(xué)生的情景模擬的方案設(shè)計和表現(xiàn)進行點評，找出學(xué)生在演練過程中的創(chuàng)新點，并給予充分的鼓勵和表揚，對演練過程中出現(xiàn)的問題與不足要究其根源，引導(dǎo)與啟迪學(xué)生更好地掌握知識要點。

三、情景模擬教學(xué)法在市場營銷課程中的具體應(yīng)用

案例：一位顧客進入李寧專賣店選購運動鞋，并將李寧運動鞋與其他品牌的運動鞋進行比較，他正在猶豫應(yīng)該購買哪個品牌的運動鞋，如果你是導(dǎo)購，你會如何接待這位客人？試通過角色扮演進行模擬演練，找出最佳的解決方案。（一）前期準(zhǔn)備。1．問題與要點分析：人員推銷是促銷組合中最古老、最傳統(tǒng)、最富有技巧性的促銷方式。導(dǎo)購是人員推銷的一種，他能極大地激發(fā)顧客的購買欲望。但是，在導(dǎo)購過程中應(yīng)注意哪些接待技巧和語言藝術(shù)呢？又有哪些營業(yè)推廣技巧可運用到導(dǎo)購中呢？2．任務(wù)目標(biāo)：導(dǎo)購員如何成功向顧客推銷出李寧運動鞋，且顧客是欣然接受的。3．場景設(shè)計：準(zhǔn)備導(dǎo)購員的工作服和顧客的服裝各一套，運動鞋若干雙，茶具一套等。（二）分組與角色分配。本班學(xué)生共有31人，4人一組，可分7組，其余3人與教師一起組成評委小組。每組中的2人分別扮演導(dǎo)購員和顧客，利用課外實踐進行練習(xí)。其余2人除了參與方案撰寫外，還要對模擬練習(xí)進行觀看并評價，4人再一起討論分析，如進店接待的注意點、與顧客談話的藝術(shù)、營業(yè)推廣策略的優(yōu)化組合等，提出更好的建議和實施方案。（三）模擬演練。請各組學(xué)生按照擬好的方案進行正式的模擬演練，并由評委小組進行打分評比，同時，要求其他6組認真觀看。（四）評論與總結(jié)。全部演練完畢后，進行組與組之間互提意見與建議環(huán)節(jié)，指出各組的優(yōu)缺點。教師在學(xué)生評論的基礎(chǔ)上，進行歸納總結(jié)，提出在此次演練中導(dǎo)購員能夠成功推銷的以下要點：a．顧客進店時，導(dǎo)購員問好遞水，可以增加顧客的停留時間；b．在談話過程中，有關(guān)產(chǎn)品知識的講解一定要體現(xiàn)其高度的專業(yè)水平，加強顧客對品牌的信任度；c．針對顧客的比較選購，導(dǎo)購員要肯定顧客對其他品牌運動鞋的認可，在此基礎(chǔ)上引出李寧運動鞋的優(yōu)點，使顧客更容易接納；d．將人員推銷與營業(yè)推廣相結(jié)合，采用打折、滿贈、滿減等形式，進一步激發(fā)顧客的購買欲。此外，在該案例涉及的知識點的基礎(chǔ)上進行升華，讓學(xué)生深入透徹地掌握接待技巧和語言藝術(shù)等市場營銷相關(guān)知識，并對現(xiàn)實的營銷場景中出現(xiàn)的其他常見問題進行提問，以啟發(fā)學(xué)生思考掌握。當(dāng)然，在市場營銷課程教學(xué)中運用情景模擬教學(xué)法也應(yīng)注意以下幾個方面，如選題要科學(xué)切實、貼近生活，師生角色定位要準(zhǔn)確，教學(xué)手段要多樣化（如角色扮演、營銷游戲、商務(wù)談判）等。

摘要：筆者從汽車市場營銷學(xué)的意識形態(tài)特征以及汽車行業(yè)發(fā)展特點分析了“汽車市場營銷”課程思政教學(xué)的必要性，結(jié)合課程思政教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計了“汽車市場營銷”課程思政教學(xué)13個可行的結(jié)合點，并設(shè)定了相應(yīng)的價值引領(lǐng)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，以市場營銷觀念的發(fā)展知識點為例，從課程思政的營銷理論知識講解、課程思政元素植入、內(nèi)容驗收與課后總結(jié)三個環(huán)節(jié)簡述了教學(xué)設(shè)計過程。

關(guān)鍵詞：“汽車市場營銷”；課程思政；教學(xué)設(shè)計

1“汽車市場營銷”課程思政教學(xué)的必要性分析

1.1汽車市場營銷學(xué)具有較強的意識形態(tài)特征

指出：“我國社會主義教育就是要培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人。”“汽車市場營銷”沿用了現(xiàn)有市場營銷學(xué)的理論框架，市場營銷學(xué)的主要思想源于西方社會，受西方社會的歷史文化背景、經(jīng)濟背景等影響較大。因此，在講授汽車市場營銷學(xué)的過程中，理應(yīng)取其精華、去其糟粕，將思政教育融入課程教學(xué)中[1]。

1.2汽車行業(yè)需要德才兼?zhèn)涞钠嚑I銷人才

摘要：通過將管理學(xué)中的管理方格理論引入到西方經(jīng)濟學(xué)的教學(xué)過程中，構(gòu)建教師方格和學(xué)生方格，總結(jié)出教師和學(xué)生的五種典型心態(tài)，將其結(jié)合起來，使教師更客觀地認識自己的同時能更好地理解學(xué)生的心態(tài)，以尋求有效提高該課程教學(xué)效果的途徑。

關(guān)鍵詞：管理方格;教師方格;學(xué)生方格

西方經(jīng)濟學(xué)是經(jīng)管類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，該課程理論性較強，學(xué)生容易感到抽象枯燥、難以掌握。而且由于教學(xué)時間的緊迫以及學(xué)生接受能力的差異，大部分教師在授課過程中采取傳統(tǒng)的著重純理論講授的教學(xué)方法，缺乏與學(xué)生的溝通和互動，做到因材施教。管理方格作為一種較為成熟的領(lǐng)導(dǎo)理論，可以為教師提高教學(xué)質(zhì)量提供一定的借鑒意義。

一、管理方格簡介

管理方格是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，是由美國得克薩斯大學(xué)的行為科學(xué)家羅伯特·布萊克和簡·莫頓在1964年出版的《管理方格》一書中提出的。他們使用一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，總共81個小方格，縱軸和橫軸分別表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人和對生產(chǎn)的關(guān)心程度。第1格表示關(guān)心程度最小，第9格表示關(guān)心程度最大。如圖1所示。

布萊克和莫頓在管理方格中列出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式：

摘要：本文探究了將動態(tài)教學(xué)理念引入中職市場營銷課程中的方法，意在促進中職市場營銷教學(xué)課程的發(fā)展，在動態(tài)教學(xué)模式的應(yīng)用過程中，應(yīng)該以學(xué)生的發(fā)展為教學(xué)活動開展的根據(jù)，同時提高課堂氛圍的活躍性，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的營銷的實踐能力。

關(guān)鍵詞：動態(tài)教學(xué)模式；中職學(xué)校；市場營銷課程；實踐方法

一、建立動態(tài)教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動開展的基礎(chǔ)依據(jù)，對教學(xué)活動的開展有著指引性的作用，在動態(tài)的教學(xué)模式下，賦予了教學(xué)目標(biāo)的活力和變化性。中職教學(xué)中，市場營銷課程必須要結(jié)合學(xué)術(shù)界的新成果，結(jié)合先進的營銷理念，體現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)在發(fā)展中對人才的要求，這樣才能夠保證培養(yǎng)出的市場營銷人才符合社會發(fā)展和市場經(jīng)濟的需求。為了能夠?qū)崿F(xiàn)上述的要求，教師在教學(xué)的過程中，需要結(jié)合最新的企業(yè)影響案例，將案例代入到教材中，帶領(lǐng)學(xué)生分析案例，市場營銷的教學(xué)內(nèi)容，增添時代性，并且在此基礎(chǔ)上確立動態(tài)的教學(xué)目標(biāo)。市場影響具有很強的實踐性，中職學(xué)生出了要掌握扎實的理論基礎(chǔ)之外，還要實現(xiàn)將理論知識向?qū)嶋H應(yīng)用中的遷移，也就是應(yīng)用理論知識解決營銷當(dāng)中的問題。中職學(xué)習(xí)在市場營銷的教學(xué)課程中，核心任務(wù)就是噢誒一學(xué)生的市場營銷的職業(yè)能力，這也是教學(xué)目標(biāo)設(shè)計的根本，也是課程內(nèi)容確定和課程體系設(shè)計的根本。教學(xué)目標(biāo)在設(shè)計的過程中，要根據(jù)當(dāng)前的市場需求，比如當(dāng)前的企業(yè)更注重市場營銷人才的基本營銷組合策劃能力，那么教師應(yīng)該以此為主要的目標(biāo)，開展教學(xué)活動，比如，當(dāng)企業(yè)更傾向于招攬營銷服務(wù)技能性的人才，那么在人才的培養(yǎng)的過程中，中職教師應(yīng)該更傾向?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生營銷服務(wù)技能的運用能力目標(biāo)。

二、創(chuàng)新教學(xué)課程

動態(tài)教學(xué)法的實施，對傳統(tǒng)的教學(xué)課程體系也要有所改進和突破，教學(xué)課程的設(shè)計應(yīng)該以學(xué)生的今后不同的工作崗位為基礎(chǔ)，比如促銷員、銷售經(jīng)理等，針對與職業(yè)的而不同而構(gòu)建不同的課程體系。首先教師要了解學(xué)生的認識規(guī)律，并對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行整合。教師可以設(shè)置不同的市場影響模塊，市場調(diào)查與分析、渠道開發(fā)與維護等各個市場影響的重要模塊。在這些模塊中學(xué)生扮演不同的角色，完成模塊的教學(xué)要求，進而讓學(xué)生在實踐中掌握相應(yīng)的營銷專業(yè)的技能。創(chuàng)設(shè)情境、角色扮演，除了能夠讓學(xué)生對影響知識的掌握，以及鍛煉其應(yīng)用技能之外，這種教學(xué)活動還能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在扮演相關(guān)的角色時，可以很好的站在角色的角度進行思考，既能夠培養(yǎng)職業(yè)能力，又能夠拓展職業(yè)的視野。比如讓學(xué)生扮演推銷員和消費者，完成推銷任務(wù)，這時推銷員就需要詳盡辦法潤色語言將商品賣給顧客。這個過程學(xué)生能夠體會到推銷員的工作，以及消費者的心理。推銷的過程也是學(xué)生語言表達的能力的鍛煉過程。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位市場營銷課程培養(yǎng)目標(biāo)

市場營銷作為一門實踐性非常強的應(yīng)用型學(xué)科應(yīng)找準(zhǔn)自己的價值定位。高職院校畢業(yè)的學(xué)生，大多都是面向生產(chǎn)經(jīng)營一線，成為企業(yè)的基層員工，也就是人們常說的“藍領(lǐng)”或“灰領(lǐng)”，工作崗位對他們的要求不是高深的理論，而是嫻熟的技能和操作動手能力。作為高職院校的市場營銷課程，其教改的目標(biāo)只能是服務(wù)于學(xué)生將來的就業(yè)崗位，鍛煉學(xué)生的膽量和口才，重點培養(yǎng)學(xué)生的營銷技能和綜合能力，使學(xué)生在掌握市場營銷學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，重點掌握從事市場營銷工作的基本技能，從而符合企業(yè)對市場營銷人才的需要。為更好地明確市場營銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出適合企業(yè)需要的人才。所以本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是以直接上崗就業(yè)所需的職業(yè)能力為依據(jù)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，具有高職專科層次市場營銷理論水平，又有較強實際操作技能的高素質(zhì)一線管理人才和業(yè)務(wù)骨干。

二、以工作中需要的能力為本位，切實構(gòu)建市場營銷課程設(shè)計

我們認為，高職院校市場營銷課程應(yīng)始終貫徹能力為本位的人才培養(yǎng)要求，以達到某種職業(yè)從業(yè)能力要求為教學(xué)目標(biāo)，以能力為教學(xué)單元，以掌握能力的表現(xiàn)作為衡量教學(xué)進程的基準(zhǔn)，以個人學(xué)習(xí)活動為中心的職業(yè)教育模式。堅持依職業(yè)能力要求來組織教學(xué)。在分析崗位職業(yè)要求的基礎(chǔ)上，將應(yīng)培養(yǎng)的職業(yè)崗位技術(shù)能力劃分為若干模塊，然后按模塊實施教學(xué)，分步驟實現(xiàn)各種崗位技術(shù)能力。我們針對市場營銷專業(yè)開展了詳盡的人才需求調(diào)查。本次調(diào)查主要是面向南昌市及市郊50家商業(yè)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的用人單位進行，采用問卷和訪談?wù){(diào)研為主的方法。根據(jù)調(diào)查和分析結(jié)果，我們認為可以將市場營銷課程設(shè)置成“營銷基本知識模塊”、“營銷實用技能模塊”和“營銷能力拓展模塊”三大類較符合企業(yè)的用人需要。每一類能力模塊都可以進一步細化和分解，其中營銷實用技能模塊是重點和關(guān)鍵。課程設(shè)計以企業(yè)對市場營銷崗位的要求為導(dǎo)向，堅持以“職業(yè)性、實踐性、開放性”為核心的課程教學(xué)理念。以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，對市場營銷崗位群進行分析，了解市場營銷崗位的職業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握市場營銷類職業(yè)的相關(guān)技能。在教學(xué)設(shè)計中，堅持與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)，把行業(yè)的理念導(dǎo)入課堂的學(xué)習(xí)，把課堂的學(xué)習(xí)應(yīng)用于行業(yè)中。比如，在學(xué)習(xí)市場調(diào)研這一塊，可以與江西移動、華南城等企業(yè)合作，把課堂學(xué)到知識應(yīng)用于企業(yè)中，使得所學(xué)內(nèi)容不與企業(yè)脫節(jié)。堅持工作過程為導(dǎo)向，請企業(yè)的專家共同研討，分析市場營銷崗位需要具備的技能，對相應(yīng)內(nèi)容設(shè)計情境教學(xué)，通過角色扮演，使學(xué)生明晰該崗位需要具備的技能并掌握該技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有牢固的市場營銷理論知識，具備市場營銷的各項工作技能，成為全面發(fā)展的新市場營銷人。

三、以學(xué)生為主體，工作過程為基礎(chǔ)，創(chuàng)新市場營銷課程教學(xué)方法

如何有效地將知識技教授給學(xué)生一直是讓大部分老師頭痛的問題。傳統(tǒng)的“照本宣科”教學(xué)方式早已不適應(yīng)新形勢下市場營銷人才培養(yǎng)的要求，以工作過程為基礎(chǔ)更要求我們必須打通理論與實踐緊密連接的通道，讓學(xué)生從課堂走進企業(yè)，把企業(yè)“請進”課堂，不斷加強實訓(xùn)與實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在學(xué)校里就能從“練習(xí)”、“實踐”的過程中不斷積累職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。

1研究方法與過程

研究團隊結(jié)合相關(guān)文獻分析和開展學(xué)生座談會，了解到市場營銷專業(yè)學(xué)生對課程體系的基本要求，并于2016年10月對華商學(xué)院市場營銷專業(yè)大四學(xué)生進行了問卷預(yù)測試;于2017年3月－4月間對華商學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查問卷包括:課程內(nèi)容安排、課堂教學(xué)質(zhì)量、實踐教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)資源環(huán)境、教學(xué)師資配置等幾個方面。研究工具為SPSS11．5。盡管屬于方便樣本，但是調(diào)查學(xué)生所處年級是作者選定的，因此基本能夠反映華商學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生對課程體系設(shè)置的基本認知及理解。

2調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查共發(fā)放問卷230份，其中回收210份，有效問卷200份，問卷有效比率為95．2%。所有的分析都是基于有效問卷的分析，學(xué)生覆蓋華商學(xué)院市場營銷專業(yè)本科生的大一、大二、大三和大四不同年級的在校生。在200個樣本中，大一學(xué)生20份，占10%;大二學(xué)生60份，占30%;大三學(xué)生60份，占30%;大四學(xué)生60份，占30%，百分比結(jié)果采用了四舍五入。2．1應(yīng)用技術(shù)型市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容設(shè)置。對“你對市場營銷專業(yè)的模塊課程設(shè)置”這一問題，在被調(diào)查的200人中，75%的學(xué)生表示滿意，18%的學(xué)生表示基本滿意，12%的學(xué)生表示不滿意，無學(xué)生表示非常滿意和非常不滿意。從中可以看出學(xué)生對市場營銷專業(yè)課滿意程度還是比較高，也可以看到學(xué)生其實更傾向于學(xué)習(xí)專業(yè)課。對“你認為現(xiàn)在的課程設(shè)置中，哪些課程收獲最大?哪些課程是多余的?應(yīng)增加哪些課程?”的系列問題中，學(xué)生認為課程收獲最大排名前六的課程分別為:市場營銷學(xué)、市場調(diào)研、消費者行為學(xué)、銷售管理、營銷策劃、管理學(xué);在當(dāng)時2013級教學(xué)計劃中，學(xué)生認為貨幣銀行學(xué)、景區(qū)管理服務(wù)、宏觀經(jīng)濟學(xué)三門課程是多余的，這里要說明一點就是還有學(xué)生對公共基礎(chǔ)課有異議，將近30%的學(xué)生有寫某些公共基礎(chǔ)課，比如大學(xué)語文。因此今后的課程安排應(yīng)以學(xué)生的崗位能力需求為主，其他課程可作為公共選修課讓學(xué)生來選擇。對“你獲得市場營銷專業(yè)以外的知識的途徑?”這一可多選問題，網(wǎng)絡(luò)是同學(xué)們獲得的主要途徑，占被調(diào)查人數(shù)的85%;報紙雜志的專業(yè)性比較強，也是同學(xué)們獲取專業(yè)知識的途徑之一，占被調(diào)查人數(shù)的21%;而通過電視和兼職這兩種途徑獲取專業(yè)知識的同學(xué)不到14%。由此可見，大部分同學(xué)都是通過網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)性的雜志來了解市場營銷專業(yè)以外的知識，而通過兼職來了解市場營銷專業(yè)以外知識的學(xué)生很少，需要引導(dǎo)學(xué)生有效地工作，積極開展校企合作課程，讓市營學(xué)生通過社會閱歷來不斷提升個人的綜合素質(zhì)和能力。2．2應(yīng)用技術(shù)型市場營銷專業(yè)的課堂教學(xué)質(zhì)量。對“你比較喜歡的市場營銷專業(yè)的教學(xué)方式?”這一可多選問題中，情景模擬占被調(diào)查人數(shù)的65%;案例教學(xué)法占被調(diào)查人數(shù)的73%;學(xué)生自主討論占被調(diào)查人數(shù)的17%;老師授課占被調(diào)查人數(shù)的45%;選擇多媒體占被調(diào)查人數(shù)的15%。由此可見，學(xué)生比較喜歡情景模擬、案例教學(xué)等課堂教學(xué)方法，其中情景模擬是一種易于傳授新知識新事物的授課方式，學(xué)生自主討論也是學(xué)生比較喜歡的教學(xué)方式。從課前組隊完成教學(xué)知識點預(yù)習(xí)任務(wù)，到課堂專業(yè)知識梳理、情景模擬、案例分析到課后實訓(xùn)任務(wù)的指導(dǎo)，這是改革方向。對“你認為使用什么方式能使課堂氣氛活躍?”這一可多選問題，選擇學(xué)生自我創(chuàng)造有意義的案例或作品這種方法，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的43%;選擇老師采用多種教學(xué)方式并語言幽默調(diào)動氣氛的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的的86%;選擇學(xué)生的自主討論占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的25%;而老師的積極引導(dǎo)占被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的71%。由此可見，市營學(xué)生更希望能夠掌握課堂的主動權(quán)，能夠自我來活躍課堂氣氛。因此教師在上課的時候，應(yīng)該真正做到“以學(xué)生為主”，利用學(xué)生的主觀能動性積極地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考，調(diào)動課堂氣氛。當(dāng)然這個結(jié)果可能與我院學(xué)生的生源特點有一定的關(guān)系。對“上課時，你希望老師用哪一種方式教學(xué)?”這一問題，選擇課堂灌輸、滔滔不絕的教師講解占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的8%;選擇少講多練，培養(yǎng)學(xué)生的操作能力，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的66%;選擇少練多講，牢記理論知識占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的24%;選擇放羊式、隨意性的教學(xué)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的2%。從中可以看到市營學(xué)生的90%左右都希望教師采用講與練相結(jié)合的教學(xué)方式。所以“教練式”教學(xué)方式將成為一個改革思路。2．3應(yīng)用技術(shù)型市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)質(zhì)量。對“你對營銷專業(yè)的實驗教學(xué)內(nèi)容的安排?”這一問題，在被調(diào)查的200人中，55%的學(xué)生表示滿意，22%的學(xué)生表示基本滿意，23%的學(xué)生表示不滿意，無學(xué)生表示非常滿意和非常不滿意。從中可以看到實驗教學(xué)的教學(xué)效果有待加強。對“你對營銷專業(yè)實習(xí)的安排是否滿意?”這一問題，在被調(diào)查的200人中，12%的學(xué)生表示滿意，15%的學(xué)生表示基本滿意，73%的學(xué)生表示不滿意，無學(xué)生表示非常滿意和非常不滿意。這個結(jié)果確實應(yīng)該引起我們重視，學(xué)生實習(xí)工作的實質(zhì)性改善亟待加強。對“你最認同的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)課教學(xué)的方式?”這一可多選問題，選擇教師示范的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的36%，選擇軟件模擬的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的58%，選擇校內(nèi)實訓(xùn)室實訓(xùn)的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的69%，選擇到企業(yè)參觀的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的87%，選擇到企業(yè)實習(xí)的占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的54%。因為是市場營銷專業(yè)，所以這個結(jié)果反映出市營學(xué)生強烈希望開設(shè)校企合作課程、多建設(shè)專業(yè)性強的校內(nèi)實訓(xùn)室，讓學(xué)生學(xué)以致用。對“你認為應(yīng)該增加哪些實習(xí)環(huán)節(jié)或?qū)嶒炚n程?”這一問題，有35%的學(xué)生提出了建議:如節(jié)假日兼職指導(dǎo)、寒暑假實習(xí)指導(dǎo)、自主創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等;同時也希望現(xiàn)學(xué)的專業(yè)課程都應(yīng)該增強實驗項目，而不是純課堂教師講授。這說明應(yīng)用型本科市營學(xué)生比較重視社會實踐教育，都比較重視是否能適應(yīng)社會，能否與社會快速融合，因此必須加強對社會實踐教育的重視。

3華商學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題

首先，華商學(xué)院市場營銷專業(yè)的實踐課程的課時比例30%，這還是最新2017級的人才培養(yǎng)方案，營銷課程大多安排在多媒體教室，老師口頭講解，自吹自擂，學(xué)生參與性不足。課程實驗大多由于實驗室建設(shè)不足而改為理論教學(xué)。比如《談判與推銷技巧》課程，屬于實務(wù)類課程，本應(yīng)該進行實訓(xùn)教學(xué)，卻由于條件不足而安排在多媒體教室上課，導(dǎo)致談判和推銷技巧無法得到鍛煉和提升。其次，學(xué)院的實踐課包括課程性實踐課和綜合性實驗課，常采用的實踐方法有案例分析法、情境模擬法、課堂討論法。從學(xué)生的調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最希望增加真實企業(yè)實踐的機會，建設(shè)校企合作開發(fā)類課程刻不容緩。最后，實踐課基本無有效的考核，雖然有實踐任務(wù)，卻沒有考核機制，最后的成績還是由期末考試和平時成績決定，實踐任務(wù)完成好壞都只是形式，所以學(xué)生投入不足，覺得好玩就行，像“經(jīng)營之道”電子沙盤課程。