摘要：現(xiàn)代企業(yè)行政管理是企業(yè)各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提，企業(yè)行政管理隊(duì)伍的建設(shè)對(duì)企業(yè)行政管理具有重要意義。因此，企業(yè)要不斷提升行政管理隊(duì)伍的凝聚力。本文首先分析了現(xiàn)代企業(yè)行政管理隊(duì)伍缺乏凝聚力的原因，重點(diǎn)探討提升企業(yè)行政管理隊(duì)伍凝聚力的策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；凝聚力

企業(yè)行政管理隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)凝聚力，一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)將會(huì)激發(fā)成員的工作熱情，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)中，行政管理工作是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提，企業(yè)行政管理隊(duì)伍的凝聚力對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本文主要分析提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理隊(duì)伍凝聚力的方法，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理水平的提高。

一、企業(yè)行政管理隊(duì)伍的凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力包含“向心力”和“內(nèi)部團(tuán)結(jié)”兩層含義，其中“向心力”是指團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力，“內(nèi)部團(tuán)結(jié)”是指成員之間相互的吸引力，當(dāng)這兩種吸引力達(dá)到較高的程度時(shí)就表明這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員能夠體現(xiàn)出自身對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的價(jià)值。高凝聚力的團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、相互合作，在工作中具有良好的溝通交流，并主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)合作，積極投身到企業(yè)工作中，在工作中具有強(qiáng)烈的歸屬感和自信心，形成良好的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。一個(gè)凝聚力較高的團(tuán)隊(duì)有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是企業(yè)發(fā)展的重中之重，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)將為企業(yè)形象及提高工作人員自身的素質(zhì)方面起到舉足輕重的作用。

二、企業(yè)行政管理隊(duì)伍缺乏凝聚力的原因

摘要：團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用雇員的才能。在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)組織比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活、反應(yīng)更迅速。提出樹立“人力資本”管理理念、合理配置人力資本、加大對(duì)人力資本的投資、實(shí)施有效的人力資本績(jī)效考核機(jī)制的具體設(shè)想。企望A商場(chǎng)銷售部門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步完善人力資本管理，真正樹立人力資本管理的理念，正視人力資本的存在，關(guān)注人的工作和工作的人，改革相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)，把人力變成資本，解決人力資本管理的實(shí)施和操作的問題，以人為本，珍惜人才、尊重人才，發(fā)掘人力資本的潛力，以有限的資本取得最大化的收益。同時(shí)，也企望本文的研究成果能給予其他相類似的企業(yè)以啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售部門人力資源管理

一銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理概述

1.團(tuán)隊(duì)理論概述

團(tuán)隊(duì)理論的雛形最早出現(xiàn)于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，它是伴隨著傳統(tǒng)組織理論的發(fā)展而誕生的。本世紀(jì)六、七十年代，日本創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡，迅速成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)，企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力躍居世界首位。經(jīng)廣泛深入的研究，學(xué)者們普遍認(rèn)為：日本企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根源，不在于其員工個(gè)人能力的如何卓越，而在于其員工整體“團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大，起關(guān)鍵作用的是日本企業(yè)當(dāng)中的那種新型組織形式—團(tuán)隊(duì)。

國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者都給出了團(tuán)隊(duì)的定義，有“團(tuán)隊(duì)角色理論之父”稱譽(yù)的梅雷迪斯•貝爾賓認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是指有限的一些人為了共同的目標(biāo)而在一起工作，每個(gè)人分擔(dān)不同的角色，有自己特殊的作用。同時(shí)他還認(rèn)為一個(gè)組織很好的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)規(guī)模太大以致團(tuán)隊(duì)角色重復(fù)或產(chǎn)生角色競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)轉(zhuǎn)不良的現(xiàn)象。

摘要：從改革開放到現(xiàn)如今，中國(guó)人對(duì)于企業(yè)的管理模式經(jīng)歷了不斷地認(rèn)識(shí)和接受的過程。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型中，我們也歷經(jīng)了從傳統(tǒng)的管理模式到現(xiàn)代企業(yè)管理模式的過渡。不論在哪一種管理模式下，人的因素始終是管理的核心要素。組織是由不同的人來組成的，所以團(tuán)隊(duì)的概念逐漸被我們所認(rèn)識(shí)和接受。

要提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，先要促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間良好的合作與互動(dòng)，才能達(dá)成共同的目標(biāo)。因此，團(tuán)隊(duì)中的成員之間的關(guān)系，成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系就顯得尤其重要。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員關(guān)系績(jī)效

前言

現(xiàn)代社會(huì)快速、多變的商業(yè)環(huán)境，全球化的挑戰(zhàn)與知識(shí)基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，已經(jīng)使得企業(yè)原本賴以生存的傳統(tǒng)功能式組織架構(gòu)面臨危機(jī)，取而代之的是近來被廣泛應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)式的工作形態(tài)。將團(tuán)隊(duì)與商業(yè)策略、發(fā)展加以集合，有其負(fù)責(zé)一個(gè)特定的工作領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)與組織間的關(guān)系也因此而日漸緊密。

團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閾碛胁煌膶I(yè)技能，必須透過相互的協(xié)調(diào)與幫助，才能打成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。成員將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)列為最優(yōu)先的事項(xiàng)，而且均有其專業(yè)的技術(shù)，彼此相互支援，自然地合作，同時(shí)能行處而公開地與其他成員溝通。

編者按：本文主要從引言；團(tuán)隊(duì)管理的意義；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)；團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)；結(jié)束語進(jìn)行論述。其中，主要包括：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式、項(xiàng)目管理中最根本的因素是人，對(duì)項(xiàng)目的管理即是對(duì)人的管理、項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)要以團(tuán)隊(duì)成員為本、每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都必須有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該真誠(chéng)待人、熱情友好，善于與人交往、作為項(xiàng)目經(jīng)理，要時(shí)刻檢討自己，不要忽視了自身的作用、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員、項(xiàng)目成員間高度信任、高度合作互助、相互依賴、項(xiàng)目成員應(yīng)能清楚地理解項(xiàng)目目標(biāo)、每位成員角色和職責(zé)有明確期望、以項(xiàng)目目標(biāo)為行為導(dǎo)向等，具體請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>

摘要：一個(gè)項(xiàng)目的成功離不開一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理在項(xiàng)目的實(shí)施過程中起著非常重要的作用。而在團(tuán)隊(duì)管理過程中，團(tuán)隊(duì)成員所具備的素質(zhì)是最根本也是最重要的。本文主要從項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)兩大方面論述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的素質(zhì)，從而順利的組建一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其結(jié)果是形成一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理

0引言

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為軟件開發(fā)的一種重要的團(tuán)隊(duì)形式，運(yùn)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù)已成為一種普遍現(xiàn)象，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)之一。

那么要具備什么樣的素質(zhì)才算是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)呢？接下來就著重探討一個(gè)高素質(zhì)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需具備的素質(zhì)。

摘要：企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)建設(shè)，當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成為了管理活動(dòng)中亟待加強(qiáng)的環(huán)節(jié)，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)管理水平的提升有著非常重要的作用。本文通過分析財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響來提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平是當(dāng)下研究的熱點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)積極探討財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè);財(cái)務(wù);團(tuán)隊(duì)建設(shè);策略

團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理有著非常重要的意義，有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠凝聚成員，提高團(tuán)隊(duì)解決問題的效率，保障工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響，分析提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑，對(duì)于解決當(dāng)前企業(yè)的管理問題，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平非常關(guān)鍵。

1企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

1.1提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠有效提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，在專業(yè)能力的建設(shè)上，團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力的提升有助于更好的解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題，團(tuán)隊(duì)成員運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和技能，分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理中遇到的問題，在問題解決中互相學(xué)習(xí)借鑒，分享成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，這樣對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能的提升有著非常重要的作用，團(tuán)隊(duì)成員技能的提升又能夠加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，解決更加復(fù)雜的問題，有效提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。在團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理建設(shè)中，有效合理的績(jī)效管理能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供更加有效的凝聚力，能夠大大加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的工作積極性和工作效率。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的配合對(duì)財(cái)務(wù)工作的完成結(jié)果有著重要的影響，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)講求精確準(zhǔn)確的工作，密切配合，各司其職，各個(gè)環(huán)節(jié)的良好工作能夠?yàn)槠渌?cái)務(wù)環(huán)節(jié)提供完善的工作數(shù)據(jù)等內(nèi)容，提升財(cái)務(wù)工作的效率，良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠有效保證財(cái)務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致進(jìn)行，保證產(chǎn)出的準(zhǔn)確和完整，提高團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。此外，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層和下屬、同事之間等多個(gè)層面的建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解下屬員工的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)技能，能夠?yàn)樗麄兲峁└臃纤麄兡芰Φ墓ぷ?，合理配置人力資源，促進(jìn)彼此之間的溝通，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避組織的弱勢(shì)，從而提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效率。1.2提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最重要分解到不同的部門和團(tuán)隊(duì)，落實(shí)到員工的工作中，通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的合作能夠大大加強(qiáng)工作的執(zhí)行效果，使得最終的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的工作成果，有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作協(xié)調(diào)溝通能力，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和產(chǎn)出，有助于解決工作中遇到的困難問題。在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，面對(duì)業(yè)務(wù)的變化和市場(chǎng)的發(fā)展，財(cái)務(wù)工作經(jīng)常遇到復(fù)雜的問題，并且財(cái)務(wù)工作是一個(gè)多功能、多模塊的工作，這樣的工作性質(zhì)需要財(cái)務(wù)工作者加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)，由于財(cái)務(wù)工作不同的模塊之間存在專業(yè)性的差距，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)配合對(duì)財(cái)務(wù)工作的影響非常重大，有效的團(tuán)隊(duì)能夠保證各個(gè)成員充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出自己的力量，幫助團(tuán)隊(duì)解決問題，達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，所以，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠大大提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。1.3提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和責(zé)任感?？茖W(xué)合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠大大提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和責(zé)任感，從財(cái)務(wù)管理的專業(yè)性考慮，財(cái)務(wù)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對(duì)工作內(nèi)容保持準(zhǔn)確的判斷力和負(fù)責(zé)任的工作方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)能夠從多個(gè)方面提升整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和責(zé)任感，創(chuàng)造出更加公平合理的工作環(huán)境，良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力能夠保證工作的完成度和質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于每個(gè)成員的責(zé)任感的培養(yǎng)非常重要，成員將工作當(dāng)成自己的事業(yè)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，在工作中貢獻(xiàn)出自己的技能和專業(yè)知識(shí)，良好的責(zé)任感是推動(dòng)自身工作準(zhǔn)確性的動(dòng)力，這對(duì)財(cái)務(wù)工作尤為重要，團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中能夠增強(qiáng)主人翁意識(shí)，對(duì)工作中所負(fù)責(zé)的工作責(zé)任到人，落實(shí)到崗，保證財(cái)務(wù)工作中每一項(xiàng)工作都能夠有專人負(fù)責(zé)，這樣能夠有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)控制在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，所以，有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠大大提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作水平的提高。

2加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略分析

監(jiān)理項(xiàng)目組往往是根據(jù)建設(shè)單位的委托合同由監(jiān)理單位派往工程項(xiàng)目所在地負(fù)責(zé)履行監(jiān)理合同的組織，監(jiān)理組在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)理合同開展各項(xiàng)具體的監(jiān)理活動(dòng)?？偙O(jiān)的職責(zé)無非是“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，總監(jiān)的工作就是通過管理所屬團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的監(jiān)理目標(biāo)。根據(jù)大多的實(shí)踐證明，成功的項(xiàng)目總監(jiān)往往能夠做到“以人為本，激勵(lì)士氣，營(yíng)造氛圍，以有效的工作方法實(shí)現(xiàn)組織和成員雙贏的目標(biāo)”。

1總監(jiān)應(yīng)注重自身角色意識(shí)，充分發(fā)揮公司中層干部的領(lǐng)導(dǎo)作用

1．1總監(jiān)作為中層管理者應(yīng)優(yōu)化自身管理

總監(jiān)作為中層管理者，在企業(yè)里起著承上啟下的作用，是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，作為負(fù)責(zé)人在整個(gè)監(jiān)理工作中起著領(lǐng)導(dǎo)核心作用。要求總監(jiān)具有職業(yè)精神和責(zé)任感，以身作則，嚴(yán)以律己，寬以待人。成功的總監(jiān)往往在管理上不會(huì)是死板的強(qiáng)制和命令，而是親和、民主，注重聽取其他成員的合理建議?？偙O(jiān)的管理風(fēng)格對(duì)項(xiàng)目組的組織、工作和環(huán)境等會(huì)造成不同的影響，管理過松、過嚴(yán)都會(huì)造成沉悶、散漫從而造成團(tuán)隊(duì)斗志不高、負(fù)面情緒較多，只有充滿人為關(guān)懷的管理才能打造積極向上的項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)。總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)行為，往往可以決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為公司管理層的總監(jiān)應(yīng)注重專業(yè)的提高，真正做到“自我積累，自我發(fā)展，自我總結(jié)，自我提高”，優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)管理水平，打造和建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

1．2作為中層管理者的總監(jiān)應(yīng)管理和使用好團(tuán)隊(duì)的成員

一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行靠的是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力，絕對(duì)不是靠項(xiàng)目總監(jiān)一個(gè)人，所以項(xiàng)目總監(jiān)就要處理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，對(duì)工作進(jìn)行合理分配，鼓勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，不斷的去創(chuàng)造，去超越自我。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成成員，除了具備基本的工程專業(yè)知識(shí)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)外，要求員工具備“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”的靈活處理事情的能力，靈活解決問題的思維。這些大都取決于團(tuán)隊(duì)成員間的素質(zhì)特點(diǎn)和工程職業(yè)精神是否一致。作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，應(yīng)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)和興趣愛好，知人善用。

【摘要】我國(guó)人力資源管理與開發(fā)在團(tuán)隊(duì)方面做了大量的研究,本文分別從團(tuán)隊(duì)構(gòu)建研究、高層管理團(tuán)隊(duì)研究、團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力、虛擬團(tuán)隊(duì)的研究和團(tuán)隊(duì)績(jī)效與激勵(lì)研究五個(gè)方面進(jìn)行文獻(xiàn)綜述,并得出團(tuán)隊(duì)研究的結(jié)論及其未來研究趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理;團(tuán)隊(duì)研究;綜述

1團(tuán)隊(duì)構(gòu)建研究評(píng)述

周鵬飛對(duì)高效虛擬團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建研究指出虛擬團(tuán)隊(duì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的重要因素,分析了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的虛擬團(tuán)隊(duì)影響因素和虛擬團(tuán)隊(duì)分析模型,以及制約團(tuán)隊(duì)效能發(fā)揮的因素,提出了構(gòu)建高效虛擬團(tuán)隊(duì)的理論和方法[1]。

柳洲,陳士俊,張穎對(duì)跨學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)研究中,從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)科交叉障礙和外部環(huán)境制約因素兩方面入手,對(duì)跨學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提出了對(duì)策和建議,即營(yíng)造以人為本、相互關(guān)愛的工作氛圍、建立科學(xué)高效的激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制、加強(qiáng)適合學(xué)科交叉的科技管理體制建設(shè)[2]。

柳洲,陳士俊根據(jù)我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),指出應(yīng)合理設(shè)計(jì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的宏觀布局,建立跨學(xué)科、跨部門、跨地域的開放式科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)實(shí)施科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的分類管理和科學(xué)的多層次目標(biāo)系統(tǒng)管理,建立健全靈活合理的選人用人機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制[3]。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)理論團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中國(guó)論文職稱論文

摘要:在現(xiàn)有的激勵(lì)理論基礎(chǔ)之上,將經(jīng)典的激勵(lì)理論需求層次論與期望理論有機(jī)地進(jìn)行了整合,提出新的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模型,著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三大要素,即期望值、工作可行性及各種要素的滿足度。從團(tuán)隊(duì)地位、團(tuán)隊(duì)成就、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)成員融洽度以及成員激勵(lì)5個(gè)方面入手,闡明了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用原理。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)應(yīng)注重外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合,并進(jìn)一步提出行之有效的企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)的方法:制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、評(píng)定團(tuán)隊(duì)等級(jí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等。

隨著現(xiàn)代管理理論引入團(tuán)隊(duì)概念,團(tuán)隊(duì)已成為管理的熱門話題。而在很多企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)后,發(fā)現(xiàn)它并不是像預(yù)期的那么理想,這與在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中缺乏明確的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系指導(dǎo)有很大關(guān)系[1]。傳統(tǒng)的激勵(lì)理論把主要的視角放在個(gè)體的激勵(lì)上,而對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的探討非常少,筆者主要探討如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行之有效的激勵(lì)。

1現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理:外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)有機(jī)結(jié)合

團(tuán)隊(duì)是指在特定的可操作范圍內(nèi),為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體[2]。團(tuán)隊(duì)的五大要素是指目標(biāo)(PURPOSE)、定位(PLACE)、職權(quán)(POWER)、計(jì)劃(PLAN)和人員(PEOPLE),簡(jiǎn)稱為“5P”[3]。這5個(gè)因素,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)之初就要設(shè)計(jì)好。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)使團(tuán)隊(duì)的建立很空洞。有了目標(biāo),就得定位團(tuán)隊(duì)的工作范圍,從而規(guī)定它的各項(xiàng)職權(quán),擬定工作計(jì)劃,最終才能落實(shí)到人員的安排上。只有按以上程序,才能使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)在一個(gè)組織的總目標(biāo)下,為實(shí)際需要而不是單純?yōu)榱私M建團(tuán)隊(duì)而組建。另外,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)共同體,因此它與簡(jiǎn)單的個(gè)體疊加又有很大的不同。個(gè)人處在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,自己的成長(zhǎng),是必須建立在團(tuán)隊(duì)信任的前提下,因此就必須處理好與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的關(guān)系。但集體工作產(chǎn)品又必須是在個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)責(zé)任感下,朝團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)共同奮斗才能實(shí)現(xiàn)的。由于集體工作產(chǎn)品是集合了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的技能而做成的,整體的績(jī)效肯定大于個(gè)體績(jī)效之和,而個(gè)人績(jī)效又是與其正相關(guān)的。良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是整體績(jī)效強(qiáng)大,關(guān)系融洽和個(gè)人得到很好發(fā)展的集體。從上面分析可得出,對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體來說,要有好的業(yè)績(jī),就要對(duì)團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)行有效的激勵(lì),可稱之為團(tuán)隊(duì)的外部激勵(lì)。而在團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)下,要?jiǎng)?chuàng)造很好的業(yè)績(jī),就必須對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的個(gè)人進(jìn)行有效的激勵(lì)以及搞好團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),可稱之為內(nèi)部激勵(lì)。只要將2種激勵(lì)很好的有機(jī)結(jié)合,就可使一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。

2傳統(tǒng)激勵(lì)理論的整合:需求層次理論和期望理論的有機(jī)結(jié)合

摘要：本文針對(duì)公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀和問題分析，結(jié)合查閱收集的相關(guān)理論資料，提出針對(duì)于完善公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對(duì)策，以期為公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)問題的解決提供理論參考。

關(guān)鍵詞：公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；管理團(tuán)隊(duì)；建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)

作為公共實(shí)訓(xùn)基地管理的重要組成部分，其受制于公共實(shí)訓(xùn)基地文化、組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)制度建設(shè)的影響，在實(shí)際運(yùn)作中難免會(huì)存在各種各樣的問題。同樣，隨著近年來公共事業(yè)管理的實(shí)踐需要，各類公共事業(yè)組織也更加注重管理團(tuán)隊(duì)機(jī)制的完善及其作用的發(fā)揮，以此促進(jìn)管理水平的進(jìn)一步提高。一、管理團(tuán)隊(duì)概述管理團(tuán)隊(duì)作為影響機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要因素之一，其對(duì)于完善機(jī)構(gòu)管理建設(shè)、管理制度有著重要的發(fā)展意義。而管理團(tuán)隊(duì)重要性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，管理團(tuán)隊(duì)有利于公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整體運(yùn)行效率的提高。作為承擔(dān)促進(jìn)和保障就業(yè)的重要民生職能部門，培訓(xùn)質(zhì)量和效益是公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的核心目標(biāo)，全面提高公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。其次是管理團(tuán)隊(duì)有利于進(jìn)一步激發(fā)人員工作積極性。其次，管理團(tuán)隊(duì)通過將擁有不同技能人員集合在一起，使得其能夠更好地將人員的能力、潛力發(fā)揮、挖掘出來，從而更好地服務(wù)于公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。通過有效的激發(fā)人員工作積極性，從而營(yíng)造出良好的工作氛圍，推動(dòng)公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更快、更穩(wěn)地運(yùn)行。最后，管理團(tuán)隊(duì)通過對(duì)人員才能的發(fā)揮，可以實(shí)現(xiàn)人員技能的互補(bǔ)，從而提升人力資源的利用效率，以此降低公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理成本。

二、公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀及其存在的問題

（一）公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀。目前公益性職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)單位在管理團(tuán)隊(duì)的人員配備上主要以文科類為主，現(xiàn)有人員大多與所開展的工作技術(shù)要求相差甚遠(yuǎn)。專業(yè)不對(duì)口，使得現(xiàn)有的人員對(duì)于工作并不十分了解。從管理團(tuán)隊(duì)的人員比例角度上說，專業(yè)技術(shù)人員、管理人員的比例為1:2，因?yàn)槭聵I(yè)單位在管理上行政色彩濃厚，所以不管是部門的小組，還是整個(gè)部門，都有大大小小的管理者角色，真正具有運(yùn)營(yíng)技術(shù)、工作技術(shù)的人員則較少。另外，在部門設(shè)置、職責(zé)設(shè)置上，公益性職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)單位在組織架構(gòu)上，由決策層、執(zhí)行層、監(jiān)督層三層組織構(gòu)成，三者相互制衡，保障組織的暢通運(yùn)行。在具體的部門上涵蓋行政辦公、培訓(xùn)就業(yè)、教學(xué)管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)部門，在職責(zé)上則主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)基地的日常教學(xué)、運(yùn)營(yíng)等工作。在具體的崗位設(shè)置上，涵蓋培訓(xùn)管理、教師、財(cái)會(huì)人員、信息維護(hù)等。在人員績(jī)效考核上，目前公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在管理團(tuán)隊(duì)成員在人員績(jī)效考核上，所采用的是以注重部門期末運(yùn)營(yíng)成果為主的考核方式，并沒有將部門、人員日常的運(yùn)營(yíng)成果、效率等相關(guān)指標(biāo)納入進(jìn)來，從而使得人員績(jī)效考核上失去一定科學(xué)合理性。在提升培訓(xùn)上，部門主要采取的是定期組織培訓(xùn)活動(dòng)和研修，一般都是針對(duì)新入職人員定期培訓(xùn)以及老人員的研修為主。（二）公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題。1.管理團(tuán)隊(duì)人員配備結(jié)構(gòu)不合理，崗位設(shè)置模糊。在管理團(tuán)隊(duì)人員配備結(jié)構(gòu)上，現(xiàn)有的人員專業(yè)性與部門、工作業(yè)務(wù)符合度不高，很多工作人員所掌握的知識(shí)無法滿足公益性職業(yè)培訓(xùn)單位的技術(shù)要求，從而使得現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)人員配備上的非專業(yè)人員過多、專業(yè)人員過少。管理者過多，導(dǎo)致整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作上，得不到充分的人才和技術(shù)支持。目前公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所運(yùn)行的管理團(tuán)隊(duì)主要是按照各個(gè)部門職能不同為主設(shè)立的，其忽略了部門運(yùn)作涉及專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域眾多的特點(diǎn)，所以在管理團(tuán)隊(duì)上存在職能較多且不明晰、多頭管理、交叉管理的問題，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)效率長(zhǎng)期得不到提高。2.缺乏有效的績(jī)效考核。事業(yè)單位的公益性職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在績(jī)效考核上采取的績(jī)效考核模式過多，而且設(shè)計(jì)的指標(biāo)過于寬泛、缺乏實(shí)用性，不能將管理團(tuán)隊(duì)的綜合能力與成員的能力展現(xiàn)出來。而且目前公益性職業(yè)培訓(xùn)基地在績(jī)效考核上，并未真正深入結(jié)合公益性培訓(xùn)事業(yè)單位的屬性，只是一味注重期末成果的考核，但是忽略了對(duì)于日常運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)在人員培訓(xùn)、收入以及固定資產(chǎn)管理等各方面的考察與考核。3.管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)缺乏合理性雖然公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近些年已經(jīng)加大了團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)投入，但是其所采取的培養(yǎng)機(jī)制依然是傳統(tǒng)的輪崗、見習(xí)、自我指導(dǎo)等方式，忽略了人員個(gè)性化的發(fā)展需要，從而導(dǎo)致管理團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、能力上都趨向于單一化發(fā)展，無法適應(yīng)機(jī)構(gòu)的多元化發(fā)展戰(zhàn)略需求。公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在成員能力培訓(xùn)上過度重視操作知識(shí)培訓(xùn)，忽略對(duì)成員的管理能力培訓(xùn)，這些都不利于機(jī)構(gòu)多元化戰(zhàn)略需求的滿足。

三、公共就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)策

摘要：網(wǎng)點(diǎn)是連接客戶與銀行的紐帶，我國(guó)現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與以往相比存在諸多不同，新興技術(shù)的出現(xiàn)導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈，基于成本有效管控的前提下，盡可能的提升網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量成為了當(dāng)下的重點(diǎn)任務(wù)，想要實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，僅僅依靠某人或者是某個(gè)小團(tuán)體是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有網(wǎng)點(diǎn)工作人員一同努力，才能夠構(gòu)建高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)。本文主要以銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作為出發(fā)點(diǎn)，探討了怎樣才能夠建設(shè)高效率、高質(zhì)量的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行;網(wǎng)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)點(diǎn)是商業(yè)銀行與外界建立連接的重要媒介，一般來說，網(wǎng)點(diǎn)需要一個(gè)總管理者，主要負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部的整體管控。然后是運(yùn)營(yíng)主管，主要負(fù)責(zé)銀行的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，規(guī)模較大的銀行還會(huì)設(shè)立不同的營(yíng)銷崗位。但是從另一個(gè)角度來看，則分為前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品營(yíng)銷及客戶服務(wù)、中臺(tái)業(yè)務(wù)復(fù)核及業(yè)務(wù)辦理后續(xù)跟進(jìn)、后臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)支撐和后勤保障幾個(gè)環(huán)節(jié)。雖然這樣的分配形式條理清晰、認(rèn)責(zé)明確，但是從實(shí)際應(yīng)用的角度來看，這種形式的弊端也極為明顯，不同的團(tuán)隊(duì)之間需要時(shí)間進(jìn)行磨合，對(duì)于客戶的反饋難以第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng)，導(dǎo)致客戶的體驗(yàn)感受到影響，從而影響到銀行的整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

一、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論概述

(一)高效團(tuán)隊(duì)的概念。建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的目的主要是為了能夠最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極作用，盡可能的調(diào)動(dòng)起每一位工作人員的能力，從而確保團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。從不同的角度出發(fā)，我們能夠了解到，高效團(tuán)隊(duì)與普通團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別主要有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、成員角色以及資源共享等等。(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)期間，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把握住其中的要點(diǎn)，這樣才能夠選擇正確的切入點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(1)首先是明確工作目的，工作目的是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是指引團(tuán)隊(duì)發(fā)展的明燈。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有極強(qiáng)的目的性時(shí)，能夠有效推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員朝著完成目的的方向努力，與此同時(shí)，還需要進(jìn)一步整合相關(guān)機(jī)制，用以提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。換一個(gè)角度來看，目標(biāo)就是一種激勵(lì)，能夠確保企業(yè)的發(fā)展方向能夠符合當(dāng)下的市場(chǎng)需求。(2)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)期間，需要管理者從成員的不同特征入手，開展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)組織工作，著重突出團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)對(duì)高校團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。早在二十世紀(jì)七十年代，西方學(xué)者貝爾賓就提出了團(tuán)隊(duì)角色理論，并且?guī)ьI(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)對(duì)這一理論進(jìn)行了驗(yàn)證。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行分析，可以將其進(jìn)行角色劃分，然后在建設(shè)團(tuán)隊(duì)的過程中，平衡各個(gè)角色之間的關(guān)系，確保各個(gè)角色之間能夠密切配合，這樣才能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)中各個(gè)角色的合作與促進(jìn)是極為重要的，基于團(tuán)隊(duì)角色理論的前提下進(jìn)行相關(guān)的建設(shè)工作，需要管理者能夠?qū)⒏嗟木Ψ旁趥€(gè)體的行為特點(diǎn)上。盡管這一理論對(duì)團(tuán)隊(duì)中的各種角色都做出了深入的研究，但是由于外界因素的影響，使得這一理論的準(zhǔn)確性無法得到保障，因此只能作為一種輔助性的手段，幫助管理者構(gòu)建高效網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。(3)團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值觀念，具體來講就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)行為以及工作目的的綜合性評(píng)價(jià)，團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的作用就是能夠避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的行為沖突，使各成員之間能夠達(dá)到協(xié)同共進(jìn)的目的?；谡w價(jià)值觀念下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。當(dāng)下合作共贏是常見的一種團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀念，是目前絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要觀念之一，能夠幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的建設(shè)目標(biāo)。(4)基于成員的需求出發(fā)，在高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)期間，需要管理者充分了解每一位成員的能力特征，以便能夠進(jìn)行針對(duì)性的鼓勵(lì)。通常情況下，規(guī)模較大的企業(yè)都不會(huì)將員工作為完成任務(wù)的工具，而是切身從員工的角度出發(fā)考慮問題，使得員工能夠?qū)崟r(shí)了解企業(yè)的發(fā)現(xiàn)動(dòng)向，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，這樣才能夠使其自主的投身于工作當(dāng)中。而在鼓勵(lì)員工的過程中，管理者也需要根據(jù)員工個(gè)人需求的不同，采取不同的嘉獎(jiǎng)措施，確保員工的工作積極性。而經(jīng)濟(jì)效益較差的企業(yè)通常都不看重員工的人權(quán)，將員工作為賺錢的機(jī)器，使其難以對(duì)工作產(chǎn)生熱情，從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，想要建設(shè)高質(zhì)量、高效率的隊(duì)伍，就需要管理者能夠摒棄這樣的經(jīng)營(yíng)觀念，培養(yǎng)其以人為主體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念，從而實(shí)現(xiàn)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的目的。(三)競(jìng)爭(zhēng)與合作。如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人的工作目標(biāo)都不相同時(shí)，這時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員之間不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)或者合作關(guān)系，每個(gè)人都專注于自己的工作，無暇顧及其他人的工作目標(biāo)是否完成。但是如果團(tuán)隊(duì)成員的目的一致，將會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，每個(gè)人都將自身利益擺在首位，因此會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況，從而影響到團(tuán)隊(duì)的整體效益?；诖?，不難看出，合作關(guān)系是這一過程中的最優(yōu)選擇。在這種關(guān)系下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的目的共同性能夠得到保障，這樣能夠避免在執(zhí)行的過程中產(chǎn)生碰撞，如果能夠完成最終的目標(biāo)，那么對(duì)于每一個(gè)人來講都是有利的，因此所有人都會(huì)自主進(jìn)行合作。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)期間，我們需要注意的一點(diǎn)是，團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系與團(tuán)隊(duì)效率有著最為直接的聯(lián)系，在確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員能夠處于合作關(guān)系的前提下，使各成員能夠付出同等的精力，進(jìn)而完成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在這一過程中，團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)一個(gè)人都能夠感受到自身對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，從而有效提升其工作熱情，還能夠避免惡性競(jìng)爭(zhēng)所帶來的不利于影響，從而實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

二、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究