團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文
時(shí)間:2023-04-03 06:14:24
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
方法/步驟1自我省事,自己是一名什么風(fēng)格的管理者,對(duì)自己的工作團(tuán)隊(duì)有什么要的要求達(dá)到什么狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)才是自己想要和滿意的團(tuán)隊(duì)?
2尋找符合自己要求的人,通過(guò)提拔、招聘、資源引薦等來(lái)找到與自己相匹配的人。
3統(tǒng)一思考思路,使用共同的工作方法或工具,自己以身作則,將自己的工作方法和思路灌注到自己的團(tuán)隊(duì)中去。
4建立共同的工作目標(biāo),通過(guò)共同的工作思路和方法,去完成工作目標(biāo)。
5在思路和方法推行的過(guò)程中,要不斷進(jìn)行觀察和調(diào)整,以便團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能接受并認(rèn)可。
篇2
一、我縣群眾文藝團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
濃厚的歷史文化底蘊(yùn),燦爛的現(xiàn)代文明,鑄就了長(zhǎng)沙縣人求知、愛(ài)美、思樂(lè)、向上的天性。1960年代以來(lái),鄉(xiāng)村業(yè)余劇團(tuán)非?;钴S。改革開放后,伴隨著縣域經(jīng)濟(jì)的騰飛,文藝團(tuán)隊(duì)從質(zhì)和量上迅猛提升,縣委縣政府加大對(duì)文藝團(tuán)隊(duì)的支持力度,縣文體局、文化館及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),開展廣場(chǎng)文體活動(dòng),提供群眾文藝團(tuán)隊(duì)活動(dòng)平臺(tái)。近年來(lái),我縣群眾文藝社團(tuán)乘著長(zhǎng)沙市百團(tuán)匯演的東風(fēng),積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),群眾的參與熱情高漲。目前常年活動(dòng)的群眾文藝社團(tuán)達(dá)到62個(gè),固定資產(chǎn)累計(jì)達(dá)1680余萬(wàn)元,文藝積極分子2800余人。
2010年開展的“長(zhǎng)沙縣優(yōu)秀文藝團(tuán)隊(duì)展演暨愛(ài)國(guó)歌曲大家唱”活動(dòng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、文藝團(tuán)隊(duì)以城鄉(xiāng)文化集市和“五彩星沙”廣場(chǎng)活動(dòng)為展示平臺(tái),舉辦廣場(chǎng)展演61場(chǎng)次,文化集市45場(chǎng),共演出6100余場(chǎng)次,演出收入840余萬(wàn)元。群眾文化活動(dòng)空前活躍,文藝舞臺(tái)百花爭(zhēng)艷。
黃花鎮(zhèn)新世紀(jì)歌舞團(tuán)、星沙鎮(zhèn)星城花鼓戲劇團(tuán)走市場(chǎng)化的道路,年演出260場(chǎng)以上,創(chuàng)收近百萬(wàn)元,獲得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。其余社團(tuán)則以自?shī)首詷?lè)的形式開展活動(dòng),除適當(dāng)配合中心工作進(jìn)行一些宣傳演出外,大部分演出沒(méi)有報(bào)酬,他們植根于群眾文化土壤,在娛樂(lè)中演繹文化,在享受文化中建設(shè)文化。他們自編自導(dǎo)的節(jié)目弘揚(yáng)真善美,表演形式不拘一格,豐富多彩,歌舞、小品、戲劇、曲藝、雜耍、武術(shù)、民間藝術(shù)等應(yīng)有盡有。
在群眾文藝社團(tuán)建設(shè)中我縣成績(jī)顯著,黃龍新村文藝宣傳隊(duì)、星沙民樂(lè)團(tuán)、新世紀(jì)歌舞團(tuán)、星城花鼓戲劇團(tuán)等16個(gè)群眾文藝團(tuán)隊(duì)獲得長(zhǎng)沙市百佳文藝團(tuán)隊(duì)稱號(hào)。
福星藝術(shù)團(tuán)創(chuàng)作演出的小品《癩蛤蟆與天鵝》,獲長(zhǎng)沙市“百品百星”銀獎(jiǎng),湖南省農(nóng)村文藝匯演銀獎(jiǎng)。星沙藝術(shù)團(tuán)創(chuàng)作演出的小品《松雅湖畔的笑聲》獲銀獎(jiǎng),星城花鼓戲劇團(tuán)表演的《放風(fēng)箏》、星沙民樂(lè)團(tuán)表演的《洗菜心》、黃龍新村文藝宣傳隊(duì)表演的《格桑梅朵》獲銅獎(jiǎng)。
新成立的星沙街道以“文化強(qiáng)街”為目標(biāo),以文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手,今年推出了“成立百個(gè)團(tuán)隊(duì)、組織千場(chǎng)活動(dòng)、演出萬(wàn)個(gè)節(jié)目、十萬(wàn)人享受文化大餐”的工作思路,并扎實(shí)付諸實(shí)施,其經(jīng)驗(yàn)在市、縣得以推廣。
二、我縣群眾文藝團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)
首先是領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力。各級(jí)黨委、政府將群眾文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入文化建設(shè)規(guī)劃,并下發(fā)相關(guān)文件;主要領(lǐng)導(dǎo)更是經(jīng)常過(guò)問(wèn)群眾文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展情況,對(duì)大型演出活動(dòng)積極支持并出席參與;通過(guò)財(cái)政安排經(jīng)費(fèi),倡導(dǎo)社會(huì)支持群眾文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè),采取了以獎(jiǎng)等多種形式,給予資金和設(shè)備器材的支持。
其次是規(guī)范管理,指導(dǎo)培訓(xùn)。群眾文藝社團(tuán)歸口縣文化體育局管理,業(yè)務(wù)上接受縣文化館指導(dǎo),文體局經(jīng)常召開會(huì)議,并根據(jù)黨和政府中心工作安排宣傳演出任務(wù);文化館經(jīng)常派出文藝骨干,深入群眾文藝社團(tuán),編導(dǎo)節(jié)目,培訓(xùn)骨干隊(duì)員和文藝積極分子。
第三是調(diào)演展演活動(dòng)不斷。群眾文藝團(tuán)隊(duì)有活動(dòng)才有生命力,每年星沙文化廣場(chǎng)、榔梨健身廣場(chǎng)開展活動(dòng)近200場(chǎng),其中60%以上為群眾文藝團(tuán)隊(duì)演出,特別是長(zhǎng)沙縣卡拉OK大獎(jiǎng)賽、長(zhǎng)沙縣首屆農(nóng)民歌手賽、長(zhǎng)沙縣民間藝術(shù)展演、長(zhǎng)沙縣群眾文藝百團(tuán)百星展演、長(zhǎng)沙縣優(yōu)秀文藝團(tuán)隊(duì)展演暨愛(ài)國(guó)歌曲大家唱等活動(dòng),既培養(yǎng)鍛煉了文藝專業(yè)人才,又使群眾文藝團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展不斷壯大。
第四是業(yè)余自愿,形式靈活。除新世紀(jì)歌舞劇團(tuán)等6個(gè)群眾文藝團(tuán)隊(duì)靠創(chuàng)收維持發(fā)展外,其余文藝團(tuán)隊(duì)多由離退休人員和農(nóng)民組成,他們農(nóng)忙時(shí)務(wù)農(nóng),農(nóng)閑時(shí)演戲,采取業(yè)余自愿的原則,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)則是上級(jí)支持一點(diǎn),演出自籌一點(diǎn),企業(yè)單位老板贊助一點(diǎn)。
三、我縣群眾文藝團(tuán)隊(duì)目前存在的主要問(wèn)題
首先是經(jīng)費(fèi)困難。因?yàn)闆](méi)有政策上的有力支持,經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道不暢,特別是服裝、道具、樂(lè)器、音響、燈光的更新添置每年需要一大筆開支,經(jīng)費(fèi)短缺導(dǎo)致少數(shù)團(tuán)隊(duì)難以維繼。
其次是文藝人才缺乏。特別是編導(dǎo)人員、文藝骨干奇缺,致使門類不全,難上水平出精品。
第三是運(yùn)輸不便。大部分群眾文藝團(tuán)隊(duì)除在本地表演外,還需經(jīng)常參加其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是跨縣界演出,自己沒(méi)有舞臺(tái)車,租車費(fèi)用高,裝卸搭臺(tái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
第四是場(chǎng)地缺乏。我縣群眾文藝團(tuán)隊(duì)除少數(shù)幾個(gè)能夠利用鄉(xiāng)村、社區(qū)的會(huì)場(chǎng)、舞臺(tái)外,大多數(shù)是露天排練演出,在集鎮(zhèn)演出有時(shí)得不到配合支持,這也是制約其發(fā)展的一個(gè)重要原因。
四、我縣群眾文藝團(tuán)隊(duì)發(fā)展思路
我縣提出了“造文化大勢(shì),建文化強(qiáng)縣,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文藝先進(jìn)縣”的目標(biāo),加強(qiáng)群眾文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)是重中之重,我們要乘勢(shì)而上,在豐富廣大人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需求中發(fā)揮出重要作用。
要建立健全機(jī)制。宣傳、文體等主管部門踐行科學(xué)發(fā)展觀,把群眾文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)提到保障人民群眾文化權(quán)益的高度上來(lái)認(rèn)識(shí),建立一套行之有效,符合新時(shí)期文藝團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大的新機(jī)制。
要重視文藝人才培養(yǎng)。根據(jù)群眾文藝團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要,培養(yǎng)一批德藝雙馨的領(lǐng)班人和文藝骨干,出臺(tái)政策,鼓勵(lì)藝術(shù)院校學(xué)生和文化館、站專干來(lái)基層文藝團(tuán)隊(duì)工作,進(jìn)行傳幫帶。對(duì)群眾文藝團(tuán)隊(duì)中有貢獻(xiàn)的演職員予以重獎(jiǎng)。有計(jì)劃地把一批年輕的文藝骨干送到文化館或者藝校、專業(yè)劇團(tuán)培訓(xùn)深造,將優(yōu)秀的苗子培養(yǎng)成社團(tuán)的臺(tái)柱子。
要建立扶助基金。實(shí)施財(cái)政投入和社會(huì)扶助相結(jié)合的方式,建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀節(jié)目、優(yōu)秀演職員獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)優(yōu)秀題材和精品節(jié)目進(jìn)行精心打造和積極扶植。通過(guò)財(cái)政手段引導(dǎo)和促進(jìn)文藝社團(tuán)的壯大,每年各級(jí)財(cái)政安排一定經(jīng)費(fèi)用于設(shè)施設(shè)備的更新和添置。
要經(jīng)常組織活動(dòng)。結(jié)合我縣“又好又快、科學(xué)跨越”發(fā)展主題和“進(jìn)位全國(guó)二十強(qiáng)”目標(biāo),凝聚精神文化力量,舉辦多種形式的文藝展演活動(dòng),把“五彩星沙”廣場(chǎng)文化活動(dòng)和“城鄉(xiāng)文化集市”等品牌活動(dòng)常年不間斷地進(jìn)行下去。
篇3
大家新年好!
我是來(lái)自xx項(xiàng)目部的xx,很感謝公司的這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)再次來(lái)到在這里闡述這一年的艱辛和努力,也為自己在公司更好的發(fā)展做一次努力。謝謝!今天我應(yīng)聘的崗位是三級(jí)單項(xiàng)目經(jīng)理,下面我將從個(gè)人基本情況、個(gè)人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)聘崗位的認(rèn)知及工作思路等三個(gè)方面闡述我作為單項(xiàng)目經(jīng)理的觀點(diǎn)。
一、個(gè)人基本情況
二、個(gè)人競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)
以下就個(gè)人參與此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)作簡(jiǎn)單概述:
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂?shù)米毫Γ挥袕?qiáng)勁的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),有較好的親和力,敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新;吃苦耐勞不知道算不算是優(yōu)點(diǎn),作為一個(gè)從農(nóng)村出來(lái)的孩子,我很榮幸依然保持著這么點(diǎn)本性,也把它當(dāng)成我的優(yōu)勢(shì),在xx這兩年“時(shí)間緊,任務(wù)重”的項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,感謝始終有它陪我堅(jiān)持了下來(lái),當(dāng)然這只是一方面;然而也是因?yàn)橛辛诉@種本性,面對(duì)工作中的各種困難頂住了壓力,逐漸培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了自身的責(zé)任感和榮譽(yù)感,也體現(xiàn)出了我較好的親和力。但我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的年輕項(xiàng)目管理者,敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新也是其很重要的品質(zhì),在這幾年的工作中,自己雖然算不上是什么管理者,但也始終把這種思想融入的日常的項(xiàng)目實(shí)施上,也取得了一定的效果 。
第二、具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和一定的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);踏上工作崗位以來(lái),我時(shí)刻要求自己不放棄學(xué)習(xí),通過(guò)日常工作積累和業(yè)余學(xué)習(xí)深造,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷豐富和提高自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)與其他同事、設(shè)計(jì)院、督導(dǎo)的交流,進(jìn)一步鞏固了專業(yè)水平,在項(xiàng)目監(jiān)理資料準(zhǔn)備過(guò)程中、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,監(jiān)理工作內(nèi)容、流程、措施等有了更深的理解,對(duì)全業(yè)務(wù)知識(shí)能力有了一定的沉淀。作為無(wú)線單項(xiàng)負(fù)責(zé)人時(shí),圍繞“三控三管一協(xié)調(diào)”的項(xiàng)目管理展開了內(nèi)部管理的組織工作,通過(guò)目標(biāo)分解,責(zé)權(quán)分工,信息反饋機(jī)制等做好項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作,通過(guò)這兩年的項(xiàng)目實(shí)施管理,使我積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也具有一定的項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和綜合管理能力。
三、競(jìng)聘崗位的認(rèn)知及工作思路
一、崗位的認(rèn)知
單項(xiàng)目經(jīng)理在外部項(xiàng)目管理當(dāng)中是項(xiàng)目經(jīng)理的“左膀右臂”,是項(xiàng)目實(shí)施的最重要的執(zhí)行者之一,在內(nèi)部項(xiàng)目管理當(dāng)中又是項(xiàng)目經(jīng)理的“軍師參謀”。為此單項(xiàng)目經(jīng)理也必須具有良好的綜合專業(yè)素質(zhì)和項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)能力,在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和實(shí)施活動(dòng)中做好管理工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)又好又快的完成,為項(xiàng)目經(jīng)理的外部協(xié)調(diào)做有利的支持?,F(xiàn)公司的項(xiàng)目部越做越大,項(xiàng)目?jī)?nèi)部除區(qū)域劃分之外,單項(xiàng)目就成了基礎(chǔ)單元,單項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)部管理當(dāng)中也必須起帶頭作用,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,同時(shí)單項(xiàng)目經(jīng)理是與一線監(jiān)理員,后臺(tái)文員最直接的接觸者,可以較全面的了解員工的工作狀態(tài),思想狀態(tài),因此可以提供反應(yīng)實(shí)情的意見及建議配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)務(wù),員工進(jìn)行管理,制定適合本地市項(xiàng)目部的內(nèi)部條例,促使項(xiàng)目部更好的發(fā)展。
二、工作思路
作為一名單項(xiàng)目經(jīng)理,我會(huì)從組織工作、管理工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)調(diào)等4方面開展工作。
1)、組織工作
組織工作對(duì)項(xiàng)目部的正常運(yùn)作尤為重要,一個(gè)有活力的項(xiàng)目部我認(rèn)為是有組織領(lǐng)導(dǎo),有制度職責(zé),有人管事,有人辦事,上下結(jié)合,左右銜接,相互聯(lián)動(dòng),多功能促進(jìn)工作的項(xiàng)目部。而在單項(xiàng)目?jī)?nèi),首先必須得明確目標(biāo),如果缺乏工作目標(biāo)容易讓員工工作起來(lái)很茫然,這時(shí)候就應(yīng)多和大家溝通,讓員工都明白項(xiàng)目設(shè)立的階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)是什么,提高員工按時(shí)保質(zhì)完成目標(biāo)的意識(shí)。2、協(xié)調(diào)分工:如果缺乏明確分工,容易讓員工工作時(shí)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,單項(xiàng)經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解專業(yè)內(nèi)每一個(gè)員工的性格特點(diǎn)和專業(yè)知識(shí)的掌握程度,合理的分配工作任務(wù)。3職責(zé)一致:為使工作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)可以賦予員工一定的職權(quán),讓員工清晰的知道自己的職責(zé),在實(shí)際問(wèn)題解決的過(guò)程中有一定決定權(quán)。4、統(tǒng)一指揮:?jiǎn)雾?xiàng)經(jīng)理必須能提出合理的工作方式方法,為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理提供指導(dǎo)意見,并使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理服從指揮,接受上級(jí)的統(tǒng)一安排,防止出現(xiàn)目標(biāo)偏離的情況。
2)、管理工作
管理就是管住原則,理出思路,在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中應(yīng)始終堅(jiān)持管住公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為原則,這是單項(xiàng)經(jīng)理這類作為最基層的管理者工作的基石。管理的目的是效率,管理的核心是人,在這兩年的工作中我意識(shí)到管理工作的二個(gè)難點(diǎn):如何提高團(tuán)隊(duì)的工作效率、如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力;
首先,我認(rèn)為通過(guò)構(gòu)建合理的工作流程,使信息得到閉環(huán)處理,這是一個(gè)保障高效率執(zhí)行的法寶,員工在工作時(shí)如缺乏合理的工作流程,干起活來(lái)會(huì)很不順暢,信息得不到及時(shí)的處理,問(wèn)題越積越多,工作越干越累,我們可以通過(guò)流程解決這類共性問(wèn)題,將人的工作內(nèi)容和范圍納入到流程中來(lái),信息流所到環(huán)節(jié)有專人處理,并明確處理時(shí)限,處理完成后進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),使信息在一個(gè)環(huán)內(nèi)得到解決。流程的另一個(gè)好處是可以固化優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),將知識(shí)積累在項(xiàng)目?jī)?nèi)部不間斷的傳遞,避免人員的流失將好的工作經(jīng)驗(yàn),知識(shí)積累一起帶走。因此我認(rèn)為在項(xiàng)目管理工作中由必要將用流程解決問(wèn)題的意識(shí)融入到每一位員工的工作中。
我始終看重的是工作態(tài)度和責(zé)任心,我認(rèn)為這兩點(diǎn)可以決定一個(gè)員工執(zhí)行力的大小,在提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力方面,單項(xiàng)經(jīng)理必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談,評(píng)頭論足的毛病,從小事做起,一件一件落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成績(jī),干成一件是一件,養(yǎng)成腳踏實(shí)地,埋頭苦干的精神,要提高辦事效率,強(qiáng)化時(shí)間觀念,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,干凈利落的良好習(xí)慣,為其他員工做出表率作用。
3)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一個(gè)項(xiàng)目部就是一個(gè)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,與項(xiàng)目部的發(fā)展息息相關(guān),在xx的這兩年工作中也始終發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題;既有的工作目標(biāo),工作流程得不到有效的執(zhí)行,信息反饋脫節(jié),工作效率低下,有的員工出現(xiàn)工作態(tài)度散漫,主動(dòng)性不強(qiáng)甚至抵觸的現(xiàn)象,在日常的繁雜的事情上過(guò)多的浪費(fèi)精力,重點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有得到解決,很多有效的措施停留在思想層面沒(méi)有執(zhí)行,緊急事務(wù)響應(yīng)緩慢,處理態(tài)度不認(rèn)真等影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題,因此我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)除要把組織工作,管理工作做扎實(shí),將日常工作流程化,責(zé)權(quán)明確,分工到位,通過(guò)明確工作界面,工作紀(jì)律,加強(qiáng)考核辦法的實(shí)施之外,嚴(yán)格督查員工的工作效果及工作執(zhí)行情況,加強(qiáng)溝通和相互理解。單項(xiàng)經(jīng)理作為一個(gè)管理者要善于搭建各種互幫互助,相互學(xué)習(xí)的平臺(tái),組織學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí),提出一些有效的工作方式方法,為員工的自我提升創(chuàng)造通道,同時(shí)注意激發(fā)集體的智慧和力量,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,激發(fā)各自的潛能,調(diào)動(dòng)他們的積極性,為團(tuán)隊(duì)的建設(shè),項(xiàng)目部的發(fā)展出謀劃策。
4)、溝通協(xié)調(diào)
在對(duì)外溝通方面,要站在公平,公正,公開的角度,以監(jiān)理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的形象保持與建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、施工方等多家單位保持溝通協(xié)調(diào),充分了解建設(shè)方的需求,更多的取得建設(shè)方的支持和信任,認(rèn)清我方與施工方的工作關(guān)系,認(rèn)清與其他監(jiān)理單位的競(jìng)爭(zhēng)與合作,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部的溝通中,首先應(yīng)建立信息溝通制度,如工作例會(huì),碰頭會(huì)、發(fā)會(huì)議紀(jì)要、工作流程圖或信息、打電話等方式來(lái)溝通信息,其次可通過(guò)私下里了解組員的興趣,更多的引導(dǎo)他們談?wù)撟约?,贊許甚至恭維他們的愛(ài)好,給予他們信心,建立更真誠(chéng),心平氣和的友好關(guān)系,在工作上;遇到問(wèn)題,更多的相互討論前因后果,給他們思路,讓他們發(fā)揮自身的主動(dòng)性,更積極的尋找解決問(wèn)題的方法,對(duì)卓有成效的工作給予贊許和激勵(lì),培養(yǎng)他們的工作態(tài)度,提高工作效率,提升他們的責(zé)任感。
總結(jié)
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽,非常感謝公司的平臺(tái),作為天和人,我將一如既往的努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足,也衷心祝愿我們公司不斷的發(fā)展壯大,我愿同公司一起成長(zhǎng),強(qiáng)大起來(lái)。
篇4
在省市公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在團(tuán)隊(duì)成員的積極配合下,各項(xiàng)工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。
1、夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,始終堅(jiān)持落實(shí)省市公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合上級(jí)公司的考評(píng)細(xì)則制定長(zhǎng)春經(jīng)營(yíng)處非油綜合檢查考評(píng)管理辦法。每月全覆蓋檢查一次,每周不定期抽查1次。針對(duì)商品庫(kù)存管理采用抽查盤點(diǎn)方式。針對(duì)商品銷售掃碼不及時(shí)的問(wèn)題,對(duì)各站采取前臺(tái)監(jiān)控抽查的方式。
2、提升員工業(yè)務(wù)水平。一季度組織了站經(jīng)理及便利店管理員關(guān)于貨架商品陳列的培訓(xùn),以營(yíng)造豐滿的視覺(jué)沖擊效果,吸引更多的顧客進(jìn)便利店消費(fèi),達(dá)到提高店銷的目的。
3、靈活開展促銷活動(dòng)。根據(jù)不同節(jié)日,制定不同促銷活動(dòng)方案。張貼宣傳海報(bào),渲染節(jié)日氣氛,營(yíng)造“天天有促銷,周周有驚喜”的購(gòu)物環(huán)境。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓團(tuán)隊(duì)成員理解工作任務(wù)及目標(biāo),帶動(dòng)全員銷售積極性。在團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)共同承擔(dān)責(zé)任,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心,工作中遇到問(wèn)題,首先要從自己身上找原因,沒(méi)有該不該,只有要不要。形成全員上下擰成一股繩,齊心協(xié)力抓銷售的良好氛圍。
二季度工作思路
本著貫徹落實(shí)省公司徐總“開口營(yíng)銷就是向店銷要效益”,努力提高店銷的目標(biāo),在二季度非油銷售工作中有以下幾點(diǎn)工作思路
1、便利店優(yōu)化提升方面
針對(duì)各加油站所處地理位置的不同,研究附近商圈消費(fèi)水平,選擇有針對(duì)性的商品及營(yíng)銷服務(wù)策略,進(jìn)一步提高客單價(jià),增加店銷和毛利。
2、集采方面
省公司一周雙配制度,提升了貨物動(dòng)轉(zhuǎn)率,避免了庫(kù)存積壓。但物流配貨存在貨物短缺(廠家配貨數(shù)量不足,提出先欠貨后補(bǔ)貨的情況)、損壞現(xiàn)象,若收貨,后期加油站跟進(jìn)困難,若不收貨,系統(tǒng)退貨又不及時(shí),也容易造成站內(nèi)斷貨現(xiàn)象。希望上級(jí)公司予以解決。
3、自有商品推進(jìn)工作
設(shè)自有商品銷售專柜,積極推進(jìn)自有商品銷售工作。在保證利潤(rùn)的情況下,做變價(jià)促銷,以點(diǎn)帶面,增加進(jìn)店率,打開銷售市場(chǎng),以品牌推廣形式,增強(qiáng)品牌意識(shí),培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,增加銷售。
4、庫(kù)存管理方面
36座加油站會(huì)針對(duì)不同節(jié)日,進(jìn)行商品變價(jià)促銷,把動(dòng)轉(zhuǎn)率低(例如酒類)和庫(kù)存數(shù)量極少的商品進(jìn)行處理,提高商品動(dòng)轉(zhuǎn)率。站內(nèi)還會(huì)建立庫(kù)存商品明細(xì)賬,出庫(kù)入庫(kù)有記錄,盤點(diǎn)方便、快捷。
5、跨界合作方面
積極開展跨界合作,聯(lián)系企事業(yè)單位,爭(zhēng)取將聯(lián)系單位的節(jié)日福利(端午節(jié))變成我單位的非油商品。申請(qǐng)加油站增加代收服務(wù),豐富加油站服務(wù)種類從而帶動(dòng)非油銷售,例如:門票、水電費(fèi)、ETC卡充值等,還可在加油站內(nèi)增設(shè)快遞自提箱,提高加油站附近居民的進(jìn)店率。
6、化肥銷售
篇5
2012年是貫徹落實(shí)省、市、縣黨代會(huì)精神,深入實(shí)施“十二五”規(guī)劃重要之年。全縣科技工作的總體工作思路是:以黨的十七屆六中全會(huì)和省、市、縣黨代會(huì)及全省全市科技工作會(huì)議精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“打造一個(gè)中心,構(gòu)建兩大基地,實(shí)施三項(xiàng)戰(zhàn)略”的總體部署,深入實(shí)施科技創(chuàng)新“六個(gè)一”工程,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“四項(xiàng)目標(biāo)”,推進(jìn)“五項(xiàng)工程”,抓好“六項(xiàng)工作”,切實(shí)提高科技對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支撐引領(lǐng)作用,為建設(shè)開放繁榮秀美幸福新提供有力的科技支撐。
二、四項(xiàng)工作目標(biāo)
1、組織申報(bào)科技計(jì)劃項(xiàng)目有所增長(zhǎng)。組織申報(bào)國(guó)家和省級(jí)科技項(xiàng)目分別達(dá)到3項(xiàng)和6項(xiàng)以上,爭(zhēng)取上級(jí)科技經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)15%。
2、培育壯大創(chuàng)新主體有所突破。培植一批民營(yíng)科技企業(yè)和創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè),爭(zhēng)取申報(bào)論定1-2家高新技術(shù)企業(yè),高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)30%。
3、推動(dòng)建設(shè)創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)有所進(jìn)展。申報(bào)市級(jí)以上研發(fā)平臺(tái)2個(gè)以上,市級(jí)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)4個(gè)以上,爭(zhēng)取其中1-2個(gè)進(jìn)入省級(jí)梯隊(duì)。
4、實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略能力有所提升。申報(bào)論定1-2項(xiàng)新產(chǎn)品,鑒定科技成果10個(gè)以上,報(bào)批2項(xiàng)市以上科技進(jìn)步獎(jiǎng),專利申請(qǐng)量增長(zhǎng)10%。
三、五項(xiàng)科技創(chuàng)新工程
1、科技創(chuàng)新“六個(gè)一”工程。圍繞我縣機(jī)電、銅加工、藥化、皮革、繭絲綢、金銀花等六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),培育科技型企業(yè),特別是高新技術(shù)企業(yè),壯大優(yōu)勢(shì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),組建重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心和科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)特色基地和科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè),改善條件,完善機(jī)制,不斷增強(qiáng)其持續(xù)創(chuàng)新能力。
2、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新工程。圍繞新農(nóng)村建設(shè),以實(shí)施糧食豐產(chǎn)科技工程、科技富民強(qiáng)縣專項(xiàng)行動(dòng)、塑料大棚秋延后蔬菜高產(chǎn)栽培技術(shù)引進(jìn)示范、水庫(kù)漁業(yè)生態(tài)修復(fù)技術(shù)推廣、金銀花新品種引進(jìn)示范等項(xiàng)目為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)建設(shè),加大農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)和加工技術(shù)研發(fā)及示范,全面提升農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新水平,為促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科技支撐。
3、科技惠民工程。堅(jiān)持把科技惠民作為科技工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重點(diǎn)以蘆溪衛(wèi)生院“中部山區(qū)基本型鄉(xiāng)村衛(wèi)生院技術(shù)集成與示范”和“農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)”等項(xiàng)目為重點(diǎn),培育和發(fā)展科技惠民工程,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、防震減災(zāi)、公共安全等方面的技術(shù)開發(fā)應(yīng)用與集成示范,為公眾生產(chǎn)生活安全提供科技支撐。
4、科技開放合作工程。注重實(shí)施科技合作項(xiàng)目,加強(qiáng)科技合作基地建設(shè),促進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收。注重搭建科技合作平臺(tái),繼續(xù)深化科技對(duì)接,重點(diǎn)加強(qiáng)與清華大學(xué)軟件學(xué)院、北京農(nóng)林科學(xué)院、南昌大學(xué)、農(nóng)大、中醫(yī)學(xué)院、省農(nóng)科院的科技合作與對(duì)接工作,開展技術(shù)、人才、項(xiàng)目三對(duì)接活動(dòng)。
5、科技管理創(chuàng)新工程。以科技項(xiàng)目、科技成果、專利申報(bào)和科技獎(jiǎng)勵(lì)為重點(diǎn),推進(jìn)科技管理創(chuàng)新。積極組織申報(bào)、實(shí)施各類科技項(xiàng)目,爭(zhēng)取上級(jí)更多的項(xiàng)目、資金和政策支持。做好科技成果、專利、新產(chǎn)品申報(bào),落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,激勵(lì)人才創(chuàng)新。
四、六項(xiàng)重點(diǎn)工作
圍繞以上工作目標(biāo)和要求,2012年我局將著力抓好以下六項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、以深入實(shí)施科技創(chuàng)新“六個(gè)一”工程為中心,著力提升戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
整合科技資源,推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新和超常規(guī)發(fā)展。尤其是機(jī)電、藥化、銅加工、皮革、繭絲綢、金銀花等六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)科技總體水平應(yīng)與國(guó)際水平保持同步,開展引進(jìn)和研發(fā)一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品,重點(diǎn)打造全國(guó)重點(diǎn)衛(wèi)浴五金基地和華東地區(qū)最大的皮革制品基地。在農(nóng)業(yè)科技方面,綠色食品產(chǎn)業(yè),圍繞延伸現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,加大綠色水稻栽培及綜合深加工、畜禽、水產(chǎn)、林果新品種新技術(shù)及關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)力度,為培育具有優(yōu)勢(shì)品牌的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供技術(shù)支撐。
2、以重大科技項(xiàng)目的實(shí)施為核心,著力提升科技對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的驅(qū)動(dòng)力。
一是加快實(shí)施重大科技專項(xiàng)。今年要成功申報(bào)實(shí)施一個(gè)科技重大專項(xiàng),實(shí)現(xiàn)零的突破。二是抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的遴選、實(shí)施和研發(fā)工作。三是繼續(xù)組織實(shí)施一批科技攻關(guān)項(xiàng)目。包括星火計(jì)劃、支撐計(jì)劃、成果推廣、國(guó)際合作等各類計(jì)劃。四是創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取獲得更多的科技項(xiàng)目支持。要切實(shí)改變重爭(zhēng)取項(xiàng)目、輕實(shí)施和管理項(xiàng)目的局面,加強(qiáng)對(duì)科技項(xiàng)目的進(jìn)展調(diào)度和跟蹤問(wèn)效,加大對(duì)項(xiàng)目成果的轉(zhuǎn)化和示范推廣。
3、以全面推進(jìn)科技入園為抓手,著力提升科技成果的轉(zhuǎn)化能力。
一是要以召開全省科技入園現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)為契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善工作機(jī)制。二是進(jìn)一步擴(kuò)大科技入園覆蓋面,力爭(zhēng)“科技入園”工程覆蓋園區(qū)所有企業(yè)。三是進(jìn)一步豐富科技入園內(nèi)容,推動(dòng)科技金融入園和知識(shí)產(chǎn)權(quán)入園。四是進(jìn)一步加大對(duì)科技入園的支持力度,改善服務(wù)條件。五是進(jìn)一步加強(qiáng)科技入園的基礎(chǔ)性工作,全面建立一網(wǎng)兩庫(kù)三臺(tái)帳,健全統(tǒng)計(jì)體系,規(guī)范考評(píng)體系,完善動(dòng)態(tài)管理和信息交流等等。
4、以條件平臺(tái)和人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)為突破口,著力提升科技創(chuàng)新能力。
從經(jīng)費(fèi)投入、科研項(xiàng)目、人才團(tuán)隊(duì)、儀器設(shè)備、研發(fā)績(jī)效等考核指標(biāo)入手,提高現(xiàn)有條件平臺(tái)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取年內(nèi)有2-3個(gè)研發(fā)平臺(tái)獲準(zhǔn)市級(jí)研發(fā)平臺(tái)。尤其要大力引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu),繼續(xù)把人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為提高創(chuàng)新能力的重點(diǎn),使人才經(jīng)費(fèi)每年以20%左右的速度增長(zhǎng)。力爭(zhēng)年內(nèi)新增學(xué)科和學(xué)術(shù)帶頭人2名、優(yōu)勢(shì)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)4個(gè)。通過(guò)政策引導(dǎo)和資金資助等方式,引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新人才。
5、以科技園區(qū)為重要載體,著力提升科技對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐能力。
以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)為重點(diǎn),全面加快農(nóng)業(yè)科技園、民營(yíng)科技園的建設(shè)步伐,實(shí)施好省級(jí)可持續(xù)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。加快各類科技示范基地和科普基地建設(shè),力爭(zhēng)獲批1家高新技術(shù)企業(yè)。努力將各類科技園區(qū)和基地建設(shè)成為全縣自主創(chuàng)新區(qū)、新興產(chǎn)業(yè)先行區(qū)、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)極。同時(shí),要繼續(xù)抓好中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目、農(nóng)村信息化服務(wù)平臺(tái)及應(yīng)用示范項(xiàng)目、科技富民強(qiáng)縣專項(xiàng)行動(dòng)項(xiàng)目、民生科技項(xiàng)目和節(jié)能減排示范工程項(xiàng)目建設(shè),發(fā)揮這些項(xiàng)目在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的積極作用。
篇6
圍繞公司提出的“在加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)一支高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)方面實(shí)現(xiàn)新突破”的總體要求,以創(chuàng)新的思路、扎實(shí)的舉措,切實(shí)加強(qiáng)黨支部的全面工作能力,著力提高黨員在公司建設(shè)中的組織協(xié)調(diào)和推動(dòng)能力。
1、建設(shè)和諧進(jìn)取的部門經(jīng)理團(tuán)體。按照科學(xué)管理、民主管理、制度管理的要求,全面加強(qiáng)部門經(jīng)理團(tuán)體建設(shè),提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問(wèn)題的執(zhí)行能力。強(qiáng)化公司大局觀念,自覺(jué)把分管工作放到公司全局工作去思考和把握,集中精力研究解決工作中遇到的重大問(wèn)題。切實(shí)轉(zhuǎn)變部門經(jīng)理的工作作風(fēng),加強(qiáng)調(diào)查研究,注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的指導(dǎo)、典型示范,推動(dòng)部門銷售工作。
落實(shí)總經(jīng)理與書記聯(lián)系經(jīng)理制度,業(yè)務(wù)副總經(jīng)常到各樓層各部門,幫助找差距,理清工作思路,解決實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真落實(shí)房源、客源、廣告,和衷共濟(jì),群策群力,限度發(fā)揮公司各樓層整體功效。
2、造就高素質(zhì)高能力的部門經(jīng)理隊(duì)伍。堅(jiān)持把思想建設(shè)放在首位,加強(qiáng)經(jīng)理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化管理,建立健全部門經(jīng)理績(jī)效考核制度,運(yùn)用民主測(cè)評(píng)、民意調(diào)查、員工征詢、個(gè)別談話等多種手段,綜合評(píng)價(jià)部門經(jīng)理的德才表現(xiàn),加大對(duì)不稱職部門經(jīng)理的調(diào)整力度,嚴(yán)肅整治公司中存在的作風(fēng)散漫和消極怠工現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)各部門經(jīng)紀(jì)人團(tuán)體建設(shè)。立足建設(shè)一支宏大的人才隊(duì)伍,結(jié)合新形勢(shì)下部門工作實(shí)際需要,加大對(duì)部門工作的經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理和服務(wù)力度,不斷增強(qiáng)部門管理和高效率辦事能力。
二、突出重點(diǎn)、彰顯特色,開創(chuàng)黨建工作新局面
1、強(qiáng)化公司董事,業(yè)務(wù)副總,黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。要把黨的領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)在帶動(dòng)公司各部門活動(dòng)能力上、體現(xiàn)在推動(dòng)公司發(fā)展、服務(wù)公司員工、凝聚公司人心、促進(jìn)公司和諧的水平上。認(rèn)真研究公司面臨的新情況新問(wèn)題,把握新形勢(shì)下公司黨建工作的規(guī)律,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見性。探索研究以公司高層為黨
組織為核心、公司各部門為主體,進(jìn)一步推進(jìn)基層民主自治和民主管理。
2、積極推進(jìn)公司黨建示范點(diǎn)建設(shè)。要善于總結(jié)實(shí)踐中創(chuàng)造出的新鮮經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新黨建工作的方式方法,擴(kuò)大現(xiàn)有的特色品牌示范效應(yīng)。堅(jiān)持分類指導(dǎo),典型帶動(dòng),抓點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)公司“家園”文化創(chuàng)建示范基地成功做法,使公司真正成為職工之家、黨員之家,成為有識(shí)之士施展才能的用武之地。
3、全面推廣“黨支部引領(lǐng)公司中高層,中高層凝聚全體經(jīng)紀(jì)人,共建和諧團(tuán)隊(duì)”工作模式。
4、加強(qiáng)入黨積極分子的培育工作。
三、健全機(jī)制、創(chuàng)新載體,黨的先進(jìn)性建設(shè)要有新探索
篇7
隨著醫(yī)療改革的不斷深入,社區(qū)居民對(duì)全科醫(yī)生的要求越來(lái)越高,需要的醫(yī)療服務(wù)也越來(lái)越多,如何提升全科醫(yī)生的服務(wù)業(yè)務(wù)水平和溝通能力,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)不斷的加強(qiáng)全科醫(yī)生隊(duì)伍的建設(shè)。本文綜合數(shù)年來(lái)在全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)崗位上擔(dān)任管理工作中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)全科醫(yī)生建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足,通過(guò)加強(qiáng)全科醫(yī)生“勤、謹(jǐn)、精”的教育,培養(yǎng)一個(gè)良好的心理素質(zhì);善于綜合分析工作中的長(zhǎng)處和不足;注意加強(qiáng)全科醫(yī)生責(zé)任感的培養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)其他先進(jìn)地區(qū)和團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。達(dá)到原則和靈活的統(tǒng)一,嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)一,建設(shè)過(guò)程有意識(shí)引導(dǎo)全科醫(yī)生在實(shí)際工作中提升自身素質(zhì)、服務(wù)水平及溝通能力?,F(xiàn)談些看法和思考。
全科團(tuán)隊(duì)醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵是人員素質(zhì)
全科醫(yī)生作為團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量,管理者有責(zé)任、有意識(shí)的在團(tuán)隊(duì)中引導(dǎo)培養(yǎng)一個(gè)“勤、謹(jǐn)、精”的工作氛圍,在社區(qū)服務(wù)中需要注意加強(qiáng)全科醫(yī)生的思想教育,逐步引導(dǎo)全科醫(yī)生的工作重點(diǎn)放在“勤、謹(jǐn)、精”上,“勤”,即全科醫(yī)生在整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中,要做到服務(wù)不偷懶,勤鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),積極探索全科服務(wù)理念,創(chuàng)新工作方式來(lái)適應(yīng)社區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療工作的需要,一切工作要圍繞全心全意為社區(qū)居民服務(wù)的目標(biāo),來(lái)做好、做細(xì)工作?!爸?jǐn)”,即全科醫(yī)生在服務(wù)工作中,要注意謙虛謹(jǐn)慎,耐心細(xì)致,細(xì)心地在社區(qū)開展工作,對(duì)工作中遇到的難點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題,有針對(duì)性的注意發(fā)揮整個(gè)全科團(tuán)隊(duì)成員的智慧和力量,積極爭(zhēng)取地方政府的支持,盡可能的加以解決,暫時(shí)不能解決的問(wèn)題,也應(yīng)耐心地向社區(qū)居民做好解釋工作,必要時(shí)團(tuán)隊(duì)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)爭(zhēng)取在地方政府,基層干部支持下一起做好解釋工作,在有條件的情況下加以完善和改進(jìn)?!熬?,即作為一名全科醫(yī)生,不但業(yè)務(wù)只是要“精”,更重要的是與社區(qū)居民,居委干部的溝通要“精”,即作為一名合格的全科醫(yī)生要有敏銳的觀察力,果敢的工作作風(fēng),熟練的醫(yī)療操作技術(shù),對(duì)能預(yù)見的和對(duì)不能預(yù)見的疾病異常情況,能獨(dú)立的做好急救處理、并且在急救的基礎(chǔ)上,積極聯(lián)系轉(zhuǎn)院治療。
全科醫(yī)生工作規(guī)范的建設(shè)
全科醫(yī)生作為一個(gè)改革過(guò)程中的新生事物,必然會(huì)在工作中遭遇到各種困難和困惑,對(duì)一名合格的全科醫(yī)生來(lái)說(shuō),首先全科醫(yī)生自己要學(xué)會(huì)控制自己情緒的能力,在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,全科醫(yī)生必然會(huì)遇見許多事和形形的人,難免會(huì)有不講理的人和暫時(shí)不能處理的事,一名合格的全科醫(yī)生在工作中都要表現(xiàn)出沉著、穩(wěn)重、客觀、良好的精神狀態(tài),穩(wěn)妥的處理,切忌未經(jīng)思考發(fā)表意見。在工作中不能以自己的處事方式,情感,心理,興趣,言行舉止,生活等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量你服務(wù)的社區(qū)居民,對(duì)于服務(wù)工作中目前政策尚不明了,尚未開展的服務(wù)項(xiàng)目,不要以自己的想法貿(mào)然回答,應(yīng)積極應(yīng)對(duì),必要時(shí)可以在全科團(tuán)隊(duì)會(huì)議上提出,或聯(lián)系有關(guān)部門給與妥善解決,對(duì)于暫時(shí)不能解決的問(wèn)題也應(yīng)該向居民解釋清楚,這樣才能達(dá)到原則和靈活的統(tǒng)一,嚴(yán)肅和嚴(yán)謹(jǐn)統(tǒng)一,坦誠(chéng)和慎言相結(jié)合,形成一個(gè)最佳規(guī)范的服務(wù)模式,只有這樣才能有助于社區(qū)衛(wèi)生改革的健康的發(fā)展
全科團(tuán)隊(duì)管理者的在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中的思考
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者,不但是管理者,更重要的是一個(gè)學(xué)習(xí)者。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)不是單純的“傳聲筒”,在領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)后要學(xué)會(huì)分析、合理安排、做到人盡其才和協(xié)調(diào)能力,在充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,注意發(fā)揮集體智慧,把各項(xiàng)工作做好,以“信任”為前提,平時(shí)要細(xì)心觀察、善于總結(jié)團(tuán)隊(duì)全科醫(yī)生的工作靈感、創(chuàng)意、長(zhǎng)處、短處及存在的問(wèn)題解決的方法,并加以分析和總結(jié),綜合各方面的工作要求,落實(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中去,在團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作中倡導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員積極探索、盡早發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題,運(yùn)用集體智慧加以解決,有針對(duì)性改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,方式和理念,從而達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)和工作能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn),將團(tuán)隊(duì)的管理更趨人性化、為建設(shè)一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)打下了良好的基礎(chǔ)。使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作時(shí)就減少了推諉,扯皮和許多不確定因素了,使得全科醫(yī)生在開展工作時(shí)能有條不紊,服務(wù)有序,想方設(shè)法地服務(wù)好社區(qū)居民。
提升全科醫(yī)生的心理素質(zhì)是隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)工作
全科醫(yī)生的心理素質(zhì)直接影響到服務(wù)質(zhì)量,在現(xiàn)實(shí)生活中,人們都有著兩個(gè)明顯的心理傾向:①渴望成為工作中的成功者;②自我感覺(jué)良好,對(duì)自己工作能里評(píng)價(jià)過(guò)高,現(xiàn)實(shí)工作中成績(jī)卻不佳,因此作為一名合格的管理者,你的工作重點(diǎn)是不要單純?nèi)ジ淖冞@種心理傾向,而是要利用人們的這種心理傾向,將所有的全科醫(yī)生都視為成功者,綜合分析,合理分配工作,提升醫(yī)務(wù)人員工作積極性和創(chuàng)新能力。并制定好工作指標(biāo),考核管理方法,逐步提升所有全科醫(yī)生的服務(wù)能力。創(chuàng)造條件讓每一位醫(yī)務(wù)人員都成為成功者,這也是一個(gè)合格團(tuán)隊(duì)管理者必不可少的工作思路。
加強(qiáng)全科醫(yī)生的責(zé)任感,主動(dòng)服務(wù)于民
篇8
到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場(chǎng)部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng);實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項(xiàng)工作,具體做法如下:
一、樹立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。
樹立一個(gè)完成上級(jí)任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項(xiàng)工作的前提,有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿激情,激情可以感染團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)
斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營(yíng)銷、維護(hù)工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo);
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場(chǎng)。
落實(shí)兩個(gè)責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠
道(班組、支局)建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線,進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營(yíng)銷能力、營(yíng)銷管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊(duì)
建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營(yíng)銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80左右),它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要
依靠員工、依靠支局長(zhǎng),首先打造公客室這個(gè)團(tuán)隊(duì),其次是支局渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平
和思想素質(zhì)?!肮芾韴F(tuán)隊(duì)”要認(rèn)真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實(shí)施精確化管理,推行精確化營(yíng)銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主,在提升個(gè)人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整
體能力提升。
做好兩個(gè)市場(chǎng):第一是存量市場(chǎng);要重視話務(wù)量經(jīng)營(yíng),突出存量保持;1、保住客戶存量,切實(shí)遏制用戶拆機(jī)的勢(shì)頭,減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對(duì)拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對(duì)小靈通、
固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實(shí)拆機(jī)用戶挽留規(guī)定,要落實(shí)拆機(jī)用戶的挽留流程,要形成營(yíng)業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長(zhǎng)三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊(duì),營(yíng)造社會(huì)氛圍,千方百計(jì)做客
戶保持工作。2、保住話務(wù)存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費(fèi)宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費(fèi)的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方
面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價(jià)值。3、保住收入存量,要采用針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷辦法,引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù),達(dá)到保住收入和提
高收入的目的。第二是增量市場(chǎng);以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展,2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)
星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動(dòng)收入的增長(zhǎng)。3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。
三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種能力
實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體
優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長(zhǎng)時(shí)的“上級(jí)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開拓工作新
局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級(jí)交
待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題,做好月度、季度、年度計(jì)劃和實(shí)施方案,根據(jù)實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉(zhuǎn)變,另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調(diào)研,幫助
支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
提升三種能力:一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達(dá)到能懂得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的一些基本理論,具有市場(chǎng)觀念和競(jìng)
篇9
計(jì)劃工作是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。下面小編給大家整理的工程部工作計(jì)劃范文集錦,但愿對(duì)你有借鑒作用!
工程部工作計(jì)劃范文1工程部全體同事經(jīng)過(guò)20__年一年的努力,_完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。榮譽(yù)來(lái)之不易,而剩余工作量卻很繁重,20__年又是"保通車"的關(guān)鍵之年。20__年工程部的中心任務(wù)就是保永藍(lán)高速公路年底順利通車,在保通車抓進(jìn)度的同時(shí),要抓工程質(zhì)量和安全不放松,以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度。為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于永藍(lán)高速公路必須于20__年底建成通車的重大決策,現(xiàn)在結(jié)合工程部的實(shí)際情況,制定本年度工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)水平
1、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流,提升部門戰(zhàn)斗力
一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍,按時(shí)完成既定任務(wù)不放松。20__年是永藍(lán)高速通車年,要提高部門人心的凝聚力,多開展文娛和體育等集體活動(dòng),要力抓部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),力求更人性化管理,部門經(jīng)理、副經(jīng)理要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時(shí)要做好大家的思想工作,堅(jiān)持原則,防止人浮于事的現(xiàn)象。
分工合作,加強(qiáng)內(nèi)部溝通、營(yíng)造良好工作氛圍,鼓勵(lì)和提倡發(fā)表不同看法,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,明確部門目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo),有計(jì)劃、有條理的開展工作,能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,強(qiáng)化服務(wù)思想,提高服務(wù)水平。
工程部要樹立永藍(lán)高速所有建設(shè)者是"一家人"的思想,要加強(qiáng)與公司其他部門、施工單位(各個(gè)層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流,發(fā)揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點(diǎn)、能力和適應(yīng)性,經(jīng)常與同事溝通交流,創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念,樹立服務(wù)于施工的思想,強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,把整個(gè)永藍(lán)高速公路建設(shè)看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)。
二、強(qiáng)化積極主動(dòng)的工作作風(fēng),提高工作效率。
管段工程師要圍繞"保通車"的大目標(biāo),繼續(xù)以服務(wù)施工的思想,在工地處理問(wèn)題及時(shí),不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。
在20__年要繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識(shí),避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度,視工程為已任,加強(qiáng)自我認(rèn)知,嚴(yán)格要求自我,追求完美,以身作則,樹立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實(shí),敢于承擔(dān)責(zé)任。
積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交給的工作任務(wù),遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn),工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位,上傳下達(dá)迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋,強(qiáng)化責(zé)任感、事業(yè)心,發(fā)揮每個(gè)人的能力,限度地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值。
三、做好日常工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平
1、20__通車年,各專業(yè)工程全面鋪開,全體人員要加強(qiáng)各專業(yè)(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機(jī)電、交安工程)知識(shí)的學(xué)習(xí),各工程師之間互相學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),做一個(gè)綜合能力強(qiáng),合格的業(yè)主管段工程師。
爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,多組織到其他優(yōu)秀的項(xiàng)目參觀、考察、學(xué)習(xí)。
2、工程師要爭(zhēng)取多去工地巡視,掌握進(jìn)度、質(zhì)量、安全狀況,每周巡視工地現(xiàn)場(chǎng)不少于3天。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并解決工地問(wèn)題,認(rèn)真做好施工日志、周質(zhì)量問(wèn)題匯總及現(xiàn)場(chǎng)變更方案的會(huì)簽。
4、按照倒排工期計(jì)劃每月督促路面、房建、機(jī)電工程的進(jìn)度。
及時(shí)分析進(jìn)度問(wèn)題,為施工單位想方設(shè)法解決進(jìn)度難題。每月25日前及時(shí)完成各自負(fù)責(zé)管段范圍的進(jìn)度復(fù)核和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。管段工程師根據(jù)每天掌握的工地情況,認(rèn)真核實(shí)施工單位上報(bào)的倒排工期考核表,并應(yīng)特別注意非關(guān)鍵點(diǎn)因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點(diǎn)等特殊情形。如發(fā)現(xiàn)重大出入需及時(shí)上報(bào),如若有壓縮工期的好的思路,也應(yīng)及時(shí)提出。
5、抓各工程界面的交叉作業(yè)。
20__年是土建工程全面收尾,路面、房建、機(jī)電、交安工程全面攻堅(jiān)的一年,任務(wù)艱巨,工期壓力大,既要保進(jìn)度,又要抓質(zhì)量,對(duì)工程技術(shù)部是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),要提前計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮,要指導(dǎo)幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè),防止打亂戰(zhàn),丟三落四。
6、及時(shí)處理地方水系、路系的等遺留問(wèn)題,掃清地方矛盾,做到不留尾巴。
工程部工作計(jì)劃范文2在送舊迎新之際,工程部在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設(shè)想主要圍繞"調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)"等幾個(gè)方面來(lái)開展。
1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的"酒店式管理,五服務(wù)"的方針,對(duì)本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
以下為20__年工程部具體工作計(jì)劃:
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務(wù)意識(shí),服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。
對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全。
加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。
針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理,加強(qiáng)對(duì)各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表并進(jìn)行對(duì)比,水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
2、對(duì)所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺(tái)賬,以便交接是進(jìn)行核對(duì),對(duì)臺(tái)賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整;
3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,熟悉各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行情況,制定各班組日常工作計(jì)劃。
總之,事無(wú)論大小,要干就要干,我們相信沒(méi)有,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點(diǎn)20__年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),推行規(guī)范化管理,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
工程部工作計(jì)劃范文3一、工作整體思路
工程部綜合目前項(xiàng)目進(jìn)展情況,在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時(shí),逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,具體如下:"兩個(gè)建設(shè)"是指工程部的團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設(shè);工程管理制度和工程管理體系的建設(shè)。工程建設(shè)"三項(xiàng)目標(biāo)"是指項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)要合理均衡,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而促進(jìn)項(xiàng)目綜合目標(biāo)的完成。
二、工程管理指標(biāo)
A、樂(lè)賓百貨內(nèi)部照明改造工程完成
B、新世界廣場(chǎng)外檐泛光工程完成
C、工程合格率達(dá)到100%
D、工地重大安全事故零發(fā)生
三、工作計(jì)劃
(一)開工建設(shè)及規(guī)模
20__年工程部在公司和相關(guān)部門的支持下,樂(lè)賓百貨內(nèi)部照明改造,新世界廣場(chǎng)外檐泛光工程,按照公司預(yù)定開工日期開工建設(shè)。
(二)質(zhì)量控制目標(biāo)
各項(xiàng)工程優(yōu)良達(dá)到80%,合格達(dá)到100%。主控項(xiàng)目全部合格,一般項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)。
(三)進(jìn)度管理目標(biāo)
完成公司下達(dá)的年度計(jì)劃目標(biāo),實(shí)現(xiàn)進(jìn)度管理合同目標(biāo)。
(四)成本控制目標(biāo)
完成公司下達(dá)的各種成本控制目標(biāo),完成成本控制合同目標(biāo),進(jìn)度控制目標(biāo)。
(五)安全文明措施
安全文明措施主要從以下兩個(gè)方面來(lái)抓;
1)資質(zhì)證件管理方面
A、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理
B、施工機(jī)械設(shè)檢測(cè)備案
C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案
D、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案
2)重大施工方案、制度管理方面
A、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖審查
B、文明施工管理辦法實(shí)施
C、倉(cāng)庫(kù)管理方案,腳手架方案,施工臨時(shí)用電方案,施工機(jī)械搭設(shè)方案,高空作業(yè)控制方案,施工測(cè)量控制方案等。
D、工人生活環(huán)境管理制度
E、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境管理制度
F、安全文明施工檢查評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度
(六)部門內(nèi)部建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
圍繞下一年度的工作目標(biāo),工程?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹誆棵諾耐哦詠ㄉ杈拖緣糜任匾9こ灘懇蘊(yùn)岣弒靜棵?quot;團(tuán)隊(duì)凝聚力"和"團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力"為根本,激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè),努力促使員工與公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)調(diào)一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,整體提升員工的戰(zhàn)斗力。
2、制度體系:
工程部制度體系建設(shè)主要為體現(xiàn)以下幾個(gè)方面;A、完善工程部?jī)?nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度指引;B、明確工程部?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作職責(zé)分工;C、形成與其他部門間內(nèi)部各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程銜接;D、具備對(duì)工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度;
四、重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題
(一)理清建設(shè)模式
在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時(shí),工程部將會(huì)按照公司的建設(shè)模式迅速理清思路,第一時(shí)間與公司模式完成對(duì)接。
(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式
根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),規(guī)劃并確定符合我公司項(xiàng)目特點(diǎn)的合約和發(fā)包模式,通過(guò)合理規(guī)劃和確定模式,從而使項(xiàng)目的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)化。
(三)建成和完善適合我公司的項(xiàng)目管理模式
根據(jù)公司的項(xiàng)目管理模式,工程部將以此模式為依據(jù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案。
五、希望得到的支持和幫助
在人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。另外項(xiàng)目建設(shè)模式盡快確定。
工程部工作計(jì)劃范文4一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作。
二、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檔案資料管理工作
1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有報(bào)建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、歸檔、立卷及保存工作。
2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。
3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。
4.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中的所有技術(shù)變更、商洽記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。
5.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。
三、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管控工作
1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算,提出合理化建議。
2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項(xiàng)目預(yù)算、決算,提出合理化建議。
3.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目技術(shù)變更內(nèi)容、費(fèi)用增減的合理性,提出合理化建議。
4.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目所需物資采購(gòu)的合理性,提出合理化建議。
5.負(fù)責(zé)配合公司工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、安全員、庫(kù)管員等現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的物資使用情況,按合同約定,做好成本控制工作。
四、負(fù)責(zé)參與管理工程項(xiàng)目的相關(guān)工作
1.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的圖紙會(huì)審工作。
2.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的前期測(cè)繪、放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收工作。
3.負(fù)責(zé)參與公司工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。
五、負(fù)責(zé)完成其他各項(xiàng)工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項(xiàng)目的前期可研論證、計(jì)劃制定、監(jiān)督實(shí)施工作。
2.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
3.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的臺(tái)帳管理工作。
4.負(fù)責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。
篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進(jìn)局5年了,雖沒(méi)有做出很大的業(yè)績(jī),但我一直在前臺(tái)工作,通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過(guò)這次展示自我的機(jī)會(huì),能夠在此就自己的個(gè)人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào),我感到非常榮幸。 郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長(zhǎng)是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。常常開玩笑的說(shuō),除了老總需要各方面都管,就是支局長(zhǎng)什么都要管了。的確,支局里的各項(xiàng)工作支局長(zhǎng)都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,安全,人員管理,任務(wù)營(yíng)銷,哪一項(xiàng),支局長(zhǎng)都不能欠缺。 詳細(xì)把郵政支局長(zhǎng)的每一項(xiàng)都講完,不是一句兩句可以講完。我也請(qǐng)教過(guò)很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L(zhǎng),就得把它做好,用我不行或者我不知道來(lái)說(shuō),是不可能的。我很誠(chéng)懇的對(duì),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長(zhǎng)們和在坐的有過(guò)基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說(shuō),大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長(zhǎng)做好,需要關(guān)注很多東西,謹(jǐn)小慎微,都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn) 第一:工作態(tài)度,職業(yè)道德。 我說(shuō)兩個(gè)原則。一,企業(yè)利益高于個(gè)人利益。 這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很明顯,但是在實(shí)際中,卻經(jīng)常覺(jué)得它太大,用不著。其實(shí)不然支局不論大小,也是一個(gè)整體,這個(gè)整體的氛圍良好,其樂(lè)融融,大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團(tuán)隊(duì)精神,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺(jué)得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問(wèn)題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。溝通主
要有三個(gè)方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動(dòng)匯報(bào),將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對(duì)于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問(wèn)題,首先要自主處理或解決,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作要突出中心,簡(jiǎn)明扼要,事先做好準(zhǔn)備,克服心理障礙。
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