創(chuàng)新型企業(yè)策略創(chuàng)新對供給側(cè)的啟示

時間:2022-02-03 11:06:25

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創(chuàng)新型企業(yè)策略創(chuàng)新對供給側(cè)的啟示

摘要:科技高速發(fā)展對企業(yè)帶來沖擊,同時又創(chuàng)造新機(jī)遇,如何在政策調(diào)控下維持企業(yè)運(yùn)營,通過科技所帶來的創(chuàng)新機(jī)會,引領(lǐng)企業(yè)邁向新成長階段,是當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展任務(wù)。策略創(chuàng)新成為企業(yè)競爭力和建設(shè)發(fā)展的必然選擇,對企業(yè)成長共識、策略方向、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,以及對市場競爭態(tài)度等各項(xiàng)要素融入都有所影響,并逐漸形成獨(dú)特經(jīng)營風(fēng)格與市場定位。深圳HYT作為此背景下成功應(yīng)用案例,可為經(jīng)營管理者、決策者提供可借鑒和推廣的意義。

關(guān)鍵詞:策略創(chuàng)新;創(chuàng)新型企業(yè);案例分析;深圳HYT

一、引言

高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是國家實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證,而研發(fā)效率高低能反映對創(chuàng)新資源的配置能力,同時也反映產(chǎn)業(yè)對市場需求狀況變化的適應(yīng)能力。在大變革時代背景下,創(chuàng)新型企業(yè)如何以策略創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)微觀層面的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,進(jìn)而實(shí)踐快速增長,更是值得探索。目前可歸納出三種發(fā)展思路,包括:1.生產(chǎn)優(yōu)勢;2.研發(fā)優(yōu)勢;3.市場渠道優(yōu)勢。企業(yè)落實(shí)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是為了轉(zhuǎn)變增長動力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),并為發(fā)展方式提供新方向,同時基于微觀基礎(chǔ)來推進(jìn)宏觀供給測結(jié)構(gòu)性改革。

二、市場結(jié)構(gòu)改革與企業(yè)策略創(chuàng)新

(一)企業(yè)經(jīng)營模式迎來變革。改革開放40多年以來,我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)歷經(jīng)多次變革,然而仍存在著一些主要問題,從外部來看,各層次產(chǎn)業(yè)之間的比例偏差仍具差異性;從內(nèi)部來看,產(chǎn)業(yè)之間的內(nèi)部結(jié)構(gòu)仍有待優(yōu)化升級。因此,若要合理化國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可通過科技創(chuàng)新方式,大力推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高各產(chǎn)業(yè)所占比重等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,以拉近與發(fā)達(dá)國家之間的差距。伴隨著世界科技發(fā)展迅速,新理論發(fā)展、新技術(shù)研發(fā)、新方法與新工具不斷創(chuàng)新并涌現(xiàn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革速度持續(xù)加快,科技創(chuàng)新模式是當(dāng)前加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最有效路徑之一。從長期動態(tài)發(fā)展來看,中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步朝向合理化變動方向前進(jìn),同時各層次產(chǎn)業(yè)之間的差距也有了明顯改善。因此,由多元化市場主體共同發(fā)展,加速推動中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)長期高速發(fā)展的步伐,并發(fā)揮重要作用。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛,社會人民的使用率也加速攀升,對企業(yè)發(fā)展帶來了新發(fā)展契機(jī)。市場環(huán)境發(fā)生重大變化所帶來的不確定性,會促使企業(yè)提出轉(zhuǎn)型升級或變革現(xiàn)有策略的行為,而新策略觀必然成為企業(yè)經(jīng)營模式迎來創(chuàng)新的下一步經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)。隨著市場發(fā)展成熟,我國企業(yè)皆面臨政經(jīng)環(huán)境和社會體系改變所產(chǎn)生的影響和困境。(二)企業(yè)策略創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)變革。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力,抓緊市場的前瞻機(jī)會是所有企業(yè)發(fā)展的重要課題。在科技快速發(fā)展大時代環(huán)境下,如何為企業(yè)找尋一個創(chuàng)新的突破口,為其經(jīng)營模式帶來轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會,更是決定了供給測創(chuàng)新型企業(yè)增長的驅(qū)動力。在熊彼得的創(chuàng)新增長理論中提到,技術(shù)價值論主導(dǎo)下的創(chuàng)新型企業(yè)技術(shù)進(jìn)步源自研發(fā)性勞動,即通過研發(fā)為主的技術(shù)革命,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模,并開始成為創(chuàng)新型企業(yè)的主導(dǎo)動力。因此,在科技創(chuàng)新所帶來的業(yè)務(wù)升級機(jī)會上,企業(yè)應(yīng)深思如何充分掌握競爭者、供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系并加以運(yùn)用,同時吸收及內(nèi)化知識,進(jìn)而借鑒學(xué)習(xí)以積累經(jīng)驗(yàn)。通過策略創(chuàng)新引導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和持續(xù)性地完善企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng),采納不同的創(chuàng)新策略思路及執(zhí)行手段,積極實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式變革、業(yè)務(wù)升級等目標(biāo),以及提高企業(yè)經(jīng)營效益。

三、案例企業(yè)提煉與分析

(一)案例設(shè)計要素。本文重在探討在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的新啟示,適合以單案例進(jìn)行設(shè)計,屬于啟示性案例研究[1]。聚焦創(chuàng)新型企業(yè)來尋找關(guān)鍵問題,以策略創(chuàng)新為研究框架核心,細(xì)化分析單位與提出假設(shè),并從微觀經(jīng)驗(yàn)中提煉規(guī)律性要素,尋找對宏觀供給側(cè)發(fā)展的啟示。(二)企業(yè)策略創(chuàng)新要素。1.企業(yè)策略與經(jīng)營核心要素。在經(jīng)營主體方面,一路專注于從事醫(yī)院信息化系統(tǒng)平臺建設(shè)與軟硬件設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等服務(wù)項(xiàng)目,以創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)作模式服務(wù)于行業(yè)客戶,提供用戶更好的決策流程管理模式及制度方案,滿足客戶多樣化的服務(wù)需求。在經(jīng)營定位基礎(chǔ)方面,積極朝向規(guī)?;目缭绞桨l(fā)展,將項(xiàng)目投入與產(chǎn)出兩端建立更高效的運(yùn)營管理中心,為企業(yè)開始進(jìn)入上升通道階段,能找到合適的投資方及戰(zhàn)略合作伙伴,提供更穩(wěn)定的資金鏈支持,促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營更快、成長爆發(fā)力更大、打造更強(qiáng)的組織型態(tài)。在策略意圖觀點(diǎn)方面,應(yīng)以長期時間來看待企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)發(fā)展[2],從長期經(jīng)營觀點(diǎn)下探討企業(yè)成長狀況與策略發(fā)展動態(tài)是具有吸引力的,而現(xiàn)今有越來越多的企業(yè)采取更長期的觀點(diǎn)來經(jīng)營其組織的運(yùn)營模式。案例企業(yè)長期關(guān)注于自身的變化和路徑轉(zhuǎn)變的可能性,強(qiáng)調(diào)路徑創(chuàng)造對經(jīng)營主體、客戶主體與區(qū)域之間的互動依賴,這是打破區(qū)域鎖定、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新升級的重要選擇。同時通過核心技術(shù)找尋市場中具前景的“新機(jī)會窗口”,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究新業(yè)務(wù)及新市場的發(fā)展機(jī)會,為了追求成長,以提升企業(yè)生產(chǎn)力視為企業(yè)成長的動力來源,從成本控制、效率提升到影響企業(yè)獲利能力等方面持續(xù)探索。2.管理模式核心要素。企業(yè)規(guī)模的增長關(guān)聯(lián)著企業(yè)所擁有的資源多寡,同時也決定了企業(yè)組織能力和對外部環(huán)境的依賴程度[3]。一般而言,小規(guī)模企業(yè)擁有的資源量相對較少,對外部環(huán)境的依賴性更強(qiáng),進(jìn)而使小規(guī)模企業(yè)易受到外部環(huán)境的條件所影響。案例企業(yè)在面對持續(xù)成長的壓力,不僅需要將企業(yè)管理的核心、理念、價值觀建立在自身的策略定位上,如何提升組織的運(yùn)營效能也是企業(yè)所應(yīng)思考的重點(diǎn)之一。圍繞企業(yè)總體目標(biāo),解決客戶的經(jīng)營問題,依不同管理目的切入,加強(qiáng)企業(yè)自身業(yè)務(wù)模塊的流程管理和資產(chǎn)價值轉(zhuǎn)動,從而讓管理模式由被動角色走向主動趨勢,提高對管理領(lǐng)域的重視。無論是哪種方向,若沒有目標(biāo)就難談更好的發(fā)展,因此企業(yè)在管理過程中,歸納出三點(diǎn):(1)控制比重,不讓商業(yè)項(xiàng)目成為包袱。(2)升級管理模式,提高收益水平。(3)找尋合適目標(biāo),體現(xiàn)戰(zhàn)略方針的正確。3.產(chǎn)品與服務(wù)核心要素。信息化建沒是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及范圍廣、實(shí)施周期長,其開發(fā)和實(shí)施的難度非常大。案例企業(yè)專注于整合式科技服務(wù)領(lǐng)域,提供全方位的解決方案、多元客制化產(chǎn)品于市場中。根據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用原則和必要性,力求高起點(diǎn)設(shè)計,既滿足短期需求,又適應(yīng)長遠(yuǎn)發(fā)展需要,以實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享、服務(wù)協(xié)同的建設(shè)目標(biāo)。從軟件程式開發(fā)、專案銷售,逐步走向系統(tǒng)整合應(yīng)用的加值服務(wù),并開始自主研發(fā)設(shè)備,提供產(chǎn)品OEM、ODM、再到OBM的科技產(chǎn)品服務(wù)。自2018年起,開始導(dǎo)入服務(wù)設(shè)計及使用者研究,致力于伙伴共創(chuàng)新商業(yè)模式,并全面加大對運(yùn)營服務(wù)管理方面的投資力度,積極拓展區(qū)域市場。依托面向目標(biāo)市場的核心研發(fā)技術(shù),在互聯(lián)互通的產(chǎn)品中,加大邊緣控制,并持續(xù)于應(yīng)用、分析與服務(wù)三個層面的創(chuàng)新,持續(xù)提供更多加值性服務(wù),保障用戶的安全、可靠、高效及可持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品對應(yīng)當(dāng)前市場需求,在各地方政府出臺的紅利政策背景下,通過整合信息科技與操作技術(shù)達(dá)到破壞式創(chuàng)新,落實(shí)降低成本與提升效能的目標(biāo)。未來在大環(huán)境的潮流趨勢下,引領(lǐng)案例企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級,一方面識別確認(rèn)自身定位;另一方面,順應(yīng)新科技浪潮往分眾化、客制化與體驗(yàn)式服務(wù)邁進(jìn),成功創(chuàng)造企業(yè)決勝新管理的關(guān)鍵。(三)企業(yè)策略創(chuàng)新綜效。對企業(yè)而言,企業(yè)最大的任務(wù)在于創(chuàng)造價值,在創(chuàng)造企業(yè)價值的過程中是由主要活動與輔助活動兩大部分所完成,彼此基礎(chǔ)要素互不相同,但又是具有相互關(guān)聯(lián)關(guān)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動,以此構(gòu)成一個創(chuàng)造企業(yè)價值的動態(tài)過程。為了確保企業(yè)的執(zhí)行力,通過策略、運(yùn)營活動、人才發(fā)展活動相結(jié)合[4],提醒所有企業(yè)主,除了要仔細(xì)構(gòu)建發(fā)展策略外,更必須思考如何將策略轉(zhuǎn)化為日常運(yùn)營管理。策略創(chuàng)新的概念是以消費(fèi)者尚待被滿足的需求和提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的一系列創(chuàng)新行動[5],并對產(chǎn)業(yè)環(huán)境具改變市場態(tài)勢的影響力。在當(dāng)前競爭激烈的市場中,案例企業(yè)以新視角來重新審視企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢,進(jìn)而提出創(chuàng)新策略思路。同時,在充分了解消費(fèi)者的需求前提下,通過產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新來開展企業(yè)的策略創(chuàng)新,進(jìn)行系統(tǒng)性的整合企業(yè)既有的內(nèi)外部資源,以期能創(chuàng)造超越消費(fèi)者預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。為了強(qiáng)化企業(yè)獲利能力的目標(biāo),一方面通過產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新來提高產(chǎn)品服務(wù)售價、降低生產(chǎn)成本;另一方面,通過經(jīng)營模式創(chuàng)新來提升運(yùn)營效能。實(shí)際上,消費(fèi)者待解決的問題和需求,是期望企業(yè)能在既有的產(chǎn)品和服務(wù)上提供新的解決方案,企業(yè)只要能善加利用自有資源和技術(shù),活用營銷與包裝巧思,從而在問題解決的過程中,間接地創(chuàng)造無形的服務(wù)價值給更多的消費(fèi)者。案例企業(yè)通過選擇要素來建立有別于競爭者的經(jīng)營模式,進(jìn)一步重組現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或分工方式,以創(chuàng)造出新的策略定位和開發(fā)新經(jīng)營模式。若從消費(fèi)者尚待滿足的需求為開展策略創(chuàng)新作為基礎(chǔ)點(diǎn),通過整合企業(yè)既有的經(jīng)營資源,適時修正競爭市場下的運(yùn)營模式等行動,以全力發(fā)展企業(yè)新的競爭優(yōu)勢和推動創(chuàng)新經(jīng)營模式。綜合上述,研究認(rèn)為策略創(chuàng)新的目的是重新界定事業(yè)版圖和經(jīng)營范圍,并重新定義消費(fèi)者及其尚待滿足的需求,以構(gòu)建完善的經(jīng)營系統(tǒng)為創(chuàng)新主軸?;谄髽I(yè)的中長期目標(biāo)與發(fā)展愿景而規(guī)劃,案例企業(yè)在各類運(yùn)營系統(tǒng)建置過程中,體會到產(chǎn)業(yè)服務(wù)設(shè)計的重要性,從了解產(chǎn)業(yè)的專業(yè)領(lǐng)域知識,到彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺口,再到使用者經(jīng)驗(yàn)設(shè)計,滿足產(chǎn)業(yè)與終端用戶真正的需求,精益求精,持續(xù)創(chuàng)新成長。不同的企業(yè)策略、經(jīng)營思維與愿景目標(biāo),對企業(yè)長期發(fā)展路徑的效果,具有不同的影響機(jī)理。

四、創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展路徑:從產(chǎn)品型到平臺型的結(jié)構(gòu)性改革

案例企業(yè)此類的中小創(chuàng)新型企業(yè)在嘗試改變行業(yè)市場與技術(shù)革新時,就已對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革展開新思路的探索,并持續(xù)向市場拓展者角色方向發(fā)展,積極推動企業(yè)從產(chǎn)品型向平臺型轉(zhuǎn)變,最終改變供給側(cè)的結(jié)構(gòu)條件,朝向生態(tài)鏈的社會環(huán)境調(diào)整。(一)朝向跨產(chǎn)品外溢發(fā)展。我國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)總量不斷上升,隨著企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,企業(yè)更應(yīng)該探索如何有效實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)[6],通過低復(fù)制成本進(jìn)行跨產(chǎn)品外溢延伸是案例企業(yè)的發(fā)展核心。另一方面,社會環(huán)境是推動供給側(cè)創(chuàng)新型企業(yè)變革的起點(diǎn),不僅決定了供需市場的條件,以及需求結(jié)構(gòu)環(huán)境變化等。當(dāng)消費(fèi)市場的消費(fèi)水平逐漸提升時,追求心理欲望的驅(qū)動力也持續(xù)提高,多樣性的消費(fèi)空間也快速放大[7],因此精準(zhǔn)地把握市場消費(fèi)偏好成為產(chǎn)品創(chuàng)新的重要因素。在社會環(huán)境變革下,基于認(rèn)知性勞動對市場需求、結(jié)構(gòu)、環(huán)境進(jìn)行探索后,逐漸形成“以市場引產(chǎn)品”的發(fā)展道路,利用外部環(huán)境力量(政策、資本)協(xié)助案例企業(yè)建立完善的軟硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的生態(tài)鏈,橫向延伸更多的產(chǎn)品服務(wù)種類,堅持以科技創(chuàng)新為核心,創(chuàng)造更大的產(chǎn)品外溢效益,將創(chuàng)新優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展優(yōu)勢。(二)朝向跨群網(wǎng)絡(luò)外部性轉(zhuǎn)變。通過市場的跨產(chǎn)品外溢特性,有效連結(jié)市場與企業(yè)產(chǎn)品之間形成一個雙向平臺,從單一產(chǎn)品的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至跨群網(wǎng)絡(luò)外部性,可協(xié)助企業(yè)找尋具適配性的產(chǎn)品生產(chǎn),建立具高效益的合作伙伴關(guān)系,并在產(chǎn)品有效地進(jìn)入該市場生態(tài)圈體系后,可通過適當(dāng)投資打造利潤一致性[8]。案例企業(yè)圍繞著核心技術(shù)產(chǎn)品布局,進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)延伸,有效利用現(xiàn)有的消費(fèi)市場,通過自主研發(fā)設(shè)備,提供更多元的OBM科技產(chǎn)品服務(wù)及配套。目的在于強(qiáng)化國內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量和建立良好的醫(yī)病關(guān)系,通過”精細(xì)化”醫(yī)院后勤管理體系,從而在服務(wù)成本、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)可及性三方面取得一個良好的平衡,優(yōu)化醫(yī)療實(shí)踐成果、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式和業(yè)務(wù)市場,提供高質(zhì)量的個人醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)及滿意度。其次,借助成熟的生產(chǎn)模式進(jìn)行模式復(fù)制,以消費(fèi)驅(qū)動模式找尋合作伙伴,進(jìn)一步快速復(fù)制和延伸產(chǎn)品市場的拓展。(三)朝向生態(tài)鏈?zhǔn)找娼Y(jié)構(gòu)調(diào)整。案例企業(yè)發(fā)展模式的基本定位,以構(gòu)架一個整合式移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,新增系統(tǒng)模組提供多元增值服務(wù),利用價格結(jié)構(gòu)非中性特點(diǎn),對生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面,由單一成本結(jié)構(gòu)跨向生態(tài)鏈?zhǔn)找娼Y(jié)構(gòu)模式,強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品服務(wù)價值創(chuàng)造最大利潤,有別于傳統(tǒng)平臺型企業(yè)以硬件銷售利潤為主,更多的是后續(xù)服務(wù)業(yè)務(wù)所帶來的增長空間。另一方面,通過對市場認(rèn)知的構(gòu)成、市場與產(chǎn)品配置、產(chǎn)品服務(wù)生產(chǎn)模式復(fù)制等一系列的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,加速案例企業(yè)創(chuàng)建自身的生態(tài)鏈體系,平衡市場中帶來的不確定性和融合困境,最終實(shí)現(xiàn)收益結(jié)構(gòu)的調(diào)整,以附加值為主的收益結(jié)構(gòu)模式呈現(xiàn)。

五、結(jié)語

案例企業(yè)的快速崛起是隱含著在大變革時代下創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律,更是具有益探索和模式推廣的意涵,有助于提煉中國創(chuàng)新型企業(yè)策略創(chuàng)新對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一般規(guī)律和發(fā)展路徑。策略會引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營走向,必須要能體現(xiàn)價值在企業(yè)運(yùn)營的動態(tài)上,而企業(yè)經(jīng)營的意義和目標(biāo),主要是以能落實(shí)解決消費(fèi)者問題為定位,并建立在自身的核心競爭力基礎(chǔ)上,提出新的策略思路,進(jìn)而引領(lǐng)企業(yè)以新策略觀來思考未來的經(jīng)營方向,探討如何以創(chuàng)新來打破既有市場的游戲規(guī)則,或以新模式建立新的競爭市場環(huán)境,追求以達(dá)到雙重目標(biāo)—解決客戶問題與提升企業(yè)經(jīng)營績效,讓創(chuàng)新成為企業(yè)日?;顒?,進(jìn)而持續(xù)驅(qū)動成長,占領(lǐng)市場。

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作者:程琪 成龍 單位:1.珠海華發(fā)實(shí)業(yè)股份有限公司 2.深圳匯醫(yī)通科技有限公司