短視頻平臺鄉(xiāng)村旅游營銷策略
時間:2022-06-22 11:38:34
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摘要:短視頻作為當(dāng)下旅游業(yè)重要的營銷手段,為珠海市斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游的推廣帶來新的路徑和傳播思路。在運(yùn)用“5W”理論對斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游抖音短視頻傳播現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,從地方政府視角提出開設(shè)官方文旅賬號、構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游傳播的原生隊(duì)伍、加強(qiáng)與短視頻平臺的合作、建立鄉(xiāng)村旅游營銷數(shù)據(jù)庫等借力短視頻發(fā)展斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游的改進(jìn)策略。
關(guān)鍵詞:短視頻;斗門區(qū);鄉(xiāng)村旅游;營銷策略
一、引言
第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模為9.40億,短視頻用戶規(guī)模為8.18億,占網(wǎng)民整體的87.0%。短視頻成為僅次于即時通訊的第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,并以生產(chǎn)要素的形式參與到各行各業(yè)的發(fā)展中。其中,短視頻與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,表現(xiàn)亮眼。短視頻帶火了一大批旅游景點(diǎn),成為旅游業(yè)的重要營銷手段。
二、斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游借力短視頻營銷的意義
(一)有利于擴(kuò)大旅游目的地的知名度
斗門區(qū)是廣東省珠海市轄區(qū),位于珠江三角洲西南端,毗鄰港澳,處于粵港澳大灣區(qū)的核心圈。斗門區(qū)是珠海市新農(nóng)村建設(shè)的主戰(zhàn)場,共有127個村居,生態(tài)優(yōu)美,歷史悠久,擁有豐富的自然資源和人文資源。旅游產(chǎn)品多樣化,地方特色鮮明,有南門村(宋朝皇室后裔聚居地)、菉猗堂建筑群(廣東省文物保護(hù)單位)、接霞莊(廣東省古村落)等歷史文化觀光類產(chǎn)品,有依托沙田水鄉(xiāng)開發(fā)建設(shè)的十里蓮江、逸豐生態(tài)園等集生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)耕體驗(yàn)、休閑度假、科普教育和養(yǎng)生居住為一體的大型綜合性休閑旅游項(xiàng)目,有斗門水上婚嫁、裝泥魚、乾務(wù)飄色等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),有橫山鴨扎包、大赤坎村明火叉燒燒排骨等傳統(tǒng)美食。近年來,斗門區(qū)獲評“國家生態(tài)區(qū)”“全國休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)”“中國最美鄉(xiāng)村旅游目的地”等稱號。然而,通過斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游傳播情況的問卷調(diào)查分析(有效問卷134份),發(fā)現(xiàn)去過斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的游客,78.26%來自珠海市,18.84%來自廣州、深圳、佛山等周邊城市,僅有2.90%來自廣東省外。這些游客中,66.67%選擇去南門村,47.83%選擇去十里蓮江,42.03%選擇去大赤坎村,其余景點(diǎn)的選擇率均低于30%,大多數(shù)景點(diǎn)的數(shù)值甚至為個位數(shù)??梢?,斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游在廣東省內(nèi)非周邊城市以及省外的知名度較低;在珠海市內(nèi),大眾對當(dāng)?shù)囟烽T區(qū)鄉(xiāng)村旅游資源的認(rèn)知度也不高。截至2020年8月,抖音日活躍用戶數(shù)已突破6億,成為我國最大的短視頻平臺。根據(jù)《2019抖音文旅行業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告》,抖音平臺上鄉(xiāng)村旅游短視頻內(nèi)容投稿量超過2963萬,總播放量超過805億。很多游客因?yàn)槎兑羟巴l(xiāng)村旅游目的地“打卡”。因此,借助抖音巨大的平臺流量和廣泛的傳播性,擴(kuò)大景區(qū)的影響力和知名度,不失為斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游突圍的新路徑。
(二)有利于提高潛在用戶的關(guān)注度
根據(jù)調(diào)研,斗門區(qū)的潛在游客群體以中青年為主,20-39歲占比66.66%。這個年齡群體如果有出游計(jì)劃,獲取旅游目的地相關(guān)信息的渠道,使用率排名前三的是小紅書等社交APP、抖音等短視頻APP和攜程等旅游網(wǎng)絡(luò)平臺。這在一定程度上說明了社交旅游成為旅游業(yè)的新態(tài)勢,抖音等短視頻平臺成為游客獲取旅游信息的新平臺。但是在“您一般通過什么渠道了解斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)信息”的選項(xiàng)中,使用率排名前三的則是小紅書等社交APP、旅行社或親朋好友推薦及百度等搜索引擎。這樣的差異性從一個側(cè)面反映出,斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)信息的傳播方式仍以圖文為主,短視頻營銷有待進(jìn)一步開拓;以熟人傳播、面對面?zhèn)鞑サ热穗H傳播為主,存在傳播面窄、傳播速度慢等局限性;以搜索引擎的主動搜索為主,關(guān)注點(diǎn)往往落在所選關(guān)鍵詞上,涉及面小。根據(jù)《2019抖音文旅行業(yè)大數(shù)據(jù)報(bào)告》,18-40歲文旅用戶占比73.53%,抖音文旅用戶主力群體的年齡分布和斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游潛在游客群體基本一致。他們出游前,喜歡看短視頻做攻略;旅游時,喜歡拍視頻分享經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。所以,選擇契合和滿足用戶行為偏好和傳播方式的短視頻,推廣旅游信息,能更容易增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感和關(guān)注度。
三、斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游短視頻傳播現(xiàn)狀分析
為進(jìn)一步了解斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游短視頻傳播現(xiàn)狀,在抖音平臺上,使用“斗門”及其相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)名等約30多個關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,并借助“抖查查”短視頻數(shù)據(jù)分析工具,從傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播形式、傳播受眾、傳播效果等方面,對搜索到的相關(guān)視頻進(jìn)行分析。
(一)傳播主體分析
根據(jù)抖音的所在地標(biāo)簽顯示,斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游短視頻的傳播主體大多集中在珠海市,大體可以分為兩類:一是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營型,多為新媒體公司、旅游公司及旅游、攝影、美食等方面的達(dá)人,一般有比較專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì),短視頻質(zhì)量較高。但是,政府相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)除斗門區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會開設(shè)了賬號“美麗斗門”外,未在抖音平臺上開設(shè)官方文旅賬號,御溫泉(斗門區(qū)唯一國家級AAAA景區(qū))、十里蓮江等比較大型的代表性景區(qū)亦未在抖音上開設(shè)景區(qū)官方賬號。二是個體創(chuàng)作型,多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、個體經(jīng)營者和普通游客,這是斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游最主要的傳播主體。他們大多為非專業(yè)人士,在選題、拍攝、剪輯、配樂等方面經(jīng)驗(yàn)不足,視頻質(zhì)量較差。
(二)傳播內(nèi)容分析
截至2020年10月30日,以斗門區(qū)旅游相關(guān)信息為主要內(nèi)容,且作品數(shù)超過50、粉絲數(shù)超過1000的賬號大約有8個,分別是:美麗斗門(94/1.4w,前為作品數(shù),后為粉絲數(shù),下同)、發(fā)現(xiàn)斗門(157/14.3w)、斗門潮生活(208/1.9w)、珠海斗門區(qū)粵廚燒臘餐飲店(108/8.8w)、白蕉牧馬人驛站-UCC運(yùn)動自行車(50/1.2w)、斗門乾務(wù)五山青蟹(166/1.4w)、斗門深情(441/2003)、928桃子(60/2284),數(shù)量較少,影響力小。對上述賬號的1284個短視頻作品進(jìn)行整理和內(nèi)容分析,斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游短視頻內(nèi)容涵蓋“五風(fēng)”,即:田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村風(fēng)貌、民間風(fēng)俗、鄉(xiāng)土風(fēng)情和傳統(tǒng)風(fēng)味。田園風(fēng)光包括鄉(xiāng)村田園、山水等自然生態(tài)景觀;鄉(xiāng)村風(fēng)貌包括歷史建筑、現(xiàn)代特色民居、娛樂項(xiàng)目等人文景觀;民間風(fēng)俗包括民間演藝、民間習(xí)俗、節(jié)慶活動、手工技藝和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的介紹;鄉(xiāng)土風(fēng)情包括人情世故、日常勞作、歷史變遷等日常生活場景;傳統(tǒng)風(fēng)味包括農(nóng)作物種植和采摘,海產(chǎn)品的養(yǎng)殖和捕撈,食物的烹飪、制作、試吃等。[1]總體而言,視頻內(nèi)容涉及面較廣,但過于單調(diào),傳統(tǒng)風(fēng)味是最常見的視頻主題,田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村風(fēng)貌次之,民間風(fēng)俗和鄉(xiāng)土風(fēng)情最少,未完全展示出斗門區(qū)古韻浪漫活力生態(tài)的旅游文化形象。不過,這些短視頻的臺詞或解說詞多用斗門話或標(biāo)準(zhǔn)粵語,突出了地域特色和人情味。
(三)傳播形式分析
傳播形式,這里是指短視頻內(nèi)容的呈現(xiàn)形式,斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游短視頻比較常見的呈現(xiàn)形式有:一是講解式,這是最常見的形式,主要是對田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村風(fēng)貌、民間風(fēng)俗、傳統(tǒng)風(fēng)味等進(jìn)行描述和解說。講解人有的出鏡,如“發(fā)現(xiàn)斗門”,講解人多出鏡,人設(shè)是本地的資深吃貨;有的不出鏡,如“美麗斗門”,用同期聲對畫面進(jìn)行解說。二是采訪式,這種形式也就是當(dāng)下比較流行的街采,由路人的回答來表達(dá)視頻創(chuàng)作者的看法和觀點(diǎn)。三是生活Vlog式,也就是視頻日志,視頻創(chuàng)作者用視頻的形式與用戶分享鄉(xiāng)村生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以及旅游的經(jīng)歷和體驗(yàn),很有真實(shí)感。四是圖文式,這是最容易操作的形式,就是用視頻制作軟件把旅游照片制作成視頻格式,然后加上文字和音樂。非專業(yè)人士主體用得較多。五是情景式,這是制作難度最大的一種形式,一分鐘左右展現(xiàn)一個有情節(jié)、有亮點(diǎn)的鄉(xiāng)土風(fēng)情小故事,對腳本、表演、拍攝、后期要求較高,也就比其他形式更富有表現(xiàn)力。
(四)傳播受眾分析
抖音平臺上,使用關(guān)鍵詞搜索到的視頻,往往是因?yàn)闃?biāo)題文案或話題中出現(xiàn)了該關(guān)鍵詞。每個抖音用戶在視頻時都可以創(chuàng)建新的話題,也可以添加已有的話題。話題熱門證明關(guān)注的人多。使用斗門、井岸、蓮洲、白蕉、乾務(wù)等區(qū)鎮(zhèn)名稱,南門村、排山村、蓮江村、東灣村、石龍村、南澳村、蝦山村、網(wǎng)山村等重點(diǎn)村名,菉猗堂、接霞莊、斗門舊街、御溫泉、金臺寺、黃楊山、尖峰山、十里蓮江、逸豐生態(tài)園、停云小鎮(zhèn)等代表景點(diǎn)名,蓮溪豆沙月餅、白蕉海鱸、禾蟲、上橫黃沙蜆、橫山鴨扎包、大赤坎明火叉燒燒排骨等特色美食名,斗門水上婚嫁、沙田民歌、乾務(wù)飄色、蓮洲七月三十裝路香、裝泥魚、咸水歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名,共約35個關(guān)鍵詞,逐一進(jìn)行搜索。結(jié)果顯示,“斗門”的視頻最多,話題有3461.9w次播放,與“斗門”相關(guān)的話題超過10w+的有“斗門井岸”“斗門人”“斗門話”“斗門美食”“斗門舊街”“斗門非遺”“斗門大赤坎”“斗門咸水歌”“品味斗門”,這說明用戶對“斗門”具有一定的關(guān)注度與參與度,斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游的形象比較鮮明。但是,上文所列到的很多重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、熱門景點(diǎn)、民俗文化活動等未與“斗門”聯(lián)系起來,而且視頻較少,話題數(shù)僅為千位甚至百位數(shù),播放人次差異明顯,由此反映出用戶對斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)志性吸引物的認(rèn)識較低。
(五)傳播效果分析
上文所提到的以斗門旅游相關(guān)信息為主要內(nèi)容的8個抖音賬號,雖然大多點(diǎn)贊總數(shù)過萬,最多的為“發(fā)現(xiàn)斗門”,點(diǎn)贊總數(shù)82.5w,但與抖音“網(wǎng)紅”景點(diǎn)賬號的點(diǎn)贊數(shù)相去甚遠(yuǎn),如“稻城亞丁旅游咨詢”點(diǎn)贊數(shù)348.3w,“理塘丁真”點(diǎn)贊數(shù)1975.2w。從點(diǎn)贊平均數(shù)來看,只有“發(fā)現(xiàn)斗門”超過5000,其余賬號基本為1000以下。即便是這8個賬號以外的其他賬號的與“斗門”相關(guān)的單個作品,也甚少發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊數(shù)超過5000,缺乏人氣爆款。從互動情況來看,只有“發(fā)現(xiàn)斗門”1個賬號評論總數(shù)過萬,但評論平均數(shù)僅為160,其余賬號的平均數(shù)皆為兩位數(shù)以下;有2個賬號分享總數(shù)過萬,但平均數(shù)僅為220多,其余賬號的平均數(shù)同樣都是兩位數(shù)以下??梢?,賬號的引流乏力,“聚粉”能力不強(qiáng),用戶黏性不足。
四、斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游借力短視頻發(fā)展建議
從斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游抖音短視頻的傳播現(xiàn)狀來看,斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游短視頻傳播尚處于萌芽階段。在鄉(xiāng)村旅游營銷過程中,當(dāng)?shù)卣奈穆?、宣傳等部門不僅是管理者、監(jiān)督者,更是服務(wù)者、參與者,發(fā)揮著引領(lǐng)和主導(dǎo)作用。因此,下面主要從政府層面提出借力短視頻發(fā)展斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游的改進(jìn)建議。
(一)開設(shè)官方文旅賬號
抖音短視頻為政府塑造旅游目的地形象、加強(qiáng)傳播營銷搭建了一個全新的平臺,地方政府順應(yīng)傳播媒介的發(fā)展規(guī)律,開設(shè)抖音短視頻官方文旅賬號,有利于全面、準(zhǔn)確地傳達(dá)鄉(xiāng)村旅游目的地的概況。斗門區(qū)可先在抖音平臺上開設(shè)區(qū)級文旅賬號,集中多樣化地展示各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游風(fēng)貌,同時,號召重點(diǎn)大型景區(qū)也開設(shè)官方賬號,相互間協(xié)同轉(zhuǎn)發(fā),形成傳播聯(lián)動,提高視頻點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率,從而更好地宣傳鄉(xiāng)村旅游。抖音短視頻作品每天都在海量增長,新創(chuàng)建的斗門區(qū)文旅官方賬號要想脫穎而出,需要精心打造高質(zhì)量的視頻和快速掌握抖音平臺的玩法進(jìn)行全方位、多角度的宣傳。為此,政府相關(guān)部門一方面要做好鄉(xiāng)村旅游資源的挖掘和整合,發(fā)掘鄉(xiāng)村旅游IP的文化內(nèi)涵,打造獨(dú)特的鄉(xiāng)村旅游品牌;另一方面可以采用購買服務(wù)的方式,引進(jìn)專業(yè)化的視頻內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),根據(jù)斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游的景區(qū)特征和品牌內(nèi)涵,結(jié)合粉絲特點(diǎn)和流行趨勢策劃視頻選題,確定視頻風(fēng)格和拍攝手法,進(jìn)行系列專題視頻的生產(chǎn)制作和引流推廣。值得注意的是,無論是政府自制還是委托第三方制作視頻,都應(yīng)轉(zhuǎn)變嚴(yán)肅的官方表達(dá)形式,以親切活潑的話語形式進(jìn)行表達(dá),為用戶呈現(xiàn)出真實(shí)又不失趣味性的短視頻內(nèi)容。[2]此外,官方文旅賬號不僅是潛在游客了解鄉(xiāng)村旅游的窗口,同時,是政府部門與游客直接交流溝通的平臺,通過抖音短視頻的評論功能,有助于政府部門及時收集信息、發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,從而改善旅游服務(wù)體驗(yàn)。
(二)構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游傳播的原生隊(duì)伍
鄉(xiāng)村旅游的“五風(fēng)”,離不開原住民,如果鄉(xiāng)村旅游沒有原住民的參與,就沒有了鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)俗和鄉(xiāng)禮。所以,當(dāng)?shù)卮迕袷青l(xiāng)村旅游傳播的原生力量。首先,大力培育新農(nóng)人,發(fā)掘鄉(xiāng)村旅游的新型傳播力量。新農(nóng)人是指具有科學(xué)文化素質(zhì)、掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能、具備一定經(jīng)營管理能力,以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營或服務(wù)作為主要職業(yè),以農(nóng)業(yè)收入作為主要生活來源的農(nóng)業(yè)從業(yè)人員。政府相關(guān)部門或村集體聘請專業(yè)團(tuán)隊(duì)率先加強(qiáng)對新農(nóng)人的短視頻技術(shù)培訓(xùn),提高新農(nóng)人的媒介素養(yǎng),從中培養(yǎng)和挑選優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游傳播帶頭人。然后,由帶頭人牽頭建立本村的鄉(xiāng)村旅游傳播運(yùn)營團(tuán)隊(duì),為其他村民提供技術(shù)指導(dǎo)和支持,由點(diǎn)到面逐步擴(kuò)大民間傳播隊(duì)伍;進(jìn)行專業(yè)策劃,引導(dǎo)村民圍繞鄉(xiāng)村旅游品牌定位,開展短視頻創(chuàng)作,形成品牌效應(yīng),從根本上解決個體村民由于對鄉(xiāng)村旅游理解不深、缺乏技術(shù)和統(tǒng)籌策劃,而導(dǎo)致所拍視頻存在質(zhì)量不高、文化內(nèi)涵不足、地域特色不突出、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題;選出優(yōu)質(zhì)視頻在鄉(xiāng)村的戶外電子大屏輪播,激發(fā)村民創(chuàng)作的內(nèi)生動力,也能吸引游客駐足了解別樣的鄉(xiāng)村旅游文化,如視頻中加入二維碼,也能成為引流的一種方式;在保質(zhì)求新的過程中,加強(qiáng)內(nèi)容把關(guān),謹(jǐn)防陷入庸俗化陷阱。[3]
(三)加強(qiáng)與短視頻平臺的合作
2018年以來,重慶、成都、西安、敦煌、正定等地與抖音短視頻平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作,利用抖音短視頻平臺宣傳推廣當(dāng)?shù)匚幕糜钨Y源,推動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的快速發(fā)展。結(jié)合斗門區(qū)實(shí)際,值得借鑒的合作推廣策略有:一是獲取平臺的幫扶政策。抖音與地方合作時,會派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)為其量身打造文化IP,提供定制文旅推廣方案,派專人提供運(yùn)營指導(dǎo),并對其進(jìn)行全方位流量扶持。二是開展話題挑戰(zhàn)賽。定制屬于本地的話題熱議版塊,圍繞某個景點(diǎn)發(fā)起話題挑戰(zhàn)活動,諸如“跟著抖音游××”“抖in××”“美麗鄉(xiāng)村××”等,鼓勵游客到指定景點(diǎn)區(qū)域拍攝短視頻并到抖音平臺上,在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計(jì)視頻點(diǎn)贊數(shù)等,居于前列的游客用戶可以獲得相應(yīng)獎勵,具有實(shí)質(zhì)獎勵的活動更容易吸引用戶的參與。三是利用KOL引流。KOL是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的簡稱,他們在特定的領(lǐng)域具備相當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)。與抖音短視頻平臺旅游攻略、美食、攝影等方面的KOL合作,邀請他們到斗門區(qū)深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿朗?、美景、美宿等旅游產(chǎn)品并錄制抖音短視頻,利用其超高的人氣制造傳播熱點(diǎn),打造網(wǎng)紅美食、網(wǎng)紅餐廳、網(wǎng)紅景點(diǎn)、網(wǎng)紅民宿等,吸引粉絲對旅游目的地的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)粉絲資源的流量轉(zhuǎn)化。
(四)建立鄉(xiāng)村旅游營銷數(shù)據(jù)庫
大數(shù)據(jù)分析和人工智能是抖音短視頻平臺贏得關(guān)注的重要法寶,通過對平臺海量用戶行為進(jìn)行分析,有助于政府相關(guān)部門高效、準(zhǔn)確、深入地了解用戶的需求特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)短視頻與目標(biāo)用戶之間的精準(zhǔn)匹配。所以,有必要借助短視頻后臺數(shù)據(jù)建立鄉(xiāng)村旅游營銷數(shù)據(jù)庫。斗門區(qū)鄉(xiāng)村旅游目前基本上仍以珠海市本地游客為主,要擴(kuò)大營銷力,就需要把握目標(biāo)客源市場的需求,通過對潛在用戶相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集,如人口統(tǒng)計(jì)資料、興趣偏好、受教育程度、停留時間和消費(fèi)能力等,分析客源市場的消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)時間、旅游喜好等,以此倒推旅游產(chǎn)品的定位與設(shè)計(jì),確定鄉(xiāng)村旅游的市場營銷目標(biāo),找準(zhǔn)目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。同時,可以利用數(shù)據(jù)庫信息對消費(fèi)者的心理、行為、動機(jī)等進(jìn)行分析,區(qū)分不同類型的潛在用戶,以此來把握不同類型的潛在用戶所喜歡的旅游產(chǎn)品、服務(wù)、形象等信息,為后續(xù)的旅游資源宣傳提供一手資料。[4]
五、結(jié)語
隨著5G時代的來臨,短視頻在鄉(xiāng)村旅游傳播中發(fā)揮著越來越重要的作用,地方政府在創(chuàng)新營銷策略的同時也應(yīng)做好鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和周邊基礎(chǔ)設(shè)施和支撐設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)水平。不僅要“吸引來”游客,更要“留得住”游客,提高游客滿意度,方能在競爭日益激烈的旅游市場中保持競爭力。
參考文獻(xiàn):
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作者:李裘 單位:廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院
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