人本理念服務(wù)讀者論文

時(shí)間:2022-06-23 05:36:00

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人本理念服務(wù)讀者論文

[論文摘要]“以人為本”的理念是促進(jìn)高校圖書館現(xiàn)代化信息化管理的必備的服務(wù)宗旨,而高校圖書館現(xiàn)代化信息化管理的實(shí)現(xiàn)有利于“以人為本”理念的傳播。本文就此問題進(jìn)行具體的探討。

[論文關(guān)鍵詞]以人為本圖書館現(xiàn)代化信息化管理

堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,即堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì),促進(jìn)人與自然,人文教育的全面發(fā)展,不斷滿足人們的多方需求和促進(jìn)人的協(xié)調(diào)發(fā)展。所以在一切工作中必須貫徹“以人為本”的思想。在高校圖書館的管理中更要全面的堅(jiān)持“以人為本“的理念。

1“以人為本”的淵源及發(fā)展

以人為本的提法源于費(fèi)爾巴哈的人本學(xué)唯物主義哲學(xué),費(fèi)爾巴哈繼承文藝復(fù)興時(shí)期和18世紀(jì)法國唯物主義的人文主義,人道主義思想衣缽。第一次提出了人本主義的哲學(xué)口號(hào)。如果站在唯物史觀,和社會(huì)史觀的社會(huì)角度。以及認(rèn)識(shí)社會(huì)史觀的角度它予以社會(huì)歷史的本質(zhì)與規(guī)律,與認(rèn)識(shí)社會(huì)歷史問題的科學(xué)方法等問題是相悖的。因而從哲學(xué)的高度也就應(yīng)該持否定的態(tài)度。時(shí)至現(xiàn)代,人本思想發(fā)生了重大的理論轉(zhuǎn)向,思想家們不再糾纏于對(duì)人的形而上學(xué)式解釋,而主要偏重于對(duì)現(xiàn)實(shí)人的生存方式及生活價(jià)值的關(guān)懷,主張從人的現(xiàn)實(shí)境遇、內(nèi)心世界及文化境況等方面研究人的問題,對(duì)人的非理性因素給予重視,并開始關(guān)注人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。以人為本其中的“人”是對(duì)客觀存在的各種各樣的人的概括,是抽象的“人”,這個(gè)“人”與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人既有聯(lián)系又有區(qū)別。

在管理中完全忽視人的因素,不重視人的因素,這也是走向另一個(gè)極端。由此主張?jiān)诟咝D書館的管理中“以人為本”應(yīng)該是圍繞人、為了人、關(guān)心人、理解人、依靠人、尊重人、凝聚人、發(fā)展人,應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)人的積極性。這也是“以人為本”的本意,即是最終的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值的尺度。

2“以人為本”的科學(xué)內(nèi)涵

“以人為本”就是堅(jiān)持人的自然屬性,社會(huì)屬性和精神的辯證統(tǒng)一。“以人為本”是以人為出發(fā)點(diǎn)、以人為核心,其目的是在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以便提高水平,有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。著名印度圖書館學(xué)家阮岡納贊在1931年出版的《圖書館學(xué)五定律》中提出:“圖書是為了利用”,“圖書是為一切人而存在的”、“給讀者所有的書”,全書充滿著以讀者為中心的思想。之后,以讀者為中心的理論體系得到確立,并隨著人類社會(huì)的進(jìn)步而充實(shí)和發(fā)展。20世紀(jì)50年代以來,中國一些知名圖書館提出了“一切為了讀者”、“千方百計(jì)為讀者服務(wù)”、“為書找人、為人找書”;它們是同一種內(nèi)涵。

3堅(jiān)持服務(wù)以讀者為本,加強(qiáng)信息化科學(xué)化管理

3.1高校圖書館應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

圖書館的工作重心應(yīng)從“書本位”向“人本位”轉(zhuǎn)移。讀者不再是圖書館的客人,而是圖書館真正的主人。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代日新月異、瞬息萬變,面對(duì)浩瀚無垠的信息世界,圖書館服務(wù)如果停留在延續(xù)舊制的收藏和墨守陳規(guī)的借還上,那么最終將被這個(gè)多變的時(shí)代所遺棄。高校圖書館工作人員必須從根本上更新觀念,一切以讀者的需求為準(zhǔn)則,從讀者的利益出發(fā),為讀者服務(wù),向讀者負(fù)責(zé)。工作的中心則放在“用”上。圖書館的整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),應(yīng)該自始至終貫徹“以人為本”的思想,只停留在微笑服務(wù)上是不夠的,應(yīng)從藏書樓的形態(tài)中脫胎出來,逐步向現(xiàn)代化信息化的圖書館方向邁進(jìn)。

3.2培養(yǎng)讀者的情報(bào)意識(shí)和文獻(xiàn)檢索利用能力

在當(dāng)今信息時(shí)代,各類文獻(xiàn)資料不僅在數(shù)量上以驚人的速度增長,類型也日益豐富。如果不掌握知識(shí)寶庫的鑰匙,就不能全面把握各學(xué)科研究領(lǐng)域的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),一般到圖書館借書的大學(xué)生都懷著求知的閱讀動(dòng)機(jī),而高校圖書館的教育形式也比課堂教育更具有主動(dòng)性,靈活性和選擇性,更有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立創(chuàng)造和開創(chuàng)的能力??傊畧D書館要與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)知識(shí)導(dǎo)航員,信息篩選員,網(wǎng)絡(luò)管理員等多重角色于一身的趨勢(shì),從讀者的知識(shí)信息需求出發(fā)。

創(chuàng)造簡便、快速的檢索方法和渠道,開設(shè)讀者檢索窗口。讀者進(jìn)入圖書館公共檢索系統(tǒng),就能檢索到本館的書籍,最新到書等各種信息,察看自己的借閱信息,可以網(wǎng)上續(xù)借、預(yù)約借閱。開展網(wǎng)上檢索,建立自己的主頁,購置了相關(guān)數(shù)據(jù)庫,在主頁上插入了超級(jí)連接。