導(dǎo)語(yǔ)：項(xiàng)目群管理概念解析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：項(xiàng)目管理以其面向成果、基于團(tuán)隊(duì)、超越部門、柔性和動(dòng)態(tài)管理等特點(diǎn)被企業(yè)管理者所關(guān)注。項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)帶來了項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐的發(fā)展，項(xiàng)目數(shù)量及規(guī)模的不斷增加，為項(xiàng)目管理提出了新的要求。本文對(duì)項(xiàng)目群管理做簡(jiǎn)單分析。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目群管理信息管理

1.項(xiàng)目群管理理論

項(xiàng)目管理以其面向成果、基于團(tuán)隊(duì)、超越部門、柔性和動(dòng)態(tài)管理等特點(diǎn)被企業(yè)管理者所關(guān)注。項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)帶來了項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐的發(fā)展，項(xiàng)目數(shù)量及規(guī)模的不斷增加，為項(xiàng)目管理提出了新的要求。因此，多項(xiàng)目管理的研究與實(shí)踐應(yīng)用而生，并逐步演化為下列四代項(xiàng)目管理思想，第一代項(xiàng)目管理，第二代群體項(xiàng)目管理，第三代項(xiàng)目組合管理，第四代變化管理。

項(xiàng)目組合管理處在比項(xiàng)目群管理更高的層次，通過它可以總覽整個(gè)組織所有正在進(jìn)行的項(xiàng)目，而不是關(guān)注單個(gè)項(xiàng)目或單獨(dú)的項(xiàng)目群體。項(xiàng)目群管理是對(duì)由多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目構(gòu)成的項(xiàng)目群體所進(jìn)行的管理。由于群體項(xiàng)目具有多重性、可測(cè)量性、復(fù)雜性和不確定性的特點(diǎn)，它的時(shí)間跨度大、項(xiàng)目之間關(guān)系及項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜，因而對(duì)群體項(xiàng)目的管理需要在多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目之間進(jìn)行資源調(diào)配和進(jìn)度安排，并監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行。

1.1項(xiàng)目群管理的概念

“項(xiàng)目管理”是為了達(dá)到甚至超越項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望而將理論知識(shí)、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目的活動(dòng)中去的過程。由于單項(xiàng)目管理所管理的是單個(gè)項(xiàng)目或過程，目標(biāo)系統(tǒng)比較單一，因此它與項(xiàng)目群管理不同，它不需要在較為復(fù)雜的項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境中進(jìn)行資源的調(diào)配和項(xiàng)目間進(jìn)度的搭接，也不像項(xiàng)目組合管理那樣與組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)。

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目操作層面的具體管理過程，它也是進(jìn)行項(xiàng)目群管理的基礎(chǔ)。對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目群總體控制下的有效的項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群管理成功的重要支撐。

關(guān)于項(xiàng)目群管理，目前沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)提出："項(xiàng)目群是一組相互關(guān)聯(lián)并需要進(jìn)行協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目"（PMI，2000a)。國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)為："項(xiàng)目群管理是協(xié)調(diào)管理一個(gè)多項(xiàng)目的組合，使其內(nèi)部項(xiàng)目之間交流順暢，目的是為了實(shí)現(xiàn)一系列確定的業(yè)務(wù)目標(biāo)"。"確保項(xiàng)目與預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，保持對(duì)多項(xiàng)目環(huán)境的控制，確保最終提交的成果質(zhì)量符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要"。

1.2項(xiàng)目群管理與單項(xiàng)目管理的聯(lián)系

單項(xiàng)目管理是在假定項(xiàng)目資源得到保障的前提下進(jìn)行的項(xiàng)目管理，而項(xiàng)目群管理則是在假定存在多個(gè)項(xiàng)目的前提下，如何協(xié)調(diào)和分配現(xiàn)有項(xiàng)目資源，對(duì)所有單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行集成管理，以實(shí)現(xiàn)最佳利益的管理過程。項(xiàng)目群管理并不僅僅是幾個(gè)項(xiàng)目的簡(jiǎn)單疊加，而是具有某種共同屬性的項(xiàng)目的組合，通過對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行集群管理，可以以最少的人力資源，資金成本等獲得比單項(xiàng)目更大的利益以及保證管理目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目群管理與項(xiàng)目管理相互聯(lián)系又有一定的不同，它們的相同點(diǎn)是都是將項(xiàng)目實(shí)施的參與者的力量集合起來，共同向著既定的方向前進(jìn)，都要使用計(jì)劃和進(jìn)度控制等項(xiàng)目管理手段和工具。不同之處首先是規(guī)模不同，一般來說，項(xiàng)目群規(guī)模會(huì)大于單個(gè)項(xiàng)目。其次是管理的范圍和內(nèi)容不同，項(xiàng)目群管理的范圍和內(nèi)容往往會(huì)比項(xiàng)目管理更寬泛一些。另外，項(xiàng)目管理是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，而項(xiàng)目群管理則是為了達(dá)到一系列的目標(biāo)。還有，項(xiàng)目群管理需要對(duì)具有不同目標(biāo)的單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。

2.項(xiàng)目群管理具有以下特點(diǎn)

實(shí)施組織的單一性。"項(xiàng)目群"的實(shí)施組織可以是單個(gè)盈利的組織，如某大型企業(yè)或公司；也可以是單個(gè)非盈利的機(jī)構(gòu)，如政府部門；甚至還可以是多個(gè)組織組成的聯(lián)盟。但是各個(gè)單項(xiàng)目的實(shí)施組織都是相同的一個(gè)組織。

2.1項(xiàng)目群的組織結(jié)構(gòu)

一般來說，項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)可以采用指揮部型、直線型、直線職能型、矩陣型等幾種。而對(duì)于項(xiàng)目群管理而言，一般建立項(xiàng)目群管理辦公室的項(xiàng)目導(dǎo)向型矩陣式組織結(jié)構(gòu)。這是由項(xiàng)目群本身的特點(diǎn)決定的，項(xiàng)目群管理既要保持項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)，又需要發(fā)揮學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，還需要規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)，使一個(gè)有效的基于項(xiàng)目的組織同時(shí)構(gòu)架在傳統(tǒng)的組織框架中，使項(xiàng)目群的各個(gè)項(xiàng)目都連接到一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和增效的整體上，建立垂直等級(jí)少的組織結(jié)構(gòu)。

項(xiàng)目群組織結(jié)構(gòu)的核心項(xiàng)目群管理辦公室是一個(gè)組織實(shí)體，負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略反映到項(xiàng)目群中去，并監(jiān)控項(xiàng)目群。項(xiàng)目辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目，解決了各項(xiàng)目之間協(xié)調(diào)困難的問題。在人力資源管理上，項(xiàng)目群管理辦公室履行兩種職能：一是協(xié)調(diào)組織所有的團(tuán)隊(duì)；二是授權(quán)和監(jiān)督每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。

2.2項(xiàng)目群的人力資源管理

項(xiàng)目管理辦公室的組建是項(xiàng)目群管理成功的關(guān)鍵，而項(xiàng)目群管理辦公室需要項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)來支撐，有效工作的項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目群管理獲得成功的關(guān)鍵因素。因此，項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)的組建和建設(shè)是項(xiàng)目群人力資源管理的重點(diǎn)與主要工作內(nèi)容。

項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)一般具有下面幾個(gè)主要特點(diǎn)。

（1）以現(xiàn)代信息技術(shù)的全面應(yīng)用為前提。只有在組織內(nèi)部真正建立起以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，并建立起相應(yīng)的信息系統(tǒng)，才能說具備了對(duì)項(xiàng)目群進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ)條件。

（2）組織成員需有較強(qiáng)獨(dú)立工作能力。

（3）成員既是專家又是通才。在學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)架下，由于中層管理人員隊(duì)伍的驟縮，一線員工縱向提升機(jī)會(huì)減少了，而橫向流動(dòng)卻變得更加頻繁。頻繁的橫向流動(dòng)，使一線員工技能多樣化，變專才為通才。

（4）組織邊界的模糊性。以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，和外部企業(yè)組成一些各自獨(dú)立的組織，為了達(dá)成一定的目的而暫時(shí)組成某種同盟，或松散或相對(duì)緊密。這是一種能保持集中和分散活動(dòng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的組織形式，組織之間通過網(wǎng)絡(luò)并應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行分散的，互利的合作，一旦合作的目的達(dá)到，這種合作關(guān)系便宣告解除。

（5）基于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的績(jī)效考核。項(xiàng)目群管理工作的總的目標(biāo)是群體項(xiàng)目的整體成功，因此項(xiàng)目群的績(jī)效考核是基于整個(gè)項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核。

基于項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)以上的特點(diǎn)，項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)成員的選擇一般有以下基本原則和特點(diǎn)。

（1）具有相關(guān)的知識(shí)與技能；這是團(tuán)隊(duì)成員完成工作必須具備的最基本條件。

（2）可以完成團(tuán)隊(duì)合作。要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，個(gè)人必須學(xué)會(huì)與別人進(jìn)行合作、交流、溝通，學(xué)會(huì)面對(duì)個(gè)體間的差別并解決沖突，學(xué)會(huì)把個(gè)人的目標(biāo)升華為團(tuán)隊(duì)利益。

（3）具有一定的溝通與協(xié)作協(xié)調(diào)能力

（4）精力充沛，容易接受新興事物。

2.3項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

項(xiàng)目群管理的成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目群各項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理，而項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)同樣是項(xiàng)目群管理成功的關(guān)鍵因素之一。項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要全體團(tuán)隊(duì)成員參與。項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅應(yīng)提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)集體發(fā)揮作用的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力，也應(yīng)提高成員個(gè)人的能力。

2.3.1項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)

（1）停滯不前。隨著時(shí)間的推移，有效的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)陷入停滯不前的狀態(tài)，最初的熱情可能會(huì)被冷漠所代替。

（2）群體思維。項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)成員會(huì)相信他們能讀懂每個(gè)人的心態(tài)，結(jié)果，他們就不愿意再發(fā)表自己的看法，也不愿意在進(jìn)行相互挑戰(zhàn)。

（3）固定的活動(dòng)模式。在項(xiàng)目群管理過程中，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)認(rèn)為目前的工作方法及流程就是最好的、萬能的，因而面對(duì)形勢(shì)的變化不能及時(shí)做出正確的反應(yīng)。

（4）團(tuán)隊(duì)人員的更迭。由于項(xiàng)目群管理工作的連續(xù)性比較強(qiáng)，在項(xiàng)目群團(tuán)隊(duì)成員變更后，如何使項(xiàng)目管理工作進(jìn)行無縫連接是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。

2.3.2項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接結(jié)果與意義可以提高項(xiàng)目群管理的績(jī)效，可以提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的管理與技術(shù)技能，使他們能更高效地完成項(xiàng)目管理任務(wù)；可以使團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境和行為得到改善，創(chuàng)造出成員間互相支持、團(tuán)結(jié)一致的環(huán)境。項(xiàng)目群管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法有下列幾種。

（1）開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

（2）溝通。良好的人際關(guān)系是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)效率的重要保證；

（3）獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。

（4）培訓(xùn)與研討會(huì)；

（5）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享；

（6）績(jī)效評(píng)估。

3.項(xiàng)目群信息管理

3.1項(xiàng)目群信息管理的特點(diǎn)

項(xiàng)目群管理要比單項(xiàng)目管理面對(duì)更多更復(fù)雜的信息與信息處理，項(xiàng)目群管理者需要對(duì)分布于不同地點(diǎn)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的協(xié)調(diào)和控制，需要對(duì)大量的變化的、不確定的信息進(jìn)行即時(shí)判斷并做出決策。如何及時(shí)準(zhǔn)確地獲取信息、處理信息和傳遞信息是關(guān)系項(xiàng)目群管理能否成功的關(guān)鍵。

項(xiàng)目群管理的信息管理必須基于信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"的傳統(tǒng)的信息交流方式下，項(xiàng)目經(jīng)理往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間處理信息。隨著項(xiàng)目數(shù)量的增多，項(xiàng)目管理者對(duì)多項(xiàng)目的追蹤和控制感到力不從心，信息獲取不及時(shí)、信息處理量大、決策延誤甚至錯(cuò)誤的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。

3.2基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目群信息管理系統(tǒng)

由于項(xiàng)目群本身的特點(diǎn)，因此，項(xiàng)目群的信息管理系統(tǒng)一般來說應(yīng)該是基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)。

項(xiàng)目的參與各方使用E-mail和FTP等通信手段進(jìn)行信息溝通，難以達(dá)到"實(shí)時(shí)"的要求，各獨(dú)立的系統(tǒng)也無法將工程項(xiàng)目的文檔和數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的集成，因而沒有從根本上改變工程信息溝通的現(xiàn)狀。

基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目群信息管理系統(tǒng)其主要功能是安全地獲取、記錄、尋找和查詢項(xiàng)目信息，并且可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交流與聯(lián)系。它相當(dāng)于在項(xiàng)目群管理實(shí)施全過程中，對(duì)各項(xiàng)目產(chǎn)生的信息和知識(shí)進(jìn)行集中式管理，即各項(xiàng)目參與方有共用的文檔系統(tǒng)，同時(shí)也有共享的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)。它具有以下基本特點(diǎn)：

(1)以Extranet作為信息交換工作的平臺(tái)，其基本形式是項(xiàng)目主題網(wǎng)。與一般的網(wǎng)站相比，它對(duì)信息的安全性有較高的要求。

(2)基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目群信息管理系統(tǒng)用戶在客戶端只需要安裝一個(gè)瀏覽器就可以。瀏覽器界面是用戶通往全部授權(quán)項(xiàng)目信息的惟一入口，各項(xiàng)目參與各方可以不受時(shí)間和空間的限制，通過定制來獲得所需的項(xiàng)目信息。基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目群信息管理系統(tǒng)的用戶是參與各項(xiàng)目的所有單位。用戶可以在其權(quán)限范圍內(nèi)通過統(tǒng)一的WEB頁(yè)面訪問存儲(chǔ)著共享信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

（3）基于互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)工程項(xiàng)目群信息管理系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的文檔系統(tǒng)。通過信息的集中管理和門戶設(shè)置為各項(xiàng)目以及各項(xiàng)目的參與各方提供一個(gè)開放、協(xié)同、個(gè)性化的信息溝通環(huán)境。對(duì)虛擬項(xiàng)目組織協(xié)同工作和知識(shí)管理的有力支持是基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目群信息管理系統(tǒng)與一般文檔系統(tǒng)和群件系統(tǒng)的最大區(qū)別。

（4）由于Internet對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目參與方以及社會(huì)大眾均開放，所以網(wǎng)站的安全管理、信息及數(shù)據(jù)保密尤為重要。PIS的安全管理包括六個(gè)內(nèi)容：①系統(tǒng)的口令保護(hù)；②用戶的權(quán)限管理；③信息交換的安全；④系統(tǒng)防護(hù)；⑤數(shù)據(jù)備份；⑥系統(tǒng)的物理安全。

基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目群信息管理系統(tǒng)應(yīng)具備的基本功能如下。

（1）信息。

（2）文檔管理。

（3）信息交流。

（4）協(xié)同工作。

（5）網(wǎng)站管理與報(bào)告。

另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目群管理信息系統(tǒng)功能會(huì)更加強(qiáng)大，例如可以實(shí)現(xiàn)多媒體的信息交換、提供視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)異地在線溝通及協(xié)同工作；另外，項(xiàng)目群信息管理系統(tǒng)還可以集成一些電子商務(wù)功能，可以完成設(shè)備與材料及勞務(wù)的招投標(biāo)過程，形成所謂電子采購(gòu)"e-Procurement"和電子招投"e-Bid"。以項(xiàng)目主題網(wǎng)站為平臺(tái)，開展大型工程項(xiàng)目的B2B電子商務(wù)，將是未來幾年中基于互聯(lián)網(wǎng)的工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的主要發(fā)展趨勢(shì)。