國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)人事監(jiān)管形式革新
時(shí)間:2022-12-08 11:45:00
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經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人力資源綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),因此人力資源管理的有效性已經(jīng)成為促進(jìn)國(guó)家、地區(qū)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。自改革開放以來,中國(guó)的政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)都取得了舉世矚目的成就。但是我國(guó)人力資源管理改革跟不上時(shí)代的步伐,需要加大這方面的改革力度。
一、人力資源管理理念的變革
人力資源管理實(shí)踐的歷史雖然悠久,但是在過去幾千年里始終只是一種零散的經(jīng)驗(yàn)和某種閃光的思想。只是到了工業(yè)革命以后,隨著現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和工商企業(yè)的大量發(fā)展,特別是在第二次世界大戰(zhàn)后,人力資源管理才得到了系統(tǒng)的研究和普遍的重視。“人力資源”一詞由當(dāng)代著名的管理學(xué)家彼得·德魯克于1954年在其《管理實(shí)踐》一書中提出來。1958年社會(huì)學(xué)家懷特·巴克在其《人力資源功能》一書中,首次將人力資源作為管理的普遍職能加以討論,并提出了一系列的普遍原則。19“年,雷蒙德·邁勒斯在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上,提出“人力資源模型”,使“人力資源”的概念引起資深學(xué)者和管理人員的注意。20世紀(jì)70年代中后期,“人力資源管理”一詞已為企業(yè)所熟知。但在最初,人力資源管理的概念和傳統(tǒng)的人事管理非常接近,兩者基本上沒有本質(zhì)區(qū)別。隨著理論的不斷成熟和實(shí)踐的不斷發(fā)展,人力資源管理逐步與人事管理區(qū)分開來。
人力資源管理的發(fā)展可分為三個(gè)階段。一是雇傭管理階段。在此階段,人們把員工當(dāng)成機(jī)器、工具,看作簡(jiǎn)單的生產(chǎn)手段和成本,實(shí)行以錄用、安置、調(diào)動(dòng)、退職和教育訓(xùn)練為中心的勞動(dòng)力管理。二是勞動(dòng)人事管理階段。在這一階段,重點(diǎn)放在勞動(dòng)效率的提高上。諸如如何挑選和招募一流的工人,如何培訓(xùn)員工以提高生產(chǎn)效率,更科學(xué)地調(diào)配和使用員工,如何正確進(jìn)行考核和給付薪酬,如何妥善處理勞資糾紛等,成為管理的重要內(nèi)容。三是人力資源管理階段。該階段可劃分為傳統(tǒng)的人力資源管理和戰(zhàn)略性人力資源管理兩個(gè)小階段。傳統(tǒng)的人力資源管理是人力資源管理的較低層次,它的主要特征是:把員工視為對(duì)企業(yè)十分重要的人力資源,扮演“規(guī)劃者”和戰(zhàn)略執(zhí)行者角色,以靈活積極的工作方式行使人事職能,謀求較長(zhǎng)期的群體和組織績(jī)效。戰(zhàn)略性人力資源管理是人力資源管理的較高層次,它于20世紀(jì)80年代初期與人力資源管理思想同步產(chǎn)生。戰(zhàn)略性人力資源管理把人力資源視為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn),扮演變革推動(dòng)者、戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者和執(zhí)行者的關(guān)鍵角色,以主動(dòng)積極、整體性、系統(tǒng)性工作方式,行使與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的決策、規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施等職能,謀求企業(yè)與部門相統(tǒng)一的長(zhǎng)期績(jī)效,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這方面的企業(yè)實(shí)踐大約從20世紀(jì)90年代中后期才真正展開。戰(zhàn)略性人力資源管理是組織中關(guān)于“人”的管理思想的又一次飛躍,是21世紀(jì)人力資源研究中的一個(gè)重要領(lǐng)域。戰(zhàn)略性人力資源管理理論的提出和發(fā)展,標(biāo)志著人力資源管理正走向成熟。因此,現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理之間的區(qū)別,已不再僅僅是名詞的轉(zhuǎn)變,而是理念上的本質(zhì)差異。
二、人力資源管理理念在中國(guó)的形成與發(fā)展
中國(guó)早期管理思想雖然博大精深,但管理理論卻最先出現(xiàn)于西方。2O世紀(jì)7O年代末,由于中國(guó)改革開放政策的實(shí)施,在全國(guó)掀起了加強(qiáng)管理的熱潮。人力資源管理的概念在中國(guó)提出之初,僅限于企業(yè)。2000年隨著MBA教育的出現(xiàn),人們把人力資源管理概念擴(kuò)大到公共行政、政府機(jī)構(gòu),即所謂公共人力資源。人力資源管理概念在我國(guó)的形成、發(fā)展,大致經(jīng)歷了四個(gè)階段,即傳播階段(1987—1991年)、專業(yè)化階段(1992.--1995年)、擴(kuò)展階段(1996-1999年)和全員化或公共化階段(2000年至今)。從總體來說,我國(guó)人事管理模式陳舊,與迅速變革的時(shí)代環(huán)境的要求有較大差距,尚未形成一種最新的適應(yīng)時(shí)代要求的人力資源管理模式。中國(guó)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀是:(一)總量過剩與結(jié)構(gòu)性短缺并存。在企業(yè)中,普遍存在冗員,但在一些關(guān)鍵崗位、重要崗位,又缺乏合適人選,結(jié)構(gòu)性短缺嚴(yán)重。從全社會(huì)看,我國(guó)金融、信息、國(guó)際貿(mào)易和高新技術(shù)人才嚴(yán)重短缺,而初級(jí)人才和長(zhǎng)線人才則相對(duì)富裕,人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出。(二)缺乏合格的經(jīng)營(yíng)者,更缺乏企業(yè)家,目前在崗的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,受過工商管理系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)者不多。(三)缺乏拔尖的技術(shù)人才,其中也缺乏高級(jí)管理專家。(四)缺乏熟練的骨干技術(shù)工人。(五)作為企業(yè)外部利益相關(guān)者,合格的政府公務(wù)員也十分缺乏。(六)缺乏強(qiáng)有力的主要經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制。相比之下,我國(guó)人力資源管理較滯后的是公共部門的人力資源管理。公共部門由于長(zhǎng)期困于僵化死板的規(guī)章制度,漠視人的能動(dòng)性,缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,在對(duì)制度的崇拜下,人只是一種被物化的管理成本。這在公共部門中造成了逃避風(fēng)險(xiǎn)、不事創(chuàng)新、不求有功但求無過的普遍心態(tài),使公共部門缺乏追求效率的內(nèi)在動(dòng)力,最終導(dǎo)致公共部門不能適應(yīng)外部市場(chǎng)變化和技術(shù)革新所帶來的挑戰(zhàn)。時(shí)展的要求,迫切需要我國(guó)把傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理。
三、以科學(xué)發(fā)展觀革新傳統(tǒng)的人事管理理念
我國(guó)人力資源管理的水平雖然落后于國(guó)際水平,但隨著改革開放的深入,我們的人力資源管理已逐漸出現(xiàn)適合國(guó)情和企業(yè)需要的、有自己特色的趨勢(shì),即按企業(yè)本身的價(jià)值觀念,融人中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的精華,以公平原則來管理企業(yè)的人力資源,增強(qiáng)員工的工作安全感,強(qiáng)調(diào)感情的投入等。我國(guó)人力資源管理的變革應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的觀念,并真正貫徹到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(一)在管理者層面上,要進(jìn)行觀念革新,植入新的理念
1.牢固樹立以人為本的觀念。在各種資源中,人是最核心的資源,一切管理活動(dòng)都以人為中心,以滿足員工需要、提高員工的工作積極性為主要目的。這是人本管理與以“物”為中心的管理的最大區(qū)別。中國(guó)是一個(gè)有著幾千年封建專制制度傳統(tǒng)的國(guó)度,“官本位”的理念根深蒂固。在封建時(shí)代,人們盼望出個(gè)好皇帝;在民主時(shí)代,人們則盼望有個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)?!盀槿嗣穹?wù)”的口號(hào)喊了幾十年,可真正成為各級(jí)管理者的自覺行為準(zhǔn)則卻有相當(dāng)?shù)木嚯x。困擾我國(guó)各地區(qū)、各級(jí)組織的“人才流失”現(xiàn)象,從根源上講就是現(xiàn)代人力資源管理理念和制度在我國(guó)還沒有真正樹立起來。事實(shí)證明,留不住人才在很大程度上是由于管理者沒有樹立起現(xiàn)代人力資源管理的理念,對(duì)現(xiàn)有的人才發(fā)掘得不夠、重視得不夠、使用得不夠、關(guān)心得不夠。2.把員工看成是投資的對(duì)象,注重對(duì)員工的開發(fā)。為了更好地開發(fā)員工的潛能,提高員工的素質(zhì),政府和企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)十分重視,其培訓(xùn)的投資要不斷增大。
凡是有利于員工成長(zhǎng)和提高績(jī)效的內(nèi)容都進(jìn)行培訓(xùn)。3.視人力資源管理部門為組織的生產(chǎn)效益部門。通過職務(wù)分析和人力資源規(guī)劃,實(shí)行人崗匹配,充分發(fā)揮人的潛力,增加員工的滿意感、提高員工的積極性,從而提高他們的績(jī)效,創(chuàng)造效益。這幾年隨著人才硬環(huán)境的改善,知識(shí)分子原先要求專業(yè)對(duì)口、解決兩地分居、有住房的情況開始發(fā)生變化。知識(shí)分子特別是中年知識(shí)分子對(duì)人才環(huán)境的要求,是追求良好的軟環(huán)境,希望和諧、理解、競(jìng)爭(zhēng)、快節(jié)奏、高待遇;害怕所在的環(huán)境官僚主義扯皮、推諉,上級(jí)思想保守,沒有改革勁頭,單位管理混亂,人滿為患,人浮于事,工作效率低,人際關(guān)系難以處理。4.要注重對(duì)員工的提拔、使用。招募、選拔以內(nèi)部為主,重視對(duì)員工的晉升、提拔,給員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。對(duì)員工在政治上要充分予以信任,工作上要大膽予以使用,使每一個(gè)員工感到自己的才能被組織所承認(rèn)、自己的才智有用武之地,工作有奔頭,前途有指望,從而提高員工的工作積極性。5.盡可能為員工提供優(yōu)厚的薪酬水平。過去我們?cè)谔幚斫ㄔO(shè)與生活的關(guān)系時(shí),實(shí)行的是先建設(shè)后生活的政策,這是特定的歷史條件下不得已而為之的辦法。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定的發(fā)展,我們應(yīng)根據(jù)地區(qū)、部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況,為員工提供較優(yōu)厚的薪酬水平,提高員工的滿意度。中國(guó)傳統(tǒng)文化歷來就重義輕利,所謂“君子喻以義,小人喻以利”,使許多知識(shí)分子不敢維護(hù)和謀求正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益。知識(shí)分子同樣需要改善自身的物質(zhì)生活條件,同樣需要維護(hù)和謀求正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益。雖然國(guó)家多次提高了知識(shí)分子的工資待遇,但與我國(guó)壟斷行業(yè)人員的工資待遇相比,依然是比較低的。在目前國(guó)家不是很富裕的情況下,單靠國(guó)家提高知識(shí)分子的工資待遇是十分有限的。根本的辦法就是加速知識(shí)商品化,使知識(shí)分子也成為一種特殊的商品生產(chǎn)者,投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。6.績(jī)效考核以長(zhǎng)期導(dǎo)向?yàn)橹?,注重員工較長(zhǎng)一段時(shí)間的工作結(jié)果與行為。人才流失的現(xiàn)象給社會(huì)心理帶來震蕩,使那些堅(jiān)守崗位的人失去心理平衡、人心浮動(dòng),從而增添了許多新的人才流失的不穩(wěn)定因素。由于自然條件的原因,我國(guó)西部地區(qū)有不少地方高寒缺氧,自然條件十分惡劣。對(duì)于長(zhǎng)期在西部工作的人,政府應(yīng)給予較優(yōu)厚的艱苦地區(qū)補(bǔ)貼,以穩(wěn)定西部的人才隊(duì)伍。
(--)在員工層面上,要樹立不斷求新、終身學(xué)習(xí)的理念
1.樹立積極參與改革的思想。改革是關(guān)系祖國(guó)興衰、企業(yè)存亡的大事,每個(gè)員工都要以主人翁的態(tài)度,對(duì)改革的深化獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,絕不能對(duì)改革采取旁觀的態(tài)度,更不能成為阻礙改革的絆腳石。2樹立法治的觀念。隨著我國(guó)民主法制建設(shè)的不斷深入,善于用法律來保護(hù)企業(yè)和自己的權(quán)益就顯得越來越重要。3.樹立競(jìng)爭(zhēng)的觀念。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有進(jìn)步,就沒有發(fā)展。因此,每個(gè)員工都要敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)。4.樹立不斷求新的觀念。社會(huì)在發(fā)展,科學(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步,作為員工在知識(shí)、技能上要不斷地求新、創(chuàng)新,要靠自己的真才實(shí)學(xué)去參加競(jìng)爭(zhēng)。為此,我們要有自己知識(shí)文化、技術(shù)方面的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,并在與企業(yè)組織的目標(biāo)一致的情況下,堅(jiān)持自我發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)在各級(jí)組織層面上,要擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,自覺地為社會(huì)、為人民多作貢獻(xiàn)
1.各級(jí)組織要義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。我們進(jìn)行改革和社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的目的,是要最大限度地滿足廣大人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活和精神生活的需要。這是各級(jí)組織必須承擔(dān)的首要的社會(huì)責(zé)任。要擔(dān)負(fù)起社會(huì)和國(guó)家富裕的這一社會(huì)責(zé)任,各級(jí)組織就要在深化改革中,不斷地進(jìn)行內(nèi)部配套的改革,不斷地提高自身的組織管理水平,不斷地提高本部門的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。2.各級(jí)組織要自覺地為社會(huì)、為人民多作貢獻(xiàn)。隨著我國(guó)改革開放的深入和發(fā)展,企業(yè)的自主權(quán)擴(kuò)大了,經(jīng)營(yíng)搞活了,員工的收入也增加了。在這種情況下更要想到為國(guó)家和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn),以盡自己更大的社會(huì)責(zé)任。3.各級(jí)組織要注重對(duì)員工的培訓(xùn),有針對(duì)性地提高人力資源素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容注重專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與人文精神熏陶相結(jié)合,注重對(duì)人力資源潛能的開發(fā),培養(yǎng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)的駕馭能力。4.學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)。在人力資源管理日趨重要和日趨為人們所關(guān)注的今天,我們應(yīng)當(dāng)在積極學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,有所發(fā)展和創(chuàng)新,努力創(chuàng)造出具有中國(guó)特色的人力資源管理理論體系和管理模式。
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