導(dǎo)語(yǔ)：縣域范圍遠(yuǎn)程教育論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目工程實(shí)施以后，廣大農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)基本實(shí)現(xiàn)了校校通，學(xué)校的教育信息化工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為特征的現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)完備的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源走進(jìn)了農(nóng)村中小學(xué)課堂。但由于受學(xué)?；A(chǔ)條件的限制和農(nóng)村教師現(xiàn)有現(xiàn)代教育技術(shù)水平能力不高的因素制約，倍受親睞的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段在中小學(xué)教育教學(xué)的廣泛應(yīng)用中卻會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些令學(xué)校和教師無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題。具體表現(xiàn)在：一、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些故障，造成正常的資源接收中斷，正常的課堂教學(xué)無(wú)法進(jìn)行；二、在一所學(xué)校內(nèi)，一套設(shè)備由學(xué)校多名教師輪流使用，每個(gè)教師都將自己所用教學(xué)資源轉(zhuǎn)換成快捷方式，久而久之，會(huì)造成系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢，較為嚴(yán)重的還會(huì)造成死機(jī)；三、設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行，其接收系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)等部件會(huì)出現(xiàn)部分硬件老化、損壞；四、大部分接網(wǎng)學(xué)校經(jīng)常會(huì)遇到計(jì)算機(jī)病毒感染和惡意網(wǎng)站攻擊。諸如上述多種因素的存在，在教育系統(tǒng)內(nèi)部建立遠(yuǎn)程教育技術(shù)支持服務(wù)體系就顯得尤為重要。下面，筆者就在一個(gè)縣域范圍的教育系統(tǒng)內(nèi)部做好遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目技術(shù)支持與服務(wù)保障工作談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

教育系統(tǒng)內(nèi)部縣域范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程教育技術(shù)支持服務(wù)體系主要指縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍的配備，組織機(jī)構(gòu)的建立、工作的職責(zé)范圍和主要工作內(nèi)容。

學(xué)校要配備1-2名遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目工作管理專管人員（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目管理員），要根據(jù)校內(nèi)教師結(jié)構(gòu)情況選擇會(huì)計(jì)算機(jī)操作，勇于開展電化教學(xué)實(shí)踐的教師擔(dān)任學(xué)校項(xiàng)目管理員。人員一經(jīng)確實(shí)要做到相對(duì)穩(wěn)定，不隨意更換。項(xiàng)目管理員的主要工作職責(zé)是：①管理學(xué)校的遠(yuǎn)程教育設(shè)備和遠(yuǎn)程教室，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，用于教學(xué)。不僅要管好硬件設(shè)備本身，而且要保管好與硬件設(shè)備相關(guān)的軟件；②定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，包括接收系統(tǒng)露天設(shè)備的防腐防銹維護(hù)、接收線路的檢查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的磁盤清理，過(guò)時(shí)、無(wú)效文件的刪除和按時(shí)查殺病毒；③按時(shí)接收整理課程資源，準(zhǔn)確掌握資源衛(wèi)星各頻道資源的時(shí)間，做到按時(shí)、保質(zhì)保量完整下載。同時(shí)要了解本校各科教材的使用版本，有針對(duì)性下載其它學(xué)科網(wǎng)站的教學(xué)資源，以保證所有學(xué)科都有與教材配套的教學(xué)資源；④按照排課要求，定時(shí)開放遠(yuǎn)程教室，此外，還要順應(yīng)部分預(yù)約教師的授課要求，適時(shí)開放遠(yuǎn)程教室；⑤協(xié)調(diào)本校教師的遠(yuǎn)程教育教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)；⑥為教師的上機(jī)訓(xùn)練、遠(yuǎn)教資源應(yīng)用課的課前準(zhǔn)備做好服務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中心維護(hù)組（以下簡(jiǎn)稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心維護(hù)組）。以中心學(xué)校為單位，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立一個(gè)中心維護(hù)小組，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)由2-3人組成，大鄉(xiāng)鎮(zhèn)由3-5人組成，成員從各學(xué)區(qū)中心小學(xué)（或大型學(xué)校）項(xiàng)目管理員中產(chǎn)生，吸收項(xiàng)目學(xué)校技術(shù)成熟，熱心遠(yuǎn)程教育工作的項(xiàng)目管理員參加，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校分管教學(xué)的副校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。形成對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)內(nèi)項(xiàng)目學(xué)校的技術(shù)輻射，主要職責(zé)有：①承擔(dān)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)項(xiàng)目學(xué)校設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)；②組織協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作全員培訓(xùn)；③按照中心學(xué)校的統(tǒng)一布署，對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目學(xué)校遠(yuǎn)程教育設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行定期巡回檢查。

縣級(jí)電教裝備部門成立遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)中心。人員由3-5人組成,選擇技術(shù)精湛、思想素質(zhì)較高、懂教學(xué)管理的電教教研員參加,中心負(fù)責(zé)人由分管業(yè)務(wù)的副站(館)長(zhǎng)兼任。中心的主要工作任務(wù)和職責(zé)是:①承擔(dān)全縣遠(yuǎn)程教育設(shè)備的技術(shù)維護(hù)服務(wù)；②承擔(dān)全縣教師信息技術(shù)技能及遠(yuǎn)程教學(xué)資源應(yīng)用培訓(xùn)；③分片包干定期深入項(xiàng)目學(xué)校開展遠(yuǎn)程教育設(shè)備回訪服務(wù),指導(dǎo)學(xué)?？茖W(xué)管理遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作;④承擔(dān)縣級(jí)教育信息網(wǎng)絡(luò)中心和中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)，保證教育信息網(wǎng)絡(luò)暢通，開展教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)遠(yuǎn)程教育支持服務(wù)體系建立以后，圍繞遠(yuǎn)程教育工作，還必須建立一整套完整的工作程序和制度。一是要建立對(duì)項(xiàng)目學(xué)校的定期回訪、定期維護(hù)制度；二是建立教師的信息技術(shù)技能全員培訓(xùn)制度；三是要抓好教育信息網(wǎng)絡(luò)管理和縣級(jí)教育信息網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)功能建設(shè)。

對(duì)學(xué)校的定期回訪與維修服務(wù)，是保證學(xué)校遠(yuǎn)程教育設(shè)備正常投入教學(xué)的一項(xiàng)重要技術(shù)保障措施。在深入項(xiàng)目學(xué)?；卦L過(guò)程當(dāng)中，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校設(shè)備存在的技術(shù)故障和教師在教學(xué)應(yīng)用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，為教師培訓(xùn)工作開展提供可借鑒的有價(jià)信息?？梢哉莆諏W(xué)校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理現(xiàn)狀，更多了解學(xué)校的教學(xué)需求，做到下情上達(dá)，為教育行政管理部門提供制定政策的科學(xué)依據(jù)?？h級(jí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)中心到項(xiàng)目學(xué)校的回訪工作要做到每學(xué)年不少于二次，在時(shí)間安排上以三、九二個(gè)月份為宜。平時(shí)要做好項(xiàng)目學(xué)校的預(yù)約回訪和送修設(shè)備常年維修。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中心維護(hù)組的回訪工作應(yīng)保證每學(xué)期不少于兩次，一般性技術(shù)故障就地處理，做到小問(wèn)題不出學(xué)校，不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重大技術(shù)故障可以及時(shí)上交縣級(jí)技術(shù)服務(wù)中心處理。

教師的信息技術(shù)技能培訓(xùn)工作是推動(dòng)遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目工程應(yīng)用的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。優(yōu)質(zhì)教育資源作用發(fā)揮、教師教學(xué)水平提高，學(xué)校電教工作的學(xué)科普及率、課時(shí)覆蓋率都與培訓(xùn)工作密不可分。教師信息技術(shù)技能培訓(xùn)工作要做到結(jié)合實(shí)際、針對(duì)問(wèn)題有條不紊地進(jìn)行。分為項(xiàng)目管理員培訓(xùn)和學(xué)科教師的信息技術(shù)技能全員培訓(xùn)兩個(gè)層次。項(xiàng)目管理員培訓(xùn)工作由縣遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括、遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目設(shè)備管理，學(xué)校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理，遠(yuǎn)程教育設(shè)備工作原理和設(shè)備一般性故障的判斷與技術(shù)處理。要針對(duì)回訪中和送修設(shè)備中發(fā)現(xiàn)的常見故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，現(xiàn)場(chǎng)講解。在組織形式上以集中培訓(xùn)為主，利用每學(xué)年的兩次假期、定期開展。教師信息技術(shù)技能全員培訓(xùn)工作由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)，縣級(jí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)中心提供技術(shù)支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織和時(shí)間安排，為教師學(xué)習(xí)提供必要的學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)軟件，縣級(jí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)派員授課。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括計(jì)算機(jī)基本操作、遠(yuǎn)程教育環(huán)境下的備課、課堂教學(xué)中遠(yuǎn)程教育資源的合理利用，德育教育資源與學(xué)校德育工作的結(jié)合等。在培訓(xùn)方法上實(shí)行講練與研討相結(jié)合，針對(duì)某個(gè)課題進(jìn)行集體備課，進(jìn)行分組教學(xué)演示，還可開展對(duì)多個(gè)教學(xué)資源進(jìn)行取舍應(yīng)用的教研探討，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)提高的目的。在培訓(xùn)方式上采取定期與不定期相結(jié)合，也可在回訪中以校為單位進(jìn)行。

加強(qiáng)教育信息網(wǎng)絡(luò)管理和縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)是保障入網(wǎng)學(xué)校開展遠(yuǎn)程教育工作的一個(gè)重要途徑，縣級(jí)教育信息網(wǎng)絡(luò)中心不僅承擔(dān)著縣級(jí)教育門戶網(wǎng)站建設(shè)、教育政務(wù)辦公服務(wù)、新機(jī)制財(cái)務(wù)保障系統(tǒng)服務(wù)、電子招生服務(wù)、中小學(xué)學(xué)籍管理系統(tǒng)服務(wù)、學(xué)生資助辦公系統(tǒng)服務(wù)等多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)工作，而更重要的是為廣大學(xué)校提供地方教材、綜合實(shí)踐課教材的教學(xué)資源服務(wù)和教師網(wǎng)上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)服務(wù)。因此，縣級(jí)教育信息網(wǎng)絡(luò)中心要在中心內(nèi)部設(shè)置資源服務(wù)器，定期將教學(xué)資源向縣內(nèi)學(xué)校，使入網(wǎng)學(xué)校能夠得到更多的獲取教學(xué)資源途徑。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)又是項(xiàng)目學(xué)校與縣級(jí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)中心最方便、最快捷的溝通渠道，許多簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題可以通過(guò)網(wǎng)上指導(dǎo)解決。每所入網(wǎng)學(xué)校即是網(wǎng)上教學(xué)資源的受體，又是縣級(jí)教育門戶網(wǎng)站的信息來(lái)源。必須把入網(wǎng)學(xué)校納入教育信息網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理，縣級(jí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)服務(wù)中心要主動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)提供商結(jié)合，定期做好入網(wǎng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通服務(wù)保障工作。

縣域范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程教育技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)的建立，工作任務(wù)的落實(shí)與工作職責(zé)的履行，不僅使中小學(xué)遠(yuǎn)程教育設(shè)備運(yùn)行維護(hù)有了技術(shù)服務(wù)依托，也為學(xué)校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理、教師網(wǎng)上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)建立了技術(shù)指導(dǎo)體系。建立了教師遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用、信息技術(shù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)的正常渠道，從而能夠保證遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目功能得到持續(xù)發(fā)揮。