導(dǎo)語(yǔ)：項(xiàng)目經(jīng)理在交通信息化發(fā)展的作用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:在高速公路信息化項(xiàng)目中，產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度等關(guān)鍵因素是項(xiàng)目成功的保障，同時(shí)也給項(xiàng)目經(jīng)理在日常的工作中對(duì)項(xiàng)目的整體控制難度加大。2012年泰州大橋建成通車以來(lái)，泰州大橋管理公司經(jīng)歷了兩年多的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，產(chǎn)生了大量的文件和檔案，這些紙質(zhì)的材料給后期的查閱維護(hù)人員帶來(lái)了很多的不便。為此，開(kāi)發(fā)出一套方便快捷，易于維護(hù)的信息化系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急?，F(xiàn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在信息化系統(tǒng)的工作現(xiàn)狀和重要性，進(jìn)行了闡述，并通過(guò)對(duì)日常工作的改進(jìn)提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞:信息化建設(shè);項(xiàng)目經(jīng)理;職責(zé)

1引言

自1988年建成第一個(gè)高速公路通車以來(lái)，截止到2012年底，我國(guó)的高速公路已經(jīng)建成全長(zhǎng)9．7萬(wàn)km，超越了美國(guó)的8．9萬(wàn)km，成為世界上高速公路里程最多的國(guó)家。2012年建成的泰州長(zhǎng)江大橋是高速公路史上的又一個(gè)里程碑，它全長(zhǎng)62．08km，連接著北京至上海、上海至西安、上海至成都三條重要要塞，是江蘇省高速公路網(wǎng)“五縱九橫五聯(lián)”的重要組成部分，是國(guó)家《長(zhǎng)江三角洲地區(qū)現(xiàn)代化公路水路交通規(guī)劃綱要》中的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，也是江蘇省規(guī)劃建設(shè)的11座公路過(guò)江通道之一。江蘇省泰州大橋有限公司是泰州大橋的營(yíng)運(yùn)公司，自從成立以來(lái)，公司一直采用內(nèi)部辦公紙質(zhì)化，長(zhǎng)時(shí)間的紙質(zhì)辦公，造成了公司積累了大量的公文，對(duì)查找和管理帶來(lái)了極大的難度，因此亟待需要有一個(gè)網(wǎng)上辦公環(huán)境，可以將公文等歸類，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)高速化，隨時(shí)隨地辦公的特點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的不斷普及，信息化辦公系統(tǒng)在擁有了相應(yīng)時(shí)間短，工作效率高，方便管理和維護(hù)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)功能工作的首選。泰州大橋信息化系統(tǒng)具有開(kāi)發(fā)周期短，易于擴(kuò)展，成本低等優(yōu)點(diǎn)，是泰州大橋公司的一次新的變革。它將內(nèi)部收發(fā)郵件，查閱公文，公司公告信息，內(nèi)部部門交流活動(dòng)變得方便，同時(shí)手機(jī)APP的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，也方便異地辦公，隨時(shí)隨地，簡(jiǎn)潔的操作界面，安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是信息化系統(tǒng)受到歡迎的重要原因。項(xiàng)目經(jīng)理的工作是泰州大橋信息化系統(tǒng)的成功保障之一。為了能夠提高信息化系統(tǒng)的建設(shè)效率，提高建設(shè)質(zhì)量，保障建設(shè)安全，項(xiàng)目經(jīng)理有必要對(duì)泰州大橋信息化系統(tǒng)有深入細(xì)致的分析。美國(guó)交通部發(fā)表了一篇文章，分析了智能交通體系中如何建立高質(zhì)量的管理系統(tǒng)，文章分析認(rèn)為影響一個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有許多種，比如是否采用高質(zhì)量的設(shè)計(jì)評(píng)估方案，如何應(yīng)對(duì)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)以及在實(shí)施過(guò)程中的不確定因素等。在互聯(lián)網(wǎng)科技突飛猛進(jìn)的時(shí)代下，多樣性，高效性方面是信息化系統(tǒng)具備的要求，項(xiàng)目經(jīng)理在日常的工作中，需要著重關(guān)心以下三個(gè)方面:(1)充分理解項(xiàng)目的需要，深入學(xué)習(xí)調(diào)研資料，從客戶的實(shí)際角度考慮，理解客戶的需求，引導(dǎo)客戶了解需求的實(shí)現(xiàn);(2)明確變更對(duì)項(xiàng)目范圍、成本、時(shí)間的影響，變更的流程等;(3)項(xiàng)目經(jīng)理從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)中，吸收項(xiàng)目的教訓(xùn)，防微杜漸。本文結(jié)合了實(shí)際的信息化系統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)和以往的信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的研究成果，在工作的基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)，并為未來(lái)的信息化項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理的工作開(kāi)展，提供相應(yīng)的幫助。

2項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

2．1啟動(dòng)階段的職責(zé)

良好的開(kāi)端是成功的一半，啟動(dòng)階段是項(xiàng)目的開(kāi)始階段，啟動(dòng)大會(huì)的正式召開(kāi)，標(biāo)志著項(xiàng)目正式啟動(dòng)了。一個(gè)項(xiàng)目在后期是否能順利進(jìn)行，與啟動(dòng)階段工作是否開(kāi)展的深入是密切相關(guān)的。圖1中是美國(guó)交通部隊(duì)項(xiàng)目中所需的錯(cuò)誤與花費(fèi)隨著時(shí)間的推移而變化的研究。從中我們可以清楚的認(rèn)識(shí)到，修改成本是隨著時(shí)間的變化而增長(zhǎng)的，這就告訴我們項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目的開(kāi)始階段，越能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題的，就減少了項(xiàng)目的儲(chǔ)備資金和應(yīng)急資金的使用，為項(xiàng)目創(chuàng)造了更高的價(jià)值。圖1各階段修改錯(cuò)誤的開(kāi)銷項(xiàng)目經(jīng)理在啟動(dòng)階段，是一個(gè)項(xiàng)目的核心領(lǐng)軍性人物。項(xiàng)目經(jīng)理需要明確項(xiàng)目的總體需求，召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)，與業(yè)主，團(tuán)隊(duì)一起商量制定項(xiàng)目的項(xiàng)目章程。同時(shí)，對(duì)于項(xiàng)目中的隱性需要的變化，也需要有敏銳的洞察力，例如業(yè)主在辦公系統(tǒng)中使用的公文流程，是否是固定一致的，還是可以靈活多變的。對(duì)于此類的問(wèn)題，就需要向業(yè)主詢問(wèn)清楚，取得業(yè)主的認(rèn)可。同時(shí)，項(xiàng)目章程中還包括了項(xiàng)目的總體里程碑，項(xiàng)目必須滿足的產(chǎn)品需求，總體計(jì)劃，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，可交付成果，開(kāi)發(fā)工具，運(yùn)行的平臺(tái)，采用的算法等，都需要與業(yè)主交流，并得到業(yè)主方的同意。然后在啟動(dòng)階段，將業(yè)主的意見(jiàn)在進(jìn)行反饋。在啟動(dòng)階段，經(jīng)常用的方法有，干系人分析方法，SWOT分析技術(shù)等，通過(guò)這些方法，可以迅速的幫助項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中，分析出項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵路徑，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，在規(guī)定的時(shí)間可以高效圓滿的完成項(xiàng)目。采用干系人分析方法，是指在項(xiàng)目開(kāi)始階段，識(shí)別項(xiàng)目的干系人，通過(guò)發(fā)掘干系人對(duì)項(xiàng)目的興趣，影響力等進(jìn)行分析，理解關(guān)鍵干系人在項(xiàng)目中的需要，期望，從而提高項(xiàng)目成功的可能性。常見(jiàn)的干系人分析方法有:權(quán)利/利益方格;權(quán)利/影響方格;影響/作用方格;凸顯模型四個(gè)方法。權(quán)利/利益方格主要考慮了干系人對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的關(guān)系程度;權(quán)利/影響方格側(cè)重在干系人對(duì)項(xiàng)目的參與程度;影響/作用方格是著重考慮了干系人的參與程度和對(duì)改變項(xiàng)目計(jì)劃或者執(zhí)行能力的作用的影響。針對(duì)在不同的項(xiàng)目中，會(huì)考慮使用不同的影響方格，綜合考了在泰州大橋信息化系統(tǒng)中干系人的影響，分析各種因素及對(duì)項(xiàng)目的影響，最后決定采用了權(quán)利/利益方格的方法來(lái)識(shí)別干系人，具體的展示如圖2所示。圖2權(quán)利/利益方格另外一種方法是SWORT分析技術(shù)，是一種“知己知彼”的方法，用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和機(jī)遇的一種分析方法，在本系統(tǒng)中，使用該方法，可以清楚的客觀分析項(xiàng)目的機(jī)遇，優(yōu)勢(shì)和存在的風(fēng)險(xiǎn)，更好的將項(xiàng)目進(jìn)行到底。

2．2規(guī)劃階段職責(zé)

項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，下一步是規(guī)劃項(xiàng)目的階段。此階段中，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)明確了項(xiàng)目的總體要求，可以采用原型法將整體的信息化系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)，界面的整體風(fēng)格與業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí)編寫出詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，對(duì)文檔中的里程碑，估計(jì)活動(dòng)資源，估算消耗的成本，持續(xù)時(shí)間，人員安排，資金等情況都要有詳細(xì)的把握。項(xiàng)目經(jīng)理在此階段中，可采用流程圖構(gòu)造出WBS(創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu))模型，將可交付成功變成一個(gè)個(gè)更小的，利于理解和管理的組成部分。項(xiàng)目經(jīng)理還要識(shí)別出潛在的可能的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)，要有輕重之分，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析，風(fēng)險(xiǎn)定量分析，規(guī)劃實(shí)施采購(gòu)過(guò)程。并將信息都記錄到組織過(guò)程資產(chǎn)中，供以后的項(xiàng)目參照借鑒。圖4WBS模型創(chuàng)建信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段與一般的工程項(xiàng)目不同，在此階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要了解所有準(zhǔn)備工作的情況，包括了設(shè)備、人員、環(huán)境等等。首先設(shè)備的選擇包括了服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等大量信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，每臺(tái)設(shè)備不同的型號(hào)，不同的參數(shù)設(shè)置，使用環(huán)境等，如何規(guī)劃等，都是需要考慮的。因此與一般的項(xiàng)目比較，信息化項(xiàng)目的設(shè)備選擇需要考慮更多的因素:如路由器交換機(jī)設(shè)備的性能、服務(wù)器的運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)外網(wǎng)的設(shè)置、設(shè)備的保修時(shí)間、設(shè)備的容量、國(guó)產(chǎn)或者國(guó)際品牌及售后服務(wù)等，在考慮的時(shí)候需要綜合考慮。機(jī)房的布置也是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)，好的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安裝和布置，有利于維護(hù)人員的正常使用和維護(hù)，同時(shí)也給業(yè)主留下了好的印象。以泰州大橋信息系統(tǒng)建設(shè)為例子，項(xiàng)目通過(guò)了整合了客戶端，手機(jī)端等多種平臺(tái)與一體，形成了綜合、一體的辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，達(dá)到了智能化項(xiàng)目的信息隨時(shí)處理。項(xiàng)目涉及到了手機(jī)端應(yīng)用，網(wǎng)頁(yè)端登陸開(kāi)發(fā)，軟硬件集成，網(wǎng)絡(luò)安全等多方面的內(nèi)容。如何能夠?qū)⒈姸嘁蛩厝跒橐惑w，也是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)考驗(yàn)。面對(duì)內(nèi)容的多樣化，就需要項(xiàng)目經(jīng)理具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，軟件集合，數(shù)據(jù)庫(kù)，機(jī)電，網(wǎng)絡(luò)通信，安全，合同管理等的多專業(yè)人才，才能有效的開(kāi)展工作，這種工作模式可以借鑒到以后的項(xiàng)目中來(lái)。同時(shí)，信息化項(xiàng)目與一般項(xiàng)目的另一個(gè)區(qū)別是環(huán)境的可變換性。信息化項(xiàng)目的環(huán)境，不僅僅是指的辦公室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也包括了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境，系統(tǒng)的測(cè)試環(huán)境，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境，架構(gòu)等內(nèi)容。針對(duì)不同的環(huán)境，項(xiàng)目經(jīng)理需要制定出不同的方案，通過(guò)專家判斷，會(huì)議等有效的方法，選擇最適合項(xiàng)目的方法，這更是可以為以后的信息化項(xiàng)目建設(shè)帶來(lái)成功的經(jīng)驗(yàn)。因此，作為團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，都需要盡可能的擴(kuò)充知識(shí)面，尤其是信息化高速發(fā)展的實(shí)施專業(yè)的領(lǐng)域知識(shí)。

2．3執(zhí)行階段職責(zé)

執(zhí)行階段是項(xiàng)目經(jīng)理的重要工作，在此階段中，如何高效的完成項(xiàng)目成功，將理論變成實(shí)踐，不斷摸索。在項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，將問(wèn)題列舉如下。(1)系統(tǒng)軟件的兼容性問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是在很多軟件項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中老生常談的話題。需要用戶在自己的客戶端瀏覽器中，使用相兼容的瀏覽器，需要用戶去配置瀏覽器的設(shè)置，方可得到解決。(2)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，隨著時(shí)間的推移，硬盤中存儲(chǔ)的內(nèi)容越來(lái)越多，硬盤的可用容量也會(huì)越來(lái)越少，系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間也會(huì)越來(lái)越慢。在做前期規(guī)劃中，未能夠足夠考慮到數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)容量，在后勤的實(shí)施過(guò)程中，容易出現(xiàn)此類型的錯(cuò)誤，可通過(guò)遷移和購(gòu)買硬件產(chǎn)品得以補(bǔ)充;對(duì)于系統(tǒng)的運(yùn)行越來(lái)越慢，需要開(kāi)發(fā)人員及時(shí)優(yōu)化相應(yīng)的代碼，并且及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份和遷移工作。(3)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需求的變化所帶來(lái)的開(kāi)發(fā)人員對(duì)需求的理解程度不同。軟件產(chǎn)品的生命周期是一個(gè)不斷變化的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中，由于不同的模塊分給不同的開(kāi)發(fā)人員，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，每個(gè)人對(duì)需求的理解不同，模塊的實(shí)現(xiàn)方式不同，采用的算法也不相同，在界面中體現(xiàn)在每個(gè)頁(yè)面的相應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)短不一。因此，針對(duì)這種問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理需要在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，規(guī)劃好每個(gè)模塊的試用方法和多種方法的測(cè)試性能，選擇最優(yōu)的方法進(jìn)行開(kāi)發(fā)。(4)由于信息化系統(tǒng)的不斷進(jìn)步，在過(guò)程中由于新技術(shù)技能的變化，帶來(lái)的人員變化問(wèn)題，也是需要考慮的。為了能夠高效及時(shí)的解決在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，使用迭代的生命周期方法。迭代生命周期的方法是在整個(gè)生命周期中，針對(duì)項(xiàng)目復(fù)雜、目標(biāo)和范圍不斷變化，干系人的需求需要經(jīng)過(guò)與團(tuán)隊(duì)的多次互動(dòng)、修改、補(bǔ)充、完善后才能滿足。其他幾種生命周期的方法，例如瀑布型生命周期的方法，適合項(xiàng)目比較大且較為成熟的項(xiàng)目產(chǎn)品;而適應(yīng)型生命周期的方法，可用于項(xiàng)目的需求和范圍難以確定，但是項(xiàng)目完成時(shí)間和總資源固定，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中干系人的需求變更次數(shù)多，導(dǎo)致用戶的產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)多次的修改，不斷的完善才能滿足最終的要求。針對(duì)三種生命周期的方法，最終決定選擇迭代生命周期的方法。在泰州大橋信息化系統(tǒng)的項(xiàng)目中，實(shí)施過(guò)程中，由于每個(gè)子模塊需要做單獨(dú)的調(diào)研，對(duì)于人力資源，綜合部的需求又各部相同，軟件模塊內(nèi)部存在了高度的耦合，因此在軟件設(shè)計(jì)，軟件開(kāi)發(fā)，測(cè)試階段，每個(gè)階段都采用迭代開(kāi)發(fā)的方法，每完成一個(gè)子模塊，單元測(cè)試，集成測(cè)試進(jìn)行評(píng)估，從而盡可能的講每種情況都考慮到系統(tǒng)中，減少了后期修改的成功。雖然在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，會(huì)增加軟件項(xiàng)目的實(shí)施成本，增加開(kāi)發(fā)人員的工作量，但是此方法可以方便快捷的在每個(gè)模塊都得到確認(rèn)的情況下，開(kāi)展下一輪的實(shí)施，降低了整個(gè)系統(tǒng)后面開(kāi)發(fā)的難度。在過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要整體把握項(xiàng)目的總體進(jìn)度，分階段完成子功能模塊的功能，對(duì)整體的編碼風(fēng)格，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等，都需要做統(tǒng)一的規(guī)范;將過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)記錄，針對(duì)例會(huì)中變更的提出進(jìn)行確認(rèn)。由于軟件項(xiàng)目的特殊性，區(qū)別于其他的一般工程項(xiàng)目，軟件項(xiàng)目的交付階段前，需要準(zhǔn)備幾個(gè)月的試運(yùn)行時(shí)間。試運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)的各種問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理仍然需要做好相應(yīng)的變更，針對(duì)比較重大的改變，需要記錄到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)中。此外，項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)的將項(xiàng)目實(shí)施的整體進(jìn)度，在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中及時(shí)上傳依據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理在日常的管理項(xiàng)目中，需要使用相應(yīng)的軟件才進(jìn)行項(xiàng)目的控制，可以采用基于SaaS模式的北森tita的軟件系統(tǒng)，它是國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)級(jí)工作計(jì)劃管理平臺(tái)，運(yùn)用PDCA質(zhì)量管理理論部署企業(yè)工作計(jì)劃，通過(guò)SMART法則打造目標(biāo)項(xiàng)目管控。用戶可以很輕松的創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目，審核過(guò)后添加多個(gè)部門多人進(jìn)行任務(wù)協(xié)作，有任何項(xiàng)目進(jìn)展可以隨時(shí)溝通，手機(jī)、電腦、郵件多終端同步提醒。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)項(xiàng)目甘特圖模式查看每日項(xiàng)目進(jìn)程，通過(guò)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)功能了解到所有成員的任務(wù)完成率以及得分綜合，從而分析出每位成員對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)度，適當(dāng)做好激勵(lì)措施。作為輕量級(jí)項(xiàng)目管理工具，它體驗(yàn)便捷，可以做到全員使用、上手簡(jiǎn)單，項(xiàng)目過(guò)程清晰可見(jiàn)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化，并且做到項(xiàng)目成員考核一目了然，這些都可以很方便的在電腦及手機(jī)上操作，就是這么簡(jiǎn)單。長(zhǎng)期使用可以幫助企業(yè)規(guī)范員工工作習(xí)慣，促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展溝通，提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。

2．4驗(yàn)收收尾階段職責(zé)

收尾階段，是軟件項(xiàng)目實(shí)施的又一個(gè)里程碑。收尾階段中，項(xiàng)目經(jīng)理需要準(zhǔn)備好項(xiàng)目驗(yàn)收的各種文檔，包括了用戶手冊(cè)，測(cè)試文檔和相關(guān)的合同中規(guī)定的文檔。測(cè)試是驗(yàn)收的主要手段之一，常見(jiàn)的測(cè)試有白盒測(cè)試，黑盒測(cè)試等。在黑盒通過(guò)將系統(tǒng)的軟件功能，硬件設(shè)備，外場(chǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)布線等綜合起來(lái)，進(jìn)行信息系統(tǒng)的各種組裝測(cè)試和確認(rèn)測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試是針對(duì)了每個(gè)模塊的功能進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試，目的是查看每個(gè)模塊是否符合需求文檔的要求，并且找出與需求文檔不符合的地方，從而繼續(xù)完善系統(tǒng)。當(dāng)每個(gè)模塊的測(cè)試都能按照要求完成后，測(cè)試人員還要將整個(gè)系統(tǒng)的功能進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試相應(yīng)模塊之間的銜接程度，是否是高內(nèi)聚，低耦合的系統(tǒng)。白盒測(cè)試在系統(tǒng)中，要求開(kāi)發(fā)測(cè)試人員，通過(guò)寫代碼的方式，將系統(tǒng)的功能重新測(cè)試而不是使用用戶界面，從而判斷系統(tǒng)的功能是否與需求文檔符合。同時(shí)，每位測(cè)試人員，都要提交功能的相應(yīng)的測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試用例和缺陷報(bào)告及跟蹤等文檔。驗(yàn)收階段，在軟件產(chǎn)品中，通常還會(huì)采用的驗(yàn)收方式是:第三方測(cè)試。第三方測(cè)試是來(lái)自非本公司的測(cè)試人員，對(duì)于系統(tǒng)的使用是第一次，在測(cè)試的過(guò)程中，對(duì)需求的理解不同，提車的測(cè)試問(wèn)題也不相同。作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要能正確溝通和把握進(jìn)度，對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行討論，對(duì)于測(cè)試的方案，流程，范圍等需要進(jìn)一步明確劃分，在此基礎(chǔ)上出現(xiàn)的問(wèn)題需要開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行修改，未及時(shí)修改的，需要提出未修改的原因，以及放入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)中，供未來(lái)項(xiàng)目使用。當(dāng)?shù)谌綔y(cè)試完成測(cè)試，開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行修改，并得到確認(rèn)后。項(xiàng)目可以交給業(yè)主進(jìn)行試運(yùn)行，在試運(yùn)行3個(gè)月內(nèi)，業(yè)主提出的優(yōu)化方案，項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)修改完善系統(tǒng)。待系統(tǒng)最終試運(yùn)行完成后，項(xiàng)目經(jīng)理需要提交項(xiàng)目的所有文檔資料，分析整個(gè)項(xiàng)目工作與規(guī)劃是否吻合，分析偏差的原因等，評(píng)測(cè)各子系統(tǒng)模塊的運(yùn)行情況，并提交相應(yīng)的報(bào)告。

3總結(jié)

隨著信息化知識(shí)的不斷普及，信息化項(xiàng)目在越來(lái)越多的部門得到了使用，同時(shí)新技術(shù)的提高，也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在軟件開(kāi)發(fā)的水平上，進(jìn)行了一系列的挑戰(zhàn)。項(xiàng)目經(jīng)理需要結(jié)合對(duì)時(shí)代的要求，針對(duì)項(xiàng)目的復(fù)雜多變性，選擇不同的工具，流程，方法，算法，尤其對(duì)于定制要求高的軟件項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)流程、算法的復(fù)雜程度不同，需要的專業(yè)知識(shí)也不相同，需要不斷的提高自己的專業(yè)水平，成為一名可以獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)復(fù)合型項(xiàng)目經(jīng)理，以達(dá)到在不同的專業(yè)領(lǐng)域都能以最優(yōu)的工作效率，最低的成本完成規(guī)定的項(xiàng)目。

作者:秦潔 施展 單位:江蘇省新通智能交通科技發(fā)展有限公司

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