導(dǎo)語：項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的主要問題

項(xiàng)目評(píng)估在建筑工程中的運(yùn)用是多方面的?，F(xiàn)如今技術(shù)過硬的土地評(píng)估師、房地產(chǎn)評(píng)估師、造價(jià)師還是太少，評(píng)估人員素質(zhì)不能滿足市場(chǎng)需要，常常會(huì)有偏差出現(xiàn)。另外，評(píng)估依據(jù)不統(tǒng)一產(chǎn)生的偏差，使得建筑企業(yè)對(duì)于施工預(yù)算成本不能很好的控制。例如，企業(yè)對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，通過評(píng)估編制該項(xiàng)目的成本預(yù)算，測(cè)算出項(xiàng)目的效益指標(biāo)。然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果簽訂項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任合同，明確利潤(rùn)指標(biāo)等其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。但在實(shí)踐中，許多成本管理水平較低的企業(yè)沒有建立自己的成本定額，在項(xiàng)目評(píng)估時(shí)依據(jù)有關(guān)部門頒布的定額進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果造成取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，直接影響評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。項(xiàng)目評(píng)估有偏差致使成本預(yù)算和項(xiàng)目效益指標(biāo)均不準(zhǔn)確。企業(yè)是否能獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵在于成本是否低廉。當(dāng)預(yù)期與現(xiàn)實(shí)有落差時(shí)，施工企業(yè)會(huì)減少項(xiàng)目成本投入，從而影響到工程的質(zhì)量安全。

2．加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策

2.1重視成本預(yù)測(cè),做好投標(biāo)報(bào)價(jià)工作

必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的投標(biāo)班子。一個(gè)強(qiáng)有力的投標(biāo)班子會(huì)根據(jù)招標(biāo)工程的特點(diǎn)、工程所在地的市場(chǎng)供求情況以及本企業(yè)的技術(shù)水平、職工素質(zhì)等條件,在深入研究招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)圖紙和勘查施工現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)招標(biāo)工程的實(shí)際成本采用一些行之有效的現(xiàn)代成本預(yù)測(cè)方法進(jìn)行定性和定量預(yù)測(cè),提高預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。結(jié)合投標(biāo)企業(yè)綜合實(shí)力，對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)設(shè)置一個(gè)底線。當(dāng)投標(biāo)費(fèi)用受控以后，相應(yīng)的施工成本也有了一定限定，會(huì)對(duì)工程質(zhì)量加一層保護(hù)膜，不會(huì)因?yàn)閳?bào)價(jià)過低又要利潤(rùn)而減少成本投入。在招投標(biāo)的整個(gè)程序中，最能有效杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的兩個(gè)環(huán)節(jié)是資格預(yù)審和評(píng)標(biāo)。所以我們應(yīng)嚴(yán)格把控這兩個(gè)環(huán)節(jié)的定標(biāo)工作。

2.2提高質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量教育

提高所有參加項(xiàng)目的全體成員的質(zhì)量意識(shí)，特別是項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)班子成員的質(zhì)量意識(shí)，樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，把項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)劣作為考核項(xiàng)目的重要內(nèi)容來對(duì)待，以優(yōu)良的質(zhì)量來提高企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)能力。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，在極大程度上取決由職工的素質(zhì)要大力進(jìn)行質(zhì)量教育工作，對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)道德、質(zhì)量管理知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的教育，這是保證項(xiàng)目質(zhì)量不可缺少的內(nèi)容。

2.3建立質(zhì)量責(zé)任制,明確項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

質(zhì)量責(zé)任制是要明確項(xiàng)目中每個(gè)人在質(zhì)量工作中具體的責(zé)任和權(quán)力。項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對(duì)保證工程質(zhì)量起決定性作用。項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)班子成員要圍繞項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)協(xié)同努力各盡其責(zé)搞好工程質(zhì)量。項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各有關(guān)職能部門或人員都要明確自己在保證質(zhì)量工作中的責(zé)任，各盡其責(zé)、各盡其職、各負(fù)其責(zé)，以工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。此外，工程交付使用后，要進(jìn)行回訪，聽取用戶意見，并檢查工程質(zhì)量的變化情況。及時(shí)收集質(zhì)量信息，對(duì)于施工不善而造成的質(zhì)量問題，要認(rèn)真進(jìn)行處理，并系統(tǒng)的總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的對(duì)策，克服質(zhì)量通病不斷提高項(xiàng)目質(zhì)量水平。

2.4確定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)

進(jìn)行質(zhì)量控制設(shè)計(jì)在項(xiàng)目管理中，應(yīng)該對(duì)整個(gè)項(xiàng)目，各單項(xiàng)工程、單位工程、分部工程乃至分項(xiàng)工程，都制定出明確的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量控制設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的具體技術(shù)措施，要明確規(guī)定各單位工程、分項(xiàng)工程、分部工程的質(zhì)量要求和保證質(zhì)量的措施通過質(zhì)量控制設(shè)計(jì)，把參加這個(gè)項(xiàng)目的全體員工有效的組織起來，把實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作為每個(gè)員工完成本職工作所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。

2.5加強(qiáng)從事評(píng)估人員的專業(yè)素質(zhì)，評(píng)定準(zhǔn)確估價(jià)正確，為工程質(zhì)量安全間接地提供了保障

比如在評(píng)估環(huán)節(jié)中進(jìn)行質(zhì)量損失率的分析來控制內(nèi)外部質(zhì)量成本損失，可尋求到施工項(xiàng)目最佳質(zhì)量成本管理的重點(diǎn)，既可以保證工程的質(zhì)量又能降低項(xiàng)目成本，施工單位不會(huì)為了追求利益而以犧牲工程既定成本為代價(jià)了。比如，評(píng)估人員如果能很好運(yùn)用質(zhì)量損失率來控制質(zhì)量成本，則對(duì)工程質(zhì)量的安全加大保障。質(zhì)量損失率是質(zhì)量指標(biāo)體系中一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，就是將內(nèi)部損失成本和外部損失之和與施工總產(chǎn)值之比，其大小反映了施工項(xiàng)目質(zhì)量管理效果，其值應(yīng)該越小越好。同時(shí)，還可通過分析比較本月份質(zhì)量損失率與上月份質(zhì)量損失率，來衡量管理是否有效。

2.6控制分包質(zhì)量

做好項(xiàng)目質(zhì)量檢查項(xiàng)目總承包單位有責(zé)任監(jiān)督和幫助各分包單位搞好工程質(zhì)量，在選擇分包單位時(shí)必須對(duì)該單位的技術(shù)能力和施工質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查了解。

本文作者:于翔瑜于茗馨工作單位:山東省建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司