導(dǎo)語：項目管理在市場營銷中的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目前我國正處于市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展階段，市場在經(jīng)濟(jì)活動中開始發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在市場營銷過程中，企業(yè)通常都是圍繞著一個個項目去組織開展?fàn)I銷活動的。因此，做好企業(yè)項目管理，是實現(xiàn)市場營銷活動目標(biāo)的有效手段。本文通過解釋項目管理的基本原理和分析項目管理在市場營銷中的作用，結(jié)合當(dāng)前項目管理在市場營銷實踐中的表征，研究探討出適合項目管理的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：項目管理；市場營銷；實踐；應(yīng)用

目前，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速而平穩(wěn)，市場在其中發(fā)揮了極其重要的作用，市場營銷的主體地位凸顯。項目管理也成了眾多企業(yè)所關(guān)注的內(nèi)容。在項目管理中，管理者應(yīng)對市場營銷中存在的問題進(jìn)行分析，根據(jù)項目要求，實事求是，理論與實踐相結(jié)合，對項目的目標(biāo)、預(yù)算、內(nèi)容、評估等方面進(jìn)行規(guī)劃管理，實現(xiàn)企業(yè)效益的不斷增長。

一、項目管理概述及其在市場營銷實踐中的作用

（一）項目管理概述。項目管理就其字面意義來講就是“對項目的管理”。它是指在項目的運作過程中，運用管理知識配合銷售技能和工具等的使用，最終達(dá)到項目目標(biāo)的過程。在一個市場營銷活動中，高效的管理者，應(yīng)該充分認(rèn)識到并盡可能滿足消費者的需求，實現(xiàn)對整個營銷活動的管理。因此。項目管理者需要對項目的集成、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力、溝通、風(fēng)險、采購等內(nèi)容進(jìn)行研究和分析，以制定出完備的項目管理策略。（二）項目管理在市場營銷實踐中的作用。目前，在項目管理中，還存在著理論多、運用少的現(xiàn)象。要改變這種不合理的現(xiàn)狀，企業(yè)家加強項目的管理就顯得尤為重要，他們可以通過理念植入、優(yōu)化管理方式，實現(xiàn)管理與實踐的有機結(jié)合，達(dá)到管理順暢、效益穩(wěn)定的境界。現(xiàn)在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型正快速升級，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始將關(guān)注點轉(zhuǎn)移到市場營銷的管理中來。他們不再盲目進(jìn)行生產(chǎn)，而是采取市場調(diào)查等先進(jìn)的管理方法，了解客戶的需求，有目的地進(jìn)行生產(chǎn)，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外，利用項目管理，可以快速組建營銷團(tuán)隊，通過相互合作的形式，不斷地完善營銷機制，灌輸人人營銷的管理理念。在此環(huán)境成長起來的管理者，更擅長溝通與合作。此外，一流的企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部的管理水平的提升更加注重。市場營銷項目管理旨在培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，消化掉營銷中的各類問題，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實現(xiàn)項目管理水平的穩(wěn)步提高。

二、項目管理在市場營銷活動中的現(xiàn)狀

（一）輕視項目管理。項目管理的理念可以作為企業(yè)管理的一個核心應(yīng)用在市場營銷過程中。企業(yè)在營銷活動中。據(jù)此，選擇好合適的管理方法，合理規(guī)劃企業(yè)的資源，能夠快速地完成企業(yè)營銷活動的目標(biāo)。然而，在實際的管理工作中，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)還存在著認(rèn)識誤區(qū)，并不認(rèn)為項目管理已是如此重要，從而使得項目管理在營銷實踐中不能得到實施和執(zhí)行。具體表現(xiàn)在對項目管理的人員投入和分配上，不能進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，缺少必要的管理方法，不能對項目進(jìn)程及時反饋，使得管理經(jīng)常處于被動狀態(tài)。（二）項目管理理念陳舊。目前，在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理者由于自身的管理理念比較陳舊，直接影響著項目管理理念的提升。這使得企業(yè)管理者在工作中，因循守舊，不善于創(chuàng)新，導(dǎo)致管理工作不能有效地進(jìn)行，降低了工作效率。在一些企業(yè)中，一些管理者多是在計劃經(jīng)濟(jì)下成長起來的，接受的教育都是計劃經(jīng)濟(jì)體制下的思想觀念，具有一定的局限性，導(dǎo)致其管理模式比較傳統(tǒng)落后。在具體的項目管理中，如制定項目計劃、方案時，缺少創(chuàng)新，同時缺乏整合資源的能力，工作效率低下，也打擊了員工工作的積極性。時間長了，企業(yè)管理者不僅管理理念陳舊，而且在工作中很容易出現(xiàn)懈怠的情況，危機意識不強，給項目管理工作帶來了消極的影響。（三）管理水平低。管理者的個人素養(yǎng)和專業(yè)技能直接影響著管理者的管理水平。目前，在一些企業(yè)中，大多數(shù)的管理者還存在著個人專業(yè)技能和素質(zhì)低下的現(xiàn)象，他們或者缺乏管理理論的學(xué)習(xí)，或者根本沒有相關(guān)的實踐經(jīng)驗。把他們放在項目管理這個重要的崗位上，不僅不能在項目上進(jìn)行很好地把控，還會因為管理理念的陳舊和缺失，影響項目的開展和順利完成。

三、項目管理在市場營銷實踐中的應(yīng)用策略

（一）根據(jù)營銷目標(biāo)，制定項目計劃。企業(yè)在具體制定一個項目的計劃時，一定是依據(jù)市場營銷活動的總體目標(biāo)和策略進(jìn)行的。市場營銷的目標(biāo)是進(jìn)行營銷活動的指導(dǎo)綱領(lǐng)。它是通過一些工作人員進(jìn)行前期的市場調(diào)研，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行分析，挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢來完成的。合理而準(zhǔn)確的市場定位，既能發(fā)掘自己的優(yōu)勢，又能學(xué)習(xí)同業(yè)的長處，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)家在充分進(jìn)行了前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定后期項目開展的具體實施步驟，使管理更具流程化。市場營銷目標(biāo)的完成是基于組成它的一個個項目計劃的完成。因此，無論是制定市場營銷計劃還是實施此計劃，一定要清楚營銷活動的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略，根據(jù)客戶的實際需要來進(jìn)行項目計劃的制定。管理具體的市場營銷項目時，首先要根據(jù)整個營銷活動的目標(biāo)和戰(zhàn)略，將產(chǎn)品的定位、包裝、設(shè)計等納入到項目計劃中，并進(jìn)行詳細(xì)記錄，在此基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品的價格，來刺激客戶的購買欲。此外，管理者還要將項目管理的各個方面進(jìn)行分類整合，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)。最后，項目管理者還要對一些不確定因素加以注意，如政策因素，經(jīng)濟(jì)因素及消費者需求等，制定項目管理目標(biāo)，確保產(chǎn)品能夠順利上市，并打開良好的銷路。（二）依據(jù)營銷戰(zhàn)略，細(xì)化項目職責(zé)。項目管理是對其包含的若干個具體的單一任務(wù)逐項實施。在根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略的前提下，將營銷項目的每一個單一任務(wù)逐項進(jìn)行細(xì)化，可以明確管理者和員工的工作職責(zé)，提高工作效率，保證營銷活動的順利進(jìn)行和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。通過前期的市場調(diào)查，企業(yè)管理者要對其收集的信息進(jìn)行歸納和總結(jié)，確定項目的顧客群體，將消費市場分門別類進(jìn)行細(xì)化。通過市場調(diào)查，分析產(chǎn)品的優(yōu)劣，并對產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售，即把市場上比較受歡迎的產(chǎn)品進(jìn)行重組，打造一批質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品組合，增強產(chǎn)品的市場競爭力。除了細(xì)化產(chǎn)品群體定位，還要將產(chǎn)品的價格控制在合理的范圍內(nèi)。這些小的工作細(xì)節(jié)完成以后，就要著手建立一個銷售團(tuán)隊。因為每一個管理者都不是一個人在戰(zhàn)斗，而是通過集體、團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作，從而達(dá)成銷售任務(wù)的。所以，要將企業(yè)銷售隊伍建設(shè)放在工作的重點。通過隊伍建設(shè)，將營銷活動的每一個小的工作任務(wù)進(jìn)行分解，并對每一個任務(wù)，進(jìn)行科學(xué)的時間規(guī)劃，真正讓管理達(dá)到細(xì)節(jié)化、責(zé)任化。所有的營銷工作都是由一個個人都完成的。而作為一個項目，也需要各種各樣專業(yè)人才去實施管理。此外，為了更好地落實工作任務(wù)，需要各個職能部門的通力合作，才能保證所有工作職責(zé)化分明確，從而讓項目能夠順利進(jìn)行下去。（三）根據(jù)營銷方案，推進(jìn)項目的實施。將項目的計劃和項目的每一個細(xì)節(jié)具體細(xì)化后，企業(yè)管理者就要著手開展推進(jìn)項目實施的工作。在根據(jù)營銷活動的方案，進(jìn)行項目的開展與實施工作。這就要求項目管理者要對多個部門的工作同時進(jìn)行監(jiān)督和管理。如負(fù)責(zé)產(chǎn)品升級的研發(fā)部門，就要根據(jù)前期進(jìn)行的市場調(diào)查報告，在產(chǎn)品性能上進(jìn)行嘗試和實驗。對于產(chǎn)品的生產(chǎn)部門，就要對產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、進(jìn)度、質(zhì)量上進(jìn)行把控，保證生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在質(zhì)量上都能合格通過。對于市場部門，就需要其根據(jù)銷售額和市場的反饋，及時審查產(chǎn)品的銷售策略并做出合適的調(diào)整，或是降價，或是根據(jù)客戶的需求增加一些附加值的服務(wù)，以期在市場上占有一席之地。管理部門應(yīng)該對銷售部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，允許其在不影響整體項目收益的前提下，可以在銷售過程中通過促銷等手段將價格穩(wěn)定在客戶可接受的范圍內(nèi)。（四）預(yù)估實施風(fēng)險，提高項目競爭力。潛在的風(fēng)險普遍存在于市場營銷活動時，企業(yè)家要深知這一點，提前進(jìn)行預(yù)估，才能在發(fā)生危機時刻時果斷地進(jìn)行抉擇。如在制定項目計劃時，就要提前預(yù)估項目經(jīng)營的風(fēng)險、管理的風(fēng)險，提前找到應(yīng)對這些問題的措施，以控制項目的隱形風(fēng)險，確保項目的正常運行。例如，營銷的4Ps中，關(guān)于產(chǎn)品的價格，就會在運行時產(chǎn)生競爭，大部分企業(yè)都是通過打價格戰(zhàn)的形式來提高自己的競爭力。而通過這種不正當(dāng)?shù)母偁?，企業(yè)要么斥巨資占領(lǐng)市場，要么與對手同歸于盡。這樣的不良競爭，事實上，都在損害著企業(yè)的經(jīng)營利益，得不償失。因此，企業(yè)實施項目管理全程都應(yīng)該提前預(yù)估可能存在的實施風(fēng)險和競爭對手的實力，這樣一旦發(fā)生風(fēng)險，企業(yè)可以及時應(yīng)對，不會出現(xiàn)措手不及的狀況。與此同時，企業(yè)管理者在實施結(jié)果上進(jìn)行有效地評估，可以更好地提升項目管理的能力和水平。評估一個項目的實施結(jié)果時應(yīng)該通過兩個方面去進(jìn)行。一是對項目取得的成果進(jìn)行評估，二是對項目出現(xiàn)的問題以及存在的不足進(jìn)行評估和總結(jié)。根據(jù)評估結(jié)果改進(jìn)項目管理，取長補短，以此來提升整個項目的市場競爭力。結(jié)論目前，我國經(jīng)濟(jì)主體是以市場經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的，對于變化莫測的市場大環(huán)境，如何將項目管理更好地應(yīng)用于市場營銷的實踐中，對企業(yè)管理者來說，仍然是一個不小的挑戰(zhàn)。因此，掌握先進(jìn)的管理理念、提高對項目管理的認(rèn)知水平，及時解決營銷過程中關(guān)于項目管理方面存在的問題，來探尋一條適合市場營銷發(fā)展的管理路徑，以此提升項目管理水平。

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作者:胡留洲 單位:青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院