項目教學(xué)在營銷的應(yīng)用思索

時間:2022-12-20 02:53:00

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項目教學(xué)在營銷的應(yīng)用思索

《市場營銷》課程是高校經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)、市場營銷專業(yè)、工商管理專業(yè)等的專業(yè)課或者專業(yè)基礎(chǔ)課,主要研究市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識、基本技能和方法,分析市場營銷環(huán)境,研究市場購買行為,制定市場營銷組合策略,組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法,培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的實踐能力,使學(xué)生能夠很好地適應(yīng)市場營銷管理工作實踐的需要。《市場營銷》課程教學(xué)目標的要求,是以實踐教學(xué)為主線,以學(xué)生為主體,把學(xué)生的專業(yè)崗位技能和社會能力培養(yǎng)從理論教學(xué)中細分出來,注重對學(xué)生專業(yè)知識綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng),建立“教、學(xué)、做、考”合一的市場營銷課程教學(xué)實施和評價模式,讓學(xué)生在形象、仿真的環(huán)境中主動思維和探索,并通過積極的評價和檢查方法,切實提高學(xué)生專業(yè)實際動手能力和綜合實際應(yīng)用能力。

突出學(xué)生實踐能力的市場營銷課程教學(xué)應(yīng)當積極推進實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和實施,項目教學(xué)法無疑是一種適合的方法,因為這種教學(xué)法可以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,通過解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實問題來實現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握,大大提高了學(xué)生學(xué)習的積極性和主動性,以及他們的動手能力、解決實際問題的能力。

一、《市場營銷》課程實踐教學(xué)方法:項目教學(xué)法。

項目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下,以實際的項目為對象,先由教師對項目進行分解,并作適當?shù)氖痉?,然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,分組按照問題的要求搜集、選擇信息資料,通過小組的共同研究,協(xié)作學(xué)習,努力去解決問題,得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。項目教學(xué)法的評價是通過評價項目的完成情況來評價學(xué)生是否掌握了相關(guān)知識,其實質(zhì)是針對學(xué)生的實際情況,組織學(xué)生真實地參加項目的設(shè)計、履行和管理,在項目實施過程中完成各項教學(xué)任務(wù),并架起學(xué)習新知識的支點,然后運用知識遷移、協(xié)作、討論來完成對知識的意義構(gòu)建,幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)知識,從而實現(xiàn)教與學(xué)的互動,達到理論教學(xué)和實踐操作相結(jié)合的目的。

項目教學(xué)法改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面,變學(xué)生的被動學(xué)習為主動的探究性學(xué)習。學(xué)生劃分成若干個項目小組,按照項目任務(wù)的要求,通過小組的分工協(xié)作,學(xué)生獨立制定計劃并實施計劃,完成項目任務(wù)。教師在整個教學(xué)活動中僅僅起一個指導(dǎo)和輔助的作用。項目教學(xué)法能最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習的主動性、參與性,使其獨立學(xué)習,獨立思考,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,有效地鍛煉和提高了自身的社會能力、實踐能力和綜合職業(yè)能力。

二、《市場營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實施。

在《市場營銷》課程中實施項目教學(xué)法,其中的項目設(shè)計要符合教學(xué)大綱的要求,所設(shè)計的項目都應(yīng)包括六項內(nèi)容,即項目課題、項目背景、學(xué)生應(yīng)完成的任務(wù)要求(包括個人獨立完成或小組共同完成的任務(wù))、培養(yǎng)能力(即通過本次設(shè)計要培養(yǎng)和考察學(xué)生哪些具體能力)、項目評價標準、項目完成時間。現(xiàn)以《市場營銷》課程的“市場營銷調(diào)研”為例加以說明,課題項目名稱為“在校大學(xué)生對××商品的消費調(diào)查”。

市場營銷調(diào)研針對企業(yè)特定的營銷問題,采用科學(xué)的研究方法,系統(tǒng)、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據(jù)。市場營銷專業(yè)的人才不僅應(yīng)當掌握如何設(shè)計調(diào)查計劃、設(shè)計調(diào)查問卷、處理樣本數(shù)據(jù)、統(tǒng)計分析,還要能出色地與調(diào)查對象進行溝通,就統(tǒng)計結(jié)果得出調(diào)查結(jié)論,順利完成市場營銷調(diào)研的全過程。

市場營銷調(diào)研的具體步驟包括六個階段:

學(xué)生分組,明確調(diào)查的問題,確定調(diào)查目標;

確立任務(wù),制定調(diào)查計劃(設(shè)計調(diào)查方案);

實施計劃、搜集資料;4.數(shù)據(jù)資料的整理與分析;5.撰寫調(diào)查報告;6.口頭闡述,評價項目。

市場營銷調(diào)研的具體要求則包括以下幾點:

1.組織分工:(1)將學(xué)生進行分組,每組6-8人,每組推薦組長和考核代表各一名。[3](2)確定小組的工作思路:集體確定調(diào)查的問題和調(diào)查計劃→分工完成問卷的發(fā)放、回收和整理統(tǒng)計→共同完成調(diào)查報告→成果展示及問題答疑→由教師及各組推薦的考核代表組成考核小組進行考核。(3)提出項目的完成要求:團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態(tài)度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強、資料搜集較全面充分、能運用多種資料搜集手段;調(diào)查計劃設(shè)計清晰合理,并能在各階段中合理體現(xiàn)市場營銷調(diào)查的技巧和方法;在規(guī)定的10-15分鐘內(nèi)完成整個調(diào)查的過程介紹,過程連貫,并使考核小組感到滿意。(4)各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯(lián)系。

2.調(diào)查前的準備工作:(1)準確確定調(diào)查目標、調(diào)查對象、調(diào)查范圍和調(diào)查方法。(2)有詳細的小組分工計劃。

3.調(diào)查問卷的撰寫:問卷設(shè)計合理。

4.成果展示及問題答疑:(1)各小組派代表發(fā)言,在規(guī)定的10-15分鐘內(nèi)完成整個調(diào)查過程的闡述;(2)其他組就調(diào)查過程中存在的問題進行提問,發(fā)言小組所有成員解答疑問,該過程的時間為5分鐘;(3)由教師與考核小組就各組活動的組織表現(xiàn)、內(nèi)容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。

5.完成調(diào)查報告的內(nèi)容需要大量時間發(fā)放、回收問卷,要求各小組充分利用課余時間完成,完成時間為兩周,課堂展示時間為兩課時。

在市場營銷調(diào)研教學(xué)過程中采用項目教學(xué)法,形成“以項目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的基本特征。在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生參與計劃制定、信息搜集、任務(wù)實施、成果展示及評價整個過程,共同討論和承擔不同的角色,在互相交流學(xué)習的過程中最終獲得解決問題的思路和方案。[4]這樣,學(xué)生對于市場營銷調(diào)研活動的每一具體環(huán)節(jié)都有所了解。同時,解決問題的過程就是學(xué)生學(xué)習的過程,也是獲得經(jīng)驗的過程,因而市場營銷實踐能力會得以提高。

三、《市場營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評價。

《市場營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的評價應(yīng)從職業(yè)活動和工作要求分析入手,以培養(yǎng)實踐能力為評價目標,結(jié)合教學(xué)實施的模塊和項目,制定相應(yīng)的評價內(nèi)容、評價方法和評價標準,逐步構(gòu)建評價內(nèi)容綜合化、評價方法多樣化、過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合、定量評價與定性評價相結(jié)合的評價體系。

(一)評價內(nèi)容專業(yè)化。

老師根據(jù)市場營銷課程的素質(zhì)培養(yǎng)要求,將學(xué)生在市場營銷調(diào)研過程中應(yīng)掌握的學(xué)習目標和能力目標進行羅列;同時根據(jù)學(xué)生在課堂學(xué)習、完成調(diào)研和匯報等活動過程中的表現(xiàn),對學(xué)生所應(yīng)具備的能力進行評價。通過對專業(yè)理論知識和能力的綜合評價,我們不僅可以檢驗學(xué)生是否真正理解基本概念、理論和方法以及能否將所學(xué)知識應(yīng)用于具體實踐中,還可檢驗學(xué)生是否具備職業(yè)崗位所需的綜合能力和素質(zhì),從而對學(xué)生專業(yè)能力的評價提出要求。

(二)評價形式多樣化。

《市場營銷》課程評價系統(tǒng)應(yīng)強調(diào)實踐教學(xué)評價為主,在評價考核的過程中實現(xiàn)模塊評價、項目評價、過程評價、量化評價以及多主體評價的實施。

模塊評價和項目評價是將《市場營銷》的評價內(nèi)容劃分為若干模塊及多個工作項目,制定各項考核手冊,通過具體、可操作的量化評價指標對學(xué)生在市場營銷調(diào)研過程中的表現(xiàn)評價學(xué)生的實踐能力。傳統(tǒng)的評價主體多以教師為主,影響了學(xué)生參與評價分析及開展自我反省的積極性。新的評價系統(tǒng)由教師與學(xué)生考核代表組成的考核小組共同進行評價考核,提高了學(xué)生對自身的認識以及分析、解決問題的能力。此外,在條件允許的情況下,老師可邀請企業(yè)對一些項目成果進行評價或點評,這樣既可以提高學(xué)生的學(xué)習積極性,又拉近了學(xué)生與實際營銷環(huán)境的距離。

綜上所述,在《市場營銷》課程中運用項目教學(xué)法選取調(diào)查項目來創(chuàng)設(shè)“情景”,通過協(xié)作學(xué)習的方式開展學(xué)習,通過完成調(diào)查項目來達到意義構(gòu)建,是一種比較有效的教學(xué)方法。它突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,能解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實問題,從而實現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握和對能力的提升。透過項目教學(xué)法的學(xué)習,學(xué)生的動手能力、解決實際問題的能力有很大的提高。教師應(yīng)用項目教學(xué)法,可以促進學(xué)生對知識的構(gòu)建,提高學(xué)生的綜合實踐能力。