導(dǎo)語(yǔ)：小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)踐路徑一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]近年來(lái)隨著我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。受內(nèi)部和外部因素影響，小微企業(yè)的發(fā)展面臨極大的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)諸多問(wèn)題。內(nèi)部影響表現(xiàn)為小微企業(yè)后續(xù)經(jīng)濟(jì)支撐不足，導(dǎo)致其無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。外部影響表現(xiàn)為大型企業(yè)已經(jīng)形成穩(wěn)定的市場(chǎng)規(guī)模，在發(fā)展過(guò)程中不斷拓展經(jīng)營(yíng)范疇與規(guī)模，導(dǎo)致小微企業(yè)發(fā)展受到限制。

[關(guān)鍵詞]小微企業(yè)；市場(chǎng)；營(yíng)銷管理

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的小微企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，這些小微企業(yè)都是借助行業(yè)的蓬勃發(fā)展才爭(zhēng)取到了一席之地，但是市場(chǎng)的發(fā)展并不是一成不變的，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)與市場(chǎng)也會(huì)發(fā)生很大的變化，因此小微企業(yè)就需要通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷管理來(lái)站穩(wěn)腳跟[1]。特別是在全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展背景下，小微企業(yè)更需要穩(wěn)扎穩(wěn)打才能夠在行業(yè)中穩(wěn)定發(fā)展。但是小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，只有解決了存在的問(wèn)題才能保證企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

1.小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的意義

1.1有利于品牌效應(yīng)的創(chuàng)造

通過(guò)近幾年對(duì)我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前社會(huì)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的品牌受到人們青睞，從消費(fèi)數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)前人們對(duì)于影響較大的大企業(yè)的品牌接受度較高，這就導(dǎo)致小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受到了影響，長(zhǎng)此以往還會(huì)導(dǎo)致小微企業(yè)收支失衡，最終退出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)[2]。隨著近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，品牌影響力已經(jīng)成為各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分，很多大品牌通過(guò)廣告、活動(dòng)等宣傳方式來(lái)獲取關(guān)注度，然而小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中無(wú)法做到像大型企業(yè)一樣通過(guò)廣告來(lái)增強(qiáng)自身影響力，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，即大型企業(yè)在發(fā)展中依靠品牌影響力不斷搶占市場(chǎng)份額，而小微企業(yè)的發(fā)展卻一直停留在如何增強(qiáng)自身影響力階段。最重要的是，小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忽視顧客需求的問(wèn)題，導(dǎo)致小微企業(yè)即使在部分地區(qū)具備了影響力，最終也會(huì)因?yàn)闊o(wú)法滿足顧客需求而退出市場(chǎng)。所以小微企業(yè)若要在發(fā)展過(guò)程中增強(qiáng)自身影響力，就需要結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷重視起來(lái)，并加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，通過(guò)這樣的方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，并保證企業(yè)的發(fā)展能夠滿足顧客需求，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的品牌效應(yīng)[3]。

1.2有利于提高市場(chǎng)占有率

在當(dāng)前社會(huì)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，小微企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)根據(jù)自身特色制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)劃的情況，這就導(dǎo)致一些小微企業(yè)的自身特色，無(wú)法幫助企業(yè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，更無(wú)法幫助企業(yè)在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中爭(zhēng)取到有利地位。小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要將市場(chǎng)營(yíng)銷重視起來(lái)，通過(guò)合理的方式制定發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)而做到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短。合理應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷還可以保證小微企業(yè)快速找到潛在消費(fèi)群體，并掌握更加多樣化的消費(fèi)者需求，這樣就可以在發(fā)展過(guò)程中根據(jù)消費(fèi)者需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，保證企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠獲取更多的營(yíng)銷利潤(rùn)。最重要的是，在發(fā)展過(guò)程中合理應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷，還可以保證小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更能夠盡可能多地占據(jù)市場(chǎng)份額，并不斷增強(qiáng)自身綜合能力，避免在發(fā)展過(guò)程中因?yàn)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益[4]。

2.小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的現(xiàn)狀

2.1管理理念落后

通過(guò)對(duì)我國(guó)小微企業(yè)的運(yùn)行方式進(jìn)行總結(jié)后了解到，當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)小微企業(yè)的運(yùn)行方式都存在問(wèn)題，因?yàn)榻^大多數(shù)小微企業(yè)都屬于家族企業(yè)，這就導(dǎo)致在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)直系親屬對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的情況，再加上部分崗位人員的專業(yè)能力較差，這就導(dǎo)致企業(yè)在管理過(guò)程中漏洞百出。不僅如此，小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，那就是親屬對(duì)企業(yè)管理一竅不通，起初只是由于應(yīng)聘不到專業(yè)工作人員而暫代了職位，最后就算這一崗位應(yīng)聘到了專業(yè)工作人員，親屬也會(huì)在工作中給出不準(zhǔn)確的意見(jiàn)，并且最終工作的開(kāi)展經(jīng)常以親屬的決策為準(zhǔn)，長(zhǎng)此以往就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展因?yàn)槭艿讲粚I(yè)引導(dǎo)步入錯(cuò)誤的發(fā)展進(jìn)程中。小微企業(yè)所有者還會(huì)產(chǎn)生這樣的想法，那就是只要企業(yè)能夠?qū)⑸唐烦鍪奂纯桑瑳](méi)有考慮到營(yíng)業(yè)額提升，以及企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入固步自封的境地，最終影響到企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，若是企業(yè)一直以這樣的管理理念運(yùn)行下去不僅會(huì)影響到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)影響

2.2管理目標(biāo)單一

小微企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中還存在這樣的問(wèn)題，那就是在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，小微企業(yè)經(jīng)常會(huì)針對(duì)單一的管理目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)分析，這就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷工作無(wú)法有效開(kāi)展，因?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅需要對(duì)單一的工作目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)分析，更需要企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中結(jié)合自身實(shí)際情況去制定更加多元化的研究與發(fā)展方向。很多小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的管理目標(biāo)過(guò)于單一，最終出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題，例如企業(yè)缺乏活力，企業(yè)管理無(wú)法真正做到與時(shí)俱進(jìn)等等。并且這些小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中為了避免受到經(jīng)濟(jì)損失，最終都會(huì)將營(yíng)銷目標(biāo)制定為增加銷量，甚至部分小微企業(yè)還會(huì)應(yīng)用降價(jià)、滿贈(zèng)減等營(yíng)銷手段。這樣看似能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升帶來(lái)幫助，但是這種情況的出現(xiàn)也往往預(yù)示著企業(yè)即將步入負(fù)增長(zhǎng)行列，因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品在短期促銷后都會(huì)進(jìn)入到商品銷售停滯階段，人們?cè)诓粩嗟慕祪r(jià)活動(dòng)中已經(jīng)囤積了大量商品，且短時(shí)間內(nèi)也不會(huì)對(duì)此類商品有任何購(gòu)買需求，最終就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在短期盈利后步入虧損狀態(tài)，不利于企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。不僅如此，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這樣的小微企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中根本沒(méi)有將行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重視起來(lái)，而是一味思考如何獲取利潤(rùn)，最終導(dǎo)致其他企業(yè)正在通過(guò)多元化市場(chǎng)營(yíng)銷模式擴(kuò)大受眾范圍時(shí)，這些小微企業(yè)仍在糾結(jié)如何控制成本并提升利潤(rùn)，最終被行業(yè)發(fā)展所淘汰[6]。

3.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理措施

3.1創(chuàng)新管理理念

在當(dāng)前社會(huì)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，小微企業(yè)若要保證自身穩(wěn)定發(fā)展，且在行業(yè)中獲取到一定的市場(chǎng)份額，就需要合理應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷，并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，進(jìn)一步提升管理有效性。在實(shí)際工作中，小微企業(yè)首先要做的就是在發(fā)展過(guò)程中將管理理念明確出來(lái)，同時(shí)還要在發(fā)展過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向進(jìn)行分析，保證在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中能夠使企業(yè)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。不僅如此，在發(fā)展過(guò)程中還需要將以下發(fā)展理念重視起來(lái)，那就是在市場(chǎng)營(yíng)銷工作開(kāi)始前，一定要組建專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并且團(tuán)隊(duì)成員一定保證是外界聘請(qǐng)來(lái)的專業(yè)人才，只有這樣才能保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作能夠有效開(kāi)展。與此同時(shí)，小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一定要改變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念，不要一味關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益、銷售額等問(wèn)題，反而是要結(jié)合實(shí)際情況去制定明確的營(yíng)銷方向，如怎樣提高產(chǎn)品受眾程度，如何打開(kāi)其他地區(qū)的市場(chǎng)等，通過(guò)這種長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的方式來(lái)提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作合理性。最重要的就是在發(fā)展過(guò)程中，一定要結(jié)合實(shí)際情況去制定相應(yīng)工作計(jì)劃，千萬(wàn)不要以傳統(tǒng)工作模式去開(kāi)展當(dāng)前社會(huì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷，否則就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)與行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)差異，不利于小微企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展[7]。

3.2確定管理目標(biāo)

小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中最需要關(guān)注的就是管理目標(biāo)問(wèn)題，因?yàn)楹芏嘈∥⑵髽I(yè)遇到的發(fā)展問(wèn)題就是因?yàn)楣芾砟繕?biāo)過(guò)于單一最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限，所以為了保證企業(yè)能夠步入長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，小微企業(yè)所有人就需要將這一問(wèn)題重視起來(lái)，那就是在發(fā)展過(guò)程中一定要改變管理目標(biāo)，并利用多元化的方式去制定現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷管理目標(biāo)。例如在發(fā)展過(guò)程中一定要對(duì)用戶的需求進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)用戶需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)這樣的方式來(lái)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與受眾范圍。不僅如此，小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還需要將這一問(wèn)題重視起來(lái)，那就是在發(fā)展過(guò)程中一定要結(jié)合實(shí)際情況去制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃，例如在發(fā)展過(guò)程中一定要結(jié)合實(shí)際情況去改變企業(yè)營(yíng)銷模式，使企業(yè)營(yíng)銷模式既能夠滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，也能保證企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中展現(xiàn)出自身特色，最終對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，使其能夠充分展現(xiàn)出企業(yè)特點(diǎn)。小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要將多元化營(yíng)銷模式應(yīng)用起來(lái)，那么就要對(duì)其主體進(jìn)行深入了解。其實(shí)，多元化營(yíng)銷模式主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是成本與地域性運(yùn)營(yíng)，其次是滿足差異化與虛擬化發(fā)展需求，與此同時(shí)品牌化與集中化發(fā)展要素也是重要的組成部分，最后是及時(shí)補(bǔ)缺營(yíng)銷產(chǎn)品并對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新。通過(guò)以上幾點(diǎn)來(lái)提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力與影響力，保證企業(yè)能夠長(zhǎng)久發(fā)展[8]。

3.3培養(yǎng)管理人才

在小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，部分企業(yè)所有人控制成本的辦法就是盡最大程度降低人力消耗，在發(fā)展過(guò)程中僅通過(guò)聘請(qǐng)少量專業(yè)人員來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才數(shù)量不足的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，小微企業(yè)的發(fā)展模式與大型企業(yè)的發(fā)展模式存在明顯差異，大型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷地聘請(qǐng)并培養(yǎng)人才，小微企業(yè)卻忽視了人才的重要性，最終導(dǎo)致小微企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。各小微企業(yè)所有人若要有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，并保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作能夠合理有效地開(kāi)展，就需要在發(fā)展過(guò)程中結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)與聘請(qǐng)制度，并組建具備一定專業(yè)能力的人才團(tuán)隊(duì)，通過(guò)這樣的方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展，并提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作合理性。不僅如此，為了保證人才能夠做到不斷地自我提升，小微企業(yè)管理人員在發(fā)展過(guò)程中還需要結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的薪資制度，以提高工作人員自身的專業(yè)能力與自控能力，保證工作人員能夠結(jié)合實(shí)際情況制定出符合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷計(jì)劃[9]。

3.4完善管理體系

通過(guò)對(duì)小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié)分析后還可以了解到，大部分小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷都缺少完善的管理體系，因此，其在發(fā)展過(guò)程中就需要結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的發(fā)展改革計(jì)劃，并不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，以保證可以有效提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量與效率。在實(shí)際工作中，小微企業(yè)就需要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，避免在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)“銷售式”管理理念，同時(shí)還需要結(jié)合時(shí)代與行業(yè)發(fā)展，制定出相應(yīng)的科學(xué)營(yíng)銷體系，例如在發(fā)展過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析，或者在營(yíng)銷過(guò)程中不斷總結(jié)用戶需求，通過(guò)這樣的方式來(lái)提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有效性。與此同時(shí)，小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還需要制定出相應(yīng)的營(yíng)銷激勵(lì)制度，并將營(yíng)銷的薪資標(biāo)準(zhǔn)與管理體系相結(jié)合，通過(guò)這樣的方式來(lái)提高工作人員的積極性。最重要的就是在發(fā)展過(guò)程中，一定要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)家族式管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，盡可能降低親屬在管理部門任職的占比，同時(shí)還要對(duì)親屬專業(yè)能力進(jìn)行考評(píng)，以通過(guò)這樣的方式來(lái)提高企業(yè)運(yùn)行能力，不僅如此，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，還可以保證工作人員能夠在工作中提出更多的改革意見(jiàn)，并為企業(yè)帶來(lái)更多收益[10]。

4.結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前社會(huì)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，我國(guó)小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作存在一些問(wèn)題。在實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃過(guò)程中，小微企業(yè)就需要結(jié)合實(shí)際情況制定明確的發(fā)展路線，同時(shí)還要在發(fā)展過(guò)程中不斷總結(jié)問(wèn)題，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的深入了解分析如何更好地應(yīng)對(duì)發(fā)展難題，并提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率與質(zhì)量，最終為自身長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并逐漸提高自身應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)發(fā)展的能力。

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作者：沙海琴 單位：昌吉學(xué)院