績(jī)效管理在電力企業(yè)中的運(yùn)用
時(shí)間:2022-11-21 09:20:28
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一、國(guó)內(nèi)電力企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題
(一)電力企業(yè)管理高層對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知度偏頗
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步和社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展,在電力資源的推廣應(yīng)用方面也受到社會(huì)各領(lǐng)域、各階層的重點(diǎn)關(guān)注,經(jīng)過(guò)社會(huì)科研工作者的艱辛努力,經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的探究,整合、整理出既能符合國(guó)情又能提高電力企業(yè)效率和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的電力企業(yè)管理模式—即績(jī)效管理。然而在電力資源的推廣應(yīng)用方面形成了很長(zhǎng)時(shí)間的壟斷經(jīng)營(yíng),因而在經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面的優(yōu)越條件使企業(yè)高層管理者逐漸忽視人力資源實(shí)行績(jī)效管理的初衷,忘記企業(yè)管理的根本性目的,在國(guó)內(nèi)眾多電力企業(yè)中,大多數(shù)都認(rèn)為只要企業(yè)效益提高,員工就能夠在企業(yè)長(zhǎng)期、踏實(shí)、認(rèn)真的工作,客觀(guān)上沒(méi)有對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制給予重視。還有更多相關(guān)方面的問(wèn)題出現(xiàn),更單純的認(rèn)為人力資源績(jī)效管理只是對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核,注重結(jié)果,忽視績(jī)效管理的過(guò)程,無(wú)法做到對(duì)較小管理計(jì)劃有針對(duì)性、明確性、操作性的制定和管控,在一定程度上扼制績(jī)效管理的效率,使績(jī)效管理流于形式?jīng)]有真正的落到實(shí)處,從而無(wú)法得到預(yù)期的管理效果。近些年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)各大電力企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,開(kāi)始盲足追求和創(chuàng)造利益最大化和權(quán)責(zé)分明的業(yè)績(jī)管理,從而忽視了企業(yè)本身的安全、可靠性,忽略堅(jiān)實(shí)的文化底蘊(yùn)對(duì)企業(yè)本身更加具有創(chuàng)造性?xún)r(jià)值,從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)眾多電力企業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)展和文化底蘊(yùn)出現(xiàn)嚴(yán)重失衡的情況發(fā)生,然而如此類(lèi)似的企業(yè)管理氛圍和倡導(dǎo)激勵(lì)企業(yè)員工提高績(jī)效與綜合能力素養(yǎng)的目標(biāo)是不一致的,是相悖的。而傳統(tǒng)的電力企業(yè)管理模式仍舊以“混亂”的趨勢(shì)影響著國(guó)內(nèi)眾多電力企業(yè),導(dǎo)致國(guó)內(nèi)眾多電力企業(yè)仍舊保留“重生產(chǎn)、輕管理”的傳統(tǒng)觀(guān)念,嚴(yán)重影響了績(jī)效管理工作的有序發(fā)展,對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理工作形成嚴(yán)重制約,從而使績(jī)效管理模式的影響力降低,存在嚴(yán)重的局限性,使之成為流于形式的產(chǎn)物。電力企業(yè)作為國(guó)有壟斷型企業(yè),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面不會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的競(jìng)爭(zhēng),這也就使得國(guó)內(nèi)電力企業(yè)對(duì)績(jī)效管理造成認(rèn)知度不夠,缺乏重視、缺乏危機(jī)感的局面,從而造成企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)的嚴(yán)重偏差,將績(jī)效管理停留于形式,甚至使員工對(duì)績(jī)效管理模式的產(chǎn)生形成抵觸情緒。
(二)電力企業(yè)績(jī)效管理制度不夠完善
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),科技的進(jìn)步和社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展,社會(huì)各領(lǐng)域、各階層對(duì)電力的需求在不斷增加,因此,對(duì)電力質(zhì)量要求也在不斷提高???jī)效管理首先是管理,其次才是凸顯績(jī)效的功用,其具有多面性和復(fù)雜化等特性。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電力企業(yè)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰的機(jī)制措施,使績(jī)效管理模式僅僅停留在評(píng)價(jià)階段,限制了績(jī)效管理模式的有力發(fā)展,僅僅是成為企業(yè)考核員工的手段而不是管理措施,一方面容易打消員工工作的積極性,另一方面也容易使員工產(chǎn)生消極怠工等抵觸心理,不利于企業(yè)整體績(jī)效水平的提高。在國(guó)內(nèi)眾多電力企業(yè)中,企業(yè)的文化底蘊(yùn)是企業(yè)能否得到持續(xù)發(fā)展的重要保障,更是企業(yè)制定符合企業(yè)發(fā)展實(shí)情的管理標(biāo)準(zhǔn),而缺乏科學(xué)的績(jī)效管理辦法更對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展形成“強(qiáng)有力”的制約,由于沒(méi)有制定合理的績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致國(guó)內(nèi)眾多電力企業(yè)管理高層和下屬之間無(wú)法形成有效的制衡關(guān)系,從而使得績(jī)效管理失去針對(duì)性、明確性的特性。
(三)電力企業(yè)對(duì)績(jī)效管理流程過(guò)于簡(jiǎn)化
國(guó)內(nèi)眾多電力企業(yè)普遍對(duì)績(jī)效管理流程制定存在過(guò)于簡(jiǎn)化的問(wèn)題,制定目標(biāo)和計(jì)劃前上下級(jí)沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通,在一定程度上引起企業(yè)員工的反感,不能把績(jī)效管理的作用充分發(fā)揮,不僅增加電力企業(yè)管理成本,還會(huì)導(dǎo)致電力企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行考核的結(jié)果不具備說(shuō)服性,體現(xiàn)不了績(jī)效管理的公平性原則,使績(jī)效管理逐漸流于形式化,無(wú)法得到電力企業(yè)全員的認(rèn)可,從而忽視績(jī)效管理的作用,限制績(jī)效管理的發(fā)展。而績(jī)效考核內(nèi)容的單一,更使企業(yè)員工對(duì)其產(chǎn)生枯燥、乏味等消極心理影響,覺(jué)得績(jī)效管理只是重于形式,在一定程度上忽略開(kāi)展績(jī)效管理工作的重要性,消磨企業(yè)員工對(duì)本職工作的積極性和主動(dòng)性。
二、提高績(jī)效管理應(yīng)用效率的措施
(一)提高電力員工綜合素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)的工作技能培訓(xùn)
員工素質(zhì)的高低不僅直接影響電力運(yùn)行的效率量和質(zhì)量,影響電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,也直接影響安全生產(chǎn)。而有效提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能的方式就是培訓(xùn),通過(guò)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使企業(yè)員工在工作的過(guò)程中,掌握并熟練使用專(zhuān)業(yè)技能,使工作人員規(guī)范操作,達(dá)成電力企業(yè)安全生產(chǎn)的初衷,從而減低安全事故的發(fā)生和提高電力企業(yè)生產(chǎn)效率。因此,電力運(yùn)行人員迫切需要提高安全意識(shí)和綜合素養(yǎng),并熟練掌握更先進(jìn)的操作技術(shù),使安全生產(chǎn)工作可以有序進(jìn)行。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,更加安全的設(shè)備和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)被不斷引進(jìn)到國(guó)內(nèi)各大電力企業(yè),更加完善的安全防護(hù)措施和操作技術(shù)也隨之被廣泛應(yīng)用。新設(shè)備和新技術(shù)的應(yīng)用在提高企業(yè)安全生產(chǎn)的同時(shí),更有效提高電力生產(chǎn)質(zhì)量和供電效率,在主抓效率電力生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,逐漸重視對(duì)企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文化素養(yǎng)的培訓(xùn),以此提高企業(yè)技術(shù)人員的綜合能力素質(zhì)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,利用真實(shí)的事故案例,對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),使工作人員在操作電力運(yùn)行的過(guò)程中,可以直觀(guān)的清楚和了解錯(cuò)誤的操作會(huì)導(dǎo)致如何嚴(yán)重的后果。同時(shí)電力企業(yè)對(duì)電力工作人員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)技術(shù)人員相互學(xué)習(xí),舉辦技術(shù)大賽,使相關(guān)技術(shù)工作人員可以從根本上認(rèn)識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能,有效落實(shí)變電運(yùn)行的成本目標(biāo)責(zé)任制,并建立嚴(yán)密、實(shí)際的考核內(nèi)容,對(duì)電力企業(yè)工作人員進(jìn)行月結(jié)以及年度考核。使考核與績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合,形成具有獨(dú)特性質(zhì)的監(jiān)督、監(jiān)察評(píng)價(jià)機(jī)制,制定符合企業(yè)發(fā)展實(shí)情的績(jī)效管理制度,豐富績(jī)效管理內(nèi)容,擴(kuò)大績(jī)效管理影響,從而進(jìn)一步激勵(lì)員工努力完成工作任務(wù)。使企業(yè)員工具備認(rèn)真的工作態(tài)度,做到不遲到、早退、缺勤,在工作的過(guò)程中恪盡職守。在與上級(jí)溝通的過(guò)程中,嚴(yán)格遵守上級(jí)給予的操作指示并最高效率的在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),從而提高企業(yè)員工的執(zhí)行力、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感。
(二)加強(qiáng)績(jī)效管理理念的宣傳,提高對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知度
國(guó)內(nèi)電力企業(yè)想要穩(wěn)定、健康持續(xù)發(fā)展,就必須提高績(jī)效考核管理模式,讓員工充分地認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效管理為企業(yè)及員工自身所帶來(lái)的利益,使二者之間更好的相互促進(jìn),從而及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定、協(xié)同發(fā)展。通過(guò)績(jī)效管理模式與員工專(zhuān)業(yè)技能相結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工是否熟練掌握并運(yùn)用相關(guān)技術(shù)工作及完成工作質(zhì)量,在日常工作中遇到問(wèn)題及時(shí)溝通解決、制定應(yīng)急方案等綜合能力。對(duì)員工實(shí)行績(jī)效管理教育培訓(xùn),從而加深員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知度,確定績(jī)效考核的指標(biāo),并制定實(shí)施績(jī)效管理所需要的相關(guān)制度,完善績(jī)效管理體系,使其形成具備科學(xué)化、系統(tǒng)的新型管理模式。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,國(guó)內(nèi)電力企業(yè)績(jī)效管理是迎合全球經(jīng)濟(jì)主流發(fā)展的重要趨勢(shì),通過(guò)績(jī)效管理取得的各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)管理初衷加以控制和監(jiān)督,從而激發(fā)員工工作的能動(dòng)性,在工作開(kāi)展的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)以人為本的管理,實(shí)現(xiàn)人性化、個(gè)性化等管理特點(diǎn),進(jìn)一步提高員工的積極性和主動(dòng)性,有效推動(dòng)國(guó)內(nèi)電力企業(yè)落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范經(jīng)營(yíng)以及樹(shù)立良好的企業(yè)文化,促進(jìn)電力企業(yè)健康協(xié)調(diào)持續(xù)快速發(fā)展,發(fā)揮績(jī)效管理的更大作用及深遠(yuǎn)影響。
作者:樓玥波 單位:廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司珠海供電局
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