導語：如何才能寫好一篇績效考核評分細則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

 

一、基礎(chǔ)性績效考核項目（40分）

（一）勞動紀律考核細則（20分）

考核項目

考核內(nèi)容

扣分標準

扣分

得分

一、上班紀律

1、按時上下班

遲到、早退一次扣1分

 

 

2、不得無故曠工

未履行請假手續(xù)無故曠工一日扣2分

 

 

二、崗位紀律

3、堅守崗位

無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處?？?分

 

 

上班時擅自離崗、串崗一次扣2分

 

 

4、工作時間不辦私事，不得做與本職工作無關(guān)的事

工作時間辦私事一次2分

 

 

上班玩游戲、上班喝酒、吃零食一次扣2分

 

 

三、儀容儀表

5、上班時間儀表端莊、衣帽整潔，佩帶胸卡

不穿工作服一次扣1分

 

 

不配戴胸牌一次扣1分

四、請假紀律

6、請假必須履 行手續(xù)。職工向科室負責人請假，請假者自行安排交接工作，方可離崗。

對事假要從嚴掌握，每人每月休假累計5天，超過1天的扣3分

 

 

休假超過一個月，扣發(fā)當月獎金

五、會議紀律

7、單位或科室安排的會議、培訓、早會必須按時參加，并且遵守會議紀律。

無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分

 

 

會議遲到或早退一次扣1分

篇2

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，客觀、真實、準確地評價機關(guān)干部的“德、能、勤、績、廉”，提升服務(wù)水平，提高工作績效。

二、考核原則

1、動態(tài)考核的原則；

2、公平公正的原則；

3、注重實效的原則。

三、考核領(lǐng)導小組

成立局機關(guān)績效考核領(lǐng)導小組

組：

副組：

成員：局班子、各科室

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，擔任辦公室主任。

四、考核范圍

全局在職干部職工。因崗位變動的，考核目標由續(xù)任者承擔。

五、考核辦法

1、考核采取平時動態(tài)考核和定期綜合考核相結(jié)合的方式進行。

2、定期綜合考核時間為年中和年末。

3、考核實行百分制計分方式，其中：工作目標80分（共性目標60分、個性目標20分）、民主測評20分。對工作業(yè)績突出的，實行加分獎勵辦法，各項獎勵加分，半年度累計不能超過20分。

4、考核程序分為個人總結(jié)自評、民主測評、考核領(lǐng)導小組檢查評分、考核情況反饋和公示四個步驟。

⑴個人總結(jié)自評。對照標準，定期進行個人總結(jié)自評，自評情況報領(lǐng)導小組辦公室。

⑵民主測評。組織全局干部職工進行民主測評；定期組織開展公認評估工作，評分計入民主測評得分。

⑶考核領(lǐng)導小組檢查。考核領(lǐng)導小組成員對干部職工的工作實績進行檢查、評估計分，扣分情況要詳細說明。

⑷綜合考核情況經(jīng)局領(lǐng)導班子合議同意后，將考核情況反饋到個人，并在全局予以公示。

5、考核計分

個人半年度績效考核得分=考核領(lǐng)導小組檢查評分+民主測評評分+加分項目得分。

個人年度績效考核得分=考核得分總和/2

六、考核結(jié)果的運用

1、年度考核為優(yōu)秀的得分須在95分以上；80～94分為合格；60～79分為基本稱職（基本合格）；60分以下為不稱職（不合格）。

2、考核得分情況將作為年度績效獎金分配的重要依據(jù)之一。

3、實行勸誡制。對考核得分在80分以下的人員，對其進行勸誡談話，責令找出原因，限期整改。

七、考核要求

1、績效考核工作領(lǐng)導小組成員在履行考核職責時，對工作績效及失誤要深入調(diào)查，以考核辦法及相關(guān)規(guī)定為準繩，憑事實下結(jié)論，要詳細記錄情況，完善簽名手續(xù)并存檔備查。

篇3

績效分配實施細則一班主任工作績效考核細則

(每期考核、滿分400分)

根據(jù)遂船府辦發(fā)[20xx]1號及遂船教發(fā)[20xx]1號文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本細則。

(一)班隊常規(guī)工作(100分)

1、班務(wù)、會議記錄(班主任工作手冊)：按照學校召開的班主任工作會次數(shù)為準，每少一次扣1分;每期不少于4次班干部會議記錄(每月1次)，每少1次扣1分;

2、班隊計劃、總結(jié)、活動方案等：按時上交，缺一項扣2分;

3、家校聯(lián)系：每學期至少召開兩次家長座談會，有會議程序及內(nèi)容安排，每少一次扣2分;每期家訪的學生人數(shù)不少于20人或班級人數(shù)的1/3(以算法多的為準，如72人的班24人、33人的班20人)，通信聯(lián)系等方式訪問達到100%少1次扣1分。重點關(guān)注弱勢群體學生，如問題生、后進生、留守生、貧困生、病殘生、單親學生等。

4、一簿兩冊：包括學籍簿、點名冊、學生評價手冊。要求按時完善并上交，缺一項扣2分;每期末在學生素質(zhì)評價手冊與學生、家長見面前交給學校檢查，對不合格者酌情扣110分;

5、學生成長記錄袋：建立全班每名學生的成長記錄袋，及時裝入新的內(nèi)容，期末由學校抽查，酌情評分。

6、班隊會：班隊會每周開展一次，平時檢查中有一次未開展，扣2分;活動記錄少一次扣1分(遇特殊情況不能開展，須事先請示行政值周);

7、環(huán)境管理：黑板報、活動園地未按要求及時完成，每次扣3分;重大檢查時，教室內(nèi)外雜亂無章(清潔差、桌椅雜亂、張貼不規(guī)范等)，扣1

8、安全管理：凡是未盡到作為一個班主任應(yīng)盡的安全管理責任，酌情扣除110分，造成重大安全事故者，實行一票否決，扣除50分。

班主任應(yīng)盡的安全管理責任包括：每天及時掌握學生出勤情況，對遲到、缺席、曠課、逃課的要及時與家長取得聯(lián)系，摸清情況;經(jīng)常對學生進行安全教育，提高自救自護能力;經(jīng)常排查教室設(shè)施、學生行為、身體狀況、攜帶物品等安全隱患，并認真記錄、及時上報;負責流行病防控，杜絕在班級大面積傳染;負責組織好路隊放學，帶領(lǐng)學生升旗、做操、集會、大掃除、外出活動等;及時、如實、認真填寫安全健康日志等;

9、收費工作：如收費開據(jù)過程中，因工作疏忽造成錯誤，酌情扣15分，并立即整改;如私自亂收費，實行一票否決，扣除50分。

10、公物管理：根據(jù)本班公物的保管情況進行酌情評分，凡有人為損壞或丟失，酌情扣除2～10分。

績效分配實施細則二班主任工作績效分配方案

根據(jù)遂船府辦發(fā)[20xx]1號及遂船教發(fā)[20xx]1號文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本方案。

1、實施范圍和時間

從20xx年1月1日起，在曉蘭希望小學從事班務(wù)工作的正式教職工中執(zhí)行班主任績效工資，包括班主任和聯(lián)系人。

2、班主任績效工資的總量

曉蘭希望小學全體教職工獎勵性績效工資總量的15%;

3、班主任績效工資的分配

(1)班主任：本人班主任績效考核得分全部績效考核總分班主任績效工資總量

(2)聯(lián)系人：本人爭創(chuàng)先進班級得分全部績效考核總分班主任績效工資總量

4、特別說明

因20xx年是第一年并且在年底才執(zhí)行績效工資考核辦法，按如下方法執(zhí)行班主任績效工資：

首先將全年班主任績效工資總量一分為二，上下兩期各占一半。

上期的按原方案計分：班主任滿分為270分，包括公物50分、鞏固率50分、班隊工作考核170分;聯(lián)系是滿分為30分，按爭創(chuàng)先進班的等級評分。然后按以上第3項的分配公式計算各自津貼。

下期按新的考核細則、分配方案執(zhí)行。

曉蘭希望小學教師專業(yè)成果評分細則

1、教學技能(指賽課、教學基本功、綜合素質(zhì)等比賽獲獎)

一等獎：全國級120分，省級60分，市級30分、區(qū)級15分、校級8分;

二等獎：全國級80分，省級40分，市級20分、區(qū)級10分、校級5分;

三等獎：全國級40分，省級20分，市級10分、區(qū)級5分;

2、論文經(jīng)驗

(1)凡在教育主管部門組織的比賽(或主辦的刊物)中，論文獲獎或發(fā)表均按以下標準計分：(其中均算該級別的一等獎)

一等獎：全國級35分，省級20分，市級12分、區(qū)級6分;

二等獎：全國級 25分，省級15分，市級 8 分、區(qū)級4分;

三等獎：全國級 15分，省級10分，市級5分、區(qū)級2分;

(2)各類關(guān)于學校的信息報道被刊載(以作者姓名為依據(jù))，按以下標準計分：

局、區(qū)級3分，市級6分，省級10分，國家15分。

3、榮譽稱號(憑證書原件)

(1)個人榮譽稱號 指先進個人、骨干教師、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀班主任職稱優(yōu)秀級等。

(2)獎勵辦法： 全國級30分，省級20分，市級15分、區(qū)(縣)級10分、局級6分、校級3分

(3)個人單項獎(指在某次活動中獲得的榮譽，如優(yōu)秀教案、優(yōu)秀師德論文等)按以上獎勵辦法的一半計算。

4、交流展示

(1)由學?；蛑鞴懿块T安排，教師承擔校級及以上教研課、觀摩課、示范課等，展示課堂教學水平，但未評等級(或未發(fā)證書)的，每次教學技能的一等獎加分，即校級5分、區(qū)級10分、市級20分、省級30分、國家級50分。

(2)由本人獨立備課、撰稿并擔任某專題的培訓、交流的(必須是上臺發(fā)言)，每次均教學技能的一等獎加分

(3)在學校迎接檢查、驗收工作中，被挑選來參加測試、座談且表現(xiàn)良好、為校爭光的，根據(jù)重要性和難易度，每人次加25分。

(說明：專業(yè)素養(yǎng)的所有項目的級別均以上級行政主管部門組織或主辦為準，即船山區(qū)、遂寧市、四川省、中國等各級教育局(部)及教科所，其余部門的分別按降一級計分。)

5、輔導學生

(1)由學校安排教師輔導并帶隊參加上級主管部門的比賽(訓練輔導不再算加班費)。

A、以團體排名次時：以本次比賽同類學校(如城區(qū)學校)參賽隊伍的支數(shù)為依據(jù)，排名居中(雙數(shù)時以靠前一名為中)時，給輔導教師加30分;每上升一名加5分，每下降一名減5分;不管參賽隊伍支數(shù)多少，凡排名第一均給輔導教師加60分。

B、以團體給等級獎：一等獎50分，二等獎30分，三等獎10分。(如清楚排名的具體情況的，按A項操作)

C、未以團體排名，只有學生個人獎時：區(qū)級每人2分，市級及以上級別每人5分;一次比賽的個人獲獎累計最高不超過50分。

D、在一次參賽活動中，既有團體、也有學生個人獲獎時，就高不就低，不重復記分。

(2)經(jīng)常學校同意，教師輔導學生在非主管部門參賽獲獎、發(fā)表作文的，以輔導教師的獲獎證書(或刊物注明)和學生的證書(或發(fā)表刊物)為依據(jù)，為校爭得團體獎?wù)?，獎輔導教師20分;如只有學生個人獲獎或發(fā)表，每人加2分，一次活動最多不超過20分。

績效分配實施細則三為推進績效工資制度順利實施，科學有效地實施績效考核，更好地體現(xiàn)教師的工作實績和貢獻，充分發(fā)揮激勵性和約束性，根據(jù)《東至縣義務(wù)教育階段學校教師績效工資(獎勵性部分)考核分配實施辦法》及相關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際，特制定東流鎮(zhèn)中心學校教師績效工資考核分配實施細則。

一、指導思想

以績效工資實施為契機，建立科學規(guī)范的收入分配機制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，激勵廣大教職工教書育人、愛崗敬業(yè)、扎實工作、提高質(zhì)量、開拓進取，積極主動地完成各項工作任務(wù)目標，努力推進全校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、考核分配原則

1、堅持不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則?？冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

2、堅持公正、公平、公開的原則?？冃ЧべY考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。

3、堅持科學合理原則?？冃Э己斯べY分配方案要力求科學合理。

三、實施對象

全校正式在編在崗教師績效工資分配細則績效工資分配細則。

四、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

考核共計100分，內(nèi)容及權(quán)重為考勤(10%)、工作量(30%)、教育教學過程(40%)、教育教學業(yè)績(20%)。

1.考勤。主要考核教職工出勤情況。病假一天扣0.2分，事假一天扣0.5分，曠工1天扣5分，簽到、簽退缺一次扣0.1分，婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。原則上每學期病假2天以內(nèi)，簽到、簽退缺5次以內(nèi)可不扣分。考核依據(jù)為學校(單位)考勤記載。

2.工作量。量化出學校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加，得出學校各個崗位周工作量總和，除以全校教職工總數(shù)，得出學校教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量權(quán)重分即為教職工工作量得分。計算公式為：

教職工周人均工作量=學校各個崗位周工作量總和教職工總數(shù)

教職工工作量得分=教職工周實際工作量教職工周人均工作量30分

各學校(單位)要合理安排教職工的工作量，各崗位工作量的核定可參照《全縣中小學教師標準工作量核定的指導意見(試行)》。

3.教育教學過程。主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況、工作態(tài)度、責任心

績效工資分配細則默認。專任教師重在考核備、上、批、輔、考、研等常規(guī)教學落實情況和教學研究及教學研究活動參與情況。引導教師把教學工作落實在平時，積極參與教學研究活動，提高課堂教學效益，實施素質(zhì)教育。從事非教學工作的人員的此項考核制定相應(yīng)的細則。

根據(jù)《東流鎮(zhèn)中心學校教師履行崗位職責情況考核標準》，我校的教育教學過程考核分教學常規(guī)和教研活動按3:1的比例計算，即教學常規(guī)30分、教研活動10分。20xx年考核分按中心學校兩次考核結(jié)果按比例計算。具體計算方法為：

教學常規(guī)得分=學期教學常規(guī)考核分/4030

教研活動得分=學期教研活動考核分/3010

對于男年滿55周歲、女年滿50周歲教師的教研考核分，中心學校將依據(jù)其對學校教研活動的參與情況酌情賦分。

4.教育教學業(yè)績。主要考核教職工的工作任務(wù)目標完成情況和工作的實際效果。專任教師兼有其它工作的，要根據(jù)兼職情況將本項考核分值按照一定比例分解為教學分與兼職分，分項考核計算本項得分。非專任教師的教育教學實績考核,由學校(單位)依據(jù)崗位任務(wù)目標及每次安排的工作任務(wù)制定詳細的考核細則，認真嚴格搞好考核并量化為分數(shù)。幼兒園教師教育教學實績根據(jù)幼兒教育的特點，從安全管理、活動成果、學額鞏固三個方面考核，其中活動成果展示為10分、安全管理和學額鞏固10分。

專任教師的教學業(yè)績考核分依據(jù)中心學校教學質(zhì)量考核結(jié)果按比例賦分績效工資分配細則績效工資分配細則?？紤]少數(shù)學校教師接課的矛盾，對接別的教師課程的教師考試成績達不到全鎮(zhèn)均分，可按進步值賦分，凡通過一個學期教學比上學期進步2位的可視為達到全鎮(zhèn)均分參加考核。極少數(shù)接班的教師盡管進步值沒有上升，但其所教學科與全鎮(zhèn)均分的距離值明顯縮小，計算考核分時可上升一個檔次。

非教學人員的教學業(yè)績考核為：中心學校根據(jù)各個不同崗位的工作性質(zhì)及完成工作目標情況賦10分;校長辦公會議組成人員對非教學人員從德、能、勤、績、廉五個方面進行測評，滿分10分。

5.在師德師風方面，違反《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《池州市中小學教師十不準》、《東至縣中小學教師隊伍建設(shè)與管理暫行辦法》及有關(guān)規(guī)定，構(gòu)不上組織處理的，酌情扣除。凡受到通報批評、警告、記過、記大過及記大過等次以上處分的，分別扣除當年績效考核得分的20%、30%、80%、100%。

6、有下列情形之一的，可享受本學?？冃ЧべY的平均值(扣除班主任津貼后的平均值)：

(1)在中心學校擔任督導員以及專職總支書記、副書記、專職工會主席;離退休不遠由組織安排休息的。

(2)掛職、抽調(diào)中心工作的。

7、男教師年滿58周歲、女教師年滿53周歲，由組織安排休息的，享受績效工資人均值的80%

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由組織安排休息的教師不允許到私立學校任教，否則按規(guī)定扣除本人的所有工資及津補貼績效工資分配細則默認。

8、有下列情形之一的，不參與本校獎勵性績效工資分配：

(1)一學期累計曠工達5個工作日及以上的、病事假累計超過2個月的;

篇4

關(guān)鍵詞 市場化 污水處理 績效考核

一、污水處理行業(yè)特點

經(jīng)過多年發(fā)展，我國污水處理行業(yè)已經(jīng)形成了一個較為成熟的運作體系，并承載了以下特征[1]：一是地域性。一般情況下，在一定區(qū)域內(nèi)只會布局一家污水處理廠，并且在相當長的一段時間內(nèi)，不會有新的企業(yè)進入該區(qū)域成為市場障礙。二是資金運營要求較高。污水處理建設(shè)項目投資規(guī)模較大，且投資回收周期較長。一般情況下，BOT模式的特許經(jīng)營服務(wù)期長達20年至30年，這就要求投資者具備良好的運營能力及資本實力。三是技術(shù)性。污水處理對相關(guān)技術(shù)要求越來越高。在污水處理實際過程中，會涉及多項專業(yè)技術(shù)包括微生物學、材料學、衛(wèi)生學、物理學技術(shù)等。四是資質(zhì)要求。我國對污水處理行業(yè)實行資質(zhì)準入制度，只有滿足資質(zhì)要求者，才能參與到污水處理市場當中。

二、傳統(tǒng)事業(yè)單位體制下污水處理廠績效考核體系

（一）管理模式及績效考核流程

傳統(tǒng)事業(yè)單位體制下，多數(shù)污水處理廠績效管理都是粗放型管理，缺乏科學、合理的績效管理體系。[2]在績效考核過程中，各部門只是根據(jù)本部門所承擔的職能來設(shè)定相關(guān)考核指標，指標完成也是以部門為單位?？己朔绞街饕獮樗u與自評，而他評分數(shù)高低主要取決于領(lǐng)導。對于優(yōu)秀員工篩選，部分領(lǐng)導會采取輪流的方式，還有一些領(lǐng)導則根據(jù)自身的主觀意志決定，導致績效評價不夠客觀。

（二）績效考核體系存在問題

目前污水處理廠績效考核體系主要存在以下問題[3]：第一，缺乏量化指標。污水處理廠績效考核指標主要以定性指標為主，缺乏量化指標，導致績效考核工作無法落于實處，使得績效考核不夠客觀。第二，執(zhí)行力有待加強。很多污水處理廠績效考核過于形式化，不管績效考核真實情況如何，最終評定的均為合格，評優(yōu)則是“輪流制”。這樣不僅制約了員工的工作積極性，而且對企業(yè)整體工作氛圍帶來了一定負面影響。第三，缺乏日常工作詳細記錄。污水處理廠績效考核周期較長，日常工作中缺乏詳細、清晰的工作記錄，使得績效考核缺乏依據(jù)，容易導致績效管理粗放化。第四，上下級之間缺乏必要的溝通和反饋。

三、市場化污水處理企業(yè)績效考核體系探究

（一）企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境

污水處理行業(yè)是生產(chǎn)有形產(chǎn)品的特殊行業(yè)，以污水為生產(chǎn)對象，以處理后出水為產(chǎn)品，具有顯著的社會公益性和特定區(qū)域的壟斷性。市場經(jīng)濟條件下的污水處理企業(yè)是受政府監(jiān)管體制約束的市場競爭主體，在這種情況下，污水處理廠所處的內(nèi)外部環(huán)境也發(fā)生了一定變化。國家整體經(jīng)濟水平的不斷提升及工業(yè)、服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，城市用水量不斷上升且污水排放量越來越大。這使得污水處理受到重視，也給污水處理廠提出了新的發(fā)展要求。在這種形勢下，污水處理廠不僅要繼續(xù)加強自身技術(shù)實力，同時也要注重并優(yōu)化管理模式，保持高效的運作效率，以面對新市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。

（二）績效考核目的、原則等分析

績效考核是現(xiàn)代企業(yè)重要的管理方法。通過對員工工作過程、結(jié)果進行綜合性評估，從而將員工的優(yōu)勢及不足之處客觀、清晰地反映出來，并督促其改善，以此來提升工作效率。從本質(zhì)上來看，績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略目標是一致的，它是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要工具。同時，績效考核是人力資源管理的重要構(gòu)成部分。績效考核結(jié)果是人事決策的重要參考依據(jù)。通過合理、科學、高效的績效考核，能夠促使員工與企業(yè)共同發(fā)展。在績效考核設(shè)計過程中，應(yīng)遵循最小成本實現(xiàn)最大效率原則、反饋原則、靈活性原則、全員參與原則及公平、公正、公開原則，以保證績效考核的成效。為此，市場化污水處理企業(yè)績效指標的設(shè)定，要體現(xiàn)出企業(yè)未來的發(fā)展前景和獲利能力，達到社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。

（三）績效考核體系構(gòu)建

第一，績效考核制度建立。企業(yè)內(nèi)部要建出專項績效考核工作小組，其主要職責為制定、修正績效考核方法、細則。以目標責任書為導向，結(jié)合企業(yè)實際情況對績效目標進行分解。同時，組織月度考核、季度考核及年度考核等工作，并對考核工作進行監(jiān)督、審核。通過不定期考核及檢查，進一步落實績效考核工作。考核工作以逐級管理的方式進行。在考核對象填寫《考核表》時，要提前告知其應(yīng)履行的義務(wù)，向其詳細說明考核情況。若考核對象對考核內(nèi)容存在意見，可及時提出，由考核專項小組來確認最終考核結(jié)果。監(jiān)督過程中，若發(fā)現(xiàn)虛假舞弊行為，考核對象的上級或考核專項小組結(jié)合《考核細則》對考核結(jié)果進行修正后，對其進行懲罰。年度獎金以個人責任目標完成情況為參考，并且要充分體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣及靈活性與公正性。第二，考核指標設(shè)計?？己酥笜嗽O(shè)計要與企業(yè)戰(zhàn)略目標充分關(guān)聯(lián)起來。具體如下表1所示：

（四）實施與反饋

為保證績效考核工作順利開展，要求績效考核制度制定后在企業(yè)內(nèi)部推廣宣傳?？冃Э己藢ｍ椥〗M人員從所有員工當中擇優(yōu)篩選，但要定期進行人員調(diào)整、變動，以保證考核工作的合理性及公正性。以考核制度為基礎(chǔ)，對各崗位工作人員進行評分，根據(jù)考核結(jié)果對員工責任目標完成情況進行綜合性評價。由績效考核專項小組根據(jù)考核結(jié)果提出優(yōu)化建議，并將結(jié)果向人力資源部門進行反饋。由人力資源部門根據(jù)員工存在的問題，與之進行溝通、交流，指出其不足之處，并協(xié)助其完善問題，以此來激發(fā)員工的工作積極性，促使員工業(yè)務(wù)能力不斷提升。另外，績效考核結(jié)果要與員工檔案充分關(guān)聯(lián)起來。

四、結(jié)語

市場化背景下，大環(huán)境對污水處理企業(yè)績效考核工作提出了新的要求。在優(yōu)化考核管理工作的過程中，要做到全面考核、準確考核、細致考核，這樣才能將員工的真實工作狀態(tài)反映出來，以此起到激勵作用，從而為企業(yè)發(fā)展提供動力。

（作者單位為杭州天創(chuàng)水務(wù)有限公司）

參考文獻

[1] 劉彬，武靜.污水處理企業(yè)績效考核的問題及對策[J].全國商情（理論研究），2010（20）：36-37.

篇5

2、為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。

3、考核進行情況，我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數(shù)制度，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。

4、在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，通過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，能夠及時責成改進，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，并且嚴格按照考核細則打分，保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。

5、通過考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關(guān)系，改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情。

篇6

第一條 目的

1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調(diào)動員工的工作積極性，有效地促進工作績效改進，合理配置人力資源;

2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺，進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作;

第二條 原則

嚴格遵循公平、公正、公開、科學的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。

第三條 適用范圍

本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。

第二章 考核體系

第四條 考核內(nèi)容

1、 工作業(yè)績(占80%)：分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內(nèi)容(包含臨時增加的計劃外工作)，專項工作考核根據(jù)員工月度工作計劃完成的進度和質(zhì)量進行評價。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進度及相關(guān)指標達成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。

2、 工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項的考核權(quán)重由各部門自行制訂;

3、 加分項：考核員工創(chuàng)新、自主學習和特殊貢獻等方面。

考核內(nèi)容

權(quán)重

綜合考核得分

工作業(yè)績

專項工作

80分

兩項比例由各部門靈活掌握，但總和為80分不變。

得分=專項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項

日常工作

工作能力和態(tài)度

20分

加分項

3分

第五條 考核方式

采用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評分，最后由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。

第六條 考核細則

由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細則由各部門自行制定，報管理部會審后執(zhí)行。

第七條 考核周期

每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結(jié)果報管理部。

第八條 考核流程

下發(fā)考核表員工自主考核直接主管考核、簽名部門主管考核、簽名員工簽名確認。

第九條 考核檔案管理

各部門考核結(jié)果由本部門自行存檔，并將副本上報管理部，由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔。考核檔案的保存期為兩年。

第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用

第十條 考核結(jié)果等級分布

等級

A

B

C

參考分數(shù)段

95以上

8095

80以下

意義

優(yōu)

中

差

分布比例

2

7

1

分值Pi

1.5

1.0

注:考評結(jié)果分A、B、C三個等級，分數(shù)段僅供評級參考。

1、考核結(jié)果分為A、B、C三個等級。

2、為表揚先進，激勵后進，考核結(jié)果應(yīng)拉開一定的檔次，各部門的考核結(jié)果A：B：C的比例應(yīng)控制在2：7：1范圍內(nèi)，建議在計算各級別人數(shù)時采取四舍五入的方法。

3、為提高員工績效考核的透明度，要求各部門于每月10日前在部門內(nèi)部

公布考核結(jié)果。

第十一條 績效提升

1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績效改進計劃，并采取培訓或自主學習的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績效。

2、對考核成績?yōu)镃者，須填寫《員工績效改進計劃表》(附表三)制定書面改進計劃?！秵T工績效改進計劃表》由所在部門保留，必要時管理部抽查。

第十二條 未位淘汰

員工績效考核的評定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)，連續(xù)兩個月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)3次C的員工將被淘汰。

第十三條 員工績效工資

某員工績效工資=部門績效工資總額*分配比例

分配比例=(Mi* Pi)/(Mi* Pi)

Mi=某員工績效工資標準額度(基本工資的20%)

Pi=考核結(jié)果對應(yīng)分值

第十四條 提薪與升職

112月考核結(jié)果有六次以上(含六次)為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，工資提升一級，9次以上(含9次)為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，則工資提升二級。另外，考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù)，一年內(nèi)月度績效考核出現(xiàn)過兩次C者，本年度內(nèi)不能晉升。

第四章 考核面談

第十五條 考核面談必須及時進行，并貫穿于考核的全過程。通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點，并對下一階段工作的期望達成一致意見;

第十六條 考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。

第十七條 部門主管應(yīng)指導績效考核結(jié)果為C的員工編制績效改進計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

第五章 考核申訴

第十八條 如員工對考核結(jié)果有異議，可向直接主管提出，若不能達成共識，可向部門主管提出，部門主管應(yīng)從公平、公正、科學的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復。

第十九條 若員工對部門主管的答復仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細了解情況的基礎(chǔ)上，一周內(nèi)給予答復。

第六章 附則

第二十條 考核結(jié)果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對所在部門進行考核，每出現(xiàn)一項不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分，對有時間要求的項目每延期1天扣5分。

篇7

第一條：為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作，特制定本則績效管理制度。

績效管理與績效考核的宗旨在于：

1、考察員工的工作績效；

2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)；

3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力；

4、作為員工培訓與發(fā)展的參考；

5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

第二條：績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。

第三條：績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進行定期的評估，是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。

第四條：績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任，人力資源部負責指導、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。

第五條：員工績效管理與績效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性 材料，必須妥善保管。

第六條：本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工；試用期（見習期）人員的考核，不屬于本制度范圍，由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。

第七條：本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。

第八條：各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念，牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識，包括：

1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績；

2、各級管理者是員工責任的最終承擔者；

3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績，是管理者不可推卸的責任；

4、在績效管理與績效考核過程中，下屬必須始終保持高度的參與性，各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

第一條：績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復的過程，其基本程序為：

第二條：制定績效目標：

1、根據(jù)當月（或考核周期）公司各部門的要求和期望，確定當月（或考核周期）工作目標；

2、部門負責人的考核內(nèi)容包括：

2.1.部門量化指標：針對部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標；（此項權(quán)重為40%）

2.2.部門非量化指標：針對部門不能量化但對公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標；（此項權(quán)重為15%）

2.3.追加目標和任務(wù)考核：主要是對工作中的追加目標和任務(wù)的考核；（此項權(quán)重為15%）

2.4.部門管理與改進狀況的考核；（此項權(quán)重為10%）

2.5.培訓管理的考核。（此項權(quán)重為10%）

2.6.現(xiàn)場管理的考核。（此項權(quán)重為5%）

2.7.其他任務(wù)的考核。（此項權(quán)重為5%）

2.8.責任事故的考核：實行總分否決制。分重大責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

2.9.假期的考核：按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。

3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設(shè)定考核內(nèi)容和評分標準，呈報上級主管領(lǐng)導確認并經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。各部門下屬員工的績效考核有各部門獨立進行，部門負責人確認并經(jīng)上級主管領(lǐng)導批準后實施。

4、各部門考核表見附后。

第三條：建立工作期望：

1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實現(xiàn)有效的自我控制，各級部門負責人和上級主管領(lǐng)導，在填具考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標準進行溝通；

2、溝通的基本內(nèi)容包括：

2.1.期望員工達到的業(yè)績標準；

2.2.衡量業(yè)績的方法和手段；

2.3.實現(xiàn)業(yè)績的主要控制點；

2.4.管理者在下屬達成業(yè)績過程中應(yīng)提供的指導和幫助；

2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式；

2.6.員工個人發(fā)展與改進要點與指導等。

3、在溝通的基礎(chǔ)上，雙方共同完成工作業(yè)績。

第四條：管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)，如實隨時記錄在“行為指導記錄”中，以便為實施績效管理積累客觀依據(jù)。

第五條：各級主管領(lǐng)導在考核時，必須依據(jù)客觀事實進行評價，盡量避免主觀，同時做好評價記錄，以便進行考核面談。

第六條：在考核結(jié)束后，各級主管領(lǐng)導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談，面談的主要目的在于：

1、肯定業(yè)績，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向；

2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔的責任，以便形成雙方共同認可的績效改善點，并將其列入下月（或考核周期）的績效改進目標；

3、在面談交流互動過程中，確定下月（或考核周期）的各項工作目標

第七條：考核的結(jié)果，采用個人自評，上級主管領(lǐng)導考評，報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。

第八條：績效考核小組負責人在對各部門考核結(jié)果審核或調(diào)整后（如需要），呈報總經(jīng)理核準，財務(wù)部門按核準后的考核結(jié)果執(zhí)行。

第九條：考核資料必須嚴格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，部長級或以上人員的考核資料由財務(wù)部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

第十條：任何員工對自己的考核結(jié)果不滿，可以在一周內(nèi)向上一級主管投訴，接到投訴的主管領(lǐng)導，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對投訴者進行再次評估。

第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用

第一條：公司本著公正、客觀的原則，應(yīng)用考核結(jié)果。

第二條：月度考核總分100分，劃分為四個等級

a級績效工資：優(yōu)秀（稱職） 考核得分90分以上

b級績效工資：良好（比較稱職） 考核得分75---90分

c級績效工資：中 （基本稱職） 考核得分60—75分

d級績效工資：差 （不稱職） 考核得分60分以下

注：月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

考核結(jié)果按以上等級享受績效工資，部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎(chǔ)上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。

第四條：考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、月度績效工資的確認；

2、年度獎金的分配；

3、晉職資格的確認；

4、培訓資格的確認；

5、其他資格的確認。

第五條：月度考核成績的關(guān)系為：

1、月度考核不稱職的員工，免當月績效工資；

2、連續(xù)三次考核不稱職者，警告處理；

3、累積四次考核不稱職者，降一級處理；

4、累積五次考核不稱職者，勸退并降二級處理；

5、其他考核等級的享受標準，參見《薪酬管理制度》；

第六條：年度獎金的關(guān)系為：

1、 年內(nèi)考核三次不稱職者，為當年度考核不稱職，免年度獎；

2、 連續(xù)兩年考核不稱職者，辭退；

3、 其他考核等級的享受標準，見《薪酬管理制度》。

第七條：晉職資格的關(guān)系為：

1、年度考核不稱職者，免晉職；

2、年度考核等級為基本稱職以上（含基本稱職）者，有晉職資格；

3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者，可晉職；

第八條：培訓資格的確認：

1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓，由各級主管根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門匯總后報人力資源部統(tǒng)一安排；

2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報告，報人力資源部，以便編制單獨的職業(yè)培訓計劃。

3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓條件，見相關(guān)管理制度。

第九條：凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的，按正?？己撕笤賹φ找?guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴重違紀、違規(guī)行為時，均實行單項否決，取消績效工資并予以辭退。

第四章 附則

第一條：本規(guī)定未盡事項，另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。

第二條：本規(guī)定的解釋權(quán)在人事管理部門。

第三條：本規(guī)定由總經(jīng)理核準。自頒布之日起生效，修改時亦同。

績效考核管理制度（二）

1、協(xié)助經(jīng)理制定和修訂公司績效考核制度、先進評選方案，督導相關(guān)人員執(zhí)行。

2、協(xié)助績效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績效管理各項流程。

3、搜集各部門崗位的業(yè)績考核指標，制作各崗位的績效考核表。

4、定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作，做好工作計劃、總結(jié)及工作述職會的組織，及時向各部門經(jīng)理匯報績效考核工作進展情況。

5、協(xié)助相關(guān)部門/單位做好試用期人員的考核

6、匯總、統(tǒng)計、歸檔績效考核數(shù)據(jù)，建立員工績效考核檔案，為績效工資核算提供基礎(chǔ)資料及依據(jù) 。

7、負責績效考核的過程跟蹤反饋等工作，協(xié)助各部門經(jīng)理做好試用期員工及在職員工的考評。

8、負責績效考核結(jié)果的縱向傳遞及員工意見收集

9、協(xié)助績效考核委員會的日常工作，協(xié)助委員會處理被考核者的投訴、復議申請及相關(guān)后續(xù)工作。

10、做好年度績效考評工作，結(jié)合日?？冃Э己私Y(jié)果，做好員工年度績效終評，組織年度先進評選活動，及榮譽稱號授予等相關(guān)工作。

11、完成上級交辦的其它臨時性工作。

績效考核管理制度（三）

1、根據(jù)公司關(guān)于績效考核的原則，制定全廠績效考核總框架，為各部門制定具體考核細則提供技術(shù)支持。

2、督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細則。

3、收集各部門績效方案進行評審，找出不合理項并與相關(guān)部門溝通解決，直至相關(guān)部門對考核細則做出合理修改。

4、指導部門負責人開展考核工作，為績效管理 實施過程提供幫助，向員工 解釋相關(guān)績效考核制度 問題。

5、監(jiān)督績效考核實施過程，檢查各部門在實際工作中對考核細則的執(zhí)行情況，杜絕徇私舞弊等不正當現(xiàn)象發(fā)生。

6、月底收集各部門績效考核匯總，并對各部門績效考核匯總進行檢查分析，指出其中不合理的考核項目令其及時改正，監(jiān)督績效工資的制定與執(zhí)行。

7、將當月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門，使其績效考核匯總不斷完善。

篇8

【關(guān)鍵詞】職能科室;績效考核;探析

1.醫(yī)院職能科室績效考核的意義、現(xiàn)狀及難點

1.1意義

著名管理大師彼德·德魯克說過：“如果你不能評價，你就無法管理”。對職能科室逐步建立起以考核為基礎(chǔ)，以競爭為手段，以激勵為根本的績效考核體系，對于完善內(nèi)部管理機制，改善職能科室工作業(yè)績和提升職能科室干部職工的能力，促進醫(yī)院管理水平的不斷提升和可持續(xù)健康發(fā)展具有重要的意義。

1.2現(xiàn)狀

醫(yī)院績效考核涉及到各個科室的各個崗位，主要包括臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室。但多年來，許多醫(yī)院一直比較注重對臨床科室和醫(yī)技科室的考核，對職能科室則沒有建立很完善的考核機制。應(yīng)該說，職能部門績效考核歷來都是考評部門的老大難問題?？v觀很多單位的職能部門考核方案，大多是籠統(tǒng)的文字目標概念，實際操作中因難于考核而流于形式，有的雖然作了量化，但由于缺少監(jiān)督部門的反饋機制，使考核缺乏實質(zhì)性意義。

1.3難點

1.3.1職能科室的工作與直接經(jīng)濟效益的產(chǎn)生相關(guān)性不大，這種工作職能決定了很難采用具體的財務(wù)指標對其評估。

1.3.2考核指標不夠明確，可量化指標過少。由于職能科室不像業(yè)務(wù)科室那樣有硬性的考核指標，這就導致了一些工作指標很難量化，評分標準很難具體化。

1.3.3職能科室的工作范圍、內(nèi)容具有多樣性，不同職能科室所從事工作的性質(zhì)不同，造成不同職能科室之間的績效難以比較。

2.醫(yī)院職能科室績效考核應(yīng)注意的事項

2.1績效考核對考核者而言就是必須公開、公平、公正的進行考核；對被考核者而言就是必須按照考核者的既定方針進行工作。一旦考核內(nèi)容及標準雙方得以確定，被考核者必須認真對待并加以執(zhí)行。在方案的整體運行過程中，沒有任何交情、私情而言，更沒有任何討價還價的余地。

2.2績效考核的目的是自下而上實現(xiàn)機關(guān)的目標和要求，形成考核出實績、考核出人才、考核出干部、考核出生產(chǎn)力、考核出生命力的良好導向。

2.3績效考核最重要的一點就是讓每一位員工參與進來，在接受他人考評的同時，還可以考評同事和上屬，做到考核面前人人平等，每個人都有評定和說話的權(quán)利。

2.4考核結(jié)果評定必須與獎金、薪酬等掛鉤，使被考核者明確知道：成績優(yōu)秀的就能得到獎勵，落后的就要被懲罰。

2.5加強考核后的反饋與溝通，有必要找出導致工作績效不盡如人意的根本原因，給予建議的同時，也傾聽員工的想法。

2.6績效考核要充分調(diào)動隊伍的積極性，僅僅依靠考核結(jié)果所產(chǎn)生的激勵是遠遠不夠的，惟有將考核與人事制度和評先創(chuàng)優(yōu)有機結(jié)合起來，才能從根本上調(diào)動工作的主觀能動性。

2.7各職能科室可在醫(yī)院對科室考核方案的基礎(chǔ)上，針對科室個人制定更細致的考核細則，進行二級考核分配，但需要通過醫(yī)院批準備案。

3.醫(yī)院職能科室績效考核指標及權(quán)重設(shè)計

3.1領(lǐng)導評議部分，見表1。

表1

3.2抽查評分部分，見表2

表2

3.3臨床、醫(yī)技、其他科室評價部分，見表3。

表3

3.4職能科室之間相互評價部分，見表4。

表4

4.醫(yī)院職能科室績效考核的實施

4.1績效考核采取的方式主要有上級評議、同級評議和相互評議。

4.1.1上級評議即院領(lǐng)導評議各職能科室的執(zhí)行能力情況。每月由。

4.1.2同級評議即人事科抽查各職能科室考勤情況，行政辦公室抽查各職能科室中層干部通訊情況，臨床、醫(yī)技及其他科室評議各職能科室提高效能效率和改進工作作風情況。

4.1.3相互評議即職能科室相互評議團結(jié)協(xié)作情況。

4.2由醫(yī)院績效考核領(lǐng)導小組組織實施考核，實行錯月考核。每月1日將表1、表3和表4分別發(fā)至評議者評議各職能科室上月各項工作情況，實行無記名打分評議。設(shè)立公共評議箱，每月5日開箱、整理，分類、分項統(tǒng)計平均分，各考核指標平均分之和即為職能科室考核得分。人事科抽查各職能科室考勤情況和行政辦公室抽查各職能科室中層干部通訊情況，每月不得少于三次，并于每月5日前將上月抽查情況上報醫(yī)院績效考核領(lǐng)導小組。

4.3職能科室獎金系數(shù)=醫(yī)院績效考核領(lǐng)導小組最終評議的分數(shù)÷100。

4.4職能科室人均獎金＝（臨床科室獎金＋醫(yī)技科室獎金＋輔助科室獎金）÷（臨床科室考核人數(shù)＋醫(yī)技科室考核人數(shù)＋輔助科室考核人數(shù)）×職能科室上月獎金系數(shù)。

4.5職能科室正職中層干部獎金=職能科室人均獎金×1.3，副職中層干部獎金=職能科室人均獎金×1.15。主持工作的副職享受正職中層干部的獎金待遇。

4.6職能科室一般工作人員獎金=（職能科室人均獎金×職能科室考核人數(shù)）÷科室對個人二級考核的百分制分數(shù)之和×科室對個人二級考核的百分制分數(shù)。

4.7考核結(jié)束，醫(yī)院績效考核領(lǐng)導小組將各項考核指標評議反饋至各職能科室，對于評議分后三名和單項考核指標評議分低于該項分值50%的職能科室，予以當面反饋并談話，分析原因，提出整改建議。連續(xù)三月評議分最后一名，取消當年度科室評優(yōu)資格。

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1 方法

組織全科護理人員共同規(guī)范科內(nèi)各項護理工作流程，并將其分成相對獨立的工作項目，根據(jù)“勞動時間、勞動強度、壓力大小，技術(shù)含量”等全面衡量每一個護理工作應(yīng)得得分值數(shù)，在全科達成共識，并確定不同量化分值。

急診科護士工作量化指標及評分細則

工作量表：如：姓名、班次、肌肉注射×2、成人靜脈輸液×3、小兒頭皮輸液×6、肌肉注射×1、皮試×1、接液×1、拔針×1，加藥×1、吸氧×1、縣內(nèi)出診×20等等。

1.1根據(jù)每項工作的難易以及完成的優(yōu)劣程度按質(zhì)量計分，使每個環(huán)節(jié)職責分明，評分過程容易操作。

1.2突出急診科護理工作的薄弱環(huán)節(jié)和難點，拉開計分檔次，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，既便于管理，又能確保急診護理質(zhì)量。

1.3我們還根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)制定了加分或減分標準。例如：服務(wù)態(tài)度滿意率測定達90%以上加3%，參加院部完成考核成績優(yōu)秀者加2%，及時完成本班護理工作加3%，靜脈穿刺不成功，重復穿刺給予相應(yīng)扣分，大夜班每夜班加2%，根據(jù)考核標準每月進行考評一次，科內(nèi)建立監(jiān)督機制，選出質(zhì)控人員和記分員各一名，由她們每天對各人的工作量進行核對和總結(jié)，方法：根據(jù)每天輸液卡上簽名、重打牌號及簽名、出診呼叫登記記錄等等為依據(jù)，能及時真實反映出其工作量登記的真實性，這樣有力的督促了每一位護士如實填寫考核表，結(jié)合院部制定的獎罰細則進行加分、扣分。

1.4加分、扣分方法：工作數(shù)量量化考核在全員參與的基礎(chǔ)上，確定工作數(shù)量量化項目，經(jīng)過測定，確定每項計分分值，每日由當事人公開填寫項目分值×數(shù)量，并累計總分，月底匯總，護士長定時或不定時地對工作量填寫的真實性進行抽查，若發(fā)現(xiàn)有造假現(xiàn)象，一經(jīng)查實每次扣30分，2次以上扣除當月績效分。

1.5工作質(zhì)量量化考核采用倒扣分方法，扣分以醫(yī)療、護理質(zhì)量、感染管理檢查，每月綜合目標檢查反饋、科內(nèi)護理質(zhì)量檢查、護士長平時及定時檢查考核為依據(jù)，感管科檢查扣分，感管科抽樣不合格扣責任者5分，輸液外滲一次扣3分，造成局部組織壞死扣20分，液體滴速未按病情調(diào)節(jié)發(fā)現(xiàn)一次扣10分，不按操作規(guī)程每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，自己工作范圍內(nèi)不完成任務(wù)每次扣20分。

1.6服務(wù)質(zhì)量量化考核：收到病人表揚信或錦旗加40分，不耐心解釋致病人或家屬糾紛，爭吵扣20分，脫崗扣20分，儀表不符合要求扣5分，收到批評信、病人投訴、問卷調(diào)查收到批評者扣40分。

1.7理論、操作考試成績優(yōu)秀者加20分，杜絕嚴重差錯或事故者每次加6分，集體工作（活動）參加者每次0 30分，論文在省級以上正規(guī)雜志發(fā)表每篇加20分，晨會提問未作準備不能回答扣10分，回答不全扣5分，無辜不參加院科業(yè)務(wù)學習每次扣20分，工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及其他方面的考核均由護士長平時記錄，月底匯總，公開結(jié)果，使每人心中有數(shù)，并在各自的績效考核表上簽名，最后護長簽名交由財務(wù)科統(tǒng)一計算績效工資。

2 體會

考核制度的關(guān)鍵就是要做到公平、公正，實事求是，監(jiān)督到位，可以客觀評價護士的業(yè)績，避免了分配的隨意性，考核與獎勵的分配在崗位風險、辛苦程度、個人績效等方面拉開了距離。根據(jù)量化考核標準，杜絕了從主觀出發(fā)，憑印象對護士進行評價，切實把科學、相對公平、量化管理的考核標準引人對護理人員的評價中，為年終篩選護理骨干提供了可靠、客觀、真實的依據(jù)。充分調(diào)動了護士工作積極性，護士專業(yè)成就感提高

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一、考核目的

1、公平、客觀地反映各分公司及總公司各部門季度、年度經(jīng)營和管理

效果。

2、真實地反映全公司各項經(jīng)濟指標達成情況。

3、對全公司經(jīng)營和管理目標的實現(xiàn)起到正面激勵作用。

二、考核原則

根據(jù)目標管理責任書各項經(jīng)濟指標與管理指標，依據(jù)目標達成要求，客觀公正地反映目標管理責任單位的季度、年度業(yè)績，充分體現(xiàn)目標達成與激勵相一致的原則。

三、考核形式

指標達成評分制。

四、考核對象、內(nèi)容

1、考核對象：XX分公司、XXX分公司、XX公司、總公司財務(wù)管理中心、總裁辦公室、人力資源部、物資管理中心。

2、考核內(nèi)容：A、經(jīng)濟指標B、管理指標

五、考核細則

1、目標管理責任考核基準分值為百分制，各項指標分值依據(jù)其重要程度定為不同分值，指標總累計分值為100分。最小考核評分單位為0.5分。

2、經(jīng)濟指標與管理指標滿分各為100分。

（1）XX分公司、XXX分公司、XX公司的經(jīng)濟指標占目標管理責任總分值的70；管理指標占目標管理責任總分值的30。

季度目標管理責任考核得分=經(jīng)濟指標得分×70管理指標得分×30

（2）財務(wù)管理中心的經(jīng)濟指標占目標管理責任總分值的40；管理指標占目標管理責任總分值的60。

季度目標管理責任考核得分=經(jīng)濟指標得分×40管理指標得分×60。

（3）總公司總辦、人力資源部、物資管理中心的目標管理責任考核以管理指標為主，項目不等。

季度目標管理責任考核得分=管理指標得分×100。

（4）年度目標管理責任考核得分=（各季度目標管理責任考核得分之和）÷4

×60全年目標管理責任考核得分×40。

3、目標管理責任書中下達的費用控制指標均按年考核。

4、除費用控制指標以外的其余各項指標以季度考核為主、年終考核為輔。

（1）若經(jīng)濟指標任務(wù)跨季度提前完成，其考核指標的分值按超額完成任務(wù)的同一指標分值同比例得分，季度考核獎亦按比例同時增加。

（2）年末時，若前期季度經(jīng)濟指標任務(wù)未能如期完成，到年底時卻完成全年經(jīng)濟指標，但綜合考核得分達不到獎勵分值的，其年終目標管理責任考核獎的兌現(xiàn)比例由目標管理責任考核領(lǐng)導小組研究后確定。

六、考核機構(gòu)、程序及紀律

1、成立**年度目標管理責任考核領(lǐng)導小組：

組長：XX

成員：**

目標管理責任考核領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。辦公室主任、副主任分別由XXX、XXX擔任，總辦、財務(wù)管理中心、人力資源部有關(guān)人員為辦公室成員。

2、總公司財務(wù)管理中心、總裁辦公室是目標管理責任考核的日常管理部門，主要負責全公司目標管理責任書中的經(jīng)濟指標、管理指標的檢查督促和考核考評工作。

3、季度和年度，考核領(lǐng)導小組依據(jù)目標管理責任考核的要求逐一核對檢查結(jié)果及考評記錄，與目標管理責任書指標達成及要求進行核對，對各項指標達成情況給予考核評分。同時考核結(jié)果將作為年度評選先進集體的主要條件之一。

4、各目標責任單位依據(jù)目標管理責任書的要求，根據(jù)本單位工作的實際情況，做好目標執(zhí)行過程中的各類記錄、備檔等資料性工作，為檢查與考核提供依據(jù)。凡是在目標項目執(zhí)行過程中各類記錄、備檔等基礎(chǔ)性資料不全的，考核時可視具體情況予以減分。

5、考核紀律

考核領(lǐng)導小組需公正、公平、客觀地對待考核考評，依據(jù)每季度檢查記錄及目標管理責任執(zhí)行中的記錄客觀評分。

七、獎勵規(guī)定

1、獎金設(shè)置

XX分公司、XXX分公司各設(shè)全年目標管理責任考核獎10萬元；XX公司的全年目標管理責任考核獎按總公司規(guī)定的辦法計取。總公司各部門目標管理責任考核獎以各分公司考核所得實際獎金平均值的50計發(fā)。

2、獎金來源：目標管理責任考核獎統(tǒng)一由總公司提供兌現(xiàn)，各分公司、XX公司無權(quán)自提。

3、獎勵兌現(xiàn)

各分公司、XX公司及總公司各部門季度、年度考核得分達90分（含90分）以上的，總公司予以兌現(xiàn)獎勵；90分以下的原則不予獎勵。各季度、年度目標管理責任考核獎發(fā)放額度由考核領(lǐng)導小組考核后確定并兌現(xiàn)。季度獎與年度獎發(fā)放比例原則上為6：4。

分公司獎金分配基本原則為部門經(jīng)理以上人員提取50，其余50由分公司自主分配給其他員工，并受總公司財務(wù)管理中心監(jiān)督。

4、每季度目標管理責任考核考評的結(jié)果將與各分公司總經(jīng)理、XX公司負責人及總公司各部門負責人的當季績效薪資掛鉤（其季度績效考核系數(shù)按總公司有關(guān)規(guī)定設(shè)定為1）。季度目標管理責任考核分值達到95分（含95分）以上時，其當季績效考核系數(shù)為1.2；季

房地產(chǎn)公司年度目標管理責任考核辦法

度目標管理責任考核分值達到90分（含90分）以上時，其當季績效考核系數(shù)為1.0；季度目標管理責任考核分值為90分以下、85分(含85分)以上時，其當季績效考核系數(shù)為0.9；季度目標管理責任考核分值在85分以下時，每下降2分（不足2分的按2分計算），其當季績效考核系數(shù)（此時以0.9為基數(shù)）扣0.05分。

目標管理責任季度考核、責任人績效考核結(jié)果及獎勵兌現(xiàn)為考核期的下一個月份。

八、要求

本次簽訂的目標管理責任書任務(wù)指標，是全公司**年度綜合經(jīng)營計劃中的指令性指標。為了確保全公司各項目標任務(wù)的完成，總公司特提出以下要求：