績(jī)效考核分析報(bào)告范文
時(shí)間:2023-03-24 21:31:00
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篇1
高中教育質(zhì)量一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。如何充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能、提高教學(xué)質(zhì)量和效率是教育發(fā)展過(guò)程中永恒的主題。教學(xué)有效性是一個(gè)系統(tǒng)工程,它涉及到教學(xué)前前后后的各個(gè)環(huán)節(jié)。高效的教學(xué)就是學(xué)生獲得充分發(fā)展,包括知識(shí)技能、情感態(tài)度、價(jià)值觀的和諧統(tǒng)一。因而我們對(duì)于學(xué)生的教育培養(yǎng)應(yīng)該有一個(gè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。學(xué)校在指導(dǎo)高中課程建設(shè)和指導(dǎo)課堂教學(xué)需要有個(gè)明確方向,它對(duì)優(yōu)化高中教學(xué)的課程體系、提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。高中三年我們給予學(xué)生一個(gè)怎樣的教育方向呢?我校是所普通的三級(jí)達(dá)標(biāo)高中校,學(xué)生的中、高考成績(jī)是否相關(guān),相關(guān)程度有多大?學(xué)生高考成績(jī)與高中三年的各個(gè)階段的成績(jī)相關(guān)性有多大?高考成績(jī)各學(xué)科之間的相互關(guān)系有多大?它們相互影響是什么?針對(duì)這一系列問(wèn)題,我們采用2011屆高考成績(jī)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)高考總分成績(jī)進(jìn)行總體分析,再與各學(xué)科成績(jī)進(jìn)行橫向分析,探討我校學(xué)生高考總分與各學(xué)科成績(jī)的相關(guān)關(guān)系;對(duì)高考成績(jī)與高中三年成績(jī)的關(guān)系進(jìn)行縱向分析,探討我校學(xué)生高考成績(jī)與中考、高中階段的幾次質(zhì)檢考試成績(jī)的相關(guān)關(guān)系。
二、相關(guān)分析及結(jié)論
(一)2011屆高考成績(jī)總體分析
1 標(biāo)準(zhǔn)差、均分等數(shù)據(jù)分析
結(jié)論:
(1)標(biāo)準(zhǔn)差分析從表中數(shù)據(jù)分析,語(yǔ)文科的標(biāo)準(zhǔn)差最小,理科9.89、文科8.56。說(shuō)明語(yǔ)文科學(xué)生成績(jī)的離散程度小。學(xué)生要在語(yǔ)文科成績(jī)與同學(xué)拉開差距每一分都很重要。英語(yǔ)科成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)差也較小,體現(xiàn)離散程度較小。總分、理綜成績(jī)和數(shù)學(xué)成績(jī)的離散程度較大,學(xué)生成績(jī)差距較大,即成績(jī)表現(xiàn)出明顯的兩極分化。
(2)標(biāo)準(zhǔn)差與均分的結(jié)合分析標(biāo)準(zhǔn)差較小的語(yǔ)文和英語(yǔ),均分不同,數(shù)據(jù)的集散中心不一樣。理科語(yǔ)文成績(jī)是在93分的均分上下集中,理科英語(yǔ)成績(jī)是在63分的均分上下集中。從結(jié)果看,我校的語(yǔ)文科成績(jī)對(duì)學(xué)生高考總分達(dá)到平均分以上貢獻(xiàn)不小,而英語(yǔ)科要達(dá)到相同程度距離還是很大的。
(3)從中位數(shù)看成績(jī)的兩極分布理科數(shù)學(xué)的均分91.06,成績(jī)中位數(shù)是95分,體現(xiàn)該科高分段成績(jī)不錯(cuò),但部分學(xué)生的成績(jī)是較低的,總體拉低了均分。理綜、數(shù)學(xué)和總分分布狀態(tài)類似的,標(biāo)準(zhǔn)差都較大,表明學(xué)生成績(jī)的離散程度較大。
綜上,本次考試高考總分指標(biāo)狀態(tài)與數(shù)學(xué)、綜合科較為相似。文科和理科大體相同。
(二)高考總分與相關(guān)學(xué)科的橫向分析
結(jié)論:
1 學(xué)生高考總分與理綜成績(jī)相關(guān)系數(shù)0.93,呈現(xiàn)顯著相關(guān);理科高考總分與數(shù)學(xué)成績(jī)相關(guān)系數(shù)為0.87,相關(guān)性也很強(qiáng)。數(shù)學(xué)成績(jī)與理綜成績(jī)相關(guān)系數(shù)為0.77,相關(guān)性也較大。
2 英語(yǔ)和語(yǔ)文雖都屬語(yǔ)言類學(xué)科,但在高考成績(jī)中語(yǔ)文成績(jī)和英語(yǔ)成績(jī)的相關(guān)系數(shù)理科為0.26,文科為0.31,相關(guān)性都非常弱。
3 文理科語(yǔ)文成績(jī)與數(shù)學(xué)成績(jī)的相關(guān)性非常弱,體現(xiàn)在理科0.23,文科0.13。
4 文科綜合與總分的相關(guān)系數(shù)為0.86,文科總分與數(shù)學(xué)的相關(guān)系數(shù)為0.81,都體現(xiàn)顯著相關(guān)。
綜上,本次考試中,理科考生數(shù)學(xué)成績(jī)和理綜成績(jī)高,高考總分就高;文科考生數(shù)學(xué)成績(jī)高和文綜成績(jī)高,高考總分就高。都有很強(qiáng)的相關(guān)性。
(通過(guò)對(duì)1班和8班個(gè)體進(jìn)行分析,和年段的總體分析無(wú)顯著差異)。
(三)、高考成績(jī)與高中三年的學(xué)習(xí)成績(jī)的分析
1 高考成績(jī)與高中階段的成績(jī)的縱向分析
結(jié)論:
(1)學(xué)生的中考成績(jī)和高考成績(jī)相關(guān)性為中等水平,理科0.57、文科0.61。
(2)學(xué)生高中三年學(xué)習(xí)成績(jī)發(fā)展情況,各期末成績(jī)與高考成績(jī)的相關(guān)性逐年增加,總體上學(xué)生表現(xiàn)出較好的進(jìn)步勢(shì)頭。
(3)高三上學(xué)期期末的市質(zhì)檢考試成績(jī)和高考成績(jī)相關(guān)系數(shù)為最大,理科0.86,文科0.84。
綜上,學(xué)生在我校的三年發(fā)展情況,除高二上學(xué)期會(huì)考的復(fù)習(xí)對(duì)學(xué)生的高考科目造成一定的沖擊(體現(xiàn)在這次考試與高考成績(jī)相關(guān)性下降),整體表現(xiàn)出較好發(fā)展。
2 高三年第二輪復(fù)習(xí)的三次大型考試考試與高考成績(jī)學(xué)科間的橫向分析
(1)文科、理科的四次綜合考試總分與各科成績(jī)的相關(guān)分析
結(jié)論:
①在四次考試中,理科的數(shù)學(xué)學(xué)科和理綜學(xué)科的相關(guān)性越來(lái)越大,語(yǔ)文和英語(yǔ)則相反。
②在四次考試中,文科的數(shù)學(xué)學(xué)科和文綜學(xué)科的相關(guān)性越來(lái)越大,而語(yǔ)文和英語(yǔ)相反。③在四次考試中,理綜成績(jī)與總分的相關(guān)性在高考時(shí)達(dá)到最大,文綜成績(jī)與總分一直都表現(xiàn)出較強(qiáng)的相關(guān)性。
綜上,學(xué)生在二輪的綜合應(yīng)試中數(shù)學(xué)成績(jī)、文綜成績(jī)、理綜成績(jī)是兩極分化越來(lái)越大,但總體表現(xiàn)文科較理科緩和。
(2)三次模擬考試?yán)砭C、文綜三學(xué)科相關(guān)分析
結(jié)論:
①在二輪復(fù)習(xí)的綜合應(yīng)試中,物理學(xué)科和理綜總分的相關(guān)性都很強(qiáng)。生物學(xué)科、化學(xué)學(xué)科與總分相關(guān)性下降。
②在二輪復(fù)習(xí)的綜合應(yīng)試中,文綜的歷史學(xué)科、地理學(xué)科、政治學(xué)科與總分的相關(guān)系數(shù)都下降了。
綜上,二輪復(fù)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生的綜合能力發(fā)展很關(guān)鍵,理科學(xué)生在物理學(xué)科表現(xiàn)出明顯的兩極分化趨勢(shì)。
(3)四次考試中數(shù)學(xué)學(xué)科與理綜、文綜學(xué)科的相關(guān)性分析
結(jié)論:
①在這四次大型考試中,數(shù)學(xué)學(xué)科和理綜學(xué)科的相關(guān)性越來(lái)越大。
②在這四次大型考試中,數(shù)學(xué)學(xué)科和文綜學(xué)科的相關(guān)性雖有波動(dòng),但到高考時(shí)相關(guān)性最大。
綜上,我校二輪綜合考試中學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)與理科綜合成績(jī)、文科綜合成績(jī)展表現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的相關(guān)性。數(shù)學(xué)成績(jī)是與理科綜合成績(jī)相關(guān)性最大。
三、幾點(diǎn)啟示與思考
1 通過(guò)研究分析,可以為中學(xué)教育提供新的思路,提供新的教育契機(jī)。從我校的成績(jī)分析看,我校學(xué)生的中考成績(jī)和高考成績(jī)的相關(guān)性為中等水平,學(xué)生在高中階段發(fā)展變化是比較大的。當(dāng)下,有些高中學(xué)校過(guò)分看重中考成績(jī),過(guò)分夸大其作用,實(shí)際上科學(xué)依據(jù)是不充分的。其實(shí)有些學(xué)生入學(xué)時(shí)中考成績(jī)并不理想,但是高考成績(jī)卻是很優(yōu)秀,也有些學(xué)生中考成績(jī)相對(duì)優(yōu)秀,但是高考成績(jī)卻相當(dāng)不理想的。初中、高中階段是人生成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,是世界觀初步形成的關(guān)鍵時(shí)期。認(rèn)真研究?jī)蓚€(gè)學(xué)段的教育目標(biāo)和學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,科學(xué)施教;研究?jī)蓚€(gè)學(xué)段教育的銜接,促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展是非常必要的。
篇2
關(guān)鍵詞:施工企業(yè) 績(jī)效考核 理論綜述 基本原則 具體應(yīng)用
中圖分類號(hào):F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)12-290-02
績(jī)效考核是人力資源開發(fā)與管理中的一項(xiàng)核心工作,是調(diào)動(dòng)員工和管理者積極性的重要手段。具體來(lái)說(shuō),通過(guò)績(jī)效考核能夠讓考核對(duì)象了解自身的工作實(shí)績(jī),促使其把工作做得更好;績(jī)效考核的結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)考核對(duì)象的不足和亟待開發(fā)的潛能,為其培訓(xùn)開發(fā)指明方向;績(jī)效考核也能夠?yàn)榻M織甄別高績(jī)效和低績(jī)效的員工,為組織的獎(jiǎng)懲提供依據(jù),從而確定對(duì)其的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì);有利于建立員工績(jī)效檔案材料以便將來(lái)幫助組織進(jìn)行人事決策。同時(shí),績(jī)效考核還能夠幫助管理者發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題,工作評(píng)價(jià)的信息可以用來(lái)確定員工和團(tuán)隊(duì)的工作情況與組織目標(biāo)之間的關(guān)系,以及改進(jìn)組織效率和個(gè)人的工作,因此,績(jī)效考核既是一個(gè)過(guò)程的結(jié)束,又是一個(gè)新階段的開始。但是對(duì)于績(jī)效考核方式方法的研究及發(fā)展一直都是基于職能制企業(yè)、基于部門的,而20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)組織正在從職能制向流程制轉(zhuǎn)化,這種新的企業(yè)組織的工作方式對(duì)績(jī)效考核方法和體系提出了革命性的要求。
對(duì)這個(gè)問(wèn)題的系統(tǒng)研究應(yīng)當(dāng)首屬亞當(dāng)?斯密。斯密在其1776年出版的《國(guó)富論》中指出,當(dāng)企業(yè)組織代替家庭工場(chǎng),是分工式的生產(chǎn)方式大大地提高了企業(yè)的績(jī)效。他通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),10個(gè)人分工完成拔絲、切斷、磨尖等工序,用當(dāng)時(shí)同樣的工具,每天可生產(chǎn)48000枚針,而一個(gè)人獨(dú)立完成這些工序操作,一天只能生產(chǎn)20枚針,通過(guò)分工生產(chǎn)效率提高了240倍。
一、績(jī)效考核理論綜述
在對(duì)績(jī)效考核研究的歷史過(guò)程中,研究者最初把研究重點(diǎn)放在用什么樣的方法能夠得到更客觀、更精確的考核結(jié)果上,現(xiàn)論則將考核上升為一種重要的管理方法。按照考核的內(nèi)容不同,績(jī)效考核理論主要有以下幾種。
1.基于控制的績(jī)效考核。法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》一書中定義了管理的五個(gè)基本職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,在基于控制的考核理論觀點(diǎn)下認(rèn)為,績(jī)效考核更多履行的是控制職能?;诳刂频目?jī)效考核就是將考核對(duì)象看作一個(gè)控制系統(tǒng),分析它的信息流程、反饋機(jī)制和考核控制原理。這種考核理論的優(yōu)點(diǎn)是在認(rèn)識(shí)績(jī)效考核系統(tǒng)程序各個(gè)環(huán)節(jié)功能的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)控制節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核目標(biāo)。其缺點(diǎn)是多重視對(duì)考核對(duì)象的控制,在一定程度上束縛了被考核對(duì)象的創(chuàng)新能力,削弱了其對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力。
2.基于員工行為的績(jī)效考核。在這種理論下,員工的努力程度及其行為過(guò)程成為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上,可以去除外部環(huán)境的不確定性對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生的影響,這是其優(yōu)勢(shì)所在。但基于員工行為的績(jī)效考核理論需要找到科學(xué)合理的衡量行為產(chǎn)生績(jī)效的方法,因此,量化考核是其面臨的主要困難。
3.基于產(chǎn)出結(jié)果的績(jī)效考核?;诋a(chǎn)出結(jié)果的績(jī)效考核理論并不注重產(chǎn)生績(jī)效的行為過(guò)程,而是注重于產(chǎn)出和貢獻(xiàn),注重對(duì)過(guò)去行為結(jié)果、經(jīng)營(yíng)結(jié)果的衡量。比較有代表性的是財(cái)務(wù)績(jī)效計(jì)量。財(cái)務(wù)計(jì)量是一種短期績(jī)效計(jì)量,如果用來(lái)作為獎(jiǎng)勵(lì)制度的一部分,會(huì)鼓勵(lì)沒有長(zhǎng)期價(jià)值的作業(yè)或行為。如果一種考核方式是為了維護(hù)目標(biāo)一致性,那么行為方面的考慮也一定要加以評(píng)價(jià)。其最終結(jié)果是,由于對(duì)財(cái)務(wù)性績(jī)效考核指標(biāo)的過(guò)分關(guān)注,必然導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的短期行為,為維持短期的財(cái)務(wù)成果,降低了企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的能力。
同時(shí),這種基于產(chǎn)出結(jié)果的績(jī)效考核理論偏重于企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià),忽視了對(duì)外部環(huán)境的分析,因此,使企業(yè)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的適應(yīng)能力的提高受到弱化?;诋a(chǎn)出結(jié)果的績(jī)效考核對(duì)那些最終績(jī)效表現(xiàn)為客觀、具體、可量化的指標(biāo)的員工比較合適。但由于其只能獲得員工工作產(chǎn)出結(jié)果的相關(guān)信息,而無(wú)法提供提高員工績(jī)效的明確信息,因此,對(duì)員工能力、績(jī)效的提高不利。
4.基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效考核?;趹?zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效考核理論的核心是將考核從事后評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)到為實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),將績(jī)效考核納入戰(zhàn)略管理的全過(guò)程。把組織制定的戰(zhàn)略目標(biāo)作為績(jī)效考核和管理的起點(diǎn)。這種考核方式有助于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的具體執(zhí)行,通過(guò)戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效考核方法將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為階段性的、具體的、可操作的并為大多數(shù)人所理解的目標(biāo),使組織戰(zhàn)略貫穿在績(jī)效考核全過(guò)程中。平衡計(jì)分卡是哈佛商學(xué)院教授羅伯特?卡普蘭和復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)的創(chuàng)始人兼總裁大衛(wèi)?諾頓提出的績(jī)效考核方法。它從四個(gè)角度關(guān)注企業(yè)的績(jī)效,即財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。財(cái)務(wù)指標(biāo)能顯示已采取行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果,另外三個(gè)方面的活動(dòng)又推動(dòng)著未來(lái)的財(cái)務(wù)績(jī)效。
它一方面考核企業(yè)的產(chǎn)出,另一方面考核企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的潛力,再?gòu)念櫩徒嵌群蛷膬?nèi)部業(yè)務(wù)流程角度兩方面考核企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,充分把公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與公司的短期行為聯(lián)系起來(lái),把愿景目標(biāo)層層細(xì)分轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)的績(jī)效考核指標(biāo),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核―――績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施―――戰(zhàn)略修正的目標(biāo)?;趹?zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效考核理論是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,并結(jié)合員工具體的工作結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)員工的績(jī)效。它通過(guò)科學(xué)、合理的考核體系,將企業(yè)的戰(zhàn)略思想、目標(biāo)、核心價(jià)值觀層層傳遞給員工,使之變成員工的自覺行為,通過(guò)引導(dǎo)員工的工作行為,提高員工工作績(jī)效,以帶來(lái)企業(yè)整體績(jī)效的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、績(jī)效考核的基本原則
不同類型的組織其績(jī)效考核的內(nèi)容差別較大,但績(jī)效考核的基本原則是一致的。
1.效考核指標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。在績(jī)效考核指標(biāo)的擬定過(guò)程中,首先應(yīng)將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)層層傳遞和分解,使組織中每個(gè)職位被賦與戰(zhàn)略責(zé)任,每個(gè)員工承擔(dān)各自的崗位職責(zé)???jī)效管理是戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的有效工具,績(jī)效管理指標(biāo)應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解而不應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施脫節(jié)。只有當(dāng)員工努力的方向與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致時(shí),組織整體的績(jī)效才可能提高。
2.績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)。抓關(guān)鍵不要空泛,要抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)之間是相關(guān)的,有時(shí)不一定要面面俱到,通過(guò)抓住關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向,指標(biāo)一般控制在5個(gè)左右,太少可能無(wú)法反映職位的關(guān)鍵績(jī)效水平,但太多太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工滿意度,對(duì)員工行為無(wú)法起到引導(dǎo)作用。
3.績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)素質(zhì)和業(yè)績(jī)并重。重素質(zhì),重業(yè)績(jī),二者不可偏廢。過(guò)于重“素質(zhì)”,會(huì)使人束手束腳,過(guò)分重視個(gè)人行為和人際關(guān)系,不講實(shí)效,而且妨礙人的個(gè)性、創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終是不利于組織整體和社會(huì)的發(fā)展。過(guò)于重“業(yè)績(jī)”,又易于鼓勵(lì)人的僥幸心理,令人投機(jī)取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。一套好的考核指標(biāo),必須在“業(yè)績(jī)”和“素質(zhì)”之間安排好恰當(dāng)?shù)谋壤?。?yīng)該在突出業(yè)績(jī)的前提下,兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。
4.績(jī)效考核指標(biāo)重在“適”字???jī)效考核指標(biāo)是根植在組織本身“土壤”中的,是非常個(gè)性化的。不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同戰(zhàn)略背景下的組織,績(jī)效考核的目的、手段、結(jié)果運(yùn)用是各不相同的。績(jī)效考核指標(biāo)要收到績(jī)效,關(guān)鍵并不在于考核方案多么高深精準(zhǔn),而在乎一個(gè)“適”字?,F(xiàn)在的“適”,不等于將來(lái)永遠(yuǎn)“適”,必須視組織的發(fā)展及其戰(zhàn)略規(guī)劃要求,適時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。
三、績(jī)效考核在施工企業(yè)中的應(yīng)用
績(jī)效管理方法或考核方法的發(fā)展歷程是與企業(yè)發(fā)展的歷史和規(guī)模以及運(yùn)營(yíng)方式變化相伴而生的。自1760年開始工業(yè)革命,企業(yè)代替家庭成為重要的財(cái)富創(chuàng)造組織,如何提高生產(chǎn)效率成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)心和學(xué)者研究的核心問(wèn)題。
施工企業(yè)責(zé)任成本管理最終落腳點(diǎn)是對(duì)工程項(xiàng)目的績(jī)效考核兌現(xiàn)工作,考核兌現(xiàn)工作執(zhí)行的好壞直接影響項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作是否能夠繼續(xù)推進(jìn),并影響到項(xiàng)目的最終收益水平。
(一)考核兌現(xiàn)工作中應(yīng)把握以下原則
1.突出創(chuàng)利,價(jià)值引導(dǎo)。不能單純考核項(xiàng)目綜合收益的作法,更要突出項(xiàng)目管理創(chuàng)效,即責(zé)任利潤(rùn),誰(shuí)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任利潤(rùn)多,誰(shuí)的評(píng)先排名就靠前,目的是發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造引導(dǎo)作用。
2.貢獻(xiàn)優(yōu)先,兼顧效率。加大責(zé)任利潤(rùn)、上交款完成率和員工收入水平三個(gè)貢獻(xiàn)指標(biāo)的考核比重,同時(shí)還要考核責(zé)任成本基礎(chǔ)工作成果,引導(dǎo)項(xiàng)目全面發(fā)展。
3.重分析考核兌現(xiàn),驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目降本增效。施工項(xiàng)目每月應(yīng)定期進(jìn)行成本分析。由項(xiàng)目總工牽頭,按統(tǒng)一的時(shí)間節(jié)點(diǎn),技術(shù)科、物資科、設(shè)備科、預(yù)算合同科、財(cái)務(wù)科分別完善各自的基礎(chǔ)資料,實(shí)行“六項(xiàng)分析”,即總體盈虧分析、資金狀況分析、工程數(shù)量節(jié)超分析、材料消耗節(jié)超分析、機(jī)械臺(tái)班節(jié)超分析、管理費(fèi)節(jié)超分析,通過(guò)分析切實(shí)找出成本節(jié)超額、節(jié)超點(diǎn)、節(jié)超原因及管理偏差,有的放矢制定并落實(shí)改進(jìn)措施,完成后形成分析報(bào)告,根據(jù)分析報(bào)告對(duì)T工進(jìn)行績(jī)效考核兌現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
(二)考核兌現(xiàn)具體案例
以材料消耗節(jié)超分析為例,如果發(fā)生大幅度節(jié)余,應(yīng)分析是否存在質(zhì)量隱患,提出整改措施;如果發(fā)生超耗,應(yīng)分析原因,提出改進(jìn)措施。泵送混凝土超耗分析方面是其中的一個(gè)典型做法。某施工項(xiàng)目部泵送混凝土約3萬(wàn)方;數(shù)量多,泵送時(shí)間長(zhǎng),有數(shù)百次;泵送距離大,最長(zhǎng)布管160米,其中豎向最高90米,水平最遠(yuǎn)70米。初期混凝土超耗大,后來(lái)通過(guò)從施工工藝、物資內(nèi)部控制管理、現(xiàn)場(chǎng)施工控制等方面入手分析,發(fā)現(xiàn)施工工藝是造成混凝土超耗的關(guān)鍵因素。根據(jù)相關(guān)人員提議,項(xiàng)目部從混凝土拌制、混凝土運(yùn)輸、管道設(shè)計(jì)、泵送操作和混凝土灌注等施工環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷改進(jìn),主體工程施工結(jié)束后,混凝土減耗約1000方,降低成本50余萬(wàn)元。按照“誰(shuí)創(chuàng)效、誰(shuí)受益”的原則,項(xiàng)目部對(duì)相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。按實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)的20%確定獎(jiǎng)金總額,根據(jù)貢獻(xiàn)大小對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。將降本增效成果與員工績(jī)效考核掛鉤,從動(dòng)力源頭上推動(dòng)了降本增效工作深入開展。
結(jié)束語(yǔ)
績(jī)效考核兌現(xiàn)工作是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要手段。通過(guò)該項(xiàng)工作,牢牢樹立責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的全員責(zé)任理念,堅(jiān)持“誰(shuí)承擔(dān),誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)受益”的原則。實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效、員工增收、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、和諧、快速發(fā)展的企業(yè)管理目標(biāo)。
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篇3
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)預(yù)算;績(jī)效考核;關(guān)系
在當(dāng)今社會(huì)中,企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地,必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理,來(lái)防范企業(yè)中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理以及采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等,在所有的企業(yè)管理中,最重要的就是財(cái)務(wù)管理中的預(yù)算管理以及人力資源管理中的績(jī)效考核。處理這兩者之間的關(guān)系有利于增加企業(yè)的內(nèi)部管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、財(cái)務(wù)預(yù)算在企業(yè)管理中的作用
1.財(cái)務(wù)預(yù)算的涵義
財(cái)務(wù)預(yù)算既是企業(yè)決策的重要依據(jù)也是企業(yè)計(jì)劃工程的成果,俗話說(shuō):凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,這就表明預(yù)算在一切工作中都有著重要的作用。財(cái)務(wù)預(yù)算是一系列專門反映企業(yè)未來(lái)一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,以及現(xiàn)金收支等價(jià)值指標(biāo)的各種預(yù)算的總稱,具體包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)利潤(rùn)表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表等內(nèi)容。預(yù)算的編制方法主要有固定預(yù)算法、彈性預(yù)算法以及定期預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法等等。
2.財(cái)務(wù)預(yù)算在企業(yè)管理中所起的作用
在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算,能夠量化企業(yè)的長(zhǎng)期以及短期的發(fā)展目標(biāo),通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督,在企業(yè)的運(yùn)行中運(yùn)籌帷幄,有能力挑戰(zhàn)一切的機(jī)遇,根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)的調(diào)整企業(yè)的規(guī)劃,從而確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、績(jī)效考核在企業(yè)管理中的作用
1.績(jī)效考核的涵義
在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核主要是企業(yè)在既定的目標(biāo)下,通過(guò)采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法,對(duì)工作人員的過(guò)去行為以及取得的工作成績(jī)進(jìn)行有效的評(píng)估,將評(píng)估得到的結(jié)果作為工作人員以后工作的指導(dǎo),從而為找工作人員實(shí)現(xiàn)下一個(gè)目標(biāo)而繼續(xù)努力,更好的提高工作熱情以及挖掘無(wú)窮的潛力。一般情況下,績(jī)效考核包含的有行為考核以及業(yè)績(jī)考核,行為考核主要是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的考核方法,對(duì)工作人員在工作過(guò)程中的行為以及工作結(jié)果進(jìn)行主觀的評(píng)價(jià)。業(yè)績(jī)考核主要是依據(jù)直接量化的指標(biāo),對(duì)工作人員的銷售指標(biāo)以及生產(chǎn)指標(biāo)做出的客觀評(píng)價(jià)。
2.績(jī)效考核在企業(yè)管理中所起到的作用
一方面,工作人員的績(jī)效考核是調(diào)整他們薪資水平的重要依據(jù),企業(yè)根據(jù)人事部門的績(jī)效考核,對(duì)一些工作優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),同時(shí)提高薪酬,這樣一來(lái),就能夠提高工作人員的工作熱情。另一方面,績(jī)效考核也是企業(yè)人事部門進(jìn)行人事調(diào)動(dòng)的重要根據(jù),進(jìn)行績(jī)效考核能夠使一部分工作人員在企業(yè)中脫穎而出,然后經(jīng)過(guò)企業(yè)的培訓(xùn),能夠很好的勝任重要的工作崗位,發(fā)揮他們的潛能,從而更好的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、財(cái)務(wù)預(yù)算和績(jī)效考核之間的關(guān)系
1.財(cái)務(wù)預(yù)算中的績(jī)效考核
長(zhǎng)期以來(lái),財(cái)務(wù)預(yù)算工作是企業(yè)所有管理中的最重要的工作,財(cái)務(wù)預(yù)算中的編制、執(zhí)行以及檢查等,都使財(cái)務(wù)預(yù)算工作成為比較復(fù)雜的工程,因此,要想將財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作能夠順利的進(jìn)行,就必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算中的績(jī)效考核,從而能夠確保財(cái)務(wù)預(yù)算工作有序并且高效的進(jìn)行。
(1)首先,需要健全財(cái)務(wù)預(yù)算管理體制
在企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算中實(shí)現(xiàn)考核必須有一套完成的預(yù)算管理體制,它是對(duì)工作人員進(jìn)行考核的依據(jù),是提高考核效果的重要基礎(chǔ)。在過(guò)去的幾年時(shí)間里,由于缺乏相應(yīng)的管理體制,在財(cái)務(wù)預(yù)算工作中出現(xiàn)了一定的偏差,并且沒有將預(yù)算管理與績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。所以,為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的考核,應(yīng)該健全財(cái)務(wù)管理體制。
(2)財(cái)務(wù)預(yù)算中績(jī)效考核的方法
①考核財(cái)務(wù)預(yù)算中的審批權(quán)限。對(duì)于在財(cái)務(wù)預(yù)算的管理體制中,對(duì)審批權(quán)限的考核主要是對(duì)審批的人以及程序等等,考核是否符合一定的相關(guān)要求,如果在考核中出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)該立即上報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者部門,及時(shí)作出處理。
②考核財(cái)務(wù)預(yù)算中的制度調(diào)整。通常情況下,財(cái)務(wù)預(yù)算是不需要經(jīng)過(guò)調(diào)整的,但是如果在財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題或者偏差,應(yīng)該對(duì)預(yù)算機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,這種調(diào)整必須是結(jié)合實(shí)際情況,因此,采取預(yù)算的調(diào)整是有必要的。
③考核財(cái)務(wù)預(yù)算中的跟蹤制度。這種考核主要是通過(guò)檢查預(yù)算審批的機(jī)制有沒有符合實(shí)際情況,并且這種機(jī)制有沒有落實(shí)到相關(guān)基層中,檢查財(cái)務(wù)預(yù)算在執(zhí)行的過(guò)程中是否還有出入,同時(shí)對(duì)于預(yù)算過(guò)程中的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)的給予回報(bào),并且提出自己合理的意見。
④考核財(cái)務(wù)預(yù)算中的分析報(bào)告。在財(cái)務(wù)預(yù)算的體制上規(guī)定,每一個(gè)月都應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算方面的知識(shí)進(jìn)行分析,對(duì)預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的重大失誤通過(guò)書面的形式加以上報(bào),同時(shí),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該每一個(gè)月開展一次有關(guān)財(cái)務(wù)預(yù)算的分析報(bào)告會(huì)議,在這次會(huì)議上,將上個(gè)月出現(xiàn)的錯(cuò)誤以及取得的成果進(jìn)行通報(bào),對(duì)下個(gè)月的目標(biāo)以及規(guī)劃進(jìn)行安排。
⑤考核財(cái)務(wù)預(yù)算中的檢查監(jiān)督。對(duì)一些監(jiān)督部門以及審計(jì)部門進(jìn)行考核,檢查他們是否認(rèn)真執(zhí)行了預(yù)算監(jiān)督的任務(wù),在監(jiān)督的過(guò)程中是否存在問(wèn)題,這樣一來(lái),有利于提高財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)督力度。
2.重視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的績(jī)效考核,是財(cái)務(wù)預(yù)算考核的重要保證
(1)在企業(yè)的職能部門中,應(yīng)該嚴(yán)格按照計(jì)劃指標(biāo)作為相關(guān)的指導(dǎo),將計(jì)劃的生產(chǎn)定額與實(shí)際的生產(chǎn)量進(jìn)行對(duì)比,從而在比較中找出財(cái)務(wù)預(yù)算管理中的偏差,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行報(bào)告,從而做出相應(yīng)的調(diào)整。
(2)在企業(yè)的計(jì)劃部門中,應(yīng)該每一個(gè)月都應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的成本以及產(chǎn)量和最終得到的利潤(rùn)等,將實(shí)際得到的數(shù)據(jù)與計(jì)劃的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,同時(shí)對(duì)費(fèi)用指標(biāo)以及實(shí)際費(fèi)用的指標(biāo)做出精確的分析,對(duì)于差額比較大的指標(biāo),應(yīng)該追其相關(guān)的費(fèi)用,對(duì)于還沒有完成指標(biāo)的應(yīng)該扣除相應(yīng)的費(fèi)用,扣下來(lái)的費(fèi)用應(yīng)該轉(zhuǎn)給下個(gè)月繼續(xù)使用。
(3)在企業(yè)的管理部門中,應(yīng)該每一個(gè)月對(duì)生產(chǎn)的成本以及產(chǎn)量和最終得到的利潤(rùn)等,將實(shí)際得到的數(shù)據(jù)與計(jì)劃的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,從而明確其完成的情況以及工作人員完成工作的效率,然后根據(jù)相關(guān)的法案對(duì)表現(xiàn)好的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),體現(xiàn)公平公正的原則,從而在財(cái)務(wù)預(yù)算工作中績(jī)效考核得到最大的發(fā)揮。
(4)在企業(yè)的執(zhí)行部門中,應(yīng)該將實(shí)際完成的目標(biāo)與計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行比較,從而實(shí)現(xiàn)是否進(jìn)行賬目的轉(zhuǎn)移或者還需要追加其費(fèi)用,同時(shí)需要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),在報(bào)告中應(yīng)該添加上自己的意見。
3.在財(cái)務(wù)預(yù)算中實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的企業(yè)在財(cái)務(wù)預(yù)算中流于形式,很多沒有經(jīng)過(guò)科學(xué)的考核,制定的計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際不符,導(dǎo)致在預(yù)算工作中出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。在預(yù)算中實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核,能夠激發(fā)財(cái)務(wù)人員的工作熱情,認(rèn)真工作。同時(shí),有利于提高財(cái)務(wù)預(yù)算的監(jiān)督力度,更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作???jī)效考核是財(cái)務(wù)預(yù)算中不可缺少的一部分,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核能夠使一部分財(cái)務(wù)人員脫穎而出,對(duì)這些人員進(jìn)行培訓(xùn),能夠更好的勝任財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,在企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算中,應(yīng)該將績(jī)效考核貫穿與預(yù)算工作的整個(gè)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核,一方面,使工作人員認(rèn)真對(duì)待財(cái)務(wù)預(yù)算工作,激發(fā)他們工作的熱情;另一方面,也能夠提高預(yù)算的監(jiān)督力度,使監(jiān)督發(fā)揮著應(yīng)有的作用,最好的實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。
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篇4
一、高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)
高速公路是國(guó)家重要的交通基礎(chǔ)設(shè)施。高速公路的運(yùn)營(yíng),相對(duì)縮短了人流、物流的時(shí)空距離,提高了運(yùn)輸生產(chǎn)的效率和效益,大大改善了貫通其中的各城市的投資環(huán)境,對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要的推動(dòng)作用。高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)是經(jīng)國(guó)家特許從事高速公路建設(shè)并實(shí)行收費(fèi)經(jīng)營(yíng)的公司制企業(yè),是我國(guó)深化高速公路投融資管理體制改革的產(chǎn)物,已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的新興行業(yè)。
在運(yùn)營(yíng)管理中實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與自身經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一是高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的突出特點(diǎn)和發(fā)展要求。一方面,高速公路的暢通是高速公路發(fā)揮其基本功能、實(shí)現(xiàn)公路效益級(jí)差、為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的重要前提,是高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)義不容辭的責(zé)任、義務(wù)和取得良好經(jīng)營(yíng)效益的基本保障。另一方面,高速公路為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮重要作用的同時(shí),高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)也需要實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益,尤其支持我國(guó)高速公路跨越式發(fā)展的建設(shè)資金來(lái)源主要是政府投資和銀行貸款,目前運(yùn)營(yíng)的高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)既要保證現(xiàn)有公路資產(chǎn)完好,保證道路暢通和企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn),又要承受巨大的還本付息壓力,因此既要保障高速公路安全暢通的行車環(huán)境,又要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,已成為高速公路經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的重要課題。
二、績(jī)效考核體系的設(shè)置
(一)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置原則
1.設(shè)置的指標(biāo)應(yīng)強(qiáng)化考核的導(dǎo)向性。圍繞提升企業(yè)效益和效率為基本目標(biāo),突出對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)果和質(zhì)量的考核,引導(dǎo)企業(yè)做強(qiáng)做大核心主業(yè),落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
2.突出分類指導(dǎo),加強(qiáng)考核的針對(duì)性。抓住重大項(xiàng)目和重要工作結(jié)果進(jìn)行考核;抓住影響企業(yè)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行考核,體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)。
3.增強(qiáng)考核實(shí)效,提高考核科學(xué)性。一是制定合理的考核計(jì)分辦法,按照業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同,對(duì)不同公司設(shè)置各自考核體系,賦予不同考核指標(biāo)權(quán)重。二是綜合歷史和現(xiàn)狀,合理確定考核目標(biāo)值與難度系數(shù),既要關(guān)注縱向歷史同比,也要引入橫向行業(yè)對(duì)標(biāo)。
(二)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置建議
績(jī)效考核的目的在于通過(guò)考核體現(xiàn)激勵(lì)約束機(jī)制,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理行為,促進(jìn)下屬企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),因此考核的目標(biāo)必須在考核期初就予以確定。建議年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)、分類指標(biāo)、否決指標(biāo)和加分指標(biāo)。
1.基本指標(biāo)
績(jī)效考核的基本指標(biāo)是共性指標(biāo),建議包括收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)和利潤(rùn)總額指標(biāo)等經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo),以及各下屬企業(yè)執(zhí)行集團(tuán)管理制度、黨建與精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉正建設(shè)等管理責(zé)任指標(biāo)。
2.分類指標(biāo)
績(jī)效考核的分類指標(biāo)是個(gè)性指標(biāo),根據(jù)各下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及管理需要設(shè)定,主要考核重點(diǎn)任務(wù)的完成情況。
3.否決指標(biāo)
績(jī)效考核的否決指標(biāo)是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中必須要杜絕的事項(xiàng),如安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理違紀(jì)違規(guī)、廉政違法違紀(jì)、招標(biāo)違法違規(guī)等指標(biāo),一旦否決性事件發(fā)生則定性指標(biāo)對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核得分為零。
4.加分指標(biāo)
績(jī)效考核的加分指標(biāo)是對(duì)于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中取得的突出貢獻(xiàn)或解決的歷史遺留問(wèn)題給予獎(jiǎng)勵(lì),該類指標(biāo)完成了給予獎(jiǎng)勵(lì),完不成不扣罰。
(三)績(jī)效考核程序
1.目標(biāo)值的核定程序
(1)預(yù)報(bào)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。每年一季度,各公司企業(yè)負(fù)責(zé)人按照市國(guó)資和上級(jí)集團(tuán)的工作部署和要求,提出本年度擬完成的考核指標(biāo)及目標(biāo)建議值,將《考核指標(biāo)目標(biāo)值及審核表》及相關(guān)附件上報(bào)集團(tuán)考核部門。
(2)核定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值。集團(tuán)公司考核部門對(duì)企業(yè)預(yù)報(bào)的年度考核指標(biāo)進(jìn)行初審,由集團(tuán)公司業(yè)績(jī)考核辦公室匯總后,向業(yè)績(jī)考核工作組報(bào)告。
(3)審定考核目標(biāo)值、簽署目標(biāo)責(zé)任書。按照集團(tuán)業(yè)績(jī)考核委員會(huì)最終審定的考核目標(biāo),集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)同被考核單位企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任書。目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容包括:被考核單位名稱、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名和職務(wù),年度考核指標(biāo)及權(quán)重,考核結(jié)果與薪酬掛鉤方式等的相關(guān)規(guī)定。
2.中期考核程序
集團(tuán)對(duì)各公司實(shí)施季度預(yù)警考核,指標(biāo)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)責(zé)任書中明確。
(1)各公司于每季度結(jié)束后15日內(nèi)按要求將《考核指標(biāo)季度完成值及審核表》及相關(guān)附件,報(bào)集團(tuán)考核部門。
(2)集團(tuán)考核部門對(duì)各公司上報(bào)的完成值進(jìn)行審查,根據(jù)完成情況,給以紅、黃、綠預(yù)警意見,由業(yè)績(jī)考核工作組進(jìn)行審議后,報(bào)業(yè)績(jī)考核委員會(huì)審定。
(3)預(yù)警考核結(jié)果由業(yè)績(jī)考核工作組向被考核單位進(jìn)行通報(bào),對(duì)于出現(xiàn)紅色預(yù)警的暫扣一定比例的基本年薪。
3.年終考核程序
(1)每年1月,各公司根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析,并將《考核指標(biāo)年終完成值及審核表》、問(wèn)題分析報(bào)告及相關(guān)附件,報(bào)集團(tuán)相應(yīng)的考核部門。
(2)集團(tuán)考核部門根據(jù)調(diào)研掌握的情況以及相關(guān)文件依據(jù),對(duì)各公司上報(bào)的完成情況進(jìn)行初審,形成關(guān)于企業(yè)負(fù)責(zé)人考核結(jié)果的初步意見。由集團(tuán)公司業(yè)績(jī)考核辦公室匯總后向業(yè)績(jī)考核工作組報(bào)告。
(3)業(yè)績(jī)考核工作組經(jīng)過(guò)專題審議,形成《城投集團(tuán)年度考核工作報(bào)告》,報(bào)業(yè)績(jī)考核委員會(huì)審定。
(4)業(yè)績(jī)考核工作組依據(jù)集團(tuán)業(yè)績(jī)考核委員會(huì)的意見,向各公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人出具《年終考核兌現(xiàn)通知書》。
篇5
1.1組織保障不力導(dǎo)致績(jī)效管理體系運(yùn)行不暢績(jī)效管理體系的建設(shè)與運(yùn)行不是“一勞永逸”的,指標(biāo)體系必須根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略重心、省公司的戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程動(dòng)態(tài)調(diào)整;而關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值的確定需要結(jié)合上級(jí)公司要求、公司目標(biāo),在充分尊重機(jī)關(guān)部門和基層單位意見的基礎(chǔ)上形成。這就需要建立權(quán)責(zé)明確的績(jī)效管理組織體系保障其日常運(yùn)作。
1.2運(yùn)行機(jī)制不健全導(dǎo)致績(jī)效管理的實(shí)施效果不佳組織績(jī)效管理并非簡(jiǎn)單的年初確定績(jī)效考核指標(biāo)、下達(dá)目標(biāo)、年末比照目標(biāo)考核打分的線性過(guò)程。績(jī)效管理的實(shí)施過(guò)程及對(duì)其有效監(jiān)控的缺失,可能會(huì)導(dǎo)致電力公司的績(jī)效目標(biāo)不能及時(shí)下達(dá)、跟蹤、檢討與監(jiān)控,造成績(jī)效管理與電力公司實(shí)際運(yùn)作“兩張皮”,并對(duì)部門的工作目標(biāo)和員工的工作行為產(chǎn)生消極影響,使得組織績(jī)效管理體系的實(shí)施效果大打折扣。因此,必須相應(yīng)的建立健全常態(tài)化的運(yùn)行機(jī)制以保障與支撐組織績(jī)效體系實(shí)施到位。
1.3應(yīng)用機(jī)制缺失導(dǎo)致組織績(jī)效執(zhí)行力難以延伸到每個(gè)員工受長(zhǎng)期均等化分配觀念的影響,電力公司在各單位間、部門間、員工間的收入分配差距較小,而且組織績(jī)效考核結(jié)果與所在單位薪酬總額及其負(fù)責(zé)人收入的關(guān)聯(lián)性不大,掛鉤力度不能對(duì)單位負(fù)責(zé)人形成有效的激勵(lì)約束,也不能真正形成基層員工對(duì)組織績(jī)效的切實(shí)關(guān)切,最終導(dǎo)致組織績(jī)效與整體人力資源管理體系脫節(jié)。
2電力公司組織績(jī)效管理體系的完善對(duì)策
2.1建立績(jī)效管理的組織體系
為確保組織績(jī)效管理體系的權(quán)威性及其實(shí)施的公平公正性,建立健全相應(yīng)的績(jī)效管理組織體系是首要前提。因此,電力公司必須建立健全相關(guān)的績(jī)效管理組織,包括績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組、績(jī)效管理委員會(huì)以及績(jī)效管理辦公室,并明確各管理機(jī)構(gòu)的具體職責(zé)范圍,保障組織績(jī)效管理工作有序、高效、公正地開展。
2.2建立常態(tài)化的績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制
(1)年初確定目標(biāo)值。預(yù)報(bào)年度績(jī)效目標(biāo)建議值,指標(biāo)的建議值在原則上是要由于本單位前三年的指標(biāo)實(shí)際完成平均值;核定年度績(jī)效目標(biāo)值,每年初公司年度工作會(huì)議召開前5天,組織完成各基層單位年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任書的編寫、修訂和簽訂前的準(zhǔn)備工作。(2)季度分析。每年4月、7月、10月初,各基層單位將年度業(yè)績(jī)考核責(zé)任書中簽訂的績(jī)效指標(biāo)執(zhí)行情況及結(jié)語(yǔ)分析材料報(bào)各指標(biāo)責(zé)任部門,由績(jī)效管理辦公室組織季度分析會(huì),指標(biāo)責(zé)任部門對(duì)所負(fù)責(zé)的指標(biāo)完成情況檢查、分析,制定績(jī)效改進(jìn)措施。(3)年末預(yù)測(cè)。每年12月初各單位將績(jī)效指標(biāo)年度預(yù)計(jì)完成數(shù)和結(jié)語(yǔ)分析報(bào)告報(bào)公司相關(guān)責(zé)任部門和績(jī)效管理辦公室;12月中旬,各考核責(zé)任部門將本部門負(fù)責(zé)的績(jī)效指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況和初步考核意見送交績(jī)效管理辦公室;12月下旬,各考核責(zé)任部門提出考核確認(rèn)意見送交績(jī)效管理辦公室,匯總后提交領(lǐng)導(dǎo)小組。(4)考核兌現(xiàn)。每年1月初,各基層單位將各項(xiàng)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)完成情況報(bào)各指標(biāo)責(zé)任部門,指標(biāo)責(zé)任部門依據(jù)相關(guān)指標(biāo)考評(píng)細(xì)則對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析考核中存在的問(wèn)題,并將考核結(jié)果、考核工作意見或建議報(bào)績(jī)效管理辦公室;統(tǒng)計(jì)、計(jì)算各基層單位最終考核成績(jī),報(bào)績(jī)導(dǎo)小組審定;績(jī)效管理辦公室根據(jù)審定結(jié)果擬定組織績(jī)效兌現(xiàn)方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批,并編寫電力公司年度績(jī)效考核執(zhí)行情況,報(bào)告職代會(huì)。(5)績(jī)效申訴與反饋。為保證績(jī)效管理的客觀、公平、公正,防止人為因素(如人際關(guān)系)等非考核因素對(duì)考核過(guò)程和結(jié)果的影響,需要建立健全考核的申訴機(jī)制。當(dāng)二級(jí)單位對(duì)考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),有權(quán)在得知考核結(jié)果7個(gè)工作日內(nèi)向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴,逾期申訴則被認(rèn)定無(wú)效???jī)效管理委員會(huì)在接到申訴后,需在15天內(nèi)組織相關(guān)機(jī)構(gòu)人員就申訴的內(nèi)容進(jìn)行審查,最終將審查結(jié)果通知申訴單位。
2.3組織績(jī)效目標(biāo)的有效分解機(jī)制
(1)基層單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效目標(biāo)分解。將績(jī)效指標(biāo)體系分解到基層單位,形成基層單位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。另一方面,根據(jù)部門具體職能與角色分配將公司層面的重點(diǎn)工作計(jì)劃分解下達(dá)給基層單位,形成本部部門的重點(diǎn)工作任務(wù),以此確定基層單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及考核指標(biāo)目標(biāo)值。(2)關(guān)鍵部門、崗位的績(jī)效目標(biāo)監(jiān)控。明確電力公司關(guān)鍵部門與關(guān)鍵崗位,采取單位負(fù)責(zé)人與關(guān)鍵部門、崗位簽訂業(yè)績(jī)考核責(zé)任書,月度看板跟蹤、季度分析、年度綜合考核及兌現(xiàn)的方式進(jìn)行年度業(yè)績(jī)考核。由績(jī)效管理辦公室按月將其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析排序并公布。(3)例外調(diào)整。受外部環(huán)境等一系列不可控因素的影響,會(huì)存在部分績(jī)效指標(biāo)無(wú)法達(dá)成預(yù)期目標(biāo),各單位、部門可以通過(guò)對(duì)指標(biāo)執(zhí)行情況、指標(biāo)影響因素及存在問(wèn)題進(jìn)行分析,形成結(jié)語(yǔ)報(bào)告提交績(jī)效管理辦公室,最終由領(lǐng)導(dǎo)小組審定批準(zhǔn)。
2.4績(jī)效與薪酬掛鉤機(jī)制
(1)績(jī)效考核結(jié)果與負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)薪酬掛鉤。負(fù)責(zé)人年度薪酬由基本薪金、績(jī)效薪金、一次性獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成,分別占40%、50%、10%,其中,績(jī)效薪金與年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果直接掛鉤。由領(lǐng)導(dǎo)小組確定績(jī)效薪金基數(shù),結(jié)合各單位考核分?jǐn)?shù)、規(guī)模系數(shù)及負(fù)責(zé)人所在級(jí)別績(jī)效倍數(shù)等因素計(jì)算負(fù)責(zé)人績(jī)效薪金。并將考核結(jié)果作為負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)懲和選拔任用的重要依據(jù)。(2)績(jī)效考核結(jié)果與基層單位工資總額掛鉤。規(guī)范電力公司的工資總額管理,建立體現(xiàn)勞動(dòng)總量與勞動(dòng)價(jià)值的工資總額決定機(jī)將基層單位的年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果與本單位工資總額掛鉤,發(fā)揮工資總額在運(yùn)營(yíng)績(jī)效提升中的牽引和調(diào)控作用,健全工資總額決定機(jī)制。
3結(jié)語(yǔ)
篇6
一、爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市,加快強(qiáng)市建設(shè)步伐
1、積極做好各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)工作。發(fā)揮爭(zhēng)創(chuàng)牽頭部門作用,做好主題答辯和分答辯材料以及城市宣傳影像資料的準(zhǔn)備工作;積極聯(lián)系相關(guān)部門,組織召開預(yù)驗(yàn)收部門聯(lián)席會(huì)議,落實(shí)部門分工,細(xì)化目標(biāo)任務(wù);加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)市宣傳工作,依托日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,開展“城市質(zhì)量精神”征集,通過(guò)報(bào)刊、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳城市質(zhì)量精神的價(jià)值取向、目標(biāo)追求,提升全社會(huì)對(duì)質(zhì)量強(qiáng)市的知曉度。
2.組織實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市績(jī)效考核。按照質(zhì)量強(qiáng)省績(jī)效考核管理辦法的要求,做出特色,確保順利通過(guò)省政府年度考核。進(jìn)一步完善全市質(zhì)量強(qiáng)市績(jī)效考核體系,修訂《市質(zhì)量強(qiáng)市工作目標(biāo)考核細(xì)則》,簽訂各地年度質(zhì)量強(qiáng)市工作目標(biāo)責(zé)任狀,年底前組織年度考核。
3、加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)縣(市、區(qū))示范單位建設(shè)工作。根據(jù)省質(zhì)量強(qiáng)縣(市、區(qū))指導(dǎo)意見,動(dòng)員縣(市、區(qū))開展質(zhì)量強(qiáng)縣(市、區(qū))建設(shè),開展具有各地特色的質(zhì)量強(qiáng)縣(市、區(qū))活動(dòng)。
4、開展強(qiáng)企、強(qiáng)業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。制定我市強(qiáng)企、強(qiáng)業(yè)達(dá)標(biāo)實(shí)施意見,全面貫徹市《質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《質(zhì)量強(qiáng)業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,今年全市50%以上的規(guī)上工業(yè)企業(yè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,各縣(市、區(qū))至少要有一個(gè)行業(yè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,各縣(市、區(qū))要加大質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量強(qiáng)業(yè)推進(jìn)實(shí)施力度,要培育質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量強(qiáng)業(yè)的示范先導(dǎo)區(qū)。
5、大力推廣卓越績(jī)效模式。完善《市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》,年內(nèi)評(píng)審出1-2家市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),發(fā)揮市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的標(biāo)桿帶動(dòng)作用,鼓勵(lì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)。
6、加大名牌培育力度。圍繞促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,培育爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)名牌,力爭(zhēng)全市新增省名牌20個(gè)以上;力爭(zhēng)在不同產(chǎn)業(yè)培育一批區(qū)域名牌,促進(jìn)名牌產(chǎn)品由點(diǎn)向塊發(fā)展;完善市名牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),今年全市市名牌新增60個(gè)左右;組織專家開展名牌對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率課題研究,形成名牌對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)分析報(bào)告。
7、加大對(duì)企業(yè)質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。加強(qiáng)首席質(zhì)量官、質(zhì)量工程師等企業(yè)中高級(jí)管理層的培訓(xùn),舉辦3-4期企業(yè)管理人員培訓(xùn)班,聯(lián)合人社局共同推動(dòng)質(zhì)量工程師在企業(yè)中的作用,加強(qiáng)關(guān)鍵崗位質(zhì)量管理人員、檢驗(yàn)員和一線員工的培訓(xùn),舉辦3-4期關(guān)鍵崗位質(zhì)量管理人員、檢驗(yàn)員和一線員工培訓(xùn)班,不斷強(qiáng)化企業(yè)一線員工的質(zhì)量意識(shí),提高員工質(zhì)量素質(zhì)。
8、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理指導(dǎo)。聯(lián)合市委組織部、市政府辦、市國(guó)資委、市經(jīng)信委開展國(guó)有企業(yè)質(zhì)量工作調(diào)研,爭(zhēng)取出臺(tái)我市《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)質(zhì)量工作的意見》;聯(lián)合市經(jīng)信委開展中小企業(yè)調(diào)研,貫徹落實(shí)各級(jí)政府對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的部署,加大對(duì)中小微企業(yè)扶持力度,爭(zhēng)取出臺(tái)我市《關(guān)于加強(qiáng)中小企業(yè)質(zhì)量工作的意見》。
9、深化質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)。按照要求推動(dòng)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)向制造業(yè)企業(yè)覆蓋,完成全部生產(chǎn)許可證企業(yè)、省名牌企業(yè)、省質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)的質(zhì)量信用建檔工作,爭(zhēng)取7家以上企業(yè)獲得質(zhì)量信用AA級(jí)及以上評(píng)價(jià)。加快完善質(zhì)量信用管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),做好信用評(píng)價(jià)推廣使用,適時(shí)企業(yè)質(zhì)量信用信息,將企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)作為名牌認(rèn)定、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選的重要依據(jù),推動(dòng)發(fā)改、經(jīng)信、科技、銀行、出入境檢驗(yàn)檢疫等部門在政策、資金、項(xiàng)目等環(huán)節(jié)參考和應(yīng)用質(zhì)量信用報(bào)告,建立信息共享和聯(lián)動(dòng)激勵(lì)懲戒機(jī)制。
10、積極開展宏觀質(zhì)量分析研究。加強(qiáng)與科研院所合作,圍繞五大產(chǎn)業(yè),探索開展《產(chǎn)業(yè)質(zhì)量調(diào)研分析報(bào)告》專題研究,分析我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量狀況與發(fā)展前景。完成全市的《汽車零配件產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展分析》,組織專家開展服務(wù)業(yè)滿意度調(diào)查、城市質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng),推動(dòng)政府和相關(guān)部門解決城市質(zhì)量發(fā)展中群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
二、做好履職創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新,打造質(zhì)量管理品牌
11、創(chuàng)新質(zhì)量管理服務(wù)模式。完善全市質(zhì)量管理專家?guī)欤瑯?gòu)建質(zhì)量管理服務(wù)平臺(tái),探索政府“購(gòu)買服務(wù)模式”;邀請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)研討交流、實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)診斷、建言獻(xiàn)策幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理中的難題,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
12、加強(qiáng)質(zhì)量工作宣傳。利用煙花三月經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)、運(yùn)博會(huì)、質(zhì)量月等活動(dòng),開展名牌企業(yè)貢獻(xiàn)分析、汽車產(chǎn)業(yè)質(zhì)量分析報(bào)告、卓越績(jī)效高層論壇、各級(jí)名牌企業(yè)、質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)公布,提升質(zhì)量強(qiáng)市工作的影響力。
13、開展重點(diǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提升活動(dòng)。開展質(zhì)量安全主體承諾活動(dòng),開展企業(yè)法定代表人和質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人約談活動(dòng)。積極落實(shí)國(guó)家局、省局部署的電線電纜、兒童用品、學(xué)生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材等8類產(chǎn)品的質(zhì)量提升行動(dòng)。
三、完善行政許可工作,強(qiáng)化產(chǎn)品監(jiān)督管理
14、完善行政許可工作。做好工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證行政審批改革對(duì)接工作。做好許可證獲證企業(yè)證后監(jiān)管,對(duì)不符合條件或質(zhì)量不合格的,督促企業(yè)限期整改,問(wèn)題嚴(yán)重的,建議撤銷或吊銷許可證。
篇7
[關(guān)鍵詞]行政事業(yè)單位;績(jī)效考核;優(yōu)化對(duì)策
[DOI]1013939/jcnkizgsc201714244
1行政事業(yè)單位績(jī)效考核的重要性
11有利于提高行政事業(yè)單位的服務(wù)水平和質(zhì)量
行政事業(yè)單位都有著具體的職能,其職能的履行情況直接決定了行政事業(yè)單位的效率,而在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,效率低下、人員冗余的問(wèn)題十分嚴(yán)重。通過(guò)績(jī)效考核,作為對(duì)員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一種完善,既可以提高整體的工作效率,也可以提高行政事業(yè)單位的執(zhí)行能力,從而使其更好地為社會(huì)公眾提供服務(wù)。
12有利于激發(fā)員工工作的熱情
借助績(jī)效考核可以將員工的工資、獎(jiǎng)懲、晉升等與績(jī)效考核掛鉤,從而激發(fā)員工的熱情,不斷地發(fā)揮自己在工作中的重要作用。員工都是有情感需要的,期待得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵(lì),這也是員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的一種途徑,因此,通過(guò)績(jī)效考核,可以讓那些績(jī)效突出的員工更有工作的熱情,績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工也會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感,從而更加努力。
13有利于加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位的監(jiān)管
現(xiàn)階段,對(duì)于行政事業(yè)的監(jiān)管并沒有有效的手段,缺少剛性的約束,而績(jī)效考核可以作為監(jiān)管手段的一種補(bǔ)充,提高對(duì)于行政事業(yè)單位工作效果的有效監(jiān)管,使行政事業(yè)單位得到公正、客觀的考核結(jié)果及評(píng)價(jià),從而使得行政事業(yè)更貼合為人民服務(wù)的目標(biāo),不斷地強(qiáng)化職能,優(yōu)化單位內(nèi)部的資源配置情況。
2現(xiàn)有績(jī)效考核體系存在的問(wèn)題
21績(jī)效考核不科學(xué)
行政事業(yè)單位現(xiàn)有的績(jī)效考核體系不科學(xué),主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,考核周期不科學(xué)。行政事業(yè)單位現(xiàn)有的考核主要以年度考核為主,只在年終的時(shí)候進(jìn)行一次大型考核,而忽視了中期的小型考核,導(dǎo)致年度考核任務(wù)繁重,考核的準(zhǔn)確性不高,而且年度考核與員工平時(shí)的工作不掛鉤,很難全面地體現(xiàn)員工一年的表現(xiàn)。第二,考核方法不科學(xué)。很多單位是按照一套固定的考核體系對(duì)所有員工進(jìn)行考核,沒有區(qū)分,不能體現(xiàn)不同工作崗位的特點(diǎn),而且籠統(tǒng)的考核方法也不能體現(xiàn)績(jī)效考核的人性化特點(diǎn),對(duì)于不同工作崗位上的員工來(lái)說(shuō)是不公平的。第三,考核反饋渠道不通暢。目前的績(jī)效考核更注重考核而忽視了對(duì)員工的反饋,員工對(duì)于考核的結(jié)果如何,考核的過(guò)程是否公平公正,考核結(jié)果會(huì)被用到哪些地方等相關(guān)事項(xiàng)都不清楚。這樣的考核即使匯報(bào)給了上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),也起不到任何作用,因?yàn)榭己说闹黧w是員工,而不是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),員工根本沒有參與到考核之中。
22績(jī)效考核與預(yù)算管理完全分離
行政事業(yè)單位在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候,沒有將前期制定的預(yù)算、預(yù)算的執(zhí)行情況、實(shí)際值與預(yù)算之間存在的差距等納入到績(jī)效考核體系中去,導(dǎo)致預(yù)算管理與績(jī)效考核完全分離。很多行政事業(yè)單位沒有意識(shí)到預(yù)算管理的重要性,沒有將預(yù)算管理與績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)的想法,只是將兩者作為兩個(gè)獨(dú)立進(jìn)行的任務(wù),從而沒有將預(yù)算管理與績(jī)效考核的作用發(fā)揮到最大。預(yù)算的制定不只是為了提高行政事業(yè)單位內(nèi)部的效率,也是為了更好地利用財(cái)政資金,而行政事業(yè)單位在后期的考核中沒有考慮到前期制定的預(yù)算,就會(huì)導(dǎo)致預(yù)算的制定只是一種形式,不能發(fā)揮實(shí)際的作用。
23缺少合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
行政事業(yè)單位現(xiàn)有的績(jī)效考核體系更多的是注重考核,通過(guò)考核來(lái)評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況,而沒有將績(jī)效考核的結(jié)果納入到員工的獎(jiǎng)懲機(jī)制中去。在一定程度上,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的不合理也反映出了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于績(jī)效考核不夠重視,只是為了考核而進(jìn)行考核,忽視了績(jī)效考核的根本目的,績(jī)效考核本質(zhì)上是為了激發(fā)員工的工作熱情,通過(guò)績(jī)效考核這種形式,對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)好的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是對(duì)員工工作的一種肯定,員工從工作中獲得肯定,滿足自我發(fā)展的需要,從而更有信心、更積極地投入到自己的本職工作中去,才能為單位做出更大的貢獻(xiàn)。
3優(yōu)化績(jī)效考核體系的對(duì)策
31建立科學(xué)的績(jī)效考核體系
第一,確定合適的考核周期。不能只是單純的進(jìn)行年度績(jī)效考核,在每個(gè)年度中間,也應(yīng)該進(jìn)行中期的考核,比如季度考核、半年度考核,在進(jìn)行年度考核的時(shí)候,要將平時(shí)進(jìn)行的中期的考核都考慮進(jìn)來(lái),進(jìn)行綜合的考量。進(jìn)行中期考核的目的,是為了將考核的工作做在平時(shí),減輕年度考核的負(fù)擔(dān),注重平時(shí)考核工作的記錄和反饋,對(duì)于每次考核都應(yīng)該建立對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核表,便于后期進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二,優(yōu)化考核的方法。員工的工作崗位不同,衡量其績(jī)效的方法也應(yīng)該不一樣,在進(jìn)行績(jī)效時(shí),應(yīng)該根據(jù)崗位特點(diǎn),有區(qū)別地設(shè)置績(jī)效考核的方法,從“德、勤、能、績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行綜合的考核,體現(xiàn)績(jī)效考核的合理性。此外,還可以采用360度測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行考核,收集員工個(gè)人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事等對(duì)其做出的評(píng)價(jià)。第三,反饋考核的結(jié)果。每次考核結(jié)束,都要根據(jù)考核的具體情況,對(duì)參與考核的主體即被考核者給出參與考核的答復(fù),書面或者口頭形式都可以,告知被考核者考核的一個(gè)具體的情r,本次考核的依據(jù),并與被考核者進(jìn)行溝通,分析其存在的優(yōu)點(diǎn)與不足之處,幫助被考核者發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,便于其做出調(diào)整以取得進(jìn)步。只有員工這個(gè)被考核者參與到考核之中,成為真正意義上的考核主體,了解考核的整個(gè)流程,才能達(dá)到預(yù)期的考核效果。
32將預(yù)算管理納入績(jī)效考核指標(biāo)中去
行政事業(yè)單位應(yīng)該提高預(yù)算管理的意識(shí),定期分析預(yù)算的執(zhí)行情況,按照月度、季度、半年度等進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況的分析,并出具相關(guān)的預(yù)算執(zhí)行情況的分析報(bào)告,在進(jìn)行季度或者年度考核的時(shí)候,將預(yù)算執(zhí)行情況作為績(jī)效考核的依據(jù)之一。并且通過(guò)預(yù)算對(duì)比,找出預(yù)算偏差,并分析產(chǎn)生的原因,最好明確到具體的責(zé)任人,如果是不可抗力產(chǎn)生的偏差可以對(duì)預(yù)算方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如果產(chǎn)生的偏差是由于員工個(gè)人在執(zhí)行過(guò)程中的失誤導(dǎo)致的,就應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P或者告誡,從而保證預(yù)算方案的順利執(zhí)行。
33建立合理的獎(jiǎng)懲制度,發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用
有考核就要有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,不能只是喊空口號(hào),從而將績(jī)效考核落實(shí)到實(shí)處,員工才能引起足夠的重視,把績(jī)效考核的結(jié)果作為對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。一方面可以發(fā)揮績(jī)效考核的實(shí)際作用,而不是流于形式;另一方面也反映出了行政事業(yè)單位對(duì)于員工執(zhí)行工作情況的重視程度。無(wú)論是什么類型的工作,都會(huì)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,有考核就有獎(jiǎng)懲,從而最大程度地激發(fā)員工工作的熱情,全身心地投入到工作中去。對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲,應(yīng)該以獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲罰批評(píng)為輔,盡量多給員工積極的信息暗示,提升員工的自信心,獎(jiǎng)勵(lì)可以從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面入手,可以采取多種多樣的獎(jiǎng)勵(lì)形式,比如給員工提供加薪、升職機(jī)會(huì)、外派學(xué)習(xí)等,讓員工在得到肯定的同時(shí)獲得全方面的發(fā)展。此外,要注意獎(jiǎng)懲機(jī)制的公平性,嚴(yán)格地按照績(jī)效的結(jié)果執(zhí)行,不能有所偏差,否則會(huì)讓員工喪失對(duì)單位的信任,降低工作的熱情。
4結(jié)論
現(xiàn)階段,我國(guó)行政事業(yè)單位績(jī)效考核仍然存在很多問(wèn)題,有不足之處,但是績(jī)效考核對(duì)行政事業(yè)單位的重要作用仍然是不可替代的,需要引起足夠的重視,并不斷地優(yōu)化績(jī)效考核的體系,通過(guò)績(jī)效考核提升員工工作的效率,激發(fā)員工工作的熱情??偠灾晟?、恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核體系是行政事業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不斷為公眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的保證。
參考文獻(xiàn):
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篇8
預(yù)算是行為計(jì)劃的量化,這種量化有助于管理者協(xié)調(diào)、貫徹計(jì)劃,是一種重要的管理工具。預(yù)算具有以下優(yōu)點(diǎn):第一,制定計(jì)劃,預(yù)算有助于管理者通過(guò)計(jì)劃具體的行為來(lái)確定可行的目標(biāo),同時(shí)能使管理者考慮各種可能的情形;第二,促進(jìn)合作與交流,總預(yù)算能協(xié)調(diào)組織的活動(dòng),使得管理者全盤考慮整個(gè)價(jià)值鏈之間的相互聯(lián)系,預(yù)算是一個(gè)有效的溝通手段,能觸及到企業(yè)的各個(gè)角落;第三,有助于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),通過(guò)預(yù)算管理各項(xiàng)目標(biāo)的預(yù)測(cè)、組織實(shí)施,能促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的不斷提高和優(yōu)化,是體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的一種好的管理模式;第四,激勵(lì)員工。預(yù)算的過(guò)程會(huì)促進(jìn)管理者及全體員工面向未來(lái),促進(jìn)發(fā)展,有助于增強(qiáng)預(yù)見性,避免盲目行為,激勵(lì)員工完成企業(yè)的目標(biāo)。正是由于預(yù)算管理具備以上優(yōu)勢(shì),它才能在大企業(yè)中得以廣泛應(yīng)用,并取得了好的效果。預(yù)算包括營(yíng)業(yè)預(yù)算、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、籌資預(yù)算,各項(xiàng)預(yù)算的有機(jī)組合構(gòu)成企業(yè)總預(yù)算,也就是通常所說(shuō)的全面預(yù)算。預(yù)算管理可優(yōu)化企業(yè)的資源配置,全方位地調(diào)動(dòng)企業(yè)各個(gè)層面員工的積極性,將企業(yè)內(nèi)部的管理靈活運(yùn)用于預(yù)算管理的全過(guò)程,是促使企業(yè)效益最大化的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
全面預(yù)算管理是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的重要工具,是企業(yè)管理支持流程之一,與其它管理支持流程相互作用,共同支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程(營(yíng)銷管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)與生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理)。通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算管理,可以明確并量化公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)范企業(yè)的管理控制、落實(shí)各責(zé)任中心的責(zé)任、明確各級(jí)責(zé)權(quán)、明確考核依據(jù),為企業(yè)的成功提供了保證。
一、企業(yè)實(shí)行預(yù)算管理中存在的問(wèn)題
目前多數(shù)企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)業(yè)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算等整體的預(yù)算管理體系還沒有形成,有的只是在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部或某項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理,甚至處于“各自為戰(zhàn)”的局面,其結(jié)果是企業(yè)整體預(yù)算體系不能建立,這些都不利于企業(yè)的整體預(yù)測(cè)和決策,也直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
將預(yù)算與計(jì)劃相混淆,只有年度綜合計(jì)劃,沒有根據(jù)計(jì)劃量化到月份或季度的預(yù)算,不足以作為管理與考核的依據(jù)。
沒有預(yù)算作為依據(jù),支出審批時(shí)不能區(qū)分正常的和例外的支出,高層管理人員不得不應(yīng)付大量日常審批事務(wù),審批程序復(fù)雜、周期長(zhǎng),無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求。財(cái)務(wù)部門在對(duì)支出審批上不能起到有效的監(jiān)督作用;
預(yù)算/計(jì)劃的編制缺乏依據(jù),成本預(yù)算沒有按照成本動(dòng)因進(jìn)行分解,單純依靠歷史數(shù)據(jù)和主觀判斷;
缺乏相應(yīng)的預(yù)算考核制度,造成企業(yè)預(yù)算的編制與執(zhí)行相脫離,重編制、輕執(zhí)行。預(yù)算不能成為企業(yè)的“硬約束”,使預(yù)算失去其應(yīng)有的權(quán)威性和嚴(yán)肅性;
在分析預(yù)算執(zhí)行情況時(shí),僅將預(yù)算值與執(zhí)行情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的比例計(jì)算,而沒有對(duì)預(yù)算差異進(jìn)行深入的、定量的分析,難以確定預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,無(wú)法把預(yù)算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有機(jī)的聯(lián)系在一起;
企業(yè)不能根據(jù)自身的基礎(chǔ)條件選擇適合的預(yù)算方法,盲目實(shí)施復(fù)雜的預(yù)算解決方案,造成員工工作量加大、工作混亂,而效果甚微。
在已實(shí)行預(yù)算管理的企業(yè)中,較普遍地存在著考核不力的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是考核部門不明確,考核內(nèi)容不具體,考核不能形成制度化,考核標(biāo)準(zhǔn)隨意性強(qiáng),致使預(yù)算考核不能保證企業(yè)預(yù)算管理體系的全面實(shí)施。
以上問(wèn)題在企業(yè)中普遍存在。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,管理層次、權(quán)力分配、成本費(fèi)用的控制、部門及員工績(jī)效考評(píng)等一系列問(wèn)題不斷出現(xiàn),妨礙了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。此時(shí),企業(yè)就需要對(duì)原有的管理體制進(jìn)行調(diào)整,突破企業(yè)發(fā)展的瓶頸,使企業(yè)在一個(gè)更高的管理水平上發(fā)展。
二、解決方案
開展全面預(yù)算管理的目標(biāo)就是最終建立起以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ),以現(xiàn)金流量為核心,資金集中統(tǒng)一管理的全面預(yù)算體制。
1、創(chuàng)建全面預(yù)算管理體系
在全面預(yù)算管理體系中,堅(jiān)持“戰(zhàn)略、預(yù)算與績(jī)效高效互動(dòng)”的原則,以“運(yùn)作計(jì)劃體系”、“預(yù)算執(zhí)行評(píng)估體系”和“預(yù)算調(diào)整體系”為設(shè)計(jì)的3大重點(diǎn)。
預(yù)算管理體系分為二個(gè)層面,一個(gè)是各職能部門年度費(fèi)用預(yù)算、資本性支出預(yù)算,一個(gè)是職能公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算;著重于兩個(gè)方面,一個(gè)是損益預(yù)算,一個(gè)是現(xiàn)金預(yù)算;落實(shí)在三個(gè)階段,即年度的全面預(yù)算、季度的損益預(yù)算、月度的資金預(yù)算。
企業(yè)年度財(cái)務(wù)預(yù)算包括各種收入預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算、資本性支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)損益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表和細(xì)分的專項(xiàng)預(yù)算。
2、預(yù)算運(yùn)作計(jì)劃體系
目標(biāo)、計(jì)劃和管理密不可分,一套好的績(jī)效考核體系是與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和嚴(yán)密的計(jì)劃管理體系相聯(lián)系的。透過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的分析,結(jié)合年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定,并通過(guò)預(yù)算,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與年度目標(biāo)相銜接,進(jìn)而使部門工作計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相配合,做到層層有計(jì)劃,人人有目標(biāo)。因此,目標(biāo)是計(jì)劃的方向,計(jì)劃是戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí),管理則 是達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和保證有效實(shí)施的手段。
注重預(yù)算與計(jì)劃的協(xié)調(diào)一致性。不論是實(shí)質(zhì)上、還是形式上,計(jì)劃與預(yù)算都是相輔相成關(guān)系,共同構(gòu)成完整的預(yù)算管理體系。計(jì)劃著重于通過(guò)“量”對(duì)未來(lái)做出規(guī)劃,預(yù)算則是通過(guò)貨幣計(jì)量,對(duì)計(jì)劃做出的規(guī)劃及其產(chǎn)生的結(jié)果,以價(jià)值量的方式予以綜合反映。因此,基本的業(yè)務(wù)計(jì)劃是預(yù)算最重要的基礎(chǔ)。同時(shí),制定計(jì)劃、編制預(yù)算的過(guò)程,是一個(gè)相互作用、協(xié)調(diào)、平衡的過(guò)程,也是定措施、方案、管理辦法的決策過(guò)程。體現(xiàn)資源利用效果的綜合指標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是各項(xiàng)計(jì)劃、預(yù)算綜合平衡的依據(jù)。
準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè),健全的統(tǒng)計(jì)、定額管理,是編制計(jì)劃、制定預(yù)算的基礎(chǔ)。計(jì)劃、預(yù)算的制定,要為細(xì)化預(yù)算執(zhí)行提供條件。
規(guī)劃中的總公司計(jì)劃預(yù)算管理體系,是一個(gè)由企業(yè)計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人計(jì)劃相銜接;中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、月度計(jì)劃相銜接;營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量工作計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、行政辦公計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃相銜接的,總目標(biāo)與分目標(biāo)相結(jié)合、戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃相結(jié)合的,嚴(yán)密、完整的計(jì)劃預(yù)算管理體系。它是以計(jì)劃管理為基礎(chǔ),以財(cái)務(wù)管理為中心、以現(xiàn)金流量和流向控制為重點(diǎn)、以目標(biāo)責(zé)任考核為保證的管理模式。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、采購(gòu)管理、生產(chǎn)控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、資本運(yùn)作、人力資源開發(fā)等保證體系作用的發(fā)揮,使計(jì)劃預(yù)算涵蓋企業(yè)物資采購(gòu)、工序消耗、質(zhì)量控制、技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、產(chǎn)品銷售、技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)、基本建設(shè)、資產(chǎn)管理、資金占用、費(fèi)用控制、員工培訓(xùn)等影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展要素的方方面面,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作目標(biāo)化、價(jià)值化、規(guī)范化。它由計(jì)劃預(yù)算的制定、分解實(shí)施、監(jiān)控考核等環(huán)節(jié)組成,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的所有活動(dòng)都體現(xiàn)為貨幣價(jià)值形態(tài),利用考核體系進(jìn)行監(jiān)控,不斷對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物進(jìn)行有機(jī)整合,從而提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
計(jì)劃管理體系分為兩個(gè)層次,第一個(gè)層次為各職能部門年度工作計(jì)劃、職能公司年度綜合經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。第二個(gè)層次是職能公司綜合計(jì)劃下的多個(gè)子計(jì)劃。
第一個(gè)層次中的各職能部門年度工作計(jì)劃是根據(jù)本部門工作特點(diǎn)編制相應(yīng)的管理工作計(jì)劃和專業(yè)計(jì)劃。職能部門工作計(jì)劃與公司總體計(jì)劃及各職能公司計(jì)劃相互協(xié)調(diào),互相支持,形成一個(gè)體系。
職能公司年度綜合經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃有8大類計(jì)劃:綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃,營(yíng)銷計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,質(zhì)量工作計(jì)劃,技術(shù)改造計(jì)劃,新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,人力資源計(jì)劃,行政辦公計(jì)劃。
第二個(gè)層次中,主要是職能公司8大計(jì)劃的多個(gè)子計(jì)劃,分別為:
(1)、綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃
(2)、營(yíng)銷計(jì)劃的子計(jì)劃
(3)、生產(chǎn)計(jì)劃的子計(jì)劃包括:主產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃,輔助生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)工時(shí)計(jì)劃,工具工裝消耗計(jì)劃,機(jī)物料消耗計(jì)劃,物資采購(gòu)計(jì)劃,物資庫(kù)存計(jì)劃,物資回收與節(jié)約計(jì)劃,安全工作計(jì)劃。
(4)、質(zhì)量工作計(jì)劃
(5)、技術(shù)改造計(jì)劃的子計(jì)劃包括:基建項(xiàng)目計(jì)劃,房屋及建筑物修繕計(jì)劃,技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃,設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,設(shè)備大修計(jì)劃,設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備配件準(zhǔn)備計(jì)劃,資產(chǎn)處置計(jì)劃。
(6)、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃
(7)、人力資源計(jì)劃的子計(jì)劃包括:?jiǎn)T工需求計(jì)劃,人員變動(dòng)計(jì)劃,人員增減計(jì)劃,人員工資計(jì)劃,保險(xiǎn)福利計(jì)劃,培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,培訓(xùn)計(jì)劃。
(8)、行政辦公計(jì)劃的子計(jì)劃包括:
制度建設(shè)計(jì)劃,部門工作計(jì)劃,車輛購(gòu)置計(jì)劃,計(jì)算機(jī)配備計(jì)劃,房屋租賃計(jì)劃,環(huán)保及物業(yè)管理計(jì)劃,信息化建設(shè)計(jì)劃。
2、預(yù)算執(zhí)行中的分析與評(píng)估體系
一般說(shuō)來(lái),公司管理層只能從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看到最表面的征兆,比如:銷售收入下降,利潤(rùn)減少,成本增加等等。而沒有進(jìn)行有效的預(yù)算分析。實(shí)際上,通過(guò)預(yù)算分析,一方面對(duì)差異進(jìn)行分解和細(xì)化,從數(shù)據(jù)上挖掘到差異的最底層,另一方面,結(jié)合企業(yè)的全面經(jīng)營(yíng)分析,從經(jīng)營(yíng)角度尋找產(chǎn)生差異的根源。在分析過(guò)程中,我們一般運(yùn)用兩種分析方法。
首先,引入因素分析法,通過(guò)這種方法,可以沿著預(yù)測(cè)時(shí)的估算路徑,通過(guò)層層分解將導(dǎo)致預(yù)算指標(biāo)無(wú)法完成的原因分解至最底層,從而有效的為管理決策提供支持。
例如:公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)下降,是由主營(yíng)收入下降造成的,通過(guò)拆分因素并與預(yù)算的目標(biāo)值比較,可以進(jìn)一步了解收入無(wú)法達(dá)標(biāo)的深層次原因,從而制定相應(yīng)的管理行動(dòng)方案。
其次,我們可以設(shè)計(jì)月度經(jīng)營(yíng)分析制度,來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)算分析與經(jīng)營(yíng)分析的結(jié)合。
以往,預(yù)算執(zhí)行的人員面對(duì)“有問(wèn)題”的數(shù)據(jù)即使電話打遍業(yè)務(wù)部門,也很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)。業(yè)務(wù)部門是最了解自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況的,讓不了解業(yè)務(wù)的部門編制分析報(bào)告很難客觀、準(zhǔn)確地反映問(wèn)題實(shí)質(zhì)。而進(jìn)行月度經(jīng)營(yíng)分析后,就可以很好地解決這些問(wèn)題。每月初,各部門都需要根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的詳盡的預(yù)算分析數(shù)據(jù),對(duì)本部門上月的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,從經(jīng)營(yíng)的角度分析預(yù)算差異產(chǎn)生的原因并提出解決方案。最終,各部門的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告由專人匯總成為經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,提交月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)進(jìn)一步商討確定應(yīng)對(duì)的管理行動(dòng)方案。
通過(guò)全面經(jīng)營(yíng)分析體系,不但增加了分析的深度和廣度,而且也減輕了財(cái)務(wù)部門的負(fù)擔(dān),“以后做分析不用再手忙腳亂了,用因素分析法就知道問(wèn)題出在哪個(gè)方面了”。
在完成預(yù)算分析后,我們?cè)匍_始著手預(yù)算的考核與評(píng)估。以往,很多公司都未將預(yù)算相關(guān)工作完全納入考核體系,沒有真正追溯預(yù)算的合理性及必要性,同時(shí),對(duì)超預(yù)算和上報(bào)預(yù)算不執(zhí)行等情況也未采取全面的考核措施。預(yù)算“編一套,做一套”的情況理所當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)。
針對(duì)這種情況,我們應(yīng)設(shè)計(jì)一整套的預(yù)算管理考核方案,針對(duì)全面預(yù)算管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),設(shè)定相應(yīng)考核指標(biāo)。如:對(duì)收入完成、費(fèi)用節(jié)省、預(yù)算編制錯(cuò)誤、預(yù)算調(diào)整次數(shù)等進(jìn)行系統(tǒng)、全面的考核,并作為公司績(jī)效考核體系的重要組成部分,納入年度績(jī)效考核。極大程度控制和降低了“實(shí)際數(shù)和預(yù)算數(shù)大相徑庭”的可能,提高預(yù)算在整個(gè)企業(yè)管理中的嚴(yán)肅性。
3、預(yù)算調(diào)整體系
預(yù)算調(diào)整必須基于一定的規(guī)范,如果稍有變化便調(diào)整預(yù)算,企業(yè)目標(biāo)便無(wú)從實(shí)現(xiàn),預(yù)算也就失去了本身的意義。
我們首先將預(yù)算調(diào)整分為兩類:預(yù)算目標(biāo)調(diào)整和預(yù)算內(nèi)部調(diào)整。前者由于會(huì)影響公司的戰(zhàn)略目標(biāo),因此,我們對(duì)這種調(diào)整規(guī)定了嚴(yán)格的限制條件,并且,除了突發(fā)的特殊事項(xiàng)需要進(jìn)行特殊事項(xiàng)調(diào)整以外,一般每年只在7月份調(diào)整一次;后者屬于企業(yè)內(nèi)部資源的調(diào)整,并不影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此,只要履行規(guī)定的超預(yù)算審批即可,調(diào)整頻率為每季度一次。
我們應(yīng)摒棄以傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目為出發(fā)點(diǎn)的預(yù)算模式,而以業(yè)務(wù)活動(dòng)為驅(qū)動(dòng),設(shè)計(jì)切實(shí)可行、科學(xué)合理的全面預(yù)算模型體系,極大程度地解決了企業(yè)資源的有效分配和戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落實(shí)。
4、預(yù)算管理考核體系
管理涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面,管理之難在于管人,管人之難在于評(píng)價(jià),而評(píng)價(jià)之難在于是否有一套好的績(jī)效考核體系???jī)效考核的關(guān)鍵是設(shè)定目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn),其核心目的是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為部門職能、目標(biāo),通過(guò)考核將其變成物質(zhì)或非物質(zhì)激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提升企業(yè)的組織效能,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo),績(jī)效考核不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,而且重視達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。將績(jī)效考核與預(yù)算管理緊密結(jié)合將是公司未來(lái)發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行人員尤其是高、中層管理人員考核的重點(diǎn)所在。
預(yù)算本身并不是最終目的,更多的是充當(dāng)一種在公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間聯(lián)系的工具。
篇9
摘要:由于出版社的行業(yè)特點(diǎn)以及出版社現(xiàn)行績(jī)效考核體系中存在的問(wèn)題,導(dǎo)致出版社編輯流動(dòng)性大,工作不積極,因此搭建科學(xué)有效的績(jī)效考核體系迫在眉睫,從而吸引并能留住優(yōu)秀編輯人才,實(shí)現(xiàn)出版社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞 :編輯 績(jī)效考核 經(jīng)濟(jì)效益 社會(huì)效益 品牌
編輯部門作為出版社的核心業(yè)務(wù)部門,其績(jī)效考核事關(guān)全局,在當(dāng)前傳統(tǒng)出版面臨較大經(jīng)濟(jì)壓力的情況下,如何留住優(yōu)秀的編輯,如何提高編輯的工作積極性,如何構(gòu)建科學(xué)有效的績(jī)效考核體系,將成為出版社發(fā)展的關(guān)鍵。筆者根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)歷,對(duì)編輯部門的考核原則、考核方案的設(shè)計(jì),以及當(dāng)前考核中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,以期能豐富相關(guān)的理論研究成果。
一、編輯部門的考核原則
1.效益是主要考核目標(biāo)
出版產(chǎn)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè),效益通常包括社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,這也是它與其他經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)明顯的不同之處。出版所追求的是社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一,經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)自覺服從社會(huì)效益。這是因?yàn)椋癞a(chǎn)品具有不同于物質(zhì)產(chǎn)品的特殊屬性,它的價(jià)值實(shí)現(xiàn)形式主要表現(xiàn)在社會(huì)效益上。因此,在對(duì)編輯部門進(jìn)行考核時(shí),務(wù)必要對(duì)這兩個(gè)效益目標(biāo)進(jìn)行合理的評(píng)估。
第一,社會(huì)效益考核。有些圖書直接創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益可能不大,甚至是賠錢項(xiàng)目,但它們?cè)趯W(xué)術(shù)、文化或藝術(shù)上的創(chuàng)新價(jià)值或積累價(jià)值卻難以估計(jì),對(duì)推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步的作用很大。而且此類圖書對(duì)于出版社的品牌價(jià)值的提升往往具有很大的作用,有助于提高其社會(huì)影響力和知名度。正是基于以上原因,出版社通常會(huì)把此類圖書作為重點(diǎn)圖書對(duì)待。
目前,上海市新聞出版局已經(jīng)連續(xù)十多年對(duì)上海的出版社進(jìn)行社會(huì)效益評(píng)估,根據(jù)公開的信息,參加2013年度社會(huì)效益評(píng)估的全市出版社共計(jì)37家,評(píng)估得分90分以上的22家(其中上海世紀(jì)出版集團(tuán)14家,大學(xué)出版社7家,社會(huì)出版社1家)。名列出版社社會(huì)效益評(píng)估前三位的是:上海古籍出版社、上??茖W(xué)技術(shù)出版社、復(fù)旦大學(xué)出版社。
在對(duì)編輯部門考核時(shí),可以參考同類評(píng)估數(shù)據(jù)。例如,對(duì)于獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、行業(yè)內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的圖書按不同權(quán)重,視同取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,并對(duì)獲獎(jiǎng)圖書的策劃編輯、責(zé)任編輯給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
第二,經(jīng)濟(jì)效益考核。根據(jù)《2013年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,2013年,全國(guó)共出版圖書44.4萬(wàn)種,較2012年增加3.0萬(wàn)種,增長(zhǎng)7.4%(其中,新版圖書25.6萬(wàn)種,增加1.4萬(wàn)種,增長(zhǎng)5.8%);總印數(shù)83.1億冊(cè)(張),增加3.9億冊(cè)(張),增長(zhǎng)4.9%;圖書出版實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入770.8億元,增加47.3億元,增長(zhǎng)6.5%;利潤(rùn)總額118.6億元,增加3.4億元,增長(zhǎng)2.9%;總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模綜合評(píng)價(jià)由第五位升至第四位??梢姡挥袆?chuàng)造出利潤(rùn),整個(gè)行業(yè)才能具備發(fā)展的動(dòng)力。
但是,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行考核的同時(shí),也要考慮其社會(huì)影響。當(dāng)前,絕大部分出版社已經(jīng)轉(zhuǎn)為企業(yè),于是很多人便認(rèn)為,企業(yè)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益、追求利潤(rùn)最大化是天經(jīng)地義的。這種逐利心理會(huì)導(dǎo)致個(gè)別編輯唯利是圖,出版一些格調(diào)不高甚至有違社會(huì)倫理價(jià)值的圖書。因此,對(duì)于此類圖書,即便是取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,但是要按照其所造成的社會(huì)負(fù)面影響的程度給予一定的折減甚至處罰。
2.保證薪酬的內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性
薪酬的內(nèi)部公平指的是薪酬分配的合理與平等。必須指出,薪酬公平并不是薪酬分配結(jié)果的均等,而是分配機(jī)會(huì)、分配過(guò)程和分配規(guī)則的公平。對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō),參與收入分配的機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng),而實(shí)際分配的結(jié)果必然是不均等的。傳統(tǒng)的“大鍋飯”式的平均主義薪酬分配,沒有體現(xiàn)出各種不同工作的不同價(jià)值含量,也沒有體現(xiàn)各員工不同的個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率,恰恰是不公平的表現(xiàn)。
對(duì)于編輯部門來(lái)說(shuō),內(nèi)部的公平性主要是根據(jù)每位編輯的工作對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)貢獻(xiàn)大小來(lái)支付薪酬,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),至少要做到以下三點(diǎn):
第一,要在部門內(nèi)部建立起全員一致的薪酬公平觀念,避免員工因?yàn)楸舜藰?biāo)準(zhǔn)不同而產(chǎn)生不公感。例如對(duì)于策劃編輯、文字編輯的工資標(biāo)準(zhǔn)要有合理的差距,而這種差距可以讓編輯在部門內(nèi)部自然流動(dòng),例如,剛參加工作的編輯可以從文字編輯做起,經(jīng)過(guò)幾年鍛煉完全可以做策劃編輯,當(dāng)然,以前的策劃編輯也可以回到文字編輯崗位。
第二,堅(jiān)持同工同酬的原則,以合理價(jià)值體現(xiàn)員工的主觀能動(dòng)性和勞動(dòng)多樣性。例如,出版社要給策劃編輯和文字編輯確定基本的工作量。超額完成的應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì),未完成工作任務(wù)的給予處罰。
第三,建立有效的監(jiān)督機(jī)制,保證考核的公平合理。對(duì)于編輯的考核應(yīng)該是多方面的,例如,不僅要考核編輯創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益,還要考核其社會(huì)效益,以及編校質(zhì)量。出版社應(yīng)該成立專門的編輯考核小組,小組成員可以由分管社領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)較強(qiáng)的資深編輯組成??己私Y(jié)果則應(yīng)該定期公布,同時(shí)建立相應(yīng)的申訴機(jī)制,如果考核過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)該及時(shí)糾正。
薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,是指編輯部門在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要充分考慮同行業(yè)薪酬市場(chǎng)的薪酬水平以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平,保證企業(yè)自身薪酬水平在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,從而可以吸引對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有關(guān)鍵作用的優(yōu)秀人才,也能夠留住自己的員工。
二、考核方案的設(shè)計(jì)
盡管各出版社編輯部門的設(shè)置不盡相同且各有特色,但是考慮到績(jī)效考核具有導(dǎo)向性,績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)首先應(yīng)公平公正、科學(xué)合理,只有這樣才能激發(fā)編輯的積極性、創(chuàng)造性,提升工作效率和效益。
出版社在設(shè)計(jì)編輯部門績(jī)效考核方案時(shí),要盡可能提煉編輯部門中不同崗位工作的共性,使考核結(jié)果具有可比性和說(shuō)服力,發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用。編輯績(jī)效考核可以從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行。
1.定性考核
主要是考核編輯的工作態(tài)度、職業(yè)道德修養(yǎng)等。一般在員工手冊(cè)中都有所規(guī)定,在員工入職后的培訓(xùn)中,應(yīng)該將相關(guān)規(guī)章制度傳達(dá)下去。
2.定量考核
這是編輯考核的重點(diǎn),側(cè)重對(duì)編輯工作數(shù)量和質(zhì)量的考查。對(duì)于工作數(shù)量,可以明確編輯審讀加工等級(jí),確定分類審讀加工量化的標(biāo)準(zhǔn),并以此核算等級(jí)評(píng)分指數(shù),建立科學(xué)合理的編輯審讀加工等級(jí)評(píng)分體系,同時(shí)計(jì)量編輯發(fā)稿數(shù)量。例如,對(duì)于同樣字?jǐn)?shù)的圖書,對(duì)本版書和外版書的工作量考核上應(yīng)該有所不同,考慮到外版書需要對(duì)照原文,因此在計(jì)算工作量時(shí)應(yīng)該乘上一個(gè)大于1的系數(shù)。
對(duì)于工作質(zhì)量的考核將更為復(fù)雜,主要包括對(duì)書稿加工質(zhì)量、圖書的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的考核。首先,社內(nèi)應(yīng)該建立圖書質(zhì)量保證體系,對(duì)圖書在出版前和出版后進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。出版前的環(huán)節(jié)主要是對(duì)于三審、三校要嚴(yán)格把關(guān),出版后則是定期抽查社內(nèi)圖書,對(duì)于差錯(cuò)率超過(guò)萬(wàn)分之一的圖書的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)該通報(bào)批評(píng)或給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。其次,從發(fā)貨碼洋、市場(chǎng)占有率和凈利潤(rùn)等方面綜合考慮圖書的經(jīng)濟(jì)效益。再次,對(duì)于具有較大社會(huì)效益的圖書,如學(xué)術(shù)書、古籍整理類的圖書,應(yīng)該著重考核其社會(huì)效益已經(jīng)對(duì)出版社品牌建設(shè)的貢獻(xiàn)率。最后,應(yīng)該考核圖書的重印率和重印數(shù)量。這樣可以鼓勵(lì)編輯做一些長(zhǎng)銷書,而不僅僅追求眼前利潤(rùn)跟風(fēng)出書,從而把品牌質(zhì)量也納入到編輯績(jī)效考核中來(lái)。
三、當(dāng)前編輯部門考核存在的主要問(wèn)題
目前,出版社的薪酬基本從以前由職務(wù)和職稱決定的事業(yè)單位工資制度轉(zhuǎn)變?yōu)橛苫拘匠旰涂?jī)效相結(jié)合。這在一定程度上調(diào)動(dòng)了編輯的工作積極性和創(chuàng)造性,提高了編輯的工作質(zhì)量和效率。然而,現(xiàn)行編輯績(jī)效考核體系也存在一些不容忽視的問(wèn)題。
1.考核制度不健全
績(jī)效考核的最終目的是通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,最大限度地調(diào)動(dòng)編輯的工作積極性和創(chuàng)造性,提高編輯工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)出版社的發(fā)展目標(biāo)??己酥皇鞘侄尾皇悄康?。但是許多出版社實(shí)施績(jī)效考核時(shí)并未真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。有的是為了考核而考核,甚至把它作為一種強(qiáng)制的“壓迫式”的管理方式。這勢(shì)必帶來(lái)一系列問(wèn)題,如考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不合理、考核過(guò)程流于形式等。
2.考核指標(biāo)不科學(xué)、合理
因?yàn)閳D書不同于其他的商品,這直接導(dǎo)致了編輯績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置的復(fù)雜性。如果關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置的太多,將直接加大考核的計(jì)算難度和評(píng)估難度,并會(huì)降低考核效率。例如,對(duì)編輯的編校質(zhì)量、審稿字?jǐn)?shù)、工作效率、選題通過(guò)數(shù)量等都作出明確規(guī)定,看似管理嚴(yán)格規(guī)范,實(shí)際上目前整個(gè)出版業(yè)信息系統(tǒng)還不健全的情況下,根本無(wú)法完全支持高度量化的考核方法,導(dǎo)致編輯工作的價(jià)值取向向商品價(jià)值傾斜。
3.過(guò)于強(qiáng)調(diào)成本考核
出版社一般都將圖書成本考核納入編輯績(jī)效考核之中,并將圖書的利潤(rùn)與編輯收入直接掛鉤。這在某種程度上可以節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。但是過(guò)度的成本考核,將導(dǎo)致編輯一味追求降低成本,可能使圖書印制質(zhì)量下降,甚至?xí)钩霭嫔缙放苾r(jià)值降低。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),過(guò)度的考核成本得不償失。
四、對(duì)于編輯部門考核的建議
編輯部門績(jī)效考核要以發(fā)展為目的,績(jī)效考核體系的建立要圍繞出版社的發(fā)展戰(zhàn)略,有利于出版社的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。考核要本著公開、公平、公正的原則,要以編輯為核心,尊重編輯的工作。
第一,考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)要建立在對(duì)編輯工作的分析的基礎(chǔ)之上,參照編輯崗位說(shuō)明書來(lái)制定,關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)置要少而精。要德、能、勤、績(jī)并舉?!暗隆笔侵腹ぷ鲬B(tài)度、職業(yè)道德等;“能”是指知識(shí)總量、業(yè)務(wù)水平、政治素養(yǎng)等;“勤”是指出勤率等;“績(jī)”是指工作的完成質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等。
第二,完善薪酬正常調(diào)整機(jī)制。首先,建立編輯薪酬正常增長(zhǎng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)其薪酬水平與社會(huì)物價(jià)的同步增長(zhǎng),這是調(diào)動(dòng)編輯工作積極性的必要條件,也是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要因素。其次,出版社要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,避免流于形式。
綜上所述,出版企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力更多體現(xiàn)在人才、創(chuàng)新能力和品牌上,是非常典型的人力資源和資金密集型企業(yè)。因此,編輯績(jī)效考核要以評(píng)估編輯績(jī)效、反饋績(jī)效考核結(jié)果、分析績(jī)效差距、實(shí)現(xiàn)編輯績(jī)效提升,進(jìn)而提高出版社管理水平和業(yè)績(jī)?yōu)楹诵哪繕?biāo)。只有建立了卓有成效的薪酬制度,才能激發(fā)編輯的工作熱情和創(chuàng)造能力。
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篇10
一、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化對(duì)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用機(jī)制的創(chuàng)新與完善提出了新的要求
后金融危機(jī)時(shí)代全球債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的加速裂變、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)雜多變和資本監(jiān)管約束的強(qiáng)化,需要借助管理會(huì)計(jì)的精細(xì)化理念,創(chuàng)新價(jià)值創(chuàng)造模式,盡快適應(yīng)各方對(duì)全行盈利能力的持續(xù)增長(zhǎng)新要求。同時(shí),全行集團(tuán)化管理、綜合化經(jīng)營(yíng)、國(guó)際化發(fā)展快速擴(kuò)張后,需要借助于管理會(huì)計(jì)配套機(jī)制體制的創(chuàng)新,按照“OneBank”的理念,全面提升全行上下整體的管理響應(yīng)能力和戰(zhàn)略傳導(dǎo)效率。此外,銀行客戶聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、產(chǎn)品組合創(chuàng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),需要借助于管理會(huì)計(jì)技術(shù)手段的支持,盡快解決各級(jí)行、各專業(yè)、各崗位在營(yíng)銷支持、經(jīng)營(yíng)決策、考核評(píng)價(jià)和資源配置過(guò)程中對(duì)各維度業(yè)績(jī)科學(xué)計(jì)量、精準(zhǔn)展示、自動(dòng)快捷的基本需求。
針對(duì)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部管理的要求,2010年以來(lái),工商銀行通過(guò)對(duì)以MOVA(ManagementofValueAccounting)為基礎(chǔ)的管理會(huì)計(jì)技術(shù)平臺(tái)的搭建,全面實(shí)現(xiàn)了對(duì)機(jī)構(gòu)、部門、產(chǎn)品、客戶和員工五個(gè)維度業(yè)績(jī)的展示,基本解決了長(zhǎng)期以來(lái)產(chǎn)品、客戶以及員工等維度業(yè)務(wù)不規(guī)范,核算不一致的問(wèn)題,為工商銀行創(chuàng)新價(jià)值管理工具,完善管理會(huì)計(jì)相配套的資源配置機(jī)制、考核評(píng)價(jià)模式等應(yīng)用機(jī)制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向,探索條塊結(jié)合的資源配置機(jī)制
全行在實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)、部門、產(chǎn)品、客戶和員工等各責(zé)任主體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)科學(xué)、自動(dòng)計(jì)量的同時(shí),在技術(shù)上也為資源的公正、透明配置創(chuàng)造了條件。因此,全行將深入挖掘資源配置在全行價(jià)值創(chuàng)造中的導(dǎo)向功能,強(qiáng)化與業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)關(guān)系和掛鉤比例,提高資源在第一次配置中的占比,盡量減少核心資源的二次調(diào)整配置,從而構(gòu)建公開透明、科學(xué)精細(xì)、互利共贏的管理會(huì)計(jì)資源配置機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮資源配置在傳導(dǎo)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向、引導(dǎo)科學(xué)發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。
(一)細(xì)化資源配置的維度依據(jù),構(gòu)建條塊結(jié)合資源配置新模式
一是在不打破目前機(jī)構(gòu)整體資源“分塊”配置的基礎(chǔ)上,研究探索上下級(jí)行之間“按產(chǎn)品計(jì)價(jià)、按機(jī)構(gòu)清算”的資源配置新思路與方案,促進(jìn)資源向高貢獻(xiàn)產(chǎn)品傾斜的力度。二是針對(duì)資源層層截留,基層行營(yíng)銷資源不足的情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用等核心資源,建立對(duì)重點(diǎn)縣域支行和?。▍^(qū))分行營(yíng)業(yè)部的資源配置“直通車”制度,切實(shí)支持重點(diǎn)縣域支行和省行營(yíng)業(yè)部的發(fā)展。
(二)明確責(zé)任中心業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)依據(jù),完善前中后臺(tái)一體化的資源配置新機(jī)制
研究探索基于營(yíng)銷責(zé)任中心的客戶業(yè)績(jī)、產(chǎn)品責(zé)任中心的產(chǎn)品業(yè)績(jī)、服務(wù)責(zé)任中心的服務(wù)業(yè)績(jī)、運(yùn)行責(zé)任中心的運(yùn)行業(yè)績(jī)(業(yè)務(wù)量)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任中心的風(fēng)險(xiǎn)管控業(yè)績(jī)、以及員工個(gè)人業(yè)績(jī)的薪酬、營(yíng)銷費(fèi)用等相關(guān)資源的公開透明的精細(xì)化分配模式,促進(jìn)資源向一線部門傾斜、向一線員工傾斜,打破當(dāng)前機(jī)構(gòu)內(nèi)基于標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的資源分配模式。
(三)建立核心專項(xiàng)資源的內(nèi)部計(jì)價(jià)機(jī)制
結(jié)合當(dāng)前人力資源、固定資產(chǎn)等核心要素資源集中管理、分類配置的趨勢(shì)和特點(diǎn),建立內(nèi)部服務(wù)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),研究探索基于內(nèi)部計(jì)價(jià)為核心的資源配置方案,從根本上解決前動(dòng)營(yíng)銷中的分成、分潤(rùn)問(wèn)題,以及部分資源低效占用,專項(xiàng)費(fèi)用管控不到位等問(wèn)題。
(四)完善信貸資源優(yōu)化配置機(jī)制,加快推進(jìn)全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整
一是建立結(jié)合不同信貸產(chǎn)品的RAROC和單位信貸資源的EVA產(chǎn)出的信貸資源產(chǎn)品配置機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信貸資源向高貢獻(xiàn)度產(chǎn)品傾斜。二是結(jié)合不同區(qū)域信貸業(yè)務(wù)的RAROC和單位信貸資源的EVA產(chǎn)出,建立信貸資源的區(qū)域配置機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信貸資源向高貢獻(xiàn)度地區(qū)傾斜。三是結(jié)合不同客戶的RAROC和EVA貢獻(xiàn),建立單客戶的信貸資源投放評(píng)審機(jī)制和定價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信貸資源向高貢獻(xiàn)度客戶傾斜。四是結(jié)合不同客戶經(jīng)理和信貸審批人員的客戶貢獻(xiàn)和RAROC情況,建立面向客戶經(jīng)理和信貸審批人員的差異化的審批授權(quán)額度機(jī)制,提高信貸資源的投放質(zhì)量。
三、完善條塊結(jié)合考核評(píng)價(jià)模式,提升全行戰(zhàn)略傳導(dǎo)能力
要借助與管理會(huì)計(jì)的支持,建立上下聯(lián)動(dòng)、導(dǎo)向統(tǒng)一、覆蓋完整、面向應(yīng)用的管理會(huì)計(jì)考核評(píng)價(jià)全景視圖,為各層級(jí)、各專業(yè)、各維度的績(jī)效考核評(píng)價(jià)提供支持,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核在全行經(jīng)營(yíng)管理中的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
(一)建立全方位統(tǒng)一的業(yè)績(jī)指標(biāo)視圖,切實(shí)提高全行的戰(zhàn)略傳導(dǎo)效率和質(zhì)量,滿足不同責(zé)任中心對(duì)業(yè)績(jī)考核的多元化的靈活需求一是以產(chǎn)品為主體,建立產(chǎn)品的客戶、介質(zhì)、渠道、交易、規(guī)模與效益的業(yè)績(jī)指標(biāo)視圖,以滿足不同責(zé)任中心對(duì)不同產(chǎn)品在不同區(qū)域由于所處成熟度的差異而對(duì)考核的差異化需求,如對(duì)于培育期的產(chǎn)品,其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要以客戶拓展為主,處于成長(zhǎng)期的產(chǎn)品主要以交易活躍程度為主,成熟期的產(chǎn)品主要以效益為主。建立適用不同考核對(duì)象的指標(biāo)體系,如網(wǎng)點(diǎn)、員工維度強(qiáng)化過(guò)程指標(biāo)的考核評(píng)價(jià),機(jī)構(gòu)、部門維度強(qiáng)化結(jié)果和效益指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)。二是通過(guò)考核評(píng)價(jià)機(jī)制的完善,實(shí)現(xiàn)過(guò)程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)并重、數(shù)量指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)兼顧,同比增長(zhǎng)、計(jì)劃完成、同業(yè)占比和定性評(píng)價(jià)指標(biāo)協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)維度、各個(gè)層級(jí)、各個(gè)專業(yè)指標(biāo)體系的有效銜接,最終實(shí)現(xiàn)行長(zhǎng)績(jī)效、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效、部門績(jī)效與客戶經(jīng)理營(yíng)銷積分、柜員業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的立體化、全方位考核評(píng)價(jià)體系。
(二)完善傳統(tǒng)的分支機(jī)構(gòu)與部門專業(yè)條
線相互協(xié)調(diào)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,滿足各層級(jí)、各專業(yè)對(duì)建立清晰明了、導(dǎo)向明確的管理會(huì)計(jì)體系的要求
一是按照全行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略要求,在目前“自上而下”機(jī)構(gòu)分塊考核評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,研究完善以價(jià)值貢獻(xiàn)指標(biāo)為核心,“自下而上”的分產(chǎn)品、分部門考核評(píng)價(jià)體系,增強(qiáng)專業(yè)部門在分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)條線發(fā)展中的職責(zé)與作用,適應(yīng)客戶對(duì)產(chǎn)品專業(yè)化服務(wù)不斷提高的需求。二是建立現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)與專業(yè)部門業(yè)務(wù)指標(biāo)自動(dòng)共享機(jī)制,破解當(dāng)前考核指標(biāo)種類繁多,相同業(yè)務(wù)重復(fù)考核的難題。
(三)建立面向責(zé)任中心的精細(xì)化、差異化考核評(píng)價(jià)機(jī)制,體現(xiàn)業(yè)績(jī)導(dǎo)向的管理理念
一是根據(jù)各責(zé)任中心的職能差異,建立以客戶業(yè)績(jī)?yōu)橹黧w的營(yíng)銷責(zé)任中心的考核評(píng)價(jià)體系,以產(chǎn)品業(yè)績(jī)?yōu)橹黧w的產(chǎn)品責(zé)任中心的考核評(píng)價(jià)體系,以服務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)橹黧w的服務(wù)責(zé)任中心考核評(píng)價(jià)體系等,對(duì)于同時(shí)承擔(dān)多個(gè)責(zé)任中心職責(zé)的單位,則按照對(duì)應(yīng)責(zé)任中心的業(yè)績(jī)進(jìn)行加總,破解傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)單一模式下,“責(zé)、權(quán)、利”不對(duì)等,經(jīng)營(yíng)任務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)、員工、產(chǎn)品、客戶等維度精細(xì)程度不夠,約束不剛性的難題。二是按照客戶分層營(yíng)銷體制改革的要求,以客戶業(yè)績(jī)預(yù)算為基礎(chǔ),建立各級(jí)行直營(yíng)客戶考核評(píng)價(jià)制度,切實(shí)落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任。
(四)建立面向省行營(yíng)業(yè)部、支行、網(wǎng)點(diǎn)、員工的一體化的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,切實(shí)提高全行的管理響應(yīng)能力和戰(zhàn)略傳導(dǎo)效率,激發(fā)一線經(jīng)營(yíng)活力
按照下管一級(jí),監(jiān)控兩級(jí)的要求,一是打破一級(jí)分行界限,建立省行營(yíng)業(yè)部和重點(diǎn)二級(jí)分行統(tǒng)一的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。二是打破二級(jí)分行界限,建立重點(diǎn)縣域支行、城區(qū)支行統(tǒng)一的考核評(píng)價(jià)體系。三是打破支行界限,建立面向網(wǎng)點(diǎn)、員工的統(tǒng)一考核評(píng)價(jià)體系。四是在統(tǒng)一考核評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,建立差異化分級(jí)管理體制,打破客戶營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的層級(jí)天花板,為業(yè)務(wù)授權(quán)、資源配置改革的深化創(chuàng)造條件。
(五)建立面向特殊目的的專項(xiàng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,滿足不同時(shí)期對(duì)重點(diǎn)工作的跟進(jìn)評(píng)價(jià)
建立網(wǎng)點(diǎn)裝修改造后評(píng)價(jià)機(jī)制、重點(diǎn)客戶專項(xiàng)營(yíng)銷資源投入后評(píng)價(jià)機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)新投入產(chǎn)出后評(píng)價(jià)機(jī)制等。
(六)建立評(píng)價(jià)計(jì)分和考核結(jié)果的公開制度,促進(jìn)由“相馬”到“賽馬”的轉(zhuǎn)變
一是為提高考核結(jié)果的可比性,建立不同考核指標(biāo)的計(jì)分機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的綜合考核。二是建立考核結(jié)果的公開制度,切實(shí)發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用,激發(fā)各個(gè)業(yè)務(wù)單元、員工的經(jīng)營(yíng)活力。
四、面向管理應(yīng)用,提高經(jīng)營(yíng)分析水平與決策支持保障能力
按照精細(xì)化管理要求,充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)挖掘功能,建立健全滿足不同群體需求的決策支持管理機(jī)制,提高全行的科學(xué)管理水平、質(zhì)量和效率。
(一)構(gòu)建面向各級(jí)行管理層的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告制度
一是通過(guò)分支機(jī)構(gòu)(含網(wǎng)點(diǎn))經(jīng)營(yíng)效益、業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、重點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢(shì)、直營(yíng)客戶與客戶群綜合貢獻(xiàn)、客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)等的分析,為管理層加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供決策支持。二是結(jié)合各級(jí)行年度經(jīng)營(yíng)思路與工作重點(diǎn),建立與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算相一致的監(jiān)測(cè)分析報(bào)告制度,為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供過(guò)程支持,確保全行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一、精確傳導(dǎo)。三是建立與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的管控意識(shí)和能力。
(二)構(gòu)建面向各業(yè)務(wù)條線和部門負(fù)責(zé)人的管理會(huì)計(jì)報(bào)告機(jī)制
一是構(gòu)建面向營(yíng)銷部門的客戶分析與報(bào)告制度,全面反映客戶業(yè)務(wù)與貢獻(xiàn)情況,為建立差異化的客戶管理策略、渠道建設(shè)策略和營(yíng)銷推廣策略提供支持。二是構(gòu)建面向業(yè)務(wù)條線和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部門的產(chǎn)品分析與報(bào)告機(jī)制,為產(chǎn)品定價(jià)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定和產(chǎn)品激勵(lì)政策的制定提供支持。三是建立面向資產(chǎn)負(fù)債管理、信貸管理、產(chǎn)品創(chuàng)新管理、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理等業(yè)務(wù)部門的專業(yè)分析報(bào)告機(jī)制,為流動(dòng)性管理、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品盈利跟蹤、業(yè)務(wù)設(shè)備投入提供支持。四是建立面向人力資源、財(cái)務(wù)資源配置的業(yè)務(wù)分析報(bào)告機(jī)制,為人員機(jī)構(gòu)優(yōu)化、員工晉升、固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出、經(jīng)營(yíng)性資源投入評(píng)價(jià)提供支持。五是建立面向內(nèi)部控制與審計(jì)的分析評(píng)估機(jī)制,為合規(guī)審計(jì)、績(jī)效審計(jì)、管理審計(jì)以及離任審計(jì)等提供支持。
(三)構(gòu)建面向各級(jí)行客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支持分析報(bào)告機(jī)制
一是提煉客戶需求,拓展分析維度,深化營(yíng)銷服務(wù),建立直營(yíng)客戶貢獻(xiàn)度報(bào)告與預(yù)警機(jī)制,客戶群、客戶產(chǎn)品覆蓋分析機(jī)制,產(chǎn)品盈利狀況報(bào)告制度,為利率定價(jià)、中間業(yè)務(wù)審批減免、客戶全產(chǎn)品銷售、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等提供支持。二是在傳統(tǒng)客戶分析模式的基礎(chǔ)上,適應(yīng)營(yíng)銷一體化的要求,拓展客戶分析深度和廣度,建立基于供應(yīng)鏈的客戶群分析機(jī)制,發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),為聯(lián)動(dòng)銷售、交叉銷售,強(qiáng)化對(duì)新增業(yè)務(wù)的把握;建立基于客戶產(chǎn)品覆蓋率和產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的跟蹤分析機(jī)制,充分挖掘現(xiàn)有客戶的市場(chǎng)潛力,強(qiáng)化對(duì)存量客戶的管理;建立客戶群之間的關(guān)聯(lián)分析機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)條線的大組合、大聯(lián)動(dòng)提供支持,如建立房地產(chǎn)公司客戶與個(gè)人購(gòu)房客戶之間的聯(lián)動(dòng),促進(jìn)營(yíng)銷流程的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)外部客戶交易之間的整合,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,提高對(duì)客戶的管控能力,逐步破解按照部門或產(chǎn)品分割客戶,重復(fù)營(yíng)銷,強(qiáng)化大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷格局。三是進(jìn)一步探索“公私聯(lián)動(dòng)”、“需求發(fā)現(xiàn)”等模式,利用我行平臺(tái),促進(jìn)客戶間交易,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦泳C合的一攬子金融服務(wù)模式,推進(jìn)產(chǎn)品定價(jià)及客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高客戶產(chǎn)品貢獻(xiàn)度。