導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社團工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、引入管理理論的前提條件 

理性的思考使行動具有正確性，靜安業(yè)大和靜安開大之所以能夠自覺運用管理理論，取決于這樣幾個前提條件： 

（一）良好的研究氛圍是基礎(chǔ) 

靜安區(qū)是上海市中心的發(fā)達城區(qū)，靜安教育歷來以科研為先導(dǎo)。近一二十年以來樓宇經(jīng)濟的發(fā)展導(dǎo)致了區(qū)域人群結(jié)構(gòu)的變化，白領(lǐng)人群成為本區(qū)在職人員的主體，與之相適應(yīng)，靜安區(qū)教育主管部門在保持本區(qū)“精品教育”特色的前提下，提出“高位發(fā)展”，并把“個性化學(xué)習(xí)”作為全區(qū)各類教育形式在“十二五”期間發(fā)展的主題，立項了國家級課題，各類學(xué)校承擔(dān)了子課題。靜安業(yè)大和靜安開大自然也秉持了這樣的辦學(xué)理念和校園文化，很多領(lǐng)域的工作，都是以“工作與科研相互促進”為特色的，因而學(xué)生德育工作同樣在一開始就注重理論先導(dǎo)的作用。 

（二）暢通的實踐路徑是保障 

靜安業(yè)大和靜安開大承擔(dān)的有關(guān)“個性化學(xué)習(xí)”的國家級課題的子課題是《成人高校學(xué)分制管理條件下學(xué)生社團促進個性化學(xué)習(xí)的研究》，這個項目同時也是學(xué)校“十二五”期間學(xué)生德育工作的主線和總的工作主線，既有德育工作的內(nèi)容，又有終身教育的內(nèi)容，因此需要首先下大力氣進行理論的梳理。經(jīng)過校領(lǐng)導(dǎo)和研究人員的反復(fù)討論，并邀請專家來校調(diào)研會商，確認了一些基本的理性認知，這些認知也成為學(xué)生社團實踐活動的總的戰(zhàn)略路徑： 

首先，必須發(fā)揮學(xué)分制管理的特色優(yōu)勢。上海的區(qū)辦成人高校在落實學(xué)分制、幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)方面做得比較到位，靜安業(yè)大和開大要使這一機制成為支持學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)的特色條件。 

其次，以學(xué)生社團作為凝聚學(xué)習(xí)者的載體。兩所成人高?？梢酝ㄟ^組建學(xué)生社團，作為創(chuàng)建校園文化的主體之一。 

再次，學(xué)生社團可以通過業(yè)余愛好、跨專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能大賽等形式開展不同類型的組織活動，在創(chuàng)建靜安特色的校園文化的行動中實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。 

二、適用的理論及其操作過程 

大學(xué)生社團在國外大學(xué)的發(fā)展具有相當(dāng)長的歷史。二戰(zhàn)以后，美國高校學(xué)生工作的指導(dǎo)思想逐步由注重智力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅?ldquo;完整學(xué)生”的培養(yǎng)，學(xué)生工作主要以“學(xué)生人事服務(wù)”（student personnel work）和“學(xué)生服務(wù)”（student services）為主。在這種思想的指導(dǎo)下，學(xué)生課余活動蓬勃發(fā)展，作為學(xué)生課余活動有效載體的學(xué)生社團，逐步成為校園文化中的獨特風(fēng)景。我國的大學(xué)生德育工作由來已久，研究文獻比較豐富。不過成人高校大學(xué)生社團的研究文獻也是剛剛起步，因此在實踐中，更多的還是要借助于教育理論和管理理論。 

具體到靜安業(yè)大和靜安開大，自2010年起，陸續(xù)有零星的社團活動形式開展：如業(yè)大的酒店管理專業(yè)開展的烹飪技能比賽、開大的英語學(xué)習(xí)小組學(xué)位英語助學(xué)行動、開大的攝影興趣小組舉辦數(shù)碼攝影比賽和講座等。要把這些活動擴展外延、豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)，就需要進行理論上的前瞻。黨總支和管理部門發(fā)動有理論素養(yǎng)的教師從教育教學(xué)角度開展研究并撰寫論文，還要求將學(xué)生德育工作經(jīng)驗整理為研究論文，同時也注重班主任、學(xué)生干部的先進工作經(jīng)驗總結(jié)以及活動心得。在發(fā)動和管理學(xué)生社團過程中，黨總支和管理部門從實踐中總結(jié)出成功的經(jīng)驗，對比諸多現(xiàn)代管理理論，確認了這樣幾個具有適用性的理論可以作為學(xué)生社團的管理理念和方法： 

篇2

關(guān)鍵詞：全員；全方位；育人理念；學(xué)生工作體系；建構(gòu)

新時期高校學(xué)生工作備受關(guān)注，社會轉(zhuǎn)型下學(xué)生工作面臨一些新情況和新問題，建構(gòu)一套行之有效的學(xué)生工作體系在高校人才培養(yǎng)中意義重大。全員、全方位育人就是堅持育人為本，德育為先，充分發(fā)揮學(xué)院整體效能，把教書育人、管理育人、服務(wù)育人滲透到人才培養(yǎng)的全過程，形成領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生全員參與的育人格局。近年來，各高校圍繞全員、全方位育人這一核心價值做了不少積極的探索和實踐。嘉興學(xué)院生化學(xué)院以“抓好常規(guī)、突出重點、凝練特色、建構(gòu)品牌”為基本原則，根據(jù)學(xué)生特點和專業(yè)特色，依托學(xué)院現(xiàn)有資源，逐步探索出了一套符合學(xué)生發(fā)展的學(xué)生工作體系，即建構(gòu)出“四支精干隊伍”，凝練出“四大文化品牌”，提煉出“四條工作設(shè)想”。

一、育人之基：四支精干隊伍

學(xué)生工作的關(guān)鍵在于建構(gòu)精干的學(xué)生管理隊伍。高校學(xué)生工作中與學(xué)生最密切的輔導(dǎo)員和班主任隊伍，在學(xué)生成長成才過程中發(fā)揮著極為重要的作用，學(xué)生黨員和干部隊伍在學(xué)生工作中具有引領(lǐng)和標桿的價值和意義。學(xué)生工作隊伍建設(shè)是實現(xiàn)育人之基石，生化學(xué)院逐步完善輔導(dǎo)員、班主任、黨員、學(xué)生干部四支隊伍的選拔、培養(yǎng)、管理和考核機制，四支隊伍相輔相成、相互配合，逐步形成全員育人的工作格局。

1.輔導(dǎo)員隊伍：頂層設(shè)計有突破

以2013年生化學(xué)院聘崗為契機，大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)頂層設(shè)計有突破，固定崗和流動崗相結(jié)合，工作內(nèi)容模塊化，人員齊備，分工明確。在隊伍建設(shè)上，重視輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化；在工作理念上，注重以工作帶動研究，以研究促進工作。

2.班主任隊伍：建構(gòu)品牌促和諧

生化學(xué)院黨政班子高度重視班主任隊伍建設(shè)，為不斷提高班主任服務(wù)學(xué)生能力，班主任隊伍進行擇優(yōu)選聘，學(xué)歷層次高；制定了獨具特色的班主任量化考核辦法，將班級管理和班團建設(shè)作為教師考評的重要內(nèi)容，增強班主任對班級管理工作的針對性、指導(dǎo)性和實效性；開展班主任年會，總結(jié)交流工作經(jīng)驗，提升學(xué)生管理水平；打造班主任品牌活動――“班主任，生日快樂”，由班級學(xué)生為班主任過生日，建設(shè)更為融洽和諧的師生關(guān)系。

3.黨員隊伍：“四個一”培養(yǎng)工程

黨員隊伍建設(shè)基本建構(gòu)起“四個一”培養(yǎng)工程，即“一個組織，一項制度，一個載體，一個平臺”?！耙粋€組織”即成立黨員隊伍管理機構(gòu)――黨辦，負責(zé)對黨員隊伍的發(fā)展、培養(yǎng)、監(jiān)管和考核，實現(xiàn)“陽光入黨”；“一項制度”即黨員發(fā)展工作細則，依據(jù)生化學(xué)院專業(yè)實際，引入量化評分，重新厘定黨員發(fā)展細則，從學(xué)業(yè)成績、科研能力、工作能力等方面對黨員發(fā)展的各項標準進行量化，使其更趨合理化；“一個載體”即“我為黨旗爭光輝”活動載體，強化紅色營養(yǎng)滋潤，使黨員堅定理想自信、道路自信、成人成才自信；“一個平臺”即生化1818公益服務(wù)平臺，由黨員隊伍承擔(dān)起建設(shè)和維護1818公益服務(wù)平臺的責(zé)任，強化黨員服務(wù)觀念和責(zé)任意識，充分發(fā)揮黨員隊伍在學(xué)生自我教育中的作用。

4.學(xué)生干部隊伍：提升服務(wù)學(xué)生能力

堅持“黨建帶團建、團建緊跟黨建”，強化學(xué)生組織建設(shè)。重點抓好“一團兩會”學(xué)生干部隊伍建設(shè)，強化學(xué)生干部“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”的工作理念，完善團總支、學(xué)生會、社團干部培養(yǎng)機制及部長問責(zé)制，建立“一對一”干事培養(yǎng)模式；加強對班委和基層團支部的建設(shè)和指導(dǎo)，班團考核“一級一星”常態(tài)化，開通“手機版點名系統(tǒng)”，取消班團干部每天簽到制度，自行設(shè)計學(xué)院信息平臺，實行網(wǎng)上“手機簽到制”，提高工作效能。

學(xué)生工作隊伍建設(shè)至關(guān)重要，生化學(xué)院進行針對性整改，不斷優(yōu)化、完善隊伍建設(shè)，夯實育人基石。

二、育人之器：四大文化品牌

1.以“忘年交”結(jié)對子為載體，引領(lǐng)大學(xué)生思想政治教育

生化學(xué)院“忘年交”結(jié)對子思政教育文化品牌活動始終堅持“貼近實際、貼近師生、貼近生活”，以育人為根本，以引領(lǐng)青年、凝聚青年、服務(wù)青年為方向，為推進學(xué)院學(xué)生工作起到了很好的示范和帶動作用。經(jīng)過多年培育，活動載體不斷創(chuàng)新，并呈現(xiàn)多樣化格局，形勢報告、清明掃墓、社會實踐、座談懇談、主題班會、紅色尋訪、畢業(yè)生歡送會等活動，使學(xué)子們在“忘年交往”中樹立理想，磨練青春，規(guī)范行為，成長成才。20年的“忘年交”，20年的積淀，形成了“忘年交往，文明修身”的品牌文化和學(xué)院特色。

文化在傳承中進階升級，生化學(xué)院以“忘年交”特色文化品牌為載體，堅持紅色教育為主線、校本教育為支撐延展，加強青年學(xué)生思想政治教育工作，牢固樹立陣地意識，實現(xiàn)學(xué)生“精神成人”目的。

2.以考研和學(xué)生科研為抓手，打造學(xué)風(fēng)文化品牌

為更好地推進生化學(xué)院考研和學(xué)生科研工作，學(xué)院在頂層設(shè)計、制度保障、管理舉措上不斷完善和拓展。生化學(xué)院堅持抓考研工作來“促學(xué)風(fēng)、創(chuàng)特色、揚聲譽、樹品牌”，從新生入學(xué)抓始業(yè)教育，到考研經(jīng)驗總結(jié)交流，已形成了一套有序的管理辦法。同時，儲備了一批非常有經(jīng)驗的考研指導(dǎo)教師，開展經(jīng)驗交流、導(dǎo)師輔導(dǎo)、氛圍營造等，提升學(xué)生繼續(xù)深造的自信心。

在頂層設(shè)計上，生化學(xué)院成立了學(xué)科競賽學(xué)術(shù)委員會。在制度上，《生化學(xué)院考研就業(yè)獎勵制度》調(diào)動全院師生積極性，來推動考研工作。《生物與化學(xué)工程學(xué)院科研團隊建設(shè)與管理暫行辦法（2013年修訂）》強調(diào)學(xué)院科研團隊必須帶學(xué)生，以此來推進“學(xué)生進團隊計劃”，充分發(fā)揮學(xué)院自身優(yōu)勢資源，將科研優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為育人資本，服務(wù)于學(xué)生的專業(yè)成才。同時，借助學(xué)科性社團建設(shè)，以社團帶動學(xué)生考研和科研的積極性，提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和社會競爭力。

3.以生化1818公益服務(wù)平臺為載體，建構(gòu)德育文化品牌

我們主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，利用網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活服務(wù)，對大學(xué)生進行教育和引導(dǎo)，是新時期新形勢下學(xué)生工作面臨的挑戰(zhàn)和機遇。生化1818服務(wù)平臺即是依托網(wǎng)絡(luò)載體，實現(xiàn)德育建設(shè)的新路徑。

生化1818服務(wù)熱線開通之后，該服務(wù)項目得到了相當(dāng)多學(xué)生的認可。為了更好地服務(wù)學(xué)生，生化1818公益服務(wù)平臺實現(xiàn)了全面升級，分“線上”和“線下”兩條路徑，“線上”以學(xué)生服務(wù)熱線1818、網(wǎng)絡(luò)在線、QQ、微信平臺為載體，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育和德育新陣地。“線下”依托黨辦和1818服務(wù)辦公室開展職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、專業(yè)解惑等項目。把生化公益服務(wù)平臺打造成一個依托學(xué)生技術(shù)服務(wù)者、青年志愿者、黨員隊伍等青年學(xué)生群體，致力于服務(wù)學(xué)生信息咨詢、人生規(guī)劃、就業(yè)服務(wù)等，覆蓋全院的公益信息平臺。通過這一平臺，志在調(diào)動學(xué)生服務(wù)于人的熱情，培養(yǎng)青年學(xué)生的社會責(zé)任感。實現(xiàn)學(xué)生自我服務(wù)和服務(wù)學(xué)生，開展德育文化建設(shè)，實現(xiàn)道德養(yǎng)成。

4.以就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育為核心，培育大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃品牌

隨著大學(xué)生就業(yè)競爭日趨激烈，為提升生化學(xué)子綜合素養(yǎng)和就業(yè)競爭力，近幾年，生化學(xué)院基于學(xué)科和專業(yè)特點，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育上做了一些有益探索和實踐。以大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課為依托，創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程；以“挑戰(zhàn)杯”及創(chuàng)業(yè)設(shè)計類競賽為載體，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；以學(xué)校的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)教育中心為平臺；以“大學(xué)生創(chuàng)新能力個性化培養(yǎng)項目”為試點，探索實施“一年級導(dǎo)航工程”，強化新生專業(yè)和理想教育；以大類招生試點為契機，融入人才培養(yǎng)方案和職業(yè)規(guī)劃理念，全面實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。同時，以浙江省職業(yè)生涯規(guī)劃大賽和學(xué)院職業(yè)生涯規(guī)劃俱樂部為活動載體，不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生自主規(guī)劃，提升學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識，提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)的有效性和主動性。

四大文化品牌分別從思政教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、德育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育四個方面闡釋了生化學(xué)院全方位育人的理念，四大品牌相輔相成，以理想信念教育為核心，輔以學(xué)風(fēng)建設(shè)、德育、創(chuàng)新教育，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、育人之策：四條工作設(shè)想

1.以學(xué)科競賽為核心，培植學(xué)科性精品社團文化

為組織做好各類學(xué)科競賽，生化學(xué)院加強了學(xué)科性社團建設(shè)，培植精品專業(yè)社團。在社團建設(shè)上，以學(xué)院專業(yè)為導(dǎo)向，增設(shè)化工、生物、環(huán)境、KAB創(chuàng)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃5大俱樂部，針對不同年級學(xué)生，首先進行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，明晰職業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生分別進入各專業(yè)俱樂部，凝聚并帶動一批熱愛專研的學(xué)生，投入如化工設(shè)計、生命科學(xué)、挑戰(zhàn)杯等各類學(xué)科競賽的探索，并將有創(chuàng)業(yè)前景的科研項目轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)項目，以KAB創(chuàng)業(yè)俱樂部為中心，進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)項目培植。全面提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，增強其社會競爭力。

在外部支持上，我院學(xué)科競賽學(xué)術(shù)委員會整合學(xué)院五大研究所和校外企業(yè)、研究所資源，提供校內(nèi)外導(dǎo)師、課題項目、經(jīng)費和實踐基地支持，建構(gòu)學(xué)院、企業(yè)、社團的良性互動與合作，真正實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化，真正提升學(xué)生的專業(yè)水平、創(chuàng)新能力和社會實踐能力。同時，依托原有心綠環(huán)協(xié)、優(yōu)普科研社，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科興趣和專業(yè)實際應(yīng)用能力，打造各種社會實踐平臺，增強學(xué)生社會服務(wù)意識和服務(wù)能力。通過重組學(xué)科性社團，以學(xué)科性競賽為核心，導(dǎo)入學(xué)分制評估體系，實現(xiàn)全院學(xué)生全員參與科研的局面，全面實現(xiàn)“專業(yè)成才”目的。

2.以“一年級導(dǎo)航工程”為中心，創(chuàng)新新生始業(yè)教育途徑

充分利用我院大類招生試點契機，打造“一年級導(dǎo)航工程”，為新生配備人生導(dǎo)航師。大類招生，必然帶來各專業(yè)對優(yōu)質(zhì)生源的競爭，適時導(dǎo)入導(dǎo)航工程，也必然帶動各專業(yè)導(dǎo)師育人的積極性。導(dǎo)師配備上，人生導(dǎo)航師由學(xué)院有經(jīng)驗的教師擔(dān)任，每位教師指導(dǎo)3～4名學(xué)生，實現(xiàn)精細化指導(dǎo)，改變以往粗放式培養(yǎng)模式，堅持做到全員、全過程、全方位育人。導(dǎo)航內(nèi)容上，重點體現(xiàn)在指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、興趣培養(yǎng)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、考研就業(yè)、情感引導(dǎo)等方面，基本實現(xiàn)了學(xué)生培養(yǎng)模式和學(xué)生工作的轉(zhuǎn)變。

3.以文明修身工程為主線，推動大學(xué)生文明室風(fēng)建設(shè)

在學(xué)生公寓管理中明確專人專項負責(zé)制，整合并建構(gòu)起樓長、層長、寢室長和學(xué)生會生活部的“三長一部”學(xué)生隊伍，實現(xiàn)文明室風(fēng)，自我創(chuàng)建。修訂文明寢室建設(shè)與管理制度，完善“三位一體”的工作布局，實施進位升級計劃，制定并完善黨員、干部聯(lián)系寢室制度和專任教師、輔導(dǎo)員、班主任下寢室制度，開展“文明寢室”“紅色寢室”“學(xué)習(xí)型寢室”創(chuàng)建評比，完善長效機制。以特色寢室文化為主題，開展“一期一特色”寢室文化節(jié)活動，創(chuàng)新活動載體，并推進團的活動進公寓、社團活動進公寓，充分發(fā)揮學(xué)生組織在文明寢室建設(shè)中的作用，推動學(xué)院文明室風(fēng)創(chuàng)建活動。

4.開發(fā)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查系統(tǒng)，實現(xiàn)育人環(huán)境的優(yōu)化

與學(xué)院教務(wù)辦合作，協(xié)同開發(fā)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查系統(tǒng)。一是信息反饋，通過該系統(tǒng)讓已畢業(yè)學(xué)生結(jié)合自身感受，對學(xué)院團學(xué)工作、教學(xué)及課程開設(shè)等情況給予評價和建議。畢業(yè)生深入社會對所學(xué)進行檢驗，根據(jù)社會需求，對我院管理工作、教學(xué)工作、制度設(shè)置等給予的評價和建議，對指導(dǎo)我院整合育人資源，優(yōu)化育人環(huán)境具有重要的參考價值。二是做好校友工作，開展特色校友活動。校友作為高校重要的發(fā)展性資源，越來越受到重視，校友資源的育人價值也日益凸顯。該系統(tǒng)的開發(fā)，有利于整合校友資源，開辟校友溝通渠道，實現(xiàn)全方位育人理念。

篇3

根據(jù)對多家項目型企業(yè)的知識管理咨詢經(jīng)驗，AM咨詢認為，項目型企業(yè)實施知識管理可以實現(xiàn)三大目標：

項目知識經(jīng)驗積累：通過項目案例庫實現(xiàn)所有項目過程文檔和經(jīng)驗總結(jié)的積累，從而形成項目型企業(yè)的核心財富。

項目的快速交付：通過提煉項目運作過程中的標準方法，提高項目的快速復(fù)制能力，使每一個新的項目站在一個較高的起點上，在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行，避免了每個新項目都是從“零”開始。

人才培養(yǎng)和經(jīng)驗復(fù)制：項目管理人才和專業(yè)人才的缺乏是項目型企業(yè)發(fā)展普遍面臨的瓶頸，通過知識管理可以系統(tǒng)地梳理專家經(jīng)驗，通過知識的學(xué)習(xí)共享進而加速人才的培養(yǎng)，使企業(yè)和員工個人通過知識管理實現(xiàn)雙贏。

項目型企業(yè)的知識該如何管理

對于項目型企業(yè)知識管理的實施，AMT咨詢認為，首先要識別項目型企業(yè)需要哪些核心知識，一個完善的知識分類體系反映了該企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏輯和核心知識。知識分類體系構(gòu)建的核心是根據(jù)業(yè)務(wù)部門工作的習(xí)慣和需要的信息，重點分析客戶、項目、人員、文檔、工作流之間的關(guān)系，從傳統(tǒng)的單維度的文檔管理轉(zhuǎn)變成多維度的知識管理，圖1為某項目型企業(yè)的知識分類體系示例。

我們可以從顯性知識和隱性知識兩個維度來具體分析項目型企業(yè)的核心知識及其管理方式。

顯性知識的知識管理方式

項目型企業(yè)的顯性知識主要包括各種項目過程文檔、產(chǎn)品信息、外部資料等等，顯性知識管理的主要目標是形成企業(yè)穩(wěn)定的、可積累的知識分類體系，以便于知識的沉淀和獲取。

通過長期的業(yè)務(wù)運營和項目運作，很多項目型企業(yè)都積累了豐富的顯性知識，那么這些知識應(yīng)該如何管理呢？這里，我們介紹幾種適合項目型企業(yè)的顯性知識管理方式：

項目案例庫：項目型企業(yè)對知識管理需求的重點在于如何積累各產(chǎn)品在運作過程中的成功模式，并逐步建立和形成產(chǎn)品模式的最佳實踐，并以項目案例庫和知識地圖的形式進行管理和展現(xiàn)。項目型企業(yè)的項目案例庫，內(nèi)容一般包括：項目過程文檔管理、項目中的經(jīng)驗總結(jié)。項目案例庫的建立可以使項目成員在任何需要的時候都可以很方便的找到之前的類似項目，為目前工作提供有參考價值的經(jīng)驗以及借鑒各種可復(fù)用的知識成果。

知識地圖：知識地圖是一種幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識的知識管理工具，知識地圖是一種向?qū)В旧聿⒉皇且粋€知識的集合，而是關(guān)于知識來源的知識，知識地圖指向的是知識源。知識地圖不僅能揭示知識的存儲地，通常也能揭示知識之間的關(guān)系，知識地圖的最終目標是幫助企業(yè)員工實現(xiàn)知識的共享。

通過項目案例庫和知識地圖，可以將存在于企業(yè)中的豐富的知識轉(zhuǎn)化成為可分享、可復(fù)用的知識資源，讓各部門、各項目組的知識轉(zhuǎn)移和分工協(xié)作更加容易，使項目成員可以參考更多的以往成功項目的工作經(jīng)驗，降低項目運作的成本，提升項目運作的效率。

隱性知識的管理方式

項目型企業(yè)的隱性知識主要包括：項目運作的經(jīng)驗、教訓(xùn)、技能、思維方式等。這些知識看不見，摸不著，但是這些隱性知識對于項目型企業(yè)的作用較顯性知識更有效，更有價值。因此，對隱性知識的管理方式實際上就是使隱性知識顯性化。

AAR是一個結(jié)合了技術(shù)和人的因素的快速報告的方法或工具，是一個簡單而有效的過程，供團隊用來獲取從過去的成功和失敗中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)，以便改進未來的表現(xiàn)。它為團隊提供反思一個項目、活動、事件或任務(wù)的機會，讓團隊成員參與診斷和評估過程的形式來加強他們的學(xué)習(xí)過程，并同時提供關(guān)于團隊表現(xiàn)的反饋。

警示報告是一種通過建立快速響應(yīng)的機制和渠道，將經(jīng)驗教訓(xùn)、重要問題的解決方法快速在整個組織內(nèi)部進行擴散的一種知識管理工具。組織中的不同團隊在工作過程中經(jīng)常會碰到一些實效性強，對其他團隊又有重要參考價值的問題與疑惑，通過警示報告可以迅速將解決方案傳遞到可能需要的團隊那里去，避免組織內(nèi)部不同的團隊間重復(fù)解決同樣的問題，避免組織犯同樣的錯誤。

導(dǎo)師制是一種應(yīng)用非常廣泛的知識管理工具，類似于以前“幫傳帶”的師徒關(guān)系。它是指為每一位新員工有針對性的指定一位導(dǎo)師（Mentor），這位導(dǎo)師通過正式與非正式的途徑將自己的知識傳授給新員工，使新員工能夠在新的工作崗位上更好地適應(yīng)和發(fā)展。導(dǎo)師一般由企業(yè)里富有經(jīng)驗的資深員工擔(dān)任，他有培養(yǎng)和指導(dǎo)別人的責(zé)任和義務(wù)。對新員工來說，借助導(dǎo)師的經(jīng)驗也可以早點進入工作狀態(tài) .

員工黃頁是一個特定的員工名單目錄，通過查詢促進內(nèi)部某個領(lǐng)域、某個知識點的員工與需要該知識的員工之間的交流，從而促進知識在組織內(nèi)部得到傳播和共享。員工名單目錄里面包含了員工擅長的知識信息，通過查詢的方式讓大家都知道：誰能夠幫助我？

CoP（Community of Practice），實踐社團。實踐社團是由一群專業(yè)工作者所組成的正式或非正式的團體，社群因為共同的興趣或目標而聚集在一起。他們有著共同的關(guān)注點，通過在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上相互影響，加深在這一領(lǐng)域的知識和專業(yè)技術(shù)。

內(nèi)部演講是組織內(nèi)部的一種非正式的交流與培訓(xùn)活動，是互相學(xué)習(xí)的渠道、充分共享的工作氛圍與環(huán)境，有利于經(jīng)驗的交流與思想火花的碰撞，是一種有效的知識管理工具；內(nèi)部演講也是員工充分展示自我的舞臺。

上面我們介紹了六種隱性知識的管理方式，那么這些方式如何在項目運作中應(yīng)用呢？

圖2清晰地展現(xiàn)六這6種隱性知識管理方式適用的項目階段。

如何保障項目型企業(yè)的知識管理有效實施

其實，很多項目型組織已經(jīng)意識到知識管理的重要性，但真正地實施起來還是有一定難度。因此，在具體的實施過程中需要注意一下幾點：

知識管理需要和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合

大部分項目型組織已意識到知識管理的重要性，但實施起來依然難以推行，其存在的最大問題是知識積累和業(yè)務(wù)過程相脫離。具體表現(xiàn)為項目實施過程中重點關(guān)注進度，忽略相關(guān)知識文檔的同步提交和保存，相關(guān)文檔往往是在項目結(jié)束后再整理，這就導(dǎo)致知識的完整性和時效性無法保障，很多寶貴的資料散落在各項目組內(nèi)部。另外，企業(yè)內(nèi)獨立的知識管理部門往往脫離業(yè)務(wù)部門，通過知識管理平臺收集到的都是一些和核心業(yè)務(wù)關(guān)系不大的文檔資料。

“1＋1＋1”解決方案（項目型組織的項目管理、流程管理、知識管理有機集成）是解決知識管理與業(yè)務(wù)過程脫節(jié)問題的一種很好的方式。這種解決方案的核心在于項目過程和知識管理過程的同步。在項目活動和流程環(huán)節(jié)的每一步明確相應(yīng)的輸出文檔和參考文檔以實現(xiàn)顯性知識的傳播。通過對輸出文檔制訂模板和樣例，對于以往的項目最佳實踐予以提煉，同時相關(guān)的參考文檔可方便項目組快速地獲取相關(guān)的知識資料，從而實現(xiàn)快速學(xué)習(xí)和交付。

知識管理的核心價值在于和業(yè)務(wù)過程緊密結(jié)合，發(fā)揮作用。 在流程梳理優(yōu)化的基礎(chǔ)上，在流程的每一個關(guān)鍵節(jié)點上，我們需要找到最佳做法，并大面積共享，從而提升流程的執(zhí)行效果，而非簡單的執(zhí)行效率。

知識管理需要有共享的文化來保證

知識管理最終需要形成一個共享的文化來保證。如果沒有文化的保證，項目就非常容易失敗。據(jù)一項學(xué)者的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有高達54%的企業(yè)主管認為知識管理的最大障礙來自于組織文化層面。 為什么文化的作用如此重要？還在于文化就如企業(yè)的空氣一樣，其質(zhì)量狀況如何，直接會影響到所有員工的身心健康。由于其輻射圈很大、繼承性很深，要想凈化它并不容易，而一旦得以凈化則會對企業(yè)所有員工的行為規(guī)則產(chǎn)生影響。

塑造有利于知識管理的項目型企業(yè)的共享文化應(yīng)關(guān)注以下幾個方面：

＊使員工具有積極的知識取向。員工聰慧、好奇、愿意自由探索，管理人員鼓勵知識創(chuàng)造和運用，高度評價各種學(xué)習(xí)活動。

＊使員工愿意與別人共享知識。員工沒有和別人共享自己知識的原因主要有兩個：一是沒有時間和精力來共享知識；二是不愿與別人分享成功經(jīng)驗，相信自己的價值及工作保障在于獨有的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗。

＊與原有的企業(yè)文化相融合。公司原有的企業(yè)文化有時并不利于知識管理，甚至?xí)恋K人們共享知識，如在一些大的設(shè)計公司里，設(shè)計師們往往對個人設(shè)計有很高的成就感，因此不屑于使用已有的設(shè)計。但知識管理要真正在公司中有效的實施，就必須要考慮到公司已有的文化，因為要改變它是一個非常困難和長期的事情，尤其是當(dāng)一個公司的文化已被實踐證明是非常有效時，就沒有必要對其做大的改變。

＊應(yīng)取得企業(yè)高層管理者的支持。高層管理者的支持有利于在公司內(nèi)形成知識管理的氛圍，也可以取得資金或其他資源的支持。

“分享”是知識管理的核心理念，是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，也是知識管理成敗的難點和重點。每個想實施知識管理的企業(yè)，都可以拿起“K文化”這把鏡子照照自己，看著你的現(xiàn)在，想像你的未來。

知識管理的IT實現(xiàn)

管理和業(yè)務(wù)的需求最終要落實到IT系統(tǒng)上實現(xiàn)?！?＋1＋1”解決方案對于IT系統(tǒng)的實現(xiàn)提出以下特殊功能需求：權(quán)限管理要求：對于流程和知識的管理，如何使“合適的人在合適的時間看到合適的知識信息”，對系統(tǒng)權(quán)限管理提出比較高的要求。在項目管理過程中，比較特殊的就是根據(jù)項目的授權(quán)，如項目的文檔根據(jù)項目組成員自動進行授權(quán)。

項目任務(wù)、工作流程、項目文檔的三位一體：可按照項目類型和項目級別定義所對應(yīng)的項目過程標準化模版，包括項目工作任務(wù)分解，相應(yīng)的流程和每個活動相關(guān)的項目文檔定義，實現(xiàn)項目任務(wù)、工作流、項目文檔管理的統(tǒng)一，從而通過IT系統(tǒng)使知識共享和復(fù)用得到強制進行。

項目過程標準化模板的積累與應(yīng)用：項目實施完成后，可將實際實施的項目導(dǎo)入到組織經(jīng)驗知識庫中進行提煉、完善與改進，從而形成新的項目標準模板。項目建立時，系統(tǒng)會根據(jù)項目的類型和項目的重要級別所對應(yīng)的項目過程標準模版自動初始化項目，實現(xiàn)知識的再利用。

項目動態(tài)知識地圖的生成：可按照項目、項目階段、項目類型等動態(tài)地提取相關(guān)的知識資料生成知識地圖，以進行項目知識的聚類展示，從而以簡化信息檢索過程，提高知識獲取的便利性。

篇4

在XX區(qū)"傳承教化之風(fēng)，镕鑄品質(zhì)教育"的工作理念引領(lǐng)下，規(guī)劃學(xué)校新一輪五年發(fā)展藍圖，并以此為契機，推動學(xué)校教育教學(xué)工作的全面提升。在深入研究"基于課程標準的教學(xué)與評價"的過程中，結(jié)合我校"第一次就把課上好"課堂教學(xué)的核心內(nèi)涵，優(yōu)化課堂教學(xué)效益，減輕學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負擔(dān)。

二、工作目標

1、深入開展"綠色指標""基于課程標準的教學(xué)與評價"等相關(guān)工作，解讀指標中的各項細則，對學(xué)業(yè)質(zhì)量進行定期分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，尋找對策，總結(jié)經(jīng)驗，完善學(xué)校的質(zhì)量保障體系。

2、全面推進"基于課程標準的教學(xué)與評價"工作，組織各年級組和教研組深入研讀課程標準，以一年級為重點，加強"零起點教學(xué)"和"等第制評價"的實踐研究，創(chuàng)造性地制定及落實"學(xué)習(xí)準備期"的各項方案，并通過以點帶面的方式，逐步向其他年級輻射，借助"吾能行"評價體系，構(gòu)建完整的XX小學(xué)學(xué)生綜合素質(zhì)評價系統(tǒng)。

3、 進一步加強教學(xué)"五環(huán)節(jié)"的研究與實踐，豐富"品質(zhì)教育"的教學(xué)內(nèi)涵，為提高課堂教學(xué)效益服務(wù)。

4、 開展卓有成效的校本教研、校本培訓(xùn)和教研組建設(shè)等活動，提高全體教師的教育教學(xué)能力和校本，提升教師的綜合素養(yǎng)，促進教師專業(yè)化發(fā)展。

三、重點工作

（一）落實課程計劃，提高課程執(zhí)行力

1、嚴格執(zhí)行上海市課程實施計劃，規(guī)范課程管理，確立全面的質(zhì)量觀和課程統(tǒng)整觀，堅持依法執(zhí)教。本學(xué)期教導(dǎo)處加強課堂巡視，對課程計劃執(zhí)行情況進行不定期檢查。

2、以"快樂活動日"為契機，加強學(xué)校課程建設(shè)和管理，注重資源的開發(fā)和整合，逐步完善課程評價體。本學(xué)期，用足用好《妙手偶得》系列校本教材，開展拓展型課程校本實施，上課教師根據(jù)實際情況，選定恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容進行教學(xué)。

3、繼續(xù)抓好一年級學(xué)習(xí)準備期。在總結(jié)前幾年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開展一年級家長開放日活動，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣，讓新生順利完成從幼兒園到小學(xué)的過渡和跨越。

4、進一步落實語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，要求教師在學(xué)期初，結(jié)合教學(xué)大綱要求、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生實際情況整體規(guī)劃一學(xué)期的教學(xué)工作，制定符合校情的學(xué)科教學(xué)計劃。

（二）轉(zhuǎn)變教育理念，改進教育教學(xué)舉措

1、根據(jù)市教委提出的一年級"零起點"和"等第制"教學(xué)新規(guī)，以年級組、教研組為單位，制定各學(xué)科"學(xué)習(xí)準備期""一二年級等第制評價"等教育教學(xué)方案實施，嚴格落實并及時進行資料整理和經(jīng)驗總結(jié)的工作。

2、各學(xué)科教研組深入研究"基于課程標準的教學(xué)與評價",通過區(qū)級、校級教研活動，細化教學(xué)目標和評價方式的研究，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)水平標準，探究多元化的評價方式。

（三）深入教學(xué)研討，提升課堂教學(xué)品質(zhì)

1、 圍繞教研組和個人小課題，準備一節(jié)教學(xué)實踐課，組內(nèi)成員共同分析教材、參與備課，在教研組內(nèi)進行公開教學(xué)展示。

2、 鼓勵各教研組根據(jù)學(xué)科特點和年段特點，積極開展學(xué)科特色活動，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)途徑。

3、各教研組在學(xué)期初申報特色活動，并公布課堂研討活動的相關(guān)信息，鼓勵全體教師參與本學(xué)科及跨學(xué)科的聽課評課活動。

（四）抓好教學(xué)常規(guī)，落實長效管理措施

1、根據(jù)各教研組備課要求，設(shè)計"XX小學(xué)備課本",教齡5年內(nèi)教師按照要求進行手寫備課，5年以上教齡的教師使用電子備課。

2、本學(xué)期將繼續(xù)開展常態(tài)化"隨堂聽課"活動，以教學(xué)問題診斷和教學(xué)行為改進為目的，幫助教師提升教學(xué)專業(yè)能力。

3、深入開展科學(xué)命題的研究，以"啟發(fā)式、少而精"為原則選取、編制并完善我校的校本練習(xí)。本著作業(yè)"輕負擔(dān)，高效率"的原則，嚴格控制學(xué)生作業(yè)總量，班主任做好每天各學(xué)科之前的統(tǒng)籌平衡，任課教師努力提高作業(yè)反饋的及時性、針對性和有效性。

4、加強教學(xué)常規(guī)質(zhì)量監(jiān)控措施，優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)控制度。完善備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、評價等教學(xué)環(huán)節(jié)的基本規(guī)范，努力實現(xiàn)"備課、上課、作業(yè)"的一致性。

5、 以我校申請的"托管項目"為契機，借助江寧學(xué)校的師資力量，提升我校教師的專業(yè)化發(fā)展，優(yōu)化師徒結(jié)對效益，搭建各級各類培訓(xùn)平臺，為教師的可持續(xù)化發(fā)展提供專業(yè)支持與保障。

6、修訂和完善教研組評價方案，通過基礎(chǔ)考評與特色考評相結(jié)合促進教研組建設(shè)，期末各教研組總結(jié)交流教研工作及特色。

（五）深化拓展型課程，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)活動

1、進一步調(diào)整階梯式校本課程體系，完善學(xué)校整體課程規(guī)劃，豐富學(xué)生的課程體驗，為學(xué)生的智慧成長提供保障。

2、繼續(xù)對已成體系或已成熟的校本課程進行推廣，擴大對拓展型課程研究成果的輻射作用。

3、探索拓展型課程的評價手段、方式，科學(xué)地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

四、具體工作

（一）語文學(xué)科

1、 深入研究"基于課程標準的零起點教學(xué)與等第評價",根據(jù)學(xué)校及學(xué)生的實際情況選擇適切的小學(xué)一年級語文實踐研究點，立足課堂教學(xué)，關(guān)注學(xué)生主動學(xué)習(xí)，重點培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，累積經(jīng)驗與做法，為今后的展示推廣活動奠定基礎(chǔ)。

2、 以"綠色指標"為抓手，深入分析語文學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量和綠色指標各項數(shù)據(jù)，重視教學(xué)五環(huán)節(jié)，找準突破口，開展有針對性的指導(dǎo)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3、加強教研組建設(shè)，促進教師專業(yè)成長。教研組研討活動定時定點，有主題有討論，以課題研究推動課堂教學(xué)。通過教研組研究課展示，開展案例教學(xué)研究，探討教育教學(xué)方法，多給教師創(chuàng)造看、想、說、練的機會，通過每位教師的"汲取"與"輸出",來提高教學(xué)的有效性。

4、各年級通過結(jié)合教材內(nèi)容和學(xué)生特點開展形式多樣、活潑童趣的語文特色活動，從而豐富語文校本教研的內(nèi)涵，挖掘出教師無限的潛能與智慧，促使學(xué)生語文素養(yǎng)的全面提高，使學(xué)生享受到語文學(xué)習(xí)的無窮樂趣。

（二）數(shù)學(xué)學(xué)科

1、以大組學(xué)習(xí)的方式認真研讀"綠色指標"中數(shù)學(xué)學(xué)科的數(shù)據(jù)分析，改進常規(guī)教學(xué)。確立本學(xué)期的教學(xué)研討中心，各年級組開展相關(guān)科研工作，組織一次區(qū)級以上的教研活動展示。

2、在教研組研討的平臺中，提高教學(xué)質(zhì)量，提升家校互動的有效性。

（三）英語學(xué)科

1、以"打造激情課堂"為研究主題，開展課堂教學(xué)研究和與之匹配的學(xué)生特色活動。五個年段分別開設(shè)常態(tài)下的單元多課時教學(xué)跟蹤研討活動，幫助教師樹立單元整體設(shè)計意識。

2、以五年級為研究重點，開展區(qū)級教學(xué)研討活動（第12周）。

3、選拔優(yōu)秀青年教師參加研修課程，學(xué)習(xí)新理念，并帶回到教研組。

4、進一步推進"慧雅書童"項目。

（四）圖書館工作

1、安排好各年級學(xué)生借還書的時間，每班每周不少于1次借書時間。

2 每學(xué)期必須保證新書及時入室、上架，并及時新書信息。做好書刊的入庫、出借登記工作。

3、做好圖書總括帳、分類帳及注銷帳，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。隨時做好破損書刊的修補工作。

4、圖書室將組織學(xué)生開展主題讀書活動和各種征文比賽。

（五）特教工作

1、在材、統(tǒng)一進度的基礎(chǔ)上，對普教生和隨讀生設(shè)計不同的教學(xué)目標，按照集體教學(xué)為主、個別教學(xué)為輔的原則，把隨讀教學(xué)穿插于各個教學(xué)環(huán)節(jié)中，處理好"多數(shù)"和"少數(shù)"在課堂教學(xué)中相互干擾的矛盾，開展"合作學(xué)習(xí)法"、"同伴學(xué)習(xí)法"等先進的特教教學(xué)方法，保證做到"讓每一個學(xué)生都參與，讓每一個學(xué)生都發(fā)展".

2、建立每位隨班生的"個別化教育計劃".對每位在校的隨班就讀學(xué)生先進行"6+2"的量表評估。

附：

九月份：

1、各教研組和備課組制定工作計劃

2、加強教學(xué)常規(guī)檢查，進行專課專用隨機檢查

3、開展一年級教師"基于課程標準的教學(xué)與評價"培訓(xùn)

4、一年級家長開放日（結(jié)合我校特色項目）

5、啟動"托管項目"

十月份：

1、加強教學(xué)常規(guī)檢查，進行隨堂聽課指導(dǎo)

2、迎接區(qū)級、市級教研員到校指導(dǎo)教學(xué)工作

3、一年級家長開放日活動（課堂教學(xué)展示1）

十一月份：

1、期中練習(xí)動員、組織工作，完成教學(xué)質(zhì)量分析

2、召開各年級學(xué)生家長會（結(jié)合德育室工作安排）

3、進一步落實并積極組織教師參加區(qū)教學(xué)新秀展示評比活動

十二月份：

1、年度考核

2、一年級家長開放日（課堂教學(xué)展示2）

3、新進教師亮相課

一月份：

1、期終考查動員、組織工作，完成教學(xué)質(zhì)量分析

2、興趣社團活動考核

3、教研組備課組總結(jié)

4、一年級期末游園活動

篇5

2012年10月，校慶已臨近。本校理科生都已搬入堯山，文科生都已搬至東區(qū)。其他學(xué)校（如廣西師范大學(xué)）的學(xué)生商業(yè)街實踐活動開展得繁榮而成熟，本校只在堯山開展過一屆跳蚤市場活動，商學(xué)院學(xué)生和其他院系有實踐興趣的學(xué)生缺乏商業(yè)實踐活動的機會。經(jīng)調(diào)查，將畢業(yè)或高年級同學(xué)有許多二手貨如同雞肋——留之無味，棄之可惜，他們希望有地方有機會可以對自己一些生活、學(xué)習(xí)用品進行處理，同時鍛煉自己的實踐能力，學(xué)有所用。同時一些貧困生也希望能買到物美價廉的二手商品節(jié)約一些開支。

經(jīng)過前四期活動的成功舉辦，同學(xué)們對這次活動的反響很大，也非常支持活動的進行，大部分同學(xué)對從事商業(yè)活動，提升實踐能力有很大的熱情，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也給予了充分的肯定，為此不管是外部還是內(nèi)部，社團都為新學(xué)期的第一次青年創(chuàng)業(yè)一條街做好充分的準備，與此同時，為了擴大活動的影響力，豐富活動的內(nèi)涵，本屆創(chuàng)業(yè)街列入創(chuàng)意文化節(jié)系列活動中。

2.活動形式

建立青年創(chuàng)業(yè)一條街，學(xué)生能在指定時間指定區(qū)域內(nèi)自由銷售批發(fā)來的商品或二手商品。

在節(jié)假日，如中秋節(jié)，元旦節(jié)，情人節(jié)等，學(xué)生可以銷售相關(guān)商品。

也可以與其他志愿者組織合作進行公益義賣，讓志愿者組織可以有機會籌集愛心基金。（第三屆已與本校四大公益社團聯(lián)合舉辦）

3.活動目的及意義

3.1學(xué)校需要提高同學(xué)們實踐方面素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟意識

3.2學(xué)術(shù)實踐社建立青年創(chuàng)業(yè)一條街可為同學(xué)提供實踐機會，讓學(xué)生學(xué)有所用，鍛煉實踐能力

3.3同學(xué)們與商家接觸可以得到鍛煉，與同學(xué)團結(jié)合作得到實踐素質(zhì)思想方面的提高

3.4將畢業(yè)或高年級的同學(xué)們可以出售自己已不用的二手物品，響應(yīng)建設(shè)資源節(jié)約型社會的號召

4．活動主題

參與商業(yè)實踐活動,提高實踐思想素質(zhì)

5.活動口號

商業(yè)實踐你我他，節(jié)約便利為大家

6.活動流程

6.1把策劃書提交學(xué)院團委審核，并分析其可行性。

6.2向?qū)W校有關(guān)部門提交活動申請和場地申請，希望活動得到通過，并得到學(xué)校在各方面的支持和監(jiān)督。

6.3以海報、橫幅、廣播、網(wǎng)站、設(shè)咨詢點、下發(fā)晚點名通知等有效形式進行大力宣傳。（詳見宣傳方案）。

6.4進行活動各項籌備活動，向?qū)W校有關(guān)部門獲得有關(guān)攤位的桌椅、帳篷等物品，制作工作牌等。

6.5報名方式：第一，通過晚點名的方式把宣傳單和報名表發(fā)放到各班，有意向參與的同學(xué)在指定的時間交到活動負責(zé)人處；第二，在指定的地點進行現(xiàn)場報名（屆時由市場部負責(zé)）。2012年10月31日至3日

6.6活動宣講會暨啟動儀式。指導(dǎo)老師講話，給攤主一些建議；工作人員說明注意事項；發(fā)放攤位序號牌。

6.9總結(jié)會議。分為階段性的和最后的總結(jié)，即每次活動結(jié)束一星期內(nèi)，工作人員與市場部理事就這一次活動進行總結(jié)，并總結(jié)自己工作經(jīng)驗，及時進行交流溝通；最后的工作總結(jié)由學(xué)實社理事和社員進行經(jīng)驗總結(jié)，完善各項工作以便下次活動更好地開展，并在期末頒獎晚會頒發(fā)相應(yīng)的獎項。

7．本次活動宣傳方案

7.1前期宣傳

宣傳方式：①在東區(qū)、堯山粘貼海報（東區(qū)男女生宿舍各一張，東園餐廳門口宣傳欄1張，圖書館門口1張，堯山男女生宿舍各一張）內(nèi)容是介紹活動，并有網(wǎng)站信息，QQ群號

②拉橫幅（2張）（有贊助就可以加大宣傳力度）

③在各年級的主頁、二頻上進行大篇幅、循序漸進的解釋說明，提供下載資料。

⑤發(fā)放傳單到各學(xué)院年委通知下各班，通過晚點名的方式來宣傳，并發(fā)放報名表

⑥活動介紹噴繪一張（可以在現(xiàn)場咨詢和報名點展示）

7.2中期宣傳

宣傳媒介：海報、網(wǎng)絡(luò)、QQ群、噴繪

（學(xué)期第一次活動至最后一次活動中間都進行中期宣傳）

宣傳方式:①海報3張（東區(qū)男女生宿舍各一張，東園餐廳門口宣傳欄1張，）篩選出攤主后公布攤主名單和聯(lián)系方式，建議未選中的申請者和其他已選上的攤主合作，并展示各區(qū)域商品信息，招徠其他同學(xué)到學(xué)生商業(yè)街購買商品。

②活動中在合適的地方展示兩張展板，一是活動介紹噴繪，二是活動須知噴繪（內(nèi)容包括攤主須知板塊，消費者建議板塊，“我要淘寶”板塊，通報批評板塊），借用展板兩塊（大小與噴繪相合）

③收集攤主的各種聯(lián)系方式，手機號、QQ號和宿舍號等，信息，如活動通知，獲獎攤主，商家尋找可委托的攤主。

④桂電人網(wǎng)站，網(wǎng)站有專門的板塊來介紹商業(yè)街各區(qū)域各個攤位的售貨品種。攤主可通過網(wǎng)站或QQ群方式商品信息，方便日常的交易。攤主可以在攤位處張貼商品信息做裝飾，但要美觀。（電商部人員負責(zé)）

⑤在圣誕或其他節(jié)假日專題展賣會時，學(xué)術(shù)實踐社負責(zé)人與攤主一起結(jié)合圣誕的特點對商業(yè)街進行一定的裝飾和宣傳。

7.3后期宣傳(學(xué)期活動結(jié)束后視學(xué)術(shù)實踐社頒獎晚會而定)

①海報：每次活動后的張貼。包括每次活動后的小結(jié)、各個攤主的得分、出現(xiàn)的問題的攤主、值得表揚的攤主（視情況待定）。期末公布綜合成績隊伍名單和各種獎項得主（視情況待定）

②橫幅：公布比賽獲得圓滿成功（1條）（經(jīng)費不支持可以考慮取消）

③網(wǎng)絡(luò):可以在校園網(wǎng)首頁、二頻、論壇網(wǎng)各院科協(xié)主頁、各院年級群、桂電人網(wǎng)站、活動QQ群等多個平臺宣布比賽獲的各種獎項的得主

④電臺：校園電臺公布獲獎得主結(jié)果

⑤獎品與證書：獲獎隊員獲得獎品和證書

8．本次活動報名方式

8.4報名截止時間2012年11月3日（報名攤主數(shù)目不足時再加大宣傳，延長報名時間）

8.5活動區(qū)域劃分：食品區(qū)，服裝鞋襪用品區(qū)，精品區(qū)，電子商品區(qū)，二手商品區(qū)，綜合區(qū)。（舊書舊文具屬于二手商品區(qū)，新文具與飾品玩具屬于精品區(qū)），暫定每區(qū)五個攤位，具體視報名情況而定。申請者根據(jù)銷售的商品申請場地區(qū)域。

8.6攤主篩選方式：

①交表及時的優(yōu)先考慮。

②銷售舊書，文具，二手商品類的優(yōu)先考慮。

③準備商品豐富的優(yōu)先考慮，商品總件數(shù)50件以上。

④填表認真程度高者優(yōu)先考慮

⑤有2個攤位歸屬于學(xué)術(shù)實踐社社員，商家或同學(xué)可以系負責(zé)人委托學(xué)實社社員銷售。

⑥對于沒能選上的申請者，進行短信安撫，并建議其委托其他攤主銷售商品。

由于活動場地限制，本次活動上限為30個攤主，有意向參加活動的同學(xué)，請及時提交報名表。

9.獎項設(shè)置

根據(jù)主辦方的考察量化（見附件表三），綜合得分獎、最佳人氣攤位、銷量冠軍等獎項（名額和獎品詳見獎項表）。期末商學(xué)院學(xué)術(shù)實踐社頒獎晚會時（所有部門統(tǒng)一頒獎），學(xué)實社給予各攤位發(fā)放證書。

獎項

數(shù)量（支）

獎勵

綜合得分獎

1

價值80元的獎品及證書

銷量冠軍獎

1

價值50元的獎品及證書

最佳人氣攤位獎

1

價值50元的獎品及證書

10．關(guān)于贊助方

10.1贊助方可以冠名贊助，可以在橫幅、宣傳單、報名表等物品上冠名。

10.2學(xué)術(shù)實踐社有2個攤位，贊助方可以委托學(xué)術(shù)實踐社的成員銷售商品。

10.3贊助方贊助活動費用的支出，獎品等。

10.4贊助方支持活動的一些物品，如帳篷、太陽傘、桌椅等。

11.突發(fā)事件處理辦法

11.1場地更換，可更換到綠榕路。原因：有其他活動已占領(lǐng)場地，或校方認為場地不合適。

11.3尋求保衛(wèi)處處理情節(jié)嚴重事件。原因：出現(xiàn)工作人員不能勸阻協(xié)調(diào)的問題，如出現(xiàn)打架事件。

11.4根據(jù)情況靈活處理。如安排的一些事無法完成，一些物品借不到也制作不了，不影響活動進程則拋卻不做，活動正常進行。

12.活動人員工作安排表

填表說明：

1.填表前務(wù)必仔細閱讀《申請人須知》。

2.ABC選項請打勾。

3.請標明主營商品。

4.務(wù)必填全信息否則不收。

5. 鄭重聲明不可更改此表。

6.交表時將審查一卡通與表中信息是否相符。

溫馨提示：各攤主和商家聯(lián)系的時候，最好加上賣不出去的產(chǎn)品可以退貨的協(xié)定，避免過大損失。

附表二： 青年創(chuàng)業(yè)一條街活動申請人須知

1. 活動不收取攤位費，免費提供攤位，但攤主需對攤位負責(zé)。

2. 申請攤位需要攜帶學(xué)生證或一卡通，認真填寫攤位申請表，缺少證件將不予安排攤位。

3. 申請攤位在信息之日起即可交報名表到活動負責(zé)人手中，也可在指定時間交報名表到指定地點，具體接受報名時間和實際地點請注意每次活動信息的，報名截止時間后不接受報名。不接受電話、手機短信息等形式報名。

4. 攤主按一定原則篩選（非先到先得），申請表審核后將通過的攤主姓名和聯(lián)系方式。對于沒能選上的申請者，也會進行信息通知，建議委托其他攤主銷售商品或合作銷售（攤主為攤位負全責(zé)），或在桂電人網(wǎng)站上銷售，或下次青年創(chuàng)業(yè)一條街活動時申請攤位（長期）。

5. 申請表通過后還需要參加啟動儀式，在啟動儀式上領(lǐng)取攤位牌證，方能正式營業(yè)。

6. 此次活動主要是面向全學(xué)校學(xué)生開展的，不允許校外商家在活動中進行商品銷售。我校學(xué)生可以受校外商家委托買賣商品，但攤主須謹慎，以免發(fā)生爭端。學(xué)生必須完全了解公司背景才能幫助該公司銷售商品，不得出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)問題、夸大其詞問題、不兌現(xiàn)承諾問題等，不得進行傳銷等違法活動，違反者加入黑名單。

7. 禁止出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒偽劣產(chǎn)品，如煙酒、管制刀具不良刊物等。出于食品安全考慮，不得設(shè)熟食攤位，即各攤位所賣食品，必須是成品包裝，并具有食品安全合格證的食品，謝絕同學(xué)出售自制食品。所售商品必須如實填寫在申請表中。

8. 請按區(qū)域申請攤位，食品區(qū)，服裝鞋襪用品區(qū)，精品區(qū)，電子商品區(qū)，二手商品區(qū)，綜合區(qū)。（二手商品和書籍學(xué)習(xí)文具享有優(yōu)先權(quán)）

9. 不得在規(guī)定區(qū)域范圍以外擺攤，不得私自換攤。攤主如需為各自攤位做宣傳，須在規(guī)定的地點或網(wǎng)站上進行。不得進行虛假宣傳，不得在規(guī)定范圍以外私自宣傳。

10. 每次申請只能為兩天，不能只申請一天。否則不予通過申請。攤主不可超時營業(yè)。

11. 希望參與者能運用本專業(yè)的知識參與青年創(chuàng)業(yè)一條街實踐活動，如市場調(diào)查與預(yù)測，商務(wù)談判，市場營銷，理財規(guī)劃，經(jīng)營管理，物流管理等知識。

青年創(chuàng)業(yè)一條街活動注意事項

12. 活動不收取攤位費，免費提供攤位，但攤主需對攤位負全部責(zé)任?；顒舆M行全過程，攤點必須有攤主或合作伙伴在場并持有營業(yè)執(zhí)照，以便工作人員巡查時檢查。

13. 活動目的是為同學(xué)提供商業(yè)實踐機會，鍛煉同學(xué)們實踐能力，因此活動主體是學(xué)生，不是校外人員，所以不允許校外商家在青年創(chuàng)業(yè)一條街活動中銷售商品，這是最基本的原則。但我校學(xué)生可以受校外商家委托銷售商品，但攤主必須完全了解公司背景才幫助該公司銷售商品，以避免發(fā)生爭端。

14. 禁止出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒偽劣產(chǎn)品。不得出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問題，不得進行傳銷等違法活動。出于食品安全考慮，不得設(shè)熟食攤位，即各攤位所賣食品，必須是成品包裝，并具有食品安全合格證的食品，謝絕同學(xué)出售自制食品。所售商品必須與填寫在申請表中的相吻合。

15. 攤主請按營業(yè)執(zhí)照中授予的攤位區(qū)域編號設(shè)攤位，不得私自換攤位，不得在規(guī)定區(qū)域范圍以外擺攤，以免給工作人員的管理帶來麻煩。攤主如需為各自攤位做宣傳，須在規(guī)定的地點或網(wǎng)站上進行，不得在規(guī)定范圍以外私自宣傳，不得進行虛假宣傳。

16. 保證攤位衛(wèi)生。營業(yè)前整理攤位，營業(yè)中保持攤位清潔衛(wèi)生，營業(yè)結(jié)束后必須清掃攤位，歸還帳篷桌椅等物品，經(jīng)工作人員檢查后方可離開。

17. 活動要注意音量，不得大聲叫賣或使用擴音器，以免影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活。

18. 攤主應(yīng)本著服務(wù)同學(xué)的理念，合理交易，不可哄抬物價，不可進行不正當(dāng)競爭。

19. 各攤主之間，攤主與合作者之間，攤主與顧客之間要以禮相待，不得出現(xiàn)罵架打架事件。

20. 對于違反以上規(guī)定的攤主將加入黑名單，永久取消該同學(xué)的參與活動資格，追究責(zé)任，情節(jié)嚴重者將進行通報批評、上報學(xué)校處理等懲罰。

21. 因為場地原因不能保證每個申請者都能得到攤位，對于沒能選上的申請者，建議委托已經(jīng)選上攤主銷售商品或合作銷售，希望大家能夠理解和配合。

22. 攤主請保管好商品，如有遺失，被竊，損壞等問題，主承辦方不予負責(zé)。活動當(dāng)天所有交易遵循買賣雙方自愿、平等、公平、誠實守信的原則，如事后產(chǎn)品出現(xiàn)問題，由攤主自己負責(zé)，主承辦方不負責(zé)賠償責(zé)任。

23. 活動進行時若出現(xiàn)不良情況及時通知工作人員，尊重活動工作人員，聽從工作人員安排。如果出現(xiàn)不服從工作人員調(diào)節(jié)的違紀情況，情節(jié)嚴重的將上報學(xué)校處理。

24. 活動只是給大家提供一個交流鍛煉自己的平臺，請不要把全部時間和精力都花在青年創(chuàng)業(yè)一條街實踐活動中而影響到學(xué)習(xí)，請大家以學(xué)習(xí)為重。

評分細則

A：衛(wèi)生

1.總分為5分。

2.攤面無垃圾，整體形象好，收攤前后無垃圾，商品清潔衛(wèi)生，滿分。

3.攤面有垃圾，雜物，扣1分。

4.擺攤，收攤時，攤面打掃不徹底，扣1分。

5.商品不潔凈，扣1分。

6.檢查中，工作人員要求攤主清掃，攤主若不配合工作，扣1分。

7.若發(fā)現(xiàn)攤主將自己攤面的垃圾堆放在別的攤位上，扣1分。

B：態(tài)度

1.總分為5分。

2.誠懇熱情，面帶微笑，有禮貌，有耐心，服務(wù)周到，不扣分。

3.攤主若與顧客發(fā)生沖突，扣3分。發(fā)生打架事件扣5分，取消其評獎資格。

4.攤主若與工作人員發(fā)生沖突扣2分，發(fā)生打架事件扣5分，取消其評獎資格。

C：商品

1.總分為5分。

2.種類多，質(zhì)量好，物美價廉，商品擺放分類，整齊有序。不扣分。

3.若發(fā)生質(zhì)量問題，扣1分。

4.商品擺放散亂扣1分。

5.若發(fā)先哄抬物價，欺詐現(xiàn)象扣3分，取消其評獎資格。

6.若發(fā)現(xiàn)攤主所售商品與經(jīng)營范圍沖突，扣5分，通報批評。

D：投訴

1.總分為5分。

2.無投訴為滿分。

3.每受一次投訴扣1分。

4.投訴次數(shù)超過5次，將取消其評獎資格，并取消其下一次申請攤位的資格。

E：人氣

1.以顧客流量為標準，五分鐘內(nèi)，到攤位看商品的顧客每2個人得一分。

F：音量

1.總分為5分。

2.不使用擴音器，不進行大聲叫賣。不扣分。

3.若發(fā)現(xiàn)一次扣1分并警告，發(fā)現(xiàn)兩次扣5分。

4.若工作人員對其勸阻無效，則取消其評獎資格，嚴重者上報學(xué)校保衛(wèi)處處理。

G：售后加分

1.虛心聽取顧客的建議和意見，售后服務(wù)熱情周到，更換和退貨無大爭議，在檢查中遇到加3分。

2.活動結(jié)束時對積極配合工作人員工作的攤主加3分。

H：紀律

1.總分為10分。

2.配合工作人員工作，攤主在進行銷售時秩序好，能按時收擺攤。不扣分。

3.不配合工作人員工作的扣1分。

4.攤面的秩序差扣2分。

5.不按時收擺攤扣1分。

6.營業(yè)中沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照者扣1分。

8.收攤時不通知工作人員的扣2分。

說明：

1、在活動進行中，活動負責(zé)人安排根據(jù)情況安排其中一個批次的巡查員進行考察，考察人員必須二人以上，由工作人員共同檢查后確定得分。

2、每學(xué)期每次活動進行一次攤位考察，期末最后綜合評獎。

3、違紀的攤位被加入黑名單，取消攤位申請資格，因此黑名單中的人無評獎資格。

4、工作人員須公平、公正、不徇私情，細心嚴格。

5、此考察方法不公布以避免攤主弄虛作假。6、工作人員本學(xué)期積累經(jīng)驗，有實踐經(jīng)驗后即制定更詳細更完善的考察標準，并盡早公布標準。

附件四： 工作人員工作

活動負責(zé)人：（攤主報名時做好1至9點，活動進行時10至13點）

1、 活動前在指定時間和指定位置備好攤位申請書、黑名單目錄等待申請者報名。一般情況下，活動負責(zé)人要在活動3天前要完成報名工作，申請攤位需要攜帶學(xué)生證或一卡通，缺少證件不給予安排攤位。

2、 二手商品和書籍學(xué)習(xí)工具享有優(yōu)先申請權(quán)。

3、 不允許校外商家申請攤位，。

4、 根據(jù)證件查看黑名單目錄，如果申請者已被加入黑名單不予申請?；顒訄竺麜r與活動進行時黑名單冊由活動負責(zé)人保管，活動后交回給市場部部長保管。

5、 不能有3個以上受委托于同一商家銷售同一種商品，否則不予申請.

6、 每次申請只能兩天，不能只申請一天。如果某次活動申請者很多，則查看檔案，同一學(xué)生不能連續(xù)三次申請攤位（勸其休息下，給機會他人成為攤主）。

7、 不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒偽劣產(chǎn)品和熟食不予申請。

8、 申請者根據(jù)銷售的商品申請場區(qū)域，食品區(qū)，服裝鞋襪用品區(qū)，飾品玩具品區(qū)，電子商品區(qū)，二手商品區(qū)，綜合區(qū)。

10、活動出現(xiàn)嚴重問題時，活動負責(zé)人與巡查人員討論盡力解決問題，不能解決問題通知學(xué)校保衛(wèi)處。解決

11、負責(zé)人根據(jù)各種情況安排其中一批次人進行一次消費者調(diào)查，以便發(fā)現(xiàn)活動的不足有那些地方要改進，以及發(fā)現(xiàn)同學(xué)們是否有好的建議讓下次活動做得更好更有聲有色。

12、經(jīng)常巡視商業(yè)街，如果發(fā)現(xiàn)某些問題及時解決（盡量暗中解決以免影響活動）

13、隨時保持通訊暢通，如果有問題發(fā)生及時趕到現(xiàn)場解決。

巡查員工作：

1、 各攤主之間，攤主與顧客之間不得出現(xiàn)吵罵打架事件。如有出現(xiàn)立即通知活動負責(zé)人，違反者加入黑名單。

2、 不得出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，不得進行傳銷。如有出現(xiàn)立即通知活動負責(zé)人，違反者加入黑名單。

3、 發(fā)現(xiàn)出售不健康，不文明、易爆易燃物品和假冒偽劣產(chǎn)品，熟食產(chǎn)品，如有發(fā)現(xiàn)進行勸阻。并通知活動負責(zé)人將攤主加入黑名單。

4、 如果出現(xiàn)使用擴音器，叫賣情況，巡查人員進行勸阻，不聽勸阻通知活動負責(zé)人。

5、 不允許校外商家在活動中進行買賣，如果發(fā)現(xiàn)進行勸阻，勸阻不成功通知活動負責(zé)人。

6、 巡查人員有權(quán)檢查攤位卡號，不得在規(guī)定區(qū)域范圍以外擺攤，不得私自換攤，如有出現(xiàn)進勸阻。

7、 不得在宣傳公告欄、本攤位攤點和其他規(guī)定范圍以外私自張貼宣傳，如有發(fā)現(xiàn)加入黑名單。

8、 攤位衛(wèi)生差，垃圾多，整體形象差者，勸阻其改善衛(wèi)生狀況，在規(guī)定時間不改善者加入黑名單。

9、 尊重活動工作人員，聽從工作人員安排，不得辱罵頂撞毆打工作人員。違反者加入黑名單。

10、對于加入黑名單的攤主，永久取消該攤位的活動參與資格，追究責(zé)任，情節(jié)嚴重者將進行通報批評等懲罰。

篇6

關(guān)鍵詞：家庭經(jīng)濟困難學(xué)生；就業(yè)；幫扶

近年來高校畢業(yè)生的就業(yè)成為社會討論的熱門話題。歷經(jīng)14年的不斷擴招為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了大量的高素質(zhì)人才，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和全球化的激烈競爭中贏得了優(yōu)勢。但也可以看出，由于當(dāng)前勞動力供需不平衡加上全球經(jīng)濟環(huán)境低迷影響國內(nèi)許多行業(yè)，現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生面臨就業(yè)困難。畢業(yè)生中的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生則更是需要關(guān)注的群體，他們在經(jīng)濟、社會、人際關(guān)系等資源上已經(jīng)處于下風(fēng)，如何根據(jù)這個特殊群體的特點做好就業(yè)幫扶體系，這個問題值得探討。

一、當(dāng)前國內(nèi)高校畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀

1.當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境

1999年國家教育部出臺《面向21世紀教育振興行動計劃》，高校開始擴招，到2013年5月為止，全國各高校的畢業(yè)生人數(shù)呈現(xiàn)逐年上升趨勢（見下圖）。

從以上數(shù)據(jù)可見，高校擴招使畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，用工需求和勞動力供給的結(jié)構(gòu)性失衡。

2.家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)的不利因素

（1）家庭經(jīng)濟困難學(xué)生多來源于“老、少、邊、窮”，也有部分來源于城鎮(zhèn)的低收入弱勢群體，盡管當(dāng)前就業(yè)競爭需要學(xué)生具備過硬的個人綜合素質(zhì)與能力，但他們?nèi)狈碜约彝ズ推渌鐣赖娜穗H關(guān)系網(wǎng)支撐，所獲得的就業(yè)信息自然不及其他有相關(guān)資源的學(xué)生，故而在求職競爭中處于下風(fēng)。

（2）求職不僅要考驗學(xué)生的個人能力、綜合素質(zhì)，也是對經(jīng)濟實力的檢驗，無論是求職所需的服裝、簡歷印制、交通費用等，還是畢業(yè)后離校的住所租賃，都需要源源不斷的資金支持。對于沒有還完國家助學(xué)貸款或是欠著學(xué)校學(xué)費的畢業(yè)生而言，還需背負著還款的現(xiàn)實壓力。

（3）由于來自經(jīng)濟困難家庭的學(xué)生受限于當(dāng)?shù)乇∪醯奈幕⒔逃龡l件，通過努力讀書改變自身命運成為他們一致認同的理念，即便為了補貼生活努力工作可從中獲得寶貴的社會閱歷，但是與其他學(xué)生相比，部分經(jīng)濟困難家庭的畢業(yè)生在大學(xué)期間所獲得的前沿技術(shù)、技能、理念仍處于下風(fēng)。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型，所需要的知識型人才不僅要有過硬的技術(shù)，也需要有適應(yīng)當(dāng)前社會的理念與敏銳思維。

（4）在心理方面，讓家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生在就業(yè)過程中處于不利地位的心理有以下三點：自卑心理、就業(yè)期望值高、浮躁心態(tài)。

第一，長期的物資匱乏與經(jīng)濟收入不足，讓家庭經(jīng)濟困難學(xué)生在日常生活中或多或少都存在著自卑的心理。當(dāng)大學(xué)最后一年來臨，在求職競爭中面對自身社會關(guān)系、資金支持乃至個人能力與其他學(xué)生相比都存在一定差距的現(xiàn)狀，使之勇氣、進取精神受挫，直接影響他們對自身的合理就業(yè)定位。

第二，部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生對家庭困乏的經(jīng)濟條件不滿，將上大學(xué)視為擺脫貧困命運的重要甚至唯一途徑，希望通過四年的努力獲得人生成功。然而，這種心態(tài)會造成畢業(yè)生在擇業(yè)時忽視自身的現(xiàn)實能力與就業(yè)層次的匹配，一味地追求高薪酬、有名望的企業(yè)、單位，無形中把自己的選擇范圍都限制在一個不寬泛的小圈子里。這些不切實際的就業(yè)期望大多時候已超過了他們當(dāng)前的個人能力與綜合素質(zhì)。

第三，對于超越自身能力的就業(yè)期望，不符合現(xiàn)實狀況的擇業(yè)定位，少部分家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生在擇業(yè)過程中出現(xiàn)浮躁的心態(tài)。這讓他們在擇業(yè)受挫之后產(chǎn)生抱怨社會不公的心態(tài)，認為現(xiàn)在的連連失利都是社會不公平造成的，進而影響到繼續(xù)就業(yè)競爭的拼搏心態(tài)，無法再耐心繼續(xù)找尋新的出路。

二、家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)特點及自身所需準備

這幾年，“就業(yè)的專業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾”已經(jīng)成為探討大學(xué)生就業(yè)難問題的一個常見詞，所謂大學(xué)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾，是指高校所供給的不同專業(yè)人才的數(shù)量及其比例關(guān)系，與社會需求失衡或互不匹配而產(chǎn)生的不同專業(yè)畢業(yè)生供不應(yīng)求與供過于求現(xiàn)象并存的就業(yè)矛盾。

造成當(dāng)前這種狀況最直接的原因是高等教育的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)人才的模式以及相關(guān)的調(diào)整周期較長，而且這些都受制于高校的教學(xué)場地、硬件設(shè)施、師資的現(xiàn)實情況，在當(dāng)前社會產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型速度加快的背景下，自然難以及時培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的人才。

冰凍三尺非一日之寒，要破解當(dāng)前大學(xué)經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)難的問題，就必須了解工作對象的特點。

1.家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生特點

（1）將報酬作為首要考慮因素。因為自身的經(jīng)濟并不充裕，故而這些畢業(yè)生在選擇工作的時候優(yōu)先看重的是用人單位所提供的薪酬，尤其是在珠三角這類經(jīng)濟發(fā)達且消費水平較高的地區(qū)，用人單位的薪酬與是否提供住宿等這些都成為家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生重點關(guān)注的信息。

（2）希望得到用人單位的尊重。不少家庭經(jīng)濟困難學(xué)生在畢業(yè)前都在校內(nèi)努力地學(xué)習(xí)、奮斗，多多少少獲得了獎助學(xué)金或是其他榮譽，盡管如此，這些學(xué)生還是渴望得到別人的理解、認同，但卻不愿意把自己艱苦、傷痛的一面表露出來。因此，這些畢業(yè)生在擇業(yè)時也看重用人單位是否尊重他們、融洽程度如何、管理是否人性化。

（3）選擇創(chuàng)業(yè)不多，傾向穩(wěn)定職 業(yè)。選擇安穩(wěn)職業(yè)對于家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生來說，能給予一個穩(wěn)定的經(jīng)濟來源支撐自己的日常生活、家庭與未來的發(fā)展。也許這類工作的薪酬相比其他而言并不是特別理想，但是這類工作給予的安全感、穩(wěn)定性很符合他們在陌生城市奮斗的心理。

（4）吃苦耐勞，懂得感恩，用人單位較認可。家庭經(jīng)濟困難學(xué)生在畢業(yè)前已經(jīng)飽嘗艱辛，在校期間的獲得獎助學(xué)金、勤工儉學(xué)等經(jīng)歷，讓他們明白感恩與吃苦耐勞，這些優(yōu)點對于用人單位而言是非常認可、歡迎的。

在了解這個特殊群體的特點之后，工作、政策若要取得成效仍需要經(jīng)濟困難畢業(yè)生在踏入激烈的就業(yè)競爭前做好準備，迎接挑戰(zhàn)。

2.大學(xué)經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)前所需的自身準備

應(yīng)該先讓家庭經(jīng)濟困難學(xué)生從入學(xué)開始就做好以下幾點準備，這樣才能讓政策、措施生效。

（1）認知準備。家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生必須正確面對自己現(xiàn)實的貧困事實，這不是短期內(nèi)通過找一份收入豐厚的工作所能改變的。同時，更要樹立一個端正的就業(yè)觀，正確地認識到自身目前的能力，客觀地制定自己當(dāng)前力所能及的就業(yè)目標。其次，對于當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境要有一個明確的認知，摒棄不切實際的求職目標，做好面對失敗不氣餒、不灰心，持之以恒戰(zhàn)斗到底的準備。樹立對自己現(xiàn)有實力的信心，并且不斷去提升，因挫折而怨天尤人、自暴自棄只會讓就業(yè)競爭力處于劣勢。

（2）知識準備。在當(dāng)前競爭激烈的就業(yè)過程中，無論是扎實的專業(yè)理論知識，還是各種人文科學(xué)知識乃至其他科技知識，都是幫助畢業(yè)生獲得心儀職位的必備理論武器。多種類知識的積累是一個長期且不能中斷的過程，面對就業(yè)，更需要掌握一定的就業(yè)政策、招聘信息和筆試、面試技巧。

（3）能力準備。個人的能力在就業(yè)競爭中起核心推進作用，這與知識的準備一樣需要長時間的積累、學(xué)習(xí)。家庭經(jīng)濟困難學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間用于提升自身能力的課余時間并不多，應(yīng)當(dāng)從入學(xué)伊始通過參加各類社團活動、擔(dān)任學(xué)生干部來鍛煉自己的溝通、組織、解決問題的能力。學(xué)習(xí)上除了應(yīng)對專業(yè)課，還要積極地去考取各類型對自身未來就業(yè)有益的專業(yè)資格證書，從課內(nèi)到課外全面鍛煉自己的個人綜合能力。

（4）心理準備。樹立對自己的信心和不怕挫折的打擊，就業(yè)不是人人都能一帆風(fēng)順，當(dāng)前形勢下要正確面對現(xiàn)實，拋棄對就業(yè)目標薪酬水準高、穩(wěn)定等當(dāng)前難以企及的目標。

當(dāng)學(xué)生自身做好了以上準備工作，那么根據(jù)這些群體的就業(yè)特點、心理特點所制定的政策、體系才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、大學(xué)經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶體系構(gòu)建

1.政府的就業(yè)支持政策

政府近年來針對大學(xué)生就業(yè)出臺了多項政策、措施，最具代表性的是“三支一扶”政策、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”、參軍服役政策。這些政策的出臺不僅為大學(xué)生的就業(yè)提供了新的道路與選擇，也為國家的發(fā)展起到了儲備人才、吸引人才的作用。

（1）“三支一扶”政策。該政策于2006年2月頒布，中央組織部、人事部（現(xiàn)人力資源和社會保障部）、教育部、財政部、農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、國務(wù)院扶貧辦、聯(lián)合實施，鼓勵大學(xué)畢業(yè)生到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去，進行支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作。相應(yīng)該政策前往工作地工作的期限一般為兩年時間，結(jié)束后如報考公務(wù)員、碩士研究生、企事業(yè)單位或是自主創(chuàng)業(yè)均可享有規(guī)定范圍內(nèi)的優(yōu)惠政策。

（2）大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃。大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃啟動于2003年，經(jīng)過十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為西部開發(fā)的重要力量來源。該政策由國家教育部、財政部、人力與社會資源保障部和聯(lián)合實施，通過公開招募、自愿報名、組織選拔、集中派遣的方式，每年招募一定數(shù)量的普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生，從東三省、中原地區(qū)到海南島再到西部等22個省、區(qū)、市基層開展為期1～3年的教育、衛(wèi)生、農(nóng)技、扶貧等志愿服務(wù)。

志愿者在前往工作地服務(wù)過程中，國家給予經(jīng)費上的支持、報考公務(wù)員或研究生的加分與專門的保險。

（3）大學(xué)生征兵政策。隨著當(dāng)今世界的發(fā)展，我國的國防事業(yè)需要大批受過高等教育的高素質(zhì)人才加入，為此國家制定了一系列政策保障在校大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生從入伍到退役后的學(xué)業(yè)、就業(yè)。這些政策主要是應(yīng)屆畢業(yè)生入伍，國家按照限額返還學(xué)費和助學(xué)貸 款；入伍后在選取士官、考軍校和安排技術(shù)崗位時優(yōu)先考慮，如取得本科或以上學(xué)歷優(yōu)秀者可提拔為軍官；退役后考公檢法單位優(yōu)先錄取、考研究生按政策加分；退役后由地方政府負責(zé)接收安置。

2.學(xué)校的就業(yè)政策支持

學(xué)校作為國家就業(yè)政策的具體執(zhí)行單位，除了實施這些全國范圍的大政策，也會根據(jù)本校的實際情況為自己的學(xué)生量身打造一系列的就業(yè)幫扶政策。

全國高校十余年的擴招不僅帶來了數(shù)量逐年攀升的畢業(yè)生，其中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的比例也隨著這一數(shù)字不斷攀升。

當(dāng)前國內(nèi)的就業(yè)環(huán)境不容樂觀，如何在競爭激烈的求職場上成功就業(yè)成為大多數(shù)畢業(yè)生尤其是家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生所面臨的巨大挑戰(zhàn)。和其他畢業(yè)生面臨的壓力、焦慮相比，家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生所面對的這些因素因經(jīng)濟困乏的原因而顯得更加沉重。這個群體的就業(yè)工作不但關(guān)系到學(xué)生自身的未來發(fā)展，更對整個社會的穩(wěn)定甚至國家的發(fā)展有影響。在這個全球化、知識經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，高校的畢業(yè)生工作和資助工作需要聯(lián)合對家庭經(jīng)濟困難群體的就業(yè)給予更多的關(guān)注，不僅要通過各渠道進行幫扶，而且要將“育人”納入其中，形成一個在物質(zhì)、教育方面都相關(guān)聯(lián)的體系。

（1）加強思想教育。學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)是一個復(fù)雜和多元的系統(tǒng)性、綜合性的工程，需要發(fā)揮學(xué)校教育中各個環(huán)節(jié)的作用，每一個環(huán)節(jié)的作用都不能忽視，而學(xué)生思想政治教育是高校各項工作的重要組成部分和保障。

這一點需要充分發(fā)揮各級團總支、學(xué)生會的作用，不能僅僅將學(xué)生集體活動視為豐富課余生活與活躍校園文化的載體，還要舉辦各類專業(yè)技能競賽與職業(yè)技能競賽，使學(xué)生在比賽中鍛煉自己的團隊協(xié)調(diào)能力、交際能力、問題研究解決能力等，達到提升未來就業(yè)競爭力的目的。

（2）職業(yè)生涯規(guī)劃教育。對于家庭經(jīng)濟困難學(xué)生而言，及早進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃是贏得主動權(quán)的最佳方式之一。第一，培養(yǎng)、鼓勵新生在入學(xué)伊始規(guī)劃自己的大學(xué)生活，找準自身的興趣愛好、個人特點進行針對性的學(xué)習(xí)，逐步改變對自己不利的負面性格與習(xí)慣，根據(jù)實際情況的改變，適時調(diào)整自己的規(guī)劃。第二，對自己進行全面、客觀的分析，根據(jù)自己的興趣愛好、智商情商、組織協(xié)調(diào)能力、問題研究解決能力、所擁有的特長等因素找準自身定位，樹立起未來競爭的信心。第三，多了解自身當(dāng)前所學(xué)專業(yè)的社會需求情況，同時多參與各類規(guī)模招聘會，從實踐中獲得經(jīng)驗。

（3）提升自身技能素質(zhì)。大學(xué)生在校期間，除了學(xué)好專業(yè)知識技能，更應(yīng)該多參與各類專業(yè)技能、職業(yè)技能競賽，這些競賽不僅能對學(xué)生個人起到促進全面發(fā)展的作用，還能鍛煉參賽隊伍的團隊協(xié)調(diào)能力、組織能力等在未來就業(yè)中需要的因素，賽前的指導(dǎo)也是學(xué)生與相關(guān)專業(yè)教師深入交流的最佳途徑，參賽團隊可以從中學(xué)到更多的知識與技巧。

（4）學(xué)校幫扶政策。當(dāng)前的就業(yè)幫扶體系運行良好，但是并無太多特別針對家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生群體的，以廣東技術(shù)師范學(xué)院的就業(yè)幫扶體系為例：第一，針對畢業(yè)班會連續(xù)舉行多場職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的講座，還有其他優(yōu)質(zhì)企業(yè)的介紹會；第二，提供各類招聘會的信息、門票；第三，針對就業(yè)困難的學(xué)生進行專門的一對一談話，并對其提供更多的就業(yè)信息以供參考。這些看似簡單的措施其實有著覆蓋面廣、內(nèi)容充實的優(yōu)點，是多年的就業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)得出的結(jié)果。針對廣大畢業(yè)生的各類講座，根據(jù)各學(xué)院的專業(yè)不同，針對性地邀請相關(guān)領(lǐng)域的成功人士對學(xué)生進行宣講，從宏觀的就業(yè)環(huán)境到微觀的個人求職技能介紹應(yīng)有盡有，而且針對學(xué)生在求職過程中的疑問，也會通過現(xiàn)場的互動環(huán)節(jié)作解答。企業(yè)招聘宣傳會則是直接將優(yōu)質(zhì)的就業(yè)渠道開放給各位畢業(yè)生，用最直觀的方式讓畢業(yè)生了解自己心儀的單位有什么需求，自身應(yīng)該如何做準備。每當(dāng)有招聘會，學(xué)校基本上都會為畢業(yè)生提前準備好門票，方便畢業(yè)生通過這類大型活動求職。每隔一段時間，各個二級學(xué)院的就業(yè)小組經(jīng)過篩查都會發(fā)現(xiàn)一批還沒有找到工作的學(xué)生，這些學(xué)生均會安排政工干部、領(lǐng)導(dǎo)談話，用最直接的方法了解這些學(xué)生仍未就業(yè)的原因，并為他們提供額外的就業(yè)信息進行參考。

以上這些就業(yè)幫扶的程序，能做到全員覆蓋，但美中不足之處在于并沒有完全針對家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的一整套程序，目前針對這類畢業(yè)生的措施主要有兩項：給家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生發(fā)放專場招聘會門票和給予經(jīng)濟特困畢業(yè)生就業(yè)補貼。但是這些措施都只是從物質(zhì)上進行幫扶，如何在思想上對這類畢業(yè)生進行廣泛、針對的教育是值得思考的事情。

就學(xué)校層面而言，除了面向所有畢業(yè)生的傳統(tǒng)幫扶措施外，可對當(dāng)前家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生實行以下措施進行幫扶：①新生入學(xué)之處，開始進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，在度過第一年的適應(yīng)期后開始尋求自我定位，開始對未來職業(yè)生涯的思考。②通過團學(xué)組織舉辦各類技能競賽和集體實踐活動，從中提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與技能。③與各類企業(yè)事業(yè)單位合作，開展訂單式的培養(yǎng)，并提供相關(guān)的實習(xí)、培訓(xùn)乃至就業(yè)，讓家庭經(jīng)濟困難學(xué)生能在最短的時間內(nèi)就業(yè)并對所在企業(yè)產(chǎn)生有益作用。④與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機構(gòu)合作，向家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生各種準確、優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息，讓他們從這些信息中了解到當(dāng)前的市場勞動供需狀況。⑤對這個群體的畢業(yè)生開展針對性的心理輔導(dǎo)，舉行各類群體輔導(dǎo)活動或是一對一談話，內(nèi)容重點是對抗挫折、樹立信心、認識自我。重在讓家庭經(jīng)濟困難學(xué)生從思想上“脫貧”。⑥對于經(jīng)濟極度困乏的畢業(yè)生，直接對其進行應(yīng)急式物質(zhì)資助，確保不會因為經(jīng)濟原因而陷入無法就業(yè)的困頓。

四、結(jié)語

對家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的工作應(yīng)不僅僅在最后一年集中進行，而要長期地追蹤、了解、關(guān)懷。也許這個群體在當(dāng)前并不會產(chǎn)生令人矚目的成就，但是將畢業(yè)生工作與助學(xué)工作相結(jié)合持久地進行，終將能讓這些起步艱辛的年輕人奮斗出屬于他們自己的成功，這對社會、對學(xué)校而言都是一筆寶貴的未來財富。

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