導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新零售調(diào)查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

線上線下兩種零售渠道經(jīng)過幾年的競爭與發(fā)展之后，不同的讀者、不同類型的圖書均形成了特色化的渠道分布，我國的圖書零售分布格局已經(jīng)基本穩(wěn)定，渠道多元化的局面開始形成。

渠道選擇：線上線下有側(cè)重

數(shù)據(jù)顯示，線上與線下圖書零售的類別分布既有共性又有個性。社科類、少兒類和文學(xué)類在兩個渠道的表現(xiàn)都非常突出，尤其是社科類和少兒類，在實體書店渠道合計碼洋比重超過35%，在網(wǎng)上書店渠道合計碼洋比重接近50%。但是在實體書店渠道占比達(dá)到25%的中小學(xué)教輔教材類圖書，在網(wǎng)上書店渠道的銷售碼洋比重僅為7%左右。另外，公務(wù)員考試類、成人專業(yè)考試、少兒類下屬的卡通繪本漫畫類等圖書，在網(wǎng)上書店渠道的銷售比例也略高于實體書店渠道。

由實體書店渠道和網(wǎng)上書店渠道的銷售結(jié)構(gòu)比對可以看出，這兩個渠道圖書銷售的主體需求基本類似，只是個別細(xì)分類的表現(xiàn)有所差別，而這種差別與實體書店渠道和網(wǎng)上書店渠道購書人群差異及其需求特點有直接關(guān)系。相對年輕化的網(wǎng)購人群需求類別，或者受到價格折扣影響較大的類別，往往在網(wǎng)上書店渠道的表現(xiàn)會更為突出。而全民性的銷售熱點或者綜合性銷售類別，往往在實體書店渠道的銷售占比更高。

細(xì)分市場：傳記少兒增長快

2014年實體書店渠道圖書零售的銷售回暖也體現(xiàn)在各個細(xì)分類市場當(dāng)中，絕大多數(shù)類別的年度增長率都比上一年度有所提升，這也進(jìn)一步說明實體書店渠道的銷售回升是各個類別共同作用的結(jié)果，并不是依賴局部類別或者個別熱點的拉動。

在各個細(xì)分類當(dāng)中，增長表現(xiàn)最好的類別是傳記類和少兒類，這兩個分類的年度同比增長率均超過10%;文學(xué)類的年度增長率也近10%;教輔教材類和社科類也實現(xiàn)了正向增長。與前兩年相比，主要分類的年度增長率均有所提升，文學(xué)類、社科類均扭轉(zhuǎn)了前期負(fù)增長的局面;生活類和科技類盡管未能實現(xiàn)正向增長，但是這兩個類別的同比增長率也已經(jīng)比上一年度有所改觀。

即使從全球范圍來看，少兒類圖書銷售的表現(xiàn)也是非常突出的。根據(jù)美國尼爾森公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，少兒類圖書銷售在其監(jiān)控的全球多個區(qū)域表現(xiàn)突出，增長速度明顯高于成人閱讀。在這一方面，中國市場與全球眾多國家市場表現(xiàn)一致。不過對于文學(xué)類、傳記類等圖書的銷售，中國市場的增長速度高于尼爾森公司監(jiān)控的多個國家和地區(qū)。

暢銷渠道： 網(wǎng)上書店貢獻(xiàn)突出

在圖書零售市場當(dāng)中，暢銷書一直是重要的影響力量。數(shù)據(jù)顯示，2014年實體書店渠道銷售開卷前100名暢銷書貢獻(xiàn)達(dá)63.53%;在網(wǎng)上書店渠道當(dāng)中，該指標(biāo)進(jìn)一步達(dá)到80.55%?？梢?，暢銷書在網(wǎng)上書店渠道的影響力更加突出。其實，相比于實體書店渠道的多地域、網(wǎng)點眾多的特點，網(wǎng)絡(luò)渠道的圖書銷售本身就經(jīng)營者數(shù)量來說相對集中。在網(wǎng)上書店銷售做爆品的典型營銷思路之下，網(wǎng)站流量和實際銷售量也更多地聚集在排序靠前的商品當(dāng)中。眾多在展示頁面中排名靠后的圖書甚至都沒有被讀者瀏覽進(jìn)而產(chǎn)生銷售的機(jī)會，這也進(jìn)一步加劇了網(wǎng)上書店渠道銷售的聚集效應(yīng)。

當(dāng)進(jìn)一步對比線上與線下的暢銷書類型，會發(fā)現(xiàn)其實不管是實體書店渠道還是網(wǎng)上書店渠道，讀者購書的消費熱點還是非常類似的。少兒、文學(xué)、學(xué)術(shù)等類別仍舊是大眾暢銷書榜單上的上榜主力，但是在具體的暢銷主題和上榜圖書方面會稍微存在一些區(qū)別。相比之下，少兒文學(xué)類、小說類圖書在實體書店上榜數(shù)量更多，而少兒卡通繪本漫畫、經(jīng)管、育兒等生活書在網(wǎng)上書店更為熱銷。

篇2

報告顯示，目前農(nóng)村家庭各類產(chǎn)品普及率差異很大。電視、手機(jī)產(chǎn)品的普及率最高；空調(diào)、數(shù)碼、電腦等產(chǎn)品的擁有率最低，尚未達(dá)到普及型消費的程度。

在農(nóng)村消費者購買需求特點方面，報告指出：質(zhì)量有保證、價格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多等成為影響農(nóng)村消費者選購家電產(chǎn)品購買決策的重要因素。

報告認(rèn)為，家電下鄉(xiāng)作為刺激消費，擴(kuò)大內(nèi)需的一項經(jīng)濟(jì)措施，同時也是一項惠農(nóng)利民的民生工程。在政策推廣中，必將在推動農(nóng)村家電市場方面發(fā)揮積極作用的同時，進(jìn)一步推動農(nóng)村家電市場由“普及型”消費模式到“普適型”模式升級。報告顯示：農(nóng)村消費者家電產(chǎn)品使用年限呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢，CRT彩電、洗衣機(jī)、小家電等傳統(tǒng)類家電產(chǎn)品購置時間普遍較長，空調(diào)以及電腦、數(shù)碼等農(nóng)村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購置。農(nóng)村家電市場普及型消費模式仍將持續(xù)至2—3年，但到2012年農(nóng)村家電市場則有望達(dá)到城市2000年度“高度普及型”程度，并將隨著信息化以及農(nóng)村電氣化建設(shè)進(jìn)度的加快有望加速實現(xiàn)“普適型”消費模式轉(zhuǎn)型。

針對進(jìn)一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策，構(gòu)建更為完善的農(nóng)村家電零售體系，從而讓更多的農(nóng)村消費者直接受益的問題。報告提出：加強規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點建設(shè)、鼓勵和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、適度放寬“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品限價等五項補充建議。

與此同時，蘇寧電器宣布推出千縣連鎖發(fā)展計劃、農(nóng)村定制產(chǎn)品采購計劃、千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點推進(jìn)工程等五項“農(nóng)村陽光工程”。全力推進(jìn)家電下鄉(xiāng)政策，從而達(dá)成全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場，助力新農(nóng)村建設(shè)的長效發(fā)展目標(biāo)。

篇3

1.街道錯別字調(diào)查報告時間：201X年10月24日

地點：某路

目的：尋找街頭錯別字,記下來,并改正。

分析：坐在公交車上，行走在公路上，向窗外望去，各類廣告、宣傳圖畫、招牌、店牌、標(biāo)語牌都可能看見各式各樣的錯別字，據(jù)我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，玄壇路街頭路邊上各種招牌、廣告不規(guī)范用字普遍存在，有的故意使用錯別字，有的用諧音亂改成語等。玄壇路的街邊店面廣告上總是出現(xiàn)錯別字，如“新形象”寫成“新形像”，一些服裝店把“一見鐘情”寫成“衣見鐘情”、“依依不舍”寫成了“衣衣不舍”、“天天向上”寫成“天添向尚”，一些理發(fā)店把“非法私運”寫成了“飛發(fā)走絲”，這些錯別字，更是屢見不鮮。濫用簡體字的情況還經(jīng)常存在于各種手寫的告示上，有些錯別字還需要人們用心去仔細(xì)思考、反復(fù)琢磨才能知道正確的寫法。

調(diào)查結(jié)果：現(xiàn)在，在同學(xué)們的生活中，錯別字、繁體字、簡化字少了，甚至可以說是沒有了，我覺得，這次調(diào)查對我們的生活很有幫助，希望以后能多組織這樣的活動。

我的感受：我認(rèn)為:這些不規(guī)范的字詞可以分成兩大類:一類是錯字,另一類是別字。希望以后，那些粗心的老板不要再不我們偉大的漢字寫錯、亂改了，不然，這樣好多人總以為廣告招牌上的字都是對的,從而影響了作業(yè)時的正確率和用字的規(guī)范性，希望我們以后看到的都是正確的字,不再出現(xiàn)錯別字了!

2.街道錯別字調(diào)查報告時間：201X年X月X日.

調(diào)查目的：搜索街上的錯別字，交流感受，向有關(guān)部門提出改正建議。

調(diào)查人員：XXX,XXX,XXX

篇4

一向以整合采購供應(yīng)鏈著稱的沃爾瑪,在新的一年又提出一項讓供應(yīng)商“勒緊褲腰帶”的計劃。日前,沃爾瑪宣布2010年全球采購整合計劃,擴(kuò)大直接采購比例,減少供應(yīng)商或第三方采購等中間環(huán)節(jié),要在全球整條供應(yīng)鏈節(jié)省5%~15%的成本。這項整合計劃,意在使沃爾瑪5年內(nèi)直接采購達(dá)到總量的80%左右,從而為沃爾瑪帶來數(shù)十億美元的成本削減。

再念“緊箍咒”

在新年首季采購談判中,一些為沃爾瑪做貼牌的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn),2010年沃爾瑪在倉儲、物流、退貨等環(huán)節(jié)上的條件更加苛刻了。

一位涼茶廠家廣東市場總監(jiān)何先生表示,2009年他們生產(chǎn)涼茶除去原材料、人工、辦公成本等,能拿到7、8個點的利潤。但今年在新一季采購合同上,他發(fā)現(xiàn)在倉儲、運輸費用上,沃爾瑪由原來要求供應(yīng)商承擔(dān)3個點,現(xiàn)在變成了5個點;另外,以往退貨由供應(yīng)商自行處理,現(xiàn)在沃爾瑪直接退貨給貼牌供應(yīng)商。“接受新條款,今年很可能連這幾個點的加工費都保不住了?！焙蜗壬f。

2007年,沃爾瑪便提出在中國直接采購的計劃,當(dāng)時就遭到了國內(nèi)廠家的抵制。此次沃爾瑪提出的這個目標(biāo)又是質(zhì)疑一片。

有業(yè)內(nèi)人士指出,沃爾瑪此舉意在壟斷。沃爾瑪在中國的戰(zhàn)略根本不是低價競爭,而是爭奪整個產(chǎn)業(yè)鏈控制權(quán),淘汰所有的中間環(huán)節(jié)。如果沃爾瑪掌控了整條上中游產(chǎn)業(yè)鏈,沃爾瑪?shù)韧赓Y零售業(yè)有可能進(jìn)行聯(lián)合壟斷,上抬消費價格剝削消費者,下壓進(jìn)貨價格剝削生產(chǎn)者,把中間利潤拉大,最后把利潤合法地轉(zhuǎn)匯出中國?！皩嶋H上,沃爾瑪從進(jìn)入中國市場伊始,就致力于同廠家直接談判、采購的模式?！?/p>

逸馬管理顧問公司總裁馬瑞光認(rèn)為,沃爾瑪在中國完全實施直采難度也不小。因為很多大供應(yīng)商與廠家有長期合作關(guān)系,尤其是廠家所設(shè)的總,擁有全國、全省一手權(quán),生產(chǎn)廠家不可能因沃爾瑪一家直接采購而放棄經(jīng)銷商,沃爾瑪與廠家合作還得經(jīng)過總這類中間環(huán)節(jié)。馬瑞光表示,此計劃實施,影響較大的是中小供應(yīng)商。

在中國的戰(zhàn)略

連鎖零售業(yè)的最大客戶群是普通百姓,但沃爾瑪卻將北京會員店的客戶群定位為“有車有房”。沃爾瑪中國有限公司山姆店副總裁Tom Mc Laughlin認(rèn)為,“選擇北京這樣的大城市是因為這里有人數(shù)眾多的中產(chǎn)階層。”沃爾瑪致力于為這些“有車有房”的會員提供價廉質(zhì)優(yōu)的商品和無微不至的服務(wù),讓顧客即使在超市購物也能夠享受到VIP般的待遇。于是,沃爾瑪?shù)谋本┥侥窌T店選址在離北京市中心約有40分鐘車程的西郊石景山區(qū),店堂占地面積18000平方米,擁有1300個車位和46條收銀通道,以保證顧客快捷便利的購物。

為了迎合北京消費者的喜好,沃爾瑪做出了不少調(diào)整,沃爾瑪中國有限公司區(qū)域營運總監(jiān)何國良指出,北京山姆會員店的4萬多種商品都是經(jīng)過精心選擇,最暢銷、最適合本地的產(chǎn)品,其中沃爾瑪?shù)淖杂衅放啤癕embersMark”更是山姆會員商店的一大優(yōu)勢,“這些價廉物美的商品是我們的會員在別處無法買到的?！?/p>

稍微留意一下沃爾瑪山姆會員店在中國的發(fā)展軌跡就會發(fā)現(xiàn),此前沃爾瑪?shù)?家會員店都分布在“沿邊”城市:深圳、福州、昆明和長春。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪很可能將以北京為中心覆蓋周圍其他城市,北京山姆會員店也可視為沃爾瑪在中國北方擴(kuò)張的前奏。

受限的隱痛

進(jìn)入中國14年的沃爾瑪已經(jīng)和2萬多家供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系,在中國95%以上本地銷售商品來自國內(nèi)采購,和沃爾瑪直接合作的供應(yīng)商達(dá)數(shù)千家。

1996年8月,中國首家沃爾瑪購物廣場和山姆會員店在深圳同時開張,這標(biāo)志世界最大的連鎖零售公司――沃爾瑪正式進(jìn)入中國市場。沃爾瑪從一個鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的小雜貨店成長為世界企業(yè)500強之首的大型跨國零售業(yè)帝國,其影響因素是多方面的。作為連鎖商業(yè)王國中的巨人,沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張也許要付出比家樂福等國際連鎖零售企業(yè)更高的代價。實際上,沃爾瑪在中國的擴(kuò)張正在遭受來自外部和內(nèi)部的雙重阻礙,其中既有外部政策因素,也有沃爾瑪自身制度和系統(tǒng)建設(shè)方面的問題。

據(jù)了解,商務(wù)部批準(zhǔn)沃爾瑪可以在中國的38個城市布點開店,但布點的數(shù)量指標(biāo)一共只有30個。也就是說,沃爾瑪最多只能在中國開設(shè)30家控股的零售點,從第31家開始股權(quán)結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行相應(yīng)變動,向中方傾斜。沃爾瑪在中國苦心經(jīng)營多年,始終以廣東、福建兩省為據(jù)點,并不僅僅是因為忌憚?wù)呒t燈,還因為它自身的采購體系及物流體系無法跟上。沃爾瑪將總部設(shè)在深圳,其他各地的分公司都屬總部管轄,其財務(wù)也必須經(jīng)總部統(tǒng)一結(jié)算導(dǎo)致稅收不可避免的從門店所在地流向深圳,這也是不少城市對沃爾瑪進(jìn)駐報以淡漠態(tài)度的原因之一。最明顯的例子就是上海,事實上沃爾瑪曾經(jīng)搶在家樂福之前商談在上海的開店事宜,但是由于沃爾瑪堅持把結(jié)算中心放在深圳,此事才一直未果,這一拖就是8年。在上海零售市場的爭奪中,沃爾瑪就處于劣勢,這不能不說是沃爾瑪心中的一塊隱痛。

信息化物流是沃爾瑪最有力的一只手,但中國市場上零散的連鎖店布局和不超過30家的規(guī)模讓沃爾瑪既感到鞭長莫及,也找不到施展的空間。陷入了自己制造的難題,政策限制了其開店的規(guī)模,而沒有數(shù)量再先進(jìn)的信息系統(tǒng)也無法發(fā)揮規(guī)模效益。于是,沃爾瑪在中國鮮有贏利。2008年6月份,美林公司出臺的一份調(diào)查報告,對跨國公司在中國市場7個行業(yè)的運做進(jìn)行了評估,調(diào)查報告顯示,除了家樂福有盈利外,幾乎所有的在華外國零售企業(yè)都處于虧損狀態(tài),沃爾瑪當(dāng)然也不利外。其實,沃爾瑪在中國的店面經(jīng)營沒有實現(xiàn)盈利已經(jīng)不是一個秘密,自從1996年,沃爾瑪正式進(jìn)入以來,其店面經(jīng)營就一直處于虧損的狀態(tài),這似乎與沃爾瑪在其本土發(fā)展的強勁勢頭格格不入。

沃爾瑪中國有限公司副總裁李成杰向外界表示,中國正在成為沃爾瑪全球采購的重要基地,“沃爾瑪利用與中國制造業(yè)廠家的關(guān)系為其開發(fā)或定制專供中國消費者的產(chǎn)品。2007年我們在中國采購了120億美元的商品,2008年這一數(shù)字達(dá)到150億。我們計劃未來5年之內(nèi),在中國的采購金額擴(kuò)大到每年250至300億美元?！睋?jù)統(tǒng)計,沃爾瑪在中國的采購額以每年20%的速度遞增,中國已經(jīng)成為沃爾瑪全球最大的供應(yīng)國之一。

篇5

隨著中國加入WTO,知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,我國百姓面臨著前所未有的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇,在這樣的歷史大背景下,接受新知識、新信息,充滿活力的百姓創(chuàng)業(yè)活動已成為社會的新亮點。

該項目研究的主要目的是：了解中國百姓的創(chuàng)業(yè)狀況，基于可資比較的行業(yè)視野來分析中國百姓創(chuàng)業(yè)活動（動機(jī)、行為、環(huán)境條件、政府政策等）的特征、創(chuàng)業(yè)方面的表現(xiàn)和活躍程度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響、創(chuàng)業(yè)能力和動因上的差異、創(chuàng)業(yè)和致富水平間的關(guān)系等。

本報告是百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查的第三份研究報告，是在大量的問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查基礎(chǔ)上，同時整合相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)、資料分析而成的研究成果。它揭示了百姓創(chuàng)業(yè)致富的一些基本問題：創(chuàng)業(yè)致富需要什么樣的素質(zhì)？創(chuàng)業(yè)需要哪些準(zhǔn)備？最影響創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和能力要素是什么？不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)規(guī)律和資金門檻？如何考察和選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)項目？不同時期、不同規(guī)模、不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)致富點在哪？各省致富水平和滿意度如何？男性和女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)富現(xiàn)狀和差異程度？百姓如何成功走上創(chuàng)業(yè)致富路等。視角聚焦于在中國百姓的創(chuàng)業(yè)實踐，以百姓視角解讀他們的創(chuàng)業(yè)致富現(xiàn)狀，總結(jié)成功的致富經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。我們真誠地希望本項研究成果能給人們以啟迪智慧、更新觀念的作用。

調(diào)查報告顯示：

中國百姓創(chuàng)業(yè)致富呈現(xiàn)新變化

――農(nóng)業(yè)加工業(yè)和工業(yè)加工業(yè)成為最容易賺錢的行業(yè)

日前，中央電視臺七套《致富經(jīng)》欄目與清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合了2006-2007年度中國百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查報告。該調(diào)查報告的主要目的是：了解中國百姓的創(chuàng)業(yè)狀況，基于可資比較的行業(yè)視野來分析中國百姓創(chuàng)業(yè)活動（動機(jī)、行為、環(huán)境條件、政府政策等）的特征、創(chuàng)業(yè)方面的表現(xiàn)和活躍程度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響、創(chuàng)業(yè)能力和動因上的差異、創(chuàng)業(yè)和致富水平間的關(guān)系等。

此次調(diào)查在全國28個省、市、自治區(qū)進(jìn)行，涉及華北、華東、中南、東北、西北和西南六大區(qū)域，調(diào)查對象皆為創(chuàng)業(yè)者本人。

報告指出，基于生存需要而創(chuàng)業(yè)，仍然是當(dāng)前中國創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)類型。調(diào)查顯示，在所有可能推動人們創(chuàng)業(yè)的因素中，實現(xiàn)人生目標(biāo)、希望致富和生存需要是排在前三位的主要推動因素。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中具備的最大優(yōu)勢分別為熟悉行業(yè)運作（32.28%）、掌握關(guān)鍵技術(shù)（20.03%）、熟悉項目銷售渠道（19.92%）。 由此可見，創(chuàng)業(yè)者在其創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的知識積累和掌握獨特資源，是其從事創(chuàng)業(yè)活動的核心優(yōu)勢所在。此外，創(chuàng)業(yè)者最看重的五大品格依次是：誠實守信、把握機(jī)會、創(chuàng)新求異思想、人際交往和勇于冒險。

根據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果，報告選取了創(chuàng)業(yè)企業(yè)所屬比重最大的前五個行業(yè)（批發(fā)零售業(yè)，工業(yè)加工業(yè)，農(nóng)業(yè)加工業(yè)，餐飲業(yè)和信息服務(wù)業(yè)）作為考察對象，綜合評價這五個行業(yè)的致富指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)加工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)的致富滿意度指數(shù)高于全國平均水平，整體致富水平最高。據(jù)介紹，在經(jīng)營狀況這項指標(biāo)上，農(nóng)業(yè)加工業(yè)和工業(yè)加工業(yè)的總體評價較高，在企業(yè)銷售、利潤額、外部環(huán)境和政府支持上有顯著的優(yōu)勢。

五大行業(yè)中最容易得到銀行貸款的三大行業(yè)依次為工業(yè)加工業(yè)、批發(fā)零售和農(nóng)業(yè)加工業(yè)；最容易得到政府支持的三大行業(yè)為工業(yè)加工業(yè)、農(nóng)業(yè)種植業(yè)、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)。調(diào)查結(jié)果也證明了，無論是銀行還是政府，都是積極扶持傳統(tǒng)工業(yè)和農(nóng)業(yè)的。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者們在創(chuàng)業(yè)初期都遭遇了許多困難。其中，籌集資金和市場供需問題是各行業(yè)普遍所共同面臨的初期困難，調(diào)查中有15.73%的企業(yè)表示遇到資金困擾問題。另外，技術(shù)困難是工業(yè)加工業(yè)、農(nóng)業(yè)加工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期遭遇的最大障礙；而對于批發(fā)零售業(yè)和餐飲業(yè)而言，場地問題顯得尤為迫切；擺在信息服務(wù)業(yè)和服裝加工業(yè)面前最大難題則是缺乏人才和技術(shù)。

數(shù)據(jù)顯示：同2005年調(diào)查相比，我國創(chuàng)業(yè)的法制環(huán)境在明顯改善，2005年33%的被調(diào)查者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)法制環(huán)境較差，而此次調(diào)查已減少到7.5%。發(fā)生這一顯著變化，與我國政府對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的日益重視、采取一系列有效措施進(jìn)行改善密不可分。至于創(chuàng)業(yè)的市場環(huán)境，54.54%的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為一般，35.44%的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為市場處于較好的水平。此外，不同行業(yè)對市場的評價也存在著細(xì)微差別，調(diào)查結(jié)果顯示：農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)對市場的評價最好，而批發(fā)、零售業(yè)對市場的評價最差。（本刊于2007年5月16日應(yīng)央視《致富經(jīng)》欄目邀請，出席在北京召開的2006年――2007年度中國百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查報告會。本文為會新聞通稿）

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創(chuàng)業(yè)者樣本基本信息

性別比例

從這次抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果來看，男性創(chuàng)業(yè)者比例大約是女性比例的2.89倍，前者占總樣本量的74.24%，后者占25.76%。

本地創(chuàng)業(yè)還是外地創(chuàng)業(yè)

從調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分創(chuàng)業(yè)者還是偏向本地創(chuàng)業(yè)，占總體的74.66％，僅有25.34％的創(chuàng)業(yè)者選擇異地創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)時的年齡

26歲－35歲仍然是創(chuàng)業(yè)者的最佳時期，這段時期創(chuàng)業(yè)者人數(shù)超過調(diào)查總體的一半；36歲－45歲年齡段的創(chuàng)業(yè)者占了總體的24.28%，較之去年（27%）有逐漸減少的趨勢；相反的，18歲－25歲年齡段的創(chuàng)業(yè)者比例逐漸加大，占了總體的20.55%。創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢，充滿活力的青少年創(chuàng)業(yè)逐漸成為社會的新亮點。

創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷分布

調(diào)查顯示：高中學(xué)歷的創(chuàng)業(yè)者所占比重仍然最大，其次是?？?，同上年沒有太大變化。高學(xué)歷創(chuàng)業(yè)者并沒有增多的趨勢。

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前的職業(yè)

企業(yè)雇員所占比重最大，仍然是創(chuàng)業(yè)的主力軍。其次是農(nóng)民，但兩者所占的比重均在逐漸縮??；而無職業(yè)者、學(xué)生和政府公務(wù)員創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例在明顯增多。

百姓創(chuàng)富之路

梳理百姓創(chuàng)業(yè)歷程，我們總結(jié)如下創(chuàng)富路線圖。我們將創(chuàng)業(yè)活動分為三個階段：創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后。分別考察不同創(chuàng)業(yè)者主體（不同性別、不同職業(yè)），他們創(chuàng)富之路的差異，以及表現(xiàn)出的不同創(chuàng)業(yè)特征和規(guī)律。聚焦于中國百姓的創(chuàng)業(yè)實踐，以百姓視角解讀他們的創(chuàng)業(yè)致富之路，試圖挖掘百姓創(chuàng)業(yè)中的普遍共性和典型差異點，總結(jié)創(chuàng)業(yè)成功的致富因素和創(chuàng)新做法。

男女創(chuàng)富各有特色

女性創(chuàng)業(yè)者逐年增多

從下圖可以看出，不同年代，創(chuàng)業(yè)者主體還是男性，但隨著時間的推移，女性創(chuàng)業(yè)者的比例在逐年提高。

男女創(chuàng)業(yè)動因基本一致

在創(chuàng)業(yè)動因上，男女之間幾乎不存在什么差異。實現(xiàn)人生目標(biāo)和希望致富是驅(qū)使他們創(chuàng)業(yè)的最主要原因。

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)認(rèn)同感相似

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)方面，男性和女性的認(rèn)同感相似。調(diào)查曾發(fā)現(xiàn)，男性多以機(jī)會型創(chuàng)業(yè)為主，而女性創(chuàng)業(yè)更多是基于生存需要。與之相對應(yīng)的在創(chuàng)業(yè)素質(zhì)上，男性創(chuàng)業(yè)者似乎更看重勇于冒險精神和把握機(jī)會的能力；而女性創(chuàng)業(yè)者則強調(diào)執(zhí)著忍耐和善于學(xué)習(xí)的素質(zhì)。

創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇差異大

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男性和女性創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇有明顯差異，男性創(chuàng)業(yè)者選擇工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)的比例遠(yuǎn)高于女性創(chuàng)業(yè)者；而更多的女性創(chuàng)業(yè)者則偏好批發(fā)零售業(yè)、餐飲業(yè)、服裝加工業(yè)和休閑娛樂業(yè)。原先女性創(chuàng)業(yè)比較青睞的餐飲業(yè)和信息服務(wù)業(yè)人數(shù)在逐漸減少，而越來越多的男性創(chuàng)業(yè)者開始進(jìn)入工業(yè)加工業(yè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)行業(yè)在高科技發(fā)展迅猛的當(dāng)今，越來越多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會被挖掘。

創(chuàng)業(yè)融資手段各異

基于男女創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇差異，調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)資金的來源上，男性和女性選擇的融資渠道也略有不同。從下圖的比較可以看出，個人資金和合作集資是兩者較多籌集資金的方式，但女性創(chuàng)業(yè)者初期創(chuàng)業(yè)資金有更多比重是來源于家人、親戚的借款；而男性創(chuàng)業(yè)者多從事資金門檻較高的工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)，所以，銀行貸款在其創(chuàng)業(yè)籌集資金時占了較大比重。

男女投資預(yù)期明顯不同

從投資回收預(yù)期圖中可以看出，女性創(chuàng)業(yè)者對投資成本回收的預(yù)期較敏感，大多數(shù)女性希望能在半年內(nèi)回收成本，并且隨著回收周期的加長，女性創(chuàng)業(yè)者比例在逐漸下降；而男性創(chuàng)業(yè)者則對投資成本的回收較為理性，認(rèn)為5年以上能回收成本的比重和女性的預(yù)期差異最大，這也似乎說明男性創(chuàng)業(yè)者對投資回收期有較強的容忍度，隨著回收周期的加長，男性創(chuàng)業(yè)者的比例有增無減。

投資回收預(yù)期比較圖

從投資回報預(yù)期圖中可以看出，男性創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)的投資回報更為樂觀，認(rèn)為10倍以上回報的比例和女性創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期差異最大，大多數(shù)女性創(chuàng)業(yè)者希望能收回投資總額的1-5倍。

投資回報預(yù)期比較圖

創(chuàng)業(yè)成敗殊途同歸

導(dǎo)致男性和女性創(chuàng)業(yè)成敗的因素較為相似。從下圖成功因素的比較中，男女幾乎沒有什么差異，只是男性的勇于冒險精神和把握機(jī)會的能力似乎更易導(dǎo)致其創(chuàng)業(yè)成功。在其中，激烈的市場競爭和資金周轉(zhuǎn)問題是導(dǎo)致他們創(chuàng)業(yè)失敗的最關(guān)鍵因素。但和男性相比，女性面對激烈的市場競爭，失敗率似乎更高于男性創(chuàng)業(yè)者；而面對資金周轉(zhuǎn)問題時，男性失敗的幾率要高于女性創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)成功比較

男女致富現(xiàn)狀揭秘

篇6

一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實。

1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動，我們把基礎(chǔ)臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

3、補充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級檢查做好充分準(zhǔn)備。

4、強化自身素質(zhì)，完善隊員知識文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營、以經(jīng)營促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

二、充分運用督查通報、情況反饋和調(diào)查報告等方式，及時提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便于督促整改。半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報6期，調(diào)查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關(guān)部門具體落實的問題20個。通過這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時了解基層工作情況，同時讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點，以促進(jìn)各項工作的順利開展。您現(xiàn)在閱覽的是第一diyifanwen.com謝謝的您的支持和鼓勵??！

三、專項督查和重點督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對加油站進(jìn)行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時間對16座國道站進(jìn)行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個月的時間完成對全區(qū)在營加油站的庫存盤點，并對128座站的庫存管理按盤點當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。

四、協(xié)調(diào)一致，主動配合。

（一）配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項檢查任務(wù)。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯(lián)系點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗收組對參加達(dá)標(biāo)站、星級站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務(wù)。針對在各級各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促片區(qū)落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。

（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)和特殊任務(wù)。

1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長競聘工作。

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2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個檢查組，對16個片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊參與工作組對8項檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進(jìn)行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設(shè)想。

（一）存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進(jìn)一步細(xì)化，

新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺，督查隊成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗、不斷加強自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。共2頁,當(dāng)前第1頁1

2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時督查力度不夠。

（二）下半年的工作設(shè)想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加強員工培訓(xùn)工作，力爭在技術(shù)大比武中取得好的成績。

在今后的工作中我們督查隊還會繼續(xù)努力，把應(yīng)有的事情完成的更加出色，更加完美！

篇7

一份最新的《中國百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》顯示，企業(yè)雇員和農(nóng)民目前已經(jīng)成為我國創(chuàng)業(yè)人群的主力軍。其中，企業(yè)雇員占所調(diào)查樣本比例最大，為41.56%；農(nóng)民位居第二，為25.11%。另外，該報告發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)者所從事的行業(yè)中批發(fā)零售業(yè)所占比重最大，工業(yè)加工業(yè)、信息服務(wù)業(yè)及農(nóng)業(yè)加工業(yè)排在其次。

這份由清華大學(xué)中國創(chuàng)業(yè)研究中心、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心和國家發(fā)改委中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心聯(lián)合推出的報告認(rèn)為，當(dāng)下中國創(chuàng)業(yè)者遇到的主要困難是資金籌集困難，而市場需求問題排在其次。在創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營過程中，最普遍的問題是資金困擾和客戶拖欠賬款。這兩個問題最容易使一個企業(yè)不能正常運轉(zhuǎn)，甚至破產(chǎn)，而司法、宏觀經(jīng)濟(jì)以及其他外部環(huán)境對初期創(chuàng)業(yè)者的影響相對要小。

2月18日，在《中國百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》的同時，由央視七套《致富經(jīng)》欄目舉辦的“第二屆百姓致富經(jīng)驗交流年會”在北京舉行。8位“把小生意做成大買賣”的普通老百姓，成為今年的榜樣式“創(chuàng)業(yè)英雄”。

60歲的北京平谷農(nóng)家婦女張書英，44歲開始創(chuàng)業(yè)，從做建材起家發(fā)展到飲料業(yè)、旅游業(yè)，目前又認(rèn)準(zhǔn)了經(jīng)營老年公寓。倔強和執(zhí)著使她成功，被人稱為“擰老太太”；河北人張寶衛(wèi)早年跑廣州經(jīng)營水果，現(xiàn)在開辦了特色南瓜種植基地，他種植的巨型南瓜有著“恭喜發(fā)財”等祝福語言或圖案，被人當(dāng)藝術(shù)品購買，單個產(chǎn)品曾賣到8000元；河南安陽人李軍專門生產(chǎn)水果紙袋，這個“給蘋果穿上衣服的人”把生意做到全國6個省，年利潤超過百萬元；山東淄博人吳勝營，硬是從花樣繁多的小吃市場中，開發(fā)出新產(chǎn)品“烤雞蛋”，并一舉打入超市……

“他們也許不是出身名門，沒有很高的學(xué)歷，白手起家，卻發(fā)現(xiàn)了別人發(fā)現(xiàn)不了的機(jī)會，找到了別人找不到的市場，做成了我們可能做但是沒有做的生意?！敝袊r(nóng)業(yè)大學(xué)MBA研究中心主任付文閣如此評價這些“百姓創(chuàng)業(yè)英雄”。

本次年會吸引了來自全國各地的上千名做小生意的創(chuàng)業(yè)者，那些靠自己的智慧和執(zhí)著獲得成功的創(chuàng)業(yè)者被與會者追捧。

在付文閣博士的推薦名單里，最離奇的創(chuàng)業(yè)英雄還包括養(yǎng)牛專業(yè)戶王守紅，他竟然從牛糞里發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。他用牛糞做培基種植蘑菇，目前已計劃銷往海外市場，還投資80萬元搞了科技園區(qū)，準(zhǔn)備將牛糞進(jìn)行包裝當(dāng)做商品賣。這個安徽農(nóng)民說：“以后我養(yǎng)的牛，屁股里每天會下不止3個雞蛋！”《中國百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》的研究表明，在創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的5大品格中：誠實守信原則、人際交往能力和創(chuàng)新求異思想排在前三位。而大多數(shù)專家則認(rèn)為，普通人創(chuàng)業(yè)成功的最大原因是他們的“吃苦精神”。

篇8

Adobe的報告提供了一些看法。Adobe Systems了來自“Adobe數(shù)字指數(shù)報告”的一些研究結(jié)果。該報告主要是為營銷、電子商務(wù)和零售類管理人員就社交媒體價值提供一些關(guān)鍵的營銷見解。事實上，該研究表明，基于目前使用的測量模式，社交媒體的影響力可能近100%被低估了。

Adobe在其2012年數(shù)字營銷峰會上了這一研究結(jié)果。該研究評估了營銷人員是如何衡量來自主要社交網(wǎng)站的流量的影響力。這些網(wǎng)站主要包括Facebook、Twitter、Pinterest、Tumblr、Blogger、YouTube和Yelp。Adobe分析了來自零售、旅游和媒體行業(yè)超過225家公司的17億多訪客，最后得出結(jié)論：營銷人員明顯低估了社交流量的影響力。

該報告的重點研究結(jié)果主要包括：

1、營銷人員最常使用的歸因模式是“l(fā)ast-click”歸因模式。這種模式令營銷人員對社交媒體對品牌網(wǎng)站影響力的低估高達(dá)94%。

2、First-click歸因?？梢愿鼫?zhǔn)確地捕捉到——在購買初期，社交媒體與消費者互動所帶來的好處。

3、兩種歸因模式對各種社交網(wǎng)站歸因后所得出的具有顯著差異的結(jié)果可能令營銷人員改變營銷預(yù)算在社交領(lǐng)域和其它數(shù)字渠道之間的分配。

Adobe的高管稱，盡管社交媒體已經(jīng)變得無處不在，但在推動網(wǎng)站流量、互動和收入方面并沒有得到應(yīng)有的認(rèn)識。然而，為社交媒體“正名”并衡量其真正價值的解決方案卻是為大眾所知，即對其歸因模式進(jìn)行調(diào)整。

因為社交營銷仍屬于新營銷方式，衡量社交營銷有效性的最佳方案也在不斷改進(jìn)。Adobe網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷的副總裁Aseem說。更重要的是，許多資深營銷人員對社交媒體的具體價值和可衡量性仍持懷疑態(tài)度，盡管他們不斷加大對社交渠道的投資比例。

社交互動的爆炸式增長也加快了營銷人員對社交領(lǐng)域的營銷熱情：2011年對首席營銷官的一次調(diào)查顯示，73%的受訪者表示他們曾在營銷活動中使用過社交媒體;15%的受訪者計劃在2012年這么做。然而，與此同時，商家對于他們能否衡量社交媒體的投資回報率仍持明顯的保守態(tài)度。在這項調(diào)查中，還有88%的受訪者表示不滿意現(xiàn)在的社交衡量效果，52%的受訪者表示，難以準(zhǔn)確測量投資回報率是社交營銷中最大的困擾。

現(xiàn)在的問題在于歸因模式。該報告表示，這個術(shù)語是指營銷人員決定每個營銷渠道如付費搜索、社交媒體、電子郵件等對企業(yè)產(chǎn)出——如訪客數(shù)量、收入、頁面瀏覽量等所發(fā)揮作用的模式。

篇9

連鎖規(guī)模擴(kuò)大

調(diào)查統(tǒng)計顯示，2004年全國連鎖百強企業(yè)總計實現(xiàn)銷售額5008億元，比2003年百強企業(yè)銷售總額3580億元增長39.9%，企業(yè)同比增長33％；門店總數(shù)達(dá)到 30440個，比上年百強的20424個增長了49％，企業(yè)同比增長28％；營業(yè)總面積達(dá)2580萬平方米，比上年的1907萬平方米增長35％；員工人數(shù)81萬人，比上年的64萬人增長了27％。

從統(tǒng)計結(jié)果看，第100名的銷售額為4.86億元，比去年第100位的4.07億元增長了19％，百強企業(yè)的平均規(guī)模有較大的增長，企業(yè)平均銷售規(guī)模為49.9億元，平均擁有店鋪數(shù)304家（包括直營和加盟）。

連鎖經(jīng)營向更多業(yè)態(tài)發(fā)展是2004年連鎖經(jīng)營發(fā)展的重要趨勢。除了傳統(tǒng)的超市、大賣場、便利店等業(yè)態(tài)外，越來越多的行業(yè)開始采用連鎖經(jīng)營，在服裝、玩具、辦公用品等領(lǐng)域，都出現(xiàn)了新興的連鎖企業(yè)，這也將是一個新的市場空間。同時，在同一業(yè)態(tài)中，很多企業(yè)也在嘗試差異化的路線。如在超市業(yè)態(tài)中，出現(xiàn)了生鮮超市、個人護(hù)理用品超市等。另外，隨著人均GDP的進(jìn)一步提高，便利店仍然是連鎖發(fā)展的一個重要內(nèi)容。

從2001到2003年，可以說是連鎖企業(yè)的“跑馬圈地”年，3年中企業(yè)店鋪數(shù)量增幅大大高于銷售額增幅，但由于店鋪增長過快，導(dǎo)致競爭加劇，加之企業(yè)管理基礎(chǔ)不牢固，一些企業(yè)管理水平在快速擴(kuò)張中下降，造成企業(yè)管理水平和運營能力與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不匹配。但報告分析顯示，在2004年，這種現(xiàn)象得到了一定的改善，企業(yè)銷售額的增幅與店鋪數(shù)量增幅基本保持一致。

分析顯示，2004年，直接開店仍是連鎖企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的最主要手段，另一方面并購重組已成為企業(yè)發(fā)展的重要形式，如：聯(lián)華收購石家莊萬利福、百安居收購普馬部分店鋪、物美收購天津大榮等案例。另外，特許加盟、自愿連鎖也是重要的手段。

外資三分天下

從2004年百強企業(yè)零售額所有制比例看，國有、民營、外資分別是45％、32％、23％，但外資的上升趨勢非常明顯，增長了7個百分點，民營和國有則有相應(yīng)下降。從店鋪數(shù)量占比情況看，也有類似的趨勢。從地區(qū)上看，外資企業(yè)不僅僅停留在一級城市，而且在二級城市、西部地區(qū)都有明顯的擴(kuò)張。在業(yè)態(tài)方面，大賣場、折扣店、便利店等多業(yè)態(tài)并進(jìn)。

報告同時對外資零售企業(yè)的優(yōu)劣勢進(jìn)行了分析。與內(nèi)資企業(yè)相比，外資零售企業(yè)的優(yōu)勢除了強大的資金后盾和健全的管理體系外，特別值得國內(nèi)企業(yè)借鑒的是專注在某一領(lǐng)域的發(fā)展。如大多數(shù)外資零售企業(yè)的業(yè)態(tài)都相對單一，專門在某一領(lǐng)域發(fā)展。如果有不同業(yè)態(tài)，或者近似程度高（如倉庫會員店和大賣場），或者以獨立的公司運作（如家樂福的大賣場、折扣店和生鮮超市）。專注使外資企業(yè)的管理更專業(yè)，運營效率更高，個性化的需求更突出。

當(dāng)然，從外資企業(yè)進(jìn)入中國的發(fā)展過程看，也可以找到他們一些不足的方面。如：企業(yè)發(fā)展過多依賴于完整的體系。而面對中國廣大而不平均的市場，建立全國統(tǒng)一的完整的體系基礎(chǔ)還不夠，或者條件還不成熟，這時外資企業(yè)就會顯得無所適從。相反一些具有區(qū)域優(yōu)勢的內(nèi)資企業(yè)，卻能夠在某一區(qū)域內(nèi)大展身手。

還有，外資企業(yè)在華發(fā)展策略和步伐受總部的影響很大，總公司效益的好壞、決策的快慢，直接影響到在華經(jīng)營的情況。如八百伴、天津大榮等在國內(nèi)的發(fā)展都間接受到了總部不景氣的影響。一些企業(yè)的高層人事的調(diào)整，也將影響到擴(kuò)張的節(jié)奏。

另外，本地化仍然是外資零售企業(yè)面臨的主要問題之一。盡管在進(jìn)入某一市場前，外資企業(yè)都進(jìn)行了詳細(xì)的市調(diào)，但具體適應(yīng)還需要一個過程。如一些會員制企業(yè)的歇業(yè)就是印證。

對于未來外資零售企業(yè)的發(fā)展趨勢，報告分析認(rèn)為，從投資方向看，大賣場、大型專業(yè)店（家居等）、便利店是外資的投資重點，同時外資也很關(guān)注差異化的市場。從外資構(gòu)成看，需關(guān)注臺資企業(yè)和北美企業(yè)。在33家主要的外資企業(yè)中，臺資企業(yè)有6家，銷售額占33家的25％。北美的一些大型零售企業(yè)也對在華投資表現(xiàn)興趣，近期將會有企業(yè)進(jìn)入。從擴(kuò)張方式上看，并購將是主旋律。包括外資間的合作和外資對本地企業(yè)的并購。

另外一個趨勢是，同一外資集團(tuán)向多業(yè)態(tài)發(fā)展，全方位占領(lǐng)市場。如家樂福的大賣場、折扣店、生鮮超市等，臺灣頂新的樂購與全家便利店，臺灣潤泰集團(tuán)的大潤發(fā)與喜事多便利店等。

報告分析認(rèn)為，到目前為止，很多實力強大的外資零售企業(yè)還未進(jìn)入中國，隨著以后的大規(guī)模進(jìn)入，中國零售市場的競爭會更激烈，國內(nèi)企業(yè)能否贏得競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵在于如何取長補短，發(fā)揮好自身優(yōu)勢，而不是退縮或盲目擴(kuò)張。

2005連鎖預(yù)言

分析年度調(diào)查統(tǒng)計的數(shù)字，報告認(rèn)為，2005年行業(yè)發(fā)展將有以下趨勢：

從業(yè)態(tài)發(fā)展看，大賣場、便利店、專業(yè)店將是競爭的熱點。

從地區(qū)發(fā)展看，區(qū)域優(yōu)勢企業(yè)將有更明顯的發(fā)展。從全社會看，分銷體系和政策環(huán)境仍然與大規(guī)?？绲貐^(qū)發(fā)展不相匹配，企業(yè)的物流、人力資源、管理的邊際成本在擴(kuò)張中增加。與全國擴(kuò)張的企業(yè)不同，區(qū)域優(yōu)勢企業(yè)在一個地區(qū)擁有絕對的控制權(quán)，管理精細(xì)，機(jī)制靈活，相對于全國發(fā)展的企業(yè)而言，有很多優(yōu)勢，2005年這些企業(yè)將會有進(jìn)一步的發(fā)展。

2004年部分中外合資/合作零售企業(yè)發(fā)展情況

從發(fā)展手段看，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展致勝關(guān)鍵。主要包括發(fā)展模式創(chuàng)新（在特許經(jīng)營得到基本認(rèn)識和實踐后，開始實踐自愿連鎖等發(fā)展模式）、機(jī)制創(chuàng)新（國有企業(yè)、民營企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新）、管理創(chuàng)新（傳統(tǒng)節(jié)日營銷、自有品牌開發(fā)）等。同時，先進(jìn)技術(shù)和理念在連鎖經(jīng)營中得到更廣泛和深入的應(yīng)用。如人事管理中（績效考核、執(zhí)行力）、商品管理中（品類管理、自有品牌、貨架陳列技術(shù)、全過程商品管理）、店鋪開拓（地理信息系統(tǒng)）、配送和物流（交叉庫存、及時化物流、地理導(dǎo)航、RFID）等。

從發(fā)展目標(biāo)看，企業(yè)逐步從追求速度向差異化轉(zhuǎn)變。

篇10

會議由部分從事化妝品功效評價的專家自發(fā)而起，在北京工商大學(xué)植物資源研究開發(fā)重點實驗室召開。來自中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會、衛(wèi)生部門、質(zhì)檢部門、科研院所以及寶潔、強生和上海家化等著名企業(yè)的20名專家共聚一堂，就化妝品功效評價中的技術(shù)和法規(guī)等問題進(jìn)行研討。這是我國功效評價專家學(xué)者的首次聚首。

“如何對化妝品功效進(jìn)行科學(xué)評價?”一直是化妝品行業(yè)和消費者關(guān)注的焦點之一，現(xiàn)代生物物理學(xué)、光學(xué)、電子學(xué)、信息技術(shù)和計算機(jī)科學(xué)的發(fā)展使功效評價儀器和手段不斷革新、日新月異。會議主持人中國檢驗檢疫科學(xué)研究院消費品安全研究所副所長董益陽博士認(rèn)為，為促進(jìn)我國化妝品行業(yè)的進(jìn)步，對行業(yè)提供指導(dǎo)性的規(guī)范，從科研和技術(shù)方面為政府服務(wù)，聯(lián)誼會成員有責(zé)任和義務(wù)本著溝通、協(xié)同、合作、共贏的態(tài)度，加入到聯(lián)誼會的學(xué)術(shù)研討活動中，創(chuàng)建中國的功效評價體系。他的意見得到了參會20位專家學(xué)者的認(rèn)同。

此次聯(lián)誼會首次在學(xué)術(shù)上突破學(xué)科領(lǐng)域界線，為業(yè)界跨學(xué)科技術(shù)交流開創(chuàng)了先河。與會專家暢所欲言，相互交流，增進(jìn)了友誼，形成了共識，表示要積極推進(jìn)化妝品功效評價工作的技術(shù)進(jìn)步，為行業(yè)發(fā)展提供更多的科學(xué)支持。

北京工商大學(xué)化工學(xué)院副院長董銀卯教授總結(jié)各方意見，宣讀了全國化妝品功效評價聯(lián)誼會倡議書。

北京工商大學(xué)孫寶國副校長代表東道主做了熱情洋溢的歡迎致詞。他向各位專家介紹了學(xué)校的概況和專業(yè)發(fā)展，希望化妝品功效評價聯(lián)誼會以此為契機(jī)，不斷完善和發(fā)展，為推動行業(yè)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

個人護(hù)理品銷售整體堪憂

根據(jù)美國商務(wù)部的市場銷售數(shù)據(jù)顯示，在美國整體低迷的消費品市場映襯下，個人護(hù)理品獨立傲雪。但2008年的美國市場調(diào)查報告顯示，同比2007年，市場零售額下降了2.7％，僅為3432億美元。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士評論這一結(jié)果如同“現(xiàn)實版的災(zāi)難片”。其中，汽車和汽油的銷售額下降了0.7個百分點，但其他消費品情況更糟糕，同比上年下降了3.1％，這一數(shù)字降到了1990年以來的最低。

然而個人護(hù)理品和保健品的表現(xiàn)出人意表，調(diào)整后銷售額達(dá)209.2億美元，同比2007年競增加了5.65％，全年平均增長率達(dá)4.0％，銷售額為2470億美元。但值得注意的是，其中的食品飲料類產(chǎn)品才是增長的主因，其增幅高達(dá)5.1％。盡管不能排除促銷因素，但分析者認(rèn)為圣誕節(jié)期間，多數(shù)美國消費者還是傾向于購買香水和護(hù)膚品來贈送親友，作為禮物，此類商品的性價比還是相對較高的?？梢娺@一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)嚴(yán)冬中，“口紅效應(yīng)”又一次顯靈。人們放棄了大牌皮包、手表、首飾一類的奢侈品，轉(zhuǎn)而購買相對便宜的小型奢侈品例如彩妝，護(hù)膚品，以此獎勵辛苦了一年的自己。

除食品飲料類產(chǎn)品之外，分析者認(rèn)為個人護(hù)理產(chǎn)品銷售額的下滑，應(yīng)歸結(jié)于商家促銷降低了產(chǎn)品售價。但是，對于快速消費品生產(chǎn)商和銷售商們，這個結(jié)果實在不易消化。但是其他國家的情況并不比美國樂觀，例如英國近日也公布了令人沮喪的月度個人護(hù)理品銷售數(shù)據(jù)。

在英國，化妝品和個人護(hù)理品沒能逃脫金融危機(jī)的詛咒。據(jù)英國零售組織(BRC)和KPMG的數(shù)據(jù)表明，截至2008年12月，盥洗用品和化妝品銷量連續(xù)6個月下降。

由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，市場表現(xiàn)出前所未有的冷清，據(jù)BRC統(tǒng)計14年的市場調(diào)查數(shù)據(jù)記錄顯示，2008年創(chuàng)下了有史以來零售銷量增幅的新低。不計入2008年新開業(yè)和剛停業(yè)的商家銷售額，同比往年銷售額，2008的銷售額下降了3.3％，年度平均銷售額下降了1.4％。分析者普遍認(rèn)為，該數(shù)據(jù)必將影響2009年的個人護(hù)理品銷售，但同時也看到，美國個人護(hù)理品市場相對較安全，從業(yè)者暫可安心避過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的掃蕩。

――頗具新意的2009年中國零售商大會：

讓零售商真正成為內(nèi)需“發(fā)動機(jī)”

曹進(jìn)堂

由中國商業(yè)聯(lián)合會和蘇州市人民政府共同主辦，商務(wù)部、江蘇省人民政府、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、香港貿(mào)易發(fā)展局、亞太零售商協(xié)會聯(lián)盟秘書處等單位支持的2009年(第四屆)中國零售商大會暨中國商業(yè)地產(chǎn)交流交易會即將于5月下旬在蘇州舉辦。

“提振消費，溫暖市場，助益民生”是本屆大會的主題。大會的組織方將根據(jù)業(yè)內(nèi)需求聚焦于零售企業(yè)的業(yè)績發(fā)展和效率提升，就大家普遍關(guān)心的問題進(jìn)行專題探討。