導(dǎo)語：如何才能寫好一篇質(zhì)量管理標(biāo)語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、只有優(yōu)秀的企業(yè)，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

2、老問題，小地方，常是品質(zhì)致命傷。

3、優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來。

4、我們創(chuàng)造質(zhì)量，質(zhì)量滿足顧客，顧客惠顧我們。

5、9000推行無難事，同心協(xié)力好辦事。

6、天長地久有時(shí)盡，9000推行無絕期。

7、事事有程序，人人守程序。

8、第一次就把事情做對才有最好的質(zhì)量和最大的效益。

9、企業(yè)接受市場的挑戰(zhàn)，員工接受公司的挑選。

10、勿以小惡而為之，勿以小善而不為之。

11、團(tuán)結(jié)、開拓、務(wù)實(shí)、求精。

12、一流的質(zhì)量來源于一流的管理。

13、ISO9000不只是目標(biāo)，而是堅(jiān)守的原則。

14、要求要明確，執(zhí)行要堅(jiān)決。

15、質(zhì)量——最好的推銷員。

16、講求實(shí)效，完善管理；提升品質(zhì)，增創(chuàng)效益。

17、檢驗(yàn)記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。

18、同質(zhì)商品價(jià)不高，同價(jià)商品質(zhì)更優(yōu)。

19、正常的加以保持，異常的予以糾正。

20、五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質(zhì)境界。

21、急用戶所急，想用戶所想，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。

22、質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)早，明天一定會(huì)更好。

23、客戶標(biāo)準(zhǔn)至上，力爭完美無缺。

24、作業(yè)不正確，顧客受連累。

25、質(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)，工作少很多風(fēng)險(xiǎn)。

26、人人把好質(zhì)量關(guān)，經(jīng)濟(jì)收入能翻番。

27、質(zhì)量做得好，錯(cuò)漏自然少。

28、人的能力是有限的，而人的努力是無限的。

29、憂患圖自強(qiáng)，榮譽(yù)思奮進(jìn)。

30、要想效益好，就要質(zhì)量高。

31、時(shí)時(shí)講質(zhì)量，樹立生命觀。

32、要把質(zhì)量保，管理不能少；要想質(zhì)量高，管理要更好。

33、馬虎是追求品質(zhì)最大的障礙。

34、建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

35、質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護(hù)生命，維系生存。

36、嚴(yán)謹(jǐn)思考，嚴(yán)密操作，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅驗(yàn)證。

37、整理有心做長度，處處整齊好管理。

38、實(shí)施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

39、居安思危，提高責(zé)任感，堅(jiān)持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量。

40、質(zhì)量是企業(yè)的形象和聲譽(yù)。

41、實(shí)施9000須趁早，無謂浪費(fèi)必然少。

42、深化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

43、得到顧客的滿意和喜歡，就是好品質(zhì)。

44、“上帝”在您心里，質(zhì)量在您手中。

45、如果你知道怎樣去控制，你就能控制一切。

46、小事能確保完美，而完美無小事。

47、精益求精，鑄造產(chǎn)品質(zhì)量。

48、ISO9000不是口號(hào)，是實(shí)際的付出，行動(dòng)的配合。

49、用戶就是上帝，下道工序就是用戶。

50、創(chuàng)質(zhì)量第一讓顧客滿意。

51、質(zhì)量前進(jìn)一步，管理花十分努力。

52、無嚴(yán)師，沒高徒；不嚴(yán)格把關(guān)，難出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

53、你的品味，我的品質(zhì)，好的搭檔，你我都需要。

54、立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世界藍(lán)圖。

55、質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。

56、全員培訓(xùn)，同步提高，創(chuàng)新進(jìn)步。

57、清掃給油照基準(zhǔn)，設(shè)備精度合標(biāo)準(zhǔn)。

58、自主檢驗(yàn)做得好，生產(chǎn)順暢不得了。

59、管理始于訓(xùn)練，止于訓(xùn)練。

60、今天工作不努力，明天努力找工作。

61、成功者找方法，失敗者找籍口。

62、當(dāng)價(jià)格被遺忘后，質(zhì)量還將永存。

63、精益求精，有條不紊，以誠相待。

64、眼到、手到、心到，一個(gè)不良也逃不掉。

65、賣真品、標(biāo)真價(jià)、送真情。

66、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。

67、該說說到，說到做到，做到有效。

68、各自做好本職工作，就生產(chǎn)出好產(chǎn)品。

69、若要產(chǎn)品好，個(gè)人品質(zhì)要提。

70、質(zhì)量第一，從我做起。

71、重視合同，規(guī)范運(yùn)作，確保質(zhì)量，信譽(yù)承諾。

72、質(zhì)量連著你我他，企業(yè)興旺靠大家。

73、認(rèn)真細(xì)致，高效低耗，追求完美，顧客滿意。

74、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

75、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合理化，品質(zhì)保證國際化。

76、產(chǎn)品批次能鑒別，問題產(chǎn)生能解決。

77、用對自我的永遠(yuǎn)不滿意，來換取顧客的永遠(yuǎn)滿意。

78、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

79、人人有專職，工人有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，做好留證據(jù)。

80、從壞處著想，向好處努力。

81、沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計(jì)劃的管理是空洞的管理。

82、等待是失敗的源頭，行動(dòng)是成功的開始。

83、百年大計(jì)，質(zhì)量第一。

84、強(qiáng)化競爭意識(shí)，營造團(tuán)隊(duì)精神。沒有最好的伯樂，只有一流的疆場。

85、培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。

86、使用一流的人才，創(chuàng)辦一流的機(jī)構(gòu)。

87、專心工作為首要，質(zhì)量安全皆顧到。

88、安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。

89、開展“5S”活動(dòng)，形成良好素養(yǎng)。

90、憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。

91、以放心、稱心、舒心為出發(fā)點(diǎn)，向社會(huì)推出“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。

92、誠信為本質(zhì)量佳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)譽(yù)天下。

93、嚴(yán)師出高徒，精工出細(xì)活。

94、質(zhì)量意識(shí)在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。

95、只怕不改善，不怕改善少。

篇2

[關(guān)鍵詞]酒類企業(yè)；質(zhì)量管理；標(biāo)準(zhǔn)化

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）06-0064-01

1 引言

標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)企業(yè)管理的重要手段之一，其目的是建立良好的企業(yè)秩序，提高資源的整合率和利用率，最終達(dá)到企業(yè)利益的最大化?，F(xiàn)在很多企業(yè)開展了管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作，不過由于在開展標(biāo)準(zhǔn)化過程中生搬硬套、照本宣科，沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，以致沒有取得預(yù)期的效果。

2 企業(yè)質(zhì)量管理

2.1 QC小組

（1）QC小組的概念

QC小組是組織的員工自覺組織的開展質(zhì)量管理活動(dòng)的小組。全面質(zhì)量管理要求全員參加的質(zhì)量管理，充分發(fā)揮廣大職工的積極性，形成一個(gè)人人參與質(zhì)量管理活動(dòng)的局面。

質(zhì)量管理小組是指在生產(chǎn)或工作崗位具體從事各種工作的員工，圍繞組織的質(zhì)量方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和提高人的素質(zhì)為目的而組織起來，并開展活動(dòng)的小組。

（2）QC小組的特點(diǎn)

鮮明的自主性：以員工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，以自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我提高為主，不受行政命令和班組的限制；

明確的目的性：為實(shí)現(xiàn)組織的方針目標(biāo)，開展質(zhì)量管理活動(dòng)；

嚴(yán)密的科學(xué)性：科學(xué)的工作方法和程序；

廣泛的群眾性：通過集體活動(dòng)，發(fā)揮小組的群體優(yōu)勢，集思廣益，更快更好地解決問題；

高度的民主性：充分發(fā)揚(yáng)民主和每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。

（3）QC小組的建立

QC小組的組建應(yīng)遵循自愿結(jié)合、形式多樣、方便活動(dòng)、易出成果的原則。在自愿結(jié)合的前提下，也可采用行政出面組織，自上而下和上下結(jié)合的方法組建。

現(xiàn)場型、服務(wù)型、攻關(guān)型、管理型，人數(shù)一般以3-10人為宜，QC小組建立后，向質(zhì)量管理部門注冊登記，主管部門每年進(jìn)行一次檢查和重新登記，沒有重新登記的小組自行失效。

2.2 生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理

企業(yè)的質(zhì)量管理主要包括研發(fā)過程的質(zhì)量管理和生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，酒類企業(yè)的質(zhì)量管理以生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理為主。生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和開發(fā)意圖、形成產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理包括三個(gè)階段：事前質(zhì)量管理、事中質(zhì)量管理、事后質(zhì)量管理。

（1）事前質(zhì)量管理

重點(diǎn)是做好生產(chǎn)過程的準(zhǔn)備工作，包括：

技術(shù)準(zhǔn)備：工藝路線、工藝驗(yàn)證等

物質(zhì)準(zhǔn)備：原材料、設(shè)備、裝置等

組織準(zhǔn)備：組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量體系等

嚴(yán)把原材料關(guān)：材料選用是否合理、質(zhì)量是否合格、是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管是否恰當(dāng)都會(huì)直接影響項(xiàng)目質(zhì)量。包括三個(gè)環(huán)節(jié)：入庫檢驗(yàn)、定期檢查、使用前檢驗(yàn)。

（2）事中質(zhì)量管理

事中質(zhì)量管理的策略是：全面管理實(shí)施過程，重點(diǎn)管理工序或工作質(zhì)量。

具體措施包括：

工序交接有檢查、質(zhì)量預(yù)控有對策、產(chǎn)品實(shí)施有方案、質(zhì)量保證措施有交底、動(dòng)態(tài)控制有方法、配制材料有試驗(yàn)、質(zhì)量處理有復(fù)查、行使質(zhì)控有否決、質(zhì)量文件有檔案。

（3）事后質(zhì)量管理

一個(gè)項(xiàng)目、工序或者工作完成成品或半成品的質(zhì)量管理稱為事后質(zhì)量管理；

重點(diǎn)是進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及評(píng)定。

3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的定義

現(xiàn)代企業(yè)管理需要標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化是指為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的規(guī)范的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化具有系統(tǒng)性，即運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)分析方法，對企業(yè)全部需要管理的事項(xiàng)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原則進(jìn)行協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化后制定的標(biāo)準(zhǔn)，并形成管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）提出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，即為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的好處是通過改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大的成功。 因此，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)/ 服務(wù)的必要條件，是專業(yè)化生產(chǎn)/ 服務(wù)的前提，也是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品/ 服務(wù)質(zhì)量的保證，是實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是保障安全、維護(hù)健康、強(qiáng)化環(huán)境管理 節(jié)約能源和材料的重要措施。

4、標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和實(shí)施

企業(yè)的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，酒類企業(yè)質(zhì)量管理只要誰及質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。質(zhì)量管理體系是指運(yùn)用系統(tǒng)的原理和方法，提高酒的質(zhì)量，把企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營部門組織聯(lián)合起來，明確他們各自的職責(zé)和義務(wù)，整合并分配企業(yè)資源。

企業(yè)管理體系是一個(gè)完整的系統(tǒng)，戰(zhàn)略管理是其中的一個(gè)核心組成部分，戰(zhàn)略管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，決定企業(yè)發(fā)展方向，其他支撐體系決定了戰(zhàn)略實(shí)施的執(zhí)行能力。戰(zhàn)略管理給我們企業(yè)指明了發(fā)展方向，但這些宏觀的方向和目標(biāo)如何融入我們的日常工作，這時(shí)企業(yè)其他管理體系，包括“組織與管控體系”、“流程體系”、“項(xiàng)目管理體系”、“質(zhì)量管理體系”、“環(huán)境管理體系”、“職業(yè)健康安全管理體系”等等專業(yè)體系，就開始發(fā)揮它們屬于戰(zhàn)略支撐體系的作用，它們在各方面與企業(yè)戰(zhàn)略思想所對應(yīng)，指導(dǎo)著企業(yè)有序合理的進(jìn)行管理。

標(biāo)準(zhǔn)化的管理是過程的、系統(tǒng)的和動(dòng)態(tài)的。標(biāo)準(zhǔn)化不是一個(gè)孤立的事物，而是一個(gè)典型的活動(dòng)過程，包括標(biāo)準(zhǔn)的制定、、實(shí)施和對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督的過程。該過程在深度上是循環(huán)上升的過程，即制定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施中隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對原標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)進(jìn)行總結(jié)、修訂，再實(shí)施。每循環(huán)一周，標(biāo)準(zhǔn)就上升到一個(gè)新的水平，充實(shí)新的內(nèi)容，產(chǎn)生新的效果。

對于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理的系統(tǒng)性和過程性，就是在于我們會(huì)圍繞某一設(shè)定的方針和目標(biāo)，并確定實(shí)現(xiàn)這一方針和目標(biāo)的關(guān)鍵活動(dòng)，識(shí)別和管理由這些活動(dòng)所構(gòu)成的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)過程，有效的辨析各過程之間的相互關(guān)系以及相互間的影響，找出規(guī)律，按規(guī)律將這些過程有機(jī)組合成一個(gè)系統(tǒng)，管理由這些過程有機(jī)構(gòu)筑的系統(tǒng)并給予有效的控制，從而對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

在持續(xù)改進(jìn)的過程中，我們還要對企業(yè)員工進(jìn)行有針對性地理論和實(shí)際相結(jié)合的能力培訓(xùn)，讓企業(yè)員工充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用，從而能不斷提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系編制和實(shí)施的水平及標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的效率，有計(jì)劃地組織、指揮企業(yè)的財(cái)力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能。同時(shí)，逐步形成了廠級(jí)、部門、車間班組標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，讓全體員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中自覺按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為，保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和完善。

參考文獻(xiàn)

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[4] 呂虹.白酒生產(chǎn)企業(yè)HACCP體系建立探討[J].釀酒，2008，（03）：93-94.

[5] 彭兵.HACCP在傳統(tǒng)濃香型白酒釀造工藝中的應(yīng)用[J].釀酒科技，2007，（10）：108-109.

篇3

 

部屬各科室：

現(xiàn)下達(dá)銷售部2021年綜合管理、汽車鋼、軍品質(zhì)量目標(biāo)與過程指標(biāo)，為確保完成，各科室應(yīng)做好以下工作，望認(rèn)真遵照執(zhí)行。

  一、各科室負(fù)責(zé)職能內(nèi)指標(biāo)的監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)工作。

 1、按統(tǒng)計(jì)頻次要求，完成情況于每月5日前報(bào)客服中心體系管理員。

 2、加強(qiáng)分析工作，對未完成的指標(biāo)要找原因，制定后續(xù)措施，持續(xù)改進(jìn)。

 3、具體內(nèi)容和要求，按《銷售部2021年各管理體系指標(biāo)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)表》（另文

下發(fā)）進(jìn)行填報(bào)。

  二、客服中心負(fù)責(zé)各管理體系目標(biāo)與指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的歸口管理。

    1、按統(tǒng)計(jì)頻次要求，對部各管理體系指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總和整理，經(jīng)審核后于每月 8 日前統(tǒng)一報(bào)技術(shù)中心、市場部等各專業(yè)口。

2、加強(qiáng)對相關(guān)科室的過程控制的檢查和監(jiān)督，將實(shí)施、監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、分析、后續(xù)措施跟蹤等工作的落實(shí)情況納入考核。

  三、銷售部各管理體系目標(biāo)與過程指標(biāo)及分解，見附件。

 

 特此通知

 

                                                         銷售部

                                                    2021年3月1日

 

 

附件一   銷售部2021年綜合管理體系目標(biāo)與過程指標(biāo)

附件二   銷售部2021年汽車用鋼質(zhì)量管理體系目標(biāo)與過程指標(biāo)

附件三   銷售部2021年軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系目標(biāo)與過程指標(biāo)

 

 

 

 

 

 

附件一：               銷售部2021年綜合管理體系目標(biāo)與過程指標(biāo)

序號(hào)

管理目標(biāo)

目標(biāo)值

責(zé)任部門

1

銷量目標(biāo)

主體產(chǎn)品鋼材年銷售計(jì)劃924.6萬噸（國內(nèi)900.6萬噸、出口24萬噸），其中：

  1.中厚板254.5萬噸（國內(nèi)244.9萬噸、出口9.6萬噸）

  2.商品冷熱卷369.3萬噸（國內(nèi)354.9萬噸、出口14.4萬噸）

  3.棒線材300.7萬噸（棒材228.9萬噸、高線71.8萬噸）

銷售管理科

2

績效目標(biāo)

1.品種優(yōu)化增效：以去年1-10月產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為基數(shù)，板、卷、線棒計(jì)劃指標(biāo)分別為8、12、4.8元/噸，目標(biāo)指標(biāo)分別為10、15、6元/噸

2.產(chǎn)品綜合售價(jià)與行業(yè)對標(biāo)：計(jì)劃指標(biāo)-5元/噸，目標(biāo)指標(biāo)持平

3.供銷對沖噸鋼效益指標(biāo)與與2020年1-10月持平

4.產(chǎn)量目標(biāo)（板線棒熱卷）：轉(zhuǎn)爐鋼2.69萬噸/日產(chǎn)量、軋材2.62萬噸/日產(chǎn)量   

5.產(chǎn)銷率和貨款回籠率100%

銷售管理科

3

質(zhì)量目標(biāo)

過程/分類

指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)頻次

2021年目標(biāo)值

責(zé)任部門

質(zhì)量指標(biāo)

 全年用戶質(zhì)量異議成立起數(shù)(起)

按月/年統(tǒng)計(jì)

≤200

客服中心

 全年質(zhì)量異議賠償金額(萬元)

按月/年統(tǒng)計(jì)

≤400

客服中心

 綜合顧客滿意度(分)

按年統(tǒng)計(jì)

≥90.0

客服中心

營銷服務(wù)過程指標(biāo)

一級(jí)KPI

 板材出口占國內(nèi)出口板材量比例（%）

按月/年統(tǒng)計(jì)

4

銷售管理科

 鍋容板市場占有率（%）

按年統(tǒng)計(jì)

10

銷售管理科

二級(jí)KPI

 國際市場銷售收入（億美元）

按月/年統(tǒng)計(jì)

1.5

出口科

 服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率（%）

按年統(tǒng)計(jì)

99.5

客服中心

 顧客忠誠度（%）

按年統(tǒng)計(jì)

92

客服中心

 終端用戶銷量比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

32

銷售管理科

過程指標(biāo)

 中厚板終端用戶銷量比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

25

銷售管理科

 熱軋卷板終端用戶銷量比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

35

銷售管理科

 線材終端用戶銷量比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

22

銷售管理科

 冷軋卷板終端用戶銷量比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

58

銷售管理科

 出口產(chǎn)品銷售量（萬噸）

按年統(tǒng)計(jì)

24

出口科

 重要客戶技術(shù)服務(wù)覆蓋率（%）

按年統(tǒng)計(jì)

100

客服中心

 重要客戶走訪覆蓋率（%）

按年統(tǒng)計(jì)

100

客服中心

 顧客詢單響應(yīng)及時(shí)（%）

按月/年統(tǒng)計(jì)

100

中厚板科

 顧客投訴處理率（%）

按月/年統(tǒng)計(jì)

99.7

客服中心

 基礎(chǔ)建設(shè)（建筑用材）重點(diǎn)工程中標(biāo)率（%）

按年統(tǒng)計(jì)

56

線棒材科

 ≥80mm特厚板銷售量（萬噸）

按月/年統(tǒng)計(jì)

10.1

中厚板科

 熱處理板銷售量（萬噸）

按月/年統(tǒng)計(jì)

45

中厚板科

特殊合同評(píng)審時(shí)間≤24h完成率（%）

中厚板

按月/年統(tǒng)計(jì)

100

中厚板科

卷板

按月/年統(tǒng)計(jì)

100

卷板科

合同評(píng)審率（%）

中厚板

按月/年統(tǒng)計(jì)

100

中厚板科

卷板

按月/年統(tǒng)計(jì)

100

卷板科

 外貿(mào)MOU協(xié)議用戶銷售比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

8

出口科

 中厚板協(xié)議用戶銷售比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

85

中厚板科

 熱軋卷板協(xié)議用戶銷售比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

100

卷板科

 冷軋卷板協(xié)議用戶銷售比例（%）

按年統(tǒng)計(jì)

100

卷板科

4

職業(yè)健康

安全目標(biāo)

提交報(bào)告說明

重大人身傷害/交通/火災(zāi)事故

按月/年統(tǒng)計(jì)

辦公室

安排全員健康體檢

按年統(tǒng)計(jì)

定期

辦公室

 個(gè)人安全防護(hù)用品生產(chǎn)現(xiàn)場配備率/使用率（含客 戶等相關(guān)方）

按月/年統(tǒng)計(jì)

100%

辦公室

5

環(huán)境目標(biāo) 

提交報(bào)告說明

 辦公垃圾及時(shí)集中處理，防止對環(huán)境造成污染。

按月/年統(tǒng)計(jì)

無污染

辦公室

 電子垃圾集中管理

按月/年統(tǒng)計(jì)

100%

客服中心

6

兩化融合

管理指標(biāo)

（用戶鋼材自提）采購汽運(yùn)進(jìn)廠預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率（%）

按月/年統(tǒng)計(jì)

≥90.0

中厚板科

 

 

 

附件二：        銷售部2021年汽車用鋼質(zhì)量管理體系目標(biāo)與過程指標(biāo)

 

汽

車

用

鋼

過程/分類

指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)頻次

2021年目標(biāo)值

責(zé)任部門

質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量異議噸鋼損失率（元/噸鋼）

按月統(tǒng)計(jì)

≤0.40

客服中心

汽車用鋼顧客滿意度（分）

按年統(tǒng)計(jì)

≥90.0

客服中心

過程指標(biāo)

合同評(píng)審過程

特殊合同（在研產(chǎn)品訂單及個(gè)性化協(xié)議）評(píng)審時(shí)間≤24 小時(shí)完成率（%）

按月統(tǒng)計(jì)

100

卷板科

合同評(píng)審率（%）

按月統(tǒng)計(jì)

100

卷板科

交付管理過程

合同兌現(xiàn)率（%）

按季統(tǒng)計(jì)

≥95

卷板科

顧客信息反饋處理/服務(wù)過程

顧客投訴處理率（%）

按年統(tǒng)計(jì)

≥99.7

客服中心

重要客戶技術(shù)服務(wù)覆蓋率（%）

按月統(tǒng)計(jì)

100

客服中心

顧客投訴受理響應(yīng)及時(shí)率（%）

按月統(tǒng)計(jì)

100

客服中心

 

附件三：        銷售部2021年軍工產(chǎn)品質(zhì)量管理體系目標(biāo)與過程指標(biāo)

 

軍工產(chǎn)品

過程/分類

指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)頻次

2021年目標(biāo)值

責(zé)任部門

質(zhì)量目標(biāo)

公司級(jí)

軍工產(chǎn)品汽車用鋼顧客滿意度（分）

按年統(tǒng)計(jì)

≥92

客服中心

部門級(jí)

顧客忠誠度（分）

按年統(tǒng)計(jì)

≥92

客服中心

中厚板合同平均交貨天數(shù)（天）

按月統(tǒng)計(jì)

≤37

合同執(zhí)行科

熱軋卷板合同平均交貨天數(shù)（天）

按月統(tǒng)計(jì)

≤20

合同執(zhí)行科

棒線材合同平均交貨天數(shù)（天）

按月統(tǒng)計(jì)

≤20

合同執(zhí)行科

篇4

一、報(bào)表相關(guān)性對利潤質(zhì)量分析的影響

利潤質(zhì)量既反映會(huì)計(jì)盈利和真實(shí)盈利的匹配程度，又合理體現(xiàn)利潤結(jié)構(gòu)、收入來源方式、經(jīng)營現(xiàn)金支撐度、資產(chǎn)夯實(shí)程度以及企業(yè)財(cái)務(wù)行為。而三大報(bào)表的相互關(guān)系從業(yè)務(wù)性質(zhì)與信息數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為利潤質(zhì)量分析提供理論依據(jù)和數(shù)據(jù)來源。

資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表三者間的邏輯關(guān)系如圖1所示：

從上圖所知：期初資產(chǎn)負(fù)債表列示了企業(yè)在會(huì)計(jì)期初的資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益狀況，反映本期利潤所依賴的資源基數(shù)；利潤表和現(xiàn)金流量表揭示了企業(yè)管理當(dāng)局在本期內(nèi)使用、保持及增加資本等經(jīng)營活動(dòng)的結(jié)果，這將對企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益帶來不同程度的影響；而期末資產(chǎn)負(fù)債表則具體報(bào)告了這種影響結(jié)果，反映了企業(yè)在經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營后的財(cái)務(wù)狀況。從利潤質(zhì)量評(píng)價(jià)上看，三大報(bào)表環(huán)環(huán)相扣、共同反映管理層的經(jīng)營業(yè)績：其一，利潤表從絕對數(shù)據(jù)上反映企業(yè)利潤額度，即一段確定時(shí)間內(nèi)公司經(jīng)營性和非經(jīng)營性的收支概括，可以從中看出公司所產(chǎn)生的利潤或者發(fā)生的虧損。需要指出的是，由于權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，收入和費(fèi)用的發(fā)生與現(xiàn)金收支之間產(chǎn)生了一個(gè)重要的時(shí)間差，因此，我們在利潤表上所看到的利潤或者收益只是潛在的現(xiàn)金；其二，現(xiàn)金流量表按收付實(shí)現(xiàn)制的原則，補(bǔ)充說明利潤額中的實(shí)收的現(xiàn)金和未收現(xiàn)金；其三，通過期初與期末資產(chǎn)負(fù)債表的對比及資源基數(shù)與利潤的配比分析，可以洞察企業(yè)產(chǎn)生利潤的效率和利潤的分配情況，相應(yīng)的指標(biāo)有利潤率、凈資產(chǎn)利潤率等?？傊?，從三大報(bào)表聯(lián)合刻畫利潤質(zhì)量、反映凈資產(chǎn)或所有者權(quán)益的保全和維護(hù)情況。

二、利潤質(zhì)量分析的基本指標(biāo)

基于上述分析，筆者從利潤結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性、基礎(chǔ)資源的依賴性、現(xiàn)金流量的相關(guān)度三方面建立指標(biāo)進(jìn)行分析。

其一，利潤結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性。企業(yè)的利潤應(yīng)主要來源于日常業(yè)務(wù)創(chuàng)造的利潤。但由于利潤表基本理念的變動(dòng)，公允價(jià)值的確定、投資收益的高低等也將影響企業(yè)利潤。其中，在金融工具、投資性房地產(chǎn)、非共同控制下的企業(yè)合并、債務(wù)重組和非貨幣易等業(yè)務(wù)方面公允價(jià)值對利潤影響不容忽視；投資收益主要來源于企業(yè)的對外投資活動(dòng)，企業(yè)對外投資的動(dòng)機(jī)應(yīng)該包括獲利動(dòng)機(jī)、擴(kuò)張動(dòng)機(jī)、分散風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)和控制動(dòng)機(jī)，其中獲利動(dòng)機(jī)應(yīng)為核心動(dòng)機(jī)。不同的利潤成分所代表的收入來源、利潤質(zhì)量。因此利潤質(zhì)量分析應(yīng)考核利潤的構(gòu)成和動(dòng)態(tài)變化情況?；诖?，本文設(shè)置以下三個(gè)利潤成分指標(biāo)：

（1）營業(yè)利潤率。營業(yè)利潤率=狹義營業(yè)利潤/利潤總額。狹義營業(yè)利潤與利潤總額比率反映了企業(yè)日常經(jīng)營產(chǎn)生利潤的能力，體現(xiàn)公司盈利質(zhì)量的內(nèi)核。因?yàn)橹挥歇M義營業(yè)利潤才是企業(yè)可持續(xù)的利潤來源，營業(yè)利潤率越高，證明企業(yè)盈利能力越穩(wěn)定，利潤質(zhì)量較好。

（2）投資收益比率。投資收益比率=投資收益/利潤總額。投資收益比率反映了企業(yè)對外投資帶來的收益情況。從會(huì)計(jì)核算的過程來看，企業(yè)的營業(yè)利潤與投資收益并沒有直接的關(guān)系。但在我國部分上市公司，企業(yè)為避免摘牌需要扭虧為盈，或?yàn)楂@得增資配股資格而保持盈利勢頭的關(guān)鍵年份，往往會(huì)出現(xiàn)營業(yè)利潤與投資收益的變動(dòng)趨勢呈互補(bǔ)性變化的態(tài)勢，此時(shí)的投資收益充當(dāng)了調(diào)節(jié)利潤的“中流砥柱”。因此，投資收益率的異動(dòng)及其性質(zhì)分析對利潤質(zhì)量甄別有重要意義。

（3）公允價(jià)值變動(dòng)收益比率。公允價(jià)值變動(dòng)收益比率=公允價(jià)值變動(dòng)收益/利潤總額。這一比例體現(xiàn)企業(yè)因公允價(jià)值變動(dòng)所帶來的收益占總收益的份額。這種收益有兩種顯著特點(diǎn)：一是由于評(píng)估的主觀性和復(fù)雜性，其核算值存在一定的缺陷；二是公允價(jià)值變動(dòng)損益當(dāng)期未必實(shí)現(xiàn)，且其最終實(shí)現(xiàn)仍然依賴后期的市場變化，會(huì)受到很多外部環(huán)境因素的影響。在實(shí)務(wù)中，管理當(dāng)局也正是利用公允價(jià)值變動(dòng)損益具有暫時(shí)性的特點(diǎn)把它變成調(diào)控利潤的工具。因此，公允價(jià)值變動(dòng)收益比率的異常波動(dòng)可能暗示利潤質(zhì)量的低劣。

其二，基礎(chǔ)資源的依賴性?；A(chǔ)資源的依賴性用來衡量基礎(chǔ)資源保值、增值的能力。筆者根據(jù)經(jīng)營資產(chǎn)與投資資產(chǎn)的不同，用經(jīng)營資產(chǎn)報(bào)酬率和投資資產(chǎn)報(bào)酬率分析判斷不同類型資產(chǎn)的相對盈利能力。同時(shí)，本文利用凈資產(chǎn)收益率衡量自有資金的回報(bào)水平。

（1）經(jīng)營資產(chǎn)報(bào)酬率。經(jīng)營資產(chǎn)報(bào)酬率反映的是經(jīng)營資產(chǎn)帶來的收益能力水平，計(jì)算公式為：經(jīng)營資產(chǎn)報(bào)酬率=狹義營業(yè)利潤/經(jīng)營資產(chǎn)×100%。該指標(biāo)反映了企業(yè)經(jīng)營資產(chǎn)的盈利能力。一般而言，該指標(biāo)值越大，表明企業(yè)利潤質(zhì)量越高，盈利能力強(qiáng)。反之，則說明利潤質(zhì)量差，盈利質(zhì)量弱。

（2）投資資產(chǎn)報(bào)酬率。投資資產(chǎn)報(bào)酬率指企業(yè)投資資產(chǎn)的收益水平，投資資產(chǎn)報(bào)酬率=廣義投資收益/投資資產(chǎn)×100%。該指標(biāo)反映企業(yè)投資資產(chǎn)的盈利能力。一般而言，該指標(biāo)的大小反映的企業(yè)對外投資的管理水平，該指標(biāo)值越大，表明企業(yè)對外投資的管理水平比較高，反之則說明管理水平低。

（3）凈資產(chǎn)收益率。凈資產(chǎn)收益率反映股權(quán)資金的回報(bào)率。凈資產(chǎn)收益率＝銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)×100%。該指標(biāo)值越大證明自有資金回報(bào)越高。

其三，現(xiàn)金流量的相關(guān)度。具體內(nèi)容包括：

（1）現(xiàn)金銷售比率?，F(xiàn)金銷售比率指銷售收入中收取現(xiàn)金的比例，計(jì)算公式為：現(xiàn)金銷售比率=銷售產(chǎn)品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金/營業(yè)收入，該指標(biāo)表示每元營業(yè)收入中能實(shí)際收到多少現(xiàn)金，反映了企業(yè)營業(yè)收入的變現(xiàn)能力。一般而言，該指標(biāo)值越高，表明企業(yè)銷售的回收速度越快，利潤質(zhì)量越高。若該指標(biāo)大于1，表明企業(yè)不僅收回本期的銷貨款和勞務(wù)費(fèi)，而且還收回前期的應(yīng)收賬款，因而利潤質(zhì)量較高；若該指標(biāo)小于1，表明企業(yè)不能全部收回當(dāng)期銷貨款和勞務(wù)費(fèi)，獲現(xiàn)能力不強(qiáng)。

（2）營業(yè)現(xiàn)金比率分析。營業(yè)現(xiàn)金比率反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金凈流量與狹義營業(yè)利潤的關(guān)系，計(jì)算公式為：營業(yè)現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/狹義營業(yè)利潤，一般情況下，該指標(biāo)值越大，表明企業(yè)實(shí)現(xiàn)的狹義營業(yè)利潤中流入現(xiàn)金的利潤越多，企業(yè)利潤質(zhì)量越高。

三、新安股份利潤質(zhì)量分析實(shí)例

本文擬用新安股份 （600596）2006-2008年會(huì)計(jì)報(bào)表資料的有關(guān)數(shù)據(jù)，對該企業(yè)的利潤質(zhì)量作初步分析。其基本數(shù)據(jù)如表1所示：

利潤質(zhì)量分析結(jié)果如表2所示。從利潤結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性上看，新安股份三年狹義營業(yè)利潤與利潤總額比率都大于99％，接近100％，而廣義投資收益率都小于1%，呈逐年上漲的趨勢?？梢姡摴镜睦麧欀饕獊碓从诮?jīng)常性業(yè)務(wù)收入，利潤結(jié)構(gòu)良好，盈利穩(wěn)定性高。從基礎(chǔ)資源的依賴性來看，新安股份2008年的經(jīng)營資產(chǎn)報(bào)酬率、投資資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)都明顯高于2006年和2007年，這表明新安股份有限公司營運(yùn)能力在逐步增強(qiáng)，等量的資源創(chuàng)造的價(jià)值增多。從現(xiàn)金流量的相關(guān)度來看，新安股份的現(xiàn)金銷售比率在2006至2007年處于穩(wěn)定狀態(tài)，在2008年有所回落，說明公司銷售貨款的回收速度有所降低。2006年的營業(yè)現(xiàn)金比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2007年及2008年，說明2006年的獲現(xiàn)能力最佳，而2008年的獲現(xiàn)能力最差。

四、利潤質(zhì)量提升措施

其一，重視主營業(yè)務(wù)的發(fā)展。從利潤來源看，企業(yè)利潤質(zhì)量在很大程度上依賴主營業(yè)務(wù)的比重，其他方面的利潤具有短暫性，對利潤的可持續(xù)增長不起決定作用。不管在什么情況下，都要把發(fā)展主營業(yè)務(wù)作為企業(yè)的核心目標(biāo)。

其二，夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量。存貨方面，合理利用價(jià)值鏈，防止在存貨上大量占用資金；在委托理財(cái)、有價(jià)證券投資和預(yù)付賬款方面，一定要把風(fēng)險(xiǎn)控制放在最重要的地位，謹(jǐn)慎為先；在固定資產(chǎn)投資方面，要進(jìn)行可行性分析，合理規(guī)劃，防止盲目投資；在無形資產(chǎn)投資方面，要充分評(píng)估其價(jià)值先進(jìn)性和未來對企業(yè)利潤的貢獻(xiàn)能力，防止購買落后的技術(shù)。

其三，強(qiáng)化應(yīng)收賬款的管理。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。對應(yīng)收賬款的運(yùn)行狀況應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性分析、控制，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的賬齡分析，注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化，如果企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡開始延長或者過期賬款所占比例逐漸增加，就應(yīng)及時(shí)采取措施，調(diào)整企業(yè)信用政策，對尚未到期的應(yīng)收賬款，也不能放松監(jiān)督，以防發(fā)生新的拖欠。

參考文獻(xiàn)：

篇5

一、教學(xué)常規(guī)管理

1、學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校、依法執(zhí)教，積極實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展，辦學(xué)有特色。按規(guī)定開足、開全課程。

2、有完善的教學(xué)常規(guī)管理制度，具體的檢查考評(píng)記錄，檢查記錄應(yīng)包括成績、問題、整改措施等，要有結(jié)合學(xué)校實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃。

3、重視課堂教學(xué)管理，有教師備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)的基本要求并落實(shí)好，相關(guān)材料存檔。

4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入教學(xué)第一線，了解課堂教學(xué)的實(shí)際情況，經(jīng)常聽課、評(píng)課、兼課。

5、抓學(xué)生訓(xùn)練，保證走讀生每天有一個(gè)小時(shí)的作業(yè)，雙休日及節(jié)日有適當(dāng)訓(xùn)練量，并認(rèn)真加以檢查和講解；每個(gè)單元要搞檢測過關(guān)，夯實(shí)基礎(chǔ)，查漏補(bǔ)缺。

6、學(xué)校應(yīng)狠抓以校為本的教研活動(dòng)，大力開展說課、講課、評(píng)課活動(dòng)，人人參與，記錄真實(shí)。

7、要不斷鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真開展基本功訓(xùn)練、教師讀書、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、課題研究，同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、教學(xué)反思、教學(xué)案例，有教研活動(dòng)記錄和教師檔案。

8、各種教育教學(xué)檔案規(guī)范、齊全。

9、深入開展教育科研活動(dòng)，積極申報(bào)研究課題和撰寫論文，成績顯著。

10、積極參加上級(jí)組織的各種競賽，開展校內(nèi)學(xué)科競賽活動(dòng)，措施到位，輔導(dǎo)得力，效果突出。

11、結(jié)合過程性評(píng)價(jià)并以統(tǒng)考、抽考的綜合分對學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià)。

12、有實(shí)驗(yàn)室工作的管理制度、實(shí)驗(yàn)操作和安全規(guī)則，電教和體育器材管理制度，并逐一落實(shí)。

13、支持教師進(jìn)修提高，有符合學(xué)校實(shí)際的教師培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃，并能得到實(shí)施。

14、教師要遵守職業(yè)道德規(guī)范，提高師德修養(yǎng)，尊重學(xué)生人格，舉止文明得體，密切家校聯(lián)系，為人師表，講究誠信，不體罰或變相體罰學(xué)生。

15、學(xué)校有完善的控輟措施，小學(xué)沒有輟學(xué)現(xiàn)象，初中年輟學(xué)率控制在2以內(nèi)，有詳實(shí)的學(xué)生流動(dòng)記錄。

16、有切實(shí)可行的提高教學(xué)質(zhì)量的措施和制度，培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃注重實(shí)效，落實(shí)到位。

17、積極參加上級(jí)組織的各種競賽和校內(nèi)競賽，初中每期至少組織三科校內(nèi)競賽，小學(xué)每期至少組織語數(shù)兩科科競賽。

18、學(xué)校嚴(yán)格學(xué)籍管理，有完善的入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)和借讀制度。

19、有學(xué)生請假、銷假制度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生未到校及時(shí)與學(xué)生家長聯(lián)系。

20、重視學(xué)生的發(fā)展和綜合評(píng)價(jià)，學(xué)生成長記錄袋充實(shí)多樣，每期要有兩次德育評(píng)估和一次綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，對學(xué)生的評(píng)價(jià)要重視過程、實(shí)行多元化。

二、教學(xué)質(zhì)量管理(70)

21、小學(xué)一、二、三、四年級(jí)我們采用人平、及格率、優(yōu)秀率、低分率來評(píng)價(jià)教學(xué)效果，一學(xué)年考試評(píng)比兩次，每次把考試結(jié)果進(jìn)行排名，并把每次結(jié)果全鎮(zhèn)校長會(huì)上通報(bào)，在初中中招考試中升入重點(diǎn)高中人數(shù)不低于下列目標(biāo)：駱駝坳中學(xué)不少于30人，嚴(yán)家坳中學(xué)不少于10人，或者按縣教育局分配人數(shù)按此比例分配指標(biāo)。 22、在縣舉行的各種統(tǒng)考中，駱駝坳中學(xué)不低于第八名，嚴(yán)家坳中學(xué)不低于第十名；小學(xué)不低于第6名。小學(xué)各級(jí)各科的平均分、及格率、優(yōu)秀率、低分率的綜合積分分值與鎮(zhèn)排第一的學(xué)校分值相差不能超過20分。

23、對于在其它方面獲縣以上表彰、肯定的單位，也予以表彰，并在學(xué)?？己朔e分中加分。如文體活動(dòng)、科研論文、優(yōu)質(zhì)課、通訊報(bào)導(dǎo)、特色活動(dòng)等。

篇6

【關(guān)鍵詞】熱工儀表；校驗(yàn)；質(zhì)量管理；分析探討

根據(jù)目前各個(gè)企業(yè)的工作狀態(tài)來看，我國主力電廠還是火力發(fā)電站，電力生產(chǎn)中，因?yàn)檎羝麑τ趬毫?、溫度等具體指標(biāo)有著較高的要求，這就直接導(dǎo)致其一旦操作失控將帶來不可預(yù)計(jì)的安全故障。熱工儀表作為保證蒸汽動(dòng)力壓力、溫度的重要設(shè)備之一，對于熱工儀表的精確性要求是嚴(yán)格把關(guān)控制蒸汽動(dòng)力壓力、溫度的重中之重。我們對于熱工儀表的精確性的把關(guān)，必須依靠科學(xué)的校驗(yàn)工作來作為強(qiáng)有力的保障，確保萬無一失。由此可見，嚴(yán)把熱工儀表校驗(yàn)工作的質(zhì)量關(guān)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，更是保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、人員安全，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的重中之重。

1 關(guān)于熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量管理重要性的思考

（1）熱工儀表的校驗(yàn)工作是保證企業(yè)儀表、計(jì)量器具安全可靠性和精確性的關(guān)鍵要素，更是保障本企業(yè)能夠有效的進(jìn)行安全的生產(chǎn)、最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值的關(guān)鍵。

（2）熱工儀表作為現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的主要?jiǎng)恿?yīng)中的重要組成部分，能否對其質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)督和校驗(yàn)將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)能否進(jìn)行安全的生產(chǎn)，更關(guān)系到生產(chǎn)人員的人身安全能否得到有力保障。因此，加強(qiáng)熱工儀表的校驗(yàn)工作質(zhì)量作為企業(yè)的重中之重，對于提高企業(yè)的生產(chǎn)安全、保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益以及人員安全有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。由此可見，加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的熱工儀表校驗(yàn)工作必須加強(qiáng)自身工作質(zhì)量的控制與管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)指標(biāo)，提高熱工儀表校驗(yàn)質(zhì)量，為企業(yè)的生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)利益以及人員安全奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 有關(guān)熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量管理分析

（1）完善熱工儀表校驗(yàn)質(zhì)量管理，加強(qiáng)現(xiàn)代計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)對熱工儀表校驗(yàn)工作的重要性分析以及對于自身管理結(jié)構(gòu)、工作流程體系的完善。目的是為了有效地監(jiān)控、管理以提高熱工儀表校驗(yàn)質(zhì)量，為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)和奠定基礎(chǔ)。我們在對熱工儀表校驗(yàn)管理體系的完善過程中，計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該針對自身管理結(jié)構(gòu)的缺陷以及具體的工作流程有針對性的進(jìn)行完善和管理，通過對二者的有效結(jié)合使計(jì)量校驗(yàn)工作質(zhì)量的管理工作能夠適應(yīng)校驗(yàn)機(jī)構(gòu)的管理流程、促進(jìn)校驗(yàn)工作質(zhì)量的提高。使得管理工作能夠科學(xué)高效地開展，為熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量管理的提高奠定基礎(chǔ)。

（2）就我國目前的熱工儀表的發(fā)展?fàn)顩r而言，首先必須把提高校驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員的具體操作和技術(shù)水平放在首位，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，熱工儀表的技術(shù)含量也在不斷的提高，這就對熱工儀表計(jì)量校驗(yàn)人員的技術(shù)水平提出了更高的和更為具體的要求。針對目前熱工儀表技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀，本文通過探索分析，得出結(jié)論：計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須積極加強(qiáng)對其自身專業(yè)技術(shù)人員在熱工儀表技術(shù)、校驗(yàn)技術(shù)水平方面的提高，為提高熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量的管理工作做好鋪墊。然而，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展變化，對計(jì)量儀器校驗(yàn)工作也產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)，計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)的日常工作量也在日益增多。本文對熱工儀表的計(jì)量校驗(yàn)工作量不斷加重的現(xiàn)狀進(jìn)行較為詳細(xì)的分析討論，認(rèn)為有關(guān)計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)科學(xué)合理的規(guī)劃對計(jì)量校驗(yàn)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)與培養(yǎng)，在保證現(xiàn)有熱工儀表校驗(yàn)正常工作的前提之下，必須盡可能的提高對計(jì)量校驗(yàn)人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)力度，來提高計(jì)量校驗(yàn)人員的專業(yè)技術(shù)水平，以促進(jìn)熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量管理的有效開展。

（3）熱工儀表的全面質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代質(zhì)量管理工作有效提高的重要形式，主要是運(yùn)用系統(tǒng)的理念和方式，將熱工儀表校驗(yàn)工作的各個(gè)流程、各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)一同列入到統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系當(dāng)中，以此形成完整的熱工儀表的校驗(yàn)工作的質(zhì)量管理體系。并建立起較為健全的計(jì)量校驗(yàn)體系，為熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量的全面提高做好鋪墊。盡可能地使熱工儀表的計(jì)量校驗(yàn)工作與質(zhì)量管理工作有機(jī)的結(jié)合在一起，做到對熱工儀表計(jì)量校驗(yàn)工作進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)管，切實(shí)保證熱工儀表的校驗(yàn)工作質(zhì)量，為企業(yè)熱工儀表精確測量奠定基礎(chǔ)、也為保證企業(yè)的安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。本文通過對熱工儀表計(jì)量校驗(yàn)全面質(zhì)量管理體系的建立與完善進(jìn)行細(xì)致分析得出：必須使得熱工儀表計(jì)量校驗(yàn)工作和其內(nèi)部質(zhì)量審核體系有機(jī)的結(jié)合在一起，通過計(jì)量機(jī)構(gòu)對熱工儀表計(jì)量校驗(yàn)工作質(zhì)量的審核，提醒計(jì)量機(jī)構(gòu)適時(shí)的將計(jì)量結(jié)果反饋回去，這樣也更加有利于計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)完善自身的管理體系，并且對其工作流程進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，使得計(jì)量機(jī)構(gòu)的管理體系充分做到完善改進(jìn)和發(fā)展。

3 運(yùn)用質(zhì)量管理中心模式具體提高熱工儀表校驗(yàn)的工作質(zhì)量

根據(jù)目前我國的具體形式而言，計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)首先應(yīng)該積極運(yùn)用質(zhì)量管理中心模式對校驗(yàn)工作質(zhì)量進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。通過構(gòu)建獨(dú)立于計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理體系的質(zhì)量管理中心模式，進(jìn)而構(gòu)建出標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系以及強(qiáng)有力的監(jiān)督體系。我們在努力構(gòu)建計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的過程當(dāng)中，更不能疏忽對熱工儀表校驗(yàn)工作的流程進(jìn)行有效的探究和處理，對其校驗(yàn)工作質(zhì)量管理工作當(dāng)中控制點(diǎn)的研究，構(gòu)建出完整的質(zhì)量管理體系，保證熱工儀表計(jì)量校驗(yàn)工作質(zhì)量管理能夠科學(xué)有規(guī)律地實(shí)施，并且促進(jìn)熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量的進(jìn)一步提高。除此之外，為了加強(qiáng)計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)當(dāng)中計(jì)量校驗(yàn)人員的工作責(zé)任心與積極的工作態(tài)度，有關(guān)部門應(yīng)該通過獎(jiǎng)懲制度來具體實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。獎(jiǎng)賞那些優(yōu)秀的全心全意為企業(yè)謀利益的計(jì)量校驗(yàn)人員，讓他們真真切切的體會(huì)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對他們的重視，然后更加努力的為之奮斗。這作為提高熱工儀表校驗(yàn)質(zhì)量的重要物質(zhì)性基礎(chǔ)，為熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 總論

目前，我國企業(yè)當(dāng)中有關(guān)熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量管理的這一問題，與計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)自身的完善和對其進(jìn)行的大力幫助密不可分。為了保證熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量管理能夠科學(xué)高效的運(yùn)行，需要多方面的工作共同來努力、實(shí)施，更離不開計(jì)量校驗(yàn)機(jī)構(gòu)以對自身管理體系的詳細(xì)分析還有對熱工儀表校驗(yàn)工作環(huán)節(jié)的進(jìn)一步論證。使其制定出完整的熱工儀表計(jì)量校驗(yàn)管理工作控制點(diǎn)與質(zhì)量管理體系，并且通過對自身管理工作的不斷提高和完善以及將熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量與獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行緊密的結(jié)合來進(jìn)一步促進(jìn)熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量管理體系的完善與實(shí)施，進(jìn)而促進(jìn)熱工儀表校驗(yàn)工作質(zhì)量的有效提高。為熱工儀表校驗(yàn)工作能夠精確可靠科學(xué)地實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、也為企業(yè)的安全性生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)、更為企業(yè)實(shí)現(xiàn)它的最大化經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

Zheng Na； Fan Jun

（①陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，咸陽 712000；②陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，咸陽 712000）

（①Shaanxi Polytechnic Institute，Xianyang 712000，China；②Shaanxi Post and Telecommunication College，Xianyang 712000，China）

摘要： 本文剖析了中國高職教育質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，探討了高職教育的質(zhì)量觀，提出在高職教育管理過程中應(yīng)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系是推動(dòng)高職教育管理工作科學(xué)化、規(guī)范化和合理化的有效途徑，并探討了其實(shí)施的可行性及應(yīng)用前景。

Abstract： This paper analyzed the present situation of higher vocational education quality management, and probes into the quality concept of the higher vocational education, and puts forward the application of ISO9000 standard in higher vocational management process, establishing quality management system in higher vocational education management work is the effective ways of promoting scientific, standardized and rational educational management, and probes into the feasibility of implementation and application prospect.

關(guān)鍵詞： ISO9000標(biāo)準(zhǔn) 高職教育 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量保證

Key words： ISO9000 standard; higher vocational education; quality control system; quality assurance

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）15-0271-01

0引言

近年來，我國高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展，為現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大量高素質(zhì)技能型專門人才，對高等教育大眾化作出了重要貢獻(xiàn)。高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對高技能人才要求的不斷提高，高等職業(yè)教育既面臨著極好的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。全面提高教學(xué)質(zhì)量是實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的必然要求，也是高等職業(yè)教育自身發(fā)展的客觀要求。目前，中國高職教育招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，但教育質(zhì)量卻不容樂觀，提高教育質(zhì)量是我國高等教育界面臨的重要而緊迫的問題。但目前國內(nèi)高等職業(yè)院校的教育質(zhì)量管理理念還比較落后，在實(shí)踐中，還未完全找到全面持續(xù)地提高教育質(zhì)量的有效途徑與方法。與此同時(shí)，以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為代表的全面質(zhì)量管理思想在國內(nèi)外的眾多企業(yè)里得到了成功的應(yīng)用。如果將其全面質(zhì)量管理思想與核心理念在高校教育質(zhì)量管理中，應(yīng)該也是一套不錯(cuò)的模式。

1中國高職教育質(zhì)量管理現(xiàn)狀

什么是質(zhì)量？ 2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義是“產(chǎn)品、體系和過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力”。教育作為一個(gè)特殊的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其提供的產(chǎn)品就是培養(yǎng)的人才。高職教育質(zhì)量就是所培養(yǎng)出的人才能夠滿足社會(huì)需求和人的發(fā)展需要的程度?，F(xiàn)代高等教育體系中存在多個(gè)相關(guān)利益方，用人單位、學(xué)生、學(xué)校，他們對于高職教育質(zhì)量有著不一樣的看法，要想獲得相對高的教育質(zhì)量，就應(yīng)該達(dá)到滿足與顧及到每一個(gè)方面的質(zhì)量要求的目的。當(dāng)前，在高職教育質(zhì)量方面，我國主要注重以下幾點(diǎn)：①對當(dāng)前高職教育質(zhì)量的現(xiàn)狀分析、因素分析和對策研究，一般認(rèn)為，社會(huì)需求、教師、學(xué)生、培養(yǎng)過程和管理工作是影響高職教育質(zhì)量的主要因素；②對高職素質(zhì)教育和人才培養(yǎng)模式的研究，提出的KAQ模式――核心是知識(shí)(Knowledge)、能力(Ability)和素質(zhì)(Quality)，完全符合現(xiàn)代質(zhì)量管理的質(zhì)量觀；③在教育質(zhì)量屁股體系建立的起初階段，應(yīng)注重研究高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系以及其標(biāo)準(zhǔn)。筆者覺得對這些理論的研究和探索是十分有必要的，然而，也有一些凸顯的缺陷，主要表現(xiàn)在以下兩方面：①在分析的過程中沒有全面的對影響因素進(jìn)行討論，而是表現(xiàn)出孤立性，同時(shí)所提的政策也常常沒有可操作性。高職教育管理在很長的時(shí)間中只注重對學(xué)生德育的加強(qiáng)，而缺少法制管理的意識(shí)，還沒有建立有效的教育質(zhì)量評(píng)估體系。②當(dāng)前，高職教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系只是限制在教育系統(tǒng)的內(nèi)部，然而，從嚴(yán)格的意義上來講，教育質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)該評(píng)價(jià)的是結(jié)果，也就是產(chǎn)品。因此，還要建立社會(huì)評(píng)價(jià)體系。

2ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的一系列質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)，它是長期以來社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步、管理科學(xué)發(fā)展的成果結(jié)晶。2000版ISO9000是基于過程管理的質(zhì)量管理體系，總結(jié)了世界各國多年來質(zhì)量管理理論研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如今高職院校強(qiáng)調(diào)基于工作過程的教學(xué)理念，正好符合ISO9000的質(zhì)量管理理念。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)同樣適合為教育組織的質(zhì)量管理提供合格評(píng)價(jià)的依據(jù)。中國教育領(lǐng)域最先開展質(zhì)量體系認(rèn)證的是機(jī)制靈活的民辦學(xué)校，隨著ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證在中國的迅猛發(fā)展，教育領(lǐng)域的許多有識(shí)之士已經(jīng)對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了濃厚的興趣，國內(nèi)的大連海事大學(xué)、青島遠(yuǎn)洋船員學(xué)院、集美大學(xué)、陜西商貿(mào)學(xué)院等均開展了建立質(zhì)量管理體系的實(shí)踐工作，并取得了明顯的效果。通過實(shí)踐，可以表明，高校教育管理在應(yīng)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，從而建立質(zhì)量管理體系，能夠從本質(zhì)上轉(zhuǎn)變教師的教育理念，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)建立自身完善以及改進(jìn)的機(jī)制，提高組織水平和教育質(zhì)量，增強(qiáng)自身的競爭力。

3關(guān)于建立高職教育質(zhì)量管理體系的幾點(diǎn)建議

所謂質(zhì)量管理體系是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。其核心是通過建立文件化的質(zhì)量體系控制所有過程。高職教育質(zhì)量管理體系要求每個(gè)部門有確定的職責(zé)權(quán)限，要有較強(qiáng)操作性的工作程序以及作業(yè)指導(dǎo)書，同時(shí)要具有質(zhì)量記錄，這些都要制成文件形式，應(yīng)依據(jù)制度來規(guī)范教師的行為，使管理工作更加合理性。在建立高職質(zhì)量管理體系的過程中，我們一定要注重高職教育的規(guī)律特點(diǎn)，可以效仿一些成功企業(yè)的做法，切忌不顧實(shí)際情況的去借鑒外部經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)之中，只要依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，控制好影響產(chǎn)品質(zhì)量的一些因素，就可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。然而，高職培養(yǎng)的是學(xué)生。基于消費(fèi)者為中心的基本思想牽涉到告知培養(yǎng)的以下三個(gè)階段：①前期調(diào)研（以校友交流會(huì)或者問卷調(diào)查等形式明確消費(fèi)者的需求）。②培養(yǎng)計(jì)劃制定與實(shí)施（把顧客的期望反映在高職培養(yǎng)的質(zhì)量目標(biāo)中，只能部門明確部門目標(biāo)，各有關(guān)培養(yǎng)部門依據(jù)消費(fèi)者的需求對培養(yǎng)的過程進(jìn)行改進(jìn)）。③學(xué)生畢業(yè)后的跟蹤調(diào)查（讓學(xué)生反饋就業(yè)信息，并對信息進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，培養(yǎng)社會(huì)最需要的人才）。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】橋梁；養(yǎng)護(hù)管理；多指標(biāo)評(píng)估；策略

【 abstract 】 bridge is the modern traffic engineering is one of the important structure, bridge construction quality in relation to the social transportation ability enhancement. Traditional engineering construction scheme, the management of the engineering unit focus in during the period of construction quality control, the bridge maintenance and management for later failed to take timely measures to deal with, lead to bridge by the great damage performance. The new period, the state of Bridges to the strength of management more strictly, make more index evaluation and decision scheme is to guarantee the performance of the bridge comprehensive management system. In view of this, this article analyzes the bridge maintenance management of related problems.

【 key words 】 bridge; Maintenance management; More index evaluation; strategy

中圖分類號(hào)： U445.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

“多指標(biāo)評(píng)估”方案的宗旨是從多個(gè)角度對橋梁工程進(jìn)行評(píng)判分析，為施工單位的建設(shè)作業(yè)提供科學(xué)的引導(dǎo)。針對橋梁養(yǎng)護(hù)管理存在的各種問題，引入多指標(biāo)評(píng)估與決策方案可有效處理工程存在的問題，這些都是橋梁工程單位需要積極關(guān)注的問題。

一、新時(shí)期橋梁養(yǎng)護(hù)管理的內(nèi)容

橋梁養(yǎng)護(hù)有兩層含義。狹義的橋梁養(yǎng)護(hù)是指為確保橋梁始終處于正常工作狀態(tài)，所進(jìn)行的檢查、檢測、評(píng)估、以及維修加固工作。廣義的橋梁養(yǎng)護(hù)還包括為保證橋梁安全運(yùn)營所采取的其他間接措施，如資料檔案管理、相關(guān)制度規(guī)章建設(shè)以及應(yīng)急預(yù)案的建立。

1、檢查與評(píng)估

橋梁的檢查與檢測應(yīng)分為三個(gè)等級(jí)：經(jīng)常性檢查、定期檢測以及因特殊情況觸發(fā)的檢測。經(jīng)常性檢查的周期不超過一個(gè)月，由水平較差的橋梁養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，主要用于檢查橋區(qū)的違章行為、交通事故以及特別嚴(yán)重的橋梁病害。定期檢測的周期一般在1-6年[1]。根據(jù)結(jié)構(gòu)的重要性和復(fù)雜程度設(shè)置。定期檢測重點(diǎn)檢測橋梁的結(jié)構(gòu)病害，由養(yǎng)護(hù)單位的總工負(fù)責(zé)實(shí)施。其檢測結(jié)果采用打分的方法評(píng)估橋梁的技術(shù)狀態(tài)，是一種不科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)方法。

2、維修與加固

橋梁養(yǎng)護(hù)工程宜按其工程性質(zhì)、規(guī)模大小、難易程度劃分為保養(yǎng)、小修、中修工程、大修工程、加固、改擴(kuò)建工程。具體情況：①中修工程。對橋梁的一般性損壞進(jìn)行修理，恢復(fù)橋梁原有的技術(shù)水平和標(biāo)準(zhǔn)的工程。②大修工程。對橋梁的較大的損壞進(jìn)行綜合治理，全面恢復(fù)到原有技術(shù)水平和標(biāo)準(zhǔn)的工程及對橋梁結(jié)構(gòu)維修改造的工程[2]。③加固、改擴(kuò)建工程。對橋梁因不適應(yīng)現(xiàn)有的交通量、載重量增長的需要及橋梁結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?fù)p壞，需恢復(fù)和提高技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，顯著提高其運(yùn)行能力的工程。

二、橋梁養(yǎng)護(hù)管理方面的諸多問題

施工是橋梁工程建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量決定了工程使用價(jià)值的發(fā)揮。但過于注重施工環(huán)節(jié)的管理，對橋梁工程的價(jià)值的全面發(fā)揮有著不利影響。由于工程單位過于注重施工質(zhì)量的管護(hù)，導(dǎo)致后期橋梁養(yǎng)護(hù)管理工作不足，影響了橋梁結(jié)構(gòu)性能的正常發(fā)揮。從實(shí)際管理情況看，橋梁養(yǎng)護(hù)面臨的問題如下：

1、制度方面。良好的工程管理制度是保證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的前提，工程單位在制定項(xiàng)目規(guī)劃方案時(shí)，僅注重橋梁結(jié)構(gòu)的質(zhì)量管理，未對工程養(yǎng)護(hù)設(shè)計(jì)必要的執(zhí)行策略。管理體制缺乏，不利于指導(dǎo)現(xiàn)場人員開展橋梁養(yǎng)護(hù)工作，部分制定好的操作方案沒有按照預(yù)期的計(jì)劃實(shí)施，這些都會(huì)影響到橋梁養(yǎng)護(hù)管理的水平。

2、病害方面。無論橋梁結(jié)構(gòu)分布的地理位置情況如何，其均會(huì)受到多方面的力作用，若受力荷載調(diào)配不均衡則會(huì)造成橋梁病害的發(fā)生。工程單位過于注重橋梁結(jié)構(gòu)的外在形式，對內(nèi)、外部受力大小未能詳細(xì)地調(diào)控[3]。此外，軟土地基問題也是橋梁工程養(yǎng)護(hù)的常見病害，處理不當(dāng)限制了結(jié)構(gòu)性能的發(fā)揮。

3、連接方面。橋梁與橋梁結(jié)構(gòu)往往相互連接，面對路橋綜合性結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù)管理。路橋連接的主要問題：橋梁與橋梁之間的連接結(jié)構(gòu)不合理，設(shè)計(jì)圖紙沒有對橋梁組合處采取加固設(shè)計(jì)；未考慮橋梁結(jié)構(gòu)簡化處理，限制了橋梁工程使用壽命的延長；路橋連接處配合不緊密，使用一段時(shí)間后易引發(fā)多種病害現(xiàn)象。

三、多指標(biāo)評(píng)估方案執(zhí)行的基本原則

隨著行業(yè)管理水平的提高，橋梁工程建設(shè)逐漸配備了多套養(yǎng)護(hù)管理方案，以適應(yīng)不同工程的操作需求。近年來，“多指標(biāo)評(píng)估法”開始推廣于橋梁工程，在養(yǎng)護(hù)管理過程中發(fā)揮了極為關(guān)鍵的作用。多指標(biāo)評(píng)估的核心思想是“多元化”評(píng)估工程，從越來越多的指標(biāo)規(guī)范對工程加以評(píng)估管理，以引導(dǎo)施工單位完善現(xiàn)有的養(yǎng)護(hù)管理方案。執(zhí)行多指標(biāo)評(píng)估方案階段，評(píng)估人員應(yīng)掌握幾個(gè)重要性原則。

1、最優(yōu)原則。一般情況下，施工單位會(huì)對橋梁養(yǎng)護(hù)工作配備多套評(píng)估方案，這就要求評(píng)估人員選擇最佳方案參與評(píng)估活動(dòng)。堅(jiān)持評(píng)估方案的最優(yōu)原則，其根本是在保證評(píng)估工作有序進(jìn)行的前提下，指導(dǎo)作業(yè)人員對橋梁結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理，如：減少材料耗損、降低成本投資、優(yōu)化地基結(jié)構(gòu)等，通過評(píng)估指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)的有序性，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)護(hù)管理的最優(yōu)化。

2、持續(xù)性。橋梁工程建造水平?jīng)Q定了社會(huì)交通運(yùn)輸效率的改善，加強(qiáng)橋梁結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù)管理是多指標(biāo)評(píng)估的目的之一[4]。因此，評(píng)估機(jī)構(gòu)在編制建造方案過程中要重點(diǎn)考慮持續(xù)性原則，讓評(píng)估方案在相對穩(wěn)定的環(huán)境下持續(xù)執(zhí)行。如：多指標(biāo)評(píng)估方案必須長時(shí)間執(zhí)行下午，不能因?yàn)闃蛄汗こ探ㄔO(shè)階段的其它因素而中斷操作。

3、效益原則。與傳統(tǒng)單一式橋梁工程評(píng)估方案相比，多指標(biāo)評(píng)估策略是從多個(gè)角度對橋梁質(zhì)量展開評(píng)判，其獲得的數(shù)據(jù)信息更能反應(yīng)出橋梁工程的實(shí)際情況。工程評(píng)估機(jī)構(gòu)不能僅偏向于工程質(zhì)量的評(píng)估，還需著重考慮橋梁工程所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)收益大小。效益原則要求評(píng)估機(jī)構(gòu)對橋梁養(yǎng)護(hù)的實(shí)際效益進(jìn)行判定，突出工程養(yǎng)護(hù)管理的現(xiàn)實(shí)意義。

四、橋梁養(yǎng)護(hù)管理期間的應(yīng)用策略

橋梁工程建設(shè)推動(dòng)了國內(nèi)交通事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的改革建設(shè)也有著多方面的意義。施工單位在建設(shè)時(shí)期，不僅要注重橋梁質(zhì)量的管理控制，還要從養(yǎng)護(hù)管理角度制定有效的應(yīng)對策略。鑒于橋梁施工存在的各種不足，從橋梁工程的質(zhì)量、性能、病害等多個(gè)指標(biāo)評(píng)估結(jié)果分析，管護(hù)決策方案的制定應(yīng)具有綜合性特點(diǎn)，盡可能從更多的方面考慮養(yǎng)護(hù)問題。

1、加固決策?？紤]到橋梁工程潛在的病害問題，結(jié)合多指標(biāo)評(píng)估工作的結(jié)構(gòu)，制定針對性的橋梁加固方案是不可缺少的。橋梁加固需選用優(yōu)質(zhì)的工程材料，以保證加固措施取得理想的成效?；炷潦锹坊こ碳斑吰鹿こ痰谋貍洳牧?，現(xiàn)場可配制高性能混合料，把鋼筋與混凝土搭配使用以組建完整的加固結(jié)構(gòu)，提升了橋梁結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。

2、防害決策?，F(xiàn)有的多指標(biāo)評(píng)估方案對橋梁病害處理提出了嚴(yán)格的要求，防病害工作要從橋梁的實(shí)際角度出發(fā)。施工單位不僅要針對路基邊坡存在的病害，制定實(shí)用性的監(jiān)測防護(hù)體系，還要從防范角度加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理[5]。比較常見的防害策略：管護(hù)人員對橋梁結(jié)構(gòu)的性能定期勘測，積極完善質(zhì)量監(jiān)測管理體系。

3、改造決策。舊橋梁工程也是城市交通規(guī)劃的重點(diǎn)內(nèi)容，政府對舊橋梁工程采取的處理方式則是“優(yōu)化改造”。根據(jù)多指標(biāo)評(píng)估體現(xiàn)出來的問題，橋梁工程改造決策包括：結(jié)構(gòu)改造，對原先設(shè)置的舊橋結(jié)構(gòu)重新處理，改用最新的橋梁構(gòu)架；布局改造，把橋梁工程分布在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域，為施工單位的作業(yè)建設(shè)提供優(yōu)越的環(huán)境。

結(jié)論

總之，建筑行業(yè)快速發(fā)展期間，工程單位的項(xiàng)目管理思想也出現(xiàn)了很大的調(diào)整，許多先進(jìn)的管理體制或策略得到了廣泛的運(yùn)用。積極推廣多指標(biāo)評(píng)估方法，對橋梁工程養(yǎng)護(hù)管理工作有先進(jìn)的指導(dǎo)作用，可顯著改善橋梁工程建設(shè)的質(zhì)量水平，為工程單位創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。

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篇9

關(guān)鍵詞：測量標(biāo)志；管理；問題

中圖分類號(hào)： P258 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)測繪工作的意見》明確要求，“做好測量標(biāo)志保護(hù)和維護(hù)工作，制定測量標(biāo)志土地使用的有關(guān)規(guī)定，建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理機(jī)制”。近幾年，隨著城市化步伐的加快，大規(guī)模城建工程的不斷上馬，為城市和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)的測量標(biāo)志，正在受到越來越嚴(yán)重的毀壞。據(jù)山東省萊州市2007年對全區(qū)所有水準(zhǔn)點(diǎn)、GPS點(diǎn)及三角點(diǎn)進(jìn)行外業(yè)普查情況來看，共普查測量標(biāo)志75座，保存完好的只有50座，完好率只有66.7%，其中三角點(diǎn)地上標(biāo)毀損率達(dá)66.23%、地下標(biāo)石毀損率達(dá)23.31%，水準(zhǔn)點(diǎn)毀損率達(dá)26.86%。為了更加有效地保護(hù)測量標(biāo)志，本文在對測量標(biāo)志損毀的原因進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)前的形勢，對測量標(biāo)志管理與保護(hù)若干問題進(jìn)行了探討。 一、測量標(biāo)志損壞的主要原因 測量標(biāo)志在一些地區(qū)遭到不同程度的毀壞，標(biāo)志完好率呈逐年下降趨勢。歸納起來，測量標(biāo)志損壞的原因主要有以下幾個(gè)方面： 1、自然原因。測量標(biāo)志大多是20 世紀(jì)五六十年代由國家測繪局、總參測繪局建造、施測的, 由于時(shí)間過長, 風(fēng)吹、日曬、雨淋、受地面嚴(yán)重沉降因素影響及地震等原因破壞了測量標(biāo)志。另外由于測量標(biāo)志檢查維護(hù)機(jī)制不健全, 經(jīng)費(fèi)不落實(shí), 使得受損壞的測量標(biāo)志無法得到及時(shí)的修復(fù), 以致失去使用價(jià)值。

2、人為原因。測量標(biāo)志是永久性設(shè)施, 使用的標(biāo)材都是上好的鋼鐵或水泥墩等, 標(biāo)志大多在野外, 多數(shù)無人看管, 很容易遭到不法分子的盜取或破壞。很多測量標(biāo)志在耕地中, 隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度的提高, 一座測量標(biāo)志的存在會(huì)給耕作帶來很多障礙, 尤其是隨著土地承包人的交替變更, 對測量標(biāo)志的保護(hù)意識(shí)越來越淡薄, 或不了解測量標(biāo)志的重要作用, 破壞了測量標(biāo)志。封建迷信、落后與愚昧思想造成標(biāo)志被毀也相當(dāng)嚴(yán)重。建造測量標(biāo)志時(shí), 普法和宣傳工作力度不夠, 使群眾產(chǎn)生神秘感, 造成測量標(biāo)志破壞。 3、工程建設(shè)破壞測量標(biāo)志。在歷史不同時(shí)期，基于當(dāng)時(shí)需要，國家和有關(guān)部門在各地域布設(shè)的大量測量標(biāo)志，有的布設(shè)在樓頂、水塔、煙囪上，有的等級(jí)水準(zhǔn)點(diǎn)布設(shè)在公路旁，沒有考慮到后來經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的影響，因此，城市規(guī)劃拆遷、道路拓寬、重大工程建設(shè)等造成了相當(dāng)部分測量標(biāo)志損壞。 4、測量的基礎(chǔ)設(shè)施較差。和電力設(shè)施相比，測量標(biāo)志缺乏保護(hù)設(shè)施，耐用性和牢固性不強(qiáng)。不少已建成的測量標(biāo)志由于保護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)簡單，極易人為或自然損壞。保護(hù)設(shè)施的損壞往往直接導(dǎo)致測量標(biāo)志報(bào)廢。 二、新形勢下測量標(biāo)志保護(hù)的新要求 測量標(biāo)志被損壞固然有其自身不牢固，不明顯、宣傳不到位的原因，但究其深層次的原因，則主要是對測量標(biāo)志監(jiān)管不力造成，其中最根本的原因有管理模式落后，土地權(quán)屬不清、經(jīng)費(fèi)不足、法律不全、管理機(jī)構(gòu)不到位以及執(zhí)法不嚴(yán)等問題。 這些問題在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、城鄉(xiāng)一體化及新農(nóng)村建設(shè)不斷深入的今天更甚，測量標(biāo)志面臨更大的破壞機(jī)率。隨著測繪市場的逐步開放，測繪單位已形成了以混合所有制為主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以往施行的測量標(biāo)志義務(wù)保管制度已不能滿足市場經(jīng)濟(jì)體制下人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益需求。隨著我國法律體系的逐步完善，特別是《物權(quán)法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律的出臺(tái)，測量標(biāo)志作為公共基礎(chǔ)設(shè)施，要得到合法保護(hù)，就迫切需要建立明確的土地權(quán)屬制度，迫切需要建立合理合法的建設(shè)審批程序和使用流程。當(dāng)然，根據(jù)目前部分地方的實(shí)際，還需要加強(qiáng)測量標(biāo)志監(jiān)管機(jī)構(gòu)和職能的落實(shí)，加大測標(biāo)管理經(jīng)費(fèi)的投入，如地方經(jīng)濟(jì)確有困難，可以探索建立以測標(biāo)養(yǎng)測標(biāo)的使用和維護(hù)的機(jī)制。 三、現(xiàn)階段測量標(biāo)志管護(hù)的對策 測量標(biāo)志管護(hù)的目的是長期保持其使用效能，保持其在國家信息化和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮基礎(chǔ)性的保障作用。就當(dāng)前情況看，政府要加強(qiáng)對測量標(biāo)志的管護(hù)，必須建立政府投入與依靠自身發(fā)展相協(xié)調(diào)的測量標(biāo)志管護(hù)投入機(jī)制。在確保組織、資金到位基礎(chǔ)上，尚需建立合理的制度，設(shè)計(jì)規(guī)范的管護(hù)流程，以確保測量標(biāo)志管理的科學(xué)性和合法性。 1、加大對測量標(biāo)志的宣傳 目前，測繪工作還沒有得到社會(huì)的普遍認(rèn)識(shí)。對全社會(huì)保護(hù)測量標(biāo)志的意義宣傳不到位，是測量標(biāo)志保護(hù)管理工作弱化的原因之一。還有一種思想認(rèn)為隨著技術(shù)的進(jìn)步，測量標(biāo)志以后都沒有用處，破壞了就算了，不值得去花大力氣保護(hù)，從而使測量標(biāo)志保護(hù)工作進(jìn)入誤區(qū)。這些情況跟對測量標(biāo)志的宣傳不力有關(guān)，要充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體，充分利用測繪法宣傳日等，在城鄉(xiāng)各地，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，廣泛宣傳測量標(biāo)志的重要作用和保護(hù)好測量標(biāo)志的重要意義。大力表彰在維護(hù)管理測量標(biāo)志工作中出現(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，激發(fā)保護(hù)人員的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)城市環(huán)境和財(cái)政狀況在標(biāo)志性建筑物、相對集中居民區(qū)域和旅游景點(diǎn)建立景觀標(biāo)志，用生動(dòng)的標(biāo)志進(jìn)行宣傳。及時(shí)對毀標(biāo)案件予以曝光，增強(qiáng)人民群眾保護(hù)測量標(biāo)志的自覺性。2、提高設(shè)計(jì)和建造標(biāo)準(zhǔn)，提升測量標(biāo)志自身的穩(wěn)定性 （ 1）提高覘標(biāo)的設(shè)計(jì)、建造和施工標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)各等級(jí)點(diǎn)的功效、性能及使用性，提出環(huán)境要求，如考慮城市規(guī)劃、道路拓寬、信號(hào)影響、自然環(huán)境影響、交通便利、使用便捷等；原各等級(jí)控制點(diǎn)的穩(wěn)定性要求比較全面，從使用角度可適當(dāng)調(diào)整選埋深度；在范圍上建議增加等級(jí)高的三維點(diǎn)的要求；由于GPS儀器的廣泛使用，原來的各級(jí)覘標(biāo)不能滿足其觀測要求，需要對各類覘標(biāo)的設(shè)計(jì)進(jìn)行改造，在使用的型材上增加耐用性和牢固性。 （2）科學(xué)合理設(shè)置測量標(biāo)志，研發(fā)新型測量標(biāo)志樣式。應(yīng)注重測量標(biāo)志設(shè)置的合理性，既考慮到測量標(biāo)志永久性或臨時(shí)實(shí)用性，又要想到測量標(biāo)志設(shè)置的地域的穩(wěn)定性和可靠性。要根據(jù)當(dāng)?shù)赝恋厥褂煤统鞘薪ㄔO(shè)規(guī)劃的實(shí)際，盡量將測量標(biāo)志設(shè)在長期相對不變動(dòng)的地域內(nèi)。隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步，建造測量標(biāo)志的做法應(yīng)該創(chuàng)新，提高測量標(biāo)志的抗沖擊性和牢固程度。 （三） 完善監(jiān)管體制，強(qiáng)化測量標(biāo)志管護(hù)的政府職能 1、修訂《測量標(biāo)志保護(hù)條例》，建立合法、合理、可操作的管理制度，針對當(dāng)前測量標(biāo)志管理和保護(hù)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，修訂現(xiàn)行的《測量標(biāo)志管理?xiàng)l例》。建議增加有關(guān)切實(shí)解決測量標(biāo)志占地的問題；制訂測量標(biāo)志有償使用的管理規(guī)定，明確有償使用程序、標(biāo)準(zhǔn)等；明確在測量標(biāo)志周圍不得擅自新建、擴(kuò)建和改建影響測量標(biāo)志使用的建筑物和通信設(shè)施。確需新建、擴(kuò)建或改建的，在報(bào)城建規(guī)劃管理部門審批前，應(yīng)征得測繪行政主管部門同意；新建、改建測量標(biāo)志，需要損害農(nóng)作物，砍伐樹木、竹子，或者拆遷建筑物及妨礙建筑物使用及其他設(shè)施的，測量標(biāo)志建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，并按照國家有關(guān)規(guī)定給予一次性補(bǔ)償?shù)取?2、健全測量標(biāo)志監(jiān)管機(jī)構(gòu)，加大執(zhí)法力度 健全測量標(biāo)志管理的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，市、縣（區(qū)）成立的測量標(biāo)志保護(hù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)測量標(biāo)志保護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)測量標(biāo)志保護(hù)的日常工作，制定定期檢查、普查、維護(hù)工作的規(guī)劃和年度計(jì)劃，開展測量標(biāo)志的檢查、普查、維護(hù)工作。在有條件的地方還可以將其納入地形圖更新的巡查范圍內(nèi)，也可以納入數(shù)字城管城市部件中，使測量標(biāo)志得到精細(xì)化管理。 加大違反《測量標(biāo)志保護(hù)條例》的執(zhí)法力度和對損毀測量標(biāo)志案件的處罰力度，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，確保新制度的執(zhí)行。對故意破壞測量標(biāo)志的行為，要嚴(yán)格依法追究責(zé)任。出現(xiàn)一個(gè)查處一個(gè)，通報(bào)一個(gè)，讓全社會(huì)人人都遵守保護(hù)測量標(biāo)志的意識(shí)。 （四）是建立“兩證”制度，明確測量標(biāo)志合法的身份和地位 由于歷史原因，以前建造的測量標(biāo)志都沒有土地證，隨意設(shè)置在任何可用的地方，如房頂、煙囪、山頂、道路旁等。而這些地方往往是最容易被破壞的，特別是在當(dāng)前城鄉(xiāng)大建設(shè)時(shí)期，拆遷和開發(fā)力度大，由于缺乏身份證，測量標(biāo)志在拆遷補(bǔ)償和賠償上常常被另眼相看。同時(shí)，市場經(jīng)濟(jì)已初步發(fā)展的今天，人們的物權(quán)意識(shí)已經(jīng)萌芽，幾乎沒有人再愿意讓測量標(biāo)志無償設(shè)置在自己的土地上，導(dǎo)致已有的測量標(biāo)志被毀，新的測量標(biāo)志沒有地方建。問題的關(guān)鍵是要解決測量標(biāo)志的“兩證”問題，即“土地證”和“建設(shè)工程許可證”問題。筆者認(rèn)為，建立測量標(biāo)志建設(shè)審批制度，是解決測量標(biāo)志兩證問題的有效方法。 1、盡快完成已有測量標(biāo)志在政策允許范圍內(nèi)的土地證補(bǔ)發(fā)工作 測繪行政主管部門要積極和當(dāng)?shù)貒敛块T溝通，按《國家建設(shè)征用土地條例》、《確定土地所有權(quán)和使用權(quán)若干問規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合《測繪法》、《測量標(biāo)志保護(hù)條例》的要求，搞清和認(rèn)定測量標(biāo)志用地的時(shí)間、權(quán)源、面積、土地確權(quán)與證書發(fā)放類型、用地用途以及土地權(quán)利人等，嚴(yán)格按照《土地登記規(guī)則》進(jìn)行土地登記和發(fā)證。一般情況下發(fā)國有土地使用證，對于無法發(fā)國有土地使用證的可以發(fā)土地他項(xiàng)權(quán)證，發(fā)證的用地性質(zhì)為公共基礎(chǔ)設(shè)施用地，發(fā)證的土地權(quán)利人為市、縣測繪行政主管部門。 2、盡快建立和完善新建測量標(biāo)志的建設(shè)審批制度 按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的規(guī)定，在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以劃撥方式提供國有土地使用權(quán)的建設(shè)項(xiàng)目，都要辦理建設(shè)用地和建設(shè)工程規(guī)劃許可證。因此必須對新建、改建和遷建的測量標(biāo)志實(shí)行規(guī)劃審批制度，這樣能使測量標(biāo)志的建設(shè)環(huán)節(jié)處于可控狀態(tài)，也為下一步長效管理做好事前控制。 （1）新建永久性測量標(biāo)志的管理。對于新建的測量標(biāo)志，首先需要到規(guī)劃部門申請用地以及設(shè)計(jì)要點(diǎn)，規(guī)劃部門按要求發(fā)放用地規(guī)劃許可證及設(shè)計(jì)要點(diǎn)，然后到土地部門辦理土地使用證。測繪單位按照明確的用地退讓范圍、高度、材料等進(jìn)行規(guī)劃方案設(shè)計(jì)報(bào)規(guī)劃部門審批，合格后發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證即可開工建設(shè)，這種審批方式綜合考慮了測量標(biāo)志建造的合法性、設(shè)置的合理性、地域的穩(wěn)定性、使用的永久性。 （2）永久性測量標(biāo)志遷建管理。一方面將測量標(biāo)志信息納入城市規(guī)劃、土地管理等信息系統(tǒng)，盡可能減少工程建設(shè)對測量標(biāo)志的遷建；另一方面對確實(shí)要進(jìn)行遷建的測量標(biāo)志，要按照上述新建永久性測量標(biāo)志的管理辦理有關(guān)手續(xù)，然后才能同意進(jìn)行遷建。 （五）健全有效的日常保管機(jī)制 1、建立測量標(biāo)志有償使用制度 有償使用的原因有三個(gè)。一是測量標(biāo)志作為國家的一種重要基礎(chǔ)設(shè)施，國家投入巨資建設(shè)，是重要的國有資產(chǎn)，對其保管是政府行為。測量標(biāo)志不僅僅是一個(gè)固定標(biāo)識(shí)物，更重要的是每一個(gè)標(biāo)志都是一個(gè)精確的測量成果數(shù)據(jù)，因此標(biāo)志與測量成果（坐標(biāo)）是一個(gè)整體，使用測量標(biāo)志必然要使用其坐標(biāo)，根據(jù)《測繪法》第三十一條規(guī)定：測繪成果除用于國家機(jī)關(guān)決策和社會(huì)公益性事業(yè)外依法實(shí)行有償使用制度；二是“十五”前，測繪任務(wù)多為指令性計(jì)劃，測繪單位多為事業(yè)性質(zhì)，基本不交稅，但是目前測繪單位大部分已改制，不屬于公共財(cái)政投入范圍，測繪任務(wù)也市場化。所以使用測量標(biāo)志的測繪單位大多是進(jìn)入市場進(jìn)行測繪活動(dòng)的單位，測繪單位利用測量標(biāo)志進(jìn)行盈利性測繪活動(dòng)理應(yīng)交一定的測量標(biāo)志維護(hù)費(fèi)；三是每年政府都要拿出專項(xiàng)資金來支付測量標(biāo)志的保管津貼和日常維護(hù)管理費(fèi)用。 鑒于目前各地測量標(biāo)志管理和維護(hù)費(fèi)用嚴(yán)重不足的實(shí)際情況，根據(jù)專款專用原則，可考慮將收取的費(fèi)用用于彌補(bǔ)測量標(biāo)志的管理和維護(hù)費(fèi)用之不足。有償使用費(fèi)用的收取和使用方式，可以采用行政事業(yè)性收費(fèi)，作為非稅收入繳入同級(jí)財(cái)政國庫，納入預(yù)算，實(shí)行收支兩條線管理。目前在一些地方的法規(guī)中有的已經(jīng)明確了實(shí)現(xiàn)有償使用的規(guī)定，如《江蘇省測繪條例》第三十三條規(guī)定。 關(guān)于測量標(biāo)志有償使用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，目前國家還沒有具體規(guī)定?，F(xiàn)行兩種測繪收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有《測繪生產(chǎn)成本定額》、《測繪收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》都與測量標(biāo)志無關(guān)。因此需要盡快制定針對測量標(biāo)志有償使用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定時(shí)要統(tǒng)籌考慮測量標(biāo)志使用、管理、維護(hù)等實(shí)際需要，不能是短期行為，適當(dāng)兼顧長遠(yuǎn)。目前有些地方采用按測繪單位承攬測繪項(xiàng)目總金額的3%-5%執(zhí)行，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有待科學(xué)測算和論證。 2、建立測量標(biāo)志有償委托保管制度 現(xiàn)行的《測量標(biāo)志保護(hù)條例》第十二條明確規(guī)定對測量標(biāo)志實(shí)行義務(wù)保管制度，管是義務(wù)，不管全無責(zé)任，權(quán)、責(zé)、利不對等，管與不管全靠保管人的自覺性。這種管理制度不能反映市場經(jīng)濟(jì)體制下人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。要真正建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的管理機(jī)制，有必要建立分級(jí)管理和有償委托保管相結(jié)合的管理方式。 分級(jí)管理測量標(biāo)志就是根據(jù)測量標(biāo)志就近及所屬地管理原則，實(shí)行逐層分片委托管理。國家委托省測繪局管理，省測繪局委托市國土局（規(guī)劃局）管理，市國土局（規(guī)劃局）委托區(qū)（縣）國土局（建設(shè)局）管理。區(qū)（縣）國土局（建設(shè)局）將測量標(biāo)志委托給測量標(biāo)志就近的個(gè)人，層層簽訂測量標(biāo)志保管責(zé)任書，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制度。 有償保管測量標(biāo)志是指和測量標(biāo)志保管員簽訂保管協(xié)議，明確責(zé)權(quán)利，同時(shí)支付給測量標(biāo)志保管員一定的津貼。采用這種方式符合市場經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)法則，可以提高保管員的積極性和責(zé)任心，最大程度的實(shí)現(xiàn)測量標(biāo)志的保管。有償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)全國不能強(qiáng)求一致，要符合地方實(shí)際。保管費(fèi)用可以是一個(gè)點(diǎn)一年100到300元，各地可以根據(jù)具體的財(cái)政狀況制定。測繪行政主管部門要積極和當(dāng)?shù)刎?cái)政部門溝通爭取將本級(jí)管理、發(fā)放的永久性測量標(biāo)志保管津貼納入本級(jí)測繪行政主管部門年度部門預(yù)算，當(dāng)年新設(shè)置的永久性測量標(biāo)志，其保管津貼納入下一年度起開始計(jì)算。上一級(jí)測繪行政主管部門可以委托下一級(jí)測繪行政主管部門發(fā)放本級(jí)管理的永久性測量標(biāo)志保管津貼。 （六）采用新技術(shù)手段輔助管理 利用信息化等新技術(shù)手段進(jìn)行測量標(biāo)志的管理和維護(hù)，可以遏制測量標(biāo)志管理的混亂狀況，進(jìn)一步增強(qiáng)測量標(biāo)志管理能力。 建立測量標(biāo)志管理信息系統(tǒng)。采用GIS、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)測量標(biāo)志管理信息系統(tǒng)。錄入標(biāo)志點(diǎn)信息，包括點(diǎn)位信息、點(diǎn)之記、照片、保管員信息等，系統(tǒng)對測量標(biāo)志實(shí)行圖文一體化及網(wǎng)絡(luò)化管理，能夠查詢測量的詳細(xì)分布、完損情況及委托保管信息，并可以對標(biāo)志點(diǎn)相關(guān)信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，以及打印輸出。同時(shí)設(shè)置管理部門和普通注冊用戶的分級(jí)權(quán)限管理，并且對所有用戶的重要操作進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，有效保護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。 建立新建、遷建和批后辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。建立控制點(diǎn)數(shù)據(jù)庫，納入規(guī)劃管理及土地管理信息系統(tǒng)中，使辦案人員在建設(shè)工程審批中及早發(fā)現(xiàn)控制點(diǎn)的等級(jí)、保護(hù)范圍等信息，在發(fā)出建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)時(shí)要求開發(fā)商在進(jìn)行施工前按照要求保護(hù)測量標(biāo)志。如果重大工程如地鐵、隧道等無法避免破壞控制的情況，要求建設(shè)單位到測繪行政主管部門辦理遷建手續(xù)。進(jìn)入遷建的審批流程，測繪管理人員在系統(tǒng)中根據(jù)具體情況，填寫審批意見，提出新點(diǎn)的建設(shè)位置、老點(diǎn)拆除時(shí)間等，從源頭上抑制測量標(biāo)志被破壞。

萊州市國土資源局于2011年8月，在山東省率先開發(fā)建立測量標(biāo)志管理信息系統(tǒng)并投入使用，使原先的紙質(zhì)文字檔案管理系統(tǒng)改為現(xiàn)在的電子信息管理系統(tǒng)。實(shí)踐證明，電子信息系統(tǒng)的建立和使用，使測量標(biāo)志的管理走上了科學(xué)化，規(guī)范化，正規(guī)化的的道路，便捷科學(xué)的方法減輕了工作量，并嚴(yán)格了管理程序，減少或避免了因管理不到位造成的測量標(biāo)志的損壞率，有效地保護(hù)了測量標(biāo)志的正常使用。

篇10

關(guān)鍵詞：建筑施工；質(zhì)量管理；安全管理；運(yùn)用

中圖分類號(hào)：TU7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了建設(shè)工程種類和數(shù)量的增加，在工程建設(shè)的過程中，人們更關(guān)注工程的質(zhì)量和安全。從企業(yè)發(fā)展的角度講，建設(shè)工程的質(zhì)量與安全管理是建設(shè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，這對其整體管理水平的提升以及綜合競爭力的提升等都有著重要的影響。在工程施工管理中，要綜合考慮多種影響因素，通過專業(yè)人才的配備、管理措施的改進(jìn)等來提高安全管理的水平，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力的提升。

一、建筑施工質(zhì)量目標(biāo)管理的概述

1、目標(biāo)的確定

目標(biāo)的確定對一個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施來說至關(guān)重要，它直接關(guān)系到工程的使用壽命，關(guān)系到施工人員和使用人員的安全，關(guān)系到項(xiàng)目能不能夠如期竣工，關(guān)系到施工企業(yè)能不能盈利等等。制定科學(xué)合理的目標(biāo)，將有利于工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行，同時(shí)能夠?qū)?xiàng)目各階段起到積極的指導(dǎo)作用。

2、目標(biāo)的實(shí)施

質(zhì)量是建筑本身的真正生命，也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。在科學(xué)技術(shù)日新月異和經(jīng)濟(jì)建設(shè)高度發(fā)展的今天，建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系到建筑企業(yè)的生存和發(fā)展。良好的工程質(zhì)量，不但能夠確保工程實(shí)體的正常使用和生命周期，同時(shí)能夠?yàn)榻ㄖ┕て髽I(yè)贏得良好的社會(huì)口碑和信譽(yù)，為建筑施工企業(yè)工程任務(wù)的承攬起到良好的支持作用。

首先，制定工程質(zhì)量目標(biāo)必須科學(xué)。工程質(zhì)量目標(biāo)不是越高越好，而是科學(xué)，也就是我們制定的工程質(zhì)量目標(biāo)必須綜合考慮合同因素，考慮外部環(huán)境，考慮戰(zhàn)略發(fā)展。對于一個(gè)普通的建筑，在合同價(jià)格不高、社會(huì)影響力不大的情況下，我們往往就根據(jù)施工合同要求，制定基本質(zhì)量目標(biāo)，一般為合格。對于一個(gè)特殊建筑，合同價(jià)格較好、社會(huì)影響力較大，或者合同本身有高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求，我們往往要考慮制定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，目標(biāo)一旦確定，應(yīng)采取合理的施工措施，從而確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、建筑施工中安全管理存在問題

1、對于安全的重要性認(rèn)識(shí)不足

由于建設(shè)工程責(zé)任主體對于安全的重視不足等，使得各項(xiàng)安全政策和措施未能真正落實(shí)。這種認(rèn)識(shí)上的不足直接導(dǎo)致的后果是，在工程分包中，對于施工單位的資格審核不嚴(yán)格，或者存在一些任意轉(zhuǎn)包的行為;體現(xiàn)在施工單位則是對施工進(jìn)行粗放管理，缺乏有效的安全保障機(jī)制。許多單位更多的關(guān)注工程的質(zhì)量而相對的忽略安全相關(guān)問題，對于相關(guān)部門的檢查存在應(yīng)付的現(xiàn)象，并且企業(yè)內(nèi)部安全管理的水平存在一定的差異，這些都在很大程度上降低了安全管理的水平，為工程自身的安全帶來諸多隱患的同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來了一些潛在的問題。

2、一些企業(yè)缺乏安全管理的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展推動(dòng)了建設(shè)工程技術(shù)的不斷提升，而這也為建設(shè)工程提供了新的原材料和施工工藝。從我國當(dāng)前建設(shè)工程的實(shí)際情況來看，從事于工程一線的絕大多數(shù)是文化水平較低的農(nóng)民工，其對新技術(shù)以及新工藝的接受能力較差，并且其自我保護(hù)的意識(shí)也相對較差，這些都給建設(shè)工程的安全性帶來諸多的問題。此外，從管理的角度講，一些企業(yè)專職安全生產(chǎn)管理人員和設(shè)備的不足，使其安全管理流于形式。在很多企業(yè)中，其安全管理的應(yīng)急預(yù)案以及施工中的安全保障措施等的操作性較差，無法真正地為施工安全服務(wù)。企業(yè)更多的是從經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā)來考慮其管理措施等的應(yīng)用，這就使得一些企業(yè)盲目地降低生產(chǎn)成本，對于安全管理的投入不足，存在許多危險(xiǎn)作業(yè)等情況，極大地降低了安全管理的水平，為企業(yè)的發(fā)展埋下了諸多的隱患。

3、安全教育未能真正地貫徹落實(shí)。建設(shè)工程中，從業(yè)人員多為農(nóng)民工，其受教育程度較低、一些管理人員缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且素質(zhì)相對較低等，都使安全教育成為一種必然的需求。但是，在現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)為了追求工程的進(jìn)度而忽視該種安全教育，沒有相應(yīng)的培訓(xùn)和教育體系，或者培訓(xùn)效果不理想，在落實(shí)中更多的成為一種形式，未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)在安全教育上的不足，直接影響了其安全管理模式的發(fā)展和完善，也使得安全管理的各項(xiàng)內(nèi)容無法有效的貫徹落實(shí)，最終影響了其管理的效果。

三、建筑施工管理中質(zhì)量與安全目標(biāo)管理的運(yùn)用

1、管理制度的建設(shè)與執(zhí)行

工程項(xiàng)目的管理是通過項(xiàng)目經(jīng)理部來實(shí)現(xiàn)的，如何組建一支高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行有效的項(xiàng)目運(yùn)行管理，是項(xiàng)目建設(shè)的核心工作。高效的團(tuán)隊(duì)需要有科學(xué)的項(xiàng)目規(guī)劃和合理的運(yùn)作機(jī)制，并建立相適應(yīng)的管理體系，同時(shí)完善管理制度。項(xiàng)目管理制度建設(shè)包括人員、機(jī)具、材料、技術(shù)管理、環(huán)境安全管理等，涵蓋工程建設(shè)的各個(gè)方面。各項(xiàng)制度的建立要充分考慮合理性、科學(xué)性、針對性。從制度執(zhí)行的效果上檢查評(píng)價(jià)制度的優(yōu)劣，確保所制定的各項(xiàng)制度能夠有效解決項(xiàng)目管理過程中所出現(xiàn)的問題，改進(jìn)完善各項(xiàng)管理制度，促進(jìn)管理水平的提高。

2、資源的合理調(diào)配和使用

2.1 人力資源的配置和管理。人的管理是所有管理永恒的主題，建筑施工也不例外。要根據(jù)工程質(zhì)量目標(biāo)制定的高低，配置與之相匹配的人力資源，這個(gè)人力資源包括管理人員和作業(yè)人員。對確定的人員應(yīng)進(jìn)行必要的上崗和任職考核，合格人員方可參與該項(xiàng)目的施工管理和施工作業(yè)。對參與的人員應(yīng)進(jìn)行必要的培訓(xùn)、教育，使其能夠接受掌握針對本項(xiàng)目實(shí)施的必要知識(shí)、技能。要充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。不因節(jié)假日及季節(jié)性影響導(dǎo)致人員流失，確?，F(xiàn)場作業(yè)人員的長期固定性。

2.2 施工機(jī)具的配置和管理。施工機(jī)具設(shè)備的選用和配備，對工程質(zhì)量的好壞也有著至關(guān)重要的作用。特別像焊機(jī)、攪拌機(jī)、振搗器及有關(guān)的計(jì)量設(shè)備，必須做到完好、高效。這些設(shè)備的好壞和工程施工質(zhì)量有直接的聯(lián)系。要合理的配備、組織施工設(shè)備及時(shí)進(jìn)場，對操作人員進(jìn)行安全和操作培訓(xùn)，并且指導(dǎo)操作人員正確合理使用和保養(yǎng)設(shè)備。在施工中應(yīng)定人定機(jī)使用，并實(shí)行機(jī)械使用、保養(yǎng)責(zé)任制。

2.3 施工材料的配置和管理。工程材料在常規(guī)情況下約占工程造價(jià)的3/4，施工材料的配置和管理，是工程成本管理的一項(xiàng)重要控制內(nèi)容。材料控制主要靠減少材料的采購、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等環(huán)節(jié)的損耗來節(jié)約采購費(fèi)用。項(xiàng)目材料設(shè)備采購人員應(yīng)承擔(dān)降低采購成本的責(zé)任，每批\項(xiàng)材料都應(yīng)綜合考慮以最合理的成本采購符合工程要求的最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在工程施工中，材料成本的降低主要來自合理的節(jié)省材料。要采用定額領(lǐng)料用料的控制方法，降低材料浪費(fèi)。施工管理人員要按施工定額用量對作業(yè)隊(duì)伍使用材料的用量進(jìn)行監(jiān)控，設(shè)定超罰、節(jié)獎(jiǎng)措施，促進(jìn)材料節(jié)約。

3、不斷完善安全管理的監(jiān)管機(jī)制

監(jiān)督管理對于建設(shè)工程的施工和管理水平的提升有著重要的影響，該種監(jiān)管機(jī)制的建立和完善，能夠使安全管理的各項(xiàng)制度和措施真正落到實(shí)處，保證工程的順利開展。具體而言，要不斷完善各個(gè)部門的安全生產(chǎn)和管理責(zé)任，使相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任，以保證安全管理措施的落實(shí)。此外，要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)來加強(qiáng)對工程安全的監(jiān)督和管理，使得其作業(yè)規(guī)范等都能夠符合相關(guān)要求，通過獎(jiǎng)懲機(jī)制的合理應(yīng)用來推動(dòng)監(jiān)管措施的落實(shí)以及監(jiān)管水平的提升。此外，還要注重行業(yè)管理體系的完善，將其與建設(shè)工程有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)增強(qiáng)其約束和管理水平，為安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力保證。

4、不斷完善安全教育和培訓(xùn)

體系建設(shè)。安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要注重安全教育和培訓(xùn)的開展，不斷提高從業(yè)人員以及項(xiàng)目管理人員的安全意識(shí)，以保證建設(shè)工程全過程的安全。企業(yè)要注重安全管理投入的增加，通過在施工現(xiàn)場設(shè)置相應(yīng)的安全警示標(biāo)志外，還應(yīng)提供必要的安全保障用品，為一線員工提供安全生產(chǎn)的環(huán)境和物質(zhì)保障。此外，在工人從事建設(shè)之前，要開展相應(yīng)的培訓(xùn)和教育工作，使其對安全有充分的認(rèn)識(shí)，從而能夠更好的規(guī)范自己的施工行為，以保證其自身的安全。同時(shí)，要注重對相關(guān)管理人員的教育和培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)和管理水平，使其對安全管理有更為全面和正確的認(rèn)識(shí)，從而更好的認(rèn)識(shí)其在安全管理中的職責(zé)和任務(wù)，對其行為予以規(guī)范，有效地推動(dòng)安全管理水平的綜合提升。

結(jié)束語

建筑工程的質(zhì)量及安全管理對工程施工的效益會(huì)產(chǎn)生直接的影響。建設(shè)企業(yè)應(yīng)該從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理與安全管理的重要性，不斷完善管理相關(guān)機(jī)制，并且完善相應(yīng)的教育培訓(xùn)體系，為建筑施工管理的實(shí)現(xiàn)提供有力保障。

參考文獻(xiàn)

[1]方俊杰.目標(biāo)管理方法提高建筑工程質(zhì)量管理的途徑研究[J].硅谷.2011(06):145-146.