團(tuán)隊建設(shè)策劃方案范文
時間:2023-03-31 07:31:23
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篇1
團(tuán)隊激勵活動方案一1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒百萬圓桌會議在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進(jìn)行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會:作為一個銷售團(tuán)隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團(tuán)隊游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會:部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊游戲:參見附件《團(tuán)隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):《拿出你的激-情》
四、PK:把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效
數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。 注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細(xì)則。
團(tuán)隊激勵活動方案二1、為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配
每個人都有自己的性格特質(zhì),分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等,簡單點說吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風(fēng)險規(guī)避者。
員工的個性各不相同,他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話:因才施用!
2、為每個員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
為員工設(shè)定一個明確的工作目標(biāo),通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如,本月銷售收入要比上月有所增長這樣的目標(biāo)就不如本月銷售收入要比上月增長10%這樣的目標(biāo)更有激勵作用。同時,目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性,但同時又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實踐表明,無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到,只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到,他們努力的程度就會降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。
3、對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎勵
馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個動作,就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個目標(biāo)而受到獎勵,他在今后就會更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行贊賞,以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為??赡艽蠹視氩煌?,為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因為她進(jìn)步了。
舉個例子:一個孩子成績考了8分,回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態(tài)度。外國家長:寶貝,你太棒了,這次竟然考了8分,媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實孩子上次考了6分,這次考了8分,進(jìn)步了就要受到表揚。中國家長要是知道孩子考了8分,不瘋了才怪呢!先是一頓批評,你怎么這么笨啊!真不成器啊!
經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎勵的透明度。比如,對受嘉獎的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一出發(fā)為代表的負(fù)激勵。
4、針對不同的員工進(jìn)行不同的獎勵
人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后,員工就會轉(zhuǎn)向其它需求。由于每個員工的需求各不相同,對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。
經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)針對員工的差異對他們進(jìn)行個別化的獎勵。比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資,而希望有自由的休假時間。又比如,對一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他優(yōu)秀員工之星的頭銜的吸引力更大,因為這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
5、獎勵機(jī)制一定要公平
員工不是在真空中進(jìn)行工作,他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作,你可能會感到很滿意,并且努力為組織工作。但是,如果你一兩個月之后發(fā)現(xiàn)另一個和你同時畢業(yè),與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是2500元的時候,你有何反應(yīng)?你可能感到失望,同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學(xué)畢業(yè)生來說,1500元的薪水已經(jīng)比較可以了,但這不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。
因此,管理者在設(shè)計薪酬體系的時候,員工的經(jīng)驗、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評價。只有公平的獎勵機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
6、實行柔性化管理
要建立以人為本的管理思想,管理者要充分尊重員工的勞動,維護(hù)他們的權(quán)益,實施情感化的管理。柔性化管理是人本管理的一種實踐形式,依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理,通過激勵、感召、誘導(dǎo)等方法,從內(nèi)心深處來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動性,使他們能心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)工作。
由于銷售部、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強(qiáng),分散在外,管理人員很難監(jiān)控員工的整個工作過程并發(fā)現(xiàn)問題,所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應(yīng)該做的工作。
7、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應(yīng)競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此,企業(yè)要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使得員工樹立共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則,在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。
團(tuán)隊激勵活動方案三第一章 總則
第一條 目的
為充分調(diào)動公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揮每一位員工的智慧和才能,塑造高效率、高績效、高目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊,建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力,加強(qiáng)員工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工
第二章 激勵措施
第三條 每日進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操
公司將推行每日下午上班前進(jìn)行一次5到10分鐘的廣播操,全員能夠跟著音樂節(jié)拍進(jìn)行,前期會在各部門挑選一些人員共同學(xué)習(xí),以后作為領(lǐng)操人員,我們希望以此方式活躍一下工作氛圍。
第四條 月度優(yōu)秀員工獎和月度進(jìn)步員工獎
1、 月度優(yōu)秀員工獎:各部門每個月根據(jù)部門員工的工作績效情況、工作態(tài)度、出勤率、月度績效考核結(jié)果等推薦/評選1至多名月度表現(xiàn)優(yōu)異的員工,作為部門月度優(yōu)秀員工
2、 月度進(jìn)步員工獎:各部門每個月可推薦/評選幾名本月度進(jìn)步很快的員工作為部門月度進(jìn)步員工,主要從工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度等各方面的進(jìn)步綜合考慮
人力資源部將提供月度優(yōu)秀員工和月度進(jìn)步員工的范例表格給各部門,各部門請在每個月的5號前,提交候選名單表格給人力資源部,人力資源部將集中在每月的8日對上月各部門的優(yōu)秀員工和進(jìn)步員工進(jìn)行表彰,我們將給每人贈送一個小的禮品并照相,然后在公告欄進(jìn)行張貼表彰。
第四條 月度員工生日祝福、生日賀卡的發(fā)放和生日蛋糕的購買 公司將一如既往給每個月過生日的員工訂制大的蛋糕,并派發(fā)由董事長簽名的生日祝福賀卡,公司的廣播系統(tǒng)安裝好后,部門員工之間能夠相互送出祝福。
第五條 每月一次的部門員工代表和公司高層之間的座談會
與員工之間的有效溝通,傾聽員工的心聲,公司將在每個月最后一個星期的星期五的下午,召集各部門的員工代表和人力資源部、總經(jīng)理、董事長進(jìn)行一次座談溝通,談?wù)劰ぷ?,談?wù)劰粳F(xiàn)狀,談?wù)劰疚磥淼陌l(fā)展,談?wù)劥蠹腋髯缘南敕ǖ?/p>
第六條 從工作環(huán)境中體會到樂趣和成就感
每月人力資源部征求各部門員工意見,以創(chuàng)新主題,組織一次文化沙龍,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法,大家能夠提前準(zhǔn)備好需要討論的課件。
我們希望通過此種方式,讓我們的員工發(fā)揮自己的主動性、發(fā)揮自己的聰明才智,增強(qiáng)同事之間的情感溝通,在學(xué)習(xí)中得到快樂。
第七條 定期不定期的團(tuán)隊小活動
日常小范圍的團(tuán)隊活動,將能夠使我們在工作之余,身心得到短暫的放松,也能夠感受到公司這個大家庭的溫暖。
1、 每個月各小組在項目上取得很大進(jìn)展或完成了工作項目或被評比為月先進(jìn)團(tuán)隊,部門負(fù)責(zé)人能申請一定的部門經(jīng)費,組織部門員工聚餐,共敘情感
2、 每2個月,公司高層和中層領(lǐng)導(dǎo)小聚一次或共同進(jìn)行學(xué)習(xí)、拓展活動等,以加強(qiáng)溝通,相互勉力,共同為公司未來的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、 每3個月,全體員工利用周末時間,組織一次深圳范圍內(nèi)的小型戶外活動或比賽。
第八條 人力資源部將不定期的組織員工培訓(xùn)
公司以年輕人居多,大多渴望成長,公司將以人力資源部為主導(dǎo),其它部門大力配合,不定期的對員工進(jìn)行素質(zhì)、技能等各方面的培訓(xùn),實行內(nèi)部導(dǎo)師制,以優(yōu)秀的管理人員為主,作為員工工作與生活的引導(dǎo)人每月不少于一次的員工培訓(xùn)。
第九條 工齡激勵
此項激勵將在后續(xù)公布的薪酬體系方案中也會提到,暫設(shè)為服務(wù)每滿一年的員工,每個月工資中將給予100元的工齡補(bǔ)貼
工齡補(bǔ)貼,每滿一年,每月補(bǔ)100元,從20xx年1月1日起往后推算
(備注:以上第九條,在公司修改后的薪酬體系方案正式實施后,開始執(zhí)行)
第十條 企業(yè)文化的激勵
企業(yè)文化一般包括4個層面即物質(zhì)層、行為層、制度層、核心層。
在物質(zhì)層(表象的),我們將盡快完成公司員工工作牌、工作牌吊繩、工作服、名片、車輛等VI設(shè)計工作,并付諸實施
在行為層,在公司內(nèi)部倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理者表率作用,以身作則,在工作態(tài)度、工作方式、工作理念上 ,積極進(jìn)取,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,積極影響我們每一個團(tuán)隊成員,成為大家學(xué)習(xí)的榜樣
在制度層,公司在制度制定上,將在遵循法律法規(guī)的前提下,更多的將堅持以人為本的策略,在員工和企業(yè)之間系起一個相互信賴相互制約的良好關(guān)系紐帶
在核心層,公司高層領(lǐng)導(dǎo)在員工大會上和年終總結(jié)上,要著重說明公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和宏偉愿景,并說明清晰的執(zhí)行計劃,鼓勵全體員工,為了目標(biāo)的實現(xiàn),共同努力。
十一條 創(chuàng)新激勵
我們這種企業(yè)是需要不斷創(chuàng)新的,所以我們鼓勵創(chuàng)新,鼓勵員工多多思考,不論是在影視創(chuàng)作、方案策劃設(shè)計,還是技術(shù)研發(fā)、工藝流程等方面,只要你是創(chuàng)新的并且經(jīng)過驗證能帶來工作績效提高的,各部門負(fù)責(zé)人請積極上報到人力資源部,我們將對員工進(jìn)行通報表揚,號召全員學(xué)習(xí),并給予一定的物質(zhì)鼓勵。也許我們并不缺乏創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的案例,但卻少了一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,所以我們要行動起來,關(guān)注我們身邊的每一個人。
十二條 績效激勵
公司隨后將導(dǎo)入績效考核機(jī)制,具體的激勵方案,各員工屆時請參閱公司績效考核方案和薪酬體系方案
第三章 附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理、董事長審核后于20xx年12月1日正式執(zhí)行(不包括第九條),此制度的解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部、總經(jīng)理辦公室!
團(tuán)隊激勵活動方案_團(tuán)隊建設(shè)活動策劃方案 團(tuán)隊激勵活動方案四一、整體情況
1、活動主題: 圣誕氣息降臨啦 (快樂圣誕,共度平安之夜)
2、活動主旨: 為了豐富大家的課余生活,讓大家在圣誕之夜在體驗西方文化的同時放松心情,展現(xiàn)我校的風(fēng)采,活躍校園氣氛。
3、活動時間:12月24日晚18:00
4、活動地點:**
5、主 辦 方:**
6、承 辦 方:社團(tuán)聯(lián)合會各社團(tuán)
7、晚會籌備工作管理方式:項目式管理和階段式管理相結(jié)合
二、工作人員和項目組
8、工作人員:財會社聯(lián)個成員 總負(fù)責(zé):財會社聯(lián)
總導(dǎo)演:財會社聯(lián) 總策劃:財會社聯(lián)
9、項目組: (1)第一項目組:節(jié)目組 組 長:各協(xié)會分管副主席 組 員:各協(xié)會會長及參演人員 任 務(wù):a、完成節(jié)目收集、篩選及后期的排練、彩排工作(包括收集互動游戲) b、主持人的選擇、形象設(shè)計及臺詞審核; c、負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及晚會全流程的銜接 d、準(zhǔn)備好晚會所需的一切服裝道具;
(2)第二項目組:宣傳服務(wù)組
組 員:宣傳報道組(海報宣傳、廣播宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳) 任 務(wù):a、利用海報、橫幅、廣播、網(wǎng)絡(luò)等方式開展宣傳 b、完成臺詞的創(chuàng)作、晚會工作證及椅卡的制作、請柬的寫作工作和節(jié)目單的打印工作 c、晚會全過程節(jié)目攝影 d、晚會當(dāng)日準(zhǔn)備好會場服務(wù)物品,如水杯、茶葉等
(3)第三項目組:采購組
任 務(wù):a、負(fù)責(zé)采購布置舞臺物品及晚會現(xiàn)場的用品 b、保管采購清單并做好報銷費用的工作
(4)第四項目組:舞臺布置組
組 員:文藝、體育、學(xué)術(shù)部部門部員 任 務(wù):a、晚會現(xiàn)場的設(shè)計與裝飾 b、確保演出當(dāng)天舞臺裝飾的完整性 c、負(fù)責(zé)會場桌椅的配備工作
(5)第五項目組:外聯(lián)組 外聯(lián)部部員 任 務(wù):a、負(fù)責(zé)晚會的贊助 b、確定晚會邀請的嘉賓(4所高??傆嫴怀^15個)并及時送出請柬,做好晚會當(dāng)天的接待招待工作 c、聯(lián)系好兄弟院校的節(jié)目 d、聯(lián)系各大商家對本次活動及各協(xié)會的贊助項目
(6)第六項目組:機(jī)動組 任 務(wù):a、晚會期間,負(fù)責(zé)會場紀(jì)律維持、會場后勤保障以及處理緊急情況 b、晚會現(xiàn)場話筒的傳遞 c、晚會期間的燈光、音響設(shè)備的維護(hù)與管理
(7)第七項目組:清場組
任 務(wù):a:負(fù)責(zé)清理晚會會場的布置 b:負(fù)責(zé)晚會會場的場地清掃 c:負(fù)責(zé)晚會結(jié)束后桌椅、音響設(shè)備等的歸還
三、各階段任務(wù)及工作分配
10、晚會前三個階段:
(1)晚會策劃及準(zhǔn)備期 本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定及邀請嘉賓 1) 節(jié)目收集:由節(jié)目組負(fù)責(zé)。采取向各協(xié)會收集節(jié)目的渠道,確定主持人。 2) 前期宣傳:由宣傳組負(fù)責(zé)。海報設(shè)計、廣播稿的饌寫及準(zhǔn)備臺詞。
(2)晚會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期 本階段主要完成節(jié)目篩選及排練、中期宣傳、確定音響設(shè)備、購買物品 1) 節(jié)目篩選及排練:由節(jié)目組負(fù)責(zé),總導(dǎo)演監(jiān)督。 2) 中期宣傳:由宣傳組負(fù)責(zé)。該階段讓各系學(xué)生會出本次晚會的海報。 3) 物品購買:由采購組負(fù)責(zé)。物品需要情況征求各組組長。 4) 邀請嘉賓:由外聯(lián)組負(fù)責(zé)。確定邀請嘉賓,經(jīng)主席團(tuán)同意后方可發(fā)請柬。
(3)晚會倒計時期 本階段主要確定晚會的全過程(節(jié)目單的確定、末期宣傳、核實邀請嘉賓) 1) 晚會全過程確定:由節(jié)目組負(fù)責(zé),總負(fù)責(zé)和總導(dǎo)演監(jiān)督。節(jié)目組確定節(jié)目單后交于宣傳組打印,并加緊排列節(jié)目。(兄弟院校的節(jié)目也由節(jié)目組審核) 2) 末期宣傳:宣傳組負(fù)責(zé)。節(jié)目單的設(shè)計和發(fā)放,網(wǎng)絡(luò)宣傳。 3) 核實邀請嘉賓:由外聯(lián)組負(fù)責(zé)。
11、晚會當(dāng)日流程:由總導(dǎo)演和節(jié)目組負(fù)責(zé)
12、晚會后期工作:(1)清掃會場(由清場組負(fù)責(zé)) (2)送嘉賓(由外聯(lián)組負(fù)責(zé)) (3)書面總結(jié)(全體工作人員)
團(tuán)隊激勵活動方案六一、活動目的 通過本次旅游商品大賽,以市場為導(dǎo)向,以精品為目標(biāo),挖掘開發(fā)一批有較高品位、富含科技含量、獨具地方特色、市場前景廣闊的旅游商品,積極培育涼州旅游商品的客源市場,進(jìn)一步完善旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及宣傳等一條龍服務(wù)體系,不斷壯大我區(qū)旅游商品的產(chǎn)銷隊伍,樹立涼州旅游的品牌意識,做大做強(qiáng)涼州的旅游業(yè)。
二、活動名稱 20xx年涼州區(qū)xx杯旅游商品開發(fā)大賽
三、主辦單位 涼州區(qū)人民政府 涼州區(qū)旅游局 涼州區(qū)文體局 涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局 涼州區(qū)廣播電視局 中國共青團(tuán)涼州區(qū)委
四、協(xié)辦單位(待定)
五、組織機(jī)構(gòu) 大賽設(shè)組委會,組委會下設(shè)評委組、辦公室。
組 長:張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長
副組長:李吉仁涼州區(qū)旅游局局長趙繼洲涼州區(qū)文體局局長李長東涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長楊新年中國共青團(tuán)涼州區(qū)委書記陳德正涼州區(qū)旅游局副局長 評委組:張祥生涼州區(qū)人民政府副區(qū)長李吉仁涼州區(qū)旅游局局長趙繼洲涼州區(qū)文體局局長李長東涼州區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長楊新年涼州區(qū)團(tuán)委書記
馮天民涼州區(qū)群藝館館長王金城涼州書畫院院長
王文明涼州區(qū)旅游局副局長胡宗密涼州區(qū)博物館館員黨壽山?jīng)鲋輩^(qū)博物館館員黎大祥涼州區(qū)博物館館員 辦公室設(shè)在涼州區(qū)旅游局,主任由陳德正同志擔(dān)任,陳耿、許天才同志具體負(fù)責(zé)落實活動的各項工作。
五、組織實施
1、旅游商品的范圍: 文物復(fù)仿制品:在遵守國家關(guān)于文物復(fù)仿制有關(guān)規(guī)定的前提下,開發(fā)、設(shè)計、制作的涼州各歷史時期文物的復(fù)仿制品及設(shè)計樣品。 工藝品、紀(jì)念品:立足多種材質(zhì)開發(fā)的雕塑、編織、鑲嵌、刺繡、飾品、剪紙、根雕、奇石等具有紀(jì)念意義和鑒賞收藏價值的各類工藝品、紀(jì)念品(包括紀(jì)念幣)。 服裝、生活用品:具有涼州地方特色的服裝制品、生活用品及設(shè)計樣稿等,包括亞麻、地毯等系列產(chǎn)品。 綠色食品:圍繞涼州農(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)的保健品、營養(yǎng)補(bǔ)品、綠色飲品、名優(yōu)土特產(chǎn)品。 書畫作品:反映涼州悠久歷史和深厚文化的各類書法、繪畫、篆刻、刻字作品。 圖書、音像制品:反映涼州歷史文化、民俗風(fēng)情、旅游資源的書刊、畫冊、郵票、明信片、歌曲、光碟等公開出版發(fā)行或內(nèi)部印制的各類圖書、音像制品。
2、評獎辦法: 本次旅游商品大賽設(shè)以下獎項: 特等獎1名,獎人民幣1000元; 一等獎1名,獎人民幣800元; 二等獎2名,獎人民幣500元; 三等獎5名,獎人民幣100元; 另外,設(shè)優(yōu)秀獎20名,最佳創(chuàng)意獎1名,最佳組織獎10名,均頒發(fā)給涼州區(qū)人民政府驗印的獲獎證書。
3、參賽要求:
(1)參賽作品應(yīng)能夠體現(xiàn)涼州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)參賽作品應(yīng)能夠代表本類產(chǎn)品,且具有一定的知名度和品牌價值;
(3)參賽作品或設(shè)計稿應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)意,富含文化內(nèi)涵。
(4)凡參賽作品,要按統(tǒng)一要求,保送實物及設(shè)計創(chuàng)意說明,并填寫旅游商品開發(fā)大賽報名表一式二份。說明材料要求文字精練,要點清晰,說明作品的設(shè)計構(gòu)想及創(chuàng)意,字?jǐn)?shù)不超過400字,用二號楷體字打印在a4紙上。
旅游商品開發(fā)大賽策劃方案的延伸閱讀活動方案的寫作注意事項
1、明白給誰寫策劃案。
一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動。
2、策劃的這次活動要解決什么問題。
為什么要做活動,活動的目的是什么?在策劃整個案子中時刻想這目的,每個細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏,跟目標(biāo)沒有關(guān)系的一概砍去,這樣才能主題明確?;顒訜o非兩個目的:銷售產(chǎn)品和提升企業(yè)形象,是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù),不要搞成個人的秀場,自戀的裹腳布大家都惡心。
3、案子中要策劃出明晰的活動三個階段。
策劃案中有抑有揚,最好明晰活動的的三個階段。
小說有鋪墊有,四季有醞釀有收獲,人生有汲取有綻放,活動也如此,如果都是高調(diào)參與者會疲憊?;顒拥娜齻€階段就是鋪墊期(也叫傳播期);執(zhí)行期;降溫期。
鋪墊期。告訴參與者要做什么,他們能得到什么好處,慢慢傳播,好處一次比一次多,慢慢升溫,這個時期想各種辦法過勾引,勾引起參與者的興趣,盡量讓他們期待。
活動期。期待中,終于來了。餓了半天,給碗炒米飯,真好吃。這個活動中的主要階段一定好有亮眼的點子,對這個點子是否亮眼,就看者是高手還是衰手。
降溫期(后續(xù)階段)。這個階段也很重要,通過活動讓參與者對產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感,這個階段是完成購買的階段,趁熱再給點好處,就能達(dá)到活動的目的。
4、搞出活動鮮明的記憶點
活動的三個階段有明確的記憶點,每個階段的記憶點一個就好。舉個演出例子說,鋪墊期發(fā)門票了,憑門票還可領(lǐng)禮品;活動期那個歌真好聽,讓
我想起了我初戀或讓我回到了從前;降溫期主辦方說產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天,下個星期天去商場看看,買個回來。
綜上所述記憶點是:第一階段(把目標(biāo)消費者勾引來)到哪里去領(lǐng)個不錯的演出門票;第二階段(勾引來了要有讓他們念念不忘的東西)一定要有出彩的參與者喜歡的點;第三階段:(利用他們的好感完成銷售)手里那張票沒舍得仍,留者去商場看看他們打折情況,買一個回來。
5、注意細(xì)節(jié)
在提案的過程中,客戶短時間內(nèi)無法判斷你的大智慧大策略,于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個細(xì)節(jié)包括提案文件的格式,段起頭是否空格,用詞是否準(zhǔn)確,有沒有錯字等。
篇2
特色活動方案一1、主題年會之企業(yè)年會集市
可以將年會辦成一個小型的夜市一樣,擁有無數(shù)的攤位,無數(shù)驚奇的發(fā)現(xiàn)。有可口的小食,有好玩的小禮物,有刺激的游戲,憑借著企業(yè)特有的年會虛擬貨幣穿梭在特色集市中,會讓人終身難忘。你可以從銀行無限制的貸款,可以用贏得的貨幣參與競拍各種年會禮物,可以去賭場豪賭,也可以做幾個精美的小手工,分享給同事朋友。亮點:擁有強(qiáng)烈企業(yè)文化主題的年會集市,用虛擬貨幣營造集市消費效果,更有各種攤位,拍賣等活動貫穿始終,讓人留下深刻印象。
2、主題年會之游戲之夜
將各種用于團(tuán)隊建設(shè)的優(yōu)秀游戲貫穿于年會之中,在不知不覺的游戲中,年會也變成了另一種企業(yè)文化建設(shè)的形式。讓大家在盡情的游戲和美食中感受到企業(yè)帶給自己的獨特體驗。亮點:各種游戲不僅僅極好的烘托年會氛圍,更可以通過游戲進(jìn)行團(tuán)隊合作和團(tuán)隊建設(shè)。
3、主題年會之奧斯卡頒獎主題年會
將不同的獎項擬發(fā)給企業(yè)的不同部門,各部門編排節(jié)目,制做自己部門的VCR小電影。并在年會當(dāng)夜上映,現(xiàn)場將頒發(fā)所有獎項的奧斯卡盛宴,紅毯、晚禮服、員工節(jié)目,等頒獎效果融入年會,使得年會拋開以往的沉悶給人耳目一新的感覺。
特色活動方案二一、活動時間:20xx年xx月xx日。
二、活動主題:20xx我們一起走過桂東登山協(xié)會首屆年會
三、活動流程
20xx年xx月xx日下午13:30所有報名參加活動的人員必須在羅宵廣場集合,一切行動服從安排,單獨行動者謝絕參加活動。13:4014:40開始集體信步閑游,(路線:羅宵廣場農(nóng)貿(mào)市場 三臺山北門三臺山廣場)。14:40之前全體人員一定要趕到三臺山廣場,合影。14:5015:10登山協(xié)會會長(或代表)宣讀年會致辭,體育局、旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話。
15:10----17:40三臺山廣場游藝活動 。18:00
晚餐,(晚餐定在林中鮮二樓)晚餐后大家領(lǐng)取抽獎券、抽獎。抽獎產(chǎn)生桂東縣登山協(xié)會首屆年會的一等獎1名,(價值120元的禮物)二等獎2名,(價值100元的禮物)三等獎3名。(價值80元的禮物)
頒獎后,活動結(jié)束
四、游藝活動
(1)鐵人三項
參加人員以個人為單位,高質(zhì)高速完成指定項目者為勝;
(2)丑小鴨賽跑
(3)8人9足
(視參加人數(shù)分組)
參加人員以8個人為一個團(tuán)隊,按指令高質(zhì)高速到達(dá)終點為勝。
(4)扎帳篷比賽
以上各游戲項目,視報名參加的人員數(shù)情況而定,每個項目可分幾個組進(jìn)行比賽,每組取1個名次。每位會員可參加多項游戲,獎品待定。個人游戲趣味興強(qiáng),團(tuán)隊游戲考驗團(tuán)隊協(xié)作能力。
五、幾點說明
1、桂東縣登山協(xié)會年會活動僅限本會會員報名參加;
2、所有會員都有紀(jì)念品,另有機(jī)會獲得游戲活動獎品。
3、參加活動過程特別是游戲活動過程,必須要量力而行,選擇適合自己的活動,確?;顒影踩?、順利。
特色活動方案三一、活動目的:
1、通過活動,讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的主體作用,成為活動的主人。
2、通過活動加強(qiáng)學(xué)生與教師、家長與孩子之間的情感溝通,觸動學(xué)生的心靈,讓學(xué)生了解老師的可親可愛之處,從而對老師、家人、朋友、社會懷有一顆感恩的心。
3、讓學(xué)生初步體會到愛是一種責(zé)任,培養(yǎng)學(xué)生對家庭、學(xué)校、社會的責(zé)任心。
二、活動主題:感恩的心
二、活動時間:20xx年9月10日上午8:309:20
三、活動地點:左家莊二小操場
四、活動來賓:部分退休教師、部分學(xué)生家長、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全體學(xué)生、教師及共建學(xué)校師生代表(安民小學(xué))
五、活動設(shè)計:
(一)前期活動
1、今天我留學(xué):開學(xué)典禮上公布到安民學(xué)校留學(xué)的學(xué)生名單(5年級每班10人),校長提留學(xué)寄語,發(fā)留學(xué)證件。
2、展板呈現(xiàn)感恩為主題的繪畫。
3、感恩樹:學(xué)校設(shè)立感恩樹,學(xué)生、家長和教師都可以將自己內(nèi)心的感恩之情寫在卡片上掛到感恩樹上。(主題:帶著一顆感恩的心走進(jìn)幸福樂園)
4、家長信:感恩的故事匯編
5、了解教師:每班分幾位教師,現(xiàn)場為老師送祝福(提前不讓全體教師知道)
6、各班剪紅色紙屑,放到心形的盒子中。(統(tǒng)一發(fā)紅色皺紋紙,規(guī)定紙屑、盒子大小,事先不告訴用途)
(二)現(xiàn)場活動
1、帶動唱:《感恩的心》全校師生
2、介紹領(lǐng)導(dǎo)來賓
主持甲:在優(yōu)美的音樂中,我們懷著一顆感恩的心在這里召開主題教育活動,今天我們首先要感謝來參加我們活動的領(lǐng)導(dǎo)和來賓,您的到來是對我們的關(guān)注、對我們的關(guān)愛、對我們的關(guān)心、對我們的支持與認(rèn)可。
主持乙:現(xiàn)在就請允許我介紹今天到會的領(lǐng)導(dǎo)和來賓,他們是:
讓我們在一次以熱烈的掌聲對您的到來表示衷心的感謝!
主持甲:禮誠善的校園感恩的心主題教育活動現(xiàn)在開始!
篇3
自2007年以來,關(guān)于《旅行社經(jīng)營管理》課程建設(shè)的研究逐漸引起學(xué)界的重視,教學(xué)方法是學(xué)者們關(guān)注的焦點。陳月華(2008)[1],伍建海(2009)[2],劉曉潔等(2009)[3],任春紅(2010)[4],黃葵(2010)[5],李云(2010)[6]等對項目教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)的研究;李維秀(2008)[7]提出引入“基于項目的團(tuán)隊學(xué)習(xí)”教學(xué)模式,并通過設(shè)置高度實踐性的教學(xué)項目引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行以團(tuán)隊協(xié)作為基礎(chǔ)的自主學(xué)習(xí);吳麗云等(2009)[8]探討了參與式教學(xué)法在課程教學(xué)中的應(yīng)用;可娜,張穎輝(2010)[9]對作業(yè)教學(xué)法的應(yīng)用進(jìn)行了探討;孫素(2010)[10對案例教學(xué)法的優(yōu)勢、問題和對策進(jìn)行了分析。此外,何向等(2007)[11對《旅行社經(jīng)營管理》的實驗課程建設(shè)進(jìn)行了相應(yīng)的研究。曹華盛(2008)[12,蔣艷等(2009)[13,劉蕊等(2010)[14從參觀實習(xí)、專題調(diào)查、情景模擬、團(tuán)隊作業(yè)、創(chuàng)業(yè)大賽、管理軟件等方面對該課程實踐教學(xué)模式進(jìn)行了探討。綜上所述,對《旅行社經(jīng)營管理》課程建設(shè)的研究主要集中在教學(xué)方法、實驗教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計等方面,而對課程建設(shè)的其它方面如課程定位,教學(xué)目標(biāo),教學(xué)內(nèi)容,師資隊伍建設(shè)等的研究鳳毛麟角。
二、山東工商學(xué)院旅游管理本科專業(yè)《旅行社經(jīng)營管理》課程建設(shè)現(xiàn)狀
山東工商學(xué)院,原名中國煤炭經(jīng)濟(jì)學(xué)院,始建于1985年12月,2003年2月更為現(xiàn)名。是一所教學(xué)型、多科性、有特色的財經(jīng)類高等學(xué)校。依托山東省“九五”、“十五”、“十一五”重點建設(shè)學(xué)科———企業(yè)管理,山東工商學(xué)院于2001年獲批旅游管理??茖I(yè)并開始招生,為煙臺市最早設(shè)立旅游管理專業(yè)的高等院校。2006年獲批旅游管理本科專業(yè)并開始招生;2009年9月,旅游管理成為山東工商學(xué)院重點扶持學(xué)科,形成了資源開發(fā)與管理、旅游企業(yè)管理和旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與政策三個研究方向;依托旅游管理專業(yè)和學(xué)科建設(shè),2011年獲批酒店管理本科專業(yè)并開始招生,為山東省首批獲得教育部審批的酒店管理本科專業(yè)。從專科招生開始,《旅行社經(jīng)營管理》一直是我校旅游管理專業(yè)的核心專業(yè)課之一,但該課程長期停留在應(yīng)付教學(xué)的狀態(tài),課程建設(shè)相對滯后。2009年7月,《旅行社經(jīng)營管理》成為校級重點建設(shè)課程。經(jīng)過近2年的建設(shè),現(xiàn)已形成5名教師組成的教學(xué)團(tuán)隊,整體教學(xué)效果優(yōu)秀;主持編寫《旅行社經(jīng)營管理》教材一部;獲批課程建設(shè)為主題的校級教研項目2項;積極探索適合本課程特色的教學(xué)方法;積極進(jìn)行教學(xué)手段改革;建立了穩(wěn)定的實踐教學(xué)基地2處;形成了不斷更新和完善的多媒體課件,試題庫和案例庫;目前正積極推進(jìn)課程網(wǎng)站建設(shè)。
三、對《旅行社經(jīng)營管理》課程建設(shè)的幾點思考
(一)科學(xué)地進(jìn)行課程定位與設(shè)計
課程定位是指課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位與作用。目前很多院校旅游管理本科專業(yè)僅從整體角度都把《旅行社經(jīng)營管理》作為人才培養(yǎng)方案中的專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)必修課,而未能考慮到專業(yè)方向的細(xì)分。山東工商學(xué)院的旅游管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案細(xì)分為旅游管理和酒店管理兩個專業(yè)方向,而有的院校中還細(xì)分出會展管理方向、旅游房地產(chǎn)方向、國際旅行方向等。針對這種方向劃分,《旅行社經(jīng)營管理》在人才培養(yǎng)方案中更適合作為限制性選修課程出現(xiàn)。此外,一些研究型的高校將《旅行社經(jīng)營管理》定位為純理論性課程,主要以理論學(xué)習(xí)和課堂講授為主,不注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置,脫離了行業(yè)發(fā)展需求。筆者認(rèn)為《旅行社經(jīng)營管理》的定位應(yīng)該是:一方面通過探究性和研究性學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握旅行社經(jīng)營管理的基本原理、規(guī)律和方法等;另一方面在課程中始終貫穿素質(zhì)培養(yǎng)的理念,使學(xué)生能熟悉旅行社經(jīng)營管理運作并掌握一定的操作技能?;谏鲜龆ㄎ唬梢詫⒃撜n程的教學(xué)目標(biāo)定為:通過本課程的教學(xué),將經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)等基礎(chǔ)理論知識和旅行社經(jīng)營管理實際緊密結(jié)合,使學(xué)生系統(tǒng)了解旅行社企業(yè)經(jīng)營管理的基本特點和旅行社經(jīng)營管理的一般規(guī)律,熟悉旅行社經(jīng)營管理的基本原理和國內(nèi)外相關(guān)旅行社發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀,可以參與旅行社經(jīng)營管理實踐,具備分析解決旅行社經(jīng)管管理中具體實際問題的能力。為提升教學(xué)效果,該課程需在學(xué)生系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)原理等學(xué)科基礎(chǔ)課后開設(shè),最好是在學(xué)生專業(yè)實習(xí)結(jié)束后開設(shè)。因此,將《旅行社經(jīng)營管理》設(shè)在第六或第七學(xué)期開課較為合理,總課時控制在48學(xué)時之內(nèi)。
(二)精心設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,合理分配學(xué)時
《旅行社經(jīng)營管理》課程教學(xué)內(nèi)容的選擇與設(shè)計應(yīng)遵循如下三個原則:一是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)來選擇教學(xué)內(nèi)容。二是依據(jù)旅行社行業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境的變化,不斷更新教學(xué)內(nèi)容。如2009年5月起實施的《旅行社條例》及其《實施細(xì)則》為旅行社經(jīng)營管理帶來諸多變化,這就需要在教學(xué)內(nèi)容上對以往的教學(xué)大綱進(jìn)行更新,并相應(yīng)增加學(xué)時。三是根據(jù)該課程的前導(dǎo)課和后續(xù)課的開設(shè)情況合理選擇和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。如在《旅行社經(jīng)營管理》課程開設(shè)之前,學(xué)生已系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理學(xué)、財務(wù)管理、市場營銷學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等課程,因此在講授相關(guān)章節(jié),如旅行社組織管理、財務(wù)管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理等時,可相應(yīng)減少該章節(jié)基礎(chǔ)理論的導(dǎo)入時間或者采取案例教學(xué)、討論法直接切入正題,進(jìn)而減少學(xué)時分配。若上述前導(dǎo)課并未開設(shè)或?qū)W習(xí)效果不理想,則應(yīng)相應(yīng)增加相關(guān)章節(jié)的學(xué)時分配。若《旅行社經(jīng)營管理》的后續(xù)課程中有旅游企業(yè)人力資源管理、旅游市場營銷等課程,在設(shè)計或講授相關(guān)章節(jié)時,也應(yīng)考慮課程內(nèi)容之間的銜接,做到詳略得當(dāng)、重點突出、學(xué)時分配合理。為保證課程講授內(nèi)容的一致性和同步性,課程組應(yīng)在充分論證的基礎(chǔ)上,共同編制教學(xué)大綱和授課計劃,如能實現(xiàn)課程組每位成員分別承擔(dān)相應(yīng)章節(jié)的教學(xué)工作,則教學(xué)效果將更為理想。
(三)綜合使用多種教學(xué)方法,切實提高教學(xué)效果
1.理論與實踐結(jié)合教學(xué)法。《旅行社經(jīng)營管理》課程的實踐性、應(yīng)用性和可操作性強(qiáng),在教學(xué)方法上,應(yīng)注意理論聯(lián)系實際。例如,在課程學(xué)習(xí)過程中,組織學(xué)生模擬策劃一條旅游線路(可選擇自己的家鄉(xiāng)、喜歡的城市或由教師指定目的地)。學(xué)生利用業(yè)余時間進(jìn)行線路策劃,將班級學(xué)生分為4到5組對策劃方案進(jìn)行演示,并由授課老師進(jìn)行點評和小組互評,將理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練結(jié)合在一起。此外,還可加強(qiáng)與旅行社和景區(qū)景點的聯(lián)系,邀請部分旅行社的管理人員來授課或做講座,同時組織學(xué)生到旅行社實地參觀考察,以增強(qiáng)學(xué)生對旅行社運營的感性認(rèn)識。
2.案例教學(xué)法。通過案例研究增強(qiáng)學(xué)生對理論知識點的掌握并訓(xùn)練學(xué)生分析問題和解決問題的能力。比如在旅行社戰(zhàn)略管理一章中,為學(xué)生提供基本資料和數(shù)據(jù),讓學(xué)生用SWOT方法分析某一旅行社的現(xiàn)狀和問題,并引導(dǎo)學(xué)生為其提供相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.課堂辯論與交互式教學(xué)。組織多次課堂辯論,討論的議題包括旅行社在旅游業(yè)發(fā)展的地位和作用,旅行社和飯店企業(yè)的關(guān)系,導(dǎo)游人員的薪酬設(shè)計與職業(yè)枯竭問題,旅游線路策劃與設(shè)計、旅行社發(fā)展戰(zhàn)略等有爭議的問題。學(xué)生在對這些問題展開激烈的爭論的過程中,激發(fā)了學(xué)習(xí)潛能,明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。教學(xué)中還應(yīng)注意采用多種交互式策略,如課堂教師提問,鼓勵或指定學(xué)生提問,學(xué)生就某個知識點進(jìn)行主題發(fā)言后老師點評等。
4.個性化學(xué)習(xí)與因材施教。由于之前學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課的開設(shè),部分學(xué)生已經(jīng)具備了一定的研究能力。因此,教師在教學(xué)過程中,可有意識地鼓勵優(yōu)秀學(xué)生選擇部分探索性、創(chuàng)新性的相關(guān)主題作進(jìn)一步的探討。如針對新《旅行社條例》的出臺,讓學(xué)有余力的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下,利用課余時間對我國前后四次旅行社管理條例的變化進(jìn)行分析和總結(jié),并針對當(dāng)?shù)芈眯猩鐦I(yè)的發(fā)展提出一定的建議和對策。而對于學(xué)習(xí)較差或?qū)W習(xí)興趣較低的學(xué)生,教師也應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生的雙向溝通,進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。
(四)優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu),重視團(tuán)隊建設(shè)
篇4
元旦主題活動策劃方案通用模板
一、活動主題
激揚青春;快樂元旦
二、活動背景
20xx年對xx級學(xué)生來說意義非凡,在經(jīng)歷了嚴(yán)酷高考的洗禮后,終于邁進(jìn)知識的象牙塔夢寐的大學(xué)校園。20xx年已輕輕的走到終點,我們數(shù)著成長的腳印,踩著新年延伸的大道,迎著新年的晨曦,感受冬天里的溫暖。不知不覺我們在大學(xué)的生活已經(jīng)過去x個月了,在這四個月中,我們從不相識到相識再到相知,在這中間我們有著許許多多的故事。
三、活動目的
1、歡迎新同學(xué),融合師生情誼,展現(xiàn)xx學(xué)院風(fēng)采,擴(kuò)大xx大學(xué)xx學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會影響。
2、歡聚一堂,師生同樂,喜迎元旦,明天更美好。
四、策劃主辦單位
xx大學(xué)xx學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會
五、承辦單位
xx大學(xué)xx學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會調(diào)研部
贊助單位:xx校園活動部
六、活動時間
x月x日晚5:30~8:00
七、活動地點
xx大學(xué)xx校區(qū)大學(xué)生活動中心
八、活動對象
xx大學(xué)xx學(xué)院xx級學(xué)生
九、特邀嘉賓
xx學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會老師及主席團(tuán)
十、活動總述
xx學(xué)院xx級四個專業(yè)六個班級分成五組,晚會前每個組準(zhǔn)備一個參賽節(jié)目,晚會共含五個游戲,每個游戲十分,由每位老師選出一個優(yōu)秀節(jié)目并加二十分。每個游戲獲勝者及最后的獲勝組將獲得甜蜜小獎品。聯(lián)歡會中還有驚喜抽獎活動。
十一、活動準(zhǔn)備
(一)將活動策劃書上交給老師,獲得老師的同意與支持
(二)通知x級學(xué)生及班干部,準(zhǔn)備參賽節(jié)目
(三)確定x級班級參賽節(jié)目,申請活動場地,確定主持人及主持詞
(四)發(fā)出邀請函,邀請嘉賓
(五)購買必要物品,包括獎品、游戲道具等。由宣傳部幫忙制作晚會后幕條幅。
十二、活動流程
(一)16:00~16:30:調(diào)研部、舍務(wù)部布置活動現(xiàn)場?;顒訄龅貎?nèi)的桌椅、音響、筆記本電腦等向理賢樓暫借,準(zhǔn)備齊全并進(jìn)行調(diào)試。準(zhǔn)備好聯(lián)歡會中攝影工作。
(二)16:30~17:00:學(xué)生自帶凳子入場、
(三)17:00~17:30嘉賓入座
(三)17:30~20:00:活動進(jìn)行中
1、在《新年好》的歌聲中,聯(lián)歡會拉開序幕
2、第一個節(jié)目 xx班
舞動青春,陽光生活。因為年輕,我們輕狂。因為年輕,我們張揚。在這美好的年紀(jì)里,我們要讓全世界都知道,我們很低調(diào)。
3、第一個游戲:一反常態(tài)
上場的隊員聽主持人的號令,作出與號令相反的動作!比如主持人說站好,你就得坐下,主持人說向前走,你就得向后退。如有違反著將被淘汰,直到選出一名勝利者。人數(shù):xx人,每班x人。
4、第二個節(jié)目 測控x班
曾經(jīng),那些耳熟能詳?shù)母枨?;曾?jīng),那些銘記于心的旋律。時光的流逝,謝幕了一場場容華,積淀了一代代思緒。因為哭過,笑容才燦爛。因為愛過,回憶才斑斕。讓我們在經(jīng)典中回味著關(guān)于每個年代的記憶。
5、第一次幸運大抽獎
6、第二個游戲:有模有樣
簡介:每組6人,含一名嘉賓。由主持人告訴第一個人一個名詞,這個人不可以說話用肢體語言告訴第二個人,依次傳下去,第六個人把他心中的詞寫出,答對的一組勝。
7、第三個節(jié)目 電子x班
一群天真可愛的小天使,懷揣著對未來的美好憧憬,在新一年的陽光下,跳動著歡快的舞蹈。下面欣賞由電子科學(xué)與技術(shù)x班同學(xué)帶來的舞蹈《群魔亂舞》。
8、第三個游戲:黃金搭檔
每個班級組成四人小隊,隊員ABCD,A在甲區(qū)吹氣球,BC兩隊員負(fù)責(zé)用臉將氣球夾住運送到乙區(qū),在乙區(qū)候場的'D負(fù)責(zé)將氣球吹爆。以坐爆氣球個數(shù)最多者為勝。
9、第四個節(jié)目 電子x班
他們是軍營里的大學(xué)生,也是校園中的準(zhǔn)軍人,肩負(fù)著保護(hù)國家、維護(hù)人民生命財產(chǎn)安全的重任。因此,他們在時刻準(zhǔn)備著,小品《練兵》。
13、第二次幸運大抽獎
11、第四個游戲:氣球爆爆堂
每個班各挑選x人上臺玩游戲,再加上嘉賓,每個人分發(fā)一些氣球和幾條橡皮筋,將吹好的氣球綁在兩腿上,游戲開始后每個人都去踩破敵人的氣球,同時又必須保證自己的氣球不被踩破,三分鐘后剩下氣球多的勝利。
12、第五個節(jié)目 應(yīng)物xb班
俠之大者,為國為民;他善良木訥,她聰明絕頂;孤島桃花,他為她慷慨赴死;大漠飛鷹,她隨他金戈鐵馬;千古佳話;現(xiàn)如今他們搖身一變;絕世武功幻化絢麗舞步;下面請欣賞由xx應(yīng)物演繹的xx版《射雕英雄傳》又一個傳奇即將上演……
13、第五個游戲:載歌載舞
簡介:該游戲必須安排x個人完成,一首大家非常熟悉的歌曲片段,一人聽音樂猜歌名,另一個按內(nèi)容清唱,最后一人根據(jù)歌詞內(nèi)容現(xiàn)場表演。如分組對抗,則表演最出彩一組勝出。人數(shù):xx人
15、公布聯(lián)歡會獲勝班級
16、在《難忘今宵》的歌聲中,晚會圓滿結(jié)束
十三、活動后期
1、晚會結(jié)束后立即開展清理會場工作,由調(diào)研部、舍務(wù)部和各班班委負(fù)責(zé)。
2、完成活動書面總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、如不能馬上歸還的物品,先運回倉庫。
十四、活動中注意的問題和細(xì)節(jié)
1、工作人員要保證現(xiàn)場秩序及流程順利。
2、主持人注意時間的把握及現(xiàn)場氣氛的帶動。
十五、支出預(yù)算
游戲獎品:xx元
游戲道具:xx元
晚會布置用品(氣球等):xx元
總計:xxx元
元旦主題活動策劃方案通用模板
為展現(xiàn)公司蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,打造牧豐文化品牌,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),以更好的精神風(fēng)貌迎接xx年,公司特組織xx年元旦晚會活動。
一、晚會主題:喜迎元旦、新年晚會
二、晚會口號:幸福xx/xx超越自我/xx夢想起航/xx一路有你
三、晚會目的:
1、打造牧豐企業(yè)文化,增強(qiáng)凝聚力;
2、加強(qiáng)各部門同仁之間的聯(lián)系與溝通;
3、增強(qiáng)公司員工的集體主義精神觀念。
四、晚會時間:xx年12月29日13:00—21:00
(業(yè)務(wù)人員到青時間為27日,當(dāng)晚入住海爾路如家,房價為/標(biāo)間VIP協(xié)議價。28日與29日上午召開業(yè)務(wù)會議。)
五、晚會地點:青島(具體會址正在選定,已聯(lián)系索菲亞、香格里拉報價,如領(lǐng)導(dǎo)有意向酒店,歡迎提供)
六、參加人員:公司員工23人。邀請范圍:勃林格2人。
七、工作分配:
1、調(diào)度組:負(fù)責(zé)整個活動的宣傳、調(diào)度、進(jìn)程、后勤安排;(米文雯負(fù)責(zé))
2、節(jié)目組:節(jié)目的收集、彩排、通知等安排;抽獎活動準(zhǔn)備、游戲道具、獎品發(fā)放;(楊忠霞負(fù)責(zé))
3、采購組:負(fù)責(zé)抽獎活動、游戲道具、獎品的購買;(孫總負(fù)責(zé))
4、舞臺布置組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置、音響控制、現(xiàn)場照相工作。(曲春紅負(fù)責(zé),能租賃到配套設(shè)備的酒店,此項可交由酒店負(fù)責(zé))
八、晚會節(jié)目組織形式:節(jié)目+游戲+抽獎
1、各部門(職能部門、業(yè)務(wù)部)至少報送兩個節(jié)目;
2、公司領(lǐng)導(dǎo)至少報送一個節(jié)目;
3、合計節(jié)目不低于5個。
4、節(jié)目要求:1)喜慶熱鬧、反應(yīng)工作生活的歌曲、相聲、小品、樂器等;
2)以部門為單位組織節(jié)目,體現(xiàn)團(tuán)隊精神;
5、節(jié)目組織安排:各部門在12月20日前報送節(jié)目到節(jié)目組(楊忠霞負(fù)責(zé)收集,記錄報送時間);節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目視頻預(yù)審,并在當(dāng)天彩排至少一次。
6、抽獎活動:
1)現(xiàn)場穿行,抽獎活動現(xiàn)場抽出:
特等獎1名(價值/個);
一等獎2名(價值/個);
二等獎4名(價值/個);
三等獎6名(價值/個)。
2)獎品采購:孫總負(fù)責(zé)在12月25日前采購到位;
3)抽獎方式:入場時由工作人員發(fā)放入場抽獎號碼牌。
7、游戲:設(shè)計3-4個游戲臨時應(yīng)急,熱鬧氣氛,參加人員可獲得小獎品。
現(xiàn)場工作人員紀(jì)念品、參加游戲人員小獎品共約,總費用在一萬元左右。
九、活動流程
1、領(lǐng)導(dǎo)致詞;
2、主持人現(xiàn)場介紹到場嘉賓;
3、節(jié)目進(jìn)行,中間穿插抽獎和游戲活躍氣氛;
4、活動結(jié)束時,安排交通車返程,工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場清理。
十、活動總預(yù)算:
1、場地租賃費用(兩場業(yè)務(wù)會議、下午總結(jié)大會及晚宴)元左右。
2、現(xiàn)場布置費用:易拉寶、背景板、燈光、音響、節(jié)目化妝等,;
3、餐飲費用:人均。
4、獎品費用:元;
總合計約:四萬二千元左右。
元旦主題活動策劃方案通用模板
一、活動目的:
為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機(jī)來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達(dá)到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達(dá)到更好的贏利目的。
二、活動時間:
20xx年元月1日
三、活動地點:
中、西餐廳及客房
四、主題口號:
相約20xx,相聚麗晶
五、活動內(nèi)容:
(一)西餐:
1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀(jì)念卡一張(自行制作)。
2、元旦當(dāng)日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、元旦當(dāng)日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀(jì)念卡一張。
2、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。
4、元旦當(dāng)日一次性消費滿XX元,即贈送貴賓卡一張。
5、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。
6、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費滿XX元,可獲贈奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1、凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀(jì)念卡一張。
2、元旦當(dāng)晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。
3、元旦當(dāng)晚一次性開房滿8間者,送上海世博會門票一張。
六、活動廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約20xx,相聚xxx!
(2)設(shè)計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
(3)設(shè)計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設(shè)計制作贈房券。
(5)設(shè)計制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機(jī)短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費的作用。
七、場地布置:
1、酒店外圍:
(1)大門正對面綠色植物區(qū),制作上海世博會倒計時。
(2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。
(3)酒店大門正對面,制作“元旦快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個“x”展架。(內(nèi)容世博會時間表,整個活動內(nèi)容一個。)
(2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上,飾“海寶”(20xx年世博海寶)及有關(guān)飾品。
八、責(zé)任分工及完成時間:
1、總指揮:x總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總。
3、布場(20xx年xx月28日完成):市場營銷部,各部門配合。
4、策劃宣傳(20xx年11月30日前完成):市場營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計及制作。
5、采購(20xx年xx月1日前完成):財務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動的物品采購,美工跟進(jìn)。
注:世博會門票需財務(wù)部跟進(jìn)落實,確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。
九、物品采購單:
1、海寶若干;
2、世博會紀(jì)念品若干;
3、世博會門票若干(須提前預(yù)訂);
4、“x”展架三個;
篇5
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準(zhǔn)確地反映述職 者在所在崗位職責(zé)的情況。以下是編整理的市場部銷售個人述職報告,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
市場部銷售個人述職報告一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自20__年__月入職以來,不覺已一年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進(jìn)行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標(biāo)
1原則:全心實意、愛廠如家、相信團(tuán)隊的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做。
2目標(biāo):不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊;堅持以‘打造中國的__供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行。
(二)具體工作內(nèi)容
1、自我學(xué)習(xí)、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年__產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。
2、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學(xué)習(xí)、塑造’和‘團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴(kuò)大。
二、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這一年的時光里,我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議,當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
此致
敬禮!
市場部銷售個人述職報告二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一、踏實做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、明年年的計劃
在年終銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷售額是__萬多,回款是x萬多,而我只有x萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),在明年里爭取做到__萬,即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在今后要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
市場部銷售個人述職報告三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自本人20xx年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。
一、工作匯報
(一)搞好電信市場調(diào)查與分析
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項策劃做實。
(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作
我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
二、以后的工作計劃
(一)經(jīng)營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
(三)自身素質(zhì)方面
篇6
計劃形式是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員,在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事。下面小編為大家收集整理了“2021設(shè)計部門工作計劃600字以上”,歡迎閱讀與借鑒!
設(shè)計部門工作計劃120__,廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好20__年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20__年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過20__年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃20__年做到如下幾點:
一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標(biāo)。切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
四、建立狼性團(tuán)隊。團(tuán)隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。廣告公司20__團(tuán)隊創(chuàng)建目標(biāo)是:樹立核心形象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才??记谥贫?、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司20__懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
設(shè)計部門工作計劃2新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對新一年的工作做一個計劃,總結(jié)以往的應(yīng)驗教訓(xùn),在新的一年有所改進(jìn)。
在新的一年里,我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作,在工作中認(rèn)識自我,完善自我,突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我,時刻提醒著我在新的一年里要加強(qiáng)對自我的管理,提高自己在工作中的不足,為公司獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結(jié)到的一些工作上不足的地方:
一、嚴(yán)把工作流程,有效的與客戶溝通,提高工作效率。加入正陽一段時間了,對公司的工作流程也是比較了解,在以后的工作當(dāng)中一定要按照工作流程走,有效的與客戶溝通,避免做無用功,減少對公司的損失,降低成本,節(jié)約的就是利潤。再者,要加快工作效率,而且也要確保工作質(zhì)量,保質(zhì)保量的完成提案,給客戶給公司一個滿意的答卷。
二、突破設(shè)計思路,提高設(shè)計眼界,不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計方向,處理好細(xì)節(jié)處,增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計風(fēng)格上,嘗試多種設(shè)計風(fēng)格,不要被客戶所局限住,將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出主要方案和備選方案,以客戶的意愿為我們的意愿。
三、學(xué)無止境,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解業(yè)務(wù)知識,通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細(xì)心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作指令。
四、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏,提高工作效率。
五、增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識,團(tuán)隊的力量的無窮的。接到新案子之后,不要一個人單刀匹馬的做,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細(xì)節(jié),做出一套策劃方案,簽訂合同之后進(jìn)行設(shè)計。雖然我們這個小團(tuán)隊人很少,大家在一起磨合的時間也不是很久,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同進(jìn)行了幾個項目的設(shè)計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。
“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為正陽傳媒的一名員工,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計師,不斷地開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
設(shè)計部門工作計劃3在這__年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20__年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn):
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度:
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣:
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。
在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
設(shè)計部門工作計劃4一、專業(yè)建設(shè)方面
1)完成書法室、畫室的建設(shè)工作,于今年3月能正常投入使用,滿足藝術(shù)類興趣小組學(xué)生書法、國畫、水粉畫和素描的教學(xué)需要。
2)開設(shè)新專業(yè),制定影視后期專業(yè)的建設(shè)方案,爭取于今年8月完成50人的招生計劃。
3)申報兩個高性能的計算機(jī)實訓(xùn)室,滿足建筑專業(yè)《3Dma_》及平面設(shè)計、影視后期專業(yè)《AE》課程的教學(xué)實訓(xùn)要求。
4)完成太倉毛筆非遺項目基地的申報工作。
二、教科研與教學(xué)活動
1)組織本部教師做好科研項目,于本年度2篇以上,完成校本教材的撰寫1本。
2)組織本部教師對所授課程網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容更新與補(bǔ)充,推進(jìn)教學(xué)改革工作的順利進(jìn)行,完成12門精品課程的課程網(wǎng)站建設(shè)任務(wù)。
3)組織本部教師參加河南省供銷合作總社優(yōu)質(zhì)課及優(yōu)質(zhì)課件大賽、河南省優(yōu)質(zhì)課大賽、河南省第五屆信息技術(shù)與課程融合優(yōu)質(zhì)課大賽、創(chuàng)新杯說課大賽,力爭取得好成績。
4)由本部教師組織成立專業(yè)興趣小組。張春宜、郭亞男負(fù)責(zé)“國畫與書法組”;姜雅男、趙璟負(fù)責(zé)“文創(chuàng)組”;王小燕負(fù)責(zé)“手工組”;黃玉潔、牛新玉、張嘉寶負(fù)責(zé)“建筑組”;于嵐、田婉負(fù)責(zé)“影視組”,對接四大賽,做好教學(xué)與競賽輔導(dǎo)工作,并定期舉辦成果展。
5)積極準(zhǔn)備校技能文化節(jié),組織好“書法”“繪畫”“平面設(shè)計”“建筑制圖”“影視后期”“手工制作”賽項的籌備工作。
6)積極組織參加20__年度__省四大賽以及建筑裝飾行業(yè)賽,力爭取得好成績。
三、繼續(xù)教育方面
組織本部室教師參加河南省骨干教師培訓(xùn)和雙師型培訓(xùn),爭取年終科室雙師型教師比例達(dá)到80%以上。
四、招生就業(yè)方面
完成年度招生任務(wù),確保學(xué)生就業(yè)率98%以上,對口就業(yè)率70%以上。
設(shè)計部門工作計劃5一、加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍,共創(chuàng)美好未來
一支好的隊伍,就是要有一個完整的團(tuán)隊,有個充滿干勁的團(tuán)隊。以公司目前配備,是完全不夠的。首先對整個設(shè)計部的發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計隊伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展。完善設(shè)計隊伍。招收2-3名設(shè)計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱:資深設(shè)計師2-3名
職位描述:房產(chǎn)項目的整套平面設(shè)計包裝方案等
職位要求:
1、1年以上廣告平面制作或者相關(guān)工作經(jīng)歷;
有房產(chǎn)類廣告經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟練操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作軟件扎實的mac計算機(jī)軟硬件操作能力。
3、熟悉設(shè)計制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的視覺設(shè)計能力、良好美工基礎(chǔ)、較強(qiáng)的色彩搭配能力及審美觀念高。
5、性格開朗,愛好廣泛,工作積極性團(tuán)隊意識強(qiáng)。
應(yīng)征請附大作(1-2套設(shè)計方案)
二、設(shè)計部運作方案。實行一項目一設(shè)計師方案。
經(jīng)過__年的設(shè)計部的整個運行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗。__年設(shè)計部是一個基礎(chǔ)階段,一切的運作都不是那么的完整。相信__年是一個突破,各項設(shè)計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
建議:實行一項目一設(shè)計師方案。
實施方案:實行一項目一設(shè)計師方案,主要的目的就是完善項目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計師只要只要專一專制的完成本項目。不用多個項目混雜與一體,混亂設(shè)計思維,單一簡單化。
一項目一設(shè)計師的優(yōu)點在于,一個設(shè)計師完全自主的對該項目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應(yīng)有本色。
根據(jù)實際的市場,大膽的提出推廣與全程營銷兩體化,這樣的一個概念。以個人的觀點認(rèn)為項目的全程推廣因更具專業(yè)化,從接收新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)。不管是小的項目,還是大的項目,做的事情是一樣的。面對的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的制度來說服客戶,給客戶感覺我們是一個真正的,完整的,營銷、策劃、推廣為一體的公司。
兩種不同的方式,確是面對同樣的產(chǎn)品,出于同樣的結(jié)果。一者更具有專業(yè)性,二另一著更具全面性。
實施建議:兩者不同模式,制定兩種不同流程制度。
三、公司企業(yè)化(文化活動)
從__年的實行來講,這一項活動只是一個開始,沒有真正的堅持執(zhí)行下來,可能是一些客觀原因的影響,相信__年會做的更好。以下是一些可實施的建議。
文化活動分為三部分:
第一,就是每周的周六下午的活動,實行辦公室人員人人參加原則,特殊情況除外。
內(nèi)容:羽毛球比賽,乒乓球比賽,撲克牌比賽,趣味體育等
作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能為下一周良好工作狀態(tài)埋下伏筆。
第二,月活動,時間可放在月末,實行方式可以是全公司或則部門。
內(nèi)容:可以戶外登山,郊游,燒烤,k歌,聚餐等
作用:豐富員工業(yè)余生活,凝聚員工之間的感情,增強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)意識。
第三:可以說是總結(jié)會,就是項目的階段總結(jié)
內(nèi)容:輕松的聚餐晚會,或者pt晚會等。
作用:慶功,鼓勵表彰,增強(qiáng)員工的積極性
四、內(nèi)部資料整理,完善對外宣傳材料
1、每年設(shè)計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡版對外宣傳ppt稿
五、加強(qiáng)設(shè)計素材建設(shè)
篇7
關(guān)鍵詞:數(shù)理金融;實踐教學(xué);課程體系
中圖分類號:G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)24-0083-02
一、數(shù)理金融課程強(qiáng)化實踐教學(xué)的必要性
數(shù)理金融是金融學(xué)自身發(fā)展而衍生出來的一個分支,是數(shù)學(xué)與金融學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物,是金融學(xué)由定性分析向定性分析與定量分析相結(jié)合、由規(guī)范研究向?qū)嵶C研究轉(zhuǎn)變、由理論闡述向理論研究與應(yīng)用研究并重,金融模糊決策向精確化決策發(fā)展的結(jié)果。課程的首要任務(wù)是介紹國外在金融量化方面的研究成果及數(shù)理金融基本的數(shù)學(xué)方法,主要面向證券公司、期貨公司、投資公司、商業(yè)銀行證券部等部門與行業(yè),培養(yǎng)適應(yīng)資本市場產(chǎn)品設(shè)計及定價、風(fēng)險管理所需要的專業(yè)人才,因此本課程教學(xué)呈現(xiàn)出較明顯的應(yīng)用性和實踐性。伴隨國家金融體制改革地不斷深化和證券市場地發(fā)展,為金融工程產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新及應(yīng)用提供了現(xiàn)實的發(fā)展空間,也給予了作為金融工程基礎(chǔ)理論的數(shù)理金融學(xué)完善的空間。目前,數(shù)理金融學(xué)在我國呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢,不少高等院校已開設(shè)了數(shù)理金融課程,相關(guān)金融企業(yè)成立了專門的金融工程研究小組。為此,為適應(yīng)現(xiàn)實金融環(huán)境的變化,需要完善數(shù)理金融課程的教學(xué)體系,構(gòu)建理論性、實踐性與操作性并重的教學(xué)支撐平臺,突出和強(qiáng)化實踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生分析實務(wù)案例的能力、探索理念和創(chuàng)新意識。
二、數(shù)理金融課程實踐教學(xué)核心
1.實踐教學(xué)體系的整體規(guī)劃。數(shù)理金融實踐教學(xué)體系的整體規(guī)劃思路將圍繞實踐教學(xué)的基礎(chǔ)、核心環(huán)節(jié)、教學(xué)保障及輔助手段等方面進(jìn)行。擁有較高端配置的硬件和必要的教學(xué)軟件構(gòu)成實踐教學(xué)的基礎(chǔ),而實驗課程的合理設(shè)置和教學(xué)手法的多樣性,使課程安排具有較明顯的層次辨識度則是實踐教學(xué)的核心環(huán)節(jié);實踐教學(xué)保障涵蓋高水平的實踐教學(xué)師資團(tuán)隊、完善的制度建設(shè)及實驗課程教材(講義)等,而輔助手段包括具有合作協(xié)議的校外實踐基地和第二課堂。通過上述環(huán)節(jié)地整體建設(shè),形成相對獨立和系統(tǒng)的數(shù)理金融課程實踐教學(xué)體系,注重培養(yǎng)基本技能與綜合應(yīng)用能力,力求突出實踐內(nèi)容的技術(shù)性、綜合性和探索性。
2.實驗課程體系的架構(gòu)。從數(shù)理金融課程實踐教學(xué)的培養(yǎng)方案和目的來看,實驗課程體系應(yīng)涵蓋基本素質(zhì)實驗、技術(shù)基礎(chǔ)實驗和專業(yè)技能實驗等方面,分別對應(yīng)要求達(dá)到的理論基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)技能等知識結(jié)構(gòu),以體現(xiàn)出驗證性、設(shè)計性、研究性等實驗要求的不同層次。通過三種實驗類型的不同側(cè)重點要求,滿足不同實務(wù)部門對人才需求的多樣性。從數(shù)理金融的教學(xué)理念來看,其包含較多的應(yīng)用性教學(xué)內(nèi)容,包括數(shù)理金融分析的基本方法、金融產(chǎn)品地設(shè)計與創(chuàng)新、金融風(fēng)險分析與測度等。同時通過模擬實驗或交易環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的風(fēng)險意識和創(chuàng)造力,使之具備運用所學(xué)知識分析與解決實際問題的能力和創(chuàng)新意識。為體現(xiàn)實驗環(huán)節(jié)的層次和培養(yǎng)實際操作技能,本課程可以考慮設(shè)置證券市場行情分析、證券交易模擬、金融工具模擬設(shè)計及網(wǎng)絡(luò)銀行實訓(xùn)等實踐課,培養(yǎng)學(xué)生研判證券市場行情走勢、投資策略選擇、金融產(chǎn)品設(shè)計、信息化操作等專業(yè)素質(zhì)、風(fēng)險管理以及網(wǎng)絡(luò)安全意識。
3.實踐教學(xué)手段的設(shè)計。針對實驗課程體系的架構(gòu),通過金融模擬實驗操作,培養(yǎng)學(xué)生的風(fēng)險意識和風(fēng)險報告書寫分析能力;運用情景體驗式互動平臺,把深奧難懂的公式模型形象化,培養(yǎng)學(xué)生綜合分析問題和解決問題的能力。①開展實驗?zāi)M式教學(xué)。根據(jù)實驗課程制定模擬實驗教學(xué)計劃和實驗?zāi)康?,要求學(xué)生完成相應(yīng)的實驗任務(wù)。學(xué)生通過在金融實驗室、課堂等場所進(jìn)行模擬實驗,及時鞏固所學(xué)的基本理論和知識,掌握產(chǎn)品設(shè)計的組合分解意識與交易操作策略的基本技能,融知識傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育于一體。學(xué)生通過自行編制組合投資圖形、模擬路徑設(shè)計等操作,可以充分調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生在自主探索和合作交流中透徹地理解和把握教學(xué)內(nèi)容。在模擬實驗中,學(xué)生親自動手實驗,既可以檢驗學(xué)生的實際動手操作能力,又可以培養(yǎng)學(xué)生懂理論、善操作的理論聯(lián)系實際能力和團(tuán)隊合作意識。②建立情景體驗式互動平臺。情景體驗式互動平臺的設(shè)計思想是“導(dǎo)學(xué)相長,互動學(xué)習(xí)”。教師從傳播者,轉(zhuǎn)換為引導(dǎo)者和共同學(xué)習(xí)的參與者。教師通過對自己參與過的金融產(chǎn)品策劃方案進(jìn)行精心的教案設(shè)計,提出問題、設(shè)計情景來引發(fā)學(xué)生的思考,通過討論、模擬及辯論等形式找到解決問題的路徑,并得出結(jié)論,最后由主講教師點評并與真實的方案進(jìn)行比較,重視探究性學(xué)習(xí)、研究型學(xué)習(xí)。
三、數(shù)理金融課程實踐教學(xué)保障
1.具有實踐經(jīng)驗的師資團(tuán)隊建設(shè)。一支知識結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)素質(zhì)能力強(qiáng),同時具備一定實踐經(jīng)驗的教學(xué)團(tuán)隊和師資隊伍,是開展本課程實踐教學(xué)的重要保障。為加強(qiáng)和突出師資團(tuán)隊的實踐經(jīng)驗,滿足實踐教學(xué)的基本要求,可以聘請金融機(jī)構(gòu)具有豐富實踐經(jīng)驗的高管、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任實踐教學(xué)的兼職教師,這也是加強(qiáng)校企合作的一種重要途徑。此外,可以有計劃地選派青年教師到金融機(jī)構(gòu)實務(wù)部門參加掛職鍛煉,了解金融工程在實際部門的運作方式以及金融機(jī)構(gòu)對本課程教學(xué)內(nèi)容的實際需求,提高教師的實踐教學(xué)水平。
2.實驗教材(講義)編制。結(jié)合實驗課程的教學(xué)大綱和方案,實踐教學(xué)授課教師根據(jù)設(shè)置的實踐模塊、教學(xué)案例、軟件系統(tǒng)操作界面及考核要求等編寫實驗教材(講義),或是自行開發(fā)教學(xué)軟件(如借助Excel的功能繪制圖形界面和編制程序),形成具有較強(qiáng)操作性的實驗教材系列。
3.教學(xué)管理制度建設(shè)。為保證實踐教學(xué)的質(zhì)量和開展,需要制定一系列的教學(xué)管理制度作為保障。保存和整理教學(xué)檔案是規(guī)范化教學(xué)管理的常規(guī)性工作,建立齊全的檔案文件有助于監(jiān)控和評價教學(xué)效果,包括實驗項目設(shè)計方案、實驗考核鑒定、實驗報告等,可以考慮實施校內(nèi)外教學(xué)督導(dǎo)組每年動態(tài)考評機(jī)制。為提高實踐教學(xué)水平,每學(xué)期制定信息會計劃和聽課計劃,到期末由教研室主任進(jìn)行檢查、評比。組織實踐教學(xué)授課教師開展雙向教學(xué)觀摩活動,查找不足和互相借鑒,定期進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)改革研究。此外,為保證實驗室設(shè)備的正常運行,在實驗室使用規(guī)范、管理制度和資源共享等方面也須做出明確規(guī)定。
四、數(shù)理金融課程實踐教學(xué)輔助
1.校外實踐基地。校外實踐基地作為課堂實踐教學(xué)的有益補(bǔ)充,讓學(xué)生把數(shù)理金融的相關(guān)知識在真實的工作崗位中加以運用,拓展了實踐教學(xué)的領(lǐng)域。校外實踐基地的運行模式可以采取認(rèn)識實習(xí)(見習(xí))、頂崗實習(xí)和專題實習(xí)等方式,在時間安排上可以利用周末、寒暑假、橫向課題參與等。借助與學(xué)校具有良好合作關(guān)系的實踐教學(xué)基地,可以讓學(xué)生在實習(xí)中聯(lián)系實際開展專業(yè)調(diào)查研究,并將實踐中發(fā)現(xiàn)的問題作為本課程的結(jié)課論文選題,或者要求學(xué)生自行設(shè)計論題,自行選擇相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo),自行查閱數(shù)據(jù)資料,通過縱向分析、橫向比較,得出結(jié)論、解釋原因。鼓勵學(xué)生利用所學(xué)數(shù)理金融基礎(chǔ)理論與基本原理,結(jié)合現(xiàn)實問題展開探討。
2.第二課堂。第二課堂作為一種開放的教育模式,能夠引導(dǎo)學(xué)生廣泛參與,充分發(fā)揮自身專業(yè)興趣和特長。結(jié)合數(shù)理金融課程的實踐教學(xué)內(nèi)容,可以定期邀請證券公司、期貨公司等金融機(jī)構(gòu)的專家開辦講座,組織學(xué)生對股市、外匯市場等行情走勢進(jìn)行沙龍討論,提高學(xué)生的投資策略選擇和風(fēng)險管理能力;鼓勵學(xué)生參加金融機(jī)構(gòu)舉辦的全國性金融產(chǎn)品設(shè)計大賽、“世華財訊”股票模擬交易大賽等活動,歷練學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力和團(tuán)隊合作意識;指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合數(shù)理金融領(lǐng)域的熱點問題撰寫論文,發(fā)表學(xué)術(shù)觀點,或引導(dǎo)學(xué)生積極參與科研課題的研究,提高分析實務(wù)問題的能力。形式多樣的第二課堂教學(xué)活動既可以充分展示學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),也能給數(shù)理金融課程的發(fā)展完善提供重要的實踐參考。
總之,為適應(yīng)金融市場的發(fā)展對金融工程人才的迫切需求,凸顯數(shù)理金融課程的交叉學(xué)科特性,探討數(shù)理金融課程的實踐教學(xué)模式,提升學(xué)生的創(chuàng)新意識已顯得尤為必要。培養(yǎng)以復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、具有一定創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才已成為數(shù)理金融課程教學(xué)的目標(biāo)之一,在此過程中實踐教學(xué)扮演著重要的角色。數(shù)理金融課程實踐教學(xué)體系依托于實踐教學(xué)的基礎(chǔ)、核心環(huán)節(jié)、教學(xué)保障及輔助手段等環(huán)節(jié)的建立與完善,構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系才能更好地服務(wù)于理論教學(xué)的開展,以此促進(jìn)數(shù)理金融課程的不斷完善和發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[3]王中琪.高校實踐教學(xué)基地建設(shè)探討[J].西南科技大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2004,(12).
篇8
小學(xué)關(guān)于五一勞動節(jié)活動的總結(jié)范文一
根據(jù)教育局下發(fā)的“關(guān)于迎五一活動”通知精神,結(jié)合我校實際,現(xiàn)將我?;顒忧闆r總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
專門召開了相關(guān)人員會議,進(jìn)行了專項研究,制定活動的方案。認(rèn)真的對工作進(jìn)行了布置。
二、進(jìn)行廣泛的動員宣傳
早晨學(xué)生進(jìn)校后,由衛(wèi)生老師利用廣播對全校進(jìn)行了宣傳動員工作并提出了詳細(xì)的清掃要求。號召全校老師學(xué)生以積極的態(tài)度、飽滿的熱情、以實際行動認(rèn)真地完成好此次“干干凈凈迎五一”活動。各班班主任老師根據(jù)學(xué)校要求結(jié)合班級實際加以強(qiáng)調(diào)。
三、人人參與,高質(zhì)量的完成任務(wù)。
由于我校周六、周日、有自學(xué)考試,下午安排考務(wù)事宜,因此領(lǐng)導(dǎo)決定利用上午一節(jié)課的時間全校進(jìn)行清掃。
四、活動情況及成果:
1、清理學(xué)校周邊環(huán)境。包括前操場、大道、后小院、學(xué)校綠化帶。
2、清理室內(nèi)外地面、桌椅、衛(wèi)生角、物品擺放、夾層玻璃、窗臺、門格、墻裙等。
參加人數(shù):全校學(xué)生650多人,教師40人,共計740多人。
典型事例:由于低年級學(xué)生小,勞動能力較弱,擔(dān)任一年級班主任工作的老師們便克服種種困難,親自動手帶領(lǐng)學(xué)生干,尤其是1。2班的老師還有一年就要退休,不顧年級大,也像年輕教師一樣,打水、掃地、抹地、扎著凳子檫玻璃,累的滿頭是汗,毫無怨言。以一名黨員的先鋒模范作用,帶動學(xué)年組的全體老師認(rèn)真搞好此次清掃。
我校還有許多老教師、身體欠佳的老師都能夠以大局為重,克服困難,積極地參與此次活動。
活動成果:經(jīng)過全校師生的齊心努力,全校環(huán)境煥然一新,到處是整潔、清新和優(yōu)美。共清理了20余個教室、全校的走廊和樓梯、墻面上的灰網(wǎng)達(dá)40余處,清理了操場、校門前大道、花壇白色污染達(dá)50余處。
小學(xué)關(guān)于五一勞動節(jié)活動的總結(jié)范文二
為認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神,發(fā)揚光榮傳統(tǒng),弘揚先進(jìn)思想和時代精神,充分發(fā)揮教職工在解放思想創(chuàng)新工作實踐中的主力軍作用,在“五一”國際勞動節(jié)即將來到之際,按照區(qū)教育工會的指示精神,我校以“頌改革、促振興、建和諧”為主題共建和諧、歡樂祥和的節(jié)日氛圍,唱響“勞動光榮,教師偉大”的主旋律,開展慶“五一”系列活動,以展示教師風(fēng)采,激發(fā)廣大教職工建設(shè)和諧校園的積極性、創(chuàng)造性,讓教職工過好自己的節(jié)日,現(xiàn)把此次系列活動總結(jié)如下:
一、組織開展踏青活動,舒緩教師緊張的工作壓力。
在“五一”國際勞動節(jié)來臨之際,我校教育工會組織全體教師來到大連濱海路。漫步在濱海路上,體會著濱海路的浪漫與多情,忙碌的老師們也由此感到消遣放松,很是愜意。同時也將調(diào)整好身心準(zhǔn)備做好下一階段的工作
二、組織開展學(xué)習(xí)“楊愛軍事跡”活動,加強(qiáng)教師師德培養(yǎng)。
為全面加強(qiáng)和提高教師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建設(shè)的長效機(jī)制,不斷提升教師道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),增強(qiáng)教書育人、敬業(yè)樂教的堅定性和自覺性,在平凡的崗位上實現(xiàn)不平凡的人生價值,弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的教師職業(yè)精神,全面激發(fā)教師的工作熱情,做一個富有激情的好教師。我校開展了一系列的學(xué)習(xí)“楊愛軍事跡”活動。教師們觀看了“楊愛軍事跡”的錄像片,聆聽校長及專家的講座,教師們撰寫了學(xué)習(xí)筆記、教育隨筆,進(jìn)行了演講比賽。通過此活動,教師們都決心在楊愛軍精神的感召下,努力樹立人民教師良好形象,做讓學(xué)生
三、組織開展教學(xué)節(jié)活動,提高教師教學(xué)素養(yǎng)。
我校此次在“五一”國際勞動節(jié)來臨之際舉辦的第三屆教學(xué)節(jié)活動,不僅是對老師們自身專業(yè)化水平的一次大檢閱,也是對學(xué)校小班化高效課堂教學(xué)開展情況的一次大檢閱,它為展現(xiàn)教師的專業(yè)素質(zhì)風(fēng)采和精神風(fēng)貌提供了廣闊的舞臺……
本次教學(xué)節(jié)盛況空前,由個人素質(zhì)、提升理念和實踐研究三大板塊10個項目組成。通過這些活動,啟迪老師們的才智,發(fā)展老師們的特長。教師們在活動中有思想的翱翔,有感情的抒發(fā),有激情的旋律,有技能的展示,有科學(xué)的探索,有詩意的飛揚……各項比賽充分展示了教師們的教學(xué)才華,展示了學(xué)校教學(xué)文化特色,豐富了教師的校園文化生活,有力地推動了校園和諧團(tuán)隊建設(shè).
可以說,以上活動依據(jù)“教工歡迎、廣泛參與、師生互動、立足實效”來精心設(shè)計各項活動,通過新穎的載體、豐富的活動、扎實的工作,讓廣大會員感到貼心,振奮精神,展示風(fēng)采,凝聚力量,團(tuán)結(jié)動員廣大教職工為辦人民滿意教育,構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)力量。
小學(xué)關(guān)于五一勞動節(jié)活動的總結(jié)范文三
為認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神,發(fā)揚光榮傳統(tǒng),弘揚先進(jìn)思想和時代精神,充分發(fā)揮教職工在解放思想創(chuàng)新工作實踐中的主力軍作用,在五一國際勞動節(jié)即將來到之際,按照區(qū)教育工會的指示精神,我校以頌改革、促振興、建和諧為主題,共建和諧、歡樂祥和的節(jié)日氛圍,唱響勞動光榮,教師偉大的主旋律,開展慶五一系列活動,以展示教師風(fēng)采,激發(fā)廣大教職工建設(shè)和諧校園的積極性、創(chuàng)造性,讓教職工過好自己的節(jié)日,現(xiàn)把此次系列活動總結(jié)如下:
一、組織開展踏青活動,舒緩教師緊張的工作壓力。
在五一國際勞動節(jié)來臨之際,我校教育工會組織全體教師來到大連濱海路。漫步在濱海路上,體會著濱海路的浪漫與多情,忙碌的老師們也由此感到消遣放松,很是愜意。同時也將調(diào)整好身心準(zhǔn)備做好下一階段的工作 。
二、組織開展學(xué)習(xí)楊愛軍事跡活動,加強(qiáng)教師師德培養(yǎng)。
為全面加強(qiáng)和提高教師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建設(shè)的長效機(jī)制,不斷提升教師道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),增強(qiáng)教書育人、敬業(yè)樂教的堅定性和自覺性,在平凡的崗位上實現(xiàn)不平凡的人生價值,弘揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的教師職業(yè)精神,全面激發(fā)教師的工作熱情,做一個富有激情的好教師。我校開展了一系列的學(xué)習(xí)楊愛軍事跡活動。教師們觀看了楊愛軍事跡的錄像片,聆聽校長及專家的講座,教師們撰寫了學(xué)習(xí)筆記、教育隨筆,進(jìn)行了演講比賽。通過此活動,教師們都決心在楊愛軍精神的感召下,努力樹立人民教師良好形象,做讓學(xué)生。
三、組織開展教學(xué)節(jié)活動,提高教師教學(xué)素養(yǎng)。
我校此次在五一國際勞動節(jié)來臨之際舉辦的第三屆教學(xué)節(jié)活動,不僅是對老師們自身專業(yè)化水平的一次大檢閱,也是對學(xué)校小班化高效課堂教學(xué)開展情況的一次大檢閱,它為展現(xiàn)教師的專業(yè)素質(zhì)風(fēng)采和精神風(fēng)貌提供了廣闊的舞臺。
本次教學(xué)節(jié)盛況空前,由個人素質(zhì)、提升理念和實踐研究三大板塊10個項目組成。通過這些活動,啟迪老師們的才智,發(fā)展老師們的特長。
看了小學(xué)關(guān)于五一勞動節(jié)活動的總結(jié)的人還看
1.學(xué)校關(guān)于五一勞動節(jié)的活動總結(jié)
2.幼兒園關(guān)于五一勞動節(jié)的活動總結(jié)
3.五一勞動節(jié)活動總結(jié)
4.小學(xué)關(guān)于五一勞動節(jié)活動策劃方案
篇9
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊”的管理目標(biāo)和口號,旨在提高整體服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20__年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量 宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊
實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。 5、結(jié)合工
作實際,開發(fā)實用課程 培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、20__年工作打算
20__年是一個機(jī)會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì) 將對20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20__年將根據(jù)__x質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
20__年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。 7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20__年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20__年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項基本修煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
篇10
從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,比如學(xué)期工作計劃、學(xué)年工作計劃、活動項目計劃等等。下面小編為大家?guī)?022年銷售計劃模板,但愿對你有借鑒作用!
2022年銷售計劃模板1隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,學(xué)校__的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細(xì)分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:
一、市場方面
1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面
1、_月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
2022年銷售計劃模板2一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復(fù)印___萬元,網(wǎng)校___萬元,計算機(jī)___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
2022年銷售計劃模板3一、經(jīng)營思路的分析
電腦市場銷售目前的兩個疑惑
困惑一:規(guī)模越大風(fēng)險越大
首當(dāng)其沖的困惑來源于經(jīng)營的思考:在現(xiàn)有利潤條件下,誰經(jīng)營的規(guī)模越大、誰的產(chǎn)品越多,誰的日子越難過。一個明顯的例子是:一家在多個電腦城設(shè)有面門,得有主流主板、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在一個電腦城開有門面、沒任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機(jī)的電腦公司。個中原因是:面對競爭產(chǎn)品的豐富多樣化,商為推動分貨商完成銷售,忍痛讓利產(chǎn)品,同樣裝一臺電腦,商與分貨商雙方在報價上已沒有太大差別,利潤率也幾乎沒有差別、但商還得比分銷商多承擔(dān)運輸、人工、售后服務(wù)費用,占用大量資金。如此一來,在微利時代,小公司日子反而好于大公司。
困惑二:技術(shù)爆炸扼殺高價機(jī)市場
除此之外,電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時代商家困惑,以裝機(jī)為主的__電腦公司,從今年初至今,只接到一臺裝機(jī)單價過萬元的單子,其余客戶裝機(jī)大多選擇在3000—6000元的價位。究其原因:在電腦技術(shù)爆炸的今天,低端家用電腦與高端電腦在實際的運用中已無太大差別,講求實用的購機(jī)心理已經(jīng)替代買高價機(jī)、追潮流的購機(jī)心理,高端機(jī)帶來的高利潤已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎?顯然以上的兩個疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。無論什么商品都有微利時期的到來(比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等)。隨著單臺利潤下降,我們只有用銷售量來填充。全力擴(kuò)展銷售市場加大市場占有份額。
二、電腦公司的銷售分析
1、守株待兔等客上門法,有客人來了就馬上招呼談單。
基本上的電腦公司都采用以上模式。
2、主動出擊上門服務(wù)。
電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛用這招。但是并沒有什么具體計劃或者規(guī)律性,感覺很被動。而家用電腦也就是去師專這樣的學(xué)校搞搞活動。因為他們很難去發(fā)現(xiàn)可以上門服務(wù)的目標(biāo)群。我想也沒有精力去想這些。
3、創(chuàng)造性銷售
無中生有,幫助顧客找尋需求,自己創(chuàng)造買點,創(chuàng)造顧客
三、電腦客戶分
電腦的銷售客戶有兩種:
1、商務(wù)電腦,學(xué)校黨政機(jī)關(guān)等單位集體購買。
(包含網(wǎng)吧)
2、家用電腦,私人家庭使用。
隨市場的日益成熟,商務(wù)電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競爭。依托的是品牌與服務(wù),當(dāng)然有時候還需要一定的關(guān)系。但主要需求是營銷人員快速的信息回饋,還有平常與各相關(guān)部門信息主管的良好溝通。
家用電腦是電腦公司平常銷售業(yè)績的證明。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納為以下三種。
1、現(xiàn)在準(zhǔn)備購買的。
也是第一次給家庭添置計算機(jī)的人。這樣的人往往沒有自信心。需要尋找熟人幫忙。或者愛咨詢朋友。甚至拖著買過電腦。對電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購。他們關(guān)注的往往是價格和后服務(wù)。最容易受朋友的影響。
2、買了電腦不少時間,準(zhǔn)備給計算機(jī)升級的人。
這樣的人群比較雜亂。愛跑熟店,關(guān)注的依然是價格和質(zhì)量。
3、幾年前購買電腦的老客戶。
現(xiàn)在已經(jīng)到了該換機(jī)的時候了。他們的消費相當(dāng)理性而聰明。因為使用電腦早,對電腦的知識比較淵博。對電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)該最為看重的一群。電腦公司我們曾經(jīng)做過調(diào)查,對于售后服務(wù)的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是對于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品,很難重復(fù)購買。其實他們往往忽略了一家好的公司想要持續(xù)發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng)造顧客。使用過電腦的人往往養(yǎng)成依賴性,他們的電腦一旦過舊或者報廢。二次購買率為。而通過已經(jīng)購買過電腦的客戶介紹而達(dá)成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多。口碑宣傳是所有廣告里的,也是最容易被忽視的。最重要的是一個家庭往往擁有的不只一臺電腦。
四、如何提升電腦公司的銷售量
1、確立目標(biāo)。
有了目標(biāo)才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“__公司做成的電腦品牌,我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)的工資。
2、塑造一個團(tuán)隊。
現(xiàn)在電腦公司的員工流動性大、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺乏上進(jìn)心、缺乏團(tuán)隊合作、他們總是在工作上能夠適應(yīng),但是卻很難提供更高價值的工作。但是銷售不再是需要個人英雄的時代,我們更加看重的是集體的力量。一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個成員的態(tài)度。因此我們以為一個銷售團(tuán)隊?wèi)?yīng)該充分溝通,統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個團(tuán)隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、創(chuàng)建銷售平臺。
有條理的建立營銷檔案,理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò)(主要針對商務(wù)銷售)
4、配合廠家加大宣傳力度。
狠挖廠家的資源,針對性的利用各種廣告手段增加__的知名度和美譽(yù)度。
5、推出自己獨有的銷售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗?fàn)帉κ?。我們推出的口號就是:我們打價值戰(zhàn),而不是打價格戰(zhàn)。
6、主動出擊,把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去。
不間斷的在外面搞促銷活動(比如__幾個大廠區(qū)),既可以加大__公司在人民心中的印象,突出知名度的同時又可以擴(kuò)大銷售量。
7、搞好同行關(guān)系,加大批發(fā)出貨。
我們一直以為同行不是冤家,因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦,使用電腦。如果我們有敵人,我們的敵人也應(yīng)該是消費者。在這樣的心態(tài)下,我們用自己的服務(wù),與優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠(yuǎn)無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
2022年銷售計劃模板4我從__年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二、熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五、根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
2022年銷售計劃模板5一、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
二、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
三、市場機(jī)會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運用,因此分析市場機(jī)會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
四、服裝產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為_×萬件,預(yù)計毛利_×萬元,市場占有率實現(xiàn)_。通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
五、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。
七、銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
八、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
2022年銷售計劃模板6作為一名服裝銷售我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的'去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對20__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
2022年銷售計劃模板7一、我們可以和駕校合作,通過我們__學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
六、跟一些汽車保險公司合作如:平安保險等,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
2#022年銷售計劃模板8總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20__年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現(xiàn)在__的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“___”“__”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
(4)當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
2022年銷售計劃模板9新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20__年的一個工作計劃:
一、加強(qiáng)對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從或其他渠道多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
2022年銷售計劃模板1020__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的某某年,做如下計劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。
做到善始善終,杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外,重點要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場成功經(jīng)驗,分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎。
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