導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇古詩(shī)端午，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)于端午的古詩(shī)一、端午

唐 文秀

節(jié)分端午自誰言，萬古傳聞為屈原。

堪笑楚江空渺渺，不能洗得直臣冤。

二、端午感興

宋 文天祥

流棹西來恨未銷，魚龍寂寞暗風(fēng)潮。

楚人猶自貪兒戲，江上年年奪錦標(biāo)。

三、和端午

北宋 張耒

競(jìng)渡深悲千載冤，忠魂一去詎能還。

國(guó)亡身殞今何有，只留離騷在世間。

四、已酉端午

明 貝瓊

風(fēng)雨端陽(yáng)生晦冥，　汨羅無處吊英靈。

海榴花發(fā)應(yīng)相笑，　無酒淵明亦獨(dú)醒。

五、午日觀競(jìng)渡

明 邊貢

共駭群龍水上游，不知原是木蘭舟。

云旗獵獵翻青漢，雷鼓嘈嘈殷碧流。

屈子冤魂終古在，楚鄉(xiāng)遺俗至今留。

江亭暇日堪高會(huì)，醉諷離騷不解愁。

同樣是競(jìng)渡，在不同人的眼里，卻有著不同的熱鬧與郁憤。

六、五月五日

北宋 梅堯臣

屈氏已沉死，楚人哀不容。

何嘗奈讒謗，徒欲卻蛟龍。

未泯生前恨，而追沒后蹤。

沅湘碧潭水，應(yīng)自照千峰。

七、競(jìng)渡詩(shī)

唐 盧肇

石溪久住思端午，館驛樓前看發(fā)機(jī)。

鼙鼓動(dòng)時(shí)雷隱隱，獸頭凌處雪微微。

沖波突出人齊喊，躍浪爭(zhēng)先鳥退飛。

向道是龍剛不信，果然奪得錦標(biāo)歸。

八、競(jìng)渡曲

唐 劉禹錫

沅江五月平堤流，邑人相將浮彩舟。靈均何年歌已矣，哀謠振楫從此起。

楊桴擊節(jié)雷闐闐，亂流齊進(jìn)聲轟然。蛟龍得雨鬐鬣動(dòng)，螮蝀飲河形影聯(lián)。

刺史臨流褰翠幃，揭竿命爵分雄雌。先鳴馀勇爭(zhēng)鼓舞，未至銜枚顏色沮。

百勝本自有前期，一飛由來無定所。風(fēng)俗如狂重此時(shí)，縱觀云委江之湄。

彩旗夾岸照蛟室，羅襪凌波呈水嬉。曲終人散空愁暮，招屈亭前水東注。

九、乙卯重五詩(shī)

宋 陸游

重五山村好，榴花忽已繁。

粽包分兩髻，艾束著危冠。

舊俗方儲(chǔ)藥，羸軀亦點(diǎn)丹。

日斜吾事畢，一笑向杯盤。

謝張仲謀端午送巧作 宋 黃庭堅(jiān)

君家玉女從小見，聞道如今畫不成。

翦裁似借天女手，萱草石榴偏眼明。

岳州端午日送人游郴連 唐 徐夤

五月巴陵值積陰，送君千里客于郴。

北風(fēng)吹雨黃梅落，西日過湖青草深。

競(jìng)渡岸傍人掛錦，采芳城上女遺簪。

九嶷云闊蒼梧暗，與說重華舊德音。

十、同州端午

唐 殷堯藩

鶴發(fā)垂肩尺許長(zhǎng)，離家三十五端陽(yáng)。

兒童見說深驚訝，卻問何方是故鄉(xiāng)。

關(guān)于端午的詩(shī)句精選1、五色新絲纏角粽，金盤送，生綃畫扇盤雙鳳。正是浴蘭時(shí)節(jié)動(dòng)，菖蒲酒美清尊共。——宋·歐陽(yáng)修《魚家傲》(五月榴花妖艷烘)

2、醉看葵柳懷舊事，饞思櫻筍夢(mèng)吾廬。向時(shí)癡絕今愁絕，自讀《離騷》些老夫。——宋·高箸《重午懷舊》

3、競(jìng)渡深悲千載冤，忠魂一去詎能還。國(guó)亡身殞今何在，只留《離騷》在世間。——宋·張耒《和端午》

4、楚人悲屈原，千載意未歇。精魂飄何在，父老空哽咽。至今倉(cāng)江上，投飯救饑渴。遺風(fēng)成競(jìng)渡，哀叫楚山裂。——宋·蘇軾《屈原塔》

5、靈均死波后，是節(jié)常浴蘭。彩縷碧筠粽，香粳白玉團(tuán)。逝者良自苦，今人反為歡。——唐·元稹《表夏十首》之十

6、高詠楚辭酬午日，天涯節(jié)序匆匆。榴花不似舞裙紅。無人知此意。歌罷滿簾風(fēng)。萬事一身傷老矣，戎葵凝笑墻東。酒杯深淺去年同。試澆橋下水。今夕到湘中。——宋·陳與義《臨江仙》

7、五色新絲纏角粽，金盤送，生綃畫扇盤雙鳳。正是浴蘭時(shí)節(jié)動(dòng)，菖蒲酒美清尊共。——宋·歐陽(yáng)修《魚家傲》(五月榴花妖艷烘)

8、梅夏暗絲雨，春秋扇浪風(fēng)。香蘆結(jié)黍趁天中。五日凄涼千古、與誰同?——宋·萬俟詠《南歌子端午》

關(guān)于端午的詩(shī)句1、四時(shí)花競(jìng)巧，九子粽爭(zhēng)新。——唐·李隆基《端午三殿宴群臣探得神字》

2、不效艾符趨習(xí)俗，但祈蒲酒話升平。鬢絲日日添白頭，榴錦年年照眼明。——唐·殷堯潘《端午日》

3、好酒沈醉酬佳節(jié)，十分酒，一分歌。——宋·蘇軾《少年游端午贈(zèng)黃守徐君猷》

4、節(jié)分端午自誰言，萬古傳聞為屈原?？靶Τ彰烀?，不能洗得直臣冤。——唐·文秀《端午》

5、浣江五月平堤流，邑人相將浮彩舟。靈均何年歌已矣，哀謠振楫從此起。揚(yáng)枹擊節(jié)雷闐闐，亂流齊進(jìn)聲轟然。蛟龍得雨鬐鬣動(dòng)，螮蝀飲河形影聯(lián)。刺史臨流搴翠幃，揭竿命爵分雌雄。先鳴余勇爭(zhēng)鼓舞，未至銜枚顏色沮。——唐·劉禹錫《競(jìng)渡曲》

6、彩線輕纏紅玉臂，小符斜掛綠云鬣。佳人相見一千年。——宋·蘇軾《浣溪沙端午》下闋

7、條脫閑揎系五絲。——宋·李清照失調(diào)名《端午》詞斷句

8、官衣亦有名，端午被恩榮。細(xì)葛含風(fēng)軟，香羅疊雪輕。——唐·杜甫《端午日賜衣》

9、亦有魚龍戲舞，艷晴川，綺羅歌鼓。鄉(xiāng)情節(jié)意;尊前同是，天涯羈旅。漲綠池塘，翠陰庭院，歸期無據(jù)。問明年此夜，一眉新月，照人何處?——宋·盧祖皋《小龍吟淮西重午》下闋

10、入袂輕風(fēng)不破塵，玉簪犀壁醉佳辰。——宋·蘇軾《浣溪沙端午》

11、紅藕絲，白藕絲，艾虎衫裁金縷衣。釵頭雙荔枝。鬢符兒，背符兒，“鬼”在心頭符怎知?相思十二時(shí)。——宋·李石《長(zhǎng)相思重午》

12、端午臨中夏，時(shí)清人復(fù)長(zhǎng)。——唐·李隆基《端午武成殿宴群官》

13、朱顏老去，清風(fēng)好在，未減佳辰歡聚。趣臘酒深斟，菖蒲細(xì)糝，圍坐從兒女。還同子美，江村長(zhǎng)夏，閑對(duì)燕飛鷗舞。——宋·晁補(bǔ)之《永遇樂端午》

14、粽?qǐng)F(tuán)桃柳，盈門共飲，把菖蒲、旋刻個(gè)人人。——宋·秦觀失調(diào)名《端午》詞斷句

15、五日長(zhǎng)蛟虛問祭，九關(guān)雕虎枉招魂。——宋·宋祁《屈原祠》

16、小團(tuán)冰浸砂糖裹，有透明角黍松兒和。——宋·張耒失調(diào)名《端午》詞斷句

17、艤彩舫，看龍舟兩兩，波心齊發(fā)。奇絕。難畫處，激起浪花，飛著湖間雪。畫鼓喧雷，紅旗閃電，奪罷錦標(biāo)方徹。——宋·黃裳《喜遷鶯端午泛湖》

18、年年端午風(fēng)兼雨，似為屈原陳昔冤。我欲于誰論許事，舍南舍北鵓鳩喧。——宋·趙蕃，《端午三首》其二

篇2

2、輕汗微微透碧紈，明朝端午浴芳蘭。——蘇軾《浣溪沙·端午》

3、粽包分兩髻，艾束著危冠?！懹巍兑颐匚逶?shī)》

4、不效艾符趨習(xí)俗，但祈蒲酒話升平?！髨蚍抖宋缛铡?/p>

5、屈子冤魂終古在，楚鄉(xiāng)遺俗至今留?！呚暋段缛沼^競(jìng)渡》

篇3

1、公無前229年，秦國(guó)攻占了楚國(guó)八座城池，接著又派使臣請(qǐng)楚懷王去秦國(guó)議和。屈原看破了秦王的陰謀，冒死進(jìn)宮陳述利害，楚懷王不但不聽，反而將屈原逐出郢都。楚懷王如期赴會(huì)，一到秦國(guó)就被囚禁起來，楚懷王悔恨交加，憂郁成疾，三年后客死于秦國(guó)。楚頃衰王即位不久，秦王又派兵攻打楚國(guó)，頃衰王倉(cāng)惶撤離京城，秦兵攻占郢城。屈原在流放途中，接連聽到楚懷王客死和郢城攻破的噩耗后，萬念俱灰，仰天長(zhǎng)嘆一聲，投入了滾滾激流的汩羅江。

2、江上的漁夫和岸上的百姓，聽說屈原大夫投江自盡，都紛紛來到江上，奮力打撈屈原的尸體，紛紛拿來了粽子、雞蛋投入江中，有些郎中還把雄黃酒倒入汪中，以便藥昏蛟龍水獸，使屈原大夫尸體免遭傷害。這就是端午節(jié)的由來。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇4

1、傳說屈原死后，楚國(guó)百姓哀痛異常，紛紛涌到汨羅江邊去憑吊屈原。漁夫們劃起船在江上來回打撈他的尸身。為了不讓屈原的身體被魚龍蝦蟹吃，人們紛紛往江里扔飯團(tuán)、倒雄黃酒。

2、江上的漁夫和岸上的百姓，聽說屈原大夫投江自盡，都紛紛來到江上，奮力打撈屈原的尸體，(此風(fēng)俗日后演變成賽龍舟)人們紛紛拿出家中的粽子、雞蛋投入江中，讓魚吃了就不會(huì)去咬屈大夫尸身。

3、還有郎中把雄黃酒倒入江中，以便藥昏蛟龍水獸，使屈原大夫尸體免遭傷害。過不了多久，水面上浮起了一條昏暈的蛟龍，龍須上還沾著一片屈大夫的衣襟，人們就把這惡龍拉上岸，抽了筋，然後把龍筋纏在孩子們的手、脖子上，又用雄黃酒抹七竅，有的還在小孩子額頭上寫上一個(gè)“王”字，使那些毒蛇害蟲都不敢來傷害他們。

4、從此，每年五月初——屈原投江殉難日，楚國(guó)人民都到江上劃龍舟，投粽子，喝雄黃酒，以此來紀(jì)念詩(shī)人，端午節(jié)的風(fēng)俗就這樣流傳下來。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇5

2022廈門端午節(jié)高速交通預(yù)判 5條路段易堵4條路段易事故

端午節(jié)廈門交通出行

“預(yù)計(jì)車流高峰期將出現(xiàn)在6月3日下午及晚上、6月4日上午、6月5日下午及晚上?！泵窬Q，根據(jù)中國(guó)天氣網(wǎng)數(shù)據(jù)，端午假期可能有雨，駕駛?cè)顺鲂星皯?yīng)及時(shí)關(guān)注天氣變化，甬莞高速899km-907km（云埔樞紐至龍門嶺路段）易發(fā)團(tuán)霧，給交通安全帶來不利影響，提醒駕駛?cè)擞觎F天氣降速行駛、保持車距。

高速公路廈門轄區(qū)易擁堵路段

廈門收費(fèi)站為沈海高速和沙廈高速兩條主線收費(fèi)站，且收費(fèi)站外廣場(chǎng)與海翔大道實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，是進(jìn)出廈門市的主要出入口。該站車流量大，預(yù)計(jì)端午假期進(jìn)出口流量最高突破7萬輛，易發(fā)生擁堵。

沈海高速杏林收費(fèi)站廣場(chǎng)較小，收費(fèi)站廣場(chǎng)雖然已完成一期擴(kuò)建，增加了進(jìn)出口車道，但由于流量大，A道往漳州龍巖方向上口匝道只有一條車道，車輛進(jìn)出均易在安仁大道與杏林高速口連接處發(fā)生擁堵。

沈海高速A道（廈門往漳州方向）2324km海滄樞紐往長(zhǎng)泰方向下口匝道由于僅有一條車道，出行高峰時(shí)會(huì)造成車流在沈海主線排隊(duì)緩行,易發(fā)擁堵。

海滄樞紐廈蓉高速B道（長(zhǎng)泰往廈門方向）轉(zhuǎn)沈海高速公路下口匝道僅有一個(gè)車道，返程高峰時(shí)容易導(dǎo)致車流在廈蓉主線排隊(duì)緩行，易發(fā)擁堵。

沙廈高速B道（云埔樞紐段至龍門嶺隧道）為連續(xù)上下坡和隧道群路段，單向僅有兩車道，高峰期易引發(fā)擁堵。

易發(fā)事故路段

沈海高速2278km至2284km路段節(jié)假日車流量將處于超飽和狀態(tài)，且為彎道，易發(fā)生事故。駕駛?cè)艘獪p速慢行、不隨意變道，保持車距，防止追尾。

沈海高速泉州往廈門方向大帽山隧道出口離廈門出口匝道較近，易發(fā)生車輛變道導(dǎo)致的交通事故。

沈海高速2323km至2324km路段，由于與廈蓉高速互通，部分駕駛?cè)藢?duì)路況不熟，不注意察看交通標(biāo)志，容易因突然變道、突然停車、甚至倒車而導(dǎo)致交通事故。

篇6

在快消品行業(yè)有一個(gè)大家普遍認(rèn)同的模式，無論是國(guó)際性的公司，像可口可樂、寶潔、康師傅，還是像國(guó)內(nèi)企業(yè)像青島啤酒、娃哈哈、王老吉等在中國(guó)的市場(chǎng)都不同的程度的實(shí)踐著這種模式，即終端固定巡訪。而快銷品行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)中有很多大公司的存在，比如可口可樂/百事可樂、寶潔/聯(lián)合利華、康師傅/統(tǒng)一、青啤/華潤(rùn)雪花等等，他們的競(jìng)爭(zhēng)使得游戲規(guī)則越挑越高。所以，作為掌控終端的一種業(yè)務(wù)模式，終端固定巡訪是有一定生命力的，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

為什么要巡訪終端

為什么要組織大量業(yè)務(wù)人員，對(duì)區(qū)域類終端小店固定周期的上門巡訪呢？這項(xiàng)工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且也不能“立竿見影”。業(yè)務(wù)人員如果不理解，帶著情緒工作，效果總會(huì)大打折扣的。為什么要巡訪終端，可以從以下五個(gè)方面理解：

一、深度分銷，渠道重心下移，使競(jìng)爭(zhēng)押在了終端

渠道重心下移，掌控終端似乎已不需要太多的說教，企業(yè)都有這個(gè)“理想”了，我們?cè)谧鲎稍兊臅r(shí)候客戶更關(guān)心的是如何能掌撐終端。其實(shí)不論怎樣的努力，導(dǎo)入深度分銷都是為了使企業(yè)（或經(jīng)銷商）能更好的服務(wù)于終端，能打通渠道出口。正是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)押在了終端，近年來圍繞著“終端” 發(fā)展了很多營(yíng)銷模式，如KA三方合作、企業(yè)自建終端（如加盟連鎖）或者引入分銷聯(lián)合、101工程等精耕渠道，圍繞終端甚至出現(xiàn)了新的商業(yè)模式，比如南京的“小菜一碟”，就是聯(lián)系了零散的醬菜供應(yīng)商和現(xiàn)代終端發(fā)展起來的。

二、對(duì)終端進(jìn)行日常維護(hù)，做客情滲透

做業(yè)務(wù)是講感情的，如果我們每次去客戶那里講的都是讓他打款進(jìn)貨或處罰他的市場(chǎng)違規(guī)，很難真正建立“伙伴”關(guān)系，客戶對(duì)我們是沒有忠誠(chéng)可言的。但如果我們能固定周期，比如每周三上午十點(diǎn)左右，青島啤酒的業(yè)務(wù)員小劉都會(huì)到某個(gè)小店，去了也不光是為了讓店老板進(jìn)貨，而是真心實(shí)意的幫助他出貨、關(guān)心他的生意和生活及經(jīng)營(yíng)中的感受、市場(chǎng)問題能及時(shí)處理那效果就完全不一樣了。而且通過我們業(yè)務(wù)人員對(duì)終端的巡訪，還要對(duì)終端在訂單處理、產(chǎn)品配送、銷售信息溝通、助銷品支持、客訴處理等方面給予實(shí)實(shí)在在的維護(hù)。

三、地面品牌建設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)攔截

沖動(dòng)性購(gòu)買是真實(shí)的大量存在的，線上廣告可能會(huì)給消費(fèi)者一點(diǎn)點(diǎn)印象，但若售點(diǎn)形象跟不上，就好象天空的雷電沒不會(huì)產(chǎn)生真正的威力，而地面廣告可以成為一根引雷針。所以企業(yè)的產(chǎn)品需要通過業(yè)務(wù)人員的終端巡訪來維護(hù)售點(diǎn)形象。我們知道啤酒在銷售最旺的復(fù)季，哪個(gè)產(chǎn)品擺在了店主的冰柜里就會(huì)產(chǎn)生更多的銷量，而如何能擺進(jìn)冰柜也及在冰柜里如何擺就是巡訪員工作責(zé)任了。

四、讓更多的店來賣

鋪貨率是快消品銷售的第一要率，沒有鋪貨，就沒有銷售！除非你的產(chǎn)品能讓消費(fèi)者買得到，否則一切營(yíng)銷工作都是徒勞。沒有人賣，哪有人去買？而鋪貨往往靠一次拜訪很難成功，巡訪員在其巡訪路線上卻可以有多次上門說服的機(jī)會(huì)，逐步開發(fā)新店，彌補(bǔ)盲點(diǎn)，努力讓更多的店來賣我們的產(chǎn)品。

五、單店銷量提升

單店銷量提升就是要讓已經(jīng)賣我們的產(chǎn)品店走貨更快、賣貨更多。沒有人會(huì)比我們自己更關(guān)心我們產(chǎn)品的銷售情況，企業(yè)要通過巡訪員的固定巡訪維護(hù)我們產(chǎn)品在貨架的擺放位置、擺放形式、產(chǎn)品在售點(diǎn)的展示表現(xiàn)、店主推薦力度等等，這些對(duì)產(chǎn)品銷售都有非常直接的影響。

營(yíng)銷靠點(diǎn)子致勝的時(shí)代已經(jīng)不存在了，市場(chǎng)是靠業(yè)務(wù)人員的腳走出來的。巡訪員要能認(rèn)識(shí)到自己工作的理要性，樹立工作的榮譽(yù)感。有人比喻巡訪員是企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的“神經(jīng)末梢”，但正是這些神經(jīng)末梢才能使企業(yè)準(zhǔn)確的感知這個(gè)市場(chǎng)并做出正確反應(yīng)。

固定巡訪模式設(shè)計(jì)步驟

第一步：終端信息調(diào)查

終端是我們工作的陣地，我們首先要明確區(qū)域內(nèi)終端的基本情況，有的區(qū)域經(jīng)理連自己的地盤上有多少終端都不清楚，你說他能知道他們產(chǎn)品的鋪貨率嗎？連續(xù)鋪貨率都不清楚還設(shè)計(jì)什么工作思路？所以“終端信息調(diào)查”是我們導(dǎo)入固定巡訪模式，力求掌控終端工作的第一步。

一、調(diào)查方式：

1、專項(xiàng)調(diào)查或普查，適用于企業(yè)很陌生的市場(chǎng)；

2、現(xiàn)有終端信息整理+補(bǔ)充調(diào)查，適用于企業(yè)已經(jīng)運(yùn)作但準(zhǔn)備導(dǎo)入固定巡訪模式的市場(chǎng)；

3、巡訪過程的逐步完善，適用于固定巡訪模式完善階段的市場(chǎng)。

二、調(diào)查內(nèi)容

1、終端基本資料，如終端類型、地址、電話、聯(lián)系人、庫(kù)存大小等；

2、終端的經(jīng)營(yíng)資料：經(jīng)營(yíng)品牌、品類、銷量、競(jìng)品促銷手段、貨架、準(zhǔn)入條件等；

對(duì)于終端客戶資料一定要注意管理，只有管理的好才可能發(fā)揮作用。所有終端客戶資料，要按統(tǒng)一格式錄成電子文件并且終端資料定期要更新。

第二步：終端分析與規(guī)劃

一、終端分級(jí)

對(duì)于調(diào)查過來的終端資料，我們要進(jìn)行分析，其中最重要的一點(diǎn)就是分級(jí)。因?yàn)椴豢赡芤痪W(wǎng)打盡，分級(jí)之后到可以使?fàn)I銷資源的投入更有效率。首先我們要確定分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，如終端業(yè)態(tài)類型、銷量、競(jìng)品情況、所在區(qū)域、客戶質(zhì)量（客情、進(jìn)入條件）等，然后根據(jù)需要按終端分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將終端分級(jí)，如A、B、C三級(jí)，企業(yè)可以設(shè)計(jì)幾種不同的策略力圖掌控終端。

二、 確定終端掌控策略

針對(duì)終端特性，我們要思考相應(yīng)的掌控策略，如：

1、終端鋪貨率的目標(biāo)；

2、不同級(jí)別的終端的銷售策略，如鎖店、協(xié)議、買斷、返利或普通銷售；

3、產(chǎn)品組合策略；

4、終端形象建設(shè)策略；

5、終端促銷策略等。

第三步：終端巡訪安排

這一步驟是將策略轉(zhuǎn)化為計(jì)劃的過程，下面通過“七定”的介紹，可以給我們一個(gè)思考的框架。

一、定點(diǎn)，即確定區(qū)域內(nèi)實(shí)施終端巡訪計(jì)劃的所有終端，要形成相應(yīng)的《終端客戶資料卡》和《區(qū)域終端匯總表》。這些是我們銷售管理工作的基礎(chǔ)，后續(xù)鋪貨率提升、銷售目標(biāo)的分解、銷售對(duì)策、各種銷售數(shù)據(jù)的來源等都是基于此的；

二、定期，即根據(jù)終端不同等級(jí)設(shè)定不同的拜訪頻率。“二八法則”要求我們突出重點(diǎn)，所以A級(jí)終端可能每周拜訪一次，而C級(jí)只能每?jī)芍馨菰L一次了；

三、定時(shí)，即根據(jù)終端等級(jí)的不同設(shè)定不同的終端停留時(shí)間。“時(shí)間”是業(yè)務(wù)人員最重要的資源，如果開始不作規(guī)劃，業(yè)務(wù)人員在在終端要做的事可多可少、停留時(shí)間可長(zhǎng)可短，工作效率就很難保證。所以，非質(zhì)量終端可以停留短一點(diǎn)，使時(shí)間能用在產(chǎn)生更大銷量的店里；

四、定人，即將所有終端網(wǎng)點(diǎn)分配到各業(yè)務(wù)員，使責(zé)任到人，要形成相應(yīng)的《終端門店分配表》。人力成本是巡訪模式中消耗最多的，企業(yè)一定要充分重視合理的人員投入。根據(jù)終端總數(shù)量、拜訪頻率、停留時(shí)間等計(jì)算終端巡訪所需人數(shù)。

五、定線，即根據(jù)已確定的每人所負(fù)責(zé)的終端門店、拜訪周期設(shè)置合理的拜訪路線，必須確保A、B類終端門店都能以規(guī)定的次數(shù)進(jìn)行拜訪，形成相應(yīng)的《周終端巡訪路線表》固定下來，業(yè)務(wù)人員必須按照固定的路線開展巡訪工作，一是為了工作效率，二也是為了工作好檢查；

六、定量，將每月銷售計(jì)劃分配至每個(gè)終端門店，即銷量按終端（及所屬業(yè)務(wù)人員）進(jìn)行分解。將每月銷售目標(biāo)填入《終端門店分配表》中。巡訪員第天巡訪都有銷量任務(wù)，迫使其通過新開店或提升單店銷量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，畢竟銷量是業(yè)務(wù)人員生存的“根本”；

七、定標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)巡訪人員進(jìn)行培訓(xùn)，使巡訪員每天都能按標(biāo)準(zhǔn)的工作步驟開展工作。因?yàn)椤皹?biāo)準(zhǔn)顯示專業(yè)”。海爾的售后服務(wù)顯得專業(yè)就是因?yàn)槠淞鞒痰臉?biāo)準(zhǔn)化，比如海爾售后人員上門維修洗衣機(jī)，先會(huì)電話確認(rèn)上門服務(wù)時(shí)間、進(jìn)門前會(huì)敲門、得到確認(rèn)后、穿鞋套、鋪地墊、檢查機(jī)器、確認(rèn)維修方案、然后修理、修完后會(huì)收拾地墊、填寫維修表單、再出門，第二天還有海爾公司售后部門對(duì)你電話回訪，這一套流程下來怎么不讓人感到專業(yè)呢？我們?cè)趯?duì)終端服務(wù)的時(shí)候?yàn)槭裁床豢梢砸矊?dǎo)入這種標(biāo)準(zhǔn)步驟呢？

第四步：店內(nèi)拜訪標(biāo)準(zhǔn)工作步驟（八步驟）

一、確定巡訪目標(biāo)：巡訪員每日巡訪出發(fā)前，要制定明確的工作目標(biāo)最好能落在紙上，這樣一天工作結(jié)束時(shí)可以對(duì)照完成情況。巡訪的關(guān)鍵目標(biāo)應(yīng)包括終端拜訪的數(shù)量、新終端網(wǎng)點(diǎn)開拓目標(biāo)、銷量目標(biāo)、POP粘貼目標(biāo)等；

二、準(zhǔn)備巡訪材料：巡訪出發(fā)前要配備相應(yīng)的工具或材料，如助銷物料的POP、吊旗、小禮品、抹布，以及《終端線路圖》、《終端客戶資料表》、《店內(nèi)拜訪表》等；

三、終端檢查：這是巡訪員進(jìn)店后重要工作之一，也體現(xiàn)了巡訪員的“洞察”能力，終端檢查可從七個(gè)方面進(jìn)行，即銷售品項(xiàng)是否齊全？產(chǎn)品或宣傳品展示的位置是否符合要求？陳列表現(xiàn)是否符合要求？零售價(jià)格是否按公司要求執(zhí)行？庫(kù)存數(shù)量是否合理？POP等助銷特料使用是否合理？促銷政策執(zhí)行是否到位？

四、售點(diǎn)維護(hù)：針對(duì)終端檢查發(fā)現(xiàn)的問題巡訪員要提出改善思路并與店主溝通，及時(shí)推動(dòng)改善措施的落實(shí)；

五、業(yè)務(wù)交流、建議訂單：這個(gè)過程巡訪員要向零店老板傳達(dá)公司的銷售政策，和店主就訂貨數(shù)量達(dá)成一致，體現(xiàn)了巡訪的銷售業(yè)務(wù)水平；

六、異議處理：都說真正的銷售是從拒絕開始的，處理異議的能力是巡訪人員的基本功。巡訪過程對(duì)終端老板異議處理的效果直接關(guān)系到巡訪的成敗。所以要加強(qiáng)巡訪人員處理異議的培訓(xùn)，提升其異議處理的能力。針對(duì)巡訪過程遇到的異議，可以組織提煉、學(xué)習(xí)并解答，以便總結(jié)案例，匯編手冊(cè)，復(fù)制成功。

七、表單記錄：巡訪員要記錄巡店過程的主要事項(xiàng)，包括終端訂貨情況、陳列情況、促銷情況、銷售問題、競(jìng)品情況、店主要求等等，一般這些因素會(huì)編在巡訪員使用的《門店巡訪卡》中；

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關(guān)鍵詞：航空武器；可靠性；評(píng)估

1 概述

隨著航空裝備的不斷發(fā)展，航空武器的可靠性已成為影響裝備作戰(zhàn)效能的關(guān)鍵因素之一。因此，開展航空武器的可靠性評(píng)估工作顯得尤為重要。

航空武器的可靠性評(píng)估是指處理、分析產(chǎn)品在試飛期間收集的可靠性數(shù)據(jù)，對(duì)航空武器是否達(dá)到規(guī)定的可靠性水平進(jìn)行評(píng)估。由于試飛階段航空武器的使用環(huán)境為真實(shí)的使用環(huán)境，因此，在該階段進(jìn)行航空武器的可靠性評(píng)估更能反映產(chǎn)品的真實(shí)水平，有必要對(duì)試飛階段的航空武器可靠性評(píng)估方法展開深入的分析和研究。

2 航空武器可靠性評(píng)估技術(shù)發(fā)展

我國(guó)早在上世紀(jì)80年代就開始對(duì)航空武器可靠性評(píng)估方法進(jìn)行系統(tǒng)的研究。1987年的GJB376-1987《火工品可靠性評(píng)估方法》，對(duì)評(píng)估火工品的可靠性評(píng)估方法進(jìn)行了規(guī)范；1994年的GJB 1909.8-1994《裝備可靠性維修性參數(shù)選擇和指標(biāo)確定要求 火炮》、GJB 1909.9-1994《裝備可靠性維修性參數(shù)選擇和指標(biāo)確定要求 彈藥》對(duì)火炮和彈藥的可靠性指標(biāo)進(jìn)行了規(guī)范，其后于2009年修訂的GJB 1909A-2009《裝備可靠性維修性保障性要求論證》又增加了對(duì)彈道導(dǎo)彈的可靠性指標(biāo)體系的規(guī)范；在2005年的GJB5489.13-2005《航空機(jī)槍試驗(yàn)方法 第13部分：可靠性》規(guī)范了航空機(jī)槍的可靠性試驗(yàn)方法。

雖然幾十年來航空武器的可靠性評(píng)估技術(shù)取得了不小的發(fā)展，但是對(duì)于試飛階段航空武器的可靠性評(píng)估，目前尚未形成一套有效、合理的評(píng)估方法。

3 航空武器常用可靠性指標(biāo)體系及評(píng)估方法

3.1 航空武器分類及常用可靠性指標(biāo)體系

航空武器按結(jié)構(gòu)分為以下幾類：航空機(jī)炮（槍）、航空炸彈、航空火箭彈、空空導(dǎo)彈、空地導(dǎo)彈、航空魚雷和航空水雷。此外，還可按其他標(biāo)準(zhǔn)或要求，對(duì)航空武器進(jìn)行分類。例如，按裝填物不同，分為常規(guī)與非常規(guī)航空武器；按有無制導(dǎo)，分為制導(dǎo)與非制導(dǎo)航空武器；按彈道形式，分為彈道式、巡航式、半彈道式航空武器；按殺傷機(jī)理，分為硬殺傷和軟殺傷武器；按使用方式，分為航空射擊武器和轟炸武器。

對(duì)于航空武器的可靠性研究來說，通常按照航空武器的結(jié)構(gòu)和使用方式對(duì)其可靠性指標(biāo)體系進(jìn)行劃分。文章參考了GJB1909A-2009《裝備可靠性維修性保障性要求論證》等相關(guān)的國(guó)軍標(biāo)和目前國(guó)內(nèi)外常用的航空武器可靠性指標(biāo)，對(duì)航空武器的可靠性指標(biāo)體系進(jìn)行了梳理，如表1所示。

由于航空武器的平均故障間隔時(shí)間、平均嚴(yán)重故障間隔時(shí)間等指標(biāo)的可靠性評(píng)估方法可采用機(jī)載航空產(chǎn)品的可靠性評(píng)估方法，文章在此不再詳述，以下僅針對(duì)目前常用的航空武器特有的可靠性指標(biāo)的評(píng)估方法進(jìn)行介紹。

3.2 故障率

3.2.1 評(píng)估方法概述

對(duì)于航空機(jī)炮（槍）來說，故障率是其重要的可靠性指標(biāo)之一。試飛階段對(duì)于故障率的外場(chǎng)評(píng)估應(yīng)當(dāng)制定航空機(jī)炮（槍）故障的判別準(zhǔn)則和故障統(tǒng)計(jì)原則，并建立適用于外場(chǎng)的評(píng)估模型。

3.2.2 故障判定原則

航空機(jī)炮（槍）具體故障判定原則為：（1）由于被試航空機(jī)炮（槍）的原因而產(chǎn)生的故障；（2）零（部）件未達(dá)到規(guī)定壽命破損出現(xiàn)的故障；（3）因加工誤差而造成的故障；（4）因彈鏈等供彈具造成的故障；（5）在試驗(yàn)過程中出現(xiàn)的炮（槍）管裂紋、自燃、炸殼、膛炸、待發(fā)時(shí)自行擊發(fā)、斷殼、卡彈、卡殼、掉彈等故障。

3.2.3 故障統(tǒng)計(jì)原則

航空機(jī)炮（槍）故障統(tǒng)計(jì)應(yīng)遵循下列原則：（1）有備份件的零（部）件未達(dá)到規(guī)定壽命破損而頻繁出現(xiàn)的相同故障，如更換零件后可以排除，記為一次故障；（2）同一類故障現(xiàn)象未查出原因或同一類故障現(xiàn)象是由于多種原因誘發(fā)的，均記為一次故障；（3）因同一原因引起的同類故障，如采取措施后可以排除，記一次故障；（4）因零件已達(dá)到規(guī)定壽命未及時(shí)更換引起的故障不記；（5）因操作及裝配、調(diào)整不符合技術(shù)文件要求所引起的故障不記；（6）因維護(hù)不當(dāng)而造成的故障不記。

3.2.4 評(píng)估模型

評(píng)估期間，收集航空機(jī)炮（槍）的可靠性數(shù)據(jù)，包括試驗(yàn)中被試炮（槍）的射彈量、故障次數(shù)及零（部）件破損情況。采用公式（1）計(jì)算故障率：

航空機(jī)炮（槍）的故障率評(píng)估結(jié)論按以下原則給出：

（1）當(dāng)故障數(shù)不為零時(shí)，按公式（2）計(jì)算故障率，與指標(biāo)值進(jìn)行比較后，給出評(píng)估結(jié)論；（2）當(dāng)故障數(shù)為零時(shí)，給出達(dá)標(biāo)結(jié)論。

3.3 航空武器的可靠度

3.3.1 概述

航空武器的可靠度是航空武器可靠性的概率度量，主要是針對(duì)航空彈藥和彈道導(dǎo)彈而言的，包括作用可靠度、發(fā)射可靠度、飛行可靠度等。

由于航空彈藥和彈道導(dǎo)彈的相關(guān)試驗(yàn)屬于成敗型試驗(yàn)，在工程上通常采用計(jì)數(shù)法和計(jì)量法進(jìn)行評(píng)定其可靠度。

3.3.2 計(jì)數(shù)法評(píng)定可靠度

當(dāng)航空武器沒有一個(gè)明顯的、特定的示性參數(shù)決定其性能時(shí)，一般應(yīng)采用計(jì)數(shù)法評(píng)定可靠度。采用技術(shù)發(fā)評(píng)定可靠度時(shí)，抽取一定的樣本進(jìn)行真實(shí)條件下的試驗(yàn)，根據(jù)抽樣試驗(yàn)數(shù)n，失效數(shù)f以及給定置信度γ，計(jì)算出航空武器的可靠度。若批量總數(shù)N>10n，可按二項(xiàng)分布計(jì)算可靠度的置信下限

式中：F-失效數(shù)；RL-可靠度；n-試驗(yàn)數(shù)；？酌-置信度。

若批量總數(shù)N≤10n，按超幾何分布計(jì)算RL：

經(jīng)過對(duì)二項(xiàng)分布可靠性置信下限統(tǒng)計(jì)表和超幾何分布可靠性置信下限統(tǒng)計(jì)表比較可知，在n一定情況下，采用后一種方法評(píng)定得到的可靠度更加保守。

3.3.3 計(jì)量法評(píng)定可靠性

當(dāng)航空武器的可靠性主要由某一性能參數(shù)決定時(shí)，并可以直接測(cè)量，可對(duì)該性能參數(shù)的觀測(cè)值作正態(tài)檢驗(yàn)，若該性能參數(shù)服從正態(tài)分布，即可用正態(tài)分布統(tǒng)計(jì)容許限計(jì)算其可靠度，即采用計(jì)量法評(píng)定航空武器的可靠性。

根據(jù)樣本統(tǒng)計(jì)值n、x、s，由給定的容許上限LU，或下限LL，按下式計(jì)算正態(tài)容許限系數(shù)KU或KL。

如要求同時(shí)滿足容許上限和下限，則分別用LU和LL計(jì)算可靠度RU和RL，然后按下式計(jì)算可靠度R：

3.3.4 兩種評(píng)定方法的對(duì)比

對(duì)上述兩種方法進(jìn)行對(duì)比分析可知，計(jì)數(shù)法運(yùn)用的原理最為明了、簡(jiǎn)單。該方法考慮了可能影響產(chǎn)品可靠性的所有因素，試驗(yàn)條件也最接近真實(shí)條件，因此采用該方法能最真實(shí)地反映出產(chǎn)品的可靠性水平。但該方法的缺點(diǎn)是需要的樣本數(shù)量太多，當(dāng)可靠性指標(biāo)較高時(shí)，所耗費(fèi)的成本和時(shí)間往往難以接受。

與計(jì)數(shù)法相比，計(jì)量法提出了一個(gè)假設(shè)，即產(chǎn)品的可靠性水平是由單一因素所確定的，其他影響產(chǎn)品可靠性水平的因素可以被忽略。但實(shí)際情況下，影響產(chǎn)品可靠性的因素很多，只是通過分析認(rèn)為這些因素的影響較小而不予考慮。因此，與計(jì)數(shù)法相比，計(jì)量法評(píng)定出的可靠性風(fēng)險(xiǎn)要大一些。

4 結(jié)束語(yǔ)

航空武器的可靠性是其重要的技術(shù)指標(biāo)之一，在試飛階段開展航空武器的可靠性評(píng)估工作，應(yīng)當(dāng)結(jié)合試飛工作實(shí)際，盡量選取評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)較小，工程上又易于實(shí)現(xiàn)的評(píng)估方法。文章對(duì)航空武器的可靠性指標(biāo)體系進(jìn)行了梳理，總結(jié)了一些常用的參數(shù)評(píng)估方法，為型號(hào)開展航空武器的可靠性評(píng)估工作提供參考和借鑒。

參考文獻(xiàn)

[1]GJB 376-1987.火工品可靠性評(píng)估方法[S].

[2]GJB 1909A-2009.裝備可靠性維修性保障性要求論證[S].

[3]GJB 5489.13-2005.航空機(jī)槍試驗(yàn)方法 第13部分：可靠性[S].

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有關(guān)于端午節(jié)的詩(shī)句

1、好酒沈醉酬佳節(jié)，十分酒，一分歌。

2、高詠楚詞酬午日，天涯節(jié)序匆匆。

3、鶴發(fā)垂肩尺許長(zhǎng)，離家三十五端陽(yáng)。

4、石溪久住思端午，館驛樓前看發(fā)機(jī)。

5、舊俗傳荊楚。正江城、梅炎藻夏，做成重午。

6、玉臺(tái)金盞對(duì)炎光，全似去年香。

7、便當(dāng)裹米粣，爛醉作端午。

8、五日長(zhǎng)蛟虛問祭，九關(guān)雕虎枉招魂。

9、不效艾符趨習(xí)俗，但祈蒲酒話升平。

10、小團(tuán)冰浸砂糖裹，有透明角黍松兒和。

11、粽包分兩髻，艾束著危冠。

12、年年端午風(fēng)兼雨，似為屈原陳昔冤。

13、火樹銀花合，星橋鐵鎖開。

14、正是浴蘭時(shí)節(jié)動(dòng)。菖蒲酒美清尊共。

15、但夸端午節(jié)，誰薦屈原祠。

16、謾說投詩(shī)贈(zèng)汨羅，身今且樂奈渠何。

17、屈子冤魂終古在，楚鄉(xiāng)遺俗至今留。

18、官衣亦有名，端午被恩榮。細(xì)葛含風(fēng)軟，香羅疊雪輕。

19、彩線輕纏紅玉臂，小符斜掛綠云鬟。

20、獨(dú)寫菖蒲竹葉杯，蓬城芳草踏初回。

21、彩線輕纏紅玉臂，小符斜掛綠云鬟。佳人相見一千年。

22、誰家兒共女，慶端陽(yáng)。

23、沖波突出人齊譀，躍浪爭(zhēng)先鳥退飛。

24、兒女紛紛夸結(jié)束，新樣釵符艾虎。

25、阿房舞殿翻羅袖，金谷名園起玉樓，隋堤古柳纜龍舟。

26、入袂輕風(fēng)不破塵，玉簪犀壁醉佳辰。

27、香蒲角黍，對(duì)暑悄無言，梅雨細(xì)，麥風(fēng)輕，悵望空垂淚。

28、國(guó)亡身殞今何有，只留離騷在世間。

29、碧艾香蒲處處忙。誰家兒共女，慶端陽(yáng)。

30、明詔始端午，初筵當(dāng)履霜。

31、幽尋未云畢，墟落生晚煙。

32、文字間金釵，消盡晚天微暑。無雨。無雨。不比尋常端午。

33、端午臨中夏，時(shí)清人復(fù)長(zhǎng)。

34、莫唱江南古調(diào)，怨抑難招，楚江沉魄。

35、宜歡聚。綺筵歌舞。歲歲酬端午。

36、良辰當(dāng)五日，偕老祝千年。

37、端午臨中夏，時(shí)清日復(fù)長(zhǎng)。

38、榴花三日迎端午，蕉葉千春紀(jì)誕辰。

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【關(guān)鍵詞】博物館觀眾 短時(shí)記憶 問卷調(diào)查 數(shù)學(xué)期望 SPSS回歸分析

博物館觀眾記憶是指觀眾在博物館參觀中形成的識(shí)記和回憶，也稱博物館記憶，包括在參觀過程中對(duì)展示的感知和識(shí)記，也包括參觀以后對(duì)參觀經(jīng)歷的回憶[1]。本次調(diào)查以吉林大學(xué)考古與藝術(shù)博物館“東北考古”展廳為樣本區(qū)，時(shí)間從2016年5月18日至6月27日，在為期40天的時(shí)間內(nèi)，發(fā)放了100份問卷，回收93份，有效數(shù)據(jù)70份。此次問卷共11道題目，其中4道綜合評(píng)價(jià)題，包括觀眾的基本信息、參觀情況、講解員、博物館服務(wù)品質(zhì)、展品、輔助展品和觀眾自評(píng)等。

問卷主要探究觀眾參觀博物館時(shí)影響觀眾短時(shí)記憶的因素和影響程度。探究的影響因素有：

1.博物館的服務(wù)品質(zhì)，包括博物館的環(huán)境、前期宣傳、交互設(shè)備、觀眾在參觀時(shí)有沒有講解、講解員是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、講解是否生動(dòng)精彩等。

2.展品本身所具有的吸引力，展品的體量大小、顏色、形狀、擺放位置等，以及展品本身的用途、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值等對(duì)觀眾短時(shí)記憶的影響。

3.輔助展品的運(yùn)用，是否具有輔助展品，輔助展品中包括多媒體、照片、燈箱、模型、圖片、圖表、文字等的運(yùn)用，以及色彩、字體、字號(hào)、字?jǐn)?shù)和版面排列等對(duì)短時(shí)記憶的影響。

調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析如下：

一、基本信息

由表1可知觀眾男女比為2∶3，以女性觀眾為主；62.9%的觀眾為18～22歲，大多為青年；學(xué)生占84.3%；80%的為大學(xué)本科，觀眾主要為大學(xué)本科學(xué)生；65.7%的觀眾為第一次參觀博物館，占大多數(shù)。在記憶自評(píng)方面，認(rèn)為自己記憶程度為4的所占比重最大，為35.7%；其次是記憶程度為5的，有27.1%。另外需要注意的是，大部分觀眾在參觀時(shí)沒有講解員，高達(dá)82.9%。因此，在對(duì)講解員的影響程度進(jìn)行分析時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生誤差。

二、影響因素分析

我們將各因素對(duì)觀眾短時(shí)記憶的影響程度劃分為1到5五個(gè)等級(jí)，影響程度依次遞增，讓觀眾自評(píng)。運(yùn)用數(shù)學(xué)期望和SPSS回歸分析，對(duì)調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。分析結(jié)果如下：

1.數(shù)學(xué)期望

在服務(wù)品質(zhì)方面，由表2可知認(rèn)為博物館的外觀對(duì)短時(shí)記憶的影響程度為5和4的分別為39.4%和27.3%，認(rèn)為博物館環(huán)境的影響程度為5和4的分別有55.9%和22.1%，可以看出博物館外觀和環(huán)境對(duì)觀眾短時(shí)記憶的影響程度和人數(shù)的有效百分比是正相關(guān)的。其中前期宣傳五個(gè)影響程度的有效百分比浮動(dòng)不大，由1到5分別為24.2%、21.0%、21.0%、11.3%和22.6%。v解員方面，程度為5和沒有講解員的分別為46.2%和25%。

在展品方面，由表2可知其中在顏色、大小、形狀、價(jià)值、歷史背景、年代等六個(gè)方面影響程度為5的有效百分比是最高的，均超過了30%。擺放位置和名氣的影響有效百分比最高的程度為3，擺放密度的影響有效百分比最高的程度為4。展品年代和歷史背景的影響程度在3到5之間的所占比要大于其他的影響因素。

在輔助展品方面，由表2可知圖片、圖表和文字的影響程度在4和5之間的百分比都超過了50%，其中文字的影響程度最大。但是在該展覽中多媒體并未開放，因此觀眾的選擇并不適用于吉大博物館。

根據(jù)觀眾短時(shí)記憶程度影響總匯表，我們計(jì)算出各影響程度的期望值。在概率論和統(tǒng)計(jì)學(xué)中，期望值是指在一個(gè)離散性隨機(jī)變量試驗(yàn)中每次可能結(jié)果的概率乘以其結(jié)果的總和，它反映了隨機(jī)變量平均取值的大小。公式如下：

xi為離散型隨機(jī)變量，pi為這幾個(gè)數(shù)據(jù)的概率函數(shù)。在隨機(jī)出現(xiàn)的幾個(gè)數(shù)據(jù)中，pi概率函數(shù)就理解為數(shù)據(jù)xi出現(xiàn)的頻率f（xi）。

由表2可知環(huán)境、年代和歷史背景的期望值最高，超過了3.9，分別為4.283、3.98、3.955，說明這三個(gè)因素對(duì)短時(shí)記憶的影響程度最高。

2.SPSS回歸分析

Pearson相關(guān)系數(shù)是用來衡量?jī)蓚€(gè)數(shù)據(jù)集合是否在一條線上面，用來衡量定距變量間的線性關(guān)系。相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值越大，相關(guān)性越強(qiáng)：相關(guān)系數(shù)越接近于1或-1，相關(guān)度越強(qiáng)；相關(guān)系數(shù)越接近于0，相關(guān)度越弱。其公式如下：

由表3可知，與博物館觀眾短時(shí)記憶有顯著關(guān)系的有博物館環(huán)境、講解員、參觀之前的興趣水平、本人的記憶能力、展品大小、形狀、位置、擺放密度、價(jià)值、歷史背景、圖片、燈光、圖表、文字等因素，其中接近1的有歷史背景、本人的記憶能力、文字、燈光、圖片、圖表，最高為歷史背景，相關(guān)系數(shù)為0.517。通過回歸分析逐步分析得到，展品的歷史背景、個(gè)人的記憶能力、文字、燈光對(duì)觀眾參觀之后的短時(shí)記憶程度有較高的預(yù)測(cè)作用。

根據(jù)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，參觀博物館的次數(shù)和性別不影響觀眾對(duì)本問卷影響因素影響水平的評(píng)判，差異全部不顯著。所以針對(duì)不同性別的人群，可以進(jìn)行普遍的展覽設(shè)計(jì)。

三、結(jié)論分析

根據(jù)數(shù)學(xué)期望分析，環(huán)境、年代和歷史背景對(duì)觀眾參觀博物館短時(shí)記憶影響程度最高。根據(jù)Pearson相關(guān)系數(shù)分析，展品的歷史背景、個(gè)人的記憶能力、文字、燈光對(duì)觀眾參觀之后的記憶程度有較高的預(yù)測(cè)作用。綜合看，排除本館自身因素影響，展品的歷史背景對(duì)博物館觀眾的短時(shí)記憶程度是相對(duì)比較重要的。隨著教育的發(fā)展，人們?cè)絹碓疥P(guān)注展品背后的文化內(nèi)涵和歷史背景。博物館也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，滿足人們的文化需求。在策展時(shí)要注意挖掘展品背后所蘊(yùn)藏的故事，不斷探索新形式、新方法，把展品所代表的精神文化展示給觀眾。另外，也應(yīng)重視起博物館環(huán)境、燈光、文字等對(duì)博物館觀眾記憶的構(gòu)建，為觀眾營(yíng)造出一個(gè)舒適的參觀環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂軍.湖北省博物館觀眾行為調(diào)查報(bào)告[J].東南文化，2012（03）.

指導(dǎo)老師：史吉祥

調(diào)查人員：王盼盼 牟敉君 于騰飛 丁睿

篇10

關(guān)鍵詞：學(xué)生主體；現(xiàn)代化教學(xué)；考評(píng)制度；創(chuàng)新意識(shí)；教師素質(zhì)

為了響應(yīng)教育部提出的“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃（2010―2020年）”，需要對(duì)工程類課程的體系進(jìn)行改革，以滿足對(duì)卓越工程師在知識(shí)、能力和素質(zhì)方面的要求?！肮腆w廢物處理與處置”課程為高等院校本科環(huán)境工程專業(yè)的核心課程之一。我國(guó)在固體廢物的處理處置和管理工程方面的起步較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有不小差距，但近年來，在無數(shù)科研和工程管理工作者的共同努力下，固體廢物的處理處置和管理工程已取得不少進(jìn)展。同時(shí)隨著社會(huì)文明和工農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)固體廢物進(jìn)行妥善處理處置以減少環(huán)境危害、回收有用資源的社會(huì)需求也日益增加，因此“固體廢物處理與處置”作為環(huán)境工程類專業(yè)的工藝技術(shù)主干課程的重要性也逐漸凸顯。

一、課程教學(xué)現(xiàn)狀及問題

1.課程安排不盡合理

由于固體廢物本身種類多、性質(zhì)成分復(fù)雜，包含城市垃圾、工業(yè)固體廢物、農(nóng)業(yè)固體廢物、能源廢物以及危險(xiǎn)廢物等，針對(duì)不同性質(zhì)的固體廢物又有相對(duì)應(yīng)的處理技術(shù)和工藝，因此“固體廢物處理與處置”這門課程涵蓋的內(nèi)容多且復(fù)雜。近年來固體廢物處理處置與資源化的相關(guān)理論和技術(shù)發(fā)展較快，原有教材的內(nèi)容老化，雖然近年來有多位資深學(xué)者對(duì)教材進(jìn)行了改編和修訂，但仍然難以將新技術(shù)、新工藝概全。為了讓學(xué)生及時(shí)了解固體廢物處理處置的先進(jìn)技術(shù)和最新成果，需要對(duì)現(xiàn)有教材進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)充和更新；與此同時(shí)還應(yīng)選取實(shí)際案例分析，為了讓學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)能更貼近實(shí)踐。

由于專業(yè)設(shè)置和學(xué)科特色的歷史原因，在很多院校，“固體廢物處理與處置”這門課程都設(shè)置為短學(xué)時(shí)課程（約32學(xué)時(shí)）。在這樣的短時(shí)間教學(xué)中，難以將全部?jī)?nèi)容講授完畢，更別提有充足的時(shí)間來補(bǔ)充行業(yè)的最新進(jìn)展，難以達(dá)到系統(tǒng)、全面掌握知識(shí)的目的。因此，如何在短學(xué)時(shí)理論教學(xué)中讓學(xué)生盡可能地掌握重點(diǎn)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才的教學(xué)目標(biāo)，是對(duì)授課老師的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

2.教學(xué)模式單一，教學(xué)手段落后

現(xiàn)在的課堂教學(xué)普遍存在“滿堂灌”的問題，教師往往只注重知識(shí)的單向輸出，而沒有及時(shí)跟蹤學(xué)生的掌握情況；學(xué)生被動(dòng)地聽課、學(xué)習(xí)興趣差，課堂里毫無生機(jī)。雖然大多課堂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多媒體現(xiàn)代化教學(xué)，但一些教師在電子課件中呈現(xiàn)的內(nèi)容還是以文字為主，圖形不夠豐富，而且以片面的、靜態(tài)圖形為主，不利于學(xué)生利用形象思維來理解固體廢物處理過程的動(dòng)態(tài)工藝過程和運(yùn)行狀況，教學(xué)效果不夠理想。

3.忽視實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性

目前大多數(shù)企事業(yè)用人單位對(duì)大學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)的廣度和深度都有要求，還希望學(xué)生具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力?！肮腆w廢物處理與處置”作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，不僅要求學(xué)生具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要求學(xué)生能夠接觸足夠多的實(shí)例，最好能有親自動(dòng)手的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。但短學(xué)時(shí)的教學(xué)安排，又對(duì)教師提出了更高的要求。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課都是先由指導(dǎo)教師介紹實(shí)驗(yàn)流程，學(xué)生按部就班地測(cè)定幾組數(shù)據(jù)，很少主動(dòng)去思考實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部規(guī)律，以至于在完成實(shí)驗(yàn)之后印象淡薄，對(duì)實(shí)驗(yàn)原理以及所用儀器都是一知半解，因而收效不大。而我院的實(shí)驗(yàn)硬件建設(shè)不足，目前沒有開設(shè)與“固體廢物處理與處置”理論課程對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課，學(xué)生更是缺乏動(dòng)手機(jī)會(huì)。

二、課程的教學(xué)改革探索和思考

為了培養(yǎng)學(xué)生具備處理固體廢物的基本知識(shí)與創(chuàng)新能力，能適應(yīng)社會(huì)對(duì)固體廢物實(shí)現(xiàn)資源化、減量化、無害化處理的知識(shí)需求，在課程教學(xué)過程中，我進(jìn)行了以下教學(xué)方法的探索。

1.改革教學(xué)內(nèi)容

隨著固體廢物處理處置工藝的發(fā)展，固體廢物處理與處置課程的教學(xué)內(nèi)容面臨著改革，其目標(biāo)應(yīng)是成為一門綜合性的、能教會(huì)學(xué)生利用基礎(chǔ)知識(shí)解決環(huán)境工程中實(shí)際工程問題的技術(shù)基礎(chǔ)課。

（1）首先應(yīng)明確課程體系，使學(xué)生能夠清晰地了解“固體廢物處理與處置”課程的學(xué)習(xí)脈絡(luò)

該課程內(nèi)容由三大核心部分組成：固體廢物的基本概念、管理原則和固體廢物性質(zhì)等概述內(nèi)容，固體廢物的處理處置方法，固體廢物的資源化利用技術(shù)。授課時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)調(diào)固體處理的減量化、資源化、無害化的“三化”指導(dǎo)思想，要按照固體廢物的全過程管理原則“產(chǎn)生―收集―運(yùn)輸―處理―處置”來理解和學(xué)習(xí)固體廢物處理、處置的相關(guān)知識(shí)，以便形成清晰的學(xué)習(xí)脈絡(luò)。以“三化”為主線，從處理設(shè)備等方面來全面系統(tǒng)地講解每一類固體廢物處理、處置技術(shù)。

（2）在短學(xué)時(shí)教學(xué)中，授課老師可以根據(jù)要求對(duì)所選教材的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)精簡(jiǎn)

“固體廢物處理與處置”課程中的焚燒煙氣處理、填埋垃圾滲濾液處理等內(nèi)容，實(shí)質(zhì)上也是大氣污染控制技術(shù)、水污染控制技術(shù)等課程的核心內(nèi)容，如果學(xué)生在其他課程中已經(jīng)學(xué)習(xí)過，則應(yīng)適當(dāng)精簡(jiǎn)。同時(shí)也應(yīng)適當(dāng)拓寬課程內(nèi)容，補(bǔ)充介紹先進(jìn)技術(shù)成果，如新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等。高校畢業(yè)生即將走上工作崗位，將面臨各種各樣的生產(chǎn)任務(wù)和新的技術(shù)問題。拓寬學(xué)生的知識(shí)面，引導(dǎo)他們?nèi)ナ煜ず土私庑录夹g(shù)的發(fā)展，這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，在實(shí)踐中發(fā)揮主觀能動(dòng)性來應(yīng)對(duì)和解決新出現(xiàn)的問題。

2.改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

（1）突出學(xué)生的主體作用，采用多樣化的教學(xué)方法

“固體廢物處理與處置”課程是為學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)際所必備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，教學(xué)過程中應(yīng)注重突出學(xué)生的主體地位，注重師生間的互動(dòng)。改變以往傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法，運(yùn)用啟發(fā)式和討論式的教學(xué)方法，以一種平等、相互交流的方式來組織課堂教學(xué)。教學(xué)過程中，針對(duì)授課內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用提出問題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、自由思考，讓學(xué)生在思考和回答問題的過程中進(jìn)一步掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，并將理論與實(shí)際問題聯(lián)系起來解決問題。如在講授“危險(xiǎn)廢物鑒別方法”時(shí)，可以先讓學(xué)生討論哪些是危險(xiǎn)廢物，然后再指出其危險(xiǎn)特性，從而歸納出危險(xiǎn)廢物的特性鑒別方法。此外還可以采取“師生角色互換”的方式，讓學(xué)生針對(duì)自己感興趣的某一領(lǐng)域，在充分查閱資料的前提下，請(qǐng)學(xué)生來講授相應(yīng)章節(jié)的內(nèi)容，老師和學(xué)生也可以針對(duì)授課內(nèi)容提問。這樣可以調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性，活躍課堂氣氛，還有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和獨(dú)立思考能力，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)和總結(jié)歸納能力。

（2）有效利用現(xiàn)代化教學(xué)工具

多媒體作為現(xiàn)代化的教學(xué)手段，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。多媒體具備直觀、方便的優(yōu)勢(shì)，能夠幫助學(xué)生利用形象思維來理解工程工藝過程的動(dòng)態(tài)運(yùn)行，有利于提高教學(xué)質(zhì)量和效率。建設(shè)課程網(wǎng)站，學(xué)生可以隨時(shí)從網(wǎng)上獲取電子課件、案例等信息，也可以在網(wǎng)上提交習(xí)題、階段測(cè)試，將理論教學(xué)、技能訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)應(yīng)用融合起來。電子課件的有效利用，也需要與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相結(jié)合，以避免單純使用多媒體導(dǎo)致教學(xué)速度過快等問題，多管齊下，保證教學(xué)效果。

（3）改革考試與考評(píng)制度

為調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，除了期末考試外，學(xué)生成績(jī)的評(píng)定還應(yīng)包括出勤情況、平時(shí)作業(yè)完成情況、課堂問答表現(xiàn)、階段性測(cè)驗(yàn)等情況。認(rèn)真批改學(xué)生完成的作業(yè)，并對(duì)作業(yè)的完成情況進(jìn)行講評(píng)，指出應(yīng)著重注意的學(xué)習(xí)方面，使要掌握的知識(shí)進(jìn)一步得到鞏固和強(qiáng)化。為了檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，可以分階段進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)，主要考查學(xué)生對(duì)原理、概念等細(xì)小知識(shí)點(diǎn)的掌握。對(duì)于期末考試，應(yīng)適當(dāng)增加主觀題所占的比例，為學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造力留下一定的空間。在傳統(tǒng)的名詞解釋、填空題、選擇題、簡(jiǎn)答題和計(jì)算題的基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)一步豐富題型，例如可以增加判斷分析、工藝流程圖繪制并闡述工藝過程等新題型，活躍學(xué)生的思維。

（4）科研思路引入教學(xué)過程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)

開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，能夠鞏固學(xué)生掌握固體廢物處理處置及資源化的相關(guān)知識(shí)。應(yīng)重視課程設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的工程能力。“固體廢物處理與處置”課程教學(xué)中，可以選擇“城市垃圾收集線路設(shè)計(jì)”“垃圾分選工藝設(shè)計(jì)”“沼氣池設(shè)計(jì)”等課題開展課程設(shè)計(jì)，要求學(xué)生綜合運(yùn)用和深化所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決工程實(shí)際問題的能力，使學(xué)生受到工程師的基本訓(xùn)練。

鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，盡量為他們創(chuàng)造參與科研活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生制訂科研計(jì)劃，開展實(shí)驗(yàn)研究并定期交流與討論、總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的科研興趣和科研精神，培養(yǎng)實(shí)事求是、精益求精的科學(xué)態(tài)度，并提高其分析和解決問題的實(shí)踐能力，以及使用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。

3.加強(qiáng)教師自身的工程素質(zhì)

高等院校的教師盡管都具有碩士或博士文憑，但有很多沒有親身參與過工程設(shè)計(jì)、工程運(yùn)營(yíng)等實(shí)踐，對(duì)“固體廢物處理與處置”的認(rèn)識(shí)也是局限于書本的理論內(nèi)容，因此自身的工程概念也不強(qiáng)，在教學(xué)中難免會(huì)影響學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受程度。而學(xué)生工程素質(zhì)的培養(yǎng)、工程思想的獲得，很大程度上取決于教師工程素質(zhì)的高低。因此，應(yīng)鼓勵(lì)專業(yè)課教師通過產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)計(jì)劃，走入企業(yè)和現(xiàn)場(chǎng)，深入工程實(shí)際，直接參與解決固廢污染控制與資源化過程中面臨的問題，把第一手資料帶回課堂，融入教學(xué)。同時(shí)聯(lián)系相關(guān)的實(shí)習(xí)工廠、實(shí)習(xí)基地，為廣大師生提供更多的動(dòng)手機(jī)會(huì)，為提高教師和學(xué)生的工程素質(zhì)提供有力的保障。

參考文獻(xiàn)：

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