導語：如何才能寫好一篇工會職工教育培訓方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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河北省總工會按照全總的要求，高度重視職工素質建設工作，結合本省實際，創(chuàng)造性地實施職工素質建設工程。經省總工會和省政府聯(lián)席會議研究通過，部署開展了“河北省職工現(xiàn)代職業(yè)素質提升工程”，出臺了《關于進一步深入推進“河北省職工現(xiàn)代職業(yè)素質提升工程”的實施意見》，明確了職工職業(yè)素質“六個提升”的總體目標，力爭每年幫助10萬人提升技術等級，10萬人提升職業(yè)學歷，5000人提升創(chuàng)新研發(fā)能力，5萬人提升創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，50萬人提升安全健康能力，全面提升職工的職業(yè)素養(yǎng)，培育和造就一支知識型、技術型、創(chuàng)新型的高素質職工隊伍。我們的主要做法是：

依托社會教育資源搞好職工對接培訓

各級工會充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在做好協(xié)調對接服務上下功夫，緊密結合企業(yè)和職工需求，利用社會教育資源，搞好訂單培訓、定向培訓。唐山市總工會推動以市委市政府“兩辦”名義下發(fā)了《關于在全市實施職工技能素質提升工程的方案》，市總工會牽頭，市委組織部、市人社局、國資委等9個部門為成員單位，3年培訓主導產業(yè)的高技能人才900人，培訓在崗技術工人40萬人，培訓就業(yè)和再就業(yè)人員12萬人，在社會上產生了較大影響。各級工會聯(lián)合教育部門和有關高校開辦“職工周末大學”和網絡開放大學，組織職工參加職業(yè)學歷提升教育。省總聯(lián)合河北廣播電視大學搭建“河北省職工教育培訓網”，利用高校的網絡教育資源開展培訓。冀中能源集團從2011年開始組織一線優(yōu)秀職工參加清華大學舉辦的班組長崗位管理能力資格認證網絡課堂遠程培訓，由企業(yè)承擔學費并對考試成績優(yōu)秀的學員進行獎勵，首批培訓結束后15%的學員得到了提拔，50%的學員獲得了優(yōu)秀班組長榮譽。華北油田公司大力推進網絡化教育培訓，成立專門的課件開發(fā)團隊，目前上線課件1萬多個，每年舉辦網絡培訓班80個，培訓職工12000多人次，成為職工知識更新和提升能力的主渠道。各級工會還積極與人社部門、技能鑒定部門聯(lián)合，以開辦“職工假日技?！钡刃问?，組織職工參加產業(yè)轉型升級急需的技能認證培訓和鑒定。石家莊市連續(xù)3年實施“萬人培訓”計劃，每年對一萬名職工進行職業(yè)技能培訓，所需經費由市縣兩級工會承擔。

利用工會培訓資源搞好特色培訓

提升和擴展職工服務中心職能，將服務中心建設成為融教育培訓、困難幫扶、文化服務等功能為一體的綜合服務平臺。省總每年為此投入1000萬元，重點做好新型實用技術培訓、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓和農民工培訓。各級工會依托職工院校強化校企合作，緊緊圍繞企業(yè)需求搞好訂單培訓和定向培訓。冀中能源集團等一批企業(yè)在河北勞動關系職業(yè)學院掛牌設立了培訓基地，定期選送優(yōu)秀職工參加集中培訓?？h以上工會、企業(yè)工會以及工人文化宮、俱樂部，通過舉辦職工大講堂和崗位創(chuàng)新流動大講堂等形式，傳授知識技能，提高職工職業(yè)素質，每年接受培訓的職工達到300多萬人次。河北鋼鐵集團舉辦“一線職工崗位創(chuàng)新流動大講堂”，組織“金牌工人”和一線工人發(fā)明家，進工廠、人車間、到班組，現(xiàn)場答疑解惑，與普通職工分享成長歷程、創(chuàng)新思路和先進技術，增強了職工“我能創(chuàng)新”的信心和能力。我們還積極引導企業(yè)提高職工教育培訓水平，爭創(chuàng)“全國職工教育培訓示范點”，充分發(fā)揮全國總工會命名的全國示范點的帶動作用，引導職工學知識、學技術、長本領。

加強部門聯(lián)合，形成推進合力

每年與科技部門聯(lián)合實施職工創(chuàng)新能力培訓，廣泛開展小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議等“五小”活動。目前，已建立1500多個職工創(chuàng)新工作室，吸引高技能人才近萬人，引領廣大職工崗位創(chuàng)學、崗位創(chuàng)新、崗位創(chuàng)優(yōu)，形成技術創(chuàng)新成果11.4萬項。省總工會今年將重點培訓1000名“創(chuàng)新工作室”帶頭人等高技能職工。我們與安監(jiān)部門聯(lián)合，開展職工安全知識培訓，與社會培訓機構合作，開展勞動關系協(xié)調師、企業(yè)文化師、心理咨詢師、優(yōu)秀班組長等職業(yè)培訓。

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大學時入黨的柯cc在23歲時，就當上了福州明視眼鏡有限公司黨支部書記，半年后，后來又當上了工會主席。

“要想有地位，先要有作為！”通過調查，她發(fā)現(xiàn)：公司里女工占到近八成，知識、技能參差不齊。于是，她就在公司內組建了“女職工課堂”，兩周一次集中學習專業(yè)知識。隨后，她又牽頭成立“女職工周末培訓學?！保嘤柕膬热莶粌H有專業(yè)知識技能，還開設了家庭關系、生活藝術、養(yǎng)生課堂等十幾門課程。至今，她共培養(yǎng)出國家級女驗光師3169名、女配鏡師986名和1000多名各級管理人才。福州明視眼鏡編撰的教材現(xiàn)已成福建眼鏡行業(yè)的通用教材。由柯林親任校長的“福州明視眼鏡商學院”被評為“全國職工教育培訓示范點”。

要幫員工辦點兒實事，工會就得有點兒私房錢。2005年，她倡導成立了員工愛心“互助會”，由公司每個月?lián)芸?萬元、工會撥款2萬元、員工每月拿出5塊錢匯入 “互助會”的資金池，在員工有點大病小災的時候，通過工會這個紐帶把黨的溫暖送到員工的心坎上。

針對職工普遍反映工資偏低的情況，她代表工會向老板提出工資協(xié)商，并出具詳盡的市場薪酬調研報告。在她的爭取下，公司終于給出了一個階梯式薪酬方案。從2010年到2015年，職工年年漲工資，平均增幅達到了13.6%，并且實現(xiàn)了全員參保、帶薪休假、工資翻番等目標。

2012年，受經濟下行壓力的影響，明視直營店業(yè)績普遍下降，員工積極性受挫。經過深入走訪調查，她向公司倡議采取員工持股的方式創(chuàng)新經營模式，取得奇效。公司通過讓出15%、20%股權給主管和一線基層員工，2014、2015年業(yè)績均呈現(xiàn)兩位數(shù)逆增長。?

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煤炭企業(yè)作為一個高危行業(yè)，雖然女職工在職工人數(shù)中的比例很小，但女職工在礦井安全生產中卻發(fā)揮著巨大的作用。因此，對女職工整體素質的要求也越來越高。為此，優(yōu)化知識和文化結構，提高專業(yè)業(yè)務技能，提升女職工整體素質，發(fā)揮女職工的作用，成為擺在各級女職工組織面前的一項十分緊迫而重要的任務。下面就如何提升煤炭企業(yè)女職工素質，進行分析探討。

一、女職工素質現(xiàn)狀

分析煤炭企業(yè)的女職工現(xiàn)狀，由于原來煤炭企業(yè)這一特殊行業(yè)的限制，女職工的數(shù)量較少，主要分布在地面一些輔助單位。而目前，在煤炭企業(yè)絕大部分的女職工，因其所從事工作的技術含量不高，在招收時，對文化程度要求不高，使大部分女職工的文化程度只處于初、高中水平，而這種水平，同企業(yè)的快速發(fā)展相比較起來，表現(xiàn)為女職工整體的文化知識、業(yè)務水平和工作能力等素質的偏低。其主要表現(xiàn)在，第一，缺乏學習積極性。在實際工作中，不少女職工認為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能已經足夠能應對目前的工作，已經夠用了，不需要再學習了；有的女職工認為上一天班已經很累了，回家還要干家務，管孩子、沒有心思坐下來學習。還有部分女職工認為企業(yè)效益和前景良好，沒有失業(yè)的危險，沒有必要學，對學習沒有積極性。第二，缺乏競爭意識。有的女職工比較滿足于現(xiàn)狀，認為自己的崗位比較穩(wěn)定，要想工作再上一個層次也不大可能，只要自己現(xiàn)有的知識技能應付工作就可以了，不需要繼續(xù)努力學習。第三，缺乏自信心。煤炭行業(yè)是較艱苦的行業(yè)，很多女職工總認為自己不用下井，只能從事一些井上較為輕閑的工作，且自己的文化水平低，不能像大學畢業(yè)生那樣，從事技術工作，因此存在著一定的自卑心理，認為女人不如男人，自己不如他人等心理反應，缺乏自信心。

二、女職工素質教育的意義

提高女職工素質是增強企業(yè)核心競爭力的需要。伴隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，煤炭企業(yè)的機械化、自動化程度越來越高，企業(yè)管理日漸精細化，企業(yè)間的市場競爭越來越激烈，而在激烈的市場競爭中，人的作用是至關重要的?？梢哉f，企業(yè)間的競爭主要就是人才的競爭。誰擁有高素質的人才，誰就有了競爭和發(fā)展的主動權。因此提高企業(yè)員工素質，培養(yǎng)企業(yè)人才，是現(xiàn)代企業(yè)的重要工作。而女職工作為企業(yè)員工中的一部分，在企業(yè)安全生產過程中，始終發(fā)揮著半邊天的作用，女職工素質的高低，也直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，根據(jù)礦井安全生產實際情況，認真地、有所側重地開展教育培訓工作，使女職工牢固樹立安全第一、自保聯(lián)保的意識，掌握一定的文化知識、科技知識、具有一定的業(yè)務理論水平，成為一名具備良好的思想道德素質、科學文化素質、職業(yè)技能素質、身體和心理素質，成為能夠適應企業(yè)快速發(fā)展的合格員工，加強女職工教育培訓，提高女職工的素質，成為企業(yè)的一項重要工作。

三、女職工應具備的素質

作為一個現(xiàn)代化程度較高的煤炭企業(yè)，由于所從事的行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需要，對女職工應具備的素質，也應有具體的要求。

1、思想道德素質。指的是女職工的思想品德、職業(yè)道德和社

會公德。要堅定地擁護黨的政策和方針，關心企業(yè)的生存和發(fā)展，前途和命運，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，把自己的命運同煤炭企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起。用心做事，激情工作，創(chuàng)造性地開展各項工作。

2、文化知識素質。是指女職工的文化知識修養(yǎng)。要通過各種途徑，采取各種形式，不斷地學習，豐富自己的知識，擴大自己的知識面，使自己具備分析問題、解決問題的素質。

3、技術能力素質。主要指專業(yè)技術和業(yè)務，作為一名優(yōu)秀的煤炭企業(yè)女職工，應當熟練掌握本專業(yè)及本崗位的操作技能，能夠在工作上獨當一面，立足崗位，勤思考，善鉆研，創(chuàng)新開展工作，使自己的工作不斷進步。

4、身體心理素質。指女職工的身體健康情況和心理狀況，要懷著一顆感恩的心，去對待企業(yè)，對待親人、對待工友，常懷一顆平常心，勝不驕敗不餒，開心地生活，快樂地工作。

四、如何開展素質教育

在女職工素質提高問題上，要結合企業(yè)實際，加強領導，因地制宜地開展工作，具體地說，應從以下三方面入手：

首先，要加強領導，認真規(guī)劃和實施女職工素質教育工作。各級工會女職工組織要結合實際，制定出符合本企業(yè)、本單位實際的女職工素質教育實施方案，提出工作目標和具體實施措施，使女職工素質教育工作扎扎實實地落到實處。要認清學習培訓是基礎和關鍵，在女職工中樹立只有大力開展教育培訓工作，才能不斷提高自己的知識水平，提高自己的整體素質的意識，幫助女職工觀念轉變，不斷更新知識。通過教育，使女職工從“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，要將學習與生存、與生活，緊密掛起鉤來，不斷增強女職工學習的自覺性和緊迫性。通過學習，使她們盡快掌握新技能和新知識，適應競爭的要求，適應企業(yè)的需要，跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐。陳四樓煤礦生產科繪圖員常華，在工作實踐中，深刻認識到了自己知識的不足，通過集團公司搭建的平臺，靠上了中國礦業(yè)大學，實現(xiàn)了“要我學”到“我要學”的轉化，也使自己在人生走向更加美好燦爛。

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企業(yè)教培綜合體系的實踐研究

專業(yè)管理的理念

為提高員工綜合素質，打造高效一流的員工隊伍，我們秉承“全員培訓，人人受益，追求實效，努力創(chuàng)新”的理念，結合企業(yè)自身生產工作的實際，做到“有計劃，有執(zhí)行，有反饋，有總結，有提升”，積極探索建立有效的員工教育培訓綜合體系。實踐證明，員工教育培訓綜合體系的建立，充分發(fā)揮了教育培訓對人才隊伍建設的積極作用，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質。

專業(yè)管理的范圍

員工教育培訓綜合體系主要包含以下幾個方面：重視新員工在見習期間的教育培訓管理，引導幫助新員工快速成長成才；充分利用原有教學場地和退役設備，創(chuàng)建現(xiàn)場模擬實訓室，開拓教育培訓新平臺；豐富技術比武內容，舉辦安全知識競賽，提高員工技能水平，鞏固安全知識掌握；有效采用多種培訓方式，注重加強內部交流學習，鼓勵技術改革創(chuàng)新；努力完善閉環(huán)反饋機制，做到有總結，有考評，不斷提高員工教育培訓質量。

指標體系及目標值

根據(jù)教育培訓綜合體系建設的要求，結合對員工教育培訓實施的具體情況，菏澤供電公司制定了新員工教育培訓覆蓋率、實訓室建設達標率、技術比武合格率、安全知識達標率、外出培訓綜合利用率、PPT示范授課受益率等指標共計23項。其中，除教育培訓優(yōu)秀率指標目標值為90%外，其它各項指標目標值均為100%。

教培綜合體系建設和實施的主要做法

組織機構

為保障員工教育培訓綜合體系的建設和相關方案的順利實施，確保對員工的教育培訓取得實效，公司成立了員工教育培訓委員會（簡稱教培委員會）。教培委員會下設四個培訓管理組（新員工教育培訓管理組、實訓室綜合管理組、技能比武與安全知識競賽管理組、綜合教育培訓管理組）和一個反饋總結組（教育培訓閉環(huán)反饋總結組）。

教育培訓綜合體系的建設和實施

菏澤供電公司把教育培訓綜合體系的建設和實施分為五個方面：新員工教育培訓、實訓室建設、技術比武與安全知識競賽、綜合教育培訓管理和信息反饋與評價。

新員工教育培訓。新員工教育培訓體系建設又可分為以下幾個方面：

（1）制定新員工的教育培訓方案，報請教培委員會審核批準。

（2）新員工教育培訓管理的具體實施。包括：召開新員工見面會，進行入職前思想指導；集中學習《安規(guī)》等安全知識，為期二周；考試成績90分及格，合格后方可進入生產現(xiàn)場參加指定工作；進入基層班組見習，充分利用現(xiàn)場生產實踐機會，提升業(yè)務能力；輪崗鍛煉。

（3）將新員工教育培訓管理信息反饋到教育培訓閉環(huán)反饋總結組。

（4）進行教育培訓管理自我改進，編制新員工教育培訓管理的改進方案。

實訓室建設。實訓室建設又分為以下幾個方面：

（1）研究制定實訓室的建設方案和綜合使用管理方案，報請教培委員會審核批準。

（2）“創(chuàng)建現(xiàn)場模擬實訓室，開拓教育培訓新平臺”具體方案的實施。包括：根據(jù)實訓室建設方案，從退役設備中挑選出所需的可用設備，進行處理檢查，確保其達到培訓要求；整理儲備實訓室培訓所需的原材料，充分利用廢舊原材料，既節(jié)約資源，又有效地儲備了生產培訓所需的原材料；統(tǒng)一編排制定實訓室管理使用規(guī)定，報經本部門教培委員會審批后正式實施；統(tǒng)一編制教育培訓計劃，報經本部門教培委員會審批后正式實施。

（3）結合實訓室建設及實訓室綜合利用管理情況，將相關信息反饋到教育培訓閉環(huán)反饋總結組。

（4）針對教育培訓閉環(huán)反饋總結組提出的意見進行自我改進，并整理提煉出優(yōu)秀經驗，編制實訓室綜合管理改進方案。

技術比武與安全知識競賽。具體內容有：

（1）研究制定具體實施方案，報教培委員會審批。

（2）“技術比武與安全知識競賽”具體方案的實施。包括：精心策劃，集思廣益；技術比武，研究制定項目評分細則，報技能比武與安全知識競賽管理組審議確定；安全知識競賽，編制題庫，制定方案，采用知識競答方式，隨機抽取參賽人員和競答題目，提高參賽覆蓋面；制訂獎勵考核制度，凡獲得相應名次者均有相應的獎勵，對不達標者，責令其認真練習，務必合格。

（3）結合技術比武與安全知識競賽的實施情況，及時有效地將有關信息反饋到教育培訓閉環(huán)反饋總結組。

（4）針對教育培訓閉環(huán)反饋總結組提出的意見進行自我改進，整理提煉優(yōu)秀經驗，編制技術比武與安全知識競賽實施改進方案。

綜合教育培訓管理。具體內容有以下幾方面：

（1）研究制定綜合教育培訓管理具體實施方案，報請教培委員會審核批準。

（2）綜合教育培訓管理具體方案的實施。包括：組織外出培訓者做外出培訓學習報告，加大外出培訓收益力度；指導員工借用白色寫字板，拓展現(xiàn)場培訓新思路；積極開展PPT示范授課活動，形成一套實用性較強的培訓教材；加強班組間交流學習，不定期開展優(yōu)秀經驗交流座談會，提高公司內部交流速度；積極鼓勵班組開展技術革新、發(fā)明創(chuàng)作和QC活動；有效利用周安全生產分析會，開展集中培訓學習。

（3）結合綜合教育培訓管理的開展實施情況，做好相關信息反饋。

（4）編制綜合教育培訓管理改進方案，自我改進。

信息反饋與評價。

（1）及時收集教培管理組反饋的信息，整理、分析，做好小組總結評價。

（2）做好整體總結評價，提煉優(yōu)秀經驗，指出實施過程中的不足之處。

（3）編制綜合改進方案，報請教培委員會審閱，納入下一階段教育培訓綜合體系建設。

績效考核與控制

教培委員會不定期收集各小組在各階段的工作目標完成程度和工作方案實施進展情況，以此為依據(jù)進行相關的績效考核。

評估與改進

評估方法

在員工教育培訓體系的建設和實施中，由教培委員會負責在流程管控中進行評估。教培委員會不定期檢查各管理組和反饋組的工作目標完成情況和具體開展工作進程，結合績效考核的依據(jù)對各項目組進行評估，在此基礎上，總體評估員工教育培訓體系的效果。

存在問題

一是員工教育培訓體系涉及內容較多，在專業(yè)管理流程方面顯得比較零散，這嚴重影響培訓的質量。

二是專業(yè)管理的內容項目較多，不利于績效考核工作中統(tǒng)一標準的制定，使得績效考核的工作有些粗放。

改進策略

一是對管控流程改進。結合員工教育培訓綜合體系建設和實施的具體情況，進一步優(yōu)化教育培訓的項目，對相關內容進行整合，使管控流程更加合理、高效。

二是對績效考核改進。針對該體系建設的相關要求和開展工作的需要，進一步明確績效考核項目，完善考核評價指標體系，優(yōu)化考評方法。

創(chuàng)建教育培訓新平臺

我公司對原有教學場地進行了整理和改建，利用退役設備，建立了模擬實際變電站（不含變壓器）的教育培訓實訓室。利用該實訓室，公司可以方便地對一線員工進行相關技能與實際操作的業(yè)務培訓，不再受制于實際變電設備停電時間的影響，且安全性更高，實現(xiàn)了員工教育培訓的實效性。

拓展現(xiàn)場培訓

在工作現(xiàn)場，工作負責人根據(jù)工作情況，有效利用開工會時機，針對工作任務、工作內容和工作要求，將工作范圍內的一次接線圖畫在寫字板上，在圖中將所做的安全措施和注意點用不同顏色的筆跡予以標明，實地將工作過程中存在的危險點和需要采取的安全措施向工作班成員交代清楚。這種方式有機地將現(xiàn)場工作和對員工的教育培訓結合起來，提高了現(xiàn)場培訓的針對性和實用性，加深了參培人員對相關知識的理解和認知，同時有效地保障了現(xiàn)場工作的安全性，起到了事半功倍的作用。

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一、精心組織，科學規(guī)劃，對口援建工作有序推進

師、市工會把對口援建工作作為推動師、市工人運動和工會工作的有利契機，根據(jù)《2011年-2015年全國工會對口援疆工作指導意見》和師、市對口援建規(guī)劃，在與山西省總工會充分商討的基礎上，按照“立足當前、著眼長遠、因地制宜、保持特色”的原則，科學編制了對口支援的總體規(guī)劃和實施方案，并將規(guī)劃任務分解到年度計劃，具體到每個項目，落實到責任主體，確保了對口援建工作有章可循、有序推進、有效開展。

二、主動溝通，增進感情，對口援建工作快速推進

為使對口援建工作做到無縫對接，師、市工會與山西省總工會定期開展對接互訪活動，在加深了解、增進友誼的同時，對口援建工作快速推進。師、市黨委高度重視工會對口援建工作，將其納入師、市對口援建工作大局當中，同協(xié)調、同規(guī)劃、同部署。2010年以來，黨委分管領導先后3次帶領師、市工會相關人員赴山西省總工會對接援建工作。山西省總工會領導也多次來師、市考察指導，對口援建工作不斷取得了新的進展。去年，山西省總工會換屆以后，師、市工會第一時間邀請新一屆省總領導來師、市考察。省總領導高度重視，新任的常務副主席郭新民一行來到師市，并在五家渠職業(yè)技術學校舉行了山西省總工會援建師、市工會職工教育培訓基地揭牌儀式和援建資金捐贈儀式，同時還落實了職工技術培訓等事項。

三、建立機制，豐富內涵，實現(xiàn)對口援建工作創(chuàng)新發(fā)展

在繼續(xù)完善師、市工會和山西省總工會對口援建長效機制的基礎上，為進一步推動對口援建工作的創(chuàng)新發(fā)展，師、市工會又積極爭取山西省總工會領導的重視支持，建立了山西省各支援地市工會與師、市各團場工會“一對一”援助機制。山西省各支援地市工會與各團場工會都簽訂了對口援助協(xié)議，建立了定期互訪制度，并在資金援疆、人才援疆、文化援疆、技術援疆、項目援疆等方面取得了可喜成績。2013年，山西省各地市工會累計為各團場工會捐助援建資金219萬元，培訓工會干部182人次，捐贈圖書12000余冊，其他各類交流互訪22批、268人次。

四、落實項目，務求實效，推動民生改善碩果累累

在師、團兩級工會的不懈努力和山西省各級工會的大力支持下，一大批援建項目在推動改善民生方面發(fā)揮了積極促進作用。一是資金援建助推多元增收取得新成效。2013年，山西省各級工會為師團工會捐贈援建資金269萬元。我們將大部分援建資金用于扶持職工多元增收，共計投入236萬元，扶持特色種植、養(yǎng)殖、農副產品加工業(yè)、“農家樂”、“牧家樂”等職工自營經濟多元增收示范項目34個，帶動職工782戶（其中困難職工126戶），戶均增收5000元。二是人才援建夯實隊伍基礎邁出新步伐。師、市工會采取“請進來、走出去”的辦法，2011年，邀請山西省工運干校3位教授來五家渠舉辦了一期工會干部培訓班，次年又組織22名工會干部赴山西進行了學習培訓。另外，山西省總工會為師、市工會選派了一名援疆干部，在傳播先進工作經驗、發(fā)揮橋梁紐帶作用、促進兩地交流交往等方面作出了積極貢獻。三是技術援建推動產業(yè)發(fā)展實現(xiàn)新突破。去年，師、市工會選派新疆百花村股份有限公司下屬4家涉煤企業(yè)39名企業(yè)班組長和技術骨干赴山西省相關大型企業(yè)進行了為期15天的現(xiàn)場學習培訓，為推進師、市煤化工等相關產業(yè)的班組建設和職工經濟技術創(chuàng)新工作向更高層次、更高水平發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。四是文化援建打造新型職工隊伍又有新進步。山西省總工會援建師、市“職工書屋”4個，其中新湖農場的“職工書屋”被中華全國總工會評為“職工書屋”示范點，一二團“職工書屋”成為兵團工會“職工書屋”建設工作經驗交流會的現(xiàn)場觀摩點，為提升職工綜合素質、打造新型職工隊伍提供了新的平臺。五是設施援建加強基層建設呈現(xiàn)新局面。在山西省各級工會的資金支持下，15個基層工會困難職工幫扶中心建設得到有效加強，為困難職工辦實事、辦好事的能力進一步提高。

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一、創(chuàng)建目標20xx年通過開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，進一步建立健全現(xiàn)代管理體系，提高企業(yè)管理水平；認真貫徹《勞動合同法》，不斷改善職工生產生活條件；加強職素質教育，增強自主創(chuàng)新能力，提高企業(yè)核心競爭力；履行社會責任，健全誠信體系，為**市和馬尾區(qū)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展奠定扎實的基礎。

二、創(chuàng)建內容和諧企業(yè)創(chuàng)建活動包括三個方面內容：勞動關系和諧、環(huán)境關系和諧、社會關系和諧。

（1）企業(yè)勞動關系和諧

1.公司依法與職工訂勞動合同，實施集體合同制度。

2.認真執(zhí)行《勞動法》和《勞動合同法》規(guī)定的工時制度、休息休假制度；嚴格執(zhí)行政府規(guī)定最低工資標準，按時足額發(fā)放職工工資，按規(guī)定支付加班加點工資；依法實施工資集體協(xié)商制度，職工工資隨企業(yè)效益提高合理增長。

3.公司職工依法辦理保險，按規(guī)定繳納社會保險費；積極開展困難職工的各項幫扶活動。

4.改善職工工作條件，為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動保護用品；重視職工生活設施建設。

5.依法加強安全生產管理，認真開展落實企業(yè)安全生產主體責任活動，開展隱患排查，預防各類傷亡事故發(fā)生，完善安全生產條件，確保安全生產；建立工會主動參與安全生產的工作機制；依法維護女職工和未成年工合法權益；加強職業(yè)病防治工作。

6.建立勞動關系預警機制，健全企業(yè)矛盾糾紛排查機制，加強矛盾糾紛的預防、排查和化解工作；建立健全勞動爭議調解組織和制度，依法調解處理勞動爭議，及時化解勞動關系矛盾；健全職工（代表）大會、廠務公開等制度，保障職工的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權力、

（2）企業(yè)與環(huán)境關系和諧

1.公司遵守環(huán)境法律法規(guī)，自覺承擔環(huán)保責任，加強生態(tài)環(huán)境保護。

2.促進清潔生產，提高資源利用效率，減少和避免污染物的生產；增加專項資金投入，大力實施節(jié)能降耗，發(fā)展循環(huán)經濟，實現(xiàn)資源和廢物的減量化、再利用和資源化，提高能源資源綜合利用率，實現(xiàn)資源節(jié)約。

（3）企業(yè)與社會關系和諧

1.公司堅持合法經營，內部管理規(guī)范有序，照章誠信納稅。

2.誠信守法，注重產品質量，提高企業(yè)效益，增強抗風險能力。

3.自主創(chuàng)新，優(yōu)化結構。開展技術創(chuàng)新活動；積極實施自主品牌、技術標準和知識產權戰(zhàn)略；遵守知識產權法律法規(guī)。

4.公平競爭，有序發(fā)展。與同行之間公平有序競爭，具有較高的信用評價等級。

5.履行責任，貢獻社會。自覺履行社會責任，積極參加政府重大活動；加強企業(yè)和諧文化建設，提煉凝聚人心、積極向上的企業(yè)精神；注重職工教育培訓，為職工創(chuàng)造良好的的發(fā)展空間，提高職工整體素質；加強職工文化陣地建設，豐富職工的精神文化生活，保持工致隊伍穩(wěn)定；全面開展創(chuàng)建平安企業(yè)活動，營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境；支持社會公益活動，積極參與春風行動等社會公益事業(yè)，與企業(yè)外部關系融洽，樹立良好的公眾形象。

三、實施方案1月份至8月份：

1月份、成立公司和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領導小組及其辦公室，配備專（兼）職工作人員，制定創(chuàng)工作方案。

2月份、公司召開創(chuàng)建工作動員會議，對市、區(qū)有關創(chuàng)建工作要求和考核標準進行說明，結合公司實際部署創(chuàng)建工作。

3月份、公司各部門對照市里考核標準尋找差距，制定整改措施，明確責任單位和責任人。

4月份、運用宣傳欄、報刊、網絡等工具和陣地，向職工宣傳創(chuàng)建工作，擴大影響力，營造良好的創(chuàng)建工作范圍。

5月份、繼續(xù)對照市責任標準對不足方面進行改善；

6月份、繼續(xù)在職工中開展宣傳工作，提高創(chuàng)造工作在職工中的知曉率；開展職工知曉率調查，并征集職工對公司發(fā)展發(fā)改善提案；

10月份：公司對照市考核標準開展初步自評，對自評分低的項目找出原因并采取措施改進。

11月份： 迎接馬尾區(qū)考評，對區(qū)考核提出的整改意見進行整改。

12月份：迎接市考核組考評。

四、保障措施（一）例會制度。公司每個月召開一次領導小組成員會，分析活動進度情況，總結經驗，找到差距，部署工作。

篇7

［關鍵詞］職業(yè)培訓 體系

隨著礦山技術改造步伐的加快，工藝技術、裝備水平、管理手段日益現(xiàn)代化，職工隊伍整體素質已經越來越不適應企業(yè)發(fā)展的需要。加強職工培訓，提高職工素質，建立一支適應企業(yè)發(fā)展要求的職工隊伍，是擺在礦山企業(yè)面前的一項緊迫任務。

一、礦山企業(yè)職業(yè)培訓的必要性

從我國的發(fā)展戰(zhàn)略看，礦山類企業(yè)在整個國民經濟中的基礎性地位不會改變，這決定了國家和各級地方政府對礦山類企業(yè)不論是當前狀況還是長遠利益都應堅持可持續(xù)發(fā)展的方針，對礦山企業(yè)職工在職培訓應堅持優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略 。

職工在職培訓是造福社會底層面向弱勢群體積德行善的教育：是終身教育與繼續(xù)教育的重要組成部分；是在為社會和經濟發(fā)展服務中才能體現(xiàn)其自身價值的教育。

如鞍鋼集團礦業(yè)公司弓長嶺礦業(yè)公司?，F(xiàn)有在崗職工9802人，生產服務崗位人員8082人，工種261個。過去，由于相對封閉的地理環(huán)境，加之各種社會因素的影響，導致職工學習興趣不濃，整體技能水平明顯低于同行業(yè)整體水平。

二、礦山企業(yè)職工素質及職業(yè)培訓現(xiàn)狀

據(jù)資料統(tǒng)計，各類礦山類企業(yè)不僅工程技術人才缺乏 ，而且一線職工隊伍素質普遍較低，井下職工絕大多數(shù)是農民輪換工，初中和初中以下文憑占大多數(shù)，甚至是文盲半文盲水平。各中專及職業(yè)學校生源素質下降，學生以農村及郊縣生源為主，弱勢群體家庭比例上升，整體素質低于普通高中水平。

其次，礦山職業(yè)培訓體系不健全，培訓人員觀念陳舊。這些都是制約礦山企業(yè)培訓的現(xiàn)狀。

三、針對礦山企業(yè)現(xiàn)狀采取的培訓對策

1.強化培訓體系確保培訓工作深入開展（下面還以弓礦為例）

為使培訓工作順利進行，公司從基礎工作抓起，建立培訓管理體系，確保培訓工作制度化、規(guī)范化和長效化。

(1)構建培訓責任體系。2008年，弓礦公司做出了實施職工素質工程的決定，制定下發(fā)了實施方案，建立了分工明確、各負其責、部門聯(lián)動的培訓工作格局。由綜合管理處負責職工素質工程全面建設的日常組織、職業(yè)技能鑒定和高技能人才建設等工作；工會負責組織職工技術大練兵和先進操作法評選活動；團委負責組織開展師帶徒活動；科技部門負責各類標準的修訂和評審工作；教培中心負責職工培訓的教學管理；其他各部門按照各自職能積極參與培訓和考核工作，從而建立了車間、廠礦、公司三級培訓網絡。

(2)健全培訓制度體系。搞好職工培訓工作，保證培訓效果，必須有一整套科學有效的管理制度作保障。為此，弓礦公司在歷年培訓管理考核制度的基礎上，依據(jù)《鞍鋼員工教育培訓管理辦法》和《鞍鋼職工教育經費使用管理辦法》，結合礦山實際，補充制定了配套管理制度，形成了《弓礦公司職工素質工程管理制度匯編》，收錄了各項培訓管理制度14項，使培訓工作做到了有章可循、有法可依。

(3)完善培訓考核評價體系。從2009年開始，弓礦公司將培訓任務完成情況納入經濟責任制考核，進一步提高了各單位對培訓工作的重視程度。為強化培訓考核，公司從加強教學的日常管理工作入手，在充分調研論證的基礎上，制定了《職工培訓考核明細表》，詳細記錄培訓班授課時間、應參加人數(shù)、學員表現(xiàn)、課堂管理及教師授課情況。同時，推行了職工培訓考核評價制度和培訓工作周例會制度，定期組織基層單位業(yè)務人員，采取互檢、聯(lián)檢的方式，對各基層單位培訓工作進行聯(lián)合檢查評價，評價內容包括年計劃制定、培訓計劃執(zhí)行情況、培訓基礎工作、費用使用情況等，每月進行一次評價結果通報，2010年前9個月，累計通報問題103項。通過聯(lián)合檢查評價，在各基層單位之間建立起了有效的橫向交流平臺，達到了取長補短、互檢互學和共同提高的目的。

2.轉變企業(yè)管理者陳舊觀念，提升培訓人員素質，堅持以人為本的原則，建立嚴格精細的管理制度。

(1)開展職業(yè)培訓工作更需要我們首先在觀念上有大的突破，培訓管理者要突破因循守舊、固步自封的觀念，廣大職工要突破厭學、棄學的觀念。因此，做好職業(yè)培訓，實現(xiàn)企業(yè)更好、更快的發(fā)展，需要增強創(chuàng)新觀念、人才觀念、信息觀念。

(2)培訓管理者的素質影響了他的工作能力和管理水平。素質低下者是無法擔負起有效培訓管理的重任的。所以，現(xiàn)代企業(yè)培訓管理者為了使自己成為一名出色的帶頭人，就必須不斷培養(yǎng)、提高自己良好的思想品質、敬業(yè)精神、較高的知識水平及恰當?shù)墓ぷ鞣椒ê图寄?、技巧。這樣，才有可能在培訓管理工作中表現(xiàn)出良好的適應性、組織能力和協(xié)調能力。

(3)企業(yè)的一切生產經營活動，是靠人來完成的。企業(yè)開展職業(yè)培訓工作，只有樹立了以人為本的觀念，調動了廣大職工參與培訓的積極性和主動性，才能使培訓效果更加明顯。因此，我們在開展職業(yè)培訓過程中強調制度、方式、策略、培訓設施所謂“硬”因素的同時，應當重視人的思想認識、學習態(tài)度、參與意識等“軟”因素。

篇8

如今，越來越多的農民工能像畢傳偉這樣，有機會通過提升能力改變命運了。近日，教育部、中華全國總工會聯(lián)合出臺“農民工學歷與能力提升行動計劃”，決定5年內資助150萬名農民工接受學歷繼續(xù)教育。其實，這不僅是農民工個人的提升，更是我國實現(xiàn)產業(yè)結構調整、經濟轉型升級的內在要求。

“如果剛輟學就去學技術，肯定比現(xiàn)在過得好，也不用走這些彎路了！”27歲的劉樂告訴記者。他的家鄉(xiāng)在魯東南的一個小山村，為了減輕家里的經濟負擔，18歲便輟學進城打工。

劉樂嘗盡了沒有技術的苦。臨沂、日照、青島、嘉興、上海、濟南都待過，水產加工、空調裝配、倉庫管理、服務員都做過……“沒技術，沒文憑，也不知道能干什么。最長的干了兩年，最短的只干了兩三天?！?/p>

家里狠狠心，拿出5000元學費，讓他學駕駛。就是憑著開車的技術，他開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路――往社區(qū)超市銷售面包。今年春節(jié)，憑著多年積攢的收入，他把一臺嶄新的大眾小轎車開回家，全家人樂得合不攏嘴，這個農村小伙兒的生活體體面面步入正軌。

“農民工參加培訓，能幫助他們在城市穩(wěn)定就業(yè)，大大提高幸福指數(shù)和獲得感?！苯逃柯殬I(yè)教育與成人教育司司長葛道凱說，更重要的是，當前，我國經濟下行壓力很大，結構調整的任務很重，這表面上是技術升級，本質上是人的升級。廣大―線產業(yè)工人水平的提升，是我國實現(xiàn)產業(yè)結構調整、經濟轉型升級的基本保證。

誠然如此。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2015年，全國城鎮(zhèn)就業(yè)人員共4.04億人，其中農民工占到2.77億人。然而，這個挑起現(xiàn)代產業(yè)大梁的群體，綜合素質、學歷層次和技術技能水平存在明顯弱勢。有數(shù)據(jù)顯示，截至2014年，我國高中及以上學歷農民工占23.8%，大專及以上學歷農民工僅占7.3%，接受過技能培訓的農民工占34.8%。

“戶口遷入廣州了！我從一位農民工變成了‘新廣州人’”。來自廣東揭陽農村的吳欽德高興地告訴記者。能夠在自己打工的城市落戶、扎根，是廣大進城務工人員的夢想?？墒?，城市落戶政策“卡脖子”。很多人躍不過“積分制落戶政策”的“龍門”，只能對著“高技能先落戶、低技能后落戶、少技能難落戶”望洋興嘆。

令人欣慰的是，這一切都將發(fā)生變化?！稗r民工學歷與能力提升行動計劃”的出臺，將給更多農民工憑借自己努力改變命運的機會。其實，這一計劃已經經過了多年的探索和積累：2010年，共青團廣東省委聯(lián)合北京大學等，遴選100名符合條件的新生代產業(yè)工人上北大；2014年，國家開放大學積極探索“產業(yè)與教育融合”的新型人才培養(yǎng)模式，取得了良好成效；福建廣播電視大學為新型職業(yè)農民培養(yǎng)培訓提供服務，每年完成全省3000多名農民線上線下相結合的培訓任務……

農民工培訓是件利國利民的大好事，好事更要辦好。那么，農民工最需要什么？怎么才能把培訓辦到農民工心坎里？

“‘農民工學歷與能力提升行動計劃’，將建立學歷與非學歷教育并重，產教融合、校企合作、工學結合的農民工繼續(xù)教育新模式，提升農民工學歷層次和技能水平，幫助農民工實現(xiàn)體面勞動和幸福生活，有效服務經濟社會發(fā)展和產業(yè)結構轉型?！备鸬绖P介紹了計劃的主要目標。

計劃提出5項重點任務：一是提升農民工學歷，包括本科、專科兩個層次，并提高專業(yè)技能；二是提升農民工崗位勝任能力，并對節(jié)能減排、產能落后、產能過剩的企業(yè)，積極開展轉崗培訓、技能提升培訓或技能儲備培訓；三是對具備較高職業(yè)技能和發(fā)展?jié)摿?，具有較強職業(yè)發(fā)展需求和自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿的農民工，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓；四是提升農民工綜合文化素質，包括社會主義核心價值觀、職業(yè)生涯規(guī)劃、基本權益保護、心理健康、安全生產、城市生活常識、疾病防治等；五是搭建面向農民工開放優(yōu)質網絡學習資源的公共服務平臺，助推農民工隨時學習、終身學習，

“通^培訓提升能力圓了我的大學夢和城市落戶夢，是我個人的巨大飛躍，我感覺很幸福、很踏實。”聽說了“農民工學歷與能力提升行動計劃”，吳欽德非常激動，“這樣一來，就能有更多像我一樣的農民工通過邊工作邊學習改變命運，實現(xiàn)自己的夢想！”

一組數(shù)字令人振奮。根據(jù)計劃，我國每年將在全國范圍內資助30萬農民工接受高等學歷繼續(xù)教育；到2020年，在有學歷提升需求且符合入學條件的農民工中，資助150萬名農民工接受學歷繼續(xù)教育、農民工能夠在國家支持下提學歷增水平，改變自己和家人的生活了！

那么，資助形式怎么確定？中華全國總工會宣傳教育部副部長萬珍麗說：“資助形式根據(jù)各地情況因地制宜，比如杭州市總工會進行的農民工培訓，對市級以上勞模全額資助；區(qū)縣和系統(tǒng)勞模資助90%；對市區(qū)級技術能手、創(chuàng)新能手職業(yè)技能帶頭人，資助80%；其他資助70%?！?/p>

只有晚上和周末才有時間；他們經濟收入有限，承受不起太高的培訓費用：他們迫切希望培訓提升能力，對“花架子”不感冒，最希望培訓內容真正管用……“如果對農民工開展的培訓不適應他們的特點，說一萬遍‘歡迎農民工參加培訓’也是假的。”葛道凱一針見血、

那么，怎么處理如此之多的“矛盾”？計劃有針對性地提出相應對策：

建立校企合作人才培養(yǎng)模式，直擊“專業(yè)課程體系及內容針對性不強”的難題。要求參與高校開發(fā)優(yōu)化與崗位直接對接的專業(yè)課程，努力實現(xiàn)學歷和培訓課程緊密對接崗位要求職業(yè)標準和生產過程，并根據(jù)農民工成長規(guī)律和工作崗位的實際需要，與企業(yè)共同研制工學結合人才培養(yǎng)方案，建立校企雙導師制和彈性學制。

建立基于信息化的混合式教學模式。直擊“工學矛盾突出，難以保證學習時間和效果”的難題。要求探索建立網絡教學與面授教學自主學習與協(xié)作學習、個性化學習與師徒傳承學習、理論學習與實踐實訓學習等相結合的混合式教學模式，并建立全國行動計劃的信息服務平臺，提供豐富的開放資源與支持服務。

建立政、工、校、企聯(lián)動工作機制直擊“農民工學費負擔過重”的難題。建立健全政府、工會、用人單位和學習者共同分擔成本、多渠道籌措經費的投入機制。要求地方工會加大對行動計劃的投入，企業(yè)按規(guī)定足額提取職工教育培訓經費，安排相當比例用于農民工繼續(xù)教育培訓。

篇9

一、活動主題

加強城市管理，提高市民素質

二、活動主要內容

(一)著力提升市民文明素質

大力開展群眾性創(chuàng)建活動，提高市民素質，規(guī)范不文明行為，倡導市民講文明、樹新風，爭當文明市民。

1、開展“改陋習、美彭城、我先行”主題實踐活動。集中在“公民道德宣傳日”宣傳市民守則，通過宣傳活動，規(guī)范市民言行，改掉不文明陋習，共建美好家園。印制改陋習、講文明知識卡片(折頁)等宣傳品，組織志愿者走上街頭、廣場、商場等公共場所發(fā)放，引導廣大市民群眾做到“三管十不”：“管好自己的嘴，不隨地吐痰、不出口成“臟”、不在公共場所大聲喧嘩;管好自己的手，不亂扔垃圾、不損壞公物、不亂寫亂畫、不亂搭亂建;管好自己的腿，不亂闖紅燈、不翻越護欄、不占道經營”。倡導市民學禮儀，培養(yǎng)自覺遵守公共場所行為準則的習慣。

責任單位：區(qū)文明辦

2、開展“小手拉大手，文明齊步走”主題活動。充分發(fā)揮學校的影響與輻射作用，通過一個孩子帶動一個家庭，一所學校影響一個社區(qū)，由點帶面，營造全社會踐行道德規(guī)范的良好氛圍。

(1)舉行“做個文明小公民”大型主題隊會。邀請家長參加，請文明市民代表講述爭當文明小公民的意義、請學生代表指出常見不文明現(xiàn)象及危害、請老師講述如何做個文明小公民、文明禮儀小品表演、家長和學生一起宣誓爭做文明好公民等。

(2)開展“輕聲、慢步、靠右行”家庭言行自律活動。以家庭為單位，以周記的形式記錄下來，每周交班主任閱評，同時作為學生守則教育的內容相互交流。孩子提醒長輩，長輩自覺遵守，倡導禮貌待人，有話輕聲說，不大聲喧嘩;文明行路，自覺遵守交通規(guī)則。

(3)開展“我和爸媽共承諾--遵守《市民守則》”簽字共勉活動。三個一：每天說一句文明用語、每天打掃一次衛(wèi)生，每月讀一本好書。由學生帶動家庭，使每個家庭都積極投入到文明創(chuàng)建活動中，爭創(chuàng)文明家庭，共建美好家園。

責任單位：區(qū)文化教育體育局配合單位：區(qū)文明辦

3、開展“我參與、我奉獻、我快樂”文明勸導活動。組織機關單位百名干部組成義務文明勸導員，走上街頭及時提醒和勸阻隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、闖紅燈、翻越護欄、損壞公物、不排隊、不讓座等不文明行為。引導市民互幫互助、培養(yǎng)樂于助人的品德，增強市民道德意識，逐步養(yǎng)成良好行為習慣。

責任單位：區(qū)機關工委

4、積極參與全市“我眼中的不文明”三十最差評選活動。發(fā)動廣大市民投票評選“十大最差公廁、十大最差樓道、十大最差小區(qū)”，向身邊的不文明現(xiàn)象開戰(zhàn)，通過評比活動，倡導市民鄰里“幫一幫、讓一讓”，引導廣大市民改掉陋習，寬容禮讓，處處尊重和方便他人，督促有關單位不斷改進和加強管理。逐步形成我為人人、人人為我、和諧相處、共同發(fā)展的新型人際關系，促進和諧徐州建設。

責任單位：區(qū)文明辦

(二)開展市容環(huán)境專項整治活動

認真落實《××區(qū)創(chuàng)建文明城市工作推進措施》和《××區(qū)文明城市創(chuàng)建工作目標責任書》，從9月份至年底，按照全面整治、檢查考核、總結提高三個階段，開展交通秩序管理專項達標活動、市容管理專項達標活動、城市公共設施專項達標活動、城市公共衛(wèi)生專項達標活動、社區(qū)管理專項達標活動、農貿市場管理專項達標活動、群眾性精神文明創(chuàng)建活動等七項專項整治達標活動，有效抓好市容、衛(wèi)生、工商等七項工作牽頭單位的任務落實和督導工作。(具體責任分工見九文明委〔2009〕6號文件)

(三)廣泛開展社會宣傳活動

1、設置公益廣告牌。要加大社會宣傳教育力度，發(fā)揮公益廣告的作用，在主要路口、路段廣告設置處，設立推介××、講文明、樹新風和提升市民文明素質的公益廣告牌。

責任單位：區(qū)市容管理局

2、強化市民文明素質教育。各街道辦事處、各部門單位，要結合責任分工的達標要求，切實抓好市民學校、社區(qū)服務中心、“三室(圖書室、教室、活動室)、兩欄(宣傳欄、公示欄)、一場(文化體育活動場所)”建設，開展豐富多彩的宣傳教育活動。利用文藝宣傳、圖板展示、播放專題片、文明禮儀培訓班、發(fā)放宣傳資料等形式，對市民進行廣泛宣傳教育，使廣大市民知曉各種文明禮儀知識，增強市民的文明意識和禮儀觀念。充分發(fā)揮活動和陣地在教育市民告別不文明行為，爭當文明市民中的作用。

責任單位：區(qū)文明辦、各街道辦事處

3、營造濃郁創(chuàng)建氛圍。要結合迎接建國60周年，根據(jù)文明城市推進工作要求和文明委提供的創(chuàng)建口號，在單位門前，小區(qū)內外，街頭巷尾等設立宣傳牌、公益廣告。在國慶期間，按照《國旗法》規(guī)定，升掛國旗，張燈結彩、喜慶文明，形成強勢宣傳，灌輸教育，努力營造迎國慶、講文明、樹新風，全民自覺規(guī)范行為，積極參與創(chuàng)建的濃厚氛圍。

責任單位：各街道辦事處、各相關單位

(四)大力開展新聞宣傳活動

在××網開設“開展集中整治行動，創(chuàng)建文明生態(tài)城區(qū)”欄目，對城區(qū)不文明現(xiàn)象和行為進行曝光，從維護城區(qū)形象、深化文明創(chuàng)建的高度進行引導。圍繞市民文明素質提升工程開展的“改陋習、美彭城、我先行”主題實踐活動、“小手拉大手，文明齊步走”主題活動、七項專項整治達標等各項重點活動，跟蹤報道，不斷向縱深發(fā)展。以“向不文明行為宣戰(zhàn)”為主題，動員廣大群眾積極參與。全面展開“我愛我的城區(qū)”、“我愛我的社區(qū)”、“我愛我的家”系列宣傳活動，號召廣大市民群眾從自身做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起，摒棄不文明行為，爭當文明市民。

三、工作要求

1、提高認識，加強領導?！笆忻裎拿魉刭|工程”是一項長期的社會系統(tǒng)工程，必須加強領導，提高認識，建立長效工作機制。要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，自覺把文明素質提升工程擺上重要位置，制定切實可行的工作方案和措施，有計劃、有步驟地推進，確保把文明素質提升工程的各項工作任務落到實處。

2、精心組織，分層實施。黨政機關和領導干部要發(fā)揮示范表率作用;企事業(yè)單位要把文明素質教育納入職工教育培訓計劃;教育部門要把文明素質教育貫穿到學校教學和各類活動中;工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織要組織好家庭、社會各類教育活動，使市民文明素質教育形成社會、單位、學校、家庭相結合的教育格局，逐步引導廣大市民自覺加強修養(yǎng)，陶冶情操，養(yǎng)成文明行為，取得實實在在的效果。

3、加強督導，務求實效。區(qū)機關工委、區(qū)督查辦、區(qū)創(chuàng)建辦、區(qū)文明辦，要會同有關職能部門加強對活動的督導檢查和情況通報。各單位和相關部門要把市民文明素質教育同中心工作、業(yè)務工作結合起來，同各項精神文明創(chuàng)建活動結合起來，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、督促作用，不斷創(chuàng)新方法，認真抓好落實，確保市民素質提升工程貼近實際、體現(xiàn)特色、扎實推進。

市民文明素質提升工程標語口號

1、個人文明一小步城市文明一大步

2、小手拉大手文明齊步走

3、人人除陋習處處講文明

篇10

關鍵詞：培訓體系 企業(yè)現(xiàn)狀運行效果

中圖分類號： C93 文獻標識碼： A

一企業(yè)培訓體系建立的步驟及實踐的詳解

一）、企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析

包括但不限于以下幾個方面：

1、公司領導對培訓的重視程度，包括培訓經費的投入、組織機構的設置、培訓管理人員的配置、培訓設施設備的配備等；

2、企業(yè)員工的學歷層次、接收培訓的程度、員工對企業(yè)培訓的參與程度、滿意程度；

3、企業(yè)的培訓需求情況；

4、講師資源狀況，有沒有企業(yè)內部講師隊伍、對內部講師有沒有激勵，有沒有外部講師獲取渠道、有沒有長期的合作機構等；

5、課程課件方面，有沒有企業(yè)內部的專業(yè)課程課件，數(shù)量多少、質量怎么樣、成不成體系等；

6、以往的培訓效果如何？

二）、確定培訓體系建立原則

一般來講，建立企業(yè)培訓體系，應注意遵循以下幾個原則：

1、基于戰(zhàn)略原則：培訓的目的是通過提升員工的素質和能力來提高員工的工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實現(xiàn)企業(yè)經營目標，培訓體系的建設必須以提高員工工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實現(xiàn)企業(yè)經營目標。因此培訓體系的建設必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為企業(yè)培訓符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。

2、動態(tài)開放原則：企業(yè)要生存必須適應不斷變化的外部環(huán)境，這就要求企業(yè)的培訓體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)，而不是固定不變的，培訓體系必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標進行及時的調整，否則就失去了實際的意義，就不可能真正發(fā)揮推進績效改善和提升企業(yè)競爭力的作用。

3、保持均衡的原則：一個有效的培訓體系必須保證企業(yè)的員工在不同的崗位都能接受到相應的訓練，這就要求培訓體系的建設必須保持縱橫兩個方向的均衡，縱向要考慮新員工、一般員工、初級管理者、中級管理者、高級管理者之間的各個不同級別針對每個級別不同能力的要求，設置相應的培訓課程；橫向要考慮不同職能部門要完成工作需要哪些專業(yè)技能，以此來尋找培訓需求和設計相應課程。

4、滿足需求原則：培訓體系的建設必須滿足工作需求的、員工需求，才能從根本上調動員工的培訓主動性和積極性，從而保證培訓的效果。

5、全員參與原則：培訓體系的建設，不只是培訓部門的事，培訓體系中的任何一項工作，都不能只靠培訓部門孤軍奮戰(zhàn)，必須上下達成共識，得到領導的大力支持，得到業(yè)務部門的積極配合才能完成，實現(xiàn)全員參與。

6、員工發(fā)展原則：培訓體系的開發(fā)與員工自我發(fā)展的需要相結合，就可以達到企業(yè)和員工雙贏，在員工得到發(fā)展的同時，也能為企業(yè)的發(fā)展須知出相應的貢獻。

三）、確定培訓體系框架圖

由于不同的企業(yè)在文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)領域等許多方面有著較大的差異，企業(yè)組織機構的設置也是各不相同，因此培訓體系的建設也必須從企業(yè)自身的特點和實際出發(fā)；通過多次分析與研討，確定了我公司的培訓體系框架由“組織運營體系、制度體系、資源體系、信息化系統(tǒng)”四個模塊構成，每個模塊下再設置相關子模塊予以支撐；其中組織運營體系是基礎，制度體系是依據(jù)，資源體系是保障，信息化系統(tǒng)是載體，各模塊相互依存、相互影響，保證企業(yè)培訓體系的正常運轉。框圖如下：

四）、培訓體系各模塊介紹

1、組織運營體系

組織運營是培訓體系的基礎，規(guī)定了企業(yè)培訓的組織形式、各部門在培訓工作中的職責內容，是領導支持培訓的體現(xiàn)、各部門相互配合的機制、全員參與培訓的前提；包括培訓組織機構的設置、人員的配備，以及在培訓需求調查、計劃制定、組織實施、效果評估等各環(huán)節(jié)的管理職責等。

培訓組織機構可結合企業(yè)的規(guī)模、組織機構模式、企業(yè)對培訓的定位等因素進行設置，企業(yè)規(guī)模小、組織結構簡單，那么相應的培訓組織機構也就簡單；企業(yè)規(guī)模大、組織機構復雜，那么相應的培訓組織機構也就復雜。比如我公司員工在萬人以上，組織結構復雜，我們設置三級培訓管理組織，第一層為公司級，第二層為工程公司（專業(yè)公司）級，第三層為部門班組級，并要對各層級的組織管理職責、人員配置要求及相應的崗位職責進行明確。

公司人力資源部作為第一層培訓組織，統(tǒng)籌公司人力資源培訓與職業(yè)資格取證，滿足公司經營和發(fā)展對員工能力需求和崗位職業(yè)資格需求，負責培訓管理體系的建立與運作；負責對各單位培訓工作的管理、指導與監(jiān)督；公司級培訓的統(tǒng)籌規(guī)劃與實施、培訓效果評估及學員能力觀察與評價；培訓機構與師資的管理，培訓信息資料及職業(yè)資格證件的管理等。

第二層級培訓組織由各單位組成，負責本單位的培訓需求分析、計劃制定、組織實施，培訓效果評估、培訓資料管理等；并負責對第三層級的培訓進行管理、指導與監(jiān)督。

第三層級培訓組織由公司各部門、項目部、施工班組組成，是專業(yè)培訓落地的具體實施者，主要負責本部門的培訓需求分析、計劃制定、組織實施、培訓資料管理等。

各級培訓組織管理職責示例：

2、制度體系

培訓制度體系是在公司的遠景戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的指下實現(xiàn)的，是一切培訓活動重要依據(jù)和指導原則，其作用在于規(guī)范公司的培訓活動，作為保證培訓工作順利進行。培訓制度體系可以理解一個公司的培訓文化，是一個持久的、動態(tài)的、沒有終點的過程，只要有培訓活動的存在，這個過程就得繼續(xù)。培訓制度體系是有關培訓運營管理、培訓師資管理、培訓費用管理等一切制度流程的總稱，包括：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施管理、培訓效果評價管理、師資管理制度、培訓課件管理、員工外派培訓管理、培訓費用管理等各方面的制度。

3、資源體系

是培訓體系運營的保障，主要包括內外部師資體系、培訓課程體系、培訓設施和設備三部分：

3．1內外部師資體系

講師是培訓的載體，是課程的演繹者，是培訓實施成敗的關鍵因素；一個好的講師必須對課程涉及到內容有很深刻的了解，這就需要有充足的講師資源供我們選擇；同時講師需要具備適當?shù)氖谡n技巧，認真負責的授課態(tài)度，這就需要有相應的選拔任用條件、激勵約束機制進行管理；師資體系的建立意義就在于此。

師資包括內部師資、外部師資兩部分，對內外部師資的管理有一些共性部分，包括講師基礎信息、講師選拔、聘用、授課管理、效果評估、費用管理等。同時也應根據(jù)師資的來源、特點、優(yōu)勢、劣勢的不同，管理有所側重。

建立外部師資體系，可使我們在較大范圍獲取到高質量的培訓教師，給企業(yè)帶來許多全新的理念，提高培訓檔次；營造良好的培訓氣氛，增加培訓對學員的吸引力，獲得良好的培訓效果。

企業(yè)內部講師是一種寶貴資源，內部講師具有對企業(yè)各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓的效果，與學員相互熟識，培訓中交流比較順暢，培訓師費用低等優(yōu)勢；對于企業(yè)來講，內部培訓在整個培訓中占有的比重越大，越有助于企業(yè)培訓成本的節(jié)約，有助于學習型組織氛圍的形成。企業(yè)內的核心技術、管理等內容的傳播，可以防止企業(yè)核心機密的外泄，預防關鍵員工離職對企業(yè)造成的損失。同時，內部講師因自身素質、講課意愿、授課水平等條件限制，不易在學員中樹立威望，可能影響學員的參與度。所以對于內部講師的管理，需要通過建立一套有效的講師管理辦法和激勵機制，明確內部講師的任職資格、選拔流程、講師職責、培訓提升、激勵約束等內容，以幫助內部講師提高授課水平、調動內部講師的授課積極性。

3.2培訓課程體系

課程體系是培訓資源的實質性部分，是培訓體系的核心內容。通過構建培訓課程體系，可有效避免培訓的盲目性和臨時性，使企業(yè)培訓具有系統(tǒng)性、層次性、規(guī)范性、連續(xù)性，而不是東一榔頭，西一棒子，想起什么培訓什么，流行什么培訓什么。

企業(yè)課程體系的建立要體現(xiàn)組織發(fā)展要求、工作需求和員工個人發(fā)展需求三個方面。基于組織發(fā)展的角度，要關注公司戰(zhàn)略發(fā)展、機構改工、業(yè)務調整所產生的培訓需求，設置相應的課程體系?；诠ぷ餍枨蟮慕嵌龋筛鶕?jù)崗位說明書對現(xiàn)有崗位進行有效的崗位分析，提取勝任崗位所需要的核心能力、通用能力、專業(yè)能力，分析構建崗位勝任力課程類別。

在清晰了哪類人需要哪類培訓后，還要對具體的培訓對象進行分析，找出學員現(xiàn)有能力與標準能力的差距，確定具體的培訓課程，并進行課程設計，課程體系就是由一個個具體的培訓課程組成的；

3.3培訓設施設備

培訓設施設備的投入是企業(yè)對培訓重視程度的直接體現(xiàn)，寬敞明亮的教學場所、舒適的教學桌椅、性能良好的投影、音響等教學設備，是培訓有效實施的物質基礎。

培訓信息化系統(tǒng)

隨著電子技術的發(fā)展，許多企業(yè)都有網上辦公系統(tǒng)，各種業(yè)務的流轉、檔案信息的存儲都實現(xiàn)了電子化，因此培訓信息系統(tǒng)成為了培訓體系運轉的有效載體。企業(yè)培訓信息化建設，可通過自行開發(fā)、借助外部專業(yè)開發(fā)團隊合作開發(fā)、或直接購買相關軟件。

培訓信息化系統(tǒng)按功能可分為流轉業(yè)務、非流轉業(yè)務、網絡學習三大部分；其中流轉業(yè)務可包括培訓需求調查業(yè)務流程，培訓計劃審批流程，培訓方案審批流程，講師聘用審批流程；培訓通知流程、學員請假流程、培訓評估流程等；非流轉業(yè)務包括培訓師資信息、培訓課件、培訓記錄檔案、員工資質證書等相關內容，可按各種條件進行查詢所需信息、統(tǒng)計所需數(shù)據(jù)、生成各種報表；網絡學習可實現(xiàn)學習資源共享、遠程同步學習、學員檔案管理等功能，學習形式另活，可組織員工對指定內容進行學習，在規(guī)定的時間內提交作業(yè)、或組織在線考試；也可以是員工根據(jù)自己的情況進行自助學習，自我檢測學習效果。

二 企業(yè)培訓體系運行效果