導(dǎo)語：如何才能寫好一篇質(zhì)量管理體系變更策劃書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：公共圖書館；讀者服務(wù)；文獻(xiàn)開發(fā)；質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)：G255文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2096-5079（2020）07-0-02

一、引言

公共圖書館文獻(xiàn)開發(fā)中的質(zhì)量管理，包括事前計(jì)劃、事中監(jiān)控與反饋、發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的糾正等貫穿文獻(xiàn)開發(fā)全過程的所有質(zhì)量管理步驟。其思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)，PDCA循環(huán)同時(shí)也是公共圖書館館藏開發(fā)過程中應(yīng)遵循的科學(xué)程序。

二、館藏開發(fā)中質(zhì)量管理的啟動(dòng)

（一）確定質(zhì)量管理的目標(biāo)

館藏文獻(xiàn)開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)，可從以下幾個(gè)方面入手：①覆蓋率：即得到充分開發(fā)的館藏文獻(xiàn)占文獻(xiàn)總量的比例；②可用性：讀者獲得館藏文獻(xiàn)開發(fā)的成果的難易程度及通過成果得到所需信息的比例；③讀者滿意度：使用過館藏文獻(xiàn)服務(wù)的讀者對其滿意的程度如何。

（二）確定質(zhì)量管理中的職責(zé)

職責(zé)分為部門職責(zé)與崗位職責(zé)。部門職責(zé)規(guī)定了整個(gè)部門在文獻(xiàn)開發(fā)過程中的工作內(nèi)容與職責(zé)范圍，而崗位職責(zé)規(guī)定的是某位員工在質(zhì)量管理體系中扮演的角色。

（三）編制文獻(xiàn)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)庫

在ISO9001：2015中，增加了基于風(fēng)險(xiǎn)的思維：組織應(yīng)策劃“風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施”以“預(yù)防或減少非預(yù)期的影響”，同時(shí)建議針對確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，選擇“規(guī)避”“降低”或“接受”等措施。在文獻(xiàn)開發(fā)過程中，涉及文獻(xiàn)安全、設(shè)備可用性等多方風(fēng)險(xiǎn)，例如：涉及文獻(xiàn)在加工過程中受到損傷的風(fēng)險(xiǎn)、使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞造成數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)庫中需要明確這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、造成的影響大小、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施與是否有殘余風(fēng)險(xiǎn)等。

三、確定文獻(xiàn)開發(fā)計(jì)劃（P階段）

計(jì)劃是經(jīng)過文獻(xiàn)開發(fā)工作參與人同意的對工作分工、時(shí)間及成果的安排。從整體項(xiàng)目看，確定計(jì)劃屬于P階段，即計(jì)劃階段。項(xiàng)目的計(jì)劃是一個(gè)廣義的概念，內(nèi)容包括完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作名稱、所需時(shí)間資源和人力資源安排等。

項(xiàng)目計(jì)劃階段的成果，是形成包含了完成項(xiàng)目目標(biāo)所需所有工作步驟的時(shí)間安排。例如：

工作3，書籍出庫，50天，2014年4月7日，2014年6月13日，需先完成2。

另外，項(xiàng)目計(jì)劃還需要包含重要的資源使用計(jì)劃，即對人員、設(shè)備使用的安排，以避免人員空閑或過于繁忙或者大量工作積壓在某臺(tái)設(shè)備上的情況。在項(xiàng)目計(jì)劃階段，還需要明確項(xiàng)目在技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程中需要遵守的各種標(biāo)準(zhǔn)和一般流程，例如文獻(xiàn)封面掃描需要分辨率在400dpi以上彩色掃描。

項(xiàng)目策劃書并不是不能變更的，但是對計(jì)劃的變更需要有充分且必要的理由，且通過正規(guī)的流程、經(jīng)由項(xiàng)目所有參與人同意方可變更項(xiàng)目計(jì)劃。

四、工作執(zhí)行（D階段）

執(zhí)行階段即為依照項(xiàng)目策劃書逐步執(zhí)行工作內(nèi)容。在館藏文獻(xiàn)開發(fā)工作中，包括從按項(xiàng)目目標(biāo)搜尋文獻(xiàn)、編制目錄，到數(shù)據(jù)產(chǎn)品制作完成、上線維護(hù)或最終出版的大部分任務(wù)。在工作執(zhí)行過程中，穿插執(zhí)行著監(jiān)視與響應(yīng)工作（C和A階段），不斷監(jiān)控工作的過程與結(jié)果是否符合計(jì)劃的預(yù)期，如果發(fā)生偏離則需要及時(shí)糾正并查找原因。

（一）文獻(xiàn)準(zhǔn)備

工作描述：根據(jù)文獻(xiàn)開發(fā)的主題或目標(biāo)，先確定涉及文獻(xiàn)的大致分類，再通過館藏文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)、已有的專題書目等信息源編制書單。也可公示主題向館外征集。

在書單編制完成后，還需要根據(jù)搜尋狀況擴(kuò)充書目清單。例如發(fā)現(xiàn)了與專題有關(guān)的書籍存在于其它分類號(hào)段或館藏地點(diǎn)中，就需要及時(shí)擴(kuò)充書單。書單作為重要的項(xiàng)目過程文檔，需要存檔。

根據(jù)部門的典藏書籍出庫管理規(guī)定，由專人根據(jù)出庫清單獲得文獻(xiàn)。并作相應(yīng)的調(diào)撥手續(xù)，同時(shí)由于涉及文獻(xiàn)暫時(shí)無法再提供讀者的服務(wù)，需要在書目信息系統(tǒng)和讀者通知、解釋方面做好相關(guān)工作。

（二）文獻(xiàn)數(shù)據(jù)著錄

根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)，確定文獻(xiàn)開發(fā)的內(nèi)容深度與表現(xiàn)形式。館藏文獻(xiàn)開發(fā)內(nèi)容深度由淺至深可分為：書目級(jí)——只著錄文獻(xiàn)題目、責(zé)任者、出版社等數(shù)據(jù)；目錄級(jí)——需要著錄文獻(xiàn)中篇目標(biāo)題、作者、頁碼；正文級(jí)——需要著錄文獻(xiàn)全文數(shù)據(jù)。表現(xiàn)形式則可以分為文字、圖片、多媒體等。在確定了內(nèi)容與形式的前提下，梳理文獻(xiàn)數(shù)據(jù)著錄的工作流程。例如：文獻(xiàn)消毒—著錄文獻(xiàn)數(shù)據(jù)文字信息—掃描文獻(xiàn)封面獲得圖形數(shù)據(jù)—復(fù)核—文獻(xiàn)歸檔。

在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)著錄的過程中，當(dāng)涉及多人流水作業(yè)或協(xié)同工作時(shí)，應(yīng)使用在線文檔等多人協(xié)作平臺(tái)或技術(shù)，以避免多人協(xié)同工作時(shí)發(fā)生版本混亂、修改丟失等問題。

在公共圖書館館藏文獻(xiàn)的開發(fā)中，工作的重點(diǎn)是文獻(xiàn)信息的采集與核對，可能占到整個(gè)工作量的一半以上。在高效、準(zhǔn)確的文獻(xiàn)電子化技術(shù)（如高速掃描、精確OCR）出現(xiàn)之前，館藏文獻(xiàn)開發(fā)，尤其是全文數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工作，無法避免將消耗文獻(xiàn)收藏單位的大量人力與物力。而當(dāng)數(shù)據(jù)庫建成后，產(chǎn)品的開發(fā)工作由于信息技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)可以高效、便捷地借由計(jì)算機(jī)完成。

（三）文獻(xiàn)開發(fā)利用產(chǎn)品的制作

文獻(xiàn)數(shù)據(jù)著錄的成果是數(shù)據(jù)，而文獻(xiàn)開發(fā)利用的成果則是最終呈現(xiàn)在讀者面前的電子或紙質(zhì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。從數(shù)據(jù)到產(chǎn)品，還需要大量的開發(fā)和制作過程。其中包括：①數(shù)據(jù)的清洗和整理：通過復(fù)核清理數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤、無效數(shù)據(jù)，檢查數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系是否完整；②根據(jù)需要和技術(shù)限制，確定產(chǎn)品開發(fā)、上線的實(shí)現(xiàn)方式或平臺(tái)；③如有需要，將數(shù)據(jù)從利于錄入的形式轉(zhuǎn)換成利于開發(fā)的形式；④產(chǎn)品開發(fā)；⑤試運(yùn)行與糾錯(cuò)；⑥正式上線或出版。

五、監(jiān)視與響應(yīng)（C與A階段）

監(jiān)視與響應(yīng)工作貫穿開發(fā)全過程，因此集中在此敘述，在實(shí)際工作中，監(jiān)視與響應(yīng)主要依靠監(jiān)控清單或風(fēng)險(xiǎn)庫來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)視與響應(yīng)包括文獻(xiàn)數(shù)據(jù)著錄中、產(chǎn)品制作中兩個(gè)方面。

（一）與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)著錄有關(guān)的監(jiān)視與響應(yīng)

該階段的監(jiān)視與響應(yīng)涉及數(shù)據(jù)著錄過程中遵循的檢查項(xiàng)目和處理方式，其起點(diǎn)為明確涉及文獻(xiàn)范圍，終點(diǎn)為數(shù)據(jù)著錄與核對完成，目標(biāo)是不斷改進(jìn)數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量。監(jiān)控清單舉例如下：

（1）書目數(shù)據(jù)著錄是否有誤？如果有誤原因是什么？是否可能還有類似的錯(cuò)誤？

（2）文獻(xiàn)封面的掃描件在尺寸、分辨率上是否符合要求？如果不符合是因?yàn)樵O(shè)備的限制還是未明確要求？

（二）與產(chǎn)品制作有關(guān)的監(jiān)視與響應(yīng)

該階段涉及文獻(xiàn)產(chǎn)品制作過程中遵循的檢查項(xiàng)目和處理方式，起點(diǎn)是產(chǎn)品需求的明確和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、終點(diǎn)是最終產(chǎn)品呈現(xiàn)于讀者面前，目標(biāo)是不斷改進(jìn)文獻(xiàn)開發(fā)利用產(chǎn)品的質(zhì)量。成果質(zhì)量的監(jiān)視與響應(yīng)不涉及數(shù)據(jù)內(nèi)容的錯(cuò)誤而關(guān)注表現(xiàn)形式，數(shù)據(jù)內(nèi)容的檢查是（一）小結(jié)涉及的內(nèi)容。成果質(zhì)量的檢查內(nèi)容和處理動(dòng)作舉例如下：

（1）產(chǎn)品是否有代碼錯(cuò)誤？文字或圖片上的錯(cuò)誤？如有原因是什么？有無類似問題？

（2）多媒體文件的存放規(guī)格是否符合項(xiàng)目需要？若不符合需要及時(shí)修正。

（3）最終產(chǎn)品是否易于讀者獲得與閱讀？是否考慮了無障礙閱讀需求？

上述的監(jiān)視與響應(yīng)可以定時(shí)進(jìn)行，也可以在完成某階段工作之后進(jìn)行。檢查項(xiàng)目根據(jù)檢查的頻率和重要程度進(jìn)行選擇。例如每周可對當(dāng)前工作完成情況進(jìn)行檢查，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后并調(diào)整；而更為重要的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查，則可以每周進(jìn)行一次。

六、總結(jié)

現(xiàn)代技術(shù)對圖書館工作的影響，不僅包括計(jì)算機(jī)技術(shù)的大規(guī)模使用，還包含現(xiàn)代管理思想、方法和工具在我們?nèi)粘９ぷ髦械拈_發(fā)，例如全面質(zhì)量管理、PDCA等。在大數(shù)據(jù)、圖書館服務(wù)不斷受到各種新興媒體沖擊等背景下，如何有效借助先進(jìn)管理方法和信息技術(shù)，不斷提高館藏文獻(xiàn)開發(fā)水平和讀者滿意度，是我們圖書館人需要不斷思考的問題。

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篇2

【關(guān)鍵詞】：二次 經(jīng)營 方法

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

二次經(jīng)營是指甲乙雙方履行合同（施工準(zhǔn)備、施工、收尾）時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營行為。它的最終目的是在合同履行過程中通過降本增效獲取最好的管理效益，是有別于企業(yè)的一次經(jīng)營和三次經(jīng)營而言。（“一次經(jīng)營”就是企業(yè)為了獲取工程項(xiàng)目所發(fā)生的一切經(jīng)營行為。它的最終目的是在固化的條件下獲取合同；“三次經(jīng)營”就是指在項(xiàng)目完工后，售后服務(wù)、竣工結(jié)算、審計(jì)和清欠過程所發(fā)生的一切經(jīng)營行為。它的最終目的有兩點(diǎn)：為承接后續(xù)工程提供強(qiáng)有力的保證，建立起長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；在結(jié)算、審計(jì)、清欠過程中采取各種有效的手段獲取最佳的結(jié)算效益并及時(shí)回收工程款。）建筑施工作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型行業(yè)，應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念。只有在公司的大力支持下，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員的優(yōu)化配置，建立以信任為基礎(chǔ)，以監(jiān)督為保障，注重對項(xiàng)目管理人員的監(jiān)督和培養(yǎng)、建立項(xiàng)目管理人員素質(zhì)和管理水平持續(xù)提高的“學(xué)習(xí)型”項(xiàng)目組織，才能使企業(yè)的二次經(jīng)營取得良好效果。

“二次經(jīng)營”是項(xiàng)目經(jīng)營成功的關(guān)鍵，為做好“二次經(jīng)營”，應(yīng)從如下幾方面著手實(shí)施。

1 二次經(jīng)營的準(zhǔn)備工作

1.1 進(jìn)行合同后的評(píng)估工作：項(xiàng)目中標(biāo)后，由相關(guān)部門及人員進(jìn)行集中合同后評(píng)估工作，在完成詳細(xì)的市場和現(xiàn)場調(diào)查、摸清招投標(biāo)情況、研究合同文件、實(shí)施現(xiàn)場定測、研究實(shí)施性施工組織和方案、詳細(xì)計(jì)算施工圖工程量后，細(xì)致疏理出現(xiàn)場實(shí)際與招標(biāo)文件、投標(biāo)報(bào)價(jià)的不同之處，基本澄清數(shù)量和價(jià)格差異。

1.2尋找可能的二次經(jīng)營點(diǎn)：結(jié)合國家及項(xiàng)目所在地的地方政策性文件、招標(biāo)文件、所采用的概預(yù)算編制辦法并綜合分析工程分部分項(xiàng)各子目（或清單細(xì)目）和因素，尋找一些項(xiàng)目上可能實(shí)現(xiàn)的二次經(jīng)營點(diǎn)。

1.3結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)，通過成本分析，采用討論、辯論等方式，最終形成二次經(jīng)營策劃書，并確定二次經(jīng)營事項(xiàng)的完成時(shí)間、責(zé)任人以及達(dá)到的目標(biāo)。

1.4由項(xiàng)目經(jīng)理組織召開分析會(huì)，專題研究策劃書的內(nèi)容，確定項(xiàng)目二次經(jīng)營目標(biāo)，制定項(xiàng)目二次經(jīng)營策略和與業(yè)主、設(shè)計(jì)、咨詢、監(jiān)理的工作對策。

1.5根據(jù)二次經(jīng)營項(xiàng)目的潛在因素，建立二次經(jīng)營臺(tái)帳。其分析和收集大致可從以下幾方面進(jìn)行：業(yè)主及其代表行為；設(shè)計(jì)變更；合同文件的缺陷；施工條件與施工方法的變化；國家、地方政策法規(guī)的變化；不可抗力事件；分包商違約；施工中的風(fēng)險(xiǎn)因素；不可預(yù)見的二次經(jīng)營因素。二次經(jīng)營須注重動(dòng)態(tài)管理，不斷進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，使其真正成為可以用來指導(dǎo)項(xiàng)目部進(jìn)行二次經(jīng)營的綱領(lǐng)性文件。

2項(xiàng)目管理

2.1現(xiàn)在的項(xiàng)目管理已走向“集約化管理”，而建筑行業(yè)的勞動(dòng)力密集型本質(zhì)，注定了其管理的復(fù)雜性和重要性。

首先，要更好的實(shí)現(xiàn)二次經(jīng)營，項(xiàng)目管理必須實(shí)行民主集中制管理，即每個(gè)部門的員工都能參予，二次經(jīng)營的行為能得到有效監(jiān)督；其次，建立項(xiàng)目部考核制度和內(nèi)部分配的激勵(lì)機(jī)制，按利益分配，按時(shí)兌現(xiàn)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使項(xiàng)目員工明顯感受到自身的利益與項(xiàng)目的效益息息相關(guān)，提高員工的積極性；建立員工的培訓(xùn)制度和科技創(chuàng)新激勵(lì)制度，做好后備人才的儲(chǔ)備工作；加大勞務(wù)分包的管理力度，對勞務(wù)層員工可適行由項(xiàng)目部直接聘用，對部分勞動(dòng)能力強(qiáng)的員工可在公司建檔，做為公司勞動(dòng)力市場的優(yōu)選對象；建立資源共享體制，發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢，與供應(yīng)商、承包商建立長期的、良好的合作關(guān)系，降低項(xiàng)目運(yùn)營成本。

2.2加強(qiáng)項(xiàng)目管理干好在手工程，通過建立有效的項(xiàng)目管理制度體系，實(shí)施“三位一體”的管理，通過“四控制”“三管理”“一協(xié)調(diào)”來提高項(xiàng)目的履約質(zhì)量和經(jīng)營成效。

三位一體系指質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康與安全管理體系，集產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)與健康安全為一體；“ 四控制”是指進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制。進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)過優(yōu)化后，只有優(yōu)質(zhì)、安全的完成即定工程任務(wù)，才能兌現(xiàn)合同承諾，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，并取得良好的成本控制效果；三管理是指現(xiàn)場管理、合同管理、信息管理，一協(xié)調(diào)是指項(xiàng)目經(jīng)理部在施工過程中正確處理內(nèi)外部關(guān)系，保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的管理活動(dòng)，它們是項(xiàng)目是否能實(shí)現(xiàn)四控制的必要條件。

3 經(jīng)營創(chuàng)效

項(xiàng)目“二次經(jīng)營”就是在履約過程中依據(jù)合同條款，最大限度地保護(hù)自己，從業(yè)主處獲取較大的收益。為此實(shí)施過程中要講策略而不失誠懇，重辦法而不失信用，贏得業(yè)主的信任，建立良好的關(guān)系，從而緩解“一次經(jīng)營”的壓力，為“二次經(jīng)營”鋪平道路，為“三次經(jīng)營”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目“二次經(jīng)營”是為了賺取合理的利潤，雙贏是當(dāng)今市場競爭非常重要的理念。它應(yīng)有一定的限度和原則，在問題的思考和辦理過程中應(yīng)換位思考，講究策略和技巧，主動(dòng)爭取、精心策劃、有效實(shí)施。切忌讓業(yè)主難堪或難以接受。為此需做到勤簽證、善變更、慎索賠。

3.1 勤簽證

工程簽證是工程變更的反映，須及時(shí)將其結(jié)算的申請報(bào)送出去，抓住有利時(shí)期，爭取單項(xiàng)結(jié)算，不要等到最后算總賬。切忌時(shí)間拖長，失去了工程制約的有利條件，并使問題不易說清；不要積少成多，結(jié)算金額較大，使談判發(fā)生困難。項(xiàng)目履約過程中，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面的簽證： a、工程量的簽證，主要來自設(shè)計(jì)交底和變更、業(yè)主指令、施工方案三個(gè)方面。b、 工期順延及延期簽證。在工程施工過程中，工期是內(nèi)外因素交互作用產(chǎn)生的結(jié)果，最容易受到影響，而在合同中對工期又往往有較為苛刻的要求和處罰，其簽證的結(jié)果對結(jié)算影響較大，為此須做好工期的簽證。它主要從以下幾方面進(jìn)行：社會(huì)及自然因素的影響、開工日期的延誤、圖紙?zhí)峁┘霸O(shè)計(jì)變更、進(jìn)度款給付情況、業(yè)主的行為（如甲供材不及時(shí)、水電源提供不到位等）、工程量的增減、停水停電等。c、合同價(jià)款調(diào)整簽證。工程結(jié)算中人工、材料占有相當(dāng)大的比重，而工程又往往為跨年度施工，此時(shí)材料費(fèi)、人工費(fèi)變化在所難免，為此須及時(shí)收集相關(guān)資料及當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的信息做好簽證，對業(yè)主指定的品牌器具更應(yīng)及時(shí)做好價(jià)格確認(rèn)。d、及時(shí)做好來往信函的簽收，經(jīng)簽收的來往信函（包括信件、傳真、郵件及其它指令）可作為一種簽證。項(xiàng)目部應(yīng)認(rèn)真做好施工形象進(jìn)度報(bào)表和催款函，并經(jīng)甲方簽收。另外，開工前一定要認(rèn)真做好施工組織設(shè)計(jì)，并經(jīng)監(jiān)理和業(yè)主簽收。一旦結(jié)算過程中雙方發(fā)生爭議，施工組織設(shè)計(jì)可作為一項(xiàng)重要證據(jù)，證明承包方所做的工作。e、會(huì)議紀(jì)要。項(xiàng)目履約過程中，有監(jiān)理、業(yè)主、承包方以及分包方參加的會(huì)議紀(jì)要是一項(xiàng)非常重要的證據(jù)。這個(gè)會(huì)議紀(jì)要由參加各方的簽字認(rèn)可。

3.2善變更

合同談判和簽約時(shí)，如果預(yù)測某單位或單項(xiàng)工程會(huì)發(fā)生大的設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致工程量增大或者質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高時(shí)，在合同中應(yīng)盡可能規(guī)避變更的工程量按原合同計(jì)價(jià)方法來結(jié)算工程價(jià)款。因?yàn)樵贤s定的計(jì)價(jià)方法一般都低于當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T的計(jì)價(jià)方法，主要是承包商為了中標(biāo)而不得不壓低價(jià)格。反之，如果預(yù)測到工程量會(huì)減少的，就在合同中約定變更的工程量按原合同計(jì)價(jià)方法來結(jié)算工程價(jià)款。多變更的最終目的就是重新進(jìn)行清單組價(jià)，爭取對我方更為有利的價(jià)格，達(dá)到效益最大化。工程發(fā)生變更后，須及時(shí)提出變更工程價(jià)款報(bào)告，切實(shí)維護(hù)自己的合法利益。

在把好合同履約關(guān)的同時(shí)，項(xiàng)目部一定要把握各種機(jī)會(huì)，在施工過程中及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，特別是修改簽約時(shí)的不公平或者條件苛刻的條款，使合同履約朝著有利的方向發(fā)展。

3.3慎索賠：

根據(jù)國內(nèi)市場現(xiàn)狀，索賠須慎用，應(yīng)盡可能采取其它方式解決。即便要進(jìn)行索賠，也要注意以下幾點(diǎn)：索賠時(shí)證據(jù)一定要確鑿、充分；在業(yè)主不同意簽證或不給全部簽證的情況下再行索賠；在雙方約定的期限內(nèi)發(fā)出索賠報(bào)告；在對外索賠的同時(shí)，必須重視業(yè)主和分包方提出的反索賠，要保護(hù)自己的利益不受損失。